A megbízómegbízott viszony elmélete

(S. A. Ross, M. Jensen és W. Meckling)

A megbízó mást bíz meg egy feladat elvégzésével,

mert maga nem felkészült rá,

vagy komparatív hátránya van.

A megbízó problémája

az alkalmas megbízott kiválasztása

és megfelelő tevékenységre bírása.

SZITUÁCIÓJELLEMZŐK

A megbízó információs hátrányban van.

A potenciális megbízottak eltérő alkalmasságúak.

A megbízott számára költséges a jó munka.

Az eredmény a véletlentől is függ.

A kimenetel megállapítása nem költségmentes és nem egyértelmű.

VISELKEDÉSI POSZTULÁTUMOK

Opportunizmus

(Hiperracionalitás)

FORDÍTOTT SZELEKCIÓ

Szerződéskötés előtti opportunizmus

Kiválasztási technikák

ERKÖLCSI KOCKÁZAT

Szerződéskötés utáni opportunizmus Ellenőrzés,

ösztönző bérrendszer,

előléptetési rendszer

A megbízó képes minden körülményt számításba venni

a szerződés kidolgozásakor, a szerződés önkikényszerítő

Az ösztönző szerződés kezelni tudja

- a feladatok összetettségéből,

- a bizonytalanság növekedéséből,

- a teljesítménymérés szubjektív elemeiből

és a munkafelügyelőre bízásából

eredő opportunizmust,

de ezek együttes figyelembe vétele ellentmondásba kerül

A tranzakciós költségek elmélete

(O. E. Williamson)

TRANZAKCIÓS KÖLTSÉG

Az ügyletek lebonyolításának fajlagos költsége

piaci lebonyolítás esetén: körültekintő szerződés kidolgozása

hierarchikus lebonyolítás esetén: a hierarchia kiépítése és fenntartása

ÜGYLETJELLEMZŐK

1. specifikus beruházásigény

2. gyakoriság

3. bizonytalanság

VISELKEDÉSI POSZTULÁTUMOK

1. korlátozott racionalitás

2. opportunizmus

MIÉRT KELETKEZNEK ÉS MARADNAK FENN A HIERARCHIKUS SZERVEZETEK?

(Mi az ésszerűsége a munkaviszony hierarchikus elemeinek?)

A gazdasági ügyletek lebonyolítása

specifikus (emberi)tőkeberuházást igényel,

és ez tisztán piaci együttműködés esetén

magasabb tranzakciós költségekhez vezet

A munkaszerződés folyamatos értelmezésre szorulteljes szerződés azonnali piaci szerződés kapcsolati szerződés (részben implicit)

Hibrid intézményi forma piac és hierarchia között

A szervezeten belüli együttműködés és konfliktusok összefonódnak(a termelékenység növelése és az egyéni és csoportos bértermelékenység viszony javítása)

Szervezettervezési koncepció

(P. Milgrom és J. Roberts)

Mikroökonómia és vezetéselmélet határterülete

Ugyan a szerződés kidolgozásakor nem lehet kizárni az opportunizmus érvényesülését, de szerződésértelmezéssel, megfelelő vezetési technikák alkalmazásával az fokozatosan mérsékelhető

A munkavállalók tevékenységének megfigyelése, az egyének termelékenységére utaló adatok gyarapítása

A dolgozóktól származó információk megbízhatóságának növelése

A dolgozók együttműködési kötelezettségének pontosítása, a szervezeti feltételekhez igazítása specifikus vezetői döntésekkel

A vezetési technikák hatása azon múlik, ki milyen arányban viseli a szerződésértelmezés tranzakciós költségeit

JáradékA jövedelemnek az állásajánlat elfogadásához (az iparágba való belépéshez) minimálisan szükséges jövedelmet meghaladó része Alapja a belépési döntésOka természetes vagy mesterséges szűkösségTartósan nem létezhet versenyzői gazdaságban

