19
JAARPLAN 2019 KNGU

AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

JAA

RPLAN

2019

KNGU

Page 2: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

Voorwoord 3

Even een stapje terug 5

Strategische doelen 6

1 Het ‘gewone’ ongewoon goed 7

2 Plezier met stip op 1 9

3 Trainers en coaches als superhelden 11

Projecten 14

Doelen/KPI’s 3 jaar 17

Begroting 18

INHOUDSOPGAVE

2

Page 3: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

3

community

gymclub

trainer / coach

leverancier sporter

KNGU

“Wij dromen van een Nederland waarin veel mensen plezier beleven aan de gymsport. Op

een manier die past bij de mensen én bij deze tijd. Want sport is passie, sport verbroedert

en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen

lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland sterker te maken”. Vorig jaar begon

ik het jaarplan van 2018 met deze alinea. Nu, een jaar verder, kan ik zeggen dat we een

stapje dichter bij deze droom zijn gekomen.

Een stevige basisZo stond in 2018 de basis op orde centraal. Hoewel we grote stappen hebben gemaakt,

blijven we hier in 2019 de focus op houden. Onze service verbeteren en onze doelgroepen

perfect bedienen. Daarnaast zijn vrijwilligers van levensbelang voor de gymsport en dus

willen we hen maximaal ondersteunen. Door te luisteren, problemen serieus te nemen en

daar actie op te ondernemen. Maar ook door een helder kader te schetsen van rollen, taken

en verantwoordelijkheden ten opzichte van de beroepsorganisatie KNGU.

KNGU als onderdeel van Dutch Gymnastics Afgelopen jaar hebben we een begin gemaakt met de implementatie van het

gedachtengoed van “Dutch Gymnastics”. In 2019 zetten we stappen om dit verder vorm

te geven. Dutch Gymnastics is het netwerk van alles en iedereen die een passie heeft

voor de gymsport. Van een gymclub tot een toestellenleverancier. Van een coach tot een

enthousiaste ouder en van een fanatieke vrijwilliger tot een topsporter. Maar ook de KNGU

zelf levert al 150 jaar een bijdrage aan de sport. We zetten vanuit onze expertise en ervaring

anderen in hun kracht en we groeien samen door. Waarom het wiel opnieuw uitvinden als het

al is bedacht? Sharing is caring. In het Kompas van Dutch Gymnastics lees je meer over de

community.

VOORWOORD

Page 4: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

4

Plezier voorop We dagen mensen graag uit om op sportief gebied nieuwe dingen te leren en te doen.

Iedereen op z’n eigen niveau. Elke dag een nieuwe kick. Dát geeft mensen plezier. Vanuit

een solide basis met 150 jaar ervaring in de gymsport is het tijd om anderen in hun kracht te

zetten en samen de gymsport verder te ontwikkelen met de sporter als stralend middelpunt.

De trainer/coach als superheldTrainers en coaches vormen de sleutel bij het bereiken van sporters die een gymsport

beoefenen bij onze clubs. Onmisbaar voor fijne sportmomenten en de kwaliteit van het

sportaanbod. We geven in 2019 specifieke aandacht aan deze doelgroep: zij zijn onze 5000

superhelden! Een uitgebreid onderzoek heeft ons geleerd wat trainers en coaches motiveert

en wat hun wensen en behoeften zijn. Daar spelen we in 2019 op in. Hierbij vergeten

we ook de club niet als werkgever (van betaalde en

onbetaalde) trainers en coaches.

Als gymsport stellen we ons vaak te

bescheiden op. Het is de hoogste tijd om die valse bescheidenheid

van ons af te schudden en ons te realiseren dat we een antwoord in huis hebben op de

ontwikkelingen in een maatschappij waarin bewegen niet langer vanzelfsprekend is. We

hebben in het land fantastische beweegprogramma’s beschikbaar en dito trainers en

coaches. Het is tijd om het van de daken te schreeuwen: de gymsport laat iedereen meer

en beter bewegen.

