10
Nº 184 • Enero • 2005 ¿ Q ué es el crecimiento personal? ¿Tie- ne algún sentido, en la era del te- ner, hablar del ser? ¿Es posible que haya todavía personas que piensen en algo más que en adquirir una casa, cambiar de co- che o ganar más dinero? ¿Sirve realmente pa- ra algo “desarrollarse personalmente”? Es obvio que el objetivo de este capítulo 1 es convencer al lector de que eso que llamamos “desarrollo personal” puede procurar una mayor felicidad individual y, además, ejercer una sanísima influencia en nuestra vida pro- fesional. Pero, antes de empezar a recorrer los seis ca- minos prometidos en el título, veamos con un cierto detenimiento qué entendemos por “crecimiento o desarrollo personal”. Quizá, para empezar, una definición podría acotar el desarrollo personal como el conjunto de prácticas y actitudes continuas que permiten a una persona un trabajo profundo respec- to a su potencial vital, que redundan en la obtención de una visión plural, rica y multi- dimensional de la realidad y que permiten actuar con una inteligencia adaptativa o prác- tica que facilita el bienestar personal, la co- municación interpersonal y la resolución de problemas complejos. Vayamos por partes. En el desarrollo perso- nal es importante ser regular. Algunas per- sonas creen que ya han aprendido todo o ca- si todo lo que la vida puede ofrecerles. Recuerdo el caso de un director general que, ante la pregunta de si no debería asistir a un programa de reciclaje en una escuela de ne- gocios, contestó lacónicamente que “no te- nía ya nada que aprender en esos lugares”. Las personas abiertas al crecimiento perso- nal, en cambio, no cesan jamás de aprender. No importa que sepan poco o mucho sobre un tema, ya que están convencidas de que ¿Qué es esa cosa llamada crecimiento personal? Seis vías para aproximarse a la utopía Las personas poseemos un (casi) infinito potencial de desarrollo. Comprometernos con él o no es una opción personal de la que dependerá nuestra posición vital ante un mundo cada vez más complejo, diverso y cam- biante. Si optamos por potenciar nuestro desarrollo personal sin lugar a dudas pasaremos a formar parte de ese grupo de privilegiados que son capaces de generar, casi automáticamente, una visión más abierta, tole- rante y amable de todo lo que les rodea. FRANC PONTI, profesor de RR.HH. de EADA. FORMACIÓN Y DESARROLLO Capital Humano 72 Autor: PONTI, Franc. Título: ¿Qué es esa cosa llamada crecimiento personal? Seis vías para aproximarse a la utopía. Fuente: Capital Humano, nº 184, pág. 72. Enero, 2005. Resumen: Nuestro potencial de aprendizaje es como un gran universo de posibilidades del cual desconocemos los confines. Explorarlo quizá sea la mayor aventura a la que podemos enfren- tarnos, no sin arduos esfuerzos, pero con una recompensa segura: las personas con un alto gra- do de desarrollo personal son capaces de generar, casi automáticamente, una visión más abier- ta, tolerante y amable de todo lo que les rodea, y alcanzan así una posición de privilegio en el entorno complejo, diverso y cambiante al que nos vemos abocados. Trabajar el conocimiento y el autoconocimiento, aceptar la opinión de los demás, superar los bloqueos, aceptar la diversi- dad y orientarse a la utopía son las vías que podemos utilizar para lograrlo. Descriptores: Desarrollo / Formación / Crecimiento personal. F ICHA TÉCNICA

5 Cre Cimiento Personal

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 5 Cre Cimiento Personal

Nº 184 • Enero • 2005

¿Qué es el crecimiento personal? ¿Tie-ne algún sentido, en la era del te-ner, hablar del ser? ¿Es posible que

haya todavía personas que piensen en algomás que en adquirir una casa, cambiar de co-che o ganar más dinero? ¿Sirve realmente pa-ra algo “desarrollarse personalmente”?

Es obvio que el objetivo de este capítulo1 esconvencer al lector de que eso que llamamos“desarrollo personal” puede procurar unamayor felicidad individual y, además, ejercer

una sanísima influencia en nuestra vida pro-fesional.

Pero, antes de empezar a recorrer los seis ca-minos prometidos en el título, veamos conun cierto detenimiento qué entendemos por“crecimiento o desarrollo personal”. Quizá,para empezar, una definición podría acotarel desarrollo personal como el conjunto deprácticas y actitudes continuas que permitena una persona un trabajo profundo respec-to a su potencial vital, que redundan en laobtención de una visión plural, rica y multi-dimensional de la realidad y que permitenactuar con una inteligencia adaptativa o prác-tica que facilita el bienestar personal, la co-municación interpersonal y la resolución deproblemas complejos.

Vayamos por partes. En el desarrollo perso-nal es importante ser regular. Algunas per-sonas creen que ya han aprendido todo o ca-si todo lo que la vida puede ofrecerles.Recuerdo el caso de un director general que,ante la pregunta de si no debería asistir a unprograma de reciclaje en una escuela de ne-gocios, contestó lacónicamente que “no te-nía ya nada que aprender en esos lugares”.Las personas abiertas al crecimiento perso-nal, en cambio, no cesan jamás de aprender.No importa que sepan poco o mucho sobreun tema, ya que están convencidas de que

¿Qué es esa cosa llamada crecimiento personal? Seis vías para aproximarse a la utopía

Las personas poseemos un (casi) infinito potencial de desarrollo. Comprometernos con él o no es una opciónpersonal de la que dependerá nuestra posición vital ante un mundo cada vez más complejo, diverso y cam-biante. Si optamos por potenciar nuestro desarrollo personal sin lugar a dudas pasaremos a formar parte deese grupo de privilegiados que son capaces de generar, casi automáticamente, una visión más abierta, tole-rante y amable de todo lo que les rodea.

FRANC PONTI, profesor de RR.HH. de EADA.

FORMACIÓN Y DESARROLLO

Capital Humano 72

Autor: PONTI, Franc.

