全年無休的網路市場

第 3 組組長： 4970Q064 陳妙真組員： 4970Q026 鄭秀香 4970Q063 郭姝岑 4970Q 106 張茵婷 4970Q 109 江怡慧

管理學

指導老師：陳熙玫 老師

　網路拍賣 ---　　　　　歷史

　 1955 年，美國一位程式設計師皮爾．歐密迪爾〈 Pierre Omidyar 〉為了討女友潘蜜拉的歡心，設計了一個交易網站，讓喜歡蒐集倍滋糖果的玩具盒的她，有個方便的管道來和同好進行交易，這就是 eBay 的前身。

　　　　　政策 信用評價相關規定─與 eBay 會員信譽系統相關的規則

和說明。 一般規則─保護私隱權及身份資料。 買家規則─買家的出價責任和購買物品付款的規則。 賣家規則─賣家必須如實履行交易合約。 違禁品和管制物品─詳細列出 eBay 所有違禁品和管制

物品。 刊登規則─不能為了吸引其他人的注意力、或是誤導

其他會員前來閱讀自己的刊登物品，而在物品的標題或說明中置入品牌名稱或其他不適當的關鍵字。

知識產權之相關規則─方便知識產權持有人檢舉侵犯其知識產權的刊登。

　　　　　　政策目的

協助政府執行法規 盡量降低買賣雙方的風險 讓所有買家和賣家享有公平的機會 保護知識產權 讓買家有愉快的購物經驗 鼓勵與宣揚 eBay 社群價值觀

個案討論－全年無休的網路市集　　　　你可以想像一億多個買家與賣家聚在一起的超級市場嗎 ?

市集裡有各式各樣出人意表的商品，有位美國婦人以 2800 美元的價格賣出了「一塊號稱出現聖母瑪麗亞圖像的起司三明治」。

　　　　 1955 年，美國一位程式設計師歐密迪爾 (Omidyar) 為了討女友的歡心，設計了一個交易網站，讓喜歡蒐集某種糖果盒的她，有個方便的管道來和同好進行交易，這就是 eBay 的前身。十年後，「 eBay 的註冊會員超過 1億 3500 萬人，相當於法國和德國的人口總和」。 2000 年， eBay 的營收是 4億美元；2004 年， eBay 的營收成長為 33億美元，大約是我國民營製造商龍頭老大鴻海集團的三分之ㄧ。

　　　　 eBay 不干預買賣雙方對商品價格的制定，它只是在虛擬的網路空間中提供了交易平台，並且制訂出某些交易的規範，以減少因交易雙方任何的投機行為所造成的糾紛，並促進買賣的順利進行，例如， eBay 授與強力賣家 (PowerSeller) 標籤等獎勵措施，買賣雙方的互評機制等，都在鼓勵買賣雙方在這個市集裡慢慢累積商譽，透過此種機制使得投機者被市場淘汰。

　　　另外， eBay 努力發展某些軟體工具來協助賣家能順利在網路上提供並管理商品訊息，例如「賣家助理」 (Seller’s Assistant) ，可以協助新賣家很輕易地以專業性的手法，刊登售物品，以及「刊登快手」 (Turbo Lis-ter) ，協助賣家在家用電腦上追蹤和管理數千件物品，此種工具讓許多懷抱夢想的創業家得以更容易透過虛擬空間來落實個人的理想。

　　　自由市場經濟的典型式商品及勞務的價格由供需決定，eBay 上公開流動的商品訊息與競標似乎正體現了市場經濟中的理想境界，智庫聖塔菲研究所 (Santa Fe Institute)的經濟學家布萊安‧亞瑟 (W.Brian Arthur)說：「 eBay正在創造一個次級的虛擬經濟。它正在開啟一個全新的交易媒介。」

個案討論－全年無休的網路市集

討論問題 1.科技環境的變動會影響哪些環境因素？是以eBay為例討論之。

　　　　經濟環境→景氣問題：時機歹歹，可以在 eBay　　　　　　　拍賣網找到比較便宜的東西。　　　　　　→創業： ebay 提供各種交易工具與服務，　　　　　　　讓會員可以用各種拍賣方式和工具，有　　　　　　　效率地進行線上交易，還有許多賣家專　　　　　　　業地經營 ebay 商店，透過這個交易平台　　　　　　　創業獲利。 　　　　法律與政策環境→交易條款：買賣雙方交易有保障　　

討論問題

社會環境→多元文化：目前 ebay已成為全球　　　　　最大的網路交易市集，在網路上　　　　　提供國際化的交易平台和各式服務。 　　　　→時代變遷：網路正在改變國際貿易　　　　　的新商業趨勢

科技環境→資訊：網路結合賣家產生拍賣網　　　　→交通：宅配通

2. 網際網路上還有哪些可能的創業行為？　出租業、食品業、手工藝店、網路花

店、 8591寶物交易、網路書局 ... 等相關銷售業 。

討論問題

3.你有網路購買的經驗嗎？與實體購買的經驗的差異是什麼？

網路購物　　優點：網路購物在價錢方面會有比較大的折扣優　　　　　惠，宅配送到家，不花時間及交通問題。　　缺點：網路詐騙多，怕實體和想像中會有落差。實體購買　　優點：看到實體比較安心，有些商品要試穿，才　　　　　能知道是否適合，所以現場購買比較好。　

　　　缺點：直接在店家買會比較貴，花費較多時間。

討論問題

工作分配

資料蒐集統整：投影片製作：書面製作：上台報告：

資料來源

eBay 台灣拍賣網 「羅網」個人網站。 (http://www.andr

ewlo.idv.tw/) 商業週刊 2005 年 4 月 4日第 906 期 管理學課本

謝謝聆聽