0

เอกสารประกอบการประชม

คณะกรรมการบรหารมหาวทยาลยราชภฏก าแพงเพชร ครงท ๑ / ๒๕๖๐

วนองคารท ๙ พฤษภาคม ๒๕๖๐ เวลา ๑๓.๐๐ น. ณ หองประชม ชน ๔ อาคารเรยนรวมและอ านวยการ (ตก ๑๔) มหาวทยาลยราชภฏก าแพงเพชร

วาระท ๑.๕.๔ ๑)รายงานสรปจากการศกษาดงานการใชเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ

(EdPEx) ในวนท ๒๐ กมภาพนธ ๒๕๖๐ ณ ส านกพฒนาคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเชยงใหม หนา ๒-๘ ๒)รายงานสรปจากการศกษาดงานการใชเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ

(EdPEx) ในวนท ๒๐ กมภาพนธ ๒๕๖๐ ณ คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม หนา ๙-๑๒ ๓)รายงานสรปจากการศกษาดงานการใชเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ

(EdPEx) ในวนท ๒๐ กมภาพนธ ๒๕๖๐ ณ คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม หนา ๑๓-๑๗ ๔) โครงการจดโครงการฝกอบรมผประเมนภายในระดบหลกสตร (ส าหรบผไมมประสบการณ) เมอ

วนท ๒๙-๓๑ มนาคม ๒๕๖๐ หนา ๑๗-๑๘

ส านกประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยราชภฏก าแพงเพชร

1

1) รายงานสรปจากการศกษาดงานการใชเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ (EdPEx) ในวนท 20 กมภาพนธ 2560 ณ หองประชมบญสม มารตน ส านกพฒนาคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเชยงใหม ในการศกษาดงานครงนมผเขารวม จ านวน 5 คน ไดแก ผศ.อรอนงค แจมผล น.ส.ชรนรตน บญมาก น.ส.สนนท แหวนประดบ นายธศษฎ กระตายทอง และนางสาวววรรณ ธญญะวน สรปรายละเอยดดงน 1. โครงสรางส านกพฒนาคณภาพการศกษา มจ านวน 4 ฝาย ไดแก

1.1 ส านกงานส านก 1.2 ฝายสงเสรมการพฒนาหลกสตร 1.3 ฝายสงเสรมการจดการเรยนการสอน 1.4 ฝายสงเสรมมาตรฐานและประกนคณภาพการศกษา

2. วสยทศน : เปนกลไกทเปนเลศในการขบเคลอนคณภาพการศกษา (To be an outstanding educational quality driving mechanism)

3. เปาหมายวสยทศน : ทกคณะใหการยอมรบวาส านก ฯ เปนกลไกทเปนเลศในการขบเคลอนคณภาพการศกษา ภายในป พ.ศ. 2564 (OEQD reputation) 4. พนธกจ : CD : สงเสรมใหคณะพฒนาหลกสตรทไดมาตรฐานและจดการศกษาโดยมงผลสมฤทธการเรยนรของบณฑต TLP : สงเสรมใหอาจารยสามารถจดการเรยนการสอนทมงผลสมฤทธการเรยนรของผเรยนแหงศตวรรษท 21 QA : สงเสรมใหมหาวทยาลยและสวนงานน าระบบ CMU-EdPEx ไปใชในการขบเคลอนคณภาพการบรหารจดการใหเกดประสทธผล เพอน าไปสการยกระดบคณภาพบณฑตของมหาวทยาลย QA : ตดตามตรวจสอบคณภาพการจดการศกษาในระดบหลกสตร และคณภาพการบรหารจดการตามระบบ CMU-EdPEx ของสวนงานและมหาวทยาลย

2

Core Process

CP1 กระบวนการสงเสรมและสนบสนนการพฒนาหลกสตร

CP2 กระบวนการสงเสรมคณภาพการจดการเรยนการสอน

CP3 กระบวนการสงเสรมการประกนคณภาพการศกษา

สมรรถนะหลกขององคกร

CC1 ความสามารถในการสงเสรมและพฒนาหลกสตร

CC2 ความสามารถในการสงเสรมการพฒนาอาจารย

CC3 ความสามารถในการสงเสรมการประกนคณภาพการศกษา

Support Process Management Process

CMU-QA : พฒนาการดานการประกนคณภาพการศกษา ระยะท 1

2541 12 กมภาพนธ 2541 ประกาศนโยบายการประกนคณภาพการศกษา มหาวทยาลยเชยงใหม 2542-2551 -พฒนาระบบ CMU-QA จากแนวคด TQM ISO IPO และปรบปรงระบบอยางตอเนอง สอดคลองตามนโยบายของสกอ.และสมศ. -ด าเนนการตามระบบ CkMU-QA และจดการแลกเปลยนเรยนรรวมกนอยางตอเนอง

โดยมส านกพฒนาคณภาพการศกษา เปนกลไกในการขบเคลอนระบบตามวงจร PDCA 2542-2551 พฒนาระบบตดตาม ประเมน และตรวจสอบคณภาพภายในตามระบบ CMU-QA ระดบคณะ/ สถาบน/ส านก โดยคณะกรรมการทงจากภายใน และภายนอกมหาวทยาลย และจดใหม

การแลกเปลยนเรยนรกนอยางตอเนอง

Customer (พงพอใจ/ผกพน)

-Tool for Quality

-CMU-EdPEx -Teaching Methods for 21th century learners -Authentic Assessment methods according to expected learning outcome

3

CMU-QA : พฒนาการดานการประกนคณภาพการศกษา ระยะท 2 2552 ก าหนดนโยบายในการน าเกณฑรางวลคณภาพแหงชาต (TQR) 2552-2555 สรางความร ความเขาใจเครองมอทเกยวของกบการน าเกณฑ TQR มาใชในการบรหารจดการ โดยจดอบรมใหแกผบรหาร คณาจารย และบคลากรทเกยวของรวม 23 Modules (Module ละ 300-400 คน) 23 modules (ระหวาง พ.ศ. 252- 2555)

