Upload
others
View
9
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
2017.03.16.
1
A számvitel számítógépes támogatása, SAP ERP, bemutatásaDr, Kárpáti Tibor, Eke Pál
DE GTK, Kancellária, SAP Kompetencia Központ
Debrecen, 2017
2
Tematika1. Az ERP rendszerek általános bemutatása
� Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe� Általános jellemzőik, specialitásaik
2. SAP általános bemutatása
� Történet, Sikerkritériumok, SAP Magyarországon� Modulok, alkalmazási szintek, „3 betűsek” CRM, SRM, SCM, PLM)� Termék fejlődése „napjainkban”
3. SAP eszköz rendszer, felület bemutatása� SAP rendszer technikai felépítése, modulokat átfogó funkciók� SAP alapfogalmak, SAP felület:� User, szerep, jogosultság, beállítási lehetőségek� Mező tulajdonságok� Vizuális design
2017.03.16.
2
3
SAP felhasználói felület beállítás
3
� Alapértelmezett formátumok, kimenetek
� Megajánlott értékek
� Vizuális design
� Listák
� Üzenetek, ablakok
4
Saját adatok: állandó értékek
4
�Állandó értékek
�Dátum, szám formátum
�Nyomtatás:� SAP ún. spool-ba nyomtat (virtuálisan),
innen a beállított ideig bármikor kinyomtatható
� Tetszőleges nyomtató használható (windows alapnyomtatóját használja, vagy a rendszerben definiált nyomtatókat)
2017.03.16.
3
5
Saját adatok: paraméterek
5
� Paraméter ID-k megadásával beállítható, egy adott mezőt milyen értékkel töltsön fel a rendszer (amely az adott tranzakcióban módosítható).
� Olyan mezőknél hasznos, amelyek értéke az adott felhasználó esetében nem vagy ritkán változik.
� Leggyakrabban használt paraméter ID-k:
� a szervezeti adatok (pl.: ország MOL, vállalat BUK, ktgszám kör CAC,),
� felhasználói csoportok user group UGR (képernyőkhöz, listához)
6
Felhasználói menü, jogosultság beállítása
6
� Menük előállítása
• Központilag állítják elő
• A SAP menü és a szerepmenük kiszállításkor a rendszerben vannak
• Felhasználói menüt rendszer bevezetésekor hozzák létre, kiemelt jogú „üzemeltetők”
• Átugrási lehetőség szerep karbantartásba
• Ugyanaz a „tranzakció család”
2017.03.16.
4
Példa Rt.
Minta Kft.leányvállalataA országban
Példa leányvállalatB országban
Értékesítésiiroda
Minta Kft.
Központés
adminisztráció
Értékesítésiiroda I
Értékesítésiiroda II
Termelésihely
Személyügyirészterület
Vállalat
Személyügyiterület
Mandant
Valós és SAP vállalati struktúra megfeleltetése
MINTA nagyvállalatGlobál
A mandant a rendszer jogilag és szervezetileg önálló résztvevője(pl. konszern). A rendszer különböző mandantjait egy háromjegyű
alfanumerikus azonosító különbözteti meg.
A vállalat külön könyveléssel rendelkező önnálló cég; önálló mérlegkészítő egység.
A vállalathoz hozzá kell rendelni az országcsoportosítást, ami nemzet-specifikusan vezérli pl. a törzsadatrögzítés dialógusát, valamint a bérelemek kialakítását, valutát, stb.Az országcsoportosításnak egy vállalaton belül egyértelműnek kell lennie.
.
SAP jogosultságkezelés elemei
User
Obj. osztályJogosultsági
objektum Jogosultság Profil Szerep
2017.03.16.
