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5S- FERRAMENTA DA QUALIDADE
Técnicas Organizacionais
Principal objetivo da Técnica dos 5S
Melhorar a qualidade de vida dos
trabalhadores, diminuindo os desperdícios, reduzindo os custos e
melhorando a produtividade da empresa.
POR QUE OS 5’s? REDUÇÃO DE CUSTOS REDUÇÃO DE ENERGIA BEM-ESTAR DO HOMEM
MELHORIA DA QUALIDADE PREVENÇÃO DE ACIDENTES
AUMENTO DE PRODUTIVIDADE INCENTIVO À CRIATIVIDADE
PREVENÇÃO QUANTO QUEBRAS MELHORIA DO AMBIENTE DE TRABALHO MAIOR ENVOLVIMENTO E PARTICIPAÇÃO
DICAS IMPORTANTES SOBRE 5’s Praticar desde a infância em todos os lugares;
Pode ser praticado na sua casa;
O programa abrange aspectos físico, intelectual, moral e social.
OS CINCOS SENSOSO termo 5´S origina-se de palavras que em japonês
começam com a letra S.
SEIRI - senso de utilização ou de descarte
SEITON - senso de ordenação ou de arrumação
SEISO - senso de conservação ou de limpeza
SEIKETSU – senso da saúde
SHITSUKE - senso de autodisciplina
PRIMEIRO SENSO:
- SEIRI - SENSO DE UTILIZAÇÃO
OU DE DESCARTE
SEIRI - senso de utilização ou de descarte -
Tenha só o necessário, na quantidade certa.
Cada pessoa deve saber diferenciar o útil, do inútil.
Só o que tem utilidade certa deve estar disponível.
Eliminando-se o que não é útil, você pode se concentrar apenas no que é útil.
O que a gentenão precisa, sóatrapalha.
Algumas vantagens do Senso de Utilização
Reduz a necessidade de espaço, estoque, gastos com sistemas de armazenamento e transporte.
Facilita o transporte interno, o arranjo físico, o controle
de produção, a execução do trabalho no tempo previsto. Evita a compra de materiais e componentes em
duplicidade e também os danos a materiais ou produtos
armazenados. Aumenta o retorno do capital empregado. Aumenta a produtividade das máquinas e pessoas
envolvidas. Traz senso de organização e economia, menor cansaço
físico, maior facilidade de operação.
Como praticar o Senso de Utilização
TIRE FOTOGRAFIAS DO MESMO LOCAL
Como praticar o Senso de Utilização
Defina quem faz o que, onde, quando e como.
De atenção a tudo o que estiver dentro de seu
ambiente de trabalho (máquinas,
ferramentas, estoques, móveis, papéis etc.),
e defina o que é necessário através de
instruções claras, para que todos possam
separar o útil do inútil.
Como praticar o Senso de Utilização
Quantifique e avalie o que está sendo descartado:
Após colocar em um local determinado aquilo
que será descartado, convide as pessoas de
outros setores, para que escolham, entre os
itens disponíveis, o que de fato lhes interessar.
O que deve ser guardado num depósito ? O que pode ser útil para o outro setor ? O que deve ser consertado ? O que deve ser jogado fora ? O que pode ser vendido ?
ETIQUETA VERMELHA1. Matéria-prima 5. Máquina/Equipamento2. Item semi-acabado 6. Molde-Matriz3. Componente 7. Ferramenta-Encaixe4. Produto acabado 8. Outros
_____ itens Valor por item: Total:
1. Item desnecessário 4. Sobra2. Item com defeito 5. Desconhecida
3. Item não urgente 6. Outras ________ Dept. ________ Seção ________Grupo
1. Eliminar2. Devolver3. Transferir para local de
armazenagem - etiquetas vermelhas4. Armazenar separadamente5. Outros
Classificação
Nome do Item
Número do Pedido
Quantidade/Valor
Razão
Seção responsável
Ação
Data
Nº Referência
Concluído
Colocação da etiquetaDia ____ Mês ____ Ano ____
AçãoDia ____ Mês ____ Ano ____
SEGUNDO SENSO:
-SEITON-SENSO DE ORDENAÇÃO
OU DE ARRUMAÇÃO
SEITON - senso de ordenação ou de arrumação-
"Um lugar para cada coisa. Cada coisa
em seu lugar"
Cada coisa tem seu único e exclusivo lugar. Cada coisa após o uso, deve estar em seu lugar. Tudo deve estar sempre disponível e próximo do local de uso.
Se está no lugar, está na mão!
Algumas vantagens do Senso de Ordenação
Menor tempo de busca do que é preciso para operar. Menor necessidade de controles de estoque e produção. Facilita o transporte interno controle de produção e a
execução do trabalho no prazo. Evita a compra de materiais e componentes
desnecessários e os danos a materiais ou produtos
armazenados. Aumenta o retorno do capital. Aumenta a produtividade das pessoas e máquinas. Maior racionalização do trabalho, menor cansaço físico e
mental, melhor ambiente.
Como praticar o Senso de Ordenação
Analise a situação atual:Análise de como as coisas estão colocadas, onde
e por quê. Arrumação é um estudo de eficiência e esta, depende da velocidade
necessária para pegar e colocar as coisas em seus devidos lugares.
Defina um lugar para cada coisa:
• É possível reduzir os estoques?
• O que esta a mão, precisa mesmo estar ali?
• Os nomes das coisas estão padronizados?
• Qual o melhor local para cada coisa?
Como praticar o Senso de Ordenação
Decida como guardar as coisas.
