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ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 1
CMS Einführung
Was ist Content?Was heisst Content Management?Wann gehört eine Software zur Kategorie Content Management System ?
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 2
CMS Einführung
1. Content
2. Management
3. System
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 3
Noch gibt es keine einheitliche Definition. Meist hängt die Definition von der jeweiligen Perspektive ab.
Einführung - Content
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
• Technische Sicht: Daten jeglicher Art, also auch Datenbanken z.B. im E-Commerce oder bei Location Based Services.
• Nutzersicht: klassischen Medienformate wie Text, Grafik, Audio und Video.
• Redaktionelle Sicht: redaktionell bearbeitete Inhalte
Frage 1
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Slide: 4
Einführung - Content
Änderungs
häufigkeit
dringlichkeit regelmässigkeit
TextZahlen
BildTon
VideoAnimation
Links
strukturiertsemistrukturiert
unstrukturiert
Anlass
Anleitungen Ausschreibung
Berichte
Beschreibung
Frage/Antwort
Neuigkeit Kurznachricht
HTML
XML
SGML
RTF
DOC
XLS
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
For
mD
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ik
Str
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orm
at
Art
RelevanzKorrektheit
AktualitätQua
litä
t
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Slide: 5
Einführung - Content
Technik
Mensch
Natur
BiologiePhysik
MathematikGermanistik
InformatikGeschichte
FachwissenUnterhaltung
Religion
Sport
Wirtschaft
Mobilität
Ferien
Arbeit
Freizeit
Essen
Musik
Kunst
Welt
Kontinent
Land
Region
Stadt
Dorf
Ord
nung
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CO
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Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Frage 2
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 6
Dyn
amik
Struktur
nie
de
rh
och
vollstrukturiertunstrukturiert
Vision
News
BörsenkursChat
Organisation
Team
FAQ
Adresse
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - Content
LiveCam
Events
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Slide: 7
Con
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Con
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ContentRepository
Input Output
FilesystemDatenbankFormat
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Form / ArtStrukturDynamikQualitätOrdnunssysteme
Einführung - ContentOrganisation Internet
Form / ArtQualitätAuffindbarkeit
Publikum Web Team
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Slide: 8
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Übung 1
Einführung - ContentForm: Text
Dynamik: Unregelmässig,Täglich 1-3 mal,Innerhalb minuten
Art: News
Stuktur: Vollstrukturiert
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Slide: 9
•Buch: Kapitel 2.1
Einführung - Content
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 10
CMS Einführung
1. Content
2. Management
3. System
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 11
Content Management umfasst die Technologien und Prozesse, die es einer Unternehmung erlauben Ihre Informationen kontrolliert, zielgerichtet und gewinnbringend in Ihren Wertschöpfungsprozess zu integrieren.Die Wertschöpfung manifestiert sich durch die Optimierung der internen Prozesse zur Gewinnung, Haltung und Pflege der Inhalte und durch das publizieren der richtigen Inhalte für das richtige Zielpublikum zur richtigen Zeit.
Einführung - Management
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Frage 3
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Slide: 12
Einführung - Management
• Inhaltsquellen– Online – Redaktion, intern oder extern
– Mitarbeiter
– Bestehende Daten in Datenbanken / Filesysteme
– Content Syndication / Broker / Provider
• Rechtliche Aspekte– Urheberrechte / Copyright
– Haftung
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 13
Con
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Bestehende Daten und Files.Content Syndi-cation.
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - ManagementOrganisation Internet
ContentRepository
Output
Content Broker.Online-Redaktion.Mitarbeiter.Urheberrechte / Copyright.Haftung.
Con
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Datenbank
Input
Filesystem
Publikum
Web Team
Content Syndicati
on
Content Broker/ Provider
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Slide: 14
Einführung - Management
• Content Management Prozess– Mitarbeiter – Rollen
– Aufgaben und Verantwortlichkeiten
– Zugriffsrechte und Sicherheit
• Verfügbarkeiten – Infrastruktur: Datenbanken, Webserver, Applikation-
Server
– Inhalte: Content Syndicator, Data Repositories, Redaktion
– Mitarbeiter
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 15
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - Management
Con
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Verfügbarkeit der Infrastruktur.Datensicherheit
Organisation Internet
Verfügbarkeit der Inhalte
ContentRepository
Output
Mitarbeiter-Rollen und deren Auf- gaben.Verfügbarkeit der Mitarbeiter und Inhalte.
