Adam Smith Conferences’ · KEYNOTE SPEAKER: JUST SOME OF OUR TOP EXPERT SPEAKERS: I n 2 0 1 2: 26 th —29 th March 2012, Lotte Hotel, Moscow, Russia SPECIAL FOCUS DAY: Monday 26th

KEYNOTE SPEAKER:

JUST SOME OF OUR TOP EXPERT SPEAKERS:

In20

12:

26th—29th March 2012, Lotte Hotel, Moscow, Russia

www.russianretailforum.comSPECIAL FOCUS DAY: Monday 26th March 2012THE GEOGRAPHY OF RETAIL: EXPANDING INTO THE RUSSIAN REGIONS AND THE CIS

Sponsors:

Peter Györffy ChairmanM.Video

Bruno LeprouxGeneral ManagerYves Rocher, Russia

Vincent GentilGeneral Director

Leroy Merlin, Russia

Vladimir SalamatovDeputy MinisterMinistry of Industry and Trade of theRussian Federation

David ReissFounder andManaging DirectorReiss

Tel: +44 20 7017 7444, Fax: +44 20 7017 7447 �[email protected] �www.russianretailforum.com

Oleg GoncharovDirector of Investor RelationsMagnit

Alexander FilippovGeneral DirectorRigla

Christian ThomasRetail Director

IKEA, Russia

Ludovic HolinierManagement ControlDirector and Member of the GeneralDirectorateAuchan, Russia

Andrey KleninGeneral DirectorMTS Retail

Dennis LudkovskyChief Executive Officer

Svyaznoy Group of Companies

Ilya Yakubson PresidentDIXY Group, Executive DirectorRetail CompaniesAssociation (ACORT)

Ian StricklandCountry ManagerOBI, Russia

Igor DolezelChief Executive Officer

Eldorado

— 4 content-rich days— 70 high-profile speakers— Only the hottest topics— 5-star event experience — Networking at its best

— 4 насыщенных событиями дня— 70 спикеров из числа лидеров индустрии — Только самые актуальные темы — Мероприятие уровня 5-звезд— Фантастические возможности наладить

новые деловые контакты

The strategic meeting place for Russia’s retail elite

Now in its eleventh year, this long-standing butcutting-edge event has become a part of Russianretail history!

Стратегическая встреча элиты рынка розничной торговли

В течение многих лет проведения мероприятие стало частьюистории российской розничной торговли и продолжает оставатьсяна острие самых последних событий в индустрии

Adam Smith Conferences’11th Annual Forum is supported by

11-ый ежегодный форумИнститута Адама Смита

Tomorrow’s world: Embracing innovation to lead the future

REGISTER before 23rd December 2011 to SAVE £300 GUEST SPEAKER:

В20

12 г

.:

26—29 марта 2012 г. Lotte Hotel, Москва, Россия

Мир завтра: Внедрение инноваций и лидерство в будущем

СПЕЦИАЛЬНЫЙ ФОКУС-ДЕНЬ:Понедельник, 26 марта 2012 г.

ГЕОГРАФИЯ РОЗНИЧНОЙТОРГОВЛИ: РАСШИРЕНИЕ ВРЕГИОНЫ И СТРАНЫ СНГ

AND SOME NEW FACES IN 2012:

Follow us @russianretail and Tweet us at #rrf2012 2

Президент Группы компаний ДИКСИ Илья Якубсон рассказывает продюсеру форума Валерии Соколовой о самых важных темах на форуме и зачем руководители компаний в такой высоко конкурентной индустрии как ритейл собираются на одном мероприятии:

Q: Что будет самым важным на форуме?

Данный форум является одним из самых автори-тетных в отрасли. Поэтому интересного будетмного – начиная от высочайшего уровня участни-ков и заканчивая возможностью обсудить наибо-лее актуальные и злободневные вопросы совре-менного российского ритейла. Это и стратегиирегиональной экспансии, внедрение инноваций,будущее государственного регулирования от-расли, эффективные бизнес-модели и все это изуст первых лиц лидеров национального рознич-ного бизнеса.

Q: Как ведущий сессии «Легенды ритейла», каквы думаете, какой урок преподнесет всему мируистория развития ритейла в России?

Мы очень быстро учимся. Все то, что наши кол-леги изобретали в течение последних ста и болеелет, мы перенимаем за десятилетие. Темпы раз-вития наших сетевых компаний беспрецедентны.Уверен, что скоро наш национальный ритейл ста-нет экспортером новых технологий и прочих ин-тересных подходов и решений, которые весь мирначнет брать на вооружение.

Q: Вас не удивляет, как руководители компаний втакой высоко конкурентной индустрии как ри-тейл могут собираться на одном мероприятии иобсуждать свои стратегии и планы развития?

Нет. Российская розничная торговля один из не-многих секторов экономики, где все крупнейшиекомпании создавались с нуля, без приватизации,без большого капитала и внимания со стороныгосударства, крупного сырьевого бизнеса и про-чих влиятельных субъектов рынка. Поэтому до-биться успеха могли только люди сильные, твор-ческие, талантливые и фанатично любящие своедело. Именно поэтому такое сообщество достой-ных людей и сформировалось.

Q: Что вы ожидаете услышать от других ритейле-ров на форуме?

Если честно, то интересно все – стратегии, под-ходы, оценки, планы, да и просто п ообщаться состоль сильными и интересными людьми всегдапознавательно и стимулирующе.

Q: В 2012 году форум делает особый фокус наинновации и укрепление лидирующих позиций вбудущем. Что вы подразумеваете под иннова-циями в розничной торговле?

На мой взгляд вся современная розничная тор-говля это сплошная инновация – начиная с того,что еще недавно все магазины в стране были«через прилавок», а теперь современные фор-маты торговли перешли в наступление. Но еслиподробнее, то это и современные IT решения поуправлению цепочкой поставок и управлениюфинансами, внедрение платежных систем, воз-можности обработки огромных массивов данныхс целью оптимизации обслуживания клиентов,это внедрение технологий экономии ресурсов.Это и оптимизация практически всех процессовдеятельности розничной сети.

Спасибо и до встречи на форуме!

The Russian Retail Forum’s producer, ValerieSokolova, caught up with Ilya Yakubson, President ofDIXY Group of Companies, to find out his opinion onthe Forum’s most crucial topics, and why CEOs inthe highly competitive retail industry come togetherat one event to discuss their strategies.

Q: What will be the most important element of thisForum?

The Forum is one of the most reputable in theindustry. There will be a lot of interesting elements atthe event – from high-level participants, todiscussions on the most pressing issues ofcontemporary Russian retail. These will includestrategies for regional expansion, innovations, stateregulation of the industry, effective business models— and all of these crucial issues discussed by thetop executives in the Russian retail business.

Q: As moderator of the ‘Legends of Retail’ session,which lesson do you think Russia can teach the restof the world?

We learn very quickly. It has taken us just a decadeto catch up with everything that other countries haveinvented over the past hundred years or more. Thespeed of domestic retail development isunprecedented. I’m certain that we will beginexporting new technologies and other interestingnew methods and approaches, which will be takenon board by the rest of the world.

Q: Has it ever surprised you that CEOs in such ahighly- competitive industry as the retail sector cometogether at one event to discuss their strategies?

No. The Russian retail industry is one of the feweconomic sectors in Russia where the largestcompanies have been established from scratch,without huge investments and attention from the stateor from large natural resources businesses. Thereforeonly strong, creative, talented and dedicated peoplehave managed to achieve success. That is why acommunity of such worthy people has been formed.

Q: What are you expecting to hear from otherretailers at the Forum?

I’m interested to hear about everything – strategies,estimates, plans. Also networking with such strong andinteresting people is always useful and stimulating.

Q: In 2012 the Forum has placed a special focus on‘innovation’ and future leadership. What do youunderstand by innovation in retail?

In my opinion, contemporary retail is all aboutinnovation – remember that until recently all stores inRussia traded ‘over the counter’ but now new formatshave come to the fore. There are also now modern ITsolutions for managing supply chains and finances, theintroduction of payment systems, opportunities togather and process huge amounts of data to optimisecustomer services, and the introduction of technologiesthat save resources. Virtually all elements of retailchain activity are being optimised by innovations.

Thank you and see you at the Forum!

MEET OUR 2012 STEERING COMMITTEE MEMBERS:

ПОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЧЛЕНАМИКОНСУЛЬТАЦИОННОГО СОВЕТА ФОРУМА 2012:


26th—29th March 2012, Lotte Hotel Moscow, Russia

Илья ЯкубсонПрезидент ГК Дикси, и ПредседательАссоциации компаний розничнойторговли (АКОРТ)

Ilya Yakubson President

DIXY Group, and Chairman

Retail CompaniesAssociation (ACORT)

Йерун де ГротГенеральныйдиректорMetro Cash and CarryРоссия

Jeroen de GrootManaging

DirectorMetro Cash

and Carry Russia

Маэль ГавэГенеральныйдиректор OZON.ru

Maelle GavetCEO

OZON.ru

Пер ВендшлагГенеральныйдиректор ООО "ИКЕА МОС(Торговля иНедвижимость)"

Per WendschlagGeneral Director LLC "IKEA MOS

(Retail and Property)"

Жан-Пьер ЖерменГенеральныйдиректорАШАН Россия

Jean-Pierre GermainGeneral DirectorAUCHAN Russia

Каха Кобахидзе экс-Генеральныйдиректор Эльдорадо

Kakha Kobakhidze ex-CEO

Eldorado

Иан СтриклэндГенеральныйдиректор OBI Россия

Ian Strickland Country Manager

OBI Russia

Илья БелоновскийИсполнительныйдиректор Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ)

Ilya BelonovskyExecutive DirectorRetail Companies

Association (ACORT)

Scan this code to join our‘Russian Retail Forum’ groupon LinkedIn

Отсканируйте этот код и присоединитесь к группе‘Russian Retail Forum’ наLinkedIn

Q&A

1 THE BEST CONTENT In 2012 we will give the floor to as many leadingand dynamic retailers as possible. We are alsointroducing many new top names in the industryto the speaker faculty. The Forum is designed bythe industry, for the industry!

