Administración · Introducción Este módulo está dirigido principalmente a los Usuarios Administradores del sistema, ya que desde este menú se pueden configurar las preferencias

Administración

Administración ..................................................................................................................................... 1

A. Preferencias Cliente ................................................................................................................ 4

B. Preferencias Usuario ............................................................................................................... 6

C. Mantenimiento Cuentas .......................................................................................................... 8

Scotiabank (cuentas mismo banco) – Registro manual ....................................................... 10

Otros bancos – Registro manual de cuentas ...................................................................... 20

Internacionales ..................................................................................................................... 24

Pago de Servicios ................................................................................................................. 28

Contribuciones SAT/TESOFE/CONAGUA ........................................................................... 31

Consulta ................................................................................................................................ 33

D. Grupos ................................................................................................................................... 35

Búsqueda .............................................................................................................................. 37

E. Roles ..................................................................................................................................... 40

Consulta ................................................................................................................................ 43

F. Usuarios ................................................................................................................................ 44

Consulta ................................................................................................................................ 48

G. Estados de Cuenta ................................................................................................................ 50

Consultar .............................................................................................................................. 51

Solicitud de Estado de Cuenta ............................................................................................. 53

Envío Estado de Cuenta ....................................................................................................... 56

H. Límite Tarjeta Debito ............................................................................................................. 59

I. Depósitos en Efectivo ............................................................................................................ 62

J. Mantenimiento de e-Llave ..................................................................................................... 65

Reposición de e-Llave .......................................................................................................... 66

Administración > Mantenimiento de e-Llave > Reposición de e-Llave ................................ 66

Renovación de e-Llave ......................................................................................................... 68

Administración > Mantenimiento de e-Llave > Renovación de e-Llave ............................... 68

K. Asignación de Cuentas – Usuarios ....................................................................................... 71

Cuenta a Usuario(s) ............................................................................................................. 72

Usuario a Cuenta(s) ............................................................................................................. 75

Administración > Asignación de Cuentas – Usuarios > Usuario a Cuenta(s) ...................... 75

L. Autorización Doble Firma .................................................................................................. 78

Introducción

Este módulo está dirigido principalmente a los Usuarios Administradores del sistema, ya que desde este menú se pueden

configurar las preferencias de navegación y dar mantenimiento a las cuentas y usuarios.

El módulo de Administración contiene las siguientes opciones:

A. Preferencias Cliente: Permite establecer la visualización de registros y privilegios de exportación.

B. Preferencias Usuario: Configuración del idioma de tu preferencia.

C. Mantenimiento Cuentas: Permite el alta y consulta de cuentas beneficiarias de ahorro, cheques, tarjetas

de crédito y otras cuentas, exclusivamente para efectuar abonos.

D. Grupos: Permite crear grupos de cuentas para facilitar la administración y los accesos.

E. Roles: Asigna a los Usuario los diferentes atributos y autorizaciones.

F. Usuarios: Creación de nuevos accesos.

G. Estados de Cuenta: Permite extraer y visualizar los estados de cuentas.

H. Límite Tarjeta Débito: Permite configurar los límites de todas las tarjetas de débito relacionadas a esa

cuenta.

I. Depósitos en Efectivo: Permite habilitar o bloquear la recepción de depósitos en efectivo.

J. Mantenimiento de e-Llave: Permite realizar reposición y/o renovación de la e-Llave.

K. Asignación Cuentas – Usuarios: Permite al Usuario Administrador asociar y/o delimitar el acceso a las

cuentas asignadas al grupo.

L. Autorización Doble Firma: Autorización doble firma aplica para el caso de contratos mancomunados y te

permite autorizar los usuarios, cuentas, roles y asignación de cuentas a usuarios capturados por otro

usuario mancomunado. Esta opción despliega la información de las transacciones pendientes de

autorización de doble firma.

A. Preferencias Cliente

Administración > Preferencias Cliente

1. Esta opción te permite establecer y modificar la plantilla de presentación de registros y fechas de acuerdo a las

características requeridas por el Usuario Administrador del sistema; para ello es necesario seleccionar del menú

la opción Administración y posteriormente Preferencias Cliente.

