2013

ConferenceWhistlerICSC

#WHISCONF

Directory

January 27 – 29, 2013Fairmont Chateau Whistler ResortWhistler, BC

iSocialyze 2.0: Online Retail Revolution

   

ICSC would like to thank the Sponsors of the 2013 Whistler Conference   

                                

 

                                   

 

                                 

                                 

                       

                            

                              

Sunday, January 27  1:00 pm – 5:00 pm REGISTRATION Fairmont Chateau Whistler  4:30 – 6:00 pm MEMBER‐HOSTED WELCOME RECEPTION MacDonald Foyer, Fairmont Chateau Whistler Admittance by ICSC Photo Name Badge only.  We wish to thank the following hosts of this evening’s reception:  

Abbarch Architecture Inc. Anthem Properties Group Ltd. Avison Young Real Estate BCLC Boughton Law Corporation The Cadillac Fairview Corporation Limited Cameron Development Corp. (South Ed. Common) Chandler Associates Architecture Inc. Cushman & Wakefield Ltd. First Capital Realty Inc. Genco Development Corp. GoodLife Fitness Grosvenor Americas Ivanhoé Cambridge, Inc. Kasian Architecture Interior Design and Planning Ltd. Ledcor Group of Companies Morguard MXD Development Strategists Ltd. Northwest Atlantic (Canada) Inc. Oberfeld Snowcap Omicron Canada Inc. Onni Group of Companies Oxford Properties Group Park Royal Shopping Centre & Morgan Crossing Primaris Retail REIT Property Development Group Qualico Developments West Ltd. Shindico Realty Inc. Sitings Realty Ltd. SmartCentres Solo Liquor Triovest Wensley Architecture Ltd.

Monday, January 28  7:30 am ‐ 5:00 pm REGISTRATION Fairmont Chateau Whistler  8:00 – 8:45 am BUFFET BREAKFAST  Harmony Ballroom Foyer, Four Seasons Hotel No breakfast service after 8:30 am.  8:00 – 9:00 am BOX BREAKFAST  Frontenac Ballroom Foyer, Fairmont Chateau Whistler  8:00 – 9:00 am RETAILERS SPECIAL INDUSTRY GROUP Singing Pass, Four Seasons Hotel  This session is reserved for retailers only.  Brokers representing retailers are not permitted.  8:00 am – 5:00 pm NETWORKING & SOCIAL MEDIA LOUNGE MacDonald Ballroom Foyer, Fairmont Chateau Whistler  Take advantage of this informal environment to discuss your deals with colleagues. Unassigned tables are available on a first‐come, first‐served basis. ICSC Photo Name Badges are required for entry.  WiFi access is available using the Fairmont Wifi network login details below:  Wifi Name: Fairmont Group Code: ICSC Whistler Password: Whistler  Screens will also be placed throughout the lounge with Twitter and social media updates. Be sure to use our HASHTAG #WHISCONF and join the Whistler Conference discussion!  8:00 am – 5:00 pm NEW! CITIES OF CANADA PAVILION SHOWCASE MacDonald Ballroom Foyer, Fairmont Chateau Whistler Resort  Advantage HOPE City of Castlegar City of Cold Lake Town of Conception Bay South City of Dauphin (Economic Development) EDABC / Linx BC Leduc‐Nisku Economic Development Authority City of North Battleford Strathcona County, Economic Development & Tourism City of Weyburn  9:00 am – 5:00 pm MEET THE RETAILER Frontenac Ballroom Foyer, Fairmont Chateau Whistler  

Experience a series of informal one‐on‐one sessions with leading retailers and take away valuable information and contacts.  

9:00 – 11:30 am  BROWN’S SOCIAL HOUSE   BROWN’S RESTAURANT GROUP 11:30 am – 2:00 pm  BOSTON PIZZA 2:15 – 4:30 pm  STRUCTUBE 

Shuttle bus provided between the Fairmont Chateau Whistler and Four 

Seasons Hotel from 7:00 am to 4:00 pm 

8:45 – 9:00 am  WELCOME / OPENING REMARKS Harmony Ballroom, Four Seasons Hotel 

 

NEENA ARORA  ICSC 2013 Whistler Conference Program Planning       Committee Co‐Chair  ICSC British Columbia Provincial Retail Chair  Starbucks Coffee Canada Vancouver, BC  JAMES SMERDON ICSC 2013 Whistler Conference Program Planning      Committee Co‐Chair  Colliers International Vancouver, BC  

9:00 – 9:15 am WELCOME MESSAGE FROM THE MAYOR Harmony Ballroom, Four Seasons Resort Whistler  

MAYOR NANCY WILHELM‐MORDEN Whistler, BC   

 9:15 am – 9:30 am  OUTLOOK FOR RETAIL REAL ESTATE Harmony Ballroom, Four Seasons Hotel 

 KAREN FLAVELLE ICSC Trustee Owner & CEO Purdy’s Chocolatier Vancouver, BC  9:30 – 10:30 am  OPENING GENERAL SESSION Harmony Ballroom, Four Seasons Hotel 

 

Retail Icons  

In today’s social media and digital world it has never been cheaper to promote a brand. When food trucks and pop‐up retailers can have as many ‘followers’ as national chains do, how does a business decide what is important engagement – both digitally and in‐person? This panel of experienced retailers who have stood the test of time will bring their insights into social networking, and building physical places for human engagement.  

