8/19/2019 3Comunicarea agresiva.docx
2/2
realitate% iar nu ca parte a unui grup &stereotipul ;
impresia format depsre anumite grupuride persoane i identificarea
lor ca fac(nd parte dintr-un grup anume, spre e9emplu poliia,
profesorii, instalatorii etc'.
Este cunoscut faptul c stereotipurile, la prima impresie,
constituie bariere n cunoaterea i
inter-relaionarea dintre indivizi% ns cu ajutorul comunicrii i
consecvent a cunoaterii,aceste bariere pot fi depite &e9ist
tendina de a ne imagina c medicii sunt brbai% iarasistentele femei
de unde i termenul n englez „nurse”% secretarele femei, iar
directorii
brbai e9primarea unanim acceptat ca fiind corect din punct
de vedere gramatical - „d-nadirector”'.
Cazurile n care se utilizeaz agresiunea verbal sunt
• - atunci c(nd unele persoane ne amintesc de altele, cu care
anterior am avut un
conflict sau care ne-au cauzat n trecut vreo suferin%
• - n lipsa unui contra-argument solid%
• - c(nd sunt urmate anumite modele, precum din s!o, precum
2und?,einfeld sau >acana 8are. 1oate lua diferite forme
• - atac la caracterul sau capacitatea persoanelor%
• - atac la trecutul sau bac@round-ul unei persoane%
•
- ridiculizare%
• - artarea degetului mijlociu%
• - predicii negative.