1. value chain และ Strategic Planning 2. การวเคราะหเกณฑในเชงการจดการ 3. การประเมนตนเองตามเกณฑ 4. Best Practice ขององคกรทเปนตวอยาง 5. เครองมอส าหรบการบรหารจดการ 6. Result Matrix 7. SWOT Analysis 8. Strategy Map 9. Balanced Scorecard 10. Action Plan 11. การวพากษแผน 12. Work System Management Concept 13. Work Process & Sub Process 14. Process Step : Service Blueprint (As is) 15. Process SIPOC Model (1-2) 16. Process Key Factor 17. Process SIPOC Model (3 kpi) 18. Gap Analysis/Goal Setting /C & E Analysis 19. SWOT Analysis/ TOWS Matrix 20. Strategy Map/ BSC/Improvement Tools 21. Initiative/NEW Service Blueprint (To be) 22. Process Assessment & Control 23. Process Management Guideline : PMG

4

TQA & EdPEx 1. เครองมอทน าใชในการจดการการด าเนนการขององคกรเพอพฒนาองคกรสความเปนเลศ 2. ปรบปรงความสามารถในการบรหารจดการทกเรองภายในองคกรทจะสงผลใหเกดการปรบปรงคณภาพ 3. ท าใหการบรหารจดการทกเรองภายในองคกรดขนสงผลตอความยงยนขององคกร

โครงรางองคกร

คานยมหลก

มมมองในเชงระบบ การน าองคกรอยางมวสยทศน การจดการเพอนวตกรรม ความเปนเลศทมงเนนลกคา การจดการโดยใชขอมลจรง การใหความส าคญกบบคลากร ความรบผดชอบตอสงคม การเรยนรระดบองคกรและความคลองตว จรยธรรมและความโปรงใส การมงเนนความส าเรจ การสงมองคณคาและผลลพธ

พฒนาการดานการประกนคณภาพการศกษา ระยะท 3 2555-2556 -สนบสนนใหคณะเขารวมโครงการ EdPEx 200 ของ สกอ. มคณะผานการประเมนจ านวน 2 คณะ คอ คณะแพทยศาสตร ปการศกษา 2555 และคณะอตสาหกรรมเกษตร ปการศกษา 2556 - ผลกดนใหทกคณะ/สถาบน/ส านก ประเมนตนเองในสวนของ OP และ result 2556 พฒนาระบบ CMU-EdPEx และจดท า CMU-EdPEx Road Map 2556-2557 ใหความรเรองเกณฑ EdPEx และแลกเปลยนเรยนรรวมกบ TQA assessor ของ มช. และ

คณะทมประสบการณในการน าเกณฑไปใช 2557 ปการศกษา 2557 เปนตนไป เสนอคณะกรรมการประกนคณภาพการศกษาภายในระดบอดมศกษา สกอ. และไดรบความเหนชอบใหใชระบบ CMU-EdPEx ในการประกนคณภาพระดบคณะและ มหาวทยาลย

การน าองคกร +กลยทธ +

ผ เรยน/ลกคา

การบรณาการ

บคลากร + ผลลพธ +

ระบบปฏบตการ

การวด วเคราะห และการจดการ

ความร

5

2558

-พฒนา CMU-EdPEx assessor ประกอบดวยผน าระดบสงของสวนงานตาง ๆ ภายในมหาวทยาลย รวม 62 ทาน -พฒนาระบบประเมนคณภาพภายในตามแนวทาง CMU-EdPEx -ตลาคม-ธนวาคม 2558 ด าเนนการประเมนทกสวนงาน (คณะ/สถาบน/ส านก) และระดบมหาวทยาลย โดยเนนการประเมน overall requirement เพอคนหาโอกาสในการพฒนาองคกร กจกรรมทสงเสรมสนบสนน ดงน 1. กาวยางสความเปนเลศอยางมนใจไปกบ TQA โดยทม assessor ภายในมหาวทยาลยเชยงใหม 2. การแลกเปลยนเรยนรการจดท าโครงรางองคกร และผลลพธองคกรตามแนวทาง CMU-EdPEx โดย

ทม assessor ภายในมหาวทยาลยเชยงใหม 3. การประชมเตรยมความพรอมในการประเมนคณภาพการศกษาภายในส าหรบคณะ สถาบน ส านก

(เตรยมจดท ารายงาน) 4. การแลกเปลยนเรยนรการด าเนนงานตามเกณฑคณภาพสสากลตามแนวทาง CMU-EdPEx

สงทมหาวทยาลยเตรยมการรองรบการประเมนในปการศกษา 2557 ตามแนวทาง CMU-EdPEx เม.ย. 58 จด Refresh เกณฑ EdPEx ส าหรบผบรหาร คณาจารย และบคลากรทเกยวของ ม.ย., ก.ค., ก.ย. 58 หนวยงานน ารอง (คณะเกษตรศาสตร คณะอตสาหกรรมเกษตร คณะวศวกรรมศาสตร คณะ

เทคนคการแพทย ส านกทะเบยนและประมวลผล และมหาวทยาลยเชยงใหม) น าเสนอผลการด าเนนงานรายหมวดเพอรบการวพากษจากผทรงคณวฒ รวม 3 ครง

ต.ค. 58 -จดอบรม Internal Organization Assessment โดยใช case ของคณะอตสาหกรมเกษตร -ผเขารบการอบรม (คณบด/ผอ./รองคณบด/รองผอ./ผชวยคณบด ทผานการ refresh เกณฑในเดอน เม.ย.58)

