Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
JAA
RPLAN
2019
KNGU
Voorwoord 3
Even een stapje terug 5
Strategische doelen 6
1 Het ‘gewone’ ongewoon goed 7
2 Plezier met stip op 1 9
3 Trainers en coaches als superhelden 11
Projecten 14
Doelen/KPI’s 3 jaar 17
Begroting 18
INHOUDSOPGAVE
2
3
community
gymclub
trainer / coach
leverancier sporter
KNGU
“Wij dromen van een Nederland waarin veel mensen plezier beleven aan de gymsport. Op
een manier die past bij de mensen én bij deze tijd. Want sport is passie, sport verbroedert
en sport is gezond. Sport haalt het beste in mensen naar boven en zorgt ervoor dat mensen
lekker in hun vel zitten. Sport is hét middel om Nederland sterker te maken”. Vorig jaar begon
ik het jaarplan van 2018 met deze alinea. Nu, een jaar verder, kan ik zeggen dat we een
stapje dichter bij deze droom zijn gekomen.
Een stevige basisZo stond in 2018 de basis op orde centraal. Hoewel we grote stappen hebben gemaakt,
blijven we hier in 2019 de focus op houden. Onze service verbeteren en onze doelgroepen
perfect bedienen. Daarnaast zijn vrijwilligers van levensbelang voor de gymsport en dus
willen we hen maximaal ondersteunen. Door te luisteren, problemen serieus te nemen en
daar actie op te ondernemen. Maar ook door een helder kader te schetsen van rollen, taken
en verantwoordelijkheden ten opzichte van de beroepsorganisatie KNGU.
KNGU als onderdeel van Dutch Gymnastics Afgelopen jaar hebben we een begin gemaakt met de implementatie van het
gedachtengoed van “Dutch Gymnastics”. In 2019 zetten we stappen om dit verder vorm
te geven. Dutch Gymnastics is het netwerk van alles en iedereen die een passie heeft
voor de gymsport. Van een gymclub tot een toestellenleverancier. Van een coach tot een
enthousiaste ouder en van een fanatieke vrijwilliger tot een topsporter. Maar ook de KNGU
zelf levert al 150 jaar een bijdrage aan de sport. We zetten vanuit onze expertise en ervaring
anderen in hun kracht en we groeien samen door. Waarom het wiel opnieuw uitvinden als het
al is bedacht? Sharing is caring. In het Kompas van Dutch Gymnastics lees je meer over de
community.
VOORWOORD
4
Plezier voorop We dagen mensen graag uit om op sportief gebied nieuwe dingen te leren en te doen.
Iedereen op z’n eigen niveau. Elke dag een nieuwe kick. Dát geeft mensen plezier. Vanuit
een solide basis met 150 jaar ervaring in de gymsport is het tijd om anderen in hun kracht te
zetten en samen de gymsport verder te ontwikkelen met de sporter als stralend middelpunt.
De trainer/coach als superheldTrainers en coaches vormen de sleutel bij het bereiken van sporters die een gymsport
beoefenen bij onze clubs. Onmisbaar voor fijne sportmomenten en de kwaliteit van het
sportaanbod. We geven in 2019 specifieke aandacht aan deze doelgroep: zij zijn onze 5000
superhelden! Een uitgebreid onderzoek heeft ons geleerd wat trainers en coaches motiveert
en wat hun wensen en behoeften zijn. Daar spelen we in 2019 op in. Hierbij vergeten
we ook de club niet als werkgever (van betaalde en
onbetaalde) trainers en coaches.
Als gymsport stellen we ons vaak te
bescheiden op. Het is de hoogste tijd om die valse bescheidenheid
van ons af te schudden en ons te realiseren dat we een antwoord in huis hebben op de
ontwikkelingen in een maatschappij waarin bewegen niet langer vanzelfsprekend is. We
hebben in het land fantastische beweegprogramma’s beschikbaar en dito trainers en
coaches. Het is tijd om het van de daken te schreeuwen: de gymsport laat iedereen meer
en beter bewegen.
