社会调查辅导社会调查辅导• 适用于电大开放教育行政管理专科专业

一、教学目的和任务一、教学目的和任务• 社会调查的目的是加强学生对国情、民情以及社

会政治、经济、文化生活，尤其是对我国行政管理实践的了解。

• 社会实践的首要任务是让学生接受行政管理思维和业务技能的基本训练，培养和训练他们认识、观察社会的能力，使他们具有运用行政管理理论和知识分析问题、解决问题的基本能力，具有一定的创新意识，同时也为撰写毕业论文打下基础。

二、学分与时间安排二、学分与时间安排

• 1. 社会调查是人才培养模式改革与开放教育试点行政管理专业专科的集中实践环节之一。社会调查必须在学生学习行政管理专业课程学分达到全部课程总学分 60% 以上的基础上进行。

• 2. 社会实践 3 学分。不得免修。未完成社会实践的学生不能毕业。

• 3. 与此同时，可引入学分补偿机制，县级以上劳模、先进工作者和有重大功绩受县级以上政府表彰者，经教学管理部门审核无误后，可以不参加活动，直接获得此学分。

三、内容与形式三、内容与形式

• 根据需要，行政管理专业专科的社会实践内容确定为社会调查。

• 社会调查可分为专题调查、随岗调查和自选调查三种方式，分别对应不同特点和需求的学生。其中，专题调查应作为行政管理专科主要的调查方式。

（一）调查内容（一）调查内容

• 调查主题：“关于浙江省地方政府基本公共服务的满意度的调查”。

• 调查内容：主要调查浙江省公众对于地方政府所提供的包括基本公共教育、劳动就业服务、社会保险、基本社会服务、基本医疗卫生、人口和计划生育、基本住房保障、公共文化体育服务、残疾人基本公共服务 9 大基本公共服务的满意度状况。

（二）调查方法（二）调查方法

• 网络问卷调查法：每位学生作为调查员，寻找 5位调查对象；将网络问卷的地址发给这 5 位调查对象，由调查对象自行在网络上填写问卷。

• 问卷网址为：http://www.sojump.com/jq/1812486.aspx

• 重要提醒：请调查员们务必将自己的姓名和电大学号（14位）告知调查对象，并提醒调查对象在问卷开头部分将这两项信息填写完整，否则将导

致调查员的实践成绩无法认定。

（三）调查对象（三）调查对象

• 所选取的调查对象必须为：浙江省范围内 16周岁以上的常住人口（包括：常住本地的户籍人口；户口在外地但在本地居住半年以上者）。

（四）调查要求（四）调查要求

• 1. 参加调查的学生事先必须参加电大统一组织的项目培训，明确调查目的、调查方法、调查要求及需要注意的问题。

• 2. 参加调查的学生在调查之前必须先向本校调查工作小组提交自己掌握所有调查对象的基本情况，内容包括调查对象姓名、毕业学校、毕业时间、所学专业、工作单位、具体职业和联系办法等。

• 3. 参加调查的学生应及时将调查问卷的网络地址发给调查对象，并告知其有关注意事项，确保调查问卷填写的完整性和数据资料的真实性。

• 4. 学生通过对问卷调查结果的整理分析，完成社会实践活动的调查总结报告撰写。

（五）调查过程质量控制（五）调查过程质量控制

• 1.各单位应成立由行政管理专业负责人、《社会调查研究与方法》课程责任教师、教务管理人员、班主任等组成的调查工作小组，负责开展该项工作。

• 2. 在正式调查之前，各单位必须认真完成对参加调查的学生培训，尤其是要注重社会调查的诚信教育。

• 3. 为保证问卷调查的质量，调查平台后台还将进行技术控制：一台电脑只能填答一份有效问卷，不能重复填写。

• 4. 各单位依据学生开展问卷调查的情况以及调查总结报告的质量情况做出评价，成绩合格者，给予相应的社会实践学分。对于问卷发放过程中弄虚作假或者社会调查报告抄袭雷同者，将取消其社会调查成绩。

• 5. 做好调查数据和相关信息的保密和保管。未经浙江电大同意，不得擅自发布或传播调查结果及相关信息。

（六）时间安排（六）时间安排• 4 月 9日前，各单位结合行政管理专业社会实践教

学进度，完成网络调查问卷的发放工作。 • 4月 10日，省电大将在“在线学习平台”上面向学生公布“关于浙江省地方政府基本公共服务的满意度调查的统计结果（学生使用）”，学生可选取9大基本公共服务领域中1-2个领域来进行分析，并撰写社会调查报告。社会调查报告的题目可为：“关于浙江省地方政府基础公共教育满意度的调查报告”、“关于浙江省基本住房保障满意度的调查报告”，等等。

