Access CityAward 2016

Ejemplos de buenas praacutecticas para que las ciudades de la UE sean maacutes accesibles

Europa social

Europe Direct es un servicio que le ayudaraacute a encontrar respuestas a sus preguntas sobre la Unioacuten Europea

Nuacutemero de teleacutefono gratuito ()

00 800 6 7 8 9 10 11() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas

(excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Maacutes informacioacuten sobre la Unioacuten Europea en el servidor Europa de internet (httpeuropaeu)

Luxemburgo Oficina de Publicaciones de la Unioacuten Europea 2016

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510doi 102767513339

copy Unioacuten Europea 2016Reproduccioacuten autorizada con indicacioacuten de la fuente bibliograacutefica

Impreso en el Reino Unido

Impreso en papel blanqueado sin cloro elemental (ECF)

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Iacutendice

Proacutelogo 2

Access City Award 2016 ndash Introduccioacuten 3

Milaacuten Italia ndash Ganadora 4

Wiesbaden Alemania ndash Segundo premio 8

Toulouse Francia ndash Tercer premio y mencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo 12

Vaasa Finlandia ndash Mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada 18

Kaposvaacuter Hungriacutea ndash Mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada 21

Participacioacuten en el Access City Award 2017 23

ProacutelogoEs un placer para miacute prestar mi apoyo al Access City Award el premio europeo

que reconoce la labor para hacer

las ciudades maacutes accesibles a los ciudadanos

con discapacidad y de edad avanzada

En esta sexta edicioacuten del premio han quedado demostrados una vez maacutes los tremendos esfuerzos de las ciudades de todo el continente para convertirse en lugares mejores en los que vivir para TODAS las personas Con maacutes de 250 participantes desde 2010 el premio sigue reconociendo a las ciudades que actualmente arrojan luz sobre coacutemo derribar barreras en toda Europa La accesibilidad constituye un aacutembito prioritario para la Comisioacuten Europea y el sistema de concesioacuten de premios contribuye a que se destaquen ejemplos de ideas innovadoras y de buenas praacutecticas para inspirar a otras ciudades que tal vez se enfrenten a retos similares

La ganadora de este antildeo es Milaacuten por su constante labor en materia de accesibilidad Milaacuten tambieacuten se ha comprometido en proyectos de promocioacuten del empleo de personas con discapacidad y de apoyo a una vida independiente Kaposvaacuter en Hungriacutea Toulouse en Francia Vaasa en Finlandia y por uacuteltimo

Wiesbaden en Alemania tambieacuten han sido galardonadas por su labor de mejora de la accesibilidad en la vida diaria de todos sus residentes independientemente de su edad o discapacidad

La Unioacuten Europea ha asumido un compromiso pleno con la proteccioacuten y la promocioacuten de los derechos de todos los ciudadanos y en el caso de las personas con discapacidad no puede ser menos El eje central de dicho compromiso es la poliacutetica de accesibilidad En diciembre de 2015 la Comisioacuten Europea propuso la ley europea de accesibilidad un instrumento legislativo esencial que puede mejorar la inclusioacuten de las personas con discapacidad en la sociedad al garantizar su acceso a artiacuteculos y servicios importantes en toda la Unioacuten Europea

En la ceremonia de entrega de premios celebrada en Bruselas con ocasioacuten del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad di mis maacutes caacutelidas felicitaciones personales a cada una de estas ciudades Espero que los lectores de este folleto se sientan inspirados y animen a sus ciudades a participar en la proacutexima edicioacuten y hacer todo lo posible por mejorar la accesibilidad

Marianne Thyssen

Miembro de la Comisioacuten Europea responsable de Empleo Asuntos Sociales

Capacidades y Movilidad Laboral

2

El programa del Access City Award se puso en marcha en el antildeo 2010 con el fin de promover la accesibilidad en el entorno urbano para la poblacioacuten cada vez maacutes numerosa de personas de edad avanzada y personas con discapacidad de toda Europa

Desde entonces ciudades de toda Europa se han presentado a este galardoacuten cada una de ellas con una pasioacuten y compromiso por mejorar la accesibilidad para sus ciudadanos y visitantes

A los premios de este antildeo se presentoacute otro conjunto excepcional de iniciativas procedentes de ciudades de toda Europa y se demostroacute un elevado nivel de compromiso tanto poliacutetico como funcional para mejorar la vida de los ciudadanos con discapacidad y de edad avanzada

Este antildeo se antildeadieron dos categoriacuteas nuevas de laquomencioacuten especialraquo la primera con el tiacutetulo laquociudad inteligenteraquo que reconoce un mayor uso de la tecnologiacutea para mejorar las vidas de las personas con discapacidad y de edad avanzada la segunda laquoacceso al trabajoraquo premia la labor de las ciudades para garantizar servicios de empleo puacuteblicos asiacute como las iniciativas del sector privado facilitar el acceso al trabajo y conseguir que la informacioacuten sobre puestos de empleo sea accesible para las personas con discapacidad El jurado europeo de esta edicioacuten decidioacute dar una mencioacuten especial maacutes a una ciudad de la UE por su labor y compromiso continuo con la mejora de la accesibilidad

AccessCity Award 2016Introduccioacuten

3

MilaacutenItalia

La ganadora del Access City Award 2016 es Milaacuten la ciudad principal del norte de Italia y la capital econoacutemica y financiera del paiacutes con una poblacioacuten que roza los 15 millones

Se trata de una ciudad histoacuterica fundada en el siglo IV y cuyo centro todaviacutea conserva mayoritariamente calles estrechas y adoquinadas Milaacuten es tambieacuten el centro ferroviario maacutes importante de Italia

Cultura de accesibilidadEn 2011 Milaacuten adoptoacute los principios de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y asumioacute el compromiso de promover una nueva cultura de accesibilidad y un planteamiento estrateacutegico integrado de laquociudad para todosraquo

Desde entonces se han incluido disposiciones especiacuteficas de acceso sobre la eliminacioacuten de barreras como un elemento prioritario del programa trienal de obras puacuteblicas con dotaciones presupuestarias para ejecutarlas

En 2014 se aprobaron directrices para adoptar un plan de eliminacioacuten de barreras con el fin de dotar a la ciudad de una herramienta de planificacioacuten programacioacuten y seguimiento estrateacutegicos para las iniciativas de accesibilidad en edificios y espacios puacuteblicos la integracioacuten social la seguridad y la calidad de vida

Ganadora

Museo del Novecento en la Piazza del Duomo

4

Los principales objetivos del plan incluyen la elaboracioacuten de mapas de todas las zonas en las que se necesita intervenir definiendo lo que hay que hacer quieacuten ha de hacerlo y cuaacutel seraacute su coste Tambieacuten existe ayuda informaacutetica para supervisar y evaluar cada una de las medidas y obtener una respuesta inmediata sobre su efectividad

En los uacuteltimos antildeos se ha impulsado el compromiso con la accesibilidad al planificar la Expo 2015 que trajo a la ciudad aproximadamente 200 000 personas con discapacidad

Integracioacuten de la discapacidadSe ha creado un grupo de trabajo formado por representantes de todos los departamentos municipales coordinado por el Departamento Teacutecnico Trabaja de acuerdo con un programa disentildeado en colaboracioacuten con las asociaciones de personas con discapacidad que prestan ayuda al ayuntamiento a la hora de definir las acciones necesarias para integrar la discapacidad en cada uno de los aacutembitos de trabajo locales

Acceso en silla de ruedas a la Estacioacuten Central

El Enviado Especial de las Naciones Unidas para cuestiones de discapacidad y accesibilidad Lenin Voltaire Moreno Garceacutes visita la Expo 2015

5

Todo ha salido muy bien Todo el mundo ha sido de gran ayuda Ha sido muy sencillo obtener informacioacuten Mi hija encontroacute todo lo que

necesitaacutebamos saber en internet y decidimos realizar esta visita

Turista americano con discapacidad de visita a

la Expo 2015

laquo

laquoMapas de las barreras arquitectoacutenicasEn los uacuteltimos antildeos se han promovido numerosas iniciativas para mejorar el acceso Asimismo se sigue trabajando para identificar todas las barreras arquitectoacutenicas y sensoriales a fin de que puedan eliminarse conforme a la normativa maacutes exigente y en base a principios de disentildeo universales El alcance de estas exigencias incluye a todos los edificios abiertos al puacuteblico y los emplazamientos comerciales culturales deportivos recreativos y de ocio Incluso cuentan con un proyecto para eliminar las barreras arquitectoacutenicas de los cementerios

Una red de transporte accesibleEn 2011 las Agencias de Movilidad y Transporte de esta ciudad comenzaron a elaborar mapas de la red de transporte puacuteblico y a acordar prioridades y normas de accesibilidad en colaboracioacuten con organizaciones de personas con discapacidad Azienda Trasporti Milanesi (ATM) que gestiona el transporte puacuteblico de esta regioacuten utiliza un indicador de laquototal cumplimiento en materia de discapacidadraquo para medir la accesibilidad de las diferentes liacuteneas y rutas Actualmente las liacuteneas de metro maacutes modernas son totalmente accesibles y se estaacute trabajando para mejorar las construidas en la deacutecada de los sesenta

En el sitio web de ATM se encuentran disponibles datos sobre la accesibilidad de todas las infraestructuras de transporte puacuteblico (estaciones paradas etc) Asimismo existe una liacutenea de teleacutefono especiacutefica de informacioacuten y ayuda

laquoUn Milaacuten accesibleraquoEl sitio web de la ciudad cumple iacutentegramente las directrices internacionales sobre accesibilidad En el apartado laquoUn Milaacuten accesibleraquo del sitio web se describen servicios de movilidad especiacuteficos y 10 rutas turiacutesticas accesibles Incluye datos sobre caminos peatonales transporte puacuteblico monumentos y otros aspectos de intereacutes de cada ruta

6

Promocioacuten de la independenciaEl servicio laquoProgettaMiraquo prestado por asociaciones de personas con discapacidad y financiado por el ayuntamiento lleva desde 2011 promoviendo la independencia de las personas con discapacidad En 2014 se intensificoacute su labor con el servicio laquoNo Barriere alla Comunicazioneraquo que proporciona a las personas sordas una amplia serie de servicios de ayuda incluida la interpretacioacuten en lengua de signos Existe ademaacutes un programa de formacioacuten y praacutecticas que promueve la integracioacuten de las personas con discapacidad en el mercado laboral

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosraquoLa ciudad ha asumido el compromiso de implicar plenamente a las personas con discapacidad en las decisiones sobre los planes y las prioridades Desde 2011 se ha venido aplicando el Plan estrateacutegico de bienestar elaborado en base a un diaacutelogo permanente con los interlocutores en materia de discapacidad

En 2014 se creoacute un foro permanente sobre discapacidad que presta ayuda a la ciudad sobre todas las poliacuteticas que afectan a las personas con discapacidad Este foro dispone de grupos de trabajo temaacuteticos que comienzan por llevar a cabo un anaacutelisis de las necesidades que afectan a un grupo concreto (por ejemplo a las personas con autismo o con problemas de audicioacuten)

Un visitante con dificultades de aprendizaje disfruta de una galeriacutea de la ciudad

7

WiesbadenAlemania

El segundo puesto del Access City Award 2016 es para la ciudad de Wiesbaden capital del estado alemaacuten federal de Hesse con una poblacioacuten de 280 000 habitantes

Wiesbaden se convirtioacute en el siglo XIX en una ciudad termal de reconocimiento mundial y conserva muchos edificios histoacutericos En la actualidad es un destacado centro para la celebracioacuten de conferencias y una de las ciudades residenciales maacutes populares de la regioacuten Rin-Meno

Acceso sin restriccionesUn objetivo principal de la ciudad es garantizar que todo el mundo disponga de acceso sin restricciones al centro de la ciudad y a sus espacios abiertos parques y zonas de juego

Asimismo ha asumido el compromiso de que todos los actos celebrados en espacios puacuteblicos deben ser accesibles para las personas con discapacidad y de que los edificios municipales de acceso puacuteblico tanto de nueva construccioacuten como rehabilitados sean totalmente accesibles

Introduccioacuten de un plan de accioacutenEn colaboracioacuten con las organizaciones de personas con discapacidad en 2013 se introdujo un plan de accioacuten basado en la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad

En eacutel se han incluido proyectos financiados por la ciudad para promover la concienciacioacuten puacuteblica y prestar ayuda a las personas con discapacidad con respecto a un amplio abanico de necesidades desde proporcionar rampas moacuteviles a facilitar versiones de audio para calcular los impuestos

Segundopremio

Bailando en silla de ruedas

8

Un mapa taacutectil de la ciudad

laquoNos unimosraquoEn el sitio web wwwwiesbaden-barrierefreide se incluye informacioacuten pormenorizada sobre accesibilidad Ademaacutes los edificios certificados como accesibles pueden identificarse gracias a una pegatina que figura en la entrada con el lema laquoWir Machen mitraquo (laquoNos unimosraquo) La pegatina (en la imagen) tambieacuten incluye un coacutedigo QR para obtener maacutes informacioacuten sobre acceso

Cada antildeo se ofrece una subvencioacuten de 500 000 EUR para realizar mejoras de accesibilidad en edificios municipales

A los inversores privados en nuevos edificios se les presta asesoramiento sobre disentildeo accesible a traveacutes de la Oficina de Obras Sociales y del Departamento de Planificacioacuten

Espacio accesible en las callesSe estaacuten introduciendo paulatinamente prestaciones como los pavimentos taacutectiles y los bordillos rebajados y todos los cruces nuevos controlados por semaacuteforos disponen de sentildeales sonoras

Los aseos puacuteblicos accesibles son tambieacuten una prioridad y la ciudad cuenta ya con 14

Desde 2010 esta ciudad se ha centrado ademaacutes en instalar en las zonas de juegos equipamiento conforme a las necesidades de los nintildeos con discapacidad

Moverse por la ciudadLos 230 autobuses de la ciudad son accesibles Entre sus prestaciones se encuentran las plataformas bajas las asas de agarre taacutectiles y con contraste de color y tambieacuten anuncios sonoros y visuales de la proacutexima parada Ademaacutes se estaacute trabajando para garantizar que las paradas de autobuacutes de la ciudad sean accesibles Hasta la fecha se han mejorado ya unas 150 principalmente del centro de la ciudad incluyendo sentildealizacioacuten LED de contraste y servicios para la conversioacuten de voz en texto

9

Como miembros del Grupo de Trabajo de las Organizaciones de Wiesbaden para las Personas con Discapacidad y los Grupos de Intereacutes para Personas

con Discapacidad (Arbeitskreis der Wiesbadener Behindertenorganisationen und Interessengemeinschaften