2 NOT BUSINESS AS USUAL The Russian Retail Forum is not a typical business event. For the past11 years it has served as a meeting place for the elite of the Russianretail industry. We promise a 5-star event experience and a uniqueopportunity to meet the top domestic and international retailers amongour speakers and delegates.

3 THE HOTTEST TOPICSIn preparing the Forum’s agenda we have carried out research with over150 executives from all retail segments. The Forum’s SteeringCommittee for 2012 comprises the CEOs of IKEA, OBI, Eldorado, Dixy,Metro Cash & Carry, Auchan, ACORT and Ozon, and they have alsocontributed to designing the event programme. Thus, you can be surethat the Forum will reflect all the topics that are crucial to the industry’sdevelopment today.

4 BESPOKE NETWORKING Get the most out of the Forum by taking part in a number of interactivediscussions, Q&A panels, networking breaks, receptions, a trainingsession and many other networking formats. With our ‘E-Connect’ onlinenetworking system you can also arrange meetings both before and afterthe event. Don’t forget to bring your business cards – you’ll need plenty!

Мгновенные новости форума в Twitter @russianretail, хэш-тег: #rrf2012 3

1 ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО В 2012 году мы предоставляем возможностьдля выступления как можно большему числулидирующих и динамичных ритейлеров, атакже представляем вам новых спикеров.Форум создается при поддержкепредставителей индустрии и для индустрии.

2 НЕОБЫЧНЫЙ БИЗНЕС Форум «Российская розничная торговля» это деловое мероприятие,но не совсем обычное. За последние 11 лет мероприятиезарекомендовало себя как место встречи элиты российского ритейла.Мы обещаем форум уровня 5-звезд и уникальную возможность личновстретить лидеров ритейла среди делегатов и выступающих.

3 ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ТЕМЫМы провели исследование среди более 150 представителейразличных сегментов индустрии прежде, чем сформироватьпрограмму. Генеральные директора IKEA, OBI, Эльдорадо, Дикси,Metro Cash and Carry, Auchan, АКОРТ и Ozon вошли в составКонсультационного совета форума 2012 года и сделали вклад вразработку программы. Будьте уверены – программа форума 2012отражает ключевые проблемы для дальнейшего развития индустрии.

4 ЛИЧНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ Вы сможете принять активное участие благодаря интерактивнымдискуссиям, «вопросам и ответам» на сессиях, перерывам на деловоеобщение, вечерним приемам, тренингу и другим возможностямживого общения. Наша онлайн система ‘E-Connect’ позволяетназначать встречи до и после форума. Не забудьте визитки!

THE GEOGRAPHY OF RETAIL:Expanding into the Russian regions and the CIS. Special Focus Day onMonday 26th March. Case studies from Russia and the CIS. Russianregional retailers — sink or swim?New for 2012: Spotlights on UKRAINE and KAZAKHSTAN

LEGENDS OF RETAIL:Business models of the future – how to turn challenges into success?

New for 2012: CEO DEBATE: INNOVATION IN RETAIL — how can newsolutions deliver results?

New for 2012: THE SHOP WINDOW OF THE FUTURE — which shoppingchannels will appeal to customers?

By popular demand: OPEN DIALOGUE ON STATE REGULATION — how willregulatory challenges transform retail businesses?

Your chance to be heard: ‘QUESTION TIME’ DISCUSSION ON REAL ESTATE.The Russian retail property market – how to boost property portfolios? Jointhe discussion by posing your questions to our expert panel at the Forum.

Back by popular demand: ‘MEET THE RETAILERS’: SECTOR-SPECIFICROUNDTABLES. Hear information that would otherwise never be shared! Meetretailers from your sector and discuss the issues that matter most to you.

ГЕОГРАФИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ:расширение в регионы и страны СНГ. Специальный фокус-день 26марта. Конкретные примеры выхода на новые рынки в России и СНГ. Новое в 2012: Фокус на УКРАИНУ и КАЗАХСТАН.

ЛЕГЕНДЫ РИТЕЙЛА: Бизнес-модели будущего — как превратить сложнуюзадачу в катализатор успеха?

Новое в 2012: ДЕБАТЫ ГЕНЕРАЛЬНЫХ ДИРЕКТОРОВ: Инновации врозничной торговле — как новые решения могут принестимаксимальный результат?

Новое в 2012: ВИТРИНА БУДУЩЕГО — какие способы совершенияпокупок будут более привлекательны для покупателей в течениеследующих двух лет?

По вашим просьбам: ОТКРЫТЫЙ ДИАЛОГ О ГОСУДАРСТВЕННОМРЕГУЛИРОВАНИИ — как регулирование сектора изменит бизнесрозничной торговли?

Вас шанс быть услышанным: ‘ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ’ О ТОРГОВОЙНЕДВИЖИМОСТИ – как увеличить свой портфель недвижимости?Присоединитесь к дискуссии, задав ваш вопрос участникам сессии!

По вашим просьбам: ‘РАЗГОВОР С ВЕДУЩИМИ ОПЕРАТОРАМИРОЗНИЧНОГО РЫНКА’: КРУГЛЫЕ СТОЛЫ ПО СЕКТОРАМ. Получитеинформацию, которой не делятся со сцены.

DON’T MISS: LIVE ON-STAGEINTERVIEWS WITH:

НЕ ПРОПУСТИТЕ: ИНТЕРВЬЮ НА СЦЕНЕ: D

AY 1

/ Д

ЕНЬ

1:

ONLY AT THE RUSSIAN RETAIL FORUM:

90%of our speakersare retailers!

90%докладчиковфорума —ритейлеры!

ТОЛЬКО НА ЭТОМ ФОРУМЕ:

2012 FORUM HIGHLIGHTS: НЕ ПРОПУСТИТЕ:


26—29 марта 2012 г. Lotte Hotel, Москва

Bruno LeprouxGeneral Manager, Yves Rocher, Russia Бруно ЛепруГенеральный директорYves Rocher, Россия

Vincent Gentil General Director, Leroy Merlin, RussiaВенсан Жанти Генеральный директор ООО «Леруа Мерлен Восток» D

AY 2

/ Д

ЕНЬ

2:

chains, is improving chain efficiency the only way to compete?

• How is the investment climate working for the regional retailers now ingeneral? Why has factoring become a hot topic for regional retailers inparticular?

• Effective management structure for regional divisions: branches orcorporate entities?

15.15 Coffee and networking break

15.45 SPOTLIGHT ON UKRAINE: Keynote speech by a major Ukrainian retailer

16.05 SPOTLIGHT ON KAZAKHSTAN: Keynote speech by

16.25 SESSION 4 | INTERACTIVE DISCUSSION: Retail in the CIS countries — future opportunities?

Top-level retail panellists will review current expansion plans and businessmodels as well as international experience, and discuss opportunities for growthin the Russia regions, the CIS and beyond. If you are planning your next step,where will you go? Join this discussion to debate the best way forward.

17.30 Welcome drinks reception

Among the panellists:

Dmitry StepanovPresidentHolding Prodovolstvennaya BIRZHA

Alexey ZhuravlyovManaging DirectorLLC "Construction Trading House Petrovitch"

Vladimir BokhanCo-ownerPanorama Retail

Özgür Güneş FirildakGeneral Manager“Ramstore Kazakhstan” LLP


Evgeny TikhomirovCommercial and Operations DirectorOzon.ru

Paul FoleySenior PartnerCONplementation International Retail Consulting, Austria

Sergey KuznetsovExecutive DirectorUnion of Independent Retailers

We are receiving new speaker confirmations every day — bookmark www.russianretailforum.com to stay updated!

THE GEOGRAPHY OF RETAIL: EXPANDING INTO THE RUSSIAN REGIONS AND THE CIS

09.30 Registration and refreshments

10.00 SESSION 1: Expansion into the Russian regions and the CIS— which business development models are proving mostsuccessful for retailers?

• On which criteria do retailers base their decisions to enter regional and CISmarkets?

• What are the most successful market entry strategies?

• What is proving to be the most effective way to expand: franchising orchain ownership? Why is franchising taking retail further than it would evergo if it was making decisions in a centralised way? Pros and cons of thevarious development models.

• Is the Customs Union between Russia, Belarus and Kazakhstan alreadyworking for retailers?


11.45 SESSION 2: CASE STUDIES of expansion into theRussian regions and CIS

Several retailers will share their experience of geographical expansion. Youwill take a virtual business tour of the most promising emerging retailmarkets, taking in different retail segments, geographical locations andexpansion models.

13.00 Lunch

14.00 SESSION 3: Russian regional retailers — sink or swim?

• What are the key obstacles to the expansion plans of regional retailers,and how can these be tackled?

• In light of increased retail consolidation and the growing power of national


Ludovic HolinierManagement Control Director and Member of the GeneralDirectorateAuchan, Russia

Ian StricklandCountry ManagerOBI, Russia

Mikhail KuchmentVice President and Co-OwnerHoff


Alexander KuzinCommercial DirectorRigla

Alexander Tarasovex-CEOKopeyka

Mikhail UrzhumtsevGeneral DirectorMelon Fashion Group

4

SPECIAL FOCUS DAY: MONDAY, 26TH MARCH 2012






09.30 SESSION 1 | LEGENDS OF RETAIL: Business models of thefuture — how to turn challenges into success?

• What are the drivers for retail growth and consumer confidence in Russia?

• Which development strategies will be successful in the future?

• How will market competition affect retailers’ businesses?

