40
NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤN CÔNG TY Ô TÔ TOYOTA VIệT NAM Tập 44 n Ấn phẩm dành cho Khách hàng Trải nghiệm ToyoTa Innova Venturer: Kẻ phiêu lưu đầy cá tính Tinh Thần ToyoTa Omotenashi: Tinh thần phục vụ khách hàng bằng cả tấm lòng + 2017 tiếp tục với nhiều thành tựu rực rỡ

2017 tiếp tục với nhiều thành tựu rực rỡ · l Sản lượng sản xuất: 41.424 xe l Xuất xưởng chiếc xe thứ 400.000 – dấu mốc quan trọng trong lịch

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤNcÔNG Ty Ô TÔ ToyoTa việT Nam

T ậ p 4 4 n Ấ n p h ẩ m d à n h c h o K h á c h h à n g

Trải nghiệm ToyoTa Innova Venturer: Kẻ phiêu lưu đầy cá tính

Tinh Thần ToyoTa Omotenashi: Tinh thần phục vụ khách hàng bằng cả tấm lòng

+

2017 tiếp tục với nhiều thành tựu rực rỡ

Nhịp cầu Toyota z 3

Tổng giám đốcTorU KinoShiTa

In10.000 bản, khổ 21x27cmTại Cty in Hà Nội mới 35 Phố Nhà Chung, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Giấy ĐKXB số74-2018/CXBIPH/33-01/ThTQuyết định xuất bản số: 02/QĐ-NXB cấp ngày 15 tháng 01 năm 2018.In xong và nộp lưu chiểu quý I năm 2018.Mã ISBN: 978-604-953-615-1

Ban biên soạn

Phó Tổng giám đốc TMV

Đỗ Thu hOàng

hOàng Thị như Quỳnhnguyễn Thị hồng liênnguyễn Thị Thu hà

NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤN

Chịu trách nhiệm xuất bản

giám đốc

nguyễn Thế Sơn

Chịu trách nhiệm nội dung

Tổng biên tập

lê Thị Thu hương

Biên tập

Trịnh lê naMnguyễn Thị Thu hồng

Thiết kế trình bày

le BrOS

Sửa bản in

Trần Phương lan

NHÀ XUẤT BẢN THÔNG TẤNcÔNG Ty Ô TÔ ToyoTa việT Nam

T ậ p 4 4 n Ấ n p h ẩ m d à n h c h o K h á c h h à n g

Trải nghiệm ToyoTa Innova Venturer: Kẻ phiêu lưu đầy cá tính

Tinh Thần ToyoTa Omotenashi: Tinh thần phục vụ khách hàng bằng cả tấm lòng

+

2017 tiếp tục với nhiều thành tựu rực rỡ

Thư ngỏ

Kính gửi Quý khách hàng,

năm 2017 là một năm biến động với nhiều khó khăn và thách thức đối với thị trường ô tô Việt nam, nhưng nhờ sự ủng hộ và tin yêu của Quý khách hàng, Toyota Việt nam (TMV) vẫn tiến những bước vững chắc và đạt được những thành tựu đáng kể:

l Sản lượng sản xuất: 41.424 xe

l Xuất xưởng chiếc xe thứ 400.000 – dấu mốc quan trọng trong lịch sử hình thành và phát triển của Toyota tại Việt nam suốt 22 năm qua

l Số lượng xe bán kỷ lục: 60.303 xe (bao gồm lexus)

l Số lượt xe vào làm dịch vụ đạt mốc kỷ lục mới: 1.144.109 lượt xe

l Vị trí số 1 về chỉ số hài lòng khách hàng trong lĩnh vực bán hàng (SSi) trong 3 năm liền từ năm 2015, đánh giá bởi tổ chức nghiên cứu thị trường JD Power

Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ chúng tôi!

Để chuẩn bị cho giai đoạn xã hội hóa ô tô và hội nhập toàn cầu cũng như thích ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh, TMV đã thực hiện rất nhiều hoạt động, trong đó đặc biệt là dự án “no Quality. no life” (Chất lượng làm nên tất cả) với mục đích tiêu chuẩn hóa và nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm, sản xuất, bán hàng, dịch vụ, phát triển nguồn nhân lực và trách nhiệm xã hội. Mục đích của dự án là đưa Chất lượng Toyota lên một tầm cao mới thông qua những hành động cụ thể, thiết lập nên nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của Toyota tại Việt nam.

năm 2018 được dự báo sẽ là một năm với nhiều thách thức cùng những thay đổi đáng kể trong môi trường kinh doanh, nhưng chúng tôi không ngừng nỗ lực mang đến những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao để được thấy “nụ cười của khách hàng” bằng việc đáp ứng vượt trên sự mong đợi của khách hàng. TMV luôn hướng đến sự phát triển lâu dài của Công ty, đồng thời tiếp tục đóng góp nhiều hơn nữa cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô và đất nước Việt nam. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý vị.

Cuối cùng, xin kính chúc Quý khách hàng và gia đình một năm mới sức khoẻ, hạnh phúc và thịnh vượng.

4 z Nhịp cầu Toyota

Tập 44 - 01/2018 Mục lục

Mừng xuân Mậu Tuất, Toyota kính chúc Quý khách hàng sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng!

06 - 09ChUyên đề Toyota tiếp tục gặt hái nhiều thành tựu rực rỡ trong năm 2017

10 - 13Xe và phụ Kiện- Trang bị phụ kiện cho chiếc Toyota Camry đẳng cấp

- Thảm sàn cao su chính hãng Toyota: sạch, đẹp, an toàn

14 - 17Tư vấn- Thói quen khi lái xe dễ gây tai nạn

- Tư vấn sử dụng và bảo dưỡng xe Camry

18 - 21ToyoTa và CUộC Sống- Trải nghiệm Chạm.Thử.Tin: Chất lương Toyota- Hành trình trên xứ sở đá tai mèo

22 - 27Trải nghiệm ToyoTa- Innova Venturer: Kẻ phiêu lưu đầy cá tính- Camry 2017 mới: Tiếp nối biểu tương thành đạt

28 - 29Tinh Thần ToyoTaOmotenashi: Tinh thần phục vụ khách hàng bằng cả tấm lòng

30 - 35Sự Kiện ToyoTaTin tức TMV và Đại lý

36 - 38- Bảng giá- Danh sách đại lý

“Cơ hội cho một cuộc sống tốt đẹp hơn luôn hiện hữu.Chính chất lượng là điều khiến cuộc sống trở nên giá trị.

Tôi là Suboi.Và tôi luôn theo đuổi chất lượng cho cuộc sống của mình.”

Nhịp cầu Toyota z 5

6 z Nhịp cầu Toyota

chuyên đề

ToyoTa Tiếp Tục gặT hái nhiều Thành Tựu rực rỡ Trong năm 2017Toyota Việt Nam (TMV) khép lại năm 2017 với nhiều thành tựu dù bối cảnh thị trường đầy biến động và sẵn sàng chào đón năm 2018 với mục tiêu cam kết chất lượng ở tầm cao mới trong văn hoá Kaizen (không ngừng cải tiến) của Công ty.

Nhịp cầu Toyota z 7

Kết quả kinh doanh ấn tượngThị trường ô tô Việt nam năm 2017 gặp nhiều thử thách bởi những thay đổi từ môi trường kinh doanh, cùng với tâm lý chờ đợi của người tiêu dùng. Mặc dù trong bối cảnh đó, TMV vẫn chuyển động tiên phong, giữ vị trí dẫn đầu thị trường, thậm chí còn lập kỷ lục bán hàng mới - 60.303 xe (bao gồm xe lexus), tăng trưởng nhẹ so với năm 2016, đưa doanh số xe tích lũy đạt 472.066 chiếc.

Đóng góp lớn nhất vào kỷ lục trên là “gương mặt” quen thuộc trong phân khúc xe du lịch - mẫu Vios. Trong năm vừa qua, đã có 22.260 chiếc Vios được giao tới tay khách hàng; đồng thời chiếc sedan hạng B này còn liên tục giữ vững vị trí đầu bảng xe bán chạy nhất trên toàn thị trường nhiều năm liên tiếp. Trong tháng 12/2017, Vios xác lập kỷ lục mới với 2.757 xe bán ra (tăng 29% so với cùng kỳ năm trước). Các mẫu xe nằm trong dự án xe đa dụng toàn cầu iMV cũng chứng minh được sức hút lớn với khách hàng, điển hình là mẫu SuV Fortuner (13.023 xe, tăng trưởng 12%)

và mẫu MPV innova (12.001 xe bán ra trong năm 2017, tăng trưởng 6% so với năm 2016).

Về sản xuất, sản lượng xe sản xuất và lắp ráp trong nước là 41.424 xe trong năm 2017, giúp nâng tổng sản lượng cộng dồn của TMV lên tới 428.073 xe. Cũng trong năm 2017, TMV đã chào đón chiếc xe thứ 400.000 xuất xưởng vào tháng 4. Đây là cột mốc quan trọng ghi nhận nỗ lực to lớn của toàn thể cán bộ công nhân viên Công ty trong việc mang lại những chiếc xe với chất lượng cao tới khách hàng.

Một kỷ lục khác thuộc về mảng dịch vụ: Tổng cộng đã có 1,14 triệu lượt khách hàng vào làm dịch vụ tại các đại lý Toyota, đưa tổng lượt dịch vụ cộng dồn của TMV lên tới 8,7 triệu lượt. Trong đó nổi bật là dịch vụ bảo dưỡng nhanh trong vòng 60 phút (eM60), giúp giảm thời gian chờ đợi của khách hàng vào làm dịch vụ, đảm bảo khách nhận xe đúng hẹn. Bên cạnh đó, dịch vụ vệ sinh giàn lạnh điều hòa chính hãng Toyota cũng giúp rút ngắn thời gian và mang lại hiệu quả cao hơn cho chiếc xe của khách hàng.

Cùng với nhiều hoạt động cải thiện chất lượng dịch vụ, TMV đã giành vị trí số 1 về chỉ số hài lòng khách hàng trong lĩnh vực bán hàng (SSi) theo đánh giá của tổ chức nghiên cứu thị trường JD Power trong 3 năm liên tiếp.

Thành tựu nổi bật trên mọi mặtTrong năm 2017, TMV liên tiếp giới thiệu các mẫu xe mới và phiên bản nâng cấp. ghi dấu ấn đậm nét nhất là Fortuner thế hệ đột phá “Mãnh lực – hào hoa” với diện mạo trẻ trung hơn, vận hành khỏe khoắn và giàu cảm xúc hơn, và được người tiêu dùng đón nhận qua con số hơn 13.000 xe tiêu thụ. Bên cạnh đó, TMV cũng giới thiệu phiên bản cải tiến của các mẫu xe Vios, innova, Camry, Corolla altis, hilux và land Cruiser Prado. ngoài ra, ngay từ tháng 11/2017, TMV đã chính thức thông báo giá bán lẻ mới cho năm 2018 áp dụng với các mẫu xe sản xuất và lắp ráp trong nước (CKD). Theo đó, Công ty đồng loạt giảm giá bán các mẫu xe CKD với mức giảm lớn nhất là 58 triệu đồng áp dụng cho mẫu Vios TrD (trừ Camry mới là giữ nguyên

8 z Nhịp cầu Toyota

giá). Đây là một phần trong mong muốn mang lại nhiều lợi ích hơn cho khách hàng, bên cạnh đó góp phần vào sự phát triển của Công ty và phần nào đóng góp vào sự phát triển của đất nước.

Mở rộng hệ thống phân phối và chăm sóc khách hàng là một bước đi mạnh mẽ khác của TMV nhằm mang lại lợi ích cho khách hàng. Trong năm 2017, Công ty đã khai trương đại lý Toyota Tây ninh - chi nhánh của đại lý Toyota lý Thường Kiệt, nâng tổng số đại lý tại Việt nam lên con số 47, đặt tại 22 tỉnh thành phố trên cả nước.

Thành tựu đến từ chất lượng, và chất lượng đòi hỏi nỗ lực bằng hành động. Tinh thần của dự án dài hạn “no Quality. no life” (Chất lượng làm nên tất cả) do TMV công bố vào tháng 9/2017 tiếp tục khẳng định rõ ràng cam kết hành động của Công ty trong tất cả các khâu và quá trình nhằm đưa mục tiêu chất lượng lên tầm cao hơn nữa. Đại sứ thương hiệu của dự án là nữ hoàng nhạc rap Suboi. Trong khuôn khổ của dự án, ngày hội “Chạm.Thử.Tin – Chất lượng Toyota” lần đầu tiên được TMV tổ chức tại cả hà nội và hồ Chí Minh trong tháng 11/2017 mang tới những trải nghiệm thú vị cùng những thông tin thiết thực của các dòng xe sản xuất trong nước tới khách hàng và đã đón nhận hơn 1.000 lượt khách hàng tham gia sự kiện. ngoài ra, TMV còn tập trung phổ biến Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng phong cách nhật Bản – Omotenashi, tới toàn bộ nhân viên tuyến đầu của đại lý (bảo vệ, lễ tân, nhân viên trà nước, thu ngân,...) – những cá nhân đại diện đại lý tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Omotenashi thể hiện Tinh thần phục vụ khách hàng bằng cả tấm lòng, sự chân thành, tận tâm, chu đáo từ những hành động nhỏ nhất đối với khách hàng.

Mở rộng đầu tư là hình thức thể hiện chân thành nhất của cam kết gắn bó với thị trường Việt nam. Trong năm 2017, TMV tiếp tục đầu tư thêm gần 15 triệu uSD, góp phần nâng tổng số tiền đầu tư từ trước tới nay của TMV lên xấp xỉ 195 triệu uSD. hiệu quả của hoạt động đầu

tư không chỉ được đo bằng kết quả kinh doanh trong nước, mà còn nằm ở kim ngạch xuất khẩu. Trong năm qua, TMV đã thu về gần 64 triệu uSD, góp phần nâng tổng giá trị xuất khẩu cộng dồn của TMV lên đến xấp xỉ 465 triệu uSD. nhờ nỗ lực gia tăng tỷ lệ nội địa hóa tại Việt nam bằng việc kêu gọi đầu tư và hỗ trợ cải thiện năng lực những nhà cung cấp nội địa, đến nay hệ thống nhà cung cấp của TMV đã lên đến con số 33, trong đó có 5 nhà cung cấp Việt nam. Trong năm 2017, TMV cũng mở rộng phạm vi nội địa hóa đối với một số mặt hàng, cụ thể gồm nẹp trần xe, ống dẫn nhiên liệu và lỗ bịt sàn (được xuất khẩu sang

Philippines). Đến nay tổng số linh kiện nội địa hóa của TMV đã lên tới trên 300 linh kiện các loại.

Bên cạnh đó, với tư cách là một doanh nghiệp hoạt động minh bạch và có trách nhiệm, TMV đã đóng góp thuế vào ngân sách nhà nước trên 1 tỷ uSD trong năm 2017, nâng tổng số đóng thuế kể từ ngày thành lập đến nay lên đến gần 7 tỷ uSD (bao gồm thuế giá trị gia tăng, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân, thuế nhập khẩu,…). TMV cũng là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong hoạt động đóng thuế tại tỉnh Vĩnh Phúc. Về

chuyên đề

Nhịp cầu Toyota z 9

TMV tiếp tục giành vị trí số 1 về chỉ số hài lòng khách hàng trong lĩnh

vực bán hàng (SSI) theo đánh giá của tổ chức

nghiên cứu thị trường JD Power. Đây là lần thứ 3 liên tiếp, TMV đạt thứ hạng cao

trong lĩnh vực này.

nhân sự, TMV tiếp tục tạo công ăn việc làm cho xấp xỉ 30.000 cán bộ, công nhân viên làm việc tại TMV, hệ thống đại lý và các nhà cung cấp, trong đó có khoảng 1.800 nhân viên tại TMV.

