การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อความสําเร็จตัวชี้วัดของแผนกล ... 2559.pdfEducation

การวเคราะหปจจยทมผลตอความสาเรจตวชวดของแผนกลยทธ

ตามเกณฑ EdPEx กรณศกษา : คณะเภสชศาสตร

มหาวทยาลยเชยงใหม

สวฒน งามด

ปยพร มานะกจ

งานนโยบายและแผน

และประกนคณภาพการศกษา

คณะเภสชศาสตร


มถนายน 2560

การวเคราะหปจจยทมผลตอความสาเรจตวชวดของแผนกลยทธ

ตามเกณฑ EdPEx กรณศกษา : คณะเภสชศาสตร




รายงานวจยสถาบนนเสนอตอมหาวทยาลยเชยงใหม

ตามโครงการทนวจยสถาบนเพอพฒนาการบรหารจดการงานวจย พ.ศ. 2559

คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

มถนายน 2560

ก

กตตกรรมประกาศ

การคนควาแบบอสระนสาเรจไดดวยความกรณาจากอาจารย ดร.สพฒน จรานสรณกล

อาจารยทปรกษางานวจยสถาบน ทไดใหความร คาปรกษา ขอเสนอแนะ รวมถงแนวทางการปรบปรง

แกไข จนงานวจยแลวเสรจ ผวจยขอกราบขอบพระคณเปนอยางสง

ขอขอบพระคณ ผบรหารคณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ทกทาน ทแสดงความ

คดเหนทมคณคายงตอการวเคราะหผลภายในงานวจยฉบบน

ขอขอบพระคณ บคลากรงานนโยบายและแผนและประกนคณภาพการศกษาทกทาน ทไดให

ขอมลทเปนประโยชนททาใหงานวจยสถาบนนสมบรณมากยงขน

สดทายนผวจ ยหวงเปนอยางยงวา การวจยสถาบนน จะเปนประโยชนแกผทสนใจใน

การศกษาเกยวกบการนาเกณฑคณภาพเพอการดาเนนงานทเปนเลศ (EdPEx) ไปใชพฒนาองคกร ทงน

หากเกดความผดพลาดประการใดผวจยขออภยมา ณ ทนดวย



ข

ชอเรอง การวเคราะหปจจยทมผลตอความสาเรจตวชวดของแผนกล

ยทธ ตามเกณฑ EdPEx กรณศกษา : คณะเภสชศาสตร


ผเขยน นายสวฒน งามด

นางปยพร มานะกจ

อาจารยทปรกษา อาจารย ดร.ภก.สพฒน จรานสรณกล

บทคดยอ

เกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ (EdPEx) เปนแนวทางการดาเนนงานแบบ

บรณาการเพอปรบปรงสมรรถนะขององคกรเพอมงสความเปนเลศ ในงานวจยน มวตถประสงคเพอ

ศกษาความสมพนธระหวางตวชวดตามแผนกลยทธของคณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม และ

หวขอตาง ๆ ตามเกณฑ EdPEx และนาไปพฒนากระบวนการทางานภายในคณะฯ ใหสอดคลองกบ

ตวชวดตามแผนกลยทธตอไป ผวจยใชขอมลตวชวดตามแผนกลยทธในปงบประมาณ พ.ศ. 2558

จานวน 27 ตวชวด เพอสรางแบบสอบถามความคดเหนของผบรหารคณะฯ ถงหวขอตาง ๆ ตามหมวด

กระบวนการ 1-6 ของเกณฑ EdPEx จานวน 3 ลาดบแรกจากทงหมด 19 หวขอ ทมผลกระทบตอ

ความสาเรจของแตละตวชวดมากทสด และนามาวเคราะหเพอกาหนดกระบวนการสาคญทควร

ปรบปรงตามแนวคดของพาเรโต จากผลการศกษา พบวาม 3 กระบวนการสาคญทสงผลกระทบตอ

ความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ ไดแก 1) การบรหารจดการของผบรหารทจะทาใหคณะ

ประสบความสาเรจ (1.1ก วสยทศน คานยม และพนธกจ) 2) การจดทาแผนปฏบตการ การจดสรร

ทรพยากร แผนดานบคลากรและการนาแผนปฏบตการไปปฏบต (2.2ก การจดทาแผนปฏบตการและ

นาไปสการปฏบต) และ 3) การพฒนาหลกสตรและบรการใหตรงกบความตองการและความคาดหวง

ของลกคา (3.1ก การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน) ซงหากมการปรบปรงกระบวนการเหลานจะ

สามารถเพมโอกาสความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธตอไปในอนาคต

ค

Title A Case Study of the Achievement for Strategic KPIs

Related to the EdPEx Criteria: Faculty of Pharmacy,

Chiang Mai University

Authors Mr.Suwat Ngamdee

Mrs.Piyaporn Manakij

Advisor Supat Jiranusornkul, Ph.D.

Education Criteria for Performance Excellence (EdPEx) is an integrative framework for

improving the organization’s performance to achieve excellence. This study aimed to explore the

relationship between strategic KPIs of Faculty of Pharmacy, Chiang Mai University and EdPEx

criteria and to improve the faculty’s work processes complied with the strategic KPIs. According to

fiscal year 2015, a questionnaire for senior leaders with 27 strategic KPIs was constructed. The 3

most relevant items (out of 19 items) from category 1-6 of EdPEx criteria influencing to each

strategic KPI were selected and further examined by Pareto analysis. The result here has indicated

that there are 3 most important work processes affecting to the achievement of the strategic KPIs,

namely, 1) Senior leadership for organization excellence (1.1a Vision, Values, and Mission) 2)

Strategy development, Resource management, Workforce plan, and Strategy implementation (2.2a

Action Plan Development and Deployment) and 3) Program and services development based on the

customer’s needs and expectations (3.1a Listening to Students and Other Customers). In order to

increase the success rate of the strategic KPIs, these 3 processes must be improved.

ง

สารบญ

หนา

กตตกรรมประกาศ ก

บทคดยอภาษาไทย ข

ABSTRACT ค

สารบญ ง

สารบญตาราง ฉ

สารบญภาพ ช

บทท 1 บทนา

1.1 ความสาคญและความเปนมาของปญหา 1

1.2 วตถประสงคของการศกษา 2

1.3 ประโยชนทจะไดรบ 2

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ

2.1 เกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ (Education Criteria for 3

Performance Excellence: EdPEx)

2.2 ตวชวดผลการปฏบตงาน (Key Performance Indicators: KPIs) 7

2.3 พาเรโต 8

2.4 งานวจยทเกยวของ 9

บทท 3 ระเบยบวธการศกษา

3.1 ขอบเขตการศกษา 11

3.2 ขนตอนการศกษา 11

3.3 วธการศกษา 12

3.4 สถานททใชในการดาเนนการวจยและรวบรวมขอมล 13

3.5 ระยะเวลาในการดาเนนการศกษา 13

จ

สารบญ (ตอ)

หนา

บทท 4 การวเคราะหผลการศกษา

4.1 ความเชอมโยงภายในเกณฑ EdPEx ระหวางหมวดผลลพธ (หมวด 7) 14

โครงรางองคกร และหมวดกระบวนการ (หมวด 1-6)

4.2 การจดประเภทตวชวดตามแผนกลยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558 16

4.3 ความเชอมโยงระหวางเกณฑ EdPEx หมวดผลลพธ (หมวด 7) และตวชวดตาม 18

แผนกลยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

4.4 ความเชอมโยงระหวางเกณฑ EdPEx โครงรางองคกร หมวดกระบวนการ 21

(หมวด 1-6) และตวชวดตามแผนกลยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

4.5 การสารวจความคดเหนของผบรหารคณะเภสชศาสตร เกยวกบปจจยทมผลตอ 25

ความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

4.6 วเคราะหกระบวนการทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ 31

ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

บทท 5 สรปผลการวจยและขอเสนอแนะ

5.1 สรปผลการวจย 32

5.2 ขอเสนอแนะการวจย 33

บรรณานกรม 34

ภาคผนวก 36

ภาคผนวก ก แบบสารวจความคดเหนผบรหาร เรอง ปจจยทมผลตอความสาเรจของ 37

ตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ.2558

ภาคผนวก ข การวเคราะหผลสารวจความคดเหนของผบรหารเกยวกบปจจยทมผลตอ 46


ฉ

สารบญตาราง

หนา

ตารางท 3.1 ขนตอนการดาเนนงาน เครองมอ/เทคนค และผลลพธของงานวจย 12

ตารางท 3.2 ขนตอนการดาเนนงานและระยะเวลาดาเนนงานวจย 13

ตารางท 4.1 ความเชอมโยงภายในเกณฑ EdPEx ระหวางหมวดผลลพธ โครงรางองคกร 14

และหมวดกระบวนการ

ตารางท 4.2 การจาแนกตวชวดนาและตวชวดตาม 16

ตารางท 4.3 ความเชอมโยงระหวางเกณฑ EdPEx หมวดผลลพธ (หมวด 7) และตวชวดตาม 18

แผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

ตารางท 4.4 ความเชอมโยงระหวางเกณฑ EdPEx โครงรางองคกร หมวดกระบวนการ 21

(หมวด 1-6) และตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

ตารางท 4.5 การสารวจความคดเหนของผบรหารคณะเภสชศาสตร เกยวกบปจจยทมผลตอ 25


ช

สารบญภาพ

หนา

รปท 2.1 แสดงความเชอมโยงของเกณฑ EdPEx 5

รปท 4.1 กราฟพาเรโตแสดงกระบวนการทางานทควรปรบปรง 31

1

บทท 1

บทนา

1.1 ความสาคญและความเปนมาของปญหา

การเปลยนแปลงของสภาพแวดลอมดานการเมอง เศรษฐกจ สงคม และเทคโนโลย ในปจจบน

เปนไปอยางรวดเรว องคกรตางๆ ตองมการปรบตวรองรบกบสถานการณทเกดขน ใหสามารถดาเนน

กจกรรมตามพนธกจขององคกรไดอยางมประสทธผลทตอเนองและสามารถแขงขนได การวางแผน

กลยทธระยะยาว เปนสงทจาเปนอยางยงในการกาหนดแนวทางขององคกรเพอการพฒนาไดทนตอ

การเปลยนแปลงและมเปาหมายทชดเจน สามารถสอสารใหกบบคลากรภายในองคกรและผมสวนได

สวนเสยทกภาคสวนใหเหนทศทางการพฒนาองคกรและรวมกนผลกดนแผนกลยทธใหองคกรมงส

ความเปนเลศอยางย งยน

แผนกลยทธ ประกอบไปดวยวสยทศน พนธกจ เปาประสงค วตถประสงค และตวชวด

โดยทวไปมกใชเวลา 5 ป ความสาเรจของแผนกลยทธสามารถวดไดจากการบรรลวสยทศน อยางไรก

ตาม การทจะบรรลวสยทศนไดนนตองมาจากความสาเรจของตวชวดในระดบตางๆ ในแผนกลยทธ

ซงมองคประกอบและปจจยหลายๆ ดานท งการวางแผนปฏบตการ การจดสรรทรพยากรดาน

อตรากาลง และงบประมาณ ซงการดาเนนการใหบรรลเปาหมายในระดบตางๆ นน ตองมการบรณา

การการทางานรวมกนในองคกรอยางมประสทธภาพ

ตงแตป พ.ศ.2557 มหาวทยาลยเชยงใหม ไดนาเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการท

เปนเลศ (EdPEx) มาใชเปนกรอบในการบรหารองคกร และใชเปนเกณฑในการประกนคณภาพ

การศกษาในระดบสถาบนและระดบคณะ ซงตามเกณฑดงกลาวประกอบไปดวยชดคาถามสาคญ 7

ดานในการบรหารและการดาเนนงานของคณะ ไดแก การนาองคกร การวางแผนเชงกลยทธ การ

มง เนนลกคา การว ด การว เคราะหและการจดการความร การมงเนนบคลากร การมง เนน

ระบบปฏบตการ และผลลพธ คาถามเหลานผกโยงกนเปนกรอบการบรหารผลการดาเนนการทม

การบรณาการเปนหนงเดยว ชวยใหคณะจดการเรองทรพยากรใหสอดคลองกน คนหาจดแขงและ

โอกาสในการพฒนา ปรบปรงการสอสาร การเพมผลผลต และความมประสทธผล รวมทงบรรล

เปาประสงคเชงกลยทธ ซงจะสงผลตอความเปนเลศของขององคกร

2

คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม มการดาเนนการดานแผนกลยทธระยะยาวและมการ