5
© SAP 2008 / Page 9
Jogosultságok adatkör szintű korlátozása
Minden SAP felhasználó felhasználói szereppel és jogosultsági profillal rendelkezik, amely definiálja a HR képernyő menüjét és jogosultságait is:
� Mely adatokhoz férhet hozzá
� Infotípusok köre: 1
�Munkavállalók köre: 2
�Szervezeti objektumok köre: 3
� Milyen módosítási szinten férhet hozzá
�Megjelenítés, módosítás, létrehozás, törlés: 4
Adatok
FeladatkörFunkciók
Jogo -
sultság
© SAP 2008 / Page 10
Jogosultságok adatkör szintű korlátozása, SAP példa
Egy bérelszámoló ügyintéz ő szerepű felhasználó:
MEGJELENÍTHETI egy adott személy munkaügyi adatait
KARBANTARTHATJA egy adott személy bér releváns adatait
LEKÉRDEZHETI a hozzárendelt személyek mindkét típusú adatait (pl. Bérelem kimutatások életkoronként, szervezetenként.
2017.03.16.
6
© SAP 2008 / Page 11
Jogosultságok szervezet, személyi csoport szintű korlátozása, SAP példa
Bármilyen ügyintéz ő szerepű felhasználó hozzáférhet a számára engedélyezett:
� „szervezet” munkavállalóihoz
� Személyi csoporthoz
� Adott ügyintézőhöz rendelt személyekhez (ha Ő az ügyintéző)
A hozzáférés jelenthet egyedi megjelenítést, karbantartást, vagy egyedi, tömeges adatokat megjelenítő lekérdezéseket!
12
Vizuális design
12
Helyi beállítás (GUI)
� Színek (prod, teszt eltérés, szemvédelem)
� Hangok
2017.03.16.
7
13
Vizuális design
13
Billentyűk és vizualitás (Rögzítési segítség, felhasználó nevelés):
� Kurzor
� pop-up ablakok
� Kulcs legördülő listákban
� Mezőtörténet megjelenés
14
Vizuális design
14
Biztonság, file beolvasás: Ha először töltünk be egy adott állományt, a rendszer megerősítést kér
Ez a funkció kikapcsolható…
2017.03.16.
8
15
SAP felhasználói felület, mezők töltése, FB50, PA30
15
� Mezőtulajdonságok:
� Kötelező, opcionális
� Háttértáblás
� Dátum, egyszerűsített bevitel
� Mezőtörténet, mező leírása
� Match-kód-os keresés
16
Tematika1. Az ERP rendszerek általános bemutatása
� Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe� Általános jellemzőik, specialitásaik� Fejlődésük, Fajtájuk, osztályozásuk, piaci részesedésük
2. SAP általános bemutatása
3. ERP rendszerek választása: � igények, rendszer előnyök, kockázatok
� fejlesztett, bérelt, ERP
4. SAP bevezetés lépései
5. SAP ERP üzemeltetés,SAP SOLMAN ismertetés
2017.03.16.
9
17
ERP, ERP II rendszerek várható előnyei
� „Tranzakciós” előnyök, termelés optimalizálás:
� Az ajánlatkéréstől a kiszállításig történő átfutási idő rövidülése
� Javulás a szállítási határidők betartásában
� A hibás termékek arányának csökkenése
� eladási árak csökkenése
� A készletforgási sebesség növekedése
� Egységes szemlélet, riporting szakterületek között
� Integrált „adatszolgáltatás” logisztika, HR területetekről külső (számvitel) és belső (kontrolling) pénzügyi nyilvántartás felé
� Szervezeti tudás támogatása IT eszközzel:
�A szakmai, piaci tudás, ismeret és döntéshozatal összekapcsolása
�Tudásbázis kialakítása, bővíthetősége
�Vállalatban megtartása (fluktuáció)
18
ERP, ERP II rendszerek várható előnyeiAz ERP II rendszerek többlete, ebből származó előnyök:� A vezetést támogató rendszerek integrációja:
� Stratégiai tervezés, Marketing, Értékesítés- és működés tervezés (S&OP), Pénzügyi tervezés, Vezetői döntéstámogatás
� Integrált beszállítói lánc irányítás (SCM, SRM)� A vállalat környezetében lévő rendszerek integrációja� A döntések és események gyors és pontos vállalaton belüli
kommunikációja� Új dimenziós előnyök Net és termelés integrálásából:
�Javuló képességek a vevői változtatások megválaszolásában �Az ajánlatok árképzése a standardról áttevődik konkrét költségekre�On-line vevői információk, On-line szállítói információk
Cél a nyereség stabil növekedése a költségek csökkenéséből és a vevői igények gyorsabb, pontosabb kiszolgálásából
2017.03.16.