Behinderter - AK) estamos encantados con el premio obtenido en Bruselas por la capital de estado Wiesbaden

Seguacuten el lema de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de 2013

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosrdquo nosotros como personas con discapacidad de Wiesbaden estamos especialmente contentos de ver la participacioacuten o aportacioacuten de ideas para crear una ciudad sin barreras y la voluntad que se ha demostrado al respecto Nos

centramos permanentemente en el objetivo llegar entrar encajar

Christel Egenolf (usuario de silla de ruedas) Barbara Knobloch (usuario de bastoacuten) Roland Kaiser (usuario de perro guiacutea)

laquo

laquoSe ha llegado a un acuerdo con los usuarios de sillas de ruedas sobre la ubicacioacuten de las plazas de aparcamiento para motoristas con discapacidad a las que se puede desplazarse usando navegacioacuten por GPS gracias a la aplicacioacuten Wiesbaden Accesible (Wiesbaden-barrierefrei)

ComunicacioacutenWiesbaden considera que el factor fundamental para incrementar la participacioacuten de las personas con discapacidad en la vida de la ciudad es una buena comunicacioacuten

Ademaacutes del sitio web y la aplicacioacuten la ciudad elabora un callejero plegable que lleva por tiacutetulo laquoiquestDoacutende estaacuten las zonas accesibles de Wiesbadenraquo

Tambieacuten dispone de folletos para informar a las personas con discapacidad sobre la accesibilidad de actos importantes y sobre oportunidades deportivas

Siendo consciente de las tendencias demograacuteficas de la ciudad Wiesbaden ha creado ademaacutes una red de centros de asesoramiento sobre coacutemo pueden las personas de edad avanzada llevar una vida independiente

Entrada accesible a un centro de educacioacuten para adultos

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CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

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ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

13

Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

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La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

19

Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

21

Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

ProacutelogoEs un placer para miacute prestar mi apoyo al Access City Award el premio europeo

que reconoce la labor para hacer

las ciudades maacutes accesibles a los ciudadanos

con discapacidad y de edad avanzada

En esta sexta edicioacuten del premio han quedado demostrados una vez maacutes los tremendos esfuerzos de las ciudades de todo el continente para convertirse en lugares mejores en los que vivir para TODAS las personas Con maacutes de 250 participantes desde 2010 el premio sigue reconociendo a las ciudades que actualmente arrojan luz sobre coacutemo derribar barreras en toda Europa La accesibilidad constituye un aacutembito prioritario para la Comisioacuten Europea y el sistema de concesioacuten de premios contribuye a que se destaquen ejemplos de ideas innovadoras y de buenas praacutecticas para inspirar a otras ciudades que tal vez se enfrenten a retos similares

La ganadora de este antildeo es Milaacuten por su constante labor en materia de accesibilidad Milaacuten tambieacuten se ha comprometido en proyectos de promocioacuten del empleo de personas con discapacidad y de apoyo a una vida independiente Kaposvaacuter en Hungriacutea Toulouse en Francia Vaasa en Finlandia y por uacuteltimo

Wiesbaden en Alemania tambieacuten han sido galardonadas por su labor de mejora de la accesibilidad en la vida diaria de todos sus residentes independientemente de su edad o discapacidad

La Unioacuten Europea ha asumido un compromiso pleno con la proteccioacuten y la promocioacuten de los derechos de todos los ciudadanos y en el caso de las personas con discapacidad no puede ser menos El eje central de dicho compromiso es la poliacutetica de accesibilidad En diciembre de 2015 la Comisioacuten Europea propuso la ley europea de accesibilidad un instrumento legislativo esencial que puede mejorar la inclusioacuten de las personas con discapacidad en la sociedad al garantizar su acceso a artiacuteculos y servicios importantes en toda la Unioacuten Europea

En la ceremonia de entrega de premios celebrada en Bruselas con ocasioacuten del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad di mis maacutes caacutelidas felicitaciones personales a cada una de estas ciudades Espero que los lectores de este folleto se sientan inspirados y animen a sus ciudades a participar en la proacutexima edicioacuten y hacer todo lo posible por mejorar la accesibilidad

Marianne Thyssen

Miembro de la Comisioacuten Europea responsable de Empleo Asuntos Sociales

Capacidades y Movilidad Laboral

2

El programa del Access City Award se puso en marcha en el antildeo 2010 con el fin de promover la accesibilidad en el entorno urbano para la poblacioacuten cada vez maacutes numerosa de personas de edad avanzada y personas con discapacidad de toda Europa

Desde entonces ciudades de toda Europa se han presentado a este galardoacuten cada una de ellas con una pasioacuten y compromiso por mejorar la accesibilidad para sus ciudadanos y visitantes

A los premios de este antildeo se presentoacute otro conjunto excepcional de iniciativas procedentes de ciudades de toda Europa y se demostroacute un elevado nivel de compromiso tanto poliacutetico como funcional para mejorar la vida de los ciudadanos con discapacidad y de edad avanzada

Este antildeo se antildeadieron dos categoriacuteas nuevas de laquomencioacuten especialraquo la primera con el tiacutetulo laquociudad inteligenteraquo que reconoce un mayor uso de la tecnologiacutea para mejorar las vidas de las personas con discapacidad y de edad avanzada la segunda laquoacceso al trabajoraquo premia la labor de las ciudades para garantizar servicios de empleo puacuteblicos asiacute como las iniciativas del sector privado facilitar el acceso al trabajo y conseguir que la informacioacuten sobre puestos de empleo sea accesible para las personas con discapacidad El jurado europeo de esta edicioacuten decidioacute dar una mencioacuten especial maacutes a una ciudad de la UE por su labor y compromiso continuo con la mejora de la accesibilidad

AccessCity Award 2016Introduccioacuten

3

MilaacutenItalia

La ganadora del Access City Award 2016 es Milaacuten la ciudad principal del norte de Italia y la capital econoacutemica y financiera del paiacutes con una poblacioacuten que roza los 15 millones

Se trata de una ciudad histoacuterica fundada en el siglo IV y cuyo centro todaviacutea conserva mayoritariamente calles estrechas y adoquinadas Milaacuten es tambieacuten el centro ferroviario maacutes importante de Italia

Cultura de accesibilidadEn 2011 Milaacuten adoptoacute los principios de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y asumioacute el compromiso de promover una nueva cultura de accesibilidad y un planteamiento estrateacutegico integrado de laquociudad para todosraquo

Desde entonces se han incluido disposiciones especiacuteficas de acceso sobre la eliminacioacuten de barreras como un elemento prioritario del programa trienal de obras puacuteblicas con dotaciones presupuestarias para ejecutarlas

En 2014 se aprobaron directrices para adoptar un plan de eliminacioacuten de barreras con el fin de dotar a la ciudad de una herramienta de planificacioacuten programacioacuten y seguimiento estrateacutegicos para las iniciativas de accesibilidad en edificios y espacios puacuteblicos la integracioacuten social la seguridad y la calidad de vida

Ganadora

Museo del Novecento en la Piazza del Duomo

4

Los principales objetivos del plan incluyen la elaboracioacuten de mapas de todas las zonas en las que se necesita intervenir definiendo lo que hay que hacer quieacuten ha de hacerlo y cuaacutel seraacute su coste Tambieacuten existe ayuda informaacutetica para supervisar y evaluar cada una de las medidas y obtener una respuesta inmediata sobre su efectividad

En los uacuteltimos antildeos se ha impulsado el compromiso con la accesibilidad al planificar la Expo 2015 que trajo a la ciudad aproximadamente 200 000 personas con discapacidad

Integracioacuten de la discapacidadSe ha creado un grupo de trabajo formado por representantes de todos los departamentos municipales coordinado por el Departamento Teacutecnico Trabaja de acuerdo con un programa disentildeado en colaboracioacuten con las asociaciones de personas con discapacidad que prestan ayuda al ayuntamiento a la hora de definir las acciones necesarias para integrar la discapacidad en cada uno de los aacutembitos de trabajo locales

Acceso en silla de ruedas a la Estacioacuten Central

El Enviado Especial de las Naciones Unidas para cuestiones de discapacidad y accesibilidad Lenin Voltaire Moreno Garceacutes visita la Expo 2015

5

Todo ha salido muy bien Todo el mundo ha sido de gran ayuda Ha sido muy sencillo obtener informacioacuten Mi hija encontroacute todo lo que

necesitaacutebamos saber en internet y decidimos realizar esta visita

Turista americano con discapacidad de visita a

la Expo 2015

laquo

laquoMapas de las barreras arquitectoacutenicasEn los uacuteltimos antildeos se han promovido numerosas iniciativas para mejorar el acceso Asimismo se sigue trabajando para identificar todas las barreras arquitectoacutenicas y sensoriales a fin de que puedan eliminarse conforme a la normativa maacutes exigente y en base a principios de disentildeo universales El alcance de estas exigencias incluye a todos los edificios abiertos al puacuteblico y los emplazamientos comerciales culturales deportivos recreativos y de ocio Incluso cuentan con un proyecto para eliminar las barreras arquitectoacutenicas de los cementerios

Una red de transporte accesibleEn 2011 las Agencias de Movilidad y Transporte de esta ciudad comenzaron a elaborar mapas de la red de transporte puacuteblico y a acordar prioridades y normas de accesibilidad en colaboracioacuten con organizaciones de personas con discapacidad Azienda Trasporti Milanesi (ATM) que gestiona el transporte puacuteblico de esta regioacuten utiliza un indicador de laquototal cumplimiento en materia de discapacidadraquo para medir la accesibilidad de las diferentes liacuteneas y rutas Actualmente las liacuteneas de metro maacutes modernas son totalmente accesibles y se estaacute trabajando para mejorar las construidas en la deacutecada de los sesenta

En el sitio web de ATM se encuentran disponibles datos sobre la accesibilidad de todas las infraestructuras de transporte puacuteblico (estaciones paradas etc) Asimismo existe una liacutenea de teleacutefono especiacutefica de informacioacuten y ayuda

laquoUn Milaacuten accesibleraquoEl sitio web de la ciudad cumple iacutentegramente las directrices internacionales sobre accesibilidad En el apartado laquoUn Milaacuten accesibleraquo del sitio web se describen servicios de movilidad especiacuteficos y 10 rutas turiacutesticas accesibles Incluye datos sobre caminos peatonales transporte puacuteblico monumentos y otros aspectos de intereacutes de cada ruta

6

Promocioacuten de la independenciaEl servicio laquoProgettaMiraquo prestado por asociaciones de personas con discapacidad y financiado por el ayuntamiento lleva desde 2011 promoviendo la independencia de las personas con discapacidad En 2014 se intensificoacute su labor con el servicio laquoNo Barriere alla Comunicazioneraquo que proporciona a las personas sordas una amplia serie de servicios de ayuda incluida la interpretacioacuten en lengua de signos Existe ademaacutes un programa de formacioacuten y praacutecticas que promueve la integracioacuten de las personas con discapacidad en el mercado laboral

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosraquoLa ciudad ha asumido el compromiso de implicar plenamente a las personas con discapacidad en las decisiones sobre los planes y las prioridades Desde 2011 se ha venido aplicando el Plan estrateacutegico de bienestar elaborado en base a un diaacutelogo permanente con los interlocutores en materia de discapacidad

En 2014 se creoacute un foro permanente sobre discapacidad que presta ayuda a la ciudad sobre todas las poliacuteticas que afectan a las personas con discapacidad Este foro dispone de grupos de trabajo temaacuteticos que comienzan por llevar a cabo un anaacutelisis de las necesidades que afectan a un grupo concreto (por ejemplo a las personas con autismo o con problemas de audicioacuten)

Un visitante con dificultades de aprendizaje disfruta de una galeriacutea de la ciudad

7

WiesbadenAlemania

El segundo puesto del Access City Award 2016 es para la ciudad de Wiesbaden capital del estado alemaacuten federal de Hesse con una poblacioacuten de 280 000 habitantes

Wiesbaden se convirtioacute en el siglo XIX en una ciudad termal de reconocimiento mundial y conserva muchos edificios histoacutericos En la actualidad es un destacado centro para la celebracioacuten de conferencias y una de las ciudades residenciales maacutes populares de la regioacuten Rin-Meno

Acceso sin restriccionesUn objetivo principal de la ciudad es garantizar que todo el mundo disponga de acceso sin restricciones al centro de la ciudad y a sus espacios abiertos parques y zonas de juego

Asimismo ha asumido el compromiso de que todos los actos celebrados en espacios puacuteblicos deben ser accesibles para las personas con discapacidad y de que los edificios municipales de acceso puacuteblico tanto de nueva construccioacuten como rehabilitados sean totalmente accesibles

Introduccioacuten de un plan de accioacutenEn colaboracioacuten con las organizaciones de personas con discapacidad en 2013 se introdujo un plan de accioacuten basado en la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad

En eacutel se han incluido proyectos financiados por la ciudad para promover la concienciacioacuten puacuteblica y prestar ayuda a las personas con discapacidad con respecto a un amplio abanico de necesidades desde proporcionar rampas moacuteviles a facilitar versiones de audio para calcular los impuestos

Segundopremio

Bailando en silla de ruedas

8

Un mapa taacutectil de la ciudad

laquoNos unimosraquoEn el sitio web wwwwiesbaden-barrierefreide se incluye informacioacuten pormenorizada sobre accesibilidad Ademaacutes los edificios certificados como accesibles pueden identificarse gracias a una pegatina que figura en la entrada con el lema laquoWir Machen mitraquo (laquoNos unimosraquo) La pegatina (en la imagen) tambieacuten incluye un coacutedigo QR para obtener maacutes informacioacuten sobre acceso

Cada antildeo se ofrece una subvencioacuten de 500 000 EUR para realizar mejoras de accesibilidad en edificios municipales

A los inversores privados en nuevos edificios se les presta asesoramiento sobre disentildeo accesible a traveacutes de la Oficina de Obras Sociales y del Departamento de Planificacioacuten

Espacio accesible en las callesSe estaacuten introduciendo paulatinamente prestaciones como los pavimentos taacutectiles y los bordillos rebajados y todos los cruces nuevos controlados por semaacuteforos disponen de sentildeales sonoras

Los aseos puacuteblicos accesibles son tambieacuten una prioridad y la ciudad cuenta ya con 14

Desde 2010 esta ciudad se ha centrado ademaacutes en instalar en las zonas de juegos equipamiento conforme a las necesidades de los nintildeos con discapacidad

