อปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางองทสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยว และการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร Saving Habits, Motivation and Reference Group Affecting Travel Behaviors

and Cultural Tourism Decision of Thai Tourists in Bangkok

อปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางองทสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวและการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร

Saving Habits, Motivation and Reference Group Affecting Travel Behaviors and

Cultural Tourism Decision of Thai Tourists in Bangkok

สกลภส ปลกจตรสม

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร บรหารธรกจมหาบณฑต มหาวทยาลยกรงเทพ ปการศกษา 2559

© 2560 สกลภส ปลกจตรสม

สงวนลขสทธ

ฉ

ฉ

ฉ

กตตกรรมประกาศ

วทยานพนธฉบบนสาเรจไดดวยด โดยไดรบความอนเคราะหเปนอยางดจาก ผชวยศาสตราจารย ดร. เกษมสนต พพฒนศรศกด ซงไดสละเวลาใหคาปรกษาและแนะนาเพอปรบปรงแกไขขอบกพรองตาง ๆ และประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร ผทเคยตดสนใจทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงเปนผใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามเพอเปนขอมลการวจย ผวจยตองขอกราบขอบพระคณเปนอยางสง

ผวจยขอนอบนอมราลกถงพระคณบดา มารดา ผเปนแรงใจและสนบสนนใหผวจยไดทาการศกษาวจยในครงนใหสาเรจตามความมงหวง นอกจากน ผวจยขอกราบขอบพระคณอาจารยทกทานทเคยอบรมสงสอน ใหความรกบผวจยตลอดระยะเวลาทศกษาอยในสถาบนแหงน รวมทงเพอน ๆ พ ๆ นอง ๆ ทกทานทมสวนชวยเหลอซงมอาจกลาวนามในทนไดทงหมด และผทเปนกาลงใจซงอยเบองหลงความสาเรจในการวจยครงน

ประโยชนทพงไดรบจากวทยานพนธฉบบน ผวจยขอมอบใหทกทานทมสวนสาคญตอความสาเรจของการวจยครงน

สกลภส ปลกจตรสม

ฉ

สารบญ หนา บทคดยอภาษาไทย ง บทคดยอภาษาองกฤษ จ กตตกรรมประกาศ ฉ สารบญตาราง ฌ สารบญภาพ ฎ บทท 1 บทนา 1 1.1 ความสาคญและทมาของปญหาวจย 1 1.2 วตถประสงคของการศกษา 5 1.3 ขอบเขตการศกษา 5 1.4 ประโยชนทใชในการศกษา 7 1.5 นยามศพทเฉพาะ 7 บทท 2 แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ 10 2.1 แนวคดและทฤษฎเกยวกบอปนสยการออม 10 2.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ 18 2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบกลมอางอง 22 2.4 แนวคดเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยว 29 2.5 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ 35 2.6 แนวคดเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรม 39 2.7 งานวจยทเกยวของ 42 2.8 สมมตฐานและกรอบแนวความคด 46 บทท 3 ระเบยบวธวจย 49 3.1 ประเภทของงานวจย 49 3.2 ประชากร กลมตวอยางและการสมตวอยาง 49 3.3 ประเภทของขอมล 51 3.4 เครองมอทใชในการศกษา 51 3.5 การตรวจสอบเครองมอ 52 3.6 องคประกอบของแบบสอบถาม 53

ช

ฉ

สารบญ (ตอ)

หนา บทท 3 (ตอ) วธการดาเนนการวจย 3.7 การเกบรวบรวมขอมล 55 3.8 การแปลผลขอมล 55 3.9 การวเคราะหมาตรวดขอมล 56 3.10 สถตทใชในการวเคราะห 64 บทท 4 การวเคราะหขอมล 66 4.1 สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 66 4.2 สวนท 2 ขอมลเกยวกบอปนสยการออมทเกยวของกบพฤตกรรม

การทองเทยว 74

4.3 สวนท 3 ขอมลเกยวกบแรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชง วฒนธรรม

75

4.4 สวนท 4 ขอมลเกยวกบกลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยว เชงวฒนธรรม

76

4.5 สวนท 5 ขอมลเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

78

4.6 สวนท 6 ขอมลเกยวกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม 79 4.7 สวนท 7 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน 81 บทท 5 สรปและอภปรายผล 84 5.1 สรปผลการศกษา 84 5.2 การอภปรายผล 85 5.3 ขอเสนอแนะสาหรบการนาผลไปใช 88 5.4 ขอเสนอแนะสาหรบการวจยครงไป 89 บรรณานกรม 91 ภาคผนวก แบบสอบถาม 97 ประวตเจาของผลงาน 108 ขอตกลงวาดวยการขออนญาตใหใชสทธในวทยานพนธ

ซ

ฉ

สารบญตาราง

หนา ตารางท 2.1: การสรปอปนสยการออม 16 ตารางท 2.2: การสรปแรงจงใจ 21 ตารางท 2.3: การสรปกลมอางอง 28 ตารางท 2.4: การสรปพฤตกรรมการทองเทยว 34 ตารางท 2.5: การสรปการตดสนใจ 38 ตารางท 2.6: การสรปการทองเทยวเชงวฒนธรรม 41 ตารางท 3.1: การจดสดสวนของจานวนตวอยางแตละกลม 50 ตารางท 3.2: การวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมด 57 ตารางท 4.1: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามเพศ 67 ตารางท 4.2: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามอาย 67 ตารางท 4.3: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามระดบการศกษา 68 ตารางท 4.4: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามอาชพ 68 ตารางท 4.5: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน 69 ตารางท 4.6: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามแหลงขอมลทองเทยว 69 ตารางท 4.7: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามจดประสงคหลกใน การทองเทยว

70

ตารางท 4.8: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามลกษณะการ ทองเทยว

71

ตารางท 4.9: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามระยะเวลาในการ ทองเทยว

71

ตารางท 4.10: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามคาใชจายในการ เดนทางทองเทยวภายในประเทศ

72

ตารางท 4.11: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามความนาสนใจของ การทองเทยวเชงวฒนธรรม

72

ตารางท 4.12: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามการอนรกษการ ทองเทยวเชงวฒนธรรม

73

ฌ

ญ

สารบญตาราง (ตอ)

หนา ตารางท 4.13: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามรปแบบของการ ทองเทยวเชงวฒนธรรม

73

ตารางท 4.14: ระดบระดบความคดเหนเกยวกบอปนสยการออมทเกยวของกบพฤตกรรมการ ทองเทยว

74

ตารางท 4.15: ระดบความคดเหนตอแรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม 75 ตารางท 4.16: ระดบความคดเหนเกยวกบกลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชง วฒนธรรม

77

ตารางท 4.17: ระดบความคดเหนเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอการ ตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

79

ตารางท 4.18: ระดบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม 80 ตารางท 4.19: การสงผลระหวางอปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางองกบพฤตกรรมการ ทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร

81

ตารางท 4.20: การสงผลระหวางอปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางอง และพฤตกรรมการ ทองเทยวกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยใน เขตกรงเทพมหานคร

82

ตารางท 4.21: สรปผลการทดสอบสมมตฐาน 83

ฎ

สารบญภาพ

หนา ภาพท 2.1: แสดงแหลงทมาของการออม 10 ภาพท 2.2: แสดงกรอบแนวคดความสมพนธระหวางอปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางอง พฤตกรรมการทองเทยว และการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

46

ฉ

บทท 1 บทนา

1.1 ความสาคญและทมาของปญหาวจย อตสาหกรรมการทองเทยวของประเทศไทยมบทบาทสาคญมากตอเศรษฐกจของประเทศ เนองจากประเทศไทยมแหลงทองเทยวทมชอเสยงเปนทรจกอยางแพรหลายทงในระดบภมภาคและระดบโลก จงไดรบความนยมจากนกทองเทยวทงชาวไทยและชาวตางประเทศในการเดนทางมาทองเทยว นอกจากนประเทศไทยยงถอไดวาเปนประเทศทมรปแบบการทองเทยวทหลากหลาย เชน การทองเทยวเชงโบราณ แหลงมรดกทางวฒนธรรม การทองเทยวเพอทาบญหรอสกการะสงศกดสทธ การทองเทยวทางธรรมชาต การทองเทยวเชงวถชวต การทองเทยวเชงศลปวฒนธรรม การทองเทยวเชงนนทนาการและการบนเทง การทองเทยวเชงวชาการ การทองเทยวเพอการจบจายใชสอย การทองเทยวเพอแสวงหาอาหารอรอยรบประทาน การทองเทยวเพอการบนเทงยามคาคน และการทองเทยวเพอชมงานแสดงสนคาหรอนวตกรรม เปนตน (กรมการทองเทยว, 2555) ซงจากการศกษาวจยของ ภาวดา ธนาธญทว, ศวารตน ณ ปทม และปรญ ลกษตามาศ (2559) ทไดทาการศกษารปแบบการนาเสนอภาพลกษณการทองเทยวไทย เพอจงใจใหนกทองเทยวชาวจนตดสนใจเดนทางมาเทยวประเทศไทย พบวา นกทองเทยวชาวจนเหนวาการนาเสนอภาพลกษณการทองเทยวไทยมความเหมาะสมมาก โดยเหมาะสมมากทงในดานสงคม การเรยนร ประสบการณ ความนาตนเตนและการผจญภย ชอเสยง และสงดงดดใจตามลาดบ

สาหรบการทองเทยวเชงวฒนธรรม (Cultural Tourism) นน เปนรปธรรมการทองเทยวประเภทหนงซงเนนความสาคญกบแหลงทองเทยวทเกยวของกบมรดก ประเพณทสบทอดตอ ๆ กนมา และวฒนธรรมทดงดดความสนใจ โดยบทความของ ชายชาญ ปฐมกาญจนา (2557) ไดเสนอวา สงทดงดดความสนใจนกทองเทยวนนมหลายอยางประกอบดวย วถชวต พพธภณฑ การแสดง แหลงโบราณคด ศลปะ ละคร การแสดงดนตรสากล และการแสดงดนตรพนบาน ประเพณ พธกรรมทางศาสนา หตถกรรมงานฝมอ และการกระทาอน ๆ ซงเกยวของกบวฒนธรรม ดงนน วฒนธรรมทนามาใชประโยชนในการทองเทยวจงมความหมายรวมถง สถานททองเทยวตาง ๆ ทมนษยสรางขนมา ไดแก สถานทสาคญทางประวตศาสตรโบราณ วตถโบราณสถาน ศลปวตถ พพธภณฑสถาน ลกษณะการประกอบอาชพทมความโดดเดน สถานทแสดงทางดานขนบธรรมเนยมประเพณ การละเลนพนเมองตาง ๆ งานหตถกรรม และสนคาในทองถนตาง ๆ ตลอดจนวถชวตความเปนอย เปนตน ดวยรปแบบการทองเทยวทหลากหลายดงกลาวจงทาใหมจานวนนกทองเทยวทมาทองเทยวเพมมากขน โดยสรปสถานการณทองเทยวไทย ป พ.ศ. 2558 พบวา มนกทองเทยวตางชาตเดนทาง

2

มาทองเทยวประเทศไทย 29.88 ลานคน โดยมอตราการขยายตวอยท รอยละ 20.44 ซงเปนการสรางรายไดใหแกประเทศเปนมลคา 1.44 ลานลานบาท อตราการขยายตวของรายไดอยท 23.53% ถอไดวาเปนการเตบโตทสงทสดในประวตการณ โดยเพมขนจากป พ.ศ. 2557 มากถง 2.7 แสนลานบาท ในขณะทนกทองเทยวชาวไทยเดนทางทองเทยวในประเทศชะลอตวตากวาเปาหมายทวางไว ซงเปาหมายทกาหนดไวอยท 139.4 ลานคน/ ครง ลดลงเหลอ 138.8 ลานคน/ ครง โดยสามารถสรางรายไดใหแกประเทศมลคา 7.9 แสนลานบาท (“ทองเทยวไทยป 58 ทาสถตใหมโกยรายไดทะลเปา 2.23 ลานลาน”, 2559) จากผลการวจยของ World Travel & Tourism Council (WTTC) และ Oxford Economics ป คศ. 2014 เรอง ผลกระทบของการทองเทยวตอเศรษฐกจอาเซยน พบวา สาหรบประเทศไทยนน การทองเทยวในประเทศกอใหเกดการจางงานทงหมด 5.7 ลานตาแหนง คดเปนรอยละ 14.3 ของการจางงานทงหมดในประเทศไทย (กองแผนนโยบาย การทองเทยวแหงประเทศไทย, 2558) อยางไรกตาม การออกเดนทางทองเทยวเพอเรยนรโลกของความแตกตางจะทาใหนกทองเทยวไดมมมองใหม ๆ ในการใชชวตมากขน นกทองเทยวจงตองมการใชจายเงน เพอสรางประสบการณกบโลกใบเดมในมมทเปลยนไป โดยคาใชจายในการทองเทยวนน อาจจะมาจากเงนออม ซงนกทองเทยวแตละบคคลตางมวธการออมเงนทแตกตางกน ไมวาจะเปนการทยอยเกบเงนทกเดอน หรอการเกบเงนกอนเดยว ซงการทยอยเกบเงนทกเดอนเหมาะกบผทชอบทยอยสะสมเงนทละเลกนอย และไมตองการทใหเงนไปเทยวนนสรางภาระในการดารงชพมากเกนไป โดยเกบเงนในสนทรพยทางการเงนทมความเสยงตาเปนหลก เชน เงนฝากออมทรพย กองทนรวมตราสารหน สาหรบการเกบเงนกอนเดยว เหมาะกบผทมเงนกอน เชน เงนโบนส ตองการไดรบผลตอบแทนทมากกวาการทยอยเกบเงนทกเดอน โดยจะเกบเงนในสนทรพยทางการเงนทมระยะเวลาแนนอน ซงจะไมทาการถอนเงนในระหวางทาง และมเงอนไขการฝากเงนขนตา เชน การฝากประจาดอกเบยสงแบบกาหนดระยะเวลา กองทนทรกเกอรฟนด เปนตน (นคร ศรอนนตเจรญ, 2557) อปนสยการออม (Saving Habits) เปนพฤตกรรมในการเกบเงนสวนหนงหรอสวนทเหลอทไมไดใชจายเพอการอปโภคบรโภค โดยมวตถประสงคเพอไวใชจายในอนาคต อยางไรกตามมคนจานวนไมนอยทเขาใจวา เหตผลสาคญททาใหเงนไมเหลอเกบออมเพราะรายไดนอยเกนไป แตหากไตรตรองใหด กลบพบวาการจะมเงนเหลอเกบออมหรอไมนนขนอยกบการสรางนสยรกการออมและการจดการรายจายอยางมวนยมากกวา ซงอปนสยการออมของนกทองเทยวอาจถอไดวา เปนสาเหตหนงททาใหชาวไทยเดนทางทองเทยวภายในประเทศลดลง เนองจากผลกระทบจากภาวะเศรษฐกจตกตาสงผลใหนกทองเทยวใชจายดานการทองเทยวอยางระมดระวง โดยคานงถงความคมคาเงนมากขน การออมเงนจงเปนการชะลอการบรโภคหรอการใชทรพยสนเงนทองทมอยในปจจบนบางสวน

3

เอาไวเพอใหเกดความสามารถทจะบรโภคในอนาคตหรอในยามจาเปน จากพฤตกรรมการบรโภคทเปลยนแปลงไปประกอบกบปจจย อน ๆ เชน ปจจยทางดานเทคโนโลยใหม ๆ โดยเฉพาะเงนเชอหรอการใชบตรเครดต ทฝกใหคนยคใหมพงพาแตเงนในอนาคตทยงหามาไมได ลวนแตสงผลใหพฤตกรรมการออมของคนไทยเปลยนแปลงไป สงคมบรโภคนยมทาใหสงคมเกดความอยาก และทะเยอทะยาน อยากหาเงนมาจบจายใชสอยเพอตอบสนองตอความตองการของตน จนบางครงอาจใชจายโดยไมคานงถงความมนคงทางการเงนในอนาคต และผลกระทบทอาจตามมาจากการใชจายเกนตว การออมจงอาจเปนปจจยหนงทผบรโภคนามาใชในการตดสนใจทองเทยว เนองจากผบรโภคตองคานงถงการใชจายในอนาคต (ปพชญา บญศร, 2555) ซงจากการศกษาวจยของ คาโนวา, ราตชช และเวบเลย (Canova, Rattazzi, & Webley, 2005) ทไดศกษาเกยวกบโครงสรางลาดบขนของแรงจงใจในการออม พบวา ในขนตาสดในการออมเงนกลมตวอยางมแรงจงใจในการออมเงนเพอการทองเทยวและงานอดเรก นอกจากผลการสารวจภาวะเศรษฐกจและสงคมครวเรอนของประเทศไทย พ.ศ. 2556 โดยธนาคารแหงประเทศไทย พบวา ครวเรอนในชวงไตรมาสท 1 ป พ.ศ. 2556 มวตถประสงคของการออมเพอการทองเทยวรอยละ 0.7 ซงถอเปนลาดบสดทาย (ธนาคารแหงประเทศไทย, 2556) นอกจากน แรงจงใจ (Motivation) ถอเปนอกปจจยหนงททาใหเกดการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมทลดลงนอยลง เนองจากแรงจงใจเปนพลงผลกดนใหคนมพฤตกรรม และยงกาหนดทศทางรวมทงเปาหมายของพฤตกรรมนนดวย โดยงานวจยของ ธฤษวรรณ มาตกล (2557) พบวา หากมสงเราอนเขามากระตน ซงอาจจะเปนเจตคตทดตอความเปนธรรมชาต ชวตยามคาคน สถานททองเทยว การซอของ ราคาทวร ความคดเหนตอสถานท อาหาร ทพก ความสนใจตอสงแปลกใหมทไมเคยพบเหน การมองเหนคณคา ความตองการ ความพอใจตอการไดรบบรการจากแหลงทองเทยว และความตงใจทจะไดรบความร ประสบการณเพมเตมจากสถานททองเทยว เปนตน โดยสงเราตาง ๆ เหลานนถอไดวา มอทธพลตอพฤตกรรมการทองเทยวคอนขางถาวร จงอาจจะทาใหเกดแรงจงใจใหกระทาหรอดนรนเพอใหเกดการกระทาบางอยางไดเชนกน ดงนน แรงจงใจจงอาจเปนปจจยหนงทกอใหเกดพฤตกรรมการทองเทยวของผบรโภค ในการศกษาถงปจจยหรออทธพลทสงผลตอพฤตกรรมการซอและการตดสนใจซอสนคาและบรการ พบวา ไดมการศกษาในประเดนของกลมบคคลอางอง (Reference Group) เปนจานวนมาก เชน การตดสนใจเลอกซอบานของผบรโภค พบวา ครอบครว เปนกลมทมอทธพลในการเลอกซอบานมากทสด (ภฐฬเดช มาเจรญ, 2555) ในขณะทการตดสนใจสมครสมาชกฟตเนส เซนเตอร พบวา เพอน เปนผทมอทธพลตอการรจกฟตเนส เซนเตอร (นรเศรษฐ กมลสทธ, จรวฒ หลอมประโคน และจราพร องศวโรจนกล, 2556) นอกจากนยงพบวา เพอน เปนกลมบคคลทมผลตอพฤตกรรมการบรโภคสนคาตามกระแสนยมของผบรโภคในเขตกรงเทพมหานครมากทสด (สรพ หมนประเสรฐด,

4

2557) ผลการศกษาสรปตรงกนวา กลมบคคลอางอง เปนปจจยทสงผลตอพฤตกรรมและการตดสนใจซอ ซง คอตเลอร (Kotler, 1994) ยงไดอธบายวา กลมบคคลอางองเปนปจจยทางสงคมทมอทธพลตอการตดสนใจของบคคล จาการศกษาพฤตกรรมการบรโภคของนกทองเทยวของ วจนะ ภผาน (2557) พบวา พฤตกรรมการตดสนใจทองเทยวนอกจากจะเกดขนจากปจจยดานการออมและปจจยภายในเชน ปจจยดานแรงจงใจแลว ควรมการศกษาถงกลมอางองบางกลม โดยอาจจะเปนครอบครว เพอนสนท เพอนรวมงาน เพอนรวมอาชพ รวมสถาบน รวมองคกร และกลมบคคลทมชอเสยงตาง ๆ ในสงคม ผบรหารแหลงทองเทยว ผเชยวชาญ ทอาจมสวนสาคญในการกอใหเกดพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว ทงนเนองจากกลมอางองจะมอทธพลตอบคคลมากในดานพฤตกรรมการดาเนนชวต เพราะจะเปนแนวทางความคด ซงทาใหบคคลคลอยตาม เพอใหไดรบการยอมรบจากกลม จงทาใหกลมอางองมอทธพลตอการตดสนใจทองเทยว เมอนกทองเทยวกลบมาทองเทยวพรอมกบความสดชนแจมใส มของทระลกพรอมกบภาพถายทสวยงามกลบมาใหเพอน ๆ กจะทาใหเกดความรสกมหนามตา ไดรบการยกยองชมเชย ผทเดนทางทองเทยวกจะเกดความภาคภมใจมากทไดทาในสงทคนอนไมเคยทามากอน จงนบไดวากลมอางองเปนกลมทมอทธพลตอพฤตกรรมการทองเทยวเปนอยางมาก ทงนจะเหนไดวา พฤตกรรมนกทองเทยว (Tourism Behaviors) ถอเปนการกระทาทกอยางของนกทองเทยว ไมวาการกระทานนนกทองเทยวจะรตวหรอไมรตวกตาม และบคคลอนจะสงเกตการกระทานนไดหรอไมกตามกเพอมงตอบสนองสงใดสงหนงในสภาพการณใดสภาพการณหนง โดยพฤตกรรมภายนอกของนกทองเทยว (Tourist’s Overt Behaviour) เปนพฤตกรรมทผอนสงเกตไดโดยอาศยประสาทสมผส สวนพฤตกรรมภายในของนกทองเทยว (Tourist’s Covert Behaviour) เปนการทางานของอวยวะตางๆ ภายในรางกายรวมทงความรสกนกคดและอารมณทถกควบคมอยภายในจะมความสมพนธกน โดยพฤตกรรมภายในจะเปนตวกาหนดพฤตกรรมภายนอกเปนสวนใหญ พฤตกรรมของนกทองเทยวจงถอเปนการแสดงออกของแตละบคคลทเกยวของโดยตรงกบการใชสนคาและบรการในอตสาหกรรมทองเทยว รวมทงกระบวนการในการตดสนใจทมผลตอการแสดงออก (ชวลนช อทยาน, ม.ป.ป.) ซงจากการศกษาวจยเกยวกบการเลอกสถานททองเทยวของนกทองเทยวครงแรกและนกทองเทยวซาของ ศรเพญ ดาบเพชร (2557) พบวา พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวทง 2 กลม มความแตกตางกนในเรองของกระบวนการตดสนใจเลอกสถานททองเทยว จงถอไดวา พฤตกรรมอาจจะเปนปจจยหนงทมสวนสาคญทใชในการตดสนใจเพอการทองเทยวของนกทองเทยว การศกษาในครงน ผวจยมคาถามวาการเปลยนแปลงและผลกระทบทางดานเศรษฐกจ สงคม วฒนธรรม สงแวดลอมอาจสงผลอยางยงตอการจดการทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยว

5

ไดเปนอยางมาก ผวจยจงมความสนใจทจะทาวจยในเรองเกยวกบปจจยการออม แรงจงใจ และกลมอางอง เพอจะไดทราบวา ปจจยดงกลาวมปจจยใดบางทสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมอนกอใหเกดพฤตกรรมการตดสนใจทองเทยว โดยขอมลทไดจากการศกษาวจยกรมการทองเทยวหรอธรกจทเกยวของกบการทองเทยวสามารถนาไปใชเปนแนวทางประกอบการวางแผนการทองเทยวเชงวฒนธรรมไดอยางถกตองเหมาะสม อนจะนาไปสการจดการทองเทยวเชงวฒนธรรมทยงยนและมประสทธภาพยงขนตอไป 1.2 วตถประสงคของการศกษา การศกษาในครงน มวตถประสงคดงตอไปนคอ 1.2.1 เพอศกษาอปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางองทสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร 1.2.2 เพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวทสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร 1.3 ขอบเขตการศกษา ผวจยใชการวจยเชงปรมาณสาหรบการศกษาในครงน โดยเลอกใชวธการสารวจดวยแบบสอบถามทสรางขนและไดกาหนดขอบเขตของการวจยไวดงนคอ

1.3.1 ขอบเขตดานประชากร ประชากรทใชศกษา คอ ประชาชนในเขตกรงเทพมหานครทเคยตดสนใจทองเทยวในแหลง

ทองเทยวเชงวฒนธรรม 1.3.2 ขอบเขตดานการใชตวอยาง กลมตวอยางทใชศกษา คอ ประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร อาย 25 ปขนไป มการศกษา

ระดบปรญญาตรขนไป และเคยตดสนใจทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม ผวจยไดกาหนดขนาดตวอยาง โดยใชโปรแกรมสาเรจรป G*Power ซงไดขนาดกลมตวอยางจานวน 182 ตวอยาง ผวจยไดเกบขอมลจากตวอยางจานวนทงสน 200 ตวอยาง เพอสารองขอมล 1.3.3 ขอบเขตดานเนอหา เนอหาทนามาใชศกษาโครงสรางของตวแปรการตงสมมตฐาน การสรางแบบสอบถาม การวเคราะหขอมล และการอภปรายผลการศกษา ไดจากการสบคนแนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของในเรองตอไปน คอ

6

1.3.3.1 แนวคดและทฤษฏเกยวกบอปนสยการออม 1.3.3.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ 1.3.3.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบกลมอางอง 1.3.3.4 แนวคดเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยว 1.3.3.5 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ

1.3.3.6 แนวคดเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรม 1.3.3.7 งานวจยทเกยวของกบความสมพนธระหวางอปนสยการออม แรงจงใจ กลม

อางอง พฤตกรรมการทองเทยว และการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม 1.3.4 ขอบเขตดานตวแปร ตวแปรทเกยวของกบการศกษา ประกอบดวย

ตวแปรตาม คอ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ อปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางอง ตวแปรแทรกซอน คอ พฤตกรรมการทองเทยว

1.3.5 ขอบเขตดานสถานท สถานทศกษาทผวจยใชเกบรวบรมขอมล คอ บรเวณสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมไทยใน

เขตกรงเทพมหานคร 1.3.6 ขอบเขตดานระยะเวลาในการศกษา

เรมตงแต เดอน กรกฎาคม ถง กนยายน 2559 1.3.7 ขอบเขตดานการวเคราะหขอมล

การดาเนนการวเคราะหขอมลจะใชเครองมอทางสถตเพอใหทราบผลการศกษาตามวตถประสงคของงานวจย ประกอบดวย

1.3.7.1 สถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistic) ผศกษาวจยจะทาการวเคราะหหาคาความถ (Frequency) และคาเฉลยรอยละ (Percentage) การวเคราะหระดบความคดเหนตอปจจยแวดลอม ผศกษาวจยจะทาการคานวณหาคาความถ (Frequency) รอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

1.3.7.2 สถตเชงอนมาน (อางอง) ไดแก การวเคราะหการถดถอยพหคณ (Multiple Regression Analysis) ซงเปนการศกษาความสมพนธระหวางตวแปรอสระททาหนาทพยากรณตงแต 2 ตวขนไปกบตวแปรตาม 1 ตว (สาราญ มแจง, 2544)

7

1.4 ประโยชนทใชในการศกษา ประโยชนทจะไดรบจากงานวจยฉบบนแบงเปนเนอหาทเกยวของทางวชาการและการปฏบตการ ดงน

1.4.1 การไดรบทราบถงผลสรปจากการศกษา (Output) ไดแก 1.4.1.1 ความคดเหนของประชาชนในเขตกรงเทพมหานครทมตออปนสยการออม

แรงจงใจ และกลมอางอง 1.4.1.2 ความคดเหนของประชาชนในเขตกรงเทพมหานครทมตอพฤตกรรมการ

ทองเทยวเชงวฒนธรรม 1.4.1.3 ความคดเหนของประชาชนในเขตกรงเทพมหานครทมตอการตดสนใจการ

ทองเทยวเชงวฒนธรรม 1.4.1.4 อทธพลของอปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางอง ทมผลตอการ

ตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม 1.4.2. การนาผลการศกษาทไดไปประยกตใชกบการปฏบตงาน (Outcome) ในเรองตอไปน

คอ 1.4.2.1 ผประกอบธรกจทองเทยวสามารถนาผลการวจยไปใชเปนแนวทางในการ

วางแผนการตลาดและการจดการธรกจทองเทยวใหสอดคลองกบความตองการของนกทองเทยวได 1.4.2.2 กระทรวงการทองเทยว และหนวยงานทเกยวของ สามารถนาผลทไดจาก

การศกษาวจยไปใชในการจดทาแผนพฒนายทธศาสตรการทองเทยวเชงวฒนธรรมทยงยนได 1.5 นยามศพทเฉพาะ อปนสยการออม (Saving Habits) หมายถง การออมเงนเพอการทองเทยว ซงในการวจยครงนเปนการศกษาถงการทางบประมาณการใชจายสวนตวเพอใหรวาจะตองมเงนออมเทาไหรสาหรบไปใชทองเทยว การเกบเงนออมอยางตอเนองเพอเปนคาใชจายในการทองเทยว การแบงเงนออกไวหลายสวน รวมถงการมเงนออมเพอการทองเทยว การออมเงนเปนรายเดอนสาหรบใชเพอการทองเทยว การแบงเงนรายไดทไดรบปจจบนไปใชสาหรบการทองเทยวโดยไมตองมการออมเงน การเกบเงนออมเปนกอนเพอนาไปใชสาหรบการทองเทยว การนาเงนออมทมอยไปใชในการทองเทยว ทาใหชวตมความสข และความคดทวาการออมเปนสงสาคญทจะทาใหมชวตทมความสขทไดรบจากการทองเทยว แรงจงใจ (Motivation) หมายถง พลงกระตนหรอแรงขบภายในของบคคลซงกระตนใหบคคลปฏบต ซงในการศกษาวจยนเปนการศกษาแรงจงใจทสงผลตอการเกดพฤตกรรมการทองเทยว

8

เชงวฒนธรรม อนเกดจากวฒนธรรมไทยเปนสงนาเรยนร การไดรบการบอกเลาเกยวกบเอกลกษณของวฒนธรรมไทย ความตองการทจะเพมพนความรเกยวกบวฒนธรรมเพมมากขน ความหลากหลายและความแตกตางของวฒนธรรม การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมในแตละทไมลาบาก ความชอบเปนการสวนตวเกยวกบวฒนธรรม ความภมใจตอวฒนธรรมไทย ความสนกสนานและความเพลดเพลน และ คาใชจายในการทองเทยวทไมสง กลมอางอง (Reference Group) หมายถง การใชบคคลทมชอเสยง ดารา หรอคนทมอทธผลตอการเปลยนแปลงพฤตกรรมทางสงคม เพอใหมความเหมาะสมในการประชาสมพนธขอมลแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม เพอนหรอบคคลใกลชดกมสวนในการสรางพฤตกรรมใหมๆ หรอสงผลตอการสรางความสนใจการคลอยตามความคดเหน การใชผเชยวชาญ ซงไดแก คนในครอบครว เพอนสนท บคคลทมชอเสยง ผเชยวชาญ ผบรหารแหลงทองเทยว ผนาเทยว (ไกด) ในการใหขอมล และใหคาแนะนากบสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมทเหมาะสม การใชบคคลทวไปทมพฤตกรรมในการชอบทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมเพอประชาสมพนธเชญชวนใหเกดความสนใจตอสถานททองเทยวทมความเหมาะสม การใชผบรหารทมหนาทในการรบผดชอบเกยวกบการทองเทยว มาทาการประชาสมพนธขอมลขาวสาร เพอเชญชวนใหเกดการทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม ความนาเชอถอในความรและประสบการณของกลมอางอง ความมนใจในบคลกภาพของกลมอางอง การเชอถอคาแนะนาของกลมอางอง และการคดวากลมอางองมผลตอการทองเทยวเชงวฒนธรรม

พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม (Behavior of Cultural Tourism) หมายถง พฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยว ซงในการวจยนเปนการศกษาเกยวกบเปาหมายของการทองเทยวในสถานททองเทยวเชงวฒนธรรม เพอการอนรกษไวซงประเพณ และวฒนธรรมทดงาม โอกาสในการทองเทยวเชงวฒนธรรม การเลอกทจะเดนทางทองเทยวเชงวฒนธรรมในกรณทมทางเลอกทจะทองเทยวประเภทอน ๆ การศกษาขอมลเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรมและการทองเทยวประเภทอน ๆ การแนะนาใหคนทรจกไปทองเทยวเชงวฒนธรรม การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมตามลาพงหรอไปกบสมาชกทชอบการทองเทยวเหมอนกน และการวางแผนการเดนทางลวงหนาสาหรบการทองเทยวเชงวฒนธรรมเพอใหบรรลเปาหมายทกาหนดไว

การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม (Decision of Cultural Tourism) หมายถง การประเมนทางเลอกเพอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงในการศกษาวจยนเปนการศกษาเกยวกบการตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมควรมการวางแผนลวงหนา การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมควรจดเตรยมงบประมาณไวลวงหนา การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเพราะทาใหไดทงความรและความเพลดเพลนสนกสนาน การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขน

9

ภายหลงจากการไดรบขอมลและคาแนะนาจากผทไปมาแลว การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเพราะสามารถเดนทางไปไดอยางสะดวก การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนเพราะความชอบสวนตว การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนการทองเทยวททาใหเกดความภมใจในวฒนธรรมของชาต การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนเพราะไดรบคาเชญชวนจากคนใกลชด และการตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนเมอไดศกษาขอมลจากการประชาสมพนธของหนวยงานรฐและเอกชน

การทองเทยวเชงวฒนธรรม (Cultural Tourism) หมายถง การทองเทยวชม โบราณสถาน ศลปวฒนธรรม ประเพณของทองถนตาง ๆ เพอไดรบความสนกสนานเพลดเพลน อกทงศกษาความเชอ พธกรรมตาง ๆ เพมขน

นกทองเทยว (Tourism) หมายถง นกทองเทยวทเดนทางจากทพกอาศยของตน แลวกลบมาเกนกวา 24 ชวโมงและไดพกแรมทไหนแหงหนงชวคาบเวลาหนง บางประเทศกเรยกวา Night Visitor

ฉ

บทท 2 แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

บทนเปนการนาเสนอ แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของกบตวแปรของการศกษาซงผวจย

ไดทาการสบคน จากเอกสารทางวชาการและงานวจยจากแหลงตางๆ เพอนามากาหนดสมมตฐาน โดยแบงเนอหาของบทนเปน 8 สวนคอ

2.1 แนวคดและทฤษฎเกยวกบอปนสยการออม 2.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ 2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบกลมอางอง 2.4 แนวคดเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยว 2.5 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ 2.6 แนวคดเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรม 2.7 งานวจยทเกยวของ

2.7.1 งานวจยทเกยวกบเรอง การออม 2.7.2 งานวจยทเกยวกบเรอง แรงจงใจ 2.7.3 งานวจยทเกยวกบเรอง กลมอางอง 2.7.4 งานวจยทเกยวกบเรอง พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม 2.7.5 งานวจยทเกยวกบเรอง การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

2.8 สมมตฐานและกรอบแนวความคด รายละเอยดในแตละสวนทกลาวมาขางตน มสาระสาคญดงน

2.1 แนวคดและทฤษฎเกยวกบอปนสยการออม 2.1.1 ความหมายของการออม

การออม (Savings) คอ รายไดเมอหกรายจายแลวจะมสวนซงเหลออย สวนของรายไดทเหลออยซงไมไดถกใชสอยออกไปนเรยกวา เงนออม

ภาพท 2.1: แสดงแหลงทมาของการออม

Incomes-Expenses = Savings

11

โดยทวไป การออม จะเกดขน กตอเมอบคคลนนมรายไดมากกวาการจายของเขา ทางทจะเพมเงนออมใหแก บคคล อาจทาไดโดย การพยายามหาทางเพมรายไดใหมากขนดวยการทางานมากขน ใชเวลาวางในการหารายไดพเศษ หรอการปรบปรงงาน ททาอยใหมประสทธภาพมรายไดสงขน เปนตน นอกจากนน การลดรายจาย ลงดวยการรจกใชจาย เทาทจาเปน และเหมาะสมกจะทาใหมการออมเกดขนไดเหมอน (สานกงานเศรษฐกจการคลง, 2547 อางใน นคร ศรอนนตเจรญ, 2557)

2.1.2 ความสาคญของเงนออม เงนออมเปนปจจยทจะทาใหเปาหมายซงบคคลกาหนดไวในอนาคตบรรลจดประสงค เชน

กาหนดเปาหมายไววา จะตองมบาน เปนของตนเองในอนาคตใหได เงนออมจะเปนปจจยสาคญทกาหนดเปาหมายทวางไวเปนจรงขนมาได นอกจากนเงนออม ยงใชสาหรบแกไขปญหา ความเดอดรอนทางการเงน ทอาจเกดขนอยางคาดไมถงของบคคลไดดวย ดงนนบคคลจง ควรมการออม อยางสมาเสมอในชวต (นคร ศรอนนตเจรญ, 2557)

2.1.3 สงจงใจในการออม การทคนเราม "เปาหมาย" อยางหนงอยางใดในอนาคตกาหนดไวอยางชดเจนแนนอน กจะทา

ใหเกดความกระตอรอรน ทจะเกบออมมากขน เปาหมายของแตละบคลอาจแตกตางกน แลวแตความจาเปนและความตองการของเขา และยงขนอยกบ ความหวงและความทะเยอทะยานในชวตของเขาดวย ตวอยางเชน บางคนอยากมบานและทดนเปนของตงเอง อยากจะมการศกษาสง อยากมชวตทสขสบายในยามปลดเกษยณ หรอหวงทจะใหลกหลานมหลกฐานมนคง ดงนนเปาหมายในการออมแตกตางกนน จะเปนสงทกาหนดใหจานวนเงนออม และระยะเวลาในการออมแตกตางกนไป (นคร ศรอนนตเจรญ, 2557) 2.1.4 เปาหมายการออม กอรดอน (Gordon, 2001) ไดกลาวไววา บคคลแตละคนยอมมเปาหมายของการออมทแตกตางกน แตมลกษณะพนฐานของจดประสงคทใชกาหนดเปาหมายของการออมอย 5 เปาหมาย คอ 2.1.4.1 การปองกนตวเองจากความเสยง ซงจะทาอยใน 2 วธ วธท 1 คอ การปองกนโดยการลงทนในกองทนสาหรบใชในยามฉกเฉน วธท 2 คอ การซอประกนแบบตาง ๆ เชน ประกนชวต สขภาพ อบตเหต การประกนทอยอาศย และการประกนภยสาหรบรถยนต 2.4.1.2 การเตรยมการเรองความมนคงทางการเงนของตวเอง และครอบครว ซงรวมถงการขยายครอบครว หรอการมสมาชกใหมในอนาคต หรอการเตรยมแผนการเงนสาหรบการศกษาของสมาชกในครอบครว การวางแผนซอบาน ยานพาหนะ และความตองการพนฐานตาง ๆ

12

2.4.1.3 การมความเปนอยทสะดวกสบายตามมาตรฐาน จากการเตรยมการในเปาหมายท 2 โดยอาจมความตองการสวนอน ๆ ทเปนกาไรของชวตเพมเตม เชน การพกรอน การพกผอน และการบนเทง บานหลงท 2 ยานพาหนะเพมเตม 2.4.1.4 การเตรยมการสาหรบการมอสระทางการเงน การเกษยณอยางมความสข กลาวคอ การทมมาตรฐานความเปนอยหลงเกษยณทดเหมอนกบชวงเวลาททางานอย 2.4.1.5 การจดระบบและการกระจายสนทรพยเพอความมนคง การสรางสมทรพยสนตาง ๆ เพอสรางความมนคงใหกบตวเองและครอบครว เพอใหตกทอดเปนมรดกแกลกหลาน 2.1.5 อปนสยการออม การจะมเงนเหลอเกบออมหรอไมนนขนอยกบการสรางอปนสยการออมและการจดการรายจายอยางมวจย ซงการสรางอปนสยการออมสามารถทาไดดงน (“นสยการออมทหายไป”, 2558)

ประการแรก ตองตงเปาหมายการออมวาจะออมไปเพออะไร เชน ออมเพอไวใชยามฉกเฉน เพอทาตามความฝน เพอไวในยามเกษยณ ซงอปนสยการออมในขนนเปนการแบงเงนออกเปน 3 สวน คอ สวนแรกเกบเปนเงนสาหรบออม ซงไมควรตากวา 1 ใน 4 ของรายได หรอหากเพงเรมตนทางาน ยงมเงนเดอนนอยแตภาระมาก จะเรมท 10% สวนทสองเปนเงนสาหรบการจายชาระหนซงภาระผอนหนไมควรเกน 1 ใน 3 ของรายไดตอเดอน แตหากไมมหนกควรนาเงนสวนนไปรวมกบสวนแรกทเปนเงนออม สวนสดทายเปนเงนไวสาหรบใชจายตลอดทงเดอน ทง 3 ประการนควรปฏบตใหเปนนสย ทสาคญในระยะยาวสดสวนการออมควรเพมขน ขณะทสดสวนการจายชาระหนและสดสวนของคาใชจายควรจะตองลดลง และควรจดสรรเงนออมไปลงทนเพอหาผลตอบแทนใหเหมาะสมกบความตองการและความเสยงทยอมรบได

ประการทสอง จดบญชรายรบ-รายจายเปนประจาทกวน เพราะเปนเสมอนกระจกทจะชวยสะทอนใหเหนถงพฤตกรรมการใชจายเงน และทาใหรวาเงนรวไหลกบรายจายไหนทไมจาเปนบาง ซงหากลดรายจายลงได 1 บาท กเปรยบเสมอนกบมรายไดเพมขน 1 บาท

ประการทสาม เลอกใชสทธประโยชนทางภาษ ผลตภณฑทางการเงนบางประเภท เชน ประกนชวตแบบสะสมทรพย ประกนชวตแบบชานาญ LTF RMF นอกจากจะเปนการออมและการลงทนดวยเงนโดยตรงแลว ยงมสทธไดรบคาลดหยอนภาษเปนเงนทจะกลบมาเปนเงนออมหรรอลงทนเพมไดอก นอกจากนยงมรายจายบางจาย เชน ดอกเบยเงนกยมเพอทอยอาศย เงนบรจาค ทจะชวยลดรายจายดานภาษใหดวย ถาผเสยภาษศกษาขอมลเรองภาษและทางเลอกการออมและการลงทนใหด แลวเลอกผลตภณฑทเหมาะสมกบผลตอบแทนและความเสยงทรบไดกจะเปนอกทางหนงทจะทาใหเงนออมเพมขน

13

2.1.6 การปฏบตเกยวกบการออมทด เงนสดสวนบคคลขน ซงจะทาใหทราบวาแตละเดอนจะมเงนคงเหลอเปนเงนออมเทาไหร

ในทางปฏบต เพอใหการออมไดผลจรงๆ ควรจดทาดงน (นคร ศรอนนตเจรญ, 2557) - ทางทจะสามารถทราบลวงหนาไดวาจะมการออมไดหรอไมนนกโดย (1) การจดทา

งบประมาณการเงน ทางบประมาณรายได รายจาย เพอจะรวามเงนเหลอทจะเกบออมเทาไร - เมอทางบประมาณและทราบไดวา จะสามารถเกบออมไดเดอนละเทาไหรแลวให (2) กน

เงน ออมสวนนน (กอนทจะจายเปนรายจายออกไป) แลวนาไปฝากธนาคารทนท รายไดทเกดขนจากเงนออม เชน ดอกเบยทไดรบ (3) ควรนาไปลงทนตอทนท เพอใหเงนออมงอกเงยขน ไปอก การเกบรกษาเงนออม ใหปลอดภย นนเงนออมการเกบเงนไวกบตนเองยอมไมปลอดภยและเปนการสญเสยรายได ทควรจะไดรบ ดงควร (4) เกบรกษาไว ในทปลอดภยและมรายไดดวย โดยการฝากสถาบนการเงนบางแหงไว เชน ธนาคารพาณชย ธนาคารออมสน สหกรณออมทรพย หรออาจจะเกบออม ในรปของการซอหลกทรพยหรอตราสารฯ ทมความมนคง กอใหเกดรายได และสามารถเปลยนมาเปน เงนสดไดงายมาถอไว เชน การซอพนธบตรรฐบาล สลากออมสน พนธบตรออมทรพยตางๆ ตวสญญาใชเงนของบรษทเงนทนทมนคง การซอหนวยลงทน กองทนรวม หรอซอหนของบรษททมนคงถอไวฯลฯ

2.1.7 ปจจยสาคญในการออม (นคร ศรอนนตเจรญ, 2557) 2.1.7.1 ผลตอบแทนทผออมไดรบจากการออม หมายความวาถายงผลตอบแทนใน

การออมเพมมากขนเทาใด กจะเปนสงดงดดใจใหบคคลมการออมเพมมากขนเทานน เชน ในภาวะทรฐบาล กาหนดให ธนาคารพาณชย ทกแหงลดอตราดอกเบย เงนฝากประจา ทกประเภทลง ทงยงเกบดอกเบยภาษเงนฝากอก จงทาใหระดบเงนออมของธนาคารพาณชย มแนวโนมลดลงเปนอยางมาก

2.1.7.2 มลคาของอานาจซอของเงนในปจจบน ผออมจะตดสนใจทา การออมมากขนภายหลงจาก การพจารณาถง อานาจซอของเงน ทมอยในปจจบนวา จะมความแตกตางจากมลคาของเงนใน อนาคตมกหมายความวาจานวนเงน 1 บาท ซอสนคาและบรการ ไดในจานวนใกลเคยง หรอเทากบการใชเงน 1 บาทซอสนคาหรอบรการในอก 2-3 ปขางหนาหรอมากกวานน ในทางตรงกนขาม ถาการเกบเงนออมไวโดยไมยอมซอสนคาขณะน อาจจะสญเสยความพอใจ ทควรไดรบจาก การซอสนคา ในปจจบน มากกวาผลตอบแทนทไดรบจาก การออม ทงยงเสยเวลาคอยทจะซอสนคาในอนาคต ทอาจมราคาสงมากกวา อตราผลตอบแทน ทไดรบอกดวย ดงนนถาทานพอใจทจะซอสนคาในวนนมากกวาการหวงผลตอบแทนทจะได รบเพมขนในอนาคต ทานกจะม การออมลดลง

14

2.1.7.3 รายไดสวนบคคลสทธ ผทมรายไดคงทแนนอนเปนประจาทกเดอนในจานวนทไมสงมากนกเชน ขาราชการ พนกงานรฐวสาหกจ พนกงานบรษทเอกชนระดบตา จานวนเงนออมทกนไวอาจเปนเพยงจานวนนอยตามอตราสวนของรายไดทมอย ซงตางจากจานวนเงนออมของผบรหารระดบสง หรอนกการเมองทจะมเงนเหลอออมไดมากกวา นอกจากนน การเปลยนแปลงรายไดเนองจาก การเลอนตาแหนง การโยกยายงานการถกปลดออกจากตาแหนงหนาทการงาน ทมผลตอระดบการออมเชนกน คอ อาจทาใหมการออมเพมมากขน หรอลดลงไปจากระดบเดมได ดงนนในระหวางททานมรายไดมากกวาปกต หรอในขณะททานมความสามารถ หารายไดได อยจงควรจะม การออมไวเพอปองกน ปญหาทางการเงน อนอาจเกดขนไดดงกลาวแลว

2.1.7.4 ความแนนอนของจานวนรายไดในอนาคตหลงการเกษยณอาย ถาผมรายไดทกคนทราบไดแนนอนวาเมอใดกตามททานไมมความสามารถหา รายไดไดอกตอไป ทานกจะไมมปญหาทางการเงน เกดขน หรอถามกไมใชปญหาทรนแรงมากนก เนองจากหนวยงานททานเคยทางานอย มนโยบายชวยเหลอ ทานในวยชราหลง เกษยณอาย หรอภายหลงออกจากงานกอนกาหนด เชน นโยบายการใหบานาญ บาเหนจ เงนชดเชย เปนตน ดงนนผออมอาจมการออมลดลง เพอกนเงนไวใชจายมากขนโดยไมทาใหจานวนเงนรวมในอนาคตกระทบกระเทอนแตประการใด

เงนออมควรเกบรกษาอยางไรจงจะปลอดภย การเกบเงนไวกบตนเองยอมไมปลอดภยและเปนการสญเสยรายไดทควรจะได รบ ดงนนเงนออมควรเกบรกษาไวในทปลอดภยและมรายไดดวย โดยการฝากสถาบนการเงนบางแหงไว เชน ธนาคารพาณชย ธนาคารออมสน สหกรณออมทรพย หรออาจเกบออมในรปของการซอหลกทรพยหรอตราสารฯ ทมความมนคง กอใหเกดรายไดและสามารถเปลยนมาเปนเงนสดไดงายมาถอไว เชน การซอพนธบตรรฐบาล สลากออมสน พนธบตรออมทรพยตาง ๆ ตวสญญาของบรษทเงนทนทมนคง การซอหนวยลงทนของกองทนรวม หรอซอหนบรษททมนคงถอไว ฯลฯ (สานกงานเศรษฐกจการคลง, 2547 อางใน นคร ศรอนนตเจรญ, 2557)

2.1.8 ประโยชนของเงนออม (มรกต ฉายทองคา, 2557) 2.1.8.1 เปนแหลงทมาของรายไดจากการใชเงนทางานแทนบคคลดวยการนาเงน

ออมไปซอหน 2.1.8.2 เพอเปนทนในการสรางความเจรญกาวหนาในอนาคต ไดแก การนาเงนไป

เปนทนการศกษาและทนในการประกอบอาชพ 2.1.8.3 เพอเปนทนในการซอสนทรพยทมมลคาสง เชน ทพกอาศย ยานพาหนะ

เปนตน 2.1.8.4 เพอเปนรางวลใหแกชวต เชน การไปทองเทยว หรอซอของทตองการ 2.1.8.5 เพอเปนหลกประกนในการกยมไดในอนาคต

15

2.1.8.6 เพอชวยใหเกษยณอยางเกษม 2.1.8.7 เพอใชในยามฉกเฉน เชน เจบปวย อบตเหต เปนตน โดยกนเงนไวในรปของ

สนทรพยทมสภาพคลองสงอยางนอย 3 – 6 เทา ของคาใชจายรายเดอน 2.1.8.8 เพอเปนหลกประกนของชวตและทรพยสน ไดแก การออมในรปแบบของ

การประกนชวต 2.1.8.9 เพอเปนมรดกใหแกบตรหลาน 2.1.8.10 เพอชวยเหลอและแบงปนสสงคม

2.1.9 วธการออมเงนเพอการทองเทยว การออกเดนทางทองเทยวเพอเรยนรโลกของความแตกตางจะทาใหผทองเทยวไดพบมมมองใหม ๆ ในการใชชวตมากขน ถานาในอางหยดนงไมไหลเวยนอกไมนานมนกจะเนา เหมอนชวตทคงอยกบทเดม ๆ สงแวดลอมเชนเดม กจะมแตมมมองในการใชชวตเชนเดม ทรอวนจะรวงโรยตามกาลเวลา ดงนน การออกไปเผชญกบสงแปลกใหมจะทาใหสมองไดออกกาลงกาย หวใจไดเตนแรงจากการรบรสงทไมคนเคย จะทาใหรสกสดชนและมชวตชวาขนอกครงหนง ดงนนนกทองเทยวจงมความจาเปนทจะตองใชเงนเพอสรางประสบการณกบโลกใบเดมในมมทเปลยนไป นกทองเทยวสวนใหญจะทมเทเวลาใหกบการหาเงนโดยทรางกายไมไดพกผอน ดงนนควรมการแบงเวลาเพอใหรางกายไดรบการผอนคลายจากการทองเทยว การออมเงนเพอการทองเทยวนนเปนเรองงาย เพยงแตตองรวธการออมเงนอยางไร ซงโดยสวนใหญการออมเงนเพอการทองเทยวจะแบงเปน 2 วธ คอ (ปาจรย ปานขาว, 2557) 2.1.9.1 การทยอยเกบเงนทกเดอน วธนเหมาะกบผทชอบทยอยสะสมเงนทละนด และไมอยากใหเงนไปเทยวนนสรางภาระในการดารงชพมากเกนไป โดยเกบเงนในสนทรพยทางการเงนทมความเสยงตาเปนหลก เชน เงนฝากออมทรพย กองทนรวมตราสารหน 2.1.9.1.1 เงนฝากออมทรพย ควรมวธการเปดบญชเพอการทองเทยวแยกตางหาก ไมควรปะปนกบรายการทางการเงนอน เพอกนความสบสน เมอเงนเดอนเขาบญชควรโอนไปเกบไว ในบญชเพอการทองเทยวทนท เปนการสรางวนยทางการเงนอกแบบหนงเพอทจะไดไปทองเทยวตามทตงใจ ซงวธนจะทาใหเงนตนอยครบ สวนดอกเบยกอาจจะตองดเงอนไขของบญช 2.1.9.1.2 กองทนรวมตราสารหน การออมเงนประเภทน นกทองเทยวสามารถเปดบญชกองทนรวมทธนาคารหรอบรษทหลกทรพยจดการกองทน โดยใหเจาหนาทแนะนาวามกองทนตราสารนแบบใดบาง ผลตอบแทนเฉลยเทาไหร เมอเลอกกองทนทเหมาะสมกบความเสยงแลว กใชวการผกบญชเงนเดอนกบบญชกองทนตราสารหน ซงควรเปนธนาคารเดยวกน วธนเงนตน

16

อยครบและอาจจะไดรบผลตอบแทนจากสวนตางของหนวยลงทนไมมากกนอยขนอยกบการเลอกกองทนรวม โดยความเสยงของวธนอยทผออกตราสารหน ดงนนนกทองเทยวควรศกษากอนวากองทนลงทนกบตราสารหนชนดใดบาง ผออกตราสารหนเปนใคร มแนวโนมวาจะคดโกงหรอไมอยางไร 2.1.9.2 การเกบเงนกอนเดยว วธนเหมาะกบผทมเงนกอน เชน เงนโบนส ตองการไดรบผลตอบแทนทมากกวาวธท 1 โดยจะเกบเงนในสนทรพยทางการเงนทมระยะเวลาแนนอน ถอนเงนระหวางทางไมได มเงอนไขการฝากเงนขนตา เชน การฝากประจาดอกเบยสงแบบกาหนดระยะเวลา กองทนทกเกอรฟนด เปนตน 2.1.9.2.1 เงนฝากประจา ธนาคารแตละแหงจะจงใจผฝากเงนดวยอตราดอกเบยทสง นกทองเทยวควรตดสนใจวาจะฝากเงนไวทธนาคารใด ใหมองชวงเวลาถอนเงนเปนสาคญ 2.1.9.2.2 กองทนทรกเกอรฟนด เปนกองทนรวมอกประเภทหนงทเปนการลงทนระยะสนถงกลาง โดยใชประโยชนจากความผนผวนของตลาดหน ซงมนโยบายในการลงทน ความเสยง และเงอนไขการปดกองทนแตกตางกน ดงนนนกทองเทยวควรเลอกกองทนทตรงกบเปาหมายการออมเงนเพอการทองเทยวมากทสด จะเหนไดวาพฤตกรรมการออมตามแนวคดของนกวชาการแตละทานนน มความเหมอนและมความแตกตางกน (นคร ศรอนนตเจรญ, 2557; Gordon, 2001; มรกต ฉายทองคา, 2557 และ ปาจรย ปานขาว, 2557) โดยผวจยสามารถสรปพฤตกรรมการออมดงกลาวไดดงตารางท 2.1 ดงน

ตารางท 2.1: แสดงการสรปอปนสยการออม

พฤตกรรมการออม

นคร ศ

รอนน

ตเจร

ญ (25

57)

Gord

on (2

001)

มรกต

ฉาย

ทองค

า (25

57)

ปาจร

ย ปา

นขาว

(2

557)

การทางบประมาณการใชจายสวนตวเพอใหรวาจะตองมเงนออมเทาไหรสาหรบไปใชทองเทยว

(ตารางมตอ)

17

ตารางท 2.1(ตอ): แสดงการสรปอปนสยการออม

พฤตกรรมการออม

นคร ศ

รอนน

ตเจร

ญ (25

57)

Gord

on (2

001)

มรกต

ฉาย

ทองค

า (25

57)

ปาจร

ย ปา

นขาว

(2

557)

การเกบเงนออมอยางตอเนองเพอเปนคาใชจายในการทองเทยว

การแบงเงนออกไวหลายสวน รวมถงการมเงนออมเพอการทองเทยว

การออมเงนเปนรายเดอนสาหรบใชเพอการทองเทยว

การแบงเงนรายไดทไดรบปจจบนไปใชสาหรบการทองเทยวโดยไมตองมการออมเงน

การเกบเงนออมเปนกอนเพอนาไปใชสาหรบการทองเทยว

การนาเงนออมทมอยไปใชในการทองเทยว ทาใหชวตมความสข

การออมเปนสงสาคญทจะทาใหทานมชวตทมความสขทไดรบจากการทองเทยว

อปนสยการออมดงกลาว อาจกลาวไดวาเปนพฤตกรรมทกอใหเกดพฤตกรรมการทองเทยว

และการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม โดยความคดเหนของนกวชาการตออปนสยการออมเพอการทองเทยวทมความเหมอนกน ประกอบดวย การเกบเงนออมอยางตอเนองเพอเปนคาใชจายในการทองเทยว และการแบงเงนออกไวหลายสวน รวมถงการมเงนออมเพอการทองเทยว

สวนความคดเหนของนกวชาการตออปนสยการออมเพอการทองเทยวทมความคดเหนแตกตางกน ประกอบดวย การทางบประมาณการใชจายสวนตวเพอใหรวาจะตองมเงนออมเทาไหรสาหรบไปใชทองเทยว การออมเงนเปนรายเดอนสาหรบใชเพอการทองเทยว การแบงเงนรายไดทไดรบปจจบนไปใชสาหรบการทองเทยวโดยไมตองมการออมเงน การเกบเงนออมเปนกอนเพอนาไปใช

18

สาหรบการทองเทยว การนาเงนออมทมอยไปใชในการทองเทยว ทาใหชวตมความสข และอปนสยการออมเปนสงสาคญทจะทาใหทานมชวตทมความสขทไดรบจากการทองเทยว

นอกจากนผลการวจยในอดตของ วาฮบ, ครามพอน และ รธฟลด (Wahab, Crampon & Rothfield, 1976 อางใน เลศพร ภาระสกล, 2556) ไดพบวา การซอสนคาหรอบรการทางการทองเทยวเปนการซออยางมจดมงหมายและเปนพฤตกรรมทมลกษณะเดนเฉพาะตว แตกตางจากสนคาอน โดยคาใชจายในการทองเทยวมาจากการออมและการวางแผนการเงนเอาไวลวงหนา นกทองเทยวจงจาเปนตองยอมรบวา การทองเทยวจะตองทาใหเงนทออมพรองไป

ผวจยจงไดนาแนวคดเกยวกบอปนสยการออมดงกลาวของนกวชาการแตละทานมาใชเปนหลกในการศกษาวจย เพอศกษาวาอปนสยการออมสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวและการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมหรอไมอยางไร

2.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบแรงจงใจ ชฟแมน และ คานค (Schiffman & Kanuk, 1991) ไดใหความหมายของคาวา “แรงจงใจ” (Motivation) ไววา แรงจงใจ หมายถง พลงกระตนหรอแรงขบภายในของบคคลซงกระตนใหบคคลปฏบต การเกดแรงจงใจในบคคลนนเกดขนในสภาวะทบคคลมความตองการ เมอเกดความตองการกจะทาใหเกดแรงขบเพอสนองตอบความตองการทงทางรางกาย (Physiological Needs) และความตองการทางดานจตวทยา (Psychological Needs) ตามทฤษฎการจงใจของมาสโลว (Maslow’s Theory of Motivation) เกดจากแนวคดทวา บคคลมความตองการหลายประการและไมมทสนสด โดยทความตองการเหลานนจะมความสาคญแตกตางกน ซงสามารถจดลาดบความสาคญของความตองการได (Hierarchy of Needs) บคคลจะแสวงหาความตองการทจาเปนตอการดารงชวตของตนเองมากทสด เมอบคคลไดสงทมาบาบดความตองการนนแลว ความตองการนนกจะลดลงไป และบคคลกจะเรมสนใจในความตองการทสาคญและความจาเปนรองลงมา (Kotler, 1991) เคอรงตน (Cerrington, 1994) ไดกลาวถงลาดบขนของความตองการตามแนวคดทฤษฎการจงใจของมาสโลว (Maslow’s Hierarchy of Needs) ประกอบดวย 1. ความตองการทางรางกาย (Physiological Needs) เปนความตองการขนพนฐานทสาคญทสดในการลาดบความสาคญของความตองการตาง ๆ ของมาสโลว ความตองการประเภทนจะตองสนองความพงพอใจของบคคลเพอการมชวตอย เชน อาหาร นา ออกซเจน การพกผอน ความตองการทางเพศ ความพอใจจากระบบรบความรสก เปนตน

19

2. ความตองการความปลอดภยและความมนคง (Safety and Security Needs) เมอความตองการทางรางกายไดรบการตอบสนองแลว บคคลจะมความตองการความปลอดภย ความมนคง การพงพา การปกปอง การมอสระจากความกลว และความวตกกงวลอนเนองมาจากการรบการทาราย การคกคามทางรางกาย หรอการไดรบอนตรายจากสงแวดลอมภายนอก 3. ความตองการทางสงคม (Social Needs) หรอ ความตองการความรกและเปนสวนหนงของสงคม (Love and Belongingness Needs) ความตองการประเภทน ไดแก ความตองการในแงของการใหและการไดรบความรก มตรภาพ ความสมพนธกบบคคลอน ความตองการการไดรบการยอมรบวาเปนสวนหนงของสงคม เปนตน 4. ความตองการเกยวกบตนและการเหนคณคาในตน (Esteem Needs) ความตองการประเภทนไดแก การเคารพในตนเอง (Self Respect) การเหนคณคาในตนเอง (Self Esteem) และความตองการไดรบการยกยองนบถอจากผอน ความตองการความสาเรจ ความแขงแกรง ความมศกดศร ความร ความเชอมน ความเปนอสระและไมพงพา ความมชอเสยง มสถานะทางสงคม และมความสาคญในสงคม เปนตน 5. ความตองการทจะรจกตนเองตามสภาพทแทจรง และพฒนาตนเองตามสถานภาพทแทจรงทบคคลนนเปนอย บคคลจะกลาตดสนใจเลอกทางเดนชวต รจกคานยม รจกคณคาของตนและจรงใจตอตนเอง มความปรารถนาจะเปนคนดเทาทบคคลนนจะสามารถทาได อกทงยงมการยอมรบตนเองทงสวนทดและสวนทเสยของตน แตอยางไรกตามบคคลบางคนกไมสามารถพฒนาตนใหดขนไดเพราะอทธพลของปจจยแวดลอมอนทกดดนอย เชน การหลงตนเอง หลงอานาจ มความโลภในวตถมากเกนไปจงไมสามารถสระดบนไดอยางสมบรณ ผบรโภคอาจมความตองการเปนลาดบขนตอนดงแนวคดของมาสโลว หรออาจมความตองการลาดบขนทสลบกน คอ ไมเรยงตามความสาคญขนอยกบความจาเปนและความสาคญของความตองการในสถานการณหนง ๆ ตามทแนวคดทฤษฎแรงจงใจของ เมอรร (Murray, 1965 อางใน ศรวรรณ เสรรตน, 2538) ไดกลาวไว อยางไรกตามความตองการทางรางกายจดเปนความตองการทสาคญทสดในการมชวตอยรอดของผบรโภค อาจเกดขนไปพรอม ๆ กบความตองการในลาดบอน ๆ กเปนได เชน ความตองการบรโภคอาหารทถกใจตนเองดวย เปนตน โดยสรปตามแนวคดของทฤษฎลาดบขนความตองการของมาสโลว อาจจะแบงประเภทของแรงจงใจของผบรโภคหรอผซอออกเปน 3 ประเภท คอ 1. แรงจงใจทเกยวกบความตองการทางรางกาย 2. แรงจงใจทเกยวกบความตองการทเกยวของกบผอน 3. แรงจงใจทเกยวกบความสามารถหรอความสาคญของตนเอง

