พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย

สารนพนธ ของ

อจฉรา สมบตนนทนา

เสนอตอบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ เพอเปนสวนหนงของการศกษา ตามหลกสตรปรญญาเศรษฐศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเศรษฐศาสตรการจดการ

พฤษภาคม 2555

พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย

สารนพนธ ของ

อจฉรา สมบตนนทนา

เสนอตอบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ เพอเปนสวนหนงของการศกษา ตามหลกสตรปรญญาเศรษฐศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเศรษฐศาสตรการจดการ

พฤษภาคม 2555 ลขสทธเปนของมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย

บทคดยอ ของ

อจฉรา สมบตนนทนา

เสนอตอบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ เพอเปนสวนหนงของการศกษา ตามหลกสตรปรญญาเศรษฐศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเศรษฐศาสตรการจดการ

พฤษภาคม 2555

อจฉรา สมบตนนทนา. (2555). พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามา ทองเทยวในประเทศไทย . สารนพนธ ศ.ม. (เศรษฐศาสตรการจดการ). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. อาจารยทปรกษาสารนพนธ: ผชวยศาสตราจารย รวพรรณ สาลผล.

การวจยครงนมความมงหมาย 2 ประการคอ เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวและปจจยทมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยโดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลจากนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย จ านวน 400 คน ส าหรบการวเคราะหขอมลใชการค านวณหาคารอยละ คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความสมพนธของตวแปรดวยสถตไคสแควร (chi-square) ผลการวจยสรปพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวจนไดดงน นกทองเทยวเปนเพศชาย คดเปนรอยละ 51.5 เปนเพศหญง คดเปนรอยละ 48.5 มอายระหวาง 30-39 ป คดเปนรอยละ 59.3 ส าเรจการศกษาระดบปรญญาตร คดเปนรอยละ 59.3 และมสถานภาพสมรส คดเปนรอยละ 52.8 มอาชพพนกงานบรษท คดเปนรอยละ 45.5 โดยเดนทางมากบบรษททวร คดเปนรอยละ 74.5 มวตถประสงคเพอมาพกผอน คดเปนรอยละ 59.9 แหลงทองเทยวประทบใจประเภทกจกรรมการทองเทยวทหลากหลาย คดเปนรอยละ 47.8 คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว จ านวน 4,001 – 6,000 หยวน คดเปนรอยละ 39.3 สนคาของทระลกทนกทองเทยวนยมซอมากทสดคอจวเวลร คดเปนรอยละ 31.5 สวนใหญเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยเปนครงแรก คดเปนรอยละ 69.0 ในเวลาในการมาทองเทยว 5-6 วนตอครง คดเปนรอยละ 54.5 สวนใหญนยมมาทองเทยวชวงวนหยดตามเทศกาล คดเปนรอยละ 60.3 ระหวางเดอนมกราคม-มนาคม คดเปนรอยละ 50.3 ไดขอมลการทองเทยวจากหนงสอพมพ-นตยสารสอสงพมพ คดเปนรอยละ 32.3 โดยนยมพกคางคนทโรงแรม คดเปนรอยละ 80.0 และนกทองเทยวตองการกลบมาอก คดเปนรอยละ 80.8 ปจจยในดานลกษณะทพก แหลงทองเทยวและการสงเสรมการทองเทยวของรฐมผลตอพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยโดยรวมอยในระดบมาก และผลการวเคราะหปจจยทมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว คอ เพศ สถานภาพและการสงเสรมการทองเทยวของรฐ ไมมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว อยางไมมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 สวนอาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดตอเดอน ลกษณะทพกและแหลงทองเทยว มความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

THE BEHAVIOR OF CHINESE TOURIST WHO COME TO THAILAND FOR TOURIST PURPOSE

AN ABSTRACT BY

ATCHARA SOMBATNANTANA

Presented in Partial Fulfillment of the Requirements for the

Master of Economics Degree in Managerial Economics at Srinakharinwirot University

May 2012

Atchara Sombatnantana. (2012). The Behavior of Chinese Tourist Who Come to Thailand for Tourist Purpose. Master’s project; M. Econ ( Managerial Economics). Bangkok: Graduate School. Srinakharinwirot Universtiy. Project Advisor: Mrs. Raveepan Saleepon

This research has 2 objectives, which are studying of tourist behavior and the

factors that have impact on Chinese tourist who come to Thailand for tourist purpose. The research uses questionnaire to collect data from 400 tourists. The data analysis methods which have been used in this research are percentage calculation, mean, standard deviation and the testing of relationship of variation factors by using Chi-square

The research Behavior of Chinese Tourist revealed that The percentage of male is 51.5% and female is 48.5% Chinese tourist age between 30-39 years old is 59.3% of tourist who have bachelor degree is 59.3%, married is 52.8%, company employee is 45.5%, travel with tour operation firm is 74.5%, travel for tourist purpose relax is 59.9%, various of tourist designation place and activities is 47.8%, money spending for tourist per time per person amount 4,001 – 6,000 Yuan is 39.3%. The most popular souvenir is jewelry is 31.5% of the tourists who travel to Thailand at the first is 69% time for 5-6 days per time is 54.5%. The percentage of most of the tourists who travel during season holiday is 60.3%, of tourists who travel between January and March is 50.3%, of tourists who get information from newspaper and magazine is 32.3%, of tourists who like to stay overnight at the hotel is 80%, of tourists who want to re-visit Thailand is 80.8%. The factors related to accommodation, tourist designation places and tourist promotion package from the government have much influent on decision making of Chinese tourist to visit Thailand and the analysis of factors that have correlation with tourist behavior on money spending per time of Chinese tourist who visit Thailand The Gender, married status and Tourist promotion package from the government not related with tourist behavior in term of money spending per time at the statistical significant at 0.05 level. The Age, education level, career, monthly income, accommodation and tourist designation place have related to with tourist behavior in term of money spending per time at the statistical significant at 0.05 level.

อาจารยทปรกษาสารนพนธ ประธานคณะกรรมการบรหารหลกสตร และคณะกรรมการสอบไดพจารณาสารนพนธเรอง พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ของ อจฉรา สมบตนนทนา ฉบบนแลว เหนสมควรรบเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาเศรษฐศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเศรษฐศาสตรการจดการ ของ มหาวทยาลย ศรนครนทรวโรฒได

อาจารยทปรกษาสารนพนธ

...................................................................... (ผชวยศาสตราจารย รวพรรณ สาลผล)

ประธานคณะกรรมการบรหารหลกสตร

.................................................................... (อาจารย ดร.จรวฒน เจรญสถาพรกล)

คณะกรรมการสอบ

.................................................................... ประธาน (ผชวยศาสตราจารย รวพรรณ สาลผล) .................................................................... กรรมการสอบสารนพนธ (รองศาสตราจารย ดร.ออทพย ราษฎรนยม) .................................................................... กรรมการสอบสารนพนธ (อาจารย ดร.สวมล เฮงพฒนา)

อนมตใหรบสารนพนธฉบบนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาเศรษฐศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเศรษฐศาสตรการจดการ ของมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

.......................................................คณบดส านกวชาเศรษฐศาสตรและนโยบายสาธารณะ (รองศาสตราจารย ดร.เรณ สขารมณ) วนท............เดอน.............................พ.ศ. 2555

ประกาศคณปการ สารนพนธฉบบนส าเรจสมบรณไดดวยความอนเคราะหจาก ผชวยศาสตราจารย รวพรรณ สาลผล อาจารยทปรกษาสารนพนธ ทกรณาใหค าชแนะ และใหค าปรกษาในการท าวจย และไดสละเวลาใหความชวยเหลอ แนะน า ตลอดจนการตรวจสอบแกไขขอบกพรองตาง ๆ ตงแตเรมด าเนนการจนกระทงงานวจยนเสรจสน ผวจยรสกซาบซงในความกรณาและขอขอบพระคณเปนอยางสงไว ณ โอกาสน ขอขอบพระคณ ผชวยศาสตราจารย รวพรรณ สาลผล รองศาสตราจารย ดร.ออทพย ราษฎรนยม อาจารย ดร.สวมล เฮงพฒนา ทกรณาใหความอนเคราะหเปนผเชยวชาญตรวจคณภาพของเครองมอและใหค าแนะน าในการท าสารนพนธในครงน ผวจยขอกราบขอบพระคณนกทองเทยวชาวจนทใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถาม ขอขอบพระคณคณพอ คณแมและทก ๆ คนในครอบครว ทคอยใหก าลงใจและใหความรก ความหวงใยเสมอมา และเพอน ๆ รวมรนเศรษฐศาสตรการจดการทคอยใหค าปรกษาดวยดมาตลอด สดทายนคณประโยชนทพงมจากสารนพนธฉบบน ผวจยขอนอมบชาแดคณบดา มารดา ผใหทกสงทกอยางแกผวจย และคณาจารยทกทานทไดประสาทความรตาง ๆ ใหกบผวจยมาโดยตลอด

อจฉรา สมบตนนทนา

สารบญ บทท หนา 1 บทน า ภมหลง............................................................................................................ 1

ความมงหมายของการวจย................................................................................ 2 ความส าคญของการวจย................................................................................... 3 ขอบเขตการวจย............................................................................................... 3 ตวแปรทใชในการวจย....................................................................................... 4 นยามศพทเฉพาะ.............................................................................................. 5 กรอบแนวคดของการวจย................................................................................... 8 สมมตฐานของการวจย....................................................................................... 9 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ ความรเกยวกบการทองเทยว............................................................................... 11 ความหมายพฤตกรรมผบรโภค............................................................................ 21 ปจจยทสงผลกระทบตอพฤตกรรมผบรโภค........................................................... 22 องคประกอบของความตองการของนกทองเทยว............................................ ..... 23 ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภค...................................................... 24 พฤตกรรมของนกทองเทยวในการตดสนใจทองเทยว............................................ 25 สถานการณการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจน............................................... 27 งานวจยทเกยวของ............................................................................................ 33

3 วธการด าเนนการวจย การก าหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง................................................... 42 การสรางเครองมอทใชในการวจย....................................................................... 43 การเกบรวบรวมขอมล....................................................................................... 45 การจดกระท าและการวเคราะหขอมล................................................................. 45 สถตทใชในการวเคราะหขอมล........................................................................... 46

สารบญ (ตอ) บทท หนา 4 ผลการวเคราะหขอมล สญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล................................................................... 49 การน าเสนอผลการวเคราะหขอมล....................................................................... 49 ผลการวเคราะหขอมล......................................................................................... 50 5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ สรปผลการวจย.................................................................................................. 71 อภปรายผล....................................................................................................... 74 ขอเสนอแนะจากการวจย................................................................................... 78 ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป................................................................... 79 บรรณานกรม................................................................................................................. 81 ภาคผนวก..................................................................................................................... 85

ภาคผนวก ก ........................................................................................................... 86 ภาคผนวก ข ........................................................................................................... 99 ภาคผนวก ค ........................................................................................................... 110 ประวตยอผท าสารนพนธ.............................................................................................. 112

บญชตาราง ตาราง หนา 1 สรปงานวจยทเกยวของ.......................................................................................... 40 2 จ านวนและรอยละปจจยสวนบคคล..................................................................... 50 3 จ านวนและรอยละเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนท เดนทางเขามาทองเทยวประเทศไทย.................................................................. 52 4 จ านวนและรอยละปจจยดานเศรษฐกจ................................................................... 58 5 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความส าคญทมตอปจจย ทางเศรษฐกจในดานทพก................................................................................ 59 6 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความส าคญทมตอปจจย ทางเศรษฐกจในดานแหลงทองเทยว................................................................. 60 7 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความส าคญทมตอปจจย ทางเศรษฐกจในดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐ......................................... 61 8 แสดงความสมพนธระหวางเพศกบเกยวกบคาใชจายตอครง/คน ในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทาง เขามาทองเทยวประเทศไทย............................................................................. 63 9 แสดงความสมพนธระหวางอายกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว ของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวประเทศไทย............................. 64 10 แสดงความสมพนธระหวางระดบการศกษากบคาใชจายตอครง/คน ในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทาง เขามาทองเทยวประเทศไทย.............................................................................. 65 11 แสดงความสมพนธระหวางสถานภาพสมรสกบคาใชจายตอครง/คน ในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทาง เขามาทองเทยวประเทศไทย.............................................................................. 66 12 แสดงความสมพนธระหวางอาชพกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว ของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวประเทศไทย............................ 67 13 แสดงความสมพนธระหวางรายไดตอเดอนกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว ของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวประเทศไทย............................. 68

บญชตาราง (ตอ)

ตาราง หนา

14 ผลการทดสอบสมมตฐาน ความสมพนธระหวางปจจยทางเศรษฐกจ กบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนท เดนทางเขามาทองเทยวประเทศไทย..................................................................... 69 15 สรปปจจยทมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว ของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวประเทศไทย................................ 70

บญชภาพประกอบ ภาพประกอบ หนา 1 กรอบแนวคดในการวจย 1................................................................................... 8 2 กรอบแนวคดในการวจย 2................................................................................... 9

บทท 1

บทน ำ

ภมหลง การทองเทยวเปนอตสาหกรรมทมบทบาทส าคญตอการพฒนาเศรษฐกจและสงคมของประเทศเพราะการทองเทยวน ารายไดเขาสประเทศปละหลายแสนลานบาท อกทงยงมแนวโนมจะทวความส าคญมากขนในอนาคต ทงนเพราะการทองเทยวระหวางประเทศสามารถท ารายไดเปนเงนตราระหวางประเทศเขามาชวยแกไขสภาวะการขาดดลการช าระเงนของประเทศทสบเนองมาจากการขาดดลทางการคา สวนการทองเทยวภายในประเทศกชวยกระตนใหเกดการลงทนผลตสนคาและบรการตาง ๆ อนเปนการชวยสรางแรงงาน สรางอาชพ และกระจายรายไดไปสทกระดบอาชพ ดงนน จงตองใหความสนใจพฒนาและสงเสรมใหการทองเทยวกลายเปนอตสาหกรรมการทองเทยวทสามารถตอบสนองความตองการของนกทองเทยวไดอยางมประสทธภาพ เพอดงดดนกทองเทยวชาวตางชาตใหเขามาทองเทยวในประเทศไทยและน ารายไดจากการทองเทยวไปพฒนาประเทศใหเจรญกาวหนายงขนไป (บญเลศ จตตงวฒนา.2548:1) การทองเทยวเปนอตสาหกรรมภาคบรการทมบทบาทส าคญในระบบเศรษฐกจของประเทศไทย เพราะนอกจากจะสรางรายไดโดยมมลคาเปนอนดบหนงของการคาบรการรวมของประเทศแลว ยงเปนอตสาหกรรมทกอใหเกดธรกจทเกยวเนองอกมากมาย อาท โรงแรมและทพกภตตาคารรานอาหาร รานจ าหนายของทระลกการคมนาคมขนสง เปนตน ซงกอใหเกดการลงทน การจางงาน และการกระจายรายไดสทองถน โดยในแตละปสามารถสรางรายไดเขาสประเทศในรปเงนตราตางประเทศปละหลายแสนลานบาท รวมทงสรางกระแสเงนหมนเวยนภายในประเทศจากคนไทยเทยวไทยนบแสนลานบาทเชนเดยวกน ซงในป 2552 ประเทศไทยมรายได จากนกทองเทยวชาวตางประเทศประมาณ 527,326 ลานบาท หรอประมาณรอยละ 8.5 ของมลคาสงออกรวม (รอยละ 51.1 ของมลคาสงออกภาคบรการ) หรอคดเปนสดสวนประมาณรอยละ 5.8 ของผลตภณฑมวลรวมประชาชาต (GDP) ขณะเดยวกน ธรกจการทองเทยวกอใหเกดการจางงานกวา 2 ลานคน หรอคดเปนรอยละ 6-7 ของแรงงานทงระบบ1 รวมทงยงชวยกระจายรายไดและการจางงานไปสชนบท ตามสถานททองเทยวตางๆ รายไดเงนตราตางประเทศดงกลาวยงมสวนส าคญทชวยชดเชยการขาดดลการคาในชวงทการสงออกสนคาของไทย มแนวโนมชะลอตวลงตามภาวะเศรษฐกจโลก (กระทรวงการทองเทยวและกฬา. 2554 : 5) จากสถตทผานมา ประเทศไทยมนกทองเทยวชาวตางชาตจากทกภมภาคทวโลกเดนทางเขามาทองเทยวเปนจ านวนมาก ซงในจ านวนนกทองเทยวชาวตางชาตนตลาดนกทองเทยวทไดรบความสนใจ

2

เปนอยางมากตลาดหนงคอ ตลาดของนกทองเทยวชาวจนซงองคการระดบโลกและหนวยงานในหลายๆประเทศทวโลก ตางใหความส าคญกบสาธารณรฐประชาชนจนในฐานะตลาดศกยภ าพของทงอตสาหกรรมการผลตและบรการ เนองจากเปนประเทศทมจ านวนประชากรมากทสดในโลก คอ ประมาณ 1,300 ลานคน อกทงประเทศจนมแนวโนมทจะมอ านาจซอเพมมากขนเนองจากมรายไดเพมขนซงเหนไดจากการเตบโตของรายไดทใชจายไดจรง ในระหวางป 2542 – 2551 ทเพมขนกวาเทาตวจาก 440.3 เหรยญสหรฐอเมรกาในป 2542 เปน 1,015.4 เหรยญ ในป 2008 จงท าใหจนเปนหนงในตลาดศกยภาพในฐานะผสงออกนกทองเทยวรายใหญของโลก (จลสารวชาการอเลกทรอนกส การทองเทยวแหงประเทศไทย 2550 : 2-3) ประเทศไทยถอวาเปนตลาดทองเทยวทมศกยภาพทางการแขงขนกบตลาดทองเทยวในประเทศอนเนองจากประเทศไทยมแหลงทองเทยวและทรพยากรทางธรรมชาตทหลากหลาย เชน ชายฝงทะเล หาดทราย ปา น าตก สภาพภมอากาศ เปนตน ผนวกกบวฒนธรรมประเพณทมเอกลกษณเฉพาะตวในแตละภาคของประเทศและทตงของประเทศไทยอยไมหางไกลจากประเทศจนมากนก ใชเวลาเดนทางไมนาน ท าใหนกทองเทยวทมเวลาวางนอยตดสนใจเลอกประเทศไทยเปนจดหมายปลายทางในการทองเทยวซงสงเหลานเปนสงทเปนจดเดนในมมมองของนกทองเทยวจนท าใหเปนตวดงดดนกทองเทยวมาทองเทยวในประเทศไทยมากขนและการขยายเทยวบนตรงจากเมองตาง ๆ ของจนมายงแหลงทองเทยวส าคญของไทยจะท าใหตลาดนกทองเทยวจนยงคงมแนวโนมขยายตวในอตราสงตอเนองและมแนวโนมทกอใหเกดรายไดดานการทองเทยวเขาประเทศไทย ดงนน ผวจยจงสนใจทจะท าการศกษาถงพฤตกรรมการทองเทยวและปจจยทมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย เพอน าขอมลไปใชในการพฒนาและจดท าแผนกระตนการทองเทยวเพอดงดดใหนกทองเทยวชาวจนเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยใหมากขน อนจะสงผลตอเศรษฐกจของประเทศ ควำมมงหมำยของกำรวจย

ในการวจยครงนผวจยไดตงความมงหมายไวดงน 1. เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวใน

ประเทศไทย 2. เพอศกษาปจจยทมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยว

ชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย

3

ควำมส ำคญของกำรวจย 1. ภาครฐสามารถน าผลการวจยไปใชเปนแนวทางในการก าหนดนโยบาย วางแผน สงเสรม และพฒนาการทองเทยวในประเทศไทย 2. ภาคเอกชนทงธรกจการทองเทยวและธรกจอน ๆ ทเกยวของ สามารถน าผลการวจยไปใชประโยชนในการวางแผน และบรหารจดการในการด าเนนธรกจใหมประสทธภาพมากยงขน ขอบเขตของกำรวจย ประชำกรทใชในกำรวจย ประชากรทใชในการวจยครงน คอ นกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย กลมตวอยำงทใชในกำรวจย กลมตวอยางทใชในงานวจยครงน คอ นกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย เนองจากไมสามารถทราบจ านวนทแนนอนของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ผวจยจงไดใชการค านวณขนาดกลมตวอยางของประชากร โดยค านวณจากสตร Yamane (ธานนทร ศลปจาร.2548 : 48) ดงน

2

21

e

ZPPn

โดยก าหนดให n = ขนาดของกลมตวอยาง P = คาเปอรเซนตทตองการจะสมจากประชากรทงหมดมคาเทากบ 0.5 e = คาเปอรเซนตความคลาดเคลอนจากการสมตวอยางมคา 0.5 Z = ทระดบความเชอมน 95% Z มคาเทากบ 1.96

2

2

)05.0(

)96.1)(5.01)(5.0( n

0025.0

)8416.3)(50.0)(50.0(

4

0025.0

9604.0

= 384.16 ≈ 400

ผวจยไดเกบตวอยางจ านวน 400 คน โดยใชวธการสมตวอยางแบบสะดวก (Convenience Sampling) โดยสอบถามนกทองเทยวชาวจนทเดนทางมาเขามาทองเทยวในประเทศไทย และท าการเกบขอมล ณ เขตทาอากาศยานสวรรณภมบรเวณอาคารผโดยสารขาออก

ระยะเวลำทศกษำ ผวจยเกบขอมลจากกลมตวอยางในชวงเดอนธนวาคม 2554 – มกราคม 2555 ตวแปรทศกษำ

1. ตวแปรทศกษาตามความมงหมายท 1 ไดแก ผรวมเดนทางทองเทยว วตถประสงคของการทองเทยว ประเภทของแหลงทองเทยวทประทบใจ การซอสนคาของทระลก จ านวนครงทมาทองเทยว จ านวนวนทเดนทางมาทองเทยว ชวงเวลาเดนทางมาทองเทยว ชวงเดอนทมาทองเทยว แหลงทไดมาของขอมลการทองเทยว สถานทพก ความตองการกลบมาเทยวอก 2. ตวแปรทศกษาตามความมงหมายท 2 ไดแก ตวแปรอสระ ประกอบดวย 2.1 เพศ - ชาย - หญง 2.2 อาย - ต ากวา 20 ป

- 20-29 ป - 30-39 ป

- 40-49 ป - 50-59 ป - 60 ปขนไป

2.3 ระดบการศกษา - มยธยมศกษา

- อนปรญญา

5

- ปรญญาตร - สงกวาปรญญาตร

2.4 สถานภาพสมรส - โสด - สมรส - หยาราง 2.5 อาชพ - นกเรยน/นกศกษา - แมบาน - ขาราชการ - พนกงานบรษท - ธรกจสวนตว 2.6 รายไดตอเดอน 2.7 ลกษณะทพก

2.8 แหลงทองเทยว 2.9 การสงเสรมการทองเทยวของรฐ ตวแปรตาม ไดแก คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย นยำมศพทเฉพำะ 1. พฤตกรรมกำรทองเทยว หมายถง การกระท าตาง ๆ ทเกดขนในการทองเทยวในประเทศไทย ประกอบดวย ผรวมเดนทางทองเทยว วตถประสงคของการทองเทยว ประเภทของแหลงทองเทยวทประทบใจ การซอสงของทระลก จ านวนครงทมาทองเทยว จ านวนวนทเดนทางมาทองเทยว ชวงเวลาเดนทางมาทองเทยว ชวงเดอนทมาทองเทยว แหลงทไดมาของขอมลการทองเทยว สถานทพก ความตองการกลบมาเทยวอก 2. อปสงคกำรทองเทยว หมายถง ความตองการทจะทองเทยวในประเทศไทย ไดแก จ านวนครงทมาทองเทยวในระยะเวลา 1 ป

6

3. นกทองเทยวชำวจน หมายถง บคคลทมสญชาตจนและไมไดมภมล าเนาอยในประเทศไทย ทเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทย โดยมวตถประสงคใด ๆ กตามทมใชเพอประกอบอาชพหรอหารายได ทงทพกคางคนและไมพกคางคน 4. ผรวมเดนทำงทองเทยว หมายถง บคคลทรวมเดนทางมากบนกทองเทยว ไดแก คนเดยว ครอบครว/ญาต เพอน บรษทน าเทยว ทท างาน 5. วตถประสงคของกำรทองเทยว หมายถง จดมงหมายหลกทท าใหเกดการเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ไดแก พกผอน ท าบญ/ไหวพระ เยยมเพอน/ญาต ประชม/สมมนา ปฏบตงาน/ตดตอธรกจ

6. ประเภทของแหลงทองเทยว หมายถง แหลงทองเทยวในประเทศไทยทนกทองเทยวนยมมาทองเทยว ไดแก แหลงทองเทยวตามธรรมชาต, แหลงทองเทยวทางประวตศาสตรและศาสนสถาน, แหลงทองเทยวทางวฒนธรรม ประเพณและวถชวต 7. คำใชจำยตอครง/คนในกำรทองเทยว หมายถง คาใชจายในดานตาง ๆ ทนกทองเทยวใชจายไประหวางการทองเทยวในประเทศไทย

8. สนคำทระลก หมายถง สงของตางๆ ทเปนเอกลกษณของเมองของประเทศตางๆ และมความดงดดใจนกทองเทยวในการซอและน าผลตผลนนๆ กลบไปยงภมล าเนาของตนเพอวตถประสงคตางๆ อาจจะเพอเปนของทระลก เพอเปนของฝากหรอเพอใชสอย ลกษณะสนคาของทระลก ไดแก จวเวลร, เครองหนง, รงนก, เครองส าอาง, เสอผา , เชาพระ 9. จ ำนวนครงทมำทองเทยว หมายถง จ านวนครงทนกทองเทยวเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย 10. จ ำนวนวนทเดนทำงมำทองเทยว หมายถง จ านวนวนทใชในการทองเทยวตอครงในการเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย 11. ชวงเวลำเดนทำงมำทองเทยว หมายถง ชวงเวลาทนกทองเทยวใชในการเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทย ไดแก วนหยดตามเทศกาล วนลาพกรอนประจ าป 12. ชวงเดอนทมำทองเทยว หมายถง ชวงเวลาหรอชวงเดอนในรอบปทนกทองเทยวนยมมาทองเทยวในประเทศไทย ไดแก มกราคม - มนาคม เมษายน - มถนายน กรกฏาคม - กนยายน ตลาคม - ธนวาคม 13. แหลงทมำของขอมลกำรทองเทยว หมายถง ขอมลการทองเทยวในประเทศไทยท นกทองเทยวไดรบ ไดแก เพอน, หนงสอพมพ – นตยสารสอสงพมพ, บรษททวร, การทองเทยวของประเทศจน

7

14. สถำนทพก หมายถง สถานททนกทองเทยวใชพกระหวางการทองเทยวในประเทศไทย ไดแก โรงแรม ทพกในอทยาน รสอรท บานญาตหรอบานเพอน ตงแคมป 15. ควำมตองกำรกลบมำเทยวอก หมายถง ความตองการของนกทองเทยวทจะกลบมาทองเทยวตามสถานททองเทยวตาง ๆ ของจงหวดนาน อกภายหลงจากทไดเคยมาทองเทยวแลว 16. รำยไดตอเดอน หมายถง เงนทไดจากการปฏบตงานของนกทองเทยวทไดรบตอเดอน 17. ลกษณะทพก หมายถง สถานทพกทมความสะอาด , ความสวยงาม , มสงอ านวยความสะดวกสบาย และมความปลอดภย 18. แหลงทองเทยว หมายถง สถานททองเทยวในทตาง ๆ ทมความหลากหลาย, ความสวยงาม ,ความสะอาดและความปลอดภยของแหลงทองเทยวในประเทศไทย 19. กำรสงเสรมกำรทองเทยวของรฐ หมายถง การอนญาตใหประชาชนเดนทางไปตางประเทศมากขน, การเสนอขาวสารของสถานททองเทยวในตางประเทศ, การประชาสมพนธแหลงทองเทยวโดยการจดงานสงเสรมการทองเทยวระหวางประเทศ เชนการออกบธแนะน าแหลงทองเทยวในงานทเกยวกบการทองเทยวตาง ๆ การก าหนดวนหยดราชการแบบตอเนอง