Marieke van der PlasDirecteur KNGU

Page 5: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

5

Op welke manier is de KNGU van toegevoegde waarde? De WHY, HOW & WHAT zeggen iets over onze manier van denken, handelen en communiceren en vormen daarmee de rode draad door al onze plannen1.

WHY: De gymsport legt de basis voor een leven lang beweeg- en sportplezier. Mensen

die bewegen voelen zich fitter en gelukkiger. We geloven in de kracht en het plezier van

nieuwe dingen leren.

HOW: De KNGU werkt als verbindend aanjager in het speelveld van de gymsport. We

ontsluiten kennis en inspiratie om zo het open gymsport netwerk te laten groeien en bloeien.

We werken vanuit de overtuiging dat delen vermenigvuldigen is.

WHAT: Wij brengen kwaliteit, kaders en veiligheid in de sport. We zetten in op het

bij elkaar brengen van mensen en partijen om de gymsport te ontwikkelen. We leveren

producten die uniek zijn in de community en die mensen uitdagen om hun grenzen te

verleggen.

EVEN EEN STAPJE TERUG WAAROM DOEN WE WAT WE DOEN?

1 De Why, How, What zijn in 2016 vastgesteld op basis van breed opgehaalde

input bij alle doelgroepen in de gymsport. Zie hiervoor het Strategiemagazine.

Voor 2019 zijn de Why, How, What opnieuw aangescherpt.

Page 6: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

6

STRATEGISCHE DOELEN

IN 2016 FORMULEERDEN WE 4 STRATEGISCHE DOELEN

1. Doelgroepen waarderen wat we voor ze doen.

2. De kwaliteit van de sportaanbieders neemt toe.

3. De prijzen van onze producten en diensten zijn transparant opgebouwd; je weet waarvoor je betaalt.

4. Onze medewerkers & vrijwilligers zijn trots om voor de KNGU te werken; het zijn ambassadeurs.

Page 7: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

7

Om deze doelen te bereiken zetten we in 2019 op het volgende in.

HET ‘GEWONE’ ONGEWOON GOED Ook wij overtreffen graag verwachtingen. Onverwachts uit de hoek komen en verrassen met

uitstekende dienstverlening en gave producten. Echter, verrassen kun je pas als de basis

goed is. We weten door de gegeven feedback dat onze dienstverlening op een aantal

punten nog onvoldoende is. Daarom zetten we ons ook in 2019 onverminderd in om de basis

perfect op orde te krijgen.

Van 15 naar 1 websiteEen groot aantal van deze projecten heeft een stevige IT/technische component. Een

voorbeeld hiervan is een fonkelnieuwe website voor al onze doelgroepen. We werken toe

naar één overzichtelijke website waar je snel kan vinden wat je zoekt. En waar organisaties

en mensen elkaar kunnen vinden. Zie het als marktplaats van de gymsport. Een platform van

en voor de community in plaats van een site van de bond. Herkenbaar en met een uitstraling

van nu.

Vrijwilliger als ambassadeurOok zetten we de volgende stap binnen ons vrijwilligersbeleid. We streven naar een

vrijwilligerskorps dat trots is om voor de KNGU te werken. We vinden het belangrijk dat ze

zich gewaardeerd én erkend voelen. Zo gaven vrijwilligers die betrokken zijn bij wedstrijden

aan dat het werk veel plezieriger zou zijn als het inschrijfproces gebruikersvriendelijker wordt

ingericht. Werk aan de winkel dus! Gedurende dit verbetertraject betrekken we vrijwilligers

in verschillende testgroepen en werken er specialisten uit ons netwerk mee. Ook op het

gebied van juryzaken werken we in 2019 verder aan de basis. We merken dat het inzetten

van juryleden beter én efficiënter kan. Bovendien kunnen we een slag maken met de

ondersteuning van juryleden bij het uitoefenen van hun belangrijke taak.

Op het gebied van ICT benutten we de aanwezige kennis in ons netwerk. Dimitri van Esch,

vader van een turnende zoon én development engineer van beroep, helpt ons om

digitale technieken in de sport te brengen. Maarten van der Keur (clubbestuurder bij

Gymsport Leiden) denkt mee over een nieuw ledenadministratiepakket voor clubs. Handig!

