AÇÃO SOCIAL DAS EMPRESAS DO CENTRO-OESTE: QUEM …ipea.gov.br/acaosocial/IMG/pdf/doc-38.pdf · vez que é a primeira investigação que produz dados comparativos no tempo para o

Diretoria de Estudos Sociais - DISOC

AÇÃO SOCIAL DAS EMPRESAS DO CENTRO-OESTE:

QUEM SÃO E ONDE ESTÃO, EM 2004?

Brasília, maio de 2006.

2

Presidente do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada Luiz Henrique Proença Soares Diretora da Diretoria de Estudos Sociais Anna Maria Tiburcio Medeiros Peliano Coordenadora-geral da Pesquisa Ação Social das Empresas Anna Maria Tiburcio Medeiros Peliano Elaboração do documento Ana Carolina Aires Cerqueira Prata Luana Simões Pinheiro Equipe da Pesquisa Ação Social das Empresas Ana Carolina Aires Cerqueira Prata Alda Pimentel de Matos Guerreiro Chaves Luana Simões Pinheiro Marco Antonio de Sousa Nathalie Beghin Erico Caixeta Rose Roberto Sant’Anna Matos Consultores Alfonso Rodriguez Arias Antonio Eduardo R. Ibarra Eliane Rocha Araújo Glauber Lesnau Joel Osório Alves Liseane Morosini Colaboradores – CGMGI-DIRAF Bruno Caixeta Rose Elivan de Souza Martins Romy do Vale Campos Marcos Mello Nobrega Equipe da Pesquisa por Telefone Leonardo Neves Alves Ângela Alves de Matos Jacileide do Socorro Castro do Monte Katiane de Carvalho Lima Lidiane Silva Soares Agradecimentos Diretoria de Administração e Finanças do IPEA Apoio RedeIpea de Pesquisa Escritório da Cepal no Brasil

3

Sumário Apresentação I. O perfil das empresas pesquisadas

II. Os resultados para a Região Centro-Oeste

• Quem são e onde estão III. Quem fez mais para a comunidade?

• A liderança dos estados de Mato Grosso e Mato Grosso do Sul • O destaque das grandes empresas • As mais velhas são as mais atuantes • O destaque das empresas agrícolas • O combate à fome

IV. Quem nada fez para a comunidade e porquê? • O menor envolvimento do Goiás e do Distrito Federal • A dificuldade das microempresas • Os hábitos da idade • O baixo envolvimento do setor de construção civil • Por que motivos as empresas não atendem as comunidades?

V. Quem fez mais para seus empregados? • Destaque para o Distrito Federal • As maiores fazem a diferença • A idade não é determinante • A construção civil sai na frente

VI. Quem nada fez?

• O Goiás é o estado menos atuante • As menores pesam • Quanto mais velhas mais atuantes • O menor envolvimento do comércio

Conclusões

Anexo: tabelas suplementares

4

Apresentação

Dando continuidade à série de estudos realizados sobre o envolvimento do setor

empresarial na área social, o IPEA atualiza agora, para 2004, a Pesquisa Ação Social das

Empresas na região Centro-Oeste. O ineditismo continua sendo a marca da Pesquisa, uma

vez que é a primeira investigação que produz dados comparativos no tempo para o

universo das empresas da região com um ou mais empregados nas capitais e no interior dos

estados.

Inicialmente, é importante registrar que o conceito utilizado para definir ação social

empresarial foi, deliberadamente, abrangente: para as comunidades, considerou-se quaisquer

atividades que as empresas realizam, em caráter voluntário, nas áreas de assistência social,

alimentação, saúde e educação, entre outras. Essas atividades incluem desde pequenas

doações eventuais a pessoas ou instituições até grandes projetos mais estruturados. Já para

os empregados e seus familiares, foram incorporadas como ações sociais não obrigatórias, as

atividades desenvolvidas em áreas tais como saúde, educação, qualificação profissional,

redistribuição de lucros e previdência complementar. Ressalte-se que atividades sociais,

como a alimentação ao trabalhador acordadas em convenções coletivas, foram incluídas na

Pesquisa como ações sociais, uma vez que pressupõem a anuência do empregador

independentemente de legislação prévia.

Foram, portanto, excluídas do conceito de ação social as atividades executadas por

obrigação legal, como, por exemplo, o cumprimento de normas trabalhistas, o vale-

transporte, o salário-família e as contribuições compulsórias às entidades integrantes do

chamado Sistema “S”, quais sejam, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas

Empresas (Sebrae), Serviço Social da Indústria (Sesi), Serviço Social do Comércio (Sesc),

Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (Senai), Serviço Nacional de Aprendizagem

Comercial (Sesc), Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (Senar), Serviço Nacional de

Aprendizagem do Transporte (Senat) e Serviço Nacional de Aprendizagem do

Cooperativismo (Sescoop).

A Pesquisa foi realizada a partir de uma amostra de 1.930 empresas privadas

lucrativas selecionadas no universo de empresas com um ou mais empregados para as quais

se dispunha de endereço e CEP no cadastro mantido pelo Ministério do Trabalho e

5

Emprego, referente ao ano de 2004, e composto pela Relação Anual de Informações

Sociais (RAIS) e pelo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED). Este é

o mais completo cadastro de âmbito nacional que identifica, localiza e fornece o número de

empregados e a atividade econômica das empresas.

Na região Centro-Oeste, das 1.930 empresas inicialmente selecionadas para compor

a amostra, 1.151 (60%) foram diretamente contatadas pelo IPEA por intermédio de

pesquisa telefônica. Desse conjunto de empresas, 15 corresponderam a unidades sem fins

de lucro, extintas ou cuja matriz estava localizada fora da região. Em virtude destas

características, tais empresas foram eliminadas da amostra inicial da Pesquisa. Outras 773

empresas não foram localizadas. Assim, a amostra final, de 1.111 empresas pesquisadas,

representa um universo estimado de quase 80 mil empresas formais no Centro-Oeste com

um ou mais empregados.

