ไอรดา เหลองวไลรองผอ านวยการ

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน)23 สงหาคม พ.ศ. 2560

การปฏวตทาง Digital และผลกระทบตอการปฏบตราชการ

1

โลกยคดจทล

ภาครฐยคดจทล

ดจทลไทยแลนด (Digital Thailand) รฐบาลดจทลภายใตดจทลไทยแลนด

ตวอยางโครงการขบเคลอนภาครฐสการเปนรฐบาลดจทล

Topic

2

โลกยคดจทล

3Source: https://www.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2017-global-overview

4

บรษททมมลคาสงสด 5 อนดบแรกของโลก (Brand Finance Global 500 2017)

109,470 107,141 106,369

87,01676,265

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

AppleAlphabet Amazon AT & T Microsoft

มลคา

(ลาน

ดอลล

ารสห

รฐฯ)

1 2 3

4

5

บรษท

Source: http://brandfinance.com/images/upload/global_500_2017_locked_website.pdf

5

ทมา : ส านกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) 6

7

6,67011,903

20,025

34,517

52,504

76,204

101,143

0

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016Fiscal Year

Net

Rev

enu

e (M

illi

on

Yu

an

)

Source: https://www.statista.com/statistics/225614/net-revenue-of-alibaba/

ร

รายไดสทธของ “Alibaba” ปงบประมาณ 2010-2016

ประมาณการ

8

120.7 Billion Yuan or about

23.39 Billion US Dollars

11 พฤศจกายน พ.ศ. 2559วนคนโสด (Singles’ Day)

ประเทศจนยอดขายของ Alibaba

Source: http://www.abc.net.au/news/2016-11-12/alibaba-posts-record-singles-day-sales/8019900

9

แอปพลเคชนส าหรบการช าระเงน

10

ภาครฐยคดจทล

11

สหราชอาณาจกรhttps://www.gov.uk/

Information + Service +

Consultation

12

ออสเตรเลย http://www.australia.gov.au/

13

สงคโปร http://www.ecitizen.gov.sg

14

ดจทลไทยแลนด (Digital Thailand)

Source: https://www.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2017-southeast-asia15

16

ธรกจ/บรการยคดจทลไทยแลนด

17

Fixzy - www.fixzy.netหาชางซอมบาน

ตวอยาง Start up ของประเทศไทย

ธรกจ/บรการยคดจทลไทยแลนด (ตอ)

18

Horganice – www.horganice.in.thบรหารจดการหอพก

ตวอยาง Start up ของประเทศไทย

1.Fixzy Recommended ทสามารถแสดงประวตการท างานด ๆ ของชางทบรษทน ามาเสนอคณได

2. ID Card Verified การสงเอกสารประจ าตวใหลกคาตรวจสอบอยางครบถวน เพอความอนใจในการใชบรการ

3. Police Verified การตรวจสอบประวตอาชญากรรมจากส านกงานต ารวจแหงชาต

4. Home Care Insurance การรบประกนทรพยสนเสยหายทเกดจากการใหบรการ

ธรกจ/บรการยคดจทลไทยแลนด (ตอ)

19

Sharing Economy /Gig Economy

ธรกจ/บรการยคดจทลไทยแลนด (ตอ)

20

20

ยทธศาสตรการพฒนาดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม

ยทธศาสตร

1.พฒนาโครงสรางพนฐานดจทล

ประสทธภาพสง ใหครอบคลมทวประเทศ

เขาถง พรอมใช จายได

2. ขบเคลอนเศรษฐกจ

ดวยเทคโนโลยดจทลขบเคลอน New S-Curve เพมศกยภาพ สรางธรกจ เพมมลคา

3. สรางสงคมคณภาพดวยเทคโนโลยดจทล

สรางการมสวนรวม การใชประโยชนอยางทวถง

และเทาเทยม

5. พฒนาก าลงคนใหพรอมเขาสยคเศรษฐกจและสงคมดจทลสรางคน สรางงาน

สรางความเขมแขงจากภายใน

4 ปรบเปลยนภาครฐสการเปนรฐบาลดจทลโปรงใส อ านวยความสะดวก รวดเรว เชอมโยงเปนหนงเดยว

6. สรางความเชอมนในการใชเทคโนโลยดจทล

กฎระเบยบทนสมย เชอมนในการลงทน

มความมนคงปลอดภย

21

รฐบาลดจทลภายใตดจทลไทย

แลนด

22หมายเหต: มประเทศทไดรบการศกษาทงหมด 193 ประเทศทมา: United Nations e-Government Survey