10
19
ERP rendszerrel kapcsolatos problémák, veszélyek� Drága… (SW, tanácsadó, bevezetés, belső erőforrás)
� Nincs olyan szállító, aki komplett és testreszabott ERP megoldást kínál
� ERP rendszer kiválasztásnál , bevezetésnél alábecsülik az adottságokat és a bonyolultságot, ez ROI romlást okozhat (25-50% !)
� Az igazi előnyök csak akkor érhetőek el, ha újra szervezik az üzleti folyamatokat (BPR), de ez is időigényes, és mindig emberi, szervezeti ellenállásba ütközik, mert ÚTÁLUNK változni
� Komplett ERP implementálás nehéz és költséges:
� gazdag funkcionalitás
� integráltság magas foka, költségek exponenciálisan nőnek
� Szervezet, folyamatok átszervezése
� Párhuzamosan a termelés, normál „élet” mellett
� Mindenképpen projektet kell rá csinálni: projekt = nincs elég idő, pénz, belső erőforrás, de mégis sikerüljön ám…
20
ERP (SAP) bevezetés céljai, igények
�Szakmai szigetrendszerek megszüntetése
�Integrációval IT és „interface” költségek minimalizálása
�Egységes IT és kommunikációs platform
�Humán erőforrás gazdaságos kihasználása
�Hatékony döntési helyzet kialakítása (vezetői infók)
�Naprakész termelési, pénzügyi információk
�Konszern követelményeknek megfelelés (pl.: TS csoport)
�Magasabb szintű gazdálkodási kultúra kialakítása
2017.03.16.
11
21
ERP (SAP) bevezetés céljai, igények
� Szükséges „eszközök”
�Racionális(abb) üzleti, folyamat gondolkodás, támogatás
�Alkalmazkodás az új helyzethez
�Továbbképzés és önképzés
�Gazdasági folyamatok megfelelő áttekintése, ésszerűsítése
�Megfelelő „scope”: milyen modul/terület (majd roll-out)
�Idő és (rengeteg) pénz… (1-3 év, USA: átlag 15 mill USD (pl.: MÁV, DE)
22
Hogyan juthat egy cég ERP rendszerhez?
� Egyedi fejlesztés
� Saját fejlesztés
� Külső fejlesztő cég
� Szolgáltatásként történő igénybevétel (Outsourcing)
� Standard rendszer vásárlása:
� Saját vagy vegyes bevezetés
�Rendszer tulajdonos bevezetés (MFG)
� Külső tanácsadó, bevezető cég
2017.03.16.
12
23
A rendszer fejlesztés, előnyök
� Szempontok a fejlesztés mellett:�A legolcsóbb a meglévő rendszer továbbfejlesztése, házi
követése, mert „csak” munkaerőbe kerül, nincs licenc díj, tanácsadás, stb.
�Fejleszteni akkor célszerű, ha az anyagi korlátokon belül a piacon nem szerezhető be megfelelő rendszer
� Saját, vagy külső fejlesztés?