Phát triển bền vững là một cam kết, định hướng quan trọng của Toyota nói chung và TMV nói riêng, trong đó nổi bật là hoạt động bảo vệ môi trường. Tháng 6/2017, TMV tổ chức “hội thảo công nghệ Toyota hybrid” nhằm chia sẻ tính ưu việt của công nghệ hybrid. là doanh nghiệp tiên phong về công nghệ này, TMV mong muốn khẳng định tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường đối với cộng đồng sở tại. Bên cạnh đó, hướng tới “Thách thức môi trường Toyota đến năm 2050”, cùng mục tiêu trở thành “nhà sản xuất xanh”, trong năm 2017, Công ty đã cắt giảm được 21% lượng phát thải CO2 tính trên một đơn vị sản phẩm so với năm 2014 bằng nhiều hoạt động thực tế tiết kiệm điện năng và dầu diesel. Về đóng góp xã hội, bên cạnh các hoạt động cộng đồng thường niên, trong năm 2017, TMV triển khai thêm một số hoạt động đóng góp xã hội ý nghĩa như: Khai trương hai trung tâm đào tạo kỹ thuật mới thuộc chương trình Đào tạo Kỹ thuật Toyota (hay còn gọi là T-TeP) tại Vĩnh long và

hải Dương, chương trình “Toyota chung tay xanh hóa học đường”, trao tặng gần 5.000 cuốn truyện tranh nhật Bản cho học sinh các trường tiểu học phường Phúc Thắng, Phúc yên, Vĩnh Phúc, liên hoan phim toàn quốc về an toàn giao thông năm 2017 và lễ khai trương Dịch vụ xe buýt công cộng và hệ thống bãi đỗ xe tại Tp. Đà nẵng.

Chất lượng – Cam kết bằng hành độngĐối với một công ty sản xuất xe ô tô, rất dễ nhận thấy chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng bắt đầu từ khâu sản xuất. Tại TMV, yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất được chú ý đầu tiên, với nhiệm vụ đảm bảo tính chính xác khi đặt hàng phụ tùng xe CKD. Khối sản xuất nỗ lực cải thiện tính chính xác của việc lập kế hoạch sản xuất, song song là nỗ lực của Ban Quản lý sản xuất và Tiếp vận nhằm nâng cao tỉ lệ giao xe đúng hạn. Ở khâu cung cấp phụ tùng, Ban lập kế hoạch nhằm chủ động về tỉ lệ và chủng loại phụ tùng dự trữ cho bảo hành, cải thiện hệ thống vận chuyển để giảm thời gian lưu kho tại Đại lý.

ngoài ra, TMV kiên định sứ mệnh chất lượng trong khâu cung ứng dịch vụ.

Công ty nỗ lực hoàn thiện chương trình bảo hiểm Toyota và triển khai rộng rãi trên toàn quốc, song song với việc không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm từ khi bán xe tới khi tái tục hợp đồng. ngoài ra, TMV còn phát triển thêm các sản phẩm nhằm phục vụ và gắn kết khách hàng, như cung cấp ắc-quy chính hãng, thảm cao su chính hãng và chăm sóc xe.

Trong hoạt động phát triển nhân sự, TMV không ngừng nỗ lực tạo ra môi trường làm việc nơi thành viên công ty có động lực làm việc và gắn kết với công ty. Phát triển nguồn nhân lực trong văn hoá Kaizen là bước đi thiết thực, trong đó yếu tố then chốt là tạo ra ý tưởng và hành động mới. Từng bộ phận từ sản xuất tới kinh doanh, từ nhà máy tới văn phòng và đại lý Toyota đều nỗ lực theo đuổi tinh thần Kaizen để đạt hiệu quả cao hơn.

Trên nền tảng thành tựu và quyết tâm đưa chất lượng lên tầm cao mới trong năm 2017, bước sang năm 2018, TMV đặt ra mục tiêu tiếp tục nỗ lực cải tiến chất lượng toàn diện, đóng góp được nhiều hơn nữa cho đất nước và con người Việt nam.

10 z Nhịp cầu Toyota

phụ kiện

Ốp gương chiếu hậu mạ chrome

Tấm chắn nắng trước

Bơm lốp điện tử

Ốp sườn xe mạ chrome

Sở hữu một chiếc Toyota Camry có nghĩa là bạn sẽ không cần phải trang bị thêm gì đáng kể cho ngoại thất, trừ phi bạn muốn chiếc xe trông cá tính

hơn. Phương án gợi ý là lắp ốp sườn xe mạ chrome sẽ cho cảm giác trường xe hơn. Cùng chất liệu mạ chrome bóng bẩy, với gương chiếu hậu, ốp trang trí sẽ khiến thiết kế gương mềm mại hơn. Ở phía trên, các tấm chắn nắng sườn xe (mi cửa) đóng vai “vệ sĩ” cho cửa kính, che mưa chắn nắng, và đặc biệt hữu ích mỗi khi chủ nhân muốn mở hé kính lấy khí tươi hoặc thông gió khi đậu xe trong thời tiết nắng nóng.

Chuyển sang nội thất, khách hàng có hai lựa chọn về màu sắc với bậc lên xuống có đèn: màu đen, hoặc màu ngà (cùng màu với thảm lót sàn). Đèn cửa hiện chữ vừa là điểm nhấn trang trí, vừa có tác dụng chỉ dẫn cho khách lên xuống xe trong điều kiện thiếu sáng như buổi tối hoặc hầm để xe. Lựa chọn gập gương tự động sẽ là trợ lý mẫn cán để bảo vệ cặp gương đã được trang trí ốp chrome ở trên, cũng như giúp chủ nhân thể hiện là người lái xe văn minh bằng việc thu gương lại khi

Trang bị phụ kiện cho chiếc

ToyoTa camry đẳng cấp

Camry - một trong những thước đo tiêu chuẩn cho sự thành đạt và thanh lịch, xứng đáng được

chủ nhân ưu ái với những món phụ kiện chính hãng tương xứng.

Một trang bị điện tử rất cần thiết cho người lái là bộ hiển thị tốc độ phía trước kính lái có tác

dụng hỗ trợ lái xe theo dõi và kiểm soát tốc độ khi tham gia giao thông.

Nhịp cầu Toyota z 11

Khay hành lý gập gọn

Bảng giá Bán lẻ phụ kiện camry

Ngoại thất

Nội thất

ĐiệN tử

tiệN ích

chăm sóc & bảo vệ

Ốp sườn xe mạ chromeỐp trang trí gương chiếu hậuchắn nắng sườn xeỐp bậc lên xuống có đèn (màu đen)Ốp bậc lên xuống có đèn (màu ngà)thảm lót sàn (màu đen)thảm lót sàn (màu ngà)Đèn cửa hiện chữgập gương tự độngbộ hiển thị tốc độgiá để máy tính bảng (màu đen)giá để máy tính bảng (màu ngà)móc treo đồ (màu đen)móc treo đồ (màu ngà)Khay hành lýKhay hành lý gập gọntấm chắn nắng trướchộp lạnhKhóa lốpbạt phủ xe phủ bạcbơm lốp điện tửbộ hỗ trợ khẩn cấp

3.787.300833.300

3.281.1004.720.1004.720.1001.518.8001.518.8001.212.0001.917.3004.175.9002.035.8002.035.800

620.200620.200

1.193.0001.036.900

359.9002.220.5001.088.8002.225.2001.448.7002.468.900

Bộ phận Tên Giá (đồng, chưa bao gồm VAT)

đậu xe. Ngoài ra, một trang bị điện tử rất cần thiết cho người lái là bộ hiển thị tốc độ có tác dụng hỗ trợ lái xe theo dõi và kiểm soát tốc độ khi tham gia giao thông.

Với Camry, có thể ông chủ của nó sẽ ngồi hàng ghế sau, vì vậy nhà sản xuất đã giới thiệu món phụ kiện giá để máy tính bảng (màu đen hoặc ngà) để người sử dụng được rảnh tay trong suốt hành trình, đi kèm là móc treo đồ. Ở cốp sau, khách hàng có 2 lựa chọn khay hành lý: loại cố định phù hợp với việc sử dụng thường xuyên hàng ngày, và loại có thể gập gọn dành riêng cho khi cần kíp. Còn gì nữa ở khoang hành lý? Không thể quên nhắc tới hộp lạnh, cung cấp không gian bảo ôn cho thực phẩm, đồ uống, và những đồ cần giữ lạnh khác.

Các trang bị cho chăm sóc và bảo vệ xe tuy đã khá quen thuộc, nhưng vẫn cần nhấn mạnh rằng dù không phải là những thứ chủ nhân sử dụng hàng ngày, nhưng những phụ kiện này thực sự sẽ là “người hùng” giải cứu xe ở các tình huống không mong muốn. Vậy nên, chủ xe vẫn cần nhớ tới khóa lốp, bạt phủ xe, bơm lốp điện tử, và bộ hỗ trợ khẩn cấp.

Thảm sàn cao su chính hãng ToyoTa sạch, đẹp, an toàn

Ngoài công dụng giữ vệ sinh cho sàn xe và chống trơn trượt, thảm lót còn là một điểm nhấn trong không gian nội thất nếu chủ xe

chọn đúng sản phẩm chính hãng được thiết kế riêng cho từng dòng xe.

phụ kiện

12 z Nhịp cầu Toyota

Nhịp cầu Toyota z 13

Trước hết, hãy bắt đầu từ việc nhận diện những thói quen sử dụng thảm không đúng. Các chuyên gia của Toyota cho biết, các trường

hợp không sử dụng chốt cài thảm, chồng nhiều thảm lên nhau, hoặc sử dụng thảm không đúng chủng loại hay không chính hãng đều tiềm ẩn các nguy cơ và bất tiện liên quan tới thao tác chân phanh, ga, côn. Cụ thể, có trường hợp thảm bị trượt trên bề mặt sàn khiến chân ga xuống sâu, dẫn tới việc xe tăng tốc bất ngờ, hoặc đạp trượt chân phanh, vào/ra côn không đúng ngưỡng.

Ở tình huống khác, khách hàng thường bị thu hút bởi những mẫu thảm sàn nhiều màu sắc, họa tiết thiết kế lạ mắt. Sau một thời gian sử dụng, loại thảm này gây mùi khó chịu, nhất là khi bị ẩm ướt hoặc trong điều kiện thời tiết nắng nóng. Bên cạnh đó, việc sử dụng loại thảm khó vệ sinh có khả năng biến vị trí đặt chân thành trung tâm hội tụ vi khuẩn và nấm mốc gây hại tới sức khỏe người ngồi trên xe.

Nhận biết được điều đó, Toyota giới thiệu tới khách hàng loại thảm cao su lót sàn chính hãng được sản xuất từ nguyên liệu cao su tự nhiên mật độ cao, không độc hại, không gây mùi khó chịu. Thảm được thiết kế dành riêng cho từng dòng xe Toyota nên đảm bảo vừa vặn về kích thước do sử dụng phương pháp đo lường bằng kỹ thuật lazer hiện đại, hài hòa về thẩm mỹ, đồng bộ về thương hiệu; trải qua thử nghiệm khắc nghiệt trước khi được gắn thương hiệu Toyota. Bề mặt gân nổi giúp thảm tạo ma sát tốt với giày, hạn chế trơn trượt; các rãnh chìm có nhiệm vụ làm lắng nước. Đồng thời, viền bo quanh thảm có gờ cao (5 - 10mm) giúp giữ lại nước và bụi bẩn không tràn ra ngoài phạm vi thảm. Ngoài ra, các vị trí chốt cố định giúp thảm không bị trượt trên bề mặt sàn xe, giảm thiểu tối đa các nguy cơ kẹt chân ga, chân phanh khi lái xe. Và

còn một ưu điểm quan trọng nữa, đó là thảm chính hãng Toyota dễ dàng được vệ sinh sạch sẽ và hạn chế ẩm mốc. Có thể thấy rằng, thảm cao su chính hãng Toyota là phụ kiện giúp bạn bảo vệ nội thất xe của mình một cách hoàn hảo nhất!

Bề mặt gân nổi giúp thảm tạo ma sát tốt

với giày dép, hạn chế trơn trượt; các rãnh

chìm có nhiệm vụ làm lắng nước; đồng thời,

viền bo quanh thảm có gờ cao (5 - 10mm) giúp giữ lại nước và bụi bẩn

không tràn ra ngoài phạm vi thảm.

Bảng giá Bán lẻ thảm cao su chính hãng toyota

Trọn bộ

Thảm vị Trí ghế lái

Corolla alTiS

vioS

YariS

ForTuner

hilux

Corolla alTiS

vioS

YariS

ForTuner

hilux

1.758.700

1.352.800

1.352.800

1.758.700

1.758.700

924.400

744.100

744.100

924.400

924.400

Mẫu xe Giá bán lẻ(đồng, chưa tính VAT)

Hạng mục

14 z Nhịp cầu Toyota

tư vấn

Rất nhiều vụ tai nạn xảy ra với nguyên nhân là do những thói quen “chết người” của người cầm lái. Dưới đây là một số thói quen nguy hiểm nhất.

uống rượu bia trước khi lái xeRượu bia có thể khiến các hoạt động của bạn thiếu chuẩn xác và phản ứng kém phần nhanh nhạy. Bạn có thể đánh giá sai về tốc độ di chuyển, hoặc hưng phấn thái quá trong một số tình huống. Nhiều người buồn ngủ sau khi nhậu nhẹt, trong khi một số người khác có xu hướng hung hăng, thích gây gổ, và đây chính là nhóm người nguy hiểm nhất.

Theo Nghị định 46/2016/NĐ-CP, mức phạt liên quan đến hành vi có nồng độ cồn nằm trong nhóm phạt nặng nhất đối với người lái xe ô tô. Các mức phạt có thể từ 2 – 3 triệu đồng (nồng độ cồn chưa vượt quá 50 miligam/100 mililít máu hoặc chưa vượt quá 0,25 miligam/1 lít khí thở), 7 – 8 triệu đồng (nồng độ cồn vượt quá 50 miligam đến 80 miligam/100 mililít máu hoặc vượt quá 0,25 miligam đến 0,4 miligam/1 lít khí thở), đến 16 – 18 triệu đồng (nồng độ cồn

vượt quá 80 miligam/100 mililít máu hoặc vượt quá 0,4 miligam/1 lít khí thở; hoặc không chấp hành yêu cầu kiểm tra về nồng độ cồn). Ngoài ra, người lái xe có nồng độ cồn còn bị tước quyền sử dụng giấy phép lái xe từ 1 đến 6 tháng tùy mức độ.

Không lưu tâm tới điểm mùĐiểm mù là những vị trí xung quanh xe mà lái xe không thể quan sát khi ngồi ở ghế lái, đặc biệt là những vị trí không thể nhìn thấy qua gương chiếu hậu. Những chiếc xe càng lớn (xe tải cỡ lớn, xe đầu kéo…) thì điểm mù sẽ càng lớn. Khi chuyển làn hoặc chuyển hướng, rất có thể xe sẽ gây tai nạn cho xe khác đang chạy song song hoặc sát bên cạnh phía sau. Bởi vậy, khi lưu thông trên đường cùng các phương tiện có điểm mù lớn, lái xe cần lưu ý, tránh để xe mình rơi vào điểm mù của xe khác, đặc biệt là tại những tình huống có khả năng xe khác

những Thói quen Khi lái xe dễ gây Tai nạn

Nhịp cầu Toyota z 15

chuyển làn hoặc vào cua.

Bám sát đuôiKhi đang hòa trong dòng xe bon bon trên đường, bạn có thể sẽ rất chủ quan và nghĩ rằng sẽ chẳng có ai đột ngột dừng xe lại. Nhưng thực tế nhiều khi tồi tệ hơn bạn nghĩ, chỉ vì một xe phanh gấp khi gặp tình huống bất ngờ như một ổ gà, một người băng qua đường hay một xe hai bánh đi ngược chiều…

Vượt đèn vàngKhi đèn vàng bật sáng trước mặt bạn thì cũng là lúc đèn đỏ của hướng cắt ngang đang ở vài giây cuối cùng. Điều trớ trêu là những xe vượt đèn vàng lại thường gặp một số xe hướng cắt ngang vượt đèn đỏ ở giây cuối, mức độ nguy hiểm sẽ vô cùng lớn bởi cả hai đều ở trạng thái vội vã tăng tốc.