Título: ¿Qué es esa cosa llamada crecimiento personal? Seis vías para aproximarse a la utopía.

Fuente: Capital Humano, nº 184, pág. 72. Enero, 2005.

Resumen: Nuestro potencial de aprendizaje es como un gran universo de posibilidades del cualdesconocemos los confines. Explorarlo quizá sea la mayor aventura a la que podemos enfren-tarnos, no sin arduos esfuerzos, pero con una recompensa segura: las personas con un alto gra-do de desarrollo personal son capaces de generar, casi automáticamente, una visión más abier-ta, tolerante y amable de todo lo que les rodea, y alcanzan así una posición de privilegio en elentorno complejo, diverso y cambiante al que nos vemos abocados. Trabajar el conocimiento yel autoconocimiento, aceptar la opinión de los demás, superar los bloqueos, aceptar la diversi-dad y orientarse a la utopía son las vías que podemos utilizar para lograrlo.

Descriptores: Desarrollo / Formación / Crecimiento personal.

FIICCHHAA TTÉÉCCNNIICCAA

Page 2: 5 Cre Cimiento Personal

Capital Humano 73Nº 184 • Enero • 2005

siempre podrán aprender algo nuevo o al-terar alguna de sus creencias al respecto. Co-nozco personas de más de 80 años que asis-ten a seminarios de formación y estánencantadas de compartir sus ideas con gen-te joven para poder –dicen– aprender cosasnuevas.

Si pensamos que uno puede crecer es por-que estamos convencidos de que toda per-sona posee un (casi) infinito potencial de des-arrollo. ¿Cuáles son nuestros límites? ¿Tienesentido hablar de límites respecto a nuestracapacidad de aprendizaje y de cambio con-tinuo? El potencial es como un gran univer-so de posibilidades del cual desconocemoslos confines. Además, las circunstancias cam-biantes de nuestro entorno pueden hacerque una persona experimente necesidadesdistintas de desarrollo personal en funciónde la situación que deba vivir. Un ejemplo:si el lector cree que su nivel de desarrollo per-sonal respecto a la tolerancia con las cos-tumbres de los demás es muy alta, puedeque cambie de opinión si realiza un viaje detres meses a lo más profundo de cualquierregión de, por ejemplo, la India.

Las personas con un importante nivel de des-arrollo personal son capaces de generar, ca-si automáticamente, una visión más abierta,tolerante y amable de todo lo que les rodea.¿Por qué razón el desarrollo personal iba a

implicar lo contrario? ¿Para qué serviría en-tonces? ¿Para amargarse uno la vida y, depaso, la de los demás? ¿Para mirar con sus-picacia todo lo que nos rodea para acabarproclamando que todo el mundo está equi-vocado? El desarrollo personal debe ir siem-pre acompañado de una visión positiva –queno conformista ni ingenua o ilusa– de la realidad.

Finalmente, el desarrollo personal debe ayu-darnos a comprender mejor todo lo que ha-cemos y, en este sentido, contribuir a la me-jora de lo que Robert Sternberg2 llama la“inteligencia práctica” o José Antonio Ma-rina3 la “inteligencia creadora”, aquella quesirve para guiar nuestras vidas hacia metasconstructivas, que procuren dar sentido a loque hacemos y que nos dispensen (a nos-otros y a los demás) dosis generosas de feli-cidad.

¿Cree que esa realidad que hemos empeza-do a describir está a su alcance? Si lo cree,seguro que será capaz de trazar estrategias

CCoommoo sseerreess ddoottaaddooss ddee llaa ppoossiibbiilliiddaadd ddee eejjeerrcceerr llaa lliibbeerrttaadd,,llaass ppeerrssoonnaass nneecceessiittaammooss ppooddeerr vveerr llaass ccoossaass ddeessddee ddiissttiinnttooss ppuunnttooss ddee vviissttaa ppaarraa,, ffiinnaallmmeennttee,, ttoommaarr ddeecciissiioonneess rraacciioonnaalleess yy aauuttéénnttiiccaass

Page 3: 5 Cre Cimiento Personal

Capital Humano 74 Nº 184 • Enero • 2005

para lograr niveles más interesantes de cre-cimiento personal. Cuando hablamos de “ni-veles” lo hacemos desde una perspectiva ale-jada de la visión pseudocientífica de pretenderestablecer una jerarquización de niveles se-gún la cual una persona estaría en A y otraen A+3. El desarrollo personal es un proce-so íntimo, personal, que está más allá de test,medidas y otras banalidades. El resto de es-te capítulo le ofrece seis caminos, vías, sen-deros o posibilidades para comprender me-jor en qué consiste el desarrollo personal y,además, ejercicios e ideas para empezar aandar.

1. PPRIMERA VVÍA: TTRABAJAR EL CCONOCIMIENTO

Dicen que el saber no ocupa lugar. Parece evi-dente, sin embargo, que el desarrollo perso-nal no tiene mucho que ver con la simple acu-mulación de conocimientos. Todos hemosconocido alguna vez personas eruditas conun nivel de madurez personal muy bajo. Noobstante, el conocimiento sano, más allá dedogmas rígidos, proporciona una visión másamplia de las cosas y, por lo tanto, nos apro-xima a una cierta idea de libertad. Hoy en día,especialmente en las grandes ciudades, esmuy difícil vivir a espaldas del conocimiento.No estamos hablando de un saber de tipo ex-clusivamente técnico sino de un conocimien-to global, plural, abierto e interdisciplinar. Qui-zá es Vd. ingeniero. ¿Sabe algo de poesía? O,mejor dicho, ¿ha aprendido a leer y disfrutarla poesía? Si, en cambio, el lector es poetaquizá estaría interesado en entender cómofuncionan las operaciones bursátiles que mue-ven medio mundo. La curiosidad intelectualfacilita el desarrollo personal porque, sin im-pedir que seamos expertos en un ámbito con-creto, nos permite contemplar ese mismo ám-bito desde perspectivas inusitadas y, por tanto,complementarias.

