Act PDF Seminario Comunicacion Uc Estudiantes

8/18/2019 Act PDF Seminario Comunicacion Uc Estudiantes

1/69

COMUNICACIÓN EFECTIVA

Jorge Macías Robles, MBA


2/69

AGENDA

COMUNICACIÓN

MEJORAR LAS PRESENTACIONES


3/69

"Para comunicarse de forma efectiva, debemos darnos cuenta de que cada uno denosotros percibe el mundo de diferente manera y debemos utilizar ese conocimientocomo guía para comunicarnos con los demás".Anthony Robbin

ANTES DE EMPEZAR…….

¨LO VERDADERO NO ES LO QUE DIGO YO,

SINO LO QUE ENTIENDE EL OTRO¨


4/69

Hablar en Público se ha convertido en una

habilidad imprescindible para desarrollarseen los campos educativo, laboral y social.

Esta habilidad consiste en lograr estableceruna Comunicación Efectiva con nuestropúblico.

COMUNICACIÓN EFECTIVA


5/69

COMUNICACIONDEFINICIONES:

Es el intercambio de pensamientos,opiniones, ideas o información mediante elhabla, la escritura o los signos.

Es un intercambio de sentimientos yactitudes

COMMUNIS: Tener algo en común

Es entender y hacerse entender


6/69

MEDIOS QUE NOS PERMITEN COMUNICARNOS

Recursos y facultades para hacernos entender por los demás, esto es, para comunicar yexpresar nuestros pensamientos, emociones,ideas y sentimientos, haciéndoles conocer alos demás.


7/69

MEDIOS QUE NOS PERMITEN COMUNICARNOS

La palabra y la voz

Los gestos

La mirada Las actitudes

La sonrisa

El contacto físico como el abrazo y el beso


8/69

Los individuos de alto rendimiento son grandes comunicadores, inspiran confianza alhablar teniendo el valor de hacerlo cara a cara con humildad y fuerza.(Tomado del libro TIEMPO DE GANAR)


9/69

TIPOS DE COMUNICACION

La comunicación tiene dos dimensiones:

Verbal

Noverbal


10/69

• VERBAL

Partes relacionadas con palabras ydetalles, principalmente:

contenidos, tareas y resolución deproblemas


11/69

• NO VERBAL

Relacionada con:sentimientos, tono de voz, gestos,contacto visual y postura.

Es a su vez responsable por el inicio yel mantenimiento de las

Relaciones humanas.


12/69

ELEMENTOS DE LA

COMUNICACION

Emisor Receptor

Código o Mensaje en Común


13/69

Emisor.-

Es la persona que se encarga detransmitir el mensaje o información.

Codifica el mensaje y elige los signosque va a utilizar


14/69


15/69

•Canal: Es el medio físico por el que se

transmite el mensaje.

•Mensaje: Es el contenido de la

comunicación o de la información•Código: Es la forma que toma, lainformación que se intercambia entre la

Fuente (el emisor) y el Destino (el receptor)

Debe ser común para las dos partes

(lenguaje determinado:, palabras, signos ,escritos, gestos)


16/69


17/69

Retroalimentación


18/69

Retroalimentación.-O mensaje de vuelta sirve para

confirmar que la comunicación va bien.

Es la única forma en la que podemos

conocer si la comunicación se logroefectivamente, por medio de larespuesta y la reacción del receptor.


19/69


20/69

Pasos de la comunicación


21/69

La idea

El primer paso, crear el mensaje o idea quevas a transmitir (creatividad) .

Elegir como la idea va a ser transmitida onecesita ser comunicada (medio)

Seleccionar a quién se va a transmitir elmensaje o idea (audiencia)


22/69

Pasos de la comunicación

1.- Elaborar la idea o pensamiento que se quierecomunicar.

2.- Traducir esa idea a palabras, imágenes y/o agestos.3.- Transmitir el mensaje a través de una reunión,una demostración, de una presentación.

4.- Recibir el mensaje.5.- Traducir y comprender el mensaje.6.- Utilizar el mensaje.


23/69

La idea Traducción Transmisión Recepción Traducción Utilización

Pasos de la comunicación:


24/69

“ Nunca consideres el estudio comouna obligación, sino como unaoportunidad para penetrar en el bello ymaravilloso mundo del SABER”

Albert Einstein


25/69

COMO HACER UNA PRESENTACION


26/69

Las presentaciones son la forma más dinámicapara dar a conocer un proyecto, una marca oun trabajo

PUNTOS CLAVE:

- QUE QUIERO CONTAR?- A QUIEN?- CAPTAR LA ATENCION DEL PUBLICO

- LLEGAR CON EL MENSAJE


27/69

PASOS PARA UNA BUENA PRESENTACION

•Esquema previo: dividir por partes la manera enla que vamos a dosificar la presentación

• Establecer el orden que va a seguir lapresentación:

¿con qué empiezo?,¿cuál es el efecto que quiero causaren mi audiencia?