Want zij hebben beiden de benodigde vakkennis én kennis van de gebruikerskant in huis.

1

Page 8: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

8

WerkgeverschapInvestering van tijd en geld

in kader en vrijwilligers stopt niet

bij het vinden van de juiste mensen.

Uitbreiding van de kennis en vaardigheden

kan grote stappen voorwaarts betekenen. Het

kan voor de club en de mensen in kwestie de

nodige uitdaging en verdieping bieden. Blijvende

ontwikkeling van mensen past perfect in een tijd

die steeds meer professionaliteit van de gymclub

vraagt. Het is van belang om als gymclub een goede

werkgever te zijn. Behalve faciliteren van opleidingen en

ontwikkeling kan dat bijvoorbeeld gaan over duidelijke

beloningssystemen voor trainers en coaches en het

bieden van loopbaanperspectief.

Nieuwe vormen van binden fans

Na 150 jaar is het nu de hoogste tijd om ons leden-

& contributiebeleid aan te passen aan de wereld

van nu. In 2019 maken we de eerste stappen

naar een model dat past bij de community

Dutch Gymnastics, waarin mensen op

meerdere manieren in aanraking willen

komen met de gymsport en één

smaak binding (traditioneel lid)

niet meer voldoet.

Just play. Have fun. Enjoy the game.

Michael Jordan

Page 9: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

9

2PLEZIER MET STIP OP 1We sluiten ons volledig aan bij Michael Jordan en leggen de komende jaren de nadruk op

plezier en beleving. Dat klinkt heel simpel en overzichtelijk, maar dat is het niet. Want plezier

is voor iedereen anders. Wél kun je elementen inbouwen waarvan vanuit de wetenschap

is vastgesteld dat ze invloed hebben op een plezierige ervaring. Zo weten we dat variatie,

zowel in vorm als inhoud, hieraan bijdraagt.

De basis is een positief, prettig sportklimaat met aandacht voor plezier en persoonlijke

ontwikkeling. Een nieuwe ‘pedagogische visie’ vormt daarvoor het fundament. De afgelopen

jaren hebben we daar de eerste stappen voor gezet. Nu is het tijd voor de volgende

fase op weg naar een positieve sportcultuur. Hierin vinden we stevige aansluiting bij het

Sportakkoord, waarvan de uitvoering al in 2018 is gestart.

Een belangrijke ontwikkeling is dat we ons nu ook richten op onze eigen (kaderstellende)

rol. Een betere wereld begint immers bij jezelf! Denk daarbij aan aanpassingen in ons

wedstrijdsysteem, jurybeleid en opleidingen en bijscholingen.

Zeker is dat we extra aandacht willen voor grenzen verleggen. Nieuwe dingen leren.

Nieuwsgierigheid. De kick die het geeft als je vandaag iets kunt wat je gister nog niet kon.

Niet alles gaat vanzelf, dus geven we passende beweegprikkels om sporters uit te dagen nét

dat ene stapje extra te zetten.

En bovendien: samen is leuker dan alleen. Lekker met elkaar bewegen geeft plezier.

Daarnaast leren sporters continu van elkaar. Soms heb je elkaar nodig om een oefening te

doen. Of moedig je de ander aan om een nieuwe oefening te proberen.

Samen bouwen we aan (nieuwe) beweegconcepten die op deze pijlers van sportplezier

geënt zijn. Daarbij focussen we op de breed motorische vaardigheden van sporters tussen

de 2 en 12 jaar. Een eerste stap is het zichtbaar maken van alle ‘fun’ activiteiten die er in het

land plaatsvinden, zodat sporters weten waar en wanneer ze kunnen deelnemen.

Page 10: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

Nieuwe topsportstrategie

Het mooie is dat het wetenschappelijk is aangetoond dat plezier leidt tot betere prestaties.

Een win-win situatie dus. In 2019 ontwikkelen we dan ook op basis van de aangepaste

pedagogische uitgangspunten een nieuwe strategie richting de Spelen van Parijs in 2024.