8

กรอบแนวคดในกำรวจย ศกษาวจย เรอง “พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ” ครงน อาศยทฤษฎพฤตกรรมผบรโภคเปนแนวคดในการศกษา โดยพฤตกรรมการทองเทยวมกรอบแนวคดในการวจย ดงน

ภาพประกอบ 1 ศกษาตามความมงหมายท 1

- ผรวมเดนทางทองเทยว - วตถประสงคของการทองเทยว - ประเภทของแหลงทองเทยว - คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว - การซอสนคาของทระลก - จ านวนครงทมาทองเทยว - จ านวนวนทเดนทางมาทองเทยว - ชวงเวลาเดนทางมาทองเทยว - ชวงเดอนทเดนทางมาทองเทยว - แหลงทมาของขอมลการทองเทยว - สถานทพก - ความตองการกลบมาเทยวอก

พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย

9

ภาพประกอบ 2 ศกษาตามความมงหมายท 2 สมมตฐำนในกำรวจย 1. เพศ , อาย , ระดบการศกษา, สถานภาพสมรส, อาชพ, รายไดตอเดอน มความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย 2. ลกษณะทพก, แหลงทองเทยว , การสงเสรมการทองเทยวของรฐ มความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย

- เพศ - อาย - ระดบการศกษา - สถานภาพสมรส - อาชพ

- รายไดตอเดอน - ลกษณะทพก - แหลงทองเทยว - การสงเสรมการทองเทยวของรฐ

คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามา

ทองเทยวในประเทศไทย

ตวแปรอสระ ตวแปรตาม

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ

การวจยเรอง ผวจยไดคนควาเอกสารและงานวจยทเกยวของ ดงตอไปน

1. ความรเกยวกบการทองเทยว 1.1 ความหมายของการทองเทยว 1.2 วตถประสงคของการทองเทยว 1.3 ประเภทของการทองเทยว 1.4 ความหมายของนกทองเทยว 1.5 บทบาทและพฤตกรรมของนกทองเทยว 1.6 การเปลยนแปลงของพฤตกรรมของนกทองเทยว 1.7 การเปนนกทองเทยวทด

2. แนวความคดและทฤษฎทเกยวของ 2.1 ความหมายพฤตกรรมผบรโภค 2.2 ปจจยทสงผลกระทบตอพฤตกรรมผบรโภค 2.3 องคประกอบของความตองการของนกทองเทยว 2.4 ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภค 2.5 พฤตกรรมของนกทองเทยวในการตดสนใจทองเทยว 3. สถานการณการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจน 4. งานวจยทเกยวของ

11

1. ความรเกยวกบการทองเทยว 1.1 ความหมายของการทองเทยว การทองเทยว (Tourism) ไดมผนยามความหมายไวหลากหลายดงน คอ องคการสหประชาชาตไดจดประชมวาดวยการเดนทางและทองเทยวระหวางประเทศขน ณ กรงโรม ประเทศอตาล เมอป พ.ศ. 2506 ไดใหค าจ ากดความไววา การทองเทยวหมายถงการเดนทาง ทมเงอนไข 3 ประการ คอ

1. การเดนทาง (Travel) หมายถง การเดนทางทไมไดถกบงคบหรอเพอสนจางโดยมการวางแผน เดนทางจากสถานทหนงไปยงอกสถานทหนง และใชยานพาหนะน าไปเปนระยะทางใกลหรอระยะทางไกลกได

2. จดมงหมายปลายทาง (Destination) หมายถงมจดมงหมายทจะไปอยเปนการชวคราวแลว ตองเดนทางกลบทอยเดมหรอภมล าเนาเดม โดยเปนสถานททนกทองเทยวเลอกเดนทางไปเยอนและใชชวงเวลาหนงอย ณ ทนน ซง ณ ทนนมสงอ านวยความสะดวกและการบรการทเพยงพอส าหรบสนองความตองการและความพอใจใหกบนกทองเทยวทมาเยอน

3. ความมงหมาย (Purpose) หมายถงมความงหมายหรอวตถประสงคในการเดนทางใดกไดท ไมใชเพอประกอบอาชพหรอหารายได โดยมความมงหมายในการเดนทางอยหลายแหงดวยกน ซงผเดนทางคนหนงอาจมความหมายมากกวาหนงอยางกได สมาคมระหวางประเทศแหงความเชยวชาญดานการทองเทยว (International Association of Scientific Experts in Tourism –IASET) ไดใหความหมายของการทองเทยวไววาการทองเทยวหมายถง การเดนทางจากทอยถาวรไปอกทหนงเปนการชวคราวและไมเกยวของกบการท ากจกรรมทเปนการหาเงน (บญเลศ จตตงวฒนา. 2548 : 11) การทองเทยว (Tourism) คอ การเดนทางไปเยอนสถานทตาง ๆ ตามเงอนไขทก าหนดไวเปนสากล 3 ประการ คอ 1. เปนการเดนทางจากทอยอาศยปกตไปยงทอนเปนการชวคราว 2. เปนการเดนทางดวยความสมครใจ 3. เปนการเดนทางดวยวตถประสงคไดกตามทมใชเพอประกอบอาชพหรอหารายไดพเศษ การทองเทยว หมายถง การเดนทางจากถนทอยอาศยปกตหรอถนทพ านกถาวรไปยงทอนดวยความสมครใจและเปนการเดนทางชวคราวโดยใช เวลาพ านก ณ สถานทนน ๆ ชวระยะเวลาหนง ตามวตถประสงคตาง ๆ ทมใชเพอประกอบอาชพหรอหารายได (ทพวรรณ พมมณ. 2550 : 19)

12

สรปความหมายของการทองเทยว การทองเทยว หมายถง การเดนทางออกจากทอยอาศยไปยงสถานทอน ในระยะสน ๆ และท ากจกรรมตาง ๆ ระหวางทอยแหลงทองเทยว โดยวตถประสงคเพอตองการเยยมญาตมตร หรอพกผอนทองเทยว

1.2 วตถประสงคของการทองเทยว วตถประสงคหรอความหมายในการเดนทางของนกทองเทยวอาจแบงได ดงน

1. เพอการพกผอน (Relaxation) เปนความมงหมายในการเดนทางเพอการพกผอนหรอผอน คลายจากภาระกจทงปวง ทงดานการงานและภาระอน ๆ ในชวงเวลาหนง พรอมฟนฟความสดชนสมบรณของรางกายและจตใจ เพอทจะกลบมาปฏบตภารกจตอไป

2. เพอการนนทนาการ (Recreation) เปนความมงหมายในการเดนทางเพอนนทนาการ หา ความรนรมยสนกสนาน โดยจดหมายปลายทางอาจเปนสถานทธรรมชาต ศลปวฒนธรรม หรอแหลงบนเทงตาง ๆ ซงประเทศทองเทยวทงหลายตางพยายามเสนอแหลงทองเทยว กจกรรมและรปแบบการทองเทยวทหลากหลาย เพอดงดดนกทองเทยวประเภทน

3. เพอสขภาพ (Health) เปนความมงหมายในการเดนทางเพอฟนฟหรอบ ารงสขภาพ ซง อาจเดนทางไปยงแหลงทองเทยวธรรมชาตทเออใหสขภาพสดชนแขงแรง หรออาจไปยงแหลงทใหบรการฟนฟ ดแลสขภาพโดยตรง ซงปจจบนมธรกจทใหบรการดานสขภาพและมจ านวนนกทองเทยวทมจดมงหมายการเดนทางเพอสขภาพเพมมากขน

4. เพอการกฬา (Sport) เปนความมงหมายในการเดนทางเพอการกฬาอาจจะเพอชมการ แขงขนกฬา อาทเชน ฟตบอลโลก เอเชยนเกมส โอลมปคเกมส ทสามารถดงดดผสนใจดานการกฬาใหเดนทางมาชมจ านวนมาก หรออาจเดนทางไปเลนกฬาบางชนดทจ าเปนตองใชสถานทเฉพาะหรอพเศษ ซงถาประเทศใดมสถานทเหมาะสมส าหรบการเลนกฬาแตละประเภท จะสามารถดงดดใหนกเดนทางเพอจดมงหมายนนเดนทางเขาไปทองเทยวในประเทศ

5. เพอเยยมเยยนญาตมตร (Visiting) เปนความมงหมายในการเดนทางเพอเยยมเยยนเครอ ญาต หรอมตรสหายทอยไกล แสดงถงความรกความผกพนทมตอกน ประเทศในแถบเอเชยยงคงยดมนและเครงครดในวฒนธรรมประเพณดงเดมจะมการเดนทางเพอจดมงหมายในการเยยมเยยนญาตมตรมากกวาจดมงหมายอน ๆ โดยเฉพาะในชวงเวลาของเทศกาลประเพณ

13

6. เพอศาสนา (Religion) เปนความมงหมายในการเดนทางเพอปฏบตศาสนกจ หรอเพอ นมสการสถานทส าคญและสงศกดสทธทางศาสนา ตามความเชอถอหรอศรทธา เชน พทธศาสนกชนจะเดนทางไปปฏบตธรรม ทอดกฐน ทอดผาปา ณ วดตาง ๆ หรอชาวมสลมทวโลกตางพากนเดนทางไปประกอบพธฮจ ทเมองเมกกะ ประเทศซาอดอาระเบย เปนตน

7. เพอธรกจ (Business) เปนความมงหมายในการเดนทางเพอตดตอธรกจเปนหลก แตม โอกาสไดทองเทยวดวยในประเทศทมความเจรญดานเศรษฐกจจะมรายไดจากนกทองเทยวประเภทนมาก เพราะจะมการเดนทางเขามาอยางสม าเสมอมไดเปนชวงเวลาหรอฤดกาลเหมอนนกทองเทยวประเภทอนๆ

8. เพอการประชมสมมนา (Convention and Conference) เปนความมงหมายในการ เดนทางเพอเขารวมประชมสมมนา และมการทองเทยวประกอบดวย การทองเทยวรปแบบน จะรวมถงการทองเทยวเพอชมงานแสดงสนคาหรอนทรรศการตาง ๆ ทเรยกวา Exhibition Tour มการจดใหนกทองเทยวกลมนเปนนกทองเทยวกลม MICE (Meeting, Incentive, Convention and Exhibition) ถอเปนนกทองเทยวคณภาพ โดยเฉพาะนกทองเทยวระหวางประเทศทเดนทางมารวมประชมนานาชาต จะมคาใชจายเฉลยตอคนสงกวานกทองเทยวระหวางประเทศทวไปประมาณ 2 เทา

9. เพอเยยมเยยนญาตมตร เพอศาสนา เพอธรกจ และเพอการประชมสมมนา ลวนเปนการ เดนทางทมความมงหมายตาง ๆ เปนหลก แตในการเดนทางเหลานนไดจดแบงเวลาส าหรบการทองเทยวและนนทนาการไวดวย ถอเปนการทองเทยวตามวตถประสงคตาง ๆ ซงอาจเปนไปตามวฒนธรรม ความเชอทางศาสนา ธรกจ หรอประชมสมมนา (ทพวรรณ พมมณ. 2550:19 -21 ) 1.3 ประเภทของการทองเทยว ไดอธบายถงประเภทของการทองเทยว หมายถง ประสบการณในการทองเทยว โดยจ าแนกตามทหมายปลายทางของการทองเทยวหรอแหลงทองเทยว ได 7 ประเภท คอ

1. การทองเทยวเพอความสนก นกทองเทยวจะใชเวลาหยดงานเพอเปลยนบรรยากาศเพอ สนองความอยากรอยากเหน เพอพบเหนสงและอบตการณใหม ๆ เพอชมทวทศนอนสวยงาม เพอพบเหนขนบธรรมเนยมประเพณทองถน เพอสงบอารมณกบความสงบของชนบท เพอสนกสนานกบความอกทกครกโครมและตกรามใหญโตของเมองใหญและเมองศนยกลางการทองเทยว และอน ๆ ทมผลเปนความสนก

14

2. การทองเทยวเพอพกผอน นกทองเทยวพวกนจะใชวนหยดเพอพกโดยไมท าอะไรเพอขจด ความเมอยลาทงหลายทงทางกายและทางจตทเกดขนในเวลาท างานใหหมดสนไป และเรยกพละก าลงกลบคนมาส าหรบเรมตนท างานในคาบใหมบางคนอาจไปพกฟนเพราะปวยไขหรอไมสบายเลกนอย มกเอาภาวะอากาศเปนเกณฑตดสนวาจะไปทองเทยวทไหน

3. การทองเทยวเชงวฒนธรรม นกทองเทยวทปรารถนาจะเรยนรศลปวทยาการทเกยวกบ วฒนธรรมของชาตตาง ๆ ในสถาบนหรอสถานศกาทมชอเสยงหรอในประเทศทมวฒนธรรมเปนทนาสนใจ ของเขา กจะทองเทยวไปยงประเทศนน ๆ เพอศกษาพจารณาความเปนอยในแงมนษยวทยาและสงคมวทยา เพอชมโบราณสถานทเกยวโยงกบขอเทจจรงทางประวตศาสตร เพอตดตามความเจรญของวตถและเทคโนโลยปจจบน เพอชมศลปกรรม เพอรวมปฏบตในงานมหกรรมและงานฉลอง เพอชมการแสดงทางศลปะครงส าคญ ๆ เชน ดนตร ละคร ฯลฯ

4. การทองเทยวเพอการกฬา การทองเทยวเพอการกฬาแบงไดเปน 2 ชนด 4.1 การทองเทยวเพอไปชมการแขงขนกฬาครงใหญ ๆ ของโลก เชน กฬาโอ

ลมปค กฬาเอเชยนเกมส กฬาแหลมทอง การแขงขนกฬาเหลานนอกจากจะดงดดพวกนกกฬาทเกยวของใหไปชม ผตดตามและผสนใจยงตามไปชมมากกวานกกฬาทแขงขนเสยอก

4.2 การทองเทยวเพอไปเลนกฬายงถนทมการเลนกฬาชนดนน ๆ เชน ในฤดหนาว ซงมหมะตกมากกไปเลนสก ฤดมรสมกเปนเทศกาลเลนเรอใบ ในฤดรอนกเปนการปนเขาและในฤดอน ๆ ทเหมาะสม นกทองเทยวกจะเขาปายงสตว ตกปลา ขมา เลนกอลฟ ประเทศใดทมภมประเทศทเหมาะสมส าหรบนกทองเทยวใหไปเลนกฬาเหลานนบวาไดเปรยบในการพฒนาอตสาหกรรมทางการทองเทยวเปนอยางยง

5. การทองเทยวเพอธรกจ มขอเทจจรงอยวานกทองเทยวเพอธรกจมกจะไดจดเวลาวางจาก การปฎบตธรกจไวส าหรบการทองเทยวแท ๆ ดวย ซงอาจจะเปนเวลาทวางจากการปฎบตธรกจประจ าวนหรอถอโอกาสอยทองเทยวตออก 2-3 วน เมอสนสดการปฎบตธรกจแลว แมนกทองเทยวเพอธรกจจะขาดคณสมบตทวาทองเทยวตองเปนการกระท าอยางเสร จงไมนาจะนบเขาเปนการทองเทยวกจรงแ ตนกทองเทยวธรกจกไดน าเงนตราตางประเทศมาทงไวในประเทศเจาบานมากเทา ๆ กบนกทองเทยวประเภทอน ๆ กนาจะอนโลมใหการทองเทยวเพอธรกจเปนประเภทหนงของการทองเทยวดวย

6. การทองเทยวเพอประชม สมมนา ฯลฯ ใน พ.ศ. 2510 ตามสถตของ IUOTO ปรากฏวาม การประชมประเภทตาง ๆ ระดบโลกถง 3,500 แหง ผเขาประชมและผตดตามกคงมอยในเรอนแสน และการประชมดงกลาวมทางโนมทจะเพมขนอยางมากและรวดเรว ในการจดวาระการประชมทงหลายเหลาน

15

เกอบจะไมมการยกเลน ผจดจะตองมรายการน าเทยวอยางนอย 1 ครง ท าใหผเขาประชมและผตดตามกลายเปนนกทองเทยวสมบรณแบบทเดยว เมองใดทเปนสถานททองเทยวอยแลว เชน พทยา กมกจะรบเลอกใหเปนทประชม และโรงแรมในเมองนนกพยายามแขงขนกนในเรองการปรบปรงและสรางหองประชมใหสะดวกสบายส าหรบการประชม

7. การทองเทยวเพอการศกษา บคคลทเดนทางไปตางประเทศเพอน าการวจยในดาสงคม วทยาและมนษยวทยา และอยในประเทศนนเปนเวลานบเดอน ศาสตราจารยมหาวทยาลยทเดนทางไปสอนในมหาวทยาลยในตางประเทศโดยไดสทธหยดพกหรอนกศกษาของมหาวทยาลยไปเปนกลมเพอเรยนวชาพเศษในตางประเทศ ตลอดภาคการเรยน 3-4 เดอน หรอนกเรยนทไดรบทนแลกเปลยนกรอพวกหนวยอาสาสมครของอเมรกา องกฤษ แคนาดาและฝรงเศส พวกทไดรบเชญไปดงาน พวกนกบรรยายอาชพททองเทยวเปนหมคณะ นกทองเทยวทเดนทางไปศกาตางประเทศ บคคลเหลานนบเปนนกทองเทยวจ านวนมหาศาล (ชดจนทร หงสสต:2532 : 9-11) 1.4 ความหมายของนกทองเทยว เมอป พ.ศ. 2508 องคการสหประชาชาตไดจดประชมวาดวยการเดนทางและการทองเทยวระหวางประเทศ (International Travel and Tourism) ณ กรงโรม ประเทศอตาล ทประชมไดพจารณาถงความหมายของ ค าวานกทองเทยว จงเหนสมควรก าหนดค าจ ากดความของค าวานกทองเทยวระหวางประเทศทคางคนใหครอบคลมในความหมายทกวางขวางขน และประกาศใหทกประเทศทวโลกใชในความหมายเดยวกนเพอประโยชนในการจดเกบสถตเกยวกบการทองเทยว โดยก าหนดใหเรยกรวมนกเดนทางทงหมดวา “ผมาเยอน” (visitor) ซงหมายถง บคคลทเดนทางไปยงประเทศใดประเทศหนงทไมใชทอยอาศยของตนดวยเหตผลใดกตามทไมใชเพอการประกอบอาชพหรอหารายได ดงนนค าวา ผมาเยอน จงหมายรวมถง ผเดนทาง 2 ประเภท คอ ประเภทท 1 นกทองเทยว (Tourist) หมายถง ผมาเยอนชวคราวทมาพกอยในประเทศทมาเยอนอยางนอย 24 ชวโมง และมการพกคางคนอยางนอย 1 คน แตไมเกน 1 ป และเปนการมาเยอนดวยวตถประสงคตาง ๆ เชน การพกผอนหยอนใจ การตดตอธรกจ การศกษา การประชมสมมนา เยยมญาตมตร การศาสนา การกฬา เปนตน แตมใชเพอการประกอบอาชพ การหารายไดหรอไปอยประจ า ซงไดแก

1. ผทไมมถนพ านกอยสถานททไปเยอน 2. ผมสญชาตของประเทศนน หรอเดมเปนคนถนนนแตปจจบนไมไดมถนพ านกอย ณ

16

สถานททไปเยอนนนแลว เชน คนทมสญชาตไทยแตไปอยสหรฐอเมรกาและเดนทางกลบมาเทยวประเทศไทย เปนตน

3. ผทเปนลกเรอ (พนกงานทปฎบตหนาทบนเครองบนหรอเรอโดยสาร) ซงมไดมถนพ านก ณ สถานททไปเยอน และเขาไปพกคางคน ณ สถานททไปเยอนนน

ประเภทท 2 นกทศนาจร (Excursionist) หมายถง ผมาเยอนชวคราวทเขาไปอยในประเทศทมา เยอนนอยกวา 24 ชวโมง และมไดพกคางคน ไดแก

1. ผโดยสารเรอส าราญหรอเรอเดนสมทร ซงมาแวะพกชวคราว และไมไดพกคางคน 2. ผมาเยอนทเดนทางออกจากสถานทนนภายในวนเดยวกน 3. ผทเปนลกเรอ (พนกงานทปฎบตหนาทบนเครองบนหรอเรอโดยสาร) ซงมไดมถนทอย

อาศย ณ ประเทศหรอสถานทนน และแวะพกเพยงชวคราว ในเวลาไมเกน 24 ชวโมง (ธนกฤต สงขเฉย 2550: 9-11)

สรปความหมายของค าวานกทองเทยว คอ บคคลทเดนทางจากทองถนอนเปนถนทอยโดยปกต ของตนไปยงทองถนอนเปการชวคราวดวยความสมครใจ และดวยวตถประสงคทมใชประกอบอาชพหรอหารายได

1.5 บทบาทและพฤตกรรมของนกทองเทยว

การสงเสรมและพฒนาการทองเทยวของประเทศไทยไดเตบโตอยางรวดเรวและตอเนองตลอด ระยะเวลากวา 40 ป ทามกลางความราบรนและอปสรรคนานาประการ ทงน เปนทตระหนกวา อตสาหกรรมทองเทยวมสวนแกไขปญหาวกฤตการณทางเศรษฐกจของประเทศ ดงนนอตสาหกรรมทองเทยวจงจดเปนสาขาการพฒนาทมความส าคญสง อยางไรกตาม การเจรญเตบโตของอตสาหกรรมทองเทยวของประเทศยงมปญหาดานความยงยน อนเนองมาจากปจจยทเกดขนทงภายในประเทศและภายนอกประเทศ ส าหรบกระแสดานการทองเทยวของไทย พบวามการน าเสนอแนวคดและผลกดนกจกรรมดานการสงเสรมและพฒนาการทองเทยวทยดกระแสหลกดานเศรษฐกจมาโดยตลอด อาท ในชวงป 2547-2549 มงกระแสหลกดานการน าการทองเทยวเปนเครองมอในการแกปญหาเศรษฐกจ ดงนน เปาหมายการพฒนาการทองเทยวจงมงเนนเรองจ านวนคน และรายไดในรปเงนตราตางประเทศ

แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 9 ไดค านงถงความส าคญของการทองเทยวในฐานะเปนภาคบรการทเสรมสรางความเขมแขงทางเศรษฐกจของประเทศ จงไดก าหนดใหการทองเทยวจดอยในยทธศาสตรการเพมสมรรถนะและขดความสามารถในการแขงขนของประเทศ โดยการปรบ

17

โครงสรางของการบรการบนพนฐานการใชทรพยากรธรรมชาตอยางมประสทธภาพและยงยน ใหความส าคญกบการเพมผลตและการสรางมลคาเพมของสนคาซงมเปาหมายใหประเทศไทยมรายไดจากนกทองเทยวตางประเทศเพมขนโดยเฉลยรอยละ 7 – 8 ตอป และใหคนไทยทองเทยวในประเทศเพมขนไมต ากวารอยละ 3 ตอป ส าหรบป 2550 ไดมปรากฏการณทเปนกระแสหลกในสงคมไทย คอ “ปรชญาเศรษฐกจพอเพยง” ซงไดรบการตอบสนองถงขนเปนวาระแหงชาต ดงจะพจารณาไดจาก เปาหมายทระบในแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 10 (พ.ศ.2550-2555)

นกทองเทยวมความส าคญในภาคเศรษฐกจทจะไดรบประโยชนสงสดทงจากรายไดและจากการจางงานไดแก ภาคการคาสงและคาปลก(wholesale and retail sector) ตามมาดวยภาคการใหการบรการทางธรกจ

ภาคเศรษฐกจ

1. กอใหเกดรายไดในรปของเงนตราตางประเทศ การทองเทยวเปนสวนหนงของอตสาหกรรมบรการ และเปนแหลงส าคญของการน าเงนตราตางประเทศเขาประเทศ โดยในป 2545 อตสาหกรรมการทองเทยวสามารถสงเสรมการเจรญเตบโตใหแกเศรษฐกจโลกเปนมลคาประมาณ 3,300 พนลานดอลลารสหรฐ ของผลตภณฑมวลรวม(GDP)

2.เกดการจางแรงงาน สรางอาชพ โดยในป 2545 อตสาหกรรมการทองเทยวสามารถสรางงานจ านวนประมาณ 200 ลานต าแหนงทวโลกส าหรบการจางงานในป 2545 อตสาหกรรมการทองเทยวมสวนชวยในการสรางงานใหแกประเทศในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใตในอตรารอยละ 7.3 ของการจางงานโดยรวม หรอจ านวน 1 คน ตอ 13.7 งาน

ทงนคาดวาในป 2555 อตสาหกรรมการทองเทยวจะมสวนชวยในการจางงานในอตรารอยละ 7.6ในจ านวนงาน 23 ลานต าแหนง ซงโดยเฉลยจะมอตราสงเสรมการจางงานรอยละ 2.9 ตอป ระหวางป 2545-2555 และเมอพจารณาถงแนวโนมการเจรญเตบโตของอตสาหกรรมการทองเทยวในชวงทศวรรษหนา คาดวาสวนแบงของอตสาหกรรมการทองเทยว ใน GDP และการสรางงานจะเพมขนในประเทศอาเซยนทงหกประเทศ ยกเวนประเทศไทย ซงจะคงเดมทอตรารอยละ 12 และรอยละ 9.4 ตามล าดบ

นกทองเทยวจะไดรบความคมครองตามพระราชบญญตธรกจน าเทยวและมคคเทศก พ.ศ. 2535 ก าหนดใหผประกอบธรกจน าเทยวและผทเปนมคคเทศกตองไดรบอนญาตใหประกอบการและอาชพ ดงกลาว เพอคมครองนกทองเทยวทเปรยบเสมอนผบรโภคสนคา และบรการทางการทองเทยว มใหถกเอารดเอาเปรยบและยงสามารถชวยใหการด าเนนธรกจน าเทยวและมคคเทศกเปนระเบยบและไดมาตรฐาน ซงจะเปนประโยชนแกผเกยวของทกๆฝาย

18

นกทองเทยวมบทบาทส าคญยงเพราะเปนผเลอกใชบรการจากบรษทน าเทยวทมอยในประเทศไทยขณะนรวมทงบรการจากมคคเทศกซงจากพระราชบญญตฉบบดงกลาวจะท าใหการตดสนใจเลอกใชบรการงายขนเพราะนกทองเทยวสามารถตรวจสอบกอนใชบรการไดและสามารถรองเรยนความไมถกตองหลงจากการใชบรการไปแลวไดเชนกน วธงายๆคอ

1.พจารณารายการน าเทยวทบรษทเสนอขาย 2.ตรวจสอบบรษททจะใชบรการวามใบอนญาตหรอไม 3.สอบประวตเกยวกบเรองรองเรยน 4.เมอตกลงใจวาจะซอบรการบรษทน าเทยวใดแลวขอใหเกบเอกสารรายการน าเทยว

/ใบเสรจรบเงนทช าระคาบรการไวใหดเพราะอาจจะมความจ าเปนตองรองเรยนภายหลง เมอเกดปญหาเกยวกบบรษทน าเทยวและมคคเทศกเพอเปนการรกษาสทธของนกทองเทยวนกทองเทยวสามารถตดตอหนวยงานโดยตรงซงมส านกงานอยในพนท

แผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาตฉบบท 11 มวตถประสงคเพอฟนฟและกระตนภาคการทองเทยวใหขยายตวและเกดความยงยน และเพอเรงรดและสรางศกยภาพในการหารายไดจากการทองเทยว เพอพฒนาการทองเทยวของประเทศไทยใหมความพรอมทงดานคณภาพการแขงขน และใหเกดการสรางรายไดและกระจายรายไดควบคไปกบการพฒนาทยงยน ดงนน แผนพฒนาการทองเทยวแหงชาตฉบบนจงได มงเนน การปองกนแกไขผลกระทบดานการทองเทยวใหสอดคลองกบสถานการณทงในและตางประเทศ ตามแนวทางแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 11 และวสยทศนประเทศไทยสป 2570 โดยนอมน าแนวคด “เศรษฐกจพอเพยง” และ “คนเปนศนยกลางของการพฒนา” มาใชในการจดท าแผนเพอใหเกดการพฒนาการทองเทยวแบบองครวมทสรางทงรายไดและกระจายรายไดอยางเปนธรรมและยงยน ทงน คณะกรรมการนโยบายการทองเทยวแหงชาต คาดหวงวาแผนพฒนาการทองเทยวแหงชาตฉบบนจะมประโยชนตอการพฒนาการทองเทยวของประเทศ ดงน