El conocimiento, además, debe poseer la ca-racterística de permitirnos analizar lo que nosrodea (incluyéndonos a nosotros mismos)desde una óptica crítica. Cuando el conoci-miento es meramente descriptivo, cuandono sirve para comprender las cosas que pa-san, no cumple su auténtica función. Comoseres dotados de la posibilidad de ejercer lalibertad, las personas necesitamos poder verlas cosas desde distintos puntos de vista pa-ra, finalmente, tomar decisiones racionalesy auténticas. La complejidad del conocimientono es una complicación gratuita sino la ade-cuación a un mundo que es, en sí, comple-jo. Es cierto que en determinados ámbitos(la empresa, por ejemplo) una recreación ex-cesiva en el análisis puede conducir a que loscompetidores nos tomen ventaja. Sin em-bargo, la toma de decisiones sin reflexiónpuede llevarnos a un fracaso aún más es-candaloso: el cierre de la empresa.

Imagine el lector que se halla en un museo,frente a su cuadro preferido. Por utilizar unejemplo, supongamos que la obra sea “Lashilanderas” de Velázquez. Un análisis mera-mente descriptivo hablaría de unas mujerestrabajando en menesteres relacionados conel coser. Sin embargo, calculemos de cuan-tas maneras podría estudiarse el lienzo:

– En relación a su época: ¿Por qué las muje-res hilanderas son como son? ¿Podrían sermás delgadas? ¿Por qué razón visten de esamanera?

– ¿Cómo era interpretado el cuadro en laépoca en que se pintó? ¿De la misma formaque ahora? ¿Cuál era la visión del pintor?Michel Foucault ya advirtió, en su monu-mental obra “Las palabras y las cosas”4, quedurante la historia de la humanidad no siem-pre se ha establecido una relación directaentre la palabra que designa un objeto o unarealidad y el objeto o la realidad en sí.

– ¿Qué diría un experto en análisis de géne-ro sobre el cuadro? ¿De qué forma se tratao considera la figura femenina? ¿Qué as-pectos se dan por sobreentendidos? ¿Quédicen los rostros de las protagonistas?

– Iconográficamente, la pintura de Velázquezpuede interpretarse de muchas maneras dis-tintas. ¿Cuáles son las líneas predominantesdesde el punto de vista de la composición?¿Horizontales? ¿Verticales? ¿Qué símbolos

LLaa ccuurriioossiiddaadd iinntteelleeccttuuaall ffaacciilliittaa eell ddeessaarrrroolllloo ppeerrssoonnaallppoorrqquuee,, ssiinn iimmppeeddiirr qquuee sseeaammooss eexxppeerrttooss eenn uunn áámmbbiittooccoonnccrreettoo,, nnooss ppeerrmmiittee ccoonntteemmppllaarr eessee mmiissmmoo áámmbbiittoo ddeessddee ppeerrssppeeccttiivvaass iinnuussiittaaddaass yy,, ppoorr ttaannttoo,, ccoommpplleemmeennttaarriiaass

Page 4: 5 Cre Cimiento Personal

Capital Humano 76 Nº 184 • Enero • 2005

detectamos en la pintura y que valor tienen?¿Por qué la pintura está “encuadrada” deesa forma y no de otra? ¿Qué tiene eso quever con la sensibilidad barroca del siglo deoro español?

No es intención de este artículo agotar lasinterpretaciones que se podrían llegar a ha-cer de “Las hilanderas” o de cualquier otrapintura o trabajo artístico. La voluntad finales trenzar una analogía entre el ejemplo de-tallado y las inmensas posibilidades de aná-lisis e interpretación que encierra la realidadque nos rodea día a día. Desconfiemos pues,quizá, de las personas que, con celeridad, seapresuran a convencernos de la “causa evi-dente” de un problema o de un hecho. Nosguste o no, la realidad es tozuda y nos ad-vierte continuamente de que a menudo nohay soluciones mágicas y absolutas.

Formarse de forma continua es, por tanto,un paso esencial para cultivar nuestro de-sarrollo personal. En nuestros días, pensarque podremos resolver los problemas de hoyconfiando en una formación cursada durantela juventud es altamente iluso. Cualquier pro-fesional debe ser consciente de que la for-mación no es ya una situación puntual en lavida (unos años de carrera, unos meses deseminario) sino una actitud, una forma devida.

1.1. EJERCICIOS E IDEAS PARA DESARROLLARSE EN

LA PRIMERA VÍA

1. Diseñe, con tiempo, un plan personal dedesarrollo.

2. Aprenda a mirar su realidad cotidiana ba-jo un prisma diferente. Por ejemplo, si ustedes médico, dedique un tiempo a estudiar te-orías de autocuración. Busque el contrapuntode su actividad y profundice.

3. Lea filosofía y busque los vínculos que exis-ten con su actividad o profesión. Lea a au-tores como José Antonio Marina, Josep Ra-moneda, Xavier Rubert de Ventós, Eugenio

Trías, Michel Foucault, Krishnamurti, Osho,Platón...

4. Estimule una afición irrefrenable por la cu-riosidad. Pregúntese siempre de qué otra ma-nera se podría ver un hecho. Como Leonar-do da Vinci, trate de enfocar las cosas bajodiversas perspectivas.

5. Cuando busque explicaciones a algo, in-tente encontrar como mínimo dos aproxi-maciones distintas. Por ejemplo, trate de ana-lizar el fenómeno del terrorismo internacionaldesde dos ópticas completamente diferen-tes, contrapuestas entre sí.