20

ในขณะท พบล ทปะปาล (2537) ไดกลาวถง มลเหตจงใจหรอแรงกระตนในการซอผลตภณฑของผบรโภค สามารถแบงออกเปน 4 ประเภททสาคญ คอ 1. แรงจงใจทเกดจากตวผลตภณฑ (Product Buying Motives) ไดแก แรงจงใจทเกดขนกบผบรโภคทตองการซอผลตภณฑเพอตอบสนองความตองการของตนใหไดรบความพงพอใจ 2. แรงจงใจทเกดจากเหตผลในการซอ (Rational Buying Motives) คอ แรงจงใจทเกดจากการใครครวญพนจพจารณาของผซออยางมเหตผลกอนการซอ ซงแรงจงใจประเภทน ไดแก ความประหยด (Economy) ทเกดจาการซอและการใช ประสทธภาพและสมรรถภาพในการใช (Efficiency and Capacity) ความเชอถอไวใจไดในคณภาพและการใชบรการ (Dependability) ความทนทานถาวรของสงผลต (Durability) ความสะดวกในการซอและการใช (Convenience) 3. แรงจงใจทเกดจากอารมณในการซอ (Emotional Buying Motives) คอ แรงจงใจทมผลผลกดนใหผบรโภคตดสนใจซอผลตภณฑอนเนองมาจากสภาวะทางอารมณ เชน ภาวการณเลยนแบบเอาอยาง (Emulation) เกดจากการเอาอยางพฤตกรรมการบรโภคของผบรโภค การเปนเอกเทศ (Individuality) เกดจากความตองการเดนไมซาใคร การคลอยตามกน (Conformity) เกดจากความตองการแสดงวาเปนพวกเดยวกน ความสะดวกสบาย (Comfort) ความสาราญ เพลดเพลนใจ หรอการพกผอนหยอนใจ (Entertainment and Pleasure) และความทะเยอทะยาน (Ambition) เกดจากความอยากไดอยากเปน หรอความปรารถนาเกยวกบชอเสยงเกยรตยศ 4. แรงจงใจทเกดจากการอปถมภรานคา (Patronage Buying Motives) คอ การทผบรโภคตองการซอผลตภณฑจากรานใดรานหนง โดยเฉพาะอนเนองมาจากมการบรการเปนทนาพอใจ (Satisfactory Services) ราคายอมเยาสมเหตผล (Reasonable Prices) ทาเลทตงของรานสะดวกตอการซอ (Good Access to Location) มผลตภณฑใหเลอกไดหลายอยาง (Abundant of Assortments) ชอเสยงของรานหรอของเจาของราน (Goodwill of Image) และความเคยชนเกยวกบนสยในการซอจากรานทซอเปนประจา (Buying Habits) นอกจากนยงพบวา นกการตลาดมกจะแบงประเภทของแรงจงใจในการซอของผบรโภคออกเปน แรงจงใจทรตว (Conscious) และแรงจงใจทไมรตว (Dormant) สาหรบแรงจงใจทรตวนนหมายถง แรงจงใจทเกดจากการทผบรโภคเคยมความรสกสนใจหรอตระหนกถงผลตภณฑนนอยเสมอแลว และไมจาเปนตองกระตนจากโฆษณาเชญชวนหรอกลยทธการตลาดใด ๆ กเกดพฤตกรรมการซออยแลว แตในทางตรงกนขามแรงจงใจบางครงอาจเปน แรงจงใจทไมรตว กลาวคอ บางครงผบรโภคไมเคยร ไมเคยสงเกตเหนผลตภณฑนนมากอนเลย ดงนน จงจาเปนอยางมากทอาศยการกระตนเราใหเกดการสนใจหรอรตวกอนการตดสนใจซอ (ธงชย สนตวงษ, 2539)

21

จะเหนไดวาแรงจงใจตามแนวคดของนกวชาการแตละทานนน มความเหมอนและมความแตกตางกน (Schiffman & Kanuk, 1991; Kotler, 1991; Cerrington, 1994 และ Murray, 1965 อางใน ศรวรรณ เสรรตน, 2538; พบล ทปะปาล, 2537 และ ธงชย สนตวงษ, 2539) โดยผวจยสามารถสรปแรงจงใจในการทองเทยวจากผลงานวจยในอดตดงตารางท 2.2 ดงน

ตารางท 2.2: แสดงการสรปแรงจงใจ

แรงจงใจ Sc

hiffm

an &

Kan

uk

(1991

)

Kotle

r (19

91)

Cerri

ngto

n (19

94)

Murra

y (19

65)

พบล

ทปะป

าล (2

537)

ธงชย

สนต

วงษ

(2539

)

วฒนธรรมไทยเปนสงนาเรยนร การบอกเลาเกยวกบเอกลกษณของวฒนธรรมไทย

ความตองการทจะเพมพนความรเกยวกบวฒนธรรมเพมมากขน

ความหลากหลายและความแตกตางของวฒนธรรม

การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมในแตละทไมลาบาก

ความชอบเปนการสวนตวเกยวกบวฒนธรรม

ความภมใจตอวฒนธรรมไทย

ความสนกสนานและความเพลดเพลน

คาใชจายในการทองเทยวทไมสง

แรงจงใจดงกลาว อาจกลาวไดวา เปนแรงจงใจทกอใหเกดพฤตกรรมการทองเทยวและการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม โดยความคดเหนของนกวชาการตอแรงจงใจเพอการทองเทยวทม

22

ความเหมอนกน ประกอบดวย วฒนธรรมไทยเปนสงนาเรยนร การบอกเลาเกยวกบเอกลกษณของวฒนธรรมไทย ความตองการทจะเพมพนความรเกยวกบวฒนธรรมเพมมากขน ความหลากหลายและความแตกตางของวฒนธรรม การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมในแตละทไมลาบาก ความชอบเปนการสวนตวเกยวกบวฒนธรรม ความภมใจตอวฒนธรรมไทย ความสนกสนานและความเพลดเพลน และมความคดเหนทแตกตางกนในเรองของคาใชจายในการทองเทยวทไมสง

ซงจากการศกษางานวจยในอดตของ สรไกร เตมถาวร (2548); ศรวรรณ ปตวรรณ (2551) และอนชต พงปญญาด (2553) พบวา ปจจยแรงจงใจแบบผลกและแบบดงลวนสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวชาวไทยในบงฉวากเฉลมพระเกยรต จงหวดสพรรณบร นอกจากน อศวน แสงพกล (2552) ยงไดทาการศกษาวจยเพมเตมเรองการวเคราะหและเปรยบเทยบแรงจงใจและพฤตกรรมนกทองเทยวนานาชาตทเดนทางมาประเทศไทย พบวา แรงจงใจดานผลกดน (Push Factor) ททาใหนกทองเทยวอยากเดนทางทองเทยวทงชาวเอเชยและยโรป มลกษณะคลายกน คอ แรงจงใจทตองการพบเหนสงแปลก ๆ ใหม ๆ ในสถานทตาง ๆ (Novelty Seeking) สวนปจจยดงดด (Pull Factor) ททาใหนกทองเทยวชาวเอเชยและชาวยโรปเดนทางมาประเทศไทยมความแตกตางกน กลาวคอ กลมตวอยางนกทองเทยวชาวเอเชยสวนใหญเดนทางมาประเทศไทยเพราะปจจยดงดดดานความหลากหลายของแหลงทองเทยวและกจกรรมการทองเทยว สวนนกทองเทยวชาวยโรประบวาปจจยดานวฒนธรรมและประวตศาสตรเปนปจจยดงดดหลกใหอยากเดนทางมาประเทศไทย ซงการศกษาของ ล (Lee, 2000) และงานวจยของ คม และ พรเดอร (Kim & Prideaux, 2005) พบวา แรงจงใจสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางประเทศทแตกตางกน สาหรบการศกษาวจยครงนผวจยจะทาการศกษาจากปจจยดานแรงจงใจทสงผลตอการเกดพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมอนเกดจากปจจยเหลานเพอศกษาวาปจจยตาง ๆ เหลานสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานครหรอไมอยางไร 2.3 แนวคดและทฤษฎเกยวกบกลมอางอง 2.3.1 แนวคดเกยวกบกลมอางอง นกวชาการหลายทานไดใหแนวคดเกยวกบกลมอางองไววา กลมอางอง (Reference Group) คอ กลมบคคลใด ๆ ซงคานยม (Values) ปทสถาน (Norms) ทศนคต (Attitudes) และความเชอ (Beliefs) ของเขาไดถกนามาใชเปนแนวทางเพอแสดงพฤตกรรมโดยบคคลใดบคคลหนง หรออาจจะเปนกลมบคคลซงแนวความคดหรอคานยมของพวกเขากาลงถกนามาใชโดยบคคลใดบคคลหนง เพอเปนพนฐานในการแสดงพฤตกรรมในปจจบน โดยกลมอางอง อาจจะเปนบคคลหรอกลมบคคลซงม

23

อทธพลสาคญตอพฤตกรรมของบคคลใดบคคลหนง (Mowen & Minor, 1988; Hawkins, Best & Coney, 1998 และ Engel, Blackwell & Miniard, 1990) นอกจากนไดมนกวชาการไดกลาวเพมเตมเกยวกบกลมอางองไววา กลมอางอง หมายถง บคคลหนงหรอกลมหนงซงเปนบคคลในความคด (Like-minded People) ซงจะเปนตวแทนของคานยม บรรทดฐาน และเปนกลมมาตรฐานทบคคลจะใชเปรยบเทยบในการประเมนการกระทา โดยพฤตกรรมบคคลในความคดนอาจจะมลกษณะเดนพเศษ หรอมคณลกษณะเฉพาะสวนทดงความสนใจหรอไมกได หรออาจจะเปนกลมใกลชดกได ซงพฤตกรรมของกลมอางองนจะมสวนในแงของการเปนเครองมอใหความรอยางดยงดตอการกระทาพฤตกรรมใด ๆ และเปนตวกาหนดบรรทดฐานของการ กระทาอนจะสงผลตอการสรางพฤตกรรมใหมของบคคล ทงนบคคลอาจจะเปน สมาชกของกลมหรอไมเปนสมาชกของกลมกได แตบคคลพงพอใจทจะยดรปแบบ พฤตกรรมดงกลาวมาเปนแบบอยางดงนน กลมอางองอาจเปนกลมทบคคลตดตอสมพนธดวยหรอรจกเปนการสวนตว หรอเปนลกษณะของปจเจกบคคล (Individual) ทเปนนามธรรมอนจะเปนตวแทนของรปแบบพฤตกรรมทบคคลยดถอ (Yorburg, 1982 และ Landis, 1986) ทงนกลมอางองทงหมดมใชจะเปน "บคคลในความคด" (Like - minded People) ของบคคลเสมอไป บางกลมอาจเปนเพยงกลมมาตรฐานทบคคลเปรยบเทยบในบางบทบาทเทานน ดงนนแตละบคคลอาจมกลมอางองหลาย ๆ แบบ เชน ในบทบาทของครอาจจะมตวแบบของความเปนครกลมหนง ในบทบาทของแมบานกมตวแบบอกอยางหนง เปนตน เพราะในชวตของบคคลนนมบทบาทในสงคมอยหลายบทบาท ดงนนการพจารณาการเปลยนแปลงพฤตกรรมของปจเจกบคคลจะอาศย ขอมลจากกลมอางอง ซงมความแตกตางจากบคคลในแงของความคาดหวง การประเมนผลทจะตดสนใจกระทาสงใดนน ปจเจกบคคลจะประเมนจากผลได (Benefits) ของบคคลอนทมความคลายคลงกบตนเองในแงของสถานภาพทางเศรษฐกจและสงคม (Cesterline, Montgomery & Clark 1987 อางใน ภทรธรา ผลงาม, 2554) จากแนวคดดงกลาวสรปไดวา กลมอางอง คอ กลมบคคลซงบคคลอนยดถอเปนแนวทางในการแสดงพฤตกรรมของเขา เนองจากกลมอางองจะใหบรรทดฐานทางสงคม หรอคานยมบางอยาง ซงบคคลอนสามารถนาไปใชเปนแนวทางในการแสดงความคดและแสดงพฤตกรรมในสงคม กลมตาง ๆ จะมอทธพลตอพฤตกรรมการซอของผบรโภค ผบรโภคอาจใชผลตภณฑหรอตราผลตภณฑตราใดตราหนงใหสอดคลองกบกลมอางองเพอแสดงความเปนสมาชกในกลมนน ผบรโภคจะเรยนรจากการสงเกตสมาชกของกลมอางองวา เขามวธการแกปญหาการบรโภคของเขาอยางไร และจะใชวธการแกปญหาและกฎเกณฑตาง ๆ ทไดจากการสงเกตนนมาใชเพอเปนแบบอยางของตนเองดวย

24

2.3.2 ประเภทของกลมอางอง แลมบ, แฮร และ แมคาเนยล (Lamb, Hair & McDaniel, 1992) กลาววา กลมอางองสามารถแบงออกไดเปน 2 กลมใหญ คอ 1. กลมอางองโดยตรง (Direct Reference Groups) ไดแก กลมบคคลซงบคคลหนงเกยวของเปนสมาชกโดยตรงในลกษณะเผชญหนากน (Face-to-Face Membership) อนเปนการสมผสกบบคคลเหลานโดยตรงอยางใกลชด ซงสมาชกในกลมเหลาน สามารถแบงยอยออกเปน 2 กลม คอ กลมสมาชกปฐมภม กบกลมสมาชกทตยภม 1.1 กลมสมาชกปฐมภม (Primary Membership Groups) ไดแก กลมบคคลกลมเลก ซงสมาชกในกลมมการปฏสมพนธกนอยางสมาเสมออยางไมเปนทางการ (Informal) และในลกษณะทเผชญหนาซงกนและกนอยางสนทสนมและเปนกนเอง เชน ครอบครว กลมเพอนฝง และเพอนรวมงาน เปนตน 1.2 กลมสมาชกทตยภม (Secondary Membership Groups) ไดแก กลมบคคลกลมใหญ ซงบคคลเขาไปเกยวของเปนสมาชก ทมลกษณะเปนทางการ (Formal) เชน สโมสร กลมอาชพ และกลมศาสนา เปนตน 2. กลมอางองทางออม (Indirect Reference Groups) ไดแก กลมซงบคคลไมไดเปนสมาชกโดยตรงในปจจบน แตตนเองปรารถนาและใฝฝนอยากเขาไปรวมเปนสมาชกดวยในอนาคต หรอตนเองพยายามทจะหลกหนไมตองการเขาไปเกยวของดวย ดงนน กลมอางองจงแยกออกเปน 2 กลม คอ กลมในฝน กบกลมไมพงประสงค 2.1 กลมในฝน (Aspirational Group) เปนกลมทบคคลอยากจะเขารวมเปนสมาชกดวย แตขณะนยงไมไดเปนสมาชก ซงการทบคคลนนจะเขารวมเปนสมาชกไดนน อยางนอยทสดเขาจาเปนจะตองปฏบตตนใหสอดคลองกบปทสถาน หรอบรรทดฐานของกลม (Norms) ซงบรรทดฐานของกลมนน หมายถง คานยมและทศนคตทกลมยอมรบและยดถอเปนแบบแผนเปนแนวปฏบต 2.2 กลมไมพงประสงค (Non Aspiration Reference or Dissociative Groups) เปนกลมทมอทธพลตอพฤตกรรมของผบรโภคมาก เพราะเปนกลมทบคคลพยายามหลกหนไมยอมเขาใกล หรอไมตองการเขาไปเกยวของสมพนธดวย ผบรโภคอาจจะไมซอเสอผาบางชนดบางตราสนคา หรอรถยนตบางตราสนคา หรอแมแตการซอบานในหมบานเดยวกนรวมกบบคคลกลมน ทงนเพอตองการหลกเลยงไมรวมสมาคมกบกลมบคคลเหลาน ซงตวอยางของกลมไมพงประสงค ไดแก กลมอนธพาลวยรน กลมมจฉาชพตาง ๆ และกลมพวกตดยาเสพตด เปนตน นอกจากน วจนะ ภผาน (2554) ไดแบงประเภทของกลมอางอง ไวดงน 1. แบงตามผลกระทบเชงกวาง ซงไดแก

25

1.1 กลมอางองวถประชาหรอบรรทดฐาน (Normative Reference Group) เปนกลมอางองทมผลกระทบตอพฤตกรรมหรอคานยมชนดทวไป (General Values) และไมมการเปรยบเทยบวาดมากหรอดนอย 1.2 กลมอางองเชงเปรยบเทยบ (Comparative Reference Group) เปนกลมซงสรางบรรทดฐาน (Norm) ของทศนคตและการกระทาทแคบลง ใชเปนเกณฑในสถานการณทเฉพาะเจาะจงและมสนคาหรอบรการเขามาเกยวของ อกทงมการเปรยบเทยบกนได 2. แบงตามผลกระทบทางตรงและทางออม ซงไดแก 2.1 กลมอางอง (Indirect Reference Groups) หมายถง กลมคนหรอคน ๆ หนงซงผทเปนสมาชกนนไมมโอกาสสมผสหรอไมสามารถตดตอดวยการไดพบตวเปนประจาสมาเสมอ เชน ดารา นกกฬา นกการเมอง โดยผลกระทบของกลมนสงผานทางสอตาง ๆ 2.2 กลมอางองทางตรง (Direct Reference Group) หมายถง กลมคนหรอบคคลหนงทสมาชกแตละคนไดพบปะ พดคยกนเปนประจา เชน เพอนรวมงาน ญาตพนอง เพอนสนท เปนตน โดยผลกระทบเกดขนจากการมปฏสมพนธกนเปนประจา 3. แบงตามระดบความพอใจและระดบความเกยวของ ไดแก สถานะสมาชกภาพของกลม ประกอบดวย กลมทมสมาชกภาพและกลมทไมมสมาชกภาพ ซงอาจจะเปนกลมทมการตดตอกนเปนประจา กลมสรางแรงปรารถนา โดยกลมเหลานสงผลกระทบของกลมในเชงบวก ซงไดแก กลมเพอนรวมงาน ครอบครว ดารา นกแสดง ในขณะทกลมทไมอยากยอมรบ กลมทมการหลกเลยง จะสงผลกระทบในเชงลบ ไดแก เพอนทชอบเทยวเตร เพอนทใชเงนเกง เพอนทตดยาเสพตด คนอนธพาล เปนตน 4. แบงตามสมาชกภาพ ความดงดด และความถในการตดตอสมาชกภาพ ซงไดแก 4.1 กลมเบองตน (Primary Associative Group) หมายถง กลมทบคคลนนสมครใจทจะเปนสมาชกอยางไมเปนทางการ และพบกนบอย เชน กลมเพอนรบประทานอาหารดวยกนทกวน 4.2 กลมทตยภม (Secondary Associative Group) หมายถง กลมทบคคลนนสมครใจทจะเปนสมาชก แตพบกนไมบอย เชน สมาชกสมาคม ชมรม กลมศษยเกา หรอกลมฟตเนส เปนตน 4.3 กลมผทไมชอบแตกยงเปนสมาชกของกลม เชน หองเรยนลกเสอ ร.ด. เปนตน 4.4 กลมไมชอบทตยภม (Secondary Dissociative Group) หมายถง กลมทบคคลเปนสมาชกแตพบกนไมบอย เชน กลมกรรมการบรหาร (ทาตามหนาท) กลมสมาคมทอาจตองดารงตาแหนงตามระเบยบ (ไมไดสมครใจ) เปนตน

26

4.5 กลมปรารถนา (Aspiration Groups) หมายถง กลมทบคคลนนมความชนชอบแตไมไดเปนสมาชก และไมมการพบกบสมาชกของกลมโดยตรง แตอาจผานทางสอมวลชน เชน ดารา นกรอง นกกฬา นกการเมอง เปนตน 4.6 กลมหลกเลยง (Dissociative Groups) หมายถง กลมทบคคลไมประสงคจะเปนสมาชกดวย และไมพยายามจะเปนสมาชก เชน กลมทไมชอบเลนกฬา เพราะกลวแดด หรอความรนแรง กมกจะไมสมครเปนสมาชกประเภทน เปนตน 5. แบงตามความใกล ไกลจากตวสมาชกหรอผบรโภค ซงไดแก 5.1 ครอบครว 5.2 เพอน 5.3 ชนชนทางสงคม 5.4 วฒนธรรมรองทเลอกสรร 5.5 วฒนธรรมประจาชาตตนเอง 5.6 วฒนธรรมของชาตอน ๆ 2.3.3 กลมอางองกบพฤตกรรมผบรโภค การรวมกลมกนยงไมมทฤษฎใดทจะมาอธบายถงสาเหตทคนเขากลม แตผลการสารวจพบวา ปจจยรวมทพอชแนวทางได คอ ความมนคง การลดความไมมนคง ความตองการคลายความเหงาหรอความกงวล กบการตองการอยอยางโดดเดยว ความรสกเขมแขงขน การกลาเผชญการขมขมากขน สถานภาพ การไดรวมเปนสมาชกของกลมทมความสาคญ ชวยใหสมาชกมชอเสยงและไดรบการนบหนาถอตา การนยม/ ยกยองตนเอง การเขากลมทาใหตวอยางเปนบคคลทมคา และนอกจากจะเปนการเพมสถานภาพของตนใหเปนทนยมของบคคลภายนอกแลว ยงทาใหรสกวาตนเองมคณคาแมในหมสมาชกดวยกน ความผกพนทางสงคม การเขากลมเพอตอบสนองความตองการทางสงคม การสรางอานาจตอรอง สงเหลานลวนแลวแตจะกอใหเกดพฤตกรรมทแตกตางกนออกไป ซงพฤตกรรมการบรโภคทมผลมาจากกลมอางอง มดงน (วจนะ ภผาน, 2554)

1. การใชความดงดดของผทมชอเสยง (Celebrity Appeals) ประกอบดวย 1.1 การใหการรบรอง (Testimonial) โดยการทาใหผมชอเสยงระบวาตนเองไดใช

สนคานนแลวจงสามารถรบประกนคณภาพสนคานนได 1.2 การยนยอมใหใชชอ (Endorsement) โดยผมชอเสยงอนญาตใหนาชอของตน

ไปกลาวอางในสนคานน 1.3 การแสดง (Actor) วธนผมชอเสยงตองการแสดงเปนสวนหนงของโฆษณา หรอ

นาเสนอสนคานนเพมเตมจากการอนญาตใหนาชอไปกลาวอาง

27

1.4 การเปนโฆษกประจาสนคาในชวงเวลาหนง (Spokesperson) วธนผมชอเสยงทาหนาทเปนตวแทนสงเสรมการตลาดใหกบสนคาหรอบรการเปนระยะเวลาหนง

2. การใชผเชยวชาญ (The Expert) ความเชยวชาญดงกลาวไดมาจากการทบคคลนนมอาชพ ผานการฝกอบรมหรอมประสบการณ ในการใชหรอเกยวของกบสนคาบางชนด จงทาใหสามารถโนมนาวผบรโภคใหเกดความเชอถอได

3. การใชบคคลทตกในสถานการณคลายกน (The Common Man) วธนมกจะใชโฆษณาตามแนวคดทเรยกวา ฉากหนงของชวต (Slice of Life Commercial) เพอใหลกคาคาดหวง (Prospective Customer) เหนวาถาเขาอยในสภาพเหมอนกนกบคนในโฆษณา ผลลพธทออกมานาจะคลายกน

4. การใชผบรหารและพนกงาน (The Executive and Employee Spoke-Person) ปจจบนบรโภคตาง ๆ ไดนาผบรหารระดบสงของตนมาทาหนาทเปนโฆษกในโฆษณาทสนบสนนสนคาของตนมากขน ซงพบวามการตอบรบและประสทธภาพด เนองจากผบรหารระดบสงทมความร มกจะไดรบความชนชมจากคนโดยทวไป ทงนพนกงานของบรษททเสนอขายสนคากยงเปนอกหนงบคคลอางองทมประสทธภาพอกดวย

5. การใชโฆษกหรอพธกรทางการคา (Trade or Spoken Characters) การใชโฆษกทางการคาโดยมากใชในการแสดงภาพลกษณหรอจนตภาพในอดมคต (Ideal Self-Image) ของผบรโภคเปาหมายโดยผแสดงใหขอมลทสาคญเกยวกบสนคาหรอบรการนน ๆ ดวย

6. ครอบครว อนหมายถง บคคลตงแต 2 คนทเกยวของกนตามสายเลอด หรอจากการแตงงาน หรอจากการขอมาเลยง โดยพกอาศยอยดวยกนหรอแยกกนกได ทงนการตดสนใจซอผลตภณฑหรอบรการตาง ๆ ภายในครอบครวขนอยกบแตละวฒนธรรม นอกจากนบคลกภาพของสมาชกในครอบครวกมสวนสาคญในการตดสนใจ สาหรบในการตดสนใจภายในครวเรอนนนสมาชกในครอบครวแตละคนมโอกาสทาหนงหรอหลายหนาทใน 6 หนาท ซงประกอบดวย 1) ผรเรม 2) ผรวบรวมขอมล 3) ผมอทธพล 4) ผตดสนใจ 5) ผซอ และ 6) ผใช

7. การกลอมเกลาทางสงคมผบรโภค (Consumer Socialization) คอ กระบวนการทเดกทกคนจะตองประสบในชวงเวลาของการเตบโตเปนผใหญ นบตงแตการแสวงหาทกษะ ความร การมทศนคตทจาเปนในฐานะผบรโภค ซงมปจจยทเกยวของ 3 ชนด คอ ภมหลง (Background) หนวยกลอมเกลา (Socializing Agents) และกลไกของการเรยนร (Learing Mechanism)

จะเหนไดวากลมอางองตามแนวคดของนกวชาการแตละทานนนมความเหมอนกน (Mowen & Minor, 1988; Hawkins, et al., 1998; Engel, et al., 1990; Yorburg, 1982; Landis, 1986; Cesterline, Montgomery & Clark, 1987 อางใน ภทรธรา ผลงาม, 2554 ; Lamb, et al., 1992

28

และ วจนะ ภผาน, 2554) โดยผวจยสามารถสรปงานวจยในอดตทมการศกษาเกยวกบกลมอางองดงตารางท 2.3 ดงน

ตารางท 2.3: การสรปกลมอางอง

กลมอางอง Mo

wen

& Mi

nor (

1988

)

Hawk

ins, B

est &

Con

ey (1

998)

Enge

l, Bl

ackw

ell &

Mini

ard

(1990

)

Yorb

urg (

1982

)

Land

is (19

86)

Ceste

rline

, Mon

tgom

ery

& Cl

ark

(1987

) La

mb,

Hair &

McD

aniel

(199

2)

วจนะ

ภผา

น (25

54)

บคคลทมชอเสยง

ผเชยวชาญ

บคคลทวไป

ผบรหาร

ความรและประสบการณของกลมอางอง

ความมนใจในบคลกภาพของกลมอางอง

การเชอถอคาแนะนาของกลมอางอง

กลมอางองมผลตอการทองเทยวเชงวฒนธรรม

กลมอางองดงกลาว อาจกลาวไดวาเปนลกษณะของกลมอางองทกอใหเกดพฤตกรรมการทองเทยวและการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม โดยความคดเหนของนกวชาการตอกลมอางองเพอการทองเทยวทมความเหมอนกน ประกอบดวย บคคลทมชอเสยง ผเชยวชาญ บคคลทวไป ผบรหาร

29

ความรและประสบการณของกลมอางอง ความมนใจในบคลกภาพของกลมอางอง การเชอถอคาแนะนาของกลมอางอง และกลมอางองมผลตอการทองเทยวเชงวฒนธรรม

ซงจากการศกษางานวจยในอดตของ พรทพย บญเทยงธรรม (2555) พบวา บคคลทมสวนสาคญตอการตดสนใจเดนทางมาเทยวตลาดนาในเขตตลงชนมากทสด คอ ญาตหรอบคคลในครอบครว และการศกษาวจยของ ยว, โอ เลนร, เมอรรสน และ ฮอง (You, O’Leary, Morrison, & Hong, 2000) ทไดทาการศกษากลมบคคลทมผลตอการทองเทยวของนกทองเทยวชาวองกฤษ พบวา นกทองเทยวชาวองกฤษตดสนใจทองเทยวกบครอบครวและทองเทยวกบเพอน สาหรบการศกษาวจยครงน ผวจยจะทาการศกษาจากลกษณะของกลมอางองดงกลาว เพอศกษาวากลมบคคล และลกษณะของกลมอางองตาง ๆ เหลานสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานครหรอไมอยางไร ทงนเพอนาผลทไดจากการศกษาไปใชในการวางแผนการสอสารเพอการกระตนใหเกดพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมเพมมากขน 2.4 แนวคดเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยว

พฤตกรรมการทองเทยว (Travel Behaviors) เปนการกระทาทกอยางของนกทองเทยวไมวาการกระทานนนกทองเทยวจะรตวหรอไมรตวกตาม และบคคลอนจะสงเกตการกระทานนไดหรอไมกตามกเพอมงตอบสนองสงใดสงหนงในสภาพการณใดสภาพการณหนง โดยพฤตกรรมภายนอกของนกทองเทยว (Tourist’s Overt Behavior) เปนพฤตกรรมทผอนสงเกตไดโดยอาศยประสาทสมผส สวนพฤตกรรมภายในของนกทองเทยว (Tourist’s Covert Behavior) เปนการทางานของอวยวะตาง ๆ ภายในรางกายรวมทงความรสกนกคดและอารมณทถกควบคมอยภายในจะมความสมพนธกน โดยพฤตกรรมภายในจะเปนตวกาหนดพฤตกรรมภายนอกเปนสวนใหญ (นรนดร ทพไชย, 2548)

2.4.1 องคประกอบของพฤตกรรมนกทองเทยว องคประกอบของพฤตกรรมนกทองเทยวนนมองคประกอบสาคญ 7 ประการ คอ (นรนดร ทพไชย, 2548) 2.4.1.1 เปาหมาย หมายถง พฤตกรรมนกทองเทยวทก ๆ พฤตกรรมจะตองมเปาหมายในการกระทา เชน นกทองเทยวกลมอนรกษตองการเกยรตยศ โดยการแสดงใหผอนเหนวาตนเดนทางทองเทยวโดยทสภาพแวดลอมในสถานทตนเดนทางยงคงสภาพความสมบรณของระบบนเวศนดงเดม

