Adm Rec Materiais - Mpu - 0 de 2

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    Ol, candidato ao MPU.

    Seja bem-vindo! O objetivo do nosso curso ajud-lo a acertartodos os itens da prova de Administrao de RecursosMateriais (ARM) no concurso do MPU.

    Essa matria tem sido bastante cobrada em concursos da reaadministrativa, especialmente do Cespe. Ao longo do nosso curso,voc ver que uma matria simples, muitas vezes at intuitiva eque, com treino e dedicao, voc ter plenas condies de fazeruma excelente prova. Antes, porm, me apresento.

    Meu nome Carolina Teixeira, sou de Braslia e, em 2007, com 21anos, aluna de Engenharia de Redes na Universidade de Braslia

    (UnB), eu prestei meu primeiro concurso, para a Cmara dosDeputados. Estudei freneticamente e consegui o 4 lugar noconcurso. Depois do resultado, o concurso foi suspenso e, como euno sabia quanto tempo essa suspenso duraria, decidi estudar parao concurso do Supremo Tribunal Federal.

    Nesse meio tempo, decidi trocar de curso na UnB e comecei a cursarAdministrao. Passei no concurso do STF, trabalhei por l quase umano, at que, finalmente, fui chamada na Cmara e conclu minhagraduao em Administrao, na UnB.

    Desde ento, boa parte da minha vida est ligada a concursospblicos. H um ano, sou Coordenadora Pedaggica do Ponto dosConcursos e comecei, recentemente, a escrever um blog no Ponto,que tem o objetivo de ajudar as pessoas na busca de uma vaga noservio pblico.

    Quem me conhece sabe que defendo com unhas e dentes o serviopblico e a sua forma de ingresso - o concurso pblico -, instituio

    que, apesar de precisar de alguns ajustes, muito bacana, porquepermite a qualquer um que tenha interesse acesso a uma carreiradigna e bem remunerada.

    Essa imagem de que servio pblico esttico e de que no h nadade interessante para se fazer j ultrapassada. Aqui na Cmara, porexemplo, existem diversos lugares muito legais para se trabalhar emeu trabalho l , te garanto, nada montono.

    Bom, Administrao de Recursos Materiais (ARM) uma matria

    relativamente nova em concursos pblicos, mas que tem sidobastante cobrada. Os alunos sempre reclamaram que a bibliografia

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    muito esparsa para concursos, e mesmo. Eu tive que estudar ARMpara os meus dois concursos e, poca, eu perdia um temposelecionando materiais.

    Existe um livro que o Cespe usa bastante (do Marco Aurlio Dias,citado na bibliografia, ao final da aula), mas um livro acadmico emuito extenso, sem nenhuma questo de concurso pblico. Agora, essa altura do campeonato, j no h mais tempo hbil para sentar,ler um livro de 300 pginas e selecionar aquilo que, de fato, cai emconcursos pblicos.

    A boa notcia para voc que eu j fiz todo esse trabalho sujo.Selecionei vrias questes de ARM dos ltimos anos (ah, emtempo, o curso ser exclusivamente de exerccios do Cespe!),

    separei-as por assunto e, com base no livro utilizado peloCespe, pude perceber, ento, qual tem sido a tendncia dosltimos anos.

    Sempre fui f da estatstica em vrias reas da minha vida, e, umavez, li uma entrevista com o Rogrio Ceni (goleiro do meu time,alis!), em que ele dizia que treinava pnaltis com base na estatsticatambm. Ele disse que os goleiros sabem, estatisticamente, para quelado um batedor de pnalti tende a bater.

    Ento, por que no usar a estatstica a nosso favor? E faremos issode uma maneira bem simples: estudando bem os tpicos que maistm sido questes de prova de concursos pblicos do Cespe. claroque existe uma probabilidade, pequena, de que essa prova sejaatpica, diferente das outras, mas, se pensarmos assim, no temoscomo nos preparar bem, no mesmo?

