341gua para o descongelamento do sistema de evaporador …...práticas para a economia de água e foi quando então em 21/09/2007 surgiu o Projeto de Captação, Utilização e Reutilização

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HHHOOO SSS PPP III TTT AAA LLL DDD OOO SSS EEE RRR VVV III DDD OOO RRR PPP ÚÚÚ BBB LLL III CCC OOO MMM UUU NNN III CCC III PPP AAA LLL 1

CAPTAÇÃO, UTILIZAÇÃO E REUTILIZAÇÃO DE ÁGUA PARA O

DESCONGELAMENTO DO SISTEMA DE EVAPORADOR DOS TANQUES DE GASES

MEDICINAIS

Integrantes :

Bolivar Moreira Neto Solange de Souza Amaral

Carlos Alberto Durso Carneiro Fernanda Julio Barbosa Campos

Responsável: Dr. Roberto Siniscalchi

Secretaria Municipal de Saúde Hospital do Servidor Público Municipal

Superintendência Departamento de Administração e Infra-Estrutura

Gerência Técnica de Engenharia e Manutenção Coordenadoria de Manutenção Predial

Coordenadoria de Manutenção Corretiva

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INTRODUÇÃO:

A Iniciativa que passamos a descrever neste Relatório, elaborado nos moldes

propostos pelo Prêmio Cidade São Paulo teve seu despertar a partir da assinatura

de um contrato com a Sabesp, assinado em 27 de março de 2006, quando então se

percebeu a necessidade de fazermos parte de um projeto de sustentabilidade do

Meio Ambiente e em contrapartida, alcançarmos a redução de custos financeiros,

afim de que se pudesse efetuar investimentos necessários para a Instituição. Tal

Projeto intitula-se PURA – Programa de Uso Racional da Água.

Para que a contratação se tornasse possível era necessário atender a dois

quesitos:

• Compromisso em estar adimplente com os pagamentos das contas da

Concessionária;

• Compromisso em estar reduzindo o consumo de água.

Somente pela assinatura do Termo e a comprovação da Intenção em reduzir

o consumo de água, a Instituição teve sua tarifa de água reduzida em 25%.

Após a assinatura deste Termo, o Hospital do Servidor Público Municipal

promoveu algumas ações para atingir o Planejamento de redução de consumo

contratado:

1. Envio de Equipe Hidráulica no Curso de Caça-Vazamentos, promovido pela

Sabesp;

2. Compra de peças e acessórios de hidráulica especificamente

economizadores de água;

3. Instalação de peças e acessórios adquiridos;

4. Campanhas de Economia de Água;

5. Inserção no contrato da empresa prestadora de serviços de Limpeza o

acompanhamento e apontamento de vazamentos para agilização do processo

de manutenção;

6. Inovações;

No último item, Inovações, os funcionários despertaram o interesse em inovar

práticas para a economia de água e foi quando então em 21/09/2007 surgiu o

Projeto de Captação, Utilização e Reutilização de água para o Descongelamento do

Sistema de Evaporador dos Tanques de Gases Medicinais.

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1. CIDADÃOS E SOCIEDADE

1.1. Conhecimento das necessidades dos usuários, dos cidadãos e da

sociedade.

É de conhecimento mundial a necessidade de voltarmos nossas atenções aos

recursos naturais não renováveis, dentre eles, a água, vital aos seres vivos, porém

finita.

Visando a sociedade como um todo, o meio ambiente, o conceito de

sustentabilidade e com a parceria da Sabesp, o HSPM abraçou a idéia da economia

de água que implica diretamente nas práticas de consumo.

1.2. Identificação dos serviços prestados.

O Hospital do Servidor Público Municipal, através da adesão ao projeto PURA

– Programa de Uso Racional da Água, deu início a uma série de ações para a

economia de água, tais como: a instalação de peças hidráulicas e dispositivos

apropriados e desenvolvidos especificamente para evitar-se o desperdício; a

conscientização das pessoas para a economia de água através de campanhas;

treinamento de equipes para caça-vazamentos; inserção de apontamentos nos

trabalhos da empresa Limpadora, afim de detectar os vazamentos e acionar a

equipe de manutenção.

Além dessas práticas, buscou-se inovações, identificando pontos na

Instituição que possuíssem alta demanda de água para racionalizá-la através de seu

reuso.