Không giảm tốc khi qua giao lộLuôn có những chướng ngại vật rình rập khi bạn lưu thông trên những tuyến quốc lộ, tỉnh lộ, hay đường nông thôn không có nhiều tín hiệu giao thông.

Đường càng thưa, người đi lại thì càng phải cảnh giác vì ai cũng có thể chủ quan và di chuyển tốc độ cao. Câu nói “nhanh một giây chậm một đời” có vẻ chính xác nhất trong tình huống này.

Tạt đầuViệc này xảy ra như “cơm bữa” trên đường. Thậm chí, nhiều lái xe còn thiếu hiểu biết đến mức tạt sát đầu xe cỡ lớn (xe tải, xe đầu kéo…). Khi tạt đầu những chiếc xe lớn, người lái xe đó có thể không nhìn thấy bạn và dẫn tới rất nhiều vụ tai nạn. Hậu quả thường thấy là đuôi xe chạy ẩu bị va vào đầu xe tải, khiến xe chạy ẩu bị xoay ngang.

nhập làn bất cẩnKhi chạy từ đường nhánh nhập vào đường lớn, bạn nên đi thật chậm hoặc dừng lại hẳn để quan sát thật kỹ trước khi nhấn ga. Tuy nhiên, khi từ đường gom nhập vào đường cao tốc, việc nhập làn với tốc độ thấp lại nguy hiểm cho xe khác đang lưu thông tốc độ cao. Bạn cần chạy trên đường gom với tốc độ cho phép hoặc gần tương đương với các xe đang di chuyển trên

cao tốc, đồng thời bật xi nhan sớm và từ từ nhập làn.

Vượt ẩuĐây là tình huống điển hình gây tai nạn thảm khốc trên đường đèo với nhiều khúc cua khuất tầm nhìn. Ngoài ra, vượt khi đang chuẩn bị lên đỉnh dốc cũng là một trong số những tình huống cực kỳ nguy hiểm, bởi bạn sẽ không nhìn thấy phương tiện đối diện đang lao tới. Việc tính toán sai về thời gian vượt hoặc vượt “lấy được” và chèn ép xe khác cũng diễn ra rất phổ biến, đặc biệt là đối với xe cỡ lớn (xe tải hay xe khách).

chạy quá tốc độĐây là một trong những lỗi phổ biến nhất được ghi nhận, đặc biệt là trên hệ thống camera phạt nguội. Thậm chí có nhiều lái xe vi phạm tốc độ chạy quá tới trên 20km/h khi di chuyển trong khu dân cư.

Theo Nghị định 46/2016/NĐ-CP, xe ô tô chạy quá tốc độ 5 - 10km/h bị phạt tiền từ 600 đến 800 nghìn đồng và bị tước giấy phép lái xe (GPLX) 01 - 03 tháng; quá tốc độ 10 – 20km/h bị phạt tiền từ 2 - 3 triệu đồng, bị tước GPLX 01 - 03 tháng; quá tốc độ 20 – 35km/h bị phạt tiền từ 5 - 6 triệu đồng và bị tước GPLX 01 - 03 tháng; quá tốc độ trên 35km/h bị phạt tiền từ 7 - 8 triệu đồng và bị tước GPLX 03 - 05 tháng.

nhắn tin khi đang cầm láiRất nhiều người nghĩ đến chuyện sử dụng điện thoại để trao đổi công việc khi đang lái xe. Âm thanh “ting ting” vang lên từ điện thoại báo hiệu một tin nhắn đến cũng có thể gây mất tập trung. Hãy nhớ rằng chỉ cần 2 giây lơ đễnh, một tình huống bất ngờ phía trước có thể khiến bạn không kịp trở tay. Tốt nhất bạn nên dùng hệ thống đàm thoại để rảnh tay khi đang ôm vô-lăng, còn tin nhắn thì thường không cấp bách nên có thể xem sau.

Nghị định 46/2016/NĐ-CP quy định dùng tay sử dụng điện thoại di động khi đang lái ôtô chạy trên đường bị phạt tiền từ 600.000 - 800.000 đồng.

16 z Nhịp cầu Toyota

tư vấn

những điều bạn cần biết

Xe tôi dạo này khi đi vào chỗ gờ giảm tốc thì tay lái có tiếng kêu “lục khục”. Xin hỏi nguyên nhân do đâu và

khắc phục thế nào?(Quý khách hàng Nguyễn Đình Quý – Cầu Giấy – Hà Nội)

Có thể có rất nhiều nguyên nhân khiến xe phát ra tiếng kêu lục khục. Nếu bạn cảm thấy tiếng kêu rõ nhất ở tay

lái khi xe đi vào gờ giảm tốc thì có thể là do thước lái, các-đăng lái hoặc cột lái bị rơ. Đó là những chi tiết ghép vào với nhau, sau một thời gian làm việc bị mòn vật lý dẫn đến kết nối với nhau không chặt chẽ như trước nữa, kết quả là xe đi vào chỗ xóc sẽ có tiếng kêu lục khục. Nguyên nhân chính gây ra việc tay lái có tiếng kêu là do các-đăng lái bị khô dầu bôi trơn.

Cách khắc phục: vệ sinh lại các-đăng lái, bổ sung dầu bôi trơn và chạy thử. Nếu hiện tượng này không hết thì cần thay thế các-đăng lái và kiểm tra thêm các chi tiết liên quan khác. Để biết cụ thể xe bị lỗi ở chi tiết nào, bạn có thể đưa xe qua trạm dịch vụ ủy quyền của Toyota gần nhất để kiểm tra và được tư vấn phương án xử lý.

Gần đây xe của tôi hiện đèn cảnh báo lỗi động cơ, nhưng vẫn đi được bình thường mà không thấy có

gì bất thường. Do ở xa và bận việc nên tôi chưa có dịp đến xưởng dịch vụ kiểm tra được. Xin hỏi nguyên nhân và cách xử lý?

(Quý khách hàng Hoàng Xuân Diệu – Thành phố Thái Bình, tỉnh Thái Bình)

Đèn báo lỗi động cơ nổi lên hoặc nháy cho biết máy tính điều khiển trung tâm của xe đã phát hiện một hư hỏng

trong hệ thống điều khiển của xe. Ví dụ: Lỗi từ hệ thống điều khiển động cơ điện tử, hệ thống điều khiển bướm ga điện tử, hệ thống điều khiển điện tử của hộp số tự động. Ngoài ra, các lỗi có thể xảy ra xuất phát từ cảm biến ô-xy, bộ lọc khí thải, hư hỏng dây cao áp hay bộ chia điện,… Khi gặp trường hợp này, bạn hãy mang xe đến trạm dịch vụ ủy quyền của Toyota để được chẩn đoán và khắc phục hư hỏng.

H

H

ð

ð

1

2

Sử DụNG & Bảo DưỡNG xe ToyoTa camry

Nhịp cầu Toyota z 17

H Nhà tôi có hai xe là Camry 2016 và Corolla Altis mới. Qua

quan sát và đọc thông số kỹ thuật, tôi thấy hệ thống treo cầu sau của Camry dạng độc lập, trong khi của Altis lại là thanh xoắn. Xin hỏi tại sao cả hai xe đều là sedan mà lại có sự khác biệt này? ưu và nhược điểm của từng loại?

(Quý khách hàng Vũ Hoài Phương – Hoài Đức – Hà Nội)

Tuy cả hai đều là xe sedan nhưng được trang bị các tính năng khác

nhau nên có thể đem lại cho người sử dụng trải nghiệm lái khác nhau.

Cụ thể:- Hệ thống treo phụ thuộc mà cụ thể là dạng dầm xoắn như ở Corolla Altis gồm có các đòn kéo (đòn treo) bên phải và bên trái được nối với dầm ngang. Nó có cấu tạo đơn giản và mang lại sự êm dịu, chuyển động tốt.- Hệ thống treo dạng độc lập trên Camry: Mỗi bánh xe được đỡ bởi một đòn treo độc lập, được lắp lên thân xe qua một lò xo.

Loại hệ thống treo này có thể hấp thụ hiệu quả độ nhấp nhô của mặt đường xấu và mang lại sự êm dịu cao hơn khi chuyển động do từng bánh xe chuyển động lên xuống độc lập so với các bánh xe khác.

ð

H Xe Camry 2.0E của tôi gặp hiện tượng đề nổ phải vặn chìa khóa rất lâu, khoảng 3 – 4 giây mới nổ vào buổi

sáng hoặc khi máy nguội, nhưng khi máy đang nóng thì đề nhẹ xe nổ ngay. Vậy xe tôi bị bệnh gì và cách xử lý ra sao?

(Quý khách hàng Huỳnh An Ngọc – Tây Hồ - Hà Nội)

Có rất nhiều nguyên nhân gây ra hiện tượng máy nguội cần đề dài hơn máy nóng, phổ biến là:

- Ắc quy yếu: Khả năng tích điện ắc quy không tốt nên khi máy nguội, ắc quy chưa được nạp no điện, dòng điện chưa đủ để quay mô tơ.- Hư hỏng máy phát: Máy phát điện hỏng dẫn đến ắc quy không được sạc điện và không có đủ điện áp để khởi động động cơ. - Áp suất xăng trong đường ống không đủ: Do tụt hoặc hở đường cung cấp xăng cho kim phun xăng hoặc bơm xăng trục trặc. Đề dài hơn để bơm xăng tạo đủ áp lực cấp nhiên liệu cho phun xăng mới nổ máy được.Để tìm ra nguyên nhân cụ thể, mời bạn đưa xe tới các trạm dịch vụ ủy quyền của Toyota để kiểm tra và có phương án xử lý.

ð

4

3

18 z Nhịp cầu Toyota

Sự kiện “Chạm.Thử.Tin – Chất lượng Toyota” đã được tổ chức tại sân vận động Mỹ Đình (Hà Nội) trong hai ngày 18 và 19/11 và tại khu dân cư Hồ Bán Nguyệt, Q.7 (Tp. HCM) ngày 25 và 26/11/2017 vừa qua đã mang đến nhiều hoạt động bổ ích và thiết thực như: lái thử 4 dòng xe Camry, Corolla Altis,

Vios và Innova, tham gia thử thách đặc biệt, lái xe an toàn cùng các chuyên gia, hướng dẫn chăm sóc lốp xe, hoạt động vui chơi dành cho trẻ em và gia đình với nhiều phần quà ý nghĩa. Đặc biệt, tại sự kiện này, Toyota Việt Nam cũng trưng bày mẫu xe mới nhất - chiếc Innova Venturer nhằm giúp khách hàng có cơ hội khám phá chi tiết hơn về nội ngoại thất cũng như trang bị tiện nghi trên xe.

Khách tham dự cũng đã được chuyên gia TMV giới thiệu về các tính năng an toàn chủ động, bị động được trang bị trên các dòng xe Toyota, cách vệ sinh ghế da, xử lý khi xe gặp sự cố khi cháy xe, sử dụng thảm trải sàn đúng cách hay vấn đề thủy kích và

cách phòng tránh… Ngoài ra, tại sự kiện còn có một thử thách thú vị là mỗi chiếc xe lái thử sẽ được gắn trên nóc một chiếc đĩa với quả bóng tennis đặt bên trong, đòi hỏi người lái phải giữ cho quả bóng không rơi ra khỏi đĩa sau khi trải qua các bài chạy zíc-zắc, đường gồ ghề chướng ngại vật, tăng tốc cũng như đánh lái khẩn cấp. Những phần quà hấp dẫn dành tặng cho những lái xe còn giữ được bóng nguyên trong đĩa suốt thử thách.

Anh Nguyễn Việt Hưng (Cầu Giấy, Hà Nội) sau khi lái thử chiếc Vios đã kết luận: “Cảm giác lái khá thích, thân xe chắc chắn, tăng tốc tốt, bảng táp-lô cũng hiện đại dễ sử dụng, đặc biệt là các ghế ngồi rất rộng rãi cũng như khoang hành lý lớn phù hợp cho cả gia đình trẻ khi đi chơi/đi dã ngoại”. Anh Phạm Hồng Thanh (Mỹ Đình, Hà Nội) sau khi lái thử chiếc Innova cũng thấy rất hài lòng bởi không gian ngồi thoải mái, rộng rãi, các hàng ghế sau có thể gập linh hoạt giúp gia tăng kích thước khoang chứa đồ, xe tăng tốc tốt hơn, đặc biệt là hai chế độ lái Eco và Power được anh Thanh đánh giá rất cao.

Đại sứ thương hiệu Toyota Suboi lại ấn tượng với sự nhạy bén khi tăng ga của chiếc Camry cũng như khoang ca-bin rất thoải mái và yên tĩnh. Cô hóm hỉnh cho biết: “Tư thế ngồi thoải mái và êm, đặc biệt anh hướng dẫn lái rất nhiệt tình và còn dũng cảm để cho mình chạy thử nữa”. Có cùng quan điểm, anh Nguyễn Công Hiệp (Tp.HCM) đánh giá cao sự quan tâm tới trải nghiệm người dùng của Toyota Việt Nam: “Sau khi lái cả Vios và Corolla Altis, mình đều thấy khoang lái rất êm, hệ thống lái nhẹ nhàng, cách âm tốt, tăng tốc ấn tượng…”.

Với một người hiện đang sử dụng thương hiệu xe hơi khác như anh Võ Minh Tâm (Tp.HCM), sự kiện đã mang lại cái nhìn rất khác về những chiếc xe Toyota. Sau khi lái thử cả Innova và Fortuner, anh Tâm đều có chung cảm nhận là “xe chạy đầm,

Chuyên gia TMV giới thiêu về các tinh năng an toàn chu đông, bi

đông được trang bi trên các dong xe Toyota, cách vệ sinh ghế da, xư ly khi

xe găp sự cố, khi cháy xe, sư dụng thảm trải sàn đúng cách hay vấn đề thủy kích

và cách phòng tránh…

trải nghiệm toyota

Khi tham dự sự kiện “Chạm.Thư.Tin – Chất lượng Toyota”, ngoài việc lái thư các dòng xe lăp ráp trong nước của Toyota Việt Nam (TMV) cung như tìm hiểu các ky năng lái xe an toàn,

chăm sóc lốp xe, phòng tránh rủi ro, khách hàng còn được trải nghiệm những thư thách rất đăc biệt.

Trải nghiêm chạm l Thư l Tin

châT lương ToyoTa

Nhịp cầu Toyota z 19

Mục tiêu của TMV là thấy được “Nụ cười của khách hàng” bằng việc đáp ứng vượt trên sự mong đợi

Ca sĩ Suboi trải nghiệm xe Camry Hướng dẫn an toàn trước khi lái thử xe Trải nghiệm lái xe thực tế ảo

nhẹ nhàng, lái dễ và thoải mái”. Đặc biệt, anh Tâm cũng đã có thêm nhiều kiến thức về an toàn chủ động, cách phòng tránh những rủi ro có thể xảy ra trên đường. Anh Tâm chia sẻ thêm sau khi nghe giải thích nguyên lý hoạt động của túi khí: “Nói chung về vụ túi khí, giờ mới biết là nó có cảm biến trước sau hay hai bên rồi tùy lực va chạm vào đúng vị trí của cảm biến thì túi khí mới được kích hoạt, chứ hồi trước cứ thấy nói túi khí không bung mình cũng thấy hơi hoang mang”.

