2014 TESIS (1).doc

81FACULTAD DECIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

EL CONTROL INTERNO EN LAS CUENTAS POR COBRAR Y SU INCIDENCIA EN LA LIQUIDEZ DE LA EMPRESA INDUSTRIAS EL CISNE SAC EN EL AO 2013 EN EL DISTRITO DE VILLA EL SALVADOR

TESIS PARA OBTENER EL TTULO PROFESIONAL DE:CONTADOR PBLICO

AUTOR:ASENCIOS GONZALO. ESTHERASESOR Mg. RICARDO GARCA CSPEDES

LNEA DE INVESTIGACIN: FINANZAS LIMA-PER

2014

Dedico este trabajo a Dios, a mis Padres, a mis hermanos, a mis docentes, quienes me apoyaron a lo largo de este proyecto profesional.

Agradezco a Dios, por iluminarme, a mis docentes que gracias a su ayuda pude concluir este proyecto y la motivacin de mis padres

vi

PRESENTACIONEl presente trabajo tiene como tema la importancia que hay en el control interno en las cuentas por cobrar , y la incidencia que esta tiene en la liquidez de la empresa, debido a que la mala gestin llevada en las cuentas por cobrar pueden afectar de manera irreversible la liquidez y el capital de trabajo de la empresa.El alcance que tiene el trabajo no solo involucra al rea de Crditos y cobranzas, sino tambin incluye al rea de Finanzas, ya que una depende de la otra para su normal desarrollo, es decir al no contar con la liquidez necesaria, el rea de finanzas no puede tener la informacin necesaria para responder a las obligaciones que tiene la empresa ya sea para sus proveedores, trabajadores y el Estado.Este trabajo es de importancia ya que al comprender de qu manera el control interno puede afectar la liquidez de la empresa, y la importancia que hay en proyectar las cuentas por cobrar que tenemos, aplicando los ratios financieros podremos medir la capacidad de la empresa en asumir sus obligaciones con terceros y hacer un plan de organizacin.La investigacin se ha centrado en los problemas o falta de control existente dentro de la empresa Industrias el Cisne SAC, especficamente en las cuentas por cobrar.Haremos uso de los instrumentos financieros tales como ratios para la demostracin de nuestra hiptesis y con ello aportar en la mejora de la empresa y su mejor Control Interno en el rea.El documento consta de 05 captulos:CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIONCAPITULO II: MARCO TEORICOCAPITULO III: MARCO METODOLOGICOCAPITULO IV: RESULTADOSCAPITULO V: ANEXOS

RESUMEN

El presente trabajo de investigacin titulado El control Interno en las cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez de la empresa Industrias El Cisne SAC en el ao 2013 en el distrito de Villa el Salvador, se ha desarrollado con el fin de entender la importancia que tiene un buen control en las cuentas por cobrar y explicar de qu manera esta puede favorecer o perjudicar la liquidez de la empresa.El objetivo general de nuestra investigacin es analizar el control interno en las cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez de la empresa industrias el cisne sac en el ao 2013De la misma manera se ha planteado una hiptesis general, la cual es, que el control interno en las cuentas por cobrar incide en la liquidez de la empresa Industrias el Cisne SAC en el ao 2013. Las variables que se ha considerado en la presente investigacin son: Variable Independiente es Control Interno de las cuentas por Cobrar y Variable dependiente es Liquidez. En cuanto a la metodologa a emplear en la presente investigacin se basa en el tipo de estudio que es descriptivo Correlacional , ya que describe todos sus componentes y trabaja sobre realidades de hecho y su caracterstica es llegar a conocer las situaciones del caso; as mismo es correlacional porque existe una relacin entre la variable Independiente y dependiente. Los resultados permitirn confirmar nuestra hiptesis planteada en la investigacin que es, el control interno en las cuentas por cobrar incide en la liquidez de la empresa.Para finalizar la Tesis, plantearemos sugerencias que son posibles soluciones a cada uno de los problemas encontrados en el rea y la gestin de la misma, as tambin tendremos luego de aplicar los ratios financieros datos exactos para emitir una conclusin.

ABSTRACT

This research work entitled "The Internal Control in the accounts receivable and its impact on the liquidity of the company Industrias El Cisne SAC in 2013 in the district of Villa El Salvador" has been developed in order to understand the importance of good control in accounts receivable and explain in what way it can help or hurt the liquidity of the company.The overall objective of our research is to analyze the internal control in accounts receivable and its impact on the liquidity of the company Swan sac industries in 2013Likewise has raised a general hypothesis that internal control in ditches receivable affects the liquidity of the company Swan Industries SAC in 2013.The variables considered in this investigation are: Independent Variable is Internal Control Accounts Receivable and Dependent variable is liquidity.Regarding the methodology used in this research is based on the type of study is correlational descriptive because it describes all components and works on realities of fact and its characteristic is to know the situations of the case; well it is because there is a correlational relationship between the independent and dependent variable.The results will confirm our research hypothesis internal control in ditches receivable affects the liquidity of the company.To conclude the thesis, we will raise suggestions that are possible solutions to each of the problems encountered in the area and the management of it, so we then apply financial ratios accurate data to make a conclusion.

INTRODUCCION

El presente trabajo de investigacin titulado El control interno en las cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez de la empresa Industrias el Cisne Sac en el ao 2013, tiene como propsito determinar los efectos de la liquidez que gnero el endeudamiento. En este presente estudio se realizara un conjunto sistemtico de operaciones para desarrollar el presente trabajo de investigacin.La investigacin presentada nos servir para poder obtener el ttulo profesional; para ello se ha tomado en cuenta los siguientes pasos metodolgicos. El presente proyecto de investigacin consta de los siguientes captulos:

CAPITULO I: Introduccin, en la cual se expone el planteamiento del problema, formulacin del problema, justificacin, antecedentes y objetivos generales y especficos.CAPITULO II: Marco terico, consta de las bases tericas de cada variable y su marco conceptual de cada una de ellas.CAPITULO III: Marco metodolgico, consta de las hiptesis que se ha planteado en dicho estudio, variables, metodologa, poblacin y muestra, mtodo de investigacin, tcnica e instrumento y los anlisis de datos de dicho proyecto.CAPITULO IV: Discusin, conclusin y sugerencias.Obteniendo las conclusiones y sugerencias del presente proyecto se presenta las referencias bibliogrficas.

1. PROBLEMA DE INVESTIGACION1.1. Realidad ProblemticaLa empresa Industrias el Cisne SAC , es una empresa dedicada a la fabricacin y venta de colchones, tanto de resortes como de espuma, dicha empresa inicio sus actividades el da 15 de Enero de 1987 ,siendo en la actualidad una de las dos que predominan el mercado nacional, debemos resaltar que las ventas que hace dicha empresa son tantas al contado como al crdito , y es ah donde debemos analizar , las cuentas por cobrar , ya que la buena gestin de la poltica de ventas al crdito es tambin el buen nivel de las cuentas por cobrar.Actualmente los pedidos son tomados por los asesores comerciales de venta y estos a su vez son entregados al rea de despacho para ser procesado y facturados, sin antes revisar la condicin de venta; es decir si esta es al contado o crdito; si es crdito no se revisa la condicin del cliente que acceder la crdito, por ello la falta de un filtro antes del despacho de mercadera, lo cual trae consigo la inseguridad en el retorno del efectivo, afectando al liquidez de la empresa.Sin embargo, toda empresa tiene como fin principal generar rentabilidad y liquidez mediante su giro de negocio ; sin embargo uno de los aspectos relevantes dentro de la empresa Industrias el Cisne SAC es la falta de control interno y una poltica de crditos; para poder tener un buen manejo en la gestin de las cuentas por Cobrar, ya que vindolo del punto de vista de que una empresa es ms lquida cuando tiene la capacidad de convertir de manera ms rpida sus activos en dinero, esta empresa no tiene precisado a la fecha una poltica de crditos, segn la clasificacin de clientes .El sistema de control interno es un plan que debe existir dentro de una organizacin, para poder evaluar, medir y corregir los mtodos adoptados en la empresa teniendo como finalidad salvaguardar sus activos y tener un buen nivel de liquidez para poder posteriormente poder afrontar las diversas obligaciones que tienen con sus proveedores, personal y El Estado en el cumplimiento de su giro de negocio.La importancia del control interno en los crditos otorgados radica en que si no hay un buen control, las cuentas por cobrar seran de manera desmesurada y probablemente alcanzaran niveles muy altos, por ello la liquidez, la rentabilidad, los flujos de efectivo, y el pago de las diversas obligaciones en la empresa se veran afectados, y las cuentas incobrables pueden disminuir las utilidades de las ventas generadas.Al verse afectado la liquidez de la empresa, afecta la rentabilidad que esta puede tener, para ello haremos uso de las ratios financieros que nos ayudaran a determinar la liquidez de la empresa y conocer el periodo promedio de cobranza as como tambin la rotacin de las cuentas por cobrar.Por ello la importancia de la presente investigacin que aborda el tema acerca de la Importancia del control interno en las Cuentas por Cobrar y su incidencia en la liquidez de la Empresa Industrias El Cisne SAC en el ao 2013 en el Distrito de Villa el Salvador.

1.2. Formulacin del problema1.2.1. Problema GeneralDe qu manera el control interno en las cuentas por cobrar incide en la liquidez de la empresa Industrias El Cisne SAC en el ao 2013 en el Distrito de Villa el Salvador?

1.2.2 Problemas Especficosa) De qu manera el control interno en las Cuentas por Cobrar incide en el Capital de Trabajo de la Empresa Industrias el Cisne SAC en el ao 2013?b) De qu manera el Control Interno en las Cuentas por Cobrar incide en el Pago a Proveedores de la Empresa Industrias el Cisne SAC en el ao 2013? c) De qu manera el Control Interno en las Cuentas por Cobrar incide en la rentabilidad de la Empresa Industrias el Cisne SAC en el ao 2013?