Con
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Datenbank
Filesystem
Publikum
Web Team
Content Syndicati
on
Content Broker/ Provider
Zugriffsrechte Zugriffsrechte
Input
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Slide: 16
Einführung - Management
• Content Life Cycle– Erstellung
– Kontrollen
– Freigabe
– Publikation
– Archivierung
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
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Slide: 17
Con
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Content Syndicati
on
Con
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Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - ManagementOrganisation Internet
ContentArchive
ContentRepository
Output
Datenbank
Filesystem
Content Life Cycle
Publikum
Content Broker/ Provider
Web Team
1.Erstellen.2.Kontrolle -
Freigabezyklen.
3.Publizieren. 4.Archivieren.
1
1
1
1
2
2
3
4
Input
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Slide: 18
Einführung - Management
• Content Management ohne Automatisierung– Content Mangement findet immer statt– Content Management führt von rohen Assets
zur publizierten Webseite– Vielfältige Tätigkeiten gehören dazu– Automatisieren braucht klare Definiton des
Arbeitsprozesses
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 19
Con
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Content Syndicati
on
Con
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Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - ManagementOrganisation Internet
ContentArchive
ContentRepository
Output
Datenbank
Filesystem
Publikum
Content Broker/ Provider
Web Team
Inhalte und Design werden zusammengestellt
Inhalte und Design werden in einem HTML Design zusammengeführt.
Filesystem des Webservers mit HTML Files.
Input
HTTP Service
Stellt für den HTTP Service den Inhalt zur Verfügung.
HTML File wird auf Filesystem des Web-servers publiziert.
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Slide: 20
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - Management
Übung 2
Rollen mit einer bestimmten Verantwortung
Inhalte zur Publikation
Email - Kommunikation
Definierter Subprozess
Entscheidung, ja / nein Verzweigung
Telefonkommunikation
Verbindung zwischen einzelnen Aufgaben
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Slide: 21
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - Management
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 22
•Buch: Kapitel 4
•David Siegel: Secrets of Successfull Websites
Einführung - Management
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 23
CMS Einführung
1. Content
2. Management
3. System– Content Management mit Automatisierung
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 24
Im Informationsmanagement stellt ein System eine Zusammenfassung von Hard- und Software-Technologien dar, die es ermöglichen Business Prozesse durch Automatisierung effizienter und effektiver zu gestalltet und somit die Wertschöpfung zu optimieren.
Einführung - System
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 25
Einführung - System
• Zentrale Funktionen– Eingabetemplates für strukturelle Datenerfassung
– Ausgabetemplates zur Zusammenführung von Inhalt und Darstellung
– Datenbanken, strukturierte Filesysteme, XML zur Speicherung der Inhalte
– Automatisches Publishing von Inhalten und Templates
– Workflow-Unterstützung, Collaborative Web-Development
– Check-In, Check-Out Mechanismen
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 26
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - System
Con
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ery
Organisation Internet
Qualität der Inhalte
Templates für Inhaltserfassung.Worklfow-unterstüzutng.Check-In/Out Mechanismen
Con
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Datenbank
Filesystem
Publikum
CMS System
Web Team
Content Broker/ Provider
Content Syndicati
on
ContentArchive
ContentRepository
OutputInput
Templates für Inhaltsdarstellung
Inhalte in Daten-banken
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 27
Einführung - System
• Ergänzende Funtkionen– Index-Seiten Generierung
– Sitemap Generierung
– Navigations Generierung
– Link Checking
– Personalisierung
– Versionierung und Fallback
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 28
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - System
Con
ten
t D
eliv
ery
Organisation Internet
Erreichbarkeit der Inhalte
Con
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erin
g
Datenbank
Filesystem
Publikum
CMS System
Web Team
Content Broker/ Provider
Content Syndicati
on
ContentArchive
ContentRepository
OutputInput
Index-, Sitemap-, Navigations-generierung.Personalisierung.Link-Checking.
Versionierung und Fallback
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Slide: 29
Einführung - System
• Pros– Paralleles Arbeiten an Inhalten möglich– Arbeitsteilung Content, Publishing, Design– Daten getrennt von Darstellung Halten: Multi-Channeling– Ergänzende Funktionen wie dynamische Index, Navigation,
Sitemap Generierung– Inhaltliche Arbeit ohne technisches Knowhow
• Cons– Flexibilität im Design– Entwicklungsaufwand– Entwicklungsrisiken– Anforderungsspezifikation nicht stabil– Abhängigkeiten: ASP, Informatik
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 30
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - System
Con
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ery
Organisation Internet
Qualität der Inhalte. Umfang der Inhalte.