Este trabalho divulga as informações obtidas na primeira etapa da Pesquisa, que foi

realizada por telefone, entre os meses de agosto e dezembro de 2005. Embora para alguns

dos grupamentos analisados os dados refiram-se a um número pequeno de empresas (i.e.,

setor de extrativa mineral), podendo eventualmente reduzir sua validade estatística,

acredita-se que eles retratem com fidelidade o envolvimento na área social do empresariado

da região Sul. Assim, os dados do setor de extrativa mineral estão agrupados com os dados

do setor de indústria de transformação.

Os resultados apresentados fornecem um retrato do conjunto das empresas

privadas do Centro-Oeste com um ou mais empregados que realizaram ações sociais em

2004, por ano de criação, porte e setor de atividade econômica. Permitem, ainda, avaliar

quem mais se destaca em cada um dos grupamentos pesquisados, levando-se em conta, por

exemplo, quantas empresas da região realizaram ações sociais em 2004 como proporção do

total de empresas existentes. Tais relações denotam a intensidade do envolvimento das

empresas conforme sua localização, porte, ano de criação e setor de atividade econômica.

A Pesquisa explorou, em caráter inédito na região Centro-Oeste, as razões pelas

quais as empresas não realizaram atividade social em prol das comunidades mais pobres e

quais os motivos que as levariam a atuar nesse campo. Questionou-se, também, se a

empresa fez algum tipo de doação ou realizou ações sociais especificamente voltadas para o

combate à fome. Essas informações mais específicas contribuem para formar um

6

referencial importante a fim de avaliar o grau de envolvimento do setor empresarial com a

questão social no país.

Cabe ressaltar que o contato direto por telefone é um método que se mostra de

grande valia. Por desconhecerem o significado da noção de ação social, muitas vezes os

empresários, principalmente os de pequeno porte, não informam que realizam algum tipo

de atividade social. A interatividade proporcionada pelo telefone permite melhor

esclarecimento sobre o conteúdo do que se busca pesquisar, o que ajuda as empresas a

responderem mais adequadamente às perguntas, e fornecer, inclusive, informações

complementares. Ademais, a pesquisa por telefone permite alcançar uma alta

representatividade, visto que obteve-se respostas para cerca de 90% das empresas da

amostra.

Por fim, ainda restam as indagações sobre o tipo de ações que as empresas do

Centro-Oeste realizam, como, por exemplo, porque atuam, como operam e a quem

beneficiam, dentre outras questões. Estas respostas estarão disponíveis após a conclusão da

segunda etapa da Pesquisa referente à apuração dos questionários enviados às empresas que

declararam ter realizado, em 2004, algum tipo de ação social em benefício da comunidade

em geral. A divulgação destes resultados está prevista para o primeiro semestre de 2006.

7

I. O perfil das empresas pesquisadas O universo analisado pela Pesquisa é composto por quase 80 mil empresas privadas

da região Centro-Oeste, com um ou mais empregados.

A maior parte delas (41%) está localizada no estado de Goiás e apenas 21%

encontram-se no Distrito Federal. Predominam as empresas comerciais (59%) e as de

pequeno porte (68%). Os gráficos 1 a 3 é possibilitam possível visualizar a distribuição das

empresas na região, por estado, setor de atividade econômica e número de empregados.

Mato Grosso e

Mato Grosso

do Sul

38%

Goiás

41%

Distrito

Federal

21%

Gráfico 1 Região Centro-Oeste

Distribuição das Empresas em 2004, por Estado

Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro-Oeste - IPEA/DISOC (2005)

Total: 79.765 empresas

8


Distribuição das Empresas em 2004, por Setor de Atividade Econômica

Serviços 23%

Comércio 59%

Agricultura, Silvicultura e Pesca

2% Construção Civil 3%

Indústria 13%



101 a 500 empregados

3%

11 a 100 empregados 22%


Mais de 500 empregados

1%

Não sabe/Não respondeu

6%

Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro-Oeste IPEA/DISOC (2005)



Distribuição das Empresas em 2004, por Número de Empregados

9

II. Os resultados para a Região Centro-Oeste

Do total de quase 80 mil empresas privadas do Centro-Oeste com um ou mais

empregados, 61% declararam ter realizado, em caráter voluntário, ações sociais para a

comunidade no ano de 2004, como pode ser observado no gráfico 4. São quase 49 mil

empresas que incluem tanto as que fizeram pequenas e eventuais doações ocasionais até

aquelas que executaram projetos mais estruturados.

Três resultados adicionais podem ser destacados:

• As empresas que realizaram atividades sociais não obrigatórias em benefício de seus

empregados (60 mil) constituem um grupamento maior (76%) do que aquele que

apoiou ações sociais para a comunidade1 (61%);

• As empresas que não executaram qualquer espécie de ação social representam um

número muito reduzido – 9 mil ou 12% do total; e

• As empresas que atuaram exclusivamente em benefício da comunidade – 10 mil ou

12% do universo – equivalem a menos da metade daquelas que desenvolveram

1 Foram consideradas como “empresas que realizam atividades em benefício de seus empregados” tanto aquelas que atuaram exclusivamente dentro de seus muros, quanto aquelas que atenderam simultaneamente a empregados e comunidade. Da mesma forma, dentre as empresas que atuaram para a comunidade foram contabilizadas tanto as que atenderam somente à comunidade quanto as que realizaram ações sociais simultaneamente aos empregados e comunidades.

Gráfico 4

A Empresa Realizou Ações Sociais para a Comunidade, em 2004?

Sim 61%

Não 39%



10

ações exclusivamente para seus empregados, 21 mil que equivale a 27% do total.

Tal resultado parece indicar uma preocupação das empresas do Centro-Oeste em

atuar primeiro dentro de seus muros para só então expandir seu envolvimento para

as comunidades. A maioria das empresas, entretanto, (49%) combinou as duas

formas de atuação (ver gráficos 5 e 6).

Gráfico 5

A Empresa Realizou Ações Sociais para seus Empregados, em 2004?

Não 24%

Sim 76%



Gráfico 6

Quem se Beneficiou da Ação Social da Empresa, em 2004?

