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23.24.- Indique en la siguiente lista, la calidad del equipamiento que en su caso le fue entregado en
el año 2018. Tablets / teléfono inteligente
494
127
93
5
0
0
0
0
1
2
1
0
2
0
0
97% 97% 98% 98% 99% 99% 100% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
No recibió equipo en el año No sabe Mala Regular Buena Muy Buena
PRINCIPALES HALLAZGOS
Equipamiento
• El personal operativo entrevistado que dijo no haber recibido uniformes, fue de la policía estatal el 80.9%,
de la policía ministerial o equivalente el 83.6% y de personal de custodia, el 82.3%.
• El personal operativo entrevistado que no recibió equipo de protección personal de la policía estatal fue del
89.6%, de la policía ministerial o equivalente el 90.2%, de los custodios el 98.4%.
• Respecto al armamento, el 70.6% del personal operativo de la policía estatal fue el 70.58%, de la policía
ministerial o equivalente el 86.72%, de los custodios el 83.24%.
• El personal operativo entrevistado que no recibió accesorios de la policía estatal fue el 93.04%, de la policía
ministerial o equivalente el 98.55%, de los custodios el 97.72%.
• El personal operativo entrevistado que no recibió equipamiento de la policía estatal fue el 89.46%, de la
policía ministerial o equivalente el 96.29%, de los custodios el 96.94%.
USO DE TECNOLOGÍA
24.1.- ¿Tiene conocimiento sobre el uso y operación de las siguientes tecnologías?. Equipo de
radiocomunicación
450
85
88
53
43
6
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No
24.2.- ¿Tiene conocimiento sobre el uso y operación de las siguientes tecnologías?. Computadora
364
113
69
139
15
25
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No
24.3.- ¿Tiene conocimiento sobre el uso y operación de las siguientes tecnologías?. Cámara
fotográfica
451
104
78
52
24
16
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No
24.4.- ¿Tiene conocimiento sobre el uso y operación de las siguientes tecnologías?. Cámara de
video
419
102
67
84
26
27
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No
24.5.- ¿Tiene conocimiento sobre el uso y operación de las siguientes tecnologías?. Tablets /
teléfono inteligente
435
106
76
68
22
18
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No
24.6.- ¿Tiene conocimiento sobre el uso y operación de las siguientes tecnologías?. Internet
439
114
78
64
14
16
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No
25. ¿Conoce el Informe Policial Homologado (IPH) del Protocolo Nacional de Primer Respondiente que
fue publicado en el ejercicio 2018?
92.4%
7.6%
Sí No
25.1.- ¿Utiliza el nuevo IPH para el registro de información de la comisión de probables delitos y puesta a
disposición de personas?
83.3%
8.1%
8.7%
Sí No En algunas ocasiones
25.2.1.- El uso específico del IPH es para: Recabar denuncias
225
51
37
220
55
25
32
14
11
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No En algunas ocasiones
25.2.2.- El uso específico del IPH es para: Localización de indicios
371
75
57
80
28
8
26
17
8
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No En algunas ocasiones
25.2.3.- El uso específico del IPH es para: Detención en flagrancia
436
114
54
32
5
11
9
1
8
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No En algunas ocasiones
25.3.1.- Sabe llenar el formato del nuevo IPH para: Recabar denuncias
284
73
42
190
47
31
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No
25.3.2.- Sabe llenar el formato del nuevo IPH para: Localización de indicios
400
93
61
76
27
12
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No
25.3.3.- Sabe llenar el formato del nuevo IPH para: Detención en flagrancia
446
114
49
30
6
24
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Sí No
26.- ¿Qué herramienta utiliza cotidianamente para escribir sus reportes,
informes u otros escritos oficiales de trabajo?
32.3%
8.6%
0.1%
54.9%
4.1%
Computadora Tablets / teléfonos inteligentes
Máquina de escribir Los hace a mano
No elabora reportes, informes o escritos
27.- ¿En el desempeño de su trabajo, ha solicitado información del Sistema Único de Información
Criminal (SUIC) respecto de vehículos robados, mandamientos judiciales u otra información?
33.5%
60.8%
5.7%
Sí No No sabe
28.- En su área de trabajo ¿cuenta con equipo para consultar el
Sistema Único de Información Criminal (SUIC)?