Moverse por la ciudadLos 230 autobuses de la ciudad son accesibles Entre sus prestaciones se encuentran las plataformas bajas las asas de agarre taacutectiles y con contraste de color y tambieacuten anuncios sonoros y visuales de la proacutexima parada Ademaacutes se estaacute trabajando para garantizar que las paradas de autobuacutes de la ciudad sean accesibles Hasta la fecha se han mejorado ya unas 150 principalmente del centro de la ciudad incluyendo sentildealizacioacuten LED de contraste y servicios para la conversioacuten de voz en texto

9

Como miembros del Grupo de Trabajo de las Organizaciones de Wiesbaden para las Personas con Discapacidad y los Grupos de Intereacutes para Personas

con Discapacidad (Arbeitskreis der Wiesbadener Behindertenorganisationen und Interessengemeinschaften

Behinderter - AK) estamos encantados con el premio obtenido en Bruselas por la capital de estado Wiesbaden

Seguacuten el lema de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de 2013

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosrdquo nosotros como personas con discapacidad de Wiesbaden estamos especialmente contentos de ver la participacioacuten o aportacioacuten de ideas para crear una ciudad sin barreras y la voluntad que se ha demostrado al respecto Nos

centramos permanentemente en el objetivo llegar entrar encajar

Christel Egenolf (usuario de silla de ruedas) Barbara Knobloch (usuario de bastoacuten) Roland Kaiser (usuario de perro guiacutea)

laquo

laquoSe ha llegado a un acuerdo con los usuarios de sillas de ruedas sobre la ubicacioacuten de las plazas de aparcamiento para motoristas con discapacidad a las que se puede desplazarse usando navegacioacuten por GPS gracias a la aplicacioacuten Wiesbaden Accesible (Wiesbaden-barrierefrei)

ComunicacioacutenWiesbaden considera que el factor fundamental para incrementar la participacioacuten de las personas con discapacidad en la vida de la ciudad es una buena comunicacioacuten

Ademaacutes del sitio web y la aplicacioacuten la ciudad elabora un callejero plegable que lleva por tiacutetulo laquoiquestDoacutende estaacuten las zonas accesibles de Wiesbadenraquo

Tambieacuten dispone de folletos para informar a las personas con discapacidad sobre la accesibilidad de actos importantes y sobre oportunidades deportivas

Siendo consciente de las tendencias demograacuteficas de la ciudad Wiesbaden ha creado ademaacutes una red de centros de asesoramiento sobre coacutemo pueden las personas de edad avanzada llevar una vida independiente

Entrada accesible a un centro de educacioacuten para adultos

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CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

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ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

13

Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

14

La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

16

Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

19

Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

20

Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

23

Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

El programa del Access City Award se puso en marcha en el antildeo 2010 con el fin de promover la accesibilidad en el entorno urbano para la poblacioacuten cada vez maacutes numerosa de personas de edad avanzada y personas con discapacidad de toda Europa

Desde entonces ciudades de toda Europa se han presentado a este galardoacuten cada una de ellas con una pasioacuten y compromiso por mejorar la accesibilidad para sus ciudadanos y visitantes

A los premios de este antildeo se presentoacute otro conjunto excepcional de iniciativas procedentes de ciudades de toda Europa y se demostroacute un elevado nivel de compromiso tanto poliacutetico como funcional para mejorar la vida de los ciudadanos con discapacidad y de edad avanzada

Este antildeo se antildeadieron dos categoriacuteas nuevas de laquomencioacuten especialraquo la primera con el tiacutetulo laquociudad inteligenteraquo que reconoce un mayor uso de la tecnologiacutea para mejorar las vidas de las personas con discapacidad y de edad avanzada la segunda laquoacceso al trabajoraquo premia la labor de las ciudades para garantizar servicios de empleo puacuteblicos asiacute como las iniciativas del sector privado facilitar el acceso al trabajo y conseguir que la informacioacuten sobre puestos de empleo sea accesible para las personas con discapacidad El jurado europeo de esta edicioacuten decidioacute dar una mencioacuten especial maacutes a una ciudad de la UE por su labor y compromiso continuo con la mejora de la accesibilidad

AccessCity Award 2016Introduccioacuten

3

MilaacutenItalia

La ganadora del Access City Award 2016 es Milaacuten la ciudad principal del norte de Italia y la capital econoacutemica y financiera del paiacutes con una poblacioacuten que roza los 15 millones

Se trata de una ciudad histoacuterica fundada en el siglo IV y cuyo centro todaviacutea conserva mayoritariamente calles estrechas y adoquinadas Milaacuten es tambieacuten el centro ferroviario maacutes importante de Italia

Cultura de accesibilidadEn 2011 Milaacuten adoptoacute los principios de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y asumioacute el compromiso de promover una nueva cultura de accesibilidad y un planteamiento estrateacutegico integrado de laquociudad para todosraquo

Desde entonces se han incluido disposiciones especiacuteficas de acceso sobre la eliminacioacuten de barreras como un elemento prioritario del programa trienal de obras puacuteblicas con dotaciones presupuestarias para ejecutarlas

En 2014 se aprobaron directrices para adoptar un plan de eliminacioacuten de barreras con el fin de dotar a la ciudad de una herramienta de planificacioacuten programacioacuten y seguimiento estrateacutegicos para las iniciativas de accesibilidad en edificios y espacios puacuteblicos la integracioacuten social la seguridad y la calidad de vida

Ganadora

Museo del Novecento en la Piazza del Duomo

4

Los principales objetivos del plan incluyen la elaboracioacuten de mapas de todas las zonas en las que se necesita intervenir definiendo lo que hay que hacer quieacuten ha de hacerlo y cuaacutel seraacute su coste Tambieacuten existe ayuda informaacutetica para supervisar y evaluar cada una de las medidas y obtener una respuesta inmediata sobre su efectividad

En los uacuteltimos antildeos se ha impulsado el compromiso con la accesibilidad al planificar la Expo 2015 que trajo a la ciudad aproximadamente 200 000 personas con discapacidad

Integracioacuten de la discapacidadSe ha creado un grupo de trabajo formado por representantes de todos los departamentos municipales coordinado por el Departamento Teacutecnico Trabaja de acuerdo con un programa disentildeado en colaboracioacuten con las asociaciones de personas con discapacidad que prestan ayuda al ayuntamiento a la hora de definir las acciones necesarias para integrar la discapacidad en cada uno de los aacutembitos de trabajo locales

Acceso en silla de ruedas a la Estacioacuten Central

El Enviado Especial de las Naciones Unidas para cuestiones de discapacidad y accesibilidad Lenin Voltaire Moreno Garceacutes visita la Expo 2015

5

Todo ha salido muy bien Todo el mundo ha sido de gran ayuda Ha sido muy sencillo obtener informacioacuten Mi hija encontroacute todo lo que

necesitaacutebamos saber en internet y decidimos realizar esta visita

Turista americano con discapacidad de visita a

la Expo 2015

laquo

laquoMapas de las barreras arquitectoacutenicasEn los uacuteltimos antildeos se han promovido numerosas iniciativas para mejorar el acceso Asimismo se sigue trabajando para identificar todas las barreras arquitectoacutenicas y sensoriales a fin de que puedan eliminarse conforme a la normativa maacutes exigente y en base a principios de disentildeo universales El alcance de estas exigencias incluye a todos los edificios abiertos al puacuteblico y los emplazamientos comerciales culturales deportivos recreativos y de ocio Incluso cuentan con un proyecto para eliminar las barreras arquitectoacutenicas de los cementerios

Una red de transporte accesibleEn 2011 las Agencias de Movilidad y Transporte de esta ciudad comenzaron a elaborar mapas de la red de transporte puacuteblico y a acordar prioridades y normas de accesibilidad en colaboracioacuten con organizaciones de personas con discapacidad Azienda Trasporti Milanesi (ATM) que gestiona el transporte puacuteblico de esta regioacuten utiliza un indicador de laquototal cumplimiento en materia de discapacidadraquo para medir la accesibilidad de las diferentes liacuteneas y rutas Actualmente las liacuteneas de metro maacutes modernas son totalmente accesibles y se estaacute trabajando para mejorar las construidas en la deacutecada de los sesenta

En el sitio web de ATM se encuentran disponibles datos sobre la accesibilidad de todas las infraestructuras de transporte puacuteblico (estaciones paradas etc) Asimismo existe una liacutenea de teleacutefono especiacutefica de informacioacuten y ayuda

laquoUn Milaacuten accesibleraquoEl sitio web de la ciudad cumple iacutentegramente las directrices internacionales sobre accesibilidad En el apartado laquoUn Milaacuten accesibleraquo del sitio web se describen servicios de movilidad especiacuteficos y 10 rutas turiacutesticas accesibles Incluye datos sobre caminos peatonales transporte puacuteblico monumentos y otros aspectos de intereacutes de cada ruta

6

Promocioacuten de la independenciaEl servicio laquoProgettaMiraquo prestado por asociaciones de personas con discapacidad y financiado por el ayuntamiento lleva desde 2011 promoviendo la independencia de las personas con discapacidad En 2014 se intensificoacute su labor con el servicio laquoNo Barriere alla Comunicazioneraquo que proporciona a las personas sordas una amplia serie de servicios de ayuda incluida la interpretacioacuten en lengua de signos Existe ademaacutes un programa de formacioacuten y praacutecticas que promueve la integracioacuten de las personas con discapacidad en el mercado laboral

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosraquoLa ciudad ha asumido el compromiso de implicar plenamente a las personas con discapacidad en las decisiones sobre los planes y las prioridades Desde 2011 se ha venido aplicando el Plan estrateacutegico de bienestar elaborado en base a un diaacutelogo permanente con los interlocutores en materia de discapacidad

En 2014 se creoacute un foro permanente sobre discapacidad que presta ayuda a la ciudad sobre todas las poliacuteticas que afectan a las personas con discapacidad Este foro dispone de grupos de trabajo temaacuteticos que comienzan por llevar a cabo un anaacutelisis de las necesidades que afectan a un grupo concreto (por ejemplo a las personas con autismo o con problemas de audicioacuten)

Un visitante con dificultades de aprendizaje disfruta de una galeriacutea de la ciudad

7

WiesbadenAlemania

El segundo puesto del Access City Award 2016 es para la ciudad de Wiesbaden capital del estado alemaacuten federal de Hesse con una poblacioacuten de 280 000 habitantes

Wiesbaden se convirtioacute en el siglo XIX en una ciudad termal de reconocimiento mundial y conserva muchos edificios histoacutericos En la actualidad es un destacado centro para la celebracioacuten de conferencias y una de las ciudades residenciales maacutes populares de la regioacuten Rin-Meno

Acceso sin restriccionesUn objetivo principal de la ciudad es garantizar que todo el mundo disponga de acceso sin restricciones al centro de la ciudad y a sus espacios abiertos parques y zonas de juego

Asimismo ha asumido el compromiso de que todos los actos celebrados en espacios puacuteblicos deben ser accesibles para las personas con discapacidad y de que los edificios municipales de acceso puacuteblico tanto de nueva construccioacuten como rehabilitados sean totalmente accesibles

Introduccioacuten de un plan de accioacutenEn colaboracioacuten con las organizaciones de personas con discapacidad en 2013 se introdujo un plan de accioacuten basado en la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad

En eacutel se han incluido proyectos financiados por la ciudad para promover la concienciacioacuten puacuteblica y prestar ayuda a las personas con discapacidad con respecto a un amplio abanico de necesidades desde proporcionar rampas moacuteviles a facilitar versiones de audio para calcular los impuestos

Segundopremio

Bailando en silla de ruedas

8

Un mapa taacutectil de la ciudad

laquoNos unimosraquoEn el sitio web wwwwiesbaden-barrierefreide se incluye informacioacuten pormenorizada sobre accesibilidad Ademaacutes los edificios certificados como accesibles pueden identificarse gracias a una pegatina que figura en la entrada con el lema laquoWir Machen mitraquo (laquoNos unimosraquo) La pegatina (en la imagen) tambieacuten incluye un coacutedigo QR para obtener maacutes informacioacuten sobre acceso

Cada antildeo se ofrece una subvencioacuten de 500 000 EUR para realizar mejoras de accesibilidad en edificios municipales

A los inversores privados en nuevos edificios se les presta asesoramiento sobre disentildeo accesible a traveacutes de la Oficina de Obras Sociales y del Departamento de Planificacioacuten

Espacio accesible en las callesSe estaacuten introduciendo paulatinamente prestaciones como los pavimentos taacutectiles y los bordillos rebajados y todos los cruces nuevos controlados por semaacuteforos disponen de sentildeales sonoras

Los aseos puacuteblicos accesibles son tambieacuten una prioridad y la ciudad cuenta ya con 14

Desde 2010 esta ciudad se ha centrado ademaacutes en instalar en las zonas de juegos equipamiento conforme a las necesidades de los nintildeos con discapacidad

Moverse por la ciudadLos 230 autobuses de la ciudad son accesibles Entre sus prestaciones se encuentran las plataformas bajas las asas de agarre taacutectiles y con contraste de color y tambieacuten anuncios sonoros y visuales de la proacutexima parada Ademaacutes se estaacute trabajando para garantizar que las paradas de autobuacutes de la ciudad sean accesibles Hasta la fecha se han mejorado ya unas 150 principalmente del centro de la ciudad incluyendo sentildealizacioacuten LED de contraste y servicios para la conversioacuten de voz en texto

9

Como miembros del Grupo de Trabajo de las Organizaciones de Wiesbaden para las Personas con Discapacidad y los Grupos de Intereacutes para Personas

con Discapacidad (Arbeitskreis der Wiesbadener Behindertenorganisationen und Interessengemeinschaften

Behinderter - AK) estamos encantados con el premio obtenido en Bruselas por la capital de estado Wiesbaden

Seguacuten el lema de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de 2013

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosrdquo nosotros como personas con discapacidad de Wiesbaden estamos especialmente contentos de ver la participacioacuten o aportacioacuten de ideas para crear una ciudad sin barreras y la voluntad que se ha demostrado al respecto Nos

centramos permanentemente en el objetivo llegar entrar encajar

Christel Egenolf (usuario de silla de ruedas) Barbara Knobloch (usuario de bastoacuten) Roland Kaiser (usuario de perro guiacutea)

laquo

laquoSe ha llegado a un acuerdo con los usuarios de sillas de ruedas sobre la ubicacioacuten de las plazas de aparcamiento para motoristas con discapacidad a las que se puede desplazarse usando navegacioacuten por GPS gracias a la aplicacioacuten Wiesbaden Accesible (Wiesbaden-barrierefrei)