2. SSEGUNDA VVÍA: TTRABAJAR EL AAUTOCONOCIMIENTO

Podríamos definir el autoconocimiento co-mo una mirada interna que va profundizan-do en nuestro ser y que nos permite descu-brir aspectos de nuestra psicología profundaque desconocemos o que, en algunos casos,recuperamos. No es un tópico afirmar queen nuestra sociedad a menudo encontramosimportantes barreras para ese viaje interior.Parece como si la realidad estuviera dispuestade forma que todo nuestro yo necesitara vol-carse constantemente hacia el exterior: eltrabajo y las relaciones con los demás, la te-levisión y los medios de comunicación, la fa-milia y los amigos, los exámenes y las revi-siones médicas... ¿Cuándo tenemos tiempopara pensar en nosotros mismos, de verdad?Las sociedades postdisciplinarias5 han ela-borado sofisticados instrumentos de aliena-ción social que engendran una multiplicidadde mentes y cuerpos que se adaptan sin chis-tar a modas, tendencias y lo que sea. Así, losefectos anestésicos de la televisión, las re-vistas light, la política espectáculo y un mon-tón de cosas más hacen que millones de per-sonas olviden su espíritu crítico, dimitan desu capacidad de pensar libremente y desis-tan de emprender el fascinante viaje del au-toconocimiento.

Un elemento clave del autoconocimiento esla capacidad de introspección. ¿Estamos pre-parados para desconectar del mundo e in-troducirnos plenamente en nuestra burbujaíntima? La introspección da miedo. ¿Por qué?Porque obliga a asumir nuestras auténticasverdades y a dirigir la mirada hacia nuestroser real, ya desprovisto de la protección de

CCuuaallqquuiieerr pprrááccttiiccaa iinnttrroossppeeccttiivvaa nnooss pprrooppoorrcciioonnaa eelleemmeennttoossppaarraa mmeejjoorraarr nnuueessttrraa iinnttuuiicciióónn,, aall ddeessaarrrroollllaarr nnuueessttrrooppootteenncciiaall iinntteerrnnoo ppaarraa eessccuucchhaarrnnooss aa nnoossoottrrooss mmiissmmooss yy ccoonneeccttaarr ccoonn nnuueessttrrooss aauuttéénnttiiccooss sseennttiimmiieennttooss

Page 5: 5 Cre Cimiento Personal

Capital Humano 77Nº 184 • Enero • 2005

los estupefacientes externos. Practicar la in-trospección quiere decir, simplemente, pa-sear por el bosque, la playa o nuestra callepreferida y escucharnos, sentirnos. DiceSting6:

When the map you have leads to doubtWhen there’s no information

When no counsel leads to comfortLet your soul be your pilot

Let your soul guide you. He’ll guide you well.

Cuando el mapa te conduzca a la dudaCuando no tengas información alguna

Cuando ningún buen consejo te satisfagaDéjate conducir por tu alma

Deja que tu alma te pilote. Lo hará bien.

¿Por qué motivo hemos desconectado tantode nuestra propia capacidad para dirigir nues-tras vidas y comprender lo que nos pasa?

La introspección puede, evidentemente, sermás profunda que un simple paseo. Los dis-tintos caminos que la meditación ofrece7

pueden ser una posibilidad para trabajarnuestro autoconocimiento. La meditación,en exceso mitificada, consiste en desarrollarla capacidad para tener la mente bajo con-trol, es decir, que no sea ella quien nos con-trole a nosotros. Se puede practicar la me-ditación de muchas maneras: desde la simplecontemplación de un objeto o la concentra-ción en la propia respiración hasta la prácti-ca de técnicas más complicadas como la me-ditación Vipassana8. Los beneficios que lameditación proporciona han sido demostra-dos científicamente.

Cualquier práctica introspectiva nos propor-ciona elementos para mejorar nuestra intui-ción, al desarrollar nuestro potencial internopara escucharnos a nosotros mismos y co-nectar con nuestros auténticos sentimientos.Demasiado a menudo buscamos desespera-damente información y soluciones fuera denuestra intimidad: enciclopedia, internet,consejos, experiencias de otras personas...¿Por qué no confiar más en nosotros mis-mos? La introspección regular abre nuevasvías de comunicación con nuestro incons-ciente y con nuestro mundo interno, priva-do y único.

Muchas personas se defienden aduciendoque no disponen del tiempo suficiente parareunirse consigo mismas y desarrollar la in-tuición. Se trata (ver la cuarta vía) de una pa-

radoja limitante que impide nuestro creci-miento personal. Si realmente tengo la per-cepción de que disponer de más tiempo pa-ra la reflexión es imprescindible, debo haceralgo al respecto. No sirven las lamentacio-nes. Se trata de organizar mi tiempo de talmanera que incluya un espacio diario, se-manal o quincenal para la reflexión profun-da. Llegará un momento en el que no po-dremos prescindir de tales momentos, quese constituirán en “instantes sagrados” enlos que somos especialmente creativos, re-solvemos problemas acuciantes de forma in-tuitiva y encontramos caminos y líneas dedesarrollo para todo lo que nos ocupa y pre-ocupa.

2.1. EJERCICIOS E IDEAS PARA DESARROLLARSE EN

LA SEGUNDA VÍA

1. Aprenda a relajarse y a concentrarse en símismo/a. Desarrolle sus capacidades de au-toconciencia y autoconocimiento.

2. Conteste a cuestionarios inteligentes deautoconocimiento. El libro “Tu inteligencia”9

contiene muchísimos ejercicios al respecto.

3. Participe durante algún tiempo en sesio-nes de introducción a la meditación. Practi-que técnicas de meditación como mínimouna vez a la semana.

4. Incremente su nivel de autoconocimientoa través de test sobre la materia. Por ejem-plo, le sugerimos que lea el libro “La autén-tica felicidad”10 del psiquiatra norteameri-cano Martín Seligman. Ahí encontrará unutilísimo cuestionario sobre fortalezas per-sonales. También puede entrar en www.au-thentichappiness.org

CUADRO 1 > LA VENTANA JOHARI

CONOCIDO POR LOS DEMÁS

ÁREA LIBRE ÁREA CIEGA

ÁREA SECRETA ÁREA OCULTA

FUENTE > Elaboración propia.

