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Referencias Gestión de Cambio

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2BM es partner de Gestión de Cambio y ha ejecutado proyectos junto a empresas líderes de tecnología y consultoría ERP, así como empresas relacionadas:

Crystalis ConsultingHuman Capital Consulting

Accenture NEORIS

IBM Global Business SolutionsDeloitte

PricewaterhouseCoopersMETA4

Alynea MVC AmericasTATA Consultancy Services

GMCMRQCOFREIXUSCETIUCINACAPIntersystem

Deluxe Francés

2BM- Alianzas

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2BM-To Be Max se adjudicó en Mayo de 2012, el acompañamiento deGestión de Cambio con foco en diseñar una Estrategia de Capacitaciónintegral para el proyecto Caserones, con una duración aproximada de 10meses. El proyecto integra a más de 8 empresas líderes para ERP SAP yproveedores para la minería.

La casa matriz del Proyecto es en Santiago y Copiapó, Chile.

Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución dePrograma de Cambio basado en las dimensiones de:

• Estrategia de Cambio• Entrenamiento y Desempeño

Caso Minera Lumina

Pedro TapiaGerente de ProyectoMail: [email protected]: (56) (2)

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2BM-To Be Max se adjudicó en Diciembre de 2011, después de un rigurosoproceso de selección entre 8 implementadoras y empresas de recursoshumanos, el acompañamiento de Gestión de Cambio para un añoaproximado de su proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo de laindustria automotriz MACO representante de varias marcas líderes en Chileel extranjero. La casa matriz del Proyecto es en Santiago de Chile.

Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución dePrograma de Cambio basado en las dimensiones de:

• Estrategia de Cambio• Liderazgo y Desarrollo• Involucramiento y Compromiso• Entrenamiento y Desempeño• Alineamiento e Impacto Organizacional• Cultura y Clima

Caso MACO

Antonieta ArriagadaGerente de ProyectoMail: [email protected]: (56) (2) 350 29 01

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2BM-To Be Max se adjudicó en Diciembre de 2011, después de un rigurosoproceso de selección entre 8 implementadoras y empresas de recursoshumanos, el acompañamiento de Gestión de Cambio para un añoaproximado de su proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo de laindustria automotriz MACO representante de varias marcas líderes en Chileel extranjero. La casa matriz del Proyecto es en Santiago de Chile.

Se desarrolla esquema de Implementación de Asesoría y Ejecución dePrograma de Cambio basado en las dimensiones de:

• Estrategia de Cambio• Liderazgo y Desarrollo• Involucramiento y Compromiso• Entrenamiento y Desempeño• Alineamiento e Impacto Organizacional• Cultura y Clima

Caso MACO

Antonieta ArriagadaGerente de ProyectoMail: [email protected]: (56) (2) 350 29 01

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“ En una iniciativa histórica para la compañía, Kaufmann decidió implementar SAPAutomotive como una manera de mantener un liderazgo competitivo en elmercado.

El proyecto tiene como alcance el funcionamiento de las áreas de Centro deDistribución, Talleres, Repuestos, Vehículos, Finanzas, Controlling e Integración,dentro del grupo Kaufmann que cuenta con operaciones en Chile y Perú.

Los cambios en las organizaciones nunca son fáciles, requieren de una claridad enlos objetivos y de los pasos para lograrlo, de un compromiso fuerte de los líderes dela organización y de la motivación de los equipos involucrados.

Existen diferentes caminos para avanzar en un desafío de cambio, sin embargopara nosotros fue clave para nuestro éxito contar con consultoría externaexperimentada para abordar un proceso de transformación de alta complejidaden la empresa. El compromiso del equipo de 2BM-To Be Max, fue fundamentalpara definir una Estrategia de Cambio y su respectiva implementación, queabarcó las siguientes dimensiones: Comunicaciones, Stakeholders, Agentes deCambio, Impacto Organizacional, Desarrollo de Equipos y Capacitación”.

Caso Kaufmann

Dix TolosaLíder de Gestión de CambioMail: [email protected]

Nota: Marcelo Andrés Ramos, ejecutó dos etapas del proceso de cambio en Kaufmann. La primera deellos en su rol de Director de la Práctica de IBM Chile OCM (Organizational Change Management) y lasegunda etapa en su rol actual de Gerente General de 2BM To Be Max.

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2BM-To Be Max se adjudicó en Noviembre de 2011, después de un rigurosoproceso de selección, la tercerización del proceso de capacitación y adopciónusuaria de la herramienta SAP en todos sus prestadores a nivel nacional.

Es un proyecto paralelo a la Gestión de Cambio que 2BM venía ejecutando eneste cliente.

Corresponde a implementar un proceso de capacitación paraaproximadamente 2000 usuarios finales.