    Voc vai ver que as questes se repetem e, depois de um tempo,aquele errinho que, no incio do estudo, passava despercebido, agora

    vai saltar aos olhos.

    O nosso curso um resumo, o que pressupe que voc j tevealgum contato terico com a matria, ainda que mnimo. O curso terico, bem objetivo, e, ao final dos tpicos, colocareialgumas questes recentes do CESPE para voc percebercomo, de fato, os conhecimentos tericos so exigidos ali, nahora da prova. Ate porque no adianta ser um gnio emAdministrao de Recursos Materiais, saber tudo sobre a matria e

    no acertar nem um item na hora da prova do MPU, n?

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    De toda forma, a linguagem usada aqui, como voc j deve terpercebido, ser bem informal, de fcil assimilao, como seestivssemos mesmo em sala de aula.

    Ao explicar um conceito novo, embora de forma rpida, voudeix-lo bem mastigadinho, de forma que voc no fique comnenhuma dvida. Mas, se ainda assim a dvida persistir, noh o menor problema, pois o frum de dvidas est a paraisso mesmo. A, fica assim: quem j sabe ir revisar; quem nosabe ir assimilar o contedo.

    O edital bastante genrico em relao nossa matria e, paraabordar tudo o que o Cespe costuma cobrar nas provas, precisaremosde 2 aulas (alm desta aula demonstrativa), com teoria bem sucinta

    e efetiva.

    Para voc ter ideia de como ser o nosso curso, vai, abaixo, umaamostra. s uma amostra mesmo (como uma aula degustao!), jque as nossas 2 aulas sero muito maiores que esta aulademonstrativa.

    O nosso cronograma ser o seguinte:

    Aula 1 Dia 31/08

    Aula 2 Dia 07/09

    Dito isso, voc ser muito bem-vindo ao curso e espero, de corao,que voc alcance o seu objetivo, que ser servidor do MinistrioPblico da Unio.

    Vamos l?

    1. ESTOQUE

    Se fosse preciso apontar o tema, em Administrao de RecursosMateriais, mais presente em provas do Cespe, a resposta, de cara,seria estoques.

    Nas provas mais recentes, inclusive, muitas vezes todos os itens daprova de ARM de um concurso so sobre estoques. O tema,entretanto, longo (nesta aula demonstrativa, veremos apenas a

    introduo sobre estoques) e exige do candidato algum cuidado eateno na hora da prova, para no fazer confuso.

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    H diversas definies para estoque na literatura. Se este curso fosseum curso terico, completo, eu colocaria, aqui, vrias definiesclssicas sobre estoque, de grandes tericos da rea. Mas este curso um resumo e, ento, vamos direto ao ponto (sem trocadilhos,hein?!)!

    Em vez de expor a viso dos mais renomados autores, vamos exporsomente a viso do nosso maior autor, aquele com quem a gentequer estar bem alinhado no dia 12 de setembro: o CESPE!

    Eu gosto muito de um mtodo de estudo que me foi muito tildurante as minhas preparaes. O mtodo o seguinte: estudar

    pelos itens corretos da banca examinadora. Ora, se o CESPE quemfar nossa prova do MPU, nada mais justo do que a gente reunir, emuma folha ou em um arquivo do computador, a opinio do CESPEsobre os mais diversos assuntos. E como a gente vai saber aopinio do CESPE? Pelos itens corretos, aplicados em concursosanteriores!

    Ento, vamos l, estoque, para o CESPE, :

    (CESPE TRT 16 REGIO 2005) Estoque toda poro

    armazenada de mercadoria, ou seja, aquilo que reservado para serutilizado em tempo oportuno.

    (CESPE ANATEL 2004) Estoque pode ser entendido como aacumulao de recursos materiais em um sistema de transformaoou qualquer outro tipo de recurso armazenado.

    Esses itens so antigos, eu sei, mas, atualmente, o CESPE no temperguntado, de forma direta, o que so estoques. As questes estose tornando mais elaboradas com o passar dos anos, mas, para onosso objetivo aqui objetivo de definir estoque , esses itenscumprem bem a sua funo.