Page 6: 5 Cre Cimiento Personal

Capital Humano 78 Nº 184 • Enero • 2005

5. Leer buenos libros sobre eficacia personaly gestión del tiempo para conseguir cambiarintenciones por acciones, eliminar los ladro-nes del tiempo y cambiar realmente sus há-bitos.

6. Reprograme sus creencias sobre estos te-mas. Dígase a sí mismo/a que vale la penarenunciar a algunas cosas para disponer deun espacio periódico para la reflexión per-sonal y el desarrollo de la intuición.

7. Practique con técnicas de ProgramaciónNeuro Lingüística. Le ayudarán a disociarse,a conocer sus modalidades perceptivas, acrear puentes de futuro, a generar recursosútiles, a construir anclajes, etc.

3. TTERCERA VVÍA: AACEPTAR LA OOPINIÓN DDE LLOS DDEMÁS

Estamos, por lo general, escasamente pre-parados y concienciados para aceptar e in-tegrar los comentarios críticos sobre nuestrapersona provinentes de los demás. Ante unacrítica tenemos tendencia a responder agre-sivamente, o simplemente a menospreciar-la y no aceptarla. ¿Por qué? Como indica sunombre, crítica es aquello que nos pone encrisis y nos sugiere un cierto cambio. ¿Paraqué cambiar? El cambio es percibido comoalgo incómodo y que requiere esfuerzos enor-mes de adaptación. Por tanto, tenemos ten-dencia a no aceptar las críticas porque:

a) Nos ponen en crisis y mueven sentimien-tos negativos sobre nosotros mismos.

b) Aceptar críticas supone aceptar a quiénlas formula. A veces no aceptamos una crí-tica porque proviene de alguien a quien noaceptamos.

c) Aceptar la crítica supone, bastantes veces,hacer algo al respecto: cambiar un compor-tamiento, modificar una actitud, etc.

d) El cambio genera miedo y rechazo. Portanto, se evita en la medida de lo posible.

Aceptar cualquier crítica, provenga de quienprovenga, e integrarla, es uno de los pasosmás importantes para el crecimiento o des-arrollo personal. Tener la capacidad suficientepara escuchar a los demás empáticamente,comprender sus puntos de vista sobre nos-otros e integrar sus sugerencias supone unnivel interno de seguridad y de crecimiento

que no posee, de entrada, todo el mundo.¿Por qué motivos no aceptamos la opiniónde los demás?

a) Porque tenemos la creencia de que nadiemás que nosotros conoce nuestro ser íntimo.

b) Porque no aceptamos ideas de mejora depersonas que odiamos o no aceptamos ple-namente.

c) Por simple orgullo.

d) Por mecanismos de autodefensa que, le-jos de protegernos, crean una coraza de fal-sedad a nuestro alrededor.

e) Por miedo al autoconocimiento.

Para crecer internamente, por tanto, es esen-cial estar en contacto con la gente que nosrodea, pedir constante retroalimentación so-bre nuestro comportamiento y aceptarla.Aceptación no significa estar de acuerdo so-bre lo que nos digan. Aceptar es escuchar,permitir que otra u otras personas expresenlibremente su opinión sobre nosotros y ac-tuar en consecuencia, según sea nuestra opi-nión. Podemos, entonces, aceptar una críti-ca pero no estar de acuerdo en su contenidoy, por lo tanto, no hacer nada para cambiar.Sin embargo, la mayoría de críticas que nosformulan las personas que nos aprecian oconocen con cierta profundidad, tienen susentido. Eso sucede porque muchas vecesno somos conscientes de algunos aspectosde nuestra comunicación hacia los demás,que en cambio son captados con nitidez porlos que nos rodean. Así, si alguien nos dice:¿Te das cuenta de que gritas demasiadocuando hablamos o discutimos sobre el te-ma X”, es posible que el hecho perceptivode darse cuenta de tal actitud sea más ac-cesible a los demás que no a uno mismo.

Para aceptar e integrar las observaciones crí-ticas de los demás (positivas o negativas) esimportante saber escuchar. Aparentemente,todo el mundo sabe hacerlo. En la práctica,muchas personas tienen auténticas dificul-tades para hacerlo. Practican, contrariamente,las escucha selectiva. Es decir, seleccionaninconscientemente fragmentos de lo que seles dice, y no la totalidad del mensaje. Apren-der a escuchar mejor es una práctica de des-arrollo personal al alcance de cualquier per-sona. La escucha activa comprende lareformulación de conceptos, las preguntas

Page 7: 5 Cre Cimiento Personal

Capital Humano 80 Nº 184 • Enero • 2005

abiertas, las de precisión, el parafraseo, lacreación de rapport y empatía, los resúme-nes, etc. Es difícil negociar y comunicarseabiertamente con alguien sin escuchar acti-vamente lo que nos está diciendo.

Vivir en clave “Johari” es una de las reco-mendaciones para el crecimiento personalque más pueden incrementar nuestra capa-cidad para asumir e integrar las críticas y loscomentarios de feed-back. ¿Qué es la Ven-tana Johari? Es una simple composición decuatro áreas que determina el espacio vitalde una persona respecto a lo que sabe o co-noce de ella misma y lo que los demás le di-cen que saben, también sobre ella misma(ver Cuadro 1).

Una información del área libre es la que yoconozco y los demás también. Quizá mi nom-bre o mis estudios. Una información del áreasecreta es la que yo conozco y los demás no,por ejemplo mi timidez ante actos sociales.Una información del área ciega es algo de loque yo no soy consciente y los demás si, qui-zás una voz demasiado autoritaria cuandome dirijo a mis colaboradores. Finalmente,el área oculta no es accesible ni por mi ni porlos demás, al tratarse de los contenidos in-conscientes de la mente. Solamente a travésde procedimientos especiales (análisis de lossueños, psicoterapia, etc.) podré acercarmea sus contenidos.