ปรบปรงพฒนาแผนกลยทธอยางตอเนอง ซงในปงบประมาณ พ.ศ. 2558 คณะฯ มตวชวดในแผนกล

ยทธ จานวน 27 ตวชวด ผลการดาเนนการบรรลเปาหมาย 13 ตวชวด ตากวาเปาหมาย 10 ตวชวด และ

ไมไดประเมนผล 4 ตวชวด ระดบความสาเรจของการดาเนนการตามแผนกลยทธคดเปนรอยละ 48.15

ตงแตป พ.ศ.2557 คณะฯ ไดตอบสนองนโยบายของมหาวทยาลยเชยงใหม โดยไดนาเกณฑ CMU-

EdPEx เขามาใชเปนกรอบการบรหารในคณะและใชเปนเกณฑในการประเมนการประกนคณภาพ

การศกษาในระดบคณะ เพอใหคณะฯ มการดาเนนการทบรณาการและมงสความเปนชนนา

ดงนน เพอใหเหนความเชอมโยงระหวางความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ และ

บรหารงานตามกรอบเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศ ซงจะนาไปสการพฒนา

และปรบปรงกระบวนการทางานในองคกรใหมประสทธผลมากยงขน ผวจยในฐานะทรบผดชอบงาน

ดานนโยบายและแผนและประกนคณภาพการศกษา จงประสงคจะศกษาการวเคราะหปจจยทมผลตอ

ความสาเรจตวชวดของแผนกลยทธตามเกณฑ EdPEx ของคณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

1.2 วตถประสงคของการศกษา

1.2.1 เพอศกษาความเชอมโยงของตวชวดตามแผนกลยทธและเกณฑ EdPEx

1.2.2 เพอศกษาปจจยสาคญทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ

1.3 ประโยชนทจะไดรบ

1.3.1 ไดขอมลความเชอมโยงของตวชวดตามแผนกลยทธและเกณฑ EdPEx

1.3.2 มกระบวนการทางานภายในคณะฯ เพอใหบรรลเปาหมายของตวชวดตามแผนกลยทธ

1.3.3 สามารถกาหนดกลยทธทตอบสนองตอความทาทายเชงกลยทธไดอยางมประสทธภาพ

1.3.4 การจดสรรทรพยากรเพอผลกดนแผนกลยทธไดอยางตรงเปาหมาย

1.3.5 สามารถใชเปนขอมลในการบรหารจดการตามกรอบ EdPEx ของคณะเภสชศาสตร


3

บทท 2

เอกสารและงานวจยทเกยวของ

การวจยสถาบนน ผวจยทาการวเคราะหถงปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกล

ยทธ คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม โดยวเคราะหตามหมวดตางๆ ของเกณฑ EdPEx ผวจย

ไดศกษาถงเกณฑการบรหารจดการเพอการดาเนนการทเปนเลศ เทคนคการวเคราะหตางๆ ทงยงได

ศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของเพอใชเปนแนวทางในการศกษาคนควา โดยมรายละเอยดดงน

2.1 เกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ (Education Criteria for Performance

Excellence: EdPEx) ฉบบป 2558-2561

2.1.1 คณลกษณะของเกณฑ EdPEx

1) เกณฑ EdPEx จะมงเนนผลลพธในเรองหลกๆ เกยวกบการเรยนรของผ เรยน

กระบวนการ ผเรยนและลกคากลมอน บคลากร การนาองคการและการกากบดแล

รวมถงงบประมาณ การเงนและการตลาด การรวมตววดเหลานมาประกอบกน ทาให

มนใจไดวากลยทธของสถาบนมความสมดลโดยไมละเลยผมสวนไดสวนเสยบาง

กลม วตถประสงค หรอเปาประสงคท งระยะส นและระยะยาวทสาคญอยางไม

เหมาะสม

2) เกณฑ EdPEx เปนเพยงกรอบแนวทางการดาเนนงาน ไมกาหนดวธการและปรบใช

ใหเหมาะสมได เกณฑยอมใหสถาบนเลอกใชเครองมอทเหมาะสมทสดเพอกระตน

กระบวนการพฒนา เชน Plan-Do-Study-Act (PDSA) Balanced scorecard หรอศกษา

เกณฑการประกนคณภาพดวยตนเอง เกณฑไมกาหนดวธการไวเพราะ (1) เกณฑ

มงเนนความตองการขององคกรทมรวมกนมากกวาวธปฏบตทเหมอนๆกน (2)

เกณฑตองถกปรบใชตามบรบทขององคกร

3) มงเนนทความตองการของสถาบนการศกษา เกณฑ EdPEx ใหความสาคญกบการ

เรยนรของผเรยน ซงมองวาผเรยนเปนลกคาทสาคญ แตในขณะเดยวกนสถาบนอาจม

ลกคากลมอนดวย เชน ผปกครอง ผใชบณฑต และผใชผลงานวจย

4) สนบสนนมมมองเชงระบบ เพอใหเปาประสงคสอดคลองไปในทางเดยวกนท ง

สถาบน เกณฑ EdPEx สรางความสอดคลองไปในทศทางเดยวกนทงสถาบน จากตว

4

วดทไดมาจากกระบวนการและกลยทธของสถาบนทมการเชอมโยงและเสรมซงกน

และกน ตววดเหลานผกโยงโดยตรงกบคณคาในมมมองของผเรยน ลกคากลมอน

และผมสวนไดสวนเสย และกบผลการดาเนนการโดยรวม ดงนนการใชตววดเหลาน

จงเปนกรอบททาใหกจกรรมตางๆ ดาเนนไปในทศทางเดยวกนอยางตอเนอง ตววด

เหลานเปนทงเครองมอในการสอสาร และเปนวธการถายทอดผลการดาเนนการท

สถาบนตองการไปสการปฏบต

5) สนบสนนการตรวจประเมนทเนนเปาประสงค เกณฑและแนวทางการใหคะแนน

เปนระบบการตรวจประเมนทเนนผลการดาเนนการตามระดบพฒนาการอยาง

ตอเนองของกระบวนการและผลลพธของการดาเนนการ จงนาไปสการปรบปรงผล

การดาเนนการอยางจรงจงในทกดาน

2.1.2 เกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศและโครงสรางเกณฑ

เกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศจดทาขนโดยอาศยคานยมหลกและ

แนวคดซงเปนความเชอและพฤตกรรมทฝงลกในองคกรทมผลการดาเนนการทเปนเลศ คานยมหลก

และแนวคดจงเปนรากฐานทกอใหเกดความเชอมโยงระหวางความตองการหลกของสถาบนและ

กระบวนการปฏบตภายใน ภายใตกรอบการจดการทเนนผลลพธ ซงเปนรากฐานสาคญของการปฏบต

การใหขอมลปอนกลบ และความสาเรจอยางตอเนอง ซงเกณฑ EdPEx จดทาขนโดยอาศยคานยม

หลกและแนวคดตางๆ 11 ขอ ดงตอไปน

• มมมองเชงระบบ

• การนาองคกรอยางมวสยทศน

• ความเปนเลศทมงเนนผเรยน

• การใหความสาคญกบคน

• การเรยนรระดบสถาบนและความคลองตว

• การมงเนนความสาเรจ

• การจดการเพอนวตกรรม

• การจดการโดยใชขอมลจรง

• ความรบผดชอบตอสงคม

• จรยธรรมและความโปรงใส

• การสงมอบคณคาและผลลพธ

5

เกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ ฉบบป 2558-2561 เปนเกณฑทสราง

พลงใหองคกร ไมวาจะมขนาดใด มหลกสตรและบรการประเภทใด เพอใหบรรลเปาหมาย ทาใหการ

เรยนรของนกศกษาดขน ปรบปรงผลการดาเนนการดานอนๆ และเพมความสามารถในการแขงขน

โดยทาใหมความสอดคลองกนของแผน กระบวนการการตดสนใจ บคลากร ปฏบตการ และผลลพธ

การนาเกณฑนไปใช ชวยใหองคกรสามารถประเมนไดอยางรอบดานวาขณะนองคกรของทานอยใน

ตาแหนงใด และตองการมงไปทใด เกณฑชวยใหทานมเครองมอในการตรวจสอบทกภาคสวนของ

ระบบบรหารงาน พฒนาปรบปรงกระบวนการและผลลพธ โดยคานงถงภาพโดยรวมของสถาบน

เกณฑ EdPEx เปนชดของคาถามเกยวกบเรองสาคญ 7 ดานซงมความเชอมโยงกน ดงแสดงไวในรปท

2.1

รปท 2.1 ความเชอมโยงของ 7 องคประกอบตามเกณฑ EdPEx

โดยในองคประกอบทง 7 ดานทมความสมพนธกนนน ประกอบไปดวย

1) หมวดการนาองคการ ถามถงการปฏบตของผนาระดบสงดวยตนเอง ในการชนาและทาให

สถาบนมความย งยน การกากบดแลของสถาบน และวธการทสถาบนใชเพอบรรลผลดาน

ความรบผดชอบตอสงคม กฎหมาย และจรยธรรม รวมทงวธการสนบสนนชมชนทสาคญ

2) หมวดการวางแผนเชงกลยทธ ในหมวดกลยทธถามวาสถาบนจดทาวตถประสงคเชงกล

ยทธ และแผนปฏบตการนาแผนไปปฏบต ปรบเปลยนหากสถานการณบงคบ และวดผล

ความกาวหนาของการบรรลแผนอยางไร

6

3) หมวดการมงเนนลกคา ถามถงวธการทสถาบนสรางความผกพนกบผเรยนและลกคากลม

อนเพอความสาเรจดานตลาดในระยะยาว รวมทงวธการทสถาบนรบฟงเสยงของลกคา

สรางความสมพนธกบผเรยนและลกคากลมอน และใชสารสนเทศดงกลาวเพอปรบปรง

และคนหาโอกาสในการสรางนวตกรรม

4) หมวดการวด การวเคราะหและการจดการความร ถามวาสถาบนเลอก รวบรวมวเคราะห

จดการ และปรบปรงขอมล สารสนเทศ และสนทรพยทางความรอยางไร มการเรยนรและ

บรหารจดการเทคโนโลยสารสนเทศอยางไร หมวดนยงถามวาสถาบนไดนาผลการ

ทบทวนดงกลาวมาใชปรบปรงผลการดาเนนการอยางไร

5) หมวดการมงเนนบคลากร ถามวาสถาบนมวธการอยางไรในการประเมนความตองการดาน

ขดความสามารถ และอตรากาลง และในการสรางสภาพแวดลอมการทางานเพอนาไปสผล

การดาเนนการทโดดเดน หมวดนยงถามถงวธการทสถาบนสรางความผกพน จดการ และ

พฒนาบคลากรเพอนาศกยภาพของพวกเขามาใชอยางเตมท โดยสอดคลองไปในทศทาง

เดยวกนกบพนธกจ กลยทธ และแผนปฏบตการโดยรวมของสถาบน

6) หมวดการมงเนนระบบปฏบตการ ถามวาสถาบนมวธการอยางไรในการออกแบบ จดการ

ปรบปรง และสรางนวตกรรมในหลกสตรและบรการ และกระบวนการตางๆ และถามวาม

วธการอยางไรในการปรบปรงประสทธผลของการปฏบตการเพอสงมอบคณคาแกผเรยน

และลกคากลมอนและทาใหสถาบนประสบความสาเรจอยางตอเนอง

7) หมวดผลลพธ ในหมวดของผลลพธนถามถงผลดาเนนการและผลการปรบปรงในดานท

สาคญทกดานของสถาบน ไดแก ผลลพธดานการเรยนรของผเรยนและดานกระบวนการ

ผลลพธดานการมงเนนลกคา ผลลพธ ดานการมงเนนบคลากร ผลลพธดานการนา

องคการและการกากบดแล และผลลพธดานงบประมาณ การเงน และตลาด หมวดนถาม

ถงระดบผลการดาเนนการทเปรยบเทยบกบคแขง และสถาบนการศกษาทจดการศกษา

ตามหลกสตรและบรการในลกษณะเดยวกน

คาถามเหลานผกโยงกนเปนกรอบการบรหารผลการดาเนนการทมบรณาการเปนหนงเดยวการ

ตอบคาถามเหลานชวยใหสถาบนจดการเรองทรพยากรใหสอดคลองกน คนหาจดแขงและโอกาส

พฒนาปรบปรง การสอสาร การเพมผลผลต และความมประสทธผล รวมทงบรรลเปาประสงคเชงกล

ยทธ ซงทาใหองคกรมงสความเปนเลศโดย

• สงมอบคณคาทดขนอยางตอเนองใหกบผเรยน ลกคากลมอน และผมสวนไดสวน

เสย ซงสงผลใหเกดคณภาพการศกษาและความย งยนขององคกร

• ปรบปรงประสทธผลการดาเนนการและขดความสามารถขององคกร

7

• มการปรบปรงและเกดการเรยนรขององคกร และ

• สมาชกทกคนในองคกรมการเรยนรและพฒนา

2.2 ตวชวดผลการปฏบตงาน (Key Performance Indicators: KPIs)

