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7 hbitos de la gente 7 hbitos de la gente altamente efectivaaltamente efectivaaltamente efectivaaltamente efectiva
Stephen R. Covey
Modelo, teora, percepcin, supuesto o marco de referencia
Pueden ser considerados mapas: una expli-cacin de ciertos aspectos de un territorio
Todos tenemos muchos mapas en la cabeza: Del modo en que son las cosas (realidades) Del modo en que deberan ser (valores)
ParadigmaParadigma
Del modo en que deberan ser (valores)
Determina que pasemos de una manera de ver el mundo a otra, lo que genera poderosas transformaciones
Nuestros paradigmas son las fuentes de nuestras actitudes, conductas y relaciones con los dems
Cambio de ParadigmaCambio de Paradigma
Mil cortes en las hojas del rbol del mal equivalen a slo uno en las races
Podemos lograr una mejora considerable en nuestra vida cuando dejemos de cortar las hojas de la actitud y la conducta y trabajemos sobre la raz: los paradigmas
Cambios transformadoresCambios transformadores
Los paradigmas son inseparables del carcter
Ser es ver en la dimensin humana Lo que vemos est altamente
interrelacionado con lo que somos No podemos llegar muy lejos en la
modificacin de nuestro modo de ver sin
Ver y SerVer y Ser
modificacin de nuestro modo de ver sin cambiar simultneamente nuestro ser, y viceversa
Un acorazado haba estado en el mar durante das con tempestad caa la noche, haba niebla, la visibilidad era pobre.El viga inform Luz a estriborEl capitn grit Rumbo directo o se desva hacia la popa?El viga en el otro extremo del puente dijo: Directo, capitnEl capitn mand a enviar esta seal: Estamos a punto de chocar; aconsejamos cambiar 20 grados su rumboLleg la seal de respuesta: Aconsejamos que ustedes cambien su rumbo 20 gradosContstele: Soy capitn, cambie su rumbo 20 grados
El Paradigma basado en PrincipiosEl Paradigma basado en Principios
Contstele: Soy capitn, cambie su rumbo 20 gradosRespondieron: Soy marinero de 2da clase, mejor cambie su rumbo 20 gradosEl capitn furioso:Soy un acorazado. Cambie su rumbo 20 gradosEl interlocutor contest: Soy un faroEl acorazado cambi su rumbo
Podemos ver una realidad que apareca reemplazada por una percepcin limitada; una realidad tan importante para nuestra vida cotidiana como lo era para el capitn en la niebla
Los principios son como faros. Son leyes naturales que no se pueden quebrantar.
El Paradigma basado en PrincipiosEl Paradigma basado en Principios
naturales que no se pueden quebrantar.
Rectitud: equidad y justicia Integridad Honestidad Dignidad humana Servicio o la idea de contribuir Calidad o excelencia Potencial: tenemos capacidad embrionaria,
podemos crecer y desarrollarnos
PrincipiosPrincipios
podemos crecer y desarrollarnos Crecimiento: liberar potencial y desarrollar
talentos Paciencia Educacin Estmulo
Las practicas son actividades o acciones Mientras las practicas son especficas a
situaciones los principios son verdades profundas, fundamentales, de empleo universal
Cuando esas verdades se internalizan como hbitos, otorgan el poder de crear una amplia variedad de prcticas para
Practicas Vs PrincipiosPracticas Vs Principios
una amplia variedad de prcticas para abordar diferentes situaciones
Aplicado a individuos, familias, matrimonios u organizaciones (privadas o publicas)
Cuando ms estrechamente nuestros mapas o paradigmas concuerden con los principios o leyes naturales, ms exactos o funcionales sern
Los mapas correctos influyen en gran medida en nuestra efectividad personal e interpersonal, mucho ms que cualquier
Practicas Vs PrincipiosPracticas Vs Principios
interpersonal, mucho ms que cualquier cantidad de esfuerzo consumido en cambiar nuestras actitudes y conductas
En toda la vida hay etapas secuenciales de crecimiento y desarrollo
El nio aprende a darse la vuelta, sentarse, gatear, caminar y correr
Todos los pasos son importantes y requieren su tiempo, no es posible saltarse ninguno
Principios del desarrollo y el CambioPrincipios del desarrollo y el Cambio
saltarse ninguno Para que uno pueda aprender o crecer
tiene que permitir que el maestro se haga una idea del nivel en que estamos
Existe la posibilidad de que el modo en que considero a la gente que trabaja para m forme parte del problema?