ComunicacioacutenWiesbaden considera que el factor fundamental para incrementar la participacioacuten de las personas con discapacidad en la vida de la ciudad es una buena comunicacioacuten

Ademaacutes del sitio web y la aplicacioacuten la ciudad elabora un callejero plegable que lleva por tiacutetulo laquoiquestDoacutende estaacuten las zonas accesibles de Wiesbadenraquo

Tambieacuten dispone de folletos para informar a las personas con discapacidad sobre la accesibilidad de actos importantes y sobre oportunidades deportivas

Siendo consciente de las tendencias demograacuteficas de la ciudad Wiesbaden ha creado ademaacutes una red de centros de asesoramiento sobre coacutemo pueden las personas de edad avanzada llevar una vida independiente

Entrada accesible a un centro de educacioacuten para adultos

10

CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

11

ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

13

Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

14

La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

16

Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

17

VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

MilaacutenItalia

La ganadora del Access City Award 2016 es Milaacuten la ciudad principal del norte de Italia y la capital econoacutemica y financiera del paiacutes con una poblacioacuten que roza los 15 millones

Se trata de una ciudad histoacuterica fundada en el siglo IV y cuyo centro todaviacutea conserva mayoritariamente calles estrechas y adoquinadas Milaacuten es tambieacuten el centro ferroviario maacutes importante de Italia

Cultura de accesibilidadEn 2011 Milaacuten adoptoacute los principios de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y asumioacute el compromiso de promover una nueva cultura de accesibilidad y un planteamiento estrateacutegico integrado de laquociudad para todosraquo

Desde entonces se han incluido disposiciones especiacuteficas de acceso sobre la eliminacioacuten de barreras como un elemento prioritario del programa trienal de obras puacuteblicas con dotaciones presupuestarias para ejecutarlas

En 2014 se aprobaron directrices para adoptar un plan de eliminacioacuten de barreras con el fin de dotar a la ciudad de una herramienta de planificacioacuten programacioacuten y seguimiento estrateacutegicos para las iniciativas de accesibilidad en edificios y espacios puacuteblicos la integracioacuten social la seguridad y la calidad de vida

Ganadora

Museo del Novecento en la Piazza del Duomo

4

Los principales objetivos del plan incluyen la elaboracioacuten de mapas de todas las zonas en las que se necesita intervenir definiendo lo que hay que hacer quieacuten ha de hacerlo y cuaacutel seraacute su coste Tambieacuten existe ayuda informaacutetica para supervisar y evaluar cada una de las medidas y obtener una respuesta inmediata sobre su efectividad

En los uacuteltimos antildeos se ha impulsado el compromiso con la accesibilidad al planificar la Expo 2015 que trajo a la ciudad aproximadamente 200 000 personas con discapacidad

Integracioacuten de la discapacidadSe ha creado un grupo de trabajo formado por representantes de todos los departamentos municipales coordinado por el Departamento Teacutecnico Trabaja de acuerdo con un programa disentildeado en colaboracioacuten con las asociaciones de personas con discapacidad que prestan ayuda al ayuntamiento a la hora de definir las acciones necesarias para integrar la discapacidad en cada uno de los aacutembitos de trabajo locales

Acceso en silla de ruedas a la Estacioacuten Central

El Enviado Especial de las Naciones Unidas para cuestiones de discapacidad y accesibilidad Lenin Voltaire Moreno Garceacutes visita la Expo 2015

5

Todo ha salido muy bien Todo el mundo ha sido de gran ayuda Ha sido muy sencillo obtener informacioacuten Mi hija encontroacute todo lo que

necesitaacutebamos saber en internet y decidimos realizar esta visita

Turista americano con discapacidad de visita a

la Expo 2015

laquo

laquoMapas de las barreras arquitectoacutenicasEn los uacuteltimos antildeos se han promovido numerosas iniciativas para mejorar el acceso Asimismo se sigue trabajando para identificar todas las barreras arquitectoacutenicas y sensoriales a fin de que puedan eliminarse conforme a la normativa maacutes exigente y en base a principios de disentildeo universales El alcance de estas exigencias incluye a todos los edificios abiertos al puacuteblico y los emplazamientos comerciales culturales deportivos recreativos y de ocio Incluso cuentan con un proyecto para eliminar las barreras arquitectoacutenicas de los cementerios

Una red de transporte accesibleEn 2011 las Agencias de Movilidad y Transporte de esta ciudad comenzaron a elaborar mapas de la red de transporte puacuteblico y a acordar prioridades y normas de accesibilidad en colaboracioacuten con organizaciones de personas con discapacidad Azienda Trasporti Milanesi (ATM) que gestiona el transporte puacuteblico de esta regioacuten utiliza un indicador de laquototal cumplimiento en materia de discapacidadraquo para medir la accesibilidad de las diferentes liacuteneas y rutas Actualmente las liacuteneas de metro maacutes modernas son totalmente accesibles y se estaacute trabajando para mejorar las construidas en la deacutecada de los sesenta

En el sitio web de ATM se encuentran disponibles datos sobre la accesibilidad de todas las infraestructuras de transporte puacuteblico (estaciones paradas etc) Asimismo existe una liacutenea de teleacutefono especiacutefica de informacioacuten y ayuda

laquoUn Milaacuten accesibleraquoEl sitio web de la ciudad cumple iacutentegramente las directrices internacionales sobre accesibilidad En el apartado laquoUn Milaacuten accesibleraquo del sitio web se describen servicios de movilidad especiacuteficos y 10 rutas turiacutesticas accesibles Incluye datos sobre caminos peatonales transporte puacuteblico monumentos y otros aspectos de intereacutes de cada ruta

6

Promocioacuten de la independenciaEl servicio laquoProgettaMiraquo prestado por asociaciones de personas con discapacidad y financiado por el ayuntamiento lleva desde 2011 promoviendo la independencia de las personas con discapacidad En 2014 se intensificoacute su labor con el servicio laquoNo Barriere alla Comunicazioneraquo que proporciona a las personas sordas una amplia serie de servicios de ayuda incluida la interpretacioacuten en lengua de signos Existe ademaacutes un programa de formacioacuten y praacutecticas que promueve la integracioacuten de las personas con discapacidad en el mercado laboral

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosraquoLa ciudad ha asumido el compromiso de implicar plenamente a las personas con discapacidad en las decisiones sobre los planes y las prioridades Desde 2011 se ha venido aplicando el Plan estrateacutegico de bienestar elaborado en base a un diaacutelogo permanente con los interlocutores en materia de discapacidad

En 2014 se creoacute un foro permanente sobre discapacidad que presta ayuda a la ciudad sobre todas las poliacuteticas que afectan a las personas con discapacidad Este foro dispone de grupos de trabajo temaacuteticos que comienzan por llevar a cabo un anaacutelisis de las necesidades que afectan a un grupo concreto (por ejemplo a las personas con autismo o con problemas de audicioacuten)

Un visitante con dificultades de aprendizaje disfruta de una galeriacutea de la ciudad

7

WiesbadenAlemania

El segundo puesto del Access City Award 2016 es para la ciudad de Wiesbaden capital del estado alemaacuten federal de Hesse con una poblacioacuten de 280 000 habitantes

Wiesbaden se convirtioacute en el siglo XIX en una ciudad termal de reconocimiento mundial y conserva muchos edificios histoacutericos En la actualidad es un destacado centro para la celebracioacuten de conferencias y una de las ciudades residenciales maacutes populares de la regioacuten Rin-Meno

Acceso sin restriccionesUn objetivo principal de la ciudad es garantizar que todo el mundo disponga de acceso sin restricciones al centro de la ciudad y a sus espacios abiertos parques y zonas de juego

Asimismo ha asumido el compromiso de que todos los actos celebrados en espacios puacuteblicos deben ser accesibles para las personas con discapacidad y de que los edificios municipales de acceso puacuteblico tanto de nueva construccioacuten como rehabilitados sean totalmente accesibles

Introduccioacuten de un plan de accioacutenEn colaboracioacuten con las organizaciones de personas con discapacidad en 2013 se introdujo un plan de accioacuten basado en la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad

En eacutel se han incluido proyectos financiados por la ciudad para promover la concienciacioacuten puacuteblica y prestar ayuda a las personas con discapacidad con respecto a un amplio abanico de necesidades desde proporcionar rampas moacuteviles a facilitar versiones de audio para calcular los impuestos

Segundopremio

Bailando en silla de ruedas

8

Un mapa taacutectil de la ciudad

laquoNos unimosraquoEn el sitio web wwwwiesbaden-barrierefreide se incluye informacioacuten pormenorizada sobre accesibilidad Ademaacutes los edificios certificados como accesibles pueden identificarse gracias a una pegatina que figura en la entrada con el lema laquoWir Machen mitraquo (laquoNos unimosraquo) La pegatina (en la imagen) tambieacuten incluye un coacutedigo QR para obtener maacutes informacioacuten sobre acceso

Cada antildeo se ofrece una subvencioacuten de 500 000 EUR para realizar mejoras de accesibilidad en edificios municipales

A los inversores privados en nuevos edificios se les presta asesoramiento sobre disentildeo accesible a traveacutes de la Oficina de Obras Sociales y del Departamento de Planificacioacuten

Espacio accesible en las callesSe estaacuten introduciendo paulatinamente prestaciones como los pavimentos taacutectiles y los bordillos rebajados y todos los cruces nuevos controlados por semaacuteforos disponen de sentildeales sonoras

Los aseos puacuteblicos accesibles son tambieacuten una prioridad y la ciudad cuenta ya con 14

Desde 2010 esta ciudad se ha centrado ademaacutes en instalar en las zonas de juegos equipamiento conforme a las necesidades de los nintildeos con discapacidad

Moverse por la ciudadLos 230 autobuses de la ciudad son accesibles Entre sus prestaciones se encuentran las plataformas bajas las asas de agarre taacutectiles y con contraste de color y tambieacuten anuncios sonoros y visuales de la proacutexima parada Ademaacutes se estaacute trabajando para garantizar que las paradas de autobuacutes de la ciudad sean accesibles Hasta la fecha se han mejorado ya unas 150 principalmente del centro de la ciudad incluyendo sentildealizacioacuten LED de contraste y servicios para la conversioacuten de voz en texto

9

Como miembros del Grupo de Trabajo de las Organizaciones de Wiesbaden para las Personas con Discapacidad y los Grupos de Intereacutes para Personas

con Discapacidad (Arbeitskreis der Wiesbadener Behindertenorganisationen und Interessengemeinschaften

Behinderter - AK) estamos encantados con el premio obtenido en Bruselas por la capital de estado Wiesbaden

Seguacuten el lema de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de 2013

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosrdquo nosotros como personas con discapacidad de Wiesbaden estamos especialmente contentos de ver la participacioacuten o aportacioacuten de ideas para crear una ciudad sin barreras y la voluntad que se ha demostrado al respecto Nos

centramos permanentemente en el objetivo llegar entrar encajar

Christel Egenolf (usuario de silla de ruedas) Barbara Knobloch (usuario de bastoacuten) Roland Kaiser (usuario de perro guiacutea)

laquo

laquoSe ha llegado a un acuerdo con los usuarios de sillas de ruedas sobre la ubicacioacuten de las plazas de aparcamiento para motoristas con discapacidad a las que se puede desplazarse usando navegacioacuten por GPS gracias a la aplicacioacuten Wiesbaden Accesible (Wiesbaden-barrierefrei)

ComunicacioacutenWiesbaden considera que el factor fundamental para incrementar la participacioacuten de las personas con discapacidad en la vida de la ciudad es una buena comunicacioacuten

Ademaacutes del sitio web y la aplicacioacuten la ciudad elabora un callejero plegable que lleva por tiacutetulo laquoiquestDoacutende estaacuten las zonas accesibles de Wiesbadenraquo

Tambieacuten dispone de folletos para informar a las personas con discapacidad sobre la accesibilidad de actos importantes y sobre oportunidades deportivas

Siendo consciente de las tendencias demograacuteficas de la ciudad Wiesbaden ha creado ademaacutes una red de centros de asesoramiento sobre coacutemo pueden las personas de edad avanzada llevar una vida independiente

Entrada accesible a un centro de educacioacuten para adultos

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CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

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ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

13

Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

14

La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

18

Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

19

Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

Los principales objetivos del plan incluyen la elaboracioacuten de mapas de todas las zonas en las que se necesita intervenir definiendo lo que hay que hacer quieacuten ha de hacerlo y cuaacutel seraacute su coste Tambieacuten existe ayuda informaacutetica para supervisar y evaluar cada una de las medidas y obtener una respuesta inmediata sobre su efectividad

En los uacuteltimos antildeos se ha impulsado el compromiso con la accesibilidad al planificar la Expo 2015 que trajo a la ciudad aproximadamente 200 000 personas con discapacidad

Integracioacuten de la discapacidadSe ha creado un grupo de trabajo formado por representantes de todos los departamentos municipales coordinado por el Departamento Teacutecnico Trabaja de acuerdo con un programa disentildeado en colaboracioacuten con las asociaciones de personas con discapacidad que prestan ayuda al ayuntamiento a la hora de definir las acciones necesarias para integrar la discapacidad en cada uno de los aacutembitos de trabajo locales

Acceso en silla de ruedas a la Estacioacuten Central

El Enviado Especial de las Naciones Unidas para cuestiones de discapacidad y accesibilidad Lenin Voltaire Moreno Garceacutes visita la Expo 2015

5

Todo ha salido muy bien Todo el mundo ha sido de gran ayuda Ha sido muy sencillo obtener informacioacuten Mi hija encontroacute todo lo que

necesitaacutebamos saber en internet y decidimos realizar esta visita

Turista americano con discapacidad de visita a

la Expo 2015

laquo

laquoMapas de las barreras arquitectoacutenicasEn los uacuteltimos antildeos se han promovido numerosas iniciativas para mejorar el acceso Asimismo se sigue trabajando para identificar todas las barreras arquitectoacutenicas y sensoriales a fin de que puedan eliminarse conforme a la normativa maacutes exigente y en base a principios de disentildeo universales El alcance de estas exigencias incluye a todos los edificios abiertos al puacuteblico y los emplazamientos comerciales culturales deportivos recreativos y de ocio Incluso cuentan con un proyecto para eliminar las barreras arquitectoacutenicas de los cementerios

Una red de transporte accesibleEn 2011 las Agencias de Movilidad y Transporte de esta ciudad comenzaron a elaborar mapas de la red de transporte puacuteblico y a acordar prioridades y normas de accesibilidad en colaboracioacuten con organizaciones de personas con discapacidad Azienda Trasporti Milanesi (ATM) que gestiona el transporte puacuteblico de esta regioacuten utiliza un indicador de laquototal cumplimiento en materia de discapacidadraquo para medir la accesibilidad de las diferentes liacuteneas y rutas Actualmente las liacuteneas de metro maacutes modernas son totalmente accesibles y se estaacute trabajando para mejorar las construidas en la deacutecada de los sesenta