Marieke van der PlasDirecteur KNGU
5
Op welke manier is de KNGU van toegevoegde waarde? De WHY, HOW & WHAT zeggen iets over onze manier van denken, handelen en communiceren en vormen daarmee de rode draad door al onze plannen1.
WHY: De gymsport legt de basis voor een leven lang beweeg- en sportplezier. Mensen
die bewegen voelen zich fitter en gelukkiger. We geloven in de kracht en het plezier van
nieuwe dingen leren.
HOW: De KNGU werkt als verbindend aanjager in het speelveld van de gymsport. We
ontsluiten kennis en inspiratie om zo het open gymsport netwerk te laten groeien en bloeien.
We werken vanuit de overtuiging dat delen vermenigvuldigen is.
WHAT: Wij brengen kwaliteit, kaders en veiligheid in de sport. We zetten in op het
bij elkaar brengen van mensen en partijen om de gymsport te ontwikkelen. We leveren
producten die uniek zijn in de community en die mensen uitdagen om hun grenzen te
verleggen.
EVEN EEN STAPJE TERUG WAAROM DOEN WE WAT WE DOEN?
1 De Why, How, What zijn in 2016 vastgesteld op basis van breed opgehaalde
input bij alle doelgroepen in de gymsport. Zie hiervoor het Strategiemagazine.
Voor 2019 zijn de Why, How, What opnieuw aangescherpt.
6
STRATEGISCHE DOELEN
IN 2016 FORMULEERDEN WE 4 STRATEGISCHE DOELEN
1. Doelgroepen waarderen wat we voor ze doen.
2. De kwaliteit van de sportaanbieders neemt toe.
3. De prijzen van onze producten en diensten zijn transparant opgebouwd; je weet waarvoor je betaalt.
4. Onze medewerkers & vrijwilligers zijn trots om voor de KNGU te werken; het zijn ambassadeurs.
7
Om deze doelen te bereiken zetten we in 2019 op het volgende in.
HET ‘GEWONE’ ONGEWOON GOED Ook wij overtreffen graag verwachtingen. Onverwachts uit de hoek komen en verrassen met
uitstekende dienstverlening en gave producten. Echter, verrassen kun je pas als de basis
goed is. We weten door de gegeven feedback dat onze dienstverlening op een aantal
punten nog onvoldoende is. Daarom zetten we ons ook in 2019 onverminderd in om de basis
perfect op orde te krijgen.
Van 15 naar 1 websiteEen groot aantal van deze projecten heeft een stevige IT/technische component. Een
voorbeeld hiervan is een fonkelnieuwe website voor al onze doelgroepen. We werken toe
naar één overzichtelijke website waar je snel kan vinden wat je zoekt. En waar organisaties
en mensen elkaar kunnen vinden. Zie het als marktplaats van de gymsport. Een platform van
en voor de community in plaats van een site van de bond. Herkenbaar en met een uitstraling
van nu.
Vrijwilliger als ambassadeurOok zetten we de volgende stap binnen ons vrijwilligersbeleid. We streven naar een
vrijwilligerskorps dat trots is om voor de KNGU te werken. We vinden het belangrijk dat ze
zich gewaardeerd én erkend voelen. Zo gaven vrijwilligers die betrokken zijn bij wedstrijden
aan dat het werk veel plezieriger zou zijn als het inschrijfproces gebruikersvriendelijker wordt
ingericht. Werk aan de winkel dus! Gedurende dit verbetertraject betrekken we vrijwilligers
in verschillende testgroepen en werken er specialisten uit ons netwerk mee. Ook op het
gebied van juryzaken werken we in 2019 verder aan de basis. We merken dat het inzetten
van juryleden beter én efficiënter kan. Bovendien kunnen we een slag maken met de
ondersteuning van juryleden bij het uitoefenen van hun belangrijke taak.