Verteilung Rollen:1. content (viele)2. publishing 3. design (wenige)
Con
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erin
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Datenbank
Filesystem
Publikum
CMS System
Content Team
Content Syndicati
on
ContentArchive
ContentRepository
OutputInput
Publishing Team
Design Team
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 31
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - System
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Slide: 32
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Einführung - System
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 33
•Buch: Kapitel 5
Einführung - System
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 34
CMS Funktion
Wie funktioniert ein Content Management System?Welche Funktionen braucht ein Content Management System?Welche Technologien werden dazu eingesetzt?Was kann ein Content Management System nicht?
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 35
CMS Funktion
1. Templates
2. Workflows
3. Deployment
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
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Slide: 36
Funktionen - Templates
• Eingabetemplates– Trennung von Inhalt und Darstellung– Fokus auf Inhalt und dessen Struktur. Gestalltung nur im
strukturellen Sinn mölgich. – Vollstrukturiete Erfassung: Inhalt in Daten zerlegt, die einem
eindeutigen Datentyp entsprechen.– Semistrukturiert Erfassung: Template erlaubt formatierten Text zu
erfassen.– Unstrukturierte Erfassung: Template schützt gewisse
Layoutbereiche. Editierbare Bereiche sind frei gestalltbar.
• Content Repositories– Inhalte in strukturierte Datenbanken oder Filesystemen
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
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Slide: 37
Funktionen - Templates
• Inhalte mit Metadaten angereichert– Information Retrieval Metadaten (z.B Schlagwörter,
Synonyme)
– Ausgabesteuerungs Metadaten (z.B Sortierungsreihenfolge, Publish From Datum)
– Content Management Metadaten (z.B Name Content Owner, approved by, approved date)
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 38
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Funktionen - Templates
Con
ten
t D
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ery
Organisation Internet
Templates für strukturierte Inhaltserfassung.
Publikum
Datenbank-tabellen oderXML Files.
CMS System
Web Team
ContentArchive
ContentRepository
OutputInput
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 39
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Funktionen - Templates
Eingabefelder vom Datentyp String oder LongChar.
Eingabeeditor für formatierten Text (Semi-strukturierte Daten). Datentyp String, enthält Markup, der Darstellung als HTML Tags speichert.
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 40
Funktionen - Templates
• Ausgabetemplates– Enthalten Platzhalter für Daten
– Enthalten Darstellung, im Falle einer Webseite in der Form von HTML Tags
– Werden dynamisch vom Serverprogramm abgearbeitet, dabei werden Platzhalter durch Daten ersetzt.
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 41
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Funktionen - Templates
Con
ten
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ery
Organisation Internet
Templates für strukturierte Inhaltserfassung.
Publikum
Datenbank-tabellen oderXML Files.
CMS System
Web Team
ContentArchive
ContentRepository
OutputInput
Ausgabetemplates
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 42
<publish-group pbname="news_template">
<h2>
<publish-text pbname="news_heading" pbrows="2"
pblabel="Enter an optional Heading ">headline goes here</publish-text>
</h2>
<h3>
<publish-text pbname="news_subheading" pbrows="2"
pblabel="Enter an optional Subheading">subheading goes here</publish-text>
</h3>
<p class = "lead">
<publish-text pbname="news_lead" pbrows="4"
pblabel="Enter an optional lead text">lead goes here</publish-text>
</p>
<p>
<publish-text pbname="news_text" pblabel="Enter the news text"
pbtexteditor="rich">main body text goes here</publish-text>
</p>
</publish-group>
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Funktionen - TemplatesAusgabetemplate enthält Darstellung in Form von HMTL Tags.
Anstelle des Inhaltes, welcher zwischen den HTML Tags steht, stehen Platzhaltertags gefüllt mit Platzhalterdaten, welche die im Eingabetemplate eingegebenen Daten vertreten.
Beim publizieren werden diese Platzhaltertags und Platzhalterdaten durch die Daten aus der Datenbank ersetzt und das HTML File auf den Server gelegt.
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 43
Funktionen - Templates
• Die Rolle von XML Schema – Syntax zur Darstellung inhaltlicher Strukturen
• Die Rolle von XML (Extendable Markup Language)– Von Computer und Mensch lesbares Datenhaltungsformat
– Inhalte nach Struktur markiert, in einer Baumstruktur gehalten
– XML Datenbanken, Speichern von XML und Zugreifen auf XML
– XHTML ist auch XML, d.h. hat alle Vorteile von XML
– Verteilung zu anderen Systemen möglich, Content Syndication
• Die Rolle von XSL (Extendable Styesheet Language)– XSL, eine pendant zu CSS, hält die Darstellungsinformationen
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 44
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Funktionen - TemplatesXML Schema für News – Artikel
Ein XML Schema stellt einen Bauplan für ein Content Typ dar, in diesem Fall für einen News-Artikel. Das Schema definiert wie ein News-Artikel strukturiert sein darf.