Moderator:  FAZIL MIHLAR Editor The Vancouver Sun 

  Panelists:   JOSH CAMPBELL, CMA Director, Store Development, Western & Central Canada  Starbucks Coffee Canada  KEN OTTO Chief Operating Officer Boston Pizza  DELANEY SCHWEITZER EVP Retail Operations Lululemon  

9:30 am – 5:00 pm  DEAL MAKING EXHIBIT MacDonald Ballroom and Frontenac Ballroom Fairmont Chateau Whistler (Doors open to exhibitors at 8:00 am)  10:45 – 11:45am NEW! CONCURRENT EDUCATIONAL WORKSHOPS Four Seasons Resort Whistler  Check out these intimate and interactive educational sessions with leading experts in the industry.  A. Optimum Performance: How Managing Energy Crescendo, Four Seasons Resort Whistler   Rather Than Time is the Secret of High Achievers In a world of 24/7 accessibility and need‐it‐yesterday mind‐sets even the best time managers struggle. We expected technology to save us time and yet many of us are drawn to check for the latest text, e‐mail or message. Terms like crazy and overwhelmed are commonplace to describe our everyday lives.  If you could wake up tomorrow with significantly more positive and focused energy to spend at work and with your family, what impact would it have on your life? Managing energy rather than time is the secret of high performance. The number of hours in a day are set, but the amount of energy and the quality of that energy is not. In the new world, energy is our most precious resource.   In this session we will explore how to protect, maintain and build energy using proven success strategies of professional athletes and top performers.  Workshop Leader 

VICTORIA BROWN Executive and Personal Leadership Coach Vancouver, BC 

  B. Crisis Communications Symphony, Four Seasons Resort Whistler  When a crisis hits — will you be ready? When reporters and cameras are swarming your property — do you have a plan?   Attend this workshop to learn the six “must haves” for communicating in crisis. Hands‐on activities will help you test your readiness and learn how to build a plan from the ground up.   This workshop will be facilitated by Nancy Spooner, a veteran communications professional with 30 years’ experience in media relations, issues management, communications strategy, and crisis communications planning and response. Companies who have benefited from Nancy’s counsel include A&W, Capers Community Markets, Chevron, ICBC, Intrawest, City of Richmond, and YWCA.  Workshop Leader 

NANCY SPOONER Nancy Spooner Consulting Inc. West Vancouver, BC 

  

C. Retail is a Social Business Singing Pass, Four Seasons Resort Whistler   Retailers have been flocking to social media with varying degrees of success. Connecting digital relationships with purchasing behaviors and in‐store success has proven more difficult than imagined, and shifting dollars from traditional media such as weekly flyers has proven risky and often costly. In this session Ben Watson, VP Marketing of HootSuite, takes a look at some winning and losing strategies and provides thoughtstarters, guidance and some proven case studies for effectively engaging shoppers in the social sphere. You will learn some best practices for picking your team, your goals and your battles when it comes to the brave new world of retail and B2C interactions in social media.  Workshop Leader 

BEN WATSON Vice President, Marketing HootSuite 

   11:45 AM – 12:15 PM LUNCH SERVED Harmony Ballroom, Four Seasons Hotel (No lunch service after 12:15pm) 

  11:45 AM – 12:15 PM BOX LUNCH MacDonald Ballroom Foyer, Fairmont Chateau Whistler Resort  12:15 – 1:30 pm RETAILER’S PODIUM Harmony Ballroom, Four Seasons Resort Whistler  Hear hot retailers talk about their future plans. Learn about corporate goals, expansion plans, space requirements and branding strategies in this fast‐paced multi‐media session.  Moderator 

JILL KROP Global BC   

 Participating Retailers: Simons SAJE Natural Wellness Dollar Tree Mr. Mike’s T&T Supermarkets  1:30 – 2:30 pm LUNCHEON KEYNOTE ADDRESS Harmony Ballroom, Four Seasons Resort Whistler  The Science of Shopping 101: How Store Planning Affects Store Performance  