• Which innovations are retailers implementing to adapt to changingconsumer trends, economic volatility, environmental responsibility andnew technologies?


11.45 LIVE ON-STAGE INTERVIEW with VINCENT GENTIL —an insight into the challenges and opportunities in theDIY segment and the future of Russian retail

12.15 SESSION 2 | CEO DEBATE: Innovation in retail — how can new solutions deliverresults?

• What do retailers mean by “innovation”? How can you make a differenceand a profit?

• How does the need to innovate affect long-term and short-term planning?

• Do innovations make any difference to the margins, or are they perceivedmore as marketing tools?

• How will innovation affect industry dynamics in Russia over the next twoyears?


Ilya YakubsonPresident, DIXY Groupand Executive Director, Retail Companies Association(ACORT)

Christian ThomasRetail DirectorIKEA, Russia

Peter GyörffyChairman, OJSC M.Video and CEO, CONplementation International Retail Consulting,Austria

Vincent GentilGeneral DirectorLeroy Merlin, Russia

Keynote Presentation: A global player’s view of the future

David ReissFounder and Managing Director, Reiss


Alexander FilippovGeneral DirectorRigla

Vincent GentilGeneral DirectorLeroy Merlin, Russia

13.20 Lunch

14.40 SPOTLIGHT ON THE PREMIUM RETAIL SEGMENT:Keynote speech by a major premium segment retailer

15.00 SESSION 3 | INNOVATION — FROM THEORY TO PRACTICE? —Spotlight presentations followed by discussion

• What is the formula for a successful introduction of innovations in retail?

• How do innovative logistics solutions contribute to the success of variousformats?

• IT in retail: how does centralised store management help to optimisebusiness processes?

• How will digital and technological inventions be shaping the retail marketin the next five years?


17.00 SESSION 4: The shop window of the future — which shoppingchannels will appeal to customers in the next two years?

• Are economic uncertainties contributing to stronger online performance asconsumers search for value?

• What opportunities lie in e-commerce for Russia’s current ‘bricks andmortar’ retailers? Do we even need stores?

Vladimir SadovinGeneral DirectorAzbuka Vkusa

Among the panellists (continued):

Dennis LudkovskyChief Executive OfficerSvyaznoy Group of Companies

Igor DolezelChief Executive OfficerEldorado

Andrey KleninGeneral DirectorMTS Retail


Danila VaskevitchExecutive DirectorBely Veter Tsifrovoy

Dimitar PeshevCEOBilla, Russia

Guido OberwaldChief Operations Officer,Board Member Media-Saturn Russia

Michael GermershausenManaging DirectorAntal, Russia

Simultaneous translation in English and Russian will be provided throughout the Forum 5

DAY ONE: TUESDAY 27th MARCH 2012

DAY TWO: WEDNESDAY, 28TH MARCH 2012


09.30 SESSION 5: OPEN DIALOGUE ON STATE REGULATION — howwill regulatory challenges transform retail businesses?

• What are the main directions and specific plans regarding regulation of theretail sector?

• What will the survival tactics be for retailers in the new tax era? Will highmargin private label goods help to save retailers from downfall?

• How are the Moscow and regional administrations’ new initiatives on retaildevelopment affecting the competition structure in the market?

• Successful examples of tackling the legislative challenges that retailerscurrently face

• Which aspects of retailing will impart the crucial competitive advantage inthe next two years – logistics, real estate, HR, or others – and why?


Vladimir SalamatovDeputy MinisterMinistry of Industry and Trade of the Russian Federation

Oleg SazanovDirector, Department of State Regulation and Domestic Trade Ministry of Industry and Trade of the Russian Federation

Oleg GoncharovDirector of Investor RelationsMagnit

Valeria SolokGeneral DirectorPharmacy Chain 36.6


11.30 SESSION 6 | ‘QUESTION TIME’ DISCUSSION ON REALESTATE: The Russian retail property market – how to boostproperty portfolios?

• What are the most successful practices for retailers in the propertymarket? To own or to rent?

• Which criteria do developers set for potential tenants? Why areinternational brands more popular as anchor tenants?

• How can anchor tenants and developers cooperate successfully on malldevelopment? How to unite promotional efforts and increase customerinflow?

• What types and formats of retail property are more in demand at themoment? What is happening to street retail?

• What rental charges are most effective for both tenants and landlords — apercentage of turnover or fixed rents?

Join the discussion by sending your questions to us in advance, and posethem to the panellists at the Forum.

13.00 Lunch

14.15 LIVE ON-STAGE INTERVIEW with BRUNO LEPROUX —an insight into the challenges and opportunities in thecosmetics segment and the future of Russian retail


Denis Novikov Investment Director Belaya Dacha

Bruno LeprouxGeneral ManagerYves Rocher, Russia

REGISTER before 23rd December 2011 to SAVE £300

• Why has Russia become so responsive to catalogue and direct marketingbusinesses in recent years?

• How can retailers sell more through social networking?

• How does food service leverage its retail potential?

• How can vending machines, shopping clubs and pick-up points competewith conventional retail?

• How is retail penetrating gas and train stations, hospitals and residentialareas? Where else in Russia can you expect a constant flow of potentialcustomers?

• How to expand sales of private label products into other chains?

• Meeting the demands of multi-channel customers: strategies and resultsof new channels offered by mobile phone and electronic goods retailers


Sergey RumyantsevCEOSvyaznoy-Market

Vladimir RuminGeneral DirectorUtkonos

Michael KatsnelsonChief Financial OfficerElki-Palki

6



18.45 Cocktail Reception

Among the panellists (continued):

Kamil KurmakaevCo-OwnerWikimart

Maxim FaldinCo-OwnerWikimart

Svetlana TimoshenkoGeneral DirectorVendorus Group

Evgeny BogdanovGeneral DirectorJSC “Pharmacia”



• Evgeny Bogdanov, General Director, JSC“Pharmacia”

• Vladimir Bokhan, Co-owner, PanoramaRetail

• Giulio D’Erme, General Manager,Triumph International, Russia

• Igor Dolezel, Chief Executive Officer,Eldorado

• Maxim Faldin, Co-Owner, Wikimart

• Alexander Filippov, General Director, Rigla

• Paul Foley, Senior Partner,CONplementation International RetailConsulting, Austria

• Vincent Gentil, General Director, LeroyMerlin, Russia

• Michael Germershausen, ManagingDirector, Antal, Russia

• Oleg Goncharov, Director of InvestorRelations, Magnit

• Tigran Gukasyan, Vice-President forCommerce, Wikimart

• Özgür Güneş Firildak, GeneralManager, “Ramstore Kazakhstan” LLP

• Leonid Gutin, Assortment Director, DIXYGroup

• Peter Györffy, Chairman, OJSC M.Video,and CEO, CONplementation InternationalRetail Consulting, Austria

• Ludovic Holinier, Management ControlDirector and Member of the GeneralDirectorate, Auchan, Russia

• Michael Katsnelson, Chief FinancialOfficer, Elki-Palki

• Andrey Klenin, General Director, MTSRetail

• Elena Komina, Marketing Director, FinnFlare

• Mikhail Kuchment, Vice President andCo-Owner, Hoff

• Kamil Kurmakaev, Co-Owner, Wikimart

• Alexander Kuzin, Commercial Director,Rigla

• Sergey Kuznetsov, Executive Director,Union of Independent Retailers

• Bruno Leproux, General Manager, YvesRocher, Russia

• Dmitry Levitsky, Trainer, Retail TrainingGroup

• Dennis Ludkovsky, Chief ExecutiveOfficer, Svyaznoy Group of Companies

• Denis Novikov, Investment Director,Belaya Dacha

• Guido Oberwald, Chief OperationsOfficer, Board Member, Media-SaturnRussia

• Tatiana Okutina, Marketing Director,M.Video

• Arkady Pekarevsky, Owner, Grondard

• Dimitar Peshev, CEO, Billa, Russia

• David Reiss, Founder and ManagingDirector, Reiss

• Vladimir Rumin, General Director,Utkonos

• Sergey Rumyantsev, CEO, Svyaznoy-Market

• Vladimir Sadovin, General Director,Azbuka Vkusa

• Vladimir Salamatov, Deputy Minister,Ministry of Industry and Trade of theRussian Federation

• Oleg Sazanov, Director, Department ofState Regulation and Domestic Trade,Ministry of Industry and Trade of theRussian Federation

• Aleksey Skrypnikov, Managing Director,Home improvement retailer ‘StarikHottabych’

• Valeria Solok, General Director,Pharmacy Chain 36.6

• Dmitry Stepanov, President, HoldingProdovolstvennaya BIRZHA

• Ian Strickland, Country Manager, OBI,Russia

• Alexander Tarasov, ex-CEO, Kopeyka

• Christian Thomas, Retail Director, IKEA,Russia

• Evgeny Tikhomirov, Commercial andOperations Director, Ozon.ru

• Vladislav Tikhomirov, Head of BrandCommunication, Metro Cash and Carry,Russia

• Alexey Timonin, General Director,OZON.travel

• Svetlana Timoshenko, General Director,Vendorus Group

• Mikhail Urzhumtsev, General Director,Melon Fashion Group

• Danila Vaskevitch, Executive Director,Bely Veter Tsifrovoy

• Andrey Vereschagin, Head of CustomerCare Center, M.Video

• Anton Volodkin, Director of Marketing,Pharmacy Chain 36.6

• Ilya Yakubson, President, DIXY Group,Executive Director, Retail CompaniesAssociation (ACORT)

• Alexey Zhuravlyov, Managing Director,LLC "Construction Trading HousePetrovitch"

Confirmed speakers include:

Meet the leading companies and finest minds at RUSSIAN RETAIL FORUM 2012 7



14.45 SPOTLIGHT ON SHOPPER MARKETING — How to turnshoppers into buyers? Delivering sustainable resultsthrough communication and in-store environment


15.40 SESSION 7 | INTERACTIVE DISCUSSION: Shoppers and Consumers — how to motivateshopping decisions?

• Looking at consumer insight data: what opportunities do specificconsumer trends in Russia create for international and domestic retailers?