3.1. EJERCICIOS PARA DESARROLLARSE EN LA TER-CERA VÍA

1. Recuerde las críticas constructivas que lehayan formulado amistades o conocidos enlos últimos tiempos. ¿Estaban fundamenta-das? ¿Las aceptó de buen grado?

2. Aprenda a vivir en “clave Johari”. Hagadisminuir sus áreas ciega y secreta en bene-ficio de la libre. Practique constantementecon gente de confianza.

3. Participe en seminarios abiertos (Equi-pos de encuentro, T-groups, etc.) en losque pueda recibir feed back de otras per-sonas.

4. Analice por qué no acepta algunas críti-cas o comentarios de mejora que le hacen:orgullo, miedo a cambiar, sensación de su-perioridad... Identifique cuáles son sus ba-rreras o mecanismos de defensa.

4. CCUARTA VVÍA: SSUPERAR LOS BBLOQUEOS

Un bloqueo es cualquier barrera personalque nos impide hacer alguna cosa o dar rien-da suelta a nuestro potencial. Todos tene-mos, en mayor o menor medida, bloqueosque paralizan nuestra vida y nuestra activi-dad profesional. Un primer paso para supe-rar un bloqueo es darse cuenta de su exis-tencia, y aceptarlo. Por ejemplo, alguienpuede ser consciente de tener un bloqueosistemático a aprender nuevas cosas, quizáporque tiene un esquema muy rígido de larealidad y no tolera la introducción de no-vedades. Sin embargo, en algún momentopuede ser consciente de esa dificultad y acep-tarla como limitación personal. Sólo a partirde esa actitud es posible la consecución deun cambio y, por ende, de un paso impor-tante hacia un mayor desarrollo personal.Muchos de los bloqueos que nos afectan co-mo personas son inconscientes. Han sido ad-quiridos a través de la educación familiar oescolar, y por tanto los consideramos nor-males y legítimos. Tal sería el caso de unapersona con pavor a expresarse en público.Es posible que, si indagásemos en su bio-grafía encontrásemos quizá algún episodioque explicase tal bloqueo.

El autoanálisis y, en determinados casos, lapsicoterapia, pueden ser excelentes formasde conocer nuestros puntos débiles e in-tentar mejorarlos. Pero una gran parte depersonas no son necesariamente diestrasen conocerse a sí mismas ni están predis-puestas a dejar que nadie las ayude. En esoscasos los bloqueos no se resuelven y actú-an como frenos para el desarrollo personal.De hecho, hay individuos que acaban con-virtiendo sus bloqueos, muchas veces cir-cunstanciales, en características inamovi-bles de su personalidad. Creencias como“jamás lograré hacer una presentación enpúblico”, “no soy capaz de tener buenasideas”, “no logro controlar mis reaccionesemocionales” o “nunca podría hacer unadieta de adelgazamiento” son, para algu-nas personas, verdades absolutas que na-da ni nadie podrá cambiar.

Más allá de los bloqueos, muchas personasse sienten atenazadas por paradojas o con-tradicciones que parecen imposibles de su-perar. Cualquier persona u organización es-tá, por naturaleza, inmersa en algunas

Page 8: 5 Cre Cimiento Personal

Capital Humano 81Nº 184 • Enero • 2005

paradojas aparentemente irresolubles. Co-mo afirma Charles Handy11, las paradojasestán para ser superadas. Si consiguen suobjetivo nos paralizan y deterioran. Si, encambio, somos capaces de superarlas crea-tivamente, crecemos y avanzamos.

¿Cómo superar nuestros bloqueos y nues-tras paradojas?

– Siendo muy conscientes de nuestro mun-do interior. Es difícil empezar a trabajar connuestros bloqueos sin un grado importantede destreza en la segunda vía, el autocono-cimiento.

– Teniendo una férrea voluntad de cambio.¿Si no nos interesa cambiar, para qué va-mos a hacerlo? Metodologías de cambiocomo la PNL (ver el capítulo dedicado a es-ta temática en este libro) pueden contribuirpoderosamente a “engañar a nuestra men-te” y lograr cambiar creencias negativas porotras mucho más positivas y energizantes.

– Desarrollando un programa integral decambio, paso a paso. Pongamos un ejemplode paradoja que actúa como bloqueo: unapersona nos cuenta que padece un estréscada día mayor. Sufre problemas en la es-palda, en los oídos y, cada dos por tres, pro-blemas de insomnio. Su médico le ha reco-mendado que no trabaje tanto y que secuide. Pero nuestro amigo es responsable deuna división de una empresa que funcionabien y que tiene retos importantes de creci-miento para los próximos meses. Por tanto,no puede permitirse trabajar menos. De he-cho, su jefe le ha pedido a él y a su equipoun esfuerzo redoblado. Ya tenemos la para-doja constituida: aunque debería trabajarmenos, no puede permitírselo. Aún así, nues-tro amigo prueba algunas cosas: hace algode yoga, toma alguna píldora de fitotera-pia... Pero lo hace sin demasiado convenci-miento y, al final, acaba abandonando el yo-ga y volviendo a consumir medicamentospara ayudarle a dormir.

En este drama cotidiano y en otros pareci-dos vive una alarmante mayoría de perso-nas. ¿Cómo salir de ese atolladero?

Muchísimos autores especializados (ver Cla-re Harris12) han propuesto inteligentes pro-gramas de cambio personal que pueden ayu-darnos a ir más allá de la paradoja y superarbloqueos como el de nuestro amigo. Se tra-

ta de, en primer lugar, adquirir concienciade que o acabamos con el estrés o que, tar-de o temprano, acabará con nosotros. Nues-tra mente debe percibir que “lo primero eslo primero”, pero que, además, si consegui-mos trabajar sin estrés es muy probable quenuestro trabajo y nuestros resultados seanmucho mejores. La superación de la para-doja, por tanto, resuelve ambos problemas:nuestro bienestar y nuestro rendimiento. Loque nuestro amigo debe hacer, a grandesrasgos, es aprender a combinar vida perso-nal y trabajo a través de un programa decambio lento pero seguro, que consiga rom-per la dinámica perniciosa de las paradojas,liberando energía vital y creativa.