KPIs ยอจากคาเตมวา Key Performance Indicators คอ เครองมอทใชวดและประเมนผลการ

ดาเนนงานในดานตางๆ ทสาคญขององคกร ซงสามารถแสดงผลเปนขอมลในรปของตวเลขเพอ

สะทอนประสทธภาพในการทางานขององคกรหรอหนวยงานตางๆ ภายในองคกร (วสษฐ พรหมบตร

และคณะ: KPIs Principle to Practice วธสราง ดชนชวด ทไดผลจรง 2549, น.12)

อลงกรณ มสทธา และคณะ (การประเมนผลการปฏบตงาน 2539, น.78,84) ใหความหมายวา

คอ เครองมอทใชในการวดหรอประเมนวาผลการดาเนนงานทสาคญในดานตางๆ ขององคกรเปน

อยางไร คณลกษณะสาคญตวชวดผลการปฏบตงานคอ

1) มความสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ และกลยทธองคกร

2) ควรแสดงถงสงทมความสาคญตอองคกรเทานน โดยตวชวดทมความสาคญแบงออกเปน 2

ประเภท คอ ประเภททแสดงผลการดาเนนงานทสาคญขององคการหรอทเรยกวา Performance

Indicators และตวชวดทใชวดกจกรรมหรองานทมความสาคญแตอาจไมคอยผดพลาด แตถามความ

ผดพลาดเมอใดจะกอใหเกดปญหาใหญหลวงตอองคกร หรอเรยกวา Danger Indicators

3) ประกอบดวยตวชวดผลดานการเงนและดานอนๆ (การเรยนรและการพฒนา กระบวนการ

ภายใน และลกคา)

4) ประกอบดวยตวชวดทเปนเหต (Leading Indicators) เปนตวชวดนาททาใหเกดผลจาก

วตถประสงคทกาหนด และตวชวดทเปนผล (Lagging Indicators) เปนตวชวดผลลพธทเกดจาก

วตถประสงคทกาหนด

5) ตวชวดทสรางขนจะตองมบคคลหรอหนวยงานรบผดชอบทกตว

6) ตวชวดทสรางขนมา ควรเปนตวชวดทองคกรสามารถควบคมไดอยางนอยรอยละ 80 ทงน

เนองจากถาภายในองคกรประกอบดวยตวชวดทไมสามารถควบคมไดมากเกนไป จะทาใหตวชวดนน

ไมสามารถแสดงถงความสามารถในการดาเนนงานทแทจรงขององคกร

7) สามารถวดไดและสามารถหาขอมลสนบสนนในการวดหรอประเมนได

8) มความชดเจน (Validity of KPI) และเปนทเขาใจของทกฝายทเกยวของ

9) สะทอนใหเหนถงผลการดาเนนงานทแทจรงหรอแสดงใหเหนถงสงทตองการวดหรอ

ประเมน

8

10) สามารถนาไปเปรยบเทยบผลการดาเนนงานกบองคกรหรอหนวยงานอนหรอผลการ

ดาเนนงานในอดต (Comparability of KPI)

11) ตวชวดนนมความสมพนธกบตวชวดอนในเชงเหตและผล (Relationships with other

KPI)

12) ชวยใหผ บรหารและพนกงานสามารถตดตามการเปลยนแปลงตางๆ ไดดวาการ

ดาเนนงานของตนเอง ของหนวยงาน และขององคกรเปนอยางไร

13) จะตองไมกอใหเกดความขดแยงภายในองคกร

2.3 พาเรโต

ผงพาเรโต (Pareto Diagram) คอ แผนภมทใชสาหรบตรวจสอบปญหาตางๆ ทเกดขนในองคกร

วา ปญหาใดเปนปญหาสาคญทสดโดยการเรยงลาดบ จากนนนาปญหาหรอสาเหตเหลานนมาจด

หมวดหมหรอแบงแยกประเภทแลวเรยงลาดบความสาคญจากนอยไปหามาก เพอแสดงใหเหนวา แต

ละปญหามอตราสวนเทาใดเมอเทยบกบปญหาทงหมด โดยการแสดงดวยกราฟแทง กราฟแทงทสง

ทสดคอ ปญหาทเกดรวมกนมากทสด (Most Common Problem) ซงมความจาเปนทองคการตองสนใจ

แกไข การนาแผนผงพาเรโตมาใช จะนามาใชเมอตองการวเคราะหขอมลดงน

1) เมอตองการกาหนดสาเหตทสาคญของปญหาเพอแยกออกมาจากสาเหตอนๆ

2) เมอตองการยนยนผลลพธทเกดขนจากการแกปญหาโดยเปรยบเทยบกอนทากบหลงทา

3) เมอตองการคนหาปญหาและหาคาตอบในการดาเนนกจกรรมแกปญหา

ประโยชนของแผนผงพาเรโต

1) สามารถบงชใหเหนวา หวขอใดเปนปญหามากทสด

2) สามารถเขาใจวาแตละหวขออตราสวนเปนเทาใดในสวนทงหมด

3) ใชกราฟแทงบงชขนาดของปญหาทาใหโนมนาวจตใจไดด

4) ไมตองใชการคานวณทยงยากกสามารถจดทาไดและใชในการเปรยบเทยบผลได

5) ใชสาหรบการตงเปาหมายทงตวเลขและปญหา

(ภาณ บรณจารกร เครองมอคณภาพ 7 ชนด 2556, แหลงทมา: http://www.nubi.nu.ac.th)

9

2.4 งานวจยทเกยวของ

ภาวนา กตตวมลชย, วรลกษ ศรอนนต, สรยรตน โลหอภรกษกล, คมสน พนธชยเพชร,

เอกลกษณ ขาวประภา และสรวธ พมอม (2555) ไดทาการศกษาเรอง การศกษาเพอกาหนดตวชวด

ผลลพธ (KPIs) ตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ และปญหาอปสรรคในการ

นาเอาเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการไปสการปฏบตของมหาวทยาลยขอนแกน พบวา

ดานผบรหาร ยงไมเหนความสาคญในการนาเอาเกณฑฯ ไปปฏบตอยางจรงจง ขาดความร

ความเขาใจรายละเอยดเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศหรอเกณฑรางวลคณภาพ

แหงชาต ขาดการสอสารเพอสรางความเขาใจของเกณฑใหกบบคลากรทเกยวของไดรบทราบและ

เขาใจ สามารถนาไปปฏบตไดถกตอง รวมทงมงหวงคะแนนการประเมนตามเกณฑมากกวาผลการ

ปฏบตจรงโดยไมไดนาเอาผลการประเมนตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศไป

ปรบปรงผลการดาเนนงานอยางกาวกระโดด

ดานคณาจารย มภารกจดานการจดการเรยนการสอน การวจย การบรการวชาการ จงไมคอยให

ความรวมมอในการจดเกบตวชวดดานการประกนคณภาพ มอาจารยจานวนมากยงไมไดรบการอบรม

ใหมความรดานเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ สวนอาจารยทไดรบการอบรม

แลว กยงไมไดนาเอาเกณฑไปสการปฏบตอยางเปนรปธรรม เนองจากขาดการกากบตดตามของ

ผบรหารและไมมแนวปฏบตทชดเจนวาจะตองทาอยางไร

ดานบคลากร ขาดความรความเขาใจเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศ

รวมทงขาดประสบการณตรงในการปฏบตงานดานการบรหารจดการองคกรตามระบบคณภาพ ทาให

ไมสามารถนาเอาเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศไปสการปฏบตงานได ขาด

ความมนใจในตนเอง ทาใหไมสามารถพฒนางานดานการบรหารได การรบรเปนแบบ TOP DOWN

ผปฏบตงานมกจะบนวาไมใชงานตนเอง เปนงานผบรหาร ขาดการพฒนาอยางตอเนองและย งยนและ

มการเปลยนตวผปฏบตงานหรอผรบผดชอบตวชวด ทาใหการทางานไมตอเนอง

ดานนโยบาย มหาวทยาลยมการเปลยนแปลงนโยบายดานการประกนคณภาพอยางตอเนอง

ตงแตเกณฑการพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ (PMQA) และเกณฑคณภาพการศกษาเพอการ

ดาเนนงานทเปนเลศมาใช แตนโยบายดานการประกนคณภาพอาจจะไมเขมงวดกวดขนอยางเดดขาด

มการผอนปรนจนทาใหเกดการเลอกปฏบตและบางคณะหนวยงานขอยกเวนการปฏบต หรอไมได

ประเมนตนเองตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศ ผนาเอานโยบายไปสการ

ปฏบตมองไมเหนประโยชน ขาดกลยทธการนาไปสการปฏบตอยางไดผลและชดเจน ผตรวจประเมน

ขาดทกษะในการใหขอเสนอแนะเพอการปรบปรง

10

ดานงบประมาณ ขาดงบประมาณสนบสนนในการดาเนนงานกจกรรมดานการประกนคณภาพ

การฝกอบรมหรอการจางทปรกษาเพอใหคาแนะนาหรอเปนพเลยงในการดาเนนงานตามเกณฑ

คณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศ ไมมการจดสรรงบประมาณดานการประกนคณภาพ

ดานเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ (EdPEx) เกณฑมเนอหาและ

ขอกาหนดในการดาเนนงานมากเกนไป เขาใจไดยากและตองมการตความหมายของเกณฑ ทาใหนา

เบอ บางขอคาถามของเกณฑไมสามารถนามาใชในการประเมนคณะและหนวยงานได ขาดแนว

ปฏบตหรอตวอยางทด ไมทราบแนวปฏบตทถกตองตามเกณฑ ไมมการเฉลยใหทราบวาสงท

ดาเนนการสงใดดหรอไมด

พฒนพล แกวยม (2557) ไดทาการศกษาเรอง การศกษาปจจยแหงความสาเรจของการ

ดาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม พบวา ปจจย

ทสงผลตอความสาเรจของการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน เรยงลาดบความสมพนธ

ดงน ดานความพรอมดานทรพยากร ดานวฒนธรรมคณภาพของหนวยงาน และ ดานภาวะผนาของ

ผบรหาร สวนประเภทหนวยงาน ขนาดของหนวยงาน และประสบการณในการบรหารไมม

ความสมพนธ และมขอเสนอแนะการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษาภายใน ดงน ผบรหารทก

ระดบควรเพมความสาคญในการบรหารงานประกนคณภาพการศกษา เนนการดาเนนงานจากความ

รวมมอของทกฝาย มหาวทยาลยควรเพมการพฒนาความรความเขาใจระบบกลไกการประกนคณภาพ

ภายในมหาวทยาลย และความรดานเกณฑการประเมนใหบคลากรในทกระดบอยางทวถง บรณาการ

กลไกการดาเนนงานประกนคณภาพการศกษากบระบบตางๆ ไดแก SOP สกอ. สมศ. แผนกลยทธ

และแผนปฏบตการประจาปของมหาวทยาลยใหเปนกลไกเดยวกน เพมระบบขอมลสารสนเทศท

เอออานวยระบบคณภาพตางๆ และสรางวฒนธรรมคณภาพและคานยมคณภาพแกบคลากรทกระดบ

จากการศกษางานวจยทเกยวของและทฤษฎขางตน ผวจยจงไดกาหนดขนตอนการวจยสถาบน

เพอนาไปใชเปนแนวทางการการศกษา ดงกลาวในบทท 3

11

บทท 3

ระเบยบวธการศกษา

3.1 ขอบเขตการศกษา

ศกษาผลการดาเนนงานของตวชวดตามแผนกลยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

ของแผนพฒนาการศกษาระยะท 11 (พ.ศ. 2555-2559) คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ฉบบ

ปรบปรง พ.ศ. 2557 โดยนามาจดกลมใหสอดคลองกบหมวดผลลพธตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอ

การดาเนนการทเปนเลศ ฉบบป 2558-2561 แลววเคราะหกระบวนการทมความสมพนธกบตวชวด

จากนนจงสารวจความคดเหนของผบรหารถงปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวด และหาแนว

ทางการปรบปรงกระบวนการ

3.2 ขนตอนการศกษา

3.2.1 ศกษาเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ ฉบบป 2558-2561 เพอทราบ

ความเชอมโยงระหวางหมวดผลลพธ (หมวด 7) และหมวดกระบวนการ (หมวด 1-6)

เพอใชในการวเคราะหกระบวนการทมความสมพนธกบตวชวดตามแผนกลยทธ

3.2.2 การวเคราะหความเชอมโยงระหวางตวชวดตามแผนกลยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ.