2. Ingresa la información solicitada por el sistema:

a. Nombre del cliente: En automático el sistema muestra el nombre del cliente registrado.

b. No. de registros a desplegar en la tabla: Es el número de renglones que serán desplegados en la tabla

de consultas, el rango permitido es de 1 a 100.

c. Uso de referencia: Habilita referencias numéricas en los traspasos efectuados.

d. Formato de fecha para importación: Esta opción configura el formato de la fecha del archivo para

importación.

e. Correo electrónico: Es la dirección electrónica del Usuario Administrador.

f. Modelos de exportación de Banca Electrónica: Habilita los modelos de exportación que se utilizaban en

la banca por modem y que algunos clientes utilizan de forma actual en Scotia en Línea.

3. Da clic en el botón Transmitir.

4. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación y te indicará que el cambio de correo

electrónico aplica al día siguiente hábil, ya que en este caso se actualizó el correo electrónico del Usuario

Administrador.

B. Preferencias Usuario

Administración > Preferencias Usuario

1. En esta opción podrás configurar la presentación de Scotia en Línea en idioma inglés, para lo cual es necesario

seleccionar del menú la opción Administración y posteriormente Preferencias Usuario.

2. En la siguiente pantalla, selecciona el idioma de tu preferencia.

3. Da clic en el botón Transmitir.

4. El sistema solicitará salir de tu sesión e ingresar nuevamente para visualizar el cambio de idioma.

C. Mantenimiento Cuentas

Administración > Mantenimiento de Cuentas

Esta opción permite el alta y consulta de cuentas beneficiarias: En Scotiabank, otros bancos, internacionales, pago de

servicios y contribuciones SAT/TESOFE/CONAGUA.

Con esta funcionalidad, podrás tener una mejor organización y mayor seguridad, ya que el alta de cuentas y el

establecimiento de niveles de firma estarán sujetos a previa autorización del Usuario Administrador.

1. Al seleccionar Altas, el sistema habilitará el combo de opciones presentando las siguientes categorías:

2. Selecciona el tipo de cuenta que deseas agregar y posteriormente da clic en el botón Transmitir.

Al seleccionar el tipo de cuenta el sistema solicitará que captures la información relacionada a la cuenta beneficiaria.

Puedes registrar tus cuentas una por una o a través de la importación de un archivo.

Alta de cuentas Scotiabank (cuentas mismo banco) – Registro manual

Administración > Mantenimiento de Cuentas > Altas > Scotiabank (Cuentas mismo banco)

1. El sistema desplegará un combo para seleccionar el tipo de cuenta de Scotiabank que deseas dar de alta:

a. Ahorros

b. Cheques

c. Crédito Hipotecario

d. Préstamos Personales

e. Tarjeta de Crédito

2. Selecciona del catálogo la plaza en la que está ubicada la cuenta, si tienes el número de cuenta a 11 posiciones,

los primeros 3 dígitos indican la plaza.

3. Captura el número de cuenta. Por tipo de cuenta debes de capturar la siguiente información:

a. Ahorros: 7 dígitos

b. Cheques: 7 dígitos

c. Crédito Hipotecario: En estatus normal 7 dígitos, en reestructura de 7 a 11 dígitos.

d. Préstamos Personales: Desde 7 hasta 16 dígitos.

e. Tarjeta de Crédito: 16 dígitos

4. Selecciona la moneda de la cuenta.

5. Ingresa una breve descripción de la cuenta, ésta servirá para identificar la cuenta y quedará registrada en el

sistema.

6. En caso de requerir establecer un límite de abono a la cuenta beneficiaria, selecciona “Si” en la opción Abono

Controlado e ingresa la cantidad deseada (esta operación permitirá que todas las transferencias superiores al

límite establecido no sean realizadas) y da clic en el botón Transmitir.

7. El sistema validará la existencia de la cuenta beneficiaria y te enviará una pantalla de confirmación.

8. Da clic en Aceptar, posteriormente el sistema solicitara que ingreses el código de 6 dígitos de tu e-Llave

9. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación; da clic en el botón Imprimir para obtener tu

comprobante.

10. En caso de que el usuario esté configurado con doble firma de autorización para esta operación la transacción

quedará pendiente. Una vez que el segundo Usuario Administrador apruebe el registro de la cuenta, la misma

estará disponible para enviar transferencias 30 minutos después de la autorización.