สถานะการพฒนารฐบาลดจทลของไทย: ผลการจดอนดบของ United Nations

สงคโปร 0.88 3rd 4th 0.88

มาเลเซย 0.62 52nd 60th 0.62

ฟลปปนส 0.58 95th 71st 0.58

ไทย 0.55 102nd 77th 0.55

บรไน 0.53 86th 83rd 0.53

เวยดนาม 0.51 99th 89th 0.51

อนโดนเซย 0.45 106th 116th 0.45

สปป.ลาว 0.31 152nd 148th 0.31

กมพชา 0.26 139th 158th 0.26

เมยนมา 0.24 175th 169th 0.24

ป 2557 ป 2559

0.492

คาเฉลยทวโลก 2559

0.493

คาเฉลยอาเซยน 2559

สหราชอาณาจกร

0.92 1st

ญปน

0.91 2nd

ออสเตรเลย

0.89 3rd

ต าแหนงทเปลยนแปลงe-Government Development Index กลมประเทศอาเซยน

กลมป

ระเท

ศผน า

อนดบของประเทศไทยดขน 25 อนดบ

23

No. Country Score49. Thailand 71.42

No. Country Score

46. Thailand 72.53

Ease of Doing Business 2017

Ease of Doing Business (2016)

24

การจดซอจดจาง

การบรหารสนทรพย

ทรพยากรมนษยและการจายเงนเดอน

การเงนและการใชจาย

การใหขอมล

การรบฟงความคดเหน

ศกยภาพบคลากรภาครฐ

ความมนคงแหงชาต

การบรหารจดการชายแดน

การปองกนภยธรรมชาต

การคา (น าเขา/สงออก)

การเพมประสทธภาพภาคการเกษตร

สาธารณปโภค

ขดความสามารถดานเศรษฐกจ

การยนยนตวตนและการบรหารจดการสทธ

โครงสรางพนฐานรฐบาลดจทล

โครงสรางพนฐาน5

2 3

4

คณภาพชวตประชาชน

การศกษา

การสาธารณสข

การเพมประสทธภาพ แรงงาน

1

สวสดการประชาชน

ภาษและรายได

การจดการในภาวะวกฤต

ความปลอดภยสาธารณะ

การบรณาการขอมลภาครฐเพอ

ยกระดบบรการ

การลงทน การคมนาคม

วสาหกจขนาดกลางและขนาดยอม

การทองเทยว

ประสทธภาพภาครฐ

5 ยทธศาสตรการพฒนารฐบาลดจทล (Digital Government)25

26

แนวโนมเทคโนโลยส าคญส าหรบรฐบาลดจทล

Technology Recommendation forDigital Government 2017-2021

Open Any Data

เปดเผยขอมลทเปนประโยชนแกผรบบรการ มการปรบปรงเวบไซต และฐานขอมล เพอสรางการเขาถงจากสาธารณะมากขน และผลกดนใหเกดการเชอมโยงขอมลทเปดเผยเหลานนกบหนวยงานทกภาคสวน

Internet of Things

เทคโนโลย IoT สรางสภาพแวดลอมใหภาครฐปรบเปลยนรปแบบบรการเปนดจทลมากยงขน ขณะเดยวกน เทคโนโลยดงกลาวยงสนบสนนภาครฐในดานตางๆ อาท การสอสาร การใชโมบายเทคโนโลย การวเคราะห Big Data รวมไปถงการประสานงานกบภาคธรกจและเอกชน

Virtual Reality / Augmented Reality

หนวยงานภาครฐน าเทคโนโลย Virtual Reality (VR) และ Augmented Reality (AR)มาปรบใชในการจ าลองภาพหรอสถานการณเหมอนจรง เพอบรหารจดการความปลอดภยสาธารณะ การขยายพนทการรกษาสขภาพไปยงพนทหางไกล (Telemedicine) รวมถงการเพมรปแบบใหมๆ ในการเรยนการสอน และการทองเทยว

Smart Machine/Artificial Intelligence

หนวยงานภาครฐน าเทคโนโลย SmartMachine มาปรบใชเพอใหเกดการบรหารจดการ และตอบสนอง การใหบรการอตโนมต โดยระบบ Smart Machine จะพฒนาขน และสามารถประเมนปญหา และจดการสมดลตลอดหวงโซการบรการ

