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デジタル印刷の未来
社団法人PODi
代表理事
亀井雅彦
2015年7月14日
三菱製紙様セミナー
デジタル印刷は成長する印刷業界のエンジンだ!!
Pat MacGrewThe Queen Of Transpromo
インクジェットの高品質化が出版印刷、商業印刷の市場を開く
Source HP
沈む出版 伸びるデジタル書籍印刷冊数予測(米国)
デジタルのシェア2017
7%22%
米国の出版社の戦略
• ハイブリッド出版• 書籍とeBookのハイブリッドが広く普及
• 製作の見直し
• サプライチェーンの見直し• 財務的見直し
• 物流の見直し
• 生産の見直し
デジタル印刷が出版社の根幹戦略に組み込まれ始めている
eBookは出版社の戦略の根幹となった
サプライチェーン見直しの軸オンデマンド書籍
• オフセットとの損益分岐は3000部• 製版が不要
• 電子帳合
• インクジェット機の進化• より早く、より幅広く
• 利用可能な紙の種類の増加
• サプライチェーンへのインパクト• 在庫圧縮、無在庫化、無返品、無廃棄
• DC(物流拠点)内印刷による物流効率改善
サプライチェーンの見直しでコスト削減
書籍印刷大手でデジタル投資は一巡
• 書籍印刷のリーダー達は高速輪転インクジェットを導入済
• 例えば• 印刷会社 導入機
• Courier HP
• Web Crafters Kodak
• Sheridan HP
• Edwards Malloy リコー
• Lightning Source キャノン/Océ
• Total Printing Systems 大日本スクリーン
ライトニング・ソース社(米)
• 世界最大の書籍流通業者、INGRAM CONTENTGroup社の印刷子会社• http://www.ingramcontent.com/
–出版社に対して、eBookとあらゆる印刷形態の書籍流通を担う。アマゾン、図書館を含む。
– 1998年よりPODに取り組む。• 5000以上の出版社から5,000,000タイトルのデータベースを構築し、年間50,000,000冊をオンデマンドで印刷、24時間以内に出荷
• 平均印刷部数 1.8部/印刷回数
出版社から見ると?
• データ制作の標準化• マニュアルに基づいてデータ作成
• 作成したデータを登録
• 一旦、登録をすれば自由に印刷発注が可能
• 発注• 全てWebで発注可能
• 価格もWebで定義
小ロットが、1冊から格安でできる
在庫、物流が変わり、利益が出せる
印刷会社から見ると?
• データは標準化されている。
• 発注は全てWebで管理されている。
小ロット、格安であっても
集積することで一括生産
利益が出せる
小ロットJOB A
小ロットJOB B
小ロットJOB C
小ロットJOB D
小ロットJOB E
支える技術集約とグルーピング
WebToPrintで小ロットJOB
を集約
デジタルワークフローがJOBをグルーピング①紙種②後加工連動版型、製本、折帳、③ビジネス条件納期、冊数等でグルーピング
グルーピングされたJOBを面付け
品質
生産性
コスト
紙
ヘッド インク
高速、高品質インクジェット印刷
支える技術面付け、後加工
ロール1本分付けられる量が確保できるか?
紙別、後加工別に印刷機を分ける量が確保できるか?
後加工が命
商業印刷市場では?米国カタログ市場を見ると
• 米国のカタログ発行部数は2007年196億件でピークを迎えた。• その後の大不況でコスト削減の必要に迫られた小売企業は、カタログの予算を削った。
• 同時期にオンラインでのセールスとマーケティングが成長していたことも相まって、印刷物は無駄だという認識が広がった。
• その後5年間で米国のカタログ発行部数は減り続けた。
• DMAが2001年に年間データを取り始めて以降、2012年には118億件と最低を記録した。
米国ダイレクト・マーケティング協会資料
2013年のカタログ郵送件数は2007年以降初の増加に転じ、119億件となった。
*ダイレクトメールは800億枚
カタログ市場が変化している
米国カタログ市場なにが起こっている?
• Why Online Retailers Like Bonobos, Boden, Athleta Mail So Many Catalogs
• なぜオンライン販売の大手が、大量のカタログを郵送するのか?
http://www.wsj.com/articles/SB10001424052702304311204579505532568168984
When everything is available for sale on your
smartphone, why do catalogs still clutter your mailbox?
スマホで全てができるのに、何故カタログが届くのか?