Een route waarbij de nadruk ligt op een positieve en prettige sportomgeving met een

prominente rol voor talentontwikkeling en begeleiding.

10

Inspiratie

In een pré Olympisch jaar is als vanzelfsprekend

het belangrijkste doel kwalificatie voor de

Olympische Spelen in Tokyo. Daarvoor is het WK

in Stuttgart een belangrijk moment. Van deze

route naar Tokyo willen we zoveel mogelijk fans

laten meegenieten. In 2019 vervolgen we daarom

de ingeslagen weg en zetten we onze helden

in om andere sporters en fans te inspireren. Zo

bouwen we het concept ‘The Force is Grace’

verder uit en blijven we toppers inzetten bij

evenementen voor de breedtesporters zoals de

zomerkampen, maar ook voor activiteiten bij

clubs.

The Force is Grace (TFIG)

TFIG is de naam van het dames turnteam en

geboren uit liefde voor de turnsport. En die

liefde delen we graag met zo veel mogelijk

mensen. Via dit platform volg je het avontuur

richting de Olympische Spelen 2020 in Tokyo.

Leer de turnsters beter kennen via bijzondere

blogs, vlogs en social media updates.

Page 11: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

11

TRAINERS EN COACHES ALS SUPER HELDEN

3Trainers en coaches vormen dé sleutel bij het creëren van plezierige sportmomenten van de

300.000 sporters die de gymsport beoefenen bij 1 van de ruim 900 clubs. De rol van trainers

en coaches wordt weleens onderschat. Hun rol op de club is vaak groter of kan veel groter

zijn dan alleen technische inbreng. De coach heeft veel contact met de leden, is vaak een

vertrouwenspersoon, motiveert, enthousiasmeert en begeleidt. Hij of zij is een verbinder waar

de club haar voordeel mee kan doen.

Trainers en coaches dagen sporters uit om hun grenzen te verleggen en zich te ontwikkelen.

In 2019 zetten we deze groep van ongeveer 5.000 toppers eens goed in het zonnetje. Want zij

zijn de superhelden van de sport!

We willen deze helden zo goed mogelijk ondersteunen bij wat ze het liefste doen. We willen

ze zelfs verleiden om het nog beter te willen doen. Daarom moeten we ze eerst beter leren

kennen. Wie zijn ze? Wat zijn hun belangrijkste motieven en drijfveren? Waar zijn ze naar op

zoek? En welke wensen hebben zij?

Om deze vragen te beantwoorden voerden we medio 2018 in samenwerking met

onderzoeksbureau Motivaction een E-safari uit. Een week lang dompelden we ons onder in

de wereld van trainers en coaches. Met moodboards, stellingen en vragen leerden we een

groep trainers en coaches steeds beter kennen en kregen we antwoord op veel vragen.

Page 12: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

HIGHLIGHTS UITKOMSTEN E-SAFARI

De primaire drijfveer voor onze trainers & coaches is de liefde voor de sport en de behoefte

om hun passie over te dragen aan anderen. Het geeft ze veel voldoening en energie om

anderen iets te leren. Persoonlijke waardering is voor de trainers heel belangrijk. Dit zit

hem met name in de waardering die zij krijgen van de sporters, medetrainers en de club.

Daarnaast speelt de sterke binding die de meeste trainers met hun club (en de mensen

binnen de club) hebben een belangrijke rol in de motivatie om training te (blijven) geven.

Toch zijn er ook aspecten die het trainersvak minder leuk maken en ervoor kunnen zorgen dat

trainers afhaken. De vele neventaken en extra tijd die het kost buiten de lessen, is hierbij het

belangrijkste issue.

“Het zou mooi zijn om als trainers via een platform ervaringen te kunnen delen en kennis te

kunnen uitwisselen met elkaar op een laagdrempelige vrijblijvende manier.”