Cyber Securityหนวยงานภาครฐควรค านงถงความปลอดภยทางไซ

เบอร (Cyber Security) โดยจดท ามาตรฐานความปลอดภยทางไซเบอร ปรบปรงกฎระเบยบทเกยวของใหทนตอเหตการณ และมความยดหยน อกทงปรบเปลยน Mindset ในการจดการประเดนดานความปลอดภยทางไซเบอร

Block Chain / Distributed Ledger Technology

Block Chain ภาครฐประยกตใชเทคโนโลย Block Chain ในการจดเกบขอมลและใชประโยชนจากเครอขายเพอตรวจสอบความถกตอง และลดภาระการพงพาคนกลางในการท าธรกรรม ภายใตความปลอดภยทมความนาเชอถอ

Cloud Computing

Cloud Computing หนวยงานภาครฐน าเทคโนโลยดาน Cloud Computing มาปรบใชในการเกบขอมล เพอลดความยงยากในการตดตงระบบ ลดตนทนในการดแลระบบและตนทนส าหรบการกอสรางเครอขายดวยตนเอง

Big Data

น าขอมล Big Data มาประมวล และใชเปนเครองมอในการคาดการณ และประเมนสภาพธรกจการใหบรการ โดยอาศยเทคโนโลย IoT และ SmartMachine เพอใหการวเคราะหและตอบสนองตอผรบบรการเปนแบบ real-time

Advanced Geographic Information System

Advanced Geographic Information System หนวยงานภาครฐน าเทคโนโลย Advanced Geographic Information System มาใชในการบรหารจดการขอมลในเชงพนท โดยสามารถประยกตใชส าหรบการจดสรรทรพยากรดานการเกษตร การบรหารจดการระบบคมนาคมขนสง เปนตน

ทมา: การจดประชมระดมความคดเหนการประชมเพอระดมความคดเหนในการจดท ารางแผนทน าทางดานเทคโนโลยในการพฒนารฐบาลดจทลของประเทศไทย (Digital Government Technology Roadmap)

Cloud Computing• Cloud Computing คอ บรการทครอบคลมถงการใหใชก าลงประมวลผล หนวยจดเกบ

ขอมล และระบบออนไลนตางๆจากผใหบรการ เพอลดความยงยากในการตดตง ดแลระบบ ชวยประหยดเวลา และลดตนทนในการสรางระบบคอมพวเตอรและเครอขายเอง โดยสามารถเลอกก าลงการประมวลผล เลอกจ านวนทรพยากร ไดตามความตองการในการใชงาน และใหเราสามารถเขาถงขอมลบน Cloud จากทไหนกได

• Cloud Service ทส าคญ ไดแก – Software as a Service (SaaS)

– Platform as a Service (PaaS)

– Infrastructure as a Service (IaaS)

• iCloud บน iPhone, iPad หรอ Google Drive บน Android หรอ OneDrive บนมอถอ Windows Phone คอบรการ Cloud Storage ซงเปนบรการ Cloud ประเภทหนง

27

28

Cloud Service ทด าเนนการและใหบรการโดยภาครฐ

ไดรบการรบรองโดย ISO 27001:2013CSA STAR

29

มาตรฐานปลอดภยของระบบ G-Cloud

ประกอบดวยสวนตาง ๆ ดงน1. การ Hardening OS เพอปดชองโหว

2. ระบบ Anti-Virus, Anti-Malware

3. ระบบ Firewall เพอปองกนการโจมตทมาจาก Port หรอ Application

4. ระบบ Web Application Firewall เพอปองกนการโจมตผานทางหนาเวบไซต หรอ Web Application

5. VA Scan และ Web Application Vulnerability เพอหาชองโหวของ Web Application หรอระบบใหบรการ และรายงานใหหนวยงานเจาของระบบทราบและแกไขตอไป

ระบบส ารองขอมลของ G-CloudG-Cloud

Backup• ทกระบบทอยบน G-Cloud จะมการส ารองขอมล (Backup) เปน

ประจ าทกวน วนละ 1 ครง• หากมขอผดพลาดเกดขนกบระบบ ซงอาจเกดจากการแกไขระบบ

ผดพลาดโดยผดแลระบบของหนวยงาน หรอเผลอท าการลบขอมลบางสวนไป สามารถแจงขอกคนขอมล หรอระบบยอนหลงไดภายในชวงเวลา 7 วนยอนหลง