Caso Cruz Blanca 2 Etapa

Leonidas RozasGerente de ProyectoMail: [email protected]:

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2BM-To Be Max se adjudicó en Julio de 2011, después de un riguroso procesode selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por los siguientes 6meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Grupo Benjamín grupode empresas salmoneras, mineras e hidroeléctricas. Casa matriz en Santiagoy operaciones en el norte y sur del país.

Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, SensibilizaciónOperacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.

Caso Benjamín

Max WaltherGerente de ProyectoMail: [email protected]:

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2BM-To Be Max se adjudicó en Junio de 2011, después de un rigurosoproceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por lossiguientes 6 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en empresalíder minera basada en extracción y producción de molibdeno, con casamatriz de Santiago y operaciones en el norte del país y resto de América.

Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, SensibilizaciónOperacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.

Caso Molymet

Juan Cristoóbal ValenzuelaGerente de ProyectoMail: [email protected]:

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2BM-To Be Max se adjudicó en Marzo de 2011, después de un rigurosoproceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por lossiguientes 14 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en Holdingde Prestadores de Cruz Blanca distribuidos en Santiago, la costa de la zonacentral y el norte del país.

Corresponde a proyecto integrado desde Reñaca hacia el resto de lascompañías.

Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, SensibilizaciónOperacional, Impactos Organizacionales y Apoyo al Proceso de Capacitación.

Caso Cruz Blanca

Leonidas RozasGerente de ProyectoMail: [email protected]:

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2BM-To Be Max se adjudicó en Febrero de 2011, después de un rigurosoproceso de selección, el acompañamiento de Gestión de Cambio por lossiguientes 24 meses en proyecto de implementación de ERP SAP en MineraEscondida y BHP Billiton en Antofagasta e Iquique, al norte de Chile.

Corresponde a proyecto Global con base en Singapur, desde donde se definenlos procesos de cambio a nivel mundial.

2BM conforma el equipo de cambio liderado por Accenture quienimplementa la solución de gestión empresarial.

Se desarrollan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, SensibilizaciónOperacional, Impactos Organizacional y Capacitación.

Caso BHP

Ángel IzurietaGerente de ProyectoMail: [email protected]:

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La sub secretaría de transportes, perteneciente al Ministerio de Transporte yComunicaciones del Gobierno de Chile, decide preparase como organizaciónpara enfrentar desafíos de crecimiento y modernización.

Realiza una evaluación de sus procesos y genera un rediseño interno degrandes magnitudes.

Con este objetivo evaluó diferentes alternativas en el mercado y decide optarpor 2BM-To Be Max, como responsable del proceso de cambio. Laintervención tiene un fuerte componente de liderazgo y desarrollo deequipos, de manejo de resistencias y construcción de compromiso.

Involucra la implementación de un plan comunicacional integrado.

2Bm diseña e implementa un programa de cambio a través de diferentestalleres e intervenciones de corto, mediano y largo plazo.

Caso Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones

Danissa ManterolaJefe ProyectoMail: [email protected]

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La empresa EFE decide evaluar procesos de cambio internos y desea conocerel status actual del desempeño de sus áreas de tecnología respecto a a lausabilidad y situación actual de SAP.

Con este objetivo evaluó diferentes alternativas en el mercado y decide optarpor 2BM-To Be Max, como integrador de la solución.

2Bm realiza un completo diagnóstico cualitativo y cuantitativo del nivel deconocimiento y su ejecución en el sistema en el operar actual y requerido.

La detección de necesidades de capacitación es un input para el proceso delicitación de externalizarían del soporte SAP en EFE para los siguientes años ypara los requerimientos de entrenamiento.

Caso EFE

Gonzalo Santis Jefe ProyectoMail: [email protected]

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La empresa ALYNEA MVC AMERICAS decide iniciar un proceso detransformación de sus áreas de servicios de tecnología procesos con elobjetivo de preparar a las personas y a la organización para hacer frente acambios planificados en el mediano y largo plazo.

Opta por contar con consultoría en servicios de formación y desarrollo de através de 2BM-To Be Max.

El proceso inicia con una actividad diagnóstica y de team bulding para todala compañía.

El alcance contempla un proceso de diagnóstico, adecuación cultural, gestiónde comunicaciones, evaluación de disposición al cambio, desarrollo dehabilidades para el cambio y gestión de stakeholders.

La asesoría incluye además desarrollar ámbitos de Comunicaciones,Compromiso, Motivación, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento,Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación. .

Caso Alynea MVC Américas

Patricio FinchSub Gerente GeneralMail: [email protected]: 56-2-263 0858

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La empresa ULTRAMAR decide iniciar un proceso de transformación de susáreas de tecnología procesos con el objetivo de preparar a las personas y a laorganización para hacer frente a cambios planificados en el mediano y largoplazo.