• 5月上旬，学生递交材料：《浙江广播电视大学社会实践考核表（含社会调查报告）》。

• 5月中旬，各单位依据学生开展问卷调查的情况以及社会调查报告的质量情况做出评价。

四、调查报告的格式要求四、调查报告的格式要求• 1.统一使用 A4纸进行文字打印及装订，页面上

下边距各 2.5 CM，左右边距各 2.2CM。• 2．调查报告的题目为三号黑体字，顶部居中排列，上下各空一行；各级子标题左起空 2个字，序号依次为“一、”、“（一）”、“ 1” 、“（ 1 ）”、“①”；其中，一级子标题格式为四号黑体；二级及以下子标题格式为小四黑体。

• 3. 正文为小四号宋体字，行间距固定值 20磅。

五、指导教师五、指导教师

• 社会调查的指导教师应具有认真的工作态度和丰富的专业知识，熟悉电大工作情况；具有行政管理专业或相近专业本科及以上学历，具有中级及以上专业技术职务，具有 3年以上相应专业教学经历或实际工作经历；或具有行政管理专业硕士以上学位。

六、考核、验收与检查六、考核、验收与检查

• 1. 学生应独立完成该项工作，各项成果的字数均不得少于 2000字。

• 2. 社会调查成绩由指导教师给出初评成绩，由各教学点进行汇总和审核，地级电大复审，省级电大验收，中央电大抽查、终审。完成的社会调查表、社会调查报告等相关材料交当地试点单位存档，集中保管。（相关表格见附录 1 ）

• 3.指导教师以学生参加社会调查活动的情况、效果、撰写文字材料综合运用专业知识的水平，在社会调查过程中的表现以及调查单位的反馈意见等作为初评成绩的依据。

• 4. 社会调查的成绩评定采用百分制。 • 5.凡调查报告字数不足、内容不全、未按规定参

加社会调查活动、未能达到必需的社会调查活动课时、未提交反映社会调查成果的文字材料、抄袭造假者，按不合格处理。

毕业作业辅导毕业作业辅导• 适用于电大开放教育行政管理专科专业

一、教学目的和任务一、教学目的和任务

• 毕业作业的教学目的在于检验学生所学知识和理论的综合运用能力，通过毕业作业，进一步培养学生的专业研究素养，提高分析问题和解决问题的能力，提升学生的创新意识和专业素质。

• 毕业作业的首要任务是加强学生对所学理论、方法与技能的掌握，提高学生运用行政管理理论和方法分析问题、解决问题和专业写作的基本能力。

二、学分与时间安排二、学分与时间安排

• 毕业作业 5 学分。凡修完行政管理专业必修课程，已修课程学分达到全部课程总学分 80% 以上，经申请可参加毕业作业实践。

• 时间一般安排在最后学期。

• 毕业作业任何学生不得免修。

三、形式、选题与格式要求三、形式、选题与格式要求

• 1. 形式 • 毕业作业可采用学术论文、调查报告、研究综述、案例分析、工作研究等多种形式，由学生自定。字数（指毕业论文的主体部分，不包括前置部分和附录部分）一般不少于 3000字，不超过 8000字。

• 2. 选题 • 毕业作业的选题由学生在指导教师的指导下自定，但必须在行政管理专业范围之内，并符合行政管理专业的特点，结合我国行政管理的实践。提倡选择应用性较强的课题，特别鼓励结合当前行政管理实践亟待解决的社会实际问题进行研究。同时，选题可以考虑与此前的社会实践环节的衔接，将社会调查与毕业作业紧密结合，通过对社会调查成果的进一步加工、提升，形成毕业作业。

• 3.格式要求• 毕业作业要统一格式，统一封面，统一使用 A4纸

进行文字打印及装订，页面上下边距各 2.5 CM，左右边距各 2.2CM。

• 具体要求请见附录 2 、 3

四、指导教师四、指导教师

• 行政管理毕业作业的指导教师应具有认真的工作态度、丰富的专业知识和较高的业务水平，熟悉电大工作情况；具有行政管理专业或相近专业本科及以上学历，且有中级以上（含中级）专业技术职务，具有 3年以上相应专业教学经历或实际工作经历；或具有行政管理专业硕士以上学位。

五、考核、验收与检查五、考核、验收与检查• 1. 毕业作业应由学生本人在指导教师的指导下独立

完成，一经发现有抄袭、剽窃代笔等弄虚作假行为，即取消其成绩。

• 2. 行政管理专业专科的毕业论文成绩，由指导教师在学生完成文字材料撰写后，根据《浙江广播电视大学毕业论文（设计）初评成绩评分标准》（附录7），以百分制给出初评成绩，并填入《浙江广播电视大学毕业论文（设计）评审表》（附录 6 ）“初评成绩”栏中。

• 3. 论文资料袋封面和封底要求请见附录 8。• 4. 行政管理专业的专科毕业生无需参加毕业作业答辩。

• 5. 行政管理专业专科毕业论文成绩由指导教师给出初评成绩，由各教学点进行汇总和审核，地级电大复审，省级电大验收，中央电大抽查、终审。