Còn chị Đỗ Thu Ngân (Hà Nội), khách hàng đang sử dụng chiếc Vios cho biết: “Qua ngày hội hôm nay, tôi đã thu nhận được nhiều kiến thức bổ ích về sử dụng, chăm sóc xe và lái xe an toàn. Ngay cả với chiếc thảm xe, cũng phải quan tâm đúng mức. Trước đây, chẳng mấy khi để ý đến, nhưng nay tôi ý thức được nó có thể là nguyên nhân gây ra nhiều rủi ro”. Chị nói rõ thêm: “Nếu thảm sàn xe ở vị trí người lái đặt không đúng cách, không được cố định vào sàn xe, có thể kẹt vào bàn đạp chân ga gây tăng tốc ngoài ý muốn, hay ảnh hưởng đến bàn đạp phanh, khiến lực phanh không đủ, rất dễ gây ra tai nạn trên đường. Những kiến thức này rất quý, nó giúp nhiều người sẽ hiểu biết hơn và sử dụng xe an toàn hơn”.

“Đối với một sản phẩm đặc biệt như xe hơi, chất lượng không chỉ ở bản thân chiếc xe, mà còn ở dịch vụ chăm sóc khách hàng kéo dài suốt cả “đường đời” của xe – đây là điều mà những người lần đầu mua xe ít chú ý nhưng với ai đã sử dụng xe hơi thì nửa sau này vô cùng quan trọng. Ngày hội Chạm. Thử. Tin không dừng lại ở một sự kiện test xe thông thường, mà là một trải nghiệm chất lượng sản phẩm và dịch vụ Toyota đúng nghĩa. Ấn tượng đầu tiên khi tới đây là khu vực đón khách với các nhân viên trẻ, hướng dẫn rất nhiệt tình, đúng tinh thần hiếu khách omotenashi từ đất nước Nhật Bản”, anh Nghĩa (Hà Nội) chia sẻ sau khi lần đầu tiên được tham dự chương trình.

Sự kiện “Chạm.Thử.Tin – Chất lượng Toyota” nằm trong chuỗi các hoạt động của dự án “No Quality. No Life” của TMV. Thông qua đó, TMV đặt mục tiêu chất lượng ở tầm cao mới, chất lượng của sản phẩm, chất lượng trong hoạt động bán hàng, dịch vụ và chất lượng trong công việc trở thành nền tảng cho chất lượng sản phẩm, hoạt động bán hàng và dịch vụ của Toyota. Mục tiêu của TMV là được thấy “Nụ cười khách hàng”, bằng việc đáp ứng vượt trên sự mong đợi của khách hàng.

20 z Nhịp cầu Toyota

Trong một thung lũng nhỏ nằm giữa bốn bề núi đá, dòng sông xanh biếc chảy qua ngôi làng như một nét vẽ cuối cùng cho bức tranh hoàn mỹ về sự bình yên. Rất khó để miêu tả, một khung cảnh dường như là của những thập niên trước chứ không phải

của thời hiện đại, chỉ khi bạn thực sự đắm mình trong đó mới hiểu được phần nào. Đó là tiếng lách cách rất nhẹ của chiếc khung cửi đã cũ mòn, tiếng miết tay xe sợi cứ đều đều như muốn ru ngủ bất cứ ai. Hẳn rồi, tiếng sôi rất nhỏ của nồi nước nhuộm màu xen lẫn cả âm thanh quá thanh tao của nét bút trong tay người phụ nữ H’mông đã ngoài bảy mươi tuổi. Cảm ơn “kẻ vận chuyển” Innova Venturer đã đưa chúng tôi đến nơi đây để thấy lại được chính mình trong cuộc hành trình đầy ngẫu hứng này.

Người H’mông làm đẹp cho mình, cho đời bằng những bộ váy áo cầu kỳ nhất, cung giống như những chiếc xe hơi làm đẹp cho chủ nhân của nó bằng những phút giây đăc biệt trên hành trình.

hành trình trên xứ sở đá tai mèo

toyota & cuộc sống

Nhịp cầu Toyota z 21

Như Ibn Battuta đã từng nói rằng“Du lịch, ban đầu nó khiến bạn không thốt nên lời và sau đó biến bạn trở thành một người kể chuyện”. Tôi kể bạn nghe, chuyến đi của những kẻ lãng du với chiếc xe hơi màu đỏ tới cao nguyên đá Đồng Văn (Hà Giang).

Làng dệt Lùng Tám đón chúng tôi trong một buổi sớm mai trong lành đến lạ kỳ. Từng bàn tay nhăn nheo theo thời gian vẫn thoăn thoắt đưa thoi, xe sợi, nhuộm màu, may vá nên những tác phẩm độc nhất. Lanh là chất liệu chính tạo nên hàng chục sản phẩm độc đáo, mà mọi công đoạn đều được làm thủ công như bao đời nay. Những món đồ thổ cẩm đó hồ như mang cả cá tính của người phụ nữ H’mông nơi đây: cần mẫn, sâu lắng, và dẻo dai đầy sức sống mãnh liệt.

Dòng sông Miện xanh biếc chảy giữa những triền đá là chất thơ để người lữ khách với chiếc Innova Venturer mặc sức ngao du. Bạn nghe rõ được cả tiếng gió vi vút như lời hát của núi rừng khi qua đồi thông Lao Và Chải hay phút giây hét lên sung sướng giữa cung đèo chữ M tuyệt đẹp. Trên bước đường khám phá thế giới, tìm lại chính bản thân mình, tại sao không ngẫu hứng bởi “cuộc sống là một cuộc phiêu lưu đầy táo bạo hoặc không là gì cả” cơ mà. Hệ thống dẫn động cầu sau khiến Innova đặc biệt hơn tất cả những chiếc MPV còn lại trên thị trường, và Venturer là một trong số những thế hệ được kế thừa. Chế độ lái Power giúp chúng tôi chinh phục những khúc cua gắt hay cung đường đất đá lổn nhổn qua Sủa Cán Tỷ một cách nhanh chóng và gọn gàng hơn bao giờ hết.

Đó là một trong những buổi sáng đẹp nhất trong cuộc đời của nhiều người trong chúng tôi, khi nắng bừng lên phía sau dãy núi, cung đường như dải lụa ai vắt ngang lưng núi, tiếng lóc cóc rất nhỏ của vó ngựa phía xa vọng lại lẫn trong tiếng cười của những cô gái H’mông trên đường xuống chợ. Bức tranh văn hóa đa sắc màu nhưng đầy chân thực đang hiện lên trước mắt chúng tôi. Chẳng có gì phải vội, chúng tôi cứ ngồi bên vệ đường

mặc cho nắng lên, mặc gió thổi, mặc cho thời gian lơ đễnh rảo bước, để chiêm ngưỡng khoảnh khắc vô giá này.

Chiếc Innova Venturer lại cần mẫn đồng hành cùng chúng tôi xuôi về Lũng Phìn, ghé ngang qua phiên chợ Mèo Vạc. Nơi đó, những chiếc bàn ghế gỗ đã sờn, chén rượu ngô cứ vơi rồi lại đầy, tiếng khèn của chàng trai H’mông réo rắt trong cuộc “tán tỉnh” cô gái mình thầm yêu. Chẳng có âm thanh nào lao xao hơn là âm thanh của phiên chợ vùng cao, mà chợ Mèo Vạc là một trong số đó.

Rời Lũng Phìn, về Lũng Hồ ngang qua Thái An với những đoạn đường đá xóc nảy nhưng cũng chẳng thể làm khó “kẻ vận chuyển” của cả đoàn, qua dốc Bắc Sum để khép trọn một vòng cung đường Hạnh Phúc - tên gọi của con đường nối bốn huyện vùng cao của Hà Giang. “Đi là để tiến hóa” nhưng bạn sẽ chẳng “tiến hóa” được khi chưa thấm được cái nét văn hóa của vùng đất mình đến. Vậy đấy, hãy ngắm nhìn thế giới đi vì điều đó còn tuyệt vời hơn bất cứ giấc mơ nào… Hãy đến, và chiêm ngưỡng miền cao nguyên đá nguyên sơ như thuở khai thiên lập địa, ngay mùa xuân này!

22 z Nhịp cầu Toyota

trải nghiệm toyota

Trong cuốn Nhịp cầu Toyota số 40 xuất bản đầu tháng 1/2017, chúng tôi đã có một bài đánh giá về Innova thế hệ mới, mà chiếc Venturer

được nêu trong bài viết này là một phiên bản cải tiến. Venturer vẫn giữ những đặc điểm cơ bản mà một chiếc Innova vốn có: khung gầm, động cơ, hệ thống truyền động... nên chúng tôi sẽ không nhắc lại các nội dung chi tiết xung quanh tính năng vận hành của Innova ở bản đặc biệt Venturer nữa. Tuy nhiên, vẫn cần nhắc lại ấn tượng của người lái thử với Innova thế hệ mới như đã nêu ở số trước: đẹp hơn, rộng rãi hơn, êm hơn, tiết kiệm hơn,

và cảm giác lái thú vị.

Ngoại thấtĐiều gì khiến Venturer được gọi là bản đặc biệt? Trước hết là ở cảm quan, hai màu ngoại thất đỏ và đen lần đầu tiên xuất hiện trên một mẫu Innova mang đến vẻ trẻ trung và phong cách. Nói theo cách khác, Innova đã đi từ những gam màu trung tính (ánh đồng, bạc, xám đậm, trắng) tới những gam màu giàu cá tính thuộc về lựa chọn không phải của số đông. Có lẽ, tính “venture” (phiêu lưu) của chiếc xe cũng nằm ở sự thay đổi này. Đồng thời, nó cũng là minh chứng cho một cách tiếp cận mới của TMV trong

dòng cảm hứng waku-doki (giàu cảm xúc, hứng khởi) mà Tập đoàn Toyota theo đuổi.

Thay đổi tiếp theo ở ngoại thất là ở lưới tản nhiệt với ốp mạ chrome bo thành ngang 2 bên, nẹp chrome tạo thành viền bo ở phần đầu, thân, và đuôi xe. Bộ vành đúc màu đen hoặc đồng điệu một cách chắc nịch với màu đen tổng thể xe, hoặc tương phản đầy phá cách với lựa chọn ngoại thất còn lại. Những đổi mới này phù hợp với câu nói “xe chọn người”, vì bản thân chiếc xe đã thể hiện cá tính của chủ nhân: hoặc sôi nổi và “chịu chơi” (đỏ); hoặc trầm tĩnh và lịch thiệp (đen).

Một chiếc Innova thú vị và giàu tính năng an toàn như bản V, linh hoạt như bản G, cá tính bằng hai lựa chọn màu (đỏ và đen) hoàn toàn mới, cùng giá bán trong

khoảng giữa hai bản vừa nêu, đó là cách mô tả nhanh về Venturer.

Nhịp cầu Toyota z 23

Innova Venturer

kẻ phiêu lưu đầy cá tính

24 z Nhịp cầu Toyota

Ngồi vào ghế lái, chúng tôi hơi bất ngờ vì Venturer sở hữu một chiếc vô-lăng đẹp ngoài trông đợi, với thiết kế 3 chấu bọc da, ốp gỗ, mạ bạc – ba chất liệu gợi cảm hứng sang trọng, tinh tế. Đặt tay xuống cần số được bọc bằng bằng chất liệu da và mạ bạc, bạn cũng sẽ có cảm giác tương tự.

Vận hành“Lái thú vị” là một cảm giác tổng hoà của nhiều thao tác, thu được từ cảm nhận của bàn tay điều hướng vô-lăng, cảm nhận phản ứng động cơ và truyền động với chân ga, và cả cách xử lý của hệ thống treo. Venturer sẽ cho bạn cảm giác của một chiếc xe dành cho đàn ông, với vô-lăng trợ lực nhưng rất đầm tay, chân ga rất nhaỵ khi xe đã có gia tốc ban đầu, giảm xóc xử lý các ổ gà chắc nịch mà không nảy lên. Nếu bạn mong muốn chân ga nhạy hơn nữa, thì hãy chuyển sang chế độ POWER (thay vì ECO tiết kiệm nhiên liệu).

Bạn có được gì ở chế độ POWER? Tất nhiên là khả năng tăng tốc tức thời nhờ chân ga nhạy hơn, bổ sung thêm lực xoắn trong thời gian ngắn để xe vọt lên. Chế độ này sẽ hữu dụng trong trường hợp bạn cần vượt xe, hoặc leo đèo dốc, đặc biệt là khi xe đủ tải. Xin đừng quên, Venturer vẫn là một chiếc Innova, và nhiệm vụ quan trọng của nó là chuyên chở. Và thêm nữa, POWER bổ sung mô men chứ không làm gia tăng công suất, nên bạn hãy nhớ sử dụng chế độ này đúng mục đích được thiết kế là khi cần cho xe vọt lên trong thời gian ngắn.

Trang bịMột điểm sáng ở Venturer chính là các trang bị an toàn. Bên cạnh hệ thống chống bó cứng phanh (ABS), hệ thống hỗ trợ lực phanh khẩn cấp (BA), hệ thống phân phối lực phanh điện tử (EBD), hệ thống cân bằng điện tử (VSC), hỗ trợ khởi hành ngang dốc (HAC), Venturer còn được trang bị 7 túi khí tại các vị trí

Innova đã đi từ những gam màu trung tính (ánh đồng, bạc, xám đậm, trắng) tới

những gam màu giàu cá tính thuộc về lựa chọn không phải của số đông.

trải nghiệm toyota

Cảm nhận đầu tiên khi đứng trước Innova Venturer: nổi bật, lôi cuốn sự chú ý

Nhịp cầu Toyota z 25

người lái, ghế hành khách phía trước, bên hông, rèm, và đầu gối người lái.

Thế giới xe nhìn nhận Innova Venturer 2.0 như một mẫu trung gian giữa bản 2.0V với bản 2.0G ở tầm trang bị và mức giá đề xuất. Nhưng, một khách hàng truyền thống của Toyota hoặc những ai quan tâm sâu sắc tới triết lý sản phẩm của Toyota sẽ nhìn nhận Venturer theo góc cá tính hơn. Mẫu xe này có thể đóng vai biểu trưng cho nỗ lực của Toyota trong sứ mệnh “waku-doki” (như Fortuner thế hệ “Mãnh lực hào hoa” đã chứng minh), mà đến nay ngay một chiếc MPV như Innova cũng được ưu ái, từ vẻ bề ngoài tới năng lực vận hành. Cuối cùng, chúng tôi muốn tái khẳng định ngắn gọn rằng: Venturer là một chiếc MPV dẫn động cầu sau rất phá cách và thú vị.

Bạn đọc có thể tham khảo thêm thông số kỹ thuật và thông tin sản phẩm tại website: Toyota.com.vn

Thế giới xe nhìn nhận Innova Venturer 2.0 như một mẫu trung gian giữa bản 2.0V với bản 2.0G ở tầm trang bị và mức giá đề xuất.

Cuối cùng, chúng tôi muốn tái khẳng định gọn rằng: Venturer là một chiếc MPV dẫn

động cầu sau rất phá cách và thú vị.

Lẫy mở cửa được mạ chrome sáng bóng

Trẻ trung, trang nhã, và tiện nghi là những gì có thể cảm nhận trong nội thất xe

26 z Nhịp cầu Toyota

Tiếp nối biểu tượng thành đạt

Mẫu sedan hạng trung cao cấp này vẫn luôn là biểu tượng cho sự thành công của người đứng đầu trên con đường chinh phục đỉnh cao mới.

trải nghiệm toyota

Camry 2017 mới

Nhịp cầu Toyota z 27

Năm 1982, chiếc Camry đầu tiên được Toyota ra mắt tại Nhật Bản, ngay lập tức đã trở thành một trong những chiếc xe bán chạy nhất của hãng nhờ những tính năng vượt trội của một chiếc sedan trung cao cấp. Trải qua 7 thế hệ phát triển, được sản xuất tại

9 nước và bán tại hơn 100 quốc gia, Camry đã phá vỡ cột mốc hơn 18 triệu xe được bán ra và con số này đang không ngừng tăng lên để trở thành một trong những mẫu xe được ưa chuộng nhất toàn cầu. Tại Việt Nam, kể từ khi ra mắt năm 1998, Camry luôn được người tiêu dùng Việt, đặc biệt là tầng lớp doanh nhân, đón nhận và tin dùng với hơn 55.000 xe được bán ra, chiếm 80% thị phần ở phân khúc xe hạng trung cao cấp (trong VAMA).