Comunidade e Empregados 49%

Somente seus Empregados 27%

Somente a Comunidade 12%

Não Realizou Ação Social 12%



11

• Quem são e onde estão

O comércio (59%) e as empresas de menor porte (66%) formam a maioria absoluta

entre as 48 mil empresas do Centro-Oeste que fizeram algum tipo de ação social para a

comunidade em 2004. O grupamento dos estados de Mato Grosso e Mato Grosso do Sul

abriga um número também significativo dessas empresas – 21,5 mil ou 44% do total (ver

gráfico 7).

Essa predominância se reproduz, com algumas diferenças importantes, nos outros

três conjuntos analisados: o das empresas que realizaram ação social para seus empregados,

o das que não realizaram qualquer ação para a comunidade e o das que não realizaram

ações sociais nem para comunidade nem para empregados (ver gráficos 8 a 10).

Com efeito, destaque-se que entre aquelas empresas que não realizaram qualquer

ação social para a comunidade, a maior parte localiza-se no estado de Goiás (49%). Da


Gráfico 7

Distribuição das Empresas que Realizaram Ações Sociais para a Comunidade, em 2004

Por Estado

Goiás 36%

Mato Grosso e Mato Grosso

do Sul 44%

Distrito Federal 20%

Por Setor de Atividade Econômica

Agricultura

Silvicultura e Pesca

2%

Comércio 59%

Serviços 22%

Construção civil 1%

Indústria 16%

Por Número de Empregados


4%

11 a 100 empregados

24% Mais de 500 empregados

1%



5%


12

mesma forma, as empresas goianas correspondem a 61% daquelas que não realizaram

qualquer tipo de ação social, enquanto os estabelecimentos do Distrito Federal perfazem

apenas 11% do total daquelas que atuam nem para a comunidade nem para empregados e

familiares (ver gráficos 9 e 10).

Também merece realce o fato de que são as microempresas (1 a 10 empregados)

que têm maior participação no conjunto daquelas que não realizam ação social nem para

dentro nem para fora de seus muros; elas são 70% e 91%, respectivamente. Por outro lado,

é interessante notar que praticamente não há empresas de médio (101 a 500 empregados) e

grande (mais de 500 empregados) porte que não se envolvam de alguma forma em ações

sociais, não importando qual o público.

Por fim, ressalta-se que entre as empresas que não realizaram qualquer tipo de ação

social, independente do público, não há representação de estabelecimentos agrícolas ou da

construção civil; 68% dessas empresas são comerciais.


Gráfico 8

Distribuição das Empresas que Realizaram Ações Sociais para seus Empregados, em 2004


Comércio 54%

Indústria 16%

Serviços 24%

Agropecuária, Silvicultura e

Pesca 2%

Construção civil 4%



7%


Mais de 500 empregados

1%

11 a 100 empregados

26%


4%

Por Estado

Distrito Federal 24%

Goiás 40%

Mato Grosso e Mato Grosso do

Sul 36%


13


Gráfico 9

Distribuição das Empresas que Não Realizaram Qualquer

Ação Social para a Comunidade, em 2004


Agricultura, Silvicultura e

Pesca e Construção Civil

6%

Comércio 59%

Indústria 9%

Serviços 26%

Por Estado

Mato Grosso e Mato

Grosso do Sul 27%

Distrito Federal

24%

Goiás 49%




2% Não sabe/Não

respondeu 9%

11 a 100 empregados

19%


14

Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro Oeste - IPEA/DISOC (2005)

Gráfico 10

Distribuição das Empresas que Não Realizaram Qualquer

Ação Social nem para a Comunidade, nem para seus Empregados, em 2004.


Serviços 25% Comércio

68%

Indústria 7%

Por Estado

Goiás 61%

Distrito Federal

11%

Mato Grosso e

Mato Grosso do

Sul 28%


1 a 10 empregados

91%

11 a 100 empregados

9%


15

III. Quem fez mais para a comunidade?

• A liderança dos estados do Mato Grosso e Mato Grosso do Sul

No atendimento às comunidades, são as empresas do grupamento formado pelos

estados do Mato Grosso do Sul e do Mato Grosso as que mais se destacam na região

Centro-Oeste: 72% delas declarou ter realizado algum tipo de ação social para este público

em 2004 (ver gráfico 11). As empresas de Goiás e do Distrito Federal apresentaram

percentuais bem mais baixos e mais próximos da média regional de 61%.

• O destaque das grandes empresas

Quase a totalidade das empresas de grande porte (97%), que possuem mais de 500

empregados, realizou algum tipo de ação social para a comunidade em 2004 (ver gráfico 12).

Vale destacar, também, a performance das microempresas (de 1 a 10 empregados) onde se

verifica que 60% delas deu sua contribuição. Como elas representam cerca de 70% do

universo empresarial da região, foram elas que influenciaram, de maneira mais forte, o

percentual médio de atuação das empresas do Centro-Oeste (61%).

72%

54%

56%

0%

20%

40%

60%

80%

Mato Grosso e Mato Grosso do Sul Goiás Distrito Federal

Gráfico 11 Por Estado: Qual a Participação das Empresas em

Ações Sociais para a Comunidade, em 2004?

Média da Região

61%


16

• As mais velhas são as mais atuantes

A idade da empresa parece interferir bastante na sua atuação no campo social. As

empresas que apresentaram percentuais maiores foram aquelas criadas há mais de 20 anos:

87% delas realizaram, em 2004, ações sociais para a comunidade. Já os grupamentos com

menor participação foram aqueles integrados por empresas mais novas, com até 5 anos de

idade e de 6 a 10 anos de idade, respectivamente com 58% e 62% de empresas tendo

atuado em prol da comunidade (ver gráfico 13). Vale ressaltar, entretanto, que os resultados

desses itens devem ser relativizados, na medida em que pouco mais de um terço das

empresas não respondeu ou não informou seu ano de fundação.

60% 67%

73% 97%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1 a 10 11 a 100 101 a 500 Mais de 500

Número de Empregados

Gráfico 12 Por Número de Empregados: Qual a Participação das Empresas em Ações

Sociais para a Comunidade, em 2004?

Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro-Oeste - Primeira Etapa IPEA/DISOC (2005)

Média da Região

61%

58% 62%

71% 70%

87%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Até 5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Mais de 20 Anos

Gráfico 13 Por Idade: Qual foi a Participação das Empresas em Ações Sociais para a

Comunidade, em 2004?