KvázijáradékA jövedelemnek az állás felmondásának (az iparágból való kilépésnek) megakadályozáshoz minimálisan szükséges jövedelmet meghaladó része Alapja a kilépési döntésOka a specializált, nem visszanyerhető beruházásokTartósak és gyakoriak versenyzői gazdaságban is, ösztönzők és befolyásolási tevékenységek célpontjai

A kettő különbségének oka a piacra belépéssel járó, de kilépés esetén

nem megtérülő költségek

kvázijáradék ≥ járadék

Járadékszerzés, járadékvadászat (rent seeking)

Csak járadékok vagy kvázijáradékok megszerzésére irányuló,

társadalmi nyereséggel nem járó tevékenységek

Befolyásolási tevékenységek/költségek (influence activities/costs)

A járadék vagy kvázijáradék elosztására vonatkozó döntés

befolyásolásának költségei

Kvázijáradékok és befolyásolási tevékenységek a szervezetekben

A mikroökonómia alapmodelljében nincsenek jó vagy rossz munkahelyek

A munkakörülmények különbségeit kiegyenlítő bérkülönbségek ellensúlyozzák

A munkaadó döntéseinek hatását pontosan ellensúlyozza a bérek változása, ezért nincsenek a szervezetek működésével kapcsolatos („politikai”) konfliktusok

Az alapmodell bővítései figyelembe veszik, hogy a kvázijáradékok felosztásáért folytatott hadakozás erőforrásokat emészt fel

Vannak jó és rossz feladatok, gyors előléptetést ígérő és zsákutcás munkakörök („texasi Párizs és franciaországi Párizs”)

A döntésbefolyásolás kettős jellege

Az előnyös pozíciók (járadékok/kvázijáradékok) megszerzéséért folyó szervezeti („politikai”) küzdelem költségei és a döntések minőségét javító információk átadása különböző tényekről vagy az érintettek érdekeiről

Nagy összegű járadék, az érdekeltek számára nyitott döntési folyamat

növekvő befolyásolás és jobb információáramlás, elemzési lehetőség

Hipotézis: a szervezetek vezetése a döntési folyamatok megtervezésesorán gyakran kiegyensúlyozza, optimalizálja a döntések megalapozásátszolgáló tájékozódást és a döntések eltorzításának kockázatát (szervezeti tervezés)

A döntésbefolyásolás optimalizálása szervezeti tervezéssel

1. a kommunikáció korlátozása

hosszabb távra szóló döntés a bér csoporton belüli elosztásáról

(Bódis 2003)

a közvetlen vezetők kizárása a bérezési döntésekből (Bódis 1996)

vagy csoportmunka esetén mégsem (Tóth 2002)

titkos bérek politikája (Tóth 1998)

2. a vezetői döntések

jövedelemelosztási hatásának mérséklése

a piaci bér duplájának megfelelő, egyenlő bér egy magyarországi autógyárban (Tóth 1998)

egy varroda termelékenyebb gépeit a kevésbé termelékeny dolgozók kapják azonos normák mellett (Bódis, 2003)

3. a vezetési eljárások

részekre bontása és finomítása

Munkakör-értékelés

Szubjektív elemeket tartalmazó teljesítményértékelés

Minőségbiztosítás

Vállalati vitacsoportok, minőségi körök

Az állami munkaközvetítés fejlesztése:

közös felvételi szűrés és szelektív álláskeresési támogatás

Szempontok

az elméleti modellek alkalmazásához

Munkáltatói ellenőrzés és dolgozók döntési felhatalmazása

A szervezetek kiszámítható működése és alkalmazkodó-képessége

Ellentmondó vélemények, félreértések, kockázatokDolgozói kezdeményezés felelősségvállalással és az alkudozás lehetősége nélkül?Megtérülnek-e a vezetési eljárások költségei?

Nyugati hagyományos szervezetek és reformtörekvések

Szocialista és posztszocialista szervezetek

Üzleti és közszolgálati szervezetek