En el sitio web de ATM se encuentran disponibles datos sobre la accesibilidad de todas las infraestructuras de transporte puacuteblico (estaciones paradas etc) Asimismo existe una liacutenea de teleacutefono especiacutefica de informacioacuten y ayuda

laquoUn Milaacuten accesibleraquoEl sitio web de la ciudad cumple iacutentegramente las directrices internacionales sobre accesibilidad En el apartado laquoUn Milaacuten accesibleraquo del sitio web se describen servicios de movilidad especiacuteficos y 10 rutas turiacutesticas accesibles Incluye datos sobre caminos peatonales transporte puacuteblico monumentos y otros aspectos de intereacutes de cada ruta

6

Promocioacuten de la independenciaEl servicio laquoProgettaMiraquo prestado por asociaciones de personas con discapacidad y financiado por el ayuntamiento lleva desde 2011 promoviendo la independencia de las personas con discapacidad En 2014 se intensificoacute su labor con el servicio laquoNo Barriere alla Comunicazioneraquo que proporciona a las personas sordas una amplia serie de servicios de ayuda incluida la interpretacioacuten en lengua de signos Existe ademaacutes un programa de formacioacuten y praacutecticas que promueve la integracioacuten de las personas con discapacidad en el mercado laboral

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosraquoLa ciudad ha asumido el compromiso de implicar plenamente a las personas con discapacidad en las decisiones sobre los planes y las prioridades Desde 2011 se ha venido aplicando el Plan estrateacutegico de bienestar elaborado en base a un diaacutelogo permanente con los interlocutores en materia de discapacidad

En 2014 se creoacute un foro permanente sobre discapacidad que presta ayuda a la ciudad sobre todas las poliacuteticas que afectan a las personas con discapacidad Este foro dispone de grupos de trabajo temaacuteticos que comienzan por llevar a cabo un anaacutelisis de las necesidades que afectan a un grupo concreto (por ejemplo a las personas con autismo o con problemas de audicioacuten)

Un visitante con dificultades de aprendizaje disfruta de una galeriacutea de la ciudad

7

WiesbadenAlemania

El segundo puesto del Access City Award 2016 es para la ciudad de Wiesbaden capital del estado alemaacuten federal de Hesse con una poblacioacuten de 280 000 habitantes

Wiesbaden se convirtioacute en el siglo XIX en una ciudad termal de reconocimiento mundial y conserva muchos edificios histoacutericos En la actualidad es un destacado centro para la celebracioacuten de conferencias y una de las ciudades residenciales maacutes populares de la regioacuten Rin-Meno

Acceso sin restriccionesUn objetivo principal de la ciudad es garantizar que todo el mundo disponga de acceso sin restricciones al centro de la ciudad y a sus espacios abiertos parques y zonas de juego

Asimismo ha asumido el compromiso de que todos los actos celebrados en espacios puacuteblicos deben ser accesibles para las personas con discapacidad y de que los edificios municipales de acceso puacuteblico tanto de nueva construccioacuten como rehabilitados sean totalmente accesibles

Introduccioacuten de un plan de accioacutenEn colaboracioacuten con las organizaciones de personas con discapacidad en 2013 se introdujo un plan de accioacuten basado en la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad

En eacutel se han incluido proyectos financiados por la ciudad para promover la concienciacioacuten puacuteblica y prestar ayuda a las personas con discapacidad con respecto a un amplio abanico de necesidades desde proporcionar rampas moacuteviles a facilitar versiones de audio para calcular los impuestos

Segundopremio

Bailando en silla de ruedas

8

Un mapa taacutectil de la ciudad

laquoNos unimosraquoEn el sitio web wwwwiesbaden-barrierefreide se incluye informacioacuten pormenorizada sobre accesibilidad Ademaacutes los edificios certificados como accesibles pueden identificarse gracias a una pegatina que figura en la entrada con el lema laquoWir Machen mitraquo (laquoNos unimosraquo) La pegatina (en la imagen) tambieacuten incluye un coacutedigo QR para obtener maacutes informacioacuten sobre acceso

Cada antildeo se ofrece una subvencioacuten de 500 000 EUR para realizar mejoras de accesibilidad en edificios municipales

A los inversores privados en nuevos edificios se les presta asesoramiento sobre disentildeo accesible a traveacutes de la Oficina de Obras Sociales y del Departamento de Planificacioacuten

Espacio accesible en las callesSe estaacuten introduciendo paulatinamente prestaciones como los pavimentos taacutectiles y los bordillos rebajados y todos los cruces nuevos controlados por semaacuteforos disponen de sentildeales sonoras

Los aseos puacuteblicos accesibles son tambieacuten una prioridad y la ciudad cuenta ya con 14

Desde 2010 esta ciudad se ha centrado ademaacutes en instalar en las zonas de juegos equipamiento conforme a las necesidades de los nintildeos con discapacidad

Moverse por la ciudadLos 230 autobuses de la ciudad son accesibles Entre sus prestaciones se encuentran las plataformas bajas las asas de agarre taacutectiles y con contraste de color y tambieacuten anuncios sonoros y visuales de la proacutexima parada Ademaacutes se estaacute trabajando para garantizar que las paradas de autobuacutes de la ciudad sean accesibles Hasta la fecha se han mejorado ya unas 150 principalmente del centro de la ciudad incluyendo sentildealizacioacuten LED de contraste y servicios para la conversioacuten de voz en texto

9

Como miembros del Grupo de Trabajo de las Organizaciones de Wiesbaden para las Personas con Discapacidad y los Grupos de Intereacutes para Personas

con Discapacidad (Arbeitskreis der Wiesbadener Behindertenorganisationen und Interessengemeinschaften

Behinderter - AK) estamos encantados con el premio obtenido en Bruselas por la capital de estado Wiesbaden

Seguacuten el lema de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de 2013

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosrdquo nosotros como personas con discapacidad de Wiesbaden estamos especialmente contentos de ver la participacioacuten o aportacioacuten de ideas para crear una ciudad sin barreras y la voluntad que se ha demostrado al respecto Nos

centramos permanentemente en el objetivo llegar entrar encajar

Christel Egenolf (usuario de silla de ruedas) Barbara Knobloch (usuario de bastoacuten) Roland Kaiser (usuario de perro guiacutea)

laquo

laquoSe ha llegado a un acuerdo con los usuarios de sillas de ruedas sobre la ubicacioacuten de las plazas de aparcamiento para motoristas con discapacidad a las que se puede desplazarse usando navegacioacuten por GPS gracias a la aplicacioacuten Wiesbaden Accesible (Wiesbaden-barrierefrei)

ComunicacioacutenWiesbaden considera que el factor fundamental para incrementar la participacioacuten de las personas con discapacidad en la vida de la ciudad es una buena comunicacioacuten

Ademaacutes del sitio web y la aplicacioacuten la ciudad elabora un callejero plegable que lleva por tiacutetulo laquoiquestDoacutende estaacuten las zonas accesibles de Wiesbadenraquo

Tambieacuten dispone de folletos para informar a las personas con discapacidad sobre la accesibilidad de actos importantes y sobre oportunidades deportivas

Siendo consciente de las tendencias demograacuteficas de la ciudad Wiesbaden ha creado ademaacutes una red de centros de asesoramiento sobre coacutemo pueden las personas de edad avanzada llevar una vida independiente

Entrada accesible a un centro de educacioacuten para adultos

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CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

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ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

13

Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

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La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

19

Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

20

Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

21

Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

Todo ha salido muy bien Todo el mundo ha sido de gran ayuda Ha sido muy sencillo obtener informacioacuten Mi hija encontroacute todo lo que

necesitaacutebamos saber en internet y decidimos realizar esta visita

Turista americano con discapacidad de visita a

la Expo 2015

laquo

laquoMapas de las barreras arquitectoacutenicasEn los uacuteltimos antildeos se han promovido numerosas iniciativas para mejorar el acceso Asimismo se sigue trabajando para identificar todas las barreras arquitectoacutenicas y sensoriales a fin de que puedan eliminarse conforme a la normativa maacutes exigente y en base a principios de disentildeo universales El alcance de estas exigencias incluye a todos los edificios abiertos al puacuteblico y los emplazamientos comerciales culturales deportivos recreativos y de ocio Incluso cuentan con un proyecto para eliminar las barreras arquitectoacutenicas de los cementerios

Una red de transporte accesibleEn 2011 las Agencias de Movilidad y Transporte de esta ciudad comenzaron a elaborar mapas de la red de transporte puacuteblico y a acordar prioridades y normas de accesibilidad en colaboracioacuten con organizaciones de personas con discapacidad Azienda Trasporti Milanesi (ATM) que gestiona el transporte puacuteblico de esta regioacuten utiliza un indicador de laquototal cumplimiento en materia de discapacidadraquo para medir la accesibilidad de las diferentes liacuteneas y rutas Actualmente las liacuteneas de metro maacutes modernas son totalmente accesibles y se estaacute trabajando para mejorar las construidas en la deacutecada de los sesenta

En el sitio web de ATM se encuentran disponibles datos sobre la accesibilidad de todas las infraestructuras de transporte puacuteblico (estaciones paradas etc) Asimismo existe una liacutenea de teleacutefono especiacutefica de informacioacuten y ayuda

laquoUn Milaacuten accesibleraquoEl sitio web de la ciudad cumple iacutentegramente las directrices internacionales sobre accesibilidad En el apartado laquoUn Milaacuten accesibleraquo del sitio web se describen servicios de movilidad especiacuteficos y 10 rutas turiacutesticas accesibles Incluye datos sobre caminos peatonales transporte puacuteblico monumentos y otros aspectos de intereacutes de cada ruta

6

Promocioacuten de la independenciaEl servicio laquoProgettaMiraquo prestado por asociaciones de personas con discapacidad y financiado por el ayuntamiento lleva desde 2011 promoviendo la independencia de las personas con discapacidad En 2014 se intensificoacute su labor con el servicio laquoNo Barriere alla Comunicazioneraquo que proporciona a las personas sordas una amplia serie de servicios de ayuda incluida la interpretacioacuten en lengua de signos Existe ademaacutes un programa de formacioacuten y praacutecticas que promueve la integracioacuten de las personas con discapacidad en el mercado laboral

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosraquoLa ciudad ha asumido el compromiso de implicar plenamente a las personas con discapacidad en las decisiones sobre los planes y las prioridades Desde 2011 se ha venido aplicando el Plan estrateacutegico de bienestar elaborado en base a un diaacutelogo permanente con los interlocutores en materia de discapacidad

En 2014 se creoacute un foro permanente sobre discapacidad que presta ayuda a la ciudad sobre todas las poliacuteticas que afectan a las personas con discapacidad Este foro dispone de grupos de trabajo temaacuteticos que comienzan por llevar a cabo un anaacutelisis de las necesidades que afectan a un grupo concreto (por ejemplo a las personas con autismo o con problemas de audicioacuten)

Un visitante con dificultades de aprendizaje disfruta de una galeriacutea de la ciudad

7

WiesbadenAlemania

El segundo puesto del Access City Award 2016 es para la ciudad de Wiesbaden capital del estado alemaacuten federal de Hesse con una poblacioacuten de 280 000 habitantes

Wiesbaden se convirtioacute en el siglo XIX en una ciudad termal de reconocimiento mundial y conserva muchos edificios histoacutericos En la actualidad es un destacado centro para la celebracioacuten de conferencias y una de las ciudades residenciales maacutes populares de la regioacuten Rin-Meno

Acceso sin restriccionesUn objetivo principal de la ciudad es garantizar que todo el mundo disponga de acceso sin restricciones al centro de la ciudad y a sus espacios abiertos parques y zonas de juego

Asimismo ha asumido el compromiso de que todos los actos celebrados en espacios puacuteblicos deben ser accesibles para las personas con discapacidad y de que los edificios municipales de acceso puacuteblico tanto de nueva construccioacuten como rehabilitados sean totalmente accesibles

Introduccioacuten de un plan de accioacutenEn colaboracioacuten con las organizaciones de personas con discapacidad en 2013 se introdujo un plan de accioacuten basado en la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad

En eacutel se han incluido proyectos financiados por la ciudad para promover la concienciacioacuten puacuteblica y prestar ayuda a las personas con discapacidad con respecto a un amplio abanico de necesidades desde proporcionar rampas moacuteviles a facilitar versiones de audio para calcular los impuestos

Segundopremio

Bailando en silla de ruedas

8

Un mapa taacutectil de la ciudad

laquoNos unimosraquoEn el sitio web wwwwiesbaden-barrierefreide se incluye informacioacuten pormenorizada sobre accesibilidad Ademaacutes los edificios certificados como accesibles pueden identificarse gracias a una pegatina que figura en la entrada con el lema laquoWir Machen mitraquo (laquoNos unimosraquo) La pegatina (en la imagen) tambieacuten incluye un coacutedigo QR para obtener maacutes informacioacuten sobre acceso

Cada antildeo se ofrece una subvencioacuten de 500 000 EUR para realizar mejoras de accesibilidad en edificios municipales

A los inversores privados en nuevos edificios se les presta asesoramiento sobre disentildeo accesible a traveacutes de la Oficina de Obras Sociales y del Departamento de Planificacioacuten

Espacio accesible en las callesSe estaacuten introduciendo paulatinamente prestaciones como los pavimentos taacutectiles y los bordillos rebajados y todos los cruces nuevos controlados por semaacuteforos disponen de sentildeales sonoras

Los aseos puacuteblicos accesibles son tambieacuten una prioridad y la ciudad cuenta ya con 14

Desde 2010 esta ciudad se ha centrado ademaacutes en instalar en las zonas de juegos equipamiento conforme a las necesidades de los nintildeos con discapacidad

Moverse por la ciudadLos 230 autobuses de la ciudad son accesibles Entre sus prestaciones se encuentran las plataformas bajas las asas de agarre taacutectiles y con contraste de color y tambieacuten anuncios sonoros y visuales de la proacutexima parada Ademaacutes se estaacute trabajando para garantizar que las paradas de autobuacutes de la ciudad sean accesibles Hasta la fecha se han mejorado ya unas 150 principalmente del centro de la ciudad incluyendo sentildealizacioacuten LED de contraste y servicios para la conversioacuten de voz en texto