1.3. Justificacin del Estudio1.3.1 ConvenienciaLa presente investigacin servir para dar a conocer la importancia que representa el control interno en las Cuentas por Cobrar como herramienta financiera para la empresa Industrias El Cisne SAC.Las empresas en su mayora venden al crdito para generar, mayores niveles de ventas, por ello es indispensable que podamos medir la capacidad de los crditos otorgados y verificar el control respectivo, para poder recuperar el dinero en el menor plazo posible y evitar que esos crditos sean en su posterioridad cuentas incobrables, afectando la liquidez y vindose reflejado en el estado de Situacin Financiera dentro de la empresa Industrias el Cisne SAC.

1.3.2 Relevancia social.- Los resultados de la investigacin ayudarn:

A Implementar un Sistema de Control Interno para las cuentas por cobrar en la Empresa Industrias El Cisne SAC.A Realizar y establecer dentro de la empresa una Poltica de Crditos en base al anlisis y la clasificacin de los clientes y su capacidad de pago mediante Ratios Financieros y hechos observables.A Incrementar la liquidez en la empresa mediante una correcta gestin de Cobranzas.A implementar un filtro previo al despacho para determinar el tipo de crdito, lnea de crdito y tiempo de crdito al cliente beneficiado.A que los responsables de la alta direccin tengan informacin veraz de las cuentas por cobrar en un determinado tiempo para la toma de decisiones.

1.3.3 Implicaciones prcticas.-La implementacin de un control Interno y el establecimiento de una poltica de crditos en la empresa Industrias el Cisne SAC es una solucin para bajar los altos niveles de Cuentas por Cobrar y la falta de Control Interno antes de concluir el proceso de venta, as como de tener los datos exactos de nuestra cuentas por cobrar y la rotacin de las mismas.

1.3.4 Valor terico.-Los resultados de la investigacin nos permitirn implementar el control interno y establecer la Poltica de Crditos para el mejoramiento de la liquidez en la empresa Industrias El Cisne SAC.

1.3.5 Utilidad metodolgica.-La presente investigacin se centra en la implementacin de un control interno en las cuentas por cobrar para una mejor gestin financiera de las Cuentas por Cobrar y la implementacin de una poltica de crditos mediante una correcta evaluacin. El mtodo utilizado ser el mtodo descriptivo correlacional ya que existen dos variable, una dependiente y una independiente.

1.3.6 ViabilidadLa presente investigacin sobre el tema propuesto es viable, porque es un tema de vital importancia que servir para una mejor Gestin Financiera en las Cuentas por Cobrar, as como el mejoramiento de la Liquidez.Se cuenta con informacin necesaria tales como bibliografa, libros, revista especializada, entre otros.

1.4 Antecedentes

Considerando que la mayora de empresas hacen sus ventas al crdito, ofreciendo grandes promociones como un crdito directo y rpido, se corre el riesgo de la incobrabilidad por la falta del control que hay en las cuentas por cobrar, afectando liquidez, por ello Respecto al tema investigado, existen diversos autores que han enfocado su estudio respecto al tema propuesto.Aguilar (2011) declara:En su tesis: Evaluacin del Control Interno de las cuentas por Cobrar en las tiendas del Pintor, LA Limpia, S.A. Este estudio tuvo como objetivo de identificar las debilidades y fortalezas presentes en el mismo y efectuar las recomendaciones pertinentes; los resultados de la investigacin evidenciaron que las funciones de facturacin no se encontraban segregadas, fallas en el Adiestramiento en el rea, desviaciones en los registros e incertidumbre en el conocimiento de las polticas. Con esta investigacin queda demostrado que el control Interno implementado en dicha empresa sirvi para darse cuenta de las deficiencias y debilidades en las Cuentas por Cobrar y permitir mediante el control Interno plantear soluciones a stas.

Meza (2010) declara: En su tesis titulada: Diseo De Un Procedimiento Para El Control De Las Cuentas Por Cobrar, En La Empresa Ingeniera y Servicios seala que, las cuentas por cobrar representan la extensin de un crdito a sus clientes en cuenta abierta, con el fin de mantener a sus clientes habituales y atraer a nuevos. De aqu su importancia, en el empuje que le pueden dar a maximizar la empresa, lo que va a depender una buena administracin de las cuentas por cobrar (p. 24).

Hidalgo, E. (2010) declara: En su tesis Influencia del control interno en la gestin de Crditos y Cobranzas en una empresa de servicios de pre-prensa digital en Lima-Cercado nos seala que es necesaria la aplicacin de un sistema de control interno que permita obtener informacin oportuna y razonable respecto a la gestin del rea de crditos y cobranzas y con ello evitar reducir perdidas e incrementar los egresos por los crditos y cobranzas efectuados. Tambin nos seala que las deficiencias en la gestin de crditos y cobranzas van a superarse si la empresa cuenta con un manual de procedimientos para optimizar los procesos, planear metas claras y precisas que conlleven a una buena gestin y as controlar el uso de flujo de efectivo.

Lozano (2008), declara: En su tesis: El impacto de la liquidez corporativa sobre el valor de las decisiones financieras de la empresa que el efecto de la liquidez sobre las principales decisiones financieras en la empresa. Los resultados muestran cmo la asimetra de informacin entre los diferentes agentes econmicos afecta a la acumulacin de cash y sta, a su vez, influye sobre el valor de las decisiones financieras. El mercado penaliza la inversin y valora positivamente el endeudamiento y los dividendos en las empresas con abundante cash. En empresas con cash medio, los accionistas valoran positivamente la reinversin del cash flow y, finalmente, se sugiere que las empresas con poco cash, no permiten que ste se acumule debido a los posibles problemas de agencia. (p. 93).

Mendoza (2010) declara: En su tesis titulada: Influencia del planeamiento financiero en la liquidez de la empresa SDG Casa Impress S.A, ao 2009, la adecuada planificacin financiera como proceso mediante el cual se calcula cuanto de financiamiento es necesario para la continuidad de las operaciones de una organizacin incide en la liquidez de la empresa de forma positiva, que permitir planificar el cumplimiento de las obligaciones contradas. La adecuada planeacin financiera permite contar con la disponibilidad de efectivo, con el cul se lograr mejorar la calidad de sus servicios para una mejor satisfaccin de sus usuarios (p.43).

Diana Castillo (2010)En su tesis titulada: Evaluacin Financiera De La Liquidez En Las Empresas Distribuidoras De Productos Farmacuticos A Travs Del Ciclo De Conversin De Efectivo afirma que: La falta de liquidez puede significar muchas veces la imposibilidad de aprovechar ventajas comerciales como descuentos por prontos pagos o posibles oportunidades de negociacin con los proveedores y clientes; en otras palabras la falta de liquidez implica libertad de eleccin y de movimientos por parte de la gerencia. Tambin se puede decir que la falta de liquidez podra provocar incapacidad de la empresa para hacer frente a sus obligaciones vencidas y se podra ver obligada en determinado momento a vender sus activos con el fin de evitar la insolvencia y en el peor de los casos la quiebra.(pag. 73)

1.4.1 Comparacin de los antecedentes del Control Interno:

La tesis de HIDALGO, tiene gran relacin con esta investigacin ya que ambos expresan la necesidad del control interno para la obtencin de la informacin oportuna y razonable, tambin expresa la necesidad de tener un manual de procedimientos para optimizar los procesos y llevar a cabo una buena gestin.

La tesis de AGUILAR, guarda relacin con la investigacin porque menciona que el control interno en la empresa sirvi para poder identificar deficiencias y debilidades en las cuentas por Cobrar y dar solucin.

La tesis de MEZA, guarda relacin con la investigacin porque menciona que el maximizar una empresa depende de la buena Administracin de las Cuentas por Cobrar.

1.4.2 Comparacin de los antecedentes de liquidez

La tesis de LOZANO, guarda relacin con este tema ya que manifiesta que la liquidez juega un papel muy importante a la hora de tomar decisiones, y a falta de ella no podemos decidir sobre temas de importancia para la empresa, y esto a causa de una mala gestin de las cuentas por cobrar.

La tesis de MENDOZA guarda relacin con este tema por que menciona que la Liquidez en forma positiva de una empresa ayuda a planificar el cumplimiento de las obligaciones contradas.

La tesis de DIANA CASTILLO, guarda cierta relacin con la investigacin porque expresa que la falta de liquidez a veces significa desaprovechar oportunidades y a su vez la incapacidad de la empresa para poder afrontar obligaciones (insolvencia).

1.5 Objetivos

1.5.1 Objetivo General

Analizar el control Interno en las cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez de la empresa Industrias el Cisne SAC.

1.5.2 Objetivos Especficos

Analizar el control interno en las Cuentas por Cobrar y su incidencia en el capital de trabajo de la empresa Industrias El Cisne SAC.

Analizar el control interno en las cuentas por cobrar y su incidencia en el pago a proveedores de la empresa Industrias el Cisne SAC.

Analizar el control interno en las cuentas por cobrar y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Industrias El Cisne SAC.

1.6 Marco referencial1.6.1 Marco TericoLas siguientes teoras ayudarn para confirmar la hiptesis de la investigacin.

a) Teora General de la ocupacin, el inters y el dinero (1936).En la teora keynesiana publicada en 1936 en su captulo 15 se hace mencin a la preferencia por la liquidez o demanda del dinero y se explica que son tres los motivos por los cuales las personas prefieren a la liquidez. El primer motivo la transaccin, la gente necesita disponer de dinero frente a los desajustes entre las corrientes de cobros y pagos, a los desequilibrios entre los ingresos esperados y los gastos. Por eso la demanda del dinero depende del nivel de renta y tambin del tipo de inters, a mayor nivel de renta mayor ser la demanda del dinero y ser menor la demanda cuando el tipo de inters sea mayor. Un segundo motivo el de especulacin nos dice, la gente necesita disponer de dinero por si surgiera alguna inversin interesante y tambin porque si bien el dinero en caja o en una cuenta corriente no produce un rendimiento alguno o un rendimiento mnimo, esta tampoco ocasiona prdidas. La demanda por este motivo es tanto mayor cuanto menor sea el tipo de inters. Y el ultimo motivo por lo cual las personas tienen preferencia por la liquidez es el de precaucin; la gente necesita disponer de dinero lquido para atender gastos imprevistos, en el caso que surgiera alguna.

