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7/25/2019 Administrao por Objetivos.pdf

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ProfLlia Zambrano-Consulting1

Administrao por ObjetivosProf Llia Zambrano

Fonte: Gesto Empresarial:De Tayloraos nossos diasAdemir A. FerreiraEd. Pioneira

Fonte: IntroduoTeoria Geral daAdministrao

Idalberto Chiavenato

Ed. Campus


1939-1945 privaes e d ificuldadesaps Segunda Guerra-Mundial.

O consumo se torna projeto de vida. As organizaes buscam se adaptar. 1954 Peter Drucker A Prtica da

Administrao de Empresas enfoque

Administrao por Objetivos pai da APO. A empresa deve se preocupar menos com as

atividades-meios processos e mais comas atividades que so desenvolvidas para

atingir os objetivos organizacionais resultados fins.


APO incorpora a maioria dos princpiosde gesto melhor mtodo de avaliao de

resultados.

Pressupostos do surgimento nos USA

Mudanas ambientais impem novosrequisitos aos gestores e organizaes.

Intervenes e controles governamentais.

Queda das margens de lucros.

Necessidade de reduo de despesas.

A presso econmica leva uma gesto porpresso.


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Busca do equilbrio:

Aumentar a participao

Descentralizar decises queda dos rgos de staff

Permitir autocontrole e auto-avaliao

Maior liberdade e relaxamento dos controles

O gestor medido em termos:

Resultados

Objetivos (estabelecidos por toda a equipe atravsda descentralizao).


Definio dos objetivos

Identificao clara dos objetivos

Todos devem ser envolvidos no processo

As responsabilidades so especficas - em

funo dos resultados esperadosindicador de desempenho.

Todos devem conhecer os objetivos.

A organizao deve ter claramente:


Definio dos objetivos

1.A sua rea de atuao.

2. O que pretende alcanar no futuro.

Anlise dos pontos fortes e fracos.

Mtodos de distribuio dasresponsabilidades.

Objetivos devem ser revistos eadaptados.


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Objetivos mais comuns:

Aumentar market share

Buscar inovao

Maior eficincia e qualidade

Satisfao do cliente

Reduo custos operacionais

Ampliar competitividade

Melhorar ndice de retorno do capital (lucro)


Hierarquia dos objetivos:

Objetivos estratgicosorganizacionais / amplos / global

longo prazo Objetivos tticos

departamentais / ligao entre departamentosmdio prazo Objetivos operacionais

Atividade ou tarefa / detalhamentocurto prazo


Objetivo como um h iato dedesempenho

Situao Atual SituaoDesejvel

Hiato de desempenho

REALIDADE OBJETIVO


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Criao de oportunidades

Tarefa criativa e no adaptativa

Criar condies econmicas

A empresa deve estabelecer objetivos doque desejvel ( ao invs do possvel)

Negcio o consumidor que define

Estabelecer objetivos contornandoobstculos.


Desenvolvimento pessoal

Empresa deve produzir mais e melhor do queos recursos disponveis.

Ampliar os recursos humanos

Pressupostos:Ser humano passivo, sem responsabilidadeou participao

considerado igual tipo de um recursomaterial.


Descentralizao administrativa

Aperfeioar a estrutura organizacional

Descentralizao para melhor desempenho:

Anlise pontos fortes e fracos

Objetivos a longo prazo

Formao de equipes capazes de assumirtarefas

Criar controle dos resultados


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Fixao dos objetivos

O objetivo nico - essencial (incio decada perodo)

Objetivo deve ser quantificado, difcil,relevante e compatvel.

Deve proporcionar uma finalidade comum Maior dificuldade: na determinao de como

sero medidos e avaliados os objetivos.


Autocontro le

Administrador deve controlar seu prpriodesempenho

Controle a capacidade de dirigir seuprprio negcio.

Autoridade e Liderana Gerncia papel diferenciado.


Caractersticas da APO

Interao entre superior-subordinado

negociam entre si e fixam objetivos aalcanar

determinam critrios de avaliao dodesempenho

nfase no presente e no futuro

Retroao freqente e contnua


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Caractersticas da APO cont...

Redefinio peridica de critrios deavaliao de desempenho

Objetivos relacionados com o trabalho atuale com a carreira futura do subordinado

nfase na mensurao e no controle

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