1. เปนเครองมอส าคญทจะใชเปนกรอบทศทางในการกระตนและฟนฟภาคการทองเทยวของทกฝายทมสวนเกยวของทงภาครฐและภาคเอกชนในอตสาหกรรมทองเทยว

2. ชวยลดการท างานทซ าซอนของหนวยงานภาครฐในเรองการพฒนาการทองเทยว ซงจะชวยใหการพฒนาการทองเทยวเปนไปในทศทางเดยวกน ภายใตการบรณาการการท างานระหวางหนวยงานทเกยวของ

19

3. หนวยงานของรฐและองคกรทเกยวของสามารถใชเปนกรอบแนวทางการด าเนนงานโดยน ากลยทธไปแปลงเปนนโยบายและแผนปฏบตการในหนวยงาน/องคกรของตน เพอประโยชนในการพฒนาการทองเทยวอยางถกตองเหมาะสมเพอรองรบการเปลยนแปลงและแกไขปญหาทยงคงมอยในภาคการทองเทยว และแกไขปญหาเรงดวนดานการทองเทยว โดยจะมความสอดคลองเชอมโยงกบแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 11 และนโยบายสงเสรมการทองเทยวของรฐบาล

4. แกไขปญหาในเชงโครงสราง เพอสรางความสมดลและยงยน สรางระบบภมคมกนใหกบ ภาคอตสาหกรรมทองเทยวไทย โดยเนนกระบวนการมสวนรวมของทกภาคสวน เพอใหภาคประชาชนภาคเอกชน และชมชน เขามามสวนรวมในการจดระเบยบแหลงทองเทยว ไมใหอยในสภาพเสอมโทรมหรอถกท าลาย เปนมตรตอสงแวดลอม รวมทงการเปนเจาบานทด มระบบสาธารณปโภค สาธารณปการและสงอ านวยความสะดวกในปรมาณทเหมาะสม สะดวก และบรการทมคณภาพ เปนตน ดวยความจ าเปนดงทกลาวมา กระทรวงการทองเทยวและกฬาในฐานะเลขานการคณะกรรมการนโยบายการทองเทยวแหงชาตจงไดจดท าแผนพฒนาการทองเทยวแหงชาตฉบบนเพอก าหนดกรอบทศทางในการพฒนาการทองเทยวของไทยใหเกดการพฒนาอยางเปนองครวมและเกดการบรณาการการท างานของทกภาคสวนทเกยวของในการผลกดนใหมการบรหารจดการ (กระทรวงการทองเทยวและกฬา. 2554 : 3)

1.6 การเปลยนแปลงของพฤตกรรมของนกทองเทยว 1. พฤตกรรมผบรโภคปรบเปลยนไปตามสภาพเศรษฐกจ ผลกระทบจากภาวะเศรษฐกจ

ตกต าสงผลใหนกทองเทยวใชจายดานการทองเทยวอยางระมดระวง โดยค านงถงความคมคาเงนมากขน ประกอบกบการทคแขงหนมาใชกลยทธดานราคาเพอดงความสนใจของตลาดนกทองเทยวทหดตวลง ท าใหนกทองเทยวมทางเลอกในการเลอกจดหมายปลายทางมากขน ซงมผลใหเกดพฤตกรรม Last minute คอ ใชเวลาสนกอนการเดนทางเพอตดสนใจในการจอง/ซอสนคาและบรการทองเทยวเพอแสวงหาความคมคา

2. นกทองเทยวนยมเดนทางทองเทยวระยะใกล โดยอาจเลอกเดนทางทองเทยวภายในประ เทศหรอภายในภมภาคเดยวกนมากขน ทงนการรวมกลมทางเศรษฐกจของประเทศตางๆ และกรอบความรวมมอดานการทองเทยว เชน UNWTO APEC ASEAN ACD GMSACMECS IMT-GT และ BIMSTEC เปนตน ชวยลดอปสรรคและขอจ ากดในการทองเทยว

3. นกทองเทยวมแนวโนมสนใจการทองเทยวในความสนใจพเศษ (Special Interest

20

Tourism) เชน การทองเทยวเชงสขภาพ (Health Tourism) การทองเทยวเชงผจญภย (Adventure Tourism) การทองเทยวเชงศาสนา (Spiritual Tourism) การทองเทยวเพอการประชมและนทรรศการ (MICE) และการทองเทยวเชงกฬา (Sports Tourism) เปนตน รปแบบการทองเทยวดงกลาวมแนวโนมขยายตวเนองจากนกทองเทยวมแนวโนมตองการทจะเรยนรและไดรบประสบการณทแตกตางในการทองเทยวแตละครง ตองการสมผสธรรมชาตทบรสทธ กจกรรมทเปนมตรกบสงแวดลอม เลอกพกแรมในโรงแรมทมเอกลกษณ ซงประเทศไทยมความพรอมของทรพยากรพนฐานส าหรบการทองเทยวในความสนใจพเศษ

4. กระแสของความสนใจและใสใจในสขภาพ และการออกก าลงกาย ท าใหการทองเทยวเชง สขภาพ (Health Tourism) และการทองเทยวเชงกฬา (Sports Tourism) มแนวโนมไดรบความสนใจจากนกทองเทยว ส าหรบการทองเทยวเชงกฬา ประเทศตางๆ ไดแขงขนกนแยงสทธในการจดกจกรรม หรอ Event ดานการกฬา ซงไทยเปนประเทศหนงทมความพรอมในดานบคลากร สนามแขงขน มประสบการณในการจดการแขงขนกฬาระดบนานาชาต รวมถงกฬาทมเอกลกษณ เชน มวยไทย และตะกรอ ส าหรบการทองเทยวเชงสขภาพ ไทยมชอเสยงในเรองของสปา การนวดแผนไทย ความพรอมในดานของบคลากร มสถานประกอบการทมคณภาพซงพรอมตอการรองรบนกทองเทยวในอนาคต

5. กระแสความรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม การอนรกษประเพณวฒนธรรมดงเดม ก าลงไดรบความนยมจากนกทองเทยว และมแนวโนมมากขน แนวคดการพฒนาอยางยงยนไดถกเปลยนถายเขาสอตสาหกรรมทองเทยวโดยรวมอยางเปนล าดบ และก าลงปรบเปลยนสภาพไปสการจดการทค านงถงขดความสามารถการรองรบของธรรมชาต ชมชน ขนบธรรมเนยมประเพณวฒนธรรม และวถชวตความเปนอยของชมชน และมงเนนสงแวดลอมและฐานทรพยากรของพนททองเทยวเปนส าคญ ดงนน จงเปนโอกาสในการสรางเอกลกษณและตราสญลกษณสนคาทางการทองเทยว วฒนธรรมและธรรมชาตของประเทศไทยใหเปนทรจกและไดรบการยอมรบในระดบสากล (กระทรวงการทองเทยวและกฬา. 2554 : 8-9)

1.7 การเปนนกทองเทยวทด การทจะเปนนกทองเทยวทดควรปฏบตตวในการเกบเกยวความรประสบการณจากการทองเทยวและไมท าลายสงแวดลอมในแหลองทองเทยวซงการเปนนกทองเทยวทดตองมคณสมบต 7 ประการ ดงน

1. ศกษาขอมลเกยวกบการเดนทางไปยงแหลงทองเทยวหรอสถานททตองการไปทองเทยว

21

เสยกอนวาแหลงทองเทยวหรอสถานทนนอยทไหน ไปถงอยางไร มทพกทไหน ราคาเทาไหร นอกจากนยงตองศกษาภมอากาศและสงแวดลอม

2. ศกษาประวตศาสตรความเปนมาของแหลองทองเทยวทไปเยอนไวเปนพนความรไวบาง จะ ท าใหการเดนทางไปทองเทยวทศนศกษามความนาสนใจและไดความรเพมเตมจากการไดเหนไดสมผสดวยตนเอง

3. ศกษาและท าความเขาใจถงเสนทางการทองเทยวใหถองแทกอนออกเดนทาง เพอสามารถ ก าหนดทศทาง ก าหนดจดแวะเยยมชมแหลงทองเทยวทนาสนใจระหวางทางไดอยางตอเนอง

4. ชวยรกษาทรพยากรทองเทยวไมวาจะเปนสภาพแวดลอม แหลงทองเทยวธรรมชาต หรอ แหลงทองเทยววฒนธรรม

5. ไมประพฤตปฏบตขดตอวถชวตและประเพณนยมของคนในทองถนทไปเยอน การฝกตนให เปนคนชางสงเกต รจกกาลเทศะอนควร นอกจากจะชวยใหปฎบตตนใหถกตองแลวยงไดมตรไมตร ความรความเขาใจเกยวกบวฒนธรรมของทองถนตางๆดวย

6. ปฏบตตามกฏระเบยบของกลมทไปดวยกน ควรฟงค าแนะน าของหวหนาคณะหรอมคคเทศก และตองตรงตอเวลา

7. นกทองเทยวตองระมดระวงอนตรายทอาจจะเกดขนในระหวางการเดนทางทองเทยวตองไม ประมาทและค านงถงความปลอดภยใหมากทสด (บญเลศ จตตงวฒนา:2548 : 147-148) 2. แนวความคดและทฤษฎทเกยวของ 2.1 ความหมายพฤตกรรมผบรโภค นราทพย ชตวงศ (2550: 87) ใหความหมายไววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง สถานการณทผบรโภคเผชญอย ดวยจ านวนเงนทมจ ากด ดวยราคาสนคาทปรากฏอยในทองตลาด และดวยความตองการแสวงหาความพอใจสงสด ผบรโภคมหลกเกณฑอยางไรในการจดสรรเงนทตนมอยซอสนคาและบรการตาง ๆ

ศภร เสรรตน (2544: 7) ใหความหมายไววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง พฤตกรรมของบคคลทเกยวของกบการซอและการใชสนคาและบรการ (ผลตภณฑ) โดยผานกระบวนการแลกเปลยนทบคคลตองตดสนใจทงกอนและหลงการกระท าดงกลาว

อดลย จาตรงคกล (2550: 3) ใหความหมายไววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง กจกรรมตาง ๆ ทบคคลกระท าเพอใหไดสนคาหรอบรการมาเพอบรโภค ตลอดจนรวมไปถงการบรโภคดวย

22

Engel, Blackwell and Miniard (1990: 3) ใหความหมายไววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง การกระท าตาง ๆ ทเกยวของโดยตรงกบการจดหาใหไดมาซงการบรโภค และการจบจายใชสอยซงสนคาและบรการ รวมทงกระบวนการตดสนใจทเกดขนมากอนและหลงการกระท าดงกลาวดวย

Peter and Olsen (1990: 5) ใหความหมายไววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง การกระท าซงสงผลตอกนและกนตลอดเวลาของความร ความเขาใจ พฤตกรรม และเหตการณภายใตสงแวดลอมทมนยษไดกระท าขนในเรองของการแลกเปลยนส าหรบการด าเนนชวตมนษย

Loudon and Bitta (1988: 4) ใหความหมายไววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง กระบวนการการตดสนใจและกจกกรมทางกายภาพทบคคลเขาไปเกยวของเมอมการประเมนการไดมา การใชหรอการจบจายใชสอย ซงสนคาและบรการ

Schiffman and Kanuk (1991:5) ใหความหมายไววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง พฤตกรรมทผบรโภคแสดงออกในการแสวงหาส าหรบการซอ การใช การประเมนและการจบจายใชสอย ซงสนคาและบรการทเขาคาดหวงวาจะท าใหความตองการของเขาไดรรบความพอใจ

Walters (1978: 8) ใหความหมายไววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง การตดสนใจทงหลาย และกจกรรมทเกยวของกบการตดสนใจของบคคลทเกยวของเฉพาะกบการซอและการใชสนคาเศรษฐกจและบรการ

Williams (1982: 4) ใหความหมายไววา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง วถทางทบคคลกระท าในกระบวนการแลกเปลยน

ดงนนสรปไดวา พฤตกรรมผบรโภค หมายถง การกระท าของบคคลในการสรรหา คดเลอกและตดสนใจซอ เพอใหไดมาซงสนคาและบรการ ซงเกดจากทศนคต การรบร การเรยนร และเหตผลสวนบคคล และยงเกดจากสภาพการเปลยนแปลงของเศรษฐกจ การเมอง สงคม วฒนธรรม และเทคโนโลย ทมอทธตอการตดสนใจซอของบคคล

2.2 ปจจยทสงผลกระทบตอพฤตกรรมผบรโภค 1. ปจจยทางวฒนธรรม (cultural factors) เปนปจจยทสงอทธพลออกมากระทบตอพฤตกรรมของผบรโภคไดกวางขวางทสด ซงแบงยอยออกเปน 1.1 วฒนธรรมหลก เปนสงทมอยในทกกลมหรอในทกสงคมมนษย และเปนตวกอใหเกดคานยม การรบร ความอยากได ไปจนถงพฤตกรรมของมนษย สงเหลานเมอเกดขนแลวก

23

ถายทอดใหแกกนและกนมา และดวยเหตทแตละสงคมตางกมวฒนธรรมหลกของตนเอง ผลกคอพฤตกรรมการซอของมนษยในแตละสงคมกจะผดแผกแตกตางกนไป 1.2 อนวฒนธรรม หมายถง วฒนธรรมของคนกลมยอยทรวมกนเขาเปนสงคมกลมใหญ จ าแนกอนวฒนธรรมออกเปน 4 ลกษณะ คอ วฒนธรรมทางเชอชาต วฒนธรรมตามทองถน วฒนธรรมตามอาย วฒนธรรมทางอาชพ 1.3 ชนชน หมายถง คนจ านวนหนงทมรายได อาชพ การศกษาหรอชาตตระกลอยางใดอยางหนงหรอหลายอยางเหมอนกน ชนชนของผบรโภคในสงคมเมอแบงออกแลวจะมลกษณะ ดงน - ผบรโภคทอยในชนเดยวกนมแนวโนมทจะมพฤตกรรมเหมอนกน - ชนของผบรโภคถกจดกลมและล าดบความสงต าโดยตวแปรหลายตว เชน อาชพ รายได ความมงคงร ารวย การศกษา และคานยม เปนตน 2. ปจจยทางสงคม (social factors) ปจจยทางสงคมทสงอทธพลตอกระบวนการตดสนใจของผบรโภคมมากมาย เชน กลมอางอง ครอบครว และบทบาทและสถานภาพในสงคมของผบรโภค เปนตน 3. ปจจยสวนบคคล (personal factors) ปจจยสวนบคคลทสงอทธพลตอกระบวนการตดสนใจของผบรโภคทส าคญ ๆ ไดแก อาย วฏจกรชวตครอบครว อาชพ รายได รปแบบการด าเนนชวต บคลกภาพและมโนทศนทมตอตนเอง 4. ปจจยทางดานจตวทยา (psychological factors) ทสงอทธพลตอกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภคไดแก การจงใจ (motivation) การรบร (perception) การเรยนร (learning) ความเชอและทศนคต (beliefs and attiudes) (สปญญา ไชยชาญ.2543 : 123-133)

2.3 องคประกอบของความตองการของนกทองเทยว ปจจยพนฐานทนกทองเทยวตองการกอนตดสนใจพจารณากอนเลอกสถานทเดนทางหรอเลอกใช

บรการในแหลงทองเทยว มดงน 1. ทรพยากรการทองเทยวหรอสงดงดดใจใหเกดการเดนทางเขาไปเยยมชม ซงมอยมากมาย

และขนอยกบคงกบความชนชอบของนกทองเทยว เชน อทยานแหงชาต วดวาอาราม มรดกโลก สงมหศจรรยของโลก แหลงอนรกษพช สตวปา สวนสตว วถชวต วฒนธรรมประเพณ ตลาดยานการคา แหลงชอปปง ทะเล เกาะแกง แหลงด าน า เปนตน

โครงสรางพนฐาน ทนกทองเทยวจ าเปนตองใชระหวางเดนทางทองเทยวประกอบไปดวย ไฟฟา

24

แสงสวาง ระบบของน าประปา โทรศพท การสอสารไรสาย ระบบจ ากดสงปฏกล การคมนาคมสอสาร ถนนหนทาง ทาอากาศยาน สนามบน รถไฟ สวนสาธารณะ โรงพยาบาล สถานรถประจ าทางและสถานรถไฟ ทพกตากอากาศ สนามบน เปนตน

2. การขนสง ไดแก ยานพาหนะ ทใชในการบรการส าหรบรบสงนกทองเทยวระหวางการเดนทางทองเทยว เชน เรอ เครองบน รถไฟ รถประจ าทาง รถบส แทกซ รถยนต รถไฟฟา รถไฟฟาใตดน พาหนะทงหลายควรมพนกงานทพรอม เปนมตร มความสะดวกสบาย ปลอดภบไดมาตรฐาน มโครงขายเชอมตอกน

1. การตอนรบขบสของเจาของบานหรอของคนในทองถนทมแหลงทองเทยว เจาบาน ตองมทศนคตทดส าหรบแขก ตองแสดงออกถงความสภาพ ความเปนมตร ความจรงใจ ซอสตย พรอมทจะคอยชวยเหลอท าในสงทสามารถท าใหนกทองเทยวเกดความประทบใจและกลบไปบอกสยงบานเกดเมองนอนวาประเทศไทยมแตผคนทเปนมตร

2. ความปลอดภบในชวตและทรพยสนในระหวางการเดนทางทองเทยวในทก ๆ ท หาก จะวาไปแลวความตองการดานความปลอดภยคงเปนปจจยประการแรกกอนตดสนใจเลอกแหลงทองเทยวดวยซ า แมวาแหลงทองเทยวจะมความสวยงามชวนใหอยากไปเทยวเยยมชมมากเทาใด แตหากแหลงทองเทยวนนขาดความปลอดภยในชวตและทรพยสนกยากทนกทองเทยวจะตดสนใจเดนทาง รฐบาลตลอดจนเจาของแหลงทองเทยวจงตองมมาตราการสรางความมนใจใหเกดขนกบนกทองเทยวท าใหเขารสกวาเขาจะไดรบความสะดวกสบายปลอดภยไรกงวล ระวางเดนทางมาทองเทยวในแหลงพนทของตน

3. ผใหบรการน าเทยว ปจจยขอนส าคญมากส าหรบนกทองเทยวทมความตองการทจะ ใชบรการจากบรษทน าเทยวเพอลดภาระขนตอนของตนเอง ชอเสยง การบรการ ภาพลกษณของบรษทจดน าเทยวจงเปนสงส าคญทจะท าใหนกทองเทยวเชอมนและตดสนใจบรการจากบรษทน าเทยว (ฉนทช วรรณถนอม.2552 : 128 -129)

2.4 ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภค 1. ตวกระตนทางการตลาด (Marketing Stimuli) ตวกระตนทางการตลาดหรอขางสารการตลาด

หมายถง เครองมอทนกการตลาดใชเพอจงใจผบรโภค ซงตวกระตนดงกลาวคอสวนประสมทางการตลาด 2. อทธพลจากสงแวดลอม ผบรโภคแตละคนอาศยอาศยอยสงแวดลอมทมความสลบซบซอน

แตกตางกนไป กระบวนการตดสนใจและพฤตกรรมของบคคลแตละคนจงไมเหมอนกน

25

3. อทธพลความแตกตางของตวบคคล เปนปจจยภายในทม อทธพลตอพฤตกรรมผบรโภคปจจยเหลานไดแก ความร, ทศนคต, จงใจ ฯลฯ

4. กระบวนการทางจตวทยา ไดแก กระบวนการตาง ๆ ภายในระบบสมองของผบรโภค ซงประกอบดวย ระบบการด าเนนการดานขาวสารและความทรงจ า (อดลย จาตรงคกล 2550:17)

2.5 พฤตกรรมของนกทองเทยวในการตดสนใจทองเทยว 1. การสงเสรมตลาดทางการทองเทยว (Tourism Promotion) เปนการอ านวยขาวสารขอมลการทองเทยวใหแกนกทองเทยวกลมเปาหมายโดยผานสอตาง ๆ และหนวยงานทเกยวของ ท าใหนกทองเทยวไดรบขาวสารทางการทองเทยวเหลานน เชน จากหนงสอพมพ จากนตยสาร จากองคการสงสรมการทองเทยว จากบรษทน าเทยว จากบรษทการบน จากญาตมตร เปนตน 2. ความตองการทองเทยวของนกทองเทยวแตละคน (Need) เมอนกทองเทยวกลมเปาหมายไดรบทราบขอมลทางทองเทยวแลว กจะกอใหเกดตวามตองการทองเทยวขนภายในจตใจของนกทองเทยวแตละคน ทงนนกทองเทยวตองการสงเสรมสงทขาดไปหรอเพมรสชาตใหกบชวต 3. สงจงใจส าหรบนกทองเทยว (Motivation) เปนแรงกระตนอยากทองเทยวซงเกดจากปจจย 2 ประการ คอ Push Factor เปนสภาพเงอนไขมากระตนผลกดนใหเกดความตองการหลกหนความจ าเจซ าซากในชวตประจ าวนเพอไปทองเทยว และ Pull Factor เปนสภาพเงอนไขทดงดดใจใหไปชมแหลงทองเทยวหรอรวมกจกรรมทางการทองเทยว ซงอาจแบงสงจงใจออกไดเปน 4 ประเภทคอ 3.1 สงจงใจทางดานกายภาพ (Physical Motivation) เปนแรงกระตนทเกดจากความตองการพกผอนทางรางกายและจตใจใหสดชน รกษาบ ารงสขภาพ 3.2 สงจงใจดานวฒนธรรม (Culture Motivation) เปนแรงกระตนทเกดจากความตองการอยากรจกวฒนธรรมของประเทศทไมเคยรจกมากอน รวมทวการด าเนนชวต ศลปะ สถานททางประวตศาสตร เทศกาลตาง ๆ ฯลฯ 3.3 สงจงใจดานสวนตว (Personal Motivation) เปนแรงกระตนทเกดจากความตองการสวนตว เชน เดนทางไปเยยมญาต การไปจารกแสวงบญ เปนตน 3.4 สงจงใจดานสถานภาพและชอเสยง (Prestige and Motivation) เปนแรงกระตนทเกดจากความตองการการพฒนายกระดบตวเองใหสงขนและสรางชอเสยง เชน การเขารวมประชม การเขารวมแขงขนกฬา เปนตน

26

4. การตดสนใจของนกทองเทยว (Decision Making) นบวาเปนองคประกอบทสงผลกระทบตอการทองเทยวมาก เมอผประสงคจะเดนทางทองเทยวไดรบขอมลทางการทองเทยวแลว เกดความตองการอยากทองเทยวขน อกทงเกดแรงกระตนจากสงจงใจ จะท าใหเกดภาพลกษณจากการทองเทยวของแตละทองถนขนเพอประกอบการพจารณาตดสนใจวาจะไปทองเทยวทไหนทดทสด โดยค านงถงการประหยด ปลอดภย สะดวกสบาย และความอภรมยมากทสดเปนเกณฑ 5. การวางแผนคาใชจายการทองเทยว (Planning for Expenditure) โดยปกตเมอตดสนใจจะไปสถานททองเทยวใด กจะตองศกษาคาใชจายในการทองเทยว ยงถาไปทองเทยวตางประเทศจะตองเสยคาใชจายเปนจ านวนมาก กตองเตรยมเกบเงนไวจงตองมการวางแผนกอน 1-2 ป ในการวางแผนคาใชจายของการทองเทยวจะตองวางแผนคาใชจายทงหมดทจะเกดขนในการทองเทยวสถานทนนๆ เชน คาพาหนะเดนทาง คาอาหาร คาทพก คารกษาพยาบาล คาใชจายซอของทระลก เปนตน ซงการวางแผนคาใชจายการทองเทยวนเราอาจของความชวยเหลอจากธรกจน าเทยวมาใชเปนแหลงขอมลในการวางแผนคาใชจายการทองเทยว 6. การเตรยมการเดนทาง (Traval Preparation) เมอตดสนใจเลอกสถานททองเทยวทแนนอนและมการวางแผนคาใชจายเสรจหมดแลว ในขนนผทจะเดนทางทองเทยวกตองเตรยมตวในเรองการจองตวพาหนะทจะเดนทาง การจองรายการทองเทยว การยนยนการเดนทาง เชน หนงสอเดนทาง (Passport) การอนญาตเขาประเทศ (Visa) เปนตน 7. การเดนทางทองเทยว (Travel) เปนการเดนทางออกจากบานเพอทองเทยวจนกระทงทองเทยวเสรจแลวกลบถงบาน โดยจะมการประเมนผลการทองเทยวเปนระยะ ๆ ตามประสบการณทไดรบ เรมตงแตยานพาหนะทน าเขาไปสจดหมายปลายทางหรอแหลงทองเทยวสภาพแวดลอมตาง ๆ ตลอดจนทพก อาหารการกน และอน ๆ เพอประเมนผลการเดนทางทองเทยวครงนวาเปนทนาพอใจหรอไม ซงจะสงผลกระทบตอการตดสนใจการเดนทางในครงตอไป หรออาจบอกตอใหบคคอนเดนทางมาทองเทยวในสถานทแหงน หรอบอกตอคนอนไมใหมาทองเทยวสถาทแหงน 8. ประสบการณนกทองเทยว เมอนกทองเทยวไดการประเมนผลกการเดนทางทองเทยว อาจเปนสถานท สภาพแวดลอม ผคน การบรการ สงอ านวยความสะดวก กจะไดผลของประสบการณทองเทยว 9. ทศนคตของนกทองเทยว เมอนกทองเทยวไดรบประสบการณจากการทองเทยวแลว กจะ เกดทศนคตตอการทองเทยวครงน ถาหากนกทองเทยวไดรบความพงพอใจกจะมทศนคตทดกบการทองเทยวครงน อาจท าใหเขากลบมาทองเทยวอกครง หรอบอกเลาใหบคคลอนมาทองเทยว ถาหากนกทองเทยวไมไดรบความพงพอใจ กจะมทศนคตไมดตอการทองเทยวครงน อาจท าใหไมอยากเดนทาง

27

มาทอเงทยวอก หรอบอกเลาใหบคคลอนไมอยากเดนทางมาทองเทยวอก (บญเลศ จตตงวฒนา.2548 : 142-145) 3. สถานการณการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนในประเทศไทย ตลาดนกทองเทยวจนนบวาเปนกลมนกทองเทยวหลกของไทย ซงนกทองเทยวจนทเดนทางเขามาในประเทศไทยมจ านวนมากเปนอนดบท 4 รองจากมาเลเซย ญปน และเกาหลใต ตามล าดบ โดยคดเปนสดสวนรอยละ 6.9 ของจ านวนนกทองเทยวตางชาต จากภาวะทางเศรษฐกจของจนทถอวามความแขงแกรงมากทสดในระดบภมภาคเอเชยในชวงหลายปทผานมาสงผลใหการทองเทยวแบบเอาตบาวดของจนขยายตวอยางรวดเรวตามภาวะเศรษฐกจทเตบโตอยางกาวกระโดดท าใหอ านาจซอของผบรโภคชาวจนสงขนโดยเฉพาะนกทองเทยวระดบบน

เมอนกทองเทยวชาวจนตดสนใจ ทจะเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทยนกทองเทยวชาวจนกจะตดสนใจซอโปรแกรมทวร โดยในการเดนทางมาประเทศไทยกจะมโปรแกรมทวรดวยกน 3 รปแบบ ดวยกน คอ

1.ประเทศไทย อยางเดยว 5 -7 วน 2.ประเทศไทย สงคโปร มาเลเซย 10 วน 3.ประเทศไทย สงคโปร มาเลเซย ฮองกง มาเกา 14 วน

