4 Abordagem_Neoclassica 31--21

8/7/2019 4 Abordagem_Neoclassica 31--21

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AbordagemAbordagem

NeoclssicaNeoclssica


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaA abordagem neoclssica nada mais do que a redeno da Teoria

Clssica devidamente atualizada e redimensionada aos problemasadministrativos atuais e ao tamanho das organizaes de hoje.Baseia-se nos seguintes fundamentos:

1. A Administrao um processo operacional composto por funes,como: planejamento, organizao, direo e controle.

2. Como a Administrao envolve uma variedade de situaesorganizacionais, ela precisa fundamentar-se em princpios bsicosque tenham valor preditivo.

3. A Administrao uma arte que, como a Medicina ou a Engenharia,deve se apoiar em princpios universais.

4. Os princpios de administrao, a exemplo dos princpios dascincias lgicas e fsicas, so verdadeiros.

5. A cultura e o universo fsico e biolgico afetam o meio ambientedo administrador. Como cincia ou arte, a teoria da Administraono precisa abarcar todo o conhecimento para poder servir de

fundamentao cientfica aos princpios de Administrao.


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Surge: Surge aps a Segunda Guerra Mundial

Conceito: Visa tratar a organizao sob o ponto de vistade processo administrativo

Mtodos: Visam eficincia organizacional buscando,por meio de objetivos claros, resultados eficazes.

Seguidores da Teoria NeoclssicaSeguidores da Teoria Neoclssica

PeterPeterDruckerDrucker

ErnestErnestDaleDale

HaroldHaroldKoontzKoontz

WilliamWilliamNewmanNewman

LouisLouisAllenAllen

Abordagem NeoclssicaAbordagem Neoclssica


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As principais caractersticas da TeoriaNeoclssica so as seguintes:

1. nfase na prtica da administrao;

2. Reafirmao dos postulados clssicos;3. nfase nos princpios gerais de

administrao;

4. nfase nos objetivos e nos resultados;5. Ecletismo nos conceitos (Formado por elementos

colhidos em diferentes gneros ou opinies).


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Administrao como Tcnica SocialPara os neoclssicos a Administrao consiste emorientar, dirigir e controlar os esforos de um grupode indivduos para um objetivo comum. E o bom

administrador , naturalmente, aquele quepossibilita ao grupo alcanar seus objetivos com omnimo dispndio de recursos e de esforo.A administrao uma atividade essencial a todoesforo humano coletivo, seja na empresa industrial,na empresa de servios, no exrcito, nos hospitais,na igreja, na biblioteca, no arquivo etc.O ser humano necessita, cada vez mais, cooperarcom outras pessoas para atingir seus objetivos.


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaAspectos Administrativos Comuns s Organizaes

- Quanto aos Objetivos:1. As organizaes no vivem para si prprias, mas someios, so organismos sociais que visam realizao de umatarefa social.

2. O objetivo da organizao est fora dela, e sempre umacontribuio especfica para o indivduo e a sociedade.

- Quanto administrao:1. Todas as organizaes so diferentes em seus objetivos,

em seus propsitos, mas so essencialmente semelhantes narea administrativa.2. Todas elas exigem uma estrutura determinada, de umlado, pela tarefa e por suas demandas e, de outro, porprincpios de administrao genricos e adequados

lgica da situao.


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaAspectos Administrativos Comuns s Organizaes

- Quanto ao desempenho individual:1. o campo onde h menor diferena entre as organizaes.O desempenho individual a eficcia do pessoal quetrabalha dentro das organizaes. So indivduos que fazem,decidem e planejam, enquanto as organizaes so ficeslegais, pois, por si, nada fazem, decidem e planejam.

2. As organizaes s atuam medida que os seusadministradores agem, e cada vez maior o nmero depessoas que tm de ser eficientes para que a organizaofuncione, de um lado, e para que se auto-realizem esatisfaam suas prprias necessidades, de outro. A eficcia necessria organizao (para poder funcionar) e ao prprioindivduo (para poder alcanar satisfao).