No puede ser que deba ver ciertas cosas de una manera ms profunda y fundamental, algn paradigma interior que afecta el modo en que veo mi tiempo,
El modo en que vemos el problema El modo en que vemos el problema es el problemaes el problema
que afecta el modo en que veo mi tiempo, mi vida y mi propia naturaleza?
Puedo estar otorgando poder a las debilidades de mi esposa y haciendo que mi vida dependa de la manera en que me tratan?
Se advierte cun poderosa es la influencia de los paradigmas de la tica de la personalidad sobre el modo en que vemos
El modo en que vemos el problema El modo en que vemos el problema es el problemaes el problema
personalidad sobre el modo en que vemos y resolvemos nuestro problemas
Los problemas significativos que afrontamos no pueden solucionarse en el mismo nivel de pensamiento en el que estbamos cuando lo creamos (A. Einsten)
Falta un nivel de pensamiento ms profundo, un paradigma basado en los principios que describan con exactitud la efectividad del ser humano y sus interacciones
Un nuevo nivel de PensamientoUn nuevo nivel de Pensamiento
humano y sus interacciones De adentro hacia fuera: empezar por la
persona, empezar por la parte ms interior de la persona: los paradigmas, el carcter y los motivos
Somos lo que hacemos da a da. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hbito Aristteles
Siembra un pensamiento, cosecha una accin; siembra una accin, cosecha un hbito. Siembra un hbito, cosecha un carcter; siembra un carcter, cosecha un destino Proverbio
Los 7 hbitosLos 7 hbitos
destino Proverbio Los hbitos son pautas consistentes, a
menudo inconscientes, de modo constante y cotidiano expresan nuestro carcter y generan nuestra efectividad o inefectividad
Interseccin entre conocimiento, capacidad y deseo
Conocimiento: qu hacer y por qu Capacidad: cmo hacer Deseo: motivacin, el querer hacer Puedo ser inefectivo con mis compaeros,
cnyuge o hijos porque muchas veces
HbitosHbitos
cnyuge o hijos porque muchas veces digo lo que pienso pero no los escucho
La dependencia es el paradigma del t La independencia es el paradigma del yo La interdependencia es el paradigma de
nosotros
Todos empezamos nuestra vida como dependientes (nios), luego nos volvemos cada vez ms independientes y cuando
El El continuumcontinuum de la madurezde la madurez
cada vez ms independientes y cuando maduramos tomamos conciencia de que toda la naturaleza es interdependiente
Equilibrio produccin (P) y capacidad de Produccin (CP)
Fbula de la gallina de los huevos de oro La efectividad reside en el equilibrio: P es
la produccin de los resultados deseados (los huevos de oro) y CP es la capacidad de produccin, la aptitud o el medio que
EfectividadEfectividad
de produccin, la aptitud o el medio que produce los huevos de oro
Fsicos: a menudo provocamos el deterioro de un bien fsico apreciado (un auto, un computador, una lavadora). Lo usamos repetidamente sin la menor preocupacin por su mantenimiento
Econmicos: Un capital menguante tiene una capacidad decreciente para producir
Tipos de bienesTipos de bienes
una capacidad decreciente para producir intereses o ingresos. Si no invertimos continuamente para mejorar nuestro CP, limitamos severamente nuestra opciones
En el rea humana el equilibrio P/CP es fundamental, las personas controlan los bienes fsicos y los econmicos
Si el paradigma est centrado en P (conseguir una habitacin ordenada y limpia de la hija), tal vez la regae para que ella se ocupe de la tarea, puede incluso amenazarla
Bienes humanosBienes humanos
ocupe de la tarea, puede incluso amenazarla o gritarle cada vez ms y, por su deseo de conseguir el huevo de oro, minar la salud y el bienestar (de la gallina)
No conozco ningn hecho ms alentador que la incuestionable capacidad del hombre para dignificar su vida por medio del esfuerzo consciente H.D. Thoreau
Autoconciencia: Aptitud para pensar en los propios procesos del pensamiento
Podemos crear y destruir nuestros hbitos
Primer hbito: Ser ProactivoPrimer hbito: Ser Proactivo
Podemos crear y destruir nuestros hbitos
Entre el estmulo y la respuesta, el ser humano tiene la libertad interior de elegir
Imaginacin: capacidad para ejercer la creacin en nuestra mente, yendo ms all de la realidad presente
Conciencia moral: profunda percepcin interior de lo que es correcto e incorrecto
Estmulo y RespuestaEstmulo y Respuesta
interior de lo que es correcto e incorrecto Voluntad Independiente: capacidad para
actuar sobre la base de nuestra autoconciencia, libres de cualquier otra influencia (libre albedro)
Como seres humanos somos responsables de nuestra propia vida
Nuestra conducta es una funcin de nuestras decisiones, no de nuestras condiciones
Podemos subordinar los sentimientos a los valoresTenemos la iniciativa y la responsabilidad
ProactividadProactividad
Tenemos la iniciativa y la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan
Si dejamos que nuestra vida la controlen las condiciones somos reactivos
Lenguaje Reactivo Lenguaje Proactivo