9

Como miembros del Grupo de Trabajo de las Organizaciones de Wiesbaden para las Personas con Discapacidad y los Grupos de Intereacutes para Personas

con Discapacidad (Arbeitskreis der Wiesbadener Behindertenorganisationen und Interessengemeinschaften

Behinderter - AK) estamos encantados con el premio obtenido en Bruselas por la capital de estado Wiesbaden

Seguacuten el lema de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de 2013

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosrdquo nosotros como personas con discapacidad de Wiesbaden estamos especialmente contentos de ver la participacioacuten o aportacioacuten de ideas para crear una ciudad sin barreras y la voluntad que se ha demostrado al respecto Nos

centramos permanentemente en el objetivo llegar entrar encajar

Christel Egenolf (usuario de silla de ruedas) Barbara Knobloch (usuario de bastoacuten) Roland Kaiser (usuario de perro guiacutea)

laquo

laquoSe ha llegado a un acuerdo con los usuarios de sillas de ruedas sobre la ubicacioacuten de las plazas de aparcamiento para motoristas con discapacidad a las que se puede desplazarse usando navegacioacuten por GPS gracias a la aplicacioacuten Wiesbaden Accesible (Wiesbaden-barrierefrei)

ComunicacioacutenWiesbaden considera que el factor fundamental para incrementar la participacioacuten de las personas con discapacidad en la vida de la ciudad es una buena comunicacioacuten

Ademaacutes del sitio web y la aplicacioacuten la ciudad elabora un callejero plegable que lleva por tiacutetulo laquoiquestDoacutende estaacuten las zonas accesibles de Wiesbadenraquo

Tambieacuten dispone de folletos para informar a las personas con discapacidad sobre la accesibilidad de actos importantes y sobre oportunidades deportivas

Siendo consciente de las tendencias demograacuteficas de la ciudad Wiesbaden ha creado ademaacutes una red de centros de asesoramiento sobre coacutemo pueden las personas de edad avanzada llevar una vida independiente

Entrada accesible a un centro de educacioacuten para adultos

10

CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

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ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

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Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

14

La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

Promocioacuten de la independenciaEl servicio laquoProgettaMiraquo prestado por asociaciones de personas con discapacidad y financiado por el ayuntamiento lleva desde 2011 promoviendo la independencia de las personas con discapacidad En 2014 se intensificoacute su labor con el servicio laquoNo Barriere alla Comunicazioneraquo que proporciona a las personas sordas una amplia serie de servicios de ayuda incluida la interpretacioacuten en lengua de signos Existe ademaacutes un programa de formacioacuten y praacutecticas que promueve la integracioacuten de las personas con discapacidad en el mercado laboral

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosraquoLa ciudad ha asumido el compromiso de implicar plenamente a las personas con discapacidad en las decisiones sobre los planes y las prioridades Desde 2011 se ha venido aplicando el Plan estrateacutegico de bienestar elaborado en base a un diaacutelogo permanente con los interlocutores en materia de discapacidad

En 2014 se creoacute un foro permanente sobre discapacidad que presta ayuda a la ciudad sobre todas las poliacuteticas que afectan a las personas con discapacidad Este foro dispone de grupos de trabajo temaacuteticos que comienzan por llevar a cabo un anaacutelisis de las necesidades que afectan a un grupo concreto (por ejemplo a las personas con autismo o con problemas de audicioacuten)

Un visitante con dificultades de aprendizaje disfruta de una galeriacutea de la ciudad

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WiesbadenAlemania

El segundo puesto del Access City Award 2016 es para la ciudad de Wiesbaden capital del estado alemaacuten federal de Hesse con una poblacioacuten de 280 000 habitantes

Wiesbaden se convirtioacute en el siglo XIX en una ciudad termal de reconocimiento mundial y conserva muchos edificios histoacutericos En la actualidad es un destacado centro para la celebracioacuten de conferencias y una de las ciudades residenciales maacutes populares de la regioacuten Rin-Meno

Acceso sin restriccionesUn objetivo principal de la ciudad es garantizar que todo el mundo disponga de acceso sin restricciones al centro de la ciudad y a sus espacios abiertos parques y zonas de juego

Asimismo ha asumido el compromiso de que todos los actos celebrados en espacios puacuteblicos deben ser accesibles para las personas con discapacidad y de que los edificios municipales de acceso puacuteblico tanto de nueva construccioacuten como rehabilitados sean totalmente accesibles

Introduccioacuten de un plan de accioacutenEn colaboracioacuten con las organizaciones de personas con discapacidad en 2013 se introdujo un plan de accioacuten basado en la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad

En eacutel se han incluido proyectos financiados por la ciudad para promover la concienciacioacuten puacuteblica y prestar ayuda a las personas con discapacidad con respecto a un amplio abanico de necesidades desde proporcionar rampas moacuteviles a facilitar versiones de audio para calcular los impuestos

Segundopremio

Bailando en silla de ruedas

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Un mapa taacutectil de la ciudad

laquoNos unimosraquoEn el sitio web wwwwiesbaden-barrierefreide se incluye informacioacuten pormenorizada sobre accesibilidad Ademaacutes los edificios certificados como accesibles pueden identificarse gracias a una pegatina que figura en la entrada con el lema laquoWir Machen mitraquo (laquoNos unimosraquo) La pegatina (en la imagen) tambieacuten incluye un coacutedigo QR para obtener maacutes informacioacuten sobre acceso

Cada antildeo se ofrece una subvencioacuten de 500 000 EUR para realizar mejoras de accesibilidad en edificios municipales

A los inversores privados en nuevos edificios se les presta asesoramiento sobre disentildeo accesible a traveacutes de la Oficina de Obras Sociales y del Departamento de Planificacioacuten

Espacio accesible en las callesSe estaacuten introduciendo paulatinamente prestaciones como los pavimentos taacutectiles y los bordillos rebajados y todos los cruces nuevos controlados por semaacuteforos disponen de sentildeales sonoras

Los aseos puacuteblicos accesibles son tambieacuten una prioridad y la ciudad cuenta ya con 14

Desde 2010 esta ciudad se ha centrado ademaacutes en instalar en las zonas de juegos equipamiento conforme a las necesidades de los nintildeos con discapacidad

Moverse por la ciudadLos 230 autobuses de la ciudad son accesibles Entre sus prestaciones se encuentran las plataformas bajas las asas de agarre taacutectiles y con contraste de color y tambieacuten anuncios sonoros y visuales de la proacutexima parada Ademaacutes se estaacute trabajando para garantizar que las paradas de autobuacutes de la ciudad sean accesibles Hasta la fecha se han mejorado ya unas 150 principalmente del centro de la ciudad incluyendo sentildealizacioacuten LED de contraste y servicios para la conversioacuten de voz en texto

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Como miembros del Grupo de Trabajo de las Organizaciones de Wiesbaden para las Personas con Discapacidad y los Grupos de Intereacutes para Personas

con Discapacidad (Arbeitskreis der Wiesbadener Behindertenorganisationen und Interessengemeinschaften

Behinderter - AK) estamos encantados con el premio obtenido en Bruselas por la capital de estado Wiesbaden

Seguacuten el lema de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de 2013

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosrdquo nosotros como personas con discapacidad de Wiesbaden estamos especialmente contentos de ver la participacioacuten o aportacioacuten de ideas para crear una ciudad sin barreras y la voluntad que se ha demostrado al respecto Nos

centramos permanentemente en el objetivo llegar entrar encajar

Christel Egenolf (usuario de silla de ruedas) Barbara Knobloch (usuario de bastoacuten) Roland Kaiser (usuario de perro guiacutea)

laquo

laquoSe ha llegado a un acuerdo con los usuarios de sillas de ruedas sobre la ubicacioacuten de las plazas de aparcamiento para motoristas con discapacidad a las que se puede desplazarse usando navegacioacuten por GPS gracias a la aplicacioacuten Wiesbaden Accesible (Wiesbaden-barrierefrei)

ComunicacioacutenWiesbaden considera que el factor fundamental para incrementar la participacioacuten de las personas con discapacidad en la vida de la ciudad es una buena comunicacioacuten

Ademaacutes del sitio web y la aplicacioacuten la ciudad elabora un callejero plegable que lleva por tiacutetulo laquoiquestDoacutende estaacuten las zonas accesibles de Wiesbadenraquo

Tambieacuten dispone de folletos para informar a las personas con discapacidad sobre la accesibilidad de actos importantes y sobre oportunidades deportivas

Siendo consciente de las tendencias demograacuteficas de la ciudad Wiesbaden ha creado ademaacutes una red de centros de asesoramiento sobre coacutemo pueden las personas de edad avanzada llevar una vida independiente

Entrada accesible a un centro de educacioacuten para adultos

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CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

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ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

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Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

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La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

WiesbadenAlemania

El segundo puesto del Access City Award 2016 es para la ciudad de Wiesbaden capital del estado alemaacuten federal de Hesse con una poblacioacuten de 280 000 habitantes

Wiesbaden se convirtioacute en el siglo XIX en una ciudad termal de reconocimiento mundial y conserva muchos edificios histoacutericos En la actualidad es un destacado centro para la celebracioacuten de conferencias y una de las ciudades residenciales maacutes populares de la regioacuten Rin-Meno

Acceso sin restriccionesUn objetivo principal de la ciudad es garantizar que todo el mundo disponga de acceso sin restricciones al centro de la ciudad y a sus espacios abiertos parques y zonas de juego

Asimismo ha asumido el compromiso de que todos los actos celebrados en espacios puacuteblicos deben ser accesibles para las personas con discapacidad y de que los edificios municipales de acceso puacuteblico tanto de nueva construccioacuten como rehabilitados sean totalmente accesibles

Introduccioacuten de un plan de accioacutenEn colaboracioacuten con las organizaciones de personas con discapacidad en 2013 se introdujo un plan de accioacuten basado en la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad

En eacutel se han incluido proyectos financiados por la ciudad para promover la concienciacioacuten puacuteblica y prestar ayuda a las personas con discapacidad con respecto a un amplio abanico de necesidades desde proporcionar rampas moacuteviles a facilitar versiones de audio para calcular los impuestos

Segundopremio

Bailando en silla de ruedas

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Un mapa taacutectil de la ciudad

laquoNos unimosraquoEn el sitio web wwwwiesbaden-barrierefreide se incluye informacioacuten pormenorizada sobre accesibilidad Ademaacutes los edificios certificados como accesibles pueden identificarse gracias a una pegatina que figura en la entrada con el lema laquoWir Machen mitraquo (laquoNos unimosraquo) La pegatina (en la imagen) tambieacuten incluye un coacutedigo QR para obtener maacutes informacioacuten sobre acceso

Cada antildeo se ofrece una subvencioacuten de 500 000 EUR para realizar mejoras de accesibilidad en edificios municipales

A los inversores privados en nuevos edificios se les presta asesoramiento sobre disentildeo accesible a traveacutes de la Oficina de Obras Sociales y del Departamento de Planificacioacuten

Espacio accesible en las callesSe estaacuten introduciendo paulatinamente prestaciones como los pavimentos taacutectiles y los bordillos rebajados y todos los cruces nuevos controlados por semaacuteforos disponen de sentildeales sonoras

Los aseos puacuteblicos accesibles son tambieacuten una prioridad y la ciudad cuenta ya con 14

Desde 2010 esta ciudad se ha centrado ademaacutes en instalar en las zonas de juegos equipamiento conforme a las necesidades de los nintildeos con discapacidad

Moverse por la ciudadLos 230 autobuses de la ciudad son accesibles Entre sus prestaciones se encuentran las plataformas bajas las asas de agarre taacutectiles y con contraste de color y tambieacuten anuncios sonoros y visuales de la proacutexima parada Ademaacutes se estaacute trabajando para garantizar que las paradas de autobuacutes de la ciudad sean accesibles Hasta la fecha se han mejorado ya unas 150 principalmente del centro de la ciudad incluyendo sentildealizacioacuten LED de contraste y servicios para la conversioacuten de voz en texto

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Como miembros del Grupo de Trabajo de las Organizaciones de Wiesbaden para las Personas con Discapacidad y los Grupos de Intereacutes para Personas

con Discapacidad (Arbeitskreis der Wiesbadener Behindertenorganisationen und Interessengemeinschaften

Behinderter - AK) estamos encantados con el premio obtenido en Bruselas por la capital de estado Wiesbaden

Seguacuten el lema de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de 2013

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosrdquo nosotros como personas con discapacidad de Wiesbaden estamos especialmente contentos de ver la participacioacuten o aportacioacuten de ideas para crear una ciudad sin barreras y la voluntad que se ha demostrado al respecto Nos

centramos permanentemente en el objetivo llegar entrar encajar

Christel Egenolf (usuario de silla de ruedas) Barbara Knobloch (usuario de bastoacuten) Roland Kaiser (usuario de perro guiacutea)

laquo

laquoSe ha llegado a un acuerdo con los usuarios de sillas de ruedas sobre la ubicacioacuten de las plazas de aparcamiento para motoristas con discapacidad a las que se puede desplazarse usando navegacioacuten por GPS gracias a la aplicacioacuten Wiesbaden Accesible (Wiesbaden-barrierefrei)

ComunicacioacutenWiesbaden considera que el factor fundamental para incrementar la participacioacuten de las personas con discapacidad en la vida de la ciudad es una buena comunicacioacuten

Ademaacutes del sitio web y la aplicacioacuten la ciudad elabora un callejero plegable que lleva por tiacutetulo laquoiquestDoacutende estaacuten las zonas accesibles de Wiesbadenraquo

Tambieacuten dispone de folletos para informar a las personas con discapacidad sobre la accesibilidad de actos importantes y sobre oportunidades deportivas

Siendo consciente de las tendencias demograacuteficas de la ciudad Wiesbaden ha creado ademaacutes una red de centros de asesoramiento sobre coacutemo pueden las personas de edad avanzada llevar una vida independiente

Entrada accesible a un centro de educacioacuten para adultos

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CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

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ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

13

Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

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La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

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Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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Cada antildeo se ofrece una subvencioacuten de 500 000 EUR para realizar mejoras de accesibilidad en edificios municipales

A los inversores privados en nuevos edificios se les presta asesoramiento sobre disentildeo accesible a traveacutes de la Oficina de Obras Sociales y del Departamento de Planificacioacuten

Espacio accesible en las callesSe estaacuten introduciendo paulatinamente prestaciones como los pavimentos taacutectiles y los bordillos rebajados y todos los cruces nuevos controlados por semaacuteforos disponen de sentildeales sonoras

Los aseos puacuteblicos accesibles son tambieacuten una prioridad y la ciudad cuenta ya con 14