28/69

Tratar un tema por hoja, página o imagen.

Esquematizar y buscar un apoyo gráfico quesume valor y sea de ayuda para el expositor.

Usar pocas palabras, elegirlas bien.

La atención del público es lo más importante.


29/69

Haga un esquema claro en supresentaciónIncluya:

El problema - ¿Por qué es importante?

Los objetivos de la investigación

Metodología - breve

Resultados más importantes e implicaciones

Conclusiones y Recomendaciones

IMPORTANTE


30/69

• Haz una búsqueda previa de aquellas imágenesque te puedan ser útiles.

• Utiliza bien los recursos gráficos: esto puede marcarla diferencia entre hacer lo de siempre o conseguirsorprender.


31/69

LAS FUENTES

• Los tipos de letra que mejor se entienden son Arial, Tahoma, Verdana, Helvética, Times NewRoman y Garamond.

• Los títulos deben ser más grandes que el restodel texto. Puede utilizar diferentes tipos de letrapara ellos.

•No escriba demasiado texto en mayúscula yaque es más difícil de leer.


32/69

EL DISEÑO GENERAL

Mantener la identidad: que la presentación tengaelementos comunes de principio a fin. Procurarque el fondo sea el mismo.

Buen contraste: la letra debe tener buen tamaño,ser clara y tener contraste con el fondo.

Usar efectos pero no abusar de ellos. Evitar

imágenes que giren porque suelen distraer alpúblico.


33/69

Esto es Arial 12

Esto es Arial 18

Esto es Arial 24

Esto es Arial 32

Esto es Arial 36

Esto es Arial 44

Diseñe una presentación

LEGIBLE:

Haga el texto Grande

Sugerida paratítulos

Sugerida paratextos


34/69

Cuanto menos más… comprensión Utilice diagramas visuales tales como:Esquemas, mapas conceptuales,mapas mentales, mapa de ideas,cronologías, tablas, gráficas.

Por ejemplo:


35/69

Joseph D. Novak

afirma que un mapa conceptuales un recurso esquemático para presentar unconjunto de significados conceptuales incluidos

en una estructura de proposiciones. Es unaforma de organizar el conocimiento. Tienen suorigen en las teorías sobre la psicología delaprendizaje de David Ausubel enunciadas en los

años 60.

Los mapas conceptuales son unaherramienta para el aprendizaje muy útil.Pueden ser usados como herramientas para elaprendizaje tanto para la enseñanza.

Mucho texto!

Que son los mapas conceptuales


36/69

Mucho mejor!


37/69

Gardner define la inteligencia como una capacidad, cuando hastahace poco era considerada algo innato e inamovible: se nacíainteligente o no, y la educación no podía cambiar esta situación.

Al definir la inteligencia como una capacidad, Gardner la convierteen una destreza que se puede desarrollar. No niega el

componente genético, pero esas potencialidades se van adesarrollar de una manera o de otra dependiendo del medioambiente, nuestras experiencias, la educación recibida, etc. Así,ningún deportista llega a la cima sin entrenar, por buenas quesean sus cualidades naturales, y lo mismo se puede decir de los

matemáticos, los poetas, etc. Existen ocho tipos de inteligenciaidentificados por Gardner, así como sus características principales:lógico-matemática, lingüístico-verbal, corporal-kinestésica,espacial, musical, interpersonal, intrapersonal y naturalista.

Cuál es tu estilo de aprendizaje?Mucho texto!


38/69

Mucho mejor!


39/69

Diseñe una presentaciónsencilla

No se recomienda:

Muchísimos color es

Muchísimas fuentes y estilos


40/69

No más de 6 líneas por diapositiva

No más de 7 palabras por línea

REGLA del 6 x 7


41/69

LAS IMÁGENES

Las imágenes deben estar balanceadas, nose recomienda usar más de dos.

El texto de las tablas y otros recursos gráficosdeben ser legibles.

Asegúrese de que las imágenes que utilicetengan un buen nivel de contraste y brillo, que

sean claras y nítidas. Reduzca el tamaño de las imágenes.


42/69

EL CONTENIDO

Escriba palabras o frases clave. No utilicefrases largas o complejas.

Escriba lo necesario y evite lo inútil.

Revise la ortografía y la gramática.

Utilice información sobre la que tengaderecho y cite fuentes.


43/69

ÚLTIMOS PREPARATIVOS

No improvise, ensaye la exposición al menos unavez antes de presentarse.

No haga pocas ni muchas diapositivas.