*การกคนขอมล เปนการกคนแบบท งเคร อง server

30

Big Data • การพฒนาเทคโนโลย และระบบตางๆ ในแตละองคกร ท าใหแตละองคกรมการเกบ

รวบรวมขอมลตางๆ ไวในระบบคอมพวเตอรอยางมากมายมหาศาล จนกลายเปนBig Data

• ปจจบนขอมลมขนาดใหญขน (Volume) เพมขนอยางรวดเรว (Velocity) มรปแบบทหลากหลาย (Variety) และมความไมแนนนอน (Vacirity) ซงขอมลมหาศาลเหลานมทงขอมลภายใน ภายนอกองคกรหรอจาก Social Media การน าขอมลเหลานมาวเคราะหเพอใชงานกจะเปนประโยชนตอองคกรมหาศาล

31

32ทมา : https://thanachart.org/2015/07/30/โครงการ-big-data-กบความจ าเปนต/

องคประกอบของ Big Data

Big Data Technology คอโซลชนทจะชวยท าใหเราสามารถจะเกบขอมลและประมวลผลไดรวดเรวขน การจะใชเทคโนโลยใดกขนอยกบขอมลทตองการ

Data Source คอแหลงขอมลทอาจจะเปนขอมลภายในองคกร หรอขอมลภายนอกองคกร

Big Data Analytics คอกระบวนการในการน าขอมลมาวเคราะห ทงนกขนอยกบโจทยวาตองการท าอะไร งานบางอยางอาจตองหาผ เชยวชาญทเปน Data Scientists เขามาชวยในการวเคราะห

ตวอยางขอมล Big Data• ขอมลเครอขายสงคม (Social Networks)

• ขอมลการบรการทางเวบ (Web Server Log)

• ขอมลจากอปกรณตรวจตราการจราจร (Traffic Flow Sensors)

• ขอมลภาพถายดาวเทยม (Satellite Imagery)

• ขอมลดานการกระจายเสยง (Broadcast Audio Streams)

• ขอมลธรกรรมทางธนาคาร(Banking Transaction)

• ขอมลดานการตลาดการเงน (Financial Market Data)

• ขอมลการสอสารจากโทรศพทเคลอนท (Telemetry from Automobiles)

33

BLACKBOX

KnownInputs

ExpectedOutputs

Big Data Analytics

(ตวอยาง) Big Data กบภยพบต (แผนดนไหว น าทวม พาย)

• การท านายภยพบตทจะเกดขน

• การจบตาดภยพบตทอาจเกดขน

• วเคราะหความเสยงของแหลงชมชนจากภยพบตทอาจเกดขน

• ตดตามผลกระทบทเกดจากภยพบตและคอยเฝาดการฟนฟ

• ลดชองโหวทเกดใหเกดความเสยงหรอความเสยหายจากภยพบต

• เพมความยดหยนในการจดการชมชน

35

(ตวอยาง) Big Data กบ Disney World, Orlando

การเกบขอมลของลกคาตงแต ขอมลประวตการใชจายขณะเทยวชมดสนยเวรลตดตามขอมลต าแหนงทอยไดแบบเรยลไทม ขอมลประวตของผเขาชม ประวตการเลนเครองเลน และอนๆอกมากมาย ท าใหสามารถน าขอมลเหลานมารวบรวมเขาไวดวยกนเปน Big Data เพอเอาไววเคราะหพฤตกรรมของลกคาได

36

ใหสทธขาดแกลกคาวาจะยนยอมใหทางดสนยเกบขอมลไดมากแคไหน เกบขอมลดานใดไดบาง และสามารถน าไปแชรและน าไปใชตอไดหรอไม

ทมา : http://bigdataexperience.org/

(ตวอยาง) Big Data กบชยชนะของทรมปProject Alamo ด าเนนการโดยการจางบรษทวเคราะหขอมลในองกฤษชอ Cambridge Analytica พรอมกบจางทมงานกลมเลกๆ จาก Silicon Valley

• เรมจากการสราง database ซงรวมขอมลและ contacts ของผสนบสนนทรมป ทงหมด

• มการท าโพลทกสปดาห น าโพลมาวเคราะหผานโมเดลวเคราะหผลการเลอกตง, ผลโพลและการวเคราะหท าใหรและระบไดวามคนอยราว 13.5 ลานคน ใน 16 รฐส าคญ ทยงไมไดตดสนใจเดดขาด

