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ACUSE DE RECIBO
Gestor avanzado para seguimiento de envíos
Presentación del producto
ADR & Marketing Solutions
www.acusederecibo.com
Versión 1.2Mayo 2010
¿Qué es? Aplicación que controla los emails enviados. Notifica cuando se hace un acceso al contenido del
mismo:• Archivos adjuntos
• Enlaces insertados
Proporciona la siguiente información:• Empresa y persona que accede al contenido
• A qué accede concretamente
• Cuándo accede exactamente
• Cuántas veces accede (interés)
Funcionamiento Básico
Desde ADR se envía un email a uno o varios destinatarios
Escogemos la forma en que deseamos recibir avisos, cuando acceda al contenido:• Vía Web (Siempre, y por defecto)
• Vía correo electrónico
• Al teléfono móvil, vía SMS
Funcionamiento Básico II
La aplicación avisa cuando alguien hace click en los enlaces dentro del email, que pueden ser:• Direcciones URL a páginas Web
• Archivos adjuntos (subidos a un lugar privado en Internet)
Al avisarnos, podemos saber: • Cuántos y qué destinatarios lo han leído
• Cantidad de lecturas (visitas) que ha realizado cada destinatario, y a qué contenido (y cuándo) ha accedido exactamente
Funcionamiento Básico III
Ejemplo de cómo se muestran los avisos:¿Cuándo
ha accedido por última vez?
¿Quién ha accedido?
¿Cuántos enlaces y archivos ha visto
del email, en todas sus visitas?
¿Qué emailha consultado?
Funcionamiento Básico IV Si accedemos a los avisos de un cliente...
Siempre ha entrado desde el mismo lugar(No se ha reenviado a nadie)
Visita corta el primer día. Como le interesa, vuelve a entrar a última hora de la mañana. Para enseñárselo a alguien?
Ha realizado 3 visitas en 2 días Muy interesado en el precio.
Partes principales de ADR
Creación de Envíos:• A través de plantillas
• Espacio donde alojar los archivos que se van a enviar repetidas veces (se sube una vez, y se envía sólo el enlace)
• Enlaces frecuentes almacenados para usar cómodamente Seguimiento de Envíos:
• Últimos eventos (avisos) en portada
• Seguimiento de envíos favoritos (más importantes)
• Estadísticas de lectura de últimos envíos realizados
• Aviso de emails pendientes de enviar, y no leídos
• Organización por grupos de envíos
Contenidos de los envíos
Archivos adjuntos, que aparecen como enlaces
Enlaces a páginas Web
Envío Email
Realización de envíos
1 - Preparar plantilla(opcional)
Envío Email
2 – Preparar envío
3 – Añadir destinatarios
4 – Configurar avisos
5 – Realizar envíos
6 – Recibir notificaciones
Ventajas competitivas I
La Venta Exacta
Identificar clientes potenciales (nº accesos a envíos)
Saber cuándo están buscando tu producto
Localizar a la persona en el momento adecuado
Clasificar clientes según tipo de contenido accedido
Captación de clientes antiguos
Ventajas competitivas II
Control de acciones externas
Determinar nº de “visitas” por cada envío
Identificar reenvíos a otras entidades
Identificación de localización geográfica
Identificación de contactos perjudiciales (Ej: solicitan envíos urgentes a los que luego no acceden, envíos a terceros no autorizados, ...)Sustitución
de archivos
Verificar envíos de trámites con agilidad
Bloqueos de acceso a contenidos
Funcionalidades interesantes
• Recibir SMS cuando el cliente accede a un presupuesto• Alertar por sms al cliente de la realización de un envío
• Importar contactos desde Outlook, Excel u otra base de datos
• Recibir las notificaciones en la cuenta de correo que desees
Glosario
Contacto o destinatario: Persona a la que enviamos información para realizar seguimiento
Panel de envío: Pantalla en la que se configuran las opciones del envío, y se realiza el propio envío a cada destinatario
Plantilla: Email boceto a partir del cual generamos emails a medida para enviar posteriormente
“Amigo”: Usuario de ADR con quien puedo compartir seguimiento de envíos