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaEficincia e Eficcia

Eficcia (resultados obtidos) uma medida do alcance deresultados

Eficincia (processo) uma medida da utilizao dosrecursos nesse processo.

Em termos econmicos, a eficcia de uma organizaorefere-se sua capacidade de satisfazer uma necessidade dasociedade, por meio do suprimento de seus produtos.

Enquanto a eficincia uma relao tcnica entre entradas esadas. Nestes termos, a eficincia uma relao entrecustos e benefcios, ou seja, uma relao entre os recursosaplicados e o produto final obtido: a razo entre esforo e oresultado, entre a despesa e a receita, entre o custo e obenefcio.


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaEficincia e Eficcia

Eficincia

nfase nos meios

Fazer corretamente ascoisas Resolver problemas Salvaguardar os

recursos Cumprir tarefas eobrigaes Treinar os subordinados Manter as mquinas

Eficcia

nfase nos resultados

Fazer as coisas certas Atingir os objetivos Otimizar a utilizao

dos recursos Obter resultados Proporcionar eficciaaos subordinados Mquinas funcionando


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaPrincpios Bsicos de Organizao

1. Diviso do TrabalhoO processo de dividir o trabalho comeou a ser praticado com oadvento da Revoluo Industrial, provocando uma mudana radicalno conceito de produo pela fabricao macia de grandesquantidades, por meio do uso da mquina, em substituio ao

artesanato, e da aplicao da especializao do trabalhador nalinha de montagem. Surgimento de nveis organizacionais:institucional (estratgico), intermedirio (ttico), operacional.

2. EspecializaoComo conseqncia do princpio da diviso do trabalho, surge aespecializao: cada rgo ou cargo passa a ter funes e tarefasespecficas e especializadas. Os neoclssicos adotam essasposies e passam a se preocupar com a especializao dos rgosque compem a estrutura organizacional.


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaPrincpios Bsicos de Organizao

3. HierarquiaOutra conseqncia do princpio da diviso do trabalho adiversificao funcional dentro da organizao. A pluralidade defunes imposta pela especializao exige o desdobramento dafuno de comando, cuja misso dirigir todas as atividades para

que essas cumpram harmoniosamente suas respectivas misses.3.1 Autoridade distingue-se por 3 caractersticas:- Autoridade alocada em posies da organizao e no empessoas;- Autoridade aceita pelos subordinados;

- Autoridade flui abaixo, por meio da hierarquia verticalizada.3.2 Responsabilidade o outro lado da moeda. Significa o dever dedesempenhar a tarefa ou atividade para a qual a pessoa foidesignada.

3.3 Delegao o processo de transferir autoridade eresponsabilidade para posies inferiores na hierarquia.


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaNveis

Institucional(estratgico)

Intermedirio(ttico)

Operacional

Diretores

Gerentes

Supervisores

Execuo das tarefas e operaesFuncionrios e

Operrios


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Centralizao versus Descentralizao

Referem-se ao nvel hierrquico no qual as

decises devem ser tomadas. Centralizaosignifica que a autoridade para tomar decisesest prxima ao topo da organizao. Nadescentralizao, a autoridade de tomar

decises deslocada para os nveis inferioresorganizao.


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Vantagens da Centralizao

As decises so tomadas poradministradores que possuem umaviso global da empresa;

Os tomadores de deciso situadosno topo so mais bem treinados epreparados do que os que esto nosnveis mais baixos; As decises so mais consistentescom os objetivos empresariais

globais; Elimina esforos duplicados devrios tomadores de deciso e reduzcustos operacionais; Certas funes - como compras etesouraria permitem maiorespecializao e vantagens.

Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaCentralizao versus Descentralizao

Vantagens da Descentralizao

Tomadores de deciso so os quetm mais informao sobre asituao;

Maior participao no processo dedeciso, bem como promovemotivao e moral elevado entre osgerentes e supervisores;

Proporciona construir conhecimentocoletivo de forma mais socializada;

As decises so tomadasrapidamente em vrios nveis daorganizao.