Alta de cuentas Scotiabank (cuentas mismo banco) – Registro de cuentas por importación de archivo

Administración > Mantenimiento de Cuentas > Altas > Scotiabank (Cuentas mismo banco)

1. Para importar un archivo, da clic en el botón Importar .

2. Ingresa el código de 6 dígitos de tu e-Llave y da clic en Aceptar.

3. Valida o modifica la información de los campos contenidos en el layout del archivo a Importar y posteriormente da

clic en el botón Transmitir .

4. Da clic en el botón Examinar, selecciona el archivo a importar y posteriormente da clic en Enviar Archivo.

La información que puedes incluir en el archivo de importación es la siguiente:

a. Los tipos de cuenta de Scotiabank que se pueden dar de alta son:

i. CHQ: Para cuentas de cheques

ii. AHO: Para cuentas de ahorro

iii. HIP: Para créditos hipotecarios

iv. TDC: Para Tarjetas de crédito empresariales

v. PER: Para Créditos Personales

b. La moneda de las cuentas puede ser pesos (MXN) o dólares (USD)

c. Los números de plaza (de acuerdo a la plaza de apertura de la cuenta) son:

# No. de Plaza

Nombre # No. de Plaza

Nombre

1 001 México D.F. 77 102 Villa González, Tamaulipas

2 010 Guadalajara, Jalisco 78 104 Comalcalco, Tamaulipas

3 011 Morelia, Michoacán 79 106 Apatzingán, Michoacán

4 012 Zamora, Michoacán 80 107 La Piedad, Michoacán

5 013 Uruapan, Michoacán 81 109 Lázaro Cárdenas, Michoacán

6 014 Tepic, Nayarit 82 110 Hermosillo, Sonora

7 015 Aguascalientes, Aguascalientes

83 111 Nogales, Sonora

8 016 San Luis Potosí, S.L.P. 84 112 Guaymas, Sonora

9 017 León, Guanajuato 85 113 Cd. Obregón, Sonora

10 018 Lagos de Moreno, Jalisco 86 114 Navojoa, Sonora

11 019 Guanajuato, Guanajuato 87 115 Los Mochis, Sinaloa

12 020 Irapuato, Guanajuato 88 116 Culiacán, Sinaloa

13 021 Celaya, Guanajuato 89 117 Mazatlán Sinaloa

14 022 Cd. Guzmán, Jalisco 90 118 La Paz, B.C.S.

15 023 Salamanca, Guanajuato 91 119 Guasave, Sinaloa

16 024 Colima, Colima 92 120 Guamúchil, Sinaloa

17 025 Manzanillo, Colima 93 126 Caborca, Sonora

18 026 Tepatitlán, Jalisco 94 130 Tijuana, B.C.

19 027 Ocotlán, Jalisco 95 131 Ensenada, B.C.

20 028 Ameca, Jalisco 96 132 Mexicali, B.C.