Média da Região

61%

17

• O destaque das empresas agrícolas

No atendimento às comunidades, o ramo da agricultura, silvicultura e pesca

apresentou a melhor performance: 97% das empresas declararam realizar, em 2004, alguma

ação social para as comunidades. Na indústria esse percentual, ainda que mais baixo do que

o setor agrícola, também é alto, com 73% das empresas atuando voluntariamente em prol

das comunidades. Foi o setor de construção civil, contudo, o que mais se destacou em

função do baixo envolvimento de suas empresas. De fato, apenas 23% do empresariado

desse setor informou atuar para as comunidades carentes. É importante ressaltar, porém,

que como será visto mais adiante, as empresas do setor de construção civil participam

ativamente quando analisamos o seu envolvimento em ações para seus empregados.

61% 73%

57%

23%

97%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Comércio Indústria Serviços Construção Civil Agricultura, Silvicultura e Pesca

Gráfico 14 Por Setor de Atividade Econômica: Qual a Participação das Empresas em

Ações Sociais para a Comunidade, em 2004?

Média da Região

61%


18

• O combate à fome

Dentre as empresas que declararam ter realizado algum tipo de ação social para a

comunidade, em 2004, questionou-se a respeito da sua atuação específica no combate à

fome. A percepção das empresas é de que, no geral, as atividades sociais que realizam

contribuem de alguma forma para o enfrentamento da insuficiência alimentar e da miséria.

Assim, perguntou-se na Pesquisa se foram feitas ações direcionadas especialmente para a

questão da fome (i.e., participação em mutirões, campanhas ou programas governamentais

e não governamentais). Observou-se que foi expressivo o número de empresas que

respondeu positivamente: cerca de 10 mil, o que corresponde a 20% daquelas empresas do

Centro-Oeste que declararam atuar para a comunidade (ver gráfico 15).

Cabe ressaltar que o comportamento das empresas na realização de atividades de

combate à fome variou conforme sua localização, porte, ramo de atividade econômica e

idade. Destacaram-se as empresas do setor agrícola com uma performance bastante expressiva

(65%), as de pequeno porte - 11 a 100 empregados - (28%), as que foram fundadas entre

1994 e 2000 (25%) e as do estado de Goiás (23%), conforme mostram os gráficos 16 a 19.

Gráfico 15 A Empresa Realizou Ações Sociais Especificamente Direcionadas para o

Combate à Fome, em 2004?

Sim 20%

Não 75%

Não Sabe /Não Respondeu

5%



19

19% 23%

16%

0%

10%

20%

30%

Mato Grosso e Mato Grosso do Sul

Goiás Distrito Federal

Gráfico 16 Por Estado: Qual o Percentual de Empresas que Realizou Ações Sociais

Especificamente Direcionadas para o Combate à Fome, em 2004?

Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Regão Centro-Oeste - IPEA/DISOC (2005)

Média da Região

20%

15%

28%

17% 22%

0%

10%

20%

30%

1 a 10 11 a 100 101 a 500 Mais de 500 Número de Empregados

Gráfico 17 Por Número de Empregados: Qual o Percentual das Empresas que Realizou

Ações Sociais Especificamente Direcionadas para o Combate à Fome, em 2004?

Média da Região

20%


20

5%

18% 25% 17%

65%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Construção Civil Comércio Indústria Serviços Agricultura, Silvicultura e

Pesca

Gráfico 18

Por Setor de Atividade Econômica: Qual o Percentual das Empresas que Realizou Ações Sociais Especificamente Direcionadas para o Combate à Fome, em 2004?

Média da Região

20%


11%

25%

20%

17%

12%

0%

10%

20%

30%

Até 5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Mais de 20

Anos

Gráfico 19 Por Idade: Qual o Percentual de Empresas que Realizou Ações Sociais


Média da Região

20%


21

Do universo de empresas que realizou ações sociais à comunidade especificamente

no combate à fome, 98% atuou doando alimento (ver gráfico 20).

3%

4%

11%

98%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Outros

Doação de roupas/agasalhos

Doação de recursos financeiros

Doação de alimentos

Gráfico 20 Qual a Principal Forma de Atuação das Empresas que Realizaram Ações Sociais


Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro-Oeste - IPEA/DISOC (2005) Total: 9.772 empresas

22

IV. Quem nada fez para a comunidade e porquê?

Pouco mais de um terço das empresas do Centro-Oeste (39%) não realizou

qualquer atividade social para comunidades em 2004, o que corresponde à cerca de 31 mil

empresas (ver gráfico 4). Cabe ressaltar que isso não significa que não tenham atuado de

forma alguma. Nesse conjunto também estão incluídas as empresas que concedem, de

forma exclusiva, benefícios para os seus empregados. O perfil dos estabelecimentos que

nada fazem nem para comunidade nem para funcionários será analisado mais adiante, na

seção VI.

A intensidade da atuação social para as comunidades variou de acordo com o

estado em que as empresas estavam localizadas, seu porte, idade e o setor de atividade em

que atuavam. Tais detalhamentos são apresentados a seguir.

• O menor envolvimento do Goiás e do Distrito Federal Menos de um terço das empresas do Mato Grosso e do Mato Grosso do Sul

declararam não ter realizado qualquer tipo de ação social para a comunidade em 2004. Este

comportamento mostrou-se bastante abaixo da média da região Centro-Oeste, que foi de

39%. As empresas goianas e do Distrito Federal apresentaram percentuais bem mais

elevados de atuação, com 46% e 44%, respectivamente, das empresas tendo declarado não

realizar qualquer atividade social comunitária (ver gráfico 21).

28%

46%

44%

0%

10%

20%

30%

40%

50%



Gráfico 21 Por Estado: Qual o Percentual de Empresas que Não Realizou Qualquer Ação

Social para a Comunidade, em 2004?

Média da Região

39%


23

• A dificuldade das microempresas

Como era de se esperar, foram as empresas com menor porte (1 a 10 empregados)

as que menos realizaram ações sociais para fora de seus muros. Cerca de 40% do total

desses estabelecimentos não atuou em prol das comunidades, em 2004. A despeito desse

resultado, deve-se levar em conta que, aproximadamente, 32 mil empresas deste porte

deram sua contribuição.