30

2.4.1.2 ความพรอม หมายถง ความมวฒภาวะและความสามารถในการทากจกรรมเพอตอบสนองตอความตองการ เชน นกทองเทยวกลมทรกความผจญภย นยมไตเขา ปนหนาผาตองมความพรอมทงสภาพรางกายและจตใจแลวสามารถจะทากจกรรมทตนชอบได 2.4.1.3 สถานการณ หมายถง เหตการณหรอโอกาสทเอออานวยใหเลอกกระทากจกรรม เพอตอบสนองความตองการ เชน การทองเทยวตามหมเกาะ ควรกระทาในยามคลนลมสงบ ไมควรทาในขณะทมพายฝนฟาคะนอง 2.4.1.4 การแปลความหมาย หมายถง วธการคดแบบตาง ๆ เพอตอบสนองตอความตองการทพอใจมากทสดในสถานการณหนง ๆ เชน เวลาสบสองนาฬกา เปนเวลาทนกทองเทยวควรหยดพกรบประทานอาหารกลางวน 2.4.1.5 การตอบสนอง คอ การตดสนใจกระทากจกรรมตามทตนไดตดสนใจเลอกสรรแลว เพอใหบรรลเปาหมายทตองการ เชน นกทองเทยวไดตดสนใจทจะเดนทางทองเทยวในชวงวนหยด เพอพกผอน ดงนนนกทองเทยวจะตองวางแผนการเดนทาง และจดการดาเนนการลวงหนา ในการกระทากจกรรมเพอใหบรรลเปาหมายทกาหนดไว ตงแตกจกรรมการกาหนดสถานททองเทยว กจกรรมการเดนทาง กจกรรมการจองทพก เพอตอบสนองความตองการของตนเอง 2.4.1.6 ผลลพธทตามมา คอ ผลจากการกระทาหนง ๆ อาจไดผลตามทคาดหมายไวหรออาจตรงกนขามกบความคาดหวงทตงใจไว เชน นกทองเทยวไดมกาหนดการเดนทางไวเพอมาพกผอนวนหยดในประเทศไทย แตปรากฏวาในเวลานนเกดการชมนมทสนามบน และทาใหสนามบนตองปดทาการ เครองบนไมสามารถลงจอดได มผลลพธทาใหนกทองเทยวไมสามารถบรรลผลตามทคาดหมายไวได 2.4.1.7 ปฏกรยาตอความผดหวง คอ ความรสกทเกดขนเมอสงทกระทาลงไปไมบรรลเปาหมายตามทตองการ จงตองกลบมาแปลความหมาย ไตรตรอง เพอเลอกหาวธใหม ๆ มาตอบสนองความตองการหรออาจจะเลกความตองการไป เพราะเหนวาเปนสงทเกนความสามารถ

2.4.2 ประเภท/ รปแบบของนกทองเทยว การจดประเภทของนกทองเทยว สามารถจาแนกไดหลายลกษณะ ดงน (เยาวภา ลละบตร,

2547) 2.4.2.1 ตามการจดการเดนทาง

1) Mass Tourists กลมนกทองเทยวทมจานวนมาก มการเดนทางทองเทยวในรายการเดยวกน พกโรงแรมในระดบเดยวกน รบประทานอาหาร และทากจกรรมการทองเทยวอน ๆ ในแบบเดยวกน

31

2) Eco Tourists นกทองเทยวทเดนทางทองเทยวโดยมจดประสงคทมงรกษาสภาพแวดลอมของระบบนเวศน 2.4.2.2 ตามจานวนมากนอยของนกทองเทยว

1) เปนกลม (Group Tour หรอ Escort Tour) 2) เปนสวนบคคล (Independent Tour)

2.4.2.3 ตามวตถประสงคของการเดนทาง ความมงหมายในการเดนทางของนกทองเทยว ซงแบงได 8 ประการ คอ

1) การทองเทยวเพอพกผอนหยอนใจในวนหยด (Holiday-mass Popular Individual)

2) การทองเทยวเพอวฒนธรรมและศาสนา (Cultural Religion) เปนการเดนทางเพอเรยนรวฒนธรรมของสงคมตางๆ เชนการศกษาความเปนอย การชมศลปะ ดนตร ละคร การนมสการศนยศาสนา เปนตน

3) การทองเทยวเพอการศกษา (Educational) เปนการเดนทางเพอการทาวจยการศกษา สอนหนงสอ ฝกอบรม หรอดงานตางประเทศ ซงจะตองพานกอยสถานทนน ๆ เปนเวลานาน

4) การทองเทยวเพอการกฬาและบนเทง (Sport and Recreation) คอการเดนทางไปชม หรอรวมแขงขนกฬา หรอนนทนาการตางๆ

5) การทองเทยวเพอประวตศาสตร และความสนใจพเศษ (Historical and Special Interests)

6) การทองเทยวเพองานอดเรก (Hobbies) หมายถง การทองเทยวเพอทางานอดเรก เชนการวาดภาพ การเขยนนวนยาย เปนตน

7) การทองเทยวเพอเยยมญาตมตร (Visiting Friend and Relative) 8) การทองเทยวเพอธรกจ (Business) เปนการเดนทางของนกธรกจทจด

เวลาบางสวนของการเดนทางหลงจะทาธรกจเสรจสนแลว ใชเวลาในการทองเทยวกอนเดนทางกลบ 2.4.2.4 ตามวธการเดนทาง

1) แบบเหมาจาย (Package Tour) 2) แบบเบดเสรจ (Inclusive Tour) 3) แบบเปนรางวล (Incentive Tour) 4) แบบเชาเหมาลา (Charter Tour)

2.4.2.5 ตามอาย

32

2.4.2.6 ตามเพศ 2.4.2.7 ตามฐานะทางสงคม 2.4.2.8 ตามประสบการณและบทบาท

1) The Organized Mass Tourists 2) The Individual Mass Tourists 3) The Explorer 4) The Drifter

นอกจากน เพอรโอลท และดอรเดน (Perreault & Dorden, 1979) ไดเสนอรปแบบพฤตกรรมนกทองเทยวออกเปน 4 รปแบบ ไดแก

1) นกทองเทยวแบบประหยด (Budget Travelers) โดยทวไปแลวนกทองเทยวประเภทนมรายไดปานกลาง แตแสวงหาการหยดพกผอนหรอทองเทยวทใชคาใชจายตา

2) นกทองเทยวชอบผจญภย (Adventurous Travelers) เปนนกทองเทยวทมการศกษาดและมรายไดปานกลางถงสง มความชนชอบในกจกรรมระหวางการหยดพกผอนหรอการทองเทยวแบบผจญภย

3) นกทองเทยวประเภทเดนทางระหวางวนหยด (Vacationers Travelers) เปนนกทองเทยวกลมเลก ๆ ซงมกใชเวลาในการคดเกยวกบการทองเทยวหรอการเดนทางในครงตอไปวาจะไปทไหน อยางไร นกทองเทยวกลมนคอนขางมความกระตอรอรนแตมรายไดคอนขางนอย

4) นกทองเทยวแบบชอบเดนทางโดยใชระยะเวลาเดนทางยาวนาน (Moderates Travelers) เปนนกทองเทยวทมใจรกการทองเทยวเดนทางอยางมาก แตไมสนใจการทองเทยวในระหวางวนหยดสดสปดาหหรอการใชเวลากบการเลนกฬา แตจะชอบการเดนทางทใชระยะเวลานานมากกวา

ในขณะท โคเฮน (Cohen, 1979) ไดเสนอรปแบพฤตกรรมนกทองเทยวไว ดงน 1) นกทองเทยวแบบนนทนาการ (Recreational Tourists) เปนนกทองเทยวซงเนน

ความสาคญในกจกรรมทเกยวของกบการนนทนาการหรอการพกผอนทางรางกาย 2) นกทองเทยวแบบปลกตวหาความเพลดเพลน (The Diversionary Tourists) เปน

นกทองเทยวทพยายามทางแนวทางเพอลมความจาเจในชวตประจาวน 3) นกทองเทยวมงหาประสบการณ (The Experiential Tourists) เปนนกทองเทยวท

เดนทางเพอแสวงหาประสบการณทแทจรง นกทองเทยวประเภทนสนใจศกษาและไดรบประสบการณทแทจรงของแหลงทองเทยวทไดไปสมผส ตวอยางเชน เมอเดนทางไปประเทศสเปน กตองการสมผสวถชวตของผคนทองถนหรอวฒนธรรมตางๆ ทแทจรงเปนของสเปน

33

4) นกทองเทยวแบบชอบทดลอง (The Experimental Tourists) มลกษณะทเหนเดนชดคอ ชอบตดตอพดคยกบคนทองถนเพอเรยนรและทาความเขาใจในชวตความเปนอย การปรบตวใหเขากบสงแวดลอมของคนทองถน

5) นกทองเทยวทใชชวตแบบคนทองถน (The Existential Tourists) นกทองเทยวประเภทนตองการฝงตวเองหรอใชชวตภายใตวฒนธรรมและวถชวตเดยวกบคนทองถน นกทองเทยวประเภทนจะใชเวลาอยในแหลงทองเทยวนนเปนเวลานาน ตวอยางเชน นกทองเทยวทมาใชเวลาอยในแหลงทองเทยวบางแหงในประเทศไทย เชน พทยาหรอเชยงใหม และพยายามใชชวตเชนเดยวกบคนทองถน ไมวาจะเปนการปฏบตตว การบประทานอาหาร การพยายามพดภาษาทองถน เปนตน

สาหรบ เวสทวลามส (Westvlaams, 1986, อางใน Swarbrook & Horner, 1999) ไดเสนอรปแบบพฤตกรรมนกทองเทยวไว ดงน

1) นกทองเทยวประเภทหลงใหลในทะเล (Active Sea Lovers) 2) นกทองเทยวประเภทชอบผกมตร (Contact-minded Holiday Makers) มจตใจชอบ

ตดตอพบปะกบผอน แสวงหามตรใหมโดนเฉพาะทเปนคนทองถน 3) นกทองเทยวประเภทชอบชมธรรมชาต (Nature Viewers) ชอบความงดงามของภมทศน

ของแหลงทองเทยว 4) นกทองเทยวประเภทแสวงหาการพกผอน (Rest-seekers) ใชเวลาไปกบการนอนพกผอน

หยอนใจมากกวาการทากจกรรมอนๆ 5) นกคนหา (Discovers) ชอบกจกรรมประเภทผจญภยและชอบแสวงหามตรใหม 6) นกทองเทยวแบบเดนทางพรอมครอบครว (Family-orientated) เปนนกทองเทยวท

หลงใหลในแสงแดดและทะเล และชอบเดนทางทองเทยวแบบไปเปนครอบครว 7) นกทองเทยวแบบประเพณนยม (Traditionalists) ชอบเดนทางทองเทยวทเนนความ

ปลอดภยและไมเสยงภย จะเหนไดวาพฤตกรรมการทองเทยวตามแนวคดของนกวชาการแตละทานนน มความเหมอน

และมความแตกตางกน (นรนดร ทพไชย, 2548; เยาวภา ลละบตร, 2547; Perreault & Dorden, 1979; Cohen, 1979 และ Westvlaams, 1986 อางใน Swarbrook & Horner, 1999) โดยผวจยสามารถสรปงานวจยทเกยวของกบพฤตกรรมการทองเทยวดงกลาวไดดงตารางท 2.4 ดงน

34

ตารางท 2.4: การสรปพฤตกรรมการทองเทยว

พฤตกรรมการทองเทยว

นรนด

ร ทพไ

ชย

(2548

)

เยาว

ภา ล

ละบต

ร (25

47)

Perre

ault

& Do

rden

(19

79)

Cohe

n (19

79)

Wes

tvlaa

ms (

1986

)

เปาหมายของการทองเทยว

โอกาสหรอการวางจากภารกจประจา

การเลอกกระทากจกรรม

การศกษาขอมล การแนะนารจก การเดนทางตามลาพงหรอไปกบสมาชกทชอบการทองเทยวเหมอนกน

วางแผนการเดนทางลวงหนา

พฤตกรรมการทองเทยวดงกลาว อาจกลาวไดวาเปนลกษณะของพฤตกรรมการทองเทยวททาใหเกดการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม โดยความคดเหนของนกวชาการตอพฤตกรรมการทองเทยวทมความเหมอนกน ประกอบดวย เปาหมายของการทองเทยว การเลอกกระทากจกรรม และวางแผนการเดนทางลวงหนา

สวนความคดเหนของนกวชาการตอพฤตกรรมการทองเทยวททาใหเกดการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมทแตกตางกน ประกอบดวย โอกาสหรอการวางจากภารกจประจา การศกษาขอมล การแนะนารจก และการเดนทางตามลาพงหรอไปกบสมาชกทชอบการทองเทยวเหมอนกน

ซงจากการศกษางานวจยในอดตของ ซจน (Soojin, 2007) พบวา พฤตกรรมของชาวจนแผนดนใหญทตดสนใจเลอกเดนทางมาทองเทยวยงประเทศจนดวยเหตผลทวา ประเทศจนเปนแหลงทองเทยวเพอการพกผอน และงานวจยของ คาโนวา และคณะ (Canova, et al., 2005) ทไดศกษาเกยวกบโครงสรางลาดบขนของแรงจงใจในการออม โดยมจดประสงคเพอทจะทาการวเคราะหแรงจงใจทเปนเปาหมายบนดาลใจในการตดสนใจทจะออมและแสดงผลออกมาในรปแบบของโครงสรางลาดบขนระหวางแตละเปาหมาย โดยพบวาลางสดของลาดบชน คอ ไวเพอจบจายใชสอยเพอการทองเทยว

35

โดยการศกษาวจยน ผวจยจะทาการศกษาตามองคประกอบของพฤตกรรมนกทองเทยว ซงไดแก เปาหมายของการทองเทยว โอกาสหรอการวางจากภารกจประจา การเลอกกระทากจกรรม การศกษาขอมล การแนะนารจก การเดนทางตามลาพงหรอไปกบสมาชกทชอบการทองเทยวเหมอนกน และวางแผนการเดนทางลวงหนา เพอศกษาวาองคประกอบดงกลาวสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมหรอไมอยางไร

2.5 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ

2.5.1 ความหมายของการตดสนใจ นกวชาการในอดตไดกลาวถงความหมายของ การตดสนใจ (Decision) ไววา การตดสนใจ

เปนกระบวนการทางความคดทเกดจากองคประกอบ 2 ประการ คอองคประกอบของตวบคคลกบองคประกอบดานสงแวดลอม ทเกดจากความคาดหวง เปาหมาย แรงจงใจ การรบร เจตคต อาชพ ครอบครว และตวบคคล ซงการตดสนใจจะเปนแตเพยงความตงใจทดเทานน จนกวาการตดสนใจนนกลายเปนการดาเนนการปฏบต โดยการตดสนใจถอไดวาเปนกระบวนการสาคญขององคการ ทผบรหารจะตอง กระทาอยบนพนฐานของขอมลขาวสาร (Information) ซงไดรบมาจากโครงสรางองคการ พฤตกรรมบคคล และกลมในองคการ สาหรบการตดสนใจองคกรจะเปนกระบวนการทจะแกไขปญหาขององคกร โดยการคนหาทางเลอก และเลอกทางเลอกหรอแนวทางปฏบตทดทสด เพอบรรลเปาหมายขององคการทไดกาหนดไว (ถวล เกอกลวงศ, 2530; อานนท ทาปทา, 2533; บญม บญมน, 2535; Gibson, Ivancevich & Donnelly, 1979 และ Jones, 2004) 2.5.2 ชนดของการตดสนใจ

ไซมอน (Simon, 1960) ไดแบงชนดของการตดสนใจออกเปน 2 ชนดใหญ ๆ ดงน 1) การตดสนใจทกาหนดไวลวงหนาหรอมแบบอยางไวลวงหนา (Programmed

Decisions) เปนการตดสนใจตามระเบยบ กฎเกณฑ แบบแผนทเคยปฏบตมาจนกลายเปนงานประจา เชน การตดสนใจเกยวกบการลาปวย ลากจ ลาบวช การอนมตการเบกจายเงน การอนมตผลการศกษา เปนตน การตดสนใจแบบกาหนดไวลวงหนาน เปดโอกาสใหผตดสนใจเลอกทางเลอกไดนอย เพราะวาเปน การตดสนใจภายใตสภาวการณทแนนอน

2) การตดสนใจทไมไดกาหนดหรอไมมแบบอยางไวลวงหนา (Nonprogrammed Decisions) เปนการตดสนใจในเรองใหม ทไมเคยมมากอน ไมมระเบยบ กฎเกณฑ แบบแผนทเคยปฏบตมากอน จงเปนเรองยงยากแกผตดสนใจ โดยทผตดสนใจจะตองคานงถงความเสยงและความไมแนนอนดวย เชน การตดสนใจนาเงนไปลงทนเพอหาผลตอบแทนหรอผลกาไรในธรกจ การตดสนใจผลตสนคาตวใหม การตดสนใจในการขยายกจการ เปนตน

36

2.5.3 รปแบบของการตดสนใจ การตดสนใจเปนกจกรรมทเกดขนตลอดเวลาในชวตประจาวน ซงการตดสนใจอาจกระทา

โดยบคคลเพยงคนเดยว หรอเปนกลมบคคล แลวแตความเหมาะสมของกรณรปแบบของการตดสนใจโดยถอเอาจานวนคนทรวมตดสนใจเปนเกณฑซงสามารถจาแนกออกได 2 รปแบบ ดงน (กลชล ไชยนนตา, 2539)

1. การตดสนใจโดยบคคลคนเดยว (Individual Decision Making) ใชสาหรบการตดสนใจในเรองงาย ๆ ทผทาการตดสนใจ ไดกาหนดไวลวงหนาแลว หรอเรองเรงดวนฉกเฉนทไมมเวลาพอสาหรบการปรกษาหารอกบบคคลอน

2. การตดสนใจโดยกลมบคคล (Group Decision Making) เปนการตดสนใจโดยใหผทมหนาททจะตองปฏบตตามผลของการตดสนใจนน ไดมสวนรวมในการแสดงความคดเหนและใหขอมล การตดสนใจโดยกลมบคคลน เหมาะสาหรบ การตดสนใจ ในเรองทยงยากซบซอน หรอเรองทผบรหารไมมขอมลขาวสารเพยงพอหรอยงขาดประสบการณในเรองนน ๆ หรอไมมความชานาญ ทางดานนนอยางเพยงพอ จงจาเปนตองฟงความคดเหนจากผทมความรและประสบการณ แลวประมวลความคดเหนเหลานน มาเปนสงกาหนดการตดสนใจ กลมบคคล ดงกลาว อาจไดแก กลมผบรหาร ซงประกอบดวยหวหนาสวนตาง ๆ ของหนวยงาน คณะกรรมการเฉพาะกจ ซงอาจประกอบดวยผบรหาร ผเชยวชาญหรอผทรงคณวฒรวมกน วธการตดสนใจโดย กลมอาจทาไดใน ลกษณะตาง ๆ

1) การตดสนใจโดยใชขอยตทเปนมตในเสยงขางมาก เชน การตดสนใจภายใตการมสวนรวมของสมาชกในครอบครว อาจใชระบบเสยงขางมากเกนครงหนง หรอระบบสองในสามของกลม แลวแตความสาคญของเรองทตดสนใจ

2) การตดสนใจโดยขอยตเปนเอกฉนทคอการทสมาชกทกคนเหนพรองตองกนโดยไมมความขดแยง เชน สมาชกทกคนในครอบครว หรอกลมเพอน เหนพรองตรงกน

3) สมาชกในทประชมเสนอความคดเหน แลวใหผบรหารนามาพจารณาประกอบการตดสนใจเอง เชน มอบใหหวหนาครอบครวเปนคนตดสน นอกจากน ชนดและรปแบบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม อาจเกดไดจากองคประกอบสาคญ 7 ประการ คอ (Westvlaams, 1986 อางใน Swarbrook & Horner, 1999) 1. เปาหมาย หมายถง พฤตกรรมทนกทองเทยวทก ๆ พฤตกรรมจะตองมเปาหมายในการกระทา เชน การวางแผนการทองเทยวไวลวงหนา การจดเตรยมงบประมาณเพอการทองเทยวไวลวงหนา

37

2. ความพรอม หมายถง ความมวฒภาวะ และความสามารถในการทากจกรรม เพอตอบสนองตอความตองการ เชน การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเพราะสามารถเดนทางไปไดอยางสะดวก 3. สถานการณ หมายถง เหตการณหรอโอกาสทเอออานวยใหเลอกกระทากจกรรม เพอตอบสนองความตองการ เชน การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนภายหลงจากการไดรบขอมลและคาแนะนาจากผทไปมาแลว การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนเพราะไดรบคาเชญชวนจากคนใกลชด การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนเมอไดศกษาขอมลจากการประชาสมพนธของหนวยงานรฐและเอกชน 4. การแปลความหมาย หมายถง วธการคดแบบตาง ๆ เพอตอบสนองตอความตองการทพอใจมากทสดในสถานการณหนง ๆ เชน การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนการทองเทยวททาใหเกดความภมใจในวฒนธรรมของชาต 5. การตอบสนอง หมายถง การตดสนใจกระทากจกรรมตามทตนไดตดสนใจเลอกสรรแลว เพอใหบรรลเปาหมายทตองการ เชน การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนเพราะความชอบสวนตว 6. ผลลพธทตามมา คอ ผลจากการกระทาหนง ๆ อาจไดผลตามทคาดหมายไว หรออาจตรงกนขามกบความคาดหวงทตงใจไว เชน การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเพราะทาใหไดทงความรและความเพลดเพลนสนกสนาน 7. ปฏกรยาตอความผดหวง คอ ความรสกทเกดขนเมอสงทกระทาลงไปไมบรรลเปาหมาย ตามทตองการ จงตองกลบมาแปลความหมาย ไตรตรอง เพอเลอกหาวธใหม ๆ มาตอบสนองความตองการหรออาจจะเลกความตองการไป เพราะเหนวาเปนสงทเกนความสามารถ เชน การกอวนาศกรรมในเมองมมไบ ประเทศอนเดย ในเดอน พฤศจกายน ป 2008 นกทองเทยวทตงใจจะเดนทางไปเมองดงกลาว จะตองเกดความผดหวง เพราะเกดความกงวลดานความปลอดภย และอาจลมเลกความตงใจในการเดนทาง หรออาจเปลยนเสนทางไปเมองอนทปลอดภยกวา

จะเหนไดวาการตดสนใจตามแนวคดของนกวชาการแตละทานนน มความเหมอนและมความแตกตางกน (ถวล เกอกลวงศ, 2530; อานนท ทาปทา, 2533; บญม บญมน, 2535; Gibson, et al., 1979; Jones, 2004; Simon, 1960; กลชล ไชยนนตา, 2539 และ Westvlaams, 1986 อางใน Swarbrook & Horner, 1999) โดยผวจยสามารถสรปการตดสนใจดงกลาวไดดงตารางท 2.5 ดงน

38

ตารางท 2.5: การสรปการตดสนใจ

การตดสนใจ

ถวล

เกอก

ลวงศ

(253

0)

อา

นนท

ทาปท

า (25

33)

บญม

บญมน

(253

5)

Gibs

on, Iv

ance

vich

& Do

nnel

ly (19

79)

Jone

s (20

04)

Simon

(196

0)

กลชล

ไชยน

นตา (

2539

)

Wes

tvlaa

ms (

1986

)

การวางแผนลวงหนา การเตรยมงบประมาณไวลวงหนา ความรและความเพลดเพลนสนกสนาน

การไดรบขอมลและคาแนะนาจากผมประสบการณ

การเดนทางทอยางสะดวก ความชอบสวนตว ความภมใจในวฒนธรรมของชาต การไดรบคาเชญชวนจากคนใกลชด การศกษาขอมลจากการประชาสมพนธของหนวยงานรฐและเอกชน

การตดสนใจดงกลาว อาจกลาวไดวาเปนลกษณะของการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

โดยความคดเหนของนกวชาการตอการตดสนใจทมความเหมอนกน ประกอบดวย การวางแผนลวงหนา การเตรยมงบประมาณไวลวงหนา การไดรบขอมลและคาแนะนาจากผมประสบการณ ความชอบสวนตว การไดรบคาเชญชวนจากคนใกลชด และการศกษาขอมลจากการประชาสมพนธของหนวยงานรฐและเอกชน

สวนความคดเหนของนกวชาการตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมทแตกตางกน ประกอบดวย ความรและความเพลดเพลนสนกสนาน การเดนทางทอยางสะดวก และความภมใจในวฒนธรรมของชาต

39

ซงจากการศกษางานวจยในอดตของ นาฝน จนทรนวล (2555) ทไดศกษาปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวจนทมาทองเทยวเมองไทย พบวา พฤตกรรมการทองเทยวเปนปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกมาทองเทยวประเทศไทย นอกจากนงานวจยของ ศรจรรยา เครอวรยะพนธ, อภสทธ แกวฉา, กลกลยา นโปมาช และ ดวงนภา พจประคน (2553) พบวา ผตอบแบบสอบถามใหความสาคญกบการบรการมคคเทศกหรอวทยากรนาเทยว สาหรบการศกษาวจยในครงนผวจยจะทาการศกษาเกยวกบการตดสนใจของนกทองเทยวในการตดสนใจเลอกทองเทยวเชงวฒนธรรมไทย โดยศกษาจากปจจยดงกลาว เพอศกษาวาการตดสนใจดงกลาวเปนการตดสนใจทเกดขนจากพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมหรอไมอยางไร 2.6 แนวคดเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรม 2.6.1 ความหมายของการทองเทยวเชงวฒนธรรม การทองเทยวเชงวฒนธรรม (Cultural Tourism) หมายถง การศกษาหาความรในพนทหรอบรเวณทมคณลกษณะทสาคญทางประวตศาสตรและวฒนธรรม มการบอกเลาเรองราวในการพฒนาทางสงคมและมนษยผานทางประวตศาสตรอนเปนผลเกยวเนองกบวฒนธรรม องคความร และการใหคณคาของสงคม โดยสถาปตยกรรมทมคณคาหรอสภาพแวดลอมอยางธรรมชาต ทสามารถแสดงออกใหเหนถงความสวยงามและประโยชนทไดรบจากธรรมชาต สามารถสะทอนใหเหนถงสภาพชวต ความเปนอยของคนในแตละยคสมยไดเปนอยางด ไมวาจะเปนสภาพทางเศรษฐกจ สงคม หรอขนบธรรมเนยมประเพณ (ไกรฤกษ ปนแกว, 2556) 2.6.2 รปแบบของการทองเทยวเชงวฒนธรรม (บญเลศ จตตงวฒนา, 2548 อางใน ไกรฤกษ ปนแกว, 2556) การทองเทยวเชงวฒนธรรม ประกอบดวย 1) ประวตศาสตรและรองรอยทางประวตศาสตร 2) โบราณคดและพพธภณฑ 3) งานสถาปตยกรรมเกาแกดงเดม 4) ศลปะ หตถกรรม ประตมากรรม ภาพวาด รปปน และแกะสลก 5) ศาสนารวมถงพธกรรมตาง ๆ ทางศาสนา 6) ดนตร การแสดงละคร ภาพยนตร 7) ภาษาและวรรณกรรม 8) วถชวต เสอผา เครองแตงกาย อาหาร 9) ประเพณ วฒนธรรมพนบาน เทศกาลตาง ๆ

40

10) ลกษณะงานและเทคโนโลย ภมปญญาทองถนทนามาใชเฉพาะทองถน 2.6.3 สถานการณการทองเทยวเชงวฒนธรรม ในระดบโลกอตสาหกรรมการทองเทยวจดไดวาเปนอตสาหกรรมทใหญทสด โดยมการจางงานสงถง 192.3 ลานคน (World Tourism Organization, 2010) ในระดบประเทศไทยอตสาหกรรมทองเทยวมความสาคญตอระบบเศรษฐกจ โดยมการจางงานประมาณ 1.94 ลานคน หรอประมาณรอยละ 5.3 ของอตราการจางงานทงหมดของประเทศ (การทองเทยวแหงประเทศไทย, 2553) นอกจากนการพฒนาอตสาหกรรมการทองเทยวทเหมาะสมยงจะนาไปสการพฒนาชมชนผานทางการพฒนาโครงสรางพนฐานของชมชน การพฒนาเศรษฐกจของชมชน และการเสรมสรางเอกลกษณของชมชน เพอเปนความภมใจของคนในทองถน อยางไรกด การพฒนาการทองเทยวอยางไมเหมาะสมอาจจะนาไปสผลกระทบตอชมชน อนไดแก คาครองชพทสงขนของคนในชมชน อตราการเกดอาชญากรรมทสงขน การเพมขนของมลพษ และการเสอมถอยของวฒนธรรมพนเมองและวถชวตทเคยมอย (กาญจนา แสงลมสวรรณ และ ศรนยา แสงลมสวรรณ, 2555) ทงนการทองเทยวเชงวฒนธรรมนนมความพเศษตรงทนกทองเทยวจะเนนทการศกษาหาความรในพนทหรอบรเวณทมคณลกษณทสาคญทางประวตศาสตรและวฒนธรรม สถานทดงกลาวจะมการบอกเลาเรองราวในการพฒนาสงคมและมนษยผานทางประวตศาสตรอนเปนผลเกยวเนองกบวฒนธรรม องคความร และการใหคณคาของสงคม โดยสามารถสะทอนใหเหนถงสภาพชวต ความเปนอยของคนในแตละยคสมยไดเปนอยางด ไมวาจะเปนสภาพเศรษฐกจ สงคม หรอขนบธรรมเนยมประเพณ ซงนอกเหนอจากสถานทแลว เทศกาลและงานฉลอง รวมไปถงสนคาพนเมองในพนทตาง ๆ เชน ประเพณวนสารทเดอนสบของจงหวดนครศรธรรมราช ประเพณลากพระและประเพณปลอยเตาของจงหวดพงงา ประเพณบญบงไฟลานางรองและประเพณบญหวมนใหญของจงหวดบรรมย จดไดวาเปนสวนหนงของการทองเทยวทมคณคาเชงวฒนธรรมเชนเดยวกน (กาญจนา แสงลมสวรรณ และ ศรนยา แสงลมสวรรณ, 2555) ดงนน จะเหนไดวาการอนรกษและการพฒนามรดกทางวฒนธรรมใหคงอยตอไปนนเปนเรองสาคญ เพราะนอกจากจะเปนความภาคภมใจของประเทศแลว ยงมคณคาทเปนประโยชนตอการพฒนาการศกษาทางดานประวตศาสตร ศลปะศาสตร สนทรยศาสตร ชาตพนธวทยา และมานษยวทยา อกทงยงสามารถสงเสรมการพฒนาเศรษฐกจของชมชน และประเทศผานทางการทองเทยว อยางไรกดเปนทนากงวลวาผลจากการทองเทยวทเพมสงขนจะนาไปสความเสอมโทรมของสถานททองเทยว และการสญเสยมลคาทางวฒนธรรม จงอาจจะกลาวไดวาการทองเทยวเปรยบเสมอนดาบสองคม ถาไมมการวางแผนอยางเหมาะสม การจดการเพอรกษาสมดลของการ

41

พฒนาการทองเทยว และการอนรกษมรดกทางวฒนธรรม จงเปนเรองสาคญเพอนาไปสการวางแผนและการจดการทองเทยวอยางยงยน (กาญจนา แสงลมสวรรณ และ ศรนยา แสงลมสวรรณ, 2555)

