Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Plan estratégicoMarketing Digital360º
WEBINAR MARKETING DIGITAL 360º
1 ¿Cómo diseñar un Plan 360º?
ÍNDICE
2 Página web
3 Redes Sociales
4 Email marketing
56
Publicidad online
Estrategia 360º
¿Cómo diseñar un Plan 360º?
01
Fases
Análisis interno y externo
Objetivos y target
Estrategias y canales de actuación
Medición y analítica web
1.
2.
3.
4.
ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO1.
Presencia actual:
Mercado / competencia:
Misión:
¿Qué estamos haciendo en los canales digitales?
¿Cómo actúan otros comercios?
Rol que queremos jugar en el entorno digital.
MADISON | CONFERCO
2. OBJETIVOS Y TARGET
Presencia y visibilidad del comercio en el escaparate digital.Buena reputación online y posicionamiento web.Aumento de ventas y atracción de nuevos clientes.
Aumentar el tráfico y las visitas a la página web un
Mejorar el alcance e incrementar el número de
Objetivos SMART:Qué / Cuánto / Cómo / Con qué / Cuándo
20% en un año.
seguidores en Redes Sociales en tres meses.
MADISON | CONFERCO
DREAMTienda de ropa. Ubicada en Burgos.
Peluquería. Ubicada en Valladolid. PRANA PELUQUERÍA
DELICATESSEN OJEDATienda de productos gourmet, pastelería y confitería artesanas.
Ubicada en Burgos.
Ejemplos
Público objetivo:¿A quién queremos dirigirnos en nuestra estrategia?
Dream:Perfil de mujer de entre 20-40 años.Prana Peluquería:Perfil de mujer de entre 20-70 años.Delicatessen Ojeda:Hombres y mujeres de entre 30-80 años. MADISON | CONFERCO
2. OBJETIVOS Y TARGET
3. ESTRATEGIAS Y CANALES DE ACTUACIÓN
Marketing de Contenidos (estáticos y dinámicos).Posicionamiento SEO.
Plataformas, imagen, copys, creatividades.Programación y periodicidad de publicaciones.Interacción con usuarios: engagement y comunidad.
Herramientas, plantillas, contenidos, envíos.
Página web:
Redes Sociales:
Email Marketing:
3. ESTRATEGIAS Y CANALES DE ACTUACIÓN
Diseño de estrategia:
Configuración de campañas:
Gestión de campañas:
Publicidad online:
Canales, formatos, objetivos, terminología.
Creación de anuncios y etiquetado, concept creativo.
Control, creación de nuevas campañas o formatos, optimización.
4. MEDICIÓN Y ANALÍTICA WEB
Página web:
Redes Sociales:
Email Marketing:
Publicidad:
KPI’s: indicadores de rendimiento:
Tráfico web, canal de adquisición, comportamiento, etc.
Alcance, impresiones, interacción, etc.
Porcentaje de apertura y número de clics.
Impresiones, interacciones, conversiones, tasa de conversión, etc.
MADISON | CONFERCO
MADISON | CONFERCO
¿Cómo diseñar un Plan 360º?
Página web
02
Estáticos:
Dinámicos:
Estrategia de palabras clave para posicionar en buscadores: terminologíarelevante para el comercio.Una keyword (palabra clave) por página o entrada en el blog.Recomendaciones SEO: meta descripciones, atributos alt de imagen, títulos H1,H2, H3…
Marketing de Contenidos
Quiénes somos, qué hacemos, productos y servicios, etc.
Blog corporativo, apartado de noticias, novedades, etc.
Posicionamiento SEO
Página web
MADISON | CONFERCO
HERRAMIENTAS
Página web
Según intención de búsquedadel usuario:
- Informativas - De navegación
- Transaccionales
Según la extensión:
- Genéricas- De navegación
- LongTail
Tipos de Keywords
Página web
2
3
4
1
Plan de contenidos
Página web
ANÁLISIS DE TENDENCIAS Y ELECCIÓN DE TEMÁTICA
BÚSQUEDA DE KEYWORD PRINCIPAL
REDACCIÓN DE CONTENIDO TENIENDO EN CUENTALAS RECOMENDACIONES SEO
MEDICIÓN Y ANALÍTICA WEB
Palabras clave.Encabezados.Vínculos internos y externos.Imágenes.Meta descripción y meta title.URL de la página / entrada.