นกทองเทยวชาวจนสวนใหญจะตดสนใจดวยราคาทถกกวากนโดยไมค านงถงราคาและบรการทจะไดรบภายหลง และทางบรษทน าเทยวในประเทศจนกจะใชราคาเปนการเสนอการขายทวรใหกบนกทองเทยวชาวจน โดยทการเสนอราคาเพยงเรมตนคาตวเครองบน กยงไมคอยพอและยงมคาโรงแรม คาอาหาร และรายการน าเทยวตาง ๆ ทแจงใหนกทองเทยวชาวจน ซงทางบรษทน าเทยวในประเทศจนพยายามทจะหานกทองเทยวใหไดมาก เพราะวาเมอบรษทน าเทยวในประเทศจนสงนกทองเทยวใหกบบรษทน าเทยวในประเทศไทย บรษทน าเทยวในประเทศไทยกจะน านกทองเทยวชาวจนจ าหนายใหกบมคคเทศก (มคคเทศกสวนใหญจะเปนมคคเทศกเถอน) โดยมคคเทศกยอมทจะซอนกทองเทยวจากบรษทน าเทยวในประเทศไทย แลวจะพานกทองเทยวเทยวตลอดการเดนทาง แตในระหวางการเดนทางทองเทยวในประเทศไทยนน มคคเทศกเถอนกจะตองมการค านวณในการซอคาหวนกทองเทยวจากบรษทน าเทยวในประเทศไทยมาราคาหวละเทาไร แลวมคคเทศกกจะตองท าทกวถทางเพอท าใหตวเองไมขาดทนและไดก าไร เชน จะพานกทองเทยวเขาไปซอเครองประดบซงจะมราคาสงเกนความเปนจรงและไมไดมาตรฐาน หรอไมนนกจะมการจ าหนายโปรแกรมนอกเหนอจากรายการทวรใหกบนกทองเทยวชาวจนตองซอโปรแกรมดงกลาว ถา

28

นกทองเทยวไมใหความรวมมอมคคเทศกเถอนกจะ จอดรถปดแอร ไมใหนกทองเทยวรบประทานอาหาร จนกวานกทองเทยวจะจายเงนเพมนอกเหนอโปรแกรมทวร เมอมคคเทศกเกบเงนจากนกทองเทยวไดแลว กจะเขาไปจดการคาใชจายทเกดขนตลอดการเดนทางกบบรษทน าเทยวในประเทศไทย แลวบรษทน าเทยวในประเทศไทยกจะมการจดการคาใชจายทได เพอใหมคคเทศกสงกลบไปใหบรษทน าเทยวในประเทศจนซงจะมการจดระบบการท างานอยางเปนระบบหรอเรยกวา “ทวรศนยเหรยญ” ซงถอวาเปนปญหาของการทองเทยวททางรฐบาลทงสองฝายตองรวมกนแกไขกจะสามารถท าใหทางนกทองเทยวชาวจนเขามาทองเทยวในประเทศไทยเพมมากขน

ตลาดนกทองเทยวชาวจนเปนตลาดทมการขยายตวอยางรวดเรวในประเทศไทย โดยในชวงป 2537 – 2544 มอตราการขยายตวเฉลยเพมขนถงรอยละ 15.24 ทงนจากนโยบายเปดประเทศและปฏรปเศรษฐกจแบบสมยใหมของจน ท าใหสภาวะของเศรษฐกจของประเทศจนดขนและสงผลใหประชาชนมก าลงทรพยมากขนจงเพมโอกาสการเดนทางไปตางประเทศของชาวจนแผนดนใหญมากขนและจากความสมพนธอนดของไทย-จน จงท าใหไทยเปนประเทศเปาหมายในการเขามา ทงเพอประโยชนในการแลกเปลยนความร ความรวมมอ และเพอการทองเทยวทศนศกษา และอกอยางคอ โปรแกรมทวรจากจน - ไทย - จน มราคาทถกมาก โดยเฉลย โปรแกรม 6 คน 7 วน ราคา 17,000 บาทพรอมอาหารและทพก ดงนน นกทองเทยวจนจงหลงไหลเขามาในประเทศไทยอยางตอเนอง โดยแหลงทองเทยว 5 อนดบแรกทนกทองเทยวจนนยม คอ กรงเทพฯ, พทยา, ภเกต, เชยงใหม, ระยอง

ในปชวง 2545-2547 สถานการณของตลาดจนมการปรบตวขนลงตามสถานการณของโลก โดยในป 2545 เศรษฐกจเรมมการฟนตว กระแสการเดนทางเขาของนกทองเทยวจนมการขยายตวเพมมากขนโดยไดปจจยบวกจากการเพมเทยวบนของการบนไทย แตในป 2546 การแพรระบาดของโรค SARS ในชวงไตรมาส 2 (เดอนเมษายน – เดอนมถนายน) ในเอเซย โดยเฉพาะในจน ท าใหเกดการชะลอตวทางการทองเทยวโดยตลาดจนมอตราการเตบโตลดลงกวารอยละ 80 และมการฟนตวคอนขางชากวาตลาดอน ๆในชวงเดอนแรกของป 2546 มเพยงไตรมาสสดทายของปทมอตราการขยายตวของนกทองเทยวเพมขน สวนในป 2547 การเดนทางเขามาทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนมการขยายตวเพมขนเลกนอยและมการปรบตวดขนในไตรมาส 2 ไปจนถงไตรมาสสดทายของป สวนหนงเนองมาจากภาวะราคาน ามนทแพงขน ท าใหนกทองเทยวจนนยมเดนทางทองเทยวระยะสนในภมภาคมากกวาการเดนทางระยะไกล ประกอบกบมการเพมเสนทางบนใหม กรงเทพฯ – เสนเจน ของสายการบนบางกอกแอรเวย ในเดอนกนยายน และมการเปดเสนทางใหม กรงเทพฯ – กวางโจว ของสายการบนโอเรยทไทย ในเดอนตลาคม ท าใหนกทองเทยว

29

ในพนททางตอนใตของจน มความสะดวกในการเดนทางมากขน และในชวงเดอนตลาคมเปนชวงวนหยดยาวประจ าวนชาตของจน ท าใหมการเดนทางออกไปทองเทยวยงนอกประเทศอยางคกคก

ในป 2548 สถานการณการทองเทยวในตลาดจนมการชะลอตวในอตรารอยละ 2.20 เนองจากเหตการณการเกดภยพบตสนามทเกดขน วนท 26 ธนวาคม 2547 โดยในครงแรกของป 2548 เปนชวงทตลาดการทองเทยวไดรบผลกระทบจากเหตการณสนาม ท าใหนกทองเทยวจนมการยกเลกการเดนทางมายงประเทศไทย แตในชวงไตรมาสท 3 เปนตนมา ตลาดจนไดเรมฟนตวอยางตอเนองและไดมการจดกจกรรมตาง ๆ ขน เชน การเฉลมฉลองการครบรอบความสมพนธไทย – จน 30 ป ซงมกจกรรมแลกเปลยนทางวฒนธรรมของ 2 ประเทศ และมการประชมลงนามบนทกความเขาใจรวมกนของรฐบาลไทย – จน สงผลใหมการตกลงแลกเปลยนนกทองเทยวกน นอกจากกจกรรมตาง ๆ แลว เศรษฐกจของจนทมการขยายตวอยางตอเนองกเปนอกปจจยหนงทมสวนท าใหชาวจนมก าลงซอคอนขางสงและรฐบาลจนอนญาตใหนกทองเทยวสามารถเบกเงนทาง ATM นอกประเทศได จงเปนปจจยหนงทกระตนใหนกทองเทยวเดนทางออกมากยงขน และในป 2548 นกทองเทยวจนในปนมระยะเวลาพ านกเฉลย 6.43 วน โดยมการใชจายเฉลยตอคนตอวนประมาณ 4,169.58 บาท กอใหเกดรายไดทางการทองเทยวแกประเทศไทยประมาณ 20,426.96 ลานบาท นบเปนรายไดทสงเปนอนดบ 6 เมอเปรยบเทยบกบทกตลาดนกทองเทยวโครงสรางคาใชจายสวนใหญอยในหมวดการจบจายซอของทระลก รองลงมาคอ คาอาหารและเครอดม คาทพก คาทองเทยวตามสถานบนเทงตาง ๆ คาอาหารและเครองดม ตามล าดบ

ในป 2549 พบวา ตลาดจนมแนวโนมการเตบโตทด มนกทองเทยวจนเดนทางเขามาในประเทศไทยจ านวนรอยละ 35.62 เมอเปรยบเทยบกบปทผานมา มนกทองเทยวชาวเดนทางเขาประเทศไทยจ านวนทงสน 1,033,305 คน ซงเปนปแรกทไทยไดรบนกทองเทยวเกน 1 ลานคน การเพมขนของนกทองเทยวจนในปน เนองจากการลดลงของนกทองเทยวจนในป 2548 จากผลกระทบของสนามในชวงปลายป 2547 ท าใหนกทองเทยวจนในป 2549 เพมมากขนเมอเทยบกบปทผานมา อยางไรกตาม เมอเปรยบเทยบกบป 2547 ซงไมมวกฤต พบวา ตลาดจนมการฟนตวจากสนามและมการชยายตวเพมขนสงถงรอยละ 32.63 โดยในชวงไตรมาสแรก มนกทองเทยวจนเดนทางออกไปทองเทยวในชวงตรษจนเพมมากขน โดยฮองกงและประเทศในเอเซยตะวนออกเฉยงใตรวมทงประเทศไทยยงคงเปนตวเลอกอนดบหนง ของนกทองเทยวจนเดนทางไปตางประเทศในชวงตรษจน ในชวงไตรมาสท 2 และ 3 นกทองเทยวจนยงเดนทางเขามาอยางตอเนอง การเฉลมฉลองสรราชสมบตครบรอบ 60 ป ของพระบาทสมเดจพระเจาอยหวชวยท าใหภาพพจนของประเทศไทยดขน เนองจากมการเผยแพรภาพขาวไปยงประเทศจน แมในชวงปลายไตรมาสท 3 และตนไตรมาสสดทายของป จะมการชะลอตวลงของนกทองเทยวเนองจากเปนชวงมรสมและม

30

เหตการณรฐประหารในประเทศไทย แตกไมมผลตอภาพรวมแตอยางใด และมการฟนตวกลบมาในชวง 2 เดอนสดทายของป

ในป 2550 ตลาดจนจะยงมการขยายตวเพมขนในภาพรวม แมวาในไตรมาสแรกจะมการชะลอตวโดยอตราการเตบโตของนกทองเทยวชาวจนลดลงกวารอยละ 22 สวนหนงเกดจากการนยมเดนทางทองเทยวในประเทศของจนในชวงตรษจนและราคาทวรตางประเทศไดมการขนราคาแพงมากขนกวารอยละ 30 โดยเฉพาะ ทวรมาภเกตและบาหล นอกจากน มผลกระทบจากขาวการระเบดในกรงเทพฯ และความไมแนนอนทางการเมองของไทยซงคาดวามผลระยะสนตอการตดสนในการเดนทางมา คาดวาสถานการณตลาดทวรจนจะมการปรบตวดขนในครงปหลง ปจจยเสรมทท าใหนกทองเทยวชาวจนมการขยายตวเพมขนในปน ไดแก เศรษฐกจทดของประเทศจนซงส านกงานสถตแหงชาตจนเปดเผยวาเศรษฐกจจนมการขยายตวมากทสด เปนอนดบ 4 ของโลกเพมขนรอยละ 10.7 เปรยบเทยบกบป 2548 โดยคาดวา จะแซงเยอรมน ขนเปนอนดบ 3 ในป 2550 เศรษฐกจทดของจนจงเปนตวกระตนใหนกทองเทยวชาวจนมเงนเกบเพอใชทองเทยวมากขน ปจจยบวกอกประการคอ สายการบนแอรเอเซย เพมเทยวบน เซยะเหมน – กรงเทพฯ จาก 3 เทยว/สปดาห เปน 7 เทยว/สปดาห ตงแตเดอนมนาคมเปนตนไป และมการวางแผนจะเปดเสนทางบนใหม คชง – กรงเทพฯ ในป 2550 ซงจะเปนการขยายพนทใหนกทองเทยวสามารถเดนทางเขามายงประเทศไทย ในป 2551 ผลกระทบจากภาวะถดถอยของเศรษฐกจโลกไดสงผลกระทบตอเศรษฐกจจนในป 2551 ใหชะลอตวลง ซงสงผลใหจ านวนนกทองเทยวจนในไทยชะลอลงตามไปดวย อกทงยงถกผลกระทบซ าเตมจากปญหาความไมแนนอนทางการเมองของไทยในป 2551 ท าใหจ านวนนกทองเทยวชาวจนทงหมดทเดนทางเขามาในประเทศไทยผานสนามบนสวรรณภมในชวง 9 เดอนแรกของป 2551 ชะลอตวอยางตอเนอง โดยนกทองเทยวจนทเดนทาวเขามาในไทยเรมชะลอตวตงแตไตรมาส 2 ของป 2551 โดยมอตราขยายตวรอยละ 7 จากชวงเดยวกนของป 2550 เทยบกบไตรมาสแรกของป 2551 ทเตบโตรอยละ 21 และการเตบโตของจ านวนนกทองเทยวจนทเดนทางเขามาในชวงไตรมาส 3-4 ไดปรบลดลงจนเปนอตราตดลบทเรงตวขน โดยอตราหดตวรอยละ 32 ในไตรมาสท 3 และหดตวรอยละ 88 ในไตรมาสสดทายของป 2551 ในป 2552 ทางการทองเทยวแหงประเทศไทย (ททท.) ไดประกาศเรงด าเนนแผนกระตนตลาดทองเทยวไทยในจนโดยรวมมอกบพนธมตรบรษทจนซวมสาขากวา 200 แหงทวประเทศจนชแพคเกจทวรดงนกทองเทยวจนเขามาทองเทยวในประเทศไทยในชวงวนหยดตรษจน

31

ในป 2553 มนกทองเทยวชาวจนเดนทางเขามาในประเทศไทยทงหมด 1,127,803 คน เทยบกบป 2552 จ านวน 777,508 คน เพมขน 45.05% สาเหตของการเพมขนของนกทองเทยวชาวจนมปจจยบวกมาหนน อาทเชน ครบรอบ 35 ป ความสมพนธทางการฑตไทย-จน การยกเวนคาธรรมเนยมวซาส าหรบนกทองเทยวจน และภาวะเศรษฐกจทฟนตวท าใหนกทองเทยวจนเดนทางออกนอกประเทศมากขน ในป 2554 คาดวา หากไมมเหตการณรายแรงใดมากระทบแลวตลาดนกทองเทยวจนยงคงมแนวโนมขยายตวในอตราสงตอเนองมาในป 2554 โดยจะมนกทองเทยวจนเดนทางมายงประเทศไทยรวมทงสนไมต ากวา 1.4 ลานคนเพมขนรอยละ 23 จากป 2553 และมแนวโนมกอใหเกดรายไดดานการทองเทยวเขาประเทศไทยคดเปนมลคาประมาณ 38,000 ลานบาทเพมขนรอยละ 15 จากปกอนหนา ทงนเนองจากความเชอมนดานความปลอดภยในการเดนทางทองเทยวในประเทศไทยทกลบคนมาในหมนกทองเทยวตางชาต ประกอบกบความรวมมอของหนวยงานทเกยวของทงภาครฐและภาคเอกชน ในการสงเสรมการทองเทยวไทยในตลาดตางประเทศโดยเฉพาะเปาหมายหลก คอ จน และการขยายเทยวบนตาง ๆ ของจนมายงแหลงทองเทยวส าคญของไทยใหแกนกทองเทยวจน ปจจยส าคญทเกอหนนใหความเชอมนดานความปลอดภยในการเดนทางทองเทยวในประเทศไทยกลบคนมาในหมนกทองเทยวจน และกระตนใหตลาดนกทองเทยวจนสามารถฟนตวกลบมาเตบโตตามปกตไดในชวงหลงเกดเหตการณความวนวายทางการเมอง ไดแก

1. การเรงประชาสมพนธท าความเขาใจกบทางการจนและบรรดาเอเยนตทวรในจนเพอฟนฟ ภาพลกษณดานการทองเทยวไทย

2. ความรวมมอระหวางภาครฐและเอกชนของไทยในการท าการตลาดเชงรก อาท การน า ผประกอบการธรกจทองเทยวในพนททองเทยว รวมเดนทางไปโรดโชวตามมณฑลตาง ๆ ของจน และการจดแฟมทรป ดวยการเชญทางตวแทนของทางการจน รวมทงสอมวลชนและเอเยนตทวรในจนเดนทาวมาสมผสบรรยากาศตามแหลงทองเทยวไทยในเสนทางทหลากหลาย

3. การขยาย/เพมเทยวบนตรงระหวางไทยและมณฑลทส าคญ โดยเฉพาะในชวงเทศกาลส าคญ ดวยการขยายเสนทางบนตรงสจดหมายปลายทางทเปนแหลงทองเทยวตาง ๆ มากขนนอกเหนอจาก กรงเทพฯ อาท ภเกต สมย และเชยงใหม เพออ านวยความสะดวกในการเขาถงแหลงทองเทยว

นโยบายสงเสรมการทองเทยวของประเทศไทยในประเทศจน ความสมพนธระหวางไทย - จนภายหลงวนท 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2518 ความสมพนธไดกลบส

ระดบปกต (Nomalized relations) ขนอกครงหนงในสมยของนายกรฐมนตร ม.ร.ว.คกฤทธ ปราโมช ซงมทศนะทแตกตางจากผน าไทยคนกอน ๆ กลาวคอ มความคดเหนวา การผกมตรกบประเทศจนมแต

32

กอใหเกดประโยชนไมมเสยประโยชนและไทยไดเปลยนแปลงนโยบายมาเปนการวางตวเปนกลาง ไมแบงแยกระบอบการปกครอง อดมการณทางการเมองทแตกตางกนแลว ความสมพนธระหวางไทย-จนจงเปนจรงเปนจง เปนรปธรรมและเปนทางการมากขน ในทสดจงไดมการสถาปนาความสมพนธทางการทตอยางเปนทางการขนเมอวนท 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2518 นบเปนจดเรมตนทดทไทย - จนหนมาผกไมตรตอกนอยางแนนแฟนและเปนรากฐานของการพฒนาความสมพนธระหวางประเทศทงสองทดในเวลาตอมา และมความสมพนธรวมมอกนตลอดมา ไมวาจะเปนรฐบาลสมยพลเอก เกรยงศกด ชมะนนท หรอพลเอก เปรม ตณสลานนท เปนตน ปจจบนการทองเทยวแหงประเทศไทยไดก าหนดยทธศาสตรการพฒนาการทองเทยวไทยขน เพอบรณาการพฒนาการทองเทยวของทกสวนเขาดวยกน โดยวางเปาหมายประเทศไทยเปน “มหานครทองเทยวแหงเอเชย” ภายใน 3 ป (พ.ศ. 2547 – 2549) พรอมรบการเปดเสรสนคาและบรการในป 2549 อยางมประสทธภาพ ดวยการก าหนดยทธศาสตรออกเปน 3ยทธศาสตร คอ ก าหนดต าแหนงทางยทธศาสตรเนนใหประเทศไทยเปนแหลงทองเทยวคณภาพและบรการเพอสรางคณภาพและมาตรฐานทยงยนและปรบเปลยนอตสาหกรรมทองเทยวดวยการขยายพนททองเทยวรวมกบประเทศเพอนบาน รวมทงปรบเปลยนจดเนนในการท าตลาดและก าหนดกลยทธการบรหารจดการใหมโดยไดแบงการก าหนดนโยบายเปน 3 ระยะ ดงน

1. ระยะยาว/ระยะกลาง 1.1 สงเสรมการทองเทยวไทยอยางยงยนในตลาดจนเพอใหไทยเปนแหลงทองเทยวไดรบ

ความนยมจากชาวจนอยางตอเนอง 2. ระยะสน

2.1 สงเสรมภาพลกษณไทยและสรางความเขาใจทถกตองเกยวกบวฒนธรรม ไทยและอปนสยใจคอของคนไทยในกลมนกทองเทยวชาวจน

2.2 สงเสรมใหมความหลากหลายของรายการน าเทยวและทวรคณภาพมากเพอเปน ทางเลอกส าหรบนกทองเทยวจนทเรมเปดกวางสโลกมากขนและตองการสมผสสงใหม ๆ

2.3 สรางจดขายของไทยทเชอมโยงกบวฒนธรรมประเพณอนดงามของไทย ความสามารถและมชอเสยงในดานตาง ๆ ทสะทอนถงภาพลกษณทดของไทยเพอสรางภาพลกษณเกยวกบประเทศไทยทดในกลมชาวจน

33

4. งานวจยทเกยวของ วภาว สงวนรตน (2540) ท าการศกษาเรอง การวเคราะหอปสงคการทองเทยวและคาใชจายของ

นกทองเทยวระหวางประเทศในประเทศไทย ผลของการวจยพบวา อปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวระหวางประเทศในประเทศไทย ขนอยกบอตราสวนของราคาคาโดยสารเครองบนจากประเทศนกทองเทยวมายงประเทศไทย กบรายไดเฉลยตอหวของคนในประเทศนกทองเทยว อตราสวนของราคาหองพกเฉลยตอหวของประเทศไทยกบรายไดเฉลยของคนในประเทศนกทองเทยว อตราสวนเปรยบเทยบของดชนราคาสนคาผบรโภคของประเทศนกทองเทยวกบดชนราคาสนคาผบรโภคของประเทศไทย สวนผลการศกษาทางดานคาใชจายของนกทองเทยวระหวางประเทศพบวา ปจจยทมสวนในการก าหนดคาใชจายของนกทองเทยวระหวางประเทศในประเทศไทย ขนอยกบอตราสวนของราคาคาโดยสารเครองบนจากประเทศนกทองเทยวมายงประเทศไทยกบรายไดเฉลยตอหวของคนในประเทศนกทองเทยวอตราสวนของราคาหองพกเฉลยตอวนของประเทศไทย กบรายไดเฉลยตอหวของคนในประเทศนกทองเทยว อตราสวนเปรยบเทยบของดชนราคาสนคาผบรโภคของประเทศนกทองเทยว กบดชนราคาสนคาผบรโภคของประเทศไทย

ประสงค นธนวกร (2545: 106–109)ท าการศกษาเรอง พฤตกรรมการทองเทยวประเทศไทยของนกทองเทยวสาธารณรฐประชาชนจน ผลของการวจยพบวา นกทองเทยวจากสาธารณรฐประชาชนจนทมาทองเทยวประเทศไทยเปนเพศชายและหญงในจ านวนใกลเคยงกน โดยสวนใหญมอายระหวาง 31-40 ป และสมรสแลว มการศกษาระดบปรญญาตร ทองเทยวโดยใชบรการบรษทน าเทยวเปนสวนมากและมคาใชจายใหกบบรษททวรมากทสด โดยนกทองเทยวเพศชายมคาใชจายในการเดนทางทองเทยวตอครงและคาใชจายตอวนสงกวาเพศหญง นกทองเทยวชาวจนทมอาย 51 ปขนไป มคาใชจายตอการเดนทางครงนมากทสด นกทองเทยวชาวจนทส าเรจการศกษารดบปรญญาตรมคาใชจายในการเดนทางตอครงสงทสด นกทองเทยวชาวจนทประกอบอาชพธรกจสวนตวมคาใชจายตอคร งมากทสด สถานททองเทยวในประเทศไทยเปนปจจยอนดบแรกทนกทองเทยวจากสาธารณรฐประชาชนจนเลอกเดนทางมาทองเทยวประเทศไทย ขาวสารในการทองเทยวทไดรบมากทสดคอทางหนงสอพมพ นกทองเทยวจากสาธารณรฐประชาชนจนมวตถประสงคในการทองเทยวเพอความเพลดเพลนหรอพกผอนและเพอหาความรและประสบการณในวฒนธรรมของประเทศไทย โดยเหนวาเดอนพฤษภาคมเหมาะสมทสดในการทองเทยว โปรแกรมทวรทใหนกทองเทยวจากสาธารณรฐประชาชนจนสวนใหญเปนการเทยววด-วง ในกรงเทพฯ ตามดวย พทยา ระยอง หรอกาญจนบร โดยผประกอบการมความคดควรกระจายแหลงทองเทยวใหหลากหลายมากขนและเนนดานความสะอาดความปลอดภยแกนกทองเทยว

34

กรณา บญมาเรอน (2546) ท าการศกษาเรอง ปจจยทมผลตอการเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวตางชาต ผลของการวจยพบวา รายไดเฉลยตอหวของนกทองเทยวเปนปจจยทส าคญทสดตอนกทองเทยวจน จากสมมตฐานพบวาจ านวนนกทองเทยวจะเพมขน 1,250 คน หากรายไดของนกทองเทยวเพมขน 1 ดอลลารสหรฐ อตราแลกเปลยนมผลกระทบมากทสดกบนกทองเทยวเกาหลและญปนโดยจ านวนนกทองเทยวเกาหลจะเพมขน 18,485 คน ขณะทจ านวนนกทองเทยวญปนจะเพมขน 8,432 คน เมออตราแลกเปลยนเพมขน 1 วอน และ 1 เยน ตามล าดบ สวนปจจยคาใชจายในการเดนทางมนยส าคญมากทสดตอกลมนกทองเทยวเยอรมนน โดยเมอคาใชจายเพมขน 1 ดอลลารสหรฐจะสงผลใหจ านวนนกทองเทยวเพมขน 7,628 คน นอกจากนแลวการศกษาผลกระทบจากเหตการณตาง ๆ พบวาวกฤตเศรษฐกจเอเชย มผลกระทบทางดานบวกตอจ านวนนกทองเทยวทมความไดเปรยบทางดานอตราแลกเปลยนกบประเทศไทยมากทสดเนองมาจากคาเงนบาทออนคา โดยจะท าใหจ านวนนกทองเทยวญปนเดนทางประเทศเพมขน 383,663 คน จ านวนนกทองเทยวเยอรมนนเดนทางมาประเทศไทยเพมขน 275,996 คน และจ านวนนกทองเทยวสหราชอาณาจกรเดนทางมาทองเทยวประเทศไทยเพมขน 115,579 คน ในทางตรงกนขามผลกระทบทางดานลบ จะเกดขนกบทองเทยวเอเชยเปนสวนใหญ โดยเฉพาะอยางยงกลมนกทองเทยวมาเลเชย เกาหล ไตหวน และสงคโปรตามล าดบ สวนผลกระทบจากสงครามอาวเปอรเชยนน จะสงผลทางดานลบตอจ านวนนกทองเทยวมาเลยเซย ซงจะลดลงถง 251,086 คน

ทชา สมพร (2546) ท าการศกษาเรอง อปสงคของนกทองเทยวชาวตางประเทศทเดนทางมาทองเทยวประเทศไทย ผลของการวจยพบวา ลกษณะของนกทองเทยวทเดนทางเขามาทองเทยวประเทศไทย เปนเพศชายมากกวาเพศหญง ในป 2545 นกทองเทยวเพศชาย 6,426,982 คน สวนนกทองเทยวทเปนเพศหญง 4,372,085 คน โดยอยในชวงอาย 25 - 34 ป มากทสด วตถประสงคหลกทนกทองเทยวเดนทางเขามาประเทศไทยเพอการพกผอนมากทสด การใชจายของนกทองเทยวจะนยมใชจายเพอการซอสนคาทระลกมากทสด กลมนกทองเทยวทเดนทางเขามาครงแรกจะมสดสวนในการครองตลาดสงกวากลมทเคยเดนทางมาแลวแตกมการขยายตวอยางตอเนอง การศกษาเชงปรมาณ โดยใชขอมลทตยภม ป 2530 - 2545 โดยตวแปรตาม คอ จ านวนนกทองเทยวชาวตางชาตทเดนทางมาทองเทยวประเทศไทย ตวแปรอสระ คอ รายไดจากการทองเทยว คาใชจายในการทองเทยว จ านวนนกทองเทยวในปทผานมา งบประมาณในการสนบสนนในการสงเสรมการทองเทยว ท าการวเคราะหโดยใชวธก าลงสองนอยทสด ใชโปรแกรมส าเรจรป Eviews เปนเครองมอในการวเคราะห ผลการวเคราะห ครงแรกวาเกดปญหาสหสมพนธซงแกไขโดยใช AR (3) เขาไปแลวท าการวเคราะหใหม รายไดจากการทองเทยวมความสมพนธกบจ านวนนกทองเทยวชาวตางชาตสอดคลองกบสมมตฐานทก าหนดขน แสดงวาการเดนทางเขามาของ