• Retailer strategies based on customer behaviour at sales points whilebrowsing and buying. What is most important in the contest to attractshoppers? How effective are loyalty and bonus programmes for Russianretailers?

• Which tools do retailers currently use to collect consumer insights? Whatare the winning strategies reinforcing customer loyalty both in Russia andon a global level?

• How to make contact with and get feedback from customers in sectorssuch as DIY, where purchases are not made on a regular basis?

• How to find the right balance between retaining loyal customers andincreasing sales volumes?


Giulio D’ErmeGeneral ManagerTriumph International, Russia

Anton VolodkinDirector of MarketingPharmacy Chain 36.6

Vladislav TikhomirovHead of Brand CommunicationMetro Cash and Carry, Russia


17.30 SESSION 8 | CASE STUDIES SESSION: Additionalservices in retail — how can they boost retailers’profits?

• Do multi-service strategies and the ‘one window’ concept help to raiseretailers’ overall profits? Do additional services help to boost consumerdemand for the core business?

• Which additional services are most popular and in demand in Russia?

• Why integrate additional services with a loyalty/bonus programme? Towhat extent should they be outsourced?

• What are the most successful models for additional services developed byretailers?

18.45 Drinks Reception


Alexey TimoninGeneral DirectorOZON.travel

Andrey VereschaginHead of Customer Care CenterM.Video


Tatiana OkutinaMarketing DirectorM.Video

Inspirational speakers(Lev Khasis and Ilya Yakubson at the Forumin 2011)

5-star event experience Catch up with your colleagues andpeers (Auchan team at the Forum in 2011)

11.50 SESSION 10: Quality management vs. Cost-cutting — findingthe optimal balance.

• Why is quality management becoming increasingly important in a highlycompetitive industry?

• How to introduce effective quality control across all aspects of yourbusiness?

• How to match customer expectations with their shopping experience?

• What are the specific logistics arrangements in Russia for online retail andcatalogue sales? How do effective logistics solutions affect the overallcustomer experience in home shopping?

• Courier services: outsourcing or ownership to ensure high quality?

• How to reduce overhead costs without affecting the quality of the overalloffer?

13.15 Lunch

14.30 SESSION 11 | TRAINING: INNOVATIVE APPROACHES TO MANAGING HUMAN RESOURCES

Dmitry Levitsky, retail guru and trainer atthe Retail Training Group, will explain howto motivate staff without spending anymoney, ensuring increased financial gainseach year. In his usual quirky andentertaining manner, Dmitry will give anoverview of the 5 basic principles of non-financial motivation of staff, and willexplain how to create a motivationalcontext at work.

16.00 End of conference


Aleksey SkrypnikovManaging DirectorHome improvement retailer ‘Starik Hottabych’

Tigran GukasyanVice-President for CommerceWikimart

To receive a sponsorship or exhibition proposal tailored to your needs, contact Frank Dewitz, tel: +44 (0) 20 7017 7427, [email protected]

DAY THREE: THURSDAY, 29th March 2012

8




09.30 SESSION 9 | ‘MEET THE RETAILERS’: SECTOR-SPECIFIC ROUNDTABLES

Four roundtables running in parallel will provide all participants with anopportunity to talk business with the leading retailers, and to enjoy theatmosphere of a working meeting. Hear information that would otherwisenever be shared. Meet retailers from your specific sector and discuss theissues that matter most to you in:

• Grocery retail

• Fashion retail

• Health and beauty retail

• DIY and furniture retail


11.30 SPOTLIGHT ON FUTURE PAYMENT METHODS A global leader will share their views on the newtechnologies and payment methods of the future.

GROCERY RETAIL. Roundtable hosts include:

Arkady PekarevskyOwnerGrondard

Leonid GutinAssortment DirectorDIXY Group

DIY AND FURNITURE RETAIL. Roundtable hosts include:

Aleksey SkrypnikovManaging DirectorHome improvement retailer ‘Starik Hottabych’

FASHION RETAIL. Roundtable hosts include:

Elena KominaMarketing DirectorFinn Flare

Indemnity: it may be necessary for reasons beyond the control of the organisers to change the content or timingof the programme, speakers or the venue.

Please note: the entire contents of this brochure are subject to the laws of copyrighting and intellectual propertyrights.

Unrivalled networking opportunities

Forum in pictures:

СПЕЦИАЛЬНЫЙ ФОКУС-ДЕНЬ: ПОНЕДЕЛЬНИК, 26 МАРТА 2012

ГЕОГРАФИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ: РАСШИРЕНИЕ В РЕГИОНЫ И СТРАНЫ СНГ

09.30 Начало регистрации

10.00 СЕССИЯ 1: Расширение в российские регионы и страныСНГ — какие бизнес-модели являются наиболееэффективными в розничной торговле?

• Какими критериями руководствуются ритейлеры, принимая решениео выходе на рынки российских регионов и стран СНГ?

• Каковы в настоящее время самые успешные стратегии по выходу нановые рынки? Начал ли работать на ритейлеров Таможенный союзРоссии, Беларуси и Казахстана?

• Какой путь является наиболее эффективным: развитие по технологиифранчайзинга или расширение собственной сети? Аргументы «за» и«против» различных моделей развития.

11.15 Перерыв на кофе и деловое общение

11.45 СЕССИЯ 2: Конкретные примеры расширения в российские регионы и страны СНГ

Представители розничной торговли поделятся своим опытомгеографической экспансии. Вы совершите виртуальный тур по самыммногообещающим для ритейлеров рынкам, растущим сегментамрозничной торговли, географическим точкам и бизнес-моделям дляэффективного роста.

13.00 Обед

14.00 СЕССИЯ 3: Розничная торговля в российских регионах —выживание или успех?

• Каковы главные препятствия планам роста региональных ритейлерови как их преодолеть?

• В связи с повышенной консолидацией на рынке розничной торговли

Среди участников:

Людовик ОлиньеДиректор по контролю управления, Член генеральной дирекцииАШАН, Россия

Иан СтриклэндГенеральный директорOBI, Россия

Михаил КучментВице-президент и Со-основательHoff


Александр КузинКоммерческий директорРигла

Александр Тарасовэкс-Генеральный директорКопейка

Михаил УржумцевГенеральный директорОАО "Мэлон Фэшн Груп"

и растущим влиянием всероссийских сетей, является ли повышениеэффективности сети единственным способом победить в конкурент-ной борьбе? Насколько эффективным представляется ритейлерам ин-вестиционный климат в целом?

• Оптимальная структура управления региональными подразделениямикомпании: филиалы или юридические лица?


15.45 СПЕЦИАЛЬНЫЙ ФОКУС НА УКРАИНУ: Выступление одного из лидеров рынка розничнойторговли в Украине

16.05 СПЕЦИАЛЬНЫЙ ФОКУС НА КАЗАХСТАН:

16.25 СЕССИЯ 4 | ИНТЕРАКТИВНАЯ ДИСКУССИЯ: Розничная торговля в России и других странахСНГ — каковы возможности в будущем?

Участники дискуссии, представляющие ведущие розничные сети, обсудятбизнес-модели и существующие планы по развитию, а также своймеждународный опыт. Темой дискуссии станут возможности экспансии нарынки в России и других странах СНГ, а также за пределы региона. Если выпланируете ваш следующий шаг, каким он будет? Присоединитесь кдебатам о сценариях дальнейшего развития событий.

17.30 Приветственный вечерний прием


Дмитрий СтепановПрезидентХолдинг Продовольственная БИРЖА

Алексей ЖуравлевУправляющий сетьюСТД «Петрович»

Владимир БоханСо-владелец«Панорама Ритейл»

Озгюр Гюнеш ФырылдакГенеральный директорТОО "Рамстор Казахстан"


Евгений ТихомировДиректор по операционной и коммерческой деятельностиOZON.ru

Пол ФолиСтарший партнёрCONplementation International Retail Consulting, Австрия

Сергей КузнецовИсполнительный директорСоюз независимых сетей России

Франк Девиц (тел: +44 (0) 20 7017 7427, [email protected]) будет рад предложить вам спонсорский пакет,в котором в полной мере будут учтены маркетинговые цели вашей компании

9



Мы получаем подтверждения новых выступлений каждый день, последние новости на сайте: www.russianretailforum.com

ДЕНЬ ПЕРВЫЙ: ВТОРНИК, 27 МАРТА 2012


09.30 СЕССИЯ 1 | ЛЕГЕНДЫ РИТЕЙЛА: Бизнес-модели будущего— как превратить сложную задачу в катализатор успеха?

• Каковы главные условия роста розничной торговли и факторы для ро-ста потребительской уверенности в России?

• Какие стратегии развития ждет успех в будущем? Как конкуренция нарынке повлияет на развитие розничного бизнеса?

• Какие инновации внедряют ритейлеры, чтобы адаптироваться к изме-няющимся потребительским тенденциям, экономической нестабильно-сти, экологическим вызовам и распространению новых технологий?


11.45 ИНТЕРВЬЮ НА СЦЕНЕ с ВЕНСАНОМ ЖАНТИ —уникальная возможность услышать о проблемах ивозможностях в сегменте DIY, а также узнатьэкспертное мнение о будущем российского ритейла

12.15 СЕССИЯ 2 | ДЕБАТЫ ГЕНЕРАЛЬНЫХ ДИРЕКТОРОВ:Инновации в розничной торговле – как новыерешения могут принести максимальный результат?