การสงเสรมสนบสนนการด าเนนงานตามแนวทาง CMu-EdPEx 1. การประชมเตรยมความพรอมผประเมนส าหรบการประเมนสวนงานตามแนวทาง CMu-EdPEx 2. การประเมนสวนงานตามแนวทาง CMU-EdPEx ปการศกษา 2558 -องคประกอบของคณะกรรมการตรวจประเมน ฯ สวนงานละ 4 คน (กรรมการจากภายในมหาวทยาลย) -ชวงเวลาการประเมน 17 ตลาคม-11 พฤศจกายน 2559 -ระยะเวลาการประเมนก าหนดการ 2 วน (1.5 วน) -ด าเนนการแลวเสรจใน 1 วน จ านวน 4 สวนงาน -ด าเนนการตามก าหนดการ จ านวน 25 สวนงาน

6

การตรวจประเมนภายในระดบสวนงาน

สวนงาน จ านวน กลมสาขาวชาวทยาศาสตรสขภาพ 6 กลมวชาวทยาศาสตรและเทคโนโลย 6 กลมสาขาวชามนษยศาสตรและสงคมศาสตร 9 สถาบนวจย 3 ส านก 6 บณฑตวทยาลย วทยาลยนานาชาต 2 รวมทงสน 32

จ านวนผประเมนคณภาพ มหาวทยาลยเชยงใหม หนวยงาน ผประเมนทมประสบการณ ผประเมนใหม ผบรหารมหาวทยาลย 4 1 คณะแพทยศาสตร 8 1 คณะทนตแพทย 2 1 คณะเทคนคการแพทย 5 2 คณะเภสชศาสตร 2 2 คณะสตวแพทยศาสตร 3 2 คณะพยาบาลศาสตร 4 2 คณะการสอสารมวลชน 2 2 คณะเศรษฐศาสตร 2 2 คณะนตศาสตร 2 - คณะบรหารธรกจ 3 2 คณะรฐศาสตร 1 - คณะมนษยศาสตร 1 2 คณะวจตรศลป 2 2 คณะศกษาศาสตร 1 2 คณะสงคมศาสตร 2 - คณะวศวกรรมศาสตร 4 2 คณะวทยาศาสตร 3 2 คณะสถาบนตยกรรมศาสตร 3 - คณะเกษตรศาสตร 2 3 คณะอตสาหกรรมเกษตร 2 1 วทยาลยศลปะ สอ และเทคโนโลย 1 2 บณฑตวทยาลย 2 2

7

วทยาลยนานาชาต 2 - ส านกทะเบยนและประมวลผล 2 2 ส านกบรการเทคโนโลยสารสนเทศ 1 2 ส านกบรการวชาการ 2 - ส านกพฒนาคณภาพการศกษา - 1 ส านกหอสมด - 1 สถาบนวจยวทยาศาสตรสขภาพ 1 1 สถาบนวจยสงคม 1 - สถาบนวจยวทยาศาสตรเทคโนโลย 1 1

รวม 72 43 คณคาทพบจากการประเมนตามแนวทาง CMU-EdPEx

1. การด าเนนการขบเคลอนระบบ CMU-EdPEx ของมหาวทยาลย มการพฒนาอยางเปนระบบ และเปนสงทมคณคาตอมหาวทยาลยและสวนงาน ท าใหเกดการเรยนรรวมกนและเปนเวททดส าหรบการเสรมสรางศกยภาพในการบรหารจดการ

2. กลยทธในการก าหนดใหผบรหารสวนงานรวมเปนผประเมนเปนกลยทธทดมาก สงผลใหเกดการพฒนาผบรหารผานกระบวนการแลกเปลยนเรยนรระหวางผประเมน และสวนงานทรบการประเมน ดงนนควรขยายผลใหครอบคลมผบรหารของทกสวนงาน ซงจะเปนความเขมแขงของมหาวทยาลยเชยงใหมในการขบเคลอนระบบ CMU-EdPEx อยางมประสทธภาพ

3. ผบรหารทกสวนงานตระหนกและใหความส าคญกบการประเมนคณภาพตามระบบ CMU-EdPEx และมทศนคตทดตอการใช CMU-EdPEx เปนเครองมอในการพฒนา/ปรบปรงสวนงานในดานตาง ๆ

4. ทกสวนงานไดมโอกาสทบทวนตนเอง และเขาใจบรบทของตนเองไดชดเจนมากขน 5. ทกสวนงานไดรบโอกาสในการพฒนาจากมมมองของคนภายนอกสวนงาน

คณะทผานเกณฑ EdPEx200 ครงท 1 (2556) คณะแพทยศาสตร ครงท 2 (2557) คณะอตสาหกรรมเกษตร ครงท 3 (2558) คณะพยาบาลศาสตร ครงท 3 (2558) คณะเศรษฐศาสตร

4 จาก 8 คณะทผาน EdPEx200 ของสกอ. ในรอบ 3 ป Key Success Factor L Leadership E Engagement A Attitude S Skills K Knowledge

8

ระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน ประจ าปการศกษา 2559 ระบบการประกนคณภาพการศกษาภายใน ประจ าปการศกษา 2559 แบงเปน 3 ระดบ -การประกนคณภาพการศกษาระดบหลกสตร -การประกนคณภาพการศกษาระดบสวนงาน (คณะ/สถาบน/ส านก) -การประกนคณภาพการศกษาระดบมหาวทยาลย

CMU-EdPEx Roadmap

โครรางองคกร +

ผลลพธหมวด 7

(ไมเกน 5 หนา)