21 030 Jiquilpan, Michoacán 97 133 San Luis Río Colorado, Sonora

22 031 Sahuayo, Michoacán 98 145 Monterrey, N.L

23 032 Puerto Vallarta, Jalisco 99 155 Matamoros, Tamaulipas

24 034 Acámbaro, Guanajuato 100 156 Reynosa, Tamaulipas

25 035 Querétaro, Querétaro 101 157 Río Bravo, Tamaulipas

26 036 Puebla, Puebla 102 158 Cd. Victoria, Tamaulipas

27 037 Acapulco, Guerrero 103 159 Nuevo Laredo, Tamaulipas

28 038 Toluca, Edo. de México 104 160 Valle Hermoso, Tamaulipas

29 039 Cuernavaca, Morelos Toluca, Edo. de México

105 170 Mérida, Yucatán

30 040 Tampico, Tamaulipas 106 175 Cancún, Quintana Roo

31 043 Tehuacán, Puebla 107 185 Torreón, Coahuila

32 044 Chilpancingo, Guerrero 108 187 Saltillo, Coahuila

33 045 Cuautla, Morelos 109 188 Monclova, Coahuila

34 046 Chetumal, Quintana Roo 110 190 Sabinas, Coahuila

35 047 Pachuca, Hidalgo 111 191 Muzquiz, Coahuila

36 048 Cd. Valles, S.L.P. 112 193 Piedras Negras, Coahuila

37 049 Teziutlán, Puebla 113 194 Cd. Acuña, Coahuila

38 050 San Juan del Río, Querétaro

114 196 Durango, Durango

40 051 Santa Ana, Chiapas 115 199 Santiago Papasquiaro, Durango

41 052 Zitácuaro, Michoacán 116 200 Comitán, Chiapas

42 053 Iguala, Guerrero 117 202 Fresnillo, Zacatecas

43 054 Cd. Mante, Tamaulipas 118 203 Zacatecas, Zacatecas

44 055 Veracruz, Veracruz 119 204 Cd. Lerdo, Durango

45 056 Jalapa, Veracruz 120 205 Gómez Palacio, Durango

46 057 Martínez de la Torre, Veracruz

121 207 Huajuapan, de León, Oaxaca

47 058 Córdoba, Veracruz 122 209 Atlacomulco, Edo. de México

48 059 Cuitláhuac, Veracruz 123 214 Arandas, Jalisco

49 061 Huatusco, Veracruz 124 215 Chihuahua, Chihuahua

50 062 Orizaba, Veracruz 125 216 Cd. Delicias, Chihuahua

51 063 San Andrés Tuxtla, Veracruz

126 217 Cd. Camargo, Chihuahua

52 066 Poza Rica, Veracruz 127 218 Parral, Chihuahua

53 067 Tlacotalpan, Veracruz 128 219 Jiménez, Chihuahua

54 070 Acayucan, Veracruz 129 220 Tulum, Quintana Roo

55 071 Coatzacoalcos, Veracruz 130 221 Cd. Cuauhtémoc, Chihuahua

56 072 Minatitlán, Veracruz 131 222 Cozumel, Quintana Roo

57 073 Tuxtepec, Oaxaca 132 223 La Junta, Chihuahua

58 075 Jiutepec, Morelos 133 224 Huachinango, Puebla

59 079 Tulancingo, Hidalgo 134 225 Nuevas Casas Grandes, Chihuahua

60 080 Tlaxcala, Tlaxcala 135 226 Cd. Juárez, Chihuahua

61 081 Bahías de Huatulco, Oaxaca

136 227 Bucerias, Nayarit

62 082 Macuspana, Tabasco 137 228 Valle de Bravo, Edo. de México

63 084 Cárdenas, Tabasco 138 230 Guachochi, Chihuahua

64 085 Tuxtla Gutiérrez, Chiapas 139 231 Meoqui, Chihuahua

65 087 Juchitán de Zaragoza, Oaxaca

140 234 Linares, Nuevo León

66 088 Villahermosa, tabasco 141 235 Tequisquiapan, Querétaro

67 089 Reforma, Chiapas 142 236 Actopan, Hidalgo

68 090 Campeche, Campeche 143 237 Playa del Carmen, Quintana Roo

69 091 Tapachula, Chiapas 144 238 San José del Cabo, B.C.S.

70 092 Oaxaca, Oaxaca 145 239 Los Cabos, B.C.S.

71 093 Ocotlán, Oaxaca 146 240 San Francisco del Rincón, Guanajuato

72 094 Pochutla, Oaxaca 147 241 Moroleón, Guanajuato

73 095 San Cristóbal, Chiapas 148 242 Zihuatanejo, Guerrero

74 097 Cd. Del Carmen, Campeche

149 244 San Martín Texmelucan, Puebla

75 098 Huixtla, Chiapas 150 245 Temixco, Morelos

76 099 Salina Cruz, Oaxaca 151 246 Atlixco, Puebla

152 248 San Miguel Allende, Guanajuato

153 251 Tuxpan, Veracruz

154 253 Montemorelos, Nuevo León

155 254 Apizaco, Tlaxcala

156 255 Izúcar de Matamoros, Puebla

d. Los números de cuenta de cheques son a 7 dígitos, ya que estos se capturan sin la plaza de apertura,

mismo número de dígitos para las cuentas de ahorro; en el caso de las cuentas de tarjeta de crédito

son a 16 dígitos.

e. La descripción, es un nombre corto por medio del cual identificarás la cuenta que se está dando de alta

y es a tu libre elección.

f. Se puede establecer o no un límite de abono para cada cuenta, este es el importe máximo que se

puede depositar a la cuenta por día.

Mantenimiento de Cuentas

Administración > Mantenimiento de Cuentas > Consulta

1. Para realizar una consulta de cuenta, debes desplegar el combo y seleccionar la cuenta deseada; para confirmar

este proceso, da clic en el icono Transmitir .