Thế hệ Toyota Camry hiện tại với phiên bản mới nhất 2017 vừa được giới thiệu tới khách hàng tại Việt Nam vào ngày 10/10 vừa qua luôn kế tục hoàn hảo vị thế của người tiền nhiệm. Dù ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh, nhưng Camry vẫn tiếp tục giữ được ngôi vương trong phân khúc của mình. Điều gì đã khiến Camry mới vẫn luôn là một biểu tượng cho những người thành đạt?

Đầu tiên, thiết kế của phiên bản 2017 đã thay đổi để trở nên trẻ trung, hiện đại hơn nhưng vẫn giữ vững nét lịch lãm đặc trưng của chiếc xe. Đèn chiếu sáng gần HID – Halogen được tạo hình sắc nét ở phiên bản trước đã được thay thế bằng đèn LED dạng bóng chiếu giúp tiết kiệm năng lượng, tăng hiệu quả chiếu sáng, và trông hiện đại hơn. Cụm đèn xi-nhan cũng được tích hợp vào cản trước của xe tạo vẻ sang trọng và thanh thoát cho phần đầu. Điểm đặc biệt hơn, phiên bản 2.5Q mới được trang bị mâm xe 10 chấu phủ bóng tăng thêm tính thanh lịch, mạnh mẽ và khỏe khoắn.

Kích thước của xe không thay đổi so với phiên bản trước, vẫn đảm bảo không gian nội thất rộng rãi hàng đầu phân khúc, nhất là hàng ghế thứ hai luôn có khoảng để chân và không gian trần xe rộng rãi cùng những tiện nghi thiết thực. Phần táp-

lô được phủ da và ốp gỗ của bản 2016 được thay thế bằng các chi tiết gỗ vân carbon, cùng các đường chỉ may tinh tế hơn. Riêng bản 2.5Q sử dụng ghế da cao cấp màu nâu mang đến không gian nội thất sang trọng khác biệt cho người sử dụng. Thêm nữa, ghế lái chỉnh điện 10 hướng (2 vị trí nhớ), ghế hành khách trước 8 hướng

và nếu ngồi ở hàng ghế thứ hai thì bạn dễ dàng ngả lưng ghế chỉ bằng thao tác bấm nút, tựa tay ốp vân gỗ với khay đựng ly và hộp chứa đồ tiện lợi.

Toyota vẫn giữ nguyên 3 phiên bản là 2.5Q, 2.5G và 2.0E trên Camry 2017 mới, hệ thống động cơ cho công suất 178 mã lực (bản 2.5) và 165 mã lực (bản 2.0) kết hợp cùng hộp số tự động 6 cấp, hệ thống cách âm tiên tiến giúp mang lại sự vận hành mượt mà và yên tĩnh cho hành khách trên xe. Rèm che nắng phía sau cùng hệ thống điều hòa tự động 3 vùng độc lập, sạc không dây (bản 2.5Q) luôn là những tiện ích hàng đầu trên Camry so với các đối thủ. Tiết kiệm nhiên liệu cũng là “đặc sản” của các dòng xe Toyota nói chung và Camry cũng không ngoại lệ, mức tiêu hao nhiên liệu trung bình cho địa hình hỗn hợp chỉ hơn 7 lít/100km thực sự rất thuyết phục người dùng.

Với Toyota, sự an toàn của hành khách vẫn là ưu tiên hàng đầu. Ngoài việc được trang bị những tính năng an toàn bị động như khung xe GOA, 7 túi khí, cột lái tự đổ, ghế có cấu trúc giảm chấn thương cổ, bàn đạp phanh tự đổ thì trên Camry 2017 mới còn được trang bị hàng loạt tính năng an toàn chủ động mà ít đối thủ có được, gồm hệ thống chống bó cứng phanh (ABS), hỗ trợ lực phanh khẩn cấp (BA), phân phối lực phanh điện tử (EBD), cân bằng điện tử (VSC), kiểm soát lực kéo (TRC), hỗ trợ khởi hàng ngang dốc (HAC), đèn báo phanh khẩn cấp, camera lùi, cảm biến hỗ trợ đỗ xe…

Camry phiên bản cải tiến 2017 còn được bổ sung thêm màu ngoại thất mới là nâu (4W9) bên cạnh 3 màu hiện tại là đen (218), bạc (1D4), nâu vàng (4R0). Mức giá bán lẻ của Camry mới cũng rất cạnh tranh (giảm so với phiên bản trước) trong khi được thay đổi thiết kế theo hướng hiện đại, sang trọng và lịch lãm hơn. Cụ thể, với phiên bản 2.0E có giá 997 triệu đồng, bản 2.5G là 1,161 tỷ đồng và bản cao cấp nhất 2.5Q là 1,302 tỷ đồng.

Bạn đọc có thể tham khảo thêm thông số kỹ thuật và thông tin sản phẩm tại website: Toyota.com.vn.

Hàng ghế thứ hai với khoảng để chân rộng rãi, bệ tỳ tay tích hợp giá để cốc, rèm che nắng sau

Khoang nội thất hiện đại, sang trọng, tiện nghi xứng tầm đẳng cấp

Omotenashi

28 z Nhịp cầu Toyota

tinh thần toyota

Trong văn hóa Nhật Bản, Omotenashi được coi là nguồn gốc tạo nên nét tinh hoa trong cách làm việc, phục vụ của

người Nhật, có ý nghĩa là đón tiếp khách bằng cả tấm lòng chân thành tuyệt đối. Đây cũng là một trong những giá trị

tinh thần mà Toyota Việt Nam theo đuổi và áp dụng.

tinh thần phục Vụ

khách hàng bằng cả tấm lòng

Nhịp cầu Toyota z 29

Omotenashi xuất phát từ đâu?Trong tiếng Nhật, “Omotenashi” được định nghĩa là sự đón tiếp khách hàng bằng cả tấm lòng, là nghệ thuật của lòng mến khách không giới hạn, là nền tảng của văn hoá Dịch vụ khách hàng tại Nhật Bản. Đó là sự quan tâm và những hành động giúp khách hàng cảm thấy thoải mái, vui vẻ. Omotenashi có thể hiểu là khi người bán hàng có thể đoán trước được nhu cầu của khách hàng và đưa ra sản phẩm và dịch vụ tốt nhất mà khách hàng không ngờ tới.

Theo giáo sư Isao Kumakura (giáo sư danh dự tại Viện nghiên cứu Bảo tàng quốc gia Dân tộc học Osaka), phần lớn các phép tắc của Nhật bắt nguồn từ các nghi lễ trong tiệc trà và võ thuật. Trên thực tế, từ Omotenashi xuất phát từ lễ trà đạo. Người tổ chức trà đạo làm việc chăm chỉ để chuẩn bị, tạo không khí giúp khách cảm thấy thoải mái nhất, thư giãn nhất; lựa chọn những chiếc bát, bông hoa và trang trí phù hợp nhất mà không mong đợi được nhận lại bất cứ điều gì. Các khách trà, ý thức về những nỗ lực của chủ nhà, đáp lại bằng cách bày tỏ lòng biết ơn gần như tôn kính. Cả hai bên tạo ra một môi trường hòa hợp và tôn trọng lẫn nhau.

Tương tự, tinh thần lịch thiệp và lòng trắc ẩn là những giá trị cốt lõi của Bushido (Võ sĩ đạo), tiêu chuẩn đạo đức của các chiến binh Samurai. Những quy tắc này, tương tự như trong một trận chiến từ xa xưa, không chỉ quy định danh dự, kỷ luật và luân lý, mà còn là tiêu chuẩn cho mọi hoạt động từ cúi chào đến phục vụ trà. Bushido đã trở thành cơ sở cho bộ quy tắc ứng xử cho xã hội Nhật Bản nói chung.

Giá trị căn bản của OmotenashiCó 3 điểm cơ bản trong tinh thần Omotenashi cần được lưu ý và nắm rõ. Trước hết, đó là chăm sóc khách hàng chu đáo trên cả sự mong đợi của họ. Những cử chỉ quan tâm đến khách hàng, giúp họ cảm thấy thoải mái, dễ chịu như vậy chính là những điều nhỏ nhưng tinh tế, mang lại cho khách những cảm tình, ấn tượng đẹp.

Thứ hai là, hết lòng phục vụ khách hàng mà không cần khách hàng phải “hậu tạ”. Thái độ phục vụ đó có được từ nhu cầu tự thân, thực tâm mong muốn quan tâm, chứ không phải bằng một động lực nào khác (như là quà tặng, thưởng) mới khiến người ta thực hiện.

Thứ ba là, thái độ tiếp khách nồng hậu cần đến từ tấm lòng chân thành chứ không phải miễn cưỡng. Đây là điều kiện cho giá trị thứ hai kể trên, bởi vì nếu không, nó đã là một hình thái dịch vụ vì lợi nhuận chứ không còn là văn hóa tinh thần nữa. Omotenashi thể hiện sự quan tâm, chú ý sâu sắc tới những nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Sự quan tâm không chung chung, đại trà, mà nó tỉ mỉ, cân nhắc và hướng đến từng khách hàng cụ thể.

Omotenashi tại Toyota Việt NamTrong suốt thời gian qua, Omotenashi là tinh thần cốt lõi và xuyên suốt tại TMV, từ nhà máy, văn phòng tới đại lý, từ thương hiệu Toyota đến Lexus. Đó là một tiêu chuẩn phục vụ chung nhưng được áp dụng dưới hình thức cá thể hóa để cá nhân mỗi khách hàng đều được phục vụ theo nhu cầu của riêng mình.

TMV đặc biệt nhấn mạnh vai trò của các nhân viên tuyến đầu trong việc thấm nhuần Omotenashi, bởi vì tuyến đầu là bộ phận đại diện tiếp xúc khách hàng. Các nhân viên bảo vệ, lễ tân, trà nước, thu ngân chính là những người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng, nắm bắt trước hết thái độ và nhu cầu của khách. Bởi vậy, bằng ngoại hình thanh tao, thái độ chủ động và chu đáo, khiêm nhường, đúng mực, tác phong chuyên nghiệp và chi tiết tới từng động tác, nhân viên tuyến đầu có cơ hội được phục vụ khách hàng với tiêu chuẩn từ thỏa mãn nhu cầu tới chạm vào cảm xúc của khách.

Ngoài các hình thức đào tạo, chỉ dẫn, TMV còn ban hành những tiêu chuẩn chuẩn mực chi tiết cho từng bộ phận tuyến đầu để các đại lý và phòng ban trực thuộc công ty làm căn cứ để áp dụng và kiểm tra, đánh giá trong quá trình thực hiện, đảm bảo đạt được kết quả: Omotenashi là nhu cầu tự thân, không phải là điều kiện. Các nội dung đó nằm trong Chiến dịch “Chào hỏi khách hàng” được TMV phát động tới toàn bộ đại lý vào đầu tháng 11/2017 vừa qua. Nỗ lực này của TMV cũng hài hòa với chiến dịch dài hạn “No Quality. No Life” (Chất lượng làm nên tất cả) mà Công ty theo đuổi nhằm hướng tới nụ cười hài lòng của khách hàng thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ vượt mong đợi.

30 z Nhịp cầu Toyota

Từ tháng 10 – 12/2017, TMV đã chính thức giới thiệu ra thị trường 4 phiên bản cải tiến của các dòng

xe bao gồm: Camry, Hilux, Innova và Land Cruiser Prado.

CamryMẫu sedan trung cao cấp mới vẫn được duy trì 3 phiên bản 2.5Q, 2.5G và 2.0E nhưng bổ sung thêm một số trang bị tiện nghi hiện đại hơn. Cả 3 phiên bản đều có đèn chiếu gần LED dạng bóng chiếu thay cho đèn dạng HID ở phiên bản trước. Bản 2.5Q được trang bị mâm xe 10 chấu phủ bóng tăng thêm vẻ sang trọng và thể thao cho xe. Nội thất thay đổi với thiết kế mặt taplo có chi tiết ốp gỗ vân carbon cùng các đường chỉ. Riêng bản 2.5Q sử dụng thiết kế ghế màu nâu. Cả 3 phiên bản cũng được bổ sung thêm màu nâu 4W9 bên cạnh 3 màu ngoại thất hiện có là đen 218, bạc 1D4 và nâu vàng 4R0.

HiluxVới mẫu xe bán tải Hilux, TMV phân phối 3 phiên bản 2.4G 4×4 MT, 2.4E 4×2 MT và phiên bản mới 2.4E 4×2 AT đều sử dụng động cơ mới là Diesel 2.4 2GD-FTV mới thay cho động cơ 1GD-FTV ở thế hệ trước với công suất tối đa đạt 147 mã lực và mô men xoắn tối đa 400 Nm.

Các phiên bản này còn được tích hợp với các tính năng an toàn và bảo mật bao gồm: Hệ thống hỗ trợ khởi hành ngang dốc HAC, Hệ thống ổn định thân xe (VSC), Hệ thống ổn định khi kéo moóc (TSC), Hệ thống kiểm soát lực kéo chủ động (A-TRC) và Hệ thống mã hóa khóa động cơ.

Hilux phiên bản cải tiến 2017 có 6 màu ngoại thất khác nhau là trắng ngọc trai (070), đỏ (3T6), cam (4R8), đen (218), xám (1G3) và bạc (1D6) cùng với màu đen nội thất.

innovaPhiên bản Innova cải tiến được giới thiệu kèm theo hai bản hoàn toàn mới của

dòng xe này là 2.0 Venturer và 2.0J mới. Phiên bản cải tiến 2017 được bổ sung một số tính năng như camera lùi (bản 2.0V), phiên bản này cũng được trang bị thêm đầu DVD cùng hệ thống âm thanh tiêu chuẩn. Hệ thống cân bằng điện tử (VSC), hỗ trợ khởi hành ngang dốc (HAC), đèn báo phanh khẩn cấp được bổ sung trên 2 bản 2.0G và 2.0E. Phiên bản 2.0 Venturer có thiết kế nội ngoại thất mới theo hướng trẻ trung, hiện đại, phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng cá nhân hoặc gia đình trẻ cần một chiếc xe đa dụng, bản 2.0J phù hợp với khách hàng làm dịch vụ kinh doanh vận tải.

TMV cũng bổ sung thêm màu mới cho Innova phiên bản cải tiến 2017: ngoài 4 màu hiện có là đồng ánh kim (4V8), xám đậm (1G3), bạc (1D6), trắng (040) thì có thêm màu đỏ ánh kim (3R3) và màu đen (218) dành cho phiên bản mới 2.0 Venturer. Về nội thất trên phiên bản 2.0E, bên cạnh màu nâu (Hazel Brown) truyền thống, khách hàng cũng có thể cân nhắc lựa chọn màu đen (Black).

Land Cruiser PradoMẫu xe thể thao đa dụng này cũng đã được giới thiệu vào nửa cuối tháng 12 vừa qua với một số thay đổi trong nội ngoại thất, tiện nghi. Về ngoại thất, phiên bản

cải tiến được thiết kế thể thao và hiện đại hơn với lưới tản nhiệt nhiều nan mảnh đen viền mạ crôm. Cụm đèn pha sử dụng công nghệ LED cho cả chiếu xa và gần, bổ sung hệ thống đèn tự động bật tắt cùng chức năng rửa đèn tự động. Đèn LED chạy ban ngày cũng được thiết kế lại sắc nét hơn, cụm đèn sương mù hình chữ nhật viền mạ crôm, mâm xe 18 inch 6 chấu kép, cụm đèn 3D góc cạnh hơn.