No puedo hacer nada Examinemos las alternativas
Yo soy as Puedo optar por un enfoque distinto
Me vuelve loco Controlo mis sentimientos
No lo permitirn Puedo elaborar una exposicin efectiva
Tengo que hacer eso Elegir una respuesta adecuada
No puedo Elijo
Debo Prefiero
Reactivo Vs ProactivoReactivo Vs Proactivo
Debo Prefiero
Si Pase lo que pase
Crculo de preocupacin. Cosas con las que no tenemos ningn compromiso mental o emocional: salud, hijos, trabajo, deuda pblica, una guerra nuclear. Algunas no tenemos ningn control real y en otras podemos hacer algo (Crculo de influencia: debera ser ms pequeo)
Los proactivos centran sus esfuerzos en el
Crculo de preocupacin Vs Crculo de preocupacin Vs InfluenciaInfluencia
Los proactivos centran sus esfuerzos en el crculo de influencia, su energa es positiva, aumentando ste crculo
El crculo de preocupacin esta lleno de tener: Me sentir contento cuando tenga casa propia, si tuviera un jefe que no fuera tan dictador, si tuviera ms tiempo
Siempre que pensemos que el problema esta all fuera, este pensamiento es el problemaEl crculo de influencia esta lleno de ser:
Tener Vs SerTener Vs Ser
El crculo de influencia esta lleno de ser: puedo ser ms paciente, ser sensato, ser carioso
Cambiar de adentro hacia fuera: serdistinto
Somos libres para elegir nuestras acciones, pero no para elegir las consecuencias: cuando se recoge una punta del palo, tambin se recoge la otra
Hay momento en que recogemos el palo equivocado: son los errores
Las consecuencias y errores estn dentro
La otra punta del paloLa otra punta del palo
Las consecuencias y errores estn dentro de nuestro crculo de preocupacin
En el corazn mismo del crculo de influencia se encuentra nuestra aptitud para comprometernos y prometer y para mantener compromisos y promesas (integridad)
Podemos hacer una promesa y mantenerla o establecer una meta y cumplirla
Comprometerse y Mantener los Comprometerse y Mantener los compromisoscompromisos
cumplirla Nuestro honor pasa a ser ms importante
que nuestros estados de nimo
Por favor este a solas sin que nadie lo interrumpa, olvide la agenda, negocio, familia amigos, dirija toda la atencin hacia la lectura y abra su mente.Vase mentalmente asistiendo al funeral de un ser querido. Imagnese conduciendo el auto al velatorio o a la capilla, aparcando y saliendo. Mientras camina dentro del edificio advierte las flores, la suave msica de rgano. Ve los rostros de amigos y parientes. Siente la pena compartida de la prdida y la alegra de haber conocido al difunto que irradia de las personas que se encuentran all.Cuando llega al atad y mira adentro, de pronto queda cara a cara consigo mismo. se es su propio funeral, que tendr lugar dentro de tres aos. Todas esas personas han ido a rendirle un ltimo homenaje, a expresar sentimientos de amor y aprecio por su persona.Cuando toma asiento y espera a que comience el servicio religioso, mira el programa que tiene en la mano. Habr cuatro oradores. El primero pertenece a la familia (la familia inmediata y la extensa: hijos, hermanos, sobrinos, tos, primos y abuelos que han viajado desde distintos puntos del pas). El segundo orador es uno de sus amigos, alguien que puede
2do Hbito: Empiece con un fin en mente2do Hbito: Empiece con un fin en mente
desde distintos puntos del pas). El segundo orador es uno de sus amigos, alguien que puede hablar de lo que usted era como persona. El tercer orador es un colega o compaero de trabajo. Y el cuarto proviene de la iglesia o de alguna organizacin comunitaria en la que usted ha servido.Ahora piense profundamente Qu es lo que le gustara que cada uno de esos oradores dijera sobre usted y su vida? Qu tipo de esposo o esposa, padre o madre, le gustara que reflejarn sus palabras? Qu clase de hijo, hija o primo?Qu clase de amigo?Qu clase de compaero de trabajo?Qu carcter le gustara que ellos hubieran visto en usted?Qu aportaciones, qu logros quiere que ellos recuerden? Mire con cuidado a la gente que lo rodea Cmo le gustara haber influido en sus vidas?Tmese unos minutos para examinar sus impresiones
Realizando con seriedad esta experiencia de visualizacin, se llega a alcanzar por un momento algunos de los valores ms profundos y fundamentales
Se ha establecido un contacto breve con el sistema de gua interior que se encuentra en el corazn de su crculo de
Empezar con un fin en menteEmpezar con un fin en mente
encuentra en el corazn de su crculo de influencia
Cuando se empieza con un fin en mente se alcanza una perspectiva distinta
Cun distinta es nuestra vida cuando sabemos qu es lo verdaderamente importante para nosotros, y, manteniendo ese cuadro en mente, actuamos cada da para ser y hacer lo que en realidad nos interesa
Podemos estar muy atareados, podemos
Empezar con un fin en menteEmpezar con un fin en mente
Podemos estar muy atareados, podemos ser muy eficientes, pero slo seremos tambin verdaderamente efectivos cuando empecemos con un fin en mente
Se sugieren herramientas y mtodos de priorizacin.