� Személyi feltételek: cégen belüli informatikai tudás, kapacitás
� Pénzügyi feltételek: „A nincs, nagy úr…”
� A partner megfelelősége: Stabilitás,Referenciák, Együttműködési készség
� Támogatás: Bevezetési támogatás, Oktatás, követés
ERP vs. rendszer fejlesztés: 8 fejlesztési hátrány (Kupán Gábor: www.erptanacsadas.hu)
1. Kiegészítő megoldások egyedi igényekre (iparági megoldások)
� Érv az egyedi fejlesztésekre: speciális, egyedi folyamatok
� Nagy ERP rendszerekhez több ezer különböző iparági megoldás érhető
2. Biztos és megbízható fejlesztői háttér
� ERP rendszereknél a gyártó hosszú távú üzleti érdeke fűződik ahhoz, hogy rendszere évek múlva is piacvezető legyen, így komoly erőforrások vannak arra, hogy a termék (és technológia) folyamatosan megfeleljen a piaci igényeknek.
� Az egyedi fejlesztéseket „gyártó” cégek tipikusan néhány ügyfélből élnek, kis létszámmal dolgoznak, és erősen függenek a fejlesztőiktől és megrendelőik igényétől
2017.03.16.
13
ERP vs. rendszer fejlesztés: 8 fejlesztési hátrány(Kupán Gábor: www.erptanacsadas.hu)
3. Biztos bevezetési sikeresség
� Jó kiválasztási folyamat / megfelelő igényfelmérés /hozzáértő bevezető partnerrel a standard rendszerek esetében jól megbecsülhető a bevezetési idő és a bekerülési érték.
� Egy egyedi fejlesztés, teljesen új rendszernél nem lehet megbecsülni:
�mikor lesz/van kész? Mennyi a bevezetés időtartalma?
�Milyen problémák, változások merülnek fel a fejlesztés közben?
�Mennyi lesz a bevezetés költsége?
4. Érettség
� Több 10 éve piacon meghatározó szerepet betöltő ERP rendszerek érettségi foka, „megoldás szállítása” összehasonlíthatatlan bármilyen egyedi fejlesztéssel. (SAP: 82e ügyfél, 51e alkalmazott, > 12mrd EUR, min. 25% K+F évente)
� Saját fejlesztés: üzleti tapasztalatot, szakmai
megoldásokat maga az ügyfél adja
ERP vs. rendszer fejlesztés: 8 fejlesztési hátrány (Kupán Gábor: www.erptanacsadas.hu)
5. Bevezetési partnerek száma
� egy cégre bízni az üzleti informatikai rendszert kockázat. Saját fejlesztés esetében lehetetlen fejlesztő partnert, alkalmazottat cserélni.
� ERP standard rendszerek bevezetésével, támogatásával és oktatásával Magyarországon sok tanácsadó, bevezető partner foglalkozik, akik:
�Cserélhetőek (akár bevezetés után, üzemeltetésre, közbeszerzéssel
�Szakmai megoldást, garanciát is szállítanak (adó, tv-i változás)
6. Technológia fejlődés (4-5 éves ciklus idő már ERP-ben is)
� A standard ERP rendszerekhez (követési díj 18-22% fejében)folyamatos a verziófrissítés:
�legújabb irodai (Windows 10, .Net, Linux) és mobil applikációkkal
�Operációs rendszerekkel, hálózati alkalmazásokkal (portál, intranet, stb)
� Egyedi fejlesztés esetén veszélye a rendszer „beragadás”
2017.03.16.
14
ERP vs. rendszer fejlesztés: 8 fejlesztési hátrány (Kupán Gábor: www.erptanacsadas.hu)
7. Gyorsabb bevezetés
� Egy standard rendszert bevezetni biztosan gyorsabb, mint lefejleszteni egy egyedi megoldást.
� Ha feltételezzük, hogy felmérési idő mindkét esetben ugyanannyi, akkor standard rendszer esetén a bevezetés már csak pár hónap(?!), míg egyedi fejlesztés csak akkor indul.
