NUEVO PROGRAMA DE FORMACIÓN 2009

RESUMEN SEMINARIOS 2008

HISTORIA DE FRANKLIN ELECTRIC (última parte): EL SIGLO XXI

FRANKLIN ELECTRIC EN LA RYDER CUP DE GOLF

NOVEDADES Y CONSEJOS FESC

Foto: campo de golf.

• Nuevo motor con 24 ranuras (slots) en el estator en lugar de 18. • Mejor rendimiento energético del motor.• Mejora del par de arranque en los monofásicos PSC.

• Suministro del motor con el cable eléctrico conectado.• Embalaje individual de cada motor con etiqueta individual exterior identificativa del número de serie.• Tuerca de fijación del cable eléctrico en acero inoxidable 304.• Cojinetes axiales de 3000N en los motores de 0,25 a 1,5kW sustituyendo a los de 1500N.• Motor monofásico PSC de 0,75kW con condensador de arranque de 35 en lugar de 30 .• Cables de 2,5m de longitud en lugar de 1,5m para las potencias de 2,2 y 3kW.

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Una vez terminado el año 2008 no queda otro remedio que

pensar en el nuevo año que empieza, que según los expertos

vaticinan estará lleno de dificultades, de las cuales algunos no

compartimos.

Estamos convencidos que las empresas con una buena trayec-

toria, crecimiento sostenible, capitalizadas y con estructuras

bien dimensionadas y acordes con la capacidad del negocio,

pasaran el examen del 2009 con buena nota.

Tendremos una reducción del mercado, es evidente, pero este

existe y no va a dejar de funcionar. En Franklin Electric que-

remos seguir haciendo hincapié en dos temas fundamentales:

CALIDAD y FORMACIÓN. Estas son las premisas que seguire-

mos durante el presente año. Hemos mejorado el producto

y, a su vez, lo hemos ampliado; y continuaremos con el Pro-

grama de Seminarios 2009 que tan buen resultado nos está

dando.

Nuestros argumentos van siempre más allá del precio, un fac-

tor cada día más volátil y muy difícil de valorar a largo plazo.

El valor añadido real de una empresa sigue siendo la seriedad,

el rigor en los procesos de fabricación, los controles de cali-

dad, la disponibilidad y, sobretodo, la proximidad al mercado

mediante las herramientas que nos da el servicio postventa.

Agradezco el interés que han demostrado por nuestra revista

a lo largo de sus más de 4 años de vida.

Joan Molist

Consejero Delegado

Comercial Técnicas Hidráulicas, SA

Editorial

• Nuevo motor con 24 ranuras (slots) en el estator en lugar de 18. • Mejor rendimiento energético del motor.• Mejora del par de arranque en los monofásicos PSC.

• Suministro del motor con el cable eléctrico conectado.• Embalaje individual de cada motor con etiqueta individual exterior identificativa del número de serie.• Tuerca de fijación del cable eléctrico en acero inoxidable 304.• Cojinetes axiales de 3000N en los motores de 0,25 a 1,5kW sustituyendo a los de 1500N.• Motor monofásico PSC de 0,75kW con condensador de arranque de 35 en lugar de 30 .• Cables de 2,5m de longitud en lugar de 1,5m para las potencias de 2,2 y 3kW.

FESC MAGAZINE4 //

Como continuación al proceso forma-tivo iniciado con los Seminarios Téc-nicos sobre los motores eléctricos su-mergibles Franklin Electric, el Franklin Electric Service Club (FESC) presenta en este número su nuevo Programa de Formación para el año 2009.

Nuestro objetivo es mejorar día a día para ser capaces de ofrecer una for-mación actualizada con la intención de estar más cerca de nuestros clien-tes –fabricantes y distribuidores de bombas- y sobretodo, del usuario fi-nal de nuestros motores sumergibles: instaladores, talleres de reparación y bobinado, perforadores, etc.