4.1. EJERCICIOS E IDEAS PARA DESARROLLARSE EN

LA CUARTA VÍA

1. ¿Cuáles son sus paradojas limitantes y susbloqueos personales? Dedique tiempo a au-toanalizarse y a hablar del tema con perso-nas que le conozcan bien y le aprecien.

2. Procure convencerse de los beneficiosque tendría para usted superar esa para-doja. Imagine su vida sin los problemas de-rivados de la paradoja o el bloqueo. Dis-frute con ello.

3. Trace un plan de cambio, paso a paso.

5. QQUINTA VVÍA: AACEPTAR LA DDIVERSIDAD

Vivimos en un mundo diverso, diferente,cambiante. Si la diversidad es percibida co-mo un problema (inmigración) o como unaamenaza (religiones) y no como una au-téntica oportunidad de adaptación y apren-dizaje, algo no funciona. Las personas conun alto nivel de madurez personal integrancualquier realidad, aunque no coincida conlos valores personales. Integrar no signifi-ca estar de acuerdo sino comprender, establecer puentes de diálogo, escuchar,apreciar...

PPaarraa aacceeppttaarr ee iinntteeggrraarr llaass oobbsseerrvvaacciioonneess ccrrííttiiccaass ddee llooss ddeemmááss eess iimmppoorrttaannttee ssaabbeerr eessccuucchhaarr..AAppaarreenntteemmeennttee,, ttooddoo eell mmuunnddoo ssaabbee hhaacceerrlloo.. EEnn llaa pprrááccttiiccaa,,mmuucchhooss uuttiilliizzaann,, ccoonnttrraarriiaammeennttee,, llaa eessccuucchhaa sseelleeccttiivvaa

Page 9: 5 Cre Cimiento Personal

Capital Humano 82 Nº 184 • Enero • 2005

Muchas personas creen que sólo se aprendeen la escuela. Y que a partir de entonces, lavida es “más de lo mismo”: rutina, monoto-nía, aburrimiento. De hecho, bastantes indivi-duos de edad avanzada se limitan a “esperarla muerte” porqué (dicen) “ya no les quedanada por esperar ni aprender...”. Otras per-sonas, no tan “mayores”, se instalan en có-modas fortalezas de defensa: un trabajo queles da ingresos, unos “buenos” programas detelevisión, las rutinas de cada día... Son per-sonas que han dimitido de una de las capaci-dades más fascinantes que cualquier ser hu-mano posee: el aprendizaje. Aprender escambiar, maravillarse, abrir los ojos y extasiar-se con lo que vemos, descubrir que quizá es-tábamos equivocados en algo, tener una ac-titud abierta y curiosa ante las cosas, disfrutar,apasionarse...

El desarrollo personal está estrechamentevinculado a la capacidad de aprender cosas,cambiar de opinión, adquirir nuevas pers-pectivas de los hechos, dudar, integrar pen-samientos e ideas diferentes a los nuestros...Cualquier persona que rehuya estas posibi-lidades de expansión estará atrapada en sucárcel personal:

Una rana estaba viviendo, tranquilamente,en su pozo. Pensaba que el mundo era eso,un pozo enorme. Un día, un pájaro se posómomentáneamente en el brocal. Hola, le di-jo a la rana. ¿Qué haces aquí? La rana, quenunca había visto a nadie, espetó: ¿Que quéhago? Vivir la vida en el mundo, ¿qué otracosa podría hacer? El pájaro respondió: elmundo es mucho más grande que tu pozo.Ven conmigo y lo verás. La rana, incrédula,dio un salto y alcanzó el brocal del pozo. Alinstante, su cabeza explotó en mil pedazos.

Quizá un buen número de personas experi-mentarían algo similar si pudieran darse cuen-ta de lo grande que es el mundo y de las po-sibilidades de aprendizaje y disfrute que estándesaprovechando.

Aprender en cualquier momento y lugar es,pues, un elemento esencial del desarrollo ocrecimiento personal. El aprendizaje, ade-más, está muy desarrollado con la creativi-dad. Las personas altamente creativas soncuriosas, buscan constantemente fuentes deestímulo para sus proyectos, y no se detie-nen ante las dificultades. Acostumbran a mi-rar en otros mundos13 para encontrar ide-as realmente originales. Los almacenes Marks& Spencer decidieron que hacer bocadillos yvenderlos era rentable después de descubrirun sistema para untarlos con mantequillaadaptado de la serigrafía, método a travésdel cual ahorraban tiempo. Picasso desarro-lló el cubismo analítico, entre otros procedi-mientos, manteniendo correspondencia conEinstein sobre la teoría de la relatividad. Esmuy difícil, pues, ser creativo e innovador sinaprender constantemente y sin tener unapermanente actitud abierta e integradora.

Una manera de “forzar” el aprendizaje es ha-cer cosas inusuales. Si no nos gusta la monta-ña, preparemos unas vacaciones en un am-biente lo más alpino posible. Si odiamos elpescado crudo que se sirve en los restauran-tes japoneses, acostumbremos nuestro pala-dar a esa delicia. Probablemente descubrire-mos que la montaña es fantástica y que el“sushi”, además de sano, está buenísimo acom-pañado de salsa de soja y laminillas de jengi-bre. Poner en práctica actividades inusualesabre nuestra mente y desrutiniza la cotidia-neidad. Es una forma de provocar experienciasdiferentes y de entrenar nuestro aparato re-ceptivo a sensaciones nuevas. Otra forma deprovocarnos a nosotros mismos es acercán-donos a nuestros enemigos, o a la gente queno podemos soportar o nos cae mal. Segura-mente descubriremos, con un poco de tiem-po, que no había para tanto y que ese enemi-go furibundo se puede convertir en una personanormal o, porqué no, en nuestro amigo.