Op het gebied van ICT benutten we de aanwezige kennis in ons netwerk. Dimitri van Esch,
vader van een turnende zoon én development engineer van beroep, helpt ons om
digitale technieken in de sport te brengen. Maarten van der Keur (clubbestuurder bij
Gymsport Leiden) denkt mee over een nieuw ledenadministratiepakket voor clubs. Handig!
Want zij hebben beiden de benodigde vakkennis én kennis van de gebruikerskant in huis.
1
8
WerkgeverschapInvestering van tijd en geld
in kader en vrijwilligers stopt niet
bij het vinden van de juiste mensen.
Uitbreiding van de kennis en vaardigheden
kan grote stappen voorwaarts betekenen. Het
kan voor de club en de mensen in kwestie de
nodige uitdaging en verdieping bieden. Blijvende
ontwikkeling van mensen past perfect in een tijd
die steeds meer professionaliteit van de gymclub
vraagt. Het is van belang om als gymclub een goede
werkgever te zijn. Behalve faciliteren van opleidingen en
ontwikkeling kan dat bijvoorbeeld gaan over duidelijke
beloningssystemen voor trainers en coaches en het
bieden van loopbaanperspectief.
Nieuwe vormen van binden fans
Na 150 jaar is het nu de hoogste tijd om ons leden-
& contributiebeleid aan te passen aan de wereld
van nu. In 2019 maken we de eerste stappen
naar een model dat past bij de community
Dutch Gymnastics, waarin mensen op
meerdere manieren in aanraking willen
komen met de gymsport en één
smaak binding (traditioneel lid)
niet meer voldoet.
Just play. Have fun. Enjoy the game.
Michael Jordan
9
2PLEZIER MET STIP OP 1We sluiten ons volledig aan bij Michael Jordan en leggen de komende jaren de nadruk op
plezier en beleving. Dat klinkt heel simpel en overzichtelijk, maar dat is het niet. Want plezier
is voor iedereen anders. Wél kun je elementen inbouwen waarvan vanuit de wetenschap
is vastgesteld dat ze invloed hebben op een plezierige ervaring. Zo weten we dat variatie,
zowel in vorm als inhoud, hieraan bijdraagt.
De basis is een positief, prettig sportklimaat met aandacht voor plezier en persoonlijke
ontwikkeling. Een nieuwe ‘pedagogische visie’ vormt daarvoor het fundament. De afgelopen
jaren hebben we daar de eerste stappen voor gezet. Nu is het tijd voor de volgende
fase op weg naar een positieve sportcultuur. Hierin vinden we stevige aansluiting bij het
Sportakkoord, waarvan de uitvoering al in 2018 is gestart.
Een belangrijke ontwikkeling is dat we ons nu ook richten op onze eigen (kaderstellende)
rol. Een betere wereld begint immers bij jezelf! Denk daarbij aan aanpassingen in ons
wedstrijdsysteem, jurybeleid en opleidingen en bijscholingen.
Zeker is dat we extra aandacht willen voor grenzen verleggen. Nieuwe dingen leren.
Nieuwsgierigheid. De kick die het geeft als je vandaag iets kunt wat je gister nog niet kon.
Niet alles gaat vanzelf, dus geven we passende beweegprikkels om sporters uit te dagen nét
dat ene stapje extra te zetten.
En bovendien: samen is leuker dan alleen. Lekker met elkaar bewegen geeft plezier.
Daarnaast leren sporters continu van elkaar. Soms heb je elkaar nodig om een oefening te
doen. Of moedig je de ander aan om een nieuwe oefening te proberen.
Samen bouwen we aan (nieuwe) beweegconcepten die op deze pijlers van sportplezier
geënt zijn. Daarbij focussen we op de breed motorische vaardigheden van sporters tussen
de 2 en 12 jaar. Een eerste stap is het zichtbaar maken van alle ‘fun’ activiteiten die er in het
land plaatsvinden, zodat sporters weten waar en wanneer ze kunnen deelnemen.
Nieuwe topsportstrategie
Het mooie is dat het wetenschappelijk is aangetoond dat plezier leidt tot betere prestaties.