Las dos vías que tenemos de dar a co-nocer los nuevos productos y las mejo-ras de los ya existentes son: la revista trimestral FESC Magazine, y los Semi-narios Técnicos.

Hasta el momento los resultados han sido inmejorables, con una buena par-ticipación y colaboración entre asis-tentes y organizadores, pues existe un buen intercambio de experiencias y conocimientos muy positivos para ambas partes. Casi unos 700 profesio-nales españoles relacionados con el mundo del motor sumergible ya han participado en la formación que im-pulsamos. Su alto grado de satisfac-ción es lo que nos anima a continuar organizando este tipo de eventos, sobretodo en estos momentos de co-yuntura económica tan difícil. Ahora pues se hace más necesario promocio-nar una formación continua, más es-pecializada y más próxima. Como ya sabemos, es en las situaciones compli-cadas cuando se debe dar lo mejor de uno mismo, y de esta forma, utilizar toda la información, conocimientos y experiencia para poder ayudar y dar

un mejor servicio a los clientes. El ob-jetivo en estas épocas más duras es fi-delizar a los clientes: estar a su lado, ser rigurosos en el trabajo y flexibles para adaptarse a los cambios depen-diendo de los diferentes factores que rodean a los clientes.

En cuanto a los lugares dónde se ce-lebran las actividades formativas, son en la actualidad tres áreas geográfi-cas: Wittlich –en Alemania-, ciudades de España y Berzo Demo –en Italia-. En Wittlich se encuentra la sede de Franklin Electric Europa, y es un lugar perfecto porqué en la misma ubica-ción está la fábrica de los motores su-mergibles de 4” encapsulados, las au-las y la sala de prácticas. Esto permite una enseñanza de calidad. En España también realizamos seminarios de un solo día de duración, en colaboración con nuestros clientes, generalmente

PROGRAMA DE FORMACIÓN 2009 – SEMINARIOS TÉCNICOS-

El Training Center en Wittlich, al lado de la fábrica de Franklin Electric Aula de formación teórica dentro del Training Center

// �Programa de formación 2009 – Seminarios técnicos -

cursos a medida del cliente poten-ciando los productos más habituales según zona geográfica y necesidades: motores encapsulados, motores rebo-binables, reparación de motores, mo-tor de 12”, etc.

Éstos suelen llevarse a cabo en algún hotel de la península. La tercera área es en Italia, en el pueblo de Berzo Demo, sede de la factoría de moto-res sumergibles rebobinables (6”, 8”, 10” y 12”). Recientemente la fábrica ha sido reubicada para poder ser am-pliada. En estas nuevas instalaciones, Franklin Electric está terminando su nuevo centro de formación (Training Center) muy próximo a las líneas de fabricación y bobinado de los moto-res.

Además de aprender, durante los días de curso también hay tiempo para el

ocio. Se proponen visitas culturales, cenas típicas y catas de vino, activida-des que se realizan al acabar las se-siones. Franklin Electric suministra el material necesario para el seminario junto con una carpeta y CD’s con el temario completo y un pequeño ob-sequio. También corre con todos los gastos durante el Seminario y el coste del vuelo desde cualquier aeropuerto español con destino al aeropuerto de Frankfurt Hahn o Bergamo.

Para el Franklin Electric Service Club y Comercial Técnicas Hidráulicas, éstos cursos suponen una apuesta estraté-gica y de futuro, ya que gracias a la formación se consiguen relaciones a largo plazo con nuestros clientes.

En la tabla que se muestra en la pági-na 6 se resumen los Seminarios Técni-cos previstos para 2009. Los que estén

interesados en algún Seminario, pue-den remitir la hoja de la contraporta-da al FESC, y les contactaremos en la mayor brevedad posible.

Anabel, el robot más eficiente de la fábrica de FEE Visita a Trier, la ciudad romana más antigua del norte de los Alpes

FESC MAGAZINE6 //

Material que entregamos en los Seminarios.