Desde 2010 esta ciudad se ha centrado ademaacutes en instalar en las zonas de juegos equipamiento conforme a las necesidades de los nintildeos con discapacidad

Moverse por la ciudadLos 230 autobuses de la ciudad son accesibles Entre sus prestaciones se encuentran las plataformas bajas las asas de agarre taacutectiles y con contraste de color y tambieacuten anuncios sonoros y visuales de la proacutexima parada Ademaacutes se estaacute trabajando para garantizar que las paradas de autobuacutes de la ciudad sean accesibles Hasta la fecha se han mejorado ya unas 150 principalmente del centro de la ciudad incluyendo sentildealizacioacuten LED de contraste y servicios para la conversioacuten de voz en texto

9

Como miembros del Grupo de Trabajo de las Organizaciones de Wiesbaden para las Personas con Discapacidad y los Grupos de Intereacutes para Personas

con Discapacidad (Arbeitskreis der Wiesbadener Behindertenorganisationen und Interessengemeinschaften

Behinderter - AK) estamos encantados con el premio obtenido en Bruselas por la capital de estado Wiesbaden

Seguacuten el lema de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de 2013

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosrdquo nosotros como personas con discapacidad de Wiesbaden estamos especialmente contentos de ver la participacioacuten o aportacioacuten de ideas para crear una ciudad sin barreras y la voluntad que se ha demostrado al respecto Nos

centramos permanentemente en el objetivo llegar entrar encajar

Christel Egenolf (usuario de silla de ruedas) Barbara Knobloch (usuario de bastoacuten) Roland Kaiser (usuario de perro guiacutea)

laquo

laquoSe ha llegado a un acuerdo con los usuarios de sillas de ruedas sobre la ubicacioacuten de las plazas de aparcamiento para motoristas con discapacidad a las que se puede desplazarse usando navegacioacuten por GPS gracias a la aplicacioacuten Wiesbaden Accesible (Wiesbaden-barrierefrei)

ComunicacioacutenWiesbaden considera que el factor fundamental para incrementar la participacioacuten de las personas con discapacidad en la vida de la ciudad es una buena comunicacioacuten

Ademaacutes del sitio web y la aplicacioacuten la ciudad elabora un callejero plegable que lleva por tiacutetulo laquoiquestDoacutende estaacuten las zonas accesibles de Wiesbadenraquo

Tambieacuten dispone de folletos para informar a las personas con discapacidad sobre la accesibilidad de actos importantes y sobre oportunidades deportivas

Siendo consciente de las tendencias demograacuteficas de la ciudad Wiesbaden ha creado ademaacutes una red de centros de asesoramiento sobre coacutemo pueden las personas de edad avanzada llevar una vida independiente

Entrada accesible a un centro de educacioacuten para adultos

10

CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

11

ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

12

Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

13

Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

14

La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

22

Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

23

Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

24

COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

Como miembros del Grupo de Trabajo de las Organizaciones de Wiesbaden para las Personas con Discapacidad y los Grupos de Intereacutes para Personas

con Discapacidad (Arbeitskreis der Wiesbadener Behindertenorganisationen und Interessengemeinschaften

Behinderter - AK) estamos encantados con el premio obtenido en Bruselas por la capital de estado Wiesbaden

Seguacuten el lema de la Convencioacuten de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad de 2013

laquoNada sobre nosotros sin nosotrosrdquo nosotros como personas con discapacidad de Wiesbaden estamos especialmente contentos de ver la participacioacuten o aportacioacuten de ideas para crear una ciudad sin barreras y la voluntad que se ha demostrado al respecto Nos

centramos permanentemente en el objetivo llegar entrar encajar

Christel Egenolf (usuario de silla de ruedas) Barbara Knobloch (usuario de bastoacuten) Roland Kaiser (usuario de perro guiacutea)

laquo

laquoSe ha llegado a un acuerdo con los usuarios de sillas de ruedas sobre la ubicacioacuten de las plazas de aparcamiento para motoristas con discapacidad a las que se puede desplazarse usando navegacioacuten por GPS gracias a la aplicacioacuten Wiesbaden Accesible (Wiesbaden-barrierefrei)

ComunicacioacutenWiesbaden considera que el factor fundamental para incrementar la participacioacuten de las personas con discapacidad en la vida de la ciudad es una buena comunicacioacuten

Ademaacutes del sitio web y la aplicacioacuten la ciudad elabora un callejero plegable que lleva por tiacutetulo laquoiquestDoacutende estaacuten las zonas accesibles de Wiesbadenraquo

Tambieacuten dispone de folletos para informar a las personas con discapacidad sobre la accesibilidad de actos importantes y sobre oportunidades deportivas

Siendo consciente de las tendencias demograacuteficas de la ciudad Wiesbaden ha creado ademaacutes una red de centros de asesoramiento sobre coacutemo pueden las personas de edad avanzada llevar una vida independiente

Entrada accesible a un centro de educacioacuten para adultos

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CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

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ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

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Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

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La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

16

Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

17

VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

18

Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

19

Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

20

Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

21

Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

22

Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

23

Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

24

COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

CooperacioacutenUna vez al antildeo se celebra una reunioacuten del grupo de trabajo interdepartamental Wiesbaden Accesible

La finalidad del grupo es intercambiar informacioacuten crear normativas y acordar actividades de formacioacuten

Desde 2011 toda decisioacuten tomada por el parlamento de la ciudad ha tenido que considerar aspectos sobre accesibilidad y cambio demograacutefico Todos los documentos parlamentarios se presentan a la Unidad de Coordinacioacuten de Trabajos en Materia de Discapacidad presidencia del grupo de trabajo para las asociaciones y organizaciones relacionadas con la discapacidad que representan los intereses de las personas con discapacidad

Las personas con discapacidad participan tambieacuten en la planificacioacuten del espacio puacuteblico y disponen de representacioacuten en los comiteacutes poliacuteticos Las actividades en materia de accesibilidad se acuerdan en una reunioacuten anual con el Comiteacute de Sanidad y Asuntos Sociales y se efectuacutea un seguimiento de su implantacioacuten

A partir de 2016 habraacute un programa de visitas a los distritos de la ciudad en el que participaraacuten personas con discapacidad para poner de relieve los problemas e identificar las acciones prioritarias

Formacioacuten sobre discapacidad para el personal del ayuntamiento

11

ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

12

Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

13

Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

14

La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

ToulouseFrancia

La ciudad de Toulouse situada en el corazoacuten del suroeste de Francia es la cuarta mayor zona metropolitana del paiacutes con una poblacioacuten de unos 720 000 habitantes

Con una historia que se remonta maacutes de 2000 antildeos Toulouse tiene sus oriacutegenes en la eacutepoca romana pero actualmente se situacutea a la vanguardia del desarrollo tecnoloacutegico como centro europeo aeroespacial

Toulouse se ha hecho con el tercer premio del Access City Award 2016 y con una mencioacuten especial como laquociudad inteligente

La accesibilidad como eje central de la planificacioacutenEl arraigado compromiso poliacutetico de superar las exigencias miacutenimas (definidas en la ley de 2005 de Francia) y de demostrar las praacutecticas recomendadas es la base en la que se apoyan todos los trabajos destinados a mejorar la accesibilidad

Los logros de la ciudad y su compromiso han obtenido un reconocimiento nacional por sus buenas praacutecticas a la hora de facilitar la accesibilidad

laquoUna vida mejor en el hogarraquoBajo el lema laquoUna vida mejor en el hogarraquo (laquoVivre mieux chez soiraquo) la ciudad se ha centrado en las vidas de los residentes que tienen dificultades para quedarse en sus casas debido a la edad o a alguna discapacidad

Se facilita financiacioacuten para mejorar el acceso tanto en el exterior de las fincas (rampas accesos bajos etc) como en su interior (acceso a los aseos barandillas etc)

Un ejemplo de esta iniciativa es un grupo de 27 nuevas propiedades a disposicioacuten de las personas de edad avanzada y con discapacidad

Tercer premioMencioacuten especial como laquociudad inteligenteraquo

Punto de informacioacuten accesible en el ayuntamiento

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

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Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

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La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

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Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

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Anaacutelisis de las necesidades de accesoEl Plan de Acceso para Calles y Espacios Puacuteblicos de la ciudad define las zonas problemaacuteticas e identifica lo que se necesita para superar las barreras de acceso Este plan abarca entre otras cosas el entorno destinado a los peatones las paradas del transporte puacuteblico y las plazas de aparcamiento para personas con discapacidad

El Plan de Accesibilidad de 2015 se basa en un anaacutelisis de 1 250 km de carreteras y calles llevado a cabo en 2014 Los cambios identificados van desde importantes reformas en zonas inaccesibles a labores de reacondicionamiento de menor importancia para eliminar los obstaacuteculos que quedan

Toulouse es una gran ciudad donde uno puede moverse con total seguridad ya sea para ir a trabajar acudir a un evento deportivo o cultural o simplemente

salir para realizar las tareas rutinarias Existen servicios bajo demanda y transporte puacuteblico complementario informacioacuten sonora en los autobuses un sistema de

metro seguro sentildeales sonoras en los semaacuteforos y bandas taacutectiles de advertencia en

lugares estrateacutegicos Todo esto convierte a Toulouse en una ciudad accesible para todo el

mundo

Jean Michel Ramos-Martins (en la imagen)

laquo

laquoEl sistema de metro accesible

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Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

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La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

Una red de transporte totalmente accesibleDesde finales de 2014 el acceso a la red de transporte puacuteblico central ha sido completo y otros servicios son cada vez maacutes accesibles

Todos los servicios de metro tranviacutea y autobuacutes disponen de rampas retraacutectiles y de informacioacuten visual y sonora Un 80 de las paradas de autobuacutes ya son accesibles y se ha dispuesto una partida presupuestaria para completar este trabajo

Un claro indicio del compromiso poliacutetico con la accesibilidad del transporte puacuteblico es la creacioacuten de un puesto de control que se encarga de garantizar que se satisfagan las necesidades de los viajeros con discapacidad cuando haya alguacuten problema con alguna liacutenea o servicio

La formacioacuten impartida al personal de transporte ha provocado un importante cambio cultural en la concienciacioacuten y las actitudes y la interaccioacuten habitual con los representantes de las personas con discapacidad estaacute contribuyendo a garantizar que no falte ninguacuten eslaboacuten en la cadena de accesibilidad de la ciudad

Para intensificar dicho compromiso Toulouse tambieacuten ha aumentado considerablemente el nuacutemero de plazas de aparcamiento del centro de la ciudad reservadas a las personas con discapacidad Aunque la ley exige que una de cada 50 plazas sean accesibles Toulouse ha dedicado un 3 de todas sus plazas de aparcamiento a las personas con discapacidad de manera gratuita y sin liacutemite de tiempo para estacionar

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La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

La asociacioacuten deportiva de personas con discapacidad ASMTH a la que represento lleva mucho tiempo enfrentaacutendose a problemas

(como los de accesibilidad) en acontecimientos deportivos celebrados en muchas ciudades Mi experiencia me permite

afirmar a diacutea de hoy que Toulouse ha hecho un gran trabajo Todaviacutea quedan cosas por hacer para cubrir otras necesidades

y dar soluciones innovadoras a determinados tipos de discapacidad pero estoy seguro de que las personas implicadas

tras haber consultado a las asociaciones que representan a las personas con discapacidad seguiraacuten promoviendo una sociedad

inclusiva que satisfaga las necesidades de todos

Yves Tassot (en la imagen)

laquo

laquo15

Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

iexclEsperan volver pronto

laquo laquo

Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

16

Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

17

VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

18

Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

19

Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

20

Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

21

Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

22

Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

23

Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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Al usar el transporte puacuteblico en silla de ruedas visitar museos o pasear por las orillas del Garona Rudy Choron y su hermano Julien del sitio web laquoHandilolraquo dedicado a la promocioacuten de los viajes accesibles han disfrutado enormemente de su estancia en Toulouse y de la caacutelida acogida que les dio la oficina de turismo

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Cooperacioacuten con las personas con discapacidadDesde 2008 la ciudad cuenta con una comisioacuten sobre accesibilidad para las personas con discapacidad Dicha comisioacuten estaacute formada por cinco representantes electos y 15 organizaciones de personas con discapacidad

Se encarga de identificar elementos prioritarios para mejorar la accesibilidad y de llevar un seguimiento de los avances realizados hacia su consecucioacuten En su informe anual se realiza una evaluacioacuten de los logros y de las carencias

Por otra parte el operador de transporte puacuteblico Tisseacuteo ha creado una Comisioacuten sobre la Accesibilidad de la Red de Transporte Urbano En ella se integran 50 asociaciones de personas con discapacidad y celebran dos reuniones al antildeo para debatir una serie de temas centraacutendose en los problemas a los que se enfrentan los viajeros como ayudar a las personas ciegas a localizar las puertas de los tranviacuteas y acordar el mejor material para los bordes colocados en la parte superior de las escaleras del metro

Prueba de las barreras accesibles para la gestioacuten de billetes

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Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

19

Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

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laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

Coacutemo llegar a ser una laquociudad inteligenteraquoToulouse estaacute empleando la informaacutetica para mejorar la movilidad independiente Se facilitan informacioacuten en tiempo real sobre el proacuteximo autobuacutes tranviacutea o metro en formato visual y sonoro en las paradas de autobuacutes y mensajes de SMS con informacioacuten y paacuteginas de internet de faacutecil lectura en la pantalla que ofrecen acceso a horarios de autobuses y tranviacuteas asiacute como informacioacuten sobre si funcionan los ascensores etc

El sitio web cuenta con interpretacioacuten en lengua de signos de la informacioacuten incluidos los viacutedeos Tambieacuten existe informacioacuten sobre las reparaciones que afectan a las sentildeales sonoras o a las plazas de aparcamiento accesibles para que las personas con discapacidad puedan planificar pertinentemente sus desplazamientos

Desde 2014 al amparo del programa Ciudad inteligente la posibilidad de llevar una vida independiente ha sido una prioridad maacutexima con tres temas estrateacutegicos (social medioambiental y econoacutemico) que han derivado en siete liacuteneas de trabajo

Algunos ejemplos de esta labor son la construccioacuten de viviendas adaptables que pueden ajustarse a las necesidades individuales En el centro de esta zona de viviendas habraacute un laquolaboratorio en vivoraquo que daraacute la bienvenida ayudaraacute y ofreceraacute informacioacuten a personas de edad avanzada vulnerables El proyecto se completaraacute en 2017 con un coste aproximado de ocho millones de euros y se estaacute llevando a cabo en colaboracioacuten con la Universidad Teacutecnica de Blagnac Esperan resolver los problemas de las personas de edad avanzada buscando formas de ayudarles a mantener su independencia con tecnologiacutea innovadora