Về nội thất, tay lái da thiết kế mới 4 chấu tích hợp các phím điều khiển âm thanh, đàm thoại rảnh tay, điều khiển màn hình MID. Phiên bản mới được trang bị đồng hồ optitron hiển thị sắc nét được thiết kế mới tích hợp màn hình đa thông tin TFT. Hệ thống thông gió và sưởi ghế cho hàng ghế trước, gập điện cho hàng ghế thứ hai. Đặc biệt, Land Prado Cruiser 2017 đã có hệ thống ga tự động (cruise control). Động cơ trên bản 2017 vẫn là 2TR-FE 2.7L, cho công suất cực đại 164 mã lực, hộp số tự động 6 cấp với cơ cấu gài cầu điện. Trang bị an toàn cũng được chú trọng hơn với phanh ABS, phân phối lực phanh điện tử EBD, hỗ trợ lực phanh khẩn cấp BA, cân bằng điện tử VSC, kiểm soát lực kéo TRC, 7 túi khí… Có 8 lựa chọn màu sắc là trắng ngọc trai (070), bạc (1F7), xám (1G3), đen (221), đỏ (3R3), đen (202), đồng (4V8) và nâu (4X4).

TmV TiếP TụC PHáT TriểN sảN PHẩm

tin tức

Nhịp cầu Toyota z 31

Ngày 9/12, TMV phối hợp cùng Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia, Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an) tổ chức Lễ trao giải Liên hoa phim

(LHP) toàn quốc về ATGT năm 2017 với thông điệp “Xây dựng văn hóa giao thông trong thanh thiếu niên”.

Sau hơn 2 tháng kể từ khi phát động, Ban tổ chức đã nhận được tổng số 142 tác phẩm dự thi (bao gồm 75 phóng sự, 9 phim khoa giáo, 58 clip ngắn TVC). Ban giám khảo đã chọn được 25 tác phẩm xuất sắc nhất để trao giải bao gồm: 3 giải nhất, 6 giải nhì, 9 giải ba, 7 giải khuyến khích. Đặc biệt, 3 giải nhất của năm 2017 được trao tặng thêm Giải thưởng Toyota gồm các tác phẩm Biệt đội SOS 117, Hối hận muộn màng (hạng mục Phóng sự) và Giải pháp sáng tạo mũ bảo hiểm thông minh (hạng mục Khoa giáo).

Đêm NHạC Cổ ĐiểN TOyOTa 2017

Ngày 4/11/2017, Đêm nhạc Cổ điển Toyota 2017 (Toyota Classics) đã chính thức diễn ra tại Nhà hát lớn Hà Nội đánh dấu năm thứ 20 được tổ chức tại Việt Nam và năm thứ 28

chặng đường “Âm nhạc lay chuyển cuộc sống” trên toàn khu vực châu Á – Thái Bình Dương.

Với chủ đề “Truly Classics” (tạm dịch Những giai điệu cổ điển truyền thống), đêm nhạc đã thực sự đưa người nghe tới sự lãng mạn tột cùng nhưng cũng đầy kịch tính của với những tác phẩm của những năm tháng thuộc thế kỷ XVIII, XIX, XX.

Đêm nhạc Cổ điển Toyota 2017 với sự góp mặt của dàn nhạc Royal Philharmonic Concert Orchestra (RPCO) – một trong những dàn nhạc nổi tiếng và lâu đời đến từ Anh Quốc, dưới sự chỉ huy của nhạc trưởng tài hoa Anthony Weeden và nghệ sỹ vĩ cầm David Juritz. Đặc biệt, đêm nhạc còn có sự trở lại của tài năng piano trẻ tuổi – Lưu Hồng Quang – chủ nhân của nhiều giải thưởng piano cao quý tại Úc.

Ngày 24/11/2017, tại khách sạn Crowne Plaza, TMV đã tổ chức Hội nghị Vòng tròn Chất lượng (QCC) với các nhà cung cấp lần thứ 15 nhằm tạo cơ hội học

hỏi các đề tài quản lý chất lượng xuất sắc từ các công ty, áp dụng vào thực tế hoặc triển khai thực hiện cải tiến, từ đó cải tiến, nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm. Hội nghị có sự tham gia của 25 nhà cung cấp, trong đó có 13 công ty chia sẻ báo cáo QCC tại hội nghị với hàng loạt những cải tiến (Kaizen) giúp tăng năng suất, giảm giá thành, nâng cao chất lượng cũng như rút ngắn thời gian sản xuất.

QCC đóng một vai trò rất quan trọng trong việc sử dụng chi phí một cách hiệu quả. Đó là một hoạt động bởi nhóm nhỏ gồm các thành viên làm việc cùng nhau để tìm ra nguyên nhân vấn đề và đưa ra biện pháp giải quyết. Từ hoạt động

này, kỹ năng giải quyết vấn đề và năng lực của các thành viên trong nhóm cũng như tinh thần làm việc nhóm được nâng cao.

Hội NGHị VòNG TròN QuảN Lý CHấT LượNG (QCC) Với CáC NHà CuNG CấP LầN THứ 15

LiêN HOaN PHim TOàN QuốC Về aN TOàN GiaO THôNG 2017

32 z Nhịp cầu Toyota

TraO HoC bổNG CHO siNH ViêN NGàNH

ky THuâT

Ngày 1/11/2017, TMV đã tổ chức lễ trao Học bổng Toyota 2017 cho sinh viên chuyên ngành ô tô, cơ khí, kỹ thuật và môi trường của các trường đại học trên cả nước.

Năm nay, chương trình tiếp tục trao tặng 115 suất học bổng cho 115 sinh viên xuất sắc của 16 trường đại học với tổng trị giá 690 triệu đồng (mỗi suất học bổng trị giá 6 triệu đồng). Lễ trao học bổng được tổ chức ở cả 3 miền: miền Bắc (1/11 tại Vĩnh Phúc), miền Trung (14/11 tại Đà Nẵng) và miền Nam (16/11 tại Tp. Hồ Chí Minh).

TmV TraO TặNG HoC bổNG âm NHạC 2017

Ngày 26/12/2017, TMV đã phối hợp với Bộ Văn hóa, Thể thao & Du lịch tổ chức

Lễ trao Học bổng Toyota hỗ trợ tài năng trẻ âm nhạc Việt Nam năm 2017. Kể từ năm 2009, toàn bộ số tiền bán vé của chương trình Đêm nhạc Cổ điển và Hòa nhạc Toyota đều được dành để làm quỹ học bổng (đã trao được 815 suất). Năm 2017, chương trình tiếp tục

trao tặng 85 suất học bổng (6 triệu đồng/suất) với tổng giá trị 510 triệu đồng cho học sinh, sinh viên xuất sắc của 5 trường đào tạo âm nhạc bao gồm: Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam, Học viện Âm nhạc Huế, Nhạc viện Thành phố Hồ Chí Minh, Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật Tây Bắc và Cao đẳng Văn hóa Nghệ thuật Việt Bắc.

Bên cạnh đó, nhằm góp phần bảo tồn và phát huy di sản văn hóa dân tộc, TMV tiếp tục trao tặng mỗi trường đào tạo âm nhạc nói trên các nhạc cụ truyền thống với tổng giá trị 90 triệu đồng, giúp hỗ trợ tốt hơn công tác giảng dạy và học tập loại hình âm nhạc truyền thống đặc sắc này.

tin tức

Ngày 15/12/2017, TMV phối hợp cùng trường Đại học Bách khoa Hà Nội tổ chức Hội thảo Monozukuri 2017 – Bí quyết thành công trong sản xuất và kinh doanh

nhằm tổng kết những kết quả đạt được của chương trình Monozukuri trong năm vừa qua.

Tại Hội thảo, 4 doanh nghiệp bao gồm: Công ty cổ phần Woodsland (Woodsland), công ty cổ phần Nhựa Hà Nội

(HPC), công ty cổ phần – Tổng Công ty May Bắc Giang và công ty cổ phần Dụng cụ Cơ khí Xuất khẩu (EMTC) đã chia sẻ về những vấn đề tồn tại trong sản xuất và kinh doanh, cũng như những kết quả tích cực đạt được từ các Mô hình Cải tiến thí điểm (Kaizen Showcase) tại Woodsland, HPC, EMTC và May Bắc Giang.

Ngoài ra, để phần nào có cái nhìn rõ ràng hơn về Monozukuri, việc ứng dụng thành công Hệ thống Sản xuất Toyota (TPS) tại nhà máy của TMV cùng hiệu quả của các hoạt động cải tiến… các đại diện từ các doanh nghiệp cũng đã được chia sẻ về hoạt động cải tiến tại Toyota cũng như có cơ hội tham quan hoạt động sản xuất của nhà máy TMV đặt tại tỉnh Vĩnh Phúc.

Bên cạnh các Kaizen Showcase, trong năm 2017, chương trình Monozukuri cũng đã triển khai thành công 5 khóa đào tạo Monozukuri (bao gồm 4 khóa dành cho doanh nghiệp – 149 học viên; 1 khóa dành cho sinh viên kỹ thuật – 29 học viên). Dự kiện, 1 khóa đào tạo còn lại dành cho sinh viên sẽ được tổ chức vào tháng 1/2018.

Hội THảO bi QuyếT THàNH CôNG mONOzukuri

Nhịp cầu Toyota z 33

THái LaN Vô ĐịCH Giải bóNG Đá TOyOTa mekONG CuP 2017

Ngày 10/1/2018, Công ty Ô tô Toyota Châu Á – Thái Bình Dương (TMAP) cùng TMV đã chính thức thông báo khép lại Giải bóng đá Toyota các

CLB vô địch Quốc gia khu vực sông Mê Kông 2017 với cúp vô địch thuộc về CLB SCG Muangthong United (đại diện cho Thái Lan).

Đây là năm thứ ba liên tiếp Thái Lan giành thứ hạng cao nhất trong giải đấu này. Bên cạnh đó, với thành tích ấn tượng 7 bàn thắng, cầu thủ Toure Youssouf của CLB Sanna Khánh Hòa đã được vinh danh Cầu thủ xuất sắc nhất giải đấu với giải thưởng trị giá 3.000 USD từ Ban tổ chức.

Mặc dù thua CLB của Thái Lan trong trận chung kết, đại diện của Việt Nam - CLB Sanna Khánh Hòa đã thể hiện lối chơi đẹp mắt, kỹ năng không hề thua kém các đội bạn trong khu vực và tinh thần thi đấu ấn tượng trong suốt mùa giải.

Từ 20/10 đến 8/11/2017, TMV đã tiếp tục tổ chức chương trình “Toyota chung tay xanh hóa học đường” tại các trường tiểu học và THCS trên toàn quốc.

Trong lần thứ 2 này, chương trình được triển khai tại 9 trường tiểu học và THCS của 3 tỉnh trên cả nước với tổng số 1.200 cây xanh, bao gồm: miền Bắc (20/10 tại Quảng Ninh), miền Trung (6/11 tại Quảng Bình) và miền Nam (8/11 tại Cần Thơ). Đặc biệt, chương trình có sự tham gia nhiệt tình của các đại lý Toyota trên địa bàn các tỉnh khi các đại lý luôn sẵn sàng quan tâm và chia sẻ với cộng đồng sở tại, chung tay vì một Việt Nam xanh hơn, đẹp hơn.

Đây là một chương trình ý nghĩa được triển khai từ đầu năm 2017 nhằm góp phần nâng cao ý thức của cộng đồng, đặc biệt là thế hệ trẻ, trong việc bảo vệ môi trường. Trong lần đầu tiên thực hiện, TMV đã tiến hành trồng 1.000 cây xanh tại 8 trường Tiểu học và THCS tại 3 tỉnh Vĩnh Phúc, Nghệ An và Đồng Nai.

TmV TiếP TụC CHuNG Tay xaNH Hóa HoC ĐươNG

Ngày 16/11, tại California, Mỹ, Quỹ Toyota

Mobility Foundation (TMF) phối hợp với Trung tâm Giải thưởng thách thức của Nesta chính thức phát động Giải thưởng Thách thức toàn cầu trị giá 4 triệu USD nhằm thay đổi cuộc sống của những người bị liệt chi dưới, và kết

thúc bằng lễ trao giải cho các sáng kiến xuất sắc nhất được công bố vào năm 2020 tại Tokyo.

Thách thức Không giới hạn về Chuyển động (Mobility Unlimited Challenge) khuyến khích các phát kiến trên toàn thế giới nhằm tạo ra những công nghệ “thay đổi thời cuộc”, giúp cải thiện phương thức di chuyển và nâng cao khả năng tự lập cho những người bị liệt.

CôNG bố THáCH THứC Trị Giá 4 Triệu usD TạO NêN CáCH mạNG CuộC sốNG CHO NHữNG NGươi bị

LiệT CHi Dưới

34 z Nhịp cầu Toyota

Tập đoàn Toyota Nhật Bản mới đây đã giới thiệu về khái niệm xe mới mang tên “Toyota Concept-I” thể

hiện tầm nhìn tương lai về một xã hội chuyển động thông qua việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho phép những chiếc xe ô tô thấu hiểu con người, trở thành bạn đồng hành của người lái trên mọi cung đường.

Công nghệ cốt lõi được áp dụng cho dòng sản phẩm Toyota Concept-i cho phép nắm bắt suy nghĩ của con người, áp dụng AI để nhận biết cảm xúc và dự đoán phương án lái xe. Công nghệ thấu hiểu con người và công nghệ lái tự động mang tới tính năng an toàn và an tâm cho khách hàng, kết hợp cùng công nghệ giọng nói mang tới trải nghiệm lái mới “Fun to Drive – lái xe thú vị”.

Mẫu Toyota Concept-i là sự kết hợp của 3 quan điểm công nghệ: Thấu hiểu (Learn) – Bảo vệ (Protect) – Cảm ứng (Inspire).

Ca-bin của xe liền mạch và thuôn dài về phía trước, sử dụng công nghệ HMI2 có thể tương tác qua giọng nói giúp lái xe có trải nghiệm mới. Dự kiến, chiếc xe này sẽ được chạy thử nghiệm tại Nhật Bản vào năm 2020.

Mẫu xe thứ 2 mang tên Toyota Concept-I RIDE. Đây là chiếc xe di chuyển nhỏ gọn, linh động, tiện lợi khi sử dụng trong thành phố. Ghế ngồi tự động, mẫu Con-cept-i RIDE còn sử dụng một cần điều

khiển, bàn đạp ga, phanh và không có vô-lăng. Việc loại bỏ vô-lăng được cho là giúp lái xe có một góc nhìn rộng và thoải mái hơn ở phía trước. Chức năng đỗ xe tự động, hỗ trợ người già, điều khiển bằng giọng nói và thấu hiểu con người khiến chiếc xe trở nên an toàn hơn.

Chiếc xe thứ 3 mang tên gọi Concept-i WALK có kích thước nhỏ gọn phù hợp với các khu vực đi bộ với chức năng lái tự động. Xe có 3 bánh, trục cơ sở tùy biến, sàn xe thấp, đảm bảo di chuyển nhẹ nhàng và ổn định ngay cả ở tốc độ cao. Khi phát hiện nguy hiểm, chiếc xe sẽ chủ động cảnh báo người dùng và tự động tránh va chạm. Hệ thống điều khiển bằng giọng nói được lắp trên tay lái sẽ kết nối với người đi bộ và người xung quanh thông qua hệ thống âm thanh, máy chiếu và màn hình hiển thị gắn trên xe.

Tại Triển lãm Ô tô Tokyo 2017, Tập đoàn Toyota Nhật Bản đã giới thiệu mẫu xe “Fine – Comfort Ride” – một chiếc xe pin nhiên liệu (FCV) mang tới khái niệm “Một kiểu dáng khoang hạng nhất cao cấp mới”. Ngoại thất được thiết

kế theo hình dáng viên kim cương nhằm tối đa hóa không gian hàng ghế thứ hai. Ngoài ra, chức năng điều khiển bằng giọng nói và màn hình cảm ứng được bố trí xung quanh ghế mang đến sự thoải mái và nhiều giá trị khác bên cạnh chức năng di chuyển. Ghế ngồi có thể điều chỉnh linh hoạt theo các tư thế khác nhau.

Pin nhiên liệu đảm bảo cho Fine – Comfort Ride vận hành yên tĩnh, êm ái cũng như tận dụng được lượng điện lớn từ khí hydro đồng thời không phát ra loại khí thải nào, thời gian tiếp nhiên liệu chỉ khoảng 3 phút với quãng đường di chuyển được là khoảng 1.000km.