20.6%
79.4%
Sí No
29.1.- De la siguiente lista, indique ¿con qué métodos de identificación y registro de
personal cuenta su institución?: Clave Única de Identificación Personal (CUIP)
92.8%
4.7% 2.5%
Sí No No sabe
29.2.- De la siguiente lista, indique ¿con qué métodos de identificación y
registro de personal cuenta su institución?: Huellas dactilares
68.8%
25.8%
5.4%
Sí No No sabe
29.3.- De la siguiente lista, indique ¿con qué métodos de identificación y
registro de personal cuenta su institución?: Registro de voz
42.1%
46.2%
11.7%
Sí No No sabe
29.4.- De la siguiente lista, indique ¿con qué métodos de identificación y registro de
personal cuenta su institución?: Identificación con fotografía (actualizada)
81.0%
14.8%
4.3%
Sí No No sabe
PRINCIPALES HALLAZGOS
Uso de Tecnología
• Conforme a la muestra establecida en los Lineamientos Generales de Evaluación, el 85.9% del personal
operativo entrevistado, tiene conocimiento sobre el uso y operación de tecnologías (Equipo de
radiocomunicación, Computadora, Cámara fotográfica, Cámara de video, Tablets/Teléfono inteligente e
Internet), siendo el estrato que tiene mayor conocimiento la Policía Estatal con el 72.2%.
• El 92.4% de los encuestados conoce el Informe Policial Homologado (IPH) del Protocolo Nacional de Primer
Respondiente que fue publicado en el ejercicio 2018, de los cuales el 83.3% lo utiliza para el registro de la
información de la comisión de probables delitos y puesta a disposición de personas.
• Respecto al uso específico del Informe Policial Homologado el 46.7% manifestó que es para recabar
denuncias, el 75.1% para localización de Indicios y el 90.1% para detención en flagrancia.
• El 59.6% sabe llenar el nuevo formato de IPH para recabar denuncias, el 82.7 para localización de indicios
y el 90.9% en caso de detención en flagrancia.
• En cuanto a la herramienta utilizada cotidianamente para escribir sus reportes, informes u otros escritos
oficiales de trabajo por el personal entrevistado el 54.9% los hace a mano, el 32.3% a computadora, el 8.6%
en tablets/teléfonos inteligentes y solo el 0.1% en máquina de escribir.
• Del personal entrevistado, solo el 33.5% ha solicitado información del Sistema Único de información
Criminal, (SUIC), respecto de vehículos robados, mandamientos judiciales u otra información.
• Del análisis de la encuesta se obtuvo que el 79.4% del personal no cuenta con el equipo para consultar el
Sistema Único de Información Criminal, (SUIC).
• Por cuanto hace a los métodos de identificación y registro de personal con que cuentan la instituciones del
personal entrevistado el 92.8% corresponde a la Clave Única de Identificación Personal, 68.8% Huellas
dactilares, el 42.1% Registro de voz y el 81% Identificación con fotografía (actualizada).
INFRAESTRUCTURA
30.- En general, ¿cómo considera el estado físico actual de las instalaciones donde opera?
1.1% 5.8%
19.2%
44.3%
29.7%
Excelente Muy Bueno Bueno Regular Malo
31.- ¿Considera que hubo mejoras físicas a las instalaciones de la institución donde labora?
23.7%
76.3%
Sí No
31.1 Indique si las mejoras, ampliaciones o construcciones ejecutadas, cumplen con la calidad que usted
esperaba.
41.9%
18.6%
39.5%
Sí No Poco
31.2 Mencione si las mejoras, ampliaciones o construcciones realizadas a las instalaciones donde
actualmente labora, resuelven las necesidades de infraestructura de la institución.
37.2%
21.5%
41.3%
Sí No Parcialmente
31.3 Mencione si las mejoras, ampliaciones o construcciones realizadas a las instalaciones donde
actualmente labora, influyen en la manera de su capacidad operativa y/o de respuesta.
44.2%
25.6%
30.2%
Sí No Poco
32.- ¿Considera que las instalaciones con que cuenta actualmente le permiten operar de manera eficiente y
eficaz?
35.6%
64.4%
Sí No
32.1.1 Falta espacios
86.5%
13.5%
Sí Aplica No Aplica
32.1.2 Los espacios están en malas condiciones
86.5%
13.5%
Sí Aplica No Aplica
32.1.3 No hay suficiente capacidad
79.7%
20.3%
Sí Aplica No Aplica
32.1.4 Los espacios no son adecuados para la operación
80.3%
19.7%
Sí Aplica No Aplica
33. ¿Considera necesario que se lleven a cabo mejoras, ampliaciones o construcciones a las
instalaciones donde actualmente labora?