• ผลโพลชวยใหรวาคนพวกนอยในพนทไหน ทรมปตองไปจดหาเสยงทไหน และตองโฆษณาใหคนแถวไหนและคนกลมไหน โดยเนนใชระบบโฆษณาใน facebook เปนหลกในการสงขอมลถงกลมเปาหมาย

• มการทดสอบตวอยางโฆษณาทใชใน facebook กวา 100,000 รปแบบ ดวาแบบไหนคนคลกเขาไปดมากกวากน แบบไหนไดยอดบรจาคมากกวากน แบบไหนเขาถงคนกลมไหน ฯลฯ ดวยโปรแกรมวเคราะหขอมล

• ใชกลยทธท าลายคแขง โดยพยายามท าโฆษณาอกแบบ (เชน 1.ขอมลใน WikiLeaks ทเกยวกบฮลลาร 2.เรองชสาวของบล คลนตน 3.ฮลลารเคยพดวาคนด า) ใหเขาถงกลมคนทสนบสนนฮลลาร

37ทมา http://www.posttoday.com/social/think/465101

38

Data Driven To Thailand 4.0

RESOURCE

MANAGEMENT

AGRICULTUR

E DISASTE

R

HEALTH LABOUR &

PRODUCTIVI

TY

LOGISTI

C

TRAVEL

39

ตวอยางการใช Big Data ในประเทศไทยการวเคราะหขอมลจราจรในชวงเทศกาลสงกรานต ป พ.ศ. 2559

Batch file

วเคราะหขอมลผานโปรแกรมTableau 1.แบบจ าลองคณตศาสตร Polynomial Equation2.การค านวณแนวโนม ทง trend และ Seasonal effect 3.การลดความคาดเคลอนดวย Bayesian Model 50 ลานRecords

40

สรปภาพรวมการคาดการณ

เสนทางการเปลยนแปลงของปรมาณจราจรชวงเทศกาล 2558-

2559วนทมปรมาณจราจรหนาแนน

เสนทางสภาคเหนอลดลง 3%

ขาออก : 8-9 และ12-14 เมษายน 59ขาเขา : 16-18 เมษายน 59

เสนทางสภาคตะวนออกเฉยงเหนอ(อสาน) เพมขน 8%

ขาออก : 9 และ 12-13 เมษายน 59ขาเขา : 17-18 เมษายน 59

เสนทางสภาคตะวนออก(ไมรวมทางหลวงพเศษระหวางเมองและทางพเศษบรพาวถ)

เพมขน 12%ขาออก : 8 และ 12 เมษายน 59ขาเขา : 8 และ 18 เมษายน 59

เสนทางสภาคใตเพมขน 6%

ขาออก : 8-9 และ 13-14 เมษายน 59ขาเขา : 16-17 เมษายน 59

ทมา : ราง เอกสารการคาดการณขอมลการจราจรในชวงเทศกาลสงกรานต 2559, ส านกอ านวยความปลอดภย กรมทางหลวง, เมษายน 2559

* ขอมลการคาดการณจากระบบชวงสนเดอนมนาคม 2559 (ขอมลมการเปลยนแปลง)

41

ตวอยาง

โครงการขบเคลอนภาครฐสการ

เปนรฐบาลดจทล

42

โครงการลดส าเนากระดาษ (Smart Service)(ตดตอหนวยงานของรฐดวยบตรประชาชนเพยงใบเดยว)

อานขอมลจากหนาบตรหรอเชอมโยงจากฐานขอมลทะเบยนราษฎรและด าเนนการเชอมโยงขอมลจากหนาบตรลงในระบบของหนวยงานได

• การประปานครหลวง• การประปาสวนภมภาค

(ค ารองขอตดตงใหม / ขยาย)• ส านกงานมาตรฐานสนคาเกษตรและอาหาร

แหงชาต (การออกใบอนญาตเปนผผลตสนคาเกษตร)

• กรมวชาการเกษตร (ระบบงานยนค าขอและออกใบรบรองคณภาพสนคาเกษตร)

• กรมการกงสล (การท าหนงสอเดนทางธรรมดา)• การไฟฟานครหลวง

43

S

ศนยกลางบรการภาครฐส าหรบประชาชนGovernment Access Channel (GovChannel)