Otra extraordinaria manera de aceptar la di-versidad, disfrutarla e integrarla en nuestra per-sonalidad es viajar con los cinco sentidos. Losviajes, cuando se viven con el corazón, son unaexcelente fuente de experiencias y sensacio-nes inusitadas. Planificar un viaje puede ser unenorme placer, porque al dejar volar nuestraimaginación iniciamos el viaje mucho antes deque se produzca. Imagine el lector que pre-para un viaje a la brumosa Escocia y a los cien-tos de islas de su alrededor. ¿Será capaz de

NNooss iinntteerreessaann llaass ppeerrssoonnaass qquuee ttooddaavvííaa ccrreeeenn eenn llaass uuttooppííaass,, qquuee ppiieennssaann qquuee hhaayy qquuee tteenneerr ssiieemmpprreeiiddeeaass uuttóóppiiccaass eenn llaa mmeennttee ppaarraa qquuee nnooss ssiirrvvaann ddee oorriieennttaacciióónn yy nnooss ppllaanntteeeenn ccoonnssttaanntteemmeennttee rreettoossccrreeaattiivvooss yy ddeessaaffííooss ppeerrssoonnaalleess

Page 10: 5 Cre Cimiento Personal

Capital Humano 83Nº 184 • Enero • 2005

ver algún frailecillo, esa magnífica especie depájaro norteño? ¿Podrá pasearse por las maz-morras de algún recóndito castillo? ¿Será ca-paz de bañarse en las frías aguas de algunaplaya de las islas Hébridas? ¿Disfrutará de lapaz y el paisaje de cualquiera de los lagos es-coceses? ¿Se emocionará con las impresio-nantes músicas de gaita en cualquier callejue-la de Edimburgo o Sterling?

5.1. EJERCICIOS E IDEAS PARA DESARROLLARSE EN

LA QUINTA VÍA

1. Identifique un “enemigo” y trace un planpara acercarse a él.

2. Piense en diferentes actividades inusualesy llévelas a cabo: comidas atípicas, hábitosdistintos, etc.

3. Organice y planifique un viaje a través delos cinco sentidos. Vaya a un lugar poco con-currido y, antes del viaje, infórmese al deta-lle del estilo de vida de sus gentes. Intentetransformar, durante el tiempo del viaje, sushábitos y formas de ver la vida.

6. SSEXTA VVÍA: OORIENTARSE A LLA UUTOPÍA

¿Qué le sugiere la palabra “utopía”? Paraalgunos es algo pasado de moda (les recuerdaa los pensadores utópicos de finales del si-glo XIX y principios del XX). Para otros se tra-ta de algo simplemente inalcanzable, impo-sible. Pero para un buen número de personas,la utopía es algo dotado de sentido.

Hay personas que dejan las utopías de lado,como si, al crecer y hacerse mayores, hubie-ran asumido que se trata de vanas ilusionesque jamás se cumplirán. Estos individuos sevuelven “realistas”, “tocan de pies en el sue-lo” y no hacen “castillos en el aire”. Nos in-teresan las personas que todavía creen en lasutopías, que piensan que hay que tener siem-pre ideas utópicas en la mente para que nossirvan de orientación y nos planteen constan-temente retos creativos y desafíos personales.

Orientarse hacia la utopía es, por tanto, nues-tro último camino para el desarrollo personal.Se trata de una auténtica oportunidad paraconseguir que nuestros valores personales másradicales y aventureros tengan una oportuni-dad para crecer y evolucionar. Quizá no lle-garemos jamás a alcanzar plenamente nues-

tros deseos utópicos, pero como mínimo nosaproximaremos, nos servirán de norte y de ins-piración. Las personas conformistas, cansadasde vivir y experimentar, con una visión muyrancia y a corto plazo de las cosas, pueden lle-gar a perder la ilusión por su proyecto vital. Encambio, el optimismo, las actitudes retadorase ilusionadas por el futuro, dan energías y per-miten a las personas volar mucho más allá desu realidad cotidiana.

6.1. EJERCICIOS E IDEAS PARA DESARROLLARSE EN

LA SEXTA VÍA

1. ¿Cuál es su utopía personal? Si no la tie-ne, constrúyala a partir de sus anhelos e ilu-siones.

2. ¿Cómo va a acercarse a esa utopía? Dejede pensar en ella como algo imposible e in-alcanzable y reprograme sus creencias.

NOTAS

1 Este trabajo forma parte de un libro del mismo au-tor que será publicado la próxima primavera.

2 Sternberg, Robert (1997) Inteligencia exitosa. Bar-celona, Paidós.

3 Marina, José Antonio (1993) Teoría de la inteligen-cia creadora. Barcelona, Anagrama.

4 Foucault, Michel (1966) “Las palabras y las cosas”Madrid, Siglo XXI

5 Ver Michel Foucault: “Vigilar y castigar” (1975) o“Historia de la sexualidad” (1978), ambos publica-dos por Siglo XXI, Madrid.

6 Sting: “Mercury Falling” (Compact Disc) A&M Re-cords 1996

7 Daniel Goleman “Los caminos de la meditación”(1986) Bacelona, Kairós

8 Ver “La Vipassana. El arte de la meditación budis-ta”, de William Hart (1987). Barcelona, Edaf.

9 “Tu inteligencia. Cómo entenderla y mejorarla”, deAlejandra Vallejo-Nágera y Roberto Colom (2004).Madrid, Aguilar.

10 “La auténtica felicidad”. Martín Seligman (2003) Bar-celona,

11 Handy, Charles (1994) La edad de la paradoja. Bar-celona, Apóstrofe.

12 Harris, Clare (2003) Minimise stress, maximise suc-cess. London, Duncan Baird Publishers

13 La expresión “mirar en otros mundos” es utilizadapor el experto en creatividad Michael Michalko, ensu interesante libro sobre la creatividad genial “Lossecretos de los genios de la creatividad” (1998) pu-blicado por Ediciones Gestión 2000.