GLUVAKOV NIKOLA 1156 /09

6σ sistem

6σ

Šest sigma je biznis strategija menadžmenta prvobitno razvijena od strane Motorole u SAD 1981. god.

Šest sigma poboljšava kvalitet rezultata procesa identifikovanjem i uklanjanjem uzroka defekata(grešaka) i minimizira varijabilnosti u proizvodnji i poslovnim procesesima.

6σ

6σ je nastao iz statističke oblasti “sposobnost procesa”

Procesi koji su optimizovani uz pomoć 6σ imaju 3.4(DPMO)

Od 2006. god., do danas Motorola je prijavila uštedu od 17milijardi dolara od 6σ

6σ projekat prati dve metodologije projekta inspirisane Demingovim Planiraj-Uradi-Proveri-Analiziraj ciklus. DMAIC i DMADV

Metode 6σ

DMAIC se koristi za projekte kojima je kao cilj poboljšanje postojećih poslovnih ili proizvodnih sistema.

DMADV se koristi za projekte kod kojih je kao cilj stvaranje novog proizvoda ili novog procesa.

DMAIC – Define, Measure, Analyze, Improve, Control

DMADV – Define, Measure, Analyze, Design, Verify

DMAIC

D(esign): Definiše ciljeve dizajna koji su u skladu sa zahtevima

korisnika i strategije preduzeća. Prezentovanje UDEs(UnDesirable Effects) Check-lista Pareto analiza Uzročno-posledični dijagrami 7 menadžerskih alata za kontrolu kvaliteta (7M alati) Data mining – Istraživanje informacija sadržanih u

skladištu podataka preduzeća na automatski ili polu-automatski način.

DMAIC

M(easure) Meri ključne aspekte trenutnog procesa i prikuplja

relevantne podatake. Analiza “Dimenzionim merenjem” R&R (Repeatability and reproducibility) analiza

DMAIC

A(nalyze) - proces pronalaženja rešenja problema. Divergentno mišljenje – “bacanje široke mreže” i

uključivanje što više rešenja. Konvergentno razmišljanje - identifikovanje najboljeg

rešenja. Alati:

SPIOC (Supplier, Input, Process, Output, Customer) Analiza podataka istraživanja (Stablo-list) Opisna statistička analiza (centralna tendencija, raspon,

raspodela) Logička analiza podataka (vremenski niz, statistička

kontrola procesa SPC) Analiza dobiti procesa

DMAIC

I(mprove) – Poboljšanje ili optimizacija trenutnog procesa koje se bazira na analizi podataka Plan kontole rizika Plan kvaliteta Plan kontrole troškova Plan kontrole rasporeda Plan kontrole promene projekta