Dentro do campus do hospital foram detectados alguns mecanismos com

elevado potencial economizador de água. Partindo daí, a equipe desenvolveu

projetos de sistemas que reutilizassem água já servida culminando na efetiva

concretização do planejado.

Um dos sistemas consiste na captação de água para utilização e reutilização

no descongelamento dos evaporadores dos tanques de gases medicinais.

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1.3. Canais de relacionamento com os usuários, os cidadãos e a sociedade.

Não se aplica à iniciativa aqui descrita, pois trata de uma benfeitoria interna

que visa a sociedade mundial, o meio ambiente com a economia de água e à própria

instituição como economizadora de recurso financeiro.

1.4. Métodos para avaliar a satisfação dos usuários, dos cidadãos e da

sociedade:

O Indicador de Desempenho utilizado é o índice de consumo de água

avaliado mensalmente.

São realizadas medições diárias, diretamente nos cavaletes de entrada de

água e também disponibilizadas em site, através de gráficos, a visualização do

consumo medido através de dispositivos eletrônicos instalados nos hidrômetros, de

períodos diversos e também em tempo real. Esse sistema alarma situações

adversas possibilitando averiguações imediatas relativas a registros de consumos

fora da média normal de uso.

A economia gerada pela reutilização e captação das águas provindas do

derretimento do gelo e o aproveitamento das águas de chuva implicam visivelmente

na diminuição do consumo mensal, registrados nas contas da Sabesp, nossa

pequena parcela de contribuição em prol do planeta.

1.5. Promoção da transparência e do controle social:

Foi instituído pela Prefeitura Municipal de São Paulo, através de um Decreto

do Exmo. Sr. Prefeito, o envio, à Secretaria Municipal de Gestão, de relatórios

mensais das estatísticas de gastos realizados pelo hospital, destacando-se aqui o

consumo mensal de água. Esta é uma forma de controle de resultados e de

transparência aos usuários e cidadãos.

Também através do Projeto da Prefeitura Municipal de São Paulo,

“Modernizando a Administração Pública”, é realizado o controle mensal dos gastos,

de forma on-line através do Sistema OMA, disponibilizado pelo INDG, e são

realizadas reuniões periódicas nas Secretarias de Gestão e Secretaria da Saúde,

junto a representantes das demais Autarquias, onde são expostas, avaliadas,

comparadas e discutidas as metas de economia estipuladas para várias áreas da

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administração pública, economia essa, revertida na aquisição de outros bens ou

serviços.

2. PESSOAS

2.1. Formas de avaliação do desempenho, reconhecimento e incentivo para

atingir resultados:

O desempenho da equipe está diretamente ligado à economia obtida e o

resultado divulgado pela instituição.

Foi apresentado o Projeto no Informe Mensal do Hospital do Servidor Público

Municipal, que tem edição mensal e é distribuído junto com os holerites dos

funcionários, como forma de reconhecimento e incentivo à equipe e a outros

funcionários para atingir resultados e despertar novas idéias;

2.2. Capacitação e desenvolvimento dos servidores para executar os serviços:

Através do Contrato firmado com a Sabesp para adesão ao projeto PURA –

Programa de Uso Racional da Água houve a capacitação de funcionários do HSPM

em curso abordando temas como “caça vazamentos” e “aplicação de peças de

hidráulica economizadoras”. Neste curso, o HSPM contou com a participação de

encanadores, pedreiros, coordenadores das seções de manutenção e ainda da

supervisora do contrato de limpeza, afim de que os conhecimentos lá adquiridos

pudessem ser aplicados no dia-a-dia da Limpadora para permitir maior agilidade na

detecção de vazamentos.

2.3. Organização dos trabalhos e da equipe para estimular o melhor

desempenho:

A implementação dessa ação exigiu a formação de uma equipe de

colaboradores de diversos setores: encanador, eletricista, serralheiro e pedreiro que

executaram os serviços, cada um dentro de sua especialidade e sob a orientação de

sua coordenadoria imediata.

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2.4. Fatores que afetam a motivação, a satisfação, a valorização e o bem-estar

dos servidores:

A ação é enaltecida em reuniões periódicas setoriais e gerais, pelo próprio

Superintendente, com a presença das diretorias, gerências, coordenadorias e

funcionários em geral, onde é exposta e demonstrada, e identificados os resultados

obtidos, deixando clara a posição da Instituição, quanto à sua contribuição na

economia de água, da qual todos são responsáveis.