2. El sistema desplegará la información de cuenta elegida, valida la información mostrada y en caso de querer

realizar alguna modificación, captúrala y confirma la operación dando clic en el icono Transmitir

3. El sistema te solicitará tu código e-Llave, ingrésalo y da clic en aceptar

4. El sistema te proporcionará un folio para confirmar el mantenimiento a la cuenta, si deseas imprimir dicha

información da clic en el icono .

Alta de cuentas otros bancos – Registro manual de cuentas

Administración > Mantenimiento de Cuentas > Altas > Otros bancos

1. Selecciona Altas y la opción Otros Bancos del combo.

2. Captura la información solicitada por el sistema:

a. Selecciona el tipo de cuenta a dar de alta:

Cheques: Cuenta a 18 posiciones

Debito: Cuenta a 16 posiciones

b. Banco: Clave del banco en el sistema de compensación, los primeros 3 dígitos de la cuenta Clabe lo

indican, al capturarla Scotia en Línea en automático colocará la clave del banco destinatario; ejemplo:

Scotiabank 044

c. Tipo de Persona: Física o Moral

d. Nombre, apellido paterno y apellido materno del beneficiario

e. RFC del beneficiario

f. Abono Controlado: En caso de requerir establecer un límite de abono a la cuenta beneficiaria,

selecciona SI

g. Límite de abono: En caso de requerir establecer un límite de abono a la cuenta beneficiaria, selecciona

SI en abono controlado e ingresa la cantidad deseada (esta operación permitirá que todas las

transferencias superiores al límite establecido no sean realizadas).

h. Descripción: Ingresa una breve descripción de la cuenta, ésta servirá para identificar la cuenta y

quedará registrada en el sistema.

3. Verifica la información capturada y da clic en el botón Transmitir .

4. Valida la información presentada por el sistema y confírmala dando clic en el botón Aceptar.

5. Ingresa el código de 6 dígitos de tu e-Llave

6. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación; si lo requieres da clic en botón Imprimir para

obtener tu comprobante.

Alta de cuentas Internacionales

Administración > Mantenimiento de Cuentas > Altas > Internacionales

1. Selecciona Altas y la opción Internacionales del combo

2. Ingresa la información solicitada

Cuenta de abono: Número de cuenta del beneficiario

Nombre Corto: Identificador de la cuenta en tus registros

Banco destino

País: Selecciona un país del combo

Nombre: Nombre del banco

Identificador: Código SWIFT

Banco Destino: Selecciona un banco de la lista del combo

Banco Intermediario

País: Selecciona un país del combo

Nombre: Nombre del banco

Identificador: Código SWIFT

Banco Intermediario: Selecciona un banco de la lista del combo

Datos del Beneficiario

Tipo de Persona: Física o Moral

Nombre/Razón Social

Apellido Paterno

Apellido Materno

Calle y Número

Código Postal

Ciudad/ Población

Entidad Federativa

País

Teléfono

Abono Controlado

3. Valida la información mostrada y da clic en el botón Aceptar.

4. Ingresa el código de 6 dígitos de tu e-Llave.

5. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación; si lo requieres, da clic en el botón Imprimir para

obtener tu comprobante .

Alta de cuentas Pago de Servicios

Administración > Mantenimiento de Cuentas > Altas > Pago de Servicios

1. Selecciona Pago de servicios y posteriormente da clic en el botón Transmitir.

2. Selecciona el número de servicio que quieres dar de alta.

3. Captura un nombre corto que te servirá para identificar el servicio y da clic en el botón Transmitir.

4. Verifica la información presentada por el sistema y da clic en Aceptar.




Alta de cuentas Contribuciones SAT/TESOFE/CONAGUA

Administración > Mantenimiento de Cuentas > Altas > Contribuciones SAT/TESOFE/CONAGUA

1. Selecciona Altas y la opción Contribuciones SAT/TESOFE/CONAGUA, posteriormente da clic en el botón

Transmitir.

2. Captura un nombre corto que te servirá para identificar el servicio.

3. Verifica la información mostrada por el sistema y da clic en el botón Aceptar.




Consulta

Administración > Mantenimiento de Cuentas > Consulta

1. En la opción Mantenimiento de cuentas, es posible realizar la consulta de una cuenta dada de alta, y modificar la

descripción que se le dio como identificador o eliminarla..

