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Curso:
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN EMPRESARIAL
Docente:
Pablo Rivera
Integrantes:
Da Cruz Rodríguez Abby Solange Nolasco Melgarejo Rubén Salvador Ortiz Mayra Terrones Gordillo Alexander
Vivanco Bazán Alex Zander
TERRONES
1.2. Análisis de los Grupos de Interés Interno:
Junta Directiva
Gerente de División de Administración y Finanzas PERU: Sandra Samame
Gerente de División Químicos de Performance Región Costa Pacífico: Cesar Ostos
2.1. Misión:
Formar el mejor equipo de la industria
Ayudar a nuestros clientes a ser más exitosos.
Garantizar el desarrollo sostenible.
II. PLANEACIÓN
El futuro sólo es consecuencia del presente: las decisiones que tomemos hoy –como nuestras acciones– impactarán en el mañana.
En BASF creemos que el motor de nuestro desarrollo está en nosotros mismos, en todos y cada uno de nuestros colaboradores.
Con BASF 2015 señalamos el camino. Ahora, depende de nuestro propio esfuerzo; de nuestro compromiso, determinación y entrega, que las metas propuestas sean sólo el primer paso en la construcción de un porvenir auspicioso para todos. Construyamos el futuro que deseamos, juntos.
2.2. Visión:
Calidad
Justicia
Innovación
Puntualidad
Coherencia
Comunicación
Confianza
Compromiso
2.3. Valores:
Son requisitos básicos en todas nuestras actividades. Estamos comprometidos con
los intereses de nuestros clientes, accionistas y
colaboradores, asumiendo responsabilidades sociales
Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente.Desarrollamos productos y
procesos químicos y proveemos servicios de alto
nivel técnico y científico, logrando asociarnos con
nuestros clientes exitosamente
Actuamos de manera responsable y apoyamos las
iniciativas del Programa Cuidado Responsable. Los
aspectos económicos no tienen prioridad sobre las cuestiones
de seguridad, salud y protección ambiental.
Fomentamos la diversidad cultural dentro del Grupo BASF
y trabajamos en equipo.La competencia intercultural es
nuestra ventaja competitiva global.
Competencia Intercultural
Responsabilidad en la Seguridad, Salud y M.A
Innovación al Servicio de Nuestros Clientes
Rentabilidad y Desarrollo Sostenible
2.4. Principios:
RUBEN
2.8 PLAN ESTRATÉGICO DE BASF PERUANA S.A.
I.- ALINEACIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE BASF PERUANA
II.- ALINEACIÓN DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE BASF PERUANA
PERSPECTIVASOBJETIVOS PLAN ESTRATEGICOS
DESCRIPCION
FINACIERA Incrementar el valor de la empresaIncrementar los ingresos.
Reducir los costos.
CLIENTE
Posicionar a la Empresa con mejores productos
Ofrecer al mercado mejores productos con mayor valor agregado.
Fortalecer las relaciones con los distintos tipos de clientes.
Fortalecer la transparencia de la Gestión Ayudando a nuestros
clientes a tener éxito
Cumplir con la Directiva de Transparencia.
PROCESO
INTERNO
Desarrollar una alta calidad del producto
Implementar estándares de rendimiento para lograr la
optimización de los procesos operativos.
Desarrollar un programa de integración Tecnológica interna que permita responder a las exigencias
del mercado.Fortalecer el control de gestión
empresarial.
APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO
Desarrollar el potencial del recurso humano
Mejorar el clima laboral.Optimizar al personal.
Promover la Innovación Promover las ideas innovadoras.
Garantizar un desarrollo sustentable
Ser eficiente en el uso de los recursos.
III.- MAPA ESTRATÉGICO DE BASF PERUANA
III.- MATRIZ ESTRATÉGICO DE BASF PERUANA
DIRECCION
ESTRATEGIAS DE MOTIVACIONMejorando el servicio día a día, en
cuanto a la competencia con los precios, por ejemplo dando ofertas en paquetes
empresariales por nuestros servicios, promociones por grupos (con ciertos acuerdos)
etc.
INCENTIVOS/PREMIOS: Se da un porcentaje sobre las ventas en cada área
de la empresa.
FORMA DE COMUNICACIÓN: La forma de comunicación interna se da por medio de un
radio y de manera personal.
COMO SE DA LA SUPERVISION: Cada servicio cuenta con un supervisor que se encarga de checar que todo se encuentre
en excelentes condiciones según el trabajo.
VALOR
IMPARCIALIDAD
PERSEVERANCIA
VERACIDAD
HONESTIDAD
ELEMENTOS DE LA DIRECCIÓNLIDERAZGO
DIRECCION
CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y
CAPACIDAD EMPRESARIAL
EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIÓN
CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN
ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE
APTITUDES DEL
DIRECTIVO
DIRECCIÓN
GERENCIA COMUNICACIÓN Y OPERACIONES
La infraestructura cuenta con amplios ambientes divididos en múltiples
niveles y zonas clasificados y divididos de acuerdo a
determinadas especialidades.
El diseño de nuestras instalaciones esta basado en un estilo juvenil, sobrio que demuestre exclusividad y
elegancia.
GERENCIA CONTABLE Y FINANCIERA
Buscar financiamiento de inversionistas y entidades financieras, asegurándoles al máximo el pronto retorno
de su inversión.
Eliminar cualquier tipo de malgasto o despilfarro
controlando rigurosamente el manejo del dinero,
ahorrando al máximo posible para generar fondos y lograr así un equilibrio financiero.
FACTORES HUMANOS
DIRECCION
FACTORES HUMANOS
GERENCIA COMERCIAL
Optimizar la recordación de la marca mediante
merchandising y artículos publicitarios.
Mantener un contacto directo con nuestros clientes, sean
pequeños o grandes compradores, manteniendo comunicación constante con
ellos y, de ser posible, visitarlos con frecuencia.
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
Nuestro personal esta compuesto por un staff de profesionales altamente
calificados y de prestigio en el entorno.
Toda persona que integre nuestro equipo, deberá pasar por un proceso de selección altamente riguroso realizado en la propia empresa y otro de adaptación hasta que se encuentre listo para atender
a nuestros clientes.
DIRECCION