Kennisuitwisseling In 2019 gaan we aan de slag met het faciliteren van een platform waar trainers en coaches

kennis, informatie en inspiratie met elkaar kunnen delen. Aansluitend bij de nieuwe

pedagogische visie is er extra aandacht voor de pedagogische en didactische kant van het

trainersvak. We starten met een specifieke groep; namelijk de trainers en coaches die de

nijntje beweeglessen geven. Als het goed bevalt en tot resultaten leidt, bouwen we verder uit.

12

Page 13: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

Clubkadercoach

Samen met andere bonden experimenteren we in 2019 met de inzet van Clubkadercoaches

als onderdeel van het Sportakkoord. De rol van de Clubkadercoach ligt voor een groot

deel op het versterken van het technisch kaderbeleid binnen clubs en de pedagogisch/

didactische competenties van het sportkader.

Herstructureren opleidingen

Uit de E-safari komt daarnaast naar voren dat de manier waarop we onze opleidingen en

bijscholingen aanbieden ontoereikend lijkt. Trainers en coaches willen continu op de hoogte

worden gehouden en kennis opdoen op een door hun gewenste tijd en plaats. We gaan

daarom een toekomstvisie ontwikkelen op opleidingen en bijscholingen en waar nodig onze

opleidingsstructuur herinrichten. Zodat opleidingen laagdrempelig, dichtbij en toegankelijk

zijn. Continu leren staat hierbij centraal.

“Trainingen meer verspreid door het land aanbieden of misschien door middel van

e-learning. Niet alles hoeft live plaats te vinden in een zaaltje. Zelf leer ik heel veel van

Youtube-filmpjes.”

13

Page 14: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

TRAINERS & COACHESProject Bijdrage aan strategisch doelCampagne 5.000 Superhelden Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neem toe

Beprijsbare producten en diensten

Loopbaanperspectief vergroten en

ondernemerschap stimuleren

Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

Ontsluiten vraag en aanbod m.b.t. kennis,

inspiratie en vacatures

Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

Opleidingsstructuur en -aanbod vanuit

perspectief gebruiker inrichten

Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neem toe

Beprijsbare producten en diensten

Ontwikkelpad pedagogische didactische

kwaliteiten

Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neem toe

Inspiratie voor trainers en coaches: “brede

motorische ontwikkeling”

Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neem toe

Beprijsbare producten en diensten

Van 15 naar 1 website Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

Beprijsbare producten en diensten

Medewerkers en vrijwilligers als ambassadeur

Uitrol Dutch Gymnastics Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

Beprijsbare producten en diensten

Medewerkers en vrijwilligers als ambassadeur

PROJECTEN2

14

2 De projecten worden na de vaststelling van

het jaarplan gefaseerd uitgewerkt conform de PMC-methode

(Projectmatig Creëren). Nadere prioritering hangt af van beschikbare mensen/

middelen (waaronder projectsubsidies) en de urgentie/haalbaarheid.

Page 15: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

15

CLUBBESTUURDERSProject Bijdrage aan strategisch doelVan 15 naar 1 website Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

Beprijsbare producten en diensten

Medewerkers en vrijwilligers als ambassadeur

Uitrol Dutch Gymnastics Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

Beprijsbare producten en diensten

Medewerkers en vrijwilligers als ambassadeur

Aanscherpen en uitrol nieuwe turn topsport

infrastructuur

Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

SPORTERS EN OUDERS & FANSProject Bijdrage aan strategisch doelDutch Gymnastics portfolio fun activiteiten /

andere wedstrijdconcepten

Klanten ervaren meerwaarde

Beprijsbare producten en diensten

Aanbieden recreatief lesaanbod Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders omhoog