RECOMENDACIONES SEO
Definir los distintos pasos que tiene que dar un usuario para cumplir un objetivodeterminado dentro de la web:
Objetivo: obtención de leads.Definición del proceso deconversión.CTA: Call to Action (llamadas ala acción en la web).Fidelización de los usuarios.
Funnel de conversión
Página web
2
3
1
4
56
Actualizar perfil.
Completar información.
Compartir contenidos.
Gestión comentarios.
Contacto con usuarios.
Posicionamiento SEO local.
Google My Business
Página web
Redes Sociales
03
Análisis del estado actual y la competencia.Elección de plataformas y definición de públicoobjetivo.Definición de objetivos y métricas.Plan de contenidos (temáticas).Programación de publicaciones (copys ycreatividades).Monitorización e interacción con usuarios.Medición y analítica.
Plan de Social Media
Redes Sociales
Consultar un calendario del CommunityManager e incluir festivos relevantes paracada comercio.Utilizar herramientas de diseño sencillas paracrear las creatividades. Tener plantillas e irmodificando los modelos.Programar los contenidos en una plataformade Social Media.
Recomendaciones
Redes Sociales
HERRAMIENTAS DE DISEÑO
MADISON | CONFERCO
Recomendaciones
Redes Sociales
MADISON | CONFERCO
Redes Sociales
MADISON | CONFERCO
Redes Sociales
No duplicar los copys de varias Redes Sociales.Adaptar los contenidos a cada plataforma.Publicar contenido propio de cada comercio.Variar las temáticas y tener un calendario programado.Diseñar creatividades adaptadas a cada Red Social.Gestionar comentarios y mensajes privados con la mayor brevedad.Fomentar el engagement de los usuarios con las publicaciones.Interactuar con otras cuentas.Utilizar hashtags relevantes.Mencionar a usuarios u otras cuentas con la que interactuar en la publicación.
Recomendaciones para la gestión
Redes Sociales
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
MADISON | CONFERCO
Recomendaciones
Redes Sociales
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN FB/IG
MADISON | CONFERCO
Recomendaciones
Redes Sociales
MADISON | CONFERCO
Casos de éxito
Redes Sociales
Email Marketing
04
Gestión de bases de datos:segmentación de audiencias.Planificación de campañas de mailing.Diseño de plantillas corporativas.Programación de envíos.Generación de contenido.Lanzamiento de campañas.Medición y analítica.
MADISON | CONFERCO
Newsletter / boletín informativo
Email Marketing
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
Publicidad online
05
Dar a conocer la entidad de manera rápida.Bajo coste (comparado con publicidad en mediostradicionales).Gran segmentación.Distintos formatos de anuncio.Medición exhaustiva a tiempo real.
MADISON | CONFERCO
Ventajas
Publicidad online
HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
MADISON | CONFERCO
Publicidad online
2. CONFIGURACIÓN DECAMPAÑA
Alta de campañas endistintos canales digitales(Facebook, Instagram,LinkedIn…).Creación de anuncios yetiquetado.Concept creativo.
3. GESTIÓN DE CAMPAÑA
Corrección de pujas.Creación de nuevascampañas.Creación de nuevosformatos.Test A/B.Medición y reporting.
1. DISEÑO DE ESTRATEGIA
Planteamiento.Análisis del producto.Análisis de audiencias.Definición de terminología.Análisis de posicionamientodigital de la competencia.Mensajes base, tono y estilo.
Publicidad online
Fases de creación de campaña
Estrategia 360º
06
MADISON | CONFERCO
Estrategia 360
¡Muchas gracias!