Esta teora explicara el porqu de la importancia de las empresas y las personas en tener la liquidez en el momento oportuno, es decir para poder realizar sus operaciones, ya sean, como explica la teora, efectivo para responder a los pagos, aprovechar oportunidades comerciales con el efectivo en el momento, o tener efectivo para enfrentar alguna situacin de emergencia.

1.6.1.1 Marco Terico del Control interno A. El control Interno Welsch (2009) expone que: El control interno puede definirse simplemente como la accin necesaria para asegurar que se estn alcanzando los objetivos, planes y polticas. Para ser efectivo debe descansar sobre una base firme de planificacin y se fundamenta tambin en el concepto de retroalimentacin, el cual requiere medicin de resultados e inicia acciones correctivas diseadas para asegurar el logro de los objetivos. Considera que el control no puede ser ex post facto; por consiguiente; un gasto consumado o una ineficiencia ya cometida no pueden deshacerse fcilmente. Por lo tanto, el control efectivo debe ser realizado en el punto de accin o al tiempo de ejecucin. El control afecta tanto el futuro como el presente de la organizacin, al indicar las acciones correctivas que permiten rectificar las desviaciones de lo planeado. El pasado no es afecto por el control porque no admite modificaciones, pero si puede ser objeto de estudio y anlisis para conocer esas experiencias anteriores. (p. 65)

El Control Interno es la actividad para supervisar que se estn llegando a las metas trazadas, es decir, verifica y controla el cumplimiento de los objetivos y polticas de la organizacin. Este control tiene que ha hacerse en el tiempo de ejecucin, pues cuando es realizado despus ya los hechos pasados no puedes revertirse.

Santillana, J. (2007), declara El control interno comprende el plan de la organizacin, todos los mtodos y procedimientos que en forma coordinada son adoptados por una entidad para salvaguardar sus activos verificar la razonabilidad y confiabilidad de su informacin financiera y la complementaria administrativa y operacional, promover eficiencia operativa y estimular la adhesin a las polticas prescritas por la administracin (p. 3).

Este autor tambin menciona que el control interno es el plan de la organizacin que son adoptados por la empresa para el cumplimiento de los objetivos del control interno.

Perdomo, A. (2010), afirma que: El control interno es un programa que precisa el desarrollo de actividades y el establecimiento de relaciones de conducta entre personas y lugares de trabajo en forma eficiente. Uno de los objetivos del control interno es obtener informacin oportuna, confiable y segura que coadyude a la toma de decisiones. Otro objetivo es proteger y salvaguardar los bienes, valores, propiedades, etc., de la empresa, dificultando y tratando de evitar los malos manejos, fraudes, robos, etctera (p. 3).

Este autor afirma que el control interno establece las relaciones de conducta entre personas y lugares de trabajo, el objetivo del control interno es tener informacin de forma oportuna y confiable.

B. Objetivos Del Control Interno Estupian, R. (2007) afirma que:

El control interno comprende el plan de organizacin y el conjunto de mtodos y procedimientos que aseguren que los activos estn debidamente protegidos que los registros contables son fidedignos y que la actividad de la entidad se desarrolla eficazmente segn las directrices marcadas por la administracin. De acuerdo a la anterior, los objetivos bsicos son:

1. Proteger los activos y salvaguardar los bienes de la institucin. 2. Verificar la razonabilidad y con confiabilidad de los informes contables y administrativos 3. Promover adhesin a las polticas administrativas establecidas. 4. Lograr el cumplimiento de las metas y objetivos programados (p. 19).

Fuente: Elaboracin propia

Estos objetivos tambin fueron publicados en un boletn en los aos 1949 por el Instituto Americano de Contadores que esboza la responsabilidad administrativa como, La administracin tiene la responsabilidad administrativa de disear instalar y supervisar constantemente el sistema de control interno para llegar a los objetivos de este en s.

C. Componentes del control InternoCoopers y Librand, (1997), expone que: El control interno consta de cinco componentes relacionados entre s, Estos se derivan del estilo de direccin del negocio y estn integrados en el proceso de gestin. Los componentes son los siguientes

1- Entorno de control: Es la base de todos los dems componentes del control interno, aportando disciplina y estructura. Los factores del control incluye la integridad, los valores y la capacidad de los empleados de la entidad, la filosofa de direccin y el estilo de gestin, la manera en que la direccin asigna autoridad y responsabilidades , como organiza y desarrolla profesionalmente a sus empleados y la direccin y orientacin que proporciona el consejo de administracin.(p.42).

Los elementos que conforman el ambiente interno de control son los siguientes:a) Integridad y valores ticosb) Autoridad y responsabilidadc) Estructura organizacionald) Poltica de Personale) Clima de confianza en el trabajof) Responsabilidad

El ambiente de control tiene influencia en el desarrollo de las actividades y se relaciona con los sistemas de informacin y monitoreo

2- Evaluacin de riesgos: La entidad debe conocer y abordar los riesgos con los que enfrenta. Ha de fijar objetivos, integrados en las actividades de ventas, produccin, comercializacin, finanzas etc. Para que la organizacin funcione de forma coordinada, igualmente debe establecer mecanismos para identificar, analizar y tratar los riesgos correspondientes. (p.24).

Los elementos que forman parte de la evaluacin de riesgo son:a- Los objetivos deben ser establecidos y comunicadosb- Identificacin de los riesgos internos y externos;c- Los planes deben incluir objetivos e indicadores de rendimiento y;d- Evaluacin del medio ambiente interno y externo.

Es decir en una empresa siempre hay la probabilidad de que un evento afecte adversamente a la entidad, en este caso las cuentas por cobrar, para ello se debe identificar, analizar y manejar los riesgos que puedan impedir el logro de los objetivos, ya sean internos o externos.

3- Actividades de control: Deben establecerse y efectuarse polticas y procedimientos que ayuden a conseguir una seguridad razonable de que se llevan a cabo de forma eficaz las acciones consideradas necesarias para afrontar los riesgos que existen respecto a la consecucin de los objetivos de la entidad. (p. 25).Las actividades de control pueden dividirse en tres categoras:a) Controles de Gerenciab) Controles de Funcionamientoc) Controles de cumplimiento

Referido a las acciones que realizaran las Gerencias y/o personas a cargo del, rea en este caso Cuentas por Cobrar, para verificar el cumplimiento de las polticas y procedimientos y asegurar el logro de los objetivos.

4- Informacin y comunicacin: Las mencionadas actividades estn rodeadas de sistemas de Informacin y comunicacin. stos permiten que el personal de la entidad capte e intercambie la informacin requerida para desarrollar, gestionar y controlar sus operaciones. (p. 25) Los elementos que conforman el sistema de informacin contable son:a) Identificacin de informacin suficienteb) Informacin suficiente y relevante debe ser identificada y comunicada en forma para permitir al personal ejecutar sus responsabilidades asignadas.c) Re- evaluacin de la informacin. La informacin debe ser evaluada cada vez que haya cambios en los objetivos o cuando se producen deficiencias significativas en los procesos de formulacin de informacin.

La informacin que se le da a la Gerencia o a los Responsables de la empresa, son importancia para adoptar decisiones adecuadas que van a permitir controlar las actividades de la empresa y poder elaborar los informes confiablemente.

5- Supervisin: Todo el proceso ha de ser supervisado, introducindose las modificaciones pertinentes cuando se estime oportuno. De esta forma, el sistema puede reaccionar gilmente y cambiar de acuerdo con las circunstancias. (p. 25).La supervisin debe hacerse en tres etapas:a) Durante la realizacin de las actividades diarias.b) De manera separada, por personal que no es responsable directo de la ejecucin de las actividades (incluidas las de control);c) Mediante la combinacin de ambas etapas.

Los elementos que conforman la supervisin son: a- Monitoreo del rendimiento;b- Revisin de los supuestos que soportan los objetivos del control interno;c- Aplicacin de procedimientos de seguimiento;d- Evaluacin de la calidad del control interno.

La supervisin juega un papel importante en el control interno, ya que ah es donde se debe de identificar si el sistema de control interno es efectivo o ha dejado de serlo tomando las acciones de correccin o mejoramiento.

Fuente: Rodrigo Estupian Gaitn (Control Interno y Fraudes) 2006. P. 26

D. Tipos de Control Interno : La Administracin ejerce dos tipos de control dentro de la empresa. EL primero lo constituyen los controles generales que se aplican a la organizacin total y reflejan los planes administrativos para la eficiencia de las operaciones, a un costo mnimo. Se llevan a cabo mediante la planeacin ejecutiva y de la toma de decisiones e, indirectamente, mediante los estados financieros de la empresa.La administracin ejerce tambin controles especficos sobre las operaciones y transacciones diarias de las empresas. Estos controles son bsicamente los controles contables. Los procedimientos para el control especifico implican la separacin de deberes entre los diferentes empleados, requerimiento s de autorizacin y aprobacin, recuentos fsicos y revisiones del inventario, rotacin del personal, etc. Estos procedimientos se denominan comnmente controles internos. (S.Winton Korn y Thomas Boyd, en su libro Contabilidad Administrativa p. 34).Existen dos tipos de controles internos: Control Interno Administrativo y Control Interno Contable.

1- Control Interno Administrativo: No est limitado con el plan de la organizacin y procedimientos que se relaciona con el proceso de decisin que lleva a la autorizacin de intercambios, sino que se relaciona con la eficiencia en las operaciones establecidas por el ente.2- Control Interno Contable: Comprende el plan de la organizacin y los registros que concierne a la salvaguarda de los activos y a la confiabilidad de los registros contables. Estos tipos de controles brindan seguridad razonable:a- Los intercambios son ejecutados de acuerdo con autorizaciones generales o especificas de la gerencia.b- Se registran los cambios para mantener un control adecuado y permitir ls preparacin de los estados financieros.c- Se salvaguardan los activos solo accesandolos con autorizacind- Los activos registrados son comparados con las existencias.

