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1. Descripcin del Problema
Sntomas Si se intenta encender el televisor manualmente el LED de Stand-by se apaga y el televisor no enciente.
Causa Los televisores 2011* tienen la capacidad de apagar el LED de Stand-by en el modo de espera, esto se hace con el botn de encendido del televisor.
Condiciones Constante
2. Tips: Probables defectos y soluciones
A continuacin se describe el funcionamiento del LED de Stand-by para los televisores 2011* al ser apagados con el control remoto y encendidos con el botn de encendido del televisor:
1) El LED de Power enciende en verde cuando el equipo esta encendido Fig.1.
Fig.1
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2) Si el equipo se apaga con el botn de Power del control remoto, el LED de Stand-by encender en color rojo.
Fig. 2
3) Si en esta condicin se presiona el botn de Power en el panel de control del equipo, el led de Stand-by se apagar, pero el televisor no encender Fig. 3.
Fig. 3
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BOLETN INFORMATIVO
Categora Modelos No. Control
TV Line up TV 2011 TV/027
Departamento de Ingeniera y Calidad Sony Comercio de Mxico
Tel. 5010 4410 E-mail : [email protected]
Pgina 3 de 3
4) Si se presiona nuevamente el botn Power en el panel de control del televisor, el LED de Power enciende en color verde y el televisor enciente Fig.4.
Fig. 4
Este tipo de comportamiento es normal para los modelos de televisores 2011*, por lo que en caso de que un cliente presente un reclamo por este comportamiento se le deber de explicar que es algo normal en el equipo y que no afecta en nada el desempeo del mismo.
3. Observaciones
*Nota: La condicin no aplica para los modelos BX320/321 ni BX420/421, para el resto del line up 2011 si aplica.
Nombre FIRMA
CREACIN David Montecillo
REVISIN Gabriel Jurez
REVISIN Roberto Flores
REVISIN Moiss Jimnez
AUTORIZ Hermilo Torres
COLABORADOR CENTRO DE SERVICIO / COMPAIA
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1. Descripcin del Problema2. Tips: Probables defectos y soluciones3. Observaciones