Incluye un cuadro en el que muestra las cosas urgentes y las importantes haciendo referencia a las personas que por no priorizar tareas su vida se mantiene en constantes actividades urgentes y
Tercer Tercer hbito: hbito: Primero lo PrimeroPrimero lo Primero
constantes actividades urgentes y continuo afn haciendo de ste una persona reactiva
Los acuerdos o soluciones son mutuamente benficas y satisfactorias, para ambas partes
Cuando establecemos el balance entre nuestros objetivos y los objetivos de los dems podemos lograr el bien comn
Cuando nuestra determinacin se balancea con la consideracin para con los dems,
Cuarto Cuarto hbito: hbito: Pensar en ganar/ganarPensar en ganar/ganar
con la consideracin para con los dems, estamos sentando las bases para la convivencia y la equidad entre los seres humanos
Es la esencia del respeto a los dems. La necesidad que tenemos de ser
entendidos es uno de los sentimientos ms intensos de todos los seres humanos.
Este hbito es la clave de las relaciones humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar/ganar.
Quinto hbitoQuinto hbito: comprender primero y : comprender primero y despus ser comprendido despus ser comprendido
acuerdos de tipo ganar/ganar.
Es la realizacin suprema de los hbitos anteriores
La efectividad en una realidad interdependiente: formacin de equipos, desarrollo de la unidad y la creatividad con otros seres humanos
Cultivar la habilidad y la actitud de valorar la diversidad
Sexto Sexto hbito: hbito: SinergizarSinergizar
diversidad La sntesis de ideas divergentes produce ideas
mejores y superiores a las ideas individuales. El logro de trabajo en equipo y la innovacin
son el resultado de este hbito
Consiste en preservar y realizar el mayor bien que usted posee: usted mismo
Significa renovar en las cuatros dimensiones: fsica, espiritual, mental y social / emocional
Es lo que nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de
SeptimoSeptimo hbito: Afilar la sierra hbito: Afilar la sierra (mejora constante)(mejora constante)
balance entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles) que desempeamos en nuestras vidas
No importa a cuntas personas usted supervise, hay una sola persona a la cual puede cambiar: a usted mismo.
La mejor inversin que puede hacer es en mejorarse a s mismo desarrollando los hbitos que le harn mejor persona y mejor gerente
ResumenResumen
mejor gerente Para cambiar su comportamiento, debe
antes modificar sus paradigmas
Los tres primeros hbitos tratan del auto-dominio (proactividad, comenzar con un fin en mente y primero lo primero), orientados a lograr el crecimiento de la personalidad para obtener la independencia
Los siguientes tres hbitos tratan de las relaciones con los dems (trabajo en
ResumenResumen
relaciones con los dems (trabajo en equipo, cooperacin y comunicaciones); estn orientados a lograr la interdependencia
Finalmente, el hbito siete, se refiere a la renovacin continua que le llevar a entender mejor los hbitos restantes
Usar la capacidad que tenemos para renovarnos en las cuatro dimensiones: fsica, emocional, mental y espiritual
Nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de nuestro ser, a fin
ResumenResumen
todas las dimensiones de nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles) que desempeamos en nuestras vidas
Covey, S. (1990). Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva. Editorial Simon & Schuster. EEUU.
Resumen ejecutivo: http://www.resumido.com/es/libro.php/103
Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Los_siete_hbitos_de_las_personas_altamente_efectivasLibro en pdf:
ReferenciaReferencia
Libro en pdf: http://robertoigarza.files.wordpress.com/2008/11/lib-los-7-habitos-de-la-gente-altamente-efectiva-covey-2003.pdf