    As mulheres da nossa turma nem precisariam ler as definies acimapara saber o que estoque. Afinal, todas ns nos interessados pelaponta de estoque, rs.

    1.1 OBJETIVOS DE ESTOQUE

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    O livro do Marco Aurlio Dias (indicado na bibliografia) diz, muitobem, em dois pargrafos, os objetivos do estoque, que, por isso, soreproduzidos a seguir:

    A funo da administrao de estoques fazer o ajuste doplanejamento da produo. Simultaneamente, deve minimizar ocapital investido em estoques, pois ele caro e aumentacontinuamente, uma vez que o custo financeiro aumenta. Semestoque, impossvel uma empresa trabalhar, pois ele funciona comoamortecedor entre os vrios estgios da produo at a venda finaldo produto. Quanto maior o investimento nos vrios tipos de estoque(supondo que ele seja o estritamente necessrio), tanto maiores soa capacidade e a responsabilidade de cada departamento. Para a

    gerncia financeira, a minimizao dos estoques uma das metasprioritrias.

    O objetivo, portanto, otimizar o investimento, aumentando o usoeficiente dos meios financeiros, minimizando as necessidades decapital investido em estoques.

    Em outras palavras, as principais funes do estoque so:

    a) Garantir o abastecimento de materiais empresa,neutralizando alguns efeitos, como a demora no fornecimentode materiais;

    Imagine a seguinte situao: uma empresa solicitou, a seufornecedor, determinado insumo necessrio fabricao doproduto da empresa. O fornecedor, entretanto, avisa, no dia daentrega, que houve um imprevisto e que o insumo ser entreguesomente na semana seguinte. A funo do estoque, no exemplo, garantir o funcionamento normal da empresa, apesar da demorano fornecimento dos materiais pelo fornecedor.

    b) Proporcionar economia de escala.

    Em termos prticos, podemos definir economia de escala como osganhos que se verificam no produto e/ou nos seus custos, quandose aumenta a dimenso de uma fbrica, de uma loja ou de umaindstria". Imagine que, para produzir um nico bolo, umaconfeiteira gaste $5 ( s um exemplo mesmo, no fao a menorideia de quanto uma confeiteira gasta para fazer um bolo, rs). Seela decidir, porm, fazer 2 ou 3 bolos, cada bolo sair por $ 4,50,j que ela poder aproveitar algumas das matrias-primas que

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    sobraram do primeiro bolo ou, ainda, aproveitar o forno jaquecido e economizar energia.

    A economia de escala garante rapidez e flexibilidade ao processoprodutivo e essa uma das funes do estoque.

    Para concursos pblicos, de forma resumida (lembre-se que esta aula um resumo!), voc precisa saber os seguintes pontos:

    - em qualquer ponto do processo de produo, os estoquesdesempenham um papel importante na flexibilidade operacional daempresa;

    - os estoques minimizam os efeitos de erros de planejamento e asoscilaes inesperadas de oferta e de demanda do produto;

    - os estoques podem gerar conflitos de interesses na empresa. Odepartamento financeiro prefere estoques baixos (pois eles custamcaro veremos isso mais adiante); o departamento de vendas, porsua vez, prefere estoques altos, que garantem o pronto atendimentoao cliente.

    Veja como este ltimo ponto (sobre os conflitos gerados peloestoque) tem sido cobrado em provas do CESPE:

    (CESPE/ANTAQ/2009) A administrao de materiais efetivavisa minimizar o conflito existente entre as reas-fim e asreas-meio de uma organizao, como a rea de compras ea rea financeira.

    Item certo

    O que pode levar a rea de compras e a rea financeira a umconflito? Agora voc j sabe: a poltica de estoques, por exemplo. A

    rea financeira prefere estoques baixos, pois estoque com altosvolumes custam muito caro e a rea de compras prefere estoquesaltos, pois isto favorece uma negociao no momento da compra como fornecedor.