Die Struktur des Inhaltes als Baum dargestellt. Der Baum startet mit dem Wurzelknoten. Dieser hat Äste an deren Ende weitere Knoten, sogenannte Kind-Knoten hängen. Kind-Knoten die sich nicht weiter verzweigen enthalten die strukturierten Daten.
Ein bestimmter Knoten kann 0 bis unendlich oft vorkommen und entspricht einem genau definierten Datentyp.
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 45
<news >
<meta>
<author>Media and Public Relations</author>
<author>Media and Public Relations</author>
<language>St</language>
<startPublish>1967-08-13</startPublish>
<endPublish>1967-08-13</endPublish>
<keywords>String</keywords>
</meta>
<content>
<heading>String</heading>
<subheading>String</subheading>
<lead>String</lead>
<textBlock>String</textBlock>
<textBlock>String</textBlock>
<textBlock>String</textBlock>
</content>
</news>
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
Funktionen - TemplatesXML Darstellung eines News – Artikel
Das XML Fragment stellt eine sogenannte Instanz des XML Schemas für News-Artikel dar. D.h es wurde gemäss dem XML Schema Bauplan strukturiert.
Die Baumstruktur des Schemas lässt sich leicht wiedererkennen und ist durch die Verschachtelung der XML Tags dargestellt.
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 46
CMS Arten
Welche Bedürfnisse decken die unterschiedlichen CMS Arten ab?Welches ist das richtige CMS für kleinere Firmen?
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 47
CMS Arten
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
• Application Service Provider (ASP)
• Enterprise Content Management System
• Open Source Lösungen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 48
Arten - ASP
• Applications-Funktionalität wird gemietet• CMS wird von ASP Provider
programmiert/gebaut und gehostet. Kunde benützt anschliessend CMS via Internet zur Pflege des Inhaltes (bsp: Website Objects, vgl. Linkliste). Design und Strukturänderungen nur in Zusammenarbeit mit ASP Provider möglich.
• CMS kann via Internet konfiguriert/gebaut werden (bsp: Atomz, vgl. Linkliste). Design und Strukturänderungen sind jederzeit möglich.
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 49
Arten - Enterprise
• Applikations-Funktionalität wird gekauft, meist mit entsprechender technischer Infrastruktur wie, Applikations-Server, Datenbank
• Teuer, sechstellige Beträge• Hohe Flexibilität:
– Kann auf Filesystem oder Datenbanken speichern– Unterstüzt XML– Lässt sich mit vielen Datenbanken gleichszeitig integrieren– Lässt sich mit Directory Systemen (z.B LDAP) zur
Benutzerauthentifizierung integrieren– Hohe Sicherheitsanforderungen
• Hohe Entwicklungsaufwände
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 50
Arten – Open Source
• Open Source heisst, der Programmcode ist öffentlich zugänglich.
• Open Source Technologien: – Java (Programmierung)– PHP (Programmierung)– Phyton (Programmierung)– mySQL (Datenbank)
• Technische Umgebung auf Server aufsetzen und CMS Software darauf installieren
• Entwicklung der Templates, Workflows, Datenbanken bedingt meist entsprechendes Knowhow
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 51
Arten von CMS – Open Source
• PHP
• Java
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 52
Arten von CMS – ASP
• Atomz
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 53
Arten von CMS – Enterprise
• Interwoven
• Vignette
• Broadvision
• Communique
• Obtree
• FileNet
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 54
Funktion - Workflow
• Definition der Arbeitsprozesse
• Automatisierung der Prozesssteuerung
• Koordination der Mitarbeitenden
• CheckIn / CheckOut
• Conflict Resolution
• Benachrichtigung
• Tasklisten
• Rollendefinition
• Prozessdefinition
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 55
within the Worm process, 5 critical roles have been defined - 1/4
Content Owner• Definition and promotion of business modules/content
in coordination with business processes and site strategy• Coordinates all content-related activities in his content
area• Evaluates the success of the content (statistics, user
feedback, etc.)• Is responsible for the quality and validity of the content• Create/contribute new ideas to present on the site
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 56
Business Author• The business author specifies the business definitions of
items that appear in the portal. • He is responsible for understanding the business objectives
and the business ramifications -- legal and corporate. • The business author must have excellent communication
skills.
within the Worm process, 5 critical roles have been defined - 2/4
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 57
Web EditorAdapts/rewrites the content provided by the content owners according to the guidelines of corporate wording. Responsible for the site-wide consistency regarding language and style.