2558 ของแผนพฒนาการศกษาระยะท 11 (พ.ศ. 2555-2559) คณะเภสชศาสตร

มหาวทยาลยเชยงใหม ฉบบปรบปรง พ.ศ. 2557 และหมวดผลลพธของรายงานการ

ประเมนตนเองตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ (CMU-EdPEx)

ประจาปการศกษา 2557 โดยการจดประเภทตวชวดตามแผนกลยทธ ซงแบงออกเปน 1)

ตวชวดนา และ 2) ตวชวดตาม และจดตวชวดตามแผนกลยทธเขากบหมวดผลลพธตาม

เกณฑ EdPEx แลวระดมสมองกบผทมความรความเขาใจในเกณฑ EdPEx เพอการ

ประเมนผลความเชอมโยงของตวชวด

3.2.3 สรางแบบสอบถามเพอสารวจความคดเหนของผ บรหารเกยวกบปจจยทมผลตอ

ความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ และสรปผลสารวจความคดเหน

12

3.2.4 นาผลสารวจความคดเหนของผบรหารเกยวกบปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวด

ตามแผนกลยทธมาวเคราะหกระบวนการทมความสาคญกบตวชวดตามแผนกลยทธ

โดยใชแนวคดของพาเรโต เพอทราบกระบวนการทตองการปรบปรงเรงดวน

3.2.5 จดทารายงานการศกษาฉบบสมบรณ

3.3 วธการศกษา

3.3.1 การเกบรวบรวมขอมล

ศกษาขอมลและรวบรวมขอมลแบบสอบถามจากผบรหารคณะเภสชศาสตร

3.3.2 ประชากรและกลมตวอยาง

ประชากรทจะใชในการศกษาครงน ไดแก ผบรหารคณะเภสชศาสตร ในปการศกษา 2558

ตารางท 3.1 ขนตอนการดาเนนงาน เครองมอ/เทคนค และผลลพธของงานวจย

ขนตอนดาเนนงาน เครองมอ/เทคนค ผลลพธ

1. ศกษาเกณฑ EdPEx - ศกษาความเชอมโยงของเกณฑ

EdPEx ระหวางหมวดผลลพธ

(หมวด 7) กบโครงรางองคกร

และหมวดกระบวนการ (หมวด

1-6)

- แผนผงความเชอมโยงของ

เกณฑ EdPEx

2. วเคราะหขอมลตวชวดตามแผนกล

ยทธ

- จดประเภทของตวชวด

- จดตวชวดเขากบหมวดผลลพธ

- การระดมสมองกบผทมความร

ในเกณฑ EdPEx

- ความเชอมโยงของตวชวด

ตามแผนกลยทธและเกณฑ

EdPEx

3. สารวจความคดเหนของผบรหาร

เกยวกบปจจยทมผลตอความสาเรจ

ของตวชวดตามแผนกลยทธ

- แบบสอบถามเพอสารวจความ

คดเหนของผบรหาร

- ผลสรปปจจยทมผลตอ

ความสาเรจของตวชวดตาม

แผนกลยทธ

4. วเคราะหกระบวนการสาคญทมผล

ตอความสาเรจของตวชวด

-แนวคดของพาเรโต -ผลสรปกระบวนการสาคญ

ทควรปรบปรง

5. จดทารายงานการศกษาฉบบ

สมบรณ

-ทารปเลมรายงานการศกษา -รปเลมรายงาน

13

3.4 สถานททใชในการดาเนนการวจยและรวบรวมขอมล

คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

3.5 ระยะเวลาในการดาเนนการศกษา

ตารางท 3.2 ขนตอนการดาเนนงานและระยะเวลาดาเนนงานวจย

ขนตอนการดาเนนงาน ระยะเวลาดาเนนงาน ป 2559-2560

ก.ค. ส.ค. ก.ย. ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย.

1. ศกษาเกณฑ EdPEx / /

2. วเคราะหขอมลตวชวดตามแผน

กลยทธ

/ /

3. สารวจความคดเหนของผบรหาร

เกยวกบปจจยทมผลตอความสาเรจ

ของตวชวดตามแผนกลยทธ

/ / / /

4. วเคราะหกระบวนการสาคญทม

ผลตอความสาเรจของตวชวดตาม

แนวคดของพาเรโต

/ /

5. จดทารายงานการศกษาฉบบ

สมบรณ

/ /

14

บทท 4

การวเคราะหผลการศกษา

งานวจยสถาบนน มวตถประสงคเพอศกษาความเชอมโยงของตวชวดตามแผนกลยทธ

ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558 ของแผนพฒนาการศกษาระยะท 11 (พ.ศ. 2555-2559) คณะเภสช

ศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ฉบบปรบปรง พ.ศ. 2557 และเกณฑคณภาพการศกษาเพอการ

ดาเนนการทเปนเลศ ฉบบป 2558-2561 (เกณฑ EdPEx) และเพอศกษาปจจยสาคญทมผลตอ

ความสาเรจของตวชวด โดยมผลการวจยดงน

4.1 ความเชอมโยงภายในเกณฑ EdPEx ระหวางหมวดผลลพธ (หมวด 7) โครงรางองคกรและหมวด

กระบวนการ (หมวด 1-6)

เมอไดศกษาเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ ฉบบป 2558-2561 ผวจยได

ทาการวเคราะหความเชอมโยงขององคประกอบตางๆ ในเกณฑดงกลาว พบวามความสมพนธกน ดง

แสดงไวในตารางท 4.1

ตารางท 4.1 แสดงความเชอมโยงภายในเกณฑ EdPEx ระหวางหมวดผลลพธ โครงรางองคกรและ

หมวดกระบวนการ

หมวด 7 ผลลพธ ความสมพนธกบโครงรางองคกรและ

หวขอทสาคญในหมวดกระบวนการ

หมวด 7.1 ผลลพธดาน

การเรยนรของผเรยน

และดานกระบวนการ

- P.1ข (2) ผเรยน ลกคากลมอน และผมสวนไดสวนเสย

- 1.1 ก วสยทศน คานยม และพนธกจ

- 2.2 ก การจดทาแผนปฏบตการและนาไปสการปฏบต

- 3.1 ก การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน

- 3.2 ก หลกสตรและบรการ รวมทงการสนบสนนผเรยน และลกคากลมอน

- หมวด 4 การวด วเคราะห และการจดการความร

- หมวด 6 ระบบปฏบตการ


การมงเนนลกคา

- P.1ข (2) ผเรยน ลกคากลมอน และผมสวนไดสวนเสย

- 3.1 เสยงของลกคา

15

ตารางท 4.1 แสดงความเชอมโยงภายในเกณฑ EdPEx ระหวางหมวดผลลพธ โครงรางองคกรและ

หมวดกระบวนการ (ตอ)




การมงเนนบคลากร

- P.1ก(3) ลกษณะโดยรวมของบคลากร

- P.1ข(1) โครงสรางองคกร

- 2.2 การนากลยทธไปสการปฏบต

- หมวด 5 บคลากร



การนาองคการและการ

กากบดแล

- P1.ก(2) พนธกจ วสยทศนและคานยม

- P.1ก(5) กฎระเบยบขอบงคบ

- P.2ก สภาพดานการแขงขน

- P.2ข บรบทเชงกลยทธ

- 1.1 การนาองคการโดยผนาระดบสง

- 1.2 การกากบดแลและความรบผดชอบตอสงคม

- 2.1 ข.วตถประสงคเชงกลยทธ

- 2.2 ก.การจดทาแผนปฏบตการและนาไปสการปฏบต

(5) ตววดผลการดาเนนการ

- 2.2 ข.การปรบเปลยนแผนปฏบตการ


งบประมาณ การเงน และ

ตลาด



- 4.1 ก การวดผลการดาเนนการ


จากตารางท 4.1 พบวา เกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศ หรอ EdPEx จะ

เปนเกณฑทมลกษณะมความเชอมโยงกน โดยเรมตงแตหมวดโครงรางองคกรซงแสดงถงขอมล

พนฐานขององคกรและสภาวการณขององคกร หมวดกระบวนการซงประกอบไปดวย 6 กระบวนการ

หลก ซงเปนจะเปนการถามถงระบบและกลไกตางๆ ภายในองคกรทขบเคลอนองคกรตามระบไวใน

โครงรางองคกรใหมงไปสเปาหมายทไดกาหนดไว และหมวดผลลพธซงทาหนาทวดประสทธภาพ

ของกระบวนการเพอใหสะทอนถงการพฒนาองคกร

16

4.2 การจดประเภทตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ.2558

เพอใหเหนความชดเจนในการทาหนาทของตวชวด ผวจยไดวเคราะหตวชวด วามตวชวดเปน

ตวชวดนา (Leading Indicator) ตวชวดใดเปนตวชวดตาม (Lagging Indicator) ดงแสดงไวในตารางท

4.2

ตารางท 4.2 การจาแนกตวชวดนาและตวชวดตาม

ตวชวดนา ตวชวดตาม

1.4 จานวนหลกสตรนานาชาต หรอเปน dual

degree

1.5 จานวนหลกสตรระยะสนเพอตอยอด

2.1 จานวนศนยสมนไพรมหาวทยาลยเชยงใหม

2.2 จานวนสถานทผลตยาแผนโบราณทได

มาตรฐาน GMP แผนโบราณ

2.3 จานวนผลตภณฑหรอนวตกรรมทสราง

ภาพลกษณทด (Champion Products) ใหแกคณะ

เภสชศาสตร

2.4 จานวนผลงานวจยทสอดคลองกบนโยบาย

สาธารณะ

2.5 จานวนผลงานวจย หรอนวตกรรม ทตพมพ

เผยแพร หรอนาไปใชประโยชนในระดบชาต

หรอระดบนานาชาต

3.1 จานวนโครงการ/กจกรรม University

Engagement ทตอบสนองความตองการของ

กลมเปาหมาย

3.2 จานวนชมชนหรอเครอขายทมการพฒนาจาก

การบรการวชาการ

4.1 จานวนผลตภณฑจากภมปญญาไทยทไดรบ

การอนรกษและพฒนา

4.2 จานวนฐานขอมลภมปญญาทองถนทางดาน

สมนไพรหรอแพทยแผนไทยลานนา

1.1 ผลการสอบเพอขนทะเบยนรบใบประกอบ

วชาชพเภสชกรรม

1.2 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอบณฑต

จากคณะเภสชศาสตร

1.3 ความพงพอใจของนกศกษาตอคณภาพสง

สนบสนนการจดการเรยนการสอนและสง

สนบสนนการเรยนร

2.6 ลาดบใน QS World University Rankings

สาขา Pharmacy & Pharmacology

6.2 เงนรายไดของคณะทเพมขน

6.4 คะแนนการตรวจประเมนตามเกณฑคณภาพ

การศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ (EdPEx)

17

ตารางท 4.2 การจาแนกตวชวดนาและตวชวดตาม (ตอ)

ตวชวดนา ตวชวดตาม

4.3 รอยละของบคลากรทมสวนรวมในการ

อนรกษและสงเสรมความเปนลานนา

4.4 จานวนแผนในการพฒนาสงแวดลอมและ

การดแลอาคารสถานทภายในคณะเภสช

ศาสตร

4.5 จานวนหองปฏบตการทดาเนนการตาม

แนวปฏบตของโครงการยกระดบมาตรฐาน

ความปลอดภยหองปฏบตการวจยในประเทศ

ไทย (ESPReL)

5.1 จานวนขอตกลงความรวมมอกบ

สถาบนการศกษาในภมภาคอาเซยนและ

นานาชาตทจดทาขนใหม

5.2 จานวนกจกรรม/โครงการ ทดาเนนการ

ภายใตขอตกลงความรวมมอ (MoU)

5.3 จานวนนกศกษาแลกเปลยนทเขาศกษา

ฝกอบรม ทงระยะสนและระยะยาว

5.4 จานวนอาจารยผสอน อาจารยทปรกษา

หรอนกวจยชาวตางประเทศ

5.5 จานวนการประชมวชาการในระดบ

นานาชาตทคณะเภสชศาสตรรวมดาเนนการ

6.1 แผนแมบทคณะเภสชศาสตรระยะ 10 ป

6.3 รอยละของบคลากรทมสวนรวมใน

กจกรรมตามแผนกลยทธโดยรวม หรอแยกแต

ละกจกรรม

จากตารางท 4.2 พบวา แผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558 ของแผนพฒนาการศกษา

ระยะท 11 (พ.ศ. 2555-2559) คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ฉบบปรบปรง พ.ศ. 2557 ม