2.5. Mecanismos para incentivar a participação e o envolvimento dos

servidores:

Além das reuniões mencionadas, essas ações são divulgadas pela intranet, em

murais estrategicamente distribuídos pelo hospital, em jornal corporativo “Informe

HSPM” e em mensagens nos holerites. São realizadas palestras educacionais e

campanhas dirigidas tanto aos funcionários como aos usuários, além do incentivo

direto aos colaboradores, à pesquisa de equipamentos economizadores

apropriados.

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3. PROCESSOS

3.1. Identificação dos principais processos e de seus objetivos:

Os fluidos armazenados nos tanques de oxigênio e nitrogênio ao percorrerem

as serpentinas dos evaporadores para serem transformados no estado gasoso

fazem acumular, nas mesmas uma grande quantidade de gelo. Essa camada de

gelo é removida diariamente utilizando-se a pressão da água de uma mangueira.

Toda água utilizada para tal, mais a provinda do derretimento do gelo se perdia no

solo e ralos.

No Projeto executado, utilizando-se do caimento do piso de uma área de

30m2, essa água é captada por grelhas, que captam também as águas das chuvas e

as direcionam a uma caixa d’água subterrânea intermediária.

Com uma bomba, essa água é enviada a outras duas caixas d’água

superiores e pela força da gravidade, quando acionada pela mangueira é utilizada

para a realização do degelo, reiniciando, assim, o ciclo do sistema.

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Com o tempo, pelo processo de decantação, criam-se no fundo dessas caixas

camadas de sujidades quando é, portanto, necessária sua limpeza.

Desenvolveu-se junto à Supervisão de Limpeza do hospital, conforme a

periodicidade necessária detectada nos primeiros meses de utilização do sistema,

um cronograma de limpeza realizada pela empresa contratada e responsável por

esse serviço.

A Seção de Manutenção realiza os serviços preventivos para a conservação

dos equipamentos e de apoio à equipe de limpeza, no que lhe compete, como

manobras com registros.

3.2. Mecanismos de controle e medição do desempenho dos resultados dos

processos:

O consumo mensal de água, demonstrado em contas, comparado com

consumos de meses anteriores é o nosso principal indicador, avaliado mensalmente.

A Supervisão de Limpeza cumpre o cronograma estabelecido quanto à

higienização periódica das caixas d’água, pátios e grelhas e a Seção de

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Manutenção, quanto às ações preventivas nas bombas e demais equipamentos que

compõem o sistema a fim de garantir seu funcionamento correto evitando-se

deterioração e intervenções corretivas.

Após algum tempo de uso do sistema foi detectado, ainda, desperdício de

volume considerado de água e a insuficiência do reservado para a realização do

processo completo. Foi, portanto, instalada uma segunda caixa d’água superior,

paralela à já existente que acumula mais 1000 litros de água, captando aquela que

era jogada fora e possibilitando maior suporte ao descongelamento.

3.3. Desenvolvimento de parcerias:

O HSPM estabeleceu parceria com Instituições como a Sabesp, Eletropaulo,

Comgás com as quais firmou contratos visando sempre economia de recursos

naturais visando a sustentabilidade do meio ambiente e a economia de recursos

financeiros. Além de ações realizadas para a efetiva diminuição no consumo, como

aquisição e instalações de peças hidráulicas economizadoras, instalação de

medidores eletrônicos e detectores de bolhas nos cavaletes de entrada de água,

reforma em reservatórios, substituição de tubulações antigas, unificação do

fornecimento de gás, instalação de luminárias e lâmpadas voltadas à eficiência

energética, foram estabelecidos canais para a realização de palestras e cursos de

capacitação de nosso pessoal técnico, voltados, também à conscientização e

sensibilização sobre o tema “economia”.

O hospital, também, buscou parceria com a empresa responsável pela

limpeza no sentido de agilizar processos de correção de vazamentos apontados

pelos funcionários da empresa que mantêm contato abrangente, direto e contínuo

com os ambientes do prédio, conforme já descrito anteriormente.

3.4. Uso eficiente dos recursos disponíveis, incluindo orçamentário:

Não houve e nem há necessidade de investimentos financeiros ou de pessoal.