35

นกทองเทยวชาวตางชาตกอใหเกดรายไดจากการทองเทยว คาใชจายในการทองเทยวมความสมพนธกบจ านวนนกทองเทยวชาวตางชาต สอดคลองกบสมมตฐานทก าหนดขน แสดงวาคาใชจายยอมมผลตอการตดสนใจของนกทองเทยวทเดนทางเขามาทองเทยว จ านวนนกทองเทยวในปทผานมามความสมพนธกบจ านวนนกทองเทยวทเดนทางเขามาในประเทศไทย มความสอดคลองกบสมมตฐานทก าหนดขนแสดงวาการเปลยนแปลงจ านวนนกทองเทยวในปทผานมาเปนปจจยทมอทธพลตอการก าหนดจ านวนนกทองเทยวในปปจจบน เนองจากการเพมขนของจ านวนนกทองเทยวเกดจากการบอกเลาหรอการเผยแพรจากนกทองเทยวทเคยมาเยอนประเทศไทยและเกดการประทบใจ สวนงบประมาณในการสงเสรมและสนบสนนการทองเทยวไมมนยส าคญ

กลยกร ศภธราธาร (2548: 31-49)ท าการศกษาเรอง การวเคราะหพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนในประเทศไทย ผลของการวจยพบวา คาใชจายประเภทอาหาร มความสมพนธ กบ สถานภาพสมรส กลาวคอ นกทองเทยวทมสถานภาพการสมรส จะมคาใชจายตงแต 500 บาทขนไป สวนคาใชจายประเภทบนเทง มความสมพนธกบอายและภมล าเนา กลาวคอ นกทองเทยวจากเสฉวน อาย 20-29ป มคาใชจายดานบนเทงมากกวา 10,000 บาทขนไป คาใชจายประเภทของทระลกมความสมพนธกบภมล าเนา สถานภาพการสมรสและจ านวนสมาชกในครวเรอนกลาวคอ นกทองเทยวจากเซยงไฮ ทมสถานภาพสมรสทมจ านวนสมาชกในครอบครว 3-4 คนขนไป มคาใชจายของทระลกมากกวา 10,000 บาท ขนไป ส าหรบผลการวเคราะหอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนดวยขอมลทตยภม พบวาตวแปรอสระทกตว ซงไดแก ดชนราคาสนคาภายในประเทศไทย รายไดทใชจายจรงตอหวทแทจรงของจน อตราแลกเปลยนบาทตอหยวน นโยบายสงเสรมการทองเทยวของประเทศไทย สถานการณความสงบภายในประเทศ สามารถอธบายตวแปรตาม ซงไดแกจ านวนนกทองเทยวชาวจน ไดถงรอยละ 96 และเมอพจารณาตวแปรอสระแตละตวทมอทธพลตอการเปลยนแปลงจ านวนนกทองเทยวชาวจน พบวาดชนราคาสนคาภายในประเทศไทยผลตภณฑมวลรวมภายในประเทศจนทแทจรงตอหว อตราแลกเปลยน นโยบายสงเสรมการทองเทยวและ สถานการณความมนคงภายในประเทศ มความสมพนธกบจ านวนนกทองเทยวชาวจนตามสมมตฐานทตงไว ผลการวเคราะหคาความยดหยนอปสงคการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนตอราคาและตอรายไดพบวามคาความยดหยนเทากบ 1.98 และ 1.08 ตามล าดบ สรอร ทองมง (2548: 108-112) ท าการศกษาเรอง ทศนคตทมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยวเกาะพะงน จ.สราษฎรธาน ผลของการวจยพบวา เพศและสญชาตทแตกตางกนมพฤตกรรมแตกตางกนดานวตถประสงคในการเดนทางทองเทยว อายทแตกตางกนมพฤตกรรมแตกตางกนดานวตถประสงค รปแบบการเดนทาง จ านวนผทรวมเดนทาง คาใชจายในการ

36

ทองเทยว และความตงใจทจะกลบมาทองเทยว รายไดเฉลยตอปทแตกตางกนมพฤตกรรมแตกตางกนดานวตถประสงค รปแบบในการเดนทาง จ านวนผทรวมเดนทาง จ านวนวนในการทองเทยว จ านวนครงทนกทองเทยวเคยเดนทางทองเทยว คาใชจายในการทองเทยว ดานทพกมความสมพนธกบพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตดานจ านวนวนในการทองเทยว พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญเดนทางมาทองเทยวเกาะพะงนเพอรวมกจกรรมฟลมนปารตเพอการผจญภยและเพอการพกผอนหยอนใจ โดยการหาขอมลการเดนทางเอง เดนทางมากบเพอนและมผรวมเดนทาง 4-5 คน มเวลาในการทองเทยว 5-10 วน มการใชคาใชจายต ากวา 15,000 บาท และนกทองเทยวชาวตางชาตสวนใหญมความตงใจทจะเดนทางกลบมาทองเทยวทเกาะพะงนอกครง

อดศร ฉายแสง (2548: 77-95) ท าการศกษาเรอง ปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาของนกทองเทยวชาวตางชาต ผลของการวจยพบวา พฤตกรรมการทองเทยวภายในประเทศในระยะ 2 ปทผานมา ประชาชนสวนใหญไดทองเทยวภายในประเทศโดยมวตถประสงคหลกเพอการพกผอนหยอนใจมากทสด และนยมไปทองเทยวแหลงทองเทยวประเภททะเลมากทสด ชวงเวลาทนยมไปคอชวงวนหยดราชการ/วนหยด สวนจ านวนครงทไปทองเทยวมาแลวคอ 1-2 ครง และใชเวลาในการทองเทยวตอครง 1-2 วน โดยมคาใชจายในการทองเทยวเฉลยตอครงนอยกวา 5,000 บาท มความถของการไดรบขอมลขาวสารเกยวกบกบทองเทยวทผานมาแลว 1-2 ครง ซงแหลงทไดรบขอมลขาวสารมาจากการบอกเลาของญาต/เพอนมากทสด และผลของการศกษา ปจจยทมความสมพนธกบอปสงคตอการทองเทยวภายในประเทศของประชาชน อ าเภอเมอง จงหวดสมทรสาคร พบวา เพศ มความสมพนธอยางไมมนยส าคญทางสถต กบความตองการทองเทยวทคาดวาจะไป จ านวนครงในการทองเทยวทคาดวาจะไป ประเภทของแหลงทองเทยวทคาดวาจะไป คาใชจายตอครงในการทองเทยวทคาดวาจะใชจาย อาย มความสมพนธอยางไมมนยส าคญทางสถต กบความตองการทองเทยวทคาดวาจะไป จ านวนครงในการทองเทยวทคาดวาจะไป แตอายจะมความสมพนธอยางมนยส าคญทางสถตกบประเภทของแหลงทองเทยวทคาดวาจะไป คาใชจายตอครงในการทองเทยวทคาดวาจะใชจาย ระดบการศกษา มความสมพนธอยางไมมนยส าคญทางสถต กบความตองการทองเทยวทคาดวาจะไปและจ านวนครงในการทองเทยวทคาดวาจะไป แตมความสมพนธอยางมนยส าคญทางสถตกบประเภทของแหลงทองเทยวทคาดวาจะไป คาใชจายตอครงในการทองเทยวทคาดวาจะใชจาย สถานภาพสมรส มความสมพนธอยางไมมนยส าคญทางสถต กบความตองการทองเทยวทคาดวาจะไป แตมความสมพนธอยางมนยส าคญทางสถตกบจ านวนครงในการทองเทยวทคาดวาจะไป ประเภทของแหลงทองเทยวทคาดวาจะไป และคาใชจายตอครงในการทองเทยวทคาดวาจะใชจาย อาชพ มความสมพนธอยางมนยส าคญทางสถต กบความตองการ

37

ทองเทยวทคาดวาจะไป ประเภทของแหลงทองเทยวทคาดวาจะไป และคาใชจายตอครงในการทองเทยวทคาดวาจะใชจาย แตมความสมพนธอยางไมมนยส าคญทางสถต กบจ านวนครงในการทองเทยวทคาดวาจะไป รายไดตอเดอน มความสมพนธอยางไมมนยส าคญทางสถต กบความตองการทองเทยวทคาดวาจะไป จ านวนครงในการทองเทยวทคาดวาจะไป ประเภทของแหลงทองเทยวทคาดวาจะไป แตรายไดตอเดอนมความสมพนธอยางมนยส าคญทางสถตกบคาใชจายตอครงในการทองเทยวทคาดวาจะใชจาย

นฐพงศ คมา (2549: 99-103) ท าการศกษาเรอง พฤตกรรมของนกทองเทยวในการทองเทยว อ าเภอปาย จงหวดแมฮองสอน ผลของการวจยพบวา นกทองเทยวสวนใหญเดนทางมาเทยวปายเพอการพกผอนหยอนใจโดยสวนใหญเดนทางมาเปนครงแรกและมากบเพอน ยานพาหนะท นกทองเทยวชาวไทยใชเดนทางมาเทยวคอรถยนตสวนตวและยานพาหนะทนกทองเทยวชาว ตางประเทศใชเดนทางมาเทยวคอรถโดยสารประจ าทาง นกทองเทยวสวนใหญเขาพกทเกสตเฮาส โดยนกทองเทยวชาวไทยมระยะเวลาพ านกเฉลยประมาณ 2–3 วน และนกทองเทยวชาวตางประเทศ มระยะเวลาพ านกเฉลยมากกวา 7 วน แหลงทองเทยวทเดนทางไปเทยวมากทสดคอน าตกหมอแปง และกองแลน(ปายแคนยอน) ความคดเหนของนกทองเทยวเกยวกบปจจยทมผลท าใหมาทองเทยวอ าเภอปายมากทสดคอ ดานความปลอดภยในชวตและทรพยสน รองลงมาคอ ความชนชอบในธรรมชาตและวฒนธรรม ทองถนของอ าเภอปาย และความหลากหลายและมเอกลกษณเฉพาะตวของสถานททองเทยว ตามล าดบ ส าหรบนกทองเทยวชาวไทยมความเหนวาปจจยทมผลตอการทองเทยวอ าเภอปายมาก ทสดคอ ดานความปลอดภยในชวตและทรพยสน และความชนชอบในธรรมชาตและวฒนธรรม ทองถนของอ าเภอปาย รองลงมาคอ ดานสงอ านวยความสะดวกขนพนฐาน และความหลากหลาย และมเอกลกษณเฉพาะตวของสถานททองเทยว ตามล าดบ เมอทดสอบความคดเหนของนกทองเทยวชาวไทยเกยวกบปจจยทมผลตอการทองเทยวอ าเภอปายตามลกษณะกลมยอยในกลม ตวอยางชาวไทย พบวา เพศหญงเหนวามความปลอดภยในชวตมผลตอการทองเทยวในอ าเภอ ปายมากกวาเพศชาย กลมรายไดสงกวา 30,000 บาทตอเดอนเหนวาการก าหนดราคาทแนนอนและ การมระบบการสอสารและโทรคมนาคมอยางเพยงพอมผลตอการทองเทยวมากกวากลมรายไดต ากวา 30,000 บาทตอเดอน และกลมรายไดต ากวา 30,000 บาทตอเดอนเหนวาความชนชอบในการ ทองเทยวทางธรรมชาตมผลมากกวากลมรายไดสงกวา 30,000 บาทตอเดอน ส าหรบนกทองเทยว ชาวตางประเทศมความเหนวาปจจยทมผลตอการมาทองเทยวอ าเภอปายมากทสดคอ ดานความ ปลอดภยในชวตและทรพยสน และความชนชอบในธรรมชาตและวฒนธรรมทองถนของอ าเภอ ปาย รองลงมาคอ ความหลากหลายและมเอกลกษณเฉพาะตวของสถานททองเทยว และดานการ ใหบรการของกจการและพนกงานในธรกจทองเทยว ตามล าดบ เมอทดสอบความคดเหนของ นกทองเทยวชาว

38

ตางประเทศเกยวกบปจจยทมผลตอการทองเทยวอ าเภอปายตามลกษณะกลมยอย ในกลมตวอยางชาวตางประเทศ พบวา เพศชายเหนวาการมระบบการสอสารและโทรคมนาคมอยาง เพยงพอ ความชนชอบในการศกษาประวตศาสตร ความช านาญในการใหบรการของกจการและ พนกงานธรกจทองเทยวมผลมากกวาเพศหญง กลมรายไดต ากวา 30,000 บาทตอเดอนเหนวาแหลง ทองเทยวทสวยงามมผลมากกวากลมรายไดสงกวา 30,000 บาทตอเดอน ในการศกษาความพงพอใจของนกทองเทยวพบวา นกทองเทยวชาวไทยมความพอใจดาน อธยาศยของคนในทองถนมากทสด รองลงมาคอ ดานความหลากหลายและมเอกลกษณเฉพาะตว ของสถานททองเทยว และดานความปลอดภยในชวตและทรพยสน ตามล าดบ สวนนกทองเทยว ชาวตางประเทศมความพงพอใจดานความปลอดภยในชวตและทรพยสนมากทสด รองลงมาคอ ดานอธยาศยของคนในทองถนและดานการใหบรการของรานอาหาร ตามล าดบ

สรารตน เมฆนทรพทกษ (2549: 34-40) ท าการศกษาเรอง พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวเกาหลทมาทองเทยวเมองพทยา ผลของการวจยพบวา เพศชาย 176 คน เพศหญง 224 คน สวนใหญมอายระหวาง 25-34 ป สวนใหญจบปรญญาโท มจ านวน 196 คน อาชพอาจารยมจ านวน 144 คน รายไดเฉลยตอปมากกวา 2,000 ดอลลารสหรฐ จ านวน 124 คน สวนใหญเปนชาวเกาหลใต มจ านวน 220 คน สถานภาพโสด วเคราะหพฤตกรรมของนกทองเทยว พบวา นกทองเทยวทมาเปนครงแรก 336 คน นกทองเทยวทมาพทยารบขอมลจากบรษททวร จ านวน 220 คน เดนทางมาโดยเครองบน จดประสงคการเดนทางเพอพกผอน ระดบโรงแรมทพกสวนใหญเปนระดบ 4-5 ดาว สถานททองเทยว วฒนธรรม สงบนเทง และอน ๆ สวนใหญรอยละ 90.0 ราคาทพก อาหารเครองดม ยานพาหนะ บนเทง และสงอ านวยความสะดวกตาง ๆ เฉลยรอยละ 65.0 พงพอใจ ชาวเกาหลเพศชายจะตดสนใจกลบมาทองเทยวเมองพทยามากกวาเพศหญง ชาวเกาหลทประกอบอาชพสวนตวจะตดสนใจกลบมาทองเทยวเมองพทยา ชาวเกาหลทมรายไดสงจะตดสนใจกลบมาทองเทยวเมองพทยา การโฆษณาประชาสมพนธ ผานการสอสารมวลชน การบรการทดจะมอทธพลตอการตดสนใจกลบมาทองเทยวเมองพทยาของชาวเกาหลมากทสด

วาทต อทธศรเวทย (2551: 150-157) ท าการศกษาเรอง พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในประเทศไทย ผลของการวจยพบวา ปจจยดานบวกทท าใหนกทองเทยวชาวตางชาตเลอกเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยคอวฒนธรรมไทยและวถชวตไทยเปนปจจยดงดดหรอปจจยดานบวกของประเทศทมความโดดเดนและมเอกลกษณมากทสด วตถประสงคหลกของการเดนทางมาทองเทยวคอพกผอน รองลงมาคอแลกเปลยนวฒนธรรม เยยมเยยนเพอนหรอญาต ตดตอธรกจแลอนๆ การเลอกสถานททองเทยวสวนใหญใหความสนใจไปเทยวสถานททางดานประวตศาสตร รองลงมาคอ

39

สถานททองเทยวตามธรรมชาต และสถานททองเทยวทางศลปวฒนธรรมประเพณและวถชวตไทย ตามล าดบ คาใชจายทนกทองเทยวใชระหวางการทองเทยวสวนใหญ คอการทองเทยวหรอคาเขาชมสถานททองเทยวและคาสถานทพกแรม รองลงมาคอคาอาหารและเครองดม คาชอปปงและคาคมนาคมขนสง ตามล าดบ ความพงพอใจของนกทองเทยวสวนใหญมความพงพอใจมากในองคประกอบดานการตรวจคนเขาเมองและบรการภายในสนามบน สถานททองเทยว การประชาสมพนธและขอมลขาวสารดานการทองเทยว ความมมตรไมตรของคนไทย อาหารไทย ผลตภณฑไทยและสถานทพกแรม ปญหาทไดรบการเสนอแนะของนกทองเทยวคอปญหาดานมลภาวะเปนพษ การคมนาคมหรอการจราจรตดขด ความสกปรกและสขภาพอนามย ดงนนในการคนควาเรองพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ผวจยไดน าเอาปจจยในดานตาง ๆ โดยอางถงทฤษฎ แนวคด และงานวจยทเกยวของมาใช เพอเปนแนวทางในการวจยและการตงค าถามในแบบสอบถาม

40

ตาราง 1 สรปงานวจยทเกยวของ

ตวแปร ผวจย ผลการศกษา

เพศ สรอร ทองมง วาทต อทธศรเวทย

เพศทแตกตางกนมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการเดนทางมาทองเทยวแตกตางกน

อาย

สรอร ทองมง วาทต อทธศรเวทย อดศร ฉายแสง กลยกร ศภธราธาร

อายทแตกตางกนมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการเดนทางมาทองเทยวแตกตางกน

ระดบ

การศกษา

วาทต อทธศรเวทย สรอร ทองมง ประสงค นธนวกร อดศร ฉายแสง

ระดบการศกษาทแตกตางกนมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการเดนทางมาทองเทยวแตกตางกน

สถานภาพ

สมรส

สรอร ทองมง วาทต อทธศรเวทย อดศร ฉายแสง กลยกร ศภธราธาร

สถานภาพสมรสมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการเดนทางมาทองเทยวแตกตางกน

อาชพ

สรอร ทองมง วาทต อทธศรเวทย ประสงค นธนวกร อดศร ฉายแสง

อาชพมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการเดนทางมาทองเทยวแตกตางกน

รายไดตอ

เดอน

กรณา บญมาเรอน วภาว สงวนรตน นฐพงศ คมา

รายไดตอเดอนของนกทองเทยวมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการเดนทางมาทองเทยวแตกตางกน

41

ตาราง 1 (ตอ)

ตวแปร ผวจย ผลการศกษา ลกษณะทพก สรอร ทองมง

สรารตน เมฆนทรพทกษ อดศร ฉายแสง

ทพกมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการเดนทางมาทองเทยวแตกตางกน

แหลงทองเทยว

ประสงค นธนวกร อดศร ฉายแสง

ปจจยดานแหลงทองเทยวมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการเดนทางมาทองเทยวแตกตางกน

การสงเสรมการทองเทยว

ของรฐ

อดศร ฉายแสง

ปจจยดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐ มความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการเดนทางมาทองเทยวแตกตางกน

บทท 3 วธด ำเนนกำรวจย

ในการวจยครงน ผวจยไดด าเนนการตามขนตอนดงน 1. การก าหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง 2. การสรางเครองมอทใชในการวจย 3. การเกบรวบรวมขอมล 4. การจดกระท าและการวเคราะหขอมล 5. สถตทใชในการวเคราะหขอมล 1. กำรก ำหนดประชำกรและกำรเลอกกลมตวอยำง ประชำกรทใชในกำรวจย ประชากรทใชในการวจยครงน คอ นกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย กลมตวอยำงทใชในกำรวจย กลมตวอยางทใชในงานวจยครงน คอ นกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย เนองจากไมสามารถทราบจ านวนทแนนอนของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ผวจยจงไดใชการค านวณขนาดกลมตวอยางของประชากร โดยค านวณจากสตร Yamane (ธานนทร ศลปจาร.2548 : 48) ดงน

2

21

e

ZPPn

โดยก าหนดให n = ขนาดของกลมตวอยาง P = คาเปอรเซนตทตองการจะสมจากประชากรทงหมดมคาเทากบ 0.5 e = คาเปอรเซนตความคลาดเคลอนจากการสมตวอยางมคา 0.5 Z = ทระดบความเชอมน 95% Z มคาเทากบ 1.96

43

แทนคาในสตรไดดงน

2

2

)05.0(

)96.1)(5.01)(5.0( n

0025.0

)8416.3)(50.0)(50.0(

0025.0

9604.0

= 384.16 ≈ 400

ผวจยไดเกบตวอยางจ านวน 400 คน โดยใชวธการสมตวอยางแบบสะดวก (Convenience Sampling) โดยสอบถามนกทองเทยวชาวจนทเดนทางมาเขามาทองเทยวในประเทศไทย และท าการเกบขอมล ณ เขตทาอากาศยานสวรรณภมบรเวณอาคารผโดยสารขาออก

ระยะเวลำทศกษำ ผวจยเกบขอมลจากกลมตวอยางในชวงเดอนธนวาคม 2554 – มกราคม 2555

2. กำรสรำงเครองมอทใชในกำรวจย เคร องมอท ใช ในการวจยคร งน เปนแบบสอบถาม (Questionnaire) โดยผ วจยไดแบงแบบสอบถามออกเปน 3 ตอน ดงตอไปน ตอนท 1 แบบสอบถามปจจยสวนบคคล ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบตรวจสอบรายการ (check – List) ประกอบดวย เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพสมรส อาชพ ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยลกษณะแบบสอบถามเปนแบบปลายเปด (open-ended) ดานคาใชจายตอครง/คน จ านวนครงทมาทองเทยว จ านวนวนทเดนทางมาทองเทยว ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบตรวจสอบรายการ (check–List) ประกอบดวย ผรวมเดนทางทองเทยว วตถประสงคของการทองเทยว ประเภทของแหลงทองเทยวทประทบใจ การซอสงของทระลก ชวงเวลาเดนทางมาทองเทยว ชวงเดอนทมาทองเทยว แหลงทไดมาของขอมลการทองเทยว สถานทพก ความตองการกลบมาเทยวอก ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานเศรษฐกจ ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบปลายเปด (open-ended) ประกอบดวย รายไดตอเดอน ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scales) ประกอบดวย ลกษณะทพก แหลงทองเทยว การสงเสรมการทองเทยวของรฐ

44

โดยก าหนดเกณฑการใหคะแนน ดงตอไปน 5 หมายถง ระดบความคดเหนมากทสด 4 หมายถง ระดบความคดเหนมาก 3 หมายถง ระดบความคดเหนปานกลาง 2 หมายถง ระดบความคดเหนนอย 1 หมายถง ระดบความคดเหนนอยทสด เกณฑการประเมนผลไดใชเกณฑการประเมนดงตอไปน เปนมาตราสวนประมาณคาของ ลเครท (Likert Scale) มน าหนกคะแนน 5 ระดบ (ธานนทร ศลปจาร. 2548: 77) 1. คาเฉลยตงแต 4.50 – 5.00 ระดบความคดเหนมากทสด 2. คาเฉลยตงแต 3.50 – 4.49 ระดบความคดเหนมาก 3. คาเฉลยตงแต 2.50 – 3.49 ระดบความคดเหนปานกลาง 4. คาเฉลยตงแต 1.50 – 2.49 ระดบความคดเหนนอย 5. คาเฉลยตงแต 1.00 – 1.49 ระดบความคดเหนนอยทสด 2.1 ขนตอนในกำรสรำงเครองมอ การสรางเครองมอทใชในการวจยครงนเปนแบบสอบถาม มขนตอนตามล าดบดงน 2.1.1 ศกษาคนควาเอกสาร ต ารา บทความ งานวจยและทฤษฎทเกยวของ เพอน ามาสรางแบบสอบถาม 2.1.2 เกบรวบรวมเนอหาสาระตาง ๆ จากเอกสารและงานวจยทเกยวของ 2.1.3 สรางแบบสอบถามใหมเนอหาครอบคลมจดมงหมายของการวจย โดยแบงเปน 3 ตอน ตอนท 1 เปนแบบสอบถามปจจยสวนบคคล

ตอนท 2 เปนแบบสอบถามพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขา มาทองเทยวในประเทศไทย ตอนท 3 เปนแบบสอบถามปจจยดานเศรษฐกจ 2.1.4 น าแบบสอบถามฉบบรางเสนออาจารยทปรกษาสารนพนธและผเชยวชาญเพอตรวจสอบความถกตองในการใชภาษา เนอหา เพอใหเปนไปตามวตถประสงคทตองการจะศกษา

45

2.1.5 ปรบปรงแกไขตามทไดรบค าแนะน าจากอาจารยทปรกษาสารนพนธและผเชยวชาญ เพอใหแบบสอบถามมความสมบรณยงขน 2.1.6 น าแบบสอบถามทปรบปรงแกไขแลวไปทดลองใช (Try out) โดยผวจยท าการเกบแบบสอบถาม ประชากรทใชในการเกบแบบสอบถามคอนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย จ านวน 30 คน เพอน าผลทไดไปหาคาความเชอมนของแบบสอบถาม โดยก าหนดเกณฑทระดบความเชอมนไมต ากวา 0.5 โดยวธหาคาสมประสทธแอลฟา (Alpha-Coefficient) ของครอนบค (Cronbach) คาแอลฟาทไดจะแสดงถงระดบของความคงทของแบบสอบถาม โดยมคาระหวาง 0 ≤ α ≤ 1 คาทใกลเคยงกบ 1 มาก แสดงวามความเชอมนสง โดยไดคาความเชอมนของแบบสอบถามมคาเทากบ .8006 3. กำรเกบรวบรวมขอมล การวจยครงนใชขอมลปฐมภม (Primary Date) โดยไดจากการเกบรวบรวมขอมลจากนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย จ านวน 400 คน ซงมาจากการค านวณหาขนาดของกลมตวอยางทเหมาะสม (สตร Yamane) โดยใชวธการสมกลมตวอยางแบบสะดวก (Convenience Sampling) และท าการเกบขอมล ณ เขตทาอากาศยานสวรรณภมบรเวณอาคารผโดยสารขาออกในชวงระหวางเดอนกรกฏาคม 2554 – พฤษภาคม 2555 4. กำรจดกระท ำขอมลและกำรวเครำะหขอมล 4.1 วธจดกระท ำขอมล ภายหลงจากการเกบรวบรวมขอมลผวจยไดท าการจดกระท าขอมล ดงน 4.1.1 น าแบบสอบถามท ไ ดรบมากลบมาท งหมดเพอน ามาตรวจสอบจ านวนของแบบสอบถามวาไดมาครบจ านวนหรอไม 4.1.2 ท าการตรวจสอบความถกตองและสมบรณของแบบสอบถามกอนน าไปวเคราะหขอมล 4.1.3 น าขอมลทงหมดมาท าการจดระบบขอมลโดยการบนทกลงในโปรแกรมส าเรจรป 4.2 กำรวเครำะหขอมล ผวจยไดน าแบบสอบถามทไดมาวเคราะหขอมลเพอหาคาสถตตาง ๆ ดงน