ตวชวดทเปนตวชวดนา จานวน 21 ตวชวด และมตวชวดทเปนตวชวดตาม จานวน 6 ตวชวด คดเปน

รอยละ 77.78 และรอยละ 22.22 ตามลาดบ

18

4.3 ความเชอมโยงระหวางเกณฑ EdPEx หมวดผลลพธ (หมวด 7) และตวชวดตามแผนกลยทธ ประจาป

งบประมาณ พ.ศ. 2558

ตารางท 4.3 ความเชอมโยงระหวางเกณฑ EdPEx หมวดผลลพธ (หมวด 7) และตวชวดตามแผนกลยทธ

ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

ตวชวดนา หมวด 7 ผลลพธ ตวชวดตาม

1.4 จานวนหลกสตรนานาชาต หรอ

เปน dual degree

1.5 จานวนหลกสตรระยะสนเพอ

ตอยอด

2.1 จานวนศนยสมนไพร


2.2 จานวนสถานทผลตยาแผน

โบราณทไดมาตรฐาน GMP แผน

โบราณ

2.3 จานวนผลตภณฑหรอ

นวตกรรมทสรางภาพลกษณทด

(Champion Products) ใหแกคณะ


2.4 จานวนผลงานวจยทสอดคลอง

กบนโยบายสาธารณะ

2.5 จานวนผลงานวจย หรอ

นวตกรรม ทตพมพ เผยแพร หรอ

นาไปใชประโยชนในระดบชาต


3.1 จานวนโครงการ/กจกรรม

University Engagement ท

ตอบสนองความตองการของ


3.2 จานวนชมชนหรอเครอขายทม

การพฒนาจากการบรการวชาการ

หมวด 7.1 ผลลพธดานการ

เรยนรของผเรยน และดาน

กระบวนการ

1.1 ผลการสอบเพอขน

ทะเบยนรบใบประกอบวชาชพ

เภสชกรรม

1.2 ความพงพอใจของผใช

บณฑตทมตอบณฑตจากคณะ


19

ตารางท 4.3 ความเชอมโยงระหวางเกณฑ EdPEx หมวดผลลพธ (หมวด 7) และตวชวดตามแผนกล

ยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558 (ตอ)


4.1 จานวนผลตภณฑจากภมปญญา

ไทยทไดรบการอนรกษและพฒนา

4.2 จานวนฐานขอมลภมปญญา

ทองถนทางดานสมนไพรหรอแพทย

แผนไทยลานนา

4.5 จานวนหองปฏบตการท

ดาเนนการตามแนวปฏบตของ

โครงการยกระดบมาตรฐานความ

ปลอดภยหองปฏบตการวจยใน

ประเทศไทย (ESPReL)


สถาบนการศกษาในภมภาคอาเซยน

และนานาชาตทจดทาขนใหม

5.2 จานวนกจกรรม/โครงการ ท

ดาเนนการภายใตขอตกลงความ

รวมมอ (MoU)

5.3 จานวนนกศกษาแลกเปลยนทเขา

ศกษา ฝกอบรม ทงระยะสนและระยะ

ยาว

5.4 จานวนอาจารยผสอน อาจารยท

ปรกษา หรอนกวจยชาวตางประเทศ

5.5 จานวนการประชมวชาการใน

ระดบนานาชาตทคณะเภสชศาสตร

รวมดาเนนการ

20

ตารางท 4.3 ความเชอมโยงระหวางเกณฑ EdPEx หมวดผลลพธ (หมวด 7) และตวชวดตามแผนกล

ยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558 (ตอ)


- หมวด 7.2 ผลลพธดานการ

มงเนนลกคา

1.3 ความพงพอใจของ

นกศกษาตอคณภาพสง

สนบสนนการจดการเรยน

การสอนและสงสนบสนน

การเรยนร

4.3 รอยละของบคลากรทม

สวนรวมในการอนรกษและ

สงเสรมความเปนลานนา

6.3 รอยละของบคลากรทม

สวนรวมในกจกรรมตามแผน

กลยทธโดยรวม หรอแยกแต

ละกจกรรม

หมวด 7.3 ผลลพธดานการ

มงเนนบคลากร

-

4.4 จานวนแผนในการพฒนา

สงแวดลอมและการดแล

อาคารสถานทภายในคณะ


6.1 แผนแมบทคณะเภสช

ศาสตรระยะ 10 ป

หมวด 7.4 ผลลพธดานการนา

องคการและการกากบดแล

6.4 คะแนนการตรวจประเมน

ตามเกณฑคณภาพการศกษา

เพอการดาเนนการทเปนเลศ

(EdPEx)

- หมวด 7.5 ผลลพธดาน

งบประมาณ การเงน และ

ตลาด

2.6 ลาดบใน QS World

University Rankings สาขา

Pharmacy & Pharmacology

6.2 เงนรายไดของคณะท

เพมขน

จากตารางท 4.3 แสดงใหเหนวาเกณฑ EdPEx หมวดผลลพธ มความสมพนธกบตวชวดของ

แผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ.2558 โดยในหมวด 7.1 มตวชวดนา จานวน 17 ตวชวด และ

ตวชวดตาม จานวน 2 ตวชวด คดเปนรอยละ 70.37 ของตวชวดทงหมด หมวด 7.2 ไมมตวชวดนา

และมตวชวดตาม จานวน 1 ตวชวด คดเปนรอยละ 3.70 ของตวชวดทงหมด หมวด 7.3 มตวชวดนา

21

จานวน 2 ตวชวด และไมมตวชวดตาม คดเปนรอยละ 7.41 ของตวชวดทงหมด หมวด 7.4 มตวชวด

นา จานวน 2 ตวชวด และตวชวดตาม จานวน 1 ตวชวด คดเปนรอยละ 11.11 ของตวชวดทงหมด

และหมวด 7.5 ไมมตวชวดนา และมตวชวดตาม จานวน 2 ตวชวด คดเปนรอยละ 7.41 ของตวชวด

ทงหมด

4.4 ความเชอมโยงระหวางเกณฑ EdPEx โครงรางองคกรและหมวดกระบวนการ (หมวด 1-6) และ

ตวชวดตามแผนกลยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

ตารางท 4.4 ความเชอมโยงระหวางเกณฑ EdPEx โครงรางองคกรและหมวดกระบวนการ (หมวด 1-

6) และตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558



ตวชวดตามแผนกลยทธ

หมวด 7.1

ผลลพธดานการ

เรยนรของผเรยน

และดาน


- P.1ข (2) ผเรยน ลกคากลมอน และผ

มสวนไดสวนเสย

- 1.1 ก วสยทศน คานยม และพนธกจ

- 2.2 ก การจดทาแผนปฏบตการและ

นาไปสการปฏบต

- 3.1 ก การรบฟงผเรยนและลกคา

กลมอน

- 3.2 ก หลกสตรและบรการ รวมทง

การสนบสนนผเรยน และลกคากลม

อน

- หมวด 4 การวด วเคราะห และการ

จดการความร


1.1 ผลการสอบเพอขนทะเบยนรบใบ

ประกอบวชาชพเภสชกรรม

1.2 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอ

บณฑตจากคณะเภสชศาสตร

1.4 จานวนหลกสตรนานาชาต หรอเปน

dual degree

1.5 จานวนหลกสตรระยะสนเพอตอยอด

2.1 จานวนศนยสมนไพร


2.2 จานวนสถานทผลตยาแผนโบราณท

ไดมาตรฐาน GMP แผนโบราณ

2.3 จานวนผลตภณฑหรอนวตกรรมท

สรางภาพลกษณทด (Champion

Products) ใหแกคณะเภสชศาสตร

22


6) และตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558 (ตอ)

หมวด 7

ผลลพธ

ความสมพนธกบโครงรางองคกรและ



หมวด 7.1

ผลลพธดาน

การเรยนรของ

ผเรยน และ

ดาน


(ตอ)

2.4 จานวนผลงานวจยทสอดคลองกบ

นโยบายสาธารณะ

2.5 จานวนผลงานวจย หรอนวตกรรม ท

ตพมพ เผยแพร หรอนาไปใชประโยชน

ในระดบชาตหรอระดบนานาชาต

3.1 จานวนโครงการ/กจกรรม University

Engagement ทตอบสนองความตองการ

ของกลมเปาหมาย

3.2 จานวนชมชนหรอเครอขายทมการ

พฒนาจากการบรการวชาการ

4.1 จานวนผลตภณฑจากภมปญญาไทย

ทไดรบการอนรกษและพฒนา

4.2 จานวนฐานขอมลภมปญญาทองถน

ทางดานสมนไพรหรอแพทยแผนไทย

ลานนา

4.5 จานวนหองปฏบตการทดาเนนการ

ตามแนวปฏบตของโครงการยกระดบ

มาตรฐานความปลอดภยหองปฏบตการ

วจยในประเทศไทย (ESPReL)


สถาบนการศกษาในภมภาคอาเซยนและ


5.2 จานวนกจกรรม/โครงการ ท

ดาเนนการภายใตขอตกลงความรวมมอ

(MoU)

23






หมวด 7.1


เรยนรของผเรยน

และดาน


(ตอ)

5.3 จานวนนกศกษาแลกเปลยนทเขา

ศกษา ฝกอบรม ทงระยะสนและระยะ

ยาว

5.4 จานวนอาจารยผสอน อาจารยท

ปรกษา หรอนกวจยชาวตางประเทศ

5.5 จานวนการประชมวชาการในระดบ

นานาชาตทคณะเภสชศาสตรรวม

ดาเนนการ

หมวด 7.2


มงเนนลกคา

- P.1ข (2) ผเรยน ลกคากลมอน และผม

สวนไดสวนเสย

- 3.1 เสยงของลกคา

1.3 ความพงพอใจของนกศกษาตอ

คณภาพสงสนบสนนการจดการเรยน

การสอนและสงสนบสนนการเรยนร

หมวด 7.3


มงเนนบคลากร

- P.1ก(3) ลกษณะโดยรวมของบคลากร

- P.1ข(1) โครงสรางองคกร


- หมวด 5 บคลากร



การอนรกษและสงเสรมความเปน

ลานนา


กจกรรมตามแผนกลยทธโดยรวม หรอ

แยกแตละกจกรรม

24






หมวด 7.4


นาองคการและ

การกากบดแล

- P1.ก(2) พนธกจ วสยทศนและคานยม

- P.1ก(5) กฎระเบยบขอบงคบ


- P.2ข บรบทเชงกลยทธ

- 1.1 การนาองคการโดยผนาระดบสง

- 1.2 การกากบดแลและความ

รบผดชอบตอสงคม

- 2.1 ข.วตถประสงคเชงกลยทธ

- 2.2 ก.การจดทาแผนปฏบตการและ

นาไปสการปฏบต


- 2.2 ข.การปรบเปลยนแผนปฏบตการ

4.4 จานวนแผนในการพฒนา

สงแวดลอมและการดแลอาคารสถานท

ภายในคณะเภสชศาสตร

6.1 แผนแมบทคณะเภสชศาสตรระยะ

10 ป

6.4 คะแนนการตรวจประเมนตาม

เกณฑคณภาพการศกษาเพอการ

ดาเนนการทเปนเลศ (EdPEx)

หมวด 7.5

ผลลพธดาน

งบประมาณ

การเงน และ

ตลาด



- 4.1 ก การวดผลการดาเนนการ


2.6 ลาดบใน QS World University

Rankings สาขา Pharmacy &

Pharmacology

6.2 เงนรายไดของคณะทเพมขน

จากตารางท 4.4 ไดแสดงใหเหนถงความเชอมโยงกนของเกณฑ EdPEx ระหวางหมวดผลลพธ

โครงรางองคกรและหมวดกระบวนการ รวมทงความเชอมโยงของเกณฑ EdPEx กบตวชวดของแผน

กลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ.2558 ซงผวจยไดวเคราะหตามคมอเกณฑคณภาพการศกษาเพอการ

ดาเนนการทเปนเลศ และนาผลความเชอมโยงดงกลาวไปสอบถามความคดเหนจากผบรหารเพอหา

กระบวนการทเปนปจจยสาเรจของตวชวดเพอทาการปรบปรงกระบวนการใหดขนตอไป

25

4.5 การสารวจความคดเหนของผบรหารคณะเภสชศาสตร เกยวกบปจจยทมผลตอความสาเรจของ

ตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

จากการสารวจความคดเหนของผบรหารคณะเภสชศาสตรเกยวกบปจจยทมผลตอความสาเรจ

ของตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558 พบวา มปจจยตามเกณฑ EdPEx ทมผล

ตอความสาเรจของตวชวดในหลายๆ ปจจย ผวจยจงไดวเคราะหปจจยทมผลกระทบตอตวชวดตาม

แนวทางของพาเรโต โดยเลอกปจจยทมคะแนนสงทสด และปจจยทมคะแนนสงกวารอยละ 20 ของ

คะแนนรวมทงหมด (ตามภาคผนวก ข) มาเปนปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวด ดงแสดงไวใน

ตารางท 4.5

ตารางท 4.5 ผลสารวจเกยวกบปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธประจาป


ตวชวดตามแผนกลยทธ ลาดบปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวด

: รอยละคะแนนทได

1.1 ผลการสอบเพอขน

ทะเบยนรบใบประกอบ

วชาชพเภสชกรรม

- คณภาพของหลกสตรและบรการ รวมถงการพฒนานวตกรรมท

เกยวของ (6.1 กระบวนการทางาน) : รอยละ 22.22


ผใชบณฑตทมตอบณฑต

จากคณะเภสชศาสตร

- การพฒนาหลกสตรและบรการใหตรงกบความตองการและความ

คาดหวงของลกคา (3.2ก หลกสตรและบรการ รวมทงการสนบสนน

ผเรยนและกลมลกคาอน) : รอยละ 30.56

- กระบวนการรบฟงเสยงของผเรยนและลกคากลมอนทไดขอมลซง

สามารถนาไปใชตอได (3.1ก การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน) : รอย

ละ 25.00


นกศกษาตอคณภาพสง

สนบสนนการจดการเรยน

การสอนและสง

สนบสนนการเรยนร

- การสรางความสมพนธกบผเรยนและการจดการขอรองเรยน (3.2ข

การสรางความสมพนธกบผเรยนและลกคากลมอน) : รอยละ 30.30

- วธการประเมนความพงพอใจ ความไมพงพอใจและความผกพนของ

ผเรยนและลกคากลมอน (3.1ข การประเมนความพงพอใจและความ

ผกพนของผเรยนและลกคากลมอน : รอยละ 24.24

1.4 จานวนหลกสตร

นานาชาต หรอเปน dual

degree




26


งบประมาณ พ.ศ. 2558 (ตอ)

ตวชวดตามแผนกลยทธ ปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวด

1.5 จานวนหลกสตร

ระยะสนเพอตอยอด






ละ 21.88

2.1 จานวนศนย

สมนไพร


- การบรหารจดการของผบรหารทจะทาใหคณะประสบความสาเรจ

ไดแก สรางสภาพแวดลอมเพอใหบรรลพนธกจ มการปรบปรงผลการ

ดาเนนงาน สรางวฒนธรรมการทางานของบคลากรและสงเสรมใหเกด

ความผกพน(1.1ก วสยทศน คานยม และพนธกจ) : รอยละ 33.33



ละ 22.22

2.2 จานวนสถานทผลต

ยาแผนโบราณทได

มาตรฐาน GMP แผน

โบราณ



ละ 28.57

2.3 จานวนผลตภณฑ

หรอนวตกรรมทสราง

ภาพลกษณทด

(Champion Products)

ใหแกคณะเภสชศาสตร

- วธการสอสารและการปฏบตของผบรหารเพอใหบคลากรทมเท

ปฏบตงานเพอบรรลพนธกจอยางจรงจง (1.1ข การสอสารและผลการ

ดาเนนการขององคกร) : รอยละ 25.92

2.4 จานวนผลงานวจยท

สอดคลองกบนโยบาย

สาธารณะ

- การจดทาแผนปฏบตการ การจดสรรทรพยากร แผนดานบคลากรและ

การนาแผนปฏบตการไปปฏบต (2.2ก การจดทาแผนปฏบตการและ

นาไปสการปฏบต) : คะแนนสงทสด รอยละ 16.67)

27




2.5 จานวนผลงานวจย

หรอนวตกรรม ทตพมพ

เผยแพร หรอนาไปใช

ประโยชนในระดบชาต


- การประเมนความตองการดานขดความสามารถและอตรากาลง และการบรหาร

บคคลใหทางานอยางมประสทธภาพ (5.1ก ขดความสามารถและอตรากาลง) :

คะแนนสงทสด รอยละ 17.14

2.6 ลาดบใน QS World

University Rankings

สาขา Pharmacy &

Pharmacology

- การบรหารจดการของผบรหารทจะทาใหคณะประสบความสาเรจ ไดแก สราง

สภาพแวดลอมเพอใหบรรลพนธกจ มการปรบปรงผลการดาเนนงาน สราง

วฒนธรรมการทางานของบคลากรและสงเสรมใหเกดความผกพน (1.1ก

วสยทศน คานยม และพนธกจ) : รอยละ 20.69

- วธการสอสารและการปฏบตของผบรหารเพอใหบคลากรทมเทปฏบตงานเพอ

บรรลพนธกจอยางจรงจง (1.1ข การสอสารและผลการดาเนนการขององคกร) :

รอยละ 20.69

3.1 จานวนโครงการ/

กจกรรม University

Engagement ท

ตอบสนองความ

ตองการของ


- กระบวนการรบฟงเสยงของผเรยนและลกคากลมอนทไดขอมลซงสามารถ

นาไปใชตอได (3.1ก การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน) : รอยละ 20.69

3.2 จานวนชมชนหรอ

เครอขายทมการพฒนา

จากการบรการวชาการ


นาไปใชตอได (3.1ก การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน) : รอยละ 26.09

4.1 จานวนผลตภณฑ

จากภมปญญาไทยท

ไดรบการอนรกษและ

พฒนา

- การจดทาแผนปฏบตการ การจดสรรทรพยากร แผนดานบคลากรและการนา

แผนปฏบตการไปปฏบต (2.2ก การจดทาแผนปฏบตการและนาไปสการปฏบต)

: คะแนนสงทสด รอยละ 18.52)


นาไปใชตอได (3.1ก การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน) : คะแนนสงทสด รอย

ละ 18.52

28




4.2 จานวนฐานขอมลภม

ปญญาทองถนทางดาน

สมนไพรหรอแพทยแผน

ไทยลานนา

- การจดการโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศ (4.2ข

ขอมล สารสนเทศ และเทคโนโลยสารสนเทศ) : คะแนนสงทสด รอย

ละ 18.52)

4.3 รอยละของบคลากรท

มสวนรวมในการอนรกษ

และสงเสรมความเปน

ลานนา

- การจดทาแผนปฏบตการ การจดสรรทรพยากร แผนดานบคลากร

และการนาแผนปฏบตการไปปฏบต (2.2ก การจดทาแผนปฏบตการ

และนาไปสการปฏบต) : รอยละ 20.69

- วฒนธรรมองคกรทสงเสรมความผกพนและทมเทในการทางาน

(5.2ก ความผกพนของบคลากรและผลการปฏบตการ) :รอยละ 20.69

4.4 จานวนแผนในการ

พฒนาสงแวดลอมและ

การดแลอาคารสถานท

ภายในคณะเภสชศาสตร



ดาเนนงาน สรางวฒนธรรมการทางานของบคลากรและสงเสรมให

เกดความผกพน (1.1ก วสยทศน คานยม และพนธกจ) : รอยละ 20.69




4.5 จานวน

หองปฏบตการท

ดาเนนการตามแนว

ปฏบตของโครงการ

ยกระดบมาตรฐานความ

ปลอดภยหองปฏบตการ

วจยในประเทศไทย

(ESPReL)

- การกากบดแลองคกรใหมการดาเนนงานตามกฎหมายและจรยธรรม

และรบผดชอบตอสงคม (1.2 การกากบดแลและความรบผดชอบตอ

สงคม) : รอยละ 24.24

29




5.1 จานวนขอตกลงความ

รวมมอกบ

สถาบนการศกษาใน

ภมภาคอาเซยนและ




ดาเนนงาน สรางวฒนธรรมการทางานของบคลากรและสงเสรมให

เกดความผกพน (1.1ก วสยทศน คานยม และพนธกจ) : รอยละ 28.57

5.2 จานวนกจกรรม/

โครงการ ทดาเนนการ

ภายใตขอตกลงความ

รวมมอ (MoU)

- การจดทาแผนปฏบตการ การจดสรรทรพยากร แผนดานบคลากร

และการนาแผนปฏบตการไปปฏบต (2.2ก การจดทาแผนปฏบตการ

และนาไปสการปฏบต) : รอยละ 40.00

5.3 จานวนนกศกษา

แลกเปลยนทเขาศกษา

ฝกอบรม ทงระยะสน

และระยะยาว


สามารถนาไปใชตอได (3.1ก การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน) :


5.4 จานวนอาจารยผสอน

อาจารยทปรกษา หรอ

นกวจยชาวตางประเทศ




5.5 จานวนการประชม

วชาการในระดบ

นานาชาตทคณะเภสช

ศาสตรรวมดาเนนการ



ดาเนนการขององคกร) : คะแนนสงทสด รอยละ 17.65



คะแนนสงทสด รอยละ 17.65

- การประเมนความตองการดานขดความสามารถและอตรากาลง และ

การบรหารบคคลใหทางานอยางมประสทธภาพ (5.1ก ขด

ความสามารถและอตรากาลง) : คะแนนสงทสด รอยละ 17.65

- ระบบการพฒนาบคลากรและผนา (5.2ข การพฒนาบคลากรและ

ผนา) : คะแนนสงทสด รอยละ 17.65

30




6.1 แผนแมบทคณะ

เภสชศาสตรระยะ 10 ป




ความผกพน(1.1ก วสยทศน คานยม และพนธกจ) : รอยละ 47.83

- กระบวนการจดทาแผนกลยทธและการกระตนใหเกดนวตกรรม (2.1

การจดทากลยทธ) : รอยละ 26.09

6.2 เงนรายไดของคณะ

ทเพมขน



นาไปสการปฏบต) : รอยละ 30.43

6.3 รอยละของบคลากร

ทมสวนรวมในกจกรรม

ตามแผนกลยทธ

โดยรวม หรอแยกแตละ

กจกรรม







ความผกพน (1.1ก วสยทศน คานยม และพนธกจ) : รอยละ 22.22

6.4 คะแนนการตรวจ

ประเมนตามเกณฑ

คณภาพการศกษาเพอ

การดาเนนการทเปนเลศ

(EdPEx)




ความผกพน (1.1ก วสยทศน คานยม และพนธกจ) : รอยละ 37.50



นาไปสการปฏบต) : รอยละ 29.17

31

4.6 วเคราะหกระบวนการทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

รปท 4.1 กราฟพาเรโตแสดงกระบวนการทางานทควรปรบปรง

จากตารางท 4.5 ซงแสดงถงผลสารวจความคดเหนของผบรหารคณะเภสชศาสตร เกยวกบ

เกณฑ EdPEx วามความสมพนธกบตวชวด ซงกระบวนการทมประสทธภาพสงยอมจะสงผลให

ตวชวดบรรลเปาหมายดวยเชนกน เนองจากการปรบปรงกระบวนการทางานแตละกระบวนการนน

ตองใชทรพยากรในองคกรเปนอยางมาก ผวจยจงไดคนหากระบวนการทมความสาคญโดยใชผล

คะแนนรวมจากผลสารวจความคดเหนของผบรหารคณะฯ (ตามภาคผนวก ข) แลวจงวเคราะหดวย

แนวคดของพาเรโต ดงแสดงในรปท 4.1 พบวามกระบวนการทสาคญและควรปรบปรงเรงดวน

เพอใหเกดความสาเรจตอตวชวดตามแผนกลยทธ จานวน 3 กระบวนการ ดงน

- การบรหารจดการของผ บรหารทจะทาใหคณะประสบความสาเ รจ ไดแก สราง

สภาพแวดลอมเพอใหบรรลพนธกจ มการปรบปรงผลการดาเนนงาน สรางวฒนธรรมการทางานของ

บคลากรและสงเสรมใหเกดความผกพน (1.1ก วสยทศน คานยม และพนธกจ)

- การจดทาแผนปฏบตการ การจดสรรทรพยากร แผนดานบคลากรและการนาแผนปฏบตการ

ไปปฏบต (2.2ก การจดทาแผนปฏบตการและนาไปสการปฏบต)

- การพฒนาหลกสตรและบรการใหตรงกบความตองการและความคาดหวงของลกคา (3.1ก

การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน)

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

0

20

40

60

80

100

คะแนน

%

32

บทท 5

สรปผลการวจยและขอเสนอแนะ

งานวจยสถาบนน มวตถประสงคเพอศกษาความเชอมโยงของตวชวดตามแผนกลยทธของคณะ

เภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม โดยอาศยขอมลในปงบประมาณ พ.ศ. 2558 และเกณฑคณภาพ

การศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ ฉบบป 2558-2561 (เกณฑ EdPEx) และเพอศกษาปจจยสาคญท

มผลตอความสาเรจของตวชวด ผวจยไดศกษาความสมพนธระหวางเกณฑ EdPEx ในหมวดโครงราง

องคกรและหมวดกระบวนการ 1-6 กบหมวดผลลพธ จากนนไดศกษาความสมพนธระหวางหมวด

กระบวนการ 1-6 กบตวชวดตามแผนกลยทธ รวมทงไดสอบถามความคดเหนจากผบรหารคณะฯ ถง

ปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชว ด และไดเสนอแนวทางการปรบปรงกระบวนการทม

ประสทธภาพเพอใหตวชว ดตามแผนกลยทธบรรลตามเปาหมาย จงไดสรปผลการวจยตาม

วตถประสงค ขอจากด ปญหาและอปสรรค และขอเสนอแนะดงน

5.1 สรปผลการวจย

การทาวจยสถาบนในครงน พบวาเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศ หรอ