As demais empresas mantiveram-se abaixo da média da região (39%), com destaque

para as grandes empresas (mais de 500 empregados): apenas 3% delas não realizaram

qualquer ação social para as comunidades (ver gráfico 22).

40%

33%

27%

3% 0%

10%

20%

30%

40%

1 a 10 11 a 100 101 a 500 Mais de 500


Gráfico 22 Por Número de Empregados: Qual o Percentual de Empresas que não Realizou

Qualquer Ação Social para a Comunidade, em 2004?

Média da Região

39%


24

• Os hábitos da idade Como já apontado anteriormente, a atuação das empresas parece ser muito

influenciada pela data de sua fundação. Assim, as empresas mais novas foram as que menos

realizaram ações sociais para as comunidades: 42% das empresas com até 5 anos e 38% das

empresas com idade variando entre 6 e 10 anos nada fizeram nesse sentido. No entanto, o

comportamento das empresas mais velhas, com mais de 20 anos de fundação, difere

bastante das mais novas: apenas 13% não apresentaram algum envolvimento em ações

sociais para as comunidades (ver gráfico 23).

• O baixo envolvimento do setor de construção civil

A análise por setor de atividade econômica revela que foram as empresas de

construção civil as que menos participaram na área social: mais de três quartos delas (77%)

declarou nada fazer para as comunidades, percentual bastante acima da média regional, que

foi de 39% (ver gráfico 24). No entanto, como essas empresas representam apenas 3% do

total de empresas do Centro-Oeste, o seu comportamento pouco influenciou a performance

geral da região. O destaque positivo fica para as empresas do setor de agricultura,

silvicultura e pesca, onde apenas 3% das empresas declararam não ter se envolvido em

ações para a comunidade.

42% 38%

29% 30%

13%

0%

10%

20%

30%

40%

Até 5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Mais de 20 Anos

Gráfico 23 Por Idade: Qual o Percentual de Empresas que Não Realizou Qualquer Ação

Social para a Comunidade, em 2004?

Média da Região

39%


25

• Por que motivos as empresas não atendem comunidades? A Pesquisa buscou explorar, em caráter inédito, porque razões os empresários nada

fizeram no atendimento às comunidades. Assim, das 31 mil empresas nessa situação, 66%

alegaram a falta de dinheiro como principal motivo para tal comportamento. Uma

proporção bem menor, 9%, justificou nada fazer devido à ausência de incentivos

governamentais e outros 5% disseram que nada faziam porque ninguém havia pedido (ver

gráfico 25).

3%

43% 39%

27%

77%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Agricultura, Silvicultura e Pesca

Serviços Comércio Indústria Construção Civil

Gráfico 24 Por Setor de Atividade Econômica: Qual o Percentual de Empresas que Não

Realizou Qualquer Ação Social para a Comunidade, em 2004?

Média da Região

39%


1%

4%

2%

5%

6%

7%

9%

66%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Falta dinheiro

Falta de incentivo governamental

Não é papel da iniciativa privada

Nunca pensou na possibilidade

Ninguém pediu

Não sabe como fazer

Outros


Gráfico 25 Qual o Principal Motivo de a Empresa Não Ter Realizado Qualquer Ação Social

para a Comunidade, em 2004?


26

Um ponto importante a ser destacado é o pequeno percentual de empresários que

informou não ter realizado qualquer atividade social para comunidades por nunca ter

pensado nessa possibilidade (6%) ou por acreditar que este não seja seu papel (7%).

Considera-se, pois, que mesmo entre as empresas que nada fizeram para fora de seus

muros há um conhecimento generalizado sobre a possibilidade de atuação no campo social.

Quando indagadas sobre o que as levaria atuar no campo social, 65% das empresas

referiram-se à já apontada limitação de recursos: mais dinheiro nas empresas seria a

principal motivação para dar início à realização de ações sociais na comunidade. Outras

empresas, 24%, revelaram que atuariam caso recebessem algum incentivo do governo. Vale

notar que apenas 6%, ou seja menos de 2 mil empresas do universo analisado, afirmaram

que nada as levaria a atuar em prol das comunidades. Esses resultados mostram que ainda

há espaço para crescimento da atuação das empresas nas áreas sociais (ver gráfico 26).

3%

1%

2%

6%

24%

65%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Mais dinheiro para as empresas

Incentivos governamentais

Nada faria realizar

Maior confiança nas entidades executoras

Outros


Gráfico 26 Qual a Principal Razão que Levaria a Empresa a Realizar, em Caráter

Voluntário, Ações Sociais para a Comunidade, em 2004?

Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centr- Oeste - IPEA/DISOC (2005)

27

V. Quem fez mais para seus empregados?

Conforme apresentado anteriormente, no gráfico 5, 76% das empresas da região

Centro-Oeste realizaram, em 2004, atividades sociais voltadas para seus empregados e

familiares. Destaque-se, também, que dessas empresas, 65% promoveram atividades sociais

também para a comunidade. Vale lembrar, contudo, que os resultados dessa primeira etapa

não possibilitam auferir as especificidades desse atendimento, tampouco as razões que

levam os empresários a realizar tais ações. Acredita-se, por exemplo, que grande parte dos

benefícios não obrigatórios concedidos pelas empresas aos seus empregados e familiares é

conquista de negociações entre os trabalhadores e seus empregadores.

• Destaque para o Distrito Federal

Diferentemente do que se observa na atuação das empresas junto às comunidades,

quando se trata da atuação para dentro de seus muros o comportamento nos estados é

diferente. Agora quem lidera o grupo são as empresas do Distrito Federal (86%) seguida

por Goiás (73%) e o grupamento do Mato Grosso e Mato Grosso do Sul (72%), como

pode ser visto no gráfico 27.

72% 73%

86%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%



Gráfico 27 Por Estado: Qual a Participação das Empresas em

Ações Sociais para seus Empregados, em 2004?