2. En la opción Consultas, el sistema tiene la funcionalidad de poder presentar el detalle de la cuenta apoyado por

combos como: Producto, Plaza y Moneda.

Selecciona la cuenta a consultar y da clic en el botón Consultar.

3. Modifica la descripción de la cuenta y da clic en Transmitir o presiona el botón Eliminar, en caso de que desees

eliminar esta cuenta.

4. Ingresa el código de 6 dígitos de tu e-Llave



D. Grupos

Administración > Grupos

Esta funcionalidad permite la creación de segmentos de cuentas, con la finalidad de tener un mayor orden así como una

mayor seguridad de la información.

1. Para crear un grupo nuevo ingresa la información solicitada:

Nombre del grupo: Nombre con el que se identificara al grupo, a libre elección del usuario

Crear grupo a nivel cliente: Esta opción debe de seleccionarse si deseas crear un grupo en tu usuario y

permitirá que lo puedas visualizar.

Ver grupos de todos los usuarios: Esta opción es solo de consulta, la cual permite visualizar los grupos

que hayan creado todos los usuarios

Ver grupos a nivel cliente: Esta opción es solo de consulta, la cual permite visualizar todos los grupos

creados con tu usuario.

2. Selecciona las cuentas que deseas incluir en el grupo, da clic en el botón Transmitir y el sistema confirma tu

solicitud.

3. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación.

Grupos

Búsqueda

Administración > Grupos > Búsqueda

1. Selecciona del menú administración la opción Grupos.

2. Ingresa el texto a buscar y da clic en la flecha roja.

3. El sistema te mostrará un mensaje indicando el número de registros que cumplen con el criterio de búsqueda.

4. Puedes realizar la exportación de la información, en caso de requerirlo, dando clic en Exportar ,

posteriormente selecciona los campos que deseas incluir en el archivo y da clic en Transmitir; el sistema te

mostrará las opciones para abrir o guardar tu archivo.

5. Abre tu archivo para validar la información.

E. Roles

Administración > Roles

En esta opción, el sistema brinda la posibilidad de asignar o modificar diferentes atributos a usuarios nuevos o a usuarios

previamente activos.

1. Ingresa la información solicitada y da clic en el botón Transmitir .

Rol: Despliega el combo con los nombres de roles existentes o con la opción de generar uno nuevo

Nombre del Rol: Asigna un nombre en la creación de roles

2. Selecciona los atributos que serán incluidos en el rol del usuario.

3. Es importante que siempre des clic en la opción del signo Más que se encuentra del lado izquierdo, ya que

contiene todos los submodulos de cada uno de los módulos de Scotia en Línea y te permite realizar segmentación

de atributos del Usuario a detalle

4. Una vez seleccionados los atributos que serán incluidos en el rol de usuario, da clic en el botón Transmitir.



Consulta

Administración > Roles > Consulta

1. Selecciona el rol que quieras visualizar del combo y da clic en Consultar.

2. Revisa la información de los atributos contenidos en el rol seleccionado.

F. Usuarios

Administración > Usuarios

Esta opción permite la creación de nuevos accesos para el uso de la plataforma.

1. Para ello es necesario el llenado de cada uno de los campos pre-establecidos:

ID del usuario:

Usuario: Nombre completo del nuevo usuario

Rol/Perfil: Asigna los atributos contenidos en un rol

Cambio de clave de acceso: Esta opción se utiliza para realizar el reseteo de contraseñas de los usuarios. Al

dar de alta nuevos usuarios, no marques esta opción.

Clave de Acceso: Esta será la nueva contraseña que proporcionarás al usuario para que pueda accesar, la

cual deberá de ser de por lo menos 8 caracteres alfanuméricos, contener una mayúscula, una minúscula y un

número (el sistema no acepta caracteres especiales tales como guiones, comas, puntos o espacios).

Confirmación clave de acceso: Deberás de ingresar nuevamente la contraseña elegida

Usuario activo: Esta opción indica que el usuario está activo para operar en el sistema. Si la opción está

desmarcada, el usuario no podrá acceder al sistema.

Usuario Autorizador: Indica si el usuario tendrá facultades para autorizar operaciones con cargo a cuentas de

doble firma. Selecciona el cuadro para indicar que el usuario tendrá facultades para autorizar operaciones de

cargo a cuentas de doble firma. Con la opción desmarcada, el usuario no podrá autorizar operaciones de

cargo a cuentas de doble firma.