NOMBRE FECHA Y LUGAR TEMÁTICA

SEMINARIO EQUIPOS DE VENTAS

SEMINARIO DE FORMACIÓN PARA EL PROFESIONAL

SEMINARIO “A MEDIDA”

Alemania, Training Center (Wittlich): - de febrero a abril - de octubre a diciembre (3 días de duración)

Motores sumergibles en general: rebobina-bles y encapsulados.

Motores sumergibles en general: rebobina-bles y encapsulados.

Motores sumergibles encapsulados.

Motores sumergibles rebobinables.

Variable, dependiendo de los intereses de los participantes

Alemania, Training Center (Wittlich): - de febrero a abril - de octubre a diciembre (3 días de duración)

España, lugar y fecha por determinar. (1 día de duración)

Italia, factoria de FE (Berzo Demo): - de febrero a abril - de octubre a diciembre (3 días de duración)

España, lugar y fecha por determinar. (1 día de duración)

Melanie Cors Serra

Dpto. de Márketing

Comercial Técnicas Hidráulicas, SA

Programa de formación 2009 - Seminarios Técnicos-

Participantes durante la celebraciÛn de un Seminario.

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FESC MAGAZINE8 //

Objetivo cumplido! Buen trabajo!

No puede haber otra forma de expresar

la satisfacción por el trabajo bien hecho.

Los objetivos en materia de formación

para el 2008 se han cumplido con éxito.

Desde el Franklin Electric Service Club

estamos muy agradecidos a todos los

colaboradores: clientes, instaladores,

departamento de marketing y servico

postventa, todos ellos han hecho posi-

ble este gran trabajo en un año lleno de

inquietudes e incertidumbre de cara el

futuro. Gracias a nuestros colaborado-

res hacemos posible que el servicio siga

siendo un puntal en nuestra organiza-

ción.

A lo largo de este año han pasado por

el FranklinTech de Wittlich cuatro gru-

pos de clientes procedentes de distin-

tas partes de la península que fueron

invitados a asistir a las sesiones técnicas

en las instalaciones de Franklin Electric

Europa (FEE) en Wittlich, Alemania. En

total, viajaron hasta allí más de 80 par-

ticipantes, entre ellos instaladores, al-

macenistas, fabricantes y distribuidores

de bombas, así como otros profesiona-

les relacionados con el mundo del mo-

tor sumergible. Lo que más valoraron

los asistentes, además de las sesiones

teóricas sobre el mundo del motor su-

mergible y la búsqueda de soluciones a

posibles problemas, es poder ver tan de

cerca y en persona el proceso de fabrica-

ción de los motores encapsulados de 4”

de Franklin Electric Europa. La factoría

está situada justo al lado del Training

Center.

Asimismo, el Training Center cuenta con

una nueva sala de prácticas muy bien

equipada en la que se brinda la opor-

tunidad a los asistentes de armar y des-

armar un motor de 4”. También en esta

sala se ha habilitado un banco de prue-

bas dónde simular diferentes arranques

y aplicaciones de los grupos hidráulicos.

De esta forma los participantes tienen

la oportunidad de aprender como evitar

posibles dificultades en el momento de

realizar una instalación. A su vez, pue-

den comprobar en directo la eficacia de

las protecciones en los motores sumer-

gibles.

La formación práctica de nuestros profe-

sionales es una prioridad para Franklin

Electric: un buen conocimiento de la

construcción del motor, las distintas pie-

zas y su función en el equipo, son bási-

cos para entender los motivos de cual-

quier incidencia que pueda surgir en su

bomba sumergible.

En plena sesión práctica: los participantes de Sevilla armando el motor que antes habían desarmado.

SEMINARIOS TÉCNICOS FRANKLIN ELECTRIC 2008

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Uno de los asistentes comenta: “La par-

te práctica es realmente muy interesan-

te! Te permite ver todas las partes que

componen un motor pieza a pieza, y

desmontarlo para volverlo a montar.