Shoppers spend more online after browsing through
lavish print spreads
贅沢なカタログを見た後に、顧客はより多く費やす。The Wall Street Journal
Updated April 16, 2014 10:41 p.m. ET
米国カタログ市場なにが起こっている?
• The old-school marketing format has survived to play a crucial creative role in modern e-commerce.
• 過去のマーケティング素材が生き延び、現在のeコマースに重要な役割を果たしている。
http://www.wsj.com/articles/SB10001424052702304311204579505532568168984
・Today, the catalog is bait for customers, like a store
window display, and a source of inspiration, the way
roaming through store aisles can be.
・今日のカタログは、顧客を釣るウィンドウ・ディスプレイであり、インスピレーションの源であり、店舗と同じ環境を提供するのだ。
米国カタログ市場なにが起こっている?
• The hope is shoppers will mark pages they like and then head online, or into a store, to buy.
• 顧客はカタログを読み、付箋を付け、そしてオンラインで、あるいは店舗で購入する。
http://www.wsj.com/articles/SB10001424052702304311204579505532568168984
• Today's catalogs are no longer phone-book-size compilations of every item a retailer sells. Instead, they have fewer pages and merchandise descriptions, and more and bigger photos and lifestyle images.
• 今日のカタログは、電話帳サイズで全ての商品を網羅するものではない。薄くなって商品説明は減り、その代わりに大きな写真とライフスタイルのイメージを掲載する。
米国カタログ市場なにが起こっているのか?
• More catalogs are tailored for individuals, meaning the one you get could look very unlike the one your next-door neighbor gets.
• より多くのカタログが個人向けに制作される。つまりあなたが受け取るカタログは、お隣さんが受け取る物とは違う。
http://www.wsj.com/articles/SB10001424052702304311204579505532568168984
• "We definitely are targeting and personalizing," says Ms. Cunningham. Boden will change the theme, the size of the book and even the discount it offers to the same address.
• Boden社は、カタログのテーマ、サイズ、さらには値引き率までターゲット向けにパーソナライズしている。
米国カタログ市場なにが起こっているのか?
ハーバードビジネスレビュー資料 https://hbr.org/2015/02/why-the-print-catalog-is-back-in-style
米国カタログ市場なにが起こっているのか?
• 紙媒体の製作・印刷技術の進歩によって、「バージョニング」が低コストかつ容易にできるようになった。• バージョニングとは、顧客セグメントごとに内容を一部変えて別バージョンのカタログを用意することだ。
ハーバードビジネスレビュー資料 https://hbr.org/2015/02/why-the-print-catalog-is-back-in-style
• カタログが今後も定着し続ける。• マルチチャネルのマーケティングと取引において、新たなダイナミクスが生まれている。
• カタログ・マーケティングにおいて、ターゲティングと成果測定の新たな手段が可能になっている。
米国カタログ市場なにが起こっているのか?
• キッチン用品のウィリアムズ・ソノマ社のカタログは、商品の隣にそれを使って調理するレシピを載せている。
ハーバードビジネスレビュー資料 https://hbr.org/2015/02/why-the-print-catalog-is-back-in-style
• レストレーション・ハードウェア社は、カタログによるブランド構築を芸術の域にまで高めている。• 同社の2014年版カタログは13分冊で構成され、豪華な写真、デザイナーや職人のプロフィール、琴線に触れるストーリー、そしてもちろん商品が、3300ページにわたっているのだ。
• この贅を尽くしたカタログは、同社の会長兼CEOであるゲイリー・フリードマンによれば、「愛するに値するブランドになる」ための努力の一環である。「当社が目指しているのは、顧客と知識上のつながりを超えて、感情的なつながりを築くことです。当社が深く信じているものを、目に見える形で表現しようという試みを始めているのです」
米国カタログ市場なにが起こっているのか?
• 今後ますます似たような商品が巷にあふれ、インターネットによってあらゆる商品へのアクセスが可能になる。
ハーバードビジネスレビュー資料 https://hbr.org/2015/02/why-the-print-catalog-is-back-in-style
価値あるデジタルコンテンツは、差別化と保存を求めて印刷に行き着くAndrew Davis AppForum2015 PODi
• その過程で紙のカタログとそのコンテンツは、ブランドを差別化し、既存の顧客関係を維持する手段として成長していく。
• 優れた企業は、eメール・マーケティングやソーシャルメディアを含む複数の施策をカタログと連動させることで、他社と一線を画し、記憶に残り、価値のあるブランド体験を顧客に提供する。
デジタル印刷を使った印刷業界“勝利の方程式”
• カタログが、ターゲット顧客に対して、バージョニング、パーソナライズされていく。
• 顧客データを用いて、効果測定が行われる。
• カタログは、クロスメディアとオムニチャネルの非常に重要な一翼となる。
• それによって、カタログ市場全体が成長する。
出版は、市場の縮小がデジタル印刷の特性を必要とした。
カタログは、デジタル印刷の特性によって市場が成長する。
大きなビジネス機会!!成長への投資チャンス!