Administrador: Si el usuario puede ser administrador de archivos, es decir, importar o exportar archivos,

acorde a los productos que tengas contratados.

Tesorero: Esta opción te permite habilitar al usuario el poder gestionar y tener acceso al producto de

Tesorerías

Nivel de Autorización: Selecciona el tipo de autorización según aplique: envío mancomunado o administrador

de archivos.

Tipo de firma. Para el envío de archivos se debe elegir firma A para envíos individuales o Firma B para envíos

mancomunados.

2. Ingresa la información solicitada por el sistema y confírmala dando clic en el botón Transmitir .

3. El sistema emitirá un acuse de recibo con el folio de tu operación confirmando el alta del usuario.

4. Da clic en Solicitar e-Llave para que el nuevo usuario acuda a la sucursal por este dispositivo.

Sólo el Súper Usuario puede hacer la solicitud de la e-Llave del nuevo usuario.

Consulta

Administración > Usuarios > Consulta

1. Puedes realizar la consulta de los datos de cada usuario dado de alta seleccionando el usuario deseado de la

opción ID del Usuario y dando clic en Consultar.

2. El sistema despliega los datos del usuario seleccionado, como: Nombre completo, rol/perfil, estatus del usuario,

entre otros.

G. Estados de Cuenta

Administración > Estados de Cuenta

En esta opción, podrás extraer y visualizar los estados de cuenta de los últimos seis meses de los siguientes productos:

Cuenta de Cheques moneda nacional o dólares americanos

Préstamo Personal / ABCD

Crédito Hipotecario

Tarjeta de Crédito

Consultar

Administración > Estados de Cuenta > Consultar

1. Ingresa la información a consultar seleccionando por lo menos la cuenta deseada y posteriormente da clic en el

botón Consultar.

2. Ingresa el código de 6 dígitos de tu e-Llave y da clic en el botón Aceptar

3. En la ventana que despliega el sistema selecciona el mes requerido del estado de cuenta y da clic en el botón

Consultar.

4. El sistema mostrará una pantalla indicando que la descarga se ha completado.

5. Abre el archivo PDF del estado de cuenta seleccionado. Según lo requieras, podrás imprimir o guardar el archivo

de tu estado de cuenta.

Solicitud de Estado de Cuenta

Administración > Estados de Cuenta > Solicitud

1. Ingresa la información requerida; debes seleccionar por lo menos una cuenta y posteriormente da clic en el botón

Solicitud.

2. Selecciona el Código de cambio requerido por el sistema:

Sin Corte: Envía el último estado de cuenta con la fecha de corte que se tiene al momento.

Corte a la Fecha: Envía el estado de cuenta con los movimientos de la última fecha de corte al día en

que lo estás solicitando.

Selecciona la opción deseada y da clic en el botón Transmitir .

3. Valida la información presentada por el sistema y da clic en Aceptar para continuar

4. Ingresa el código de 6 dígitos de tu e-Llave y da clic en el botón Aceptar



Envío Estado de Cuenta

Administración > Estados de Cuenta > Enviar

Esta opción permite solicitar el envío de tu Estado de Cuenta al domicilio registrado.

1. Selecciona la cuenta para la cual deseas recibir tu estado de cuenta y da clic en el botón Enviar.

2. Lee el aviso mostrado por el sistema y acepta o rechaza el envío del estado de cuenta a tu domicilio. Confirma tu

solicitud dando clic en el botón Transmitir.

3. Confirma la información presentada por el sistema y da clic en el botón Aceptar.

4. Ingresa el código de 6 dígitos de tu e-Llave y da clic en el botón Aceptar.



H. Límite Tarjeta Debito

Administración > Límites Tarjeta de Débito

En esta opción, podrás asignar límites por los conceptos que requieras a cada una de las tarjetas de débito ligadas a la

cuenta.

1. Selecciona el número de cuenta y confírmala dando clic en el botón Transmitir .

2. Selecciona la tarjeta de débito a consultar o establecer límites y posteriormente da clic en el botón Transmitir.

3. Confirma la información presentada por el sistema y da clic en el botón Aceptar.



I. Depósitos en Efectivo

Administración > Depósitos en Efectivo

En esta opción, es posible habilitar o bloquear la recepción de depósitos en efectivo en las cuentas registradas en Scotia

en Línea.

