A fogyasztóvédelem oktatása az iskolákban az OFE fogyasztóvédelmi segédlete alapján

A fogyasztóvédelem oktatása az iskolákbanaz OFE fogyasztóvédelmi segédlete alapján.

23.04.19. A fogyasztóvédelemmel kapcsolatos iskolai feladatok2

A fogyasztóvédelemről általában

Hogy kerül a fogyasztóvédelem az iskolába?


Alapvető fogyasztói jogok

Az ENSZ 1985-ös Fogyasztói Érdekvédelmi Alapokmánya (Consumer Protection Charter) fogalmazta meg az alapvető fogyasztói jogokat:

az alapvető szükségleteik kielégítéséhez való joga veszélyes termékek és eljárások ellen való tiltakozás jogaa különböző termékek és szolgáltatások közötti választás jogaa megfontolt választáshoz szükséges tények ismeretének jogaa jogos panaszok tisztességes rendezéséhez való jogaz egészséges és elviselhető környezetben való élethez való joga kormány irányelveinek meghatározásába és végrehajtásába való beleszólás jogaa tájékozott és tudatos fogyasztóvá váláshoz szükséges ismeretek és tudás elsajátításához való jog


Hogy kerül a fogyasztóvédelem az iskolába?

Az Országgyűlés 1997. december 15-én fogadta el a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. Törvényt, melynek első része V. fejezet 17. §-a rendelkezik a fogyasztók oktatásáról.A fogyasztóvédelemről szóló törvénynek, valamint az EU jogharmonizációs követelményeknek is eleget téve a 2003. évi LXI. Törvénnyel módosított Közoktatási törvényben (1993. évi LXXIX. Törvény) is megjelenik a fogyasztóvédelem oktatása.A Kormány 243/2003. (XII. 17.) számú rendeletével kiadott Nemzeti alaptanterv (Nat) értelmében a helyi tanterveknek biztosítania kell, hogy az egyes tantárgyak sajátosságaihoz igazodva a tanulók elsajátíthassák a fogyasztóvédelemmel összefüggő ismereteket, felkészüljenek azok gyakorlati alkalmazására.Kiemelt fejlesztési feladat a Nat-ban a felkészülés a felnőtt életre, amelyben a fogyasztói kultúra kialakítása is jelentős szerepet kap.


A fogyasztóvédelmi oktatás célja

„A fogyasztóvédelem célja a fogyasztói kultúra fejlesztése, és a tudatos kritikus fogyasztói magatartás kialakítása és fejlesztése a tanulókban.” (Nat)


A fogyasztóvédelmi oktatás tartalmi elemei

Szükséges a társadalmi és állampolgári kompetenciák kialakításának elősegítése, a jogaikat érvényesíteni tudó, a közéletben részt vevő és közreműködő fiatalok képzése. A szociális és társadalmi kompetenciák fejlesztése, a versenyképesség erősítésével kapcsolatos területek, mint például a vállalkozási, a gazdálkodási és a munkaképesség szoros összefüggése, az ún. cselekvési kompetenciák fejlesztése. (Nat)


fogyasztói minták

Amíg a kisiskolás korban leginkább jellemző fogyasztói magatartások a kiválasztás, az áruismeret, a döntés, a kockázatvállalás, a bizalmi elv érvényesülése, addig a kamaszkorban már megjelenik a jogérzék, kellő fejlesztés esetén a jogismeret, a szolgáltatásismeret, a fogyasztói értékrend és vállalkozásismeret is.

A fogyasztás elemi meghatározója a család.


A fogyasztóvédelmi oktatás tartalmi elemei

az iskolai programokban meg kell ismertetni a tanulókkal a piac, a marketing és a reklám szerepét

a diákok értsék, valamint saját életükre alkalmazni tudják az alábbi fogalmakat:

tudatos, kritikus fogyasztói magatartásökológiai fogyasztóvédelemkörnyezettudatos fogyasztásfenntartható fogyasztáspreventív, vagyis megelőző fogyasztóvédelem


A fogyasztóvédelmi oktatás szinterei

Az egyes tantárgyak tanórai foglalkozásaiba jól beépíthetők a fogyasztóvédelemmel kapcsolatos tartalmak. Például:

– Technika: áruismeret, a gyártás és a termékminőség összefüggései– Matematika: banki, biztosítási vagy üzemanyag-fogyasztási számítások– Fizika: mérés, mértékegységek, mérőeszközök (villany, gáz, víz mérőórák)– Földrajz: eltérő fogyasztási struktúrák és szokások– Magyar: reklámnyelv, feliratok; a reklám kommunikációs csapdái– Biológia: génmódosított élelmiszerek (GMO), amíg egy élelmiszer a boltba kerül,

táplálkozás kiegészítők és divatjaik, egészséges táplálkozás– Kémia: élelmiszerbiztonság, élelmiszeradalékok (E-számok), vegyszer-maradványok,

háztartási vegyszerek, kozmetikumok célszerű és tudatos használata– Informatika: elektronikus kereskedelem (e-kereskedelem), Internetes fogyasztói

veszélyforrások, telefónia– Történelem: EU fogyasztói jogok, fogyasztástörténet és fogyasztóvédelem, a reklám

története, stb.– Médiaismeret: a reklám képi nyelve és hatásai– Tantárgyközi projectek: (pl. Hogyan készül a reklám? A zsebpénz?)


A fogyasztóvédelmi oktatás jelenlegi helyzete

Az OFE kiadványa 2006 decemberében jelent meg:

Fogyasztóvédelmi oktatási segédlet a 13-14 éves diákok tanóráihoz címmel

10 iskolában tanítják a fővárosban és vidéken


A fogyasztóvédelmi oktatás jelenlegi helyzete

Értékelési szempontok: A diákok fogadtatása (érdeklődésük, motiváltságuk, tapasztalataik felhasználása)A téma jellege, feldolgozása (érdekes-e, informatív, meglévő tudást rendszerező)A feladatok jellemzése (az adott életkornak megfelelő-e, motiváló, unalmas stb)Legsikeresebb és a legkevésbé szimpatikus feladatok jellemzése


A diákok fogadtatása

Nagyon érdeklődők

Sok személyes élményük van

Szinte mindenki bekapcsolódik

alig jutottam szóhoz, nekem csak az irányító szerep jutott.

Saját élményeiket mesélték a gyerekek a témákkal, kérdésekkel kapcsolatosan.

Lelkesek, érdeklődőek voltak. és fegyelmezettek.(7 különböző osztályban tartottam az órákat)

Lekötötte őket az új téma: a fogyasztóvédelem.


A diákok fogadtatása

Én magam is csodálkoztam azon, hogy ezt a „száraz” témát hogyan lehet ilyen játékos formában, tele ötletes, újszerű feladaton keresztül megszerettetni. A gyerekek nagyon élvezték ezeket az órákat. Amióta újra kémia órákat tartok, azt kérik, hogy pihenésképp iktassunk be 10-10 perc fogyasztóvédelmi témát, illetve szituációs játékot. nagyon jó volt , a gyerekek szeretnék, ha máskor is folytatnánk. a felnőtteknek is kellenének ilyen előadás sorozatok mivel sokszor ők sincsenek tisztában ezekkel a dolgokkal.


A téma jellege, feldolgozása

Köthettük kémiához (E-számok, tartósítószer, ízjavító),

biológiához (egészséges táplálkozás)

fizikához, technikához (elektronikus levelezés, mobilozás, reklám)

az elektronikus vásárlásnál mindent felsoroltak, de egy dolgot mindegyik osztályban kihagytak: a könyvvásárlást. Pedig talán ez a legkézenfekvőbb.

Sokszor a reklámra figyelve nem veszik észre a káros hatásokat, és a bújtatott üzletet.


Legsikeresebb feladatok:

A szituációs játékok voltak a legszimpatikusabbak:vásárlás, alkudozás, válogatás, mi a kedvenc ételed, összetevők. Megmozgatta az egész osztályt, minden gyerek aktívan részt vehetett benne vagy szereplőként vagy szemlélőként. Néhány gyereket a szerepjátékokban új oldaláról ismerhettem meg. A játékba belemerülve egészen más arcot mutattak.A mobiltelefon téma is nagyon sikeres volt.. A gyerekek rendkívül tájékozottak és felkészültek. Látszik, hogy mindenkinek van mobilja és ma ez már nélkülözhetetlen eszköz. Sokat tanultam tőlük ezen az órán. Étlap készítésében derült csak ki számomra, hogy mennyire a megszokott ételeket írták fel, újítaninem nagyon tudnak. Az óra után azt mondták megpróbálnak ezek után jobban odafigyelni mit esznek és miket használnak.


mindjárt az elején én azzal kezdtem, hogy ki is a fogyasztó vagyis minden olyan személy aki valamit vásárol, vagy szolgáltatásért fizet kortól független. Ebből megértették a gyerekek, hogy ők is azok és nem fogadják el azt, hogy még gyerekek ezért nem mondhatják el a véleményüket. a hozzájuk legközelebb eső témáról beszélgettünk. Telefónia mobilmánia. Sokszor a baráti kapcsolatok viszik bele a gyermeket a mobil telefon használatában. Előnyeiről beszélgetve rá kellet jönni, hogy nem tudatosan választanak telefont. Reklám, ismerős, barát, divat miatt választanak olyat amilyet használnak.


kevésbé szimpatikus feladatok

Hogyan panaszkodjunk, kihez és hogyan forduljunk, ha sérelem ér minket? Ez volt a legkritikusabb óra. Itt nekem fontos szerepem volt, hiszen meg kellett tanítanom, hogy mikor, hogyan és mit kell tennünk. Nem mernek panaszt tenni a gyerekek. A felnőttektől várják a segítséget. Ebben a témában nagyon hiányos ismerettel rendelkeznek.

Az E-számokkal szerintem nemcsak a gyerekek nincsenek tisztában, de még a felnőttek sem


A tíz iskola ahol a tanítás zajlott:

Gyakorló iskola - hatosztályos(ELTE-Trefort)

Egyházi iskola

Általános iskola

Általános iskola és gimnázium

Belvárosi- Külvárosi

Vidéki

Sportiskola


A sikeresség indikátorai:

Új témákat javasoltak kidolgozásra, kiadásra hogy újabb anyagokat igényelnek projektnapot szerveztek előadásokat és kiadványokat rendelnek egyre

nagyobb számban Beépítik az oktatásba a fogyasztóvédelmi témákat


A rövid és középtávú tervek:

A 2007-2013 közötti időszakra vonatkozó fogyasztóvédelmi politika megvalósítását szolgáló 4 éves cselekvési program, ill. Kormányhatározat 7.1. pontja előírja a NAT felülvizsgálata során (2007. június 30-ig) a fogyasztóvédelmi ismeretek kerüljenek be az egyes műveltségi területekbeAz SZMM javaslattal élt a OKM felé, hogy a fogyasztóvédelmi ismeretek mind az alsó, mind a felső és a középiskolai tanulók képzésébe kerüljenek be„a fogyasztó biztonságának erősítését célzó oktatási tananyagot kell beépíteni az iskolai és iskolarendszeren kívüli képzésbe.” – mint prioritás


A TFK eddigi szerepvállalása:

Fogyasztóvédelmi segédlet kiadása

Bemutató tanítás, sajtótájékoztató szervezése

próbatanítások finanszírozása (felkészítés, értékelés)


A TFK lehetséges jövőbeni szerepei:

A Segédlet új témákkal bővített kiadása (pl:kozmetikumok, pénzügy, fenntartható fogyasztás, energia stb.)

Akkreditált pedagógusképzések finanszírozása

Versenyek, vetélkedők szponzorálása


A vállalatok társadalmi felelősségvállalása:

FELMÉRÉS SZERINT:Az EU vásárlóinak 82%-a számára fontos, a termék

kiválasztásakor a gyártó cég társadalmi felelősségének foka

18%-a pedig már bojkottált valamilyen terméket azért, mert nem értett egyet egy vállalkozás működési elvével

TÁRSADALMI FELELŐSSÉGVÁLLALÁSRÓLSzóló jelentéseikben komolyan veszik a

környezetért, a munkavállalókért, a helyi közösségekért való felelőségüket


Az igényes, tudatos fogyasztói réteg kialakításanak előnyei

Kialakult vásárlói kör

Kevesebb reklamáció

Bizalom a termékekkel szemben

márkahűség

A FOGYASZTÓVÉDELEM TÁMOGATÁSA

Kettős hatás: pozitív társadalmi szerepből

adódó üzleti előnyök

igényes vásárlói kör kialakítása


A legjobb befektetés az oktatás

Documents

A fogyasztóvédelem oktatása az iskolákban az OFE fogyasztóvédelmi segédlete alapján