Média da Região

76%


28

• As maiores fazem a diferença

Com exceção das microempresas (1 a 10 empregados), para as quais observa-se que

69% concederam benefícios sociais não obrigatórios para seus empregados, no geral,

qualquer que seja o porte, mais de 85% das empresas declararam atender seus funcionários

com atividades sociais (ver gráfico 28). Destaque-se as empresas de médio e grande porte

(mais de 100 empregados) nos quais delas 99% declarou conceder benefícios sociais para

seus empregados além daqueles previstos em lei.

É importante mencionar que o comportamento da região (76%) é influenciado

decisivamente pela atuação das microempresas, que foi a mais baixa dentre os diferentes

portes analisados. Isso porque as empresas com até 10 funcionários representam cerca de

2/3 do universo de empresas da região.

• A idade não é determinante Ao contrário do que ocorre para as empresas que atendem às comunidades com

ações sociais, os dados apontam que quando analisa-se as que atuam para dentro de seus

muros, a idade da empresa pouco interfere na sua atuação. Assim, as empresas mais velhas

(mais de 20 anos) foram as que menos realizaram ações sociais para seus empregados

69%

86%

99% 99%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

1 a 10 11 a 100 101 a 500 Mais de 500


Gráfico 28 Por Número de Empregados: Qual a Participação das Empresas em


Média da Região

76%


29

(69%). No entanto, o comportamento das empresas mais novas, fundadas nos últimos 5

anos, e daquelas empresas com idade entre 16 e 20 anos não difere significativamente do

das mais antigas: 75% e 77% delas, respectivamente, atuaram na concessão de benefícios

não obrigatórios para seus funcionários em 2004. São as empresas com idade entre 6 e 15

anos as que apresentaram maior proporção de atuação em benefício dos empregados. Com

efeito, mais de 80% delas declararam atuar nesse sentido, percentual este superior à média

regional (ver gráfico 29).

• A construção civil sai na frente

Se as empresas de construção civil pouco atuavam no atendimento às comunidades

carentes, quando se trata do envolvimento em ações sociais para dentro de seus muros,

quase a totalidade das empresas desse setor (99%) realizou alguma ação social, não

obrigatória, a seus empregados. Destaque-se, também, os estabelecimentos do setor de

agricultura, silvicultura e pesca e da indústria, que também apresentaram percentuais

elevados de atuação: 97% e 89%, respectivamente. As empresas do comércio foram as que

apresentaram a pior performance: apenas 69% delas declarou conceder benefícios sociais para

seus empregados além daqueles previstos em lei, percentual este inferior à média regional.

Vale ressaltar, porém, que mesmo com um percentual menor do que os dos demais setores,

o comércio equivale a 59% do número total de empresas e que esses 69% que atuam

beneficiando seus funcionários equivalem a mais de 32 mil empresas (ver gráfico 30).

75% 81%

83% 77%

69%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Até 5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Mais de 20

Anos

Gráfico 29 Por Idade: Qual a Participação das Empresas em Ações Sociais para seus Empregados, em 2004?

Média da Região 76%


30

É importante ressaltar que, na média, apenas 26% das empresas do Centro-Oeste

realizaram ações sociais exclusivamente para seus empregados. Esse percentual, no entanto,

variou segundo o setor de atividade em que as empresas atuam, atingindo quase 76% na

construção civil e apenas 3% na agricultura.

99%

69% 78%

97%

89%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Construção Civil Comércio Serviços Agricultura, Silvicultura e Pesca

Indústria

Gráfico 30 Por Setor de Atividade Econômica: Qual a Participação das Empresas em


Média da Região

76%


31

VI. Quem nada fez?

Os dados mostram que apenas 12% das empresas da região Centro-Oeste não

realizaram qualquer tipo de ação social em 2004, seja para a comunidade, seja para seus

empregados e familiares (ver gráfico 31). Isso significa que a grande maioria do empresariado

brasileiro (88%) tem a percepção de que é preciso trabalhar além das fronteiras legais e

atuar, de uma forma ou de outra, beneficiando exclusivamente comunidades, empregados

ou os dois grupos simultaneamente.

• Goiás é o estado menos atuante

O Distrito Federal se sobressai no atendimento social: apenas 7% de suas empresas

nada fizeram para atender às comunidades ou a seus empregados em 2004. Mato Grosso e

Mato Grosso do Sul também tiveram um percentual baixo de abstenção, com apenas 9%

das empresas tendo declarado nada fazer no social. Já entre as empresas goianas, 18%

absteve-se de qualquer contribuição de cunho social, um percentual acima da média do

Centro-Oeste (ver gráfico 32).

Gráfico 31 A Empresa Realizou Ações Sociais para a Comunidade e/ou para seus

Empregados, em 2004?

Não

12%

Sim

88%

Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro-Oeste - IPEA/DISOC (2005) Total: 79.765 empresas

32

• As menores pesam

Embora as empresas menores sejam as que, proporcionalmente, contribuíram

menos para o social em 2004, como mostra o gráfico 33, esses dados não podem obscurecer

o número expressivo de cerca de 45 mil microempresas que, de alguma forma, deram sua

colaboração para comunidades e/ou para seus empregados e familiares. Os 17% de

microempresas que não realizaram qualquer espécie de ação social totalizam cerca de 9 mil;

e são exatamente essas empresas, pelo seu peso no universo, que elevaram a média da

região para 12%. Dentre as empresas de médio e grande porte, quase todas realizaram

algum tipo de ação social em 2004.

9%

18%

7%

0%

10%

20%

Mato Grosso e Mato Grosso do Sul Goiás Distrito Federal

Gráfico 32 Por Estado: Qual o Percentual de Empresas que Não

Realizou Qualquer Ação Social, em 2004?


Média da Região

12%

17%

5%

0% 0%

0%

10%

20%

1 a 10 11 a 100 101 a 500 Mais de 500


Gráfico 33 Por Número de Empregados: Qual o Percentual de Empresas que Não Realizou

Qualquer Ação Social, em 2004?

Média da Região

12%


33

• Quanto mais velhas mais atuantes

São as empresas mais novas as que fazem menos: 12% das que foram criadas nos 5

anos anteriores à realização da Pesquisa declararam não ter realizado qualquer ação social

em 2004. Na medida em que as empresas ficam mais velhas o seu envolvimento social

tende a crescer de maneira proporcional. Assim, entre os estabelecimentos fundados há

mais de 20 anos, apenas 4% deles declarou nada fazer para comunidades e ou para seus

empregados e familiares (ver gráfico 34).