8. Bevezetés utáni támogatás
� Egyedi rendszerek fejlesztői csak néhány ügyfélből élnek, így érdekük az ügyfél megtartása. Ügyfél nem érti, látja fejlesztési költségek realitását sem. (lásd Ora)
� Lehet eredménye egy szakszerű, személyre szabott támogatás
� kockázatokkal jár, ha csak egyetlen cég ismeri és támogatja az adott rendszert.
� ERP rendszerek támogatója cserélhető és opció az outsource-ing
OutsourcingOutsourcing („kiszervezés”): Bizonyos vállalati „kiszolgáló” tevékenység
csoport IT vagy teljes szakmai kihelyezése külső (belső) vállalkozónak.SSC: Shared Service Center, Szolgáltató központSLA: Service Level Agreement, szolgáltatási szerződés ügyfél, üzemeltető
vállalkozó között kihelyezett tevékenységre vonatkozóan
Előnyök:� Előre tervezhető és elszámolható „fix” költségek (megfelelő SLA
esetén)� Egyszerűbb vállalati működés� Nincs kezdő tőkebefektetés� Nem szükséges IT személyzet, nincs továbbképzés� A rendszer karbantartása automatikusan, szakértők által történik� Klasszikus ERP, SAP üzemeltetési módszer
2017.03.16.
15
Outsourcing
Hátrányok:� Fiatal üzletág, a korai felhasználók viselik a vele járó kockázatot� Potenciális biztonsági kockázat, kiszolgáltatottság� Hosszú távon költségesebb lehet� Kevés a szolgáltató hajlandósága a változtatásokra� Nincs befolyásunk a kiszolgáló IT és szakértő személyzet
kiválasztására� Folyamatok belassulhatnak, nő az adminisztráció� Megoszlik a felelősség külső szállító, belső felelős között� Nincs tökéletes SLA
30
Tematika1. Az ERP rendszerek általános bemutatása
� Az információrendszer fogalma, feladata és szerepe� Általános jellemzőik, specialitásaik� Fejlődésük, Fajtájuk, osztályozásuk, piaci részesedésük
2. SAP általános bemutatása
3. ERP rendszerek kiválasztása: igények, rendszer előnyök, kockázatok
4. SAP bevezetés lépései
5. SAP ERP üzemeltetés,SAP SOLMAN ismertetés
2017.03.16.
16
31
Standard ERP rendszer vásárlása, kiválasztás
� Szabályozott folyamat� Tájékozódás�Döntési pontok�Konszenzus
� Szoftver választás szempontjai�Jövőkép és követelmények�Vállalati sajátosságok�Anyagi lehetőségek
� Bevezető partner választás szempontjai�Referenciák� Iparági tapasztalat� Tanácsadók végzettsége, képzettsége, rendelkezésre
állása
32
A rendszer választás folyamata
1. Vállalati és ERP jövőkép megalkotása
2. A tulajdonságok / funkciólista elkészítése
3. Scope-ing (érintett funkció, terület meghatározása
4. Érintett szoftverek, szállítók összeállítása
5. A lista szűkítése pár jelöltre
6. Feltétel lista összeállítása ajánlatkéréshez, ajánlati kiírás
7. Az ajánlatok értékelése
8. A „három legjobb ajánlat” kiválasztása, A demonstrációk megtekintése
9. A termék kiválasztása
10. Szerződéskötés, előzetes kísérleti bevezetés, a befektetés igazolása
2017.03.16.
17
33
A rendszer választás folyamata – 1. jövőkép alkotás
A nem jó, nem működik, máshogy csináljátok nem jövőkép!!!