จะเหนไดวาการทองเทยวเชงวฒนธรรมตามแนวคดของนกวชาการแตละทานนนมความเหมอน (ไกรฤกษ ปนแกว, 2556; บญเลศ จตตงวฒนา, 2548 อางใน ไกรฤกษ ปนแกว, 2556; กาญจนา แสงลมสวรรณ และ ศรนยา แสงลมสวรรณ, 2555) โดยผวจยสามารถสรปการทองเทยวเชงวฒนธรรมดงกลาวไดดงตารางท 2.6 ดงน ตารางท 2.6: การสรปการทองเทยวเชงวฒนธรรม

การทองเทยวเชงวฒนธรรม ไก

รฤกษ

ปนแ

กว (2

556)

บญเล

ศ จต

ตงวฒ

นา

(2548

)

กาญจ

นา แ

สงลม

สวรร

ณ แล

ะ ศร

นยา

แสงล

มสวร

รณ (2

555)

ศลปะของไทย การจกสาน สงปลกสรางและสถาปตยกรรม การทอผา งานประเพณตาง ๆ ดนตรและนาฏศลป

การทองเทยวเชงวฒนธรรมดงกลาว อาจกลาวไดวาเปนลกษณะของการทองเทยวเชง

วฒนธรรม โดยความคดเหนของนกวชาการตอการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมความเหมอนกน ประกอบดวย ศลปะของไทย การจกสาน สงปลกสรางและสถาปตยกรรม การทอผา งานประเพณ ตาง ๆ และดนตรและนาฏศลป

สาหรบการศกษาวจยในครงนผวจยจะทาการศกษาเกยวกบการตดสนใจเลอกทองเทยวเชงวฒนธรรมไทย โดยศกษาจากรปแบบของการทองเทยวเชงวฒนธรรมทเกดจากอปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางอง และพฤตกรรมการทองเทยวทแตกตางกนออกไป

42

2.7 งานวจยทเกยวของ 2.7.1 งานวจยทเกยวกบเรอง อปนสยการออม จากการศกษาแนวคด ทฤษฎ รวมทงเอกสารงานวจยในอดตทไดศกษาเกยวกบอปนสยการ

ออม พบวา ปจจยดานอปนสยการออมมสวนสาคญอยางยงทจะกอใหเกดการตดสนใจซอสนคาหรอบรการ ดงแนวคดของ นคร ศรอนนตเจรญ (2557) ทไดกลาวไววา การทคนเราม "เปาหมาย" อยางหนงอยางใดในอนาคตกาหนดไวอยางชดเจนแนนอน กจะทาใหเกดความกระตอรอรน ทจะเกบออมมากขน เปาหมายของแตละบคลอาจแตกตางกน แลวแตความจาเปนและความตองการของเขา และยงขนอยกบ ความหวงและความทะเยอทะยานในชวตของเขาดวย ซงสอดคลองกบงานวจยในอดตทพบวา ปจจยดานระดบการออมมความสมพนธตอความถในการบรโภค และความถในการซอบะหมกงสาเรจรปของผบรโภคในเขตกรงเทพมหานคร (สนมล ปนวงศ, 2549) และงานวจยของ วาฮบ, ครามพอน และ รธฟลด (Wahab, Crampon & Rothfield, 1976 อางใน เลศพร ภาระสกล, 2556) ไดพบวา การซอสนคาหรอบรการทางการทองเทยวเปนการซออยางมจดมงหมายและเปนพฤตกรรมทมลกษณะเดนเฉพาะตว แตกตางจากสนคาอน โดยคาใชจายในการทองเทยวมาจากการออมและการวางแผนการเงนเอาไวลวงหนา นกทองเทยวจงจาเปนตองยอมรบวา การทองเทยวจะตองทาใหเงนทออมพรองไป

จากการศกษาดงกลาว ไดพบวา ตวแปรท 1 ปจจยดานอปนสยการออมสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

สมมตฐานท 1 ปจจยดานอปนสยการออมสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรตาม คอ พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานอปนสยการออม 2.7.2 งานวจยทเกยวกบเรอง แรงจงใจ

จากการศกษาแนวคด ทฤษฎ รวมทงเอกสารงานวจยในอดตทไดศกษาเกยวกบแรงจงใจ พบวา แรงจงใจมสวนทเกยวของโดยตรงกบพฤตกรรมการทองเทยว ดงแนวคดของ ชฟแมน และ คานค (Schiffman & Kanuk, 1991) ทไดกลาวไววา แรงจงใจเปนพลงกระตนหรอแรงขบภายในของบคคลซงกระตนใหบคคลปฏบต โดยการเกดแรงจงใจในบคคลนนเกดขนในสภาวะทบคคลมความตองการ เมอเกดความตองการกจะทาใหเกดแรงขบเพอสนองตอบความตองการทงทางรางกาย (Physiological Needs) และความตองการทางดานจตวทยา (Psychological Needs) ซงสอดคลองกบงานวจยของ สรไกร เตมถาวร (2548); ศรวรรณ ปตวรรณ (2551) และ อนชต พงปญญาด (2553) พบวา ปจจยจงใจดานลกษณะทางกายภาพของแหลงทองเทยว ดานบคลากรทเกยวของ ดานกระบวนการใหบรการ ดานการรบรขอมลขาวสารเกยวกบการทองเทยว และดานวตถประสงคในการ

43

ทองเทยวมอทธพลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในจงหวดอบลราชธานในระดบมาก ซงแรงจงใจแบบผลกและแบบดงลวนสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวชาวไทยในบงฉวากเฉลมพระเกยรต จงหวดสพรรณบร นอกจากนยงพบวา ปจจยการจงใจในการทองเทยวดานธรกจหรองานททามความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวภาคตะวนออกเฉยงเหนอของนกทองเทยวดานจานวนครงทเคยดนทางทองเทยวและดานคาใชจายในการทองเทยว ปจจยการจงใจในการทองเทยวดานวฒนธรรม จตวทยา และการศกษาของบคคลมความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวภาคตะวนออกเฉยงหนอของนกทองเทยวดานจานวนครงทเคยเดนทางทองเทยว ปจจยการจงใจในการทองเทยวดานความบนเทง ความเพลดเพลน มความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวภาคตะวนออกเฉยงเหนอของนกทองเทยวดานคาใชจายในการทองเทยว และปจจยการจงใจในการทองเทยวดานศาสนามความสมพนธกบพฤตกรรมการทองเทยวภาคตะวนออกเฉยงเหนอของนกทองเทยวดานจานวนครงทเคยเดนทางทองเทยว

นอกจากน อศวน แสงพกล (2552) ยงไดทาการศกษาวจยเพมเตมเรองการวเคราะหและเปรยบเทยบแรงจงใจและพฤตกรรมนกทองเทยวนานาชาตทเดนทางมาประเทศไทย พบวา แรงจงใจดานผลกดน (Push Factor) ททาใหนกทองเทยวอยากเดนทางทองเทยวทงชาวเอเชยและยโรป มลกษณะคลายกน คอ แรงจงใจทตองการพบเหนสงแปลก ๆ ใหม ๆ ในสถานทตาง ๆ (Novelty Seeking) สวนปจจยดงดด (Pull Factor) ททาใหนกทองเทยวชาวเอเชยและชาวยโรปเดนทางมาประเทศไทยมความแตกตางกน กลาวคอ กลมตวอยางนกทองเทยวชาวเอเชยสวนใหญเดนทางมาประเทศไทยเพราะปจจยดงดดดานความหลากหลายของแหลงทองเทยวและกจกรรมการทองเทยว สวนนกทองเทยวชาวยโรประบวาปจจยดานวฒนธรรมและประวตศาสตรเปนปจจยดงดดหลกใหอยากเดนทางมาประเทศไทย ซงการศกษาของ ล (Lee, 2000) และงานวจยของ คม และพรเดอร (Kim & Prideaux, 2005) พบวา แรงจงใจสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวตางประเทศทแตกตางกน โดยนกทองเทยวชาวอเมรกนกบนกทองเทยวชาวออสเตรเลยจะใหความสนใจกบประวตศาสตรและวฒนธรรมมากกวานกทองเทยวชาวญปนและนกทองเทยวชาวจน ในขณะทนกทองเทยวชาวญปน และนกทองเทยวชาวจน จะสนใจเรองการผอนคลาย พกผอน รบประทานอาหาร ซอของ มากกวานกทองเทยวชาวอเมรกน กบนกทองเทยวชาวออสเตรเลย

จากการศกษาดงกลาว ไดพบวา ตวแปรท 2 แรงจงใจสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

สมมตฐานท 2 ปจจยดานแรงจงใจสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรตาม คอ พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานแรงจงใจ

44

2.7.3 งานวจยทเกยวกบเรอง กลมอางอง จากการศกษาแนวคด ทฤษฎ รวมทงเอกสารงานวจยในอดตทไดศกษาเกยวกบกลมอางอง

พบวา กลมอางองมสวนทเกยวของโดยตรงกบพฤตกรรมการทองเทยว ดงแนวคดของ ยวบค (Yorburg, 1982) และ แลนดส (Landis, 1986) ทกลาวไววา กลมอางอง หมายถง บคคลหนงหรอกลมหนงซงเปนบคคลในความคด (Like-minded People) ซงจะเปนตวแทนของคานยม บรรทดฐาน และเปนกลมมาตรฐานทบคคลจะใชเปรยบเทยบในการประเมนการกระทา โดยพฤตกรรมบคคลในความคดนอาจจะมลกษณะเดนพเศษ หรอมคณลกษณะเฉพาะสวนทดงความสนใจหรอไมกได หรออาจจะเปนกลมใกลชดกได ซงพฤตกรรมของกลมอางองนจะมสวนในแงของการเปนเครองมอใหความรอยางดยงดตอการกระทาพฤตกรรมใด ๆ และเปนตวกาหนดบรรทดฐานของการกระทาอนจะสงผลตอการสรางพฤตกรรมใหมของบคคล ทงนบคคลอาจจะเปน สมาชกของกลมหรอไมเปนสมาชกของกลมกได แตบคคลพงพอใจทจะยดรปแบบ พฤตกรรมดงกลาวมาเปนแบบอยางดงนน กลมอางองอาจเปนกลมทบคคลตดตอสมพนธดวยหรอรจกเปนการสวนตว หรอเปนลกษณะของปจเจกบคคล (Individual) ทเปนนามธรรมอนจะเปนตวแทนของรปแบบพฤตกรรมทบคคลยดถอ ซงสอดคลองกบงานวจยของ พรทพย บญเทยงธรรม (2555) ทพบวา บคคลทมสวนสาคญตอการตดสนใจเดนทางมาเทยวตลาดนาในเขตตลงชนมากทสด คอ ญาตหรอบคคลในครอบครว

นอกจากนยงมการศกษาวจยของ ยว และคณะ (You, et al., 2000) ทไดทาการศกษากลมบคคลทมผลตอการทองเทยวของนกทองเทยวชาวองกฤษ พบวานกทองเทยวชาวองกฤษตดสนใจทองเทยวกบครอบครวและทองเทยวกบเพอน

จากการศกษาดงกลาว ไดพบวา ตวแปรท 3 กลมอางองสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

สมมตฐานท 3 ปจจยดานกลมอางองสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรตาม คอ พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานกลมอางอง

2.7.4 งานวจยทเกยวกบเรอง พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม จากการศกษาแนวคด ทฤษฎ รวมทงเอกสารงานวจยในอดตทไดศกษาเกยวกบพฤตกรรม

การทองเทยว พบวา พฤตกรรมการทองเทยวมสวนทเกยวของโดยตรงกบการตดสนใจทองเทยว ดงแนวคดของ นรนดร ทพไชย (2548) ทไดกลาวไววา พฤตกรรมการทองเทยวเปนการกระทาทกอยางของนกทองเทยวไมวาการกระทานนนกทองเทยวจะรตวหรอไมรตวกตาม และบคคลอนจะสงเกตการกระทานนไดหรอไมกตามกเพอมงตอบสนองสงใดสงหนงในสภาพการณใดสภาพการณหนง โดยพฤตกรรมภายนอกของนกทองเทยว (Tourist’s Overt Behaviour) เปนพฤตกรรมทผอนสงเกตได

45

โดยอาศยประสาทสมผส สวนพฤตกรรมภายในของนกทองเทยว (Tourist’s Covert Behaviour) เปนการทางานของอวยวะตาง ๆ ภายในรางกายรวมทงความรสกนกคดและอารมณทถกควบคมอยภายในจะมความสมพนธกน โดยพฤตกรรมภายในจะเปนตวกาหนดพฤตกรรมภายนอกเปนสวนใหญ ซงสอดคลองกบการศกษาวจยของ ซจน (Soojin, 2007) พบวา พฤตกรรมของชาวจนแผนดนใหญทตดสนใจเลอกเดนทางมาทองเทยวยงประเทศจนดวยเหตผลทวา ประเทศจนเปนแหลงทองเทยวเพอการพกผอน

จากการศกษาดงกลาว ไดพบวา ตวแปรท 4 พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

สมมตฐานท 7 พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

ตวแปรตาม คอ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

2.7.5 งานวจยทเกยวกบเรอง การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม จากการศกษาแนวคด ทฤษฎ รวมทงเอกสารงานวจยในอดตทไดศกษาเกยวกบการตดสนใจ

ทองเทยว พบวา การตดสนใจทองเทยวเกดขนไดจากอปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางอง และพฤตกรรมการทองเทยว ดงแนวคดของ ถวล เกอกลวงศ (2530); อานนท ทาปทา (2533); บญม บญมน (2535); กบสน และคณะ (Gibson, et al., 1979) และ โจนส (Jones, 2004) ทไดกลาวไววา การตดสนใจเปนกระบวนการทางความคดทเกดจากองคประกอบ 2 ประการ คอ องคประกอบของตวบคคลกบองคประกอบดานสงแวดลอม ทเกดจากความคาดหวง เปาหมาย แรงจงใจ การรบร เจตคต อาชพ ครอบครว และตวบคคล ซงการตดสนใจจะเปนแตเพยงความตงใจทดเทานน จนกวาการตดสนใจนนกลายเปนการดาเนนการปฏบต ซงสอดคลองกบงานวจยของ จฑาภรณ ฮารล (2557) ทไดทาการศกษาปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวตางประเทศ พบวา ผมสวนรวมตดสนใจเกยวกบการทองเทยวในตางประเทศ แรงจงใจในการเดนทางทองเทยวมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวในประเทศไทยของนกทองเทยวชาวตางประเทศ นอกจากนงานวจยของ นาฝน จนทรนวล (2555) ทไดศกษาปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมของนกทองเทยวชาวจนทมาทองเทยวเมองไทย พบวา พฤตกรรมการทองเทยวเปนปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกมาทองเทยวประเทศไทย

จากการศกษาดงกลาว ไดพบวา ตวแปรท 5 อปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางอง และพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

46

สมมตฐานท 4 อปนสยการออมสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรตาม คอ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานการออม สมมตฐานท 5 แรงจงใจสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

ตวแปรตาม คอ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานแรงจงใจ

สมมตฐานท 6 กลมอางองสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรตาม คอ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานกลมอางอง 2.8 สมมตฐานและกรอบแนวความคด จากการทบทวนวรรณกรรมและงานวจยทเกยวของสามารถกาหนดกรอบแนวความคดของการวจยไดดงน ภาพท 2.2: แสดงกรอบแนวคดความสมพนธระหวางอปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางอง พฤตกรรมการทองเทยว และการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ ตวแปรแทรกซอน ตวแปรตาม

กรอบแนวคดขางตนแสดงถงความสมพนธระหวางปจจยดานอปนสยการออม แรงจงใจ กลม

อางอง และพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ทสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

อปนสยการออม

กลมอางอง

แรงจงใจ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

พฤตกรรมการทองเทยว

47

1. ปจจยดานอปนสยการออมสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม 2. แรงจงใจสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม 3. กลมอางองสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม 4. พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม 5. ปจจยดานอปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางอง และพฤตกรรมการทองเทยวเชง

วฒนธรรม สงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม สมมตฐานท 1 ปจจยดานอปนสยการออมสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

ซงประกอบดวยตวแปรตามและตวแปรอสระ ดงน ตวแปรตาม คอ พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานอปนสยการออม

สมมตฐานท 2 ปจจยดานแรงจงใจสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงประกอบดวยตวแปรตามและตวแปรอสระ ดงน ตวแปรตาม คอ พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานแรงจงใจ

สมมตฐานท 3 ปจจยดานกลมอางองสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงประกอบดวยตวแปรตามและตวแปรอสระ ดงน ตวแปรตาม คอ พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานกลมอางอง สมมตฐานท 4 ปจจยดานอปนสยการออมสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงประกอบดวยตวแปรตามและตวแปรอสระ ดงน ตวแปรตาม คอ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานอปนสยการออม สมมตฐานท 5 แรงจงใจสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงประกอบดวยตวแปรตามและตวแปรอสระ ดงน ตวแปรตาม คอ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานแรงจงใจ สมมตฐานท 6 กลมอางองสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงประกอบดวยตวแปรตามและตวแปรอสระ ดงน ตวแปรตาม คอ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ ปจจยดานกลมอางอง

48

สมมตฐานท 7: พฤตกรรมการทองเทยว สงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงประกอบดวยตวแปรตามและตวแปรอสระ ดงน

ตวแปรตาม คอ การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ตวแปรอสระ คอ พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

สมมตฐานทง 7 ขอ ไดทาการทดสอบนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05

ฉ

บทท 3 ระเบยบวธวจย

การศกษาวจยเรอง อปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางอง ทสงผลตอพฤตกรรมการ

ทองเทยวและการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ผวจยไดดาเนนการศกษาคนควาตามลาดบ ดงน 3.1 ประเภทของงานวจย 3.2 ประชากร กลมตวอยางและการสมตวอยาง 3.3 เครองมอทใชในการศกษา 3.4 การทดสอบเครองมอ 3.5 วธการเกบรวบรวมขอมล 3.6 สถตทใชในการวเคราะหขอมล

3.1 ประเภทของงานวจย การวจยนเปนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research) ซงเปนการใชขอมลทางสถต เพอการวเคราะหและประมวลผลทไดจากการแบบสอบถามทเปนเครองมอของการศกษาวจยครงน

3.2 ประชากร กลมตวอยางและการสมตวอยาง 3.2.1 ประชากร

ประชากรทใชศกษา คอ ประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร ผทเคยตดสนใจทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม

3.2.2 กลมตวอยาง กลมตวอยางทใชศกษา คอ ประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร อาย 25 ปขนไป มการศกษา

ระดบปรญญาตรขนไป และเคยตดสนใจทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม ผวจยไดกาหนดขนาดตวอยาง (Sample Size) โดยการทดสอบแบบสอบถามกบตวอยาง จานวน40 ชด และคานวณคา Partial R2 เพอนาไปประมาณคาขนาดตวอยางโดยใชโปรแกรมสาเรจรป G*Power ซงเปนโปรแกรมทสรางจากสตรของ โคเฮน (Cohen, 1977) ผานการตรวจสอบและไดรบการยอมรบจากนกวจยจานวนมาก สาหรบการกาหนดขนาดตวอยางใหถกตองและทนสมย (นงลกษณ วรชชย, 2555) จากการประมาณคาตวอยางโดยมคาขนาดอทธพล (Effect Size) เทากบ 0.1049724 คานวณจากคาตวอยาง 40 ชด ความนาจะเปนของความคลาดเคลอนในการทดสอบประเภทหนง (α) เทากบ 0.5 จานวนตวแปรทานายเทากบ 5 อานาจการทดสอบ (1-ß) เทากบ 0.95 จงไดขนาดกลมตวอยาง

50

จานวน 182 ตวอยาง ซงผวจยไดเกบขอมลจากตวอยางเพมรวมจานวนกลมตวอยางเปนจานวนทงสน 200 ตวอยาง เพอสารองขอมล

3.2.3 การสมตวอยาง ผวจยเลอกใชการสมตวอยางแบบหลายขนตอน (Multi-stage Sampling) โดยมขนตอน

ดงตอไปน 3.2.3.1 การสมตวอยางแบบเฉพาะเจาะจง (Purposive Sampling) ผทาวจยได

กาหนดคณสมบตและจานวนของกลมประชากรทใชในการศกษา ซงไดแก ประชาชนในเขตกรงเทพมหานคร อาย 25 ปขนไป และเปนผทพกอาศยอยในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมไทยในเขตตลงชน เขตบางคอแหลม เขตบางแค เขตบางซอ เขตภาษเจรญ เขตมนบร และเขตยานนาวา ซงมจานวนทงหมด 868,943 คน 3.2.3.2 กาหนดขนาดตวอยางจากตารางสาเรจรปและไดจานวน 400 คน 3.2.3.3 จดแบงตวอยางเปนกลมยอยโดยใชเกณฑสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมในเขตกรงเทพมหานคร ซงแบงไดเปน 7 กลม (กรมการทองเทยว, 2555) 3.2.3.4 จดสดสวนของจานวนตวอยางแตละกลม ดงตอไปน ตารางท 3.1: การจดสดสวนของจานวนตวอยางแตละกลม

กลมท จานวน

ประชากร รอยละ

จานวนตวอยาง

(คน) กลม 1 เขตตลงชน ประกอบดวย ตลาดนาตลงชน ตลาดนาคลองลดมะยม ตลาดนาวดสะพาน

105,857 12.0 24

กลม 2 เขตบางคอแหลม ประกอบดวย วถชวตชมชนสวนหลวง 1

92,273 11.0 22

กลม 3 เขตบางแค ประกอบดวย ศนยประตมากรรมหนทรายสยาม

191,966 22.0 44

กลม 4 เขตบางซอ ประกอบดวย ถนนสายไม 128,995 15.0 30 กลม 5 เขตภาษเจรญ ประกอบดวย ตลาดนาวดนมมานรด 129,238 15.0 30

(ตารางมตอ)

51

ตารางท 3.1 (ตอ): การจดสดสวนของจานวนตวอยางแตละกลม

กลมท จานวน

ประชากร รอยละ

จานวนตวอยาง

(คน) กลม 6 เขตมนบร ประกอบดวย ศลปะการแสดงทองถนของชาวบานมสลมแถบสเหราดารลอมาดะหลเกเรยบ

139,771 16.0 32

กลม 7 เขตยานนาวา ประกอบดวย งานอฐมบชาวดดาน 80,843 9.0 18 รวมทงสน 868,943 100 200

เลอกตวอยางของแตละกลมโดยใชวธการสมแบบแบบเฉพาะเจาะจง (Purposive

Sampling) ซงเปนการเลอกกลมตวอยางโดยพจารณาจากการตดสนใจของผวจยเอง และลกษณะของกลมทเลอกเปนไปตามวตถประสงคของการวจย

3.3 ประเภทของขอมล ขอมลทใชในกระบวนการศกษาไดแก การจดทาขอมล การเกบรวบรวมขอมล การวเคราะหขอมล การแปลความและการสรปผล ประกอบดวย 3.3.1 ขอมลปฐมภม เปนขอมลทผวจยไดสรางขนเองโดยอาศยเครองมอทมความเหมาะสมสาหรบการเกบรวบรวม ซงในทน คอ แบบสอบถาม 3.3.2 ขอมลทตยภม เนนขอมลทผวจยเกบรวบรวมมาจากแหลงทสามารถอางองไดและมความนาเชอถอไดแก (1) หนงสอ (2) เอกสารเกยวกบงานวจยทผานมาแตมความเกยวของกบงานวจยในครงนและ (3) วารสารและสงพมพทางวชาการทงทใชระบบเอกสารและระบบออนไลน 3.4 เครองมอทใชในการศกษา ผวจยใชแบบสอบถามเปนเครองมอเพอเกบรวบรวมขอมลจากตวอยาง โดยมรายละเอยดเกยวกบการสรางแบบสอบถามเปนขนตอนดงน

3.4.1 ทบทวนวตถประสงคของการศกษา และตวแปรทศกษา 3.4.2 ศกษาวธการสรางแบบสอบถามจากเอกสาร งานวจย และทฤษฎทเกยวของ

3.4.3 สรางแบบสอบถามเพอถามความคดเหนในประเดนตอไปน คอ (1) ขอมลทวไปเกยวกบผตอบแบบสอบถาม (2) การออมทเกยวของกบพฤตกรรมการทองเทยว (3) แรงจงใจทมตอ

52

พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม (4) กลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม (5) พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม และ (6) การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

3.4.4 นาแบบสอบถามทไดสรางขนมาเสนอตออาจารยทปรกษา เพอตรวจสอบเนอหาและเสนอแนะขอปรบปรงแกไข

3.4.5 ทาการปรบปรงแกไขและนาเสนอผทรงคณวฒตรวจสอบเนอหาอกครงหนง 3.4.6 ทาการแกไขปรบปรงแบบสอบถามตามขอเสนอแนะใหถกตอง 3.4.7 นาแบบสอบถามไปทดลองกบตวอยางจานวน 30 รายเพอหาคาความเชอมนและนาผล

ทไดเขาปรกษากบอาจารยทปรกษา 3.4.8 ทาการปรบปรงแบบสอบถามฉบบสมบรณและนาเสนอใหอาจารยทปรกษาอนมตกอน

แจกแบบสอบถาม 3.4.9 แจกแบบสอบถามไปยงตวอยาง

3.5 การตรวจสอบเครองมอ 3.5.1 การตรวจสอบเนอหา (Content Validity) การตรวจสอบเนอหาของแบบสอบถาม เพอตรวจสอบความครอบคลมของเนอหา ผวจยจะนาแบบสอบถามไปทาการประเมนใหคะแนนความคดเหนโดยอาจารยทปรกษา และผเชยวชาญ จานวน 3 ทาน เกยวกบหวขอการวจย เพอตรวจสอบการใชภาษา และลกษณะของคาถาม ซงแบงระดบการประเมนความคดเหน ออกเปน 3 ระดบ คอ 1 หมายถง การประเมนความคดเหนวามคาถามสอดคลองกบประเดนทศกษา 0 หมายถง การประเมนความคดเหนวาคาถามไมแนใจถงความสอดคลองกบประเดนทศกษา -1 หมายถง การประเมนความคดเหนวาคาถามไมสอดคลองกบประเดนทศกษา ตอจากนนจงนาผลการประเมนความคดเหนมาทาการคานวณเพอหาคา IOC ( Index of Congruence) ซงผลการประเมนจะตองไดคาตงแต 0.5 ขนไป จงจะสามารถสรปไดวาคาถามทใชในแบบสอบถามนนมเนอหาทถกตอง ครบถวนและเหมาะสมทจะนาไปใชในการเกบรวบรวมขอมล (Likert, 1970) โดยการวจยครงน ผลการประเมนไดคาเทากบ 0.93 จงสามารถสรปไดวาคาถามทใชในแบบสอบถามนนมเนอหาทถกตอง ครบถวนและเหมาะสมทจะนาไปใชในการเกบรวบรวมขอมล

53

3.5.2 การตรวจสอบความเชอมน ผวจยพจารณาจากคาสมประสทธครอนแบช อลฟา (Cronbach’s Alpha Coefficient) จาก

การเกบรวบรวมขอมลโดยแบบสอบถามจากกลมบคคลทมลกษณะใกลเคยงกบกลมตวอยางจานวน 40 ชด ซงมรายละเอยดดงน

สวนของคาถาม คาอลฟาแสดงความเชอมน กลมทดลอง กลมตวอยาง (n = 40) (n = 200) อปนสยการออม 0.847 0.882 แรงจงใจ 0.824 0.830 กลมอางอง 0.786 0.853 พฤตกรรมการทองเทยว 0.797 0.898 การตดสนใจทองเทยว 0.828 0.865 รวม 0.941 0.958 ผลการตรวจสอบความเชอมนไดคาความเชอมนของคาถามแตละประเดนและคาความเชอมนรวมอยระหวางคา 0.7-1.00 นอกจากนแบบสอบถามทสรางขนยงไดผานการตรวจสอบเนอหาจากผทรงคณวฒเรยบรอยแลว จงไดสรปวาแบบสอบถามทไดสามารถนาไปใชในการเกบรวบรวมขอมลได (กลยา วานชยบญชา, 2546) 3.6 องคประกอบของแบบสอบถาม ผทาวจยไดออกแบบสอบถามซงประกอบดวย 6 สวนพรอมกบวธการตอบคาถามดงตอไปน คอ สวนท 1 เปนคาถามเกยวกบขอมลทวไปของผตอบคาถาม ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอเดอน แหลงขอมลทองเทยว จดประสงคหลกในการมาทองเทยว ลกษณะการทองเทยว ระยะเวลาในการทองเทยว คาใชจายในการเดนทางทองเทยวภายในประเทศแตละครง ความนาสนใจของการทองเทยวเชงวฒนธรรม การอนรกษการทองเทยวเชงวฒนธรรม และรปแบบของการทองเทยวเชงวฒนธรรม ลกษณะคาถามเปนคาถามปลายปดแบบใหเลอกคาตอบ

สวนท 2 เปนคาถามเกยวของกบการออมทมความสาคญตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ไดแก การทางบประมาณการใชจายสวนตวเพอใหรวาจะตองมเงนออมเทาไหรสาหรบไปใชทองเทยว การเกบเงนออมอยางตอเนองเพอเปนคาใชจายในการทองเทยว การแบงเงนออกไว

54

หลายสวน รวมถงการมเงนออมเพอการทองเทยว การออมเงนเปนรายเดอนสาหรบใชเพอการทองเทยว การแบงเงนรายไดทไดรบปจจบนไปใชสาหรบการทองเทยวโดยไมตองมการออมเงน การเกบเงนออมเปนกอนเพอนาไปใชสาหรบการทองเทยว การนาเงนออมทมอยไปใชในการทองเทยว ทาใหชวตมความสข และคดวาการออมเปนสงสาคญทจะทาใหชวตมความสขทไดรบจากการทองเทยว ลกษณะเปนคาถามปลายปด ซงประกอบดวยคาตอบยอยทแบงเปน 5 ระดบ โดยใชมาตรวดประมาณคา (Rating Scale) และใหคะแนนแตละระดบตงแตคาคะแนนนอยทสด คอ 1 ถงคาคะแนนมากทสดคอ 5

สวนท 3 เปนคาถามเกยวของกบแรงจงใจทมความสาคญตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ไดแก วฒนธรรมไทยเปนสงนาเรยนร การไดรบการบอกเลาเกยวกบเอกลกษณของวฒนธรรมไทย ความตองการทจะเพมพนความรเกยวกบวฒนธรรมเพมมากขน ความหลากหลายและความแตกตางของวฒนธรรม การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมในแตละทไมลาบาก ความชอบเปนการสวนตวเกยวกบวฒนธรรม ความภมใจตอวฒนธรรมไทย ความสนกสนานและความเพลดเพลน และ คาใชจายในการทองเทยวทไมสง ลกษณะเปนคาถามปลายปด ซงประกอบดวยคาตอบยอยทแบงเปน 5 ระดบ โดยใชมาตรวดประมาณคา (Rating Scale) และใหคะแนนแตละระดบตงแตคาคะแนนนอยทสด คอ 1 ถงคาคะแนนมากทสดคอ 5

สวนท 4 เปนคาถามเกยวของกบกลมอางองทมความสาคญตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ไดแก การใชบคคลทมชอเสยง การใชผเชยวชาญ การใชบคคลทวไป การใชผบรหาร การเชอถอในความรและประสบการณของกลมอางอง ความมนใจในบคลกภาพของกลมอางอง การเชอถอคาแนะนาของกลมอางอง และการมผลของกลมอางองตอการทองเทยวเชงวฒนธรรม จาก ลกษณะเปนคาถามปลายปด ซงประกอบดวยคาตอบยอยทแบงเปน 5 ระดบ โดยใชมาตรวดประมาณคา (Rating Scale) และใหคะแนนแตละระดบตงแตคาคะแนนนอยทสด คอ 1 ถงคาคะแนนมากทสดคอ 5

สวนท 5 เปนคาถามเกยวของกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมความสาคญตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ไดแก เปาหมาย ความถทมโอกาสหรอวางจากภารกจประจา การเลอกทจะทองเทยวเชงวฒนธรรมในกรณทมทางเลอกทจะทองเทยวประเภทอน ๆ ความชอบในการศกษาขอมลเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรมและการทองเทยวประเภทอน ๆ การแนะนาบคคลอนใหรจก การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมตามลาพงหรอไปกบสมาชกทชอบการทองเทยวเหมอนกน และการวางแผนการเดนทางลวงหนาสาหรบการทองเทยวเชงวฒนธรรม ลกษณะเปนคาถามปลายปด ซงประกอบดวยคาตอบยอยทแบงเปน 5 ระดบ โดยใชมาตรวดประมาณ

55

คา (Rating Scale) และใหคะแนนแตละระดบตงแตคาคะแนนนอยทสด คอ 1 ถงคาคะแนนมากทสดคอ 5

สวนท 6 เปนคาถามเกยวของกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ไดแก การตดสนใจทกาหนดไวลวงหนาหรอมแบบอยางไวลวงหนา การตดสนใจทมการจดเตรยมงบประมาณไวลวงหนา การตดสนใจทองเทยวเพอความรและความเพลดเพลน สนกสนาน การตดสนใจทองเทยวภายหลงจากการไดรบขอมลและคาแนะนาจากผทไปมาแลว การตดสนใจทองเทยวเพราะการเดนทางสะดวก การตดสนใจทองเทยวเพราะความชอบสวนตว การตดสนใจทองเทยวททาใหเกดความภาคภมใจในวฒนธรรมของชาต การตดสนใจทองเทยวเพราะไดรบคาเชญชวนจากคนใกลชด และการตดสนใจเมอไดศกษาขอมลจากการประชาสมพนธของหนวยงานรฐและเอกชน ลกษณะเปนคาถามปลายปด ซงประกอบดวยคาตอบยอยทแบงเปน 5 ระดบ โดยใชมาตรวดประมาณคา (Rating Scale) และใหคะแนนแตละระดบตงแตคาคะแนนนอยทสด คอ 1 ถงคาคะแนนมากทสดคอ 5 3.7 การเกบรวบรวมขอมล ผวจยไดดาเนนการเกบขอมลตามขนตอนตอไปน คอ 3.7.1 ผวจยอธบายรายละเอยดเกยวกบเนอหาภายในแบบสอบถามและวธการตอบแกตวแทนและทมงาน 3.7.2 ผวจยหรอตวแทนและทมงาน เขาไปในสถานทตางๆ ทตองการศกษาตามทระบไวขางตน

3.7.3 ผวจยหรอตวแทนและทมงาน ไดแจกแบบสอบถามใหกลมเปาหมายและรอจนกระทงตอบคาถามครบถวน ซงในระหวางนนถาผตอบมขอสงสยเกยวกบคาถาม ผวจยหรอทมงานจะตอบขอสงสยนน

3.8 การแปลผลขอมล ผทาวจยไดกาหนดคาอนตรภาคชน สาหรบการแปลผลขอมลโดยคานวณคาอนตรภาคชน

เพอกาหนดชวงชน ดวยการใชสตรคานวณและคาอธบายสาหรบแตละชวงชน ดงน (วชต ออน, 2548) อนตรภาคชน = คาสงสด – คาตาสด จานวนชน = 5 – 1 = 0.80 5

56

ชวงชนของคาคะแนน คาอธบายสาหรบการแปลผล 1.00 – 1.80 ระดบนอยทสด/ ไมเหนดวยอยางยง 1.81 – 2.61 ระดบนอย/ ไมเหนดวย 2.62 – 3.42 ระดบปานกลาง/ ไมแนใจ 3.43 – 4.23 ระดบมาก/ เหนดวย 4.24 – 5.00 ระดบมากทสด/ เหนดวยอยางยง

3.9 การวเคราะหมาตรวดขอมล

ในขนตอนนเปนการวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมดเพอกาหนดคาสถตทเหมาะสมสาหรบการประมวลผล การตความ และการสรปผลการทดสอบสมมตฐานและผลการศกษาของงานวจย การวเคราะหมาตรวดของขอมลซงแบงเปนขอมลมดงน (กลยา วานชยบญชา, 2546) ตารางท 3.2: การวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมด

ขอมลของแตละตวแปร ประเภทของมาตรวด ลกษณะของการวด 1. ขอมลทวไป

1.1 ขอมลทวไปดานเพศ นามบญญต 1: เพศชาย 2: เพศหญง

1.2 ขอมลทวไปดานอาย จดอนดบ 1: 25 – 35 ป 2: 36 – 45 ป 3: 46 – 55 ป 4: 56 – 65 ป 5: มากกวา 65 ปขนไป

1.3 ขอมลทวไปดานระดบการศกษา

จดอนดบ 1: ตากวาปรญญาตร 2: ปรญญาตร 3: สงกวาปรญญาตร

(ตารางมตอ)

57

ตารางท 3.2 (ตอ): การวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมด

ขอมลของแตละตวแปร ประเภทของมาตรวด ลกษณะของการวด 1.4 ขอมลทวไปดานอาชพ นามบญญต 1: ขาราชการ/พนกงาน

รฐวสาหกจ 2: นกธรกจ/คาขาย 3: พนกงาน/ลกจางบรษทเอกชน 4: พอบาน/แมบาน 5: อน ๆ (โปรดระบ)

1.5 ขอมลทวไปดานรายไดเฉลยตอเดอน

จดอนดบ 1: ตากวาหรอเทากบ 10,000 บาท 2: 10,001 - 20,000 บาท 3: 20,001 - 30,000 บาท 4: 30,001 - 40,000 บาท 5: 40,001 - 50,000 บาท 6: ตงแต 50,000 บาทขนไป

1.6 ขอมลทวไปดานแหลงขอมลทองเทยว

นามบญญต 1: ประสบการณสวนตว 2: หนงสอพมพ 3: บรษทนาเทยว 4: วารสารการทองเทยว 5: อนเทอรเนต 6: รายการโทรทศนเกยวกบแหลงทองเทยว 7: อน ๆ (โปรดระบ)

(ตารางมตอ)

58

ตารางท 3.2 (ตอ): การวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมด

ขอมลของแตละตวแปร ประเภทของมาตรวด ลกษณะของการวด 1.7 ขอมลทวไปดาน

จดประสงคหลกในการทองเทยว นามบญญต 1: พกผอน

2: ทศนศกษา/ หาความร 3: ประชม/ สมมนา 4: เยยมญาต/ เพอน 5: หนาทการงาน 6: อน ๆ (โปรดระบ)

1.8 ขอมลทวไปดานลกษณะการทองเทยว

นามบญญต 1: ทองเทยวคนเดยว 2: ทองเทยวกบครอบครว 3: ทองเทยวกบเพอน 4: ทองเทยวกบบรษทนาเทยว 5: อน ๆ (โปรดระบ)

1.9 ขอมลทวไปดานระยะเวลาในการทองเทยว

จดอนดบ 1: นอยกวา 3 วน 2: 3 – 5 วน 3: มากกวา 5 วน

1.10 ขอมลทวไปดานคาใชจายในการเดนทางทองเทยวแตละครง

จดอนดบ 1: ตากวา 5,000 บาท/ วน 2: 5,000 – 10,000 บาท/ วน 3: มากกวา 10,000 บาท/ วน

1.11 ขอมลทวไปดานความนาสนใจของแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม

นามบญญต 1: นาสนใจมาก 2: คอนขางนาสนใจ 3: ไมนาสนใจ

1.12 ขอมลทวไปดานการอนรกษแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม

นามบญญต 1: ควรอยางยง 2: อยางไรกได 3: ไมแนใจ

(ตารางมตอ)

59

ตารางท 3.2 (ตอ): การวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมด

ขอมลของแตละตวแปร ประเภทของมาตรวด ลกษณะของการวด 1.13 ขอมลทวไปดานรปแบบ

ของแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม นามบญญต 1: ศลปะของไทย

2: การจกสาน 3: สงปลกสรางและสถาปตยกรรม 4: การทอผา 5: งานประเพณตาง ๆ 6: ดนตรและนาฏศลป

2. อปนสยการออม อนตรภาค 1: นอยทสด 2: นอย 3: ปานกลาง 4: มาก 5: มากทสด

2.1 การทางบประมาณการใชจายสวนตวเพอใหรวาจะตองมเงนออมเทาไหรสาหรบไปใชทองเทยว

2.2 การเกบเงนออมอยางตอเนองเพอเปนคาใชจายในการทองเทยว

2.3 การแบงเงนออกไวหลายสวน รวมถงการมเงนออมเพอการทองเทยว

2.4 การออมเงนเปนรายเดอนสาหรบใชเพอการทองเทยว

2.5 การแบงเงนรายไดทไดรบปจจบนไปใชสาหรบการทองเทยวโดยไมตองมการออมเงน

2.6 การเกบเงนออมเปนกอนเพอนาไปใชสาหรบการทองเทยว

(ตารางมตอ)

60

ตารางท 3.2 (ตอ): การวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมด

ขอมลของแตละตวแปร ประเภทของมาตรวด ลกษณะของการวด 2.7 การนาเงนออมทมอยไป

ใชในการทองเทยว ทาใหชวตมความสข

2.8 การคดวาการออมเปนสงสาคญทจะทาใหทานมชวตทมความสขทไดรบจากการทองเทยว

3. แรงจงใจ 3.1 วฒนธรรมไทยเปนสงนาเรยนร ทาใหทานตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม 3.2 การไดรบการบอกเลาเกยวกบเอกลกษณของวฒนธรรมไทยทาใหทานตองการทจะไปทองเทยวเชงวฒนธรรม 3.3 ความตองการทจะเพมพนความรเกยวกบวฒนธรรมเพมมากขนเปนสงททาใหทานตองการเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรม

3.4 ความหลากหลายและความแตกตางของวฒนธรรมทาใหทานสนใจทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

อนตรภาค 1: นอยทสด 2: นอย 3: ปานกลาง 4: มาก 5: มากทสด

(ตารางมตอ)

61

ตารางท 3.2 (ตอ): การวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมด

ขอมลของแตละตวแปร ประเภทของมาตรวด ลกษณะของการวด 3.5 การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรม

ในแตละทไมลาบาก ทาใหทานตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

3.6 ความชอบเปนการสวนตวเกยวกบวฒนธรรมทาใหทานชอบและสนใจการทองเทยวเชงวฒนธรรม

3.7 ความภมใจตอวฒนธรรมไทยทาใหทานตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

3.8 ความสนกสนานและความเพลดเพลน ทาใหทานตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

3.9 คาใชจายในการทองเทยวทไมสง จะทาใหทานตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

4. กลมอางอง อนตรภาค 1: นอยทสด 2: นอย 3: ปานกลาง 4: มาก 5: มากทสด

4.1 การใชบคคลทมชอเสยงมความเหมาะสมในการประชาสมพนธขอมลแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม

4.2 การใชผเชยวชาญ ซงไดแก ผนาเทยว (ไกด) ในการใหขอมล และใหคาแนะนากบสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม

4.3 การใชบคคลทวไปทมพฤตกรรมในการชอบทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม เพอประชาสมพนธเชญชวนใหเกดความสนใจตอสถานททองเทยวมความเหมาะสม

(ตารางมตอ)

62

ตารางท 3.2 (ตอ): การวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมด

ขอมลของแตละตวแปร ประเภทของมาตรวด ลกษณะของการวด 4.4 การใชผบรหารทมหนาทในการ

รบผดชอบเกยวกบการทองเทยว มาทาการประชาสมพนธขอมลขาวสาร เพอเชญชวนใหเกดการทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม

4.5 ทานเชอถอในความรและประสบการณของกลมอางอง

4.6 ทานมนใจในบคลกภาพของกลมอางอง

4.7 ทานเชอถอคาแนะนาของกลมอางอง 4.8 ทานคดวากลมอางองมผลตอการ

ทองเทยวเชงวฒนธรรมของทาน

5. พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม อนตรภาค 1: นอยทสด 2: นอย 3: ปานกลาง 4: มาก 5: มากทสด

5.1 เปาหมายของการทองเทยวในสถานททองเทยวเชงวฒนธรรม เพอการอนรกษไวซงประเพณ และวฒนธรรมทดงาม

5.2 บอยครงทมโอกาสหรอวางจากภารกจประจา ทานจะไปทองเทยวเชงวฒนธรรม

5.3 ทานยงเลอกทจะเดนทางทองเทยวเชงวฒนธรรมในกรณทมทางเลอกทจะทองเทยวประเภทอนๆ

5.4 ทานชอบศกษาขอมลเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรมและการทองเทยวประเภทอนๆ

(ตารางมตอ)

63

ตารางท 3.2 (ตอ): การวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมด

ขอมลของแตละตวแปร ประเภทของมาตรวด ลกษณะของการวด 5.5 การวางแผนการเดนทาง และจดการดาเนนการลวงหนา ในการกระทากจกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม เพอใหบรรลเปาหมายทกาหนดไว 5.6 การปราศจากปญหาและอปสรรคทสงผลตอแผนการเดนทางทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม

6. การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม อนตรภาค 1: นอยทสด 2: นอย 3: ปานกลาง 4: มาก 5: มากทสด

6.1 การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมควรมการวางแผนลวงหนา

6.2 การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมควรจดเตรยมงบประมาณไวลวงหนา

6.3 การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเพราะทาใหไดทงความรและความเพลดเพลนสนกสนาน

6.4 การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนภายหลงจากการไดรบขอมลและคาแนะนาจากผทไปมาแลว

6.5 การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเพราะสามารถเดนทางไปไดอยางสะดวก

6.6 การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนเพราะความชอบสวนตว

(ตารางมตอ)

64

ตารางท 3.2 (ตอ): การวเคราะหมาตรวดของขอมลทเกยวของกบตวแปรทงหมด

ขอมลของแตละตวแปร ประเภทของมาตรวด ลกษณะของการวด 6.7 การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนการทองเทยวททาใหเกดความภมใจใน 6.8 การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนเพราะไดรบคาเชญชวนจากคนใกลชด 6.9 การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนเมอไดศกษาขอมลจากการประชาสมพนธของหนวยงานรฐและเอกชน

3.10 สถตทใชในการวเคราะห

ผทาวจยไดกาหนดคาสถตสาหรบการวเคราะหขอมลอธบายตวแปรของการศกษาครงนไวดงน คอ

3.10.1 สถตเชงพรรณนา ผวจยไดใชสถตเชงพรรณนาสาหรบการอธบายผลการศกษาในเรองตอไปน คอ

3.10.1.1 ขอมลทวไป ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอเดอน การเลอกแหลงขอมลทองเทยว จดประสงคหลกในการทองเทยว ลกษณะการทองเทยว ระยะเวลาในการทองเทยว จานวนคาใชจายในการเดนทางทองเทยวภายในประเทศแตละครง ความนาสนใจของการทองเทยวเชงวฒนธรรม การอนรกษการทองเทยวเชงวฒนธรรม และวฒนธรรมของการทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงเปนขอมลทใชมาตรวดแบบนามบญญต เนองจากไมสามารถวดเปนมลคาไดและผวจยตองการบรรยายเพอใหทราบถงจานวนตวอยางจาแนกตามคณสมบตเทานน ดงนน สถตทเหมาะสม คอ คาความถ (จานวน) และคารอยละ (กลยา วานชยบญชา, 2546)

3.10.1.2 ขอมลเกยวกบอปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางอง พฤตกรรมการทองเทยว และการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม เปนขอมลทใชมาตรวดอนตรภาคเนองจากผวจยไดกาหนดคาคะแนนใหแตละระดบ และผวจยตองการทราบจานวนตวอยาง และคาเฉลยคะแนนของแตละระดบความคดเหนของตวอยาง สถตทใชจงไดแก คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (กลยา วานชยบญชา, 2546)

65

3.10.2 สถตเชงอางอง ผวจยไดใชสถตเชงอางอง สาหรบการอธบายผลการศกษาของตวอยางในเรองการวเคราะห

เพอทดสอบความเปนปจจยของตวแปรทศกษา ไดแก อปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางอง พฤตกรรมการทองเทยว และการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงเปนตวแปรทถกวดดวยมาตรวดอนตรภาค ดงนน สถตทใชคอ การวเคราะหการถดถอยพหคณ (Multiple Regression Analysis) ซงเปนการศกษาความสมพนธระหวางตวแปรอสระททาหนาทพยากรณตงแต 2 ตวขนไปกบตวแปรตาม 1 ตว (สาราญ มแจง, 2544)

ฉ

บทท 4 การวเคราะหขอมล

บทนเปนการวเคราะหขอมลเพอการอธบายและการทดสอบสมมตฐานทเกยวของกบตวแปร

แตละตว ซงขอมลดงกลาวผวจยไดเกบรวบรวมจากแบบสอบถามทมคาตอบครบถวนสมบรณ จานวนทงสน 200 ชด คดเปนรอยละ 100 ของจานวนแบบสอบถามทงหมด 200 ชด ผลการวเคราะหแบงออกเปน 6 สวนประกอบดวย

สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนท 2 ขอมลเกยวกบอปนสยการออมทมความคดเหนตอพฤตกรรมการทองเทยวเชง

วฒนธรรม สวนท 3 ขอมลเกยวกบแรงจงใจทมความคดเหนตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม สวนท 4 ขอมลเกยวกบกลมอางองทมความคดเหนตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม สวนท 5 ขอมลเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมความคดเหนตอการ

ตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม สวนท 6 ขอมลเกยวกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม สวนท 7 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน

4.1 สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม

การนาเสนอในสวนนเปนผลการศกษาเกยวกบขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ไดแก เพศ อาย ระดบการศกษา อาชพ รายไดเฉลยตอเดอน แหลงขอมลทองเทยว จดประสงคหลกในการทองเทยว ลกษณะการทองเทยว ระยะเวลาในการทองเทยว คาใชจายในการเดนทางทองเทยวภายในประเทศ ความนาสนใจของการทองเทยวเชงวฒนธรรม การอนรกษการทองเทยวเชงวฒนธรรม รปแบบของการทองเทยวเชงวฒนธรรม สถตทนามาใช ไดแก คาความถ (จานวน) และคารอยละ ผลดงกลาวปรากฏในตารางและคาอธบายตอไปน

67

ตารางท 4.1: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามเพศ

เพศ จานวน รอยละ ชาย 83 41.5 หญง 117 58.5

รวม 200 100.0

ผลการศกษาตามตารางท 4.1 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง ซงมจานวน 117 คน คดเปนรอยละ 58.5 และเปนเพศชาย จานวน 83 คน คดเปนรอยละ 41.5 ตารางท 4.2: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามอาย

อาย จานวน รอยละ 25 – 35 ป 65 32.5 36 – 45 ป 69 34.5 46 – 55 ป 50 25.0 56 – 65 ป 13 6.5 มากกวา 65 ปขนไป 3 1.5

รวม 200 100.0

ผลการศกษาตามตารางท 4.2 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญอาย 36 – 45 ปซงมจานวน 69 คน คดเปนรอยละ 34.5 รองลงมา ไดแก อาย 25 – 35 ป จานวน 65 คน คดเปนรอยละ 32.5 อาย 46 – 55 ป จานวน 50 คน คดเปนรอยละ 25.0 อาย 56 – 65 ป จานวน 13 คน คดเปนรอยละ 6.5 และอาย มากกวา 65 ปขนไป จานวน 3 คน คดเปนรอยละ 1.5

68

ตารางท 4.3: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามระดบการศกษา

ระดบการศกษา จานวน รอยละ ตากวาปรญญาตร 42 21.0 ปรญญาตร 144 72.0 สงกวาปรญญาตร 14 7.0

รวม 200 100.0 ผลการศกษาตามตารางท 4.3 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมการศกษาระดบปรญญาตร ซงมจานวน 144 คน คดเปนรอยละ 72.0 รองลงมา ไดแก ระดบตากวาปรญญาตร จานวน 42 คน คดเปนรอยละ 21.0 และระดบสงกวาปรญญาตร จานวน 14 คน คดเปนรอยละ 7.0 ตารางท 4.4: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามอาชพ

อาชพ จานวน รอยละ ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ 59 29.5 นกธรกจ/คาขาย 49 24.5 พนกงาน/ลกจางบรษทเอกชน 60 30.0 พอบาน/แมบาน 27 13.5 อน ๆ 5 2.5

รวม 200 100.0

ผลการศกษาตามตารางท 4.4 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมอาชพพนกงาน/ลกจางบรษทเอกชน ซงมจานวน 60 คน คดเปนรอยละ 30.0 รองลงมา ไดแก ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ จานวน 59 คน คดเปนรอยละ 29.5 นกธรกจ/คาขาย จานวน 49 คน คดเปนรอยละ 24.5 พอบาน/แมบาน จานวน 27 คน คดเปนรอยละ 13.5 และอาชพอน ๆ จานวน 5 คน คดเปนรอยละ 2.5

69

ตารางท 4.5: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามรายไดเฉลยตอเดอน

รายไดเฉลยตอเดอน จานวน รอยละ ตากวาหรอเทากบ 10,000 บาท 23 11.5 10,001 - 20,000 บาท 70 35.0 20,001 - 30,000 บาท 66 33.0 30,001 - 40,000 บาท 32 16.0 40,001 - 50,000 บาท 4 2.0 ตงแต 50,000 บาทขนไป 5 2.5

รวม 200 100.0 ผลการศกษาตามตารางท 4.5 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมรายไดเฉลยตอเดอน 10,001 - 20,000 บาท ซงมจานวน 70 คน คดเปนรอยละ 35.0 รองลงมา ไดแก รายไดเฉลยตอเดอน 20,001 - 30,000 บาท จานวน 66 คน คดเปนรอยละ 33.0 รายไดเฉลยตอเดอน 30,001 - 40,000 บาท จานวน 32 คน คดเปนรอยละ 16.0 รายไดเฉลยตอเดอน ตากวาหรอเทากบ 10,000 บาท จานวน 23 คน คดเปนรอยละ 11.5 รายไดเฉลยตอเดอน ตงแต 50,000 บาทขนไป จานวน 5 คน คดเปนรอยละ 2.5 และรายไดเฉลยตอเดอน 40,001 - 50,000 บาท จานวน 4 คน คดเปนรอยละ 2.0 ตารางท 4.6: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามแหลงขอมลทองเทยว

แหลงขอมลทองเทยว จานวน รอยละ ประสบการณสวนตว 76 21.5 หนงสอพมพ 44 12.4 บรษทนาเทยว 58 16.4 วารสารการทองเทยว 58 16.4 อนเทอรเนต 76 21.5 รายการโทรทศนเกยวกบแหลงทองเทยว 35 9.8 อน ๆ 7 2.0

70

ผลการศกษาตามตารางท 4.6 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญเลอกแหลงทองเทยวจากประสบการณสวนตว และอนเทอรเนต จานวนทเทากน ไดแก จานวน 76 คน คดเปนรอยละ 21.5 รองลงมา ไดแก บรษทนาเทยวและวารสารการทองเทยว จานวนทเทากน ไดแก จานวน 58 คน คดเปนรอยละ 16.4 หนงสอพมพ จานวน 44 คน คดเปนรอยละ 12.4 รายการโทรทศนเกยวกบแหลงทองเทยว จานวน 35 คน คดเปนรอยละ 9.9 และอน ๆ จานวน 7 คน คดเปนรอยละ 2.0 ตารางท 4.7: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามจดประสงคหลกในการ ทองเทยว

จดประสงคหลกในการทองเทยว จานวน รอยละ พกผอน 140 43.2 ทศนศกษา/ หาความร 67 20.7 ประชม/ สมมนา 25 7.7 เยยมญาต/ เพอน 68 21.0 หนาทการงาน 19 5.9 อน ๆ 5 1.5

ผลการศกษาตามตารางท 4.7 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมจดประสงคหลกในการทองเทยวเพอพกผอน จานวน 140 คน คดเปนรอยละ 43.2 รองลงมา ไดแก เยยมญาต/ เพอน จานวน 68 คน คดเปนรอยละ 21.0 ทศนศกษา/ หาความร จานวน 67 คน คดเปนรอยละ 20.7 ประชม/ สมมนา จานวน 25 คน คดเปนรอยละ 7.7 หนาทการงาน จานวน 19 คน คดเปนรอยละ 5.9 และอน ๆ จานวน 5 คน คดเปนรอยละ 1.5

71

ตารางท 4.8: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามลกษณะการทองเทยว

ลกษณะการทองเทยว จานวน รอยละ ทองเทยวคนเดยว 28 14.0 ทองเทยวกบครอบครว 80 40.0 ทองเทยวกบเพอน 47 23.5 ทองเทยวกบททางาน 38 19.0 อน ๆ 7 3.5

รวม 200 100.0 ผลการศกษาตามตารางท 4.8 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมลกษณะการทองเทยวกบครอบครว จานวน 80 คน คดเปนรอยละ 40.0 รองลงมา ไดแก ทองเทยวกบเพอน จานวน 47 คน คดเปนรอยละ 23.5 ทองเทยวกบททางาน จานวน 38 คน คดเปนรอยละ 19.0 ทองเทยวคนเดยว จานวน 28 คน คดเปนรอยละ 14.0 และอนๆ จานวน 7 คน คดเปนรอยละ 3.5 ตารางท 4.9: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามระยะเวลาในการทองเทยว

ระยะเวลาในการทองเทยว จานวน รอยละ นอยกวา 3 วน 72 36.0 3 – 5 วน 93 46.5 มากกวา 5 วนขนไป 35 17.5

รวม 200 100.0 ผลการศกษาตามตารางท 4.9 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมระยะเวลาในการทองเทยว 3 – 5 วน จานวน 93 คน คดเปนรอยละ 46.5 รองลงมา ไดแก นอยกวา 3 วน จานวน 72 คน คดเปนรอยละ 36.0 และมากกวา 5 วนขนไป จานวน 35 คน คดเปนรอยละ 17.5

72

ตารางท 4.10: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามคาใชจายในการเดนทาง ทองเทยวภายในประเทศ

คาใชจายในการเดนทางทองเทยวภายในประเทศ

จานวน รอยละ

ตากวา 5,000 บาท/ วน 63 31.5 5,000 – 1,000 บาท/ วน 91 45.5 มากกวา 10,000 บาท/ วน 46 23.0

รวม 200 100.0 ผลการศกษาตามตารางท 4.10 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมคาใชจายในการเดนทางทองเทยวภายในประเทศ 5,000 – 1,000 บาท/ วน จานวน 91 คน คดเปนรอยละ 45.5 รองลงมา ไดแก ตากวา 5,000 บาท/ วน จานวน 63 คน คดเปนรอยละ 31.5 และมากกวา 10,000 บาท/ วน จานวน 46 คน คดเปนรอยละ 23.0 ตารางท 4.11: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามความนาสนใจของการ ทองเทยวเชงวฒนธรรม

ความนาสนใจของการทองเทยวเชงวฒนธรรม

จานวน รอยละ

นาสนใจมาก 135 67.5 คอนขางนาสนใจ 63 31.5 ไมนาสนใจ 2 1.0

รวม 200 100.0 ผลการศกษาตามตารางท 4.11 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมความคดเหนวาการทองเทยวเชงวฒนธรรมมความนาสนใจมาก จานวน 135 คน คดเปนรอยละ 67.5 รองลงมา ไดแก คอนขางนาสนใจ จานวน 63 คน คดเปนรอยละ 31.5 และไมนาสนใจ จานวน 2 คน คดเปนรอยละ 1.0

73

ตารางท 4.12: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามการอนรกษการทองเทยวเชง วฒนธรรม

การอนรกษการทองเทยวเชงวฒนธรรม จานวน รอยละ ควรอยางยง 162 81.0 อยางไรกได 38 19.0 ไมแนใจ 0 0.0

รวม 200 100.0 ผลการศกษาตามตารางท 4.12 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมความคดเหนวาการทองเทยวเชงวฒนธรรมควรไดรบการอนรกษอยางยง จานวน 162 คน คดเปนรอยละ 81.0รองลงมา ไดแก ความคดเหนวาการทองเทยวเชงวฒนธรรมควรไดรบการอนรกษหรอไมควรไดรบการอนรกษ (อยางไรกได) จานวน 38 คน คดเปนรอยละ 19.0 ตารางท 4.13: จานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จาแนกตามรปแบบของการทองเทยวเชง วฒนธรรม

รปแบบของการทองเทยวเชงวฒนธรรม จานวน รอยละ ศลปะของไทย 68 18.1 การจกสาน 58 15.4 สงปลกสรางและสถาปตยกรรม 72 19.1 การทอผา 46 12.2 งานประเพณตางๆ 87 23.2 ดนตรและนาฏศลป 45 12.0

ผลการศกษาตามตารางท 4.13 แสดงใหเหนวาเมอพดถงการทองเทยวเชงวฒนธรรม ผตอบแบบสอบถามสวนใหญนกถงการทองเทยวเชงวฒนธรรมดานงานประเพณตาง ๆ จานวน 87 คน คดเปนรอยละ 23.2 รองลงมา ไดแก สงปลกสรางและสถาปตยกรรม จานวน 72 คน คดเปนรอยละ 19.1 ศลปะของไทย จานวน 68 คน คดเปนรอยละ 18.1 การจกสาน จานวน 58 คน คดเปนรอยละ

74

15.4 การทอผา จานวน 46 คน คดเปนรอยละ 12.2 และดนตรและนาฏศลป จานวน 45 คน คดเปนรอยละ 12.0 4.2 สวนท 2 ขอมลเกยวกบอปนสยการออมทเกยวของกบพฤตกรรมการทองเทยว

การนาเสนอในสวนนเปนผลการศกษาเกยวกบระดบความคดเหนเกยวกบอปนสยการออมทเกยวของกบพฤตกรรมการทองเทยว สถตทนามาใช ไดแก คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลดงกลาวปรากฏในตารางและคาอธบายตอไปน ตารางท 4.14: ระดบระดบความคดเหนเกยวกบอปนสยการออมทเกยวของกบพฤตกรรมการ ทองเทยว

อปนสยการออม X S.D. การแปลผล

1. การทางบประมาณการใชจายสวนตวเพอใหรวาจะตองมเงนออมเทาไหรสาหรบไปใชทองเทยว

3.98 0.79 มาก

2. การเกบเงนออมอยางตอเนองเพอเปนคาใชจายในการทองเทยว

3.95 0.88 มาก

3. การแบงเงนออกไวหลายสวน รวมถงการมเงนออมเพอการทองเทยว

4.10 0.93 มาก

4. การออมเงนเปนรายเดอนสาหรบใชเพอการทองเทยว

3.90 0.93 มาก

5. การแบงเงนรายไดทไดรบปจจบนไปใชสาหรบการทองเทยวโดยไมตองมการออมเงน

3.91 0.92 มาก

6. การเกบเงนออมเปนกอนเพอนาไปใชสาหรบการทองเทยว

3.90 0.91 มาก

7. การนาเงนออมทมอยไปใชในการทองเทยว ทาใหชวตมความสข

4.13 0.80 มาก

8. การออมเปนสงสาคญทจะทาใหมชวตทมความสขทไดรบจากการทองเทยว

4.08 0.68 มาก

รวม 3.99 0.63 มาก

75

ผลการศกษาตามตารางท 4.14 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบอปนสยการออมทเกยวของกบพฤตกรรมการทองเทยวโดยรวมในระดบมาก และเมอพจารณาแตละอปนสยแลว พบวา ผตอบแบบสอบถามมอปนสยการออมในระดบมากตอการทางบประมาณการใชจายสวนตวเพอใหรวาจะตองมเงนออมเทาไหรสาหรบไปใชทองเทยว การเกบเงนออมอยางตอเนองเพอเปนคาใชจายในการทองเทยว การแบงเงนออกไวหลายสวน รวมถงการมเงนออมเพอการทองเทยว การออมเงนเปนรายเดอนสาหรบใชเพอการทองเทยว การแบงเงนรายไดทไดรบปจจบนไปใชสาหรบการทองเทยวโดยไมตองมการออมเงน การเกบเงนออมเปนกอนเพอนาไปใชสาหรบการทองเทยว การนาเงนออมทมอยไปใชในการทองเทยว ทาใหชวตมความสข และคดวาการออมเปนสงสาคญทจะทาใหทานมชวตทมความสขทไดรบจากการทองเทยว 4.3 สวนท 3 ขอมลเกยวกบแรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