品質
生産性
コスト
紙
ヘッド インク
モノクロが主
紙、製本が標準化されているペーパーバッグが主
文字が主、写真は稀
アルファベットは簡単
出版印刷ではインクジェットはメインストリーム
なぜならば
ワークフローは比較的簡単、検品も楽
品質
生産性
コスト
紙
ヘッド インク
デザイン、ワークフローの見直しは必須
実現への道程
• ベンダーサイド• ヘッド、インク、そして紙の三位一体の技術改善
• 習熟曲線による紙とインクの幾何級数的コストダウン
• 生産性の高い、安定したハードウェア
• 印刷会社様サイド• 顧客=ブランドオーナーとのベストソリューションの構築
• デジタル印刷のメリットの訴求(小ロット、バージョニング、パーソナライズ、効果測定、他)とその限界(品質の臨界点、コスト、生産性の限界、他)への理解をベースにソリューションを構築
先行して市場を制するは?
• 顧客のオムニチャネルを実現するために、ワンストップでクロスメディア提案ができるMSPであること、または提携グループを構成していること。
• 顧客とキャンペーンの内容、デザインから詰めることができ、最適な解にたどり着けるMSPであること、または提携グループを構成していること。
• そのために• 提供サービスの拡充
• 顧客との関係を見直す
• 教育
• で業態変革を!! PODiがお手伝い申し上げます
PODiとは?
800以上の印刷会社がメンバー、500以上の成功事例を共有
– 1996年以来、米国でデジタル印刷を推進する世界最大の非営利団体
– 日本での展開のため、2013年に社団法人PODiを設立
– http://www.podi.jp
– メンバーは全てのコンテンツに無料でアクセス
– 事例はすべて実名、実際のニーズ、アプリケーションと効果の測定を表記
– 戦略、営業、システム関連コンサルティング
– 営業がソリューションを実践するための教育
– http://www.podi.org をご覧ください。
PODi ケーススタディー市場セグメント
計502例 ダイレクト
マーケティングアイテム管理フルフィルメント トランザクション
出版
特殊アイテム
他
325 96 36 45
製造業 77
金融業 51
教育、政府関連 63
健康、保険 33
小売 49
旅行 28
印刷出版 86
ビジネスサービス, 非営利団体,
ソフトウェア, 他115
2012 Case Study Earlier Case Study
Back cover Front cover
Inside front cover Inside back cover
Group Purchasing
Organization logos for
each client where
applicable
Coupon burster test
Photo and contact
info for client’s
account manager
Delivery address and
postal barcodes
Personalized
salutation. Letter body
paragraphs customized
to each customer
Personalized greeting
ダイレクトサプライ社カタログをパーソナライズして売上増
Inside front cover Inside back cover
Group Purchasing
Organization logos for
each client where
applicable
Alternate back cover
image for cross-
channel promotions
Delivery address and
postal barcodes
Senior & Assisted Living Version
Personalized
salutation. Letter body
paragraphs customized
to each customer
Back cover Front cover
Inside front cover Inside back cover
Group Purchasing
Organization logos for
each client where
applicable
Blue color square
indicating special
coupons should be
inserted
Photo and contact
info for client’s
account manager
Delivery address and
postal barcodes
Foodservice Version
Personalized
salutation. Letter body
paragraphs customized
to each customer
Personalized greeting
メンバーの高収益を支えるPODi
メンバーはあらゆる業態をカバーしています。
• 大手システムプロバイダー
• 中小システムプロバイダー
• 教育関連
• 一部大企業
PODiは単にプロが集まったというだけの団体ではない。
最新のデジタル印刷を使って利益を追求するために必要な友人と
アイデアをシェアできる場を提供してくれるのだ。- Guynes Digital Solutions社
経常利益率比較Caslon社調査
メンバーのサービスプロバイダーは、業界平均よりも利益率が3倍以上!
PODi米国で支えるパートナー達
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