1. Selecciona de la lista desplegable según requieras la recepción o no recepción de depositos en efectivo, para

cada una de tus cuentas y posteriormente da clic en el botón Transmitir .

2. Confirma que la información mostrada por el sistema sea correcta y da clic en el botón Aceptar para continuar con

el proceso.



J. Mantenimiento de e-Llave

Administración > Mantenimiento de e-Llave

En caso de presentar algún problema con tu e-Llave ya sea por robo, extravió y/o defecto del mismo, en esta opción podrás

realizar la solicitud de Reposición y/o Renovación de la e-Llave para todos los usuarios registrados en la plataforma.

Reposición e-Llave: Esta opción aplica cuando por robo/extravío el usuario no cuenta con su dispositivo.

Renovación e-Llave: Esta opción aplica cuando el dispositivo venció. El usuario podrá acudir por su nueva e-

Llave en sucursal.

Reposición de e-Llave

Administración > Mantenimiento de e-Llave > Reposición de e-Llave

1. Selecciona Reposición de e-Llave del combo Servicio

2. Selecciona el (los) usuario(s) para el (los) cuál(es) se solicitará la reposición de e-Llave y da clic en el botón

Transmitir .

3. Valida la información presentada por el sistema y confirma tu solicitud dando clic en el botón Aceptar.


Renovación de e-Llave

Administración > Mantenimiento de e-Llave > Renovación de e-Llave

1. Selecciona Renovación de e-Llave del combo Servicio.

2. Selecciona el (los) usuario(s) para el (los) cuál(es) se solicitará la e-Llave y da clic en el botón Transmitir .

Asimismo el sistema enviará un mensaje indicando a quien se le puede entregar la nueva e-Llave.


K. Asignación de Cuentas – Usuarios

Administración > Asignación de Cuentas – Usuarios

En esta opción, el usuario Administrador podrá autorizar y/o delimitar el acceso a las cuentas con atributos de: consulta y/o

transacción, asignadas a los usuarios registrados en Scotia en Línea.

Cuenta a Usuario(s)

Administración > Asignación de Cuentas – Usuarios

1. Selecciona la cuenta a la cual requieres asignarle un usuario y da clic en el botón de Transmitir.

2. Selecciona al usuario, la facultad de cargo, abono o consulta, así como el monto máximo que podrá operar. Para

confirmar la asignación da clic en el botón Transmitir.

3. Valida la información presentada por el sistema y confírmala dando clic en el botón Aceptar.

4. Ingresa tu código de 6 dígitos de tu e-Llave y da clic en el botón Aceptar.


Usuario a Cuenta(s)

Administración > Asignación de Cuentas – Usuarios > Usuario a Cuenta(s)

1. Selecciona la opción Usuario a Cuenta(s) para asignar a un usuario una o varias cuentas.

2. Selecciona del combo desplegable el usuario al que desees asignarle una cuenta y da clic en el botón

Transmitir.

3. Valida la información del usuario y selecciona las cuentas que quieres asignarle, incluyendo la facultad de

cargo, abono y/o consulta según sea el caso, así como los límites de operación y montos máximos a operar

en la cuenta. Verifica la información y da clic en el botón Transmitir.



L. Autorización Doble Firma

1. Esta opción permite al Usuario Administrador o al Súper Usuario realizar la autorización de usuarios, cuentas,

roles, y asignación de cuentas, que estén pendientes

2. Selecciona Cuentas y dar clic en el botón Transmitir.

3. El sistema desplegara el listado de las cuentas pendientes por autorizar.

4. Deberás localizar la cuenta o cuentas que requieras autorizar, seleccionarlas y dar clic en Autorizar.

5. El sistema solicitará la confirmación de autorización; si estás de acuerdo, da clic en Aceptar.


7. El sistema emitirá un acuse de recibo y confirmará la autorización.

Para cualquier duda o mayor información comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica: 55 5728 1205, 5728

1262 y 01 800 705 4000 o consulta Scotia en Línea: https://see.sbi.com.mx/invernet2000/Login.jsp

Para mayor información sobre términos, condiciones, comisiones y requisitos de contratación, consulta:

scotiabank.com.mx

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Administración · Introducción Este módulo está dirigido principalmente a los Usuarios Administradores del sistema, ya que desde este menú se pueden configurar las preferencias