46

4.2.1 การวเคราะหขอมลปจจยสวนบคคล ซงประกอบดวย เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพสมรส และอาชพ โดยใชการแจกแจงความถ (Frequency) และคารอยละ (Percentage) 4.2.2 การวเคราะหขอมลพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ประกอบดวย ผรวมเดนทางทองเทยว วตถประสงคของการทองเทยว ประเภทของแหลงทองเทยวทประทบใจ ดานคาใชจายตอครง/คน การซอสนคาของทระลก คาพาหนะในการทองเทยว จ านวนครงทมาทองเทยว จ านวนวนทเดนทางมาทองเทยว ชวงเวลาเดนทางมาทองเทยว ชวงเดอนทมาทองเทยว แหลงทไดมาของขอมลการทองเทยว สถานทพก ความตองการกลบมาเทยวอก โดยใชการแจกแจงความถ (Frequency) และคารอยละ (Percentage) 4.2.3 การวเคราะหขอมลปจจยดานเศรษฐกจ ประกอบดวย รายไดตอเดอน โดยใชการแจกแจงความถ (Frequency) และคารอยละ (Percentage) ลกษณะทพก แหลงทองเทยว การสงเสรมการทองเทยวของรฐ โดยใชคาเฉลย (Mean) คาเบยงเบนมาตรฐาน (S.D) 4.2.4 การวเคราะหปจจยทมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย โดยใชสถตไค-สแควร (Chi-Square) ก าหนด ระดบความเชอมนทรอยละ 95 ในการทดสอบสมมตฐาน 5. สถตทใชในกำรวเครำะหขอมล 5.1 สถตพนฐาน เปนสถตทใชในการวเคราะหขอมลเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ใชสถตพนฐานดงน 5.1.1. รอยละ (Percentage) การค านวณหาสดสวนของขอมลในแตละตวเทยบกบขอ มลรวมทงหมด โดยใหขอมลรวมทงหมดมคาเปนรอย ค านวณจากสตร (ธานนทร ศลปจาร. 2548: 152)

รอยละ N

X 100%

เมอ X = จ านวนขอมล(ความถ)ทตองการน ามาหาคารอยละ N = จ านวนขอมลทงหมด

47

5.1.2 คาเฉลย (Mean) คอ คาคะแนนตวหนง ซงเกดจากการเอาคาคะแนนทกตวมารวมกน แลวหารดวยจ านวนของคะแนนทงหมด เพอตองการทราบคาเฉลยของตวแปรตนและตวแปรตาม ค านวณจากสตร (ชศร วงศรตนะ. 2550: 33)

n

XX

เมอ x = คาเฉลย = ผลรวมทงหมดของขอมล n = จ านวนขอมลทงหมดของกลมตวอยาง 5.1.3 คาเบยงเบนมาตรฐาน การหาคาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation : S.D.) เพอใชอธบายผลของขอมล ถาคาเบยงเบนมาตรฐานมคายงมาก แสดงวาขอมลชดนนมการกระจายมากหรอขอมลชดนนมความแตกตางกนมาก ค านวณจากสตร (ชศร วงศรตนะ. 2550: 60)

S = 1)-n(n

X)(xn 22

เมอ S แทน คาเบยงเบนมาตรฐาน X 2 แทน ผลรวมของขอมลแตละตวยกก าลงสอง

(X )2 แทน ผลรวมของขอมลทงหมดยกก าลงสอง n แทน จ านวนขอมลทงหมด 5.2 สถตทใชทดสอบสมมตฐาน การทดสอบสมมตฐานเกยวกบความเปนอสระตอกนของตวแปร 2 ตวแปร เพอทดสอบความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล ปจจยทางเศรษฐกจ กบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย โดยใช สถตไค-สแควร (Chi-Square) ค านวณจากสตร (ชศร วงศรตนะ. 2550: 204-205)

48

c

ji ij

2

ijij

1

2

E

)EO(r

i

n

crE

ji

ij

2 แทน คาไค-สแควร

ijO แทน คาความถทสงเกต(ขอมลจรง)ในแถวท i สดมภท j

ijE แทน คาความถทคาดหวง ในแถวท i สดมภท j

ir แทน ความถรวมในแถวท i

jc แทน ความถรวมในสดมภท j n แทน จ านวนขอมลทงหมด df แทน คาองศาแหงความอสระ ค านวณจาก df =(r-1)(c-1)

5.3 สถตทใชหาคณภาพของแบบสอบถาม หาคาความเชอมนของแบบสอบถาม โดยวธหาคาสมประสทธแอลฟา (Alpha-Coefficient) ของครอนบค (Cronbach) คาแอลฟาทไดจะแสดงถงระดบของความคงทของแบบ สอบถาม โดยมคาระหวาง 0 ≤ α ≤ 1 คาทใกลเคยงกบ 1 มาก แสดงวามความเชอมนสง ซงค านวณไดจากสตร (พวงรตน ทวรตน. 2543: 125-126)

2

2

11

t

i

S

S

N

N

เมอ แทน คาความเชอมนของแบบสอบถาม N แทน จ านวนของแบบสอบถาม 2

iS แทน ผลรวมของความแปรปรวนของคะแนนรายขอ 2

tS แทน คาความแปรปรวนของคะแนนรวมแบบสอบถาม

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลของการวจยเรอง พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย โดยการใชแบบสอบถามจ านวน 400 ตวอยาง และน าผลทไดมาประมวลผลโดยโปรแกรมส าเรจรป ซงผวจยน าเสนอผลการวเคราะหขอมลออกเปน 4 ตอน และเพอใหเกดความเขาใจตรงกนในการแปลความหมาย ผวจยไดก าหนดสญลกษณทใชในการวเคราะหขอมลดงน สญลกษณทใชในการวเคราะห X แทน คาเฉลย S.D. แทน คาเบยงเบนมาตรฐาน 2 แทน คาไคสแควร Sig แทน Significance การน าเสนอผลการวเคราะหขอมล การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลและการแปลผลการวเคราะหขอมลของการวจยครงน ผวจยไดแบงการน าเสนอออกเปน 4 ตอน ดงน ตอนท 1 วเคราะหขอมลปจจยสวนบคคล ตอนท 2 วเคราะหขอมลพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ตอนท 3 วเคราะหขอมลปจจยดานเศรษฐกจ ตอนท 4 การวเคราะหปจจยทมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย

50

ผลการวเคราะหขอมล ตอนท 1 วเคราะหขอมลปจจยสวนบคคล ปจจยสวนบคคล ในการศกษาครงน ประกอบดวย เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพสมรส อาชพ ตาราง 2 จ านวนและรอยละปจจยสวนบคคล

ปจจยสวนบคคล

จ านวน รอยละ (คน)

1. เพศ ชาย หญง

206

194

51.5

48.5

รวม 400 100 2. อาย ต ากวา 20 ป 20-29 ป 30-39 ป 40-49 ป 50-59 ป 60 ปขนไป

26

116 129

78 36 15

6.5 29.0 32.3

19.5 9.0 3.8

รวม 400 100 3. ระดบการศกษา มธยมศกษา อนปรญญา ปรญญาตร สงกวาปรญญาตร

47 54

237 62

11.8

13.5 59.3 15.5

รวม 400 100

51

ตาราง 2 (ตอ)

จากตาราง 3 ผลการวเคราะหลกษณะขอมลปจจยสวนบคคลของนกทองเทยว จ าแนกตามตวแปรไดดงน เพศ นกทองเทยวเปนเพศชาย จ านวน 206 คน คดเปนรอยละ 51.5 เปนเพศหญง จ านวน 194 คน คดเปนรอยละ 48.5 อาย นกทองเทยวมอาย 30-39 ป จ านวน 129 คน คดเปนรอยละ 32.3 รองลงมา อาย 20-29 ป จ านวน 116 คน คน คดเปนรอยละ 29.0 อาย 40-49 ป จ านวน 78 คน คดเปนรอยละ 19.5 อาย 50-59 ป จ านวน 36 คน คดเปนรอยละ 9.0 อายต ากวา 20 ป จ านวน 26 คน คดเปนรอยละ 6.5 และอาย 60 ปขนไป จ านวน 15 คน คดเปนรอยละ 3.8 ระดบการศกษา นกทองเทยวมระดบการศกษาปรญญาตร จ านวน 237 คน คดเปนรอยละ 59.3 รองลงมาคอ สงกวาปรญญาตร จ านวน 62 คน คดเปนรอยละ 15.5 อนปรญญา จ านวน 54 คน คดเปนรอยละ 13.5 และมธยมศกษา จ านวน 47 คน คดเปนรอยละ 11.8

ปจจยสวนบคคล

จ านวน รอยละ (คน)

4. สถานภาพสมรส โสด สมรส หยาราง

165 211

24

41.3

52.8 6.0

รวม 400 100 5. อาชพ นกเรยน/นกศกษา แมบาน ขาราชการ พนกงานบรษท ธรกจสวนตว

47 30

108 182

33

11.8 7.5 27.0 45.5 8.3

รวม 400 100

52

สถานภาพสมรส นกทองเทยวเปนสมรส จ านวน 211 คน คดเปนรอยละ 52.8 รองลงมาคอโสด จ านวน 165 คน จ านวนรอยละ 41.2 และหยาราง จ านวน 24 คน คดเปนรอยละ 6 อาชพ นกทองเทยวมอาชพพนกงานบรษท จ านวน 182 คน คดเปนรอยละ 45.5 รองลงมาคอ ขาราชการ จ านวน 108 คน คดเปนรอยละ 27.0 นกเรยน/นกศกษา จ านวน 47 คน คดเปนรอยละ 11.3 ธรกจสวนตวจ านวน 33 คน คดเปนรอยละ 8.3และแมบาน จ านวน 30 คน คดเปนรอยละ 7.5 ตอนท 2 วเคราะหขอมลพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย การศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยประกอบดวย ผรวมเดนทางทองเทยว วตถประสงคของการทองเทยว ประเภทของแหลงทองเทยวทประทบใจ คาใชจายตอครง/คน สนคาของทระลก จ านวนครงทมาทองเทยว จ านวนวนทเดนทางมาทองเทยว ชวงเวลาเดนทางมาทองเทยว ชวงเดอนทมาทองเทยว สถานทพก ความตองการกลบมาเทยวอก ตาราง 3 จ านวนและรอยละเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขา

มาทองเทยวในประเทศไทย

พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจน จ านวน รอยละ ทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย (คน) 1. ผรวมเดนทาง คนเดยว 15 3.8 ครอบครว/ญาต 28 7.0 เพอน 52 13.0 บรษททวร 298 74.5 ทท างาน 7 1.8

รวม 400 100

53

ตาราง 3 (ตอ)

พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจน จ านวน รอยละ ทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย (คน) 2.วตถประสงคหลกในการเดนทางทองเทยว พกผอน 236 59.0 ท าบญ/ไหวพระ 115 28.8 เยยมญาต/เพอน 37 9.3 ประชม/สมมนา 7 1.8 ปฏบตงาน/ตดตอธรกจ 5 1.3

รวม 400 100 3. ประเภทของแหลงทองเทยวทมความประทบใจมากทสด กจกรรมการทองเทยวทหลากหลาย 191 47.8 วฒนธรรมประเพณไทย 103 35.8 แหลงทองเทยวทสวยงามและหลากหลาย 78 19.5 อนๆ 28 7.0

รวม 400 100 4. คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว ต ากวา 5,000 หยวน 46 11.5 5,001 – 6,000 หยวน 111 27.8 6,001 – 7,000 หยวน 157 39.3 7,001 – 8,000 หยวน 52 13.0 มากกวา 8,001 หยวนขนไป 34 8.5 รวม 400 100

54

ตาราง 3 (ตอ)

พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจน จ านวน รอยละ ทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย (คน) 5. การซอสนคาของทระลก จวเวลร 126 31.5 เครองหนง 67 16.8 รงนก 27 6.8 เครองส าอาง 97 24.3 เสอผา 61 15.3 เชาพระ 14 3.5 อนๆ 8 2.0

รวม 400 100 6. จ านวนครงทเดนทางมา 1 ครง 276 69.0 2 ครง 96 24.0 3 ครง 20 5.0 4 ครง ขนไป 8 2.0

รวม 400 100

7. จ านวนวนททานเดนทางมาทองเทยว 4 - 5 วน 55 13.8 6 - 7 วน 257 64.3 8 - 9 วน 82 20.5 10 วนขนไป 6 1.5

รวม 400 100

55

ตาราง 3 (ตอ)

พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจน จ านวน รอยละ ทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย (คน) 8. ชวงเวลาเดนทางมาทองเทยว วนหยดตามเทศกาล 241 60.3 วนหยดปลายสปดาห 30 7.5 วนลาพกรอนประจ าป 110 27.5 อนๆ 19 4.8

รวม 400 100 9. ชวงเดอนทเดนทางมาทองเทยว มกราคม-มนาคม 201 50.3 เมษายน-มถนายน 78 19.5 กรกฏาคม-กนยายน 14 3.5 ตลาคม – ธนวาคม 107 26.8

รวม 400 100 10. แหลงทมาของขอมลการทองเทยว เพอน 86 21.5 หนงสอพมพ - นตยสารสอสงพมพ 129 32.3 บรษททวร 59 14.8 การทองเทยวของประเทศจน 95 23.8 อน ๆ 31 7.8

รวม 400 100

56

ตาราง 3 (ตอ)

พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจน จ านวน รอยละ ทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย (คน)

11. สถานทพก โรงแรม 320 80.0 ทพกในอทยาน 10 2.5 รสอรท 54 13.5 บานญาต/เพอน 16 4.0

รวม 400 100 12. ความตองการกลบมาเทยวอก ตองการกลบมาอก 323 80.8 ไมตองการกลบมาอก 77 9.3

รวม 400 100

จากตาราง 3 ผลการวเคราะหพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามา

ทองเทยวในประเทศไทยพบวา 1. ผรวมเดนทาง นกทองเทยวเดนทางมากบบรษททวรมากทสด จ านวน 298 คน คดเปนรอยละ 74.5 รองลงมาคอ เดนทางมากบเพอน จ านวน 52 คน คดเปนรอยละ 13.0 เดนทางมากบครอบครว/ญาต จ านวน 28 คน คดเปนรอยละ 7.0 เดนทางมาคนเดยว จ านวน 15 คน คดเปนรอยละ 3.8 และเดนทางมากบทท างานนอยทสด จ านวน 7 คน คดเปนรอยละ 1.8 2. วตถประสงคหลกในการเดนทาง นกทองเทยวมวตถประสงคเพอมาพกผอนมากทสด คดเปนรอยละ 59.9 รองลงมาคอมวตถประสงคท าบญ/ไหวพระ คดเปนรอยละ 28.8 เยยมญาต/เพอน คดเปนรอยละ 9.3 ประชม/สมมนา คดเปนรอยละ 1.8 ปฏบตงาน/ตดตอธรกจ คดเปนรอยละ 1.3

57

3. ประเภทของแหลงทองเทยวทประทบใจ นกทองเทยวประทบใจประเภทกจกรรมการทองเทยวทหลากหลายมากทสด คดเปนรอยละ 47.8 รองลงมาคอวฒนธรรมประเพณ คดเปนรอยละ 25.8 และแหลงทองเทยวทสวยงามและหลากหลาย คดเปนรอยละ 19.5 4. คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว จ านวน 6,001 – 7,000 หยวนมากทสด คดเปนรอยละ 39.3 รองลงมาคอ จ านวน 5,001 – 6,000 หยวน คดเปนรอยละ 27.8 จ านวน 7,001 – 8,000 หยวน คดเปนรอยละ 13.0 ต ากวา 5,000 หยวน คดเปนรอยละ 11.5 และมากกวา 8,001 หยวน คดเปนรอยละ 8.5 5. การซอสนคาของทระลก สนคาของทระลกทนกทองเทยวนยมซอมากทสดคอจวเวลร คดเปนรอยละ 31.5 รองลงมาคอ เครองส าอาง คดเปนรอยละ 24.3 เครองหนง คดเปนรอยละ 16.8 เสอผา คดเปนรอยละ 15.3 รงนก คดเปนรอยละ 6.8 เชาพระ คดเปนรอยละ 3.5 และอนๆ คดเปนรอยละ 2.0 6. จ านวนครงทเดนทางมา นกทองเทยวชาวจนทเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทยครงแรก คดเปนรอยละ 69.0 รองลงมาคอ 2 ครง คดเปนรอยละ 24.0 3 ครง คดเปนรอยละ 5.0 4 ครง คดเปนรอยละ 2.0 7. จ านวนวนเฉลยทเดนทางมาทองเทยว นกทองเทยวเดนทางมาทองเทยว 6-7 วนตอครงมากทสด คดเปนรอยละ 64.3 รองลงมาคอ 8-9 วนตอครง คดเปนรอยละ 20.5 4-5 วนตอครง คดเปนรอยละ 13.8 10 วนขนไปตอครง คดเปนรอยละ 1.5 8. ชวงเวลาทเดนทางมาทองเทยว นกทองเทยวเดนทางมาทองเทยวในชวงวนหยดตามเทศกาลมากทสด คดเปนรอยละ 60.3 รองลงมาคอ เดนทางมาทองเทยวในชวงวนลาพกรอนประจ าป คดเปนรอยละ 27.5 และเดนทางมาทองเทยวในวนหยดปลายสปดาห คดเปนรอยละ 7.5 และอนๆ คดเปนรอยละ 2.5 9. ชวงเดอนในการเดนทาง นกทองเทยวเดนทางมาทองเทยวในชวงเดอนมกราคม-มนาคมมากทสด คดเปนรอยละ 50.3 รองลงมาคอ ตลาคม-ธนวาคม คดเปนรอยละ 26.8 เมษายน-มถนายน คดเปนรอยละ 19.5 กรกฎาคม-กนยายน คดเปนรอยละ 3.5 10. แหลงทมาของขอมลการทองเทยว

58

นกทองเทยวไดขอมลการทองเทยวมากทสดจากหนงสอพมพ-นตยสารสอสงพมพ คดเปนรอยละ 32.3 รองลงมาคอการทองเทยวของประเทศจน คดเปนรอยละ 23.8 เพอน คดเปนรอยละ 21.5 บรษททวร คดเปนรอยละ 14.8 11. สถานทพก นกทองเทยวพกคางคนทโรงแรมมากทสด คดเปนรอยละ 80.0 รองลงมาคอ รสอรทคดเปนรอยละ 13.5 บานญาต/เพอน คดเปนรอยละ 4.0 ทพกในอทยาน คดเปนรอยละ 2.5 12. ความตองการกลบมาทองเทยวในอนาคต นกทองเทยวตองการกลบมาอก คดเปนรอยละ 80.8 และไมตองการกลบมาอก คดเปนรอยละ 19.3 ตอนท 3 วเคราะหขอมลปจจยดานเศรษฐกจ

ปจจยดานเศรษฐกจในการศกษาครงนประกอบดวยรายไดตอเดอน ลกษณะทพก แหลงทองเทยว การสงเสรมการทองเทยวของรฐ

ตาราง 4 จ านวนและรอยละปจจยดานเศรษฐกจ

พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจน จ านวน รอยละ ทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย (คน) 1. รายไดตอเดอน ต ากวา 2,000 หยวน 46 11.5 2,001-4,000 หยวน 72 18.0 4,001-6,000 หยวน 138 34.5 6,001-8,000 หยวน 95 23.8 8,001-10,000 หยวน 41 10.3 มากกวา 10,001 หยวน 8 10.0

รวม 400 100

59

จากตาราง 4 ผลการวเคราะหปจจยดานเศรษฐกจพบวา 1. รายไดตอเดอน นกทองเทยวมรายได 4,001-6,000 หยวนตอเดอนมากทสด จ านวน 138 คน คดเปนรอยละ 34.5

รองลงมามรายได 6,001-8,000 หยวนตอเดอน จ านวน 72 คน คดเปนรอยละ 18.0 รายได 2,001-4,000 หยวน จ านวน 72 คน คดเปนรอยละ 18.0 ต ากวารายได 2,000 หยวนตอเดอน จ านวน 46 คน คดเปนรอยละ 11.5 และ รายได 8,001-10,000 หยวน จ านวน 41 คน คดเปนรอยละ 10.3 และรายไดมากกวา 10,000 หยวน จ านวน 8 คน คดเปนรอยละ 2.0 ตาราง 5 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความส าคญ ทมตอปจจยดานลกษณะทพก

ดานลกษณะทพก ระดบความส าคญ x S.D. แปลผล 1. ความสะอาดของสถานทพก 4.06 1.050 มาก 2. ความสวยงามของสถานทพก 3.89 1.023 มาก 3. สงอ านวยความสะดวกสบายในสถานทพก 3.87 1.104 มาก 4. ความปลอดภยของสถานทพก 3.71 0.978 มาก

รวม 3.88 1.038 มาก

จากตาราง 5 ผลการวเคราะหปจจยดานลกษณะทพกพบวา

ดานลกษณะทพก ปจจยดานลกษณะทพกมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย โดยรวมอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.88 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.038 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา ความสะอาดของสถานทพกมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 4.06 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.050 ความสวยงามของสถานทพกมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.89 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.023 สงอ านวยความสะดวกสบายในสถานทพกมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาว

60

จนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.87 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.104 ความปลอดภยของสถานทพกมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.71 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.978 ตาราง 6 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความส าคญ ทมตอปจจยดานแหลงทองเทยว

ดานแหลงทองเทยว ระดบความส าคญ x S.D. แปลผล 1. ความหลากหลายของแหลงทองเทยว 3.51 1.110 มาก 2. ความสวยงามของแหลงทองเทยว 3.77 1.026 มาก 3. ความสะอาดของแหลงทองเทยว 4.12 0.975 มาก 4. ความปลอดภยของแหลงทองเทยว 3.71 0.978 มาก รวม 3.77 1.022 มาก

จากตาราง 6 ผลการวเคราะหปจจยดานแหลงทองเทยวพบวา

ดานแหลงทองเทยว ปจจยดานแหลงทองเทยวมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยโดยรวมอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.77 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.022 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา ความหลากหลายของแหลงทองเทยวมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.51 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.110 ความสวยงามของแหลงทองเทยวมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.77 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.026 ความสะอาดของแหลงทองเทยวมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 4.12 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.975 ความปลอดภยของแหลงทองเทยวมผลตอคาใชจายตอครง/คน

61

ในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.71 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.978 ตาราง 7 คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความส าคญ ทมตอปจจยดานการสงเสรมการ ทองเทยวของรฐ

การสงเสรมการทองเทยวของรฐ ระดบความส าคญ x S.D. แปลผล 1. การอนญาตใหประชาชนเดนทางไป 4.07 0.797 มาก ตางประเทศมากขน 2. การเสนอขาวสารของสถานททองเทยว 3.82 0.817 มาก ในตางประเทศ 3. การประชาสมพนธแหลงทองเทยวโดย 3.93 0.817 มาก การจดงานสงเสรมการทองเทยวระหวาง ประเทศ เชนการออกบธแนะน า แหลงทองเทยวในงานทเกยวกบ การทองเทยวตางๆนตยสารการทองเทยว 4. การก าหนดวนหยดราชการแบบตอเนอง 4.08 0.783 มาก รวม 3.97 0.803 มาก

จากตาราง 7 ผลการวเคราะหปจจยดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐพบวา ดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐ ปจจยดานเศรษฐกจในดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยโดยรวมอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.97 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.803 เมอพจารณาเปนรายขอพบวา การอนญาตใหประชาชนเดนทางไปตางประเทศมากขน มผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 4.07 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.797 การเสนอขาวสารของสถานททองเทยวในตางประเทศ มผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดน

62

ทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.82 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.817 การประชาสมพนธแหลงทองเทยวโดยการจดงานสงเสรมการทองเทยวระหวางประเทศ เชนการออกบธแนะน าแหลงทองเทยวในงานทเกยวกบการทองเทยวตาง ๆ มผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.93 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.817 การก าหนดวนหยดราชการแบบตอเนองมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 4.08 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.783 ตอนท 4 วเคราะหปจจยทมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย การวเคราะหความสมพนธจะท าการศกษาถงความสมพนธระหวางตวแปรอสระ ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพสมรส อาชพ รายไดตอเดอน ลกษณะทพก แหลงทองเทยว การสงเสรมการทองเทยวของรฐ กบตวแปรตาม คอ คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ท าการวเคราะหโดยวธการทดสอบไคสแควร (Chi-Square)

63

ตาราง 8 แสดงความสมพนธระหวางเพศกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนท เดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว เพศ ชาวจนในประเทศไทย ชาย หญง รวม ต ากวา 5,000 หยวน (รอยละ)

25 21 46

(12.1) (10.8) (11.5) 5,001-6,000 หยวน (รอยละ)

46 65 111

(22.3) (33.5) (27.7) 6,001-7,000 หยวน (รอยละ)

92 65 157

(44.7) (33.5) (39.2) 7,001-8,000 หยวน (รอยละ)

24 28 52

(11.6) (14.4) (13.0) มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 19 15 34 (รอยละ) (9.2) (7.7) (8.5) รวม (รอยละ)

206 194 400

(100) (100) (100) Sig = .070 2 = 8.669

จากตาราง 8 ผลจากการทดสอบความสมพนธระหวางเพศกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย พบวา คา 2 เทากบ 8.669 และ คา Sig เทากบ .070 ซงมคามากกวา .05 สรปไดวา เพศไมมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทตงไว

64

ตาราง 9 แสดงความสมพนธระหวางอายกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจน ทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว อาย ชาวจนในประเทศไทย ต ากวา 20-29 30-39 40-49 50-59 60ป รวม 20 ป ป ป ป ป ปขนไป ต ากวา 5,000 หยวน (รอยละ)

7 11 20 6 1 1 46

(26.9) (9.5) (15.5) (7.6) (2.7) (6.7) (11.5) 5,001-6,000 หยวน (รอยละ)

2 43 31 16 16 3 111

(7.7) (37.1) (24.0) (20.5) (44.4) (20.0) (27.7) 6,001-7,000 หยวน (รอยละ)

11 39 52 34 13 8 157

(42.3) (33.6) (40.3) (43.6) (36.1) (53.3) (39.2) 7,001-8,000 หยวน (รอยละ)

4 11 17 15 5 0 52

(15.4) (9.5) (13.2) (19.2) (13.9) (0) (13.0) มากกวา 8,001 หยวน ขนไป (รอยละ)

2 12 9 7 1 3 34

(7.7) (10.3) (7.0) (8.9) (2.7) (20.0) (8.5)

รวม (รอยละ)

26 116 129 78 36 15 400

(100) (100) (100) (100) (100) (100) (100) Sig = .011 2 = 37.069

จากตาราง 9 ผลจากการทดสอบความสมพนธระหวางอายกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย คา 2 เทากบ 37.069 และ คา Sig เทากบ .011 ซงมคานอยกวา .05 สรปไดวา อายมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว

65

ตาราง 10 แสดงความสมพนธระหวางระดบการศกษากบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว ของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว ระดบการศกษา ชาวจนในประเทศไทย มยธยม อน ปรญญา สงกวา รวม ศกษา ปรญญา ตร ปรญญาตร ต ากวา 5,000 หยวน (รอยละ)

12 2 26 6 46

(25.5) (3.7) (11.0) (9.7) (11.5) 5,001-6,000 หยวน (รอยละ)

5 13 71 22 111

(10.6) (24.1) (29.9) (35.5) (27.7) 6,001-7,000 หยวน (รอยละ)

19 30 86 22 157

(40.4) (55.5) (36.3) (35.5) (39.2) 7,001-8,000 หยวน (รอยละ)

6 6 36 4 52

(12.8) (11.1) (15.2) (6.4) (13.0) มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 5 3 18 8 34 (รอยละ) (10.6) (5.5) (7.6) (12.9) (8.5) รวม (รอยละ)

47 54 237 62 400

(100) (100) (100) (100) (100) Sig = .005 2 = 28.057

จากตาราง 10 ผลจากการทดสอบความสมพนธระหวางระดบการศกษากบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย พบวา คา 2 เทากบ 28.057 และ คา Sig เทากบ .005 ซงมคานอยกวา .05 สรปไดวา ระดบการศกษามความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว

66

ตาราง 11 แสดงความสมพนธระหวางสถานภาพสมรสกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของ นกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว สถานภาพสมรส ชาวจนในประเทศไทย โสด สมรส หยาราง รวม ต ากวา 5,000 หยวน (รอยละ)

18 26 2 46

(10.9) (12.3) (8.3) (11.5) 5,001-6,000 หยวน (รอยละ)

39 63 9 111

(23.6) (29.8) (37.5) (27.7) 6,001-7,000 หยวน (รอยละ)

72 74 11 157

(43.6) (35.1) (45.8) (39.2) 7,001-8,000 หยวน (รอยละ)