โครรางองคกร +

ขอก าหนดโดยรวมหมวด 1-7

โครรางองคกร +

ขอก าหนดโดยรวมขอก าหนดในแตละประเดนพจารณาหมวด 1-7

ป 2556 ป 2557-

2558 ป 2559

-พฒนา CMU-EdPEx assessor

-ใหความรเรองเครองมอในการพฒนาองคกรตามแนวทาง CMU-EdPEx

9

2) รายงานสรปจากการศกษาดงานการใชเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ (EdPEx) ในวนท 20 กมภาพนธ 2560 ณ คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ในการศกษาดงานครงนมผเขารวม จ านวน 14 คน ไดแก อ.วรพรรณ ขาวประทม อ.ธดารตน ทวทรพย อ.อมรา ทองใส อ.ตรรกพร สขเกษม รศ.ดร.ปาจรย ผลประเสรฐ อ.การนต สวรรณ ผศ.ดร.ขวญดาว แจมแจง อ.นพรตน ไชวโน ผศ.นรตม บตรพลอย น.ส.สตมา นครเขต อ.ชยรตน ขนแกว ดร.อดเรก ฟนเขยว น.ส.ภทวรรณ ไชยภกด และ น.ส.ขนษฐา ศรรตน สรปรายละเอยดดงน 1.คานยม “ความเปนสากล สความเปนเลศ และมหวใจของความเปนไทย” วฒนธรรมองคกร ทกคนมใจรกและมงมนปฏบตงานรวมกนอยางมความสขและเสยสละ เพอประโยชนอยางยงยนขององคกรเปนส าคญ 2.เปาหมาย

ในป 2014 อนดบ 1 ของประเทศ โดยวดจากจ านวนบทความตออาจารยและนกวจยทไดรบการตพมพในฐานขอมล SCOPUS และ citations ตออาจารยและนกวจยในฐานขอมล SCOPUS (ส าเรจแลว) 3.สมรรถนะหลกของคณะ

1. จดการเรยนการสอนเปนภาษาองกฤษทกวชา (การเรยนการสอนทเนนเปนสากล) 2. เปนอนดบ 1 ของประเทศ ในเรองนวตกรรม/ผลงานตพมพเผยแพรในระดบนานชาต 3. การบรการวชาการดานเศรษฐกจชมชนในเขตภาคเหนอ สามารถเผยแพรองคความรทหลากหลายจาก

การใหบรการวชาการแกภาคสงคม ภาคชมชน และภาคประชาชนทวไป เพอน าไปปรชใช 4. การประกนคณภาพการศกษาของคณะ ปการศกษา 2546-2556 รบการตรวจประเมนคณภาพภายใน โดยใชเกณฑสกอ. และรบการตรวจประเมนคณภาพภายนอกจากสมศ. (ทก 5 ป) ปการศกษา 2557-ปจจบน รบตรวจประเมนคณภาพภายใน ระดบหลกสตร (เกดการพฒนา) และรบการตรวจประเมนภายในระดบสวนงาน ตามแนวทาง CMU-EdPEx 5.การเขารวมโครงการตาง ๆ เพอพฒนาคณภาพตามแนวทาง EdPEx (ใชเวลาในการพฒนาระบบ)

-สงหาคม 2556 ผานการคดเลอกเขารวมโครงการตอยอดคณภาพการศกษาสความเปนเลศ Cohort 3 มถนายน 2558 ผานการคดเลอกเขารวมโครงการบมเพาะคณภาพการศกษาสความเปนเลศ (Incubation Project)

-มกราคม 2558 ผานการคดกรอง (Screening) ในโครงการน าเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศไปใชในการประกนคณภาพการศกษาภายใน ครงท 3

-31 กรกฎาคม 2559 สกอ.ประกาศใหคณะเศรษฐศาสตร มช.ผาน EdPEX200 ครงท 3

10

6.การเขารวมโครงการตอยอดคณภาพการศกษาสความเปนเลศ (Cohort 3) สกอ.ไดขยายผลการด าเนนโครงการ ฯ โดยจะฝกอบรมหลกสตร “การประเมนองคการ” รนท 3 ใหกบคณะวชาหรอสถาบนอดมศกษาเขารวมโครงการ ฯ จ านวน 8 แหง ดงนน คณะเศรษฐศาสตร จงไดด าเนนการเพอสมครเขารวมโครงการ ฯ โดยไดด าเนนการดงน 1. จดท าโครงการองคการ (Organization Profile) จ านวน 5 หนา และรายงานการประเมนตนเองตามเกณฑ EdPEx จ านวน 10 หนา รวม จ านวน 15 หนา เปนภาษาไทย (คณะ ฯ ไดผานการคดเลอกโดยไดรบแจงจาก สกอ. เมอวนท 12 กนยายน 2556) 2. เขารวมการประชมเชงปฏบตการ เรอง “เกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ 2556-2557” ในวนท 23-26 กนยายน 2556 ณ โรงแรมคารโฮเทล อยธยา จ.พระนครศรอยธยา 3. เขารวมประชมเชงปฏบตการ เรอง “การประเมนองคการดวยเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ EdPEx” ในวนท 18-20 ธนวาคม 2556 ณ โรงแกรมเซนจร กทม. 4. เขารวมการอบรมหลกสตร “ผประเมนคณภาพภายในองคการทางการศกษาดวยเกณฑ EdPEx รน ท 3 (QA Training)” ในวนท 17-19 มนาคม 2557 ณ โรงแรมเซนจร พารค กทม. 5. ไดจดท ารายงานการประเมนตนเองของคณะตามเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ 2556-2557 (The 2013 -2014 Education Criteria for Performance Excellence) 6. การประชมทางไกลผานโปรแกรม Skype กบ Dr.Luis Maria R. Calingo ผเชยวชาญชางตางประเทศ (โครงการ EdPEx : Cohort 3) ในวนพฤหส ท 13 มนาคม 2557 ณ หองศนยการวเคราะหเชงปรมาณ คณะเศรษฐศาสตร 7. รบการตรวจเยยมเพอการประเมนองคการทางการศกษาดวยเกณฑ EdPEx (Site visit) ในวนจนทรท 2 มถนายน 2557 7.หวขอในการน าเสนอของคณะในวน Site visit โดยคณะผตรวจประเมนคณภาพภายในองคการโดยใชเกณฑ EdPEx 1. วสยทศน หลกสตรทมความโดดเดน จ านวนนกศกษา บคลากร ยทธศาสตรหลก เปาหมาย 2. ความทาทาย/ความไดเปรยบเชงกลยทธ 3. การเปลยนแปลงความสามารถในการแขงขน 4. ผลลพธ/ผลงานทโดดเดน และกระบวนการทท าใหเกดรางวลจากภายนอก