Web PublisherThe Web Publisher function will be developing, implementing, testing, documenting and maintaining HTML and JHTML- based Internet Web sides on the basis of the pre-defined style- and screen designs guides. The Web Publisher also defines and setup HTML-templates and CSS Standards.
within the Worm process, 5 critical roles have been defined - 3/4
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 58
Content Manager• Defines and agrees requirements together with the content owner
and oversees development, acquisition, implementation and delivery of this web content
• Works with other business units and content providers to ensure a high-quality and up-to-date web content
• Provides direction and guidance and oversees the development and implementation of content management standards and procedures
• Manages all content acquisition; researches, identifies and recommends content opportunities and potential partnerships.
within the Worm process, 5 critical roles have been defined - 4/4
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 59
Funktion - Deployment
• Daten Import / Export• Rechtekonzept, Authentisierung• Änderungsprotokollierung
Fragen KonzepteAgenda Übersicht Beispiel Ressourcen
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 60
Funktion - Rendering
• Cross – Media Publishing über verschieden Ausgabetemplates
• Rendering zur Anfragezeit• Rendering zur Erstellungszeit• Platzhalter Gerüst mit Daten füllen.• Zugriff auf Daten in Datenbanken,
Filesystemen.• XSLT, JSP, PHP
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 61
CMS - Übersicht
Produktion
Intranet
Geschäftsprozess
Internet Site B
Internet Site A
Kundenprozess
Content Management
System
W1
W2
W3
S
E1
E2
E3
E4
Daten Haltung Dev Quality
Präsentation Front – End
Platform
WorklfowTemp-late
11 1
2 2 2
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 62
Komplementärsysteme
• eCommerce:– Transaktionen– Sicherheit
• CRM Systeme:– Personalisierung– User Tracking– User Profiling
• Community Systeme• ERP Systeme
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 63
CMS Entwicklungsprozess
• Bedarfsanalyse
• Konzeption
• Anforderungs-Spezifikation
• Implementation
• Betrieb
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 64
Entwicklung - Bedarfsanlayse
• Brauchen wir ein CMS
• Auswahl einer CMS Lösung
• Total Cost of Ownership
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 65
Why – Manual approach
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 66
Why – Server based approach
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 67
Why – ASP approach
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 68
• Do important Web site changes take more than a few hours?
• Do changes grind to a halt when anyone goes on vacation or is sick?
• Are groups within the company discouraged because changes take SO long to happen?
Entwicklung - Bedarfsanlayse
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 69
• Does it take weeks or months to make simple global changes?
• Is the site larger than a few hundred pages, or is updated more than a few times a week?
• Is the information architecture of the site decaying, with broken links and images found?
Entwicklung - Bedarfsanlayse
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 70
• Does it take a long amount of time to redesign the Web site?
• Are content creators and contributors located a multiple locations?
Entwicklung - Bedarfsanlayse
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 71
If the answer is “yes” to at least a few of these questions, you need a CMS.
Entwicklung - Bedarfsanlayse
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 72
Wann ist es sinnvoll ein Content Management System zu implementieren?
Wie können Inhalte welche mittels eines CMS verwaltet werden sollen identifiziert werden?
Entwicklung - Auswahl
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 73
• Katalog aller zu präsentierenden Inhalte• Wichtige Informationen über die Inhalte
sammeln, Metainformationen• Metainformationen sind:
– Owner und Autor des Inhaltes– Quelle des Inhaltes– Änderungshäufigkeit des Inhaltes– Zuorndung zu Ordnungsystemen
Entwicklung – Content Inventory
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
Slide: 74
• Metainformationen helfen:– Informations Architekturen zu gestallten– Navigationssysteme zu finden– Suchsysteme zu implementieren– Layoutbereiche zu identifizieren
Entwicklung – Content Inventory
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
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Template-Struktur zu restriktiv!
Template-Struktur zu offen!
Wiedersprüchliche Anforderungen: Flexibilität im Design und Autonomie im Bearbeiten des Inhaltes!
CMS - Probleme
ABZDGM, Kurs Content Management für Multimedia Koordinatoren Gerhard Schauer, 18 August 2002
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Fallbeispiel
• Aufgabenstellung:Aufsetzen eines Templates für das Erfassen von News / Jobs / Events oder anderen gleichmässig strukturierten Inhalten, falls möglich anhand einer privaten Homepage. Die Lösung soll aus einer Listenansicht bestehen die dem Anwender die Möglichkeit gibt auf einzelne Content Items zuzugreifen.
Voraussetzungen:- ATOMZ Account- HTML Editor- FTP Account