23 29 0 52

(13.9) (13.7) (0) (13.0) มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 13 19 2 34 (รอยละ) (7.9) (9.0) (8.3) (8.5) รวม (รอยละ)

165 211 24 400

(100) (100) (100) (100) Sig = .431

2 = 8.023

จากตาราง 11 ผลจากการทดสอบความสมพนธระหวางสถานภาพสมรสกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย พบวา คา 2 เทากบ 8.023 และ คา Sig เทากบ .431 ซงมคามากกวา .05 สรปไดวา สถานภาพสมรสไมมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทตงไว

67

ตาราง 12 แสดงความสมพนธระหวางอาชพกบกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของ นกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว อาชพ ชาวจนในประเทศไทย นกเรยน/ แมบาน ขาราชการ พนกงาน ธรกจ รวม นกศกษา บรษท สวนตว ต ากวา 5,000 หยวน (รอยละ)

14 6 5 19 2 46

(29.8) (20.0) (4.6) (10.4) (6.1) (11.5) 5,001-6,000 หยวน (รอยละ)

8 2 30 61 10 111

(17.0) (6.7) (27.8) (33.5) (30.3) (27.7) 6,001-7,000 หยวน (รอยละ)

17 11 46 70 13 157

(36.2) (36.7) (42.6) (38.5) (39.4) (39.2) 7,001-8,000 หยวน (รอยละ)

4 8 16 20 4 52

(8.5) (26.7) (14.8) (11.0) (12.1) (13.0) มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 4 3 11 12 4 34 (รอยละ) (8.5) (10.0) (10.2) (6.6) (12.1) (8.5)

รวม 47 30 108 182 33 400 (รอยละ) (100) (100) (100) (100) (100) (100)

Sig = .002 2 = 42.371

จากตาราง 12 พบวา ผลจากการทดสอบความสมพนธระหวางอาชพกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย พบวา คา 2 เทากบ 42.371 และ คา Sig เทากบ .002 ซงมคานอยกวา .05 สรปไดวา อาชพมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว

68

ตาราง 13 แสดงความสมพนธระหวางรายไดตอเดอนกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของ นกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว รายไดตอเดอน (หยวน) ชาวจนในประเทศไทย ต ากวา 2,001- 4,001- 6,001- 8,001- มากกวา รวม 2,000 4,000 6,000 8,000 10,000 10,001 ต ากวา 5,000 หยวน (รอยละ)

11 11 16 4 4 0 46

(23.9) (15.3) (11.6) (4.2) (9.7) (0) (11.5) 5,001-6,000 หยวน (รอยละ)

10 13 58 20 6 4 111

(21.7) (18.0) (42.0) (21.0) (14.6) (50.0) (27.7) 6,001-7,000 หยวน (รอยละ)

19 24 40 53 20 1 107

(41.3) (33.3) (29.0) (55.8) (48.8) (12.5) (26.7) 7,001-8,000 หยวน (รอยละ)

3 18 14 8 6 3 52

(6.5) (25.0) (10.1) (8.4) (14.6) (37.5) (13.0) มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 3 6 10 10 5 0 34 (รอยละ) (6.5) (8.3) (7.2) (10.5) (12.2) (0) (8.5) รวม (รอยละ)

46 72 138 95 41 8 400

(100) (100) (100) (100) (100) (100) (100)

Sig = .000 2 = 67.877

จากตาราง 13 ผลจากการทดสอบความสมพนธระหวางรายไดตอเดอนกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย พบวา คา 2 เทากบ 67.877 และ คา Sig เทากบ .000 ซงมคานอยกวา .05 สรปไดวา รายไดตอเดอนมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว

69

ตาราง 14 ผลการทดสอบสมมตฐาน ความสมพนธระหวางดานลกษณะทพก,ดานแหลงทองเทยว,ดาน การสงเสรมการทองเทยวของรฐกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดน ทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย

สมมตฐาน คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยวชาวจนในประเทศไทย ลกษณะทพก แหลงทองเทยว การสงเสรมการทองเทยวของรฐ

2 = 102.177

2 = 83.497

2 = 45.570

Sig = .000

Sig = .000

Sig = .057

จากตาราง 14 แสดงผลการทดสอบสมมตฐาน 2 ซงไดผลสรปดงน ลกษณะทพก ผลจากการทดสอบความสมพนธระหวางลกษณะทพกกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย พบวา คา 2 เทากบ 102.177 และ คา Sig เทากบ .000 ซงมคานอยกวา .05 สรปไดวา ลกษณะทพกมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว แหลงทองเทยว ผลจากการทดสอบความสมพนธระหวางแหลงทองเทยวกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย พบวา คา 2 เทากบ 83.497 และ คา Sig เทากบ .000 ซงมคานอยกวา .05 สรปไดวา แหลงทองเทยวมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงเปนไปตามสมมตฐานทตงไว การสงเสรมการทองเทยวของรฐ ผลจากการทดสอบความสมพนธระหวางการสงเสรมการทองเทยวของรฐกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย พบวา คา 2 เทากบ 45.570และคา Sig เทากบ .057 ซงมากกวา .05 สรปไดวา การสงเสรมการทองเทยวของรฐไมมความสมพนธคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาว

70

จนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทตงไว ตาราง 15 สรปปจจยทมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยว ชาวจนท เดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย

ปจจย คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยวชาวจนในประเทศไทย มความสมพนธ ไมมความสมพนธ

เพศ √

อาย √

ระดบการศกษา √

สถานภาพสมรส √

อาชพ √

รายไดตอเดอน √

ลกษณะทพก √

แหลงทองเทยว √

การสงเสรมการทองเทยวของรฐ √

บทท 5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การวจยพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยสามารถสรปผล อภปรายผลและขอเสนอแนะไดดงตอไปน สรปผลการศกษาคนควา การน าเสนอผลการศกษาคนควาและผลการทดสอบสมมตฐานของการวจย แบงออกเปน 4 ตอน ดงน ตอนท 1 วเคราะหขอมลปจจยสวนบคคล ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา สถานภาพสมรส อาชพ จากการวเคราะหขอมลของนกทองเทยว จ านวน 400 คน พบวา นกทองเทยวเปนเพศชาย จ านวน 206 คน คดเปนรอยละ 51.5 เปนเพศหญง จ านวน 194 คน คดเปนรอยละ 48.5 มอาย 30-39 ปมากทสด จ านวน 129 คน คดเปนรอยละ 32.3 รองลงมา อาย 20-29 ป จ านวน 116 คน และอาย 60 ปขนไปนอยทสด จ านวน 15 คน คดเปนรอยละ 3.8 มระดบการศกษาปรญญาตรมากทสด จ านวน 237 คน คดเปนรอยละ 59.3 รองลงมาคอ สงกวาปรญญาตร จ านวน 62 คน คดเปนรอยละ 15.5 และมธยมศกษานอยทสดจ านวน 47 คน คดเปนรอยละ 11.8 สถานภาพสมรส จ านวน 211 คน คดเปนรอยละ 52.8 รองลงมาคอโสด จ านวน 165 คน จ านวนรอยละ 41.2 และหยารางนอยทสด จ านวน 24 คน คดเปนรอยละ 6 มอาชพพนกงานบรษทมากทสด จ านวน 182 คน คดเปนรอยละ 45.5 รองลงมาคอ ขาราชการ จ านวน 108 คน คดเปนรอยละ 27.0 และแมบานนอยทสด จ านวน 30 คน คดเปนรอยละ 7.5 ตอนท 2 วเคราะหพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางมาเขามาทองเทยวในประเทศไทย ไดแก นกทองเทยวเดนทางมากบบรษททวรมากทสด จ านวน 298 คน คดเปนรอยละ 74.5 รองลงมาคอ เดนทางมากบเพอน จ านวน 52 คน คดเปนรอยละ 13.0 และเดนทางมากบทท างานนอยทสด จ านวน 7 คน คดเปนรอยละ 1.8

72

วตถประสงคเพอมาพกผอนมากทสด คดเปนรอยละ 59.9 รองลงมาคอมวตถประสงคท าบญ/ไหวพระ คดเปนรอยละ 28.8 และปฏบตงาน/ตดตอธรกจนอยทสด คดเปนรอยละ 1.3 แหลงทองเทยวประทบใจประเภทกจกรรมการทองเทยวทหลากหลายมากทสด คดเปนรอยละ 47.8 รองลงมาคอวฒนธรรมประเพณ คดเปนรอยละ 25.8 และแหลงทองเทยวทสวยงามและหลากหลายนอยทสด คดเปนรอยละ 19.5 คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยว จ านวน 6,001 – 7,000 หยวนมากทสด คดเปนรอยละ 39.3 รองลงมาคอ จ านวน 5,001 – 6,000 หยวน คดเปนรอยละ 27.8 และมากกวา 8,001 หยวนขนไป คดเปนรอยละ 8.5 สนคาของทระลกทนกทองเทยวนยมซอมากทสดคอจวเวลร คดเปนรอยละ 31.5 รองลงมาคอ เครองส าอาง คดเปนรอยละ 24.3 และเชาพระนอยทสด คดเปนรอยละ 3.5 นกทองเทยวชาวจนทเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทยครงแรก คดเปนรอยละ 69.0 รองลงมาคอ 2 ครง และ4 ครงนอยทสด คดเปนรอยละ 2.0 นกทองเทยวเดนทางมาทองเทยว 5-6 วนตอครงมากทสด คดเปนรอยละ 54.5 รองลงมาคอ 7-8 วนตอครง คดเปนรอยละ 26.3 และ 8 วนขนไปตอครงนอยทสด คดเปนรอยละ 2.0 นกทองเทยวเดนทางมาทองเทยวในชวงวนหยดตามเทศกาลมากทสด คดเปนรอยละ 60.3 รองลงมาคอ เดนทางมาทองเทยวในชวงวนลาพกรอนประจ าป คดเปนรอยละ 27.5 และเดนทางมาทองเทยวในวนหยดปลายสปดาหนอยทสด คดเปนรอยละ 7.5 และอนๆ คดเปนรอยละ 2.5 นกทองเทยวเดนทางมาทองเทยวในชวงเดอนมกราคม-มนาคมมากทสด คดเปนรอยละ 50.3 รองลงมาคอ ตลาคม-ธนวาคม คดเปนรอยละ 26.8 และเดอนกรกฎาคม-กนยายนนอยทสด คดเปนรอยละ 3.5 นกทองเทยวไดขอมลการทองเทยวมากทสดจากหนงสอพมพ-นตยสารสอสงพมพ คดเปนรอยละ 32.3 รองลงมาคอการทองเทยวของประเทศจน คดเปนรอยละ 23.8 และบรษททวรนอยทสด คดเปนรอยละ 14.8 นกทองเทยวพกคางคนทโรงแรมมากทสด คดเปนรอยละ 80.0 รองลงมาคอ รสอรทคดเปนรอยละ 13.5 และทพกในอทยานนอยทสด คดเปนรอยละ 2.5 ความตองการกลบมาทองเทยวในอนาคต นกทองเทยวตองการกลบมาอก คดเปนรอยละ 80.8 และไมตองการกลบมาอก คดเปนรอยละ 19.3

73

ตอนท 3 วเคราะหขอมลปจจยเศรษฐกจ ไดแก รายไดตอเดอน นกทองเทยวมรายได 4,001-6,000 หยวนตอเดอนมากทสด คดเปนรอยละ 34.5

รองลงมามรายได 6,001-8,000 หยวนตอเดอน คดเปนรอยละ 18.0 และรายไดมากกวา 10,000 หยวน คดเปนรอยละ 2.0 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.038 ดานลกษณะทพก ปจจยในดานลกษณะทพกมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย โดยรวมอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.88 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.038 ดานแหลงทองเทยว ปจจยในดานแหลงทองเทยวมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยโดยรวมอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.77 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 1.022 ดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐ ปจจยในดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย โดยรวมอยในระดบมาก คาเฉลยรวมเทากบ 3.97 และคาเบยงเบนมาตรฐานเทากบ 0.803 ตอนท 4 การวเคราะหปจจยทมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย จากผลการศกษาพบวา เพศ ไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครงของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 อาย มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครงของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ระดบการศกษา มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครงของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 สถานภาพสมรส ไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครงของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 อาชพ มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครงของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05

74

รายไดตอเดอน มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครงของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 ลกษณะทพก มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครงของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 แหลงทองเทยว มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครงของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 การสงเสรมการทองเทยวของรฐ ไมมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครงของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย อยางมนยส าคญทางสถตทระดบ .05 อภปรายผล ในการศกษาครงน ผวจยไดศกษา พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางมาเขามาทองเทยวในประเทศไทย จากผลการศกษาสามารถอภปรายผล ดงน 1. พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางมาเขามาทองเทยวในประเทศไทย ในการมาทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวจนเดนทางมากบบรษททวรมากทสด เนองจากราคาทวรคอนขางถกเพราะมการแขงขนในดานราคาของบรษททวร อกทงนกทองเทยวสวนใหญอยในวยท างานทเรมมฐานะทางเศรษฐกจด จากการทไดท างานมาระยะเวลาหนงจงมความตองการพบเหนสงใหมๆ และผอนคลายความตงเครยดจากการท างาน จงมกตองการทจะมาทองเทยวแตเนองจากสวนใหญมาเปนครงแรกจงซอแพคเกจมากบบรษททวร นกทองเทยวมวตถประสงคหลกเพอพกผอนมากทสด ซงอาจเนองจากประเทศไทยมแหลงทองเทยวและทรพยากรทางธรรมชาตทหลากหลาย ผนวกกบวฒนธรรมทมเอกลกษณเฉพาะตวในแตละภาคของประเทศ ท าใหนกทองเทยวทมเวลาวางนอยตดสนใจเลอกประเทศไทยเปนจดหมายปลายทางในการทองเทยวเพราะสภาพภมอากาศและทตงของประเทศไทยอยไมหางไกลจากประเทศจนมากนกใชเวลาเดนทางไมนาน ประเภทของแหลงทองเทยวทมความประทบใจมากทสดส าหรบการเดนทางมาทองเทยวประเทศไทย คอ กจกรรมการทองเทยวทหลากหลาย ซงอาจเนองมาจากประเทศไทยมแหลงทองเทยวและทรพยากรทางธรรมชาตทหลากหลาย ผนวกกบวฒนธรรมประเพณทมเอกลกษณเฉพาะตวในแตละภาคของประเทศจงท าใหนกทองเทยวไดสมผสกบการทองเทยวไดหลายรปแบบ

75

คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวนกทองเทยวสวนใหญใชจายเปนจ านวนเงนระหวาง 4,001 – 6,000 หยวน ส าหรบสงตางๆ เชน คาอาหาร คาพาหนะ คาสนคาของทระลก คาทพก คาบนเทงตางๆ โดยนยมใชจายซอสนคาของทระลกทเปนจวเวลรมากทสดเพราะสวนใหญถามากบบรษททวรจะมโปรแกรมน านกทองเทยวเขารานเพอซอสนคาทมการจ าหนายอญมณประเภท ทบทม ไพลน มรกต ฯลฯ ใหกบนกทองเทยว การเดนทางมาทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทยครงแรกเปนสวนใหญและเดนทางมาทองเทยว 5-6 วนตอครงมากทสด ชวงเวลาทนกทองเทยวชาวจนเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทยมากทสดคอ วนหยดตามเทศกาล ชวงเดอนทนกทองเทยวเดนทางมาทองเทยวมากทสดคอเดอนมกราคม-มนาคมเนองจากชวงไตรมาสแรกเปนชวงวนหยดเทศกาลของประเทศจนและคอนขางยาวโดยเฉพาะวนตรษจนซงเปนชวงทชาวจนสวนใหญนยมเดนทางมาทองเทยวตางประเทศเพอพกผอนมากขน นกทองเทยวทงหมดทเดนทางมาทองเทยวไดรบขอมลการทองเทยวมากทสดจากหนงสอพมพ-นตยสารสอสงพมพ นกทองเทยวพกคางคนทโรงแรมมากทสดเนองจากสวนใหญไดซอโปรแกรมทวรไวแลวอกทงเปนทพกทหางาย สะดวกสบาย และนกทองเทยวมความตองการทจะกลบมาทองเทยวประเทศไทยอกครงเนองจากเกดความประทบใจในแหลงทองเทยวและวฒนธรรมชองประเทศไทย 2. ปจจยทมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ปจจยสวนบคคล เพศ ผลจากการศกษาพบวา เพศของนกทองเทยวไมมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ซงสอดคลองกบงานวจยของ สรอร ทองมง (2548: 108-112) ศกษาเรอง ทศนคตทมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยวเกาะพะงน จ.สราษฎรธาน จากผลการศกษาพบวา เพศแตกตางกนมคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวไมแตกตางกน และสอดคลองกบงานวจยของ นฐพงศ คมา (2549: 99-103) ท าการศกษาเรอง พฤตกรรมของนกทองเทยวในการทองเทยว อ าเภอปาย จงหวดแมฮองสอน จากผลการศกษาพบวา เพศทแตกตางกนมผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวไมแตกตางกน

76

อาย ผลจากการศกษาพบวา อายของนกทองเทยวมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ซงสอดคลองกบงานวจยของ วาทต อทธศรเวทย (2551: 150-157) ศกษาเรอง พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในประเทศไทย จากผลการศกษาพบวา อายแตกตางกนจะมคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวแตกตางกน และสอดคลองกบงานวจยของ อดศร ฉายแสง (2548: 77-95) ท าการศกษาเรองปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาของนกทองเทยวชาวตางชาต จากผลการศกษาพบวา อายแตกตางกนจะมคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวแตกตางกน ระดบการศกษา ผลจากการศกษาพบวา ระดบการศกษาของนกทองเทยวมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ซงสอดคลองกบงานวจยของ ประสงค นธนวกร (2545: 106–109)ท าการศกษาเรอง พฤตกรรมการทองเทยวประเทศไทยของนกทองเทยวสาธารณรฐประชาชนจน จากผลการศกษาพบวา การศกษาทตางกนมคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยแตกตางกน และสอดคลองกบงานวจยของอดศร ฉายแสง (2548: 77-95) ท าการศกษาเรองปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาของนกทองเทยวชาวตางชาต จากผลการศกษาพบวา ระดบการศกษาแตกตางกนมคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวแตกตางกน สถานภาพสมรส ผลจากการศกษาพบวา สถานภาพสมรสของนกทองเทยวไมมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ซงสอดคลองกบงานวจยของ สรารตน เมฆนทรพทกษ (2549: 34-40) ท าการศกษาเรอง พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวเกาหลทมาทองเทยวเมองพทยา จากผลการศกษาพบวา สถานภาพสมรสทแตกตางกนมคาใชจายตอครง/คนในการมาทองเทยวไมแตกตางกน อาชพ ผลจากการศกษาพบวา อาชพของนกทองเทยวมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศ ซงสอดคลองกบงานวจยของ ประสงค นธนวกร (2545: 106–109)ท าการศกษาเรอง พฤตกรรมการทองเทยวประเทศไทยของนกทองเทยวสาธารณรฐประชาชนจน จากผลการศกษาพบวา อาชพทแตกตางกนมคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย และสอดคลองกบงานวจยของ สรารตน เมฆนทรพทกษ (2549: 34-40) ท าการศกษาเรอง พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวเกาหลทมาทองเทยวเมองพทยา จากผลการศกษาพบวา อาชพทแตกตางกนมพฤตกรรมการทองเทยวในดานคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวแตกตางกน

77

ปจจยทางเศรษฐกจ รายไดตอเดอน ผลจากการศกษาพบวา รายไดตอเดอนของนกทองเทยวมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ซงสอดคลองกบงานวจยของ กรณา บญมาเรอน (2546) ท าการศกษาเรอง ปจจยทมผลตอการเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวตางชาต จากผลการศกษาพบวา รายไดตอเดอนมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย สอดคลองกบงานวจยของ กลยกร ศภธราธาร (2548: 31-49) ท าการศกษาเรอง การวเคราะหพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนในประเทศไทย จากผลการศกษาพบวา รายไดตอเดอนมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย สอดคลองกบงานวจยของ วภาว สงวนรตน (2540) ท าการศกษาเรอง การวเคราะหอปสงคการทองเทยวและคาใชจายของนกทองเทยวระหวางประเทศในประเทศไทย จากผลการศกษาพบวา รายไดตอเดอนมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยแตกตางกน และสอดคลองกบงานวจยของ สรอร ทองมง (2548: 108-112) ท าการศกษาเรอง ทศนคตทมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในการทองเทยวเกาะพะงน จ.สราษฎรธาน ดานลกษณะทพก ผลจากการศกษาพบวา ความคดเหนดานลกษณะทพกของนกทองเทยวมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ซงสอดคลองกบงานวจยของ อดศร ฉายแสง (2548: 77-95) ท าการศกษาเรองปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาของนกทองเทยวชาวตางชาต จากผลการศกษาพบวา ทศนคตดานลกษณะทพกมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยแตกตางกน ดานแหลงทองเทยว ผลจากการศกษาพบวา ความคดเหนดานแหลงทองเทยวของนกทองเทยวมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ซงสอดคลองกบงานวจยของ อดศร ฉายแสง (2548: 77-95) ท าการศกษาเรองปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาของนกทองเทยวชาวตางชาต จากผลการศกษาพบวา ทศนคตดานแหลงทองเทยวมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยแตกตางกน และสอดคลองกบงานวจย

78

ของ นฐพงศ คมา (2549: 99-103) ท าการศกษาเรอง พฤตกรรมของนกทองเทยวในการทองเทยว อ าเภอปาย จงหวดแมฮองสอน ดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐ ผลจากการศกษาพบวา ความคดเหนดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐของนกทองเทยวมไมมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ซงสอดคลองกบงานวจยของ อดศร ฉายแสง (2548: 77-95) ท าการศกษาเรองปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาของนกทองเทยวชาวตางชาต จากผลการศกษาพบวา พบวา ทศนคตดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐไมมความสมพนธกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนท เดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยไมแตกตางกน ขอเสนอแนะจากการวจย 1. จากผลการศกษาพบวา ในการมาทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวจนเดนทางมากบบรษททวรมากทสดเนองจากราคาทวรคอนขางถกเพราะมการแขงขนในดานราคาของบรษททวรและนกทองเทยวสวนใหญมาทองเทยวเปนครงแรกจงใชบรการบรษททวร อกทงนกทองเทยวสวนใหญอยในวยท างานทเรมมฐานะทางเศรษฐกจดจากการทไดท างานมาระยะเวลาหนง จงมความตองการพบเหนสงใหมๆ และผอนคลายความตงเครยดจากการท างาน ท าใหวตถประสงคหลกในการทองเทยวเพอพกผอนมากทสด ซงอาจเนองมาจากสภาพภมอากาศและทตงของประเทศไทยอยไมหางไกลจากประเทศจนมากนก ใชเวลาเดนทางไมนาน มความเปนเอกลกษณ วฒนธรรมประเพณทดงามและมสถานททองเทยวทสวยงาม ดงนน หนวยงานภาครฐและภาคเอกชนควรรวมมอกนจดท าแผนกระตนการทองเทยวไทยอยางตอเนองเพอดงดดนกทองเทยวชาวจนใหเขามาทองเทยวในประเทศไทยใหมากขน 2. จากผลการศกษาพบวา คาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวนกทองเทยวสวนใหญใชจายเปนจ านวนเงนระหวาง 4,001 – 6,000 หยวน ส าหรบสงตางๆ เชน คาอาหาร คาพาหนะ คาสนคาของทระลก คาทพก คาบนเทงตางๆ โดยนยมใชจายซอสนคาของทระลกทเปนจวเวลรมากทสดเพราะสวนใหญถามากบบรษททวรจะมโปรแกรมน านกทองเทยวเขารานเพอซอสนคาทมการจ าหนายอญมณประเภท ทบทม ไพลน มรกต ฯลฯ นกทองเทยวทงหมดทเดนทางมาทองเทยวไดรบขอมลการทองเทยวมากทสดจากหนงสอพมพ-นตยสารสอสงพมพ นกทองเทยวพกคางคนทโรงแรมมากทสดเนองจากสวนใหญไดซอโปรแกรมทวรไวแลวอกทงเปนทพกทหางาย สะดวกสบายและนกทองเทยวมความตองการทจะกลบมา

79

ทองเทยวประเทศไทยอกครง ดงนน หนวยงานตาง ๆ ทเกยวของตองเขามาดแลตรวจสอบในสวนของสนคาและบรการในดานตาง ๆ ใหเปนไปตามมาตรฐานไมใหนกทองเทยวถกเอารดเอาเปรยบจนเกนไป

3. จากผลการศกษาพบวา การเดนทางมาทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทยครงแรกเปนสวนใหญและเดนทางมาทองเทยว 5-6 วนตอครงมากทสด ชวงเวลาทนกทองเทยวชาวจนเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทยมากทสดคอ วนหยดตามเทศกาล ชวงเดอนทนกทองเทยวเดนทางมาทองเทยวมากทสดคอเดอนมกราคม-มนาคมเนองจากชวงไตรมาสแรกเปนชวงวนหยดเทศกาลของประเทศจนและคอนขางยาวโดยเฉพาะวนตรษจนซงเปนชวงทชาวจนสวนใหญนยมเดนทางมาทองเทยวตางประเทศเพอพกผอนมากขน ดงนน การทองเทยวแหงประเทศไทยและหนวยงานทเกยวของควรชวยกนประชาสมพนธขอมลตาง ๆ เกยวกบการทองเทยวในชวงเทศกาลของไทยใหเปนทรจกของนกทองเทยวชาวจนใหมากยงขนเพอเปนการกระตนใหมความตองการเขามาทองเทยวของนกทองเทยวชาวจน 4. จากผลการศกษาพบวา ดานลกษณะทพก เชน ความสะอาดของสถานทพก , ความสวยงามของสถานทพก, สงอ านวยความสะดวกสบายในสถานทพก , ความปลอดภยของสถานทพก มผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาในประเทศไทย ดงนน ภาคเอกชนควรใหความรวมมอในการใหบรการดานสถานทพก นอกจากนยงตองเนนรกษาความสะอาด จดสถานทใหมความสวยงามและมสงอ านวยความสะดวกใหกบนกทองเทยวมากขน รวมถงรกษาความปลอดภยใหกบนกทองเทยวเพอเปนการสรางความมนใจแกนกทองเทยวในการเดนทางมาพกผอน 5. จากผลการศกษาพบวา ดานแหลงทองเทยว เชน ความหลากหลายของแหลงทองเทยว , ความสวยงามของแหลงทองเทยว, ความสะอาดของแหลงทองเทยว , สถานททองเทยวมชอเสยงเปนทรจก , ความปลอดภยของแหลงทองเทยว มผลตอคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาในประเทศไทย ดงนน ภาครฐควรมการท านบ ารง ดแลรกษาความสะอาดของแหลงทองเทยวในดานตาง ๆ ใหสวยงามอยางสม าเสมอ และพฒนาสถานททองเทยวใหคงความเปนธรรมชาต มทศนยภาพทสวยงาม มความรมรน เพอสรางบรรยากาศในการทองเทยวใหนกทองเทยวเกดความประทบใจ ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป

1. ควรมการศกษาพฤตกรรมการทองเทยวตาง ๆ ของนกทองเทยวใหเพมมากขนเนองจากการเปลยนแปลงทางดานเศรษฐกจและดานสงคมท าใหนกทองเทยวมรปแบบการทองเทยวของนกทองเทยว

80

เปลยนแปลงไป ซงสามารถน าขอมลดงกลาวมาใชในการวางแผนและสงเสรมพฒนาการทองเทยวของประเทศไทยใหสอดคลองกบความตองการของนกทองเทยวไดมากขน

2. ควรท าการศกษาปญหาและอปสรรคตาง ๆ ทนกทองเทยวไดรบระหวางการทองเท ยวในประเทศไทย เพอสามารถน าขอมลมาปรบปรงแกไขใหเหมาะสมมากขนและสรางความเชอมนในภาพลกษณทดตอการทองเทยวของไทยในสายตานกทองเทยวชาวตางชาต

บรรณานกรม

82

กระทรวงการทองเทยวและกฬา. (2554). แผนพฒนาการทองเทยวแหงชาต พ.ศ. 2555-2559. สบคนเมอ 19 กมภาพนธ 2554 , จาก www.mots.go.th

กรณา บญมาเรอน. (2546). ปจจยทมผลตอการเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยว ชาวตางชาต. สารนพนธ ศ.ม.(เศรษฐศาสตร). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลยมหาวทยาลยเชยงใหม. ถายเอกสาร

กลยกร ศภธราธาร. (2548). การวเคราะหพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนในประเทศไทย. วทยานพนธ ศ.ม.(เศรษฐศาสตร). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยหอการคาไทย. การทองเทยวแหงประเทศไทย. (2550). บทวเคราะหสถานการณการตลาดตางประเทศ. กรงเทพฯ: จลสารวชาการอเลกทรอนกส การทองเทยวแหงประเทศไทย ฉลองศร พมลสมพงศ. (2548). การวางแผนและพฒนาตลาดการทองเทยว. พมพครงท 5. กรงเทพฯ: ส านกพมพมหาวทยาลยเกษตรศาสตร. ชดจนทร หงสสต. (2532). หลกและการจดการอตสาหกรรมการทองเทยว. พมพครงท 6. กรงเทพฯ: ส านกพมพมหาวทยาลยรามค าแหง. ทชา สมพร. (2546). อปสงคของนกทองเทยวชาวตางประเทศทเดนทางมาทองเทยวประเทศไทย. สารนพนธ ศ.ม.(เศรษฐศาสตรธรกจ). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยรามค าแหง. ถายเอกสาร ทพวรรณ พมมณ. (2550). อตสาหกรรมการทองเทยว. พมพครงท 4. กรงเทพฯ: ส านกพมพ มหาวทยาลยรามค าแหง. ธนกฤต สงขเฉย. (2550). อตสาหกรรมการทองเทยวและบรการ. พมพครงท 1. กรงเทพฯ: โรงพมพมหาวทยาลยศลปากร วทยาเขตพระราชวงสนามจนทร นครปฐม. ธานนทร ศลปจาร. (2548). การวจยและวเคราะหขอมลทางสถตดวยSPSS. พมพครงท 4. กรงเทพฯ: ว.อนเตอร พรนท. นราทพย ชตวงศ. (2548). ทฤษฎเศรษฐศาสตรจลภาค. พมพครงท 8. กรงเทพฯ: โรงพมพแหง จฬาลงกรณมหาวทยาลย. นฐพงศ คมา. (2549). พฤตกรรมของนกทองเทยวในการทองเทยว อ าเภอปาย จงหวดแมฮองสอน. สารนพนธ ศ.ม.(เศรษฐศาสตร). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม. ถายเอกสาร

83

บญเลศ จตตงวฒนา. (2548). อตสาหกรรมการทองเทยว. พมพครงท 1. กรงเทพฯ: เพรส แอนด ดไซด. ประสงค นธนวกร. (2545). พฤตกรรมการทองเทยวประเทศไทยของนกทองเทยวสาธารณรฐประชาชนจน. สารนพนธ ศ.ม.(เศรษฐศาสตร). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. ถายเอกสาร พวงรตน ทวรตน. (2543). วธการวจยทางพฤตกรรมศาสตรและสงคมศาสตร. พมพครงท 8. กรงเทพฯ: ส านกพมพทดสอบทางการศกษาและจตวทยา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. วาทต อทธศรเวทย. (2551). พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางชาตในประเทศไทย.