Foi inteiramente projetado e executado pela equipe da Seção de Manutenção do

HSPM, que também é responsável por sua conservação, juntamente com a equipe

da empresa contratada responsável pela limpeza do hospital e operado por

funcionários da Seção de Gasoterapia.

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4. RESULTADOS

4.1. Resultados dos principais indicadores de desempenho e uso de

informações comparativas:

O Hospital do Servidor Público Municipal hoje apresentou uma redução média

mensal de consumo de 14.476m3 de água, apresentada no ano de 2006, para

12.593 m3 de água, no ano de 2008, o que gerou a diminuição dos gastos

financeiros de R$225.464,00 de média mensal de 2006 para R$ 173.021,03 de

média mensal de 2008, excluindo-se as correções financeiras de tarifa efetuadas

pela Sabesp. Nas tabelas abaixo passamos a efetuar os comparativos:

R$ 0,00

R$ 50.000,00

R$ 100.000,00

R$ 150.000,00

R$ 200.000,00

R$ 250.000,00

Custo M édio M ensal de Consumo de Água (R$)excluindo-se o aumento de tarifa

R$ 225.464,00 R$ 175.877,88 R$ 173.021,03

2006 2007 2008

11500

12000

12500

13000

13500

14000

14500

Média Mensalde Consumo de Água (m3)

m3 14476 13213 12593

2006 2007 2008

A meta estabelecida para redução de consumo de água firmada no Termo de

Contrato do Projeto Pura foi de 10%. Comparando-se com os dados apresentados

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acima, o Hospital do Servidor Público Municipal alcançou e ultrapassou a meta

estipulada.

Para apontar os motivos que possam explicar os resultados acima da meta,

consideramos as ações implantadas propostas pelo HSPM no Planejamento para

implantação do Projeto Pura e a inovação apresentada, já que o sistema implantado

permite a reutilização de água já servida, inclusive por diversas vezes. As perdas

são compensadas pela possibilidade da captação de água de chuva e da oriunda do

descongelamento efetuado. O volume gasto anteriormente com esse processo,

vindo diretamente da rua, e que era desperdiçado completamente, tratando-se de

água “limpa”, já não é mais requisitado. É economizado!

As tendências desfavoráveis identificadas foram a pressão da água, na saída

da mangueira, que é menor do que anteriormente era servida por vir diretamente da

rua, implicando em pequeno aumento de tempo na conclusão do processo e este

fato ter causado certa resistência na conscientização de seus operadores quanto à

importância de seu uso.

4.2. Identificação de melhorias nas práticas de gestão e disseminação do

conhecimento:

A equipe do HSPM, dentro de suas possibilidades empenha-se em dar

continuidade na execução de projetos simples e não dispendiosos, que resultam na

economia de água.

A ação decorrente desta prática inovadora, disseminada juntamente com os

resultados obtidos, gerou nas pessoas que trabalham na Instituição a colaboração

na busca de outras práticas de sustentabilidade do meio ambiente.

Efetivamente foi executado sistema de reuso da água que refrigera o motor

do equipamento de vácuo, já em funcionamento e que economiza 6.000 litros de

água por dia;

Já está em andamento a execução de sistema que possibilitará a captação de

águas de chuvas dos telhados para serem utilizadas em jardins e bacias sanitárias;

Estamos efetuando estudos em material fornecido por colaboradores para

implantação do uso de energia solar, em substituição ao aquecimento de água a

gás.

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Com a economia de água, a Instituição efetuou a compra de equipamentos

médico-hospitalares: aparelhos de ultrassom, aparelhos de raio-x, processadoras e

endoscópios.

O tema foi recentemente apresentado, através de pôster em fórum promovido

pelo CQH - Controle de Qualidade Hospitalar e em reunião dos Hospitais selados

promovida pela Associação Paulista de Medicina no HSPM, o que trouxe

repercussão altamente positiva. O HSPM já foi visitado por outras Autarquias que

buscaram conhecer de perto os métodos utilizados para aplicação em suas

Instituições.

CONCLUSÃO:

“A NECESSIDADE DE PRÁTICAS DE ECONOMIA DE RECURSOS NÃO

RENOVÁVEIS É TÃO VISÍVEL QUE SE TORNA GRANDIOSA QUALQUER

PEQUENA AÇÃO QUE SE VOLTE PARA A SUSTENTABILIDADE DO MEIO

AMBIENTE.”

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