Utilice un minuto por diapositiva, esto permitirá

que el público tome nota tranquilamente.

Compruebe que el equipo que va a utilizar seacompatible con su presentación.


44/69

PRESENTACION


45/69

DURANTE LA PRESENTACIÓN

Preséntese: ponga su nombre, cargo y demásinformación en la primera diapositiva, pues notodos lo conocen.

Evite leer el contenido de las diapositivas.

Mire a su audiencia, no a la pantalla.

Adopte una buena postura y actitud frente altema. Llénese de entusiasmo.


46/69

LA PRESENTACION

Debe incluir:

- Resumen de los temas que se van a tratar.

- Estructura ordenada y lógica:

1.- Introducción

2.- Desarrollo o Cuerpo de la presentación3.- Desenlace


47/69

Esta parte se compone de:

• Principio: Aperturas clásicas de una presentación.

• Durante: * La voz.* La mirada.

* Las pausas.* Controlemos el movimiento.

INTRODUCCIÓN


48/69

• Las muletillas.

* La gestión del tiempo.* No dejemos nada al azar.


49/69

Introducción:

•No alargarse demasiado en este

apartado.

•Debe ocupar entre un 10 y un 15% del

tiempo total de la charla.


50/69

Los punteros láser:

El Lado Oscuro de la presentación


51/69

Desarrollo o Cuerpo de la Ponencia:

• Se exponen las ideas principales que se quierentransmitir.

• Debe ocupar entre un 70 y un 80% del tiempo,limitar la cantidad de los conceptos que se pretendenincluir.

• Elaborar un punto de vista sólido, coherente yclaro.


52/69

• Exponer de una manera clara y concisa lasideas que se quieren transmitir.

• No conviene abarcar demasiados temas.

• Las ideas deben estar ordenadascronológicamente, por orden de importancia.

• No es imprescindible ilustrar la exposición conrecursos visuales como: imágenes, gráficos,datos, esquemas, pero no abusar de los mismos


53/69

Desenlace:•En la parte final del discurso se resumen las ideasprincipales que se pretenden transmitir y se intentapersuadir al oyente

•Es suficiente dedicarle un 10-15% del tiempo.

•Un buen final incluye un resumen en una o dosfrases de la presentación y alguna propuesta osolución sobre el tema que se ha planteado


54/69


55/69


56/69

VENCIENDO EL MIEDO

La gran mayoría de las personaspresentan miedo a hablar frente al públicopor una serie de razones entre las cuales

destacan:

Miedo a las críticas

Miedo al fracaso Ansiedad al sentirse el centro de atención


57/69

´´ Tener miedo en los momentos previos a una

exposición pública es algo natural propio del serhumano´´


58/69

Por otra parte, hay que tener en cuenta que notodo el miedo es malo, sino que resulta una

ventaja puesto que, nos mantiene alerta y agudizanuestro ingenio ayudándonos a superar el trancecon éxito


59/69

No deberíamos ser excesivamente críticos connosotros mismos, ni considerarnos como unapersona débil o insegura.

Posiblemente, la mejor manera de vencer elmiedo es con una preparación adecuada.

Es muy aconsejable trabajar y ensayarrigurosamente la intervención.


60/69

“Mientras más entreno más suerte tengo”


61/69

Cuando se domina el tema de laexposición, las posibilidades de

cometer fallos se reduce notablemente,lo cual genera confianza ydisminuye el citado nivel de

ansiedad.


62/69

¡Recuerde los 6 pasos claves!

1. Conozca los objetivos de la presentación

2. Concéntrese en la audiencia3. Determine los mensajes claves4. Organice su información5. Diseñe el estilo y la apariencia

6. Cree y lleve al máximo las herramientasvisuales


63/69

Intenta iniciar la charla contando alguna anécdotabreve y simpática relacionada con el tema o lapresentación.

Mantén una actitud amigable en todo momento. No olvides que una sonrisa es la llave mágica

para lograr la aceptación del público.


64/69

COMPETIR - COMPETIR


65/69

Algunos no están de acuerdo. Dicen que eso causa estrés,

rivalidades y envidias. Pero entendamos algo:

El que no es competitivo se muere. Acaba aplastado porel acelerado proceso evolutivo actual.

Ahora bien, la clave es esta: COMPITE CONTIGO MISMO. Asegúrate de ser mejor que ayer; de hacer mejor las cosasque el mes pasado.

A quien debes vencer en excelencia es sólo a ti.

¡Entonces ganarás!


66/69

JORGE MACIAS,MBATel: 0998141298

e-mail: [email protected]


67/69

GRACIAS


68/69


69/69

Documents

Act PDF Seminario Comunicacion Uc Estudiantes