TOyOTa ra mắT mẫu xe CONCePT “FiNe – COmFOrT riDe”

LOạT xe TOyOTa CONCePT Tại TriểN Lãm ô Tô TOkyO 2017

tin tức

TOyOTa kỷ Niệm sự kiệN 60 Năm

ra mắT ở my

Ngày 31/10, Toyota vừa tổ chức lễ kỷ niệm 60 năm hình thành và phát triển tại thị trường Mỹ.

Năm 1957, ít ai nghĩ rằng Toyota lại thực hiện một cuộc xâm nhập vào Mỹ khi đặt trụ sở ở Hollywood, California với chiếc xe đầu tiên Crown Toyopet. Kể từ đó, Toyota đã tạo nên bản sắc riêng trên thị trường Mỹ. Sau 60 năm, Toyota hiện diện ở khắp các tiểu bang với 10 nhà máy, gần 1.500 đại lý (bao gồm cả Lexus) và 136.000 nhân viên.

Để kỷ niệm 60 năm thành lập, Toyota đã cho ra mắt một chiếc bao thiếc hình con nhộng đựng chiếc xe mô hình kết hợp hộp số 2000GT, chìa khóa xe Hilux sản xuất năm 1977 và mô hình xe đua Formula One. Chiếc bao thiếc sẽ mở lại vào dịp kỷ niệm lần thứ 100 của Toyota vào năm 2057.

Nhịp cầu Toyota z 35

Ngày 11/11/2017, Toyota Ninh Kiều đã chính thức trao tặng 100 triệu đồng cho quỹ học bổng của trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Vĩnh Long với mục đích

tạo điều kiện cho các sinh viên có điều kiện học tập đầy đủ, tập trung nâng cao chuyên môn về lý thuyết và thực hành. Một phần của Quỹ học bổng được sử dụng để hỗ trợ cho trường bổ sung trang thiết bị kỹ thuật hiện đại phục vụ công tác giảng dạy, góp phần nâng cao tay nghề chuyên môn cho các sinh viên chuyên ngành.

Ngày 10/11/2017, nhằm chung tay khắc phục ảnh hưởng của cơn bão số 12, Toyota Nha Trang đã ủng hộ 10 triệu đồng cho người dân tỉnh

Khánh Hòa. Đồng thời, toàn bộ nhân viên đại lý cũng đã quyên góp ủng hộ cho chị Nguyễn Hàng Thảo Trâm (nhân viên tổ pass) bị sập nhà trong cơn bão số 12 với số tiền 8,5 triệu đồng và anh Hồ Quang Thi (tổ phụ kiện) bị thoát vị đĩa đệm với số tiền là 12,9 triệu đồng.

TOyOTa NHa TraNG ủNG Hộ ĐồNG bàO TrONG CơN bãO số 12

TOyOTa NiNH kiều TraO TặNG Quy HoC bổNG CHO Đại HoC sư

PHạm ky THuâT VĩNH LONG

Ngày 16 – 17/11 vừa qua, Toyota

Phú Mỹ Hưng đã tổ chức chương trình trưng bày và lái thử xe với chủ đề “Chạm.Thử.Tin - Chất lượng Toyota”. Kết quả đã có hơn 120

khách hàng đến trải nghiệm lái thử cũng như tìm hiểu các sản phẩm Toyota mới nhất và tham dự các trò chơi thực tế ảo thú vị. Bên cạnh đó, Toyota Phú Mỹ Hưng cũng đã nhiều hoạt động nâng cao chất lượng như trang bị thêm một số thiết bị tiện nghi tại phòng chờ khách hàng (điều hòa, tủ lạnh đựng đồ uống, tăng lượng ghế massage…), thực hiện các biện pháp nhằm giảm tỷ lệ khách hàng phàn nàn về dịch vụ, rút ngắn thời gian chờ nhận xe cũng như thực hiện tinh thần Omotenashi của nhân viên, đặc biệt là nhân viên tuyến đầu.

TOyOTa PHú my HưNG Tổ CHứC Lái THử CHO kHáCH HàNG

Ngày 5 – 6/10/2017, Toyota An Thành Fukushima (TAF) đã tiếp tục mời những chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực đào tạo chăm sóc khách hàng đến từ công

ty Toyota Enterprise INC về tập huấn chuyên sâu tinh thần Omotenashi cho toàn thể cán bộ, công nhân viên đại lý.

Bằng những hành động thiết thực như luyện tập từ những cử chỉ nhỏ: cúi chào, ánh mắt, nụ cười,… Omotenashi đã mang đến một luồng gió mới cho môi trường làm việc tại TAF. Các khách hàng khi đến làm việc tại công ty cũng đều ấn tượng và đánh giá cao không khí làm việc vui tươi, thân thiện và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên.

TOyOTa aN THàNH FukusHima THựC HiệN TiNH THầN

OmOTeNasHi

36 z Nhịp cầu Toyota

Mẫu xe Giá Xuất xứ Động cơ Công suất Mô-men xoắn Hộp số Mẫu xe Giá Xuất xứ Động cơ Công suất Mô-men xoắn Hộp số(VND, đã gồm VAT) (VND, đã gồm VAT)(mã lực) (mã lực)(Nm) (Nm)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

Camry 2.0E 997.000.000 CKD 2.0L/I4 165 199 6AT

Camry 2.5Q 1.302.000.000 CKD 2.5L/I4 178 231 6AT

- Đèn chiếu gần LED- Gương chiếu hậu chỉnh điện- Cản trước tích hợp đèn báo rẽ

- Đèn chiếu gần LED- Gương chiếu hậu chỉnh gập

điện tự động- Ống xả kép, mâm xe 10 chấu

- Điều hòa 3 vùng độc lập- Hàng ghế 2 ngả lưng điện- Gương chiếu hậu chống

chói tự động

- Phanh ABS, BA, EBD- Cân bằng điện tử VSC- Khởi hành ngang dốc HAC- Camera lùi, cảm biến góc

- Ghế da, điều hòa 2 vùng- Tay lái 4 chấu bọc da, tích hợp phím chức năng

- Phanh ABS, BA, EBD, VSC- Khởi hành ngang dốc HAC- Cảm biến phía sau

Bảng g iá xe Toyota

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toànCorolla Altis 707.000.000 CKD 1.8L/I4 138 173 CVT 1.8E CVT

- Gương chiếu hậu chỉnh điện tích hợp đèn báo rẽ

- Cụm đèn LED sau

- Tay lái 3 chấu bọc da, phím chức năng

- Màn hình màu đa thông tin MID

- Phanh ABS, BA, EBD, ESP- Hệ thống cân bằng điện tử VSC- 7 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

Corolla Altis 678.000.000 CKD 1.8L/I4 138 173 6 MT 1.8MT

- Gương chiếu hậu tích hợp đèn báo rẽ

- Cụm đèn LED sau

- Màn hình đa thông tin MID- Tay lái 3 chấu bọc da, phím

chức năng

- Phanh ABS, BA, EBD- Cân bằng điện tử VSC- 7 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Innova 2.0G 817.000.000 CKD 2.0L/I4 102 183 6AT

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Gương chiếu hậu ngoài chỉnh gập điện tích hợp đèn báo rẽ

- Đèn báo phanh trên cao LED

- Tay lái 4 chấu, urethane, mạ bạc, điều chỉnh thủy lực

- Điều hòa 2 dàn lạnh tự động

-Phanh ABS, BA- Phân bổ lực phanh điện tử- Cảm biến hỗ trợ đỗ xe sau

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Innova 2.0E 743.000.000 CKD 2.0L/I4 102 183 5MT

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Đèn trước halogen- Gương chiếu hậu chỉnh điện- Đèn sương mù phía trước

- Tay lái 4 chấu, urethan, mạ bạc điều chỉnh thủy lực

- Điều hòa 2 dàn lạnh tự động, có cửa gió ở các hàng ghế

- Phanh ABS, BA, EBD- Cảm biến hỗ trợ đỗ xe sau- 3 túi khí trước- Cột lái tự đổ

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

855.000.000 CKD 2.0L/I4 102 183 6AT

Innova 2.0V 945.000.000 CKD 2.0L/I4 102 183 6AT

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Gương chiếu hậu ngoài chỉnh gập điện tích hợp đèn báo rẽ

- Đèn báo phanh trên cao LED

- Gương chiếu hậu ngoài chỉnh gập điện tích hợp đèn báo rẽ

- Đèn gần LED, thấu kính

- Hệ thống âm thanh DVD, 6 loa, màn hình cảm ứng 7’’

- Tay bọc da, ốp gỗ, mạ bạc.

- Hệ thống âm thanh DVD, 6 loa, màn hình cảm ứng 7’’

- Ghế lái chỉnh điện

- Hệ thống ABS, BA, EBD- Cân bằng điện tử- Hỗ trợ khởi hành ngang dốc

- Hệ thống ABS, BA, EBD- Cân bằng điện tử- Hỗ trợ khởi hành ngang dốc

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

Corolla Altis 753.000.000 CKD 1.8L/I4 138 173 CVT 1.8G CVT

- Gương chiếu hậu chỉnh gập điện có đèn báo rẽ

- Đèn sau dạng LED

- Ghế da- Ghế lái chỉnh điện 10 hướng- DVD, màn hình cảm ứng

- Phanh ABS, BA, EBD- Cân bằng điện tử VSC- Cảm biến sau, 7 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

Corolla Altis 864.000.000 CKD 2.0L/I4 143 187 CVT 2.0V CVT

- Đèn trước LED bóng chiếu- Gương chiếu hậu chỉnh gập

điện có đèn báo rẽ

- Ghế da- Ghế lái chỉnh điện 10 hướng- Tay lái bọc da, lẫy chuyển số

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

Corolla Altis 905.000.000 CKD 2.0L/I4 143 187 CVT 2.0V Sport

- Đèn trước LED bóng chiếu- Gương chiếu hậu chỉnh gập

điện tự động tích hợp báo rẽ- Cánh hướng cản gió trước sau- Gạt mưa tự động

- Nội thất da thể thao- Ghế lái chỉnh điện 10 hướng- Tay lái 3 chấu, bọc da có lẫy

chuyển số- Rèm che nắng sau

- Phanh ABS, BA, EBD- Cân bằng điện tử VSC- Camera lùi- Cảm biến sau và góc- 7 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

Camry 2.5G 1.161.000.000 CKD 2.5L/I4 178 231 6AT

- Đèn chiếu gần LED- Gương chiếu hậu chỉnh điện

chống bám nước

- Ghế da, tay lái 4 chấu bọc da tích hợp phím chức năng- Điều hòa 2 vùng độc lập

- Phanh ABS, BA, EBD, VSC- Khởi hành ngang dốc HAC- Cảm biến góc

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

VIOS 1.5G CVT 565.000.000 CKD 1.5L/I4 107 140 CVT

VIOS 1.5G TRD 586.000.000 CKD 1.5L/I4 107 140 CVT

- Đèn trước Halogen đèn chiếu- Gương chiếu hậu gập điện tích

hợp báo rẽ- Đèn sương mù phía trước sau

- Đèn trước Halogen đèn chiếu- Gương chiếu hậu gập điện,

tích hợp báo rẽ. Quây thể thao- Đèn sương mù trước, sau

- Phanh ABS, BA- Hệ thống phân phối lực

phanh điện tử (EBD)- 2 túi khí

- Phanh ABS, BA- Hệ thống phân phối lực

phanh điện tử (EBD)- 2 túi khí

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

(tiêu biểu)

- Ghế bọc da- Tay lái trợ lực điện- Âm thanhCD 6 loa- Điều hòa tự động

- Ghế bọc da- Tay lái trợ lực điện- Âm thanhCD 6 loa- Điều hòa tự động

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

VIOS 1.5E MT 513.000.000 CKD 1.5L/I4 107 140 5 MT

VIOS 1.5E CVT 535.000.000 CKD 1.5L/I4 107 140 CVT

- Đèn trước Halogen đa chiều- Gương chiếu hậu gập điện tích

hợp báo rẽ- Đèn sương mù phía trước sau

- Ghế bọc nỉ cao cấp- Tay lái trợ lực điện- Âm thanh CD 4 loa

- Phanh ABS, BA- Hệ thống phân phối lực

phanh điện tử (EBD)- 2 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Đèn trước Halogen đa chiều- Gương chiếu hậu gập điện tích

hợp đèn báo rẽ- Đèn sương mù trước sau

- Ghế bọc nỉ cao cấp- Tay lái trợ lực điện- Âm thanh CD 4 loa

- Phanh ABS, BA- Hệ thống phân phối lực

phanh điện tử (EBD)- 2 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

- Phanh ABS, BA, EBD- Cân bằng điện tử VSC- Cảm biến góc và phía sau- 7 túi khí

Innova Venturer

Nhịp cầu Toyota z 37

Yaris E CVT 592.000.000 CBU 1.5L/I4 107 140 CVT

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Cụm đèn trước Halogen phản xạ đa chiều

- Gương chiếu hậu điều chỉnh điện cùng màu thân xe

- Đèn sương mù trước, sau

- Ghế lái chỉnh tay 6 hướng- Tay lái trợ lực điện- Đầu CD 4 loa

- Phanh ABS, BA- Hệ thống phân phối lực phanh

điện tử EBD- 2 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Yaris G CVT 642.000.000 CBU 1.5L/I4 107 140 CVT

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Đèn trước Halogen bóng chiếu- Gương chiếu hậu chỉnh điện,

gập điện, tích hợp đèn báo rẽ- Đèn sương mù trước sau

- Chìa khóa thông minh, khởi động nút bấm

- Ghế bọc nỉ cao cấp- Tay lái trợ lực điện. DVD 6 loa- Điều hòa tự động

- Phanh ABS, BA- Hệ thống phân phối lực phanh

điện tử EBD- 2 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

1.149.000.000 CBU 2.7L/I4 164 245 6AT

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Cụm đèn trước halogen thấu kính, đèn sau LED

- Gương chiếu hậu chỉnh gập điện ngoài tích hợp đèn báo rẽ

- Cánh hướng gió tích hợp đèn báo phanh trên cao LED

- Tay lái bọc da, ốp gỗ, tích hợp điều khiển chức năng

- Điều hòa tự động, cửa gió sau cho cả 3 hàng ghế

- Lẫy chuyển số trên vô-lăng- Ghế lái chỉnh điện 8 hướng

- VSC, ABS, BA, EBD, TRC, HAC- Khóa cửa an toàn cho trẻ em- 3 túi khí phía trước- Ghế có cấu trúc giảm chấn

thương cổ- Hệ thống mã hóa động cơ

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Fortuner 2.7V (4x2) AT

Hilux G 4x4MT 775.000.000 CBU 2.4L/I4 147 400 6MT

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Đèn pha tự động- Gương chiếu hậu ngoài chỉnh

điện tích hợp đèn báo rẽ, mạ crôm

- Đèn chờ dẫn đường

- Bảng đồng hồ optitron- Tay lái 3 chấu tích hợp điều

khiển âm thanh và giải trí- Kết nối Bluetooth, đàm thoại

rảnh tay

- ABS, BA, EBD- Kiểm soát lực kéo chủ động- Khởi hành ngang dốc- Ổn định thân xe điện tử- 3 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Hilux E 4x2 MT 631.000.000 CBU 2.4L/I4 147 400 6MT

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Gương chiếu hậu ngoài chỉnh điện tích hợp đèn báo rẽ

- Đèn LED báo phanh trên cao- Cửa sổ tự động xuống bên

người lái

- Bảng đồng hồ analog- Hệ thống âm thanh 1 đĩa

CD, 4 loa- Tay lái 3 chấu , trợ lực thủy lực- Khóa cửa từ xa

- ABS, EBD, BA- Cột lái tự đổ- 3túi khí phía trước- Ghế có cấu trúc giảm chấn

thương cổ

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Mẫu xe Giá Xuất xứ Động cơ Công suất Mô-men xoắn Hộp số Mẫu xe Giá Xuất xứ Động cơ Công suất Mô-men xoắn Hộp số(VND, đã gồm VAT) (VND, đã gồm VAT)(mã lực) (mã lực)(Nm) (Nm)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