E. Informes de Control Interno Internacional.

1. Informe COSOa- Inicios del COSOFonseca Oswaldo (2011) expresa que :El modelo COSO emitido en 1992 en Estados Unidos , el nombre se deriva de las siglas en ingles del Comite de Organizaciones Auspiciantes de la Comisin Treadway conformada en 1985 con la finalidad de identificar los factores que originaban la presentacin de informacin financiera falsa o fraudulenta y emitir las recomendaciones que garanticen la maxima transparencia informativa. b- Definicin del COSOClaros y Len (2012) expone que:El informe COSO define el control interno como un proceso efectuado por la junta directiva, la gerencia y otro personal designado, diseado para proporcionar seguridad razonable respecto del logro de objetivos en las tres categoras siguientes. (i) Eficacia y eficiencia de las operaciones,(ii) Confiabilidad de la informacin financiera, (iii) Cumplimiento con las leyes y regulaciones.

2. El informe COCO Fonseca Oswaldo (2011), expresa que :En 1995, el Instituto Canadiense de Contadores autorizados (su sigla en Ingles CICA) divulg la gua de control, el decir el COCO . Esta gua define al control como el conjunto de elementos que incluyen en recursos, sistemas, procesos, cultura y tareas, que se adoptan para respaldar a las operaciones en el logro de los objetivos del control interno deben recaer en las categoras relacionadas con la efectividad y eficiencia de las operaciones, confiabilidad de la informacin interna y externa y el cumplimiento de las leyes, reglamentos y polticas internas aplicables. El COCO considera que los criterios generales para comprender el control y evaluar su efectividad son cuatro: propsito, capacidad, compromiso y monitoreo. (p.20)

1.6.1.2 Marco Terico de LiquidezA. Definicin de Liquidez Cesar Aching Guzmn, menciona en su libro Ratios Financieros y Matemticas de la mercadotecnia.La liquidez mide la capacidad de pago que tiene la empresa para hacer frente a sus deudas de corto plazo. Es decir, el dinero en efectivo de que dispone, para cancelar las deudas. Expresan no solamente el manejo de las finanzas totales de la empresa, sino la habilidad gerencial para convertir en efectivo determinados activos y pasivos corrientes. Facilitan examinar la situacin financiera de la compaia frente a otras, en este caso los ratios se limitan al anlisis del activo y pasivo corriente. (p.16)

Avalio, Stickney, Weil, Schipper & Francis (2011), mencionan en su libro Contabilidad financiera, una introduccin a conceptos, mtodos y usos.La liquidez de una economa es la posibilidad de convertir los bienes y activos en dinero en efectivo en forma rpida y efectiva, sin que se pierda su valor real. La liquidez de un negocio es la cantidad de dinero disponible en caja y bancos para adquirir o comprar cosas. La liquidez de una cuenta bancaria es la facilidad de obtener el dinero en forma inmediata para su uso. La liquidez de un Activo es la facilidad y rapidez de poder venderse para obtener dinero en efectivo. La liquidez de un inversionista es la facilidad de comprar y vender las acciones y ttulos valores en el mercado. La liquidez es un atributo de disponibilidad del dinero en efectivo. La liquidez monetaria est compuesta por el dinero y las monedas que circulan en la economa.

Los autores afirman que la liquidez es la posibilidad de convertir bienes en dinero, es tambin la cantidad de dinero que hay disponible en caja y los bancos para la libre disposicin, ya sea comprar bienes muebles o inmuebles.

Lawrence J. Gitman (2012), mencionan en su libro Principios de Administracin Financiera:La capacidad de una empresa se mide por su capacidad para cumplir con sus obligaciones de corto plazo a medida que estas llegan a su vencimiento. La liquidez se refiere a la solvencia de la posicin financiera general de la empresa, es decir la facilidad con la que puede pagar sus cuentas. Debido a que un precursor comn de los problemas financieros y la bancarrota es una liquidez baja o decreciente, estas razones dan seales tempranas de problemas de flujo de efectivo y fracasos empresariales inminentes. Desde luego, es deseable que una compaa pueda pagar sus cuentas, de modo que es muy importante tener suficiente liquidez para las operaciones diarias.

El autor menciona que una empresa puede ser medida evaluacin la rapidez con la que puede pagar sus obligaciones, sus cuentas. Al tener una liquidez favorable queda minimizada la posibilidad de que la empresa se vaya a un fracaso o a bancarrota.

B. Usos y aplicaciones de la liquidez:La liquidez es usada como capital de trabajo, es lo que te permite desarrollar el negocio, adquirir las materias primas, pagar a los proveedores y empleados, desarrollar los productos y servicios, as como realizar los procesos de comercializacin y ventas. Si no cuentas con liquidez para atender estas necesidades normales de corto plazo, debers endeudarte con lo cual encarecers el producto elaborado y reducirs el margen del mismo negocio, y en el caso extremo entrars en una situacin de insolvencia, a menos que mejores y recuperes la liquidez financiera. La liquidez tambin se usa para negociar lo que vas a comprar a un menor precio, lo que se denomina como compra de contado, ya que a su vez facilita la liquidez al vendedor. Si vendes a menor plazo y compras con mayor plazo, obtienes como resultado una mayor liquidez.

C. Razones o ndices de Liquidez:Gitman, Zutter (2012), menciona en su libro de Principios de Administracin Financiera. Debido a que un precursor comn de los problemas financieros y la bancarrota es una liquidez baja o decreciente, estas razones dan seales tempranas del problema de flujo de efectivo y fracasos empresariales inminentes. Las dos medidas bsicas de liquidez son la liquidez corriente y la razn rpida (prueba del acido). (p, 65).

Beltrn (2011), expone que: Los ndices de liquidez o ratios de liquidez: busca medir la capacidad de la empresa para hacer frente a sus respectivas obligaciones de corto plazo que se derivan en el ciclo de produccin (operativo) los diferentes indicadores que existen miden en diferente grado la capacidad de pago corriente, se han considerado los principales indicadores: (p, 325).

Los ratios que miden la liquidez son: 1- La Razn Circulante o Liquidez corrienteSe calcula dividiendo los activos circulantes entre los pasivos circulantes. Los primeros normalmente incluyen efectivo, valores negociables, cuentas y documentos por cobrar, e inventarios; mientras los segundos se forman a partir de cuentas y documentos por pagar, pagars a corto plazo, vencimientos circulantes de deudas a corto plazo, impuestos sobre ingresos acumulados y otros gastos acumulados. Es la razn ms utilizada para medir la solvencia a corto plazo, e indica el grado en el cual los derechos de los acreedores a corto plazo se encuentran cubiertos por activos que se espera que se conviertan en efectivo en un periodo ms o menos igual al del vencimiento de las obligaciones.

Razn Circulante = Activo Circulante / Pasivo Circulante = x Interpretacin: Para cada sol de deuda, la empresa cuenta con x para pagarla. Mientras ms sea el valor de esta razn, mayor ser la capacidad de la empresa de pagar sus deudas.

Por lo general, cuanto ms alta es la liquidez corriente, mayor liquidez tiene la empresa. La cantidad de liquidez que necesita una compaa depende de varios factores, incluyendo el tamao de la organizacin, su acceso a las fuentes de financiamiento de corto plazo, como lneas de crdito bancario, y la volatilidad de su negocio. Gitman, Zutter (2012).

2- Razn Rpida o Prueba cida Se calcula deduciendo los inventarios de los activos circulantes y dividiendo posteriormente el resto entre los pasivos circulantes. Los inventarios constituyen, por lo general, el menos lquido de los activos circulantes de una empresa y sobre ellos ser ms probable que ocurran prdidas en el caso de liquidacin. Por tanto, sta es una "prueba cida" acerca de la habilidad de la empresa para liquidar sus obligaciones en el corto plazo, para enfrentar las obligaciones ms exigibles. Este es un ratio riguroso en el estudio de liquidez de la empresa, que mide con mayor precisin la liquidez de los activos corrientes, indicndonos el perodo durante el cual la empresa puede operar con sus activos disponibles sin recurrir a sus flujos de ventas.

Prueba cida = (Activo Circulante - Inventario) / Pasivo Circulante

Interpretacin: Para cada sol de deuda, la empresa cuenta con x para pagarla, sin tocar sus inventarios. Mientras ms sea el valor de esta razn, mayor ser la capacidad de la empresa de pagar sus deudas.

Gitman, Zutter, mencionan en su libro Principios de la Administracin Financiera que: La baja liquidez del inventario generalmente se debe a dos factores primordiales: 1.Muchos tipos de inventario no se pueden vender fcilmente porque son productos parcialmente terminados, artculos con una finalidad especial o algo por el estilo; y 2.El inventario se vende generalmente a crdito, lo que significa que se vuelva una cuenta por cobrar antes de convertirse en efectivo. (p, 67).3- Razn prueba defensivaPermite medir la capacidad efectiva de la empresa en el corto plazo; considera nicamente los activos mantenidos en caja Bancos y los valores negociables , descartando la influencia de la variable tiempo y la incertidumbre de los precios de las dems cuentas para operar con sus activos mas lquidos, sin recurrir a sus flujos de venta. Calculamos este ratio dividiendo el total de los saldos caja y bancos entre el pasivo corriente.

Prueba defensiva = Caja Bancos / Pasivo Corrientes = % Interpretacin: Contamos con el x % de liquidez para operar sin recurrir a los flujos de venta.

4- Razn de Capital de Trabajo Es la relacin entre los activos Corrientes y los Pasivos Corrientes, no e suma razn definida en trminos de un rubro dividido por otro. El capital de Trabajo es, lo que le queda a la firma despus de pagar sus deudas inmediatas, es la diferencia entre los activos corrientes menos los pasivos corrientes; algo as como el dinero que le queda para operar en el da a da.Capital de trabajo tambin denominado capital corriente, capital circulante, capital de rotacin, fondo de rotacin o fondo de maniobra), que es el excedente de los activos de corto plazo sobre los pasivos de corto plazo, es una medida de la capacidad que tiene una empresa para continuar con el normal desarrollo de sus actividades en el corto plazo.