11

Phase2 : การใหความรกบบคลากรในการก าหนดและใชเครองมอในแตละหมวด

Phase3

8.กจกรรมภายใตโครงการบมเพาะคณภาพการศกษาสความเปนเลศ (Incubation Project) 1. ผบรหารคณะ ฯ เขารวมโครงการประชมชแจง เรอง “เกณฑ EdPEx ส าหรบผบรหารสถาบนอดมศกษาทเขารวมโครงการบมเพาะคณภาพการศกษา สความเปนเลศ (Role of Leadership)” เมอวนท 10 มกราคม 2558 ณ โรงแรมเซนจร พารค กรงเทพมหานคร 2. ผบรหารระดบคณะ เขารวมโครงการประชมเชงปฏบตการ เรอง “การประเมนคณภาพการศกษาภายในองคการทางการศกษาดวยเกณฑ EdPEx” เมอวนท 17-19 สงหาคม 2558 ณ โรงแรมอสตน มกกะสน กทม. 3. ผบรหารคณะ ฯ น าเสนอความกาวหนาแผนพฒนาคณภาพ ฯของหนวยงานทเขารวมโครงการบม เพาะ ฯ ในระยะท 2 (Midterm Review)” เมอวนท 30 พฤษภาคม 2559 ณ ส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา กทม.

12

4. อาจารยทปรกษาในโครงการบมเพาะคณภาพการศกษาสความเปนเลศ (Mentor) ลงพนทใหค าปรกษา รวมจ านวน 4 ครง ณ คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม จ านวน 4 ครง 5. เมอสนสดระยะท 2 ( Phase 2) สกอ.ใหจดท ารายงานสรปผลการด าเนนงานตามแผนพฒนาและผลลพธ (Final Review) ภายในวนท 31 ตลาคม 2559 /วนท 7 พฤศจกายน 2559 คณะอนกรรมการไดพจารณารายงานความกาวหนา แลมมตเหนชอบใหคณะเศรษฐศาสตรมหาวทยาลยเชยงใหมผานเขาสโครงการ ฯ ในระยะท 3 ตอไป 6. กจกรรมตาง ๆ ในโครงการบมเพาะ ฯ Phase 3 ผแทนของหนวยงานเขารวมประชมเชงปฏบตการ เรอง “การเตรยมการและขอจดท าเอกสารเพอการตรวจประเมนตนเอง” ในวนท 24-25 พฤศจกายน 2559 ณ โรงแรมเซนจร กทม. เพอจดท าเอกสารส าหรบการประเมน 7. ผแทนของหนวยงานเขารวมโครงการประชมเชงปฏบตการ เรอง “กระบวนการบรหารจดการองคการและการพฒนาผตรวจประเมนคณภาพภายในองคการ (QA)” ดวยเกณฑ EdPEx” ในวนท 6-7 กมภาพนธ 2560 8. จดสง ผศ.ดร.ไพรช กาญจการณ คณบดคณะเศรษฐศาสตร เขารวมโครงการประชมเชงปฏบตการ เรอง “แนวทางการตรวจประเมนหนวยงานและการใหขอมลปอนกลบ ณ สถานทจรง” ในวนท 8-9 กมภาพนธ 2560 ณ สกอ. และคณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยอสสมชญ 9. การเขารวมโครงการน าเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศไปใชในการประกนครภาพการศกษาภายใน ครงท 3 (EdPEx 200) คณะไดสมครคดกรอง (Screening) ไปยง สกอ. และไดผานการคดกรอง (Screening) ในโครงการน าเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศไปใชในการประกนคณภาพการศกษาภายในครงท 3 เมอวนท 25 มกราคม 2559 ทงน สกอ.ขอใหหนวยงานทผานการด าเนนการ 1.จดท ารายงานการประเมนตนเอง จ านวน 60 หนา โดยแบงเปน โครงรางองคการ (OP) จ านวน 10 หนา หมวด 1-7 จ านวน 50 หนา ทงน ไดก าหนดใหมเอกสารเพมเตมได (ถาม) โดยไมนบรวมใน 60 หนา ดงน ค าน า โครงสรางองคกร และการแบงสวนงาน 2 หนา นยามและค ายอทใชในรายงาน 5 หนา 2. จดสงรายงานการประเมนตนเองดงกลาวใหแกส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 10.หนวยงานทผานการพจารณาคดเลอกโครงการ EdPEx 200 ในแตละปการศกษา ดงน

ครงท/ปการศกษา หนวยงานทผานโครงการ EdPEx 200 ครงท 1 /25556 -คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

-คณะแพทยศาสตร โรงพยาบาลรามธบด มหาวทยาลยมหดล -คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร

ครงท 2 /2557 -คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยขอนแกน -คณะอตสาหกรรมเกษตร มหาวทยาลยเชยงใหม -คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยสงขลานครนทร

ครงท 3/2558 -คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม -คณะเศรษฐศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

13

3) รายงานสรปจากการศกษาดงานการใชเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ (EdPEx) ในวนท 20 กมภาพนธ 2560 ณ คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม

ในการศกษาดงานครงนมผเขารวม จ านวน 19 คน ไดแก อ.วรพรรณ ขาวประทม อ.ธดารตน ทวทรพย อ.อมรา ทองใส อ.ตรรกพร สขเกษม รศ.ดร.ปาจรย ผลประเสรฐ อ.การนต สวรรณ ผศ.ดร.ขวญดาว แจมแจง อ.นพรตน ไชวโน ผศ.นรตม บตรพลอย น.ส.สตมา นครเขต อ.ชยรตน ขนแกว ดร.อดเรก ฟนเขยว น.ส.ภทวรรณ ไชยภกด น.ส.ขนษฐา ศรรตน ผศ.อรอนงค แจมผล น.ส.ชรนรตน บญมาก น.ส.สนนท แหวนประดบ นายธศษฎ กระตายทอง และนางสาวววรรณ ธญญะวน สรปรายละเอยดดงน 1. แนวทางการด าเนนงานของมหาวทยาลยเชยงใหม นโยบาย CMU-EdPEx 1. เพอพฒนาการบรหารจดการมหาวทยาลย 2. มเปาหมายในการบรณาการระบบคณภาพตาง ๆ ทงในสวนของ สกอ. สมศ. ใหเปนระบบเดยวภายใตแนวทาง CMU-EdPEx 2.เกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ เครองมอทสามารถน ามาใชในการจดการการด าเนนการขององคกร เพอพฒนาองคกรสความเปนเลศ ปรบปรงความสามารถในการบรหารจดการทกเรองภายในองคกรทจะสงผลใหเกดการปรบปรงคณภาพ ท าใหการบรหารจดการทกเรองภายในองคกรดขนสงผลตอความยงยนขององคกร CMU-EdPEx

ป 2556 ป 2557-2558 ป 2559 โครงรางองคกร+ผลลพธหมวด 7 (ไมเกน 5 หนา)

โครงรางองคกร+ขอก าหนดโดยรวมหมวด 1-6

โครงรางองคกร+ขอก าหนดโดยรวมและขอก าหนดในแตละประเดนพจารณาหมวด 1-6 และผลลพธ

พฒนาทมผใหค าปรกษา

สรางความเขาใจในการประเมนตนเอง

ตามแนวทาง CMU-EdPEx

14

3.การด าเนนงานตามแนวทางเกณฑคณภาพการศกษาเพอการด าเนนการทเปนเลศ (Education Criteria for Performance : EdPEx) คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยเชยงใหม ปการศกษา 2558 บรษทส าคญขององคกร วสยทศน เปนสถาบนชนน าดานมนษยศาสตร ภาษาและการทองเทยวระดบสากลรวมรบใชสงคม คานยม คณะมนษยศาสตร เปนองคการทมความเอกภาพ มคณธรรม ยกยองและใหเกยตกน ดแล รบผดชอบตอสงคม ใช ความสามารถ และนวตกรรมอนหลากหลาย เพอมงสความเปนเลศทางวชาการในระดบสากล H-Happiness ความสข U-Unity ความสามคค M-Morality ความด A-Academics ความเกง N-Network การสานสมพนธ หมวดท 1 การน าองคการ การน าองคการโดยผน าระดบสง >การก าหนดวสยทศนของคณะมนษยศาสตร “เปนสถาบนชนน าดานมนษยศาสตร ภาษาและการทองเทยวระดบ”สากลรวมรบใชสงคม”

>การสอสารของผบรหารระดบสงถงลกคา ผมสวนไดสวนเสย คณะมชองทางการสอสารไปยงกลมลกคา และผมสวนไดสวนเสยผานกจกรรมตาง ๆ ไดแก -กจกรรมงาน Open house -การปฐมนเทศนกศกษาใหม -กจกรรมผบรหารพบผปกครอง -การประชมตาง ๆ >การสนบสนนจากผบรหารระดบสงใหสรางนวตกรรม -ก าหนดกลยทธดานการเรยนการสอนใหสอดคลองกบทกษะการเรยนรในศตวรรษท 21 โดยสงเสรมสนบสนนใหอาจารยน าระบบ e-Learning หรอ Digital Learning ไปพฒนาการเรยนการสอน รวมทงพฒนาระดบ e-Testing -ผบรหารใหการสนบสนนใหบคลากรสรางนวตกรรม โดยมคณะกรรมการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอใหบคลากรทมศกยภาพไดสรางสรรคนวตกรรมเพอองคกร ในรปแบบฐานขอมลกลางคณะ ซงปจจบนมการพฒนาและมการใชงานจรง ไดแก ระบบ e-Budget,ระบบ e-Person, ระบบ e-Document เปนตน -ดานการเรยนการสอน มการจดท า Animation ในการจดการเรยนการสอนภาษาพมา, การพฒนาระบบการวดผลดานภาษาองกฤษของนกศกษาชนปท 1 E-Pro

15

หมวดท 2 การวางแผนเชงกลยทธ > ก าหนด strategic objectives strategy และ key measures ทท าใหคณะกาวขาม strategic challenges : มการคณะกรมการนโยบายและแผนพฒนาการศกษา และคณะกรรมการบรหารจดการตามยทธศาสตร เพอก าหนด ทบทวนกลยทธ แผน ก ากบ ตดตาม และประเมนผลการด าเนนงานตามแผน /มคณะอนกรรมการประจ ายทธศาสตรในการขบเคลอนสการปฏบตงานทวทงองคกร สามารถจดท าแผนกลยทธ เปาหมาย แผนงาน ตวชวดเพอการพฒนา ประจ าปงบประมาณ 2559 ทมการทบทวนเปนประจ าทกป โดยสอดคลองกบแผนพฒนาการศกษามหาวทยาลย คณะน าประโยชนจากสมรรถนะหลก เชน คณภาพอาจารย และบคลากรมาชวยในการผลกดนสเปาหมายทวางไว

>การถายทอดแผนกลยทธและแผนปฏบตการไปสการปฏบต โดยจดกจกรรมการถายทอดแผนกลยทธ และแผนปฏบตการ และประชมเพอวางแนวทางการทบทวนโครงการ/กจกรรมตามแผนกลยทธ