Además, podemos manipular las piezas

que hemos estado viendo ensamblar en

el proceso de fabricación durante la visi-

ta a la fábrica”.

Por otra parte, ya en el mes de diciem-

bre, el Franklin Electric Service Club

(FESC) organizó, esta vez en territorio

español, otro seminario dirigido a clien-

tes provenientes de talleres de repara-

ción y bobinado. El evento tuvo lugar en

el Hotel Tryp Albayzín de Granada, y los

participantes fueron veinticuatro perso-

nas que se mostraron muy interesadas

en las explicaciones de los ponentes, los

ingenieros Ramon Saborit, responsable

del Servicio Técnico de Franklin Electric

en España –Newco Motor SL-, y Philippe

Jaubert, responsable de Ventas de FE en

el oeste y sur de Europa. En esta ocasión

la temática central del Seminario fue el

motor eléctrico sumergible rebobina-

ble.

Los Seminarios Técnicos realizados en

2008 también nos permitieron dedicar

algunos momentos al ocio y al turismo.

La zona del Rheinlandfalls, dónde se en-

cuentra Wittlich, es una de las más boni-

tas de Alemania. Una de las actividades

es la cata de vinos en pequeñas bodegas

artesanales, pues allí se fabrica el Ries-

ling, vino que coge el mismo nombre

que la variedad de uva blanca típica de

la zona.

A parte de las catas, en esta zona se

encuentra el río Mosela –caudaloso

afluente del Rhin- alrededor del cual se

realizan tours o visitas por algunos típi-

cos pueblos de la región como son: Trier,

la ciudad romana más antigua del norte

de los Alpes, y Bernkastel, ciudad típica

de la Edad Media con casas inclinadas.

El programa para el 2009 y el formula-

rio de inscripción para clientes y socios

esta disponible en la parte posterior de

la revista, esperamos contar con su par-

ticipación.

Melanie Cors Serra

Dpto. de Márketing

Comercial Técnicas Hidráulicas, SA

Entrega de Diplomas a un grupo de Granada después de las sesiones teóricas.

Seminarios técnicos Franklin Electric 2008

FESC MAGAZINE10 //

HISTORIA DE FRANKLIN ELECTRIC ÚLTIMA PARTE (S. XXI)

Historia de Franklin Electric

Cuando en la edición número 11 de nuestra revista empezamos con la His-toria de Franklin Electric durante los años 40, nuestro propósito era acercar la compañía al instalador y actualizar-le al respecto de todos los aconteci-mientos importantes que han tenido lugar y han afectado su desarrollo hasta el día de hoy.

Como ha pasado también en otros ámbitos de la historia, el período más contemporáneo es el más cambiante, y ha permitido posicionar a Franklin Electric como una compañía Global.

El siglo veintiuno ha permitido dar un gran salto adelante a Franklin Electric en su estrategia como grupo empre-sarial, lo que ha resultado en una di-visión de la compañía en tres grandes

bloques correspondientes a tres mer-cados distintos, completamente inde-pendientes en su política comercial y de producto pero fieles a los pilares de la empresa. Los tres bloques/divi-siones son el Hemisferio Oeste (con-tinente americano), Europa-África-Oriente Medio y Asia.

Franklin Electric Europa con su sede en Wittlich, Alemania, y en cuyo terri-torio está Comercial Técnicas Hidráu-licas S.A., ejerce la dirección de todo el territorio europeo, africano y de Oriente Medio.

Las novedades más importantes de los últimos años para nuestra zona han tenido mucho que ver con la incor-poración de nuevos productos, con-solidación de centros de producción

existentes, adquisición de compañías y adaptación de la empresa al nuevo programa de fabricación global.

Entre los productos más destacados que se han incorporado en nuestra cartera destacan las potencias su-periores en motores rebobinables, nuevas aleaciones como el 904L, el submonitor como dispositivo de pro-tección y control de nuestros motores, los motores para alta temperatura, la gama de 12” rebobinables o el ya más reciente nuevo diseño para los 4”.