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Desvantagens da Centralizao

As decises so tomadas poradministradores que estodistanciados dos fatos;

Os tomadores de deciso situadosno topo raramente tm contato comas pessoas e situaes envolvidas;

As linhas de comunicao mais

distanciadas provocam demoras emaior custo operacional;

Cresce a possibilidade de distorese erros pessoais no processo.

Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaCentralizao versus Descentralizao

Desvantagens da Descentralizao

Falta de uniformidade nas decises;

Insuficiente aproveitamento dos

especialistas; Falta de equipe apropriada.


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Planejamento Organizao Direo Controle

Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaSeqncia:

Planejamento

Organizao

Direo

Controle CicloAdministrativo

Ciclo:


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Planejamento Organizao Direo Controle

- Definir

misso- Formularobjetivos

- Definir osplanos paraalcan-los

- Programaras atividades

- Dividir o

trabalho- Designar asatividades

-Agrupar asatividades emrgos e cargos

- Alocar recursos

- Definirautoridade eresponsabilidade

-Designar

pessoas- Coordenaresforos

- Comunicar

- Motivar

- Liderar- Orientar

-Definir

padres- Monitorar odesempenho

- Avaliar odesempenho

-

Aocorretiva

Processo Administrativo


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PLANEJAMENTO CONTEDO EXTENSODE TEMPO

AMPLITUDE

Estratgico

Ttico

Operacional

Genrico,sinttico e

abrangente

Menos genricoe mais

detalhado

Detalhado,especfico e

analtico

Longo Prazo

Mdio Prazo

Curto Prazo

MacroorientadoAborda a empresa

como uma

totalidadeAborda cadaunidade da

empresaseparadamente

Microorientado.Aborda cadatarefa ou

operao apenas

Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaNveis de Planejamento


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaNveis de Organizao

Nvelinstitucional

Nvelintermedirio

Nveloperacional

Abrangncia Tipo de Desenho Contedo Resultante

Desenhoorganizacional

Desenhodepartamental

Desenho decargos e

tarefas

A empresacomo umatotalidade

Cadadepartamentoisoladamente

Cada tarefaou operao

Tipos deorganizao

Tipos dedepartamen-

talizao

Anlise edescrio de

Cargos


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Nveis de Direo

Nveis daOrganizao

Nveis deDireo

CargosEnvolvidos Abrangncia

Institucional

Intermedirio

Operacional

Direo

Gerncia

Superviso

Diretores ealtosexecutivos

Gerentes epessoal do

meio do campo

Supervisores eencarregados

A empresa oureas daempresa

Cadadepartamentoou unidade da

empresa

Cada grupo depessoas ou

tarefas


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaEscola do Processo AdministrativoEscola do Processo Administrativo

Drucker/Drucker/NewmanNewman

nfasenfase

nas tarefas,nas tarefas,pessoas epessoas eestruturaestrutura

Perodo: 1960-70

Princpios: Processo

operacional Variedade de

situaesorganizacionais

Se apia em

princpiosuniversais

Prticas de ADM Postulados Clssicos Objetivos/Resultados Org. Formal e

Informal

Crticas: Carecem de

flexibilidade Dificuldade de

adaptar-se s

mudanas Diluio deautoridade

Conflitos nasrelaeshumanas

Surgem Estudos:Surgem Estudos: Eficincia/EficciaEficincia/Eficcia

Centralizao/Centralizao/DescentralizaoDescentralizao Formal/InformalFormal/Informal Ciclo AdministrativoCiclo Administrativo Organizao LinearOrganizao Linear Organizao FuncionalOrganizao Funcional

Linha / StaffLinha / Staff DepartamentalizaoDepartamentalizao


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaAdministrao por ObjetivosAdministrao por Objetivos