673.000.000 CBU 2.4L/I4 147 400 6ATHilux E 4x2AT

- Gương chiếu hậu ngoài chỉnh điện tích hợp đèn báo rẽ

- Đèn LED báo phanh trên cao- Có sấy kính hậu- Cửa sổ tự động bên người lái

- Bảng đồng hồ analog- Hệ thống âm thanh 1 đĩa

CD, 4 loa- Tay lái 3 chấu , trợ lực thủy lực- Khóa cửa từ xa

- Hệ thống ABS, BA, EBD- Kiểm soát lực kéo- Ổn định thân xe điện tử- Khởi hành ngang dốc- 3 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

2.262.000.000 CBU 2.7L/I4 164 246 6AT, cài cầu điện

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Đèn trước LED, tự động- Gương chiếu hậu ngoài chỉnh

gập điện, có sấy, tích hợp đèn báo rẽ LED

- Ghế lái chỉnh điện 10 hướng- Điều hòa 3 vùng độc lập- Tay lái bọc da, tích hợp phím

chức năng

- Phanh ABS, EBD, BA, VSC, TRC, EBS

- Ga tự động, camera lùi- 7 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Land Cruiser Prado TX-L

3.533.000.000 CBU 3.5L/V6 271 340 6AT

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Đèn trước LED, tự động- Gương chiếu hậu chỉnh gập

điện tích hợp báo rẽ, nhớ vị trí- Cảm biến gạt mưa tự động

- Nội thất da cao cấp- Ghế lái chỉnh điện 6 hướng- Hàng ghế thứ 2 chỉnh điện 4

hướng có đệm chân

- Phanh ABS, BA, EBD, VSC, HAC- Cảm biến hỗ trợ đỗ xe:2

trước, 4 sau- 7 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Alphard

Land Cruiser VX 3.650.000.000 CBU 4.6L/V8 304 439

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Cụm đèn trước LED, tự động- Gương chiếu hậu ngoài chỉnh

điện, chống chói, sấy, nhớ 3 vị trí, tự động điều chỉnh khi lùi xe

- Tay lái chỉnh điện 4 hướng- Ghế lái chỉnh điện 10 hướng

có bộ nhớ vị trí- Điều hòa tự động 4 vùng

độc lập

- Phanh ABS, BA, EBD, VSC, TRC, HAC, EBS

- Hệ thống thích nghi địa hình, lựa chọn vận tốc vượt địa hình

- 10 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

6AT, cơ cấu cài cầu điện

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

1.240.000.000 CBU 3.0L/I4 142 300 Số sàn 5 cấpHIACE Commuter (động cơ dầu 16 chỗ)

- Đèn LED báo phanh trên cao- Có sưởi kính sau và gạt

nước sau

- Hệ thống âm thanh CD 1 đĩa, 4 loa

- Điều hòa 2 dàn lạnh độc lập, có cửa gió từng hàng ghế

- Khóa cửa trung tâm

- Hệ thống phân phối lực phanh theo tải trọng cầu sau

- Cột lái tự đổ và bàn đạp phanh tự đổ

- 2 túi khí

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

1.131.000.000 CBU 2.7L/I4 149 241 Số sàn 5 cấpHIACE Commuter (động cơ xăng 16 chỗ)

- Cụm đèn trước halogen- Đèn LED báo phanh trên cao- Có sưởi kính sau và gạt

nước sau

- Điều hòa 2 dàn lạnh độc lập, có cửa gió từng hàng ghế

- Có hệ thống sưởi cho hàng ghế sau

- Phanh đĩa 15’’ trước/sau- Hệ thống phân phối lực

phanh theo tải trọng cầu sau- 2 túi khí cho hàng ghế trước

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

981.000.000 CBU 2.4L/I4 148 400 6 MTFortuner 2.4G (4x2) MT

- Đèn chiếu sáng trước halogen thấu kính

- Gương chiếu hậu chỉnh gập điện ngoài tích hợp đèn báo rẽ

- Cánh hướng gió tích hợp đèn báo phanh trên cao LED

- Tay lái Urethane, tích hợp phím điều khiển chức năng

- Điều hòa 2 giàn lạnh, cửa gió sau cho cả 3 hàng ghế

- Ghế lái chỉnh điện 6 hướng- Chế độ lái tiết kiệm nhiên liệu

- Phanh ABS, EBD- Khóa cửa an toàn cho trẻ em- 3 túi khí phía trước- Cột lái tự đổ, bàn đạp phanh

tự đổ

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

1.308.000.000 CBU 2.7L/I4 164 245 6AT

Trang bị ngoại thất Trang bị nội thất Trang bị an toàn

- Cụm đèn trước sau LED- Hệ thống điều khiển đèn

tự động- Gương chiếu hậu chỉnh gập

điện ngoài tích hợp đèn báo rẽ- Cánh hướng gió tích hợp đèn

báo phanh trên cao LED- Chế độ đèn chờ dẫn đường

- Tay lái bọc da, ốp gỗ, tích hợp phím điều khiển chức năng

- Lẫy chuyển số trên vô-lăng- Đầu DVD màn hình cảm

ứng 7 inch.- Điều hòa 2 giàn lạnh tự động

có cửa gió tất cả hàng ghế- Ghế lái kiểu thể thao chỉnh

điện 8 hướng- Chìa khóa thông minh, cốp

điện, mở cửa thông minh

- ABS, EBD, BA, HAC, A-TRC, HAC, hỗ trợ đổ đèo

- Đèn báo phanh khẩn cấp- Camera lùi- 7 túi khí- Hệ thống ga tự động- Ghế có cấu trúc giảm chấn

thương cổ- Hệ thống báo động và mã

hóa động cơ v

(tiêu biểu) (tiêu biểu) (tiêu biểu)

Fortuner 2.7V (4x4) AT

38 z Nhịp cầu Toyota

CÔNG TY Ô TÔ TOYOTA VIỆT NAMPhường Phúc Thắng, Thị xã Phúc Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc z Tel: (84-211) 3868 100/12 z Fax: (84-211) 3868 117 z Website: www.toyotavn.com.vn hoặc www.toyota.com.vn

Chi nhánh Hà Nội Tầng 8, Tòa nhà Lotte Centre, 54 Liễu Giai, Ba Đình z Tel: (84-24) 3553 6878-98 z Fax: (84-24) 3553 6841-42Trung tâm đào tạo Toyota tại Bình Dương Số 32A, đại lộ Hữu Nghị, KCN Việt Nam – Singapore, Thuận An, Bình Dương z Tel: (84-274) 3782 909 z Fax: (84-274) 3782 988-97

12

34

5 6

78910111213

14151617

1819202122

2324

25

26

27

28

2930

31

3233

3435

STT Điện thoại FaxĐịa chỉTên đại lýMIềN BắC

Số 606 Trần Hưng Đạo, Phường 2, Quận 5, Thành phố Hồ Chí MinhSố 262 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh326 Đại lộ Vo Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 507 Xa lộ Hà Nội, Phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh18 Phan Văn Trị, Phường 7, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh63A Nguyễn Văn Lượng, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh850 Xa lộ Hà Nội, phường Hiệp Phú, Quận 9, thành phố Hồ Chí Minh Số 26, Đường Kinh Dương Vương, Phường 13, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minhsố 1135 Quốc lộ 1A, Khu phố 5, Phường Tân Tạo, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí MinhSố 151A Lý Thường Kiệt, Phường 6, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí MinhSố 188 Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí MinhSố 50 Hoàng Lê Kha, Phường 3, Thành phố Tây Ninh, Tỉnh Tây NinhSố 220 Bis Điện Biên Phủ, Đường Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Q. Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí MinhSố 806, Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh382 Quốc lộ 22, Khu phố 2, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố Hồ Chí MinhSố 113 Trường Chinh, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành phố Hồ Chí MinhA17, KP.5, Xa lộ Hà Nội, Phường Tân Hiệp, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai7/30C, Ấp Bình Đức, Xã Bình Hòa, Huyện Thuận An, Tỉnh Bình Dương Số 1, Xa lộ Hà Nội, Phường An Bình, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng NaiSố 168 Đường 3/2, Phường 10, Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa-Vũng TàuK2-0, Lô 20, Đường Vo Nguyên Giáp, khu vực Thạnh Thuận, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng, Thành phố Cần ThơSố 57-59A, Đường Cách Mạng Tháng Tám, Phường An Hòa, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần ThơLô C13, Đường Hùng Vương, Phường Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương

Số 7, Phố Đặng Thái Thân, Quận Hoàn Kiếm, Hà NộiSố 807 Đường Giải Phóng, Phường Giáp Bát, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà NộiKhu Pháp Vân, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà NộiSố 316 Đường Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà NộiSố 15 Đường Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà NộiSố 10, Km10 +600, Đường Quốc lộ 32, Thị trấn Cầu Diễn, Huyện Từ Liêm, Thành phố Hà NộiThôn Do Lộ, Phường Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, Thành phố Hà NộiSố 7 – 9 Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Gia Thụy, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội

Số 315 đường Trường Chinh, Phường Phương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà NộiKm 46 - 47 Quốc lộ 5, Phường Cẩm Thượng, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải DươngLô A, đường Lê Thái Tổ, Phường Vo Cường, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc NinhSố 274 Lạch Tray, Phường Lạch Tray, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng Tổ 94, khu Đồn Điền, Phường Hà Khẩu, Thành phố Hạ Long, Tỉnh Quảng NinhĐường Cách Mạng Tháng 8, Phường Cam Giá, Thành phố Thái Nguyên, Tỉnh Thái NguyênXã Quất Lưu, Huyện Bình Xuyên, Tỉnh Vĩnh Phúc

Số 253, Đường Trần Phú, Quận Ba Đình, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh HóaSố 19, Đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An204 Lý Thường Kiệt, Phường Đồng Phú, Thành Phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng BìnhSố 151 – 153 Lê Đình Lý, Phường Hòa Thuận Đông, Quận Hải Châu, Thành phố Đà NẵngSố 69 – 71 Duy Tân, Quận Hải Châu, Thành phố Đà NẵngSố 278A, Đường Nguyễn Thị Định, Phường Nguyễn Văn Cừ, Tp. Quy Nhơn, Tỉnh Bình ĐịnhSố 29 Đường Trường Chinh, Phường Tân Lợi, Thành phố Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắc LắcĐường 23/10, Xã Vĩnh Hiệp, Thành phố Nha Trang, Tỉnh Khánh HòaSố 542 - 544 Đường Trường Chinh, Phường Chi Lăng, Thành phố Plêi Ku, Tỉnh Gia LaiKhu dân cư bến Lội Lại An, Thôn Thắng Hiệp, X. Hàm Thắng, H. Hàm Thuận Bắc, T.Bình Thuận

(024) 38250914 (024) 3825 6889(024) 3664 0124 / (024) 3664 0126 (024) 3664 0127(024) 3642 5012 / (024) 3642 5013 (024) 3642 5599(024) 3833 8888 (024) 3833 1111(024) 3768 6666 (024) 3768 6597(024) 3764 5566 (024) 3764 5588 (024) 3353 5858 (024) 3353 5859(024) 62777 999 (024) 6277 7998 (024) 6277 7990(024) 3565 6666 (024) 3853 6868(0220) 3 555 999 (0220) 3 555 997 (0222) 368 6666 (0222) 368 6969(0225) 3641 785 (0225) 3641 272(0203) 3815 851 (0203) 3815 852(0208) 383 8888 (0208) 373 7577(0211) 3899 899 (0211) 3899 599

(0237) 3716 668 (0237) 3716 667(0238) 3586 644 (0238) 3586 645(0232) 384 9999 (0232) 385 4999(0236) 3614 010 (0236) 3614 344(0236) 3631 222 (0236) 3630 111(0256) 3946 717 (0256) 3946 715(0262) 3953 344 (0262) 3955 242(0258) 3891 999 (0258) 3894 929(0269) 3879 777 (0269) 3879 888 (0252) 3739212 (0252) 3739210

TOYOTA AN THÀNH FukusHimA (TAF)TOYOTA BếN THÀNH (TBTC)- Cơ sở CHươNg DươNg (TBTC-CD)TOYOTA ĐÔNg sÀi gÒN (TEsC)- CHi NHÁNH gÒ vấp (TEsC-gv)- CHi NHÁNH NguYỄN vĂN LưỢNg (TEsC-NvL)- XưởNg DịCH vụ Tạm THời quậN 9 (TEsC-q9)TOYOTA TsusHO (TTsAmCO)- CHi NHÁNH TâN TạO - TOYOTA HÙNg vươNg (TTsAmCO-TT)TOYOTA LÝ THườNg kiỆT (TLTk)- CHi NHÁNH TâN pHÚ (TLTk-Tp)- CHi NHÁNH TâY NiNH (TLTk-TN)TOYOTA HiROsHimA TâN CẢNg - HT (THTC)

TOYOTA pHÚ mỸ HưNg (TpmH)TOYOTA AN sươNg (TAs)- CHi NHÁNH TRườNg CHiNH (TAs-TC) TOYOTA BiÊN HÒA (TBH)- CHi NHÁNH BÌNH DươNg (TBH-BD)- CHi NHÁNH CẦu ĐỒNg NAi (TBH-DNB)TOYOTA vŨNg TÀu (TvT)TOYOTA CẦN THơ (TCTC)

TOYOTA NiNH kiỀu (TNk)TOYOTA BÌNH DươNg (TBD)

TOYOTA HOÀN kiếm (THkC)TOYOTA giẢi pHÓNg (Tgp)- CHi NHÁNH pHÁp vâN (Tgp-pv)TOYOTA THĂNg LONg (TTL)TOYOTA mỸ ĐÌNH (TmD)- CHi NHÁNH CẦu DiỄN (TmD-CD)TOYOTA HÀ ĐÔNg (THD)TOYOTA LONg BiÊN (TLB)

TOYOTA THANH XuâN (TTX)TOYOTA HẢi DươNg (THA)TOYOTA BẮC NiNH (TBN)TOYOTA HẢi pHÒNg (THp)TOYOTA quẢNg NiNH (TqN)TOYOTA THÁi NguYÊN (TTN)TOYOTA HiROsHimA vĨNH pHÚC - HT (THvp)

MIềN TruNG

MIềN NAM(028) 3923 0860 (028) 3836 3587(028) 3920 1149 (028) 3837 1770(028) 3837 8333 (028) 3920 9311(028) 3898 9242 (028) 3898 9243(028) 3989 6636 (028) 3989 6637(028) 3921 2808 (028) 3921 2809(028) 3736 1689 (028) 3736 1690(028) 3876 3881 / (028) 3980 8888 (028) 3980 9999(028) 37517777 (028) 37516666(028) 3971 3838 (028) 3971 3209(028) 3816 3636 (028) 3816 33661800 6565 (0276) 3536 567(028) 3512 3939 (028) 3512 6969 / (028) 3512 6868 (028) 5410 2626 (028) 5410 0098(028) 3719 9999 (028) 3717 7777(028) 62809999 (028) 62560696(0251) 6263 646 (0251) 8823 300(0274) 3786 786 (0274) 3768 500(0251) 3831 898 (0254) 3627 888 (0254) 3627 889(0292) 3919 919 (0292) 3918 899

(0292) 3756666 (0292) 3760767(0274) 3801111 (0274) 3801112

TOYOTA THANH HÓA (TTH)TOYOTA viNH (TvC)TOYOTA quẢNg BÌNH (TqB)TOYOTA ĐÀ NẴNg (TDN) - Cơ sở 2 (TDN-Cs2)TOYOTA BÌNH ĐịNH (TBi)TOYOTA BuÔN mA THuỘT (TBmT)TOYOTA NHA TRANg (TNT)TOYOTA giA LAi (TgL)TOYOTA BÌNH THuậN (TBT)

DANH SáCH ĐạI lý

40 z Nhịp cầu Toyota

SÁCH KHÔNG BÁN