Een win-win situatie dus. In 2019 ontwikkelen we dan ook op basis van de aangepaste
pedagogische uitgangspunten een nieuwe strategie richting de Spelen van Parijs in 2024.
Een route waarbij de nadruk ligt op een positieve en prettige sportomgeving met een
prominente rol voor talentontwikkeling en begeleiding.
10
Inspiratie
In een pré Olympisch jaar is als vanzelfsprekend
het belangrijkste doel kwalificatie voor de
Olympische Spelen in Tokyo. Daarvoor is het WK
in Stuttgart een belangrijk moment. Van deze
route naar Tokyo willen we zoveel mogelijk fans
laten meegenieten. In 2019 vervolgen we daarom
de ingeslagen weg en zetten we onze helden
in om andere sporters en fans te inspireren. Zo
bouwen we het concept ‘The Force is Grace’
verder uit en blijven we toppers inzetten bij
evenementen voor de breedtesporters zoals de
zomerkampen, maar ook voor activiteiten bij
clubs.
The Force is Grace (TFIG)
TFIG is de naam van het dames turnteam en
geboren uit liefde voor de turnsport. En die
liefde delen we graag met zo veel mogelijk
mensen. Via dit platform volg je het avontuur
richting de Olympische Spelen 2020 in Tokyo.
Leer de turnsters beter kennen via bijzondere
blogs, vlogs en social media updates.
11
TRAINERS EN COACHES ALS SUPER HELDEN
3Trainers en coaches vormen dé sleutel bij het creëren van plezierige sportmomenten van de
300.000 sporters die de gymsport beoefenen bij 1 van de ruim 900 clubs. De rol van trainers
en coaches wordt weleens onderschat. Hun rol op de club is vaak groter of kan veel groter
zijn dan alleen technische inbreng. De coach heeft veel contact met de leden, is vaak een
vertrouwenspersoon, motiveert, enthousiasmeert en begeleidt. Hij of zij is een verbinder waar
de club haar voordeel mee kan doen.
Trainers en coaches dagen sporters uit om hun grenzen te verleggen en zich te ontwikkelen.
In 2019 zetten we deze groep van ongeveer 5.000 toppers eens goed in het zonnetje. Want zij
zijn de superhelden van de sport!
We willen deze helden zo goed mogelijk ondersteunen bij wat ze het liefste doen. We willen
ze zelfs verleiden om het nog beter te willen doen. Daarom moeten we ze eerst beter leren
kennen. Wie zijn ze? Wat zijn hun belangrijkste motieven en drijfveren? Waar zijn ze naar op
zoek? En welke wensen hebben zij?
Om deze vragen te beantwoorden voerden we medio 2018 in samenwerking met
onderzoeksbureau Motivaction een E-safari uit. Een week lang dompelden we ons onder in
de wereld van trainers en coaches. Met moodboards, stellingen en vragen leerden we een
groep trainers en coaches steeds beter kennen en kregen we antwoord op veel vragen.
HIGHLIGHTS UITKOMSTEN E-SAFARI
De primaire drijfveer voor onze trainers & coaches is de liefde voor de sport en de behoefte
om hun passie over te dragen aan anderen. Het geeft ze veel voldoening en energie om
anderen iets te leren. Persoonlijke waardering is voor de trainers heel belangrijk. Dit zit
hem met name in de waardering die zij krijgen van de sporters, medetrainers en de club.
Daarnaast speelt de sterke binding die de meeste trainers met hun club (en de mensen
binnen de club) hebben een belangrijke rol in de motivatie om training te (blijven) geven.
Toch zijn er ook aspecten die het trainersvak minder leuk maken en ervoor kunnen zorgen dat
trainers afhaken. De vele neventaken en extra tijd die het kost buiten de lessen, is hierbij het
belangrijkste issue.
“Het zou mooi zijn om als trainers via een platform ervaringen te kunnen delen en kennis te
kunnen uitwisselen met elkaar op een laagdrempelige vrijblijvende manier.”