Faça uma análise do estoque, conhecendo as características de cada item, lembre-se:
Todas a coisas devem ter um nome e o nome deve ser conhecido de todos.
Todas as coisas devem ter espaços definidos de estocagem e a indicação exata do local de
estocagem.
MARCAÇÃO DE POSIÇÕES FIXAS
Identificação do item
Indicação de prateleira
IDENTIFICAÇÃO DO ITEM E INDICAÇÃO DE PRATELEIRA
Marca de Nível Máximo Marca de Nível Mínimo
INDICAÇÃO DE QUANTIDADE (FIXAR QUANTIDADE)
O PERFIL MOSTRA O QUE FICA AONDE?
TERCEIRO SENSO
-SEISO-SENSO DE CONSERVAÇÃO
OUDE LIMPEZA
SEISO - senso de conservação ou de limpeza -
Cada pessoa deve saber a importância de estar em um ambiente limpo.
Cada pessoa na empresa deve, antes e depois de
qualquer trabalho realizado, retirar o lixo
resultante e dar-lhe o fim que previamente
acordado.
Um ambiente limpo lembra qualidade e segurança.
Setor limpo é aquele que menos suja.
Algumas vantagens do Senso de Conservação
Maior produtividade das pessoas, máquinas e materiais, evitando o retrabalho.
Facilita a venda do produto ou serviços.
Evita perdas e danos de materiais e produtos.
É fundamental para a imagem (interna e
externa) da empresa.
Pontos de ataque com o limpeza e conservação
Principais pontos ou áreas a serem limpas:
Processos relativos ao produto ou serviços, de trabalho, setores, estoques em geral,
sucatas, depósitos, arquivos, lixo, áreas externas, fachadas, jardins, atendimento.
Como praticar o Senso de Conservação
Com a ajuda do time de qualidade, conscientize
seu pessoal sobre a importância e os benefícios
da máxima limpeza no ambiente de trabalho.
Cada um passa a ser responsável pela limpeza
em seu ambiente de trabalho.
Como manter a conservação? Todos devem deixar ferramentas e utensílios limpos
antes de guardá-los. As mesas, armários e móveis devem estar limpos e
em condições de uso. Nada deve ser jogado no chão. Diariamente, retirar pó e sujeira dos pisos, paredes,
teto, e locais usados. Não existe exceção quando se trata de limpeza. O
objetivo não é impressionar os visitantes, mas
proporcionar o ambiente ideal para se obter a
qualidade total.
LIMPEZA PREVENTIVA
QUARTO SENSO:
-SEIKETSU-SENSO DA SAÚDE
OU DO ASSEIO
SEIKETSU - senso de saúde ou asseio -
Praticar o Senso de Saúde
é estar atento ao bem-estar
próprio e coletivo, com a
preocupação em manter
um bom clima
organizacional e zelo pela
qualidade das relações
de trabalho. Importante
fator de adoecimento
quando não tomamos
cuidado.
Vai muito bem, Obrigado!
Algumas vantagens do Senso da Saúde
Padronização das atividades;
Preservação de acidentes;
Elevação dos níveis de satisfação e
motivação; preservação e controle dos
estresses;
Preservação de danos;
Melhoria da qualidade de vida.
Como praticar o Senso da Saúde
Busque a padronização das melhorias, cuidando para
que os estágios da utilização, ordenação e limpeza já
alcançada não retrocedam; Mantenha as condições do ambiente físico propício à
saúde, inclusive promovendo discussões sobre a
proibição do fumo no ambiente de trabalho; Mantenha sempre uma atitude mental positiva; Acione os órgãos com vistas à implantação do
programa de prevenção e controle do estresse no seu
local de trabalho; Participe sempre de reuniões com vistas à melhoria do
clima organizacional e do relacionamento interno;
Como praticar o Senso da Saúde Zele pelas áreas comuns; Cumpra e melhore os procedimentos de
segurança individuais e coletivos; Busque a saúde física, mental e emocional;
Realize avaliações periódicas das condições do
ambiente de trabalho; Promova um bom clima de trabalho ativando
franqueza e delicadeza nas relações entre as pessoas. Seja gentil!
É preciso ter autodisciplina para respeitar, cumprir e manter decisões, obedecer às normas e seguir os padrões estabelecidos pelo grupo.
QUINTO SENSO:
-SHITSUKE-
SENSO DE AUTODISCIPLINA
Senso de Auto-Disciplina
"Ordem, rotina em constate aperfeiçoamento"
É a rotinizacão da melhoria alcançada, a obediência à rotina, a busca constante da melhoria, a educação do ser humano.
Algumas vantagens do Senso da Auto-disciplina
Conscientização da responsabilidade em todas as
tarefas, por mais simples que sejam; Cumprimento de regras e procedimentos
estabelecidos; Redução de controles; Previsibilidade nos resultados das operações; Serviços dentro dos requisitos de qualidade; Consolidação do trabalho em equipe; Desenvolvimento pessoal; Maior domínio das situações.
Como praticar o
Senso de Auto-Disciplina
Crie procedimentos claros e possíveis de serem cumpridos. Em caso de não cumprimento, descubra a causa e atue;
Se comprometa com a melhoria contínua;
Seja claro e objetivo na comunicação;
Cumpra os horários marcados para compromissos;
Como praticar o
Senso de Auto-Disciplina
Lembre-se de que só existe dedicação e afinco quando as pessoas se comprometem com aquilo que estão fazendo, e só há comprometimento quando há participação;
Ao atribuir uma determinada tarefa, esclareça sempre o porquê da execução;
Amplie sua auto-estima. Pratique leitura diária pelo menos 15 minutos.