วทยานพนธ ศศ.ม.(พฒนศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร. ถายเอกสาร.

วภาว สงวนรตน (2540). การวเคราะหอปสงคการทองเทยวและคาใชจายของนกทองเทยวระหวางประเทศ ในประเทศไทย. ภาคนพนธ ศ.ม.(เศรษฐศาสตรธรกจ). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย สถาบนบญฑตพฒนบรหารศาสตร. ถายเอกสาร ศรอร ทองมง. (2547). ทศนคตทมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว

ชาวตางชาตในการทองเทยวเกาะพะงน จ.สราษฎรธาน. สารนพนธ บธ.ม. (การตลาด). กรงเทพฯ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. ถายเอกสาร

ศภกร เสรรตน. (2544). พฤตกรรมผบรโภค. พมพครงท 3. กรงเทพฯ: เอ.อาร.บซเนส เพรส สปญญา ไชยชาญ. (2543). หลกการตลาด. กรงเทพฯ: พ.เอ.ลฟวง. สรารตน เมฆนทรพทกษ. (2549). พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวเกาหลทมาทองเทยวเมองพทยา.

สารนพนธ ศ.ม. (เศรษฐศาสตร). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยรามค าแหง. ถายเอกสาร

อดศร ฉายแสง. (2548). ปจจยทมผลตอพฤตกรรมการทองเทยวในจงหวดพระนครศรอยธยาของ นกทองเทยวชาวตางชาต. สารนพนธ บธ.ม. (การตลาด). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. ถายเอกสาร

อดลย จาตรงคกล. (2550). พฤตกรรมผบรโภค. พมพครงท 3. กรงเทพฯ: โรงพมพ มหาวทยาลยธรรมศาสตร. Engel James F ., Blackwell Roger D. and Miniard Paul W. (1990). Consumer Behavior, 6th.ed.Fort Worth : The Dryden Press Inc.

84

London David and Bitta Albert J. Deller (1988). Consumer Behavior : Concepts and Applications, 3rd.ed. New York : Mcgraw-Hill Inc. Peter Paul J. and Olsen ., Jerry C. (1990). Consumer Behavior and Marketing Strategy, 2nd.ed. Homewood, Lllionois : Richard D. Irwin Inc. Schiffman,Leon G.and Leslie Lazar Kanuk. (1991). Consumer Behavior. New Jersey : Prentice-Hall.,Inc. Walters C. Glenn (1978). Consumer Behavior : Theory and Practice, 3rd.ed. Homewood, Lllionois : Richard D. Irwin Inc. Williams. Terrell G. (1982). Consumer Behavior : Fundamentals and Strategies 1st, Paul, Minnesota : West Publishing Inc.

ภาคผนวก

86

ภาคผนวก ก

ตารางการวเคราะห

87

ตารางแสดงความสมพนธดานลกษณะทพกในดานความสะอาดของสถานทพกกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว ความสะอาดของสถานทพก ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 25 (รอยละ) (12.8)

6 (8.6)

13 (13.3)

2 (5.4)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 54 (รอยละ) (47.6)

10 (14.3)

34 (34.7)

13 (35.1)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 59 (รอยละ) (27.7)

41 (58.6)

39 (39.8)

18 (48.6)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 36 (รอยละ) (18.5)

9 (12.8)

4 (4.08)

3 (8.1)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 21 (รอยละ) (10.8)

4 (5.7)

8 (1.4)

1 (2.7)

34 (8.5)

รวม 195 (รอยละ) (100)

70 (100)

98 (100)

37 (100)

400 (100)

88

ตารางแสดงความสมพนธดานลกษณะทพก ในดานความสวยงามของสถานทพกกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว ความสวยงามของสถานทพก ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 12 (รอยละ) (8.6)

15 (12.4)

13 (12.7)

6 (15.8)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 25 (รอยละ) (18.0)

42 (34.7)

33 (32.3)

11 (28.9)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 76 (รอยละ) (54.7)

38 (31.4)

25 (24.5)

18 (47.4)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 21 (รอยละ) (15.1)

12 (9.9)

16 (15.7)

3 (7.9)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 5 (รอยละ) (3.6)

14 (11.6)

15 (14.7)

0 (0)

34 (8.5)

รวม 139 (รอยละ) (100)

121 (100)

102 (100)

38 (100)

400 (100)

89

ตารางแสดงความสมพนธดานลกษณะทพก ในดานสงอานวยความสะดวกสบายในสถานทพกกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว สงอานวยความสะดวกสบายในสถานทพก ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 7 (รอยละ) (4.6)

23 (23.5)

9 (8.4)

7 (17.1)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 36 (รอยละ) (23.5)

28 (28.6)

40 (37.4)

7 (17.1)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 76 (รอยละ) (49.7)

32 (32.6)

29 (27.1)

20 (48.8)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 21 (รอยละ) (13.7)

8 (8.2)

15 (14.0)

8 (19.5)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 13 (รอยละ) (8.5)

7 (7.1)

14 (13.1)

0 (0)

34 (8.5)

รวม 153 (รอยละ) (100)

98 (100)

107 (100)

41 (100)

400 (100)

90

ตารางแสดงความสมพนธดานลกษณะทพก ในดานความปลอดภยของสถานทพกกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว ความปลอดภยของสถานทพก ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 6 (รอยละ) (5.8)

8 (6.6)

21 (15.1)

11 (29.7)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 16 (รอยละ) (15.5)

37 (30.6)

39 (28.0)

19 (51.3)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 46 (รอยละ) (44.7)

55 (45.4)

53 (38.1)

3 (8.1)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 26 (รอยละ) (25.2)

10 (8.2)

13 (9.3)

3 (8.1)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 9 (รอยละ) (8.7)

11 (9.1)

13 (9.3)

1 (2.7)

34 (8.5)

รวม 103 (รอยละ) (100)

121 (100)

139 (100)

37 (100)

400 (100)

91

ตารางแสดงความสมพนธดานแหลงทองเทยว ในดานความหลากหลายของแหลงทองเทยวกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว ความหลากหลายของแหลงทองเทยว ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 6 (รอยละ) (7.0)

10 (8.8)

23 (15.9)

7 (12.5)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 15 (รอยละ) (17.4)

26 (23.0)

53 (36.5)

17 (30.3)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 43 (รอยละ) (50.0)

54 (47.8)

41 (28.3)

19 (34.0)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 8 (รอยละ) (9.3)

14 (12.4)

18 (12.4)

12 (21.4)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 14 (รอยละ) (16.3)

9 (8.0)

10 (6.9)

1 (1.8)

34 (8.5)

รวม 86 (รอยละ) (100)

113 (100)

145 (100)

56 (100)

400 (100)

92

ตารางแสดงความสมพนธดานแหลงทองเทยว ในดานความสวยงามของแหลงทองเทยวกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว ความสวยงามของแหลงทองเทยว ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 23 (รอยละ) (21.7)

13 (8.0)

3 (3.4)

7 (15.2)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 33 (รอยละ) (31.1)

53 (32.7)

21 (23.6)

4 (8.7)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 32 (รอยละ) (30.2)

63 (38.9)

39 (43.8)

23 (50.0)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 6 (รอยละ) (5.7)

15 (9.2)

20 (22.5)

11 (23.9)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 9 (รอยละ) (8.5)

18 (11.1)

6 (6.7)

1 (2.2)

34 (8.5)

รวม 106 (รอยละ) (100)

162 (100)

89 (100)

46 (100)

400 (100)

93

ตารางแสดงความสมพนธดานแหลงทองเทยว ในดานความสะอาดของแหลงทองเทยวกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว ความสะอาดของแหลงทองเทยว ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 19 (รอยละ) (10.2)

11 (10.5)

14 (17.7)

2 (6.7)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 52 (รอยละ) (27.9)

24 (22.8)

26 (32.9)

9 (30.0)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 59 (รอยละ) (31.7)

56 (53.3)

28 (35.4)

14 (46.7)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 36 (รอยละ) (19.3)

8 (7.6)

5 (6.3)

3 (10.0)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 20 (รอยละ) (10.7)

6 (5.7)

6 (7.6)

2 (6.7)

34 (8.5)

รวม 186 (รอยละ) (100)

105 (100)

79 (100)

30 (100)

400 (100)

94

ตารางแสดงความสมพนธดานแหลงทองเทยว ในดานความปลอดภยของแหลงทองเทยวกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว ความปลอดภยของแหลงทองเทยว ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 6 (รอยละ) (5.8)

8 (6.6)

21 (15.1)

11 (29.7)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 16 (รอยละ) (15.5)

37 (30.6)

39 (28.0)

19 (51.3)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 46 (รอยละ) (44.7)

55 (45.4)

53 (38.1)

3 (8.1)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 26 (รอยละ) (25.2)

10 (8.3)

13 (9.3)

3 (8.1)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 9 (รอยละ) (8.7)

11 (9.1)

13 (9.3)

1 (2.7)

34 (8.5)

รวม 103 (รอยละ) (100)

121 (100)

139 (100)

37 (100)

400 (100)

95

ตารางแสดงความสมพนธดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐในดานการอนญาตใหประชาชนเดนทางไปตางประเทศมากขนกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว การอนญาตใหประชาชนเดนทางไปตางประเทศมากขน ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 26 (รอยละ) (20.1)

13 (8.4)

7 (6.2)

0 (0)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 28 (รอยละ) (21.7)

39 (25.2)

44 (38.9)

0 (0)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 44 (รอยละ) (34.1)

69 (44.5)

42 (37.2)

2 (66.7)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 19 (รอยละ) (14.7)

23 (14.8)

9 (8.0)

1 (8.1)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 12 (รอยละ) (9.3)

11 (7.1)

11 (9.7)

0 (33.3)

34 (8.5)

รวม 129 (รอยละ) (100)

155 (100)

113 (100)

3 (100)

400 (100)

96

ตารางแสดงความสมพนธดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐในดานการเสนอขาวสารของสถานททองเทยวในตางประเทศกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว การเสนอขาวสารของสถานททองเทยว ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 12 (รอยละ) (13.8)

26 (15.5)

5 (3.9)

3 (18.7)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 14 (รอยละ) (16.1)

59 (35.1)

38 (29.4)

0 (0)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 39 (รอยละ) (44.8)

56 (33.3)

55 (42.6)

7 (43.7)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 4 (รอยละ) (4.6)

19 (11.3)

24 (18.6)

5 (31.2)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 18 (รอยละ) (20.7)

8 (4.8)

7 (5.4)

1 (6.2)

34 (8.5)

รวม 87 (รอยละ) (100)

168 (100)

129 (100)

16 (100)

400 (100)

97

ตารางแสดงความสมพนธดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐในดานการประชาสมพนธแหลงทองเทยวโดยการจดงานสงเสรมการทองเทยวระหวางประเทศ เชนการออกบธแนะนาแหลงทองเทยวในงานทเกยวกบการทองเทยวตาง ๆ กบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว การประชาสมพนธแหลงทองเทยว ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 7 (รอยละ) (6.7)

24 (13.5)

12 (11.6)

3 (20.0)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 30 (รอยละ) (28.6)

60 (33.9)

16 (15.5)

5 (33.3)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 49 (รอยละ) (46.7)

52 (29.4)

52 (50.5)

4 (26.7)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 11 (รอยละ) (10.5)

24 (13.5)

17 (16.5)

0 (0)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 8 (รอยละ) (7.6)

17 (9.6)

6 (5.8)

3 (20.0)

34 (8.5)

รวม 105 (รอยละ) (100)

177 (100)

103 (100)

15 (100)

400 (100)

98

ตารางแสดงความสมพนธดานการสงเสรมการทองเทยวของรฐในดานการกาหนดวนหยดราชการแบบตอเนองกบคาใชจายตอครง/คนในการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย หนวย:คน:(รอยละ)

คาใชจายตอครง/คนของนกทองเทยว การกาหนดวนหยดราชการแบบตอเนอง ชาวจนในประเทศไทย มากทสด มาก ปานกลาง นอย รวม ตากวา 5,000 หยวน 15 (รอยละ) (11.8)

28 (14.8)

3 (4.2)

0 (0)

46 (11.5)

5,001-6,000 หยวน 46 (รอยละ) (36.2)

44 (23.3)

17 (23.6)

4 (33.3)

111 (27.7)

6,001-7,000 หยวน 38 (รอยละ) (29.9)

73 (38.6)

40 (55.5)

6 (50.0)

157 (39.2)

7,001-8,000 หยวน 14 (รอยละ) (11.0)

25 (13.2)

11 (15.3)

2 (16.7)

52 (13.0)

มากกวา 8,001 หยวน ขนไป 14 (รอยละ) (11.0)

19 (10.0)

1 (1.4)

0 (0)

34 (8.5)

รวม 127 (รอยละ) (100)

189 (100)

72 (100)

12 (100)

400 (100)

99

ภาคผนวก ข แบบสอบถามทใชในการวจย

100

เรอง พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวใน ประเทศไทย ค าชแจง แบบสอบถามนเปนสวนหนงของการทาสารนพนธ หลกสตรเศรษฐศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเศรษฐศาสตรการจดการ เรอง “พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย” แบบสอบถามนแบงออกเปน 3 ตอน ดงน ตอนท 1 ปจจยสวนบคคล ตอนท 2 พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย ตอนท 3 ปจจยทางเศรษฐกจ ขอความกรณาทานตอบแบบสอบถามทกขอใหตรงกบความเปนจรงตามความคดเหนของทานมากทสด

ขอขอบพระคณในการตอบแบบสอบถาม อจฉรา สมบตนนทนา

นสตปรญญาโท สาขาวชาเศรษฐศาสตรการจดการ มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

101

แบบสอบถาม

เรอง พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย …………………………………………………………………………………………………………… คาชแจง กรณาทาเครองหมาย / ลงใน ( ) ซงตรงกบความเปนจรงของทานมากทสด ตอนท 1 ปจจยสวนบคคล 1.เพศ

( ) 1. ชาย ( ) 2. หญง 2. อาย

( ) 1. ตากวา 20 ป ( ) 2. 20-29 ป ( ) 3. 30-39 ป ( ) 4. 40-49 ป ( ) 5. 50-59 ป ( ) 6. 60 ปขนไป

3. ระดบการศกษา ( ) 1. มยธยมศกษา ( ) 2. อนปรญญา ( ) 3. ปรญญาตร ( ) 4. สงกวาปรญญาตร

4. สถานภาพสมรส ( ) 1. โสด ( ) 2. สมรส

( ) 3. หยาราง 5. อาชพ

( ) 1. นกเรยน/นกศกษา ( ) 2. แมบาน ( ) 3. ขาราชการ ( ) 4. พนกงานบรษท

( ) 5. ธรกจสวนตว ( ) 6. อนๆ(โปรดระบ).................................

102

ตอนท 2 พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวจนทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย 1. ในการเขามาทองเทยวทองเทยวในประเทศไทยทานมากบใคร ( ) 1. คนเดยว ( ) 2. ครอบครว/ญาต

( ) 3. เพอน ( ) 4. บรษททวร ( ) 5. ททางาน ( ) 6. อน ๆ โปรดระบ (ระบ)..............

2. วตถประสงคหลกในการเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยของทาน ( ) 1. พกผอน ( ) 2. ทาบญ/ไหวพระ

( ) 3. เยยมญาต/เพอน ( ) 4. ประชม/สมมนา ( ) 5. ปฏบตงาน/ตดตอธรกจ ( ) 6. อน ๆ โปรดระบ (ระบ)..............

3. ประเภทของแหลงทองเทยวทมความประทบใจมากทสดสาหรบการเดนทางมาทองเทยวประเทศไทย ( ) 1. กจกรรมการทองเทยวทหลากหลาย

( ) 2. วฒนธรรมประเพณไทย ( ) 3. แหลงทองเทยวทสวยงามและหลากหลาย ( ) 4. อน ๆ โปรดระบ (ระบ)..............

4. คาใชจายตอครง/คน ในการเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทยของทานจานวน....................หยวน 5. การเดนทางทองเทยวประเทศไทยครงนทานใชจายเกยวกบการซอสนคาทระลกอะไรบาง ( ) 1. จวเวลร ( ) 2. เครองหนง

( ) 3. รงนก ( ) 4.เครองสาอาง ( ) 5. เสอผา ( ) 6. เชาพระ ( ) 7. อน ๆ โปรดระบ (ระบ)..............

6. ทานเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทย จานวน................................ครง (รวมครงน) 7. จานวนวนททานเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทย เฉลยตอครง...............................วน 8. ชวงเวลาททานเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทย ( ) 1. วนหยดตามเทศกาล ( ) 2. วนหยดปลายสปดาห ( ) 3. วนลาพกรอนประจาป ( ) 4. อน ๆ โปรดระบ (ระบ)..............

103

9. ชวงเดอนใดททานเดนทางมาทองเทยวในประเทศไทย (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) ( ) 1. มกราคม-มนาคม ( ) 2. เมษายน-มถนายน ( ) 3. กรกฏาคม-กนยายน ( ) 4. ตลาคม – ธนวาคม 10. ทานไดรบขอมลการทองเทยวเมองไทยจากแหลงใด (ตอบไดมากกวา 1 ขอ) ( ) 1. เพอน ( ) 2. หนงสอพมพ - นตยสารสอสงพมพ ( ) 3. บรษททวร ( ) 4. การทองเทยวของประเทศจน

( ) 5. อน ๆ โปรดระบ (ระบ).............. 11. สถานทพกในการมาทองเทยวในประเทศไทยของทาน ( ) 1. โรงแรม ( ) 2. ทพกในอทยาน

( ) 3. รสอรท ( ) 4. บานญาต/เพอน ( ) 5. อน ๆ โปรดระบ (ระบ)..............

12. ทานตองการกลบมาทองเทยวในประเทศไทยอกหรอไม ( ) 1. ตองการกลบมาอก ( ) 2. ไมตองการกลบมาอก

104

ตอนท 3 ปจจยทางเศรษฐกจ 1. รายไดตอเดอนของทาน........................................หยวน

กรณาทาเครองหมาย √ ลงในระดบความคดเหนเกยวกบปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกทองเทยวในประเทศไทย

ปจจยทางเศรษฐกจ

ระดบความคดเหน มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

ดานลกษณะทพก 1. ความสะอาดของสถานทพก 2. ความสวยงามของสถานทพก 3. สงอานวยความสะดวกสบายในสถานทพก 4. ความปลอดภยของสถานทพก ดานแหลงทองเทยว 5. ความหลากหลายของแหลงทองเทยว 6. ความสวยงามของแหลงทองเทยว 7. ความสะอาดของแหลงทองเทยว 8. ความปลอดภยของแหลงทองเทยว การสงเสรมการทองเทยวของรฐ 9. การอนญาตใหประชาชนเดนทางไปตางประเทศมากขน

10. การเสนอขาวสารของสถานททองเทยวในตางประเทศ

11. การประชาสมพนธแหลงทองเทยวโดยการจดงานสงเสรมการทองเทยวระหวางประเทศ เชนการออกบธแนะนาแหลงทองเทยวในงานทเกยวกบการทองเทยวตาง ๆ

12.การกาหนดวนหยดราชการแบบตอเนอง

105

中國旅遊客來泰旅遊活動調查 說明： 此調查卷 為經濟碩士學位，經濟管理科論文『中國旅遊觀光客來泰旅遊活動』中的一部分。 此調查卷分為三部分 如下： 第一部分：旅遊客的基本資料 第二部分：旅遊客來泰所做的活動 第三部分：經濟因素 敬請受訪者依據真實的情況及意見回答此卷。

敬謝

106

調查卷

调查中国大陆旅游客来泰旅游之活动 说明：请依您个人的实际情况如实的回答下面的问答，并在（）里打勾 第一部分：个人资料

1. 性别

（ ）1.男 （ ）2.女

2. 年龄

（ ）1. 20岁以下 （ ）2. 20-29 岁

（ ）3. 30-39岁 （ ）4. 40-49岁

（ ）5. 50-59岁 （ ）6. 60岁以上

3. 学历

（ ）1. 高中毕业 （ ）2. 大专毕业

（ ）3. 学士毕业 （ ）4. 高於学士

4. 婚姻状况

（ ）1.未婚 （ ）2. 已婚

（ ）3. 离婚

5. 职位

（ ）1. 学生 （ ）2. 家庭主妇

（ ）3. 政府人员 （ ）4. 公司员工

（ ）5. 创业 （ ）6.其它………………

107

第二部分 中国旅游客来泰旅游所做的活动 1. 您於谁一起来泰旅游

（ ）1. 单身 （ ）2. 家人/亲戚

（ ）3. 朋友 （ ）4. 旅游团

（ ）5. 公司 （ ）6. 其它………….

2. 来泰旅游的目的

（ ）1. 放松身心 （ ）2.拜佛

（ ）3. 探亲/探望朋友 （ ）4. 开会

（ ）5.工作 （ ）6.其它…………….

3. 您对来泰国旅游何事的印象最为深刻

（ ）1.较多项目的旅游活动 （ ）2. 泰国的风俗

（ ）3. 美丽的旅游景点 （ ）4. 其它……………….

4. 每人每次来泰旅游的花费为…………………..元

5. 此次来泰旅游您带了哪些的纪念品回去

（ ）1.珠宝 （ ）2.皮製品

（ ）3. 燕窝 （ ）4. 化妆品

（ ）5. 衣服 （ ）6. 佛像

（ ）7. 其它………………

6. 您已来过泰国几次了……………………次（包括此次）

7. 平均每次来泰旅游为……………………..天

8. 您在哪段时间来泰旅游

（ ）1. 节日长假 （ ）2. 周末

（ ）3. 年假 （ ）4. 其它………..

9. 您在哪个月份来泰旅游（可多选）

（ ）1. 1-3月份 （ ）2. 4-6月份

（ ）3. 7-9 月份 （ ）4. 10-12月份

10. 您在何处获得关于泰国旅游景点及活动资料（可多选）

（ ）1. 朋友 （ ）2. 报纸、刊物

（ ）3. 旅游公司 （ ）4. 中国的旅游机构

（ ）5. 其它……………

108

11. 在泰国期间的住宿

（ ）1. 旅馆 （ ）2. 旅游保护区里的住宿

（ ）3. 度假村 （ ）4. 朋友家/亲戚家

（ ）4.其它…………

12. 您会再回来泰国旅游吗？

（ ）1. 会

（ ）2. 不会

109

第三部分 经济方面的因素 1. 您的月收入………………….元

请在以下的表格里对您决定来泰国旅游的影响因素打勾

经济因素 意见

非常多 多 一般 少 非常少 住宿

1. 住宿的清洁

2. 住宿的外貌

3. 住宿里的设施

4. 住宿的安全

旅游景点

5. 旅游景点的多寡

6.旅游景点的美丽

7.旅游景点的清洁

8. 旅游景点的安全

政府对旅游业的支持

9. 对民众出国旅游的开放

10. 对国外旅游景点的介绍

11.为促进国际旅游业所举办的旅游介绍会

12.长期假期

110

ภาคผนวก ค รายนามผเชยวชาญตรวจสอบคณภาพเครองมอวจย

111

รายนามผเชยวชาญตรวจสอบคณภาพเครองมอวจย

1. คณจนทรเพญ พฒทอง ผจดการฝายการตลาดตางประเทศบรษททวรจน บรษท คง เพาเวอร อนเตอรเนชนแนล จากด 2. คณธนงเกยรต สจจาอธษฐาน ผอานวยการฝายการตลาดและเจาของบรษททวรจน

บรษท อนนดา ทราเวล (ประเทศไทย) จากด 3. คณสรวช อครวรมาศ กรรมการผจดการและเจาของบรษททวรจน บรษท กดลค เอกซเพรส จากด

ประวตยอผท ำสำรนพนธ

113

ประวตยอผท ำสำรนพนธ ชอ ชอสกล นางสาวอจฉรา สมบตนนทนา วนเดอนปเกด 9 พฤษภาคม 2525 สถานทเกด อ าเภอเมอง จงหวดแพร สถานทอยปจจบน 79/152 หมบานกฤตกา ซอยประชาอทศ 4 แขวงดอนเมอง เขตดอนเมอง กรงเทพมหานคร 10210 ประวตการศกษา พ.ศ.2542 ระดบมธยมศกษาตอนปลาย จาก โรงเรยนนารรตนจงหวดแพร จงหวดแพร พ.ศ.2547 บรหารธรกจบณฑต จาก มหาวทยาลยราชภฎเชยงราย จงหวดเชยงราย พ.ศ.2549 ศกษาศาสตรบณฑต จาก มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช กรงเทพมหานคร พ.ศ.2555 เศรษฐศาสตรมหาบณฑต (เศรษฐศาสตรการจดการ) จากมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ กรงเทพมหานคร