การนาเสนอในสวนนเปนผลการศกษาเกยวกบระดบความคดเหนตอแรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม สถตทนามาใช ไดแก คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลดงกลาวปรากฏในตารางและคาอธบายตอไปน ตารางท 4.15: ระดบความคดเหนตอแรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

แรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม X S.D. การแปลผล

1. วฒนธรรมไทยเปนสงนาเรยนร ทาใหเกดความตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

3.98 0.69 มาก

2. การไดรบการบอกเลาเกยวกบเอกลกษณของวฒนธรรมไทยทาใหเกดความตองการทจะไปทองเทยวเชงวฒนธรรม

4.07 0.73 มาก

3. ความตองการทจะเพมพนความรเกยวกบวฒนธรรมเพมมากขนเปนสงททาใหเกดความตองการเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรม

4.10 0.78 มาก

4. ความหลากหลายและความแตกตางของวฒนธรรมทาใหเกดความสนใจทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

4.17 0.72 มาก

(ตารางมตอ)

76

ตารางท 4.15 (ตอ): ระดบความคดเหนตอแรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

แรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม X S.D. การแปลผล

5. การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมในแตละทไมลาบาก ทาใหเกดความตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

4.20 0.67 มาก

6. ความชอบเปนการสวนตวเกยวกบวฒนธรรมทาใหเกดความชอบและสนใจการทองเทยวเชงวฒนธรรม

4.10 0.73 มาก

7. ความภมใจตอวฒนธรรมไทยทาใหเกดความตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

4.04 0.67 มาก

8. ความสนกสนานและความเพลดเพลน ทาใหเกดความตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

4.08 0.59 มาก

9. คาใชจายในการทองเทยวทไมสง จะทาใหเกดความตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

4.26 0.67 มากทสด

รวม 4.11 0.45 มาก

ผลการศกษาตามตารางท 4.15 แสดงใหเหนวาผตอบแบบสอบถามมความคดเหนโดยรวมตอ

แรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ในระดบมาก และเมอพจารณาแรงจงใจแตละรปแบบแลว พบวา คาใชจายในการทองเทยวทไมสง เปนแรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมในระดบมากทสด นอกจากนยงพบวา ความนาเรยนรของวฒนธรรมไทย การไดรบการบอกเลาเกยวกบเอกลกษณของวฒนธรรมไทย ความตองการทจะเพมพนความรเกยวกบวฒนธรรม ความหลากหลายและความแตกตางของวฒนธรรม การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมทไมลาบาก ความชอบเปนการสวนตวเกยวกบวฒนธรรม ความภมใจตอวฒนธรรมไทย และความสนกสนานและความเพลดเพลน เปนแรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ในระดบมาก 4.4 สวนท 4 ขอมลเกยวกบกลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

การนาเสนอในสวนนเปนผลการศกษาเกยวกบความคดเหนเกยวกบกลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม สถตทนามาใช ไดแก คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลดงกลาวปรากฏในตารางและคาอธบายตอไปน

77

ตารางท 4.16: ระดบความคดเหนเกยวกบกลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

กลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม X S.D. การแปลผล

1. การใชบคคลทมชอเสยงมความเหมาะสมในการประชาสมพนธขอมลแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม

4.20 0.69 มาก

2. การใชผเชยวชาญ ซงไดแก ผนาเทยว (ไกด) ในการใหขอมล และใหคาแนะนากบสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม

4.28 0.70 มากทสด

3. การใชบคคลทวไปทมพฤตกรรมในการชอบทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม เพอประชาสมพนธเชญชวนใหเกดความสนใจตอสถานททองเทยวมความเหมาะสม

4.01 0.69 มาก

4. การใชผบรหารทมหนาทในการรบผดชอบเกยวกบการทองเทยว มาทาการประชาสมพนธขอมลขาวสาร เพอเชญชวนใหเกดการทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม

4.05 0.79 มาก

5.ความนาเชอถอในความรและประสบการณของกลมอางอง

4.13 0.80 มาก

6. ความมนใจในบคลกภาพของกลมอางอง 4.08 0.80 มาก

7. ความนาเชอถอในคาแนะนาของกลมอางอง 4.08 0.75 มาก

8. กลมอางองมผลตอการทองเทยวเชงวฒนธรรม 4.04 0.79 มาก

รวม 4.10 0.53 มาก

ผลการศกษาตามตารางท 4.16 แสดงใหเหนวาโดยรวมผตอบแบบสอบถามมความคดเหนตอ

ปจจยทเกยวกบกลมอางองในระดบมาก และเมอพจารณาปจจยทเกยวกบกลมอางองแตละปจจยแลว พบวา การใชผเชยวชาญ ซงไดแก ผนาเทยว (ไกด) ในการใหขอมล และใหคาแนะนากบสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม เปนกลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมของผตอบแบบสอบถามในระดบมากทสด นอกจากนยงพบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนใน

78

ระดบมากตอการใชบคคลทมชอเสยงมความเหมาะสมในการประชาสมพนธขอมลแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม การใชบคคลทวไปทมพฤตกรรมในการชอบทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม เพอประชาสมพนธเชญชวนใหเกดความสนใจตอสถานททองเทยวมความเหมาะสม การใชผบรหารทมหนาทในการรบผดชอบเกยวกบการทองเทยว มาทาการประชาสมพนธขอมลขาวสาร เพอเชญชวนใหเกดการทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม ความรและประสบการณของกลมอางอง บคลกภาพของกลมอางอง ความเชอถอคาในคาแนะนาของกลมอางอง และกลมอางองมผลตอการทองเทยวเชงวฒนธรรมของทาน 4.5 สวนท 5 ขอมลเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

การนาเสนอในสวนนเปนผลการศกษาเกยวกบความคดเหนเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม สถตทนามาใช ไดแก คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลดงกลาวปรากฏในตารางและคาอธบายตอไปน ตารางท 4.17: ระดบความคดเหนเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอการตดสนใจ ทองเทยวเชงวฒนธรรม

พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

X S.D. การแปลผล

1. เปาหมายของการทองเทยวในสถานททองเทยวเชงวฒนธรรม เพอการอนรกษไวซงประเพณ และวฒนธรรมทดงาม

4.04 0.73 เหนดวย

2. บอยครงทมโอกาสหรอวางจากภารกจประจา ทานจะไปทองเทยวเชงวฒนธรรม

3.98 0.81 เหนดวย

3. การเลอกทจะเดนทางทองเทยวเชงวฒนธรรมในกรณทมทางเลอกทจะทองเทยวประเภทอนๆ

4.02 0.91 เหนดวย

4. ความชอบศกษาขอมลเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรมและการทองเทยวประเภทอนๆ

3.98 0.90 เหนดวย

5. การแนะนาใหคนทรจกไปทองเทยวเชงวฒนธรรม 4.02 0.91 เหนดวย

(ตารางมตอ)

79

ตารางท 4.17 (ตอ): ระดบความคดเหนเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอการ ตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

X S.D. การแปลผล

6. การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมตามลาพงหรอไปกบสมาชกทชอบการทองเทยวเหมอนกน

4.01 0.89 เหนดวย

7. การวางแผนการเดนทางลวงหนาสาหรบการทองเทยวเชงวฒนธรรมเพอใหบรรลเปาหมายทกาหนดไว

3.91 0.86 เหนดวย

รวม 3.99 0.68 เหนดวย

ผลการศกษาตามตารางท 4.15 แสดงใหเหนวาโดยรวมผตอบแบบสอบถามเหนดวยตอ

พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม และเมอพจารณาแตละปจจยแลว พบวา ผตอบแบบสอบถามเหนดวยตอเปาหมายของการทองเทยวในสถานททองเทยวเชงวฒนธรรม เพอการอนรกษไวซงประเพณ และวฒนธรรมทดงาม การไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเมอมโอกาสหรอวางจากภารกจประจา การเลอกทจะเดนทางทองเทยวเชงวฒนธรรมในกรณทมทางเลอกทจะทองเทยวประเภทอน ๆ การศกษาขอมลเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรมและการทองเทยวประเภทอน ๆ การแนะนาใหคนทรจกไปทองเทยวเชงวฒนธรรม การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมตามลาพงหรอไปกบสมาชกทชอบการทองเทยวเหมอนกน และการวางแผนการเดนทางลวงหนาสาหรบการทองเทยวเชงวฒนธรรมเพอใหบรรลเปาหมายทกาหนดไว 4.6 สวนท 6 ขอมลเกยวกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

การนาเสนอในสวนนเปนผลการศกษาเกยวกบระดบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม สถตทนามาใช ไดแก คาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน ผลดงกลาวปรากฏในตารางและคาอธบายตอไปน

80

ตารางท 4.18: ระดบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม X S.D. การแปลผล

1. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมควรมการวางแผนลวงหนา

3.91 0.77 มาก

2. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมควรจดเตรยมงบประมาณไวลวงหนา

4.04 0.74 มาก

3. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเพราะทาใหไดทงความรและความเพลดเพลนสนกสนาน

4.14 0.71 มาก

4. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนภายหลงจากการไดรบขอมลและคาแนะนาจากผทไปมาแลว

4.06 0.78 มาก

5. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเพราะสามารถเดนทางไปไดอยางสะดวก

4.27 0.70 มากทสด

6. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนเพราะความชอบสวนตว

4.12 0.79 มาก

7. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนการทองเทยวททาใหเกดความภมใจในวฒนธรรมของชาต

4.13 0.75 มาก

8. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนเพราะไดรบคาเชญชวนจากคนใกลชด

3.96 0.81 มาก

9. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนเมอไดศกษาขอมลจากการประชาสมพนธของหนวยงานรฐและเอกชน

4.02 0.83 มาก

รวม 4.07 0.53 มาก

ผลการศกษาตามตารางท 4.18 แสดงใหเหนวาโดยรวมผตอบแบบสอบถามมระดบการ

ตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมในระดบมาก และเมอพจารณาแตละปจจยแลว พบวา ผตอบแบบสอบถามมระดบการตดสนใจในระดบมากตอการตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมทมการวางแผนลวงหนา การเตรยมงบประมาณไวลวงหนา การไดรบความรและความเพลดเพลนสนกสนาน

81

การไดรบขอมลและคาแนะนาจากผทไปมาแลว สามารถเดนทางไปไดอยางสะดวก ความชอบสวนตว ความภมใจในวฒนธรรมของชาต การไดรบคาเชญชวนจากคนใกลชด และการไดศกษาขอมลจากการประชาสมพนธของหนวยงานรฐและเอกชน 4.7 สวนท 7 สรปผลการทดสอบสมมตฐาน

การนาเสนอในสวนนเปนผลการศกษาเกยวกบการทดสอบสมมตฐาน ไดแก อปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางอง พฤตกรรมการทองเทยว และการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร สถตทนามาใช ไดแก การถดถอยเชงพห ผลดงกลาวปรากฏในตารางและคาอธบายตอไปน ตารางท 4.19: การสงผลระหวางอปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางองกบพฤตกรรมการทองเทยว ของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร

ตวแปรอสระ B Beta t Sig

อปนสยการออม 0.36 0.33 6.49 0.00*

แรงจงใจ 0.51 0.34 6.37 0.00*

กลมอางอง 0.37 0.29 5.07 0.00*

Adjusted R2 = 0.693, F = 146.770, p < 0.05 จากตารางท 4.19 ผลการทดสอบสมมตฐาน โดยการวเคราะหการถดถอยเชงพห พบวา อปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางองสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร คดเปนรอยละ 69.3 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยทแรงจงใจสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร มากทสด รองลงมา ไดแก อปนสยการออม และกลมอางอง ตามลาดบ ผลการศกษาดงกลาว สอดคลองกบสมมตฐานทตงไววาปจจยดานการออม แรงจงใจ และกลมอางองสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร

82

ตารางท 4.20: การสงผลระหวางอปนสยการออม แรงจงใจ กลมอางอง และพฤตกรรมการ ทองเทยวกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขต กรงเทพมหานคร

ตวแปรอสระ B Beta t Sig

อปนสยการออม 0.03 0.03 0.75 0.56

แรงจงใจ 0.23 0.20 0.20 0.00*

กลมอางอง 0.35 0.35 5.42 0.00*

พฤตกรรมการทองเทยว 0.24 0.31 4.03 0.00*

Adjusted R2 = 0.648, F = 89.100, p < 0.05 จากตารางท 4.20 ผลการทดสอบสมมตฐาน โดยการวเคราะหการถดถอยเชงพห พบวา แรงจงใจ กลมอางอง และพฤตกรรมการทองเทยวสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร คดเปนรอยละ 64.8 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยทกลมอางองสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร มากทสด รองลงมา ไดแก พฤตกรรมการทองเทยว และแรงจงใจ ตามลาดบ ผลการศกษาดงกลาว สอดคลองกบสมมตฐานทตงไวทวา แรงจงใจ กลมอางอง พฤตกรรมการทองเทยว สงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร ในขณะทอปนสยการออม ไมสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงขดแยงกบสมมตฐานทตงไวทวา อปนสยการออมสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร นอกจากนยงพบวา ปจจยดานแรงจงใจ เปนปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร มากทสด (Beta เทากบ 0.34) รองลงมา ไดแก ปจจยดานอปนสยการออม (Beta เทากบ 0.33) และปจจยดานกลมอางอง (Beta เทากบ 0.29) ตามลาดบ สาหรบปจจยทสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร พบวา ปจจยดานกลมอางองเปนปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร มากทสด (Beta เทากบ 0.35) รองลงมาไดแก ปจจยดานพฤตกรรมการทองเทยว (Beta เทากบ 0.31) ปจจยดานแรงจงใจ (Beta เทากบ 0.20) และปจจยดานการออม (Beta เทากบ 0.03) ตามลาดบ

83

จากผลการทดสอบสมมตฐานดงกลาว ผวจยสามารถสรปผลการทดสอบสมมตฐานทไดทาการศกษาไดดงตารางท 4.21 ตารางท 4.21: สรปผลการทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐาน ผลการทดสอบสมมตฐาน สมมตฐานท 1: อปนสยการออม สงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร

สอดคลอง

สมมตฐานท 2: แรงจงใจ สงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร

สอดคลอง

สมมตฐานท 3: กลมอางอง สงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร

สอดคลอง

สมมตฐานท 4: อปนสยการออม สงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

ไมสอดคลอง

สมมตฐานท 5: แรงจงใจ สงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

สอดคลอง

สมมตฐานท 6: กลมอางอง สงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

สอดคลอง

สมมตฐานท 7: พฤตกรรมการทองเทยว สงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

สอดคลอง

ฉ

บทท 5 สรปและอภปรายผล

บทนเปนการสรปผลการศกษา ผลการทดสอบสมมตฐาน การอภปรายผลของการศกษา

เปรยบเทยบกบแนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของทผวจยไดทาการสบคนและนาเสนอไวในบทท 2 การนาผลการศกษาไปใชในทางปฏบตและขอเสนอแนะสาหรบการวจยครงตอไป 5.1 สรปผลการศกษา ผลการศกษาขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม และผลสรปตามวตถประสงคมดงน

5.1.1 ผลสรปขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง อาย 36 – 45 ป มการศกษาระดบปรญญาตร อาชพพนกงาน/ลกจางบรษทเอกชน รายไดเฉลยตอเดอน 10,001 - 20,000 บาท สวนใหญเลอกแหลงทองเทยวจากประสบการณสวนตว และอนเทอรเนต จดประสงคหลกในการทองเทยวเพอพกผอน มลกษณะการทองเทยวกบครอบครว ระยะเวลาในการทองเทยว 3 – 5 วน คาใชจายในการเดนทางทองเทยวภายในประเทศ 5,000 – 1,000 บาท/ วน สวนใหญมความคดเหนวาการทองเทยวเชงวฒนธรรมมความนาสนใจมาก และมความคดเหนวาการทองเทยวเชงวฒนธรรมควรไดรบการอนรกษอยางยง เมอพดถงการทองเทยวเชงวฒนธรรม ผตอบแบบสอบถามสวนใหญนกถงการทองเทยวเชงวฒนธรรมดานงานประเพณตาง ๆ

5.1.2 ผลสรปตามวตถประสงค ไดผลสรปดงน 5.1.2.1 ผลสรปขอมลอปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางองทสงผลตอ

พฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม 5.1.2.2 อปนสยการออมกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ผลสรปได

วา อปนสยการออม สงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงอปนสยการออมประกอบดวย การทางบประมาณการใชจายสวนตวเพอใหรวาจะตองมเงนออมเทาไหรสาหรบไปใชทองเทยว การเกบเงนออมอยางตอเนองเพอเปนคาใชจายในการทองเทยว การแบงเงนออกไวหลายสวน รวมถงการมเงนออมเพอการทองเทยว การออมเงนเปนรายเดอนสาหรบใชเพอการทองเทยว การแบงเงนรายไดทไดรบปจจบนไปใชสาหรบการทองเทยวโดยไมตองมการออมเงน การเกบเงนออมเปนกอนเพอนาไปใชสาหรบการทองเทยว การนาเงนออมทมอยไปใชในการทองเทยว ทาใหชวตมความสข และคดวาการออมเปนสงสาคญทจะทาใหทานมชวตทมความสขทไดรบจากการทองเทยว

85

5.1.2.3 แรงจงใจกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ผลสรปไดวา แรงจงใจ สงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงแรงจงใจประกอบดวย คาใชจายในการทองเทยวทไมสง ความนาเรยนรของวฒนธรรมไทย การไดรบการบอกเลาเกยวกบเอกลกษณของวฒนธรรมไทย ความตองการทจะเพมพนความรเกยวกบวฒนธรรม ความหลากหลายและความแตกตางของวฒนธรรม การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมทไมลาบาก ความชอบเปนการสวนตวเกยวกบวฒนธรรม ความภมใจตอวฒนธรรมไทย และความสนกสนานและความเพลดเพลน

5.1.2.4 กลมอางองกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ผลสรปไดวา กลมอางองสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงกลมอางองประกอบดวย ผบรหารแหลงทองเทยว การใชผเชยวชาญ ซงไดแก ผนาเทยว (ไกด) ในการใหขอมล และใหคาแนะนากบสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม การใชบคคลทมชอเสยงมความเหมาะสมในการประชาสมพนธขอมลแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม การใชบคคลทวไปทมพฤตกรรมในการชอบทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม เพอประชาสมพนธเชญชวนใหเกดความสนใจตอสถานททองเทยวมความเหมาะสม การใชผบรหารทมหนาทในการรบผดชอบเกยวกบการทองเทยว มาทาการประชาสมพนธขอมลขาวสาร เพอเชญชวนใหเกดการทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม ความรและประสบการณของกลมอางอง บคลกภาพของกลมอางอง ความเชอถอคาในคาแนะนาของกลมอางอง และกลมอางองมผลตอการทองเทยวเชงวฒนธรรมของทาน

5.1.2.5 ผลสรปขอมลพฤตกรรมการทองเทยวทสงผลตอการตดสนใจทองเทยว เชงวฒนธรรมผลสรปไดวา พฤตกรรมการทองเทยวทสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงพฤตกรรมการทองเทยว ประกอบดวย เปาหมายของการทองเทยวในสถานททองเทยวเชงวฒนธรรม เพอการอนรกษไวซงประเพณ และวฒนธรรมทดงาม การไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเมอมโอกาสหรอวางจากภารกจประจา การเลอกทจะเดนทางทองเทยวเชงวฒนธรรมในกรณทมทางเลอกทจะทองเทยวประเภทอน ๆ การศกษาขอมลเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรมและการทองเทยวประเภทอน ๆ การแนะนาใหคนทรจกไปทองเทยวเชงวฒนธรรม การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมตามลาพงหรอไปกบสมาชกทชอบการทองเทยวเหมอนกน และการวางแผนการเดนทางลวงหนาสาหรบการทองเทยวเชงวฒนธรรมเพอใหบรรลเปาหมายทกาหนดไว 5.2 การอภปรายผล จากผลการวจยดงกลาว ผวจยสามารถอภปรายผลไดตามสมมตฐานการวจย ไดดงน 5.2.1 การศกษาปจจยดานอปนสยการออมกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม พบวา อปนสยการออมสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขต

86

กรงเทพมหานคร ทงนเนองจากการเดนทางทองเทยวในแตละครงยอมมคาใชจายเกดขน ซงนกทองเทยวมก มการวางแผนไวลวงหนาเพอกาหนดงบประมาณสาหรบการเดนทางทองเทยวของตนเอง การออมจงเปนวธการหนงในการจดหางบประมาณเพอไวใชจายในการเดนทางทองเทยว ผลการศกษาครงนสอดคลองกบแนวคดเรอง วธการออมเงนเพอการทองเทยวของ ปาจรย ปานขาว (2557) ซงอธบายวา นกทองเทยวมความจาเปนทจะตองใชเงนเพอสรางประสบการณกบโลกทเปลยนไป การออมเงนเพอการทองเทยวนนเปนเรองงาย เพยงแตตองรวธการออมเงน โดยการเพมรายไดและลดรายจาย ซงจะทาใหนกทองเทยวมเงนออมเพอการเดนทางทองเทยวไดอยางมความสข และสอดคลองกบงานวจยของ กศล สนทรธาดา และ ธารทพย จนดาคา (2557) ทไดศกษาการออมของครวเรอนไทย: มองภาพสะทอนจากครวเรอนคนรนเกดลาน ทพบวา ปจจยทมผลตอการออมของครวเรอนไทยทมประชากรรนเกดลาน ซงหมายถงประชากรทเกดระหวางป พ.ศ. 2506 ถงป พ.ศ.2526 โดยเปนชวงทประเทศไทยมอตราการเกดเกนกวาลานคนตอปนบถงป พ.ศ. 2554 (ปราโมทย ประสาทกล, 2550) ซงปจจยทสงผลตอประชากรในกลมดงกลาว ไดแก รายไดและรายจายเฉลยตอเดอน ดงนนการเพมรายไดและลดรายจายจงเปนมาตรการททงครวเรอนคนรนเกดลานและภาครฐตองดาเนนการอยางเรงดวน โดยครวเรอนควรมการกาหนดเงนออมในแตละเดอนกอนนาไปใชจาย 5.2.2 การศกษาแรงจงใจกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม พบวา แรงจงใจสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร ทงนเนองจากสงดงดดใจนกทองเทยวทนยมการทองเทยวเชงวฒนธรรมนนมดวยกนหลากหลายปจจย ไดแก การคมนาคม สงอานวยความสะดวก สงดงดดใจของสถานททองเทยว ความชนชอบสวนบคคล รวมทงความปลอดภยของสถานททองเทยว ซงผลการศกษาครงนสอดคลองกบงานวจยของ นพวรรณ พรมเพญ (2558) ทไดศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวเชงวฒนธรรมประเภทตาง ๆ ของจงหวดสโขทย และพบวาปจจยดงดดททาใหเกดพฤตกรรมของนกทองเทยวเชงวฒนธรรม และตรงกบผลการศกษาวจยในครงนไดแก สถานททองเทยว วฒนธรรม สงดงดดใจ ความชนชอบในวฒนธรรมทองถน ประสบการณทางกจกรรมในการทองเทยว และความปลอดภยในการทองเทยว 5.2.3 การศกษากลมอางองกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม พบวา กลมอางองสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร ทงนเนองจากกลมอางองถอไดวา เปนกลมบคคลทมอทธพลตอพฤตกรรมของนกทองเทยวมากทสด เพราะเปนกลมบคคลซงนกทองเทยวคนนน อาจจะยดถอเอาเปนแบบอยางในการเดนทางทองเทยว ซงบคคลนนเปนบคคลทมความนาเชอถอ มความโดดเดน มชอเสยง นกทองเทยวจงนาวถชวตของบคคลดงกลาวมาใชเปนแบบอยางในพฤตกรรมการทองเทยว ซงผลดงกลาวมความสอดคลองกบแนวคดเรอง กลมอางอง ของ ยวบค (Yorburg, 1982) และ แลนดส (Landis, 1986) ซงอธบายไดวา

87

พฤตกรรมของกลมอางองจะมสวนในแงของการเปนเครองมอใหความรอยางดยงดตอการกระทาพฤตกรรมใด ๆ และเปนตวกาหนดบรรทดฐานของการกระทาอนจะสงผลตอการสรางพฤตกรรมใหมของบคคล

5.2.4 การศกษาปจจยดานอปนสยการออมกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม พบวา อปนสยการออมไมสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร ทงนเนองจากในการตดสนใจทองเทยวแตละครงนกทองเทยวอาจจะใช หรอไมใชเงนออมทม เพอการทองเทยวในแตละครง ซงการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมในแตละครงนนอาจเกดจากปจจยหรอองคประกอบอน เชน ปจจยสวนบคคลทเกดจากความตองการทองเทยว ปจจยดานเศรษฐกจในยคปจจบน ปจจยดานการรบรขอมลขาวสารจากสอตางๆ ดงนนเมอปจจยตางๆเหลานเขามามสวนเกยวของกบนกทองเทยว จงทาใหเกดการตดสนใจโดยไมไดคานงถงอปนสยการออม ซงผลการศกษาดงกลาวขดแยงกบ การศกษาของ คาโนวา และคณะ (Canova, et al., 2005) ทไดศกษาเกยวกบโครงสรางลาดบขนของแรงจงใจในการออม พบวา ในลาดบขนตาสดของแรงจงใจในการออม กลมตวอยางมแรงจงใจในการออมเพอการทองเทยวและงานอดเรก

5.2.5 การศกษาแรงจงใจกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม พบวา แรงจงใจสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร ทงนเนองจากการทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนการศกษาหาความรในพนทหรอบรเวณทมคณลกษณะทสาคญทางประวตศาสตรและวฒนธรรม โดยสถาปตยกรรมทมคณคาหรอสภาพแวดลอมอยางธรรมชาต สามารถสะทอนใหเหนถงสภาพชวต ความเปนอยของคนในแตละยคสมยไดเปนอยางด ไมวาจะเปนสภาพทางเศรษฐกจ สงคม หรอขนบธรรมเนยมประเพณ ลกษณะตาง ๆ เหลานจงเปนปจจยทสงเสรมใหนกทองเทยวเกดการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงสอดคลองกบการศกษาของกรมการทองเทยว (2550 อางใน ชวลนช อทยาน, ม.ป.ป.) ทไดทาการศกษา พฤตกรรมของนกทองเทยวชาวไทยในโครงการจดทาแผนพฒนากจกรรมการทองเทยวในเชงเศรษฐกจสรางสรรค พบวา ปจจยสาคญ 5 ลาดบแรกทจงใจใหนกทองเทยวชาวไทยเลอกใชบรการกจกรรมทองเทยวเชงวฒนธรรม ไดแก แหลงทองเทยวทมชอเสยง ความชน ชอบและสนใจดานประวตศาสตรวฒนธรรม วถการดาเนนชวตของคนในพนทนน ๆ คาแนะนาหรอการบอกตอจากเพอน/ ญาต/ คนรจก (Word of Mouth) และความประทบใจจากการเคยมาทองเทยวหรอใชบรการ

5.2.6 การศกษากลมอางองกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม พบวา กลมอางองสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร ทงนเนองจากการเดนทางทองเทยวโดยสวนใหญมกจะไมไดเกดการตดสนใจทองเทยวเพยงลาพง ซงเปนการเดนทางเพอความตองการคลายความเหงาหรอความกงวล ซงสอดคลองกบการศกษาวจยในอดต

88

ของ พรทพย บญเทยงธรรม (2555) ทพบวา บคคลทมสวนสาคญตอการตดสนใจเดนทางมาเทยวตลาดนาในเขตตลงชนมากทสด คอ ญาตหรอบคคลในครอบครว และการศกษาวจยของ ยว และคณะ (You, et al., 2000) ทไดทาการศกษา กลมบคคลทมผลตอการทองเทยวของนกทองเทยวชาวองกฤษ พบวา นกทองเทยวชาวองกฤษตดสนใจทองเทยวกบครอบครวและทองเทยวกบเพอน

5.2.7 การศกษาพฤตกรรมการทองเทยวกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม พบวา พฤตกรรมการทองเทยวสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร ทงนเนองจากพฤตกรรมการเดนทางทองเทยวของนกทองเทยวแตละคนยอมมลกษณะทแตกตางกนออกไป ตามความชอบและลกษณะนสยสวนบคคล จงทาใหเกดการตดสนใจทจะกระทาตามพฤตกรรมนน ซงผลดงกลาวมความสอดคลองกบแนวคดเรอง พฤตกรรมการทองเทยวของ นรนดร ทพไชย (2548) ซงอธบายวา พฤตกรรมการทองเทยวเปนการกระทาทกอยางของนกทองเทยว ไมวาการกระทานนนกทองเทยวจะรตวหรอไมรตวกตาม และบคคลอนจะสงเกตการกระทานนไดหรอไมกตาม กเพอมงตอบสนองสงใดสงหนงในสภาพการณใดสภาพการณหนง โดยพฤตกรรมภายนอกของนกทองเทยว (Tourist’s Overt Behavior) เปนพฤตกรรมทผอนสงเกตไดโดยอาศยประสาทสมผส สวนพฤตกรรมภายในของนกทองเทยว (Tourist’s Covert Behavior) เปนการทางานของอวยวะตาง ๆ ภายในรางกายรวมทงความรสกนกคดและอารมณทถกควบคมอยภายในจะมความสมพนธกน โดยพฤตกรรมภายในจะเปนตวกาหนดพฤตกรรมภายนอกเปนสวนใหญ นอกจากนผลการศกษาดงกลาวยงสอดคลองกบงานวจยในโครงการสารวจทศนคตและพฤตกรรมดานการทองเทยวของชาวไทยในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล โดย การทองเทยวแหงประเทศไทย (2553) พบวา เพศชายมแนวโนมใชการเดนทางทองเทยวเพอการเรยนรและศกษามากกวาเพศหญง ขณะทวยรนและกลมคนเกษยณอายใชการเดนทางทองเทยวเพอการเรยนรและศกษามากกวากลมคนทางาน นอกจากน มแนวโนมทนกทองเทยว ใชการเดนทางทองเทยวเพอประกอบกจกรรมอนๆ ทตนเองชนชอบ นอกเหนอไปจากการทองเทยวเพอการพกผอนหยอนใจ เชน การเดนทางทองเทยวเชงนเวศ/ เชงอนรกษ การเดนทางทองเทยวเชงเทศกาลประเพณ และการทองเทยวแบบยอนยค เปนตน 5.3 ขอเสนอแนะสาหรบการนาผลไปใช ธรกจ/หนวยงาน/องคกรทดาเนนการเกยวกบธรกจทองเทยว หรอผบรหารสถานททองเทยวเชงวฒนธรรม สามารถนาผลการศกษาไปใชไดดงน 5.3.1 ขอเสนอแนะเชงนโยบาย

ผบรหารสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมจะตองกาหนดนโยบายทใหความสาคญตอการพฒนา ปรบปรงสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมใหมสงจงใจทจะทาใหนกทองเทยวเกดพฤตกรรมการ

89

ทองเทยวเชงวฒนธรรม และนโยบายดานการประชาสมพนธใหนกทองเทยวทวไปไดรบทราบขอมลเกยวกบความโดดเดนของสถานททองเทยว เพอกระตนใหนกทองเทยวเกดการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

5.3.2 ขอเสนอแนะเชงปฏบตการ จากผลการศกษา พบวา ปจจยดานแรงจงใจ เปนปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการ

ทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร มากทสด ดงนน หนวยงานทเกยวของกบการจดการทองเทยวเชงวฒนธรรม ควรมการโปรแกรมจดการทองเทยงเชงวฒนธรรมไทยใหมกจกรรมทดงดดนกทองเทยว โดยจดใหมกจกรรมทเพลดเพลนนาสนใจ สนกสนาน นาเรยนร รวมทงมการบอกเลาและใหความรเกยวกบเอกลกษณของวฒนธรรมไทย เพอสงเสรมใหนกทองเทยวเกดความภาคภมใจในวฒนธรรมไทย รวมทงมการจดโปรแกรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมคาใชจายไมสงเพอใหนกทองเทยวตดสนใจไดงาย และชวยดงดดใหนกทองเทยวเลอกทองเทยวเชงวฒนธรรมมากยงขน

นอกจากนผลการศกษาพบวา กลมอางองเปนปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรมของนกทองเทยวชาวไทยในเขตกรงเทพมหานคร มากทสด ดงนน หนวยงานทเกยวของกบการจดการทองเทยวเชงวฒนธรรม ควรมการวางแผนงานโดยการใชกลมบคคลอางอง ทงคนในครอบครว เพอนสนท เพอนรวมงาน เพอนรวมอาชพ รวมสถาบน รวมองคกร กลมบคคลทมชอเสยงตาง ๆ ในสงคม ผบรหารแหลงทองเทยว ผเชยวชาญ ผนาเทยว (ไกด) ในการสรางความนาสนใจ การใหขอมล และใหคาแนะนากบสถานททองเทยวเชงวฒนธรรม เพอประชาสมพนธเชญชวนใหเกดความสนใจตอสถานททองเทยวมความเหมาะสม โดยเฉพาะการทองเทยวเปนกลมไมวาจะเปนกลมเพอนหรอครอบครว การมผนาเทยวทมความรและผนาเทยวนนไดเพมพนความรอยตลอดเวลา กสามารถใหขอมลทนาสนใจกบนกทองเทยวไดและยงเปนการเพมคณคาใหกบการทองเทยวเชงวฒนธรรมอกดวย

5.4 ขอเสนอแนะสาหรบการวจยครงไป

เพอใหผลการศกษาในครงนสามารถขยายตอไปในทศนะทกวางมากขนอนจะเปนประโยชนในการอธบายปรากฏการณและปญหาเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรมหรอปญหาอนทมความเกยวของกน ผทาวจยจงขอเสนอแนะประเดนสาหรบการทาวจยครงตอไปดงน 5.4.1 ผวจยแนะนาใหหนวยงานทเกยวของกบการจดการทองเทยวเชงวฒนธรรม นกวจยหรอผทสนใจผทสนใจสามารถทาการศกษาแบบผสมผสาน (Mixed Method) โดยการศกษาทงเชงปรมาณและคณภาพควบคกน ทงนเนองจากในสงคมยคปจจบน พฤตกรรมการทองเทยวเชง

90

วฒนธรรมของผบรโภคมความเปลยนแปลงไปเปนอยางมาก ดงนนเพอใหไดขอมลเชงลกจากผทมพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม จงควรทาสมภาษณเกยวกบความพงพอใจตอรปแบบหรอวธการจดการทองเทยวเชงวฒนธรรมจากผทมพฤตกรรมการทองเทยวอยางแทจรง หรอใชการศกษาแบบระยะยาว (Longitudinal Study) ในการเกบขอมลและศกษาความสมพนธของปจจยตางๆ ทมตอพฤตกรรมการทองเทยวและการตดสนใจทองเทยว 5.4.2 ผวจยแนะนาใหหนวยงานทเกยวของกบการจดการทองเทยวเชงวฒนธรรม นกวจยหรอผทสนใจจะทาวจยเกยวกบการวจยทองเทยวเชงวฒนธรรม สามารถทาการศกษาเปรยบเทยบระหวางการทองเทยวเชงวฒนธรรมกบการทองเทยวประเภทอน เพอใหเหนความเหมอนหรอความแตกตางระหวางปจจยทมความเกยวของกบการตดสนใจทองเทยวไดอยางชดเจน จะทาวจยเกยวกบการวจยทองเทยวเชงวฒนธรรม ทาการศกษาเปรยบเทยบระหวางการทองเทยวเชงวฒนธรรมกบการทองเทยวประเภทอน เพอใหเหนความเหมอนหรอความแตกตางระหวางปจจยทมความเกยวของกบการตดสนใจทองเทยวไดอยางชดเจน

ฉ

บรรณานกรม

กรมการทองเทยว. (2555). แผนปฏบตการพฒนาแหลงทองเทยวทมศกยภาพของประเทศ. สบคนจาก www.tourism.go.th/.../aHR0cDovL3d3dy50b3VyaXNtLmdvLnRoL2Zhc.

กองแผนนโยบาย การทองเทยวแหงประเทศไทย. (2558). 2015 ประชาคมอาเซยน: if we hold on Together. สบคนจาก http://www.tatreviewmagazine.com/web/menu-read-tat/menu-2015/menu-12015/627-12015-asian.

กลยา วานชยบญชา. (2546). การใช SPSS for Windows ในการวเคราะหขอมล. กรงเทพฯ: จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

กาญจนา แสงลมสวรรณ และศรนยา แสงลมสวรรณ. (2555). การทองเทยวเชงมรดกวฒนธรรมอยางยงยน. วารสารนกบรหาร, 32(4), 139-146.

การทองเทยวแหงประเทศไทย. (2553). แถลงแผนการตลาดทองเทยวประจ าป 2554. สบคนจากhttp://www.manager.co.th/Travel/ViewNews.aspx?NewsID=95300.

กลชล ไชยนนตา. (2539). กระบวนการตดสนใจ. กรงเทพฯ: ประยรวงศ. กศล สนทรธาดา และธารทพย จนดาคา. (2557). การออมของครวเรอนไทย: มองภาพสะทอนจาก

ครวเรอนคนรนเกดลาน. วารสารธรรมศาสตร, 33(1), 1-12. ไกรฤกษ ปนแกว. (2556). การทองเทยวเชงวฒนธรรม. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยกรงเทพ. จฑาภรณ ฮารล. (2557). ปจจยทมผลตอการตดสนใจเดนทางทองเทยวในประเทศไทยของ

นกทองเทยวชาวตางประเทศ. วารสารการเงน การลงทน การตลาด และการบรหารธรกจ, 4(3), 415-426.

ชวลนช อทยาน. (ม.ป.ป.). พฤตกรรมนกทองเทยว. สบคนจากhttps://touristbehaviour. wordpress.com/1/.

ชายชาญ ปฐมกาญจนา. (2557). การพฒนารปแบบการทองเทยวตลาดนาภาคใตเพอการพฒนาทยงยน. วารสารวทยาบรการ, 26(1). 42 – 56.

ถวล เกอกลวงศ. (2530). การบรหารการศกษายคใหม: ทฤษฎวจยและปฏบต. กรงเทพฯ: ไทยวฒนาพานช.

ทองเทยวไทยป 58 ทาสถตใหมโกยรายไดทะลเปา 2.23 ลานลาน. (2559). ฐานเศรษฐกจออนไลน. สบคนจาก http://www.thansettakij.com/2016/01/08/25115.

ธงชย สนตวงษ. (2539). การบรหารงานบคคล. กรงเทพฯ: ไทยวฒนาพานช.

91

92

ธนาคารแหงประเทศไทย. (2556). ประเดนเศรษฐกจในรอบป 2556. สบคนจาก https://www.bot.or.th/Thai/MonetaryPolicy/EconomicConditions/AnnualReport/AnnualReport/Annual_Y56_T.pdf.

ธฤษวรรณ มาตกล. (2557). แรงจงใจของนกทองเทยวชาวไทยเชอมโยงสเชงวฒนธรรมอสาน กรณศกษา วดศลาอาสน (ภพระ) จงหวดชยภม. สารนพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยขอนแกน.

นคร ศรอนนตเจรญ. (2557). อภนหารเงนออม: วธเกบเงนไปทองเทยว. สบคนจาก http://pajareep.blogspot.com/2014/01/blog-post_25.html.

นงลกษณ วรชชย. (2555). สถตชวนใช. กรงเทพฯ: ไอคอนพรนตง. นพวรรณ พรมเพญ. (2558). การศกษาพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวเชงวฒนธรรม

ประเภทตาง ๆ ของจงหวดสโขทย. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยนเรศวร. นรเศรษฐ กมลสทธ, จรวฒ หลอมประโคน และจราพร องศวโรจนกล. (2556). ปจจยทมอทธพลตอ

พฤตกรรมการตดสนใจสมครสมาชกฟตเนสเซนเตอรกรณศกษา สมาชกฟตเนส เซนเตอรของผบรโภคในเขตกรงเทพมหานคร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยสยาม.

นาฝน จนทรนวล. (2555). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของนกทองเทยวชาวจน ทเดนทางเขามาทองเทยวในประเทศไทย. วารสารเทคโนโลยภาคใต, 6(2), 53-60.

นรนดร ทพไชย. (2548). พฤตกรรมนกทองเทยว. นนทบร: มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. นสยการออมทหายไป. (2558). คมชดลก. สบคนจาก

https://www.1213.or.th/th/Article/KCL35MM25580601.pdf. บญม บญมน. (2535). หลกการบรหาร. กรงเทพฯ: โอเดยนสโตร. ปพชญา บญศร. (2555). พฤตกรรมการออมและปจจยทมผลตอการออมของครวเรอนในเขตอ าเภอ

เมอง จงหวดเชยงใหม. สารนพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเชยงใหม. ปราโมทย ประสาทกล. (2550). คนหาแผนดน: ประวตศาสตรทยงมชวต. นครปฐม: สถาบนวจย

ประชากรและสงคม มหาวทยาลยมหดล. ปาจรย ปานขาว. (2557). รวยดวยเงนออม ใคร ๆ กท าได. กรงเทพฯ: อมรนทร. พรทพย บญเทยงธรรม. (2555). การศกษาปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจทองเทยว ความ

คาดหวง และความพงพอใจของนกทองเทยวชาวไทยทเดนทางมาเทยวตลาดน าในเขตตลงชน จงหวดกรงเทพมหานคร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยธรกจบณฑตย.

พบล ทปะปาล. (2537). หลกการตลาด. กรงเทพฯ: อมรการพมพ.

93

ภฐฬเดช มาเจรญ. (2555). ปจจยทมอทธพลตอการเลอกซอบานจดสรรของผบรโภคในจงหวดขอนแกน. สารนพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยขอนแกน.

ภทรธรา ผลงาม. (2554). ความพงพอใจและความตองการของนกศกษาระดบบณฑตศกษาตอ กระบวนการการจดการเรยนการสอนระดบบณฑตศกษาสถาบนราชภฏเลย. กรงเทพฯ: กระทรวงศกษาธการ.

ภาวดา ธนาธญทว, ศวารตน ณ ปทม และปรญ ลกษตามาศ. (2559). รปแบบการนาเสนอภาพลกษณการทองเทยวไทย เพอจงใจใหนกทองเทยวชาวจนตดสนใจเดนทางมาเทยวประเทศไทย. วารสารธรรมศาสตร, 35(1), 192-215.

มรกต ฉายทองคา. (2557). ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจออมเงนของกลมคนวยท างานในเขตกรงเทพมหานคร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

เยาวภา ลละบตร. (2547). พฤตกรรมนกทองเทยว. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลกรงเทพ.

เลศพร ภาระสกล. (2556). พฤตกรรมนกทองเทยว. กรงเทพฯ: สานกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย.

วจนะ ภผาน. (2554). วถชวตกบพฤตกรรมผบรโภค. สบคนจาก http://www.slideshare.net/kingkongzaa/selfimage-lifestyle-ch-10.

วจนะ ภผาน. (2557). พฤตกรรมการบรโภคของนกทองเทยว. สบคนจาก http://www.elearning.msu.ac.th/opencourse/1010204/content/unit2/2_3.htm.

วชต ออน. (2548). การวเคราะหขอมลในการวจยเชงคณภาพ (พมพครงท 9). กรงเทพฯ: จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ศรจรรยา เครอวรยะพนธ, อภสทธ แกวฉา, กลกลยา นโปมาช และดวงนภา พจประคน. (2553). พฤตกรรมและปจจยทมผลตอการเยยมชมอทยานประวตศาสตรสโขทย. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยศรปทม.

ศรเพญ ดาบเพชร. (2557). การเลอกสถานททองเทยวของนกทองเทยวครงแรกและนกทองเทยวซา. วารสารบรหารธรกจ เศรษฐศาสตรและการสอสาร, 9(2), 39-59.

ศรวรรณ ปตวรรณ. (2551). ปจจยทสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยกรณศกษา บงฉวากเฉลมพระเกยรต จงหวดสพรรณบร. สารนพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

ศรวรรณ เสรรตน. (2538). พฤตกรรมผบรโภค. กรงเทพฯ: ไทยวฒนาพานช.

94

สรไกร เตมถาวร. (2548). ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการทองเทยวของนกทองเทยวชาวไทยในจงหวดอบลราชธาน. สารนพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

สนมล ปนวงศ. (2549). ปจจยทมผลตอการตดสนใจซอและพฤตกรรมการซอบะหมกงส าเรจรปของผบรโภคในเขตกรงเทพมหานคร. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

สรพ หมนประเสรฐด. (2557). ปจจยทมผลตอพฤตกรรมการบรโภคสนคาตามกระแสนยม ของผบรโภคในเขตกรงเทพมหานคร. สารนพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

สาราญ มแจง. (2544). การประเมนโครงการทางการศกษา. กรงเทพฯ: นชนแอดเวอรไทซงกรฟ. อนชต พงปญญาด. (2553). ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการทองเทยวภาคตะวนออกเฉยงเหนอ

ของนกทองเทยว. สารนพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. อศวน แสงพกล. (2552). การวเคราะหและเปรยบเทยบแรงจงใจและพฤตกรรมนกทองเทยว

นานาชาตทเดนทางมาประเทศไทย, วารสารสทธปรทศน, 23(71), 33 – 57. อานนท ทาปทา. (2533). ปจจยบางประการทมศกยภาพตอการตดสนใจเขาศกษาตอในระดบ

มธยมศกษา: กรณศกษา อ าเภอกณฑลกษณ จงหวดศรษะเกษ. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

Canova, L., Rattazzi, A.M., & Webley, P. (2005). The hierarchical structure of saving motives. Journal of Economic Psychology, 26(1), 21-34.

Cerrington, D.J. (1994). Organizational behavior: The management of individual and organizational performance (2nd ed.). Boston, Massachusetts: Allyn & Bacon.

Choi, S. (2007). The many faces of macau: A correspondence analysis of the images communicated by online tourism information sources in English and Chinese. Journal of Vacation Marketing January, 15(1), 79-94.

Cohen, E. (1977). A phenomenology of tourist experiece. Sociology, 13(2), 179 – 201.

Cohen, E. (1979). Rethinking the Sociology of Tourism. Annals of Tourism Research 6, 18-35.

Engel, F.J., Blackwell, D.R., & Miniard, W.P. (1990). Consumer behavior (6th ed.). Hinsdale: Dryden.

Gibson, J.L., Ivancevich, J.M., & Donnelly. J.H. (1979). Organizations: behavior, structure, processes. Dallas: Business.

95

Gordon, C.W. (2001). Saving, wealth, perfornace and revenues in US colleges and universities. Business Officer, 26(12), 22-27.

Hawkins, I., Best, R.J., & Coney, K.A. (1998). Consumer behavior: Building marketing strategy. New York: McGraw-Hill.

Jones, G. (2004). High-performance leadership: turning pressure to your advantage. Human Resource Management International Digest, 12(7), 34 – 38.

Kim, S.M., & Prideaux, B. (2005). Marketing implicants arising from a comparative study of international pleasure tourist motivations and other travel – related characteristics of visitors to Korea. Tourism Management, 26, 347 – 357.

Kotler, P. (1991). Marketing management: Millennium edition. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall.

Kotler, P. (1994). Marketing management: Analysis, planing, implementation. New Jersey: Prentice Hall.

Lamb, C.W., Hair, J.F., & McDaniel, C.D. (1992). Principles of marketing. New Jersey: Cengage South-Western.

Landis, J.R. (1986). Sociology: Concepts and characteristic. California: Wadsworth. Lee, C.K. (2000). A comparative study of caucasian and asian visitor to a cultural

expo in an asian setting. Tourism Management, 21(3), 169 – 176. Likert, R. (1970). The Human resources: Cases and concept. New York:

Hart Cout Brace B World in Coperated. Mowen, J.C., & Minor, M. (1988). Consumer behavior (5th ed.). New Jersey: Prentice

– Hall. Perreault, W.D., & Dorden, W.R. (1979). A psychological classification of vacation life-

styles. Journal of Leisure Research, 9, 208 – 224. Schiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (1991). Consumer behavior (4th ed.). New Jersey:

Englewood Cliffs. Simon, H.A. (1960). Administrative behavior. New York: The McMillen. Swarbrook, J., & Horner, S. (1999). Consumer behavior in tourism. Great Britain:

Butterworth - Heinemann.

96

World Tourism Organization. (2010). UNWTO Annual Report 2010. Retired from http://www2.unwto.org/publication/unwto-annual-report-2010.

Yorburg, B. (1982). Introduction to sociology. New York: Harper and Row. You, X., O’Leary, J., Morrison, A., & Hong, G. (2000). A cross – cultral comparison of

travel push and pull factors: UK vs. Japan. International Journal of Hospitality & Tourism Adminstration, 5(1), 1 – 26.

97

ภาคผนวก แบบสอบถาม

98

แบบสอบถาม เรอง อปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางอง ทสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวทจะกอใหเกด

การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

แบบสอบถามนมวตถประสงคเพอศกษาอปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางองทสงผลตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม และเพอศกษาพฤตกรรมการทองเทยวทสงผลตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม ซงประกอบดวยอปนสยการออม แรงจงใจ และกลมอางอง โดยแบบสอบถามมทงหมด 6 สวน ดงน

สวนท 1 แบบสอบถามเกยวกบขอมลทวไป สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบอปนสยการออมทมความสาคญตอพฤตกรรมการ

ทองเทยวเชงวฒนธรรม สวนท 3 แบบสอบถามเกยวกบแรงจงใจทมความสาคญตอพฤตกรรมการทองเทยว

เชงวฒนธรรม สวนท 4 แบบสอบถามเกยวกบกลมอางองทมความสาคญตอพฤตกรรมการ

ทองเทยวเชงวฒนธรรม สวนท 5 แบบสอบถามเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมความสาคญ

ตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม สวนท 6 แบบสอบถามเกยวกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

โปรดพจารณาและตอบแบบสอบถามโดยทาเครองหมาย ลงในขอทตรงกบความเปนจรงและความคดเหนของทานมากทสด ทงนเพอความสมบรณและความถกตองของงานวจย โดยผวจยถอวาคาตอบของทานเปนขอมลอนมคายงและจะสงวนไวเปนความลบ โดยจะนาเสนอในภาพรวมสาหรบการวจยครงนเทานน

99

สวนท 1 แบบสอบถามเกยวกบขอมลทวไป คาชแจง กรณาตอบแบบสอบถามน โดยเลอกขอมลทตรงกบความจรงของทานมากทสด

โดยทาเครองหมาย ในชอง 1. เพศ 1. ชาย 2.หญง 2. อาย

1. 25 – 35 ป 2. 36 – 45 ป 3. 46 – 55 ป 4. 56 – 65 ป 5. มากกวา 65 ปขนไป 3. ระดบการศกษา 1. ตากวาปรญญาตร 2. ปรญญาตร 3. สงกวาปรญญาตร 4. อาชพ

1. ขาราชการ/พนกงานรฐวสาหกจ 2. นกธรกจ/คาขาย 3. พนกงาน/ลกจางบรษทเอกชน 4. พอบาน/แมบาน 5. อน ๆ (โปรดระบ)

5. รายไดเฉลยตอเดอน 1. ตากวาหรอเทากบ 10,000 บาท 2. 10,001 - 20,000 บาท 3. 20,001 - 30,000 บาท 4. 30,001 - 40,000 บาท 5. 40,001 - 50,000 บาท 6. ตงแต 50,000 บาทขนไป 6. ทานเลอกแหลงขอมลทองเทยวจากทใด (ตอบคาถามไดมากกวา 1 ขอ) 1. ประสบการณสวนตว 2. หนงสอพมพ 3. บรษทนาเทยว 4. วารสารการทองเทยว 5. อนเทอรเนต 6. รายการโทรทศนเกยวกบแหลงทองเทยว

7. อน ๆ (โปรดระบ) 7. จดประสงคหลกในการมาทองเทยวของทานโดยสวนใหญ เพอจดประสงคใด (ตอบคาถามไดมากกวา 1 ขอ) 1. พกผอน 2. ทศนศกษา/ หาความร 3. ประชม/ สมมนา 4. เยยมญาต/ เพอน 5. หนาทการงาน 6. อน ๆ (โปรดระบ)

100

8. โดยสวนใหญทานมลกษณะการทองเทยวแบบใดมากทสด 1. ทองเทยวคนเดยว 2. ทองเทยวกบครอบครว 3. ทองเทยวกบเพอน 4. ทองเทยวกบททางาน 5. อน ๆ (โปรดระบ) 9. ระยะเวลาในการทองเทยวของทานโดยสวนใหญ 1. นอยกวา 3 วน 2. 3 – 5 วน 3. มากกวา 5 วนขนไป 10. จานวนคาใชจายในการเดนทางทองเทยวภายในประเทศแตละครงของทาน เปนเทาใด 1. ตากวา 5,000 บาท/ วน 2. 5,000 – 1,000 บาท/ วน 3. มากกวา 10,000 บาท/ วน 11. ทานคดวาการทองเทยวเชงวฒนธรรมมความนาสนใจหรอไม

1. นาสนใจมาก 2. คอนขางนาสนใจ 3. ไมนาสนใจ 12. ทานคดวาการทองเทยวเชงวฒนธรรมควรจะไดรบการอนรกษหรอไม

1. ควรอยางยง 2. อยางไรกได 3. ไมแนใจ 13. เมอพดถงการทองเทยวเชงวฒนธรรมทานจะนกถงวฒนธรรมดานใดมากทสด (ตอบคาถามไดมากกวา 1 ขอ) 1. ศลปะของไทย 2. การจกสาน 3. สงปลกสรางและสถาปตยกรรม 4. การทอผา 5. งานประเพณตางๆ 6. ดนตรและนาฏศลป

101

สวนท 2 แบบสอบถามเกยวกบอปนสยการออมทเกยวของกบพฤตกรรมการทองเทยว คาชแจง โปรดใสเครองหมาย ลงในชองวางทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด

อปนสยการออม

ระดบความคดเหน มากทสด

(5)

มาก

(4)

ปานกลาง (3)

นอย

(2)

นอยทสด

(1) 1. ทานมการทางบประมาณการใชจายสวนตวเพอใหรวาจะตองมเงนออมเทาไหรสาหรบไปใชทองเทยว

2. ทานมการเกบเงนออมอยางตอเนองเพอเปนคาใชจายในการทองเทยว

3. ทานมการแบงเงนออกไวหลายสวน รวมถงการมเงนออมเพอการทองเทยว

4. ทานมการออมเงนเปนรายเดอนสาหรบใชเพอการทองเทยว

5. ทานแบงเงนรายไดทไดรบปจจบนไปใชสาหรบการทองเทยวโดยไมตองมการออมเงน

6. ทานมการเกบเงนออมเปนกอนเพอนาไปใชสาหรบการทองเทยว

7. ทานนาเงนออมทมอยไปใชในการทองเทยว ทาใหชวตมความสข

8. ทานคดวาการออมเปนสงสาคญทจะทาใหทานมชวตทมความสขทไดรบจากการทองเทยว

102

สวนท 3 แบบสอบถามเกยวกบแรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม คาชแจง โปรดใสเครองหมาย ลงในชองวางทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด

แรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

ระดบความคดเหน มากทสด

(5)

มาก

(4)

ปานกลาง (3)

นอย

(2)

นอยทสด

(1) 1. วฒนธรรมไทยเปนสงนาเรยนร ทาใหทานตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

2. การไดรบการบอกเลาเกยวกบเอกลกษณของวฒนธรรมไทยทาใหทานตองการทจะไปทองเทยวเชงวฒนธรรม

3. ความตองการทจะเพมพนความรเกยวกบวฒนธรรมเพมมากขนเปนสงททาใหทานตองการเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรม

4. ความหลากหลายและความแตกตางของวฒนธรรมทาใหทานสนใจทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

5. การเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมในแตละทไมลาบาก ทาใหทานตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

6. ความชอบเปนการสวนตวเกยวกบวฒนธรรมทาใหทานชอบและสนใจการทองเทยวเชงวฒนธรรม

7. ความภมใจตอวฒนธรรมไทยทาใหทานตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

103

แรงจงใจทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

ระดบความคดเหน มากทสด

(5)

มาก

(4)

ปานกลาง (3)

นอย

(2)

นอยทสด

(1) 8. ความสนกสนานและความเพลดเพลน ทาใหทานตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

9. คาใชจายในการทองเทยวทไมสง จะทาใหทานตองการทจะทองเทยวเชงวฒนธรรม

สวนท 4 แบบสอบถามเกยวกบกลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม คาชแจง โปรดใสเครองหมาย ลงในชองวางทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด

กลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

ระดบความคดเหน มากทสด (5)

มาก

(4)

ปานกลาง (3)

นอย

(2)

นอยทสด

(1) 1. การใชบคคลทมชอเสยงมความเหมาะสมในการประชาสมพนธขอมลแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม

2. การใชผเชยวชาญ ซงไดแก ผนาเทยว (ไกด) ในการใหขอมล และใหคาแนะนากบสถานททองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม

3. การใชบคคลทวไปทมพฤตกรรมในการชอบทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรม เพอประชาสมพนธเชญชวนใหเกดความสนใจตอสถานททองเทยวมความเหมาะสม

104

กลมอางองทมตอพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรม

ระดบความคดเหน มากทสด (5)

มาก

(4)

ปานกลาง (3)

นอย

(2)

นอยทสด

(1) 4. การใชผบรหารทมหนาทในการรบผดชอบเกยวกบการทองเทยว มาทาการประชาสมพนธขอมลขาวสาร เพอเชญชวนใหเกดการทองเทยวในแหลงทองเทยวเชงวฒนธรรมมความเหมาะสม

5. ทานเชอถอในความรและประสบการณของกลมอางอง

6. ทานมนใจในบคลกภาพของกลมอางอง

7. ทานเชอถอคาแนะนาของกลมอางอง 8. ทานคดวากลมอางองมผลตอการทองเทยวเชงวฒนธรรมของทาน

สวนท 5 แบบสอบถามเกยวกบพฤตกรรมการทองเทยวเชงวฒนธรรมทมตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม คาชแจง โปรดใสเครองหมาย ลงในชองวางทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด

พฤตกรรมการทองเทยวทมตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

ระดบความคดเหน เหนดวยอยางยง

(5)

เหนดวย

(4)

ไมแนใจ

(3)

ไมเหนดวย (2)

ไมเหนดวยอยางยง

(1) 1. เปาหมายของการทองเทยวในสถานททองเทยวเชงวฒนธรรม เพอการอนรกษไวซงประเพณ และวฒนธรรมทดงาม

105

พฤตกรรมการทองเทยวทมตอการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

ระดบความคดเหน เหนดวยอยางยง

(5)

เหนดวย

(4)

ไมแนใจ

(3)

ไมเหนดวย (2)

ไมเหนดวยอยางยง

(1) 2. บอยครงทมโอกาสหรอวางจากภารกจประจา ทานจะไปทองเทยวเชงวฒนธรรม

3. ทานยงเลอกทจะเดนทางทองเทยวเชงวฒนธรรมในกรณทมทางเลอกทจะทองเทยวประเภทอนๆ

4. ทานชอบศกษาขอมลเกยวกบการทองเทยวเชงวฒนธรรมและการทองเทยวประเภทอนๆ

5. ทานมกจะแนะนาใหคนทรจกไปทองเทยวเชงวฒนธรรม

6. ทานมกจะเดนทางไปทองเทยวเชงวฒนธรรมตามลาพงหรอไปกบสมาชกทชอบการทองเทยวเหมอนกน

7. ทานวางแผนการเดนทางลวงหนาสาหรบการทองเทยวเชงวฒนธรรมเพอใหบรรลเปาหมายทกาหนดไว

106

สวนท 6 แบบสอบถามเกยวกบการตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม คาชแจง การทองเทยวเชงวฒนธรรม เชน ประวตศาสตรและรองรอยทางประวตศาสตร โบราณคดและพพธภณฑ ดนตร การแสดงละคร ภาพยนตร วถชวต ประเพณ คาถาม: โปรดใสเครองหมาย ลงในชองวางทตรงกบความคดเหนของทานมากทสด

การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

ระดบการตดสนใจ มากทสด

(5)

มาก

(4)

ปานกลาง (3)

นอย

(2)

นอยทสด

(1) 1. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมควรมการวางแผนลวงหนา

2. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมควรจดเตรยมงบประมาณไวลวงหนา

3. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเพราะทาใหไดทงความรและความเพลดเพลนสนกสนาน

4. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนภายหลงจากการไดรบขอมลและคาแนะนาจากผทไปมาแลว

5. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเพราะสามารถเดนทางไปไดอยางสะดวก

6. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนเพราะความชอบสวนตว

107

การตดสนใจทองเทยวเชงวฒนธรรม

ระดบความคดเหน มากทสด

(5)

มาก

(4)

ปานกลาง (3)

นอย

(2)

นอยทสด

(1) 7. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนการทองเทยวททาใหเกดความภมใจในวฒนธรรมของชาต

8. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเปนเพราะไดรบคาเชญชวนจากคนใกลชด

9. การตดสนใจไปทองเทยวเชงวฒนธรรมเกดขนเมอไดศกษาขอมลจากการประชาสมพนธของหนวยงานรฐและเอกชน

*** ขอขอบคณทกทานทใหความรวมมอเปนอยางดในการตอบแบบสอบถามน ***

108

ประวตเจาของผลงาน ชอ-นามสกล สกลภส ปลกจตรสม อเมล sakolpatp@outlook.com ประวตการศกษา ปรญญาตร 2538 - 2541 มหาวทยาลยรงสต ปรญญาตร คณะนเทศศาสตร

อนบาล – มธยมศกษา 2522 – 2537 โรงเรยนราชน

ประสบการณการทางาน ตาแหนง ผอานวยการฝายการตลาด (2549 ถงปจจบน)

สถานททางาน บรษท เมอรลน เอนเตอรเทนเมนทส พเอลซ

ตาแหนง ผอานวยการฝายดแลลกคา(2548 – 2549)

สถานททางาน บรษท Saatchi & Saatchi

ตาแหนง ผจดการฝายดแลลกคา (2545 –2548) สถานททางาน บรษท Ogilvy & Mather Advertising

109

110