La fábrica de Brno en República Che-ca se ha consolidado como centro de fabricación para los motores de 6” encapsulados y componentes para el resto de plantas, Berzo Demo ha am-pliado su fabricación de motores re-

Los 3 bloques o mercados de FE con las banderas que representan sus sedes.

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bobinables a lo largo de los últimos años, y Wittlich ha optimizado sus procesos de producción de los moto-res 4” con la incorporación de nueva maquinaria de alta tecnología. Pero Wittlich también se ha convertido en punto de referencia europeo en la formación de técnicos instaladores de motores sumergibles gracias a la crea-ción del FranklinTech, visitado por un gran número de instaladores españo-les desde su creación. Comercial Téc-nicas Hidráulicas también cambió de instalaciones en el año 2004, un gran paso adelante en su larga trayectoria con Franklin Electric, que culminó con la celebración del 25 aniversario.

Franklin Electric Europa también ha ampliado su tamaño gracias a las ad-quisiciones de Coverco Srl en el año

2002 y Pump Brands Ltd de Suráfrica en el 2007, acciones que le permitie-ron fortalecer su presencia en el mer-cado y consolidarse como el mayor fabricante global de motores sumer-gibles.

Franklin Electric también ha tenido que adaptarse al proceso de globali-zación, y para ello ha necesitado apro-vechar sus ventajas comparativas con respecto a sus competidores, y esto ha sido posible gracias a un progra-ma de realineación de la producción global, lo que ha permitido optimizar al máximo los costes de fabricación utilizando y produciendo los distintos materiales en los centros productivos más competitivos.

Pero sin lugar a dudas la creación del Service Club ha sido otro hecho im-portante para el mercado español, permitiendo un aumento considera-ble de los seminarios, mayor informa-ción y un trato más personalizado y personal con todos nuestros socios.

¡Esperamos poder seguir haciendo historia con todos nuestros socios!

Distribución de almacenes, fábricas, post-venta y ventas en la zona de Franklin Electric Europa

Wittlich / AlemaniaSede FEE

Almacenes

Fábricas

Técnicos Post-Venta

Responsables Ventas

FESC MAGAZINE12 //

Instalaciones del Valhalla Golf Club en Louisville (Kentucky), dónde se celebró la Ryder Cup 2008

Franklin Electric en la Ryder Cup de golf 2008

FRANKLIN ELECTRIC EN LA RYDER CUP DE GOLF 2008

Del 18 al 21 de septiembre del presen-te año se celebró en el VALHALLA GOLF CLUB, Louisville, Kentucky, Estados Uni-dos, la trigésimo séptima edición de la Ryder Cup de Golf.

La Copa Ryder o Ryder Cup es un torneo bienal de golf que enfrenta a los equipos de Europa y los Estados Unidos. La Ryder Cup nació en 1926, cuando compitieron los equipos americano y el de Gran Bre-taña en el East Course del Wentworth Club en Virginia Water, Surrey, Gran Bretaña. El primer partido oficial tuvo lugar en Massachusetts en 1927. Ryder, un comerciante inglés, fue quien donó una copa de oro como premio al equipo ganador y unió su nombre al del torneo. La Copa Ryder ha tenido lugar desde en-tonces cada dos años, si se exceptúa el periodo entre 1939 y 1945, cuando tuvo que ser cancelada debido a la Segunda Guerra Mundial, y la edición del año 2001, que tuvo que ser retrasada un año

porque iba a tener lugar pocos días des-pués de los atentados del 11 de septiem-bre. Es por eso que desde el año 2002, el torneo se celebra en los años pares.

La Ryder Cup es un evento deportivo y económico de impacto mundial, y para hacernos una idea de los beneficios que supone para la región hay que decir que para esta edición, se han superado los 240.000 espectadores y ha supuesto para la ciudad de Kentucky 115 millo-nes de dólares.