>โอกาสเชงกลยทธ (Strategic opportunity) : สงเสรมหลกสตรลานนาศกษาระดบปรญญาโท วรรณกรรมและประวตศาสตร สนบสนนการวจยและบรการวชาการแกชมชนดานผสงอาย อาหารและสขภาพ ฯ หมวดท 3 การมงเนนลกคา >การรบฟงผเรยนและลกคากลมอน ไดแก นกศกษาปกต และนกศกษาหลกสตรนานาชาต ผรบบรการ ผใชบณฑต ผปกครอง ศษยเกา คความรวมมอ และนกศกษา โดยท าแบบสอบถาม ลงพนท ขาวสารประชาสมพนธ ปฐมนเทศ กจกรรมผบรหารพบผปกครอง งาน Open house สมาคมศษยเกา กจกรรมคนสเหยา ประชมสมมนา E-mail /Facebook ระบบการใหค าปรกษา ฯลฯ > กระบวนการสรางความผกพน -นกศกษา : การจดกจกรรมรวมกน ระบบการจดอาจารยทปรกษา การอบรมกจกรรมโครงการ TQF -ผมสวนไดสวนเสย : เครอขายระหวางคณะ สถานประกอบการ MOU ฯลฯ -การจดการขอรองเรยน : ด าเนนการตามขนตอนทคณะก าหนด มคณะกรรมการด าเนนการโดยตรง > การวเคราะหปจจยภายนอก และความตองการของตลาด : เพอเปนขอมลในการตดสนใจปรบปรงและพฒนาหลกสตร หมวดท 4 การวด วเคราะหและการจดการความร > การวด วเคราะห และปรบปรงผลการด าเนนการขององคกร : ทบทวนกลยทธ เปาหมายกลยทธ แผนงานและตวชวดเพอพฒนาคณะ และด าเนนการเปนไปกระบวนการพฒนาแผนกลยทธ และแผนปฏบตราชการ และก าหนดคเทยบ ไดแก คณะอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย (อนดบ 2 ของประเทศ) > การจดการความรในองคกร : มคณะกรรมการพฒนาทรพยากรมนษยและการจดการความร ก าหนดแผนจดการความร และก าหนดประเดนองคความรใหครอบคลมพนธกจ / มอบทกงาน SWOT กระบวนงานตามระบบ PDCA ภายในหนวยงาน ใหบคลากรท าคมอการปฏบตการ มแลกเปลยนเรยนรในสายปฏบตงาน เพอหาแนวปฏบตทด ฯ

16

หมวดท 5 การมงเนนบคลากร > การพฒนาบคลากรใหเกดความกาวหนาในต าแหนงวชาการ

- คณะกรรมการพฒนาทรพยากรมนษยและการจดการความร ก าหนดแผนพฒนาบคลากรตาม Career path

- ดานการวจย มคณะกรรมการบรหารงานวจย เพอทบทวนกฎ ระเบยบ ประกาศตาง ๆ ทเออตอการผลตผลงานวชาการ ฯ

- ดานการพฒนาผบรหารใหมคณสมบต และศกยภาพในการท าหนาทเปนผบรหาร ภายใตการบรหารงานของคณะ >การประเมนขดความสามารถและอตราก าลง : การจดวางต าแหนง โดยระบคณสมบตเฉพาะต าแหนง ก าหนดใหมค าอธบายลกษณะงาน เปนไปตามมาตรฐานภาระงานขนต าสายวชาการ >ความผกพนของบคลากร : จดโครงการวฒนธรรมองคกร (Corporate Culture Development) เพอพฒนาวฒนธรรมองคกร อยางเปนรปธรรม และยงยน วางแบบแผนทางดานความเชอ คานยม และกระบวนการพฒนาองคกรอยางมสวนรวมของบคลากร ฯ /สรางความผกพนในลกษณะ เชญบคลากรเขามา มสวนรวมกบกจกรรม พบปะพดคยกนขามหนวยงาน สนบสนน สงเสรมใหอาจารยศกษาตอทงใน และตางประเทศ การใหดแลและใหบรการตาง ๆ แกอาจารยชาวตางชาต ฯ หมวดท 6 การมงเนนระบบปฏบตการ >ระบบงานและกระบวนการท างานหลก : ก าหนดกระบวนงานหลกตามพนธกจ ทง 6 ดาน ตามนโยบายทมหาวทยาลยก าหนด โดยค านงถงผเรยน ผมสวนไดสวนเสย ผสงมอบคความรวมมอ เปนส าคญในการออกแบบกระบวนการท างาน > การเตรยมความพรอมดานความปลอดภยและภาวะฉกเฉน 1.ดานขอมลส าคญ : ส ารองขอมลแตละรายการตามความถ ตรวจสอบผลการส ารองขอมลดวยตนเอง ขอมลมการอพเดท การบรหารจดการไดเกบส ารองไวทหนวยงานทเกยวของ 2.การเตรยมความพรอมตอสภาพคลองทางการเงน : มหนวยงานหลกในการแสวงหารายไดจากการใหบรการวชาการมการเกบคาลงทะเบยน การใหเชาพนทตาง ๆ บรเวณคณะ และพนทโรงอาหาร 3. คณภาพ ความรบผดชอบ และจ านวนของ Part time staff ทมสวนรวมในการจดการเรยนการสอน : การตดตามการปฏบตงานของอาจารยพเศษในเรองการใหเกรด ความประพฤต หวหนาภาคประเมนผลการปฏบตงาน 4. การควบคมตนทน : ใชเทคโนโลยสารสนเทศ หรอระบบโปรแกรมชวยในการด าเนนงาน เพอลดการท างานซ าซอน สามารถตรวจสอบกระบวนการไดทนท เมอตองการเออใหใชขอมลรวมกนได

17

หมวดท 7 ผลลพธ >การก าหนดตวชวดส าคญ : พจารณาก าหนดตวชวด จดท าแผนกลยทธ แผนปฏบตราชการ ใหเปนไปตามกระบวนการจดท าแผนกลยทธ และแผนปฏบตราชการ และมผรบผดชอบในการด าเนนการเพอผลกดนใหเกดผลงานทเพมขน >ขอมลเชงเปรยบเทยบกบคเทยบ : ก าหนดคเทยบ โดยพจารณาจากรายงานประจ าปของคเทยบ มาวเคราะหเชงเปรยบเทยบ และก าหนดหวขอการจดการความรทน ามาถายทอดองคกร 4) จดโครงการฝกอบรมผประเมนภายในระดบหลกสตร เมอวนท 29-31 มนาคม 2560 วทยากรโดยหลก ศ.นพ.วฒชย พงศธร วทยากรกลมโดย ผศ.ดร.ขวญดาว แจมแจง ผศ.ดร.รชน นธากร ผศ.ชาล ตระกล และ ดร.ปรยานช พรหมภาสต โดยมบคลากรเขารวมกจกรรม จ านวน 70 คน มความพงใจภาพรวม ระดบมาก 4.19 จ าแนกรายดานและขอเสนอแนะเพมเตม ดงน