DruckerDrucker

nfasenfasenasnas

tarefas,tarefas,pessoas epessoas eestruturaestrutura

Perodo: 1950

Princpios: Objetivos comuns

entre as pessoas Definio deobjetivos paracada setor

nfase namensurao econtrole deresultados

Staff Avaliao

continua

Interao entresuperior-subordinado

Presente e futuro Avaliao de

Resultados Org. Formal e

InformalCrticas: A estratgia

organizacionalpode ser uma faca

de dois gumes Pode afetar acriatividade dogrupo

Viso objetivadapode ser fatal no

mbito dacomplexidade

Surgem Estudos:Surgem Estudos: Mensurao deMensurao de

resultadoresultado PlanejamentoPlanejamentoestratgicoestratgico Planos TticosPlanos Tticos Planos OperacionaisPlanos Operacionais Avaliao deAvaliao de

DesempenhoDesempenho CenriosCenrios


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BIBLIOGRAFIA BSICABIBLIOGRAFIA BSICACHIAVENATO, I. Introduo teoria geral da Administrao.

7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 634p.LODI, J. B. Histria da Administrao. So Paulo: PioneiraThomsonLearning, 2003. 217p.

MAXIMIANO, A. C. A. Teoriageralda Administrao: da

revoluourbana revoluo digital. 4.ed. So Paulo: Atlas,2004. 521p.

Prof. Dr. Marta Valentim (Unesp).


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Abordagem NeoclssicaAbordagem Neoclssica4 Fases do Controle

Estabelecimento

de Padres

Observao

do Desempenho

Comparao dodesempenho com opadro estabelecido

Ao

Corretiva


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Abordagem NeoclssicaAbordagem NeoclssicaInterao das Funes Administrativas

Planeja-mento

Organi-zao

Controle

Direo


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1. nfase na prtica da administrao:A Teoria Neoclssica caracteriza-se por umaforte nfase nos aspectos prticos daadministrao, pelo pragmatismo e pela buscade resultados concretos e palpveis, muitoembora no se tenha descuidado dos conceitostericos da Administrao. Os autoresneoclssicos buscam desenvolver os seusconceitos de forma prtica e utilizvel, visandoprincipalmente a ao administrativa. A teorias tem valor quando operacionalizada naprtica.


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2. Reafirmao dos postulados clssicos:A Teoria Neoclssica quase como que umareao enorme influncia das Cincias doComportamento, no campo da Administrao,em detrimento dos aspectos econmicos econcretos que envolvem o comportamento dasorganizaes. E, para tanto, retomam grandeparte do material desenvolvido pela Teoria

Clssica, redimensionando-o e reestruturando-o de acordo com as contingncias daatualidade, dando-lhe uma configurao maisampla e flexvel.


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3. nfase nos princpios gerais de Administrao:Os princpios de Administrao que os clssicosutilizavam como leis cientficas so retomados pelosneoclssicos como critrios elsticos para a busca desolues administrativas prticas. Os administradoresso essenciais a toda organizao dinmica e bem-sucedida, pois devem planejar, dirigir e controlar asoperaes do negcio. Os autores neoclssicosse preocupam em estabelecer os princpios gerais da

Administrao capazes de orientar o administrador nodesenvolvimento de suas funes. Esses princpiosgerais, apresentados de forma e contedos variados porparte de cada autor, procuram definir o processo peloqual o administrador deve planejar, organizar, dirigir econtrolar o trabalho de seus subordinados.


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4. nfase nos objetivos e nos resultados:Toda organizao existe, no para si mesma, mas paraalcanar objetivos e produzir resultados. em funodos objetivos e resultados que a organizao deve ser

dimensionada, estruturada e orientada. Os objetivosso valores visados ou resultados desejados pelaorganizao. A organizao espera alcan-los, pormeio de sua operao eficiente. Se essa operao falha

objetivos ou resultados so alcanados parcialmente.So os objetivos que justificam a existncia e aoperao de uma organizao. Um dos melhoresprodutos da Teoria Neoclssica a chamadaAdministrao por Objetivos (APO).


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5. Ecletismo nos conceitos:

Embora se baseiem na Teoria Clssica, os autoresneoclssicos so eclticos, absorvendo o contedo

de outras teorias administrativas mais recentes.Devido a esse ecletismo, a Teoria Neoclssica seconfigura como Teoria Clssica atualizada, bemcomo configura a formao do administrador nametade final do sculo XX.

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