Capital de Trabajo = Activo corriente Pasivo corriente

Interpretacin: Nos indica la capacidad econmica para responder obligaciones con terceros.

5- Ratio de Liquidez de las cuentas por cobrar Las cuentas por cobrar son activos lquidos solo en la medida en que puedan cobrarse en un tiempo prudente.a- Periodo promedio de cobranza= (Cuentas por cobrar x 360) = # Das Ventas anualesPeriodo Promedio de cobranza: Este ndice indica el nmero de das que las cuentas por cobrar demoran en circular, es decir indica el tiempo promedio que tardan en convertirse en efectivo.

b- Rotacin de las cuentas por cobrar = Venta anual = # veces Cuentas por cobrar Rotacin de las cuentas por cobrar: Este ndice indica el nmero de veces que las cuentas por cobrar rotan en el ao.

D. Fuentes de la liquidez:Westerfield (2010), expone:La liquidez se fomenta y se consigue cuando vendes los productos de contado, gastas menos, inviertes en el corto plazo, y adquieres bienes o ttulos valores de fcil salida y negociacin en el mercado. Igualmente la liquidez se alcanza en las empresas o negocios cuando la rotacin de inventarios y productos es alta.

En las empresas la liquidez proviene de las ventas de los productos o servicios, de la capacidad de convertir los activos en efectivo, de la recuperacin de cartera de los clientes, y del mayor plazo de pago otorgado por los proveedores del negocio. Igualmente la liquidez se obtiene del flujo de caja de los negocios.

E. Beneficios de la liquidez:Puente (2007) expone: La liquidez es un valor de toda empresa, persona y economa, que le da un grado de mayor bienestar y salud financiera, porque le permite pagar sus obligaciones, adquirir los bienes cuando lo necesite, lograr descuentos por el pronto pago, y ningn gasto de inters de si se compara con una adquisicin financiada o con prstamo. La liquidez se obtiene con los ingresos, las ventas en efectivo o a corto plazo, la venta de activos y bienes. La liquidez te permite negociar la compra con mayor prontitud y logrando mejor precio, te da un poder de negociacin y capacidad de pago.

F. Riesgo de liquidez:Puente (2007) expone:El riesgo de liquidez en una empresa es la incapacidad de poder cumplir con sus obligaciones y pagos en el corto plazo, lo cual se convierte en una situacin coyuntural y eventual. La diferencia entre liquidez e Insolvencia, es que esta ltima no es un evento ocasional sino una situacin estructural del negocio, que le impide atender sus necesidades no solo en el corto plazo sino en forma definitiva agravando cada vez el problema financiero. El riesgo de liquidez tambin se relaciona con la funcin comercial del negocio y la capacidad de vender los productos y servicios que se producen, y su capacidad de salida rpida en el consumidor. Existen productos de venta rpida como la comida y de venta lenta como los productos de lujo, al estilo de las joyas.

G. Grado de liquidez de los activosPindado (2007)El grado de liquidez de los activos se mide por la facilidad y la certeza de su realizacin a corto plazo sin sufrir prdidas. Luego tenemos dos condiciones para medir la liquidez de los activos, a saber:-La facilidad de ser convertidos en dinero a corto plazo, sin que la rapidez de la conversin suponga prdidas en su valor.-La certeza de su conversin en dinero sin sufrir prdidas.Debe observarse que la segunda condicin es adicional a la primera, ya que una cosa es la transformacin rpida en dinero sin que dicha rapidez origine prdidas y otra cosa es la certidumbre de una realizacin futura sin prdidas.La nocin de liquidez de un activo nos permitir, adems de delimitar el mbito de los activos lquidos, establecer un equilibro rentabilidad-liquidez para stos (p.25).

1.6.1.3 Caso Prctico:

La empresa Industrias el Cisne SAC, empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de colchones a nivel Nacional, tienen como poltica de trabajo y estrategia de ventas , otorgar crditos comerciales a sus principales clientes con el fin de generar mayores ventas y alcanzar las metas trazadas ; sin embargo es necesario evaluar el tiempo en que estn siendo otorgados los crditos y poder saber en qu tiempo estamos recuperando la mercadera otorgada pero ya convertida en efectivo.Para ello vamos a usar los ratios financieros que hemos presentado en el trabajo para la liquidez de la empresa, y como la rotacin de las cuentas por cobrar afecta a la misma.

Aplicacin de los Ratios Financieros en la empresa Industrias el Cisne SAC en el ao 2013 en el Distrito de Villa el Salvador 2013.

A- Ratio de Liquidez :Activo corriente / Pasivo Corriente 34, 539,639 = 1.04 33, 149,986

Interpretacin: Esto quiere de decir que para cada sol de deuda Industrias el Cisne tiene 1.04 para responder a las obligaciones.

B- Ratio de Prueba Acida

(Activo corriente inventarios) / Pasivo corriente 34, 539,639 - 17, 236,904 = 0.52 33, 149,986Interpretacin: Esto quiere decir que por cada Sol de deuda Industrias el Cisne SAC tiene solo 0.52 para responder despus de los inventarios.

C- Periodo promedio de cobranza = ( cuentas por cobrar 360 ) / ventas anuales= x das

4,954,702,596.07 = 65 das

75,855,806.00

Interpretacin: las cuentas por cobrar se hacen efectivo cada 65 das

D- Rotacin de las cuentas por cobrar = ventas anuales / cuentas por x cobrar = veces

75,855,806.00 =5.51

13,763,062.77

Interpretacin: Las cuentas por cobrar rotan 5.51 veces en el periodo.

E- Periodo promedio de cobranza = ( cuentas por pagar 360 ) / compras= x dias

3,673,570,680.0054,865,845.00=67dias

Interpretacin : las cuentas por pagar se cancelan con crditos de 67 das

F- Rotacin de las cuentas Por pagar = 360 / periodo promedio de cobranza = x veces

360=5.37veces

67

Interpretacin: las cuentas por pagar rotan 5.37 veces en el periodo.

1.6.2 Marco conceptual.

Las palabras que se definirn guardan relacin con respecto al contenido de la elaboracin del trabajo.1. Liquidez:Es la medida de que tan rpidamente se puede convertir un artculo en efectivo. Por consiguiente el efectivo es el activo ms lquido. (Horngren & Harrison 1991, p.151).

2. Crdito comercial: Entrega de mercancas a una persona o a una empresa, cuyo pago se realiza con posterioridad en un plazo convenido previamente. El crdito comercial sirve para facilitar y adecuar la produccin a la circulacin de mercancas. Facilita las ventas, la produccin, el desarrollo de capital y, desde luego, el incremento de ganancias. El crdito comercial generalmente es a corto plazo. Informativo VERA PAREDES. En: Diccionario Contable. Lima: Editores e Impresores Surco, (2007, p. 90)

3. Cuentas por cobrar:Son un activo relativamente liquido porque el negocio espera cobrar el importe en efectivo en el futuro cercano. (Horngren & Harrison 1991,p.151).

Las cuentas por cobrar de un negocio son los importes que le deben su cliente. En ocasiones estas cuentas por cobrar se les conoce como cuentas por cobrar comerciales. (Horngren y Harrison 1991, p.328).

4. Ratios financieros :Son indicadores calculados a partir de los valores obtenidos en los estado contables (balance, estado de resultados, otros) y sirven para medir la liquidez, la solvencia y la rentabilidad de las empresas. Teniendo en cuenta la necesidad de la existencia de la calidad de los valores que dan origen a los ratios financiero, stos constituyen una forma sistemtica de examinar, desde el punto de vista financiero, la empresa y su funcionamiento (Andrade Espinoza, Simn, 2008, p.34).

5. Crdito: Es la confianza que merece una persona, debido al cumplimiento de sus compromisos. Es la promesa de pago futuro, en especie o dinero a cambio de dinero, bienes o servicios recibidos. Es tambin toda relacin jurdica de la que se desprende obligaciones de pago de una cantidad determinada o determinable por parte del deudor, o la obligacin de entregar en propiedad un bien o de prestar un servicio. Informativo VERA PAREDES. En: Diccionario

6. Planeacin:Es decidir sobre las metas de la organizacin, predecir los resultados segn diversas formas opcionales de lograr dichas metas y despus decidir cmo lograr las deseadas(Hongren,Foster y Datar 2002,p.3.)

7. Control(a) Es decidir y efectuar acciones que pongan en practica las decisiones de planeacin, y (b) decidir sobre la evaluacin del desempeo y a retroalimentacin relacionada que ayudara a la toma de decisiones futuras. (Hongren,Foster y Datar 2002,p4.)