รายการ Mean S.D แปลความหมาย 1.ดานกระบวนการ และขนตอนการจดกจกรรม 4.2455 .52600 มาก 2. ดานวทยากร 4.4735 .67100 มาก 3. การใหบรการของเจาหนาท 4.5758 .51135 มาก 4. สงอ านวยความสะดวก 4.0909 .55330 มาก

5. คณภาพการใหบรการ /ความพงพอใจโดยรวม 4.2576 .79053 มาก 6. ดานความรความเขาใจ 3.8826 .60163 มาก 7. ดานการน าความรไปใช 3.8273 .66461 มาก

ภาพรวม 4.1933 .40025 มาก

ขอเสนอแนะเพมเตม

ประเดน ความถ สงทคาดหวงจากการจดกจกรรม/โครงการ

1. ไดรบการแนวทางในเขยน มคอ.7 และเทคนคการรบการตรวจประเมน 19

2. ไดรบความร ความเขาใจเกยวกบเกณฑการประเมน และการตความของเกณฑการประเมน 5 3. ไดทราบมมมองของผประเมน 1 4. ควรอภบายเกณฑการประเมน ระดบหลกสตร และคณะ 1 5. การทบทวน การฝกปฏบต และการน าไปใชประโยชน 2 6. สามารถคดอยางเปนระบบ และเรยนรกระบวนการประเมนไดอยางชดเจน 1 7. การเพมจ านวนผประเมนคณภาพภายในระดบหลกสตร 1 8. ไดความร ความเขาใจส าหรบการรบการประเมนและการเปนผตรวจประเมน 2 9. เขาใจเกณฑในแตละตวบงช และระบบ PDCA ทใชในการเขยนรายงานการประเมนตนเอง 3 สงททานไดเกนความคาดหวง 1. ทราบระบบและกลไกมากยงขน 1 2. การท างานโดยการมสวนรวมของบคลากร 6 3. ทกษะการคด วเคราะหเชงระบบ 2 4. เทคนคในการตรวจประเมน 4

18

ประเดน ความถ 5. เรยนรรปแบบการตรวจประเมนแบบ Peer Review 5 6. ทราบกระบวนการ วธการประเมนโดยคณะกรรมการ 1 7. แนวทางการตอบค าถาม และการใชส านวณในเชงวชาการ 1 8. ระบบและกระบวนการคดอยางมเหตผลในการตรวจประเมน 1 9. ขนตอนและวธการประเมนแตละตวบงช 5 10. เขาใจหลกการเขยน มคอ.7 และเกณฑการประเมนเพมมากขน 8 11. ไดฝกปฏบตจรง ท าใหเขาใจมากขน 1 12. การอธบายรายละเอยดตวบงชชนด ปจจยน าเขา กระบวนการและผลลพธ

1

สงททานไดนอยกวาความคาดหวง 1. มความรการทวนสอบสมฤทธผลการเรยนมากยงขน 1 2. แนวทางในการเขยนมคอ. 7 โดยมตวอยางทมองเหนเปนรปธรรม 2 3. กระบวนการเขยน (How to write) นอยกวา การวเคราะห (Analysis) 1 4. เนอหานาจะเรมในระดบขนพนฐาน ท าความเขาใจกบเกณฑใหมากกวาน 1 5. ตวอยาง มคอ. 7 ทมการด าเนนงานตามตวบงอยในระดบ 4 6. ควรมการละลายพฤตกรรมและสรางบรรยากาศอนดในการอบรม 1 7. ควรมกรณศกษาทถกตอง ครบถวนมาเปนตวอยางในการจดกจกรรม 3 8. การพจารณาตามเกณฑในระดบคะแนนทมากกวา 2 คะแนน ยงไมมประสบการณในการพจารณา 1 9. เวลาทใชในการฝกอบรมนอยเกนไป เพราะในแตละเรองตองใชการคด วเคราะหโดยใชเวลานาน 1 10. มความรความเขาใจถงการประเมนกระบวนการไปจนถงการปรบปรงกระบวนการ 2 สงททานไดจากโครงการ/กจกรรมครงน จะน าไปพฒนาและตอยอดในเรองใด 1. พฒนา และปรบปรงระบบและกลไกการเขยนมคอ. 7 12 2. ฝกทกษะการเปนผตรวจประเมนใหมคณภาพ 5 3. พจารณาตดสนผลการประเมนโดยมขอมลเชงประจกษ 2 4. การทวนสอบผลสมฤทธทางการเรยน 1 5. การจดการเรยนการสอนและงานประกนคณภาพของหลกสตร 4 6. ควรเพมเทคนคการเขยนรายงาน 1 7. การปรบปรงหลกสตร 2 8. การวางแผนการด าเนนงานตามองคประกอบใหครอบคลม เพอสะทอนถงผลการด าเนนการทแทจรงและปรบปรงผลการด าเนนงานไดถกจดมงหมาย

2

9. ก าหนดเปาหมายการด าเนนงานแตละเรองทชดเจน 1 10. ตรวจสอบความครบถวน และจดท ารายงานผลการด าเนนงานของหลกสตร (มคอ.7) ของตนเอง 14 11. ควรใชกรณศกษาทผลการประเมนในระดบมาก ระดบนอย เพอจะไดฝกพจารณาในทกระดบคณภาพ 1 12. มการฝกปฏบตการในฐานะทเปนผรบตรวจประเมน และเปนผตรวจประเมน 1

***