Kennisuitwisseling In 2019 gaan we aan de slag met het faciliteren van een platform waar trainers en coaches
kennis, informatie en inspiratie met elkaar kunnen delen. Aansluitend bij de nieuwe
pedagogische visie is er extra aandacht voor de pedagogische en didactische kant van het
trainersvak. We starten met een specifieke groep; namelijk de trainers en coaches die de
nijntje beweeglessen geven. Als het goed bevalt en tot resultaten leidt, bouwen we verder uit.
12
Clubkadercoach
Samen met andere bonden experimenteren we in 2019 met de inzet van Clubkadercoaches
als onderdeel van het Sportakkoord. De rol van de Clubkadercoach ligt voor een groot
deel op het versterken van het technisch kaderbeleid binnen clubs en de pedagogisch/
didactische competenties van het sportkader.
Herstructureren opleidingen
Uit de E-safari komt daarnaast naar voren dat de manier waarop we onze opleidingen en
bijscholingen aanbieden ontoereikend lijkt. Trainers en coaches willen continu op de hoogte
worden gehouden en kennis opdoen op een door hun gewenste tijd en plaats. We gaan
daarom een toekomstvisie ontwikkelen op opleidingen en bijscholingen en waar nodig onze
opleidingsstructuur herinrichten. Zodat opleidingen laagdrempelig, dichtbij en toegankelijk
zijn. Continu leren staat hierbij centraal.
“Trainingen meer verspreid door het land aanbieden of misschien door middel van
e-learning. Niet alles hoeft live plaats te vinden in een zaaltje. Zelf leer ik heel veel van
Youtube-filmpjes.”
13
TRAINERS & COACHESProject Bijdrage aan strategisch doelCampagne 5.000 Superhelden Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neem toe
Beprijsbare producten en diensten
Loopbaanperspectief vergroten en
ondernemerschap stimuleren
Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
Ontsluiten vraag en aanbod m.b.t. kennis,
inspiratie en vacatures
Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
Opleidingsstructuur en -aanbod vanuit
perspectief gebruiker inrichten
Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neem toe
Beprijsbare producten en diensten
Ontwikkelpad pedagogische didactische
kwaliteiten
Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neem toe
Inspiratie voor trainers en coaches: “brede
motorische ontwikkeling”
Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neem toe
Beprijsbare producten en diensten
Van 15 naar 1 website Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
Beprijsbare producten en diensten
Medewerkers en vrijwilligers als ambassadeur
Uitrol Dutch Gymnastics Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
Beprijsbare producten en diensten
Medewerkers en vrijwilligers als ambassadeur
PROJECTEN2
14
2 De projecten worden na de vaststelling van
het jaarplan gefaseerd uitgewerkt conform de PMC-methode
(Projectmatig Creëren). Nadere prioritering hangt af van beschikbare mensen/
middelen (waaronder projectsubsidies) en de urgentie/haalbaarheid.
15
CLUBBESTUURDERSProject Bijdrage aan strategisch doelVan 15 naar 1 website Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
Beprijsbare producten en diensten
Medewerkers en vrijwilligers als ambassadeur
Uitrol Dutch Gymnastics Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
Beprijsbare producten en diensten
Medewerkers en vrijwilligers als ambassadeur
Aanscherpen en uitrol nieuwe turn topsport
infrastructuur
Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
SPORTERS EN OUDERS & FANSProject Bijdrage aan strategisch doelDutch Gymnastics portfolio fun activiteiten /
andere wedstrijdconcepten
Klanten ervaren meerwaarde
Beprijsbare producten en diensten
Aanbieden recreatief lesaanbod Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders omhoog
Doorontwikkeling nijntje beweegdiploma Klanten ervaren meerwaarde
Beprijsbare producten en diensten
Van 15 naar 1 website Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
Beprijsbare producten en diensten
Medewerkers en vrijwilligers als
ambassadeur
Uitrol Dutch Gymnastics Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
Beprijsbare producten en diensten
Medewerkers en vrijwilligers als
ambassadeur
Leden- en contributiebeleid Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
Beprijsbare producten en diensten
Ontwikkelen strategie/route naar OS Parijs
2024
Klanten ervaren meerwaarde
Kwaliteit aanbieders neemt toe
Inzicht in meerjaren ontwikkeling topsporter
en benodigde begeleiding
Klanten ervaren meerwaarde
Inspiratiewaarde topsport verzilveren Klanten ervaren meerwaarde
16
BEDRIJFSVOERING
Projecten
Operationaliseren vrijwilligersbeleid
Doorontwikkeling Projectmatig Creëren binnen de KNGU
Digitalisering van het wedstrijdloket
Vakmanschapstrajecten
Strategische Personeelsplanning
Basis op orde HRM
Vitaliteit en werkplezier
Inrichting topsport team 2024 (fase 1)
DOELEN/KPI’S: 3 JAAR
17
Klanten ervaren meerwaarde (NPS)
Kwaliteit aanbieders:
Waardering clubs**Aantal sporters 2-12 jaar stijgende trend:
- leden;
- nijntje Beweegdiploma (niet-lid);
- deelnemers activiteiten.