8. Cuentas por cobrar: Las que se adeudan a una empresa por las ventas de mercanca, basndose en un sistema de cuentas corrientes. (Greco, 2007)

9. Proveedor: Es una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artculos), los cuales sern transformados para venderlos posteriormente o directamente se compran para su venta.(Greco, 2007)

10. Ambiente de control interno: Se refiere a cmo los rganos de direccin y de la administracin de una organizacin estimulan e influyen en su personal para crear conciencia sobre los beneficios de un adecuado control (Hernndez, 2005, p. 15).11. Morosidad: Situacin de incumplimiento temporal en una obligacin de pago, no imputable a insolvencia de hecho o de derecho (Editorial caballero Bustamante 2012, P. 22).12. Liquidez :La expresin de lquidos se utiliza para designar al dinero y a aquellos activos que pueden convertirse con facilidad (de forma inmediata) en dinero (efectivo), sin prdida significativa de su valor se clasifican en funcin del tiempo necesario para convertirse en dinero, y el grado de seguridad para su conversin. (Ortiz, J 2010 p.15).13. La Morosidad Crediticia:Retraso en el pago de una cantidad debida, Falta de puntualidad, Lentitud en hacer las cosas o en el desarrollo de algn proceso: trabajan con tal morosidad que no creo que terminen en el plazo indicado. (KOHLER, Eric. 2009, p.371).14. Crdito: Capacidad de comprar u obtener un prstamo, respaldada por una promesa de pago dentro de un periodo. (KOHLER, Eric. 2009, p.153).15. Obligaciones:Compromiso con que se reconocen deudas o se compromete su pago u otra prestacin o entrega. En trminos contables, las obligaciones estn constituidas por el pasivo de una empresa. (KOHLER, Eric. 2009, p.389).16. Polticas de Crditos:Son las distintas normas que toda entidad financiera establecen con la finalidad de administrar los crditos; a ello se suma la importancia de realizar antes de conceder o realizar cualquier operacin de cesin de fondos, un pormenorizado estudio de la solvencia patrimonio del cliente para as poder saber cul es el nivel de riesgo que asumen en la operacin. Veamos algunas polticas en detalle.(AYALA, Sabino, 2007, p. 01).17. Rentabilidad :La rentabilidad es la capacidad que tiene algo para generar suficiente utilidad o beneficio; por ejemplo, un negocio es rentable cuando genera ms ingresos que egresos, un cliente es rentable cuando genera mayores ingresos que gastos, un rea o departamento de empresa es rentable cuando genera mayores ingresos que costos (Crdoba, 2003, p. 35).18. Endeudamiento :Se denomina endeudamiento a la capacidad que tiene una persona de deber dinero sin caer en la morosidad. Los bancos manejan, entre otros, este concepto a la hora de decidir si se concede o no un prstamo (Quispe, 2010, p. 26).19. Intereses :El inters es un ndice utilizado en economa y finanzas para registrar la rentabilidad de un ahorro o el costo de un crdito. Se le llama inters a los distintos tipos de ndice que se emplean en la medicin de rentabilidad de los ahorros o que se incorporan al valor de un crdito (Guerrero, 2007, p. 59).

20. Financiacin :Es la obtencin de dinero que la empresa requiere para llevar a cabo un proyecto o una actividad de la empresa. De ello queda constancia segn origen en el activo o en el pasivo del balance contable (Ojeda, 2006, p. 72).21. Capital de Trabajo: Se considera al Capital de Trabajo como aquellos recursos que requiere la empresa para desarrollar sus operaciones econmicas. En ese sentido, el Capital de Trabajo viene a ser la diferencia existente entre los activos corrientes (importe suministrado por los acreedores a largo plazo y por los accionistas) totales y los pasivos corrientes totales de la empresa. Capital de uso corriente en las operaciones de un negocio. El exceso del activo corriente sobre el pasivo corriente (Caldern, 2008, p.25).22. Rotacin de Cuentas por Cobrar: Es la proporcin entre el total de ventas anuales al crdito y el promedio de cuentas pendientes de cobro,. (Ramrez, 2003, p. 432).

1

2. 3. MARCO METODOLOGICO2.1. Hiptesis

2.1.1. Hiptesis generalEl control interno en las cuentas por cobrar incide en la liquidez de la empresa.2.1.2. Hiptesis especificasEl control interno en las cuentas por cobrar incide en el capital de trabajo de la empresa Industrias el Cisne SACEl control interno en las cuentas por cobrar incide en el pago a proveedores de la empresa Industrias el Cisne SAC.

2.2. Variables2.2.1 Definicin ConceptualA. Variable Independiente Control Interno de las cuentas de las cuentas por cobrar:El control interno comprende el plan de la organizacin todos los mtodos y procedimientos que en forma coordinada son adoptados por una entidad para salvaguardar sus activos verificar la razonabilidad y confiabilidad de su informacin financiera y la complementaria administrativa y operacional, promover eficiencia operativa y estimular la adhesin a las polticas prescritas por la administracin.

Dimensiones1. Plan de Organizacin2. Procedimiento

Indicadoresa) Metasb) Resultadosc) Organizacind) Estructurae) Secuenciaf) Accionesg) Corto plazoh) Repeticin

B. Variable dependiente Liquidez: La liquidez es usada como capital de trabajo, es lo que te permite desarrollar el negocio, adquirir las materias primas, pagar a los proveedores y empleados , desarrollar los productos y servicios, as como realizar procesos de comercializacin y ventas. Si no cuentas con liquidez para atender estas necesidades de corto plazo, debers endeudarte con lo cual encarecers el producto elaborado y reducirs el margen del mismo negocio, y en el caso extremo entraras en una situacin de insolvencia, a menos que mejores y recuperes la liquidez financiera.

Dimensiones1. Capital de trabajo2. Atender necesidades a corto plazo

Indicadoresa) Valor negociable b) Recursos c) Efectivod) Ventase) Pago de obligaciones operativasf) Pago de obligaciones tributariasg) Pago de obligaciones remunerativash) Pago de las contribuciones

2.2.2 Operacionalizacion de VariablesOPERACIONALIZACION DE VARIABLES

HIPOTESISVARIABLESDEFINICION CONCEPTUALDIMENSIONESINDICADORES

El Control Interno en las cuentas por cobrar incide en la liquidez de la empresa Industrias El Cisne SAC en el ao 2013 en el Distrito de Villa el Salvador.Independiente

Control Interno en las cuentas por CobrarEl control Interno comprende el plan de organizacin , todos los mtodos y procedimientos que en forma coordinada son adoptados por una entidad para salvaguardar sus activos , verificar la razonabilidad y confiabilidad de su informacin financiera y operacional, promover eficiencia operativa y estimular la adhesin a las polticas prescritas por la administracin.Plan de Organizacina) Metasb) Resultadosc) Organizacind) Estructura

Procedimientoa) Secuenciasb) Accionesc) Corto Plazod) Repeticin

Dependiente

LiquidezLa liquidez es usada como capital de trabajo, es lo que permite desarrollar el negocio, adquirir las materias primas, pagar a los proveedores y empleados, desarrollar los productos y servicios, as como realizar los procesos de comercializacin y ventas. Si no cuentas con liquidez para atender estas necesidades normales de corto plazo, debers endeudarte con lo cual encarecers el producto elaborado y reducirs el margen del mismo negocio, y en el caso extremo entraras en una situacin de insolvencia, a menos que mejores y recuperes la liquidez financiera.Capital de Trabajoa) Valor Negociableb) Recursosc) Efectivod) Ventas

Atender necesidades de corto plazoa) Obligaciones Operativasb) Obligaciones Tributariasc) Remuneracionesd) Contribuciones

2.3 Metodologa

2.3.1 Tipo de estudioSera una investigacin Descriptiva Correlacional

2.3.2 DiseoDe acuerdo a la naturaleza de investigacin presenta un diseo Descriptiva Correlacional.Es descriptiva ya que describe todos sus componentes y trabaja sobre realidades de hecho y su caractersticas es llegar a conocer las situaciones.As mismo es Correlacional ya que existe una relacin entre la variable independiente Control Interno y la variable dependiente Liquidez.

2.4. Poblacin y muestra2.4.1 PoblacinEst representado por los 80 trabajadores que manejan datos que intervienen en las variables, donde cruzan la hiptesis general y especifica.

2.4.2 MuestraDe la poblacin anteriormente sealada se ha tomado como muestra al total del personal.

n = 80

2.4.3. MuestreoEl mtodo de muestreo ser no probabilstico aleatorio simple, por lo tanto el tamao de muestra se calculara aplicando la frmula que se presenta a continuacin:

Donde:n: Tamao de la muestra N: Tamao de la poblacinZ: Nivel de confianza (95%=1.96)E: Precisin (error mximo admisible) (0.05=5%)P: Probabilidad de xito (0.5=50%)Q: probabilidad de fracaso (0.5=50%)Datos:N: 80Z: 1.96e: 0.05p: 0.5q: 0.5Reemplazando valores tenemos:

n = 66Comprobando si la informacin es significativa obtenemos 66 n = 80

n = 0.83 0.05 Como se observa el resultado es mayor a lo establecido, de manera que se tiene que corregir la muestra, para ello se aplicar la siguiente frmula: n

1 n = + n N

Donde:

n: Ajuste de la muestran: MuestraN: Poblacin Reemplazando en la Frmula: 66 n=

1++ + 66 80

n = 36

La muestra establecida para la presente investigacin sern 36 trabajadores de la empresa Industrias el Cisne SAC en el distrito de Villa el Salvador; a los cuales se les aplicar la encuesta.

2.5. Mtodo de Investigacin

El mtodo a utilizar en el presente trabajo de investigacin es de tipo Cuantitativo, debido a que se empleara la recoleccin de datos para probar hiptesis, dichas fuentes se tomaran de encuestas, anlisis y procesamiento o anlisis de datos.

2.6. Tcnicas y recoleccin de Datos

2.6.1. Tcnicas de recoleccin utilizadas La Recopilacin de datos.- Debido a que se tomara como base terica investigaciones realizadas y aprobadas cientficamente. La Tcnica de la Encuesta.- Se realizar un cuestionario a fin de recolectar la informacin necesaria para confirmas la hiptesis planteada. El anlisis estadstico.- Luego de la recoleccin de datos a travs de la tcnica de la encuesta se realizar los procedimientos de anlisis mediante el uso de estadstica.

2.6.2. Instrumentos de recoleccin El medio material empelado para recoger y almacenar la informacin un cuestionario de elaboracin propia.

2.6.3. Fiabilidad de los DatosPara dar validez y fiabilidad al presente trabajo de investigacin, se someter el instrumento de investigacin a la prueba estadstica llamada el Alpha de Cronbach, cuya frmula de clculo es la siguiente:

Formula:

Donde: es la varianza del tem i, es la varianza de la suma de todos los tems y k es el nmero de preguntas o tems. : Coeficiente de Alfa de Cronbach.Se encarga de determinar la media ponderada de las correlaciones entre las variables (o tems) que forman parte de la encuesta.36

3. RESULTADOS

3.1. Validez y fiabilidadPara la validez del instrumento se utiliz el alpha de cronbach, que se encarga de determinar la media ponderada de las correlaciones entre las variables (o tems) que forman parte de la encuesta.