    1.2 CUSTOS DOS ESTOQUES

    1.2.1 CUSTOS DE ARMAZENAGEM

    Como vimos, os estoques so importantes, mas, voc j deve ter

    ouvido falar, eles custam dinheiro. Quando a gente no temexperincia em comrcio, acha que o fato de o estoque estar ali,

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    q u a l q u e r t t u l o , a s u a r e p r o d u o , c p i a , d i v u l g a o e d i s t r i b u i o , s u j e i t a n d o - s e o s i n f r a t o r e s

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    paradinho, no impacta no oramento, n? Mas impacta sim. Vejacomo os estoques consomem dinheiro:

    - Aluguel. Imagine uma grande empresa que precisa, para manter oseu estoque, de um galpo. Custa caro o aluguel desse galpo, nocusta?

    - Equipamentos de movimentao. H alguns supermercados quevendem por atacado. Se voc j foi em algum desses supermercados,em qualquer lugar do pas, vai se lembrar que, para movimentar asenormes caixas, eles utilizam vrios tipos de equipamentos, comocarrinhos e guindastes, por exemplo. Esses equipamentos custamdinheiro.

    - Custo da mo-de-obra. Voc precisa remunerar as pessoas quecuidam do seu estoque, que operam as mquinas demovimentao...

    - Seguros. preciso fazer um seguro do seu estoque contraincndios, perda ou roubo, por exemplo.

    Alm desses, h, ainda, outros custos em armazenar estoques. Soeles: juros, depreciao, deteriorao, obsolescncia, conservao.

    Se pararmos para analisar, vamos perceber facilmente que h,tambm, outra diferena entre alguns custos. Imagine a seguintesituao:

    No nosso galpo enorme, descrito acima, trabalham algunsfuncionrios. O galpo est sempre lotado, com bastante estoque.Para movimentar e cuidar desse estoque, precisamos ter um nmerorazovel de funcionrios. Mas, por um motivo qualquer, o galpopassar, agora, a funcionar com pouqussimo estoque. Ora, podemosdiminuir o nmero de funcionrios, certo? No h necessidade demuitos funcionrios para pouco estoque. Ento, como diminuiremos onumero de funcionrios, o custo de capital do estoque ir diminuir.

    E o que acontecer com o custo do aluguel, diminuir tambm? No,no diminuir. Isso porque o custo do aluguel de um galpo umcusto independente, o que quer dizer que ele no varia com avariao dos estoques.

    O custo da mo-de-obra, por sua vez, um custo diretamente

    proporcional ao estoque, pois, quanto maior o estoque, mais segastar com mo-de-obra. Deu pra entender?

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    Ento, vamos l:

    Custos diretamente proporcionais ocorrem quando os custoscrescem com o aumento da quantidade mdia estocada.

    Custos independentes so aqueles que independem do estoquemdio mantido pela empresa.

    Esse assunto tem sido muito cobrado pelo Cespe, em suas provas.

    2.3.2 CUSTO DE PEDIDO

    Outro custo do estoque o custo de pedido. Este, mais simples emenos exigido em provas de concursos pblicos.

    O custo de pedido o valor gasto pela empresa para fazer o pedidode determinado material aos fornecedores. Esto includos nestecusto a mo-de-obra para emisso e processamento do pedido, omaterial utilizado na confeco do pedido (impressora, papel,envelope) e as despesas indiretas ligadas ao pedido (telefone,energia).

    Vale dizer que, quanto maior a quantidade do item de compra, menor o custo de pedido. Isto chamado economia de escala, mas serpropriamente estudado no captulo dedicado s compras.

    2.3.3 CUSTO DE FALTA DE ESTOQUE

    Este custo, apesar de bastante danoso empresa, no pode sercalculado. Tambm chamado de custo de ruptura.

    o custo em que a empresa incorre quando no pode atender a umcliente - pelo atraso do fornecedor, por exemplo. danoso empresa, pois pode quebrar a sua imagem, que, muitas vezes,demorou anos para ser construda.

    O custo de falta de estoque no pode ser calculado, pois vai muitoalm da receita que deixou de ser auferida ao no vender o produto.O cliente sai insatisfeito, no volta mais empresa, faz propagandanegativa... Todos esses custos, indiretos, fazem parte do custo defalta de estoque.

    Dentre esses trs custos (de armazenagem, de pedido e de falta deestoque), o custo mais exigido, pelo CESPE, em suas provas, ,

    disparadamente, o custo de armazenagem.

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    Em um curso de exerccios, eu relacionaria, aqui, uma lista enormede itens que cobram esses conhecimentos. Como estamos j na retafinal, em um curso de resumo, selecionei, a dedo, 3 exerccios queretratam bem a forma como esses conhecimentos tm sido exigidos

    pelo CESPE:(CESPE ANATEL 2009) H relao diretamenteproporcional entre o custo de armazenagem e a quantidade deprodutos existente em estoque. No entanto, quando o estoqueestiver zerado, ainda assim haver um mnimo de custo dearmazenagem.

    Item certo

    Essa uma das questes queridinhas do Cespe. A primeira parte doitem est correta. H, sim, relao diretamente proporcionalentre o custo de armazenagem e a quantidade de produtosexistente em estoque leve isto para a prova! E que relao essa? Quanto maior o nmero de produtos existente emestoque, maior o custo de armazenagem.

    Mas a segunda parte do item que o faz queridinho do Cespe.Ainda que o seu estoque seja zero, voc possuir despesas fixas comas quais ter que arcar (lembra-se dos custos independentes?).Portanto, quando o estoque estiver zerado, ainda assim haver ummnimo de custo de armazenagem (como o aluguel, por exemplo).

    Ficou claro?

    Eu, no seu lugar, comearia, hoje mesmo, a fazer uma lista de itenscertos do CESPE, que lhe serviro para uma reviso rpida,futuramente. Por exemplo, na sua lista, haver, na parte relativa a

    custos de armazenagem, o seguinte pargrafo:

    H relao diretamente proporcional entre o custo de armazenageme a quantidade de produtos existente em estoque. No entanto,quando o estoque estiver zerado, ainda assim haver um mnimo decusto de armazenagem.

    (CESPE DFTRANS 2008) Capital investido, espao fsico,equipamentos, danos, obsolescncia e deteriorao so itens

    de custos relacionados estocagem de materiais.

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    Item certoCapital investido, espao fsico, equipamentos, danos, obsolescnciae deteriorao so, de fato, itens de custos relacionados estocagemde materiais. Alm desses, h outros, que vimos acima, mas, nem

    por isso, a assertiva deixa de estar correta.

    (CESPE UEPA 2008) Considere que, devido aos altos custosde armazenagem de materiais, a direo de determinadaorganizao solicitou ao administrador de materiais queapresentasse uma proposta para zerar esses custos em 6meses. Nessa situao, uma das alternativas para sesolucionar o problema seria manter em zero as quantidadesdos itens armazenados.

    Item errado

    Viu como esse tipo de questo tem sido bastante cobrada?Manterem zero as quantidades dos itens armazenados no ir zeraros custos dos estoques, voc j sabe. Pode at diminuir, mas noelimina os custos. Isso porque, ainda que os estoques estejamzerados, alguns custos, mnimos, so mantidos.

    Espero que voc tenha gostado da aula demonstrativa do nossoresumo para o MPU. Como eu disse no incio, fique tranquilo que,nas nossas duas aulas, veremos, de forma bem objetiva e didtica, oque costuma ser mais cobrado pelo CESPE em ARM.

    Estarei, tambm, disposio no frum de dvidas. Se voc tiveralguma dvida em relao ao curso, voc me encontra no:[email protected]

    Um forte abrao e fora nos estudos,Carol.