• O menor envolvimento do comércio

Corroborando os dados anteriormente apresentados, que indicavam alta

participação das empresas de construção civil em ações sociais para a comunidade e das

empresas do setor de agricultura, silvicultura e pesca tanto para comunidades quanto para

seus próprios empregados e familiares, o gráfico 35 mostra que praticamente todas as

empresas desses setores realizaram algum tipo de ação social em 2004. Esses números

tornam-se ainda mais significativos, quando se verifica que a média de abstenção das

empresas do Centro-Oeste é de 12%. Já o comércio, mais uma vez, é o setor onde as

empresas mais se abstiveram de qualquer contribuição de cunho social (14%).

12%

11%

7% 6%

4%

0%

10%

20%

Até 5 6 a 10 11 a 15 16 a 20 Mais de 20

Anos

Gráfico 34 Por Idade: Qual o Percentual de Empresas que Não Realizou Qualquer Ação

Social, em 2004?

Média da Região

12%


34

0% 0%

14%13%

7%

0%

10%

20%

Agricultura,

Silvicultura e

Pesca

Construção

Civil

Comércio Serviço Indústria

Gráfico 35

Por Setor de Atividade Econômica: Qual o Percentual de Empresas que

Não Realizou Qualquer Ação Social, em 2004?

Média da

Região

12%


35

Conclusões

Os principais resultados da Pesquisa estão resumidos a seguir.

• A participação das empresas do Centro-Oeste em ações sociais voltadas para a

comunidade é bastante elevada. Por volta de 49 mil empresas, o que corresponde a 61%

dos estabelecimentos privados lucrativos com um ou mais empregados, revelaram realizar,

em caráter voluntário, atividades sociais em benefício das comunidades.

• Em relação ao atendimento aos empregados, uma porcentagem um ainda maior

(76%) informou atuar para dentro de seus muros. Isso não significa, porém, que

beneficiaram exclusivamente seus empregados. Na realidade, a grande maioria das

empresas do Centro-Oeste que realizaram ações sociais voltaram-se, simultaneamente, para

comunidades e empregados: são quase 40 mil empresas, o que equivale à metade dos

estabelecimentos do universo pesquisado.

• No atendimento à comunidade destaque-se:

a) as empresas do Mato Grosso e Mato Grosso do Sul: 72% delas informaram realizar

ações sociais para fora de seus muros;

b) as grandes empresas (mais de 500 empregados): 97% delas realizaram de atividades

sociais direcionadas para comunidade;

c) as empresas mais antigas: 87% das empresas com mais de 20 anos de fundação

declarou realizar atividades que beneficiaram diretamente a comunidade;

d) as empresas agrícolas por um lado e as de construção civil, por outro. Enquanto

entre as primeiras o percentual de atuação social comunitária foi de 97%, o setor da

construção civil envolveu apenas 23% de suas empresas.

• No combate à fome, cerca de 20% das empresas que atuaram em prol das

comunidades revelaram que agiram especificamente nesse sentido. Note-se que a maioria

absoluta dos empresários (98%) atuou doando alimento.

36

• Das quase 80 mil empresas do Centro-Oeste aproximadamente 31 mil, o que

corresponde a 39% das empresas, declararam nada fazer para o atendimento das

comunidades. Destaque-se, aqui, que 77% das empresas do setor de construção civil

informaram não realizar qualquer tipo de atendimento à comunidade. É importante

ressaltar, porém, que quando analisadas sob outra ótica, as empresas desse setor são

bastante atuantes. Com efeito, 100% delas desenvolvem ações sociais voluntárias para

empregados e familiares.

• Quando indagadas sobre os motivos pelos quais não se envolveram em atividades

sociais para as comunidades, cabe observar que a maioria das empresas do Centro-Oeste

(66%) que não realizou ações sociais alega a falta de recursos na empresa para tanto. Como

era de se esperar, cerca de 65% do universo de não atuantes informa que passaria a atuar

no social caso houvesse mais dinheiro na empresa e 24 % caso contassem com maiores

incentivos por parte do governo. Sob outra ótica, fica claro que o fenômeno do ativismo

social empresarial vem se generalizando de tal forma que apenas 6% destas empresas

afirmam que nada as levaria a atuar no social, valor este que corresponde a menos 2 mil

empresas.

• Por fim, é muito pequeno o número de empresas que declara nada fazer nem para

seus empregados, nem para as comunidades. São cerca de 10 mil empresas, ou 12% do

universo.

Os resultados até aqui obtidos mostram que as empresas da região Centro-Oeste

estão fazendo muito mais do que apenas cumprir com suas obrigações legais e sociais,

como pagar impostos, gerar empregos e garantir a qualidade de seus produtos e serviços. A

Pesquisa confirma que o setor privado lucrativo no Brasil é um ator importante na provisão

de bens e serviços sociais e que seu envolvimento não pode ser desprezado.

A segunda etapa da Pesquisa Ação Social das Empresas, que está em andamento,

pretende aprofundar o conhecimento sobre o que fazem, porque fazem e como atuam as

empresas do Brasil na área social. Espera-se, a partir dela, extrair conhecimentos úteis para

o melhor entendimento da realidade apresentada nesta primeira fase da pesquisa, os quais

vão possibilitar a formulação de políticas direcionadas ao estimulo do ativismo social.

37

Anexo: Tabelas suplementares

38

Não RealizouRealizou Exclusivamente

para os Empregados

Realizou para

Empregados e

Comunidade

Realizou Exclusivamente

para a ComunidadeTotal

Mato Grosso e Mato

Grosso do Sul2.772 5.713 15.915 5.674 30.074

Goiás 5.997 9.023 14.699 2.948 32.667

Distrito Federal 1.113 6.354 8.242 1.315 17.024

Total 9.882 21.090 38.856 9.937 79.765

Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro Oeste - Primeira Etapa IPEA/DISOC (2005)

Número de Empresas Privadas

segundo Atividade Social Realizada em 2004, por Estado.