44

ศนยกลางบรการภาครฐส าหรบประชาชน

เปนศนยกลางในการเขาถงขอมลและบรการภาครฐไดจากจดเดยว เพออ านวยความสะดวกแกประชาชนในการใชบรการภาครฐ

ดวยชองทางทหลากหลาย เพอใหประชาชนทกกลม ทกทองถนในประเทศ

รวมถงคนไทยทอยในตางแดน สามารถเขาถงขอมลและบรการภาครฐไดอยางทวถง และเทาเทยมกน

Website govchannel.go.th

ชองทางท 1 : Website

45

ผลลพธ ทไดจากการคนหาดวยค าวา

“จดทะเบยน” จากGovchannel.go.th

ในสวนของระบบ “คมอประชาชน”

46

ผลลพธ ทไดจากการคนหาดวยค าวา

“จดทะเบยน” จากGovchannel.go.th

ในสวนของ “โครงการภาครฐ” ซงระบบจะดงขอมล

จากระบบ “ภาษไปไหน”

มาแสดงตามภาพ

47

Website govspending.data.go.th

48

น าเสนอขอมลไดหลากหลายมต ทง- ภาพรวมขอมลการใช

จายงบประมาณ - ขอมลเปรยบเทยบ

การใชจายงบประมาณตามหนวยงาน ตามมลคา ตามจ านวนโครงการ ตามพนทลงถงระดบ ต าบล เปนตน

ขอมล ณ วนท 17 มกราคม 2560

49

การแสดงผลในรปแบบของแผนท ปงบประมาณ พ.ศ. 2559

ขอมล ณ วนท 17 มกราคม 2560 51

การเปดเผยขอมลภาครฐ (Open Government Data)

ศนยกลางขอมลเปดภาครฐ data.go.th

52

53

54

ศนยกลางแอปพลเคชนภาครฐ Government Application Center (GAC)

แอป GAC หรอ www.apps.go.th

GAC เปนแอปพลเคชนกลางภาครฐทรวบรวมบรการของหนวยงานภาครฐทใหบรการผานอปกรณสอสารเคลอนท เชน สมารทโฟน แทปเลต มารวมไวในทเดยวกน เพออ านวยความสะดวกแกประชาชนผ รบบรการในการเขาถงบรการทงหมดของภาครฐไดจากจดเดยว และเลอกดาวนโหลดบรการทตองการไปใชงานไดอยางสะดวก เชอถอได

ชองทางท 2 : Mobile Application

ตรวจสอบขอมล • ขอมลบคคล (กรมการปกครอง)• บญชสนเชอในเครดตบโรแบบสรป (บรษท ขอมลเครดตบโรแหงชาต) • ประวตการเบกจายอปกรณคนพการ (ส านกงานหลกประกนสขภาพ

แหงชาต)• ขอมลผใชน าประปา (การประปานครหลวง)• ขอมลนดหมาย (รพ.รามาธบด) • ระบบตรวจสอบขอมลสขภาพ ในสงกดส านกปลดกระทรวง

สาธารณสข (ส านกงานปลดกระทรวงสาธารณสข)• ระบบประวตการฟนฟ : ส านกงานหลกประกนสขภาพแหงชาต• ขอมลผประกอบวชาชพทางการศกษา (ครสภา กระทรวงศกษาธการ)

ตรวจสอบสทธ • เงนสะสมกรณชราภาพ (ส านกงานประกนสงคม) • สทธการรบเบยคนพการ (กรมการปกครองสวนทองถน)• สทธประกนสขภาพ (ส านกงานหลกประกนสขภาพ

แหงชาต)• สทธประกนสงคม (ส านกงานประกนสงคม) • ระบบตรวจสอบสทธรบรองสทธอตโนมต (รพ.ราขวถ)

ตดตามผล• ตดตามเรองรองเรยน (ส านกงานผตรวจการแผนดน)

ดขอมล• ศนยรวมขอมลเพอตดตอราชการ (info.go.th) :

ส านกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ

บรการของภาครฐทเปดใหบรการแลว ไดแก

เปนชองทางการเขาถงขอมลและบรการภาครฐผาน Government Smart Kiosk ไดดวยบตรประชาชนเพยงใบเดยว