Doorontwikkeling nijntje beweegdiploma Klanten ervaren meerwaarde

Beprijsbare producten en diensten

Van 15 naar 1 website Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

Beprijsbare producten en diensten

Medewerkers en vrijwilligers als

ambassadeur

Uitrol Dutch Gymnastics Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

Beprijsbare producten en diensten

Medewerkers en vrijwilligers als

ambassadeur

Leden- en contributiebeleid Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

Beprijsbare producten en diensten

Ontwikkelen strategie/route naar OS Parijs

2024

Klanten ervaren meerwaarde

Kwaliteit aanbieders neemt toe

Inzicht in meerjaren ontwikkeling topsporter

en benodigde begeleiding

Klanten ervaren meerwaarde

Inspiratiewaarde topsport verzilveren Klanten ervaren meerwaarde

Page 16: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

16

BEDRIJFSVOERING

Projecten

Operationaliseren vrijwilligersbeleid

Doorontwikkeling Projectmatig Creëren binnen de KNGU

Digitalisering van het wedstrijdloket

Vakmanschapstrajecten

Strategische Personeelsplanning

Basis op orde HRM

Vitaliteit en werkplezier

Inrichting topsport team 2024 (fase 1)

Page 17: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

DOELEN/KPI’S: 3 JAAR

17

Klanten ervaren meerwaarde (NPS)

Kwaliteit aanbieders:

Waardering clubs**Aantal sporters 2-12 jaar stijgende trend:

- leden;

- nijntje Beweegdiploma (niet-lid);

- deelnemers activiteiten.

Bereik pedagogische visie:

- 100% van de clubs bekend;

- 20% van de clubs ambassadeur.

Roldichtheid*

KTV events en activiteiten tenminste 7,5

Pleziermeter: happy index > 75

NPS op events: minimaal 20

Bereik # trainers en coaches

→ Pedagogisch didactische scholing

Beprijsbare producten en diensten

% / € → overige inkomsten stijgen***

Zelf assessment:

- % wel/niet goed beprijsbaar;

- % wel/niet totaalconcept.

Value for money (ervaren):

- prijs/kwaliteit verhouding;

- meten bij alle events & activiteiten.

Gemiddelde licentieduur

trainers & coaches:

7,6 jr. → 8,0 jr.

Medewerkers & vrijwilligersals ambassadeur (ENPS)

eNPS vrijwilligers, incl. jury, stijgt

eNPS medewerkers stijgt

CES score daalt:

- vrijwilligers loket (LTC/DTC/RTC);

- opleidingen campus trainers en

coaches.

Page 18: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland

BEGROTING 2019PORTFOLIO

Activiteiten, producten, diensten, evenementen, projecten

Lasten totaal Baten totaal Resultaat

Sport en Fun 1.142.900 1.142.900 0

Sport en Win 2.218.500 2.218.500 0

Events 611.300 611.300 01.1 Klantgroep Sporters & Fans 3.972.700 3.972.700 0

Educatie 800.500 800.500 0

Loopbaan 50.100 50.100 0

1.2 Klantgroep Trainers, Coaches & Juryleden 850.600 850.600 0

Organisatieadvies 630.600 630.600 0

Accountmanangement & Serviceteam 656.700 656.700 0

1.3 Klantgroep Clubbestuurders 1.287.300 1.287.300 0

Programma Turnen Dames 1.035.200 1.035.200 0

Programma Turnen Heren 1.080.200 1.080.200 0

1.3 Klantgroep Talenten & Topsporters 2.115.400 2.115.400 0

1 TOTAAL KLANTGROEPEN 8.226.000 8.226.000 0

2.1 SU Strategie, Beleid & Innovatie 646.100 646.100 0

2.2 SU HR 255.500 255.500 0

2.3 SU Bedrijfsvoering 1.301.000 1.301.000 0

2.4 Huisvestingskosten 185.800 185.800 0

2.5 Bureaukosten 74.500 74.500 0

2 TOTAAL SERVICE UNITS 2.462.900 2.462.900 0

3.1 Bankkosten en rente 10.200 10.200 0

3.2 Ziekteverzuimvervanging 106.000 106.000 0

3.3 Onvoorzien 75.000 75.000 0

3.4 Ontwikkeling & Innovatie 380.000 380.000 0

3.5 Project impuls subsidies 300.000 300.000 0

3 TOTAAL ALGEMENE MIDDELEN 871.200 871.200 0

GENERAAL TOTAAL / RESULTAAT 11.560.100 11.560.100 0

18

Page 19: AARPLAN - Dutch Gymnastics...en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen . lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland