90 % DOKLADÒ NOVOU DIMENZI AUTOMATIZACE ZPRACOVÁNÍ ... · store také vylep‰ila své cash flow. Dlouhé ... ¤e‰ení ORION, pﬁes které ve‰kerá elektronic - ká v˘mûna

V˘robce koupelnov˘ch a designov˘ch radiátorÛ nasadilsystém Microsoft Dynamics 365 s cílem zlep‰it kvalitupéãe o zákazníka. Kromû efektivnûj‰í práce obchodu je v˘znamn˘m pfiínosem i pro oddûlení technické kontroly.

Poskytovatelé logistick˘ch sluÏeb spojuje potfieba auto -matizace sdílení správn˘ch informací o stavu zásob a po-hybu zboÏí se sv˘mi zákazníky nebo pfiehledn˘ reportingnad skladov˘mi pohyby podle jednotliv˘ch zákazníkÛ.

Nejvût‰í ãesk˘ e-shop rychle zapojil do automatizovanéhopfienosu objednávek, dodacích listÛ a faktur v‰echnyklíãové dodavatele a více neÏ 80 % faktur si nyní Alza s dodavateli vymûÀuje elektronicky v strukturované podobû.

Zaãátky ovocného ‰kolkafiství má v âeské republicedlouhou tradici a pfiechází z generace na generaci. Dnesje ovocné ‰kolkafiství také stále více elektronické. Registr‰kolek pfiiná‰í v˘znamné usnadnûní práce.

GENERÁTOR CENOV¯CH NABÍDEK POMÁHÁ ISAN RADIÁTORY (str. 5)

âSAD UHERSKÉ HRADI·Tù SÁZÍ NA PROPOJENÍ SE ZÁKAZNÍKEM (str. 12)

ALZA V EDI KOMUNIKACI ZA¤ADILAVY··Í RYCHLOSTNÍ STUPE≈ (str. 4)

OVOCE SLEDOVANÉ OD PE¤INEK? ZDRAVÉSTROMY RODÍ VÍCE OVOCE (str. 3)

Noviny pro pfiíznivce softwarov˘ch fie‰ení vydávané spoleãností CCV Informaãní systémy

Copyright © 2019 CCV Informaãní systémy strana 1

Digitalizace úãetnictví je siln˘ nastupující trend.Pfiicházející zmûny budou mít vliv na samotnoupodobu úãetní profese. Na evropské úrovni docházík harmonizaci formátÛ i legislativy k posí lení imple -mentace elektronické fakturace do úãetní praxe.Stále více do firem pfiichází originály dokladÛ v elektronické podobû, a o to problematiãtûj‰í sestává jejich dvojkolejnost s papírov˘mi formáty.

Jedno fie‰ení pro cel˘ proceszpracování fakturORION Invoice Flow sjednocuje v‰echnypotfiebné nástroje pro automatizaci pfiíjmu azpracování faktur bez ohledu na to, jestli do firmypfiijde faktura v obálce, faxem, jako PDF pfiílohae-mailu, ve strukturovaném formátu (EDI, XML,

IDOC, ISDOC apod.) nebo dokonce obrázek JPG.Nasazení u zákazníkÛ potvrzují, Ïe u‰etfií okolo80 % ãasu pfii zpracování faktur.„Násobnû se zkrátila doba, kterou jsme potfiebo-vali na zpracování faktur. S pomocí ORION Invoice Flow máme zaji‰tûn pfiíjem faktur aÏ doekonomického systému Helios a zlep‰ili jsmeúroveÀ spolupráce s externí úãetní agenturou,“hodnotí zavedení sluÏby Jifií ·ilhánek, finanãnímanaÏer spoleãnosti Fri-Service Czech (dfiíve Fri-Jado).SluÏba pfiiná‰í nejen automatizované pofiízenífaktur, evidenci a kontrolu, ale díky elektronic -kému workflow zkracuje schvalování faktur zednÛ na minuty. Bez ruãního pfiepisování a chyb jenáslednû automaticky naãte do podnikovéhosystému a zároveÀ archivuje po zákonemstanovenou dobu.

Snadnûj‰í práce bez papírÛ aÏ po proplacení od Rogera„SluÏba umoÏÀuje na‰im zákazníkÛm 100 %v‰ech faktur zpracovat do systému automatickyv elektronickém formátu a u zboÏov˘ch faktur aÏ 90 % v‰ech faktur lze zpracovat procesemlikvidace vÛãi objednávce plnû automaticky bez zásahu lidské ruky. Obsluha pak u 10 % faktur fie‰í pouze neshody,“ vysvûtluje David Reichel, fieditel divize CCV eBusiness.ORION Invoice Flow je napojené na dal‰í chytrésluÏby centra ORION. Jednou z nich je i moÏnost financování faktur pro zhodnocenípracovního kapitálu vázaného v pfiijat˘ch fakturách prostfiednictvím Platební instituceRoger.

JiÏ pomûrnû dlouho probíhá diskuse natéma, která povolání budou, a v jakémífie, ovlivnûna automatizací, strojov˘muãením ãi dokonce umûlou inteligencí.Zaznívají obavy z toho, Ïe stroje opûtpfievezmou ãást na‰í práce. Zamûstnancia fungování firem bude vystaveno v˘znamn˘m zmûnám. Jednou z profesí, které by mûly b˘tzásadnû dotãeny, jsou i úãetní a faktu-ranti. ZpÛsob úãetní práce je s mal˘miobmûnami stále zakonzervován v 15. sto- letí, kam spadají kofieny ruãního vedeníúãetních knih. Nyní jsou postaveni pfiedrealitu pfiechodu na plnou elektronizacizpracování faktur, která „hrozí“ likvidacíjejich vûãnû se kupícím stohÛm pa-pírov˘ch dokladÛ na stolech.Mají se bát ãi tû‰it? Je jistû lidskoupfiirozeností, Ïe jakákoliv zmûna pfied-stavuje v˘zvu, která mÛÏe vyvolávat i negativní emoce, ale je tfieba si uvû-domit, jak hodnotíme tyto vûci zpûtnû.Podobnû jako pro‰el zmûnou maloob-chod, kdy online prodejci s pomocí algo -ritmÛ a automatizace nyní úspû‰nûobsluhují miliony lidí, tak stejnû prospû‰ -ná úspora práce se mÛÏe dotknout právûi úãtáren. Napfi. podle v˘zkumu PayStream Advisors(2017) vnímá velká ãást firem, pfiesve‰kerou snahu úãetních, ve zpracovánífaktur znaãnou neefektivitu. AÈ jiÏ v jejichruãním pofiizování (55 %), pfiedávání keschválení (45 %) ãi v pfiípadû ztrát dokladÛ,nesrovnalostech ãi duplicitách. Pfiitom strojové procesy tzv. Invoice FlowjiÏ nyní firmám umoÏÀují, Ïe 100 % fakturv jakékoliv vstupní podobû lze do eko-nomického systému automaticky zpra-covat v elektronické podobû a v pfiípadûzboÏov˘ch faktur aÏ 9 z 10 automatickylikvidovat vÛãi skladov˘m pfiíjmÛm a ob-jednávkám bez zásahu lidské ruky. Odautomatizovaného vybírání e-mailu s pfii-jat˘mi fakturami a jejich evidence,vytûÏování údajÛ aÏ po vyuÏití strukturo -vané v˘mûny dokumentÛ. Na co tedy ãekáme? MoÏná hledámevhodnou pfiíleÏitost, jak tento processnadno a rychle implementovat. Zdemáme dal‰ího souãasného pomocníka,totiÏ cloud a outsourcované sluÏby, kterénám toto bez dodateãn˘ch nákladÛ za-jistí. V‰e je jiÏ podpofieno i legislativou v podobû harmonizace ze strany Evropskékomise. A úãetní? Ti se jistû bát nemusí,neboÈ místo úmorné a monotónní dfiinyzískají o to více ãasu na kvalifikovanou a hodnotnou práci.

David Reichel

¤e‰ení pro fiízení skladÛ LOKIA WMS je posky-tované formou sluÏby s vyuÏitím technologií Microsoft Azure a právû tento skladov˘ systémbyl jako vÛbec první aplikace od ãeského part-nera pro cloudová podniková fie‰ení MicrosoftDynamics 365 zafiazen do oficiálního kataloguaplikací Microsoft AppSource.Praktické spojení podnikového software z dílnyMicrosoftu a specializovaného skladového fie‰eníod CCV Informaãní systémy na prvnímzákaznickém projektu je realizováno hnedvzápûtí. Prvním spoleãn˘m uÏivatelem obou systémÛ je jihlavská spoleãnost Vylen. Tento v˘robce a distributor pûnov˘ch materiálÛje zároveÀ provozovatelem internetov˘ch obchodÛ Pûnovéhraãky.cz a Pûnov˘svût.cz. Jeho hlavním cílem bylo jednoduch˘m a efektiv -ním zpÛsobem vyfie‰it skladové procesy.„Po prvotním nasazení LOKIA WMS, kdy bylabûhem nûkolika t˘dnÛ zavedena skladová

adresace polepením pozic ãárov˘mi kódy a probûhlo ‰kolení uÏivatelÛ, jsme nyní ve fázinasazení Microsoft Dynamics 365 a jejich vzájemného propojení,“ komentuje prÛbûhnasazení Tomá‰ KormaÀák, produktov˘ manaÏerLOKIA WMS.Skladov˘ systém LOKIA WMS dává skladníkÛm i manaÏerÛm spoleãnosti Vylen pfiehledné informace na grafické mapû v reálném ãase o tom, kde se zboÏí nachází. ZároveÀ fiídí, evidujea vyhodnocuje skladové pohyby a omezuje tak i chybovost logistiky.Nástroj pro fiízení podniku Microsoft Dynamics365 je otevfien˘ podnikov˘ informaãní systém,jehoÏ silnou stránkou jsou nástroje na podporuobchodu (CRM) a je poskytován pomocí internetového prohlíÏeãe v cloudu. SpoleãnûvyuÏívají cloudovou platformu Azure provytváfiení, hostování a ‰kálování webov˘ch aplikací skrze datacentra Microsoftu. -onr-

(pokraãování na str. 5)

NOVOU DIMENZI AUTOMATIZACE ZPRACOVÁNÍP¤IJAT¯CH FAKTUR OTEVÍRÁ INVOICE FLOW

90 % DOKLADÒ STROJOVù?

Systém pro fiízení skladÛ LOKIA WMS je poprvé implemen-tován jako skladová nadstavba systému Microsoft Dynamics365. Stalo se tak krátce poté, co byl jako vÛbec první aplikaceod ãeského partnera pro cloudová podniková fie‰ení oficiálnûzvefiejnûn v mezinárodním katalogu aplikací Microsoft AppSource. Spoleãn˘m uÏivatelem obou systémÛ je jihlavsk˘v˘robce a distributor pûnov˘ch materiálÛ Vylen.

TENKRÁT POPRVÉ. LOKIA WMS PREMIÉROVù NASAZENAJAKO SKLADOVÁ NADSTAVBA MICROSOFT DYNAMICS 365

Nová technologická sluÏba pro automati zaci pfiíjmu faktura usnadnûní zpracování dokladÛ, ale také jejich dÛvûry-hodnou archivaci aÏ po import do podnikového ekonom-ického systému – to pfiedstavuje ORION Invoice Flow.SluÏba je v˘ji meãná zejména tím, Ïe automatizuje zpra-cování faktur v rÛzn˘ch formátech bez nárokÛ na obsluhu.

WMS

FLOW

ãíslo 1/2019 | roãník 11

OCR systémy jsou zastaralé

Je OCR alternativou? Optické rozpoznáváníznakÛ (ORC z anglického Optical CharacterRecognition) je pfies 2 dekády vyuÏívaná metoda,která umoÏÀuje zbavit se manuálního pfiepiso -vání dat z rÛzn˘ch typÛ dokumentÛ do elektronicképodoby. V urãit˘ch pfiípadech má stále své opod-statnûní, ale v pfiípadû procesu zpracování pfii-jat˘ch faktur jsou OCR systémy kvÛli vysokévariabilitû formátÛ pfiíchozích daÀov˘ch dokladÛnároãné na údrÏbu, nepfiesné a tím také nákladné. „Nová generace nástrojÛ vyuÏívá pro získávánídat umûlou inteligenci, která dokáÏe najít odpoví-dající poloÏky na dokladech bez potfieby nastavovat pravidla a ‰ablony pro kaÏd˘ nov˘formát dokladu,“ dodává Reichel. -onr-

ZAJI·ËUJEME VÁM TOKDOKLADÒ, ZBOÎÍ A PLATEB

Copyright © 2019 CCV Informaãní systémystrana 2

The CCV Times | Noviny pro pfiíznivce softwarov˘ch fie‰ení vydávané spoleãností CCV Informaãní systémy ãíslo 1/2019 | roãník 11

Elektronická v˘mûna dokladÛ (EDI), kterousi zpoãátku na spoleãnosti Fitness store„vynutil” jeden z klíãov˘ch zákazníkÛ, velmirychle zpfiehlednila, zpfiesnila a zrychlilacel˘ obchodnû logistick˘ proces pfienosuobjednávek, dodacích listÛ a faktur.

Díky sluÏbû ORION Platba spoleãnost Fitnessstore také vylep‰ila své cash flow. Dlouhésplatnosti od v˘znamn˘ch odbûratelÛ ji nynínetrápí. SluÏba na principu faktoringu, kterázásadnû zrychluje cel˘ proces postoupenípohledávek díky vyuÏití elektronick˘ch dokladÛ,umoÏnila témûfi okamÏit˘ pfiístup k pro -voznímu kapitálu vázanému v pohle dávkách.Cena tohoto kapitálu je pfiitom srovnatelná s bûÏn˘mi nástroji provozního financování,ale na rozdíl od nich ji Fitness store mÛÏevyuÏívat pouze, kdyÏ je to potfieba.

DÛvodem pro zavedení EDI komunikace veFitness store byl stejnû jako u vût‰inymen‰ích spoleãností poÏadavek jednoho zklíãov˘ch zákazníkÛ. Spoleãnost Internet Mall si elektronizaci dokladÛ a s tím spojenouefektivitu jejich pfienosu a archivace, vytyãilajako jeden ze sv˘ch cílÛ. Provozovatel jed-noho z nejvût‰ích ãesk˘ch e-shopÛ Mall.czdokázal b˘t díky své vyjednávací síle smûremk dodavatelÛm velmi pfiesvûdãiv˘. Na EDI,které nahrazuje v˘mûnu bûÏn˘ch papírov˘cha PDF dokladÛ strukturovan˘mi daty, postupnû pfie‰la vût‰ina jeho dodavatelÛ.

PfiestoÏe je management Fitness store obecnûtechnologické automatizaci naklonûn˘, bylopotfieba zváÏit náklady na zavedení elektro -nické v˘mûny dokladÛ vzhledem k obchodnímarÏi. „Ten kdo rozumí tomu, jaké máv˘hody jakákoli norma, má v pfiínosech EDIokamÏitû jasno,“ vzpomíná na první dojmyfieditel Martin Zavadil. „V pfiípadû webEDInebyly pofiizovací náklady nijak pfiehnané,mohli jsme prakticky okamÏitû splnit poÏa-davek na‰eho v˘znamného zákazníka a zároveÀ zrychlit a zpfiesnit práci s doklady.“

Fitness store vyuÏívá informaãní systémMoney S3. PfiestoÏe je na trhu pro tento sys-tém dostupn˘ch nûkolik EDI roz‰ífiení,rozhodla se spoleãnost zaãít s tzv. webEDI,pfiedev‰ím kvÛli rychlosti spu‰tûní a takéniÏ‰ím pofiizovacím nákladÛm. Spoleã nostCCV Informaãní systémy, která má s EDI komu -nikací pro ãesko-slovenské e-shopy nejvût‰ízku‰enosti a kterou také Internet Mall doporuãil, se poté postarala o za‰kolení uÏivatelÛ a bezproblémov˘ start v˘mûny

EDI JAKO POÎADAVEK ZÁKAZNÍKANEJRYCHLEJ·Í SPOLEHLIVOU CESTOU JE ORION webEDI

EDI

1 mûsíc

2015 2016 2017 2018

PoÏadavekInternet Mall

Spu‰tûní komunikace

s Alza.cz

30 %dokladÛ

ve strukturované podobû

aktuální prÛmûrn˘ mûsíãní poãet vymûÀovan˘ch

dokladÛ

100

Fakta projektuZavedení EDI komunikace ve velkoobchodní společnosti Fitness store s ročním obratem 31 miliónů Kč

poãáteãní prÛmûrn˘mûsíãní poãet vymûÀovan˘ch

dokladÛ

20

Zahájenífinancování

pomocíORION Platby

Spu‰tûníEDI

komunikace

jiÏ profinancováno s vyuÏitím ORION Platby

pfii ∅ úroku

8 mil. Kã

3,37 % p.a.

Impulz pro zavedení EDI pfii‰el od Mall.cz

Jednoduché a rychlé spu‰tûní bûhem mûsíce

strukturovan˘ch objednávek (ORDERS), dodacích listÛ (DESADV) a faktur (INVOIC).

¤e‰ení ORION, pfies které ve‰kerá elektronic -ká v˘mûna strukturovan˘ch dokladÛ probíhá,poskytuje CCV spoleãnosti jako cloudovousluÏbu. Spu‰tûní, provoz, aktualizace a údrÏba tedy neklade Ïádné nároky na infra-strukturu zákazníka. O v‰e se stará EDIprovider v rámci mûsíãního pau‰álu a jediné,co Fitness store potfiebuje, je fungující internetov˘ prohlíÏeã. UÏivatel se pfies nûjpfiihla‰uje do aplikace ORION podobnû jakodo e-mailové schránky a s doklady pracujepfiímo v ní.

Aktuálnû ORION EDI vyuÏívají ve spoleãnostiFitness store dva lidé. ¤editel spoleãnosti a podniková úãetní. Stejnû jako u jin˘chspoleã ností je pro management podstatn˘pfiedev‰ím okamÏit˘ pfiehled nad obchodems klíãov˘mi zákazníky, kter˘ je moÏné i díkymobilní aplikaci ORION kontro lovat praktickyodkudkoli.

Úãetní, která fie‰í administrativu, vnímápfiínos pfiedev‰ím v jednotné organizaci a ulehãení celého procesu, kter˘ se normálnûzákazník od zákazníka, zakázku od zakázkyli‰í. V EDI v‰e probíhá podle jasnû dan˘chpravidel, k jednotliv˘m operacím existujerychlá zpûtná vazba (nastavitelná e-mailováavíza, push notifikace) a díky elektronickémuarchivu je moÏné doklady snadno dohledat.

Nejvût‰í v˘hodu a úsporu ãasu pfiedstavujepro Fitness store kvalita dat na vstupu do

celého obchodního pfiípadu pfii tvorbû objed-návky zákazníkem. VyuÏití GTIN (tzv. EAN)kódÛ eliminuje nutnost spravovat a aktuali-zovat identické ãíselníky zboÏí.

Je tak minimalizována chybovost v zadávánízboÏí do objednávky. Chyby v objednávkách,které dfiíve vinou ‰patnû zadaného zboÏí vznikaly,se obvykle pfielévaly do dal‰ích do kladÛ v ob-chodním pfiípadu a jejich fie‰ení stálo ãas, penízea zhor‰ovalo vztahy se zákazníky.

Rychle rostoucí zákazníci Internet Mall a Alza.cz zaãali mít brzy v˘znamn˘ podíl na obratu spoleãnosti. To vedlo k napjatémucash flow pfiedev‰ím ze dvou dÛvodÛ:

• dlouhé splatnosti faktur u tûchto velk˘chzákazníkÛ, na které spoleãnost u men‰íchzákazníkÛ nebyla zvyklá

• velkoobchodní charakter spoleãnosti, kdyvzniká ‰iroká ãasová mezera mezi náku-pem (platbou) zboÏí v zahraniãí a penûzina úãtu za jeho prodej.

DoplÀková sluÏba ORION Platba, provozo-vaná ve spolupráci s Platební institucí Roger,pomohla spoleãnosti udrÏet nastartovan˘.

rÛst tím, Ïe se postarala o financování fakturproti klíãov˘m zákazníkÛm. Fitness store simÛÏe vybrat EDI faktury, které chce proplatits pfiedstihem a neãekat tak na standardní 60-denní splatnost. 75 % objemu tûchto faktur poté pfiijde na úãet spoleãnosti jiÏ 2. den od postoupení pohledávky a zbyl˘ch25 % získá po odeãtení úroku ve chvíli, kdyzaplatí odbûratel.

ZpoÏdûní plateb tedy Fitness store nemusífie‰it a mÛÏe se soustfiedit na rozvojspoleãnosti. SluÏba, která funguje na principufaktoringu, má pomocí EDI minimální administraãní nároky. Na rozdíl odbankovních provozních úvûrÛ ãi standardních faktoringov˘ch sluÏeb ji mohla spoleãnostFitness store zaãít vyuÏívat v fiádu dnÛ,pohledávky si nechat profinancovat dle vlast-ního v˘bûru a za rozumn˘ úrok.

Na zaãátku spolupráce s CCV Informaãní systémy si spoleãnost Fitness store vymûÀo-vala s Mall.cz v prÛmûru 20 dokladÛ mûsíãnû.Nyní je to spolu s Alza.cz pûtinásobek. Firma se také snaÏí pfiesvûdãit dal‰ího v˘z-namného zákaz níka, aby EDI komunikacizavedl.

Administrativa související se zpracovánímv‰ech tûchto dokladÛ tak zaãíná b˘t ãasovûnároãnûj‰í. Dal‰ím krokem je pfiechod z webEDI na klasické EDI, které je propojenos podnikov˘m systémem a pfienos a zpra-cování dokladÛ automatizuje. -chv-

„VyuÏití EDI je potfieba vidût z ‰ir‰í per-spektivy. Poãítat se zmûnou. Díky EDI simohu vy táhnout jakékoli aktuální statis-tiky k obchodním partnerÛm, ale pfiede-v‰ím se mohu spolehnout na to, Ïe sluÏbabez problé mÛ funguje v jasnû dan˘chmantinelech. Pfiijde mi potvrzení, Ïe do-dací list zákazník dostal, Ïe faktura je v pofiádku atd. Takové jednoduchosti,které v pod statû z normálního byznysunedotáhnete, proto Ïe musíte tomu zamûstnanci pofiád vtloukat do hlavy:„Tady ti chybí podpis. Pfievzal jsi ty kusy?“To je neko neãné. S EDI není o ãem diskutovat. Teãka.”Martin Zavadil

„Dva roky po zavedení EDI za námi se stej -n˘m poÏadavkem pfii‰el nákupãí Alza.cz.Jeho poãáteãní obavu, co v‰e nám budepotfieba vysvûtlit, jsem velmi rychle rozpt˘ -lil a on si nás mohl doslova od‰krtnoutjako bezproblémového dodavatele. Staãilokontaktovat CCV a Alza nám mohla zaãít posílat EDI objednávky praktickyokamÏitû.“Martin Zavadil

Práce s webEDI a pfiínosy pro Fitness store

Nemusíme fie‰it splatnost faktur

Jak znásobit v˘hody EDI pro malé a stfiední dodavatele?

ERP

Noviny pro pfiíznivce softwarov˘ch fie‰ení vydávané spoleãností CCV Informaãní systémy ãíslo 1/2019 | roãník 11


Kromû zdravotního stavu je dÛleÏité zajistitodrÛdovou pravost rozmnoÏovacího materiálu."Pûstitel potfiebuje, aby mûly v‰echny zakoupené stromky stejné vlastnosti z dÛ -vodu stejné technologie pûstování, zejménafiezu a uplatnûní produkce v obchodní síti.V˘sledkem jsou pak tvarovû a barevnû stejnéplody, které jsou mnohem lépe zobcho -dovatelné," doplÀuje Bolelouck˘. DÛleÏité je neustálé monitorování pûstebních a kli-matick˘ch podmínek, vãasné odborné zásahya dodrÏování preventivních opatfiení.

Aby se pfiede‰lo problémÛm s pfiímûsemi,které mohou zpÛsobit pûstiteli dal‰í nákladyspojené s prodejem plodÛ, ale i o‰etfiovánímproti chorobám a ‰kÛdcÛm, je nezbytné véstkvalitní evidenci.

Uznávání rozmnoÏovacíhomateriálu

Pokud chce tuzemsk˘ nebo i zahraniãní do-davatel rozmnoÏovacího materiálu uvádûtnové odrÛdy do obûhu na území âR, musí jeregistrovat u Ústfiedního kontrolního a zku‰ebního ústavu zemûdûlského (ÚKZÚZ)nebo v jiném ãlenském státû EU, pfiiãemÏ jeuveden i úfiední nebo úfiednû uznan˘ popis,kter˘ je následnû podkladem pro kontroluodrÛdové pravosti. Jen takto registrované

odrÛdy je moÏno postoupit na Ïádost pûsti -tele do uznávacího fiízení, které provádí ÚKZÚZpodle zákona ã. 219/2003 Sb., o uvádûní doobûhu osiva a sadby pûstovan˘ch rostlin a o zmûnûnûkter˘ch zákonÛ (zákon o obûhu osiva a sadby), ve znûní pozdûj‰ích pfiedpisÛ.

Existuje nûkolik moÏností, kter˘mi se roz -mnoÏovací materiál ovocn˘ch v˘pûstkÛ uvádína trh. Nejãastûji jako certifikovan˘ nebonecertifikovan˘ - konformní (CAC) materiál.V pfiípadû certifikovaného materiálu musísplÀovat nûkolik podmínek, sleduje se napfi.odrÛdová pravost, a dal‰í stanovené para-metry pro uznání dle platné legislativy.Pravidelnû se kontroluje na pfiítomnost‰kodliv˘ch organismÛ nebo je testován nav˘skyt ‰kodliv˘ch organismÛ.

Bûhem roku probíhá uznávací proces v terénupfiímo u pûstitelÛ. Pravidelnû se pfiehlíÏírozmnoÏovací materiál, ãehoÏ se úãastní dvarÛzní inspektofii. Jeden se zamûfiuje na pfií-tomnost regulovan˘ch ‰kodliv˘ch organismÛa druh˘ kontroluje, odrÛdovou pravost,neregulované ‰kodlivé organizmy, a jiné vady,které by mohly sníÏit jeho uÏitnou hodnotu(po‰kození kroupami, mrazem, suchem). Nazávûr celého procesu vydává ÚKZÚZ rozhodnutío uznání anebo o neuznání rozmnoÏovacíhomateriálu a kaÏd˘ takov˘ materiál je oznaãenbarevnou úfiední návûskou. Nejãastûji sezákazník pfii prodeji setká s modrou úfiednínávûskou, která znaãí, Ïe jde o rozmnoÏovacímateriál kategorie „certifikovan˘“.

Oproti tomu CAC rozmnoÏovací materiálnepodléhá uznávání, za jeho vlastnosti zodpovídá ‰kolkafi, pfiiãemÏ stát má v tomtopfiípadû pouze funkci kontrolní. "Jedná se o základní kvalitativní stupeÀ rozmnoÏovacíhomateriálu na území EU " upfiesÀuje DavidPetrÏelka, inspektor Oddûlení trval˘ch kulturSekce rostlinné v˘roby. Takto zkontrolovan˘materiál musí b˘t oznaãen názvem druhu a odrÛdy. PetrÏelka je‰tû doplÀuje: "Objemv˘roby takového materiálu neustále narÛstá,dÛvodem jsou pfiedev‰ím mírnûj‰í poÏadavkyna zdravotní stav, niÏ‰í administrativní zátûÏpfii oznaãování a skuteãnost, Ïe kontrola tohoto materiálu není zpoplatnûna.“

Síla rozmnoÏování

Tradice ovocného ‰kolkafiství v âeské republicepfiechází z generace na generaci jiÏ z pfied-váleãného období. Jsou to vût‰inou malí podnikatelé, ktefií tuto tradici udrÏují. V tomtoodvûtví rostlinné v˘roby je velmi vysok˘ podílmanuální práce. "V technologickém postupupûstování je velmi obtíÏné nahrazení fiadydÛleÏit˘ch úkonÛ mechanizací, hlavnû z dÛ vodu poÏadavkÛ na pfiesnost práce,peãlivost, heterogenitu rostlinného materiálua kvalifikovanost pracovní síly," dodáváBolelouck˘. Je tak ãasto zaji‰tûna lokální zamûstnanost pfieváÏnû ve venkovsk˘choblastech.

V âeské republice je evidováno za pfiedchozírok celkem 165 dodavatelÛ a bylo zasláno755 Ïádostí a oznámení o uznání, coÏ je ob-dobné jako v pfiedchozích dvou letech. Objemvyprodukovaného rozmnoÏovacího materiáluv roce 2017 dosahoval 14 mil. kusÛ drob-ného a velkého ovoce, 650 tisíc kusÛ sazenicrévy vinné a 1,25 mil. kusÛ chmele. Do‰lo taku ovoce k mírnému zv˘‰ení oproti pfied-chozímu roku (9,9 mil. ks u ovoce), zatímcou chmele a révy vinné byl naopak zazna-menán mírn˘ pokles produkce.

K nejvût‰ímu nárÛstu zájmu o v˘sadbu do‰lopfiedev‰ím u hru‰ní, borÛvek i ofie‰áku. Zájemnaopak klesl u broskvoní a merunûk. V poslednídobû se objevuje velk˘ zájem o druhy a odrÛ -dy ovoce, které jsou velmi staré, okrajovénebo ménû známé, jako napfiíklad oskeru‰e,aronie, jefiáb obecn˘, kdoulonû ãi mi‰pule.

I kdyÏ jsou zprávy pfieváÏnû pozitivní, pot˘káse obor ‰kolkafiství také s fiadou nepfiízniv˘chfaktorÛ ovlivÀujících její dal‰í rozvoj. Je nutnési uvûdomit, Ïe vypûstování ovocnéhostromku trvá dva aÏ tfii roky podle druhu.Jakákoliv reakce na zmûnu na trhu a pfiizpÛ-sobení se jin˘m podmínkám proto trvá nûko-lik let. I tak se snaÏí jít obor ovocného‰kolkafiství s dobou a dokáÏe vyuÏít modernítechnologie.

Ovocné ‰kolkafiství více elektronické

Kromû nároãnosti samotného ‰kolkafiství pfied-stavuje cel˘ proces uznávání mnoÏitelsk˘chporostÛ a rozmnoÏovacího materiálu takévelkou administrativní zátûÏ, a to jak prosamotné producenty, tak pro pracovníkyÚKZÚZ. Av‰ak kromû papírové formy je od roku2005 k dispozici Registr ‰kolek, kter˘ technologicky dodává CCV Informaãní systémy.

Zaji‰Èuje elektronickou komunikaci mezi pro-ducenty a úfiady a umoÏÀuje tak producen-tÛm prohlíÏet a kontrolovat data, která o nûmstátní orgán vede. Pfiedmûtem elektronickéhoRegistru je vedení údajÛ o podan˘ch Ïá-dostech o uznání a o rozsahu v˘roby kon-formního rozmnoÏovacího materiálu. Jsouzde téÏ evidovány údaje o v˘sledku uznávánía kontroly v˘roby konformního materiálu.

Jednou ze zmûn, která uÏ v minulosti usnad-nila komunikaci zúãastnûn˘ch, je moÏnostelektronického podání Ïádosti o uznání. V leto‰ním roce dochází v Registru ‰kolek k dal‰ímu rozvoji. Hlavním dÛvodem jezmûna legislativy EU, do‰lo k upfiesnûní pod-mínek uznávání a oznaãování rozmnoÏo-vacího materiálu. Dal‰ím dÛvodem je snaha o sníÏení pracnosti spojené s podáváním Ïádostí. "Novû budou moci producenti v novém prostfiedí podat zároveÀ Ïádost o uznání, oznámení o rozsahu v˘roby kon-formního rozmnoÏovacího materiálu a Ïádosto soustavnou rostlinolékafiskou v˘robu. Dfiívese musely tyhle Ïádosti podávat oddûlenû,"uvádí Bolelouck˘.

Aktuálnû se je‰tû realizuje moÏnost vyuÏívatwebovou aplikaci v off-line podobû. Registrtak budou moci vyuÏívat inspektofii k pfií -mému zadávání v˘sledkÛ kontrol v terénu.Momentálnû vyuÏívá moÏnost elektronick˘chpodání Ïádostí pûtina producentÛ, av‰ak totoãíslo se rok od roku zvy‰uje. Stejnû tak sezvy‰uje poãet elektronick˘ch podání, kter˘chbylo za uplynul˘ rok více neÏ 30 %. Zvy‰ujícíse poãty jsou potvrzením pfiijetí my‰lenkyelektronizace i v tak tradiãním odvûtví zemû -dûlské v˘roby a uvûdomûní si moÏností v˘znamného usnadnûní práce. -lza-

OVOCE SLEDOVANÉ OD PE¤INEK? INFORMAâNÍ TECHNOLOGIE POMÁHAJÍ OVOCNÉMU ·KOLKA¤STVÍ

·kolky nejsou jen nedílnou souãástí vzdûlávacího systému, ale v zemûdûlské v˘robû se setkáváme s pojmem ovocná‰kolka, kter˘ je její nedílnou sloÏkou. Odvûtví ovocného ‰kolkafiství se zab˘vá pûstováním ovocné sadby a uvádûnírozmnoÏovacího materiálu do obûhu. Je velmi dÛleÏité, aby takov˘ materiál byl zdrav˘ a splÀoval dal‰í podmínky, kteréjej umoÏÀují „z pefiinek“ pustit do svûta. Na kontrole a uznávání se podílí Ústfiední kontrolní a zku‰ební ústav zemûdûl-sk˘ a v˘znamn˘m pomocníkem je Portál farmáfie Ministerstva zemûdûlství âR s webovou aplikací Registr mnoÏitelsk˘chporostÛ a rozmnoÏovacího materiálu, ãasto oznaãovan˘m jako „Registr ‰kolek“. Zásah moderních informaãních tech-nologií do oblasti zemûdûlství pfiiná‰í v˘znamné usnadnûní práce jak úfiedníkÛm, tak producentÛm, ktefií se mÛÏou vícezamûfiit na péãi o rostliny.

EGOV

Zaãátky ovocného ‰kolkafiství má v âeské republice dlouhou tradici. První zmínky spadajíuÏ do stfiedovûku. Nejvíce je v‰ak spojovánose zámûrn˘m pûstováním uÏitkov˘ch dfievin a je moÏné jej odvodit ze zakládání ovocn˘cha okrasn˘ch zahrad v 17. století. V té dobû sezahrady osazovaly jednotn˘mi a tedy zámûr -nû pûstovan˘mi dfievinami. Ke skuteãnémurozvoji ‰kolkafiství do‰lo aÏ v 18. století, kdyse zakládají rÛzné ovocnáfiské spolky, které‰ífií nové poznatky. Od 19. století uÏ vznikajíspecializované zahradnické ‰koly ovocnáfistvía jsou stanoveny vhodné odrÛdy pro pûstování ovoce v jednotliv˘ch oblastechâeské republiky.

Jak udrÏet ‰kolky zdravé

Jednotlivé odrÛdy rozmnoÏovacího materiáluje nezbytné evidovat a kontrolovat jejich kvalitu. Je velmi nároãné udrÏet rostliny v dobrém zdravotním stavu, je to i hlavnímúkolem ‰kolkafie a pfiedmûtem kontroly státního orgánu. "Zdravé stromy rodí více ovocea plody jsou v˘raznû kvalitnûj‰í. Je také potfieba zejména sledovat ‰kodlivé organis -my, které je zakázáno roz‰ifiovat v zemíchEvropské Unie," upfiesÀuje Petr Bolelouck˘,vedoucí Oddûlení trval˘ch kultur Sekce rostlinné v˘roby.

David PetrÏelka (vpravo) vysvûtluje uznávací proces v terénu.



V první fázi byla dÛleÏitákvantita

Projekt elektronické v˘mûny dokladÛ s doda-vateli spustila Alza v roce 2014. Na rozdíl odjin˘ch oborÛ pfiitom EDI v té dobû nebylo natrhu e-commerce témûfi vÛbec roz‰ífiené.Právû tlak tfií nejvût‰ích hráãÛ, mezi které Alzapatfií, pomohl pfiesvûdãit dodavatele o smyslusouvisejících zmûn. Díky fiízenému projektuzapojování dodavatelÛ (roll-out) pod jednot-n˘m projektov˘m vedením EDI provideraCCV Informaãní systémy se Alze podafiilo jiÏv prvních mûsících zapojit tfietinu dodavatelÛ,coÏ pfiedstavovalo více neÏ polovinu v‰echobjednávek. ¤ada v˘znamn˘ch dodavatelÛ jiÏEDI se sv˘mi odbûrateli vyuÏívala a zmûnuvelmi uvítala.

·lo o úspûch, kter˘ ale Alze nestaãil. CílemAlzy v této fázi bylo zapojení kompletnû v‰echdodavatelÛ tak, aby v˘mûna obchodních a logistick˘ch dokumentÛ probíhala plnû automatizovanû a ekonomické oddûlenímuselo manuálnû fie‰it pouze v˘jimky a pfií-padné chyby. Pro zb˘vající skupinu doda-vatelÛ, ktefií mûli z rozmanit˘ch dÛvodÛproblémy se zavedením EDI komunikace,Alza zprovoznila jednodu‰e dostupn˘ Alzaportál, kter˘ umoÏÀuje zejména mal˘m do-davatelÛm zaslání dokladÛ nezávisle na jejichúãetních systémech.

„Díky Alza portálu nám mÛÏe dodavatelokamÏitû zaãít posílat faktury a dodací listyve strukturované podobû, aniÏ by musel fie‰itpropojení se sv˘m ekonomick˘m systémemnebo uzavírat smlouvu s EDI providerem,“fiíká Monika JeÏková, senior úãetní a EDIspecialista ve spoleãnosti Alza. „Jediné, copotfiebuje, je internetov˘ prohlíÏeã,“ dodává.

Po kvantitû nastupuje kvalita

Maximální moÏná báze zapojen˘ch doda-vatelÛ byla nutnou podmínkou, kterou se Alzepodafiilo splnit. Nyní se rozhodla zamûfiit nakvalitativní sloÏku EDI komunikace a na zefektivnûní celého procesu zpracování dokladÛ.

Jedním z pfiínosÛ procesního zavedení EDI jebezesporu eliminování chyb na dokladech.Automatizované zpracování dokladÛ s vyu -Ïitím EDI pfiímo vyÏaduje uvádûní správn˘cha pfiesn˘ch údajÛ. Pokud tedy napfiíklad nafaktufie chybí údaj o zápisu dodavatele vevefiejném rejstfiíku, neodpovídá tento daÀov˘doklad legislativním poÏadavkÛm, Alza honemÛÏe zaúãtovat a je potfieba fie‰it s doda-vatelem opravu nebo vystavení dokladunového.

Alza má vlastní automatick˘ systém kontroldokladÛ, kter˘ pfiijaté EDI doklady posílá dálejejich informaãním systémem. V pfiípadûchybn˘ch dokladÛ je v‰ak vÏdy jednotlivé pfií-pady potfieba fie‰it individuálnû, coÏ jednakvytûÏuje ekonomické oddûlení Alzy a z po -hledu dodavatele zase odsouvá datum splat-nosti pohledávek.

„Díky tomu, Ïe dodavatelé chyby zaãínaliãasto fie‰it aÏ ve chvíli, kdy nepfii‰ly peníze naúãet, docházelo k jejich odhalení se zpoÏ dûním, coÏ komplikovalo jejichvyfie‰ení,“ popisuje jeden z dÛvodÛ zbyteã -n˘ch víceprací Monika JeÏková.

Podobné zbyteãné chyby vznikají buì lidskouchybou v procesu zadávání, nebo ‰patn˘mnastavením v úãetních systémech doda-vatelÛ. V pfiípadû nejvût‰ího tuzemského e-shopu ‰lo o pfiibliÏnû 11 % v‰ech strukturo -van˘ch dokladÛ, coÏ pfii celkovém objemunebylo malé ãíslo.

Alza se sv˘m dlouholet˘m partnerem pro EDIsluÏby, spoleãností CCV Informaãní systémy,uspofiádala workshop, ze kterého vze‰lykonkrétní zmûny a vylep‰ení dosavadníhosystému, tak aby se zamezilo zbyteãnémupl˘tvání zdroji na fie‰ení v˘‰e zmínûn˘chchyb.

Zmûny v kontrole dokladÛ –na co si musí dát dodavatelépozor?

Klíãovou zmûnou je pfiedev‰ím rychlej‰í a pfiesnûj‰í kontrola dokladÛ na stranû Alzy a následné srozumitelné upozornûní dodavatele na pÛvod konkrétní chyby tak, aby ji mohl opravit a chyba nebránila dal‰ímuzpracování dokladÛ Alzou.

Prvním krokem pfii pfiíjmu dokladÛ je tech-nická a formální kontrola zprávy, na kterouAlza odpovídá pozitivní nebo v pfiípadû chybynegativní zprávou APERAK (potvrzení o pfievzetí dokladu). Na tomto procesu se nicnemûní.

Druh˘m krokem je interní systém kontrol,kter˘ má odhalit formální i faktické chyby v dokladech. Tento systém kontrolujepovinná i nepovinná pole dokladu a podletoho umoÏní nebo neumoÏní dal‰í zpracování.Doposud tento systém vÏdy upozorÀovalpouze na první nalezenou chybu. Dodavatelinformaci o této chybû obdrÏel ve zprávûCOMDIS (obchodní námitka) a byl poÏádáno opravu ãi znovuvystavení dokladu. Pokuddoklad obsahoval dal‰í chyby, zopakoval se cel˘ proces nûkolikrát dokola, coÏ mohlo zaúãtování dokladu neúmûrnû prodlouÏit.

Novû bude zpráva COMDIS obsahovat v˘pisv‰ech chyb, které dan˘ doklad obsahuje,vãetnû odkazÛ na jednotlivé návody, které do-davateli umoÏní chyby vyfie‰it. Za úspû‰nûdoruãené a akceptované EDI doklady mohoudodavatelé povaÏovat jen takové, ke kter˘mjim z Alzy pfiijde pozitivní COMDIS.

Pro dodavatele také vznikla webová stránkawww.ccv.cz/alza, která je informaãnímrozcestníkem a prÛvodcem EDI proble -matikou s ohledem na konkrétní poÏadavkyAlza.cz. Dodavatel zde najde nejen zmiÀovanénávody, ale také potfiebnou dokumentaci a pfiehled ve‰ker˘ch novinek, které se ho budou t˘kat.

PrÛbûÏnû jsou oslovováni dodavatelé, ktefiídoposud neposílají pfies EDI v‰echnypoÏadované typy dokladÛ (napfi. faktury za servisní opravy) nebo neposílají v EDI dokladech v‰echny poÏadované informace(napfi. sériová ãísla). Zapojováni jsou také dodavatelé, ktefií spolupracují v reÏimu dropshipment.

Poslední novinkou je roz‰ífiení poãtu povinn˘ch poloÏek, které budou Alzou kontro lovány, a které umoÏní zastavení zpracování dokladu. S vybran˘mi dodavatelijiÏ tyto zpfiísnûné podmínky Alza testuje.Je‰tû pfied hlavní sezónou by v‰ak mûly b˘t povinné pro v‰echny dodavatele.

„Îádáme dodavatele o zv˘‰enou pozornostpfii zpracování zpráv COMDIS a zároveÀ do-poruãujeme neãekat na konkrétní chyby, alerovnou si zkontrolovat nastavení EDI komu-nikace ve sv˘ch systémech podle návodÛ napfiipravené webové stránce,“ apeluje na svéobchodní partnery Monika JeÏková.

Dal‰í na fiadû je logistikaTím v‰ak Alza se zlep‰ováním EDI procesÛzdaleka nekonãí. JiÏ nyní je pfiipravena posílatdodavatelÛm zprávu RETANN (oznámení o vrácení zboÏí), která mÛÏe b˘t pro doda-

vatele voliteln˘m podkladem pro zasílání dobropisÛ k vratkám ãi nedodanému zboÏí.

V dal‰ím kroku se chystá zavést také zprávuRECADV (potvrzení o pfiíjmu), která fungujejako elektronické avízo pfiíjmu na sklad. Díkytéto „elektronické pfiíjemce“ bude moÏnéeliminovat logistické dobropisy, protoÏe do-davatel vystaví fakturu aÏ na základû pfiíjmupotvrzeného Alzou.

Aktuálnû také probíhá rollout dodavatelÛ k aktivnímu vyuÏití SSCC kódÛ v pfiípadech, kdys tûmito kódy zatím dodavatel nepracuje. -chv-

ALZA ZA¤ADILA V KOMUNIKACI S DODAVATELI VY··Í RYCHLOSTNÍ STUPE≈

Elektronická v˘mûna dokladÛ (EDI) je nevyhnuteln˘m trendem. KdyÏ po segmentu rychloobrátkového zboÏí a automotive zaãali ve velkém EDI vyuÏívat také klíãoví hráãi tuzemského e-commerce, není divu, Ïe Alza.czbyla mezi prvními. Aktuálnû nejvût‰í ãesk˘ e-shop s obratem témûfi 21 miliard korun rychle zapojil do automatizovaného pfienosu objednávek, dodacích listÛ a faktur v‰echny klíãové dodavatele a v dal‰ích letechpostupnû témûfi v‰echny zb˘vající. Více neÏ 80 % v‰ech faktur si nyní Alza s dodavateli vymûÀuje ve strukturované podobû, coÏ pfii mnoÏství jejích dodavatelÛ nemá v tuzemském e-commerce obdoby. Nyní se rozhodla v automatizaci v˘mûny dokladÛ postoupit o úroveÀ v˘‰e.

EDI

Nejãastûj‰í chyby

◆ Fakturaãní GLN odbûratele (pfiípadnû DIâ odbûratele) neodpovídá zemi místadodání. V pfiípadû Alza.cz totiÏ centrála objednává také pro slovenskou poboãku.

◆ Na daÀov˘ch dokladech chybí údaj o zápisu dodavatele ve vefiejném rejstfiíku nebonení uveden ve správném poli dle standardu EDIFACT.

◆ Na daÀov˘ch dokladech v jiné, neÏ lokální mûnû, není uveden kurz vÛãi fakturaãnímûnû.

◆ Na daÀov˘ch dokladech v jiné, neÏ lokální mûnû, není uvedena rekapitulace DPHv lokální mûnû.

◆ Na daÀov˘ch dokladech v reÏimu pfienesené daÀové povinnosti chybí textov˘ údajo této skuteãnosti nebo není uveden ve správném poli dle standardu EDIFACT.

◆ Na opravném daÀovém dokladu není uvedena reference Ïádného daÀového dokladu, ke kterému je tento opravn˘ doklad vystaven.

◆ ReÏim DPH u opravného daÀového dokladu neodpovídá reÏimu u daÀového dokladu, ke kterému je vystaven.


Copyright © 2019\ CCV Informaãní systémy strana 5

Znaãku ISAN ãeského v˘robce topn˘ch tûles s více neÏ ‰edesátiletou tradicí zná v tuzemskutémûfi kaÏd˘. Díky zamûfiení na spokojenostzákazníka v podobû splnûní vysok˘ch poÏa-davkÛ na kvalitu, design v˘robkÛ a následn˘servis se prosazuje i na zahraniãních trzích,kam exportuje více jak 80 % své produkce.V˘robní portfolio je znaãnû ‰iroké a diferencovanéa klade zv˘‰ené nároky na evidenci a kontroluzpracovávan˘ch dat. K nejkomplikovanûj‰ímpatfií správa dat pfii nabídce atypick˘ch tûles,tedy efektivní sladûní pfii fiízení sériové a kusovév˘roby.

Efektivnûj‰í práce obchodníkapro vût‰í spokojenost zákazníka

Nároky zákazníka stále rostou a udrÏet jehospokojenost klade vysoké nároky na firemnízdroje. Potfieba vyuÏití aktuálních pfiístupÛ a moderních nástrojÛ k fiízení tohoto procesuvyústila v poÏadavek na nov˘ CRM systém,jímÏ mûl b˘t nahrazen nebo vylep‰en systémstávající. Spoleãnost ISAN Radiátory nakoneczvolila Microsoft Dynamics 365 vãetnû dal‰íchnástavbov˘ch funkcí. Díky neustálému vylep‰o -vání produktÛ tak dokáÏe novû nasazen˘ systémi do budoucna lépe pokr˘t potfieby obchodu a marketingu.

„Komplexní pfiehledná databáze obchodníchvztahÛ, kontaktÛ a zájemcÛ vãetnû aktivit jezákladním nástrojem obchodníka pro kvalitnípráci se zákazníkem. V na‰em pfiípadû to jeprávû obchod, kter˘ se systémem nejvícepracuje, a to od správy kontaktÛ, spoleãností,tvorby nabídek aÏ po proces reklamace,“ fiíkáMichaela Zmítková, manager systémÛ obchodního oddûlení ve spoleãnosti ISANRadiátory a dodává: „Modul nabídek fungujena bázi generátoru cenov˘ch nabídek. Auto-matická konfigurace nad produkty vytváfiívelice jednodu‰e cenové nabídky, u vût‰íchprojektÛ umoÏÀuje systém import poloÏeknabídky pfiímo do CRM. Distribuce nabídekzákazníkovi je tak velmi rychlá. Nabídky jemoÏné kopírovat nebo verzovat a to jak pro stejn˘, tak jin˘ obchodní vztah.“

Díky propojení CRM s ERP systémem se do Microsoft Dynamics 365 okamÏitû dostává

i zpráva o stavu nabídky, její realizaci a ve‰keréinformace k nabídce jsou tak na jednom místû.

Kvalitní servis a sluÏbyzákazníkÛm

SluÏby zákazníkÛm zaji‰Èuje ve spoleãnostiISAN Radiátory oddûlení technické kontroly.Servisní pracovníci vyuÏívají CRM systém proevidenci doruãeného zboÏí z reklamací. Na -hradila se tak externí elektronická kniha rekla-mací a stíÏností. Spoleãnû s vyuÏitím systémuna správu dokumentÛ, Microsoft SharePoint,mohou pracovníci technické kontroly pfiikládatfotografie reklamací pfiímo k fie‰enému pfií-padu. Dal‰ím ulehãením je moÏnost aktivace

podporu prodeje, plánování kapacit i zásobbylo ve spoleãnosti ISAN Radiátory nasazenoi fie‰ení Power BI. Tento analytick˘ nástroj

dokáÏe vyhodnotit a zobrazit v podobû tabuleka grafÛ data z CRM i ERP systému a slouÏí takvedoucím pracovníkÛm jako podklad kesprávn˘m rozhodnutím.

„Oblastí, které dokáÏe efektivnû pokr˘t Microsoft Dynamics 365 je mnoho, a

spoleãnost ISAN Radiátory je ukázkov˘m pfií -kladem spoleãnosti, která se nebrání novinkám a rozvoji, které bezpochyby vedou i k rozvojipéãe o zákazníka a usnadnûní práce zamûst-nancÛ,“ fiíká Lubomír Vesel˘, obchodní fieditelspoleãnosti CCV Informaãní systémy. JiÏ nyníse poãítá s vût‰í podporou marketingovéhooddûlení v podobû zavedení lead scoringu a marketingové automatizace, jenÏ zapadnouje‰tû lépe do 360° péãe o zákazníka. -lza-

automatick˘ch procesÛ v CRM systému, díkykter˘m je zadavatel pfiípadu informován o jehostavu a vyhodnocení. Díky správû servisníchpfiípadÛ v CRM systému a spolupráci s ob-chodním oddûlením dochází k rychlej‰ímu vyfie -‰ení reklamací a jin˘ch zákaznick˘ch poÏadavkÛ.

Samotná práce s CRM systémem probíhá oddûlenû v prostfiedí webového prohlíÏeãe, alei tak je systém oboustrannû propojen s Microsoft Outlook pro usnadnûní pfiíjmupoÏadavkÛ. UÏivatel si mÛÏe vybrat e-maily,které povaÏuje za relevantní, a propsat je do Microsoft Dynamics 365, a to i z mobilníhotelefonu. „Propojení systému CRM a Outlookunám umoÏÀuje rychlé vytvofiení nabídky a evidenci poptávky v jednom kroku,“ doplÀujeZmítková. Velk˘m pfiínosem je evidence historie komunikace u obchodních vztahÛ a pfiehledné informace vztahující se k pfií-padÛm, nabídkámi zájemcÛm.

Moderní analytické nástrojepro lep‰í pfiehledPro lep‰í vyhodnocování aktivit marketingu,obchodu, oddûlení technické kontroly, pro lep‰í

Slavnostní pfiedání ocenûní probûhlo 25. záfiív sídle Microsoftu v Praze z rukou generálníhofieditele Microsoftu v âeské republice a naSlovensku Rudolfa Urbánka. Za spoleãnostISAN Radiátory pfievzal ocenûní vedoucí ob-chodního oddûlení Lubor Pluháãek spolu sezástupcem CCV Tomá‰em Faistlem.

Nedávn˘ prÛzkum Microsoftu ukázal, Ïetuzemské firmy zaostávají za Evropou v osvojo -vání a vyuÏívání technologií. Microsoft se i proto snaÏí podpofiit digitální transformacifirem a odvûtví nejen prostfiednictvím pro-duktÛ, ale i vyzdvihnutím partnerÛ, ktefií sv˘mzákazníkÛm v pfiemûnû byznysu pomáhají.

„Na‰ím cílem je pomoct ãeské i slovenskéekonomice stát se konkurenceschopnou a státní správû b˘t efektivní uvnitfi i smûrem k obãanÛm,“ fiekl Dalibor Kaãmáfi, fieditel propartnerskou síÈ, Microsoft âesko a Slovensko.Právû digitální transformace s vyuÏitímcloudov˘ch sluÏeb, umûlé inteligence nebo in-ternetu vûcí spojuje nejlep‰í fie‰ení partnerÛMicrosoftu. „Poãet partnerÛ, ktefií pfie‰li nacloud, kaÏd˘m rokem roste. Firmy potvrzují,Ïe práce v cloudu je mnohem efektivnûj‰í a v˘nosnûj‰í, otevírá nové pfiíleÏitosti u zá -kazníkÛ vãetnû zahraniãních trhÛ a posouvádosavadní dodavatelsk˘ vztah do partnerskéroviny,“ shrnul Kaãmáfi. -onr-

GENERÁTOR CENOV¯CH NABÍDEK A DAL·Í VYUÎITÍCRM VE SPOLEâNOSTI ISAN RADIÁTORY

MICROSOFT AWARDS 2018:OCENùNÍ PRO NEJLEP·Í ZÁKAZNICKÉ PROJEKTY

Spoleãnost ISAN Radiátory, v˘robce koupelnov˘ch a de-signov˘ch radiátorÛ v âeské republice, nasadila CRMsystém Microsoft Dynamics 365 s cílem zlep‰it kvalitupéãe o zákazníka. Zvolené fie‰ení od spoleãnosti CCV In-formaãní systémy bude kromû efektivnûj‰í práce obchoduv˘znamn˘m pfiínosem i pro oddûlení technické kontroly.

CRM

ISAN Radiátory

Dynamics 365 nám jednoduše pomáhá úspěšněřešit více zakázek a zároveň nám šetří peníze.

Michaela ZmítkováSprávce systému obchodního odděleníspolečnosti ISAN Radiátory

Úspěšný český výrobce, společnost ISAN Radiátory, říká, že díky dokonalému využití všechmožností řešení Microsoft Dynamics CRM dokáženyní ještě efektivněji poskytovat služby svým nejnáročnějším zákazníkům a zajistit, že vždydostanou přesně ten produkt, který požadují.

VEŠKERÁ DATA O ZÁKAZNÍCÍCH NA JEDINÉOBRAZOVCE PRODEJNÍHO

TÝMU

VYŠŠÍ PRODUKTIVITA A EFEKTIVITA PRACOVNÍKŮ

OBCHODNÍHO ODDĚLENÍ

OBCHODNÍ ODDĚLENÍ NYNÍDOKÁŽE BEZCHYBNĚ

ZPRACOVAT 20KRÁT VÍCEOBJEDNÁVEK

DATA SE OKAMŽITĚ ODESÍLAJÍ DO SYSTÉMU ERP

strana 6


Copyright © 2019 CCV Informaãní systémy

ZAOST¤ENO NA VÍNO: VINA¤SKÁ„Je více filozofie v láhvi vína neÏ ve v‰ech knihách,“ fiekl proslul˘ chemik a mikrobiolog Louis Pasteur. Vystihl tak, proã je u‰lechtilé víno kulturním fenoménem na‰í civilizace. Pro v˘vojáfie brnûnského CCV je víno zejména symbolem jejich práce prostfiednictvím aplikace Registr vinic, kter˘firma mimo jiné registry dodává pro ministerstvo zemûdûlství a ÚKZÚZ. Proto není náhodou, Ïe spolupracuje také s vinafisk˘mi ‰kolami.

Pro studenty Stfiední vinafiské ‰koly ve Valticíchi vinafiskou vefiejnost pfiipravila spoleãnost CCV Informaãní systémy fotografickou soutûÏtematicky zamûfienou na víno a vinohradnictví.

Kdo vládne nejlépe objektivem?

Vítûzem kategorie Architektura sklepa v rámciStfiední vinafiské ‰koly se stal Martin Toma‰tík(1). Z fiad vefiejnosti byli odbornou porotou vybrány fotografie Veroniky Pilafiové (2),

Petra Pelecha (3) a Romana Penãáka(4) (v kategorii Architektura sklepa) a Michaely Kulhánkové (5), RenatyHasilové (6), Pavlíny Matou‰kové (7) a Evy Válkové (8) v kategorii Îivot ve vinici.

PÛl roku mohli studenti i milovníci vína zasílatsvé nejlep‰í fotografie do soutûÏe, a to v kategoriích Îivot ve vinici a Architekturasklepa.

17

2

4

EGOV



FOTOSOUTùÎ ZNÁ SVÉ VÍTùZE

Vinafisk˘ kalendáfi na vá‰ stÛlV‰echny vítûzné fotografie a fotogalerii z pfiedání cen naleznete na stránkáchsoutûÏe a ve Vinafiském kalendáfii 2019,kter˘ je k dostání v prodejnû Rolniãka veValticích od prosince 2018. Nákupemkalendáfie nejen podpofiíte Stfiednívinafiskou ‰kolu, ale udûláte si radost pocel˘ rok.

2

8

5

3

6



ODHALUJEME BOLESTI LOGISTIKY V MÓDNÍM PRÒMYSLU

VZDÁLENÉ NASAZENÍ SKLADOVÉHO SOFTWARE WMS Z BRNA DO PRE·OVA

Jaké problémy v fiízení skladÛv˘zkumníci objevili?

Za nejdÛleÏitûj‰í oznaãili respondentiprÛzkumu zamezení zámûn a ztrátám zboÏí(69 %). Jedná se o poÏadavek spojen˘ sesamotn˘m znaãením vlastností produktÛ.Obor rychloobrátkového zboÏí (FMCG)pouÏívá pfieváÏnû znaãení pomocí ‰arÏí, alev odûvním prÛmyslu jsou evidovány velikosti,

barvy, stfiih, kategorie kvality a dal‰í para- metry sledování, které jsou specifické promódní prÛmysl.

Za dÛleÏité oznaãila vût‰ina (53 %) takémoÏnost rezervovat zboÏí ve skladu. Ve vazbûna on-line prodej jde o ko‰íkové blokacezásob, které jsou rezervovány doãasnû nazákladû objednávky zákazníka. Z vût‰í ãástimají firmy tuto oblast fie‰enu v podnikovéminformaãním systému nebo e-shopu, ale

pouze 20 % z nich tuto informaci udrÏuje v systému pro fiízení skladu.

Nejvût‰í rezervy firmy pfiiznávají v nepruÏnostiskladÛ na sezónní zmûnu zásob (53 %), kteráse t˘ká pfiedev‰ím obmûny letního a zimníhozboÏí. 46 % dotázan˘ch se shodlo na potfiebûpfiesnûj‰ího vychystávání velikostních setÛ ãibarevn˘ch mixÛ, kdy vrácení chybného zboÏíze strany zákazníka pfiedstavuje citelné náklady na manipulaci a nové pfiebalení.

Praktickou demonstraci nasazení skladovéhosoftware vzdálenou formou bez náv‰tûvy pra-covníkÛ dodavatele ukázal brnûnsk˘ t˘mkonzultantÛ CCV u slovenské spoleãnosti Uderman. Motivem byla zejména vzdálenostobou firem, která dosahuje takfika 500 km.Uderman je rychle rostoucí slovenskáspoleãnost se sídlem v Pre‰ovském kraji.Zab˘vá se dovozem a v˘vozem zboÏí z kate-gorií auto - moto, dÛm - zahrada nebobezpeãnostní technika a provozuje speciali-zované internetové obchody ProfiGaráÏ.sk,Besttent.sk, Pracant.eu, LakÈovky.sk neboProtector.sk a dal‰í.

„PouÏit˘ skladov˘ systém LOKIA WMS jecloudové fie‰ení realizované formou sluÏby.Jeho úspû‰né vzdálené nasazení tak pfied-stavuje dal‰í krok k zjednodu‰ení celého pro-cesu implementace a uÏívání, a ukazuje cestu,kterou se mÛÏe spolupráce mezi dodavatelema zákazníkem v pfiípadû potfieby vydat,“ fiíkáTomá‰ KormaÀák, produktov˘ manaÏer

LOKIA WMS ze spoleãnosti CCV Informaãnísystémy, a dodává: „Kromû úspory ãasu a nákladÛ pro obû strany to znamená i odstranûní pfiípadné bariéry, kterou mÛÏe pfii rozhodování o spolupráci pfiedstavovatvzájemná vzdálenost.“

Efektivní implementace pfies internet

Samotná komunikace mezi CCV Informaãnísystémy a Uderman probíhala prostfied-nictvím konferenãních hovorÛ, v rámcikter˘ch byly zodpovûzeny dotazy na uÏívánísluÏby a nastaveny ve‰keré procesy. Jedinoufyzickou cestu mezi zákazníkem a doda-vatelem pak pfiedstavovala zásilka s RFãteãkou na ovûfiení plné funkãnosti v dodá-vaném fie‰ení.

V procesu implementace CCV Informaãnísystémy nejprve spoleãnû se zákazníkem

definovala zpÛsob znaãení regálÛ, sloupcÛ i bunûk, a poté je zakreslila do skladovéhosystému. Následovalo pfiedání podkladÛ a pokynÛ, na základû kter˘ch pracovníci firmyUderman fyzicky provedli adresaciskladov˘ch míst a oznaãili regály ‰títky s ãárov˘mi kódy.

Software LOKIA WMS bylo následnûzákazníkem propojen on-line v reálném ãasepfies otevfiené rozhraní s technologií RESTAPI s dal‰ími interními systémy pro úãetnictvía e-shopem. Samozfiejmostí bylo i kompletní

‰kolení pfies internetové sdílení obrazovek,které rozsahem odpovídalo bûÏnému nasa -zení u zákazníka.

Skladové fie‰ení poskytuje informace o umístûní ve‰kerého zboÏí do úrovnûskladové pfiihrádky a pfiehled o aktuální zá-sobû vãetnû rezervací zboÏí, nebo o disponi-bilní zásobû, coÏ je moÏné vyuÏít prozobrazení dostupného mnoÏství na e-shopupracovních odûvÛ.„Na‰ím cílem bylo zejména získat lep‰í a vÏdyaktuální pfiehled o stavu skladu, odstranit

zdlouhavé ruãní zadávání dat z papírov˘chdokumentÛ a zamezit zámûnám zboÏí,“komentuje Jakub Uderman z firmy Uderman,a zmiÀuje i dal‰í benefity, kter˘ch se povedlodíky implementaci skladového fie‰ení dosáhnout: „Minulostí je nutnost pfiítomnostifakturantky u pfiíjmu a v˘deje zboÏí a sloÏitosttûchto procesÛ.“

Do budoucna je pak plánováno dal‰í roz‰ífieníintegrace prodejních objednávek z provozo-van˘ch e-shopÛ, které ve skladovém systémuplní úkoly pro fiízené vyskladnûní. -onr-

PrÛzkum odkryl potenciál také na zlep‰ení u sledování stavu zásilek v dopravû po expe-dování zboÏí ze skladu a automaticképfiedávání ãíselného oznaãení zakázky nabalíkové sluÏby. 30 % firem, které tuto logistickou informaci povaÏují pro obchodo -vání za dÛleÏitou, ji nemají podchycenu.

VyuÏití skladování na paletách je v˘raznû niÏ‰í,neÏ je tomu celkovû v oboru rychloobrátko -vého zboÏí (FMCG), kde palety vyuÏívá 91 %firem, ale alespoÀ ãásteãnû skladování napaletách vyuÏívá 57 % spoleãností. V˘raznérezervy jsou pak u oznaãování celé logistickéjednotky paletov˘m ‰títkem, neboÈ pouze 20 % vyuÏívá pro oznaãování paletové etikety.

âtvrtina se zbavila„houbafiení“ skladníkÛ zavedením WMS

Pro získání pfiedstavy o technologické vyba -venosti bylo jedním ze zkouman˘ch parametrÛsamotné znaãení skladu. Pouze 28 % z dotazo -vaného vzorku má zavedenou adresaci veskladu na úroveÀ skladov˘ch pfiihrádek.Jedná se o evidenci umístûní ve formû ‰títkÛs ãárov˘mi kódy oznaãujícími lokaci. Jde ãastoo provozy, kde je zaveden informaãní systémpro fiízení skladu (WMS – Warehouse Management System). Z celkového poãtu jeto ãtvrtina firem, která jeho zavedením elimi-novala hledání zboÏí, tzv. houbafiení sklad-níkÛ.

Z v˘zkumu dále vypl˘vá, Ïe 46 % firemvyuÏívá v nûkterém ze skladov˘ch procesÛmobilní ãteãky ãárov˘ch kódÛ pro práciskladníkÛ, ale polovina z nich ji vyuÏívá pouzek evidenci pfiíjmu a v˘deje na sklad, zatímco

u skladov˘ch procesÛ naskladnûní, skla -dov˘ch pfiesunÛ ãi vychystávání tato podporachybí. Logistik pak nemá záznam informace o tom, kde se zboÏí nachází.

„Zku‰enosti ukazují, Ïe do urãité doby mÛÏefirma vystaãit se zboÏíznalstvím sv˘ch sklad-níkÛ, toleruje urãitou chybovost vychystávání,dokud se nerozhodne míru reklamací v˘raznûsníÏit. Pfiínosem zavedení skladového soft-waru je nejen eliminování chyb, ale zejménazrychlení práce skladníkÛ o desítky procent,“upozorÀuje Tomá‰ KormaÀák, produktov˘manaÏer LOKIA WMS ve spoleãnosti CCV In-formaãní systémy.

Jeho slova potvrzuje zku‰enost spoleãnostiPEVI z Lan‰krouna, která pÛsobí na trhu pra-covních odûvÛ: „Dfiíve nás trápily pfiesãasyskladníkÛ, které byly zpÛsobeny právû tím, Ïeskladník neefektivnû bloudil skladem a neúmûrnû se tím zvy‰ovala doba potfiebnák expedici zboÏí,“ vzpomíná Petr Vindu‰ka,projektov˘ manaÏer spoleãnosti PEVI a dodává: „Zavedení WMS nám pfiineslo detailní pfiehled o skladov˘ch pohybech a pomáhá optimalizovat práci u manipulacese zboÏím.“

V˘zkum spoleãnosti CCV Informaãní systémybyl proveden mezi pracovníky na pozicích s odpovûdností za obchod nebo logistiku.Sbûr dat byl realizován osobním dotazovánímv prÛbûhu února 2018 na vzorku ãtyfi desítekmal˘ch a stfiednû velk˘ch firem, které proskladování nevyuÏívají logistického operátora,ale provozují vlastní skladové prostory. 86 %z dotázan˘ch spoleãností ze zkoumanéhovzorku skladuje více neÏ 1000 poloÏek zboÏí.

-onr-

Analyzovat skladové priority firem pÛsobících v logistice odûvÛ, obuvi a módního zboÏía zmapovat problémy a technologickou pfiipravenost módního prÛmyslu ve srovnánís jin˘mi obory, takové cíle si stanovil nejnovûj‰í logistick˘ prÛzkum spoleãnosti CCVInformaãní systémy. Z v˘sledkÛ vypl˘vá, Ïe nejdÛleÏitûj‰í v˘zvou je zamezení zámûnzboÏí (69 %) a nejvût‰í rezervy jsou v nepruÏnosti skladÛ na sezónní zmûnu zásob (53 %) nebo potfiebû pfiesnûj‰ího vychystávání velikostních setÛ ãi barevn˘ch mixÛ(46 %). Potenciál na zlep‰ení pak respondenti firem spatfiují také v nedostateãnémznaãení ve skladu nebo ve vyuÏití systémÛ pro fiízení skladÛ (WMS). Pouze 28 %spoleãností má zavedenou adresaci ve skladu na úroveÀ pfiihrádek.

Slovenská spoleãnost Uderman nasadila systém pro fiízenískladu bez nutnosti fyzické pfiítomnosti dodavatele. Pouzeprostfiednictvím nûkolika internetov˘ch a telefonick˘chkonzultací CCV se podafiilo nasadit nov˘ skladov˘ systémLOKIA WMS. Rychlé a jednoduché zavedení tohotocloudového fie‰ení pfiitom obsahovalo jak vyuÏití RF ãteãek, tak i napojení na dal‰í interní systémy a firemníe-shop prostfiednictvím otevfieného rozhraní.

WMS

WMS



ROZDùLUJTE ÚKOLY SKLADNÍKÒM PODLE TYPU OBJEDNÁVKY

Nejãastûji je ve skladov˘ch provozech reali-zováno vyskladnûní metodou „ãlovûk zazboÏím“ a tomu efektivnû pomáhá správnénastavení skladového informaãního systému(WMS) a adresace pfiihrádek ve skladu.

Za‰kolení pracovní síly pickerÛ v takovémskladu, kter˘ vyuÏívá WMS software, je mnohemjednodu‰‰í a nevykazuje takové nároky nazboÏíznalství v hlavách skladníkÛ. Jistá osobnípeãlivost a manuální zruãnost je v‰ak vÏdydaná zku‰eností skladníkÛ, proto fiada ve-doucích manaÏerÛ logistiky preferuje, abymûli v systému moÏnost zasáhnout do pfiidû -lování objednávek k vychystávání podle urãit˘chpriorit na vybrané skladníky, ktefií mají prourãitou práci vy‰‰í dÛvûru svého vedoucího.

„ZpÛsob, jak˘m je proces fiízeného vysklad-nûní provádûn, má velk˘ vliv nejen na pfies-nost dodávek, ale také na spolupráciskladového personálu, proto u uÏivatelÛ systému evidujeme zv˘‰en˘ zájem o modul,kter˘ umoÏÀuje rozdûlovat úkoly skladníkÛmpodle typu objednávek,“ fiíká Tomá‰ KormaÀák, produktov˘ manaÏer LOKIA WMS.

Rozdûlování úkolÛ podle typu objednávky jemodul skladové sluÏby LOKIA WMS, kter˘ jeurãen zejména pro takové skladové provozy,kde je kladen dÛraz na urãité prioritní objed-návky. UmoÏÀuje k jednotliv˘m úkolÛm v sys-tému LOKIA WMS evidovat typ objednávkytak, Ïe zákazník si tento typ definuje sám – toznamená, Ïe si urãí takové kategorie objed-návek, které mu vyhovují.

Pfiíkladem je vyuÏití tohoto modulu vespoleãnosti Selltime, která pod znaãkou Aktinprovozuje prodejny a e-shop se specializací

na oblast sportovní v˘Ïivy, fittness a zdrav˘Ïivotní styl. Ve skladu Aktin souãasnû pracujídesítky pracovníkÛ, ktefií dostávají pokyny provychystání zboÏí v online reÏimu pomocí mo-bilních terminálÛ.

Vedoucí skladu má na základû logistickéstrategie urãené kategorie objednávek podleprodejen, aÈ uÏ vlastních nebo prodejen v˘ -znamn˘ch partnerÛ, na které se ze skladuposílá zboÏí, a také podle dopravcÛ, ktefiízboÏí rozváÏí ke koncov˘m spotfiebitelÛm a mají nastavena v rámci pracovního dneurãitá závozová okna.

PoÏadavky kladené na skladování poskyto-va telÛ logistick˘ch sluÏeb (LSP) neustálerostou. Zv˘‰it konkurenceschopnost natrhu a zároveÀ roz‰ífiit sluÏby klientÛm jemoÏné i tím zpÛsobem, Ïe uskladÀovanézboÏí je zabaleno a pfiímo odesíláno kon-covému zákazníkovi klienta. V pfiípadûvyuÏívání po‰tovní, zásilkové ãi jiné ex-terní pfiepravní spoleãnosti je potfiebapravidelnû objednávat svoz a zároveÀpfiedávat pfiesné informace pfiepravcÛmdle jejich specifick˘ch poÏadavkÛ. Jak usnadnit rychlej‰í expedici balíkÛ?

Logistick˘m providerÛm, ale i jin˘mspoleãnostem vyuÏívajících sluÏeb do-pravcÛ, ulehãí a zrychlí vyskladnûní nov˘modul LOKIA WMS. Jedná se o jednodu-chou a volitelnou funkcionalitu skladovéhosoftware, která automatizovanû odesílápoÏadavky a informace o zásilkách napfiepravce.

V prvním kroku je importem z ekonomickéhosoftware nebo ruãnû vytvofien v˘dejov˘doklad spoleãnû s informacemi k dopravû.Ty je moÏné dodateãnû upravit pfiímo vewebové aplikaci LOKIA WMS. Po vysklad-nûní zboÏí ze skladov˘ch pozic je na pra-covi‰ti baliãÛ automaticky ti‰tûna balíková

etiketa, která obsahuje v‰echny poÏa -dované údaje. Po objednání svozu a pfie -vzetí nachystan˘ch balíkÛ pfiepravcem, je moÏné sledovat stav zásilek na cestû k zákazníkovi a to pfiehlednû pro konkrétnívybrané objednávky.

Naklikejte si demo ukázkuVyzkou‰et si tento jednoduch˘ proces jemoÏné na www.lokiawms.com v inter- aktivní demo ukázce. Napojenímskladového fie‰ení na kteréhokolivpfiepravce lze odstranit zbyteãné papíry,prodlevy a chyby z pfiepisování informacízpÛsobené lidsk˘m faktorem.

Proces vyskladnûní a dodání zásilek klien-tÛm tak je rychlej‰í. Prvním zákazníkem, kde modul takto prakticky pomáhá rozsáh-lému a nároãnému skladovému provozu,byla právû brnûnská spoleãnost Selltime s internetov˘m obchodem Aktin.cz sezdravou v˘Ïivou a fitness vybavením.

Modul vyuÏívá spolupráci s partnerskouaplikací Balíkobot, pfiiãemÏ LOKIA WMS jeprvním systémem pro fiízení skladÛ(WMS), kter˘ realizoval propojení s tímtoagregátorem dopravních sluÏeb. -onr-

Na základû tohoto rozdûlení úkolÛ dle typuobjednávek mÛÏe lépe fiídit, kter˘ skladníkmÛÏe pracovat na kter˘ch objednávkách. Vedoucí skladu mÛÏe toto nastavení také v reálném ãase mûnit podle toho, jak˘ do-pravce právû ohlásil dfiívûj‰í pfiíjezd na expe-diãní rampu. MÛÏe také prioritizovatjednotlivé typy úkolÛ vyskladnûní na základûmomentálních potfieb, kdyÏ na prodejnû chybízboÏí a je potfieba zajistit její závoz.

V‰e tak jednodu‰e ovlivÀuje a operativnû fiídívedoucí skladu nebo dispeãer povûfien˘ ve-doucím skladu, zatímco skladníci pfiijímajíúkoly na mobilních terminálech stejnû jako v bûÏném standardním reÏimu fiízenéhoskladu a o víc se nemusejí starat.

Systém LOKIA WMS pokr˘vá skladové pro-cesy pomocí fiady pfiipraven˘ch modulÛ.Právû tato modulárnost umoÏÀuje, Ïezákazníci si tak mohou svÛj skladov˘ systémupravit dle sv˘ch poÏadavkÛ a potfieb a vyuÏí-vají tak jen opravdu to, co ke svému pod-nikání potfiebují. V nabídce LOKIA WMS jevíce jak dvacet modulÛ. -npl-

Systémy pro fiízení skladu pokr˘vají v‰echnyskladové operace a práce skladníkÛ na sebe musíplynule navazovat. Úkolem softwaru WMS je fiíze níúkolÛ v reálném ãase pomocí mobilních ter-minálÛ a rÛzn˘ch metod automatické identi-fikace, nejãastûji pomocí ãárov˘ch kódÛ. Jednímz ãasovû a organizaãnû nejnároãnûj‰ích procesÛje vychystávání (order picking). Jak rozdûlovatúkoly na objednávky, na kter˘ch je vysoká priorita?

WMS

Zmûny v obchodních modelech eko-nomick˘ch systémÛ h˘bou v‰emioblastmi fiízení podnikÛ. Dominantní jetrend úspûchu cloudov˘ch sluÏeb. Samijsme více neÏ 15 let vyvíjeli prÛmyslov˘WMS software na míru poÏadavkÛmklienta, ale v souãasnosti v‰echny implementace jiÏ nasazujeme WMSpouze formou sluÏby.

Ukazuje se, Ïe klasick˘ model on-premise systémÛ pro fiízení logistikyzákazníkÛm pfiestává dostaãovat a bu-dování velk˘ch a na míru realizovan˘chWMS systémÛ pfiestalo b˘t efektivní. Je-jich nev˘hodou je, Ïe projekty zavedenítrvají dlouho a zatûÏují zákazníky nûkter˘mi pokroãil˘mi funkcemi, kterévlastnû nechtûli vyuÏívat.

Po tûchto zku‰enostech dosahujemepfiizpÛsobení pouze správnou volboupfiipraven˘ch modulÛ a konfigurací. Tonám umoÏÀuje nasadit skladov˘ systémza jeden den. Nevznikají unikátní úpravy,které jsou velice nákladné na údrÏbu.Kromû toho moduly koncipujeme tak,aby mûl zákazník správu systému plnûpod kontrolou a jeho pfiesné chování siupravoval podle aktuálních potfieb i bezna‰eho vûdomí.

¤ada firem se spokojila s prostou evi-dencí celkov˘ch zásob pomocí papírÛ,toleruje chybovost a nepofiádek veskladu. Situaci zaãínají fie‰it aÏ v mo-mentû, kdy je tlak na zvy‰ování úrovnûposkytovan˘ch sluÏeb donutí dát internílogistice vy‰‰í prioritu. Pak pfiicházímemy, abychom ji zrychlili, zbavili ztrát,chybovosti a reklamací.

Nejsilnûji vnímáme snahu lépe fiíditskladování u segmentu e-shopÛ. Tentoobor mûl za klasick˘m retailem neboFMCG zpoÏdûní, ale to se mûní. Para-lelou je vyuÏití v˘mûny strukturovan˘chdat s elektronick˘mi doklady. Pfied párlety jsme je zavedli do ALZA nebo MALL,ale dnes nasazujeme EDI. Stejnû takWMS dnes potfiebují men‰í a men‰í e-shopy s desítkami nebo pouze jednotkami skladníkÛ a u nás získávají i konkurenãní v˘hodu v on-line napojenína balíkové sluÏby.

·iroké uplatnûní je podpofieno tím, Ïe sesoftware poskytovan˘ formou sluÏbydíky sv˘m nízk˘m investiãním nákladÛmstává dostupn˘m i pro firmy, které sidfiíve pofiízení WMS nemohly dovolit. Ostatnû dÛkazem je, Ïe kaÏd˘ mûsícnasazujeme nejménû jednu novou implementaci systému pro fiízení skladÛ.

Tomá‰ KormaÀák

WMS SOFTWAREZA DEN NEBO NA MÍRU?

ZRYCHLETE V¯DEJ ZBOÎÍA ODESÍLÁNÍ DOPRAVNÍCHINFORMACÍ P¤EPRAVCÒM

ÚSMùV LÉâÍ Píše mi to, že potřebuji upgrade mozku, abych bylakompatibilní s novým systémem!?

âas na zmûnu, znûlo z fieãni‰tûKonferenãní programy praÏského E-shop Summitu a bratislavského kongresu Slovlog byly obohaceny vystoupením Tomá‰e KormaÀáka, produktového mana Ïera skladového fie‰ení LOKIA WMS.

PraÏskému publiku hole‰ovického v˘stavi‰tû prozradil,jak se vyhnout 5 nejãastûj‰ím problémÛm ve skladu, jakfiídit sklady a jejich procesy tempem úmûrn˘m ros-toucím potfiebám logistiky firem.

Jak zachytit trendy progresivních zmûn v supply chainmanagementu, bylo tématem nejvût‰í slovenské logistická konference Slovlog s podtitulem „âas nazmûnu“. Tomá‰ KormaÀák doporuãil posluchaãÛm fiadu praktick˘ch rad pro zv˘‰ení v˘konnosti logistiky a pfiidalosvûdãené metriky, jak mûfiit fiízení skladÛ. Ujistil, Ïezavedením WMS nedojde ke ztrátû pracovních míst, alepfiedev‰ím k zefektivnûní práce skladníkÛ a konci jejichpfiesãasÛ.