Instalacioacuten de bandas de contraste en color en los bordes de los peldantildeos

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

19

Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

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bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

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VaasaFinlandia

La ciudad de Vaasa situada en la costa occidental de Finlandia ha recibido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del entorno de trabajo de las personas con discapacidad y de edad avanzada

Vaasa es una ciudad estudiantil multicultural Aproximadamente una quinta parte de sus 67 000 residentes tiene maacutes de 65 antildeos La ciudad es tambieacuten el hogar de casi 2000 residentes que utilizan servicios para personas con discapacidad y para quienes la accesibilidad es absolutamente necesaria

Compromiso con la igualdadEl ayuntamiento de Vaasa ha adquirido el compromiso de generar un entorno en el que las personas con discapacidad y de edad avanzada puedan vivir en igualdad de condiciones con sus conciudadanos

El Consejo de Discapacidad de Vaasa reuacutene a representantes de las organizaciones de personas con discapacidad y de varios comiteacutes locales

La accesibilidad se incluye de manera sistemaacutetica en todas las actividades de la ciudad Se crean y aplican planes de accesibilidad trienales Todas las ramas de la administracioacuten local tienen la obligacioacuten de dotar presupuestariamente las medidas acordadas como parte del plan

En el centro de la ciudad se aplica una estricta normativa y tambieacuten en torno a las instalaciones sanitarias y las residencias para personas con discapacidad y de edad avanzada

Movilidad independienteEl transporte puacuteblico de Vaasa es totalmente accesible y las organizaciones encargadas de este tema colaboran estrechamente con el Consejo para Personas de Edad Avanzada y con Discapacidad para facilitar informacioacuten sobre la satisfaccioacuten de los clientes

Asimismo existe un servicio puerta a puerta para las personas de edad avanzada y con discapacidad en funcioacuten de sus necesidades individuales La formacioacuten del personal en materia de accesibilidad constituye una parte integrante de todos los cursos de formacioacuten prestados

Invertimos en que los clientes se impliquen en el desarrollo de la ciudad y en la planificacioacuten de sus instalaciones y servicios

Tiina Maumlki Defensora del Pueblo encargada de temas de accesibilidad y personas con discapacidad

laquolaquo

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del entorno de trabajo

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

La biblioteca principal posee ordenadores y acceso a internet para los visitantes con guiacuteas a las que puede acceder de manera gratuita todo aquel que las necesite Tambieacuten se pueden organizar cursos para grupos con necesidades especiales

La ciudad ha designado a un defensor responsable de los asuntos de accesibilidad y discapacidad que colabora estrechamente con asociaciones de personas de edad avanzada y con discapacidad El gobierno local tambieacuten ha solicitado que todas las ramas de la administracioacuten designen a un responsable de temas de accesibilidad

Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

Entre las recientes iniciativas para crear oportunidades laborales para las personas con discapacidad ha estado un programa para mejorar la accesibilidad de los lugares de presentacioacuten del pasaporte y de las oficinas de correos

El mercado del centro de Vaasa

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

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Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

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Administracioacuten clara e inclusivaLas reuniones presupuestarias del ayuntamiento y las decisiones del gobierno local se firman y leen en alto para ayudar a las personas con problemas de visioacuten y de audicioacuten a participar en la vida de la ciudad Esta ciudad estaacute llevando a cabo un proyecto piloto de la campantildea Lenguaje Administrativo Claro por lo que se ha renovado recientemente el sitio web para que sea maacutes faacutecil de seguir y de entender

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Todos los antildeos el Consejo de Discapacidad otorga un premio a un liacuteder de opinioacuten que apoya la accesibilidad

Empleo para todosLa ciudad da empleo actualmente a 16 personas con discapacidades fiacutesicas o intelectuales Ademaacutes se estaacute realizando una encuesta sobre el acceso a las oficinas para ayudar a situar a los empleados en oficinas adecuadas Tambieacuten cuenta con un plan para ofrecer empleo a joacutevenes con discapacidad durante el verano de 2016 Vaasa participoacute en 2005 en una jornada europea dedicada al aprendizaje por observacioacuten (Job Shadow Day) que contribuyoacute a concienciar sobre las actitudes en el lugar de trabajo respecto a las personas con discapacidad y a modificar dichas actitudes

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Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

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laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

mucho en Waumlrtsilauml

Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

laquo

ConcienciacioacutenLa ciudad realiza un arduo trabajo para concienciar sobre aspectos de accesibilidad e influir en la percepcioacuten que tenemos las personas sobre la discapacidad Se imparte formacioacuten sobre accesibilidad a todo el personal de la ciudad y tambieacuten se prestan asesoramiento y directrices sobre coacutemo mejorar el acceso a los propietarios de edificios de la ciudad como las cafeteriacuteas y los restaurantes

Una pegatina de laquoLugar de trabajo accesibleraquo (en la imagen) anima a los proveedores de servicios a participar en el concurso anual de servicios accesibles

20

Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

laquo laquo

Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

21

Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

de equipamiento visual y de informacioacuten escrita

Ivaacuten Szalkai

laquo laquo

Una persona ciega que disfruta de las estatuas laquotaacutectilesraquo colocadas en el centro de la ciudad

Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

22

Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

23

Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

24

COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

KE-BL-16-001-ES-N

Las imaacutegenes colocadas en las puertas de las taquillas

de la piscina (en la imagen) ayudaron a mi hija a recordar

en cuaacutel teniacutea sus cosas

Maria Backman madre de una chica con una discapacidad intelectual

laquo

Mi suentildeo es trabajar en una faacutebrica El diacutea que participeacute en un aprendizaje por observacioacuten me lo paseacute genial y aprendiacute

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Marcus Tolkki (que tiene problemas de aprendizaje)

laquo laquo

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

Jaacutenos Hosszuacute

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Los buses de suelo bajo con rampas resultan maacutes coacutemodos para las personas que llevan carritos de bebeacute y tambieacuten para las personas con discapacidad y de edad avanzada

21

Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

contentos con los servicios de la empresa de transporte local ya que disponemos

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Ivaacuten Szalkai

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Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

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1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

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discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

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Una vista de la zona accesible del centro de la ciudad

KaposvaacuterHungriacutea

Mencioacuten especial compromiso con la mejora del acceso

La ciudad de Kaposvaacuter situada en el suroeste de Hungriacutea ha obtenido una mencioacuten especial por su compromiso con la mejora del acceso para las personas con discapacidad y de edad avanzada

Esta ciudad que cuenta con una poblacioacuten de 65 000 personas ha estado habitada desde el antildeo 5 000 a C y comenzoacute a desarrollarse en el siglo XIX Estaacute dividida por el riacuteo Kapos

Tradicioacuten de aceptacioacuten e integracioacutenLa aceptacioacuten social y la integracioacuten de las personas con discapacidad tienen un amplio arraigo en Kaposvaacuter remontaacutendose a 1897 El objetivo de integracioacuten se hace constar en las escrituras de constitucioacuten de las instituciones educativas de la ciudad

laquoCreemos en nosotrosraquoEste es el tiacutetulo del programa de poliacutetica urbana de la ciudad para los antildeos 2014-2019 y sentildeala el claro compromiso que han asumido de mejorar el acceso en beneficio de toda la comunidad

En 2013 la Asamblea General de la ciudad aproboacute el Plan de Accioacuten sobre Igualdad de Oportunidades que analiza los actuales problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad y otros grupos desfavorecidos y resuelve sus necesidades

En los uacuteltimos antildeos Kaposvaacuter ha prestado especial atencioacuten

a facilitar un acceso igualitario a los servicios puacuteblicos tanto a

sus habitantes como a los turistas

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

Puesta en praacutectica de los compromisosLos cruces ya estaacuten libres de barreras y algunos nudos centrales de traacutefico disponen de informacioacuten sonora para ayudar a los peatones ciegos

La construccioacuten del Centro de Transporte de Kaposvaacuter (planificada para el periodo 2016-2020) tendraacute una repercusioacuten maacutexima en la accesibilidad de la ciudad Integraraacute el transporte ferroviario y en autobuacutes interurbano y local en un nuevo centro de transporte puacuteblico totalmente accesible

Las tecnologiacuteas informaacuteticas accesibles tambieacuten son una prioridad El sitio web de la ciudad (wwwkaposvarhu) cuenta con una paacutegina sobre viviendas sin barreras Estaacuten trabajando para aumentar el nuacutemero de edificios sanitarios sin barreras y todas las instituciones educativas cuentan con un Plan de igualdad de oportunidades

Un 80 de las instalaciones culturales y artiacutesticas de la ciudad son accesibles y en los edificios puacuteblicos que se han reformado recientemente se incluyen guiacuteas taacutectiles y otras prestaciones

En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

Los funcionarios que trabajan en la oficina del alcalde tambieacuten han participado en cursos de formacioacuten organizados por la Asociacioacuten de Personas con Dificultades Visuales

La ciudad es maacutes accesible cada antildeo Estamos muy

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Reunioacuten de personas con discapacidad de la ciudad

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

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1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

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El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

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Este plan se ha actualizado y revisado anualmente y se ha creado un foro local dedicado a la igualdad de oportunidades presidido por el responsable ejecutivo adjunto de la ciudad para llevar a cabo las acciones identificadas La ciudad cuenta ademaacutes con un responsable en materia de igualdad de oportunidades

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En 2014 se prestoacute especial atencioacuten a concienciar sobre las personas con discapacidad y a comprenderlas Para ello se organizaron reuniones entre trabajadores del sector puacuteblico (como los empleados del transporte puacuteblico) y personas con discapacidad para que las conociesen y escuchasen sus preocupaciones y sus ideas para poder mejorar

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Proceso de seleccioacuten Los miembros del jurado tendraacuten en cuenta las medidas adoptadas y planificadas en los siguientes aacutembitos

bull entorno construido y espacios puacuteblicos

bull transporte e infraestructuras conexas

bull informacioacuten y comunicacioacuten incluidas las nuevas tecnologiacuteas

bull instalaciones y servicios puacuteblicos

Los miembros del jurado evaluaraacuten las candidaturas teniendo en cuenta los cinco criterios siguientes

1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

resultados5 Participacioacuten de personas con

discapacidad y socios relevantes

El proceso de seleccioacuten se divide en dos fases una preseleccioacuten en el aacutembito nacional y una seleccioacuten final a nivel europeo Los miembros del jurado nacionales de cada paiacutes seleccionan un maacuteximo de tres ciudades entre los candidatos nacionales basaacutendose en los criterios de evaluacioacuten facilitados por la Comisioacuten Europea Los candidatos nacionales pasan a la segunda fase del concurso y son valorados por el jurado europeo

El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

Secretariacutea del Access City Award La Secretariacutea del Access City Award puede ayudarle con la preparacioacuten de su candidatura Si necesita cualquier otra informacioacuten poacutengase en contacto con secretariataccesscityawardeu

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COacuteMO OBTENER LAS PUBLICACIONES DE LA UNIOacuteN EUROPEA

Publicaciones gratuitas

bull Un uacutenico ejemplar A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

bull Varios ejemplarespoacutesteresmapas En las representaciones de la Unioacuten Europea (httpeceuropaeurepresent_eshtm) en las delegaciones en terceros paiacuteses (httpeeaseuropaeudelegationsindex_eshtm) o contactando con Europe Direct a traveacutes de httpeuropaeueuropedirectindex_eshtm o del teleacutefono 00 800 6 7 8 9 10 11 (gratuito en toda la Unioacuten Europea) ()

() Tanto la informacioacuten como la mayoriacutea de las llamadas (excepto desde algunos operadores cabinas u hoteles) son gratuitas

Publicaciones de pago

bull A traveacutes de EU Bookshop (httpbookshopeuropaeu)

ISBN 978-92-79-55308-0ISSN 2467-0510

doi 102767513339

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Participacioacuten en el AccessCity Award 2017El Access City Award estaacute organizado por la Comisioacuten Europea en colaboracioacuten con el Foro Europeo de la Discapacidad Anima a las ciudades a compartir sus experiencias y a mejorar la accesibilidad en beneficio de todos

iquestLe gustariacutea que los proyectos de su ciudad apareciesen en el proacuteximo folleto del Access City Award iquestDesea compartir sus experiencias y acciones con otras ciudades

iexclParticipe en el Access City Award 2017La sexta edicioacuten del Premio se convocaraacute en la primavera de 2016 (fecha pendiente de confirmacioacuten) Las solicitudes deben realizarse cumplimentando el formulario de solicitud en liacutenea y enviaacutendolo antes de la fecha liacutemite fijada Se puede consultar informacioacuten pormenorizada en el siguiente enlace httpeceuropaeusocialmainjspcatId=1141amplangId=en

La participacioacuten en el Access City Award no solo constituye una oportunidad de adquirir reconocimiento sino tambieacuten una oportunidad uacutenica de analizar la actual situacioacuten de su ciudad para fines internos de auditoriacutea y cuantificar los progresos realizados Estudiar las preguntas del formulario de solicitud es una manera excelente de analizar sus poliacuteticas de accesibilidad y de identificar sus puntos fuertes y deacutebiles

iquestQuieacuten puede presentarse Los candidatos deben ser una autoridad gubernamental de una ciudad de maacutes de 50 000 habitantes de uno de los Estados miembros de la UE En el caso de Estados miembros con menos de dos ciudades de este tamantildeo tambieacuten podraacuten participar aacutereas urbanas formadas por dos o maacutes ciudades cuya poblacioacuten combinada supere los 50 000 habitantes Dado que una ciudad no puede ganar el Access City Award durante dos antildeos consecutivos no se invita a la ciudad ganadora en 2016 a presentarse de nuevo a la edicioacuten de 2017 Se anima a todas las demaacutes ciudades es decir a las ciudades contrincantes las ganadoras del segundo y del tercer premio y aquellas que obtuvieron menciones especiales a que vuelvan a participar

Para ayudarles a prepararse para participar en este concurso en el sitio web del Access City Award estaacuten disponibles las instrucciones y las bases de participacioacuten en todos los idiomas oficiales de la UE httpeceuropaeusocialmainjsplan-gId=enampcatId=88ampeventsId=1023amp-furtherEvents=yes 21

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1 Alcance de las iniciativas2 Apropiacioacuten y grado de compromiso3 Impacto4 Calidad y sostenibilidad de los

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El ganador del Access City Award 2017 se daraacute a conocer el 29 o el 30 de noviembre de 2016 La ceremonia forma parte de la Conferencia del Diacutea Europeo de las Personas con Discapacidad que se celebra en Bruselas

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