EdPEx จะเปนเกณฑทมลกษณะมความเชอมโยงกน ทงหมวดโครงรางองคกร หมวดกระบวนการซง

ประกอบไปดวย 6 หมวดกระบวนการ และหมวดผลลพธ ซงหมวดผลลพธ มความสมพนธกบ

ตวชวดตามแผนกลยทธ คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม โดยในหมวด 7.1 มตวชวดนา

จานวน 17 ตวชวด และตวชวดตาม จานวน 2 ตวชวด หมวด 7.2 ไมมตวชวดนา และตวชวดตาม

จานวน 1 ตวชวด หมวด 7.3 มตวชวดนา จานวน 2 ตวชวด และไมมตวชวดตาม หมวด 7.4 มตวชวด

นา จานวน 2 ตวชวด และตวชวดตาม จานวน 1 ตวชวด และหมวด 7.5 ไมมตวชวดนา และตวชวด

ตาม จานวน 2 ตวชวด และเมอนาไปสอบถามความคดเหนจากผบรหารคณะเภสชศาสตร แลวพบวา

ผบรหารใหความเหนวา เกณฑ EdPEx มความสมพนธตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ

ผวจยจงไดนามาวเคราะหเพอกาหนดกระบวนการสาคญทควรปรบปรง ตามแนวคดของพาเรโต

พบวาม 3 กระบวนการทควรปรบปรง เพอใหเกดความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ ดงน

33

- การบรหารจดการของผ บรหารทจะทาใหคณะประสบความสาเ รจ ไดแก สราง

สภาพแวดลอมเพอใหบรรลพนธกจ มการปรบปรงผลการดาเนนงาน สรางวฒนธรรมการทางานของ

บคลากรและสงเสรมใหเกดความผกพน (1.1ก วสยทศน คานยม และพนธกจ)

- การจดทาแผนปฏบตการ การจดสรรทรพยากร แผนดานบคลากรและการนาแผนปฏบตการ

ไปปฏบต (2.2ก การจดทาแผนปฏบตการและนาไปสการปฏบต)

- การพฒนาหลกสตรและบรการใหตรงกบความตองการและความคาดหวงของลกคา (3.1ก

การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน)

5.2 ขอเสนอแนะการวจย

ผลการศกษาครงนแสดงใหเหนวา การดาเนนการตามเกณฑ EdPEx มผลตอความสาเรจของ

ตวชวดตามแผนกลยทธของคณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ในการศกษาวจยตอไปผวจยม

ขอเสนอแนะดงน

1) เกณฑ EdPEx มผลตอความสาเรจของตวชวด เพอใหไดแนวทางการพฒนากระบวนการท

ชดเจนควรมการศกษารายละเอยดแบบเจาะลก ทละกระบวนการ เพอนามาออกแบบกระบวนการ

ทางานอยางเปนระบบตอไป

2) การระบหรอคดเลอกตวชวดตามแผนกลยทธ ควรคานงถงผลลพธในหมวดผลลพธ (หมวด

7) ตามเกณฑ EdPEx เพอใหเกดตวชวดทครอบคลมและแสดงถงการดาเนนการทเปนเลศขององคกร

อยางแทจรง

3) กระบวนการทระบไวในเกณฑ EdPEx มอยหลายกระบวนการ ควรจดลาดบความสาคญใน

การปรบปรงจากกระบวนการทมผลกระทบตอตวชวดสวนใหญกอน

34

บรรณานกรม

คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม. 2558. รายงานการประเมนตนเองตามแนวทางเกณฑ

คณภาพเพอการดาเนนการทเปนเลศ ประจาปการศกษา 2557. เชยงใหม : งานนโยบายและ

แผนและประกนคณภาพการศกษา คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม.

คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม. 2559. รายงานประเมนแผนกลยทธ พ.ศ. 2555-2559

ประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558. เชยงใหม : งานนโยบายและแผนและประกนคณภาพ

การศกษา คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม.

ณรงควทย แสนทอง. 2551. การบรหารผลงานเชงกลยทธ. กรงเทพฯ : บรษท ซเอดยเคชน จากด.

พฒนพล แกวยม. 2557. การศกษาปจจยแหงความสาเรจของการดาเนนงานประกนคณภาพ

การศกษาภายใน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม. พระนครศรอยธยา : ศนย

หนตรา สานกคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลสวรรณภม.

ภาณ บรณจารกร. 2556. เครองมอคณภาพ 7 ชนด (7 QC Tools). มหาวทยาลยนเรศวร. แหลงทมา:

http://www.nubi.nu.ac.th (วนทสบคนขอมล :10 พฤศจกายน 2558).

ภาวนา กตตวมลชย, วรลกษ ศรอนนต, สรยรตน โลหอภรกษกล, คมสน พนธชยเพชร, เอกลกษณ

ขาว ประภา และสรวธ พมอม. 2555. การศกษาเพอกาหนดตวชวดผลลพธ (KPIs) ตามเกณฑ

คณภาพการศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ และปญหาอปสรรคในการนาเอาเกณฑ

คณภาพการศกษาเพอการดาเนนการไปสการปฏบต. ขอนแกน : สานกงานประเมนและ

ประกนคณภาพ มหาวทยาลยขอนแกน.

สานกพฒนาคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเชยงใหม. 2558. คมอการประกนคณภาพการศกษา

ระดบหลกสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ประจาป 2558 . เชยงใหม : สานกพฒนาคณภาพ

การศกษา มหาวทยาลยเชยงใหม.

สานกมาตรฐานและคณภาพอดมศกษา สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. 2558. เกณฑคณภาพ

การศกษาเพอการดาเนนการทเปนเลศ ฉบบป 2558-2561. กรงเทพฯ : สานกมาตรฐาน

และคณภาพอดมศกษา สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา.

35

วสษฐ พรหมบตร และคณะ.2549. KPIs Principle to Practice วธสราง ดชนชวด ทไดผลจรง.

กรงเทพมหานคร : ศรวฒนา อนเตอรพรน จากด (มหาชน).

อลงกรณ มสทธา และคณะ.2539.การประเมนผลการปฏบตงาน. กรงเทพมหานคร : สมาคมสงเสรม

เทคโนโลย(ไทย-ญปน).

36

ภาคผนวก

- ภาคผนวก ก แบบสารวจความคดเหนผบรหาร เรอง ปจจยทมผลตอ

ความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ.2558

- ภาคผนวก ข การวเคราะหผลสารวจความคดเหนของผบรหารเกยวกบ

ปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธประจาป


37

ภาคผนวก ก

แบบสารวจความคดเหนผบรหาร เรอง ปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวด

ตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ.2558

38

แบบสารวจความคดเหนผบรหาร

เรอง ปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ.2558

คาชแจง

คณะเภสชศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม มการดาเนนการดานแผนกลยทธระยะยาวและมการปรบปรงพฒนาแผนกล

ยทธอยางตอเนอง ซงในปงบประมาณ พ.ศ. 2558 คณะฯ มตวชวดในแผนกลยทธ จานวน 27 ตวชวด ผลการดาเนนการบรรล

เปาหมาย 13 ตวชวด ตากวาเปาหมาย 10 ตวชวด และไมไดประเมนผล 4 ตวชวด ระดบความสาเรจของการดาเนนการตาม

แผนกลยทธคดเปนรอยละ 48.15 คณะฯ ไดตอบสนองนโยบายของมหาวทยาลยเชยงใหม โดยไดนาเกณฑ CMU-EdPEx เขา

มาใชเปนกรอบการบรหารในคณะและใชเปนเกณฑในการประเมนการประกนคณภาพการศกษาในระดบคณะ เพอใหคณะฯ

มการดาเนนการทบรณาการและมงสความเปนชนนา

ในการศกษาครงน มวตถประสงคเพอศกษาปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ ประจาป

งบประมาณ พ.ศ.2558 ตามกรอบเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศ (EdPEx) ฉบบป 2558-2561 เพอให

เหนความเชอมโยงระหวางความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ และการบรหารงานตามกรอบเกณฑคณภาพการศกษาเพอ

การดาเนนงานทเปนเลศ ซงจะนาไปสการพฒนาและปรบปรงกระบวนการทางานในองคกรใหมประสทธภาพมากยงขน ขอ

ความกรณาทานในการตอบแบบสารวจความคดเหนน พรอมทงใหขอเสนอแนะ ซงจะมประโยชนในการปรบปรงผลการ

ดาเนนงานใหมประสทธภาพมากทสด

ผลการตอบของทานจะนาไปประมวลเปนภาพรวมและจะไมกอใหเกดผลเสยแกทานแตอยางไร ขอความกรณาใน

การตอบแบบสอบถามใหครบถวนตามความเปนจรง

แบบสอบถามมทงหมด 2 สวน ดงน

สวนท 1 เปนขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

สวนท 2 เปนขอมลความคดเหนตอปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ.2558

เมอทานกรอกแบบสอบถามครบถวนแลว กรณาสงคนงานโยบายและแผนฯ

ขอขอบคณลวงหนามา ณ ทน

งานนโยบายและแผนและประกนคณภาพการศกษา


39

สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

กรณาใสเครองหมาย / ในวงเลบหนาขอความทตรงกบทานมากทสด

1. อายงาน ( ) 1-5 ป ( ) 6-10 ป ( ) 11-15 ป ( ) 16-20 ป ( ) 21-25 ป ( ) 26-30 ป ( ) 31-35 ป

2. ระดบความพงพอใจตอผลการดาเนนงานของตวชวดตามแผนกลยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ.2558

( ) มากทสด ( ) มาก ( ) ปานกลาง ( ) นอย ( ) นอยทสด

สวนท 2 ขอมลความคดเหนตอปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธ ประจาปงบประมาณ พ.ศ.2558

พจารณาผลการดาเนนการของตวชวดตามแผนกลยทธ ซงมทงหมด 27 ตว และเลอกปจจยทสาคญพรอมเรยงลาดบ

ความสาคญ จานวน 3 ขอ (จากปจจยทงหมด 19 ขอ) ททานคดวามผลตอความสาเรจของตวชวด

ปจจยตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนงานทเปนเลศ (EdPEx) ฉบบป 2558-2561 จานวน 19 ขอ มดงน

1. การบรหารจดการของผบรหารทจะทาใหคณะประสบความสาเรจ ไดแก สรางสภาพแวดลอมเพอใหบรรลพนธกจ ม

การปรบปรงผลการดาเนนงาน สรางวฒนธรรมการทางานของบคลากรและสงเสรมใหเกดความผกพน (1.1ก)

2. วธการสอสารและการปฏบตของผบรหารเพอใหบคลากรทมเทปฏบตงานเพอบรรลพนธกจอยางจรงจง (1.1ข)

3. การกากบดแลองคกรใหมการดาเนนงานตามกฎหมายและจรยธรรม และรบผดชอบตอสงคม (1.2)

4. กระบวนการจดทาแผนกลยทธและการกระตนใหเกดนวตกรรม (2.1)

5. การจดทาแผนปฏบตการ การจดสรรทรพยากร แผนดานบคลากรและการนาแผนปฏบตการไปปฏบต (2.2ก)

6. การปรบเปลยนแผนปฏบตการระหวางป (2.2ข)

7. กระบวนการรบฟงเสยงของผเรยนและลกคากลมอนทไดขอมลซงสามารถนาไปใชตอได (3.1ก)

8. วธการประเมนความพงพอใจ ความไมพงพอใจและความผกพนของผเรยนและลกคากลมอน (3.1ข)

9. การพฒนาหลกสตรและบรการใหตรงกบความตองการและความคาดหวงของลกคา (3.2ก)

10. การสรางความสมพนธกบผเรยนและการจดการขอรองเรยน (3.2ข)

11. วธการใชขอมลและสารสนเทศ ในการวด วเคราะห และปรบปรงผลการดาเนนงาน (4.1)

12. การรวบรวมและจดการความรขององคกร ใหเกดการเรยนรในการปฏบตงาน (4.2ก)

13. การจดการโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศ (4.2ข)

14. การประเมนความตองการดานขดความสามารถและอตรากาลง และการบรหารบคคลใหทางานอยางมประสทธภาพ

(5.1ก)

15. การจดใหมบรการ สทธประโยชน ดานสขภาพและสวสดภาพของบคลากรในการทางาน (5.1ข)

16. วฒนธรรมองคกรทสงเสรมความผกพนและทมเทในการทางาน (5.2ก)

17. ระบบการพฒนาบคลากรและผนา (5.2ข)

18. คณภาพของหลกสตรและบรการ รวมถงการพฒนานวตกรรมทเกยวของ (6.1)

19. กระบวนการควบคมการปฏบตงานใหเกดประสทธภาพและประสทธผล (6.2)