• Что ритейлеры подразумевают под «инновациями»? Как инновациимогут изменить ситуацию и при этом повысить прибыль?

• Как необходимость внедрения инноваций влияет на долгосрочные икраткосрочные планы? Влияет ли внедрение инноваций на повышениеприбыли, или больше воспринимается как маркетинговый инструмент?

• Как инновации повлияют на динамику развития индустрии розничнойторговли в России в ближайшие два года?


Илья ЯкубсонПрезидент, ГК ДИКСИи Председатель президиума Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ)

Кристиан ТомаДиректор по торговлеIKEA, Россия

Питер ГерфиПредседатель Совета директоров, ОАО «КомпанияМ.Видео», и Генеральный директор, компанияCONplementation International Retail Consulting, Австрия

Венсан ЖантиГенеральный директорООО «Леруа Мерлен Восток»

Специальное выступление: Взгляд глобального игрока в будущееДэвид РисОснователь и Управляющий директор, Reiss


Денис ЛюдковскийГенеральный директорГК «Связной»

Игорь ДолежелГенеральный директорЭльдорадо

13.20 Обед

14.40 ФОКУС НА ПРЕМИАЛЬНЫЙ СЕГМЕНТ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ:

15.00 СЕССИЯ 3 | ИННОВАЦИИ — ОТ ТЕОРИИ К ПРАКТИКЕ? —Краткие презентации с последующем обсуждением

• Какова формула успешного внедрения инноваций в розничной торговле?

• Как инновационные решения в логистике влияют на развитие различ-ных форматов в ритейле?

• Информационные технологии в ритейле: как централизованноеуправление магазином помогает оптимизировать бизнес-процессы?

• Как цифровые и технологические изобретения будут менять рынокрозничной торговли в течение следующих пяти лет?


17.00 СЕССИЯ 4: Витрина будущего — какие способысовершения покупок будут более привлекательны дляпокупателей в течение следующих двух лет?

• Влияет ли экономическая нестабильность на рост розничной тор-говли в онлайн, в то время как покупатели нацелены на достижениебаланса между ценой и качеством?

Среди участников (продолжение):

Андрей КленинГенеральный директорРозничная сеть МТС

Александр ФилипповГенеральный директорРигла

Венсан ЖантиГенеральный директорООО «Леруа Мерлен Восток»

Владимир СадовинГенеральный директорСеть супермаркетов «Азбука Вкуса»


Данила ВаскевичИсполнительный директорБелый Ветер Цифровой

Димитар ПешевГенеральный директорООО «БИЛЛА»

Гидо ОбервальдДиректор по операционной деятельности,Член дирекцииMedia-Saturn, Россия

Михаэль ГермерсхаузенУправляющий директорAntal, Россия

10



• Каковы возможности для традиционного ритейла в России предостав-ляет Интернет? Нужны ли нам все еще магазины?

• Почему российские потребители за последние годы стали настольковосприимчивы к торговле по каталогам и прямому маркетингу?

• Как ритейлеры могут продавать больше благодаря социальным сетям?

• Как индустрия общественного питания использует свой потенциал ри-тейлера?

• В какой степени торговые автоматы, клубы покупателей и столы зака-зов могут конкурировать с традиционными торговыми сетями?

• Как розничная торговля развивается на заправках, железнодорожныхстанциях, в поликлиниках и больницах, а также в жилых домах? Гдееще в России можно ожидать постоянного потока потенциальных по-купателей?

• Как начать продажу своей частной марки в другие сети?

• Навстречу требованиям мульти-канального покупателя: стратегии ирезультаты новых способов совершения покупок, которые предостав-ляют ритейлеры мобильных телефонов и электроники в России.


Сергей РумянцевГенеральный директорООО «Связной маркет»

Владимир РюминГенеральный директорГруппа компаний «Утконос» 18.45 Коктейльный прием


Михаил КацнельсонВице-Президент по финансам и экономикеЕлки-Палки

Камиль КурмакаевСо-владелецWikimart

Максим ФалдинСо-владелецWikimart

Светлана ТимошенкоГенеральный директорГруппа Вендорус

Евгений БогдановГенеральный директорОАО «Фармация»

Синхронный перевод на русском и английском языках будет предоставлен на протяжении всего форума 11



ДЕНЬ ВТОРОЙ: СРЕДА, 28 МАРТА 2012


09.30 СЕССИЯ 5: ОТКРЫТЫЙ ДИАЛОГ О ГОСУДАРСТВЕННОМРЕГУЛИРОВАНИИ – как регулирование сектора изменитбизнес розничной торговли?

• Каковы основные направления и конкретные планы по дальнейшемурегулированию торговой деятельности?

• Каковы будут тактики выживания ритейлеров в связи с изменениями вналоговом законодательстве? Помогут ли высокомаржинальные товарыпод частной маркой спасти ритейлеров от снижения прибылей?

• Как новые инициативы московской и региональных администрацийпо развитию розничной торговли влияют на структуру конкуренции нарынке?

• Примеры успешного преодоления ритейлерами трудностей, которыепредставляет законодательство для их бизнеса.

• Какие аспекты в розничной торговле станут ключевым конкурентнымпреимуществом в ближайшие два года – логистика, недвижимость,управление персоналом или другие — и почему?


Владимир СаламатовЗаместитель МинистраМинистерство промышленности и торговли РоссийскойФедерации

Олег СазановДиректор Департамента государственногорегулирования внутренней торговли, Министерствопромышленности и торговли Российской Федерации

Олег ГончаровЗаместитель генерального директора по работе с инвесторамиОАО «Магнит»


11.30 СЕССИЯ 6 | ‘ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ’ О ТОРГОВОЙНЕДВИЖИМОСТИ: Рынок торговой недвижимости вРоссии – как увеличить свой портфель недвижимости?

• Какова самая успешная практика работы с торговой недвижимостьюсреди ритейлеров? Покупать или арендовать?

• Какие критерии девелоперы устанавливают для потенциальных арен-даторов? Почему международные бренды чаще становятся якорнымиарендаторами?

• Как якорные арендаторы и девелоперы могут более успешно сотруд-ничать по развитию торговых центров? Как объединить усилия попродвижению и увеличить приток покупателей?

• Какие типы и форматы торговой недвижимости более востребованы вданный момент? Что происходит в стрит-ритейле?

• Какой способ платежей более эффективен как для арендатора, так идля собственника недвижимости: процент с оборота или фиксирован-ная ставка ренты?

Присоединитесь к дискуссии: заранее направьте ваш вопрос организато-рам и в оговоренное время задайте его участникам сессии на форуме!


Валерия СолокГенеральный директорАптечная сеть 36.6


Денис НовиковДиректор по инвестициямОАО «Белая Дача»

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ до 23 декабря 2011 и СЭКОНОМЬТЕ £300!

13.00 Обед

14.15 ИНТЕРВЬЮ НА СЦЕНЕ с БРУНО ЛЕПРУ — уникальная возможность услышать о проблемах ивозможностях в сегменте косметики, а также узнатьэкспертное мнение о будущем российского ритейла

14.45 ФОКУС НА SHOPPER MARKETING – Как мотивироватьпокупателей совершить покупку? Долгосрочныерезультаты благодаря правильной коммуникации иизменениям в обстановке внутри магазина


15.40 СЕССИЯ 7 | ИНТЕРАКТИВНАЯ ДИСКУССИЯ:Покупатели и потребители — как мотивироватьрешения о покупке?

• Анализируя данные о потребителях: какие возможности для междуна-родных и местных торговых сетей открывают специфические тенден-ции потребления в России?

• Стратегии ритейлеров, основанные на поведении покупателей в точкахпродаж во время совершения выбора и покупки. Что является самымважным в борьбе за покупателя? Насколько эффективны карточки ло-яльности и бонусные программы для российских ритейлеров?

• Какими методами пользуются в настоящее время ритейлеры длясбора и обработки данных о покупателях? Каковы стратегии успеха вудержании лояльности покупателей как в России, так и на междуна-родном уровне?

• Как наладить контакт и получать обратную связь от покупателей в та-ких секторах как DIY (товары для дома и ремонта), где покупки совер-шаются нерегулярно?

• Как найти баланс между удержанием лояльных покупателей и уве-личением объемов продаж?

Бруно ЛепруГенеральный директорYves Rocher, Россия


Джулио ДэрмеГенеральный директорTriumph International, Россия


17.30 СЕССИЯ 8 | КОНКРЕТНЫЕ ПРИМЕРЫ: Дополнительные услуги в розничной торговле –как они могут увеличить продажи?

• Помогают ли стратегии по представлению мульти-сервиса и концеп-ция «одного окна» повлиять на общую выручку ритейлеров? Помо-гают ли дополнительные услуги повысить спрос на основные услугиритейлеров?

• Какие дополнительные услуги наиболее популярны и пользуютсяспросом в розничной торговле в России?

• Зачем интегрировать дополнительные услуги с карточками лояльно-сти и бонусными программами? В какой степени стоит передавать до-полнительные услуги подрядчику?

• Какие самые успешные модели внедрения дополнительных услуг раз-работали ритейлеры за последнее время?