Bereik pedagogische visie:
- 100% van de clubs bekend;
- 20% van de clubs ambassadeur.
Roldichtheid*
KTV events en activiteiten tenminste 7,5
Pleziermeter: happy index > 75
NPS op events: minimaal 20
Bereik # trainers en coaches
→ Pedagogisch didactische scholing
Beprijsbare producten en diensten
% / € → overige inkomsten stijgen***
Zelf assessment:
- % wel/niet goed beprijsbaar;
- % wel/niet totaalconcept.
Value for money (ervaren):
- prijs/kwaliteit verhouding;
- meten bij alle events & activiteiten.
Gemiddelde licentieduur
trainers & coaches:
7,6 jr. → 8,0 jr.
Medewerkers & vrijwilligersals ambassadeur (ENPS)
eNPS vrijwilligers, incl. jury, stijgt
eNPS medewerkers stijgt
CES score daalt:
- vrijwilligers loket (LTC/DTC/RTC);
- opleidingen campus trainers en
coaches.
BEGROTING 2019PORTFOLIO
Activiteiten, producten, diensten, evenementen, projecten
Lasten totaal Baten totaal Resultaat
Sport en Fun 1.142.900 1.142.900 0
Sport en Win 2.218.500 2.218.500 0
Events 611.300 611.300 01.1 Klantgroep Sporters & Fans 3.972.700 3.972.700 0
Educatie 800.500 800.500 0
Loopbaan 50.100 50.100 0
1.2 Klantgroep Trainers, Coaches & Juryleden 850.600 850.600 0
Organisatieadvies 630.600 630.600 0
Accountmanangement & Serviceteam 656.700 656.700 0
1.3 Klantgroep Clubbestuurders 1.287.300 1.287.300 0
Programma Turnen Dames 1.035.200 1.035.200 0
Programma Turnen Heren 1.080.200 1.080.200 0
1.3 Klantgroep Talenten & Topsporters 2.115.400 2.115.400 0
1 TOTAAL KLANTGROEPEN 8.226.000 8.226.000 0
2.1 SU Strategie, Beleid & Innovatie 646.100 646.100 0
2.2 SU HR 255.500 255.500 0
2.3 SU Bedrijfsvoering 1.301.000 1.301.000 0
2.4 Huisvestingskosten 185.800 185.800 0
2.5 Bureaukosten 74.500 74.500 0
2 TOTAAL SERVICE UNITS 2.462.900 2.462.900 0
3.1 Bankkosten en rente 10.200 10.200 0
3.2 Ziekteverzuimvervanging 106.000 106.000 0
3.3 Onvoorzien 75.000 75.000 0
3.4 Ontwikkeling & Innovatie 380.000 380.000 0
3.5 Project impuls subsidies 300.000 300.000 0
3 TOTAAL ALGEMENE MIDDELEN 871.200 871.200 0
GENERAAL TOTAAL / RESULTAAT 11.560.100 11.560.100 0
18