Tippek normális vállalati és ERP jövőkép kialakításhoz:
� piacon, azonos területen működő „best” cégek célkitűzés vizsgálata
� A befektetés megtérülésének (ROI) maximalizálása stratégiai gondolkodással
� A közös, együtt kialakított jövőbeli cél (cégen belüli súrlódás elkerülése)
� Globális, átfogó cél kell (funkciók, alkalmazottak, vevők, szállítók)
� Lényegre törő, nem részletes, világos, külön funkciókra gyakorolt hatása érthető
� „Kényszerítő erejű”, hogy a résztvevők lássák a változás előnyeit
� Világos ERP célok, mérhető célkitűzésekkel: cég határozza meg az igényeiket, mérési paramétereiket és istázza, milyen előnyöket vár a bevezetéstől.
34
A rendszer választás folyamata – 2. (szakmai) funkciólista
A tulajdonságok / funkciólista elkészítése
� Kiindulás a jövőkép, és az ERP II rendszerek ismert funkciói
� Érintett funkciók, szakterületek, régiók igényeinek összeírása
� „Rövid” dokumentum (30-50 oldal telephelyenként!)
� A fő funkciók tömör leírása
� Minden fő funkcióra részletesebb ismertetés, mely a vállalat számára fontos tulajdonságokat tartalmazza
� Szoftver független követelmények, definíciók
2017.03.16.
18
35
A rendszer választás folyamata – 3. Scope-ing
A projekt pontos célterületének, scope-jának meghatározása:
Pontosan definiált követelmények, célok meghatározása:
� Időben
� Funkcióban
� Térben
� Célokban: termelés növekedése, IT költség csökkentése, stb
� Cél a kockázat csökkentés a változás méretének csökkentésével
� Módszerek: Pilot projekt majd funkcionális és/vagy területi roll-out
36
A rendszer választás folyamata – 4. szoftver lista
Érintett szoftverek listája
� A cég területének szakmai sajátosságai
� A cég mérete
� Az IT platform
� Forrás: más cégek szoftverei, szállítói ajánlatok, reklámok, stb.
� BPR és FÜGGETLEN tanácsadó cégek megkérdezése
� Piac „monitorozás” az összeállított funkció listával
� Példa: ERPtanácsadás.hu
2017.03.16.
19
37
A rendszer választás folyamata – 5. pályázói szűkítés
A lista szűkítése pár jelöltre
� „Automatikus kiválasztódás”: választ nem adó szállítók (projekt büdzsé „kiszivárogtatás” sokat segít… ☺
� „Irányított kiválasztás” alkalmazása szakmai követelményekben:
� Minimum 5 év iparági tapasztalat kötött pályás üzemeltető vállalatnál
� Minimum 6 független bevezető cég a SW-hez
� Felelősségvállalás, önrész fedezet fizetési kötelezettség kikötése
� Több éves támogatás, tv-i követés kikötése
� Külső „minőségbiztosító” tanácsadók igénybevétele (lásd építkezés)
� „Nehéz” kérdéseket tartalmazó kérdőív összeállítása, mely megszűri a szállítókat
� A válaszok egyeztetése szállítókkal (több körös kiválasztás)
38
A rendszer választás folyamata – 6. Feltétel lista, ajánlati kiírás
Feltétel lista összeállítása ajánlatkéréshez
� A cég működésének leírása
� Az ajánlatkérés célja, hatálya
� A kiválasztás és bevezetés tervezett ütemezése
� A tervezett üzleti modell
� A jelenlegi és a jövőbeli hardver és szoftver környezet
� Adminisztráció:
� Mellékletek
� Válasz űrlapok !
� A kiválasztás módszere
� A felelős neve
2017.03.16.
20
39
A rendszer választás folyamata – 6. Feltétel lista, ajánlati kiírás
� Ajánlati kiírás:
� Útmutató ajánlattevőnek
� Ajánlat formai és tartalmi követelményei
� Kiegészítő tájékoztatás
� Ajánlat bontás feltételei, menete (ajánlat megvásárlása)
� Ajánlat értékelése: érvényesség vizsgálata, értékelési feltételek
� Szerződéskötés feltételei: jogi körülmények, spec feltételek
� Mellékletek: információs lap, felolvasólap (ár, tömören), vállalkozói nyilatkozati lap, szerződés tervezet
40
A rendszer választás folyamata – 7. ajánlatok értékelése
Az ajánlatok értékelése
� Törvényi és ajánlati kötöttségek figyelembe vétele
� Bíráló „bizottság” előzetes összeállítása, titkosítása
� Az ajánlatok erős pontjai, gyenge pontjai
� A még tisztázandó területek
� A szállító „megbízhatósága”
� Közbeszerzés…
2017.03.16.