18.45 Вечерний прием


Алексей ТимонинГенеральный директорOZON.travel

Андрей ВерещагинГлава центра обслуживания клиентовМ.Видео


Антон ВолодькинДиректор по маркетингуАптечная сеть 36.6

Владислав ТихомировРуководитель департамента брендинга и коммуникацийMetro Cash and Carry, Россия

Татьяна ОкутинаДиректор по маркетингуМ.Видео

12



В составе докладчиков:

• Евгений Богданов, Генеральныйдиректор, ОАО «Фармация»

• Владимир Бохан, Со-владелец,«Панорама Ритейл»

• Данила Васкевич, Исполнительныйдиректор, Белый Ветер Цифровой

• Андрей Верещагин, Глава центраобслуживания клиентов, М.Видео

• Антон Володькин, Директор помаркетингу, Аптечная сеть 36.6

• Михаэль Гермерсхаузен,Управляющий директор, Antal, Россия

• Питер Герфи, Председатель Советадиректоров, ОАО «КомпанияМ.Видео», и Генеральный директор,компания CONplementationInternational Retail Consulting, Австрия

• Олег Гончаров, Заместительгенерального директора по работе синвесторами, ОАО «Магнит»

• Тигран Гукасян, Вице-президент покоммерции, Wikimart

• Леонид Гутин, Директор попланированию ассортимента, ГКДИКСИ

• Озгюр Гюнеш Фырылдак,Генеральный директор, ТОО "РамсторКазахстан"

• Игорь Долежел, Генеральныйдиректор, Эльдорадо

• Джулио Дэрме, Генеральныйдиректор, Triumph International,Россия

• Венсан Жанти, Генеральныйдиректор, ООО «Леруа МерленВосток»

• Алексей Журавлев, Управляющийсетью, СТД «Петрович»

• Михаил Кацнельсон, Вице-Президентпо финансам и экономике, Елки-Палки

• Андрей Кленин, Генеральныйдиректор, Розничная сеть МТС

• Елена Комина, Директор помаркетингу, Finn Flare

• Александр Кузин, Коммерческийдиректор, Ригла

• Сергей Кузнецов, Исполнительныйдиректор, Союз независимых сетейРоссии

• Камиль Курмакаев, Со-владелец,Wikimart

• Михаил Кучмент, Вице-президент иСо-основатель, Hoff

• Дмитрий Левицкий, Тренер, RetailTraining Group

• Бруно Лепру, Генеральный директор,Yves Rocher, Россия

• Денис Людковский, Генеральныйдиректор, ГК «Связной»

• Денис Новиков, Директор поинвестициям, ОАО «Белая Дача»

• Гидо Обервальд, Директор пооперационной деятельности, Члендирекции, Media-Saturn, Россия

Освобождение от ответственности: по независящим от организаторов причинам указанные в даннойброшюре программа, время, список докладчиков или место проведения конференции могут измениться.

Внимание: Содержание брошюры является неотъемлемой частью авторских прав и интеллектуальнойсобственностью.

Продолжение на стр 11.

ДЕНЬ ТРЕТИЙ: ЧЕТВЕРГ, 29 МАРТА 2012


09.30 СЕССИЯ 9 | ‘РАЗГОВОР С ВЕДУЩИМИОПЕРАТОРАМИ РОЗНИЧНОГО РЫНКА’: КРУГЛЫЕСТОЛЫ ПО СЕКТОРАМ

Четыре круглых стола, которые будут проводиться параллельно,предоставят возможность всем участникам обсудить бизнес с лидерамииндустрии и окунуться в атмосферу рабочей встречи. Получитеинформацию, которой не делятся со сцены. Познакомьтесь сритейлерами из различных секторов индустрии и обсудите вопросы,которые волнуют вас:

• Продовольственные сети

• Одежда, обувь, аксессуары

• Фармацевтика, косметика и парфюмерия

• DIY — товары для дома и ремонта


11.30 ФОКУС НА СПОСОБЫ ОПЛАТЫ В БУДУЩЕМ:Мировой лидер поделится своимипредставлениями о новых технологиях и способахоплаты в будущем

ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЕ СЕТИ. Среди участников:

Аркадий ПекаревскийВладелецGrondard

Леонид ГутинДиректор по планированию ассортиментаГК ДИКСИ

DIY — ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА И РЕМОНТА. Среди участников:

Алексей СкрыпниковГенеральный директор федеральной сети магазинов интерьерных решений и декора "Старик Хоттабыч"

ОДЕЖДА, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ. Среди участников:

Елена КоминаДиректор по маркетингуFinn Flare

11.50 СЕССИЯ 10: Управление качеством и сокращениерасходов — как найти оптимальный баланс?

• Почему управление качеством все более приобретает важность ввысоко-конкурентной индустрии?

• Как ввести эффективный контроль качества во всех аспектахдеятельности вашего бизнеса?

• Как обеспечить процесс совершения покупки в соответствии сожиданиями покупателей?

• Какие особые логистические решения используют ритейлеры в сферекаталогов и онлайн торговли в России? Насколько эффективныерешения в логистике влияют на общее впечатление покупателя вданных сегментах торговли?

• Какая модель помогает обеспечить лучшее качество курьерскойдоставки: использование услуг подрядчика или владение собственнойкурьерской службой?

• Как сократить общие расходы, не повлияв на качествопредоставляемых услуг?

13.15 Обед

14.30 СЕССИЯ 11 | СЕМИНАР: ИННОВАЦИОННЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

Дмитрий Левицкий, гуру ритейла итренер Retail Training Group, расскажеткак мотивировать сотрудников бездополнительных затрат, с каждым годомулучшая финансовые показатели. Всвоей обычной зажигательной манере,Дмитрий даст обзор 5-ти основнематериальной мотивациисотрудников и объяснит, как создатьмотивирующий рабочий контекст.

16.00 End of conference


Алексей СкрыпниковГенеральный директор федеральной сети магазинов интерьерных решений идекора "Старик Хоттабыч"

Тигран ГукасянВице-президент по коммерцииWikimart

Присоединитесь к ведущим компаниям и лучшим профессионалам на форуме 13



В составе докладчиков (продолжение):

• Татьяна Окутина, Директор помаркетингу, М.Видео

• Людовик Олинье, Директор поконтролю управления, Членгенеральной дирекции, АШАН, Россия

• Аркадий Пекаревский, Владелец,Grondard

• Димитар Пешев, Генеральныйдиректор, ООО «БИЛЛА»

• Дэвид Рис, Основатель иУправляющий директор, Reiss

• Сергей Румянцев, Генеральныйдиректор, ООО «Связной маркет»

• Владимир Рюмин, Генеральныйдиректор, Группа компаний «Утконос»

• Владимир Садовин, Генеральный

директор, Сеть супермаркетов«Азбука Вкуса»

• Олег Сазанов, ДиректорДепартамента государственногорегулирования внутренней торговли,Министерство промышленности иторговли Российской Федерации

• Владимир Саламатов, ЗаместительМинистра, Министерствопромышленности и торговлиРоссийской Федерации

• Алексей Скрыпников, Генеральныйдиректор федеральной сетимагазинов интерьерных решений идекора "Старик Хоттабыч"

• Валерия Солок, Генеральныйдиректор, Аптечная сеть 36.6

• Дмитрий Степанов, Президент,Холдинг Продовольственная БИРЖА

• Иан Стриклэнд, Генеральныйдиректор, OBI, Россия

• Александр Тарасов, экс-Генеральныйдиректор, Копейка

• Алексей Тимонин, Генеральныйдиректор, OZON.travel

• Светлана Тимошенко, Генеральныйдиректор, Группа Вендорус

• Евгений Тихомиров, Директор пооперационной и коммерческойдеятельности, OZON.ru

• Владислав Тихомиров, Руководительдепартамента брендинга икоммуникаций, Metro Cash and Carry,Россия

• Кристиан Тома, Директор по торговле,IKEA, Россия

• Михаил Уржумцев, Генеральныйдиректор, ОАО "Мэлон Фэшн Груп"

• Максим Фалдин, Со-владелец,Wikimart

• Александр Филиппов, Генеральныйдиректор, Ригла

• Пол Фоли, Старший партнёр,CONplementation International RetailConsulting, Австрия

• Илья Якубсон, Президент, ГК ДИКСИ,и Председатель президиума,Ассоциация компаний розничнойторговли (АКОРТ)

An audience rich with decision-makers in retail / Аудиторией форума являются руководители в розничной торговле

Andrey Klenin, General Director, MTS Retail: Андрей Кленин, Генеральный директор, Розничная сеть МТС:

« …в рознице будет наблюдаться четко сбалансированный сплававтоматизации/механизации бизнес-процессов и культуры заботливогообслуживания с человеческим лицом. Технологии обучения, развития имотивации персонала будут соперничать с технологиями управлениятоварными потоками и торговыми площадями. Победители в этой гонке –те розничные компании, которые предложат клиенту уникальный сервиспри минимальных затратах».

“…the retail sector will witness a balanced mix of automation andmechanisation of business processes with a human approach to serviceculture. Technologies for training, development and motivation of staff willcompete with technologies for managing commodity flows and tradingspaces. The winners in this race will be the retail companies that provide aunique service to their clients at minimal cost”.

Retailers benefit from a discounted delegate fee!

Social programme highlight: Flair Bartending Show

Don’t miss an award-winning bartender demonstrating his artat the Cocktail Reception on Tuesday 27th March 2012, at6.45pm.

Enjoy the show as a masterful mixologist creates delectableconcoctions for all of our guests. A magnificent performanceof bartending skills will mix up exotic cocktails for you andcreate a truly entertaining and dynamic atmosphere!

“The Russian Retail Forum organised by Adam SmithConferences is a strategic forum for the Russian retailindustry. It offers the chance to evaluate future scenarios,and challenges that the retail business will be facing inthe near future.”

— Pavel Oliyanchuk, Eldorado

“We received many contacts in retail with whom we planto cooperate in the nearest future.”

— Ilkham Khatypov, Almaz-Holding

Обратите внимание на вечернююпрограмму форума: Бармен шоу

Не пропустите шоу призера многих конкурсов барменовна коктейльном приеме во вторник, 27 марта 2012, в 18.45 часов.

Вместе с другими гостями насладитесь представлениемискусного приготовления восхитительных напитков.Уникальное зрелище позволит попробовать множествоэкзотических коктейлей в праздничной атмосфере.