Formula:

Donde: es la varianza del tem i, es la varianza de la suma de todos los tems y k es el nmero de preguntas o tems. : Coeficiente de Alfa de Cronbach

Aplicando la frmula en una prueba piloto, gnero que el instrumento a utilizar es vlido y fiable para poder ser aplicado a la muestra establecida de estudio.

3.1.1. Aplicando la formula en una prueba piloto para la variable independiente Control interno de cuentas por cobrarPara la validez del instrumento se utiliz el alpha de cronbach, que se encarga de determinar la media ponderada de las correlaciones entre las variables (o tems) que forman parte de la encuesta.

Formula:

Donde: es la varianza del tem i, es la varianza de la suma de todos los tems y k es el nmero de preguntas o tems.

El instrumento est compuesto por 8 tems, siendo el tamao de muestra piloto 36 encuestados. El nivel de confiabilidad de la investigacin es 95%. Para determinar el nivel de confiabilidad con el alpha de cronbach se utilizo el software estadstico SPSS versin 21.Resultados:

Resumen del procesamiento de los casos

N%

CasosVlidos36100,0

Excluidosa0,0

Total36100,0

a. Eliminacin por lista basada en todas las variables del procedimiento.

Estadsticos de fiabilidad

Alfa de CronbachN de elementos

0,9388

Discusin:El valor del alpha de cronbach cuanto ms se aproxime a su valor mximo, 1, mayor es la fiabilidad de la escala. Adems, en determinados contextos y por tcito convenio, se considera que valores del alfa superiores a 0,7 (dependiendo de la fuente) son suficientes para garantizar la fiabilidad de la escala. Teniendo as que el valor de alpha de cronbach para nuestro instrumento es 0.938, por lo que concluimos que nuestro instrumento es altamente confiable.

RESULTADOS ITEM POR ITEM

Estadsticos total-elemento

Media de la escala si se elimina el elementoVarianza de la escala si se elimina el elementoCorrelacin elemento-total corregidaAlfa de Cronbach si se elimina el elemento

Considera Ud. Que el Control Interno en las cuentas por cobrar es un plan de organizacin que busca obtener metas en la empresa Industrias el Cisne SAC.11,555627,1110,9090,982

Considera Ud. Que el Control Interno en las cuentas por cobrar busca obtener resultados para obtener liquidez en la empresa Industrias el Cisne SAC.11,388926,0730,9600,979

Considera Ud. Que el Control Interno en las cuentas por cobrar facilita el plan de organizacion11,138925,8370,9020,982

Considera Ud. Que el Control Interno es una estructura que busca el mejor manejo de las cuentas por cobrar11,472226,4850,9430,980

Considera Ud. Que el Control Interno es una secuencia de procedimiento que busca un orden en las cuentas por cobrar11,555626,7110,9110,982

Considera Ud. Que son necesarias acciones de Control Interno para el buen manejo de las cuentas por cobrar11,388926,0730,9600,979

Considera Ud. Que el control interno ayudan a tener liquidez a corto plazo11,333325,4860,9570,979

Considera Ud. Que el control interno es un procedimiento repetitivo11,166726,0290,9050,982

3.1.2. Aplicando la formula en una prueba piloto para la variable dependiente LiquidezPara la validez del instrumento se utiliz el alpha de cronbach, que se encarga de determinar la media ponderada de las correlaciones entre las variables (o tems) que forman parte de la encuesta.

Formula:

Donde: es la varianza del tem i, es la varianza de la suma de todos los tems y k es el nmero de preguntas o tems.

El instrumento est compuesto por 8 tems, siendo el tamao de muestra piloto 36 encuestados. El nivel de confiabilidad de la investigacin es 95%. Para determinar el nivel de confiabilidad con el alpha de cronbach se utiliz el software estadstico SPSS versin 21.

Resultados:

Resumen del procesamiento de los casos

N%

CasosVlidos36100,0

Excluidosa0,0

Total36100,0

a. Eliminacin por lista basada en todas las variables del procedimiento.

Estadsticos de fiabilidad

Alfa de CronbachN de elementos

0,9818

Discusin:El valor del alpha de cronbach cuanto ms se aproxime a su valor mximo, 1, mayor es la fiabilidad de la escala. Adems, en determinados contextos y por tcito convenio, se considera que valores del alfa superiores a 0,7 (dependiendo de la fuente) son suficientes para garantizar la fiabilidad de la escala. Teniendo as que el valor de alpha de cronbach para nuestro instrumento es 0.981, por lo que concluimos que nuestro instrumento es altamente confiable.

RESULTADOS TEM POR TEM

Estadsticos total-elemento

Media de la escala si se elimina el elementoVarianza de la escala si se elimina el elementoCorrelacin elemento-total corregidaAlfa de Cronbach si se elimina el elemento

Considera Ud. Que el contol interno en las Cuentas por cobrar facilita la obtencion del efectivo12,000028,3430,9400,977

Considera ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar ayuda a la optimizacion de las ventas11,750027,8500,9240,978

Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar facilita los recursos para generar liquidez12,027828,0850,9220,978

Considera Ud. Que los valores negociables son parte del capital de trabajo11,416728,0790,8220,983

Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar ayudan a tener liquidez para el pago de las obligaciones operativas11,666727,2000,9180,978

Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar ayudan a tener liquidez para el pago de las obligaciones tributarias12,000027,9430,9430,977

Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar incide en el pago de las remuneraciones11,861127,3230,9530,976

Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar incide para el pago de las contribuciones11,972227,8560,9570,976

3.2. Anlisis de resultados

3.2.1. Variable Independiente: Control interno en las cuentas por cobrar Considera Ud. Que el Control Interno en las cuentas por cobrar es un plan de organizacin que busca obtener metas en la empresa Industrias el Cisne SAC.

FrecuenciaPorcentajePorcentaje vlidoPorcentaje acumulado

Si2466,766,766,7

No822,222,288,9

No conoce411,111,1100,0

Total36100,0100,0

Fuente: Datos obtenidos de las encuestas

Grafico 1:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 66.67% si considera que el control interno en las cuentas por cobrar es un plan de organizacin que busca obtener metas en la empresa Industrias el Cisne SAC., el 22.22% no considera que el Control Interno en las cuentas por cobrar es un plan de organizacin que busca obtener metas en la empresa Industrias el Cisne SAC y el 11.11% considera que no conoce.

Considera Ud. Que el Control Interno en las cuentas por cobrar busca obtener resultados para obtener liquidez en la empresa Industrias el Cisne SAC.


Si2055,655,655,6

No1027,827,883,3

No conoce616,716,7100,0

Total36100,0100,0


Grafico 2:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 55.56% si considera que el Control Interno en las cuentas por cobrar busca obtener resultados para obtener liquidez en la empresa Industrias el Cisne SAC., el 27.78% no considera que el Control Interno en las cuentas por cobrar busca obtener resultados para obtener liquidez en la empresa Industrias el Cisne SAC., y el 16.67% considera que no conoce.Considera Ud. Que el Control Interno en las cuentas por cobrar facilita el plan de organizacin


Si1541,741,741,7

No1130,630,672,2

No conoce1027,827,8100,0

Total36100,0100,0

Fuente: Datos obtenidos de las encuestasGrafico 3:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 41.67% si considera que el Control Interno en las cuentas por cobrar facilita el plan de organizacin, el 30.56% no considera que el Control Interno en las cuentas por cobrar facilita el plan de organizacin, y el 27.78% considera que no conoce.Considera Ud. Que el Control Interno es una estructura que busca el mejor manejo de las cuentas por cobrar


Si2261,161,161,1

No925,025,086,1

No conoce513,913,9100,0

Total36100,0100,0


Grafico 4:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 61.11% si considera que el Control Interno es una estructura que busca el mejor manejo de las cuentas por cobrar, el 25.00% no considera que el considera que el Control Interno es una estructura que busca el mejor manejo de las cuentas por cobrar, y el 13.89% considera que no conoce.Considera Ud. Que el Control Interno es una secuencia de procedimiento que busca un orden en las cuentas por cobrar


Si2569,469,469,4

No616,716,786,1

No conoce513,913,9100,0

Total36100,0100,0


Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 69.44% si considera que el control interno es una secuencia de procedimiento que busca un orden en las cuentas por cobrar, el 16.67% no considera que el considera que el control interno es una secuencia de procedimiento que busca un orden en las cuentas por cobrar, y el 13.89% considera que no conoce.Considera Ud. Que son necesarias acciones de Control Interno para el buen manejo de las cuentas por cobrar


Si2055,655,655,6

No1027,827,883,3

No conoce616,716,7100,0

Total36100,0100,0


Grafico 6:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 55.56% si considera que son necesarias acciones de control interno para el buen manejo de las cuentas por cobrar, el 27.78% no considera que son necesarias acciones de control interno para el buen manejo de las cuentas por cobrar, y el 16.67% considera que no conoce.Considera Ud. Que el control interno ayudan a tener liquidez a corto plazo


Si2055,655,655,6

No822,222,277,8

No conoce822,222,2100,0

Total36100,0100,0


Grafico 7:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 55.56% si considera que el control interno ayudan a tener liquidez a corto plazo, el 22.22% no considera que el control interno ayudan a tener liquidez a corto plazo y el otro considera que no conoce.Considera Ud. Que el control interno es un procedimiento repetitivo


Si1541,741,741,7

No1233,333,375,0

No conoce925,025,0100,0

Total36100,0100,0


Grafico 8:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 41.67% si considera que el control interno es un procedimiento repetitivo, el 33.33% no considera que el control interno es un procedimiento repetitivo, y el 25.00% considera que no conoce.3.2.2. Variable Dependiente: Liquidez Considera Ud. Que el control interno en las Cuentas por cobrar facilita la obtencin del efectivo


Si2261,161,161,1

No925,025,086,1

No conoce513,913,9100,0

Total36100,0100,0


Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 61.11% si considera que el control interno en las cuentas por cobrar facilita la obtencin del efectivo, el 25.00% no considera que el control interno en las cuentas por cobrar facilita la obtencin del efectivo, y el 13.89% considera que no conoce.Considera ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar ayuda a la optimizacin de las ventas