40

ยทธศาสตรท 1 พฒนาการจดการศกษาวชาชพเภสชกรรมอยางมคณภาพในระดบสากล

เปาประสงค 1. การจดการศกษาเพอใหบณฑตคณะเภสชศาสตรมทกษะแหงศตวรรษท 21 และเปนไปตามมาตรฐานวชาชพ

เภสชกรรม และเปนสากล

ตวชวด

ปจจยทมผลตอความสาเรจ

(ระบเลขขอของปจจย

ตามลาดบความสาคญ)

ตวชวดท 1.1 ผลการสอบเพอขนทะเบยนรบใบประกอบวชาชพเภสชกรรม

คาเปาหมายป 2558 : 96% ผลการดาเนนการ : 85.25% (ไมบรรลเปาหมาย)

หมายเหต : เนองจากในป 2558 (ปการศกษา 2557) มนกศกษาทจบไมเปนไปตาม

โปรแกรมการศกษา จานวน 16 คน ซงสอบผานเพยง 7 คน สวนนกศกษาทจบตาม

หลกสตรนน สอบผาน 100% จงทาใหผลการดาเนนการโดยรวมนนเทากบ 85.25%

และในป 2559 นกศกษาสอบผานการวดความรฯ 97.97%

ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 1.2 ความพงพอใจของผใชบณฑตทมตอบณฑตจากคณะเภสชศาสตร


หมายเหต : ป 2559 ผลการดาเนนการ 86.80%

ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 1.3 ความพงพอใจของนกศกษาตอคณภาพสงสนบสนนการจดการเรยนการ

สอนและสงสนบสนนการเรยนร

คาเปาหมายป 2558 : 4 ผลการดาเนนการ : 3.61 (ไมบรรลเปาหมาย)

ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 1.4 จานวนหลกสตรนานาชาต หรอเปน dual degree

คาเปาหมายป 2558 : - ผลการดาเนนการ : -

หมายเหต : เรมกาหนดคาเปาหมายในป 2559

ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 1.5 จานวนหลกสตรระยะสนเพอตอยอด

คาเปาหมายป 2558 : 1 ผลการดาเนนการ : 1 (บรรลเปาหมาย)

ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

41

ยทธศาสตรท 2 พฒนางานวจยและสรางนวตกรรมเพอความเปนเลศทางวชาการทสามารถนาไปใชประโยชนในการเรยนการ

สอน การบรการวชาการ และการพฒนาผลตภณฑ

เปาประสงค 1. พฒนาศนยสมนไพรมหาวทยาลยเชยงใหมใหเปนศนยทมความเปนเลศดานการวจยและบรการวชาการ

2. มการวจยทตอบสนองความตองการของภาคเภสชกรรมอตสาหการ ภาครฐ และทองถนทเกยวของ

3. พฒนางานวจยเพอความเปนเลศทางวชาการ

ตวชวด




ตวชวดท 2.1 จานวนศนยสมนไพรมหาวทยาลยเชยงใหม



ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 2.2 จานวนสถานทผลตยาแผนโบราณทไดมาตรฐาน GMP แผนโบราณ


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 2.3 จานวนผลตภณฑหรอนวตกรรมทสรางภาพลกษณทด (Champion

Products) ใหแกคณะเภสชศาสตร

คาเปาหมายป 2558 : 1 ผลการดาเนนการ : 0 (ไมบรรลเปาหมาย)

ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 2.4 จานวนผลงานวจยทสอดคลองกบนโยบายสาธารณะ


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ............

ตวชวดท 2.5 จานวนผลงานวจย หรอนวตกรรม ทตพมพ เผยแพร หรอนาไปใช

ประโยชนในระดบชาตหรอระดบนานาชาต


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 2.6 ลาดบใน QS World University Rankings สาขา Pharmacy &

Pharmacology



ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ............

42

ยทธศาสตรท 3 พฒนาการบรการวชาการดานเภสชกรรมบนฐานความตองการของชมชนและทองถน

เปาประสงค 1. มการบรการวชาการภายใตหลกของ University Engagement

ตวชวด




ตวชวดท 3.1 จานวนโครงการ/กจกรรม University Engagement ทตอบสนองความ

ตองการของกลมเปาหมาย


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ............

ตวชวดท 3.2 จานวนชมชนหรอเครอขายทมการพฒนาจากการบรการวชาการ


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ............

ยทธศาสตรท 4 มงทานบารงศาสนา ศลปวฒนธรรม ประเพณไทยทองถนลานนาและอนรกษทรพยากรธรรมชาตและ

สงแวดลอม

เปาประสงค 1. การอนรกษและพฒนาภมปญญาไทย โดยเฉพาะทางดานสมนไพรของทองถนลานนาและผลตภณฑแพทย

แผนไทยรวมทงผลตภณฑสปา

2. การพฒนาและอนรกษสงแวดลอมภายในคณะ

ตวชวด




ตวชวดท 4.1 จานวนผลตภณฑจากภมปญญาไทยทไดรบการอนรกษและพฒนา


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 4.2 จานวนฐานขอมลภมปญญาทองถนทางดานสมนไพรหรอแพทยแผนไทย

ลานนา


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

43

ตวชวด




ตวชวดท 4.3 รอยละของบคลากรทมสวนรวมในการอนรกษและสงเสรมความเปน

ลานนา

คาเปาหมายป 2558 : 60% ผลการดาเนนการ : 94.55% (บรรลเปาหมาย)

ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 4.4 จานวนแผนในการพฒนาสงแวดลอมและการดแลอาคารสถานทภายใน



ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 4.5 จานวนหองปฏบตการทดาเนนการตามแนวปฏบตของโครงการยกระดบ

มาตรฐานความปลอดภยหองปฏบตการวจยในประเทศไทย (ESPReL)


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ยทธศาสตรท 5 พฒนาความเปนสากลของคณะเภสชศาสตร

เปาประสงค 1. พฒนาความรวมมอทางวชาการและความสมพนธกบสถาบนการศกษาตางประเทศในภมภาคอาเซยน เอเชย

และนานาชาต

ตวชวด




ตวชวดท 5.1 จานวนขอตกลงความรวมมอกบสถาบนการศกษาในภมภาคอาเซยนและ



ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 5.2 จานวนกจกรรม/โครงการ ทดาเนนการภายใตขอตกลงความรวมมอ (MoU)


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

44

ตวชวด




ตวชวดท 5.3 จานวนนกศกษาแลกเปลยนทเขาศกษา ฝกอบรม ทงระยะสนและระยะยาว


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 5.4 จานวนอาจารยผสอน อาจารยทปรกษา หรอนกวจยชาวตางประเทศ


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 5.5 จานวนการประชมวชาการในระดบนานาชาตทคณะเภสชศาสตรรวม

ดาเนนการ


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ยทธศาสตรท 6 พฒนาระบบการบรหารจดการทดมประสทธภาพ และมประสทธผล

เปาประสงค 1. มการบรหารจดการทมประสทธภาพ โปรงใส และตรวจสอบไดตามหลกธรรมาภบาลภายใตแนวทางปรชญา

เศรษฐกจพอเพยง

2. คณะเภสชศาสตรเปนองคกรแหงการเรยนร (Learning Organization)

3. การแสวงหาทรพยากรทเพยงพอสาหรบการพฒนาตนเองไดอยางยงยน

ตวชวด




ตวชวดท 6.1 แผนแมบทคณะเภสชศาสตรระยะ 10 ป


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 6.2 เงนรายไดของคณะทเพมขน


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

45

ตวชวด




ตวชวดท 6.3 รอยละของบคลากรทมสวนรวมในกจกรรมตามแผนกลยทธโดยรวม หรอ

แยกแตละกจกรรม


ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ตวชวดท 6.4 คะแนนการตรวจประเมนตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการดาเนนการท

เปนเลศ (EdPEx)



ลาดบท 1 ขอ.............

ลาดบท 2 ขอ.............

ลาดบท 3 ขอ.............

ภาคผนวก ข

การวเคราะหผลสารวจความคดเหนของผบรหารเกยวกบปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

46

การวเคราะหคะแนนรวมของปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558 จากการสารวจความคดเหนของผบรหาร

ปจจยขอท/

ตวชวดท

คะแนนรวมของปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวด (ลาดบความสาคญท 1 = 3 คะแนน ,ลาดบความสาคญท 2 = 2 คะแนน ,ลาดบความสาคญท 3 = 1 คะแนน) คะแนน

รวม 1.1ก 1.1ข 1.2 2.1 2.2ก 2.2ข 3.1ก 3.1ข 3.2ก 3.2ข 4.1 4.2ก 4.2ข 5.1ก 5.1ข 5.2ก 5.2ข 6.1ก 6.2

1.1 0 0 0 0 3 3 1 0 2 1 4 3 3 1 0 0 0 6 0 27

1.2 0 2 0 0 0 0 9 7 11 0 2 1 0 0 0 1 0 3 0 36

1.3 0 1 0 0 2 0 6 8 5 10 1 0 0 0 0 0 0 0 0 33

1.4 3 0 0 2 1 0 5 0 12 0 0 0 0 2 0 0 2 3 0 30

1.5 0 0 0 2 2 0 7 0 14 0 0 0 0 1 0 0 2 4 0 32

2.1 9 2 0 3 2 0 6 0 0 0 1 0 0 1 0 0 2 1 0 27

2.2 3 1 0 3 2 0 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 1 3 21

2.3 3 7 0 2 3 0 4 0 2 0 0 3 0 1 0 0 0 0 2 27

2.4 3 3 3 0 4 0 2 0 2 0 0 3 0 1 0 0 0 1 2 24

2.5 3 4 3 4 3 0 0 0 0 0 0 0 2 6 2 2 3 0 3 35

2.6 6 6 0 5 5 0 0 0 0 0 4 0 0 2 0 0 1 0 0 29

3.1 3 2 3 0 3 0 6 0 3 0 3 3 0 3 0 0 0 0 0 29

3.2 0 0 3 0 2 0 6 1 4 0 1 3 0 3 0 0 0 0 0 23

4.1 3 2 0 2 5 0 5 0 3 0 0 3 0 1 0 0 0 3 0 27

4.2 3 2 0 1 4 0 3 0 2 0 0 3 5 1 0 0 0 1 2 27

4.3 3 5 1 0 6 0 0 0 0 0 2 3 1 0 0 6 2 0 0 29

4.4 6 6 0 3 4 0 3 2 0 0 2 0 0 0 1 0 0 0 2 29

4.5 0 3 8 0 5 0 0 2 0 0 1 4 0 0 2 2 3 1 2 33

5.1 6 2 0 2 4 0 2 0 1 0 3 0 0 0 0 0 0 1 0 21

47

ปจจยขอท/

ตวชวดท

คะแนนรวมของปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวด (ลาดบความสาคญท 1 = 3 คะแนน ,ลาดบความสาคญท 2 = 2 คะแนน ,ลาดบความสาคญท 3 = 1 คะแนน) คะแนน

รวม 1.1ก 1.1ข 1.2 2.1 2.2ก 2.2ข 3.1ก 3.1ข 3.2ก 3.2ข 4.1 4.2ก 4.2ข 5.1ก 5.1ข 5.2ก 5.2ข 6.1ก 6.2

5.2 0 0 0 0 6 0 2 0 3 0 3 0 0 0 0 0 1 0 0 15

5.3 3 0 0 2 2 0 5 0 1 0 3 0 0 0 0 0 0 1 0 17

5.4 0 0 0 0 2 0 5 0 1 0 3 0 3 2 0 0 0 1 0 17

5.5 1 3 0 0 2 0 3 0 0 0 0 0 0 3 0 2 3 0 0 17

6.1 11 2 0 6 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 23

6.2 3 0 0 3 7 3 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 2 3 23

6.3 6 8 0 4 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0 0 27

6.4 9 2 0 4 7 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 24

รวม 87 63 21 48 93 6 86 20 67 11 34 29 15 28 5 15 24 31 19

48

ตารางแสดงผลการเรยงลาดบคะแนนของปจจยทมผลตอความสาเรจของตวชวดตามแผนกลยทธประจาปงบประมาณ พ.ศ. 2558

ปจจยขอท คะแนนรวมทได คะแนนรวมสะสม รอยละของคะแนนสะสม

2.2ก 93 93 13%

1.1ก 87 180 26%

3.1ก 86 266 38%

3.2ก 67 333 47%

1.1ข 63 396 56%

2.1 48 444 63%

4.1 34 478 68%

6.1ก 31 509 73%

4.2ก 29 538 77%

5.1ก 28 566 81%

5.2ข 24 590 84%

1.2 21 611 87%

3.1ข 20 631 90%

6.2 19 650 93%

4.2ข 15 665 95%

5.2ก 15 680 97%

3.2ข 11 691 98%

2.2ข 6 697 99%

5.1ข 5 702 100%

49

Documents

การวิเคราะห์ปัจจัยที่มีผลต่อความสําเร็จตัวชี้วัดของแผนกล ... 2559.pdfEducation