93.5%
6.5%
Sí No
PRINCIPALES HALLAZGOS
Infraestructura
• En el rubro de infraestructura, solo el 1.1% de los elementos encuestados consideran que el estado físico
de sus instalaciones se encuentran en excelentes condiciones para realizar su trabajo.
• El 73.6% de los elementos de Seguridad Pública encuestados manifiestan que en el año 2018 no se
realizaron mejoras físicas a las instalaciones donde desempeñar su labor.
• Del 23.7% de los elementos que informan que si hubo mejoras a las instalaciones donde laboran
actualmente, el 41.9% del personal considera que las mejoras realizadas si cumplen con la calidad que se
esperaba.
• El 41.3% del personal considera que las mejoras, ampliaciones o construcciones realizadas resuelven
parcialmente las necesidades de infraestructura de la institución, mientras que el 37.2% de los elementos
indica que si se cumplió con las necesidades y adecuaciones realizadas a sus instalaciones.
• Del 23.7% de los elementos que informan que si hubo mejoras a las instalaciones donde laboran, el 44.2%
de los elementos consideran que la mejoras realizadas si influyen en la manera de su capacidad operativa
y/o de respuesta en su labor, mientras que el 25.3% afirma lo contrario.
• El 64.4% del personal operativo, considera que las instalaciones con las que cuentan actualmente no les
permiten operar de manera eficiente y eficaz.
• El 93.5% de los elementos operativos, consideran que es necesario que se lleven a cabo mejoras,
ampliaciones o construcciones a las instalaciones donde actualmente laboran.
CONDICIONES LABORALES
34.-¿Qué tan orgulloso se siente de ser… (Policía Estatal / Policía de Investigación / Custodio Penitenciario)?
73.4%
24.0%
2.2% 0.4%
Muy Orgulloso Orgulloso Poco Orgulloso Nada Orgulloso
35.1.- De la siguiente lista, indique qué le gusta de su trabajo: Proteger y servir a la sociedad
497
127
85
4
1
1
2
0
8
84% 86% 88% 90% 92% 94% 96% 98% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Le gusta No le gusta Indistinto
35.2.- De la siguiente lista, indique qué le gusta de su trabajo: Investigar los hechos delictivos
457
125
71
17
1
6
29
2
17
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Le gusta No le gusta Indistinto
35.3.- De la siguiente lista, indique qué le gusta de su trabajo: Investigar y analizar las evidencias
414
121
74
27
0
7
62
7
13
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Le gusta No le gusta Indistinto
35.4.- De la siguiente lista, indique qué le gusta de su trabajo: Brindar seguridad/vigilar
495
113
92
5
7
1
3
8
1
82% 84% 86% 88% 90% 92% 94% 96% 98% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Le gusta No le gusta Indistinto
35.5.- De la siguiente lista, indique qué le gusta de su trabajo: Ayudar a las personas
501
128
92
2
0
0
0
0
2
97% 97% 98% 98% 99% 99% 100% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Le gusta No le gusta Indistinto
35.6.- De la siguiente lista, indique qué le gusta de su trabajo: Contacto con la ciudadanía
499
123
77
2
2
6
2
3
11
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Le gusta No le gusta Indistinto
35.7.- De la siguiente lista, indique qué le gusta de su trabajo: Portar el uniforme
494
85
90
4
10
1
5
33
3
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Le gusta No le gusta Indistinto
35.8.- De la siguiente lista, indique qué le gusta de su trabajo: Combatir a la delincuencia
491
127
85
3
1
0
9
0
9
84% 86% 88% 90% 92% 94% 96% 98% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Le gusta No le gusta Indistinto
35.9.- De la siguiente lista, indique qué le gusta de su trabajo: El sueldo y las prestaciones
224
53
62
253
70
26
26
5
6
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Le gusta No le gusta Indistinto
35.10.- De la siguiente lista, indique qué le gusta de su trabajo: Presentar ante la autoridad
competente a los responsables
478
122
70
12
4
9
13
2
15
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
De prevención, reacción o de investigación en la Institución Policial (PolicíaEstatal)
De investigación en la Procuraduría General o Fiscalía (Policía Ministerial oequivalente)
De vigilancia o custodia del Sistema Penitenciario (Custodio)
Le gusta No le gusta Indistinto