Si1644,444,444,4

No1233,333,377,8

No conoce822,222,2100,0

Total36100,0100,0


Grafico 10:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 44.44% si considera que el control interno en las cuentas por cobrar ayuda a la optimizacin de las ventas, el 33.33% no considera que el control interno en las cuentas por cobrar ayuda a la optimizacin de las ventas, y el 22.22% considera que no conoce.Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar facilita los recursos para generar liquidez


Si2466,766,766,7

No616,716,783,3

No conoce616,716,7100,0

Total36100,0100,0


Grafico 11:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 66.67% si considera que el control interno en las cuentas por cobrar facilita los recursos para generar liquidez, el 16.67% no considera que el control interno en las cuentas por cobrar facilita los recursos para generar liquidez y el otro considera que no conoce.Considera Ud. Que los valores negociables son parte del capital de trabajo


Si1130,630,630,6

No1027,827,858,3

No conoce1541,741,7100,0

Total36100,0100,0


Grafico 12:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 41.67% no considera que los valores negociables son parte del capital de trabajo, el 30.56% si considera que los valores negociables son parte del capital de trabajo, y el 27.78% considera que no conoce.Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar ayudan a tener liquidez para el pago de las obligaciones operativas


Si1644,444,444,4

No925,025,069,4

No conoce1130,630,6100,0

Total36100,0100,0


Grafico 13:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 44.44% si considera que el control interno en las cuentas por cobrar ayudan a tener liquidez para el pago de las obligaciones operativas, el 30.56% considera que no conoce y el 25.00% no considera que el control interno en las cuentas por cobrar ayudan a tener liquidez para el pago de las obligaciones operativas.Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar ayudan a tener liquidez para el pago de las obligaciones tributarias


Si2363,963,963,9

No719,419,483,3

No conoce616,716,7100,0

Total36100,0100,0


Grafico 14:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 63.89% si considera que el control interno en las cuentas por cobrar ayudan a tener liquidez para el pago de las obligaciones tributarias, el 19.44% no considera que el control interno en las cuentas por cobrar ayudan a tener liquidez para el pago de las obligaciones tributarias, y el 16.67% considera que no conoce.Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar incide en el pago de las remuneraciones


Si2055,655,655,6

No822,222,277,8

No conoce822,222,2100,0

Total36100,0100,0


Grafico 15:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 55.56% si considera que el control interno en las cuentas por cobrar incide en el pago de las remuneraciones, el 22.22% no considera que el control interno en las cuentas por cobrar incide en el pago de las remuneraciones y el otro considera que no conoce.Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar incide para el pago de las contribuciones


Si2261,161,161,1

No822,222,283,3

No conoce616,716,7100,0

Total36100,0100,0


Grafico 16:

Interpretacin:De la encuesta aplicada al personal se obtuvo que el 61.11% si considera que el control interno en las cuentas por cobrar incide para el pago de las contribuciones, el 22.22% no considera que el control interno en las cuentas por cobrar incide para el pago de las contribuciones, y el 16.67% considera que no conoce.3.3. Validacin de la hiptesis3.3.1. Validacin de hiptesis General Hipotesis Nula (Ho) :El control interno en las cuentas por cobrar no incide en la liquidez de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013

Hipotesis Alterna (Ha):El control interno en las cuentas por cobrar incide en la liquidez de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013

El mtodo estadstico para comprobar las hiptesis es chi cuadrado (x) por ser una prueba que permiti medir aspecto cualitativos de las respuestas que se obtuvieron del cuestionario, midiendo las variables de la hiptesis en estudio.El valor de Chi cuadrada se calcula a travs de la formula siguiente:

X = (Oi Ei) Ei

Donde:X = Chi cuadrado Oi = Frecuencia observada (respuesta obtenidas del instrumento)Ei = Frecuencia esperada (respuestas que se esperaban)

El criterio para la comprobacin de la hiptesis se define as:

Si el Xc es mayor que el Xt se acepta la hiptesis alterna y se rechaza la hiptesis nula, en caso contrario que Xt fuese mayor que Xc se acepta la hiptesis nula y se rechaza la hiptesis alterna.Tabla de contingencia

LIQUIDEZTotal

SiNoNo conoce

CONTROL INTERNO DE CUENTASSi200020

No08210

No conoce0066

Total208836

Pruebas de chi-cuadrado

ValorglSig. asinttica (bilateral)

Chi-cuadrado de Pearson57,600a4,000

Razn de verosimilitudes61,6344,000

Asociacin lineal por lineal32,2881,000

N de casos vlidos36

Para la validacin de la hiptesis requerimos contrastarla frente al valor del Xt (chi cuadrado terico), considerando un nivel de confiabilidad del 95% y 4 grados de libertad; teniendo:Que el valor del Xt con 4 grados de libertad y un nivel de confiabilidad del 95% es de 9.49Discusin:

Como el valor del Xc es mayor al Xt (57.600 > 9.49), entonces rechazamos la nula y aceptamos la hiptesis alterna; concluyendo:

Que efectivamente el control interno en las cuentas por cobrar si incide en la liquidez de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013

GRAFICA DE CHI CUADRADO

ZONA ACEPTACION HoRECHAZO HaZONA ACEPTACION HaRECHAZO HoXt = 9.49Xc = 57.600

3.3.1.1 Validacin de la Hiptesis Especifica No 1.

Ho:El control interno en las cuentas por cobrar no incide en el capital de trabajo de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013

Ha:El control interno en las cuentas por cobrar incide en el capital de trabajo de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013

El mtodo estadstico para comprobar las hiptesis es chi cuadrado (x) por ser una prueba que permiti medir aspecto cualitativos de las respuestas que se obtuvieron del cuestionario, midiendo las variables de la hiptesis en estudio.

El valor de Chi cuadrada se calcula a travs de la formula siguiente:

X = (Oi Ei) Ei



Si el Xc es mayor que el Xt se acepta la hiptesis alterna y se rechaza la hiptesis nula, en caso contrario que Xt fuese mayor que Xc se acepta la hiptesis nula y se rechaza la hiptesis alterna.

Tabla de contingencia

Recuento

CAPITAL DE TRABAJOTotal

SiNoNo conoce


No08210

No conoce0066

Total1612836






N de casos vlidos36

a. 7 casillas (77,8%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mnima esperada es 1,33.

Para la validacin de la hiptesis requerimos contrastarla frente al valor del Xt (chi cuadrado terico), considerando un nivel de confiabilidad del 95% y 4 grados de libertad; teniendo:Que el valor del Xt con 4 grados de libertad y un nivel de confiabilidad del 95% es de 9.49

Discusin:

Como el valor del Xc es mayor al Xt (43.200 > 9.49) entonces rechazamos la nula y aceptamos la hiptesis alterna; concluyendo:

Que efectivamente el control interno en las cuentas por cobrar si incide en el capital de trabajo de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013


Xc = 43.200ZONA ACEPTACION HoRECHAZO HaZONA ACEPTACION HaRECHAZO HoXt = 9.49

3.3.1.2 Validacin de la Hiptesis Especifica No 2.

Ho:El control interno en las cuentas por cobrar no incide en el pago a proveedores de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013

Ha: El control interno en las cuentas por cobrar incide en el pago a proveedores de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013



X = (Oi Ei) Ei



Si el Xc es mayor que el Xt se acepta la hiptesis alterna y se rechaza la hiptesis nula, en caso contrario que Xt fuese mayor que Xc se acepta la hiptesis nula y se rechaza la hiptesis alterna.Tabla de contingencia

ATENDER NECESIDADES A CORTO PLAZOTotal

SiNoNo conoce


No08210

No conoce0066

Total208836






N de casos vlidos36

a. 7 casillas (77,8%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mnima esperada es 1,33.

Para la validacin de la hiptesis requerimos contrastarla frente al valor del Xt (chi cuadrado terico), considerando un nivel de confiabilidad del 95% y 4 grados de libertad; teniendo:

Que el valor del Xt con 4 grados de libertad y un nivel de confiabilidad del 95% es de 9.49

Discusin:

Como el valor del Xc es mayor al Xt (57.600 > 9.49), entonces rechazamos la hiptesis nula y aceptamos la hiptesis alterna; concluyendo:

Que efectivamente el control interno en las cuentas por cobrar si incide en el pago a proveedores de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013



3.3.1.3 Validacin de la Hiptesis Especfica No 3.Ho:El control interno en las cuentas por cobrar no incide en la rentabilidad de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013

Ha: El control interno en las cuentas por cobrar incide en la rentabilidad de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013



X = (Oi Ei) EiDonde:X = Chi cuadrado Oi = Frecuencia observada (respuesta obtenidas del instrumento)Ei = Frecuencia esperada (respuestas que se esperaban)

El criterio para la comprobacin de la hiptesis se define as:Si el Xc es mayor que el Xt se acepta la hiptesis alterna y se rechaza la hiptesis nula, en caso contrario que Xt fuese mayor que Xc se acepta la hiptesis nula y se rechaza la hiptesis alterna.

Tabla de contingencia

Recuento

Considera Ud. Que el control interno en las cuentas por cobrar facilita los recursos para generar liquidezTotal

SiNoNo conoce


No26210

No conoce0044

Total226634






N de casos vlidos34

a. 7 casillas (77,8%) tienen una frecuencia esperada inferior a 5. La frecuencia mnima esperada es ,71.

Para la validacin de la hiptesis requerimos contrastarla frente al valor del Xt (chi cuadrado terico), considerando un nivel de confiabilidad del 95% y 4 grados de libertad; teniendo:

Que el valor del Xt con 4 grados de libertad y un nivel de confiabilidad del 95% es de 9.49

Discusin:

Como el valor del Xc es mayor al Xt (42.861 > 9.49), entonces rechazamos la hiptesis nula y aceptamos la hiptesis alterna; concluyendo:

Que efectivamente el control interno en las cuentas por cobrar si incide en la rentabilidad de la empresa industrias el cisne SAC en el ao 2013



TABLA DE DISTR

Documents

2014 TESIS (1).doc