Franklin Electric fue uno de los espón-

sors presentes en el Valhalla Golf Club.

Franklin aprovechó la importancia de

este torneo para invitar a sus clientes

más reputados del Hemisferio America-

no. Joan Molist, consejero delegado de

Comercial Tecnicas Hidraulicas S.A., es-

tuvo presente en la expedición, y pudo

ser testimonio del buen clima, magnífi-

ca organización y la buena imagen que

Franklin Electric ofreció a sus principales

clientes. Según palabras del Sr. Molist al

Franklin Electric Service Club: “Franklin

Electric es un fabricante de referencia

mundial en el sector del bombeo como

la Ryder Cup lo es en el mundo del de-

porte, y es muy bueno que deporte, ne-

gocios y relaciones personales se combi-

nen en un espectáculo como este”.

Las imágenes de televisión llegaron a 630 millones de hogares y más de 2000 periodistas cubrieron el evento en di-recto. Con estas cifras no es de extrañar que empiecen los rumores sobre la ce-lebración de otra Ryder Cup en España,

¿quizás Madrid?

Jordi Molist

Director de Márketing

Comercial Técnicas Hidráulicas, SA

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NOVEDADES

Un motor que aún funcionaba después de 53 años….

Cuando un motor es extraído del pozo después de 53 años de funcionamiento, todos podemos imaginarnos que sólo puede tratarse de un motor eléctrico sumergible fabricado por Franklin Electric.

Este fue exactamente el caso de un contratista en Nueva Inglaterra que, a principios de año, sacó de un pozo el motor que apa-rece en la fotografía de la izquierda. Dicho motor fue manufacturado en junio de 1955, pero lo mejor de todo es que todavía estaba trabajando cuando lo sacaron para realizar el mantenimiento y la limpieza del pozo.

La gente acostumbra a decir que el tiempo lo dirá todo, particularmente cuando se trata de probar la calidad de un producto. Desde que Franklin Electric introdujo el primer motor sumergible lubricado por agua para uso residencial en 1950, nuestros productos han sido mejorados con el tiempo para alcanzar cada vez una calidad superior. Ya sean motores, bombas, dispositivos electrónicos, o controles; diseñamos nuestros productos para durar.

Si ustedes tienen alguna historia sobre un motor eléctrico sumergible Franklin Electric que haya pasado por la prueba del tiempo, nos encantaría escucharla.

Fuente: “Noticias del Mercado” Franklin Electric México

Novedades

Foto del motor de 53 años que aún funcionaba ahora Placa identificativa del motor Franklin Electric (fabricado en junio de 55)

FESC MAGAZINE14 // Consejos

CONSEJOS

Sistema de extensión del número de serie del motor.

Etiqueta identificativa estándard del número de serie del motor.

Con efecto Enero 2009, la partida de fabricación del motor (Date Code) y el número de serie (Sequence Number) cambiarán paulatinamente de formato pasando de 11 a 13 dígitos.

El nuevo formato será como sigue:“aamppddsssssC”:

aa = año, m = mes, pp = planta de producción, dd - día, sssss – número de serie (5 dígitos), C = código de lote

Por ejemplo: 08F621500250A

Código actual: 08 F 62 15 0004Nuevo código: 08 F 62 15 00004 A

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 15/99 le informamos que los datos personales que facilite pasarán a formar parte de un fichero informatizado de GESTIÓN. Somos los responsables de los ficheros que tienen por finalidad gestionar las relaciones con usted y ofertarle nuestros productos. Usted consiente el tratamiento para estas finalidades. Ud. tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento dirigiéndose al teléfono 93 886 08 22 o por e-mail a cth-fele@cth-fele.com, o bien enviando una carta al domicilio social sito en c/Serrat de la Creu 5, 08554 St. Miquel de Balenyà, Seva –Barcelona-.

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