Ekonomická teorie praví, Ïe pokud chcetezv˘‰it kvalitu sv˘ch v˘robkÛ a sluÏeb, musítenejprve „kvalitu“ definovat. DrÏíme sedefinice, Ïe kvalita sluÏby je rozsah, vekterém se sluÏba potkává s poÏadavky uÏi-vatelÛ. A právû to, jak zákazníci s Orionempracují, jaké funkce vyuÏívají, nebo tfieba kdesi nejsou úplnû jistí v kramflecích, nás v prÛzkumech zákaznické spokojenosti zajímá úplnû nejvíce. Îádat o pomûrnûrozsáhlou zpûtnou vazbu tak velké mnoÏstvízákazníkÛ Orionu je pfiitom stejnû nejist˘mpodnikem, jako skoãit do mofisk˘ch vln z vysokého útesu.

UÏ z principu dne‰ní digitální doby totiÏ neníprakticky moÏné vytvofiit dokonalou sluÏbu.Neustále se vyvíjejí technologie, procesy i zpÛsoby práce, které uÏivatelskou zku‰enostformují. MÛÏete nám ale vûfiit, Ïe my honbuza dokonal˘m svat˘m grálem elektronickév˘mûny dokladÛ nikdy nevzdáváme.

Zákazníky jsme oslovili nejprve obrázkov˘mon-line dotazníkem, kter˘ vût‰inû respon-dentÛ trval okolo ‰esti minut. Po jeho vyplnûní si mohli tfii vylosovaní ‰Èastlivciodnést vychytané dárky. Stejnû jako v minulosti jsme vyuÏili také své telefonisty,ktefií vyzpovídali respondenty zevrubnûji.

EDI komunikace, tedy elektronická v˘mûnadokladÛ ve formû strukturovan˘ch dat, jevyuÏívána nejvíce v oborech, které jsou ob-jednávek a faktur plné, jako je obchod s rychloobrátkov˘m zboÏím nebo automo-bilovém prÛmyslu, kde je EDI pfiímo nutností kvÛli vãasnosti dodávek.Tahounem v roz‰ífiení EDI pak je v posled-ních letech odvûtví, které samo zaÏíváboom: e-commerce. To jsou vcelku známáfakta. Pokud jste ale firmou, která dosudEDI nevyuÏívá, jak poznat, Ïe „nade‰elãas“?

O nasazení EDI komunikace mohou v zásadûuvaÏovat v‰echny firmy, které cítí, Ïe proceszpracování dokladÛ u nich má rezervy, zejména z hlediska chybovosti, pomalosti

a nepruÏnosti ãi pfiemíry „manuální“ práce s doklady. Cel˘ tento proces je prostfiednict vímEDI moÏné zpfiesnit, zrychlit a zpfiehlednit.V dne‰ní dobû kybernetick˘ch hrozeb je v˘znamnou devízou i skuteãnost, Ïe EDIpfiedstavuje bezpeãné prostfiedí pro pfienoscitliv˘ch dat obchodního charakteru.

âím více, tím lépe„EDI komunikace je v˘hodná v‰ude tam, kdeexistuje pravideln˘ obchodní vztah a s nímsouvisející v˘mûna dokladÛ mezi odbûratelia jejich dodavateli,” pfiipomíná David Reichel,fieditel divize eBusiness ve spoleãnosti CCVInformaãní systémy, a doplÀuje: „Úmyslnûuvádím mnoÏné ãíslo, neboÈ ãím je v danémprostfiedí podobn˘ch odbûratelÛ více a ãím

více mají dodavatelÛ, tím je EDI komunikacesmysluplnûj‰í.“ Co se t˘ká procesÛ, tak rukuv ruce spolu jde obchod (nákup – prodej, fakturace) a logistika (avizování dodávek,rychlej‰í a pfiesnûj‰í pfiíjem zboÏí).

EDI není vÏdy prioritou

„ByÈ firmy v daném oboru ãasto musí fungo-vat podobnû, tak jsou pfiirozenû v rÛznémstavu svého v˘voje, a proto je trápí rÛznévûci. TakÏe pokud má nûkdo napfiíklad zasta -ral˘ informaãní systém, má problém odbavo-vat expedici a má nepofiádek ve skladu, takmá oprávnûnû úplnû jiné priority neÏ EDI.Zatímco firma, která má moderní a funkãnísystémy, uÏ hledá, jak vyladit procesy a jak jeautomatizovat. Urãitû bych v‰ak doporuãil,aby se o EDI a automatizaci zpracování dokla -dÛ firmy zajímaly jak v pfiípadû, kdy jim v‰e

dobfie funguje a trápí je typicky prodlevy ãi chyby ve zpracování dokladÛ (faktur, objednávek, dlouho trvající pfiíjem zboÏí), taki v pfiípadû, kdy fie‰í zásadní procesní zmûnynebo zmûny informaãního systému,“ sdílíDavid Reichel.

Na kolenû to nepÛjde

„Vût‰ina firem, které dnes s EDI zaãínají, postupuje rozumnû,” fiíká na základû prak-tick˘ch zku‰eností David Reichel: „Je to logické i s ohledem na situaci na pracovnímtrhu, kdy se nesnaÏí fie‰it si EDI sami nakolenû, ale podívají se na inspiraci ke sv˘m partnerÛm nebo ke konkurenci,“ dodává.Správnû vybran˘ poskytovatel EDI pak firmucel˘m procesem provede.

Zdroj: magazín Systémy logistikyAutor: David âapek (kráceno)

Pokud chce spoleãnost vytûÏit benefity EDIkomunikace na maximum, vyuÏívá integracimezi sv˘m podnikov˘m informaãním sys-témem a Orionem. V takovém pfiípadû uÏiva-tel s doklady pracuje ãasto pfiímo ve svémsystému a manuální práce klesne na mini-mum. Na druhou stranu integrace je ãasovûi finanãnû nároãnûj‰í, a proto je logické, Ïepfiedev‰ím men‰í spoleãnosti, které nepracujís desítkami ãi stovkami dokladÛ mûsíãnû,vystaãí s jednoduchou webovou aplikací.

SluÏbu tímto zpÛsobem pouÏívá zhrubatfietina zákazníkÛ.

Zbylé dvû tfietiny poté vyuÏívají automatick˘pfienos, a to i pfiesto, Ïe v âeské republice i naSlovensku je rÛzn˘ch informaãních systémÛnepoãítanû. Jenom v tomto prÛzkumu uvedlirespondenti 118 rÛzn˘ch informaãních systémÛ, které vyuÏívají pro fiízení sv˘chspoleãností a cel˘ch 96 % z nich má jiÏ s Orionem propojení.

Zde je dvacet informaãních systémÛ, kterémají nejãastûji EDI integrováno a jsou napfienos strukturovan˘ch dokladÛ pfiipraveny:

✔ Pohoda✔ SAP✔ Helios ✔ Money S3✔ Microsoft Dynamics✔ Abra✔ K2✔ Cézar✔ VYRAEX✔ Premiér Software✔ MRP Slu‰ovice✔ Altus VARIO✔ ESO9✔ QI✔ Milsoft✔ Karat✔ Signys✔ Byznys✔ I6✔ DataGo4+

ORION dûkuje za dÛvûru Pfii kaÏdém prÛzkumu se ptáme zákazníkÛ,zda by spoleãnost CCV Informaãní systémydoporuãili ve sluÏbách EDI dal‰ím spoleã -nostem. Pokud je odpovûì kladná, vnímámeji jako hlavní ukazatel spokojenosti se sluÏ -bami. V pfiedchozích letech se tento ukazatelblíÏil jiÏ hranici, kterou jiÏ prakticky nejdepfiekroãit (2011: 97,2 % nebo 2014: 96,3 %),ale ãekalo nás pfiekvapení. V prÛzkumu jsmedosáhli historicky nejvy‰‰ího „indexu spoko-

jenosti“ za celou tu dobu, kdy pravidelnûkaÏdé 3 roky prÛzkum provádíme. 97,5 % re-spondentÛ by ORION EDI doporuãilo dal‰ímspoleãnostem. Dûkujeme, ale zákazníci se ne-musí bát. Na vavfiínech rozhodnû neusneme.

ORION smûfiuje k vût‰ímupfiehledu nad dokladyStejnû jako v minulosti jsme peãlivû pro‰liv‰echny námûty a pfiipomínky, ohodnotili je a nûkteré jiÏ brzy najdou své pevné místo v jedniãkách a nulách Orionu. Napfiíklad proklik na detaily návazn˘ch dokladÛ v jednotliv˘ch denících najde v Orionu brzysvé pevné místo.

V pfiedchozím prÛzkumu byla takovoupfiipomínkou napfiíklad moÏnost upravit sinastavení údajÛ pro rÛzné odbûratele, kterouvyuÏijí spoleãnosti fakturující i v jiné neÏdomácí mûnû, pouÏívající rÛzné bankovníúãty. Dávno se jiÏ ruãnímu vepisování tûchtoúdajÛ mohou uÏivatelé v Orionu vyhnout.

Pfiipomínky a námûty ale nesbíráme jen v jed-norázov˘ch prÛzkumech. Spousty uÏiteãnézpûtné vazby posbírá i na‰e zákaznická pod-pora, obchodníci nebo ná‰ v˘zkumn˘ dÛstoj -ník Va‰ek. Nic z toho nezapadne. Naopak. JiÏbrzy se doãkáte nové úvodní obrazovky(dashboardu), která vychází vstfiíc aktivnímuÏivatelÛm a jejich potfiebû vût‰ího a rychlej -‰ího pfiehledu nad tokem dokladÛ. Tentokrátnejde o Ïádnou revoluci, spí‰e pfiirozenouevoluci díky stále se roz‰ifiujícímu mnoÏstvízapojen˘ch obchodních protistran.

JAK JSME SKOâILI Z ÚTESU A NA·LI LÉK K LEP·ÍMU P¤EHLEDU NAD DOKLADY

V pravidelném hodnocení sluÏeb elektronické v˘mûny dokladÛ (EDI), které poskytuje CCV Informaãní systémyprostfiednictvím sluÏby ORION jiÏ témûfi 18 let, deklarovali zákazníci historicky nejvy‰‰í míru spokojenosti.PrÛzkumu, kter˘ probûhl jiÏ po ãtvrté, se zúãastnilo témûfi 6 stovek respondentÛ z více neÏ 400 spoleãností.Kromû radosti z vynikající celkové „známky“ je pro t˘m Orionu pfiedev‰ím cenn˘m zdrojem nápadÛ a pfiipomínek, jak sluÏbu ORION posunout o dal‰í úroveÀ v˘‰e.

EDI

Z v˘sledkÛ mÛÏeme také vyãíst,Ïe ORION je genderovû vyvá -Ïená sluÏba, která nedûlá rozdílymezi pohlavím uÏivatelÛ.

■ 1 mld. a více

■ 500 - 999 mil.

■ 200 - 499 mil.

■ 100 - 199 mil.

■ 30 - 99 mil.

■ 10 - 29 mil

■ Ménû nûÏ 10 mil.

■ Neuvedeno

■ MuÏ

■ Îena

Nedûláme sluÏbu ORION pouze pro velké hráãe, a proto jsme rádi, Ïe se prÛzkumuzúãastnili uÏivatelé z firem v‰ech velikostí a napfiíã celou âeskou a Slovenskou repub-likou. Praha sice dominovala, své si ale fiekli také uÏivatelé z Ko‰ického neboKarlovarského kraje.

Kdo a jak pouÏívá ORION?

Obrat spoleãnosti (Kã)1 %15 %

10 %

18 %

11 %

43 %

57 %

21 %

12 %

12 %

Pohlaví

Autor: Ladislav Chovítek

KDY JE SPRÁVN¯ âAS PRO NASAZENÍ EDI?

David Reichel



Chod externího skladu, jehoÏ prostfied-nictvím âSAD Uherské Hradi‰tû plní roli lo-gistického providera pro nadnárodníspoleãnost TOTAL âESKÁ REPUBLIKA, zaji‰Èuje skladov˘ software od CCV Informaãní systémy. Nasazení systémupro fiízení skladu (WMS - WarehouseManagement System) vyfie‰ilo kromûsamotného fiízení skladov˘ch procesÛproble matiku kaÏdodenního reportinguspoleãnosti TOTAL âESKÁ REPUBLIKA o zásobách a dostupnosti v‰ech sklado -vacích poloÏek ãi vytváfiení pfiehlednéagendy pro tvorbu podkladÛ k fakturaci zaposkytnuté logistické sluÏby.

Pfiímé propojení s Francií„Velk˘m pfiínosem skladového fie‰ení je jehopfiímé napojení do systému SAP spoleã -nosti TOTAL, coÏ pfiineslo v˘razné zjedno -du‰ení reportingu dostupnosti zboÏí veskladu a denního odsouhlasování inventur - ního stavu zásob. Eliminací papírov˘chdokumentÛ do‰lo také k podstatnému zefektivnûní a celkové opti malizaci práceve skladu," fiíká Vlastislav âech, obchodnífieditel âSAD Uherské Hradi‰tû.

Management spoleãnosti âSAD UherskéHradi‰tû má s pomocí WMS okamÏitû k dispozici také celou fiadu klíãov˘ch para-metrÛ, zejména pokud se t˘ká správy ob-jednávek, pfiehledu o skladové dostupnostive‰kerého sortimentu zboÏí ve vazbû najeho skladovací poÏadavky, avíz o pfiíjmuzboÏí z v˘roby, reklamací nebo zákaznick˘chvratek, a to vãetnû moÏnosti jejich rychlékontroly. Dal‰í v˘raznou zmûnou je evi-dence paletového konta, které obsahujeúdaje o pohybu, poãtu pouÏití a expiraciobalu. V‰e je fiízeno pomocí skenerÛ.