21
41
A rendszer választás folyamata – 8. három legjobb ajánlat
A „három legjobb ajánlat” kiválasztása
Célja a bemutatót tartók körének meghatározása
� Bizottsági munka, külső minőségbiztosító szakértő bevonása
� Az erős és gyenge pontok összevetése
� Referencia látogatások
� A működés és használat módja (integráltság !)
� A bevezetési folyamat nehézségei
� A támogatás módja
� A szoftver és követésének minősége (funkcionális teljesség, hibajavítás)
� A dokumentáció és oktatás minősége
� Újra ezt a szoftvert vásárolnák-e meg ?
42
A rendszer választás folyamata – 8. három legjobb ajánlat, demonstrációk
A demonstrációk megtekintése
� Szakmai demonstráció, nem áralku!
� Szűkített adatkör összeállítása a bemutatóhoz
� 20-30 cikk, 3-5 vevő, 3-5 szállító
� Minta változások kezelése
� Esetleges minta rendszer megtekintése sokat elmond szállítóról
� Rendszer bővítés kezelése
� Pilot projekt hajlandóság
� Projekt bevezetés bemutatása
� Minden érintett (de csak azok) jelenléte cégtől
2017.03.16.
22
43
A rendszer választás folyamata – 9. nyertes termék kiválasztása9. A termék és/vagy szállító kiválasztása (szempontok)� Pénzügyi erőforrások ismerete, Belső Konszenzus kialakítás
� A bevezetés „könnyűsége”, bevezetés utáni támogatás
� A vállalat üzleti területének való megfelelés
� Technológiai rizikó
� Átfogó komponensek: Archiválás, interface-ek, dokumentum kezelés
� Ráfordítás / várható előnyök
Az ajánlatok ismételt, végleges értékelése
� Előre meghatározott ajánlati „prioritásokból” kijövő pontszám alapján szakmai értékelés
� Nyílt, zárt pályázat értékelés, Egy vagy több körös pályázati értékelés, esetleges árlejtés
� Hajlandóság fix áras felmérésre, koncepcióra, pilot bevezetésre
44
A rendszer választás folyamata – pilot projekt
� „Pilot” projekt alkalmazása
� Nem mindenhol alkalmazható!
� A legolcsóbb módszer a SW megismerésre, a későbbi megfelelő rendszerműködés biztosítására
� Fontos a pontos pilot scope meghatározása funkcióban, időben (pl. egy teljes napi rendelés felvételi munka szimulációja)
� Elvárt „eredmény”:
� Esetleges hiányzó funkcionalitás, pótlás módja
� A szoftver A tanácsadók képessége, megbízhatósága
� Migrációs problémák megismerése
� Sok cég „prototípus kialakítást ajánl e helyett
� Nem testreszabott, de már működő SW bemutatása saját adatokkal, testreszabási lehetőségek ismertetésével
� Pilot Ár/érték arányra érdemes figyelni…
2017.03.16.
23
45
A rendszer választás folyamata – 10. szerződéskötés
Szerződéskötés, kísérleti bevezetés, a befektetés igazolása
� Szerződéses feltételek véglegesítése:
� Iparági standardok alapján
� Jogász és közbeszerzési szakember támogatásával
� Pénzügyi kérdések, fizetési határidők tisztázása
� Határidők, szállítandók pontos meghatározásával
� Jogi feltételek: kötbér, elállás stb