Tabela 1

Atividade Social

Estados

Não Realizou

Realizou

Exclusivamente para

os Empregados

Realizou para

Empregados e

Comunidade

Realizou

Exclusivamente para

a Comunidade

Total

Até 10 8.943 12.744 24.307 7.854 53.848

De 11 a 100 932 4.981 10.489 1.497 17.899

De 101 a 500 4 731 1.943 4 2.682

Mais de 500 0 12 432 0 444

Não sabe/Não respondeu 3 2.622 1.685 582 4.892

Total 9.882 21.090 38.856 9.937 79.765



segundo Atividade Social Realizada em 2004, por Número de Empregados.

Tabela 2

Atividade Social


Não Realizou

Realizou

Exclusivamente para

os Empregados

Realizou para

Empregados e

Comunidade

Realizou

Exclusivamente para

a Comunidade

Total


Pesca 0 34 1.049 32 1.115

Indústria 736 2.047 7.272 401 10.456

Construção Civil 7 1.853 568 3 2.431

Comércio 6.731 11.605 21.007 7.742 47.085

Serviços 2.408 5.551 8.960 1.759 18.678

Total 9.882 21.090 38.856 9.937 79.765


Tabela 3

Atividade Social

Setor de Atividade Econômica


segundo Atividade Social Realizada em 2004, por Setor de Atividade Econômica.

39


Não Realizou

Realizou

Exclusivamente para

os Empregados

Realizou para

Empregados e

Comunidade

Realizou

Exclusivamente para

a Comunidade

Total

Até 5 anos 1.955 4.681 7.272 1.945 15.853

De 6 a 10 anos 2.135 5.113 10.386 1.570 19.204

De 11 a 15 anos 959 2.794 7.816 1.286 12.855

De 16 a 20 anos 488 1.882 4.148 1.340 7.858

Mais de 20 anos 346 663 4.721 2.098 7.828

Não sabe/Não respondeu 3.999 5.957 4.513 1.698 16.167

Total 9.882 21.090 38.856 9.937 79.765


Idade

Atividade Social

Tabela 4

segundo Atividade Social Realizada em 2004, por Idade.


Goiás Distrito Federal Total

Sim 4.189 4.007 1.576 9.772 Não 16.048 12.758 7.910 36.716 Não sabe/Não respondeu 1.352 882 71 2.305 Total 21.589 17.647 9.557 48.793 Fonte : Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro Oeste - Primeira Etapa IPEA/DISOC (2005)

Realizou Ações de Combate à

Fome

Estados

Tabela 5

Especificamente Voltadas ao Combate à Fome, por Estados.

Número de Empresas Privadas que Fizeram Ações Sociais

Até 10 11 a 100 101 a 500 Mais de 500

Não sabe/

Não

respondeu

Total

Sim 4.869 3.324 326 93 1.160 9.772

Não 25.996 8.130 1.427 316 847 36.716

Não sabe/Não respondeu 1.296 532 194 23 260 2.305

Total 32.161 11.986 1.947 432 2.267 48.793Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro-Oeste - Primeira Etapa IPEA/DISOC (2005)

Tabela 6


que Fizeram Ações Sociais Especificamente Voltadas ao Combate à Fome,

por Número de Empregados.

Realizou Ações

de Combate à Fome


40


PescaIndústria

Construção

CivilComércio Serviços Total

Sim 700 1.890 27 5.318 1.837 9.772

Não 365 5.581 492 22.197 8.081 36.716

Não sabe/Não respondeu 16 202 52 1.234 801 2.305

Total 1.081 7.673 571 28.749 10.719 48.793Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro-Oeste - Primeira Etapa IPEA/DISOC (2005)

Realizou Ações

de Combate à Fome

Setor de Atividade Econômica

Tabela 7


que Fizeram Ações Sociais Especificamente Voltadas ao Combate à Fome,

por Setor de Atividade Econômica.

Até 5 anos 6 a 10 anos 11 a 15 anos 16 a 20 anosMais de 20

anos

Não sabe/ Não

respondeuTotal

Sim 1.009 2.997 1.848 950 843 2.125 9.772Não 8.198 8.899 6.640 4.085 5.727 3.167 36.716

Não sabe/Não respondeu 10 60 614 453 249 919 2.305Total 9.217 11.956 9.102 5.488 6.819 6.211 48.793Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro Oeste - Primeira Etapa IPEA/DISOC (2005)

Realizou Ações

de Combate à Fome

Idade da Empresa

Tabela 8

Número de Empresas Privadas que Fizeram

Ações Sociais Especificamente Voltadas ao Combate à Fome, por Idade.

Tipo de Doação Total

Doação de roupas/agasalhos 371

Doação de alimentos 9.561

Doação de recursos financeiros 1.031

Outros 316

Total de Empresas* 9.772Fonte: Pesquisa Ação Social das Empresas na Região Centro-Oeste - Primeira Etapa IPEA/DISOC (2005)

Sendo assim, o total de doações é maior do que o total de empresas.

Nota: * As empresas, tinham a opção de escolher mais de uma alternativa de resposta à essa pergunta.

Tabela 9


que Fizeram Ações Sociais Especificamente Direcionadas

ao Combate à Fome, por Tipo de Doação.

41

Motivo Total

Falta dinheiro 20.350

Falta de incentivo governamental 2.918

Não é papel da iniciativa privada 2.041

Nunca pensou na possibilidade 1.953

Ninguém pediu 1.465

Não sabe como fazer 684

Outros 1.357

Não sabe/Não respondeu 204

Total 30.972



que Não Fizeram Ações Sociais Comunitárias, segundo Motivos.

Tabela 10

Motivo

Incentivos governamentais

Maior confiança nas entidades executoras

Mais dinheiro para as empresas

Nada faria realizar

Outros


Total


7.317

477

20.138

367

1.891

782

30.972

Total

Tabela 11


que não Fizeram Ações Comunitárias

segundo Motivos que as Levariam a Fazer.

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AÇÃO SOCIAL DAS EMPRESAS DO CENTRO-OESTE: QUEM …ipea.gov.br/acaosocial/IMG/pdf/doc-38.pdf · vez que é a primeira investigação que produz dados comparativos no tempo para o