14




26th—29th March 2012, Lotte Hotel Moscow, RussiaIn

dust

ry /

Инд

устр

ия

Seni

ority

/ Д

олж

ност

ь

Mikhail Urzhumtsev, General Director, Melon Fashion Group Михаил Уржумцев, Генеральный директор, ОАО "Мэлон Фэшн Груп":

“…the most important thing will be to create a competitive product. If it isn’tcompetitive, you have nothing to sell. The winners will be those whoconstantly work on improving their products.”

«…главное – создать конкурентоспособный продукт. Если его нет –нечего и продавать. Выиграют те, кто постоянно будет работать надпродуктом».

Evgeny Bogdanov, General Director, JSC “Pharmacia” Евгений Богданов, Генеральный директор, ОАО «Фармация»:

“...goods will continue to transform, from objects to be used, into a socio-cultural phenomenon; the quality and status of consumer goods will createthe terms for social stratification, and will have a material influence on theconsumer’s lifestyle and world outlook.”

«… продолжится трансформация товара из объекта потребления всоциокультурный феномен, когда качество и уровень потребляемыхтоваров создает предпосылки не только для социальнойстратификации, но и существенным образом влияет на образжизни и мироощущение потребителя».

IN THE FUTURE... В БУДУЩЕМ...

«Российская розничная торговля, организованныйИнститутом Адама Смита – стратегический форум дляроссийского ритейла. Это возможность оценитьсценарии развития сектора и задач, которые будутстоять перед бизнесом на ближайшую перспективу».

— Павел Олиянчук, Эльдорадо

«Мы получили контакты розничных компаний, скоторыми планируем сотрудничать в ближайшембудущем».

— Ильхам Хатипов, Алмаз-Холдинг

HEAR FROM THESE AND MANY OTHER TOP NAMES AT THE FORUM! УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ НА ФОРУМЕ!

97%of participants in 2011 rated theevent as “excellent” or “good”

участников в 2011 г. оценилипроведение форумакак «отлично» или «хорошо»

How did you rate the event in 2011? / Как вы оценили форум в 2011 году?

SPONSORS / СПОНСОРЫ

SPONSORSHIP & EXHIBITION OPPORTUNITIES:

The Russian Retail Forum 2012 offers tailor-made sponsorship and exhibitionopportunities to give your company access to this top-level targeted audience.Whatever your company’s goals, we can provide creative ways to promote them at thisevent. Trust us – you will win new business. To receive a proposal tailored to your needs, contact Frank Dewitz on his directnumber: +44 (0) 20 7017 7427 or email him at: [email protected]

Main IndustryInformation Partner

Strategic MediaPartner

General InternetPartner

Official MediaPartner

Information Partners

ВОЗМОЖНОСТИ СТАТЬ СПОНСОРОМ И УЧАСТНИКОМ ВЫСТАВКИ:

Благодаря выставочным и спонсорским возможностям на форуме «Российскаярозничная торговля» ваша компания может получить доступ к ключевойаудитории высокого уровня. У нас есть ряд эффективных способов заявить овашей компании на мероприятии. Поверьте: вы точно привлечете новый бизнес.

Пожалуйста, свяжитесь с Франком Девиц по тел: +44 (0) 20 7017 7427, или эл.почте: [email protected] , чтобы получить предложение,учитывающее ваши потребности и запросы.

Ритейлерам предоставляется специальная скидка на делегатские места 15





«Компания CONplementation рада стать спонсором форума«Российская розничная торговля» в 2012 году. Благодарягеографической экспансии и увеличению количества новыхмагазинов многие ритейлеры добились внушительного роста.Наступило время для работы над улучшением стратегий и

концепций, чтобы этот рост сделать устойчивым. Надеюсь обсудить свами этот и другие вопросы. До встречи на форуме!»

Питер Герфи Председатель Совета директоров, ОАО «Компания М.Видео», и Генеральный директор, компания CONplementation InternationalRetail Consulting, Австрия

Peter GyörffyChairman, OJSC M.Video, and CEO, CONplementation International RetailConsulting, Austria

“CONplementation are delighted to sponsor the RussianRetail Forum 2012. The impressive growth in recent yearsof many retail segments in Russia has been driven bygeographical expansion and the opening of new stores. Toensure sustainable profitability, now is the right time tostart working on improving strategies and concepts. I lookforward to discussing this and other issues with you. See you there!”

Antal Russia is an executive recruitment company specializing in mid-to-senior executive recruitment in Russia and CIS with offices in Moscowand Almaty. We have successfully operated on the Russian market since1994 and we are a part of the international group of companies, TheFiveTen Group. Antal Russia consultants focus on specific professional disciplines(sales, marketing, IT/Telecoms, HR, finance and accountancy, legal,supply chain and purchasing, operations, engineering) and fill vacanciesin a variety of industry sectors (FMCG, pharmaceutical, retail,IT/Telecoms, manufacturing, banking, media, construction and realestate and professional services). www.antalrussia.ru

Antal Russia – рекрутинговая компания, специализирующаяся наподборе менеджеров среднего и высшего управленческих звеньев вРоссии и СНГ с офисами в Москве и Алматы. Мы успешно работаемна российском рынке с 1994 года и являемся частьюмеждународной группы FiveTen Group. Консультанты компанииспециализируются на определенных профессиональных областях(продажи, маркетинг, ИТ/телекоммуникации, управлениеперсоналом, бухгалтерия и финансы, юриспруденция, логистика,операции, инжиниринг и др.) и закрывают позиции в различныхсекторах экономики (потребительские товары, фармацевтика,розничная торговля, ИТ/телекоммуникации, производство, банки,медиа, строительство и недвижимость, профессиональные услуги идр.). www.antalrussia.ru

CONplementation International Retail Consulting – Vienna has established itself as one of the leading Europeanconsultancy firms specializing in all dimensions of retail strategy.Founded in 1998, CONplementation runs projects successfully for morethan 7 years in most CIS countries with a strong focus on Russia andUkraine. The company name CONplementation (CONsulting +imPLEMENTATION) expresses the commitment not only to give consultingadvice, but also to support clients during the implementation process ofrecommended measures. By serving all channels of retailing,CONplementation ensures a transfer of best-practice principles andglobal expertise. CONplementation delivers a wide scope of consultingservices including Multi-channel and E-Commerce.For more information visit: www.conplementation.at

Компания CONplementation International Retail Consulting— Вена зарекомендовала себя в качестве ведущей европейскойконсалтинговой компании, специализирующейся на всех аспектахрозничной стратегии. Основанная в 1998, CONplementationуспешно ведет проекты уже более 7 лет в большинстве стран СНГ, вбольшей степени ориентируясь на Росиию и Украину. Названиекомпании CONplementation (CONsulting + imPLEMENTATION)выражает обязательство не только предоставить экспертныйконсалтинговый совет, но и осуществить поддержку клиентов впроцессе внедрения рекомендованных мер. Работая со всемирозничными каналами, CONplementation обеспечивает передачупринципов best-practice и мировой экспертизы. CONplementationпредоставляет широкий спектр консалтинговых услуг, включаямультиканальный подход и электронную коммерцию. Более подробно на сайте: www.conplementation.at

MasterCard (NYSE: MA) is a global payments and technology company.It operates the world’s fastest payments processing network, connectingconsumers, financial institutions, merchants, governments andbusinesses in more than 210 countries and territories. MasterCard’sproducts and solutions make everyday commerce activities — such asshopping, traveling, running a business and managing finances — easier,more secure and more efficient for everyone. Learn more atwww.mastercard.com or follow us on Twitter @mastercardnews

MasterCard (NYSE: MA) — глобальная компания, работающая вобласти платежей и технологий. Она управляет самой быстрой вмире сетью обработки платежей, которая соединяет потребителей,финансовые институты, торговые организации, правительственныеи деловые структуры более чем в 210 странах и территориях.Продукты и решения MasterCard позволяют проще, безопаснее иэффективнее решать повседневные задачи, например, делатьпокупки, путешествовать, вести бизнес и управлять финансами.Узнайте больше на сайте www.mastercard.com или следите за намина Twitter @mastercardnews

Registration form RRC020 / Регистрационная форма RRC020Fax back now to: +44 20 7017 7447

BENEFIT FROM £200 DISCOUNTWITH OUR MULTIBOOKING OFFER

Enquiries / ВопросыIf you have any questions about registrations, please call Victoria Iljashon +44 (0) 20 7017 7444 or e-mail [email protected] you have a query about speakers or the programme, please contact Valerie Sokolovaon +44 (0) 20 7017 7426 or e-mail [email protected]

С вопросами по регистрации обращайтесь к Виктории Ильяшпо телефону +44 (0) 20 7017 7444 или эл. почте [email protected]С вопросами о докладчиках и программе, обращайтесь к Валерии Соколовойпо телефону +44 (0) 20 7017 7426 или эл. почте [email protected]

Delegate Details / Информация О Делегатах

Please photocopy this form for more than three delegates. Please complete in capital letters / Для pегистpации более 3-х человек пpосим pазмножить данную фоpму. Пожалуйта, заполните заглавными буквами

Full Name / ФИО:

Surname in English as per Passport / Фамилия на англ. языке как в паспорте

Position / должность:

Company Name / компания:

Business Activity / вид деятельности:

Address / адpес:

Phone / телефон:

Fax / факс:

Email:

Website:

2nd Delegate / 2-й делегат

Full Name / ФИО:


Email:

3rd Delegate £200 DISCOUNT / 3-й делегат СКИДКА £200

Full Name / ФИО:


Email:

Who the Delegate Reports To / Непосpедственный начальник участника

Full Name / ФИО:


Email:

BOOKING CONTACT / КОНТАКТНОЕ ЛИЦО

Full Name / ФИО:

Position / Должность:

Email:

Register now — 4 easy ways! / 4 способа регистрации делегатского места!1. BY FAX: send this form to +44 (0) 20 7017 7447 / ПО ФАКСУ: +44 (0) 20 7017 74472. VIA EMAIL: send full contacts to [email protected]

ПО E-ПОЧТЕ: [email protected]. ONLINE: visit www.russianretailforum.com and click REGISTER NOW

НА САЙТЕ: зайдите на www.russianretailforum.com и нажмите РЕГИСТРАЦИЯ4. TELEPHONE US ON: +44 (0) 20 7017 7444 / ПО ТЕЛЕФОНУ: +44 (0) 20 7017 7444

Venue Details / Информация о гостиницеLOTTE HOTEL MOSCOW, NOVINSKIY BLVD., 8-2 MOSCOW 121099, RUSSIA Tel: + 7 495 745 1000, www.lottehotel.ruLOTTE HOTEL МОСКВА, НОВИНСКИЙ БУЛ. Д.8 СТР.2, МОСКВА 121099 РОССИЯТел.: + 7 495 745 1000, www.lottehotel.ru

The cost of hotel accommodation is NOT included in the conference fee. Details of how to obtain reduced rate hotelaccommodation for this conference will be forwarded to every delegate on receipt of their registration form. Theregistration fee includes attendance at all sessions, refreshments, lunches, drinks receptions and conferencedocumentation. FULL PAYMENT OF THE REGISTRATION FEE IS DUE WITHIN 14 DAYS OF THE INVOICE DATE. Paymentmust be received prior to the event otherwise entry will not be allowed. A registration is confirmed upon receipt of acompleted registration form. All discounts can only be applied at the time of registration and cannot be combined.All discounts are subject to approval.

Стоимость пpоживания в гостинице не включена в делегатский взнос. Инфоpмацию о том, как забpониpоватьгостиницу со специальной скидкой, будет напpавлена каждому заpегистpиpовавшемуся делегату вместе сподтвеpждением о получении pегистpационной фоpмы. Делегатский взнос включает посещение всех сессий,еду и напитки, обеды, коктейльные пpиемы и документации конфеpенции. ПОЛНАЯ ОПЛАТАPЕГИСТPАЦИОННОГО ВЗНОСА ДОЛЖНА БЫТЬ ПPОИЗВЕДЕНА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ С ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ СЧЕТА.Оплата должна быть получена до начала конфеpенции, иначе делегат не будет допущен на конфеpенцию.Регистpация подтвеpждается по получении заполненной pегистpационной фоpмы. Специальныепpедложения действуют только в момент pегистpации и не могут быть использованы в сочетании с дpугимиспециальными пpедложениями. Все скидки подлежат автоpизации.

If you book more than 2 delegates, then delegate no. 3 and each subsequent delegate will receive £200 off .All discounts can only be applied at the time of registration and cannot be combined. Multibooking discounts onlyapply to packages that contain the main conference.

Если количество регистрируемых делегатов более чем 2, то делегат №3 и каждый последующий получатскидку: £200 Cкидки действуют только в момент регистрации и не могут быть использованы в сочетании другс другом. Групповая скидка распространяется только на пакеты, включающие основное мероприятие

2 Easy Ways To Pay / 2 простых способа оплаты:Tick preferred payment currency/ Выберите валюту платежа: nUSDn EUROnRoubles nGBP

1. BY BANK TRANSFER: please quote RRC020 and your company name. Please make payable to: Barclays Bank Plc, 1 Churchill Place, London, EC14 5HP, United Kingdom.Account name: Corporate Communications International Ltd. For transfers within UK: Account number: 00126861 Sort Code: 20 65 82. For international transfers: SWIFT: BARCGB22 IBAN for GBP or USD: GB41 BARC 2065 8200 1268 61 IBAN for Euro: GB73 BARC 2030 1958 5951 00.

1. БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ: Пpосим указывать ссылку RRC020 и название Вашей компании. К оплате на: Barclays Bank Plc, 1 Churchill Place, London, EC14 5HP, United Kingdom. Название счета: Corporate Communications International Ltd. Внутpенние пеpеводы по Великобpитании: Номеp счета: 00126861 Код банка: 20 65 82.Междунаpодные пеpеводы: SWIFT: BARCGB22 IBAN на GBP или USD: GB41 BARC 2065 8200 1268 61IBAN на Euro: GB73 BARC 2030 1958 5951 00.

2. BY CREDIT CARD/ КРЕДИТНОЙ КАРТОЧКОЙ:Please charge to/ Тип каpточки: n AMEX n VISA n MASTERCARD

Card Number/ Номеp каpточки:

nnnnnnnnnnnnnnnn

Expiry Date/ Действительна доnn / nnYour Signature/ Ваша подпись ________________________

MULTIBOOKING DISCOUNT / СКИДКА

If you are unable to attend the conference, copies of documentation are AVAILABLE ONLINE at £250 (plus UK VAT if applicable)!

Tick the box, complete and return the form. n

If you are purchasing documentation and represent a VAT registered company within the EU, please provide your VAT number in the box below.

You may cancel your registration in accordance with Adam Smith Conferences' Delegate Terms and Conditions, which can be found athttps://www.adamsmithconferences.com/en/event_terms_and_conditions.php. All cancellations must be sent by email [email protected] marked for the attention of Customer Services and must be received by Adam Smith Conferences. Youwill receive a refund of your fees paid to Adam Smith Conferences (if any): (i) if you cancel your registration 28 days or more before theConference, subject to an administration charge of £250 per delegate; or (ii) if you cancel your registration less than 28 days, but more than14 days before the Conference, subject to an administration charge equivalent to 50% of the total amount of your fees. Adam SmithConferences regrets that the full amount of your fee remains payable in the event that your cancellation is 14 days or less before theConference or if you fail to attend the Conference. By completing and submitting this registration form you confirm that you have read andunderstood the Adam Smith Conferences' Delegate Terms and Conditions and you agree to be bound by them.

Вы вправе отменить свою регистрацию в соответствии с нашими Условиями и Положениями делегатского участия, с полной версиикоторых Вы можете ознакомиться по ссылке http://www.adamsmithconferences.com/ru/event_terms_ and_conditions.php. Все отказыследует направлять на электронный адрес [email protected] с пометкой «вниманию отдела обслуживанияклиентов» и должны быть получены Adam Smith Conferences. Вам будет возмещен Взнос, который Вы перечислили Adam SmithConferences (если таковой имеется): (а) если Вы отменили свою регистрацию за 28 или более дней до Конференции, за вычетомсуммы административных расходов в размере £250 за каждого делегата; либо (б) если Вы отменили регистрацию менее чем за 28дней, но более чем за 14 дней до Конференции, за вычетом административных расходов в размере 50% от общей суммы Взноса.Adam Smith Conferences вынуждены сообщить, что вся сумма взноса подлежит оплате в случае отказа от участия за 14 или менеедней до Конференции или же в случае Вашего отсутствия на Конференции. Заполнив данную регистрационную форму Выподтверждаете что Вы прочли и поняли наши Условия и Положения делегатского участия и согласны с ними.

Cancellation policy / Отмена регистрации и замены

€ & $ prices are subject to exchange rate fluctuations / € & $ цены зависят от изменения куpса валюты Adam Smith Conferences is an informa business

Conference fees / Регистрационные взносы Received by / Получено до23 December 2011 / 23 декабря 2011

Received by / Получено до27 January 2012 / 27 января 2012

Received by / Получено до24 February 2012 / 24 февраля 2012

Received after / Получено после24 February 2012 / 24 февраля 2012

Conference / Конференция Dates / Даты Fee / Цена Save/Скидка Fee / Цена Save/Скидка Fee / Цена Save/Скидка Fee / Цена Save/Скидка

q 4 DAY PACKAGE — (Forum + Focus Day) For Non-Retailersq 4-х дневный пакет (Форум + Фокус день) для не Ритейлеров

26—29 March 201226—29 марта 2012

£1,999, $3,225, €2,325

£300£2,099, $3,375,

€2,425£200

£2,199, $3,525, €2,549

£100£2,299, $3,699,

€2,675___

q 4 DAY PACKAGE (Forum + Focus Day) For Retailersq 4-х дневный пакет — (Форум + Фокус день) для Ритейлеров

26—29 March 201226—29 марта 2012

£1,699, $2,725, €1,975

£300£1,799, $2,899,

€2,099£200

£1,899, $3,049, €2,199

£100£1,999, $3,225,

€2,325___

q 3 DAY PACKAGE — (Forum only) For Non-Retailersq 3-х дневный пакет — (Только Форум) для не Ритейлеров

27—29 March 201227—29 марта 2012

£1,599, $2,575, €1,849

£300£1,699, $2,725,

€1,975£200

£1,799, $2,899, €2,099

£100£1,899, $3,049,

€2,199___

q 3 DAY PACKAGE — (Forum only) For Retailersq 3-х дневный пакет — (Только Форум) для Ритейлеров

27—29 March 201227—29 марта 2012

£1,199, $1,925, €1,399

£300£1,299, $2,099,

€1,499£200

£1,399, $2,249, €1,625

£100£1,499, $2,425,

€1,749___

q 1 DAY PACKAGE — Focus day only q 1-дневный пакет — Только Фокус-день

26 March 201226 марта 2012

£799, $1,299, €925

___ £799, $1,299, €925

___ £799, $1,299, €925

___ £799, $1,299, €925

___

REGISTER EARLY TO SAVE £200 / ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ РАНЬШЕ И СЭКОНОМЬТЕ £200

WEB

Documents

Adam Smith Conferences’ · KEYNOTE SPEAKER: JUST SOME OF OUR TOP EXPERT SPEAKERS: I n 2 0 1 2: 26 th —29 th March 2012, Lotte Hotel, Moscow, Russia SPECIAL FOCUS DAY: Monday 26th