Posee varios proyectos de tecnología, de procesos y de expansión en carpetay toma la decisión que la mejor forma de integrar las iniciativas, potenciarlos resultados y mitigar los riesgos de los proyectos, es generar una visión decambio integrada.

Tras un minucioso proceso de selección, opta por contar con consultoría deasesoría estratégica de gestión de cambio a través de 2BM-To Be Max.

El alcance contempla un proceso de diagnóstico, adecuación cultural, gestiónde comunicaciones, evaluación de disposición al cambio, desarrollo dehabilidades para el cambio y gestión de stakeholders.

La asesoría incluye además desarrollar ámbitos de Comunicaciones,Compromiso, Motivación, Agentes de Cambio.

Caso Ultramar

Rossana Avendaño T.Jefe Gestión del CambioMail: [email protected]: 56-2-6301613

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La empresa ING decide implementar META4 en el año 2010 y eligeimplementador tecnológico para ello.

2BM-To Be Max fue elegida para desarrollar la gestión de cambio delproyecto en un alcance de 8 meses de proyecto iniciales y enfrentando unasegunda fase de 5 meses adicionales. Es necesario un proceso de diagnóstico,adecuación cultural, gestión de comunicaciones, evaluación de disposición alcambio, desarrollo de habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.

Se trabajan temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, SensibilizaciónOperacional, Impactos Organizacional y Capacitación.

El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organizaciónpara guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan ydesarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.

Caso ING

Víctor LaraGerente ProyectoMail: [email protected]: (56-2) 915 8227

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La empresa METRO S.A. decide implementar SAP en el año 2010 y eligeimplementador tecnológico para ello.

2BM-To Be Max fue elegida para desarrollar la asesoría de gestión de cambiodel proyecto.

Se trabajan asesorías en temas de Comunicaciones, Compromiso,Motivación, Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento,Sensibilización Operacional, Impactos Organizacional y Capacitación.

El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organizaciónpara guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan ydesarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.

Caso Metro

Christian BlanchrdLíder de Gestión de CambioMail: [email protected]: (56-2) 937 2000

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La empresa INDUMOTORA decide implementar SAP en el año 2010 y eligeimplementador tecnológico para ello.

Varios meses antes de iniciar proceso de implementación SAP, integra a laconsultora 2BM-To Be Max para desarrollar un proceso de diagnóstico,adecuación cultural, gestión de comunicaciones, evaluación de disposición alcambio, desarrollo de habilidades para el cambio y gestión de stakeholders.

El objetivo de la consultoría es preparar al área de IT y a la Organizaciónpara guiar la implementación, mitigar los impactos que se generan ydesarrollar habilidades de cambio en los stakeholders clave.

Una vez finalizado el proceso de adecuación y preparación cultural, 2BM –ToBe Max fue seleccionado para liderar la Gestión de Cambio implementaciónpara desarrollar ámbitos de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, SensibilizaciónOperacional, Impactos Organizacional y Capacitación. .

Caso Indumotora

Maximiliano PobleteGerente IntegraciónMail: [email protected]: (56-2) 714 1239 Fax: (56-9) 954 406 46

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“Para iniciar nuestro procesos de fusión y adquisición de Wal-Mart USA aD&S Chile, el soporte de 2BM fue clave pues nos ayudó a desarrollar unametodología diagnóstica que nos permitiera implementar en formasistemática y eficaz una estrategia de gestión de cambio cultural entreambas empresas.

Considero que la elección de la consultora 2BM-To Be Max fue muy acertada,ya que aportó su vasta experiencia y capacidad técnica. Asimismo, susconsultores Senior se integraron de manera plena al equipo de GDC que heliderado, logrando la sinergia que se requiere para este tipo de desafíos”.

Caso Wal-Mart

María Vanesa MayorgaGerente de Gestión de ProcesosMail: [email protected]: (56-2) 562 345 5861 (569) 933 368 55

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“2BM-To Be Max se adjudicó después de un riguroso proceso de selección, elacompañamiento de Gestión de Cambio de proyecto de implementacióntecnológico PMM.

Se trabajaron temas de Comunicaciones, Compromiso, Motivación,Stakeholders, Agentes de Cambio, Coaching, Involucramiento, SensibilizaciónOperacional, Impactos Organizacional y Capacitación.

El alcance fueron 12 meses aproximadamente, impactando a más de 30.000empleados.

Considero que la elección de la consultora 2BM-To Be Max fue muy acertada,ya que aportó su vasta experiencia y capacidad técnica. Asimismo, susconsultores Senior se integraron de manera plena al equipo de GDC que heliderado, logrando la sinergia que se requiere para este tipo de desafíos”.

Caso D&S

María Vanesa MayorgaGerente de Gestión de CambioMail: [email protected]: (56-2) 562 345 5861 (569) 933 368 55