Government Smart Kioskชองทางท 3 : อปกรณอเนกประสงค

ตวอยางจดตดตง• ศนย G-Point :

o Central ศาลายา นครปฐม

o Central World กรงเทพฯ

o Thanya Park กรงเทพฯ

• โรงพยาบาลราชวถ กรงเทพฯ

• โรงพยาบาลรามาธบด กรงเทพฯ

• โรงพยาบาลต ารวจ กรงเทพฯ

• โรงพยาบาลวชระพยาบาล กรงเทพฯ

• ส านกงานปลดกระทรวงสาธารณสข นนทบร

• Government Center : Central Westgate นนทบร

• One Stop Service : BIG C มหาสารคาม

• One Stop Service : BIG C เชยงใหม

• Big C สรนทร• Big C โพนพสย หนองคาย• Big C พระนครศรอยธยา• Big C เพชรบรณ• Big C แพร• Big C ล าพน• Big C ตาก• Big C รอยเอด• Big C สระแกว

จดใหบรการ Government Smart Kiosk จ านวน 56 แหง ครอบคลม 36 จงหวด

Health care • โรงพยาบาลราชวถ กรงเทพฯ 2 ต

• ศนยดจทลชมชน ICT กระทรวงดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม

• โรงพยาบาลรามาธบด กรงเทพฯ

• โรงพยาบาลต ารวจ กรงเทพฯ

• โรงพยาบาลวชระพยาบาล กรงเทพฯ

• โรงพยาบาลธรรมศาสตรเฉลมพระเกยรต

• โรงพยาบาล พหลฯ จ.กาญจนบร

• โรงพยาบาล มะการกษ จ. กาญจนบร

• โรงพยาบาล ราชบร จ. ราชบร

• โรงพยาบาล บานโปง จ.ราชบร

• โรงพยาบาล โพธาราม จ.ราชบร

• โรงพยาบาล ด าเนนสะดวก จ. ราชบร

• โรงพยาบาล สมเดจพระพทธเลศหลา จ.สมทรสงคราม

• โรงพยาบาล เจาพระยายมราช จ.สพรรณบร

• โรงพยาบาล สมเดจพระสงฆราชฯ จ.สพรรณบร

• โรงพยาบาลมหาวทยาลยนเรศวร จ.พษณโลก

Government• ส านกงานปลดกระทรวงสาธารณสข นนทบร • เทศบาลสระบร• ส านกงานประกนสงคมเชยงใหม สาขาฝาง• เทศบาลทงสง นครศรธรรมราช• อาคารอบดราฮม (กบข)• ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

Public area

• G-Point ; Central ศาลายา นครปฐม• G-Point : Central World กรงเทพฯ• Government Center ; Central Westgate นนทบร• One Stop Service ; BIG C มหาสารคาม• G-Point ; Thanya Park กรงเทพฯ• Big C เชยงใหม• Big C ภเกต• Big C ขอนแกน• Big C ชลบร • Big C อบลราชธาน • Big C หาดใหญ • Big C นครสวรรค • BIG C อดรธาน • Big C โคราช• Big C กาฬสนธ• Big C นครพนม• Big C บรรมย

• โรงพยาบาลประจวบ จ.ประจวบครขนธ

• โรงพยาบาลหวหน จ.ประจวบครขนธ

• โรงพยาบาลนครปฐม จ.นครปฐม

• โรงพยาบาลพระจอมเกลาเพชรบร

• โรงพยาบาลสมทรสาคร จ.สมทรสาคร

• โรงบาลบานแพว (องคการมหาชน) จ.สมทรสาคร

• โรงพยาบาลกระทมแบน จ.สมทรสาคร

58

G-News (ใหม)(ระบบแจงขอมลขาวสารภาครฐ)

G-News แอปพลเคชนกลางทหนวยงานภาครฐสามารถใชเปนชองทางในการใหขอมลขาวสารและบรการตางๆ ทเปนประโยชน สงตรงถงมอประชาชน โดยประชาชนยงสามารถเลอกรบขอมล ขาวสารเฉพาะทสนใจได

“G-News แอปเดยว รบทกขอมลภาครฐไดอยางทนการณ ทนท แมนย า เชอถอได”

59

มอะไรใน G-News

60

มอะไรใน G-News (ตอ)

61

มอะไรใน G-News (ตอ)

Thank you

www.ega.or.th

contact@ega.or.th

https://www.facebook.com/EGAThailand

https://www.youtube.com/user/eGovernmentAgency

EGA Thailand