Jak se za poslední roky zmûnily cíle divize v rámci firmy?Ve firmû pfiedstavujeme silnou ãást vy-bavenou oborovû zku‰en˘mi konzultanty.Jsme nejstar‰í divizí CCV Informaãní sys-témy, která od samého poãátku zaloÏeníspoleãnosti zastfie‰ovala vlastní fie‰ení jakotehdej‰í ERP systém NPro, postaven˘ naagendách nákupu, prodeje, skladování,maloobchodu, vedení obchodních vztahÛ,zdrojÛ a financí. Pfii dne‰ní fluktuaci lidínení bez zajímavosti, Ïe nûkolik málo borcÛu nás nese zku‰enost je‰tû z tûchto dob.Zmûna pfii‰la v roce 2000, kdy jsme pfie‰lina dánské fie‰ení Navision a po jeho

akvizici do produktového portfolia Microsoftu jsme zaãali budovat podnikováfie‰ení v jeho partnerské síti. V roce 2009jsme byli na pozici tfietího nejprefe -rovanûj‰ího dodavatele fie‰ení NAV natuzemském trhu, ale dnes jsou cíleopravdu jiné. Neklademe dÛraz na prodanélicence a naprogramované hodiny. Postupnû se více soustfiedíme na údrÏbu a rozvoj oborov˘ch fie‰ení u stávajícíchzákazníkÛ a dlouhodobému porozumûní jejich potfiebám. Mnohem lépe tak fiídímejak svou produkci, tak spokojenostzákazníkÛ.

Trh ERP je u nás pomûrnû v˘raznû saturo -van˘. Jak se vám dafií udrÏet si pozice?Pokud se ohlédnu k uplynulému roku, takdobfie. KdyÏ nûjak˘ pivovar udûlá pfii stejné kapacitû v˘roby o polovinu vût‰ív˘stav prodaného piva, je to úÏasná práce.Jsem hrd˘, Ïe stejnû tak mohu hodnotitpráci na‰eho t˘mu. V˘roba divize zazna-menala meziroãní rÛst 148 % pfii stejné

kapacitû t˘mu. DÛvodem je lep‰í fiízení na projektech a vût‰í vyzrálost t˘mu, kamse podafiilo zapracovat fiadu mlad˘ch, ktefií v pfiedchozích letech získávali zku‰enosti. Tomuto v˘sledku nahrává i samotná tech-nologie. Moderní systémy opou‰tí konceptmonolitického ERP a je nevyhnutelná cestak lep‰í propojitelnosti specializovan˘ch aplikací. To umoÏÀuje lep‰í udrÏitelnostnadstavbov˘ch fie‰ení, do nichÏ mÛÏemeopakovanû aplikovat oborová roz‰ífiení a klientovi parametrizovat dodávanéfie‰ení.

Pro jaké zákazníky jste realizovali ERPdodávky?Máme za sebou za rok realizace zají-mav˘ch projektÛ NAV do segmentÛ, kteréjsou tradiãnû na‰í doménou. Jedná se zejména o fietûzce stavebnin, prodejcesportovního vybavení nebo druÏstevnictví. Nové zákazníky smûfiujeme do cloudov˘chfie‰ení Microsoft Dynamics 365 a dal‰íchnadstavbov˘ch fie‰ení, zejména fiízenískladÛ, která poskytujeme také na principusoftwaru formou sluÏby se v‰emi v˘ho-dami, které to pro zákazníky pfiedstavuje

SaaS oproti implementacím na „Ïelezo“zákazníka. To je zásadní zmûna.

Uãinili jsme také opatfiení pro posilováníhotline. Zákaznické poÏadavky jsou klíãovéjak z pohledu efektivity, tak servisu o klienty. Mûsíãnû jde o stovky poÏadavkÛs rÛznou mírou nároãnosti. Vloni jsmetakov˘chto úkolÛ vyfie‰ili okolo pûti tisíc,coÏ meziroãnû pfiedstavovalo taképadesátiprocentní nárÛst.

Chystáte nûjakou novinku? Pfii zkvalitÀování péãe o zákazníky jsmevyvinuli a nasadili fiadû zákazníkÛ nástroje,které udrÏují pod kontrolou dostupnostsystémÛ a pomáhají pfiedejít rÛzn˘m v˘padkÛm. WatchDog je poskytován for-mou sluÏby a reprezentuje automatickoudozorovou sluÏbu nad chováním infor-maãních systémÛ a propojen˘ch databá-zov˘ch, souborov˘ch ãi aplikaãníchserverÛ. Hlídací pes tak umoÏÀujezákazníkÛm soustfiedit se na práci bezobav o fungování technologií. A o to usilu-jeme v celé na‰í kaÏdodenní práci.Dûkujeme za rozhovor. -onr-

¤ízení skladov˘ch procesÛdíky WMS

Nasazení fiízeného skladu, zavedení radio -frekvenãních ãteãek a kompletní zasíÈovánískladov˘ch prostor jednoznaãnû zv˘‰ilokontrolu práce se zboÏím a zároveÀ prak-ticky zamezilo jeho zámûnám. Napfiíkladprostfiednictvím zavedeného workflow sek vyskladnûní daného zboÏí váÏe jeho zcelakonkrétní oznaãení, které navíc musí ob-sluha potvrdit ihned po provedení pfií -slu‰né ãinnosti. Pomocí ABC anal˘zyrovnûÏ do‰lo k optimalizaci rozloÏení vy-chystávacích regálov˘ch i paletov˘ch místpro obsluhu skladu, coÏ spolu s automati-zací pfiidûlování skladov˘ch pfiihrádekzlep‰ilo jeho vyuÏitelnost.

¤ízen˘ sklad v âSAD Uherské Hradi‰tû plníi celou fiadu úkolÛ plynoucích ze specificképovahy ãinností zákazníka. Systém taknapfiíklad kontroluje pouÏitelnost oba -lového materiálu, zejména IBC kontejnerÛ,které TOTAL pouÏívá pro pfiepravu a skladování olejÛ a nejrÛznûj‰ích kapalin,nebo na základû zákaznick˘ch poÏadavkÛposkytuje podklady pro kompletaci a v˘robu maziv. Z dal‰ích pfiínosÛ lzezmínit pomoc pfii identifikaci správn˘ch‰arÏí a expirací pro letecké oleje nebohlídání pravidel pro skladování a expedicinebezpeãného zboÏí ADR a jeho znaãení.

Pneumatiky nejsou seno

Dal‰í specifickou oblastí, kterou se v Uher-ském Hradi‰ti zab˘vají, je logistika pneu-matik. Je to obtíÏná disciplína s vysok˘minároky na manipulaãní techniku a fiízení za-mûstnancÛ, proto ji zvládne jen nûkolik

hráãÛ na trhu. Mezi zásadní hlediska patfiízpÛsob manipulace a distribuce.

„Pneumatiky se manipulují ruãnû a pfie -pravují se volnû loÏené. To pfiiná‰í vysokénároky pfii vychystávání pneumatik veskladu a pak pfii pfiedávání pneumatikkoneãnému pfiíjemci. KaÏdá pneumatikamusí projít rukama nûkolika lidí,“vysvûtluje Vladimír âech a dodává: „Pro ekonomickou distribuci je dÛleÏité mítvhodn˘ systém pro správné uloÏení na loÏnou plochu. Pokud se pneumatikynaházejí na vozidlo jako seno, do auta sevejde aÏ o polovinu ménû, neÏ pfii odbornémuloÏení.“

Rychlost a pfiesnost datDal‰ím specifikem jsou termíny. Za bûÏnése dnes povaÏuje D+1, v nûkter˘ch pfiípadech D+0. „Pfied deseti lety se pneu-matiky dodávaly do dvou aÏ tfií dnÛ po ob-jednání. My jsme zaãali doruãovat v reÏimuD+1 v âesku i na Slovensku a tento termínse stal standardem,“ podot˘ká obchodnífieditel âSAD Uherské Hradi‰tû.

BranÏi ovlivÀuje také klesající ochota dealerÛ skladovat pneumatiky, a tak objed-návají pouze to nejnutnûj‰í, co musí mít naskladû, a u ostatního zboÏí doobjednávajía chtûjí rychlou dodávku s denními závozy.Proto je dÛleÏité vyuÏití pfiesn˘ch dat profiízení celého logistického toku.

Specifické poÏadavky na standard EDI

Pfiesnost dat je klíãová pro ve‰ker˘ sorti-ment. Tomu pomáhá elektronizace toku

strukturovan˘ch obchodních a logistick˘chdokladÛ. Nûkolik let vyuÏívá âSAD UherskéHradi‰tû se sv˘mi partnery také elektronic -kou v˘mûnu dat EDI (Electronic Data Interchange) s vyuÏitím konsolidaãníhocentra ORION EDI. Nejde ale pouze o nej -bûÏnûj‰í typy zpráv.

Specifické poÏadavky umûjí v âSAD Uher-ské Hradi‰tû pokr˘t standardizovan˘mizprávami jako je vyuÏití EDI zprávy IFTMIN(Informace o pfiepravû). Jde o zprávu,kterou zasílá objednatel pfiepravy logis tickémuproviderovi jako pfiepravní pfiíkaz zaúãelem sdûlení informací o zásilce, kteroumu hodlá svûfiit k pfiepravû. Obsahuje au-tomatizovanû zpracovatelné údaje o tom,odkud a kam náklad mífií, jak˘ je poãetpalet, váha aÏ po vyuÏití informací z SSCCkódÛ.

Navazující zprávou je EDI zpráva IFTSTA(multimodální stavová zpráva). PomocíEDI tak má zákazník providera pfiímo informace o pohybu zboÏí a kde se kamionprávû aktuálnû nachází. Takové napojení s vyuÏitím obou EDI zpráv zrealizovaloâSAD Uherské Hradi‰tû se sv˘mzákazníkem Mattel. V leto‰ním roce sespolupráce roz‰ífiila je‰tû o napojenídal‰ího partnera DHL.

Správné technologie, správní lidé

Nasazení technologií WMS a EDI v âSADUherské Hradi‰tû bylo logick˘m krokemreagujícím na dynamick˘ rozvoj spoleã -nosti v posledních letech. Spoleãnost investovala nemalé finanãní prostfiedky do rozvoje informaãního systému v celé‰ífii sv˘ch aktivit a také do obnovy vozového parku, kde pouÏívá modernímonitorovací systém Transics. Firma má vybudovanou obousmûrnou datovouv˘mûnu mezi WMS a TMS (TransportManagement System).

To v‰e slouÏí k zaji‰tûní nezbytnéhoservisu, bez kterého by provozování auto-mobilové dopravy a logistiky na vysokéúrovni nebylo myslitelné. Uveden˘mikroky se spoleãnost zafiadila mezi nejv˘znamnûj‰í poskytovatele dopravnícha logistick˘ch sluÏeb v âeské republice.

„Trh je stále silnûji konkurenãní a tlaãí nakvalitu sluÏeb, které souvisejí s dodánímzákazníkovi. Zkvalitnûní sluÏeb v oblasti lo-gistiky je zaloÏeno na kvalitû lidí a tech-nologií, které v‰echny logistické procesyusnadní,“ uzavírá Vladislav âech. -onr-



Autorizováno Ministerstvem kultury âR podle tiskovéhozákona ã. 46/2000 Sb. Do evidence periodického tiskuzapsáno s evidenãním ãíslem MK âR E 20837. Náklad ãeského vydání 1/2019 je 5000 v˘tiskÛ.

·éfredaktor: Ing. Petr Ondrá‰ekEditor: Mgr. Zuzana Lazarová, Ph.D.Grafická úprava: Michael HajdajFoto: archiv CCV a Atoz Event

Kopeãná 10, 602 00 BrnoTel.: +420 541 212 199 e-mail: [email protected]: CCV Informaãní systémy, Iâ: 46963740

SÁZÍME NA PROPOJENÍ SE ZÁKAZNÍKEM,ODHALUJE âSAD UHERSKÉ HRADI·Tù

VYKAZUJEME RÒST NA POLI PODNIKOV¯CH SYSTÉMÒ ZV¯·ENÍM PRODUKTIVITY,

Poskytovatele logistick˘ch sluÏeb pfii rozvoji skladového software spojuje potfiebaautomatizace sdílení správn˘ch informací o stavu zásob a pohybu zboÏí se sv˘mizákazníky nebo pfiehledn˘ reporting nad skladov˘mi pohyby podle jednotliv˘chzákazníkÛ. Ve spoleãnosti âSAD Uherské Hradi‰tû vyuÏívají podporu technologiefiízeného skladu (WMS) a elektronické v˘mûny dokladÛ (EDI).

fiíká Roman Fuchs, fieditel divize CCV Business Solutions.

WMS

Podnikové informaãní systémy typu ERP tvofiily a doposud tvofií pátefi podnikánífiady dodavatelÛ informaãních technologií. V pfiípadû spoleãnosti CCV Informaãnísystémy, která se této oblasti vûnuje jiÏ 25 let, je péãe o ekonomické systémysoustfiedûna do brnûnské divize Business Solutions. Za uplynul˘ fiskální rokzvedla témûfi o 50 % svou produktivitu a stejnû tak o polovinu více odbavilazákaznick˘ch poÏadavkÛ. Jak se dafií po ãtvrtstoletí naplÀovat dal‰í firemní i zákaznické cíle nastiÀuje Roman Fuchs, fieditel divize CCV Business Solutions.

Roman Fuchs

Documents

90 % DOKLADÒ NOVOU DIMENZI AUTOMATIZACE ZPRACOVÁNÍ ... · store také vylep‰ila své cash flow. Dlouhé ... ¤e‰ení ORION, pﬁes které ve‰kerá elektronic - ká v˘mûna