PACO UNDERHILL President & Founder Envirosell New York, NY 

 Paco Underhill is the founding president of Envirosell, the New York‐based behavioral research and consultancy firm focused on commercial environments. His first book, Why We Buy: The Science of Shopping, was an internationally recognized bestseller and has been published in 27 languages. Call of the Mall: The Geography of Shopping was released in 2004 and has been called a humorous walking tour of an American 

shopping mall. His columns and editorials have appeared in The New York Times, Money Magazine and The Wall Street Journal, among others. He is an expert on global consumer trends. Today, he is known as one of the era’s foremost shopping anthropologists.  2:30 – 2:45 pm NETWORKING BREAK Harmony Ballroom Foyer, Four Seasons Resort Whistler  2:45 – 3:45 pm NEW! CONCURRENT EDUCATIONAL WORKSHOPS Four Seasons Resort Whistler  Check out these intimate and interactive educational sessions with leading experts in the industry.  D. Transforming Online Traffic into Foot Traffic Crescendo, Four Seasons Resort Whistler   The shift has happened and there is no going back. Over 90% of Consumers confirm that they have engaged in some form of online research activity prior to making a purchase decision. According to BIA Kelsey, 54% of all retail transactions in 2011 were influenced by an online information source. Today open access to information is the expectation — and consumers want to access this information where, when, and how they want it. With Digital Technology affecting our businesses every day — how can you get the most business value out of these changes? The Retail CRE industry is in fact uniquely positioned to be able to deliver extremely exciting executions using combined Mobile, Social and Local strategies.  In this session we will be looking at an array of tools and strategies that can be used to help deliver increased business value in a multi‐channel Retail world. As a Retailer or Property Owner/Manager how can you best reach consumers online and drive them to your physical locations? As well, what are the ways in which you can begin to blend the physical and the online world to deliver a richer shopping experience?  Workshop Leader 

IAN CRUICKSHANK Chief Revenue Officer Wishpond Vancouver, BC  

 E. Why a Website Isn’t Enough: Benefits of Social Media Symphony, Four Seasons Resort Whistler   While a Website is a good place to start, today’s consumer demands more than just a one‐sided conversation where all they do is listen. Consumers now want to engage with you and find social proof why they should buy from you, work with you, and invest in your brand. They want a two‐way conversation where they can add their own opinions, comments and question – a conversation where their input is responded to and valued. People are out there talking about you, whether you’re in on the conversation or not. Isn’t it time you tuned in to listen? Take control of your online identity and learn how Facebook and Twitter can benefit your company, before your competition does. This interactive workshop gives you the tips and tools you need to get started with social media right away, including post‐conference reference material.  Workshop Leader 

CARLEY BAKKER President CKK Internet Marketing Vancouver, BC 

Tuesday, January 29  8:00 am – 3:00 pm NEW! RETAILER DAY!  8:00 am – 3:00 pm REGISTRATION Fairmont Chateau Whistler  8:00 am – 3:00 pm NETWORKING & SOCIAL MEDIA LOUNGE MacDonald Ballroom Foyer, Fairmont Chateau Whistler  Take advantage of this informal environment to discuss your deals with colleagues. Unassigned tables are available on a first‐come, first‐served basis. ICSC Photo Name Badges are required for entry.  WiFi access is available using the Fairmont Wifi network login details below:  Wifi Name: Fairmont Group Code: ICSC Whistler Password: Whistler  Screens will also be placed throughout the lounge with Twitter and social media updates. Be sure to use our HASHTAG #WHISCONF and join the Whistler Conference discussion!  8:00 am – 3:00 pm NEW! CITIES OF CANADA PAVILION SHOWCASE MacDonald Ballroom Foyer, Fairmont Chateau Whistler Resort  Advantage HOPE City of Castlegar City of Cold Lake Town of Conception Bay South City of Dauphin (Economic Development) EDABC / Linx BC Leduc‐Nisku Economic Development Authority City of North Battleford Strathcona County, Economic Development & Tourism City of Weyburn  8:00 – 9:30 am NEXT GENERATION PROGRAM AND BREAKFAST The Mallard Lounge, Fairmont Chateau Whistler  THIS REVERSES EVERYTHING: Winning the Branding & Communications Game in 2013  Guest Speaker 

DAVID ALLISON Director Braun/Allison Inc. Vancouver, BC 

 David Allison is a Director of Braun/Allison Inc., a multiaward‐winning real estate development branding and communications company. He stepped down as President in 2012, after leading the company for 8 years. Since 1986 he has been in the business of providing strategic marketing and creative services for the biggest brands and the largest firms in Canada.  

He co‐founded Braun/Allison Inc. in January 2005, and was simultaneously appointed VP Marketing for an international luxury real estate development marketing firm with 600 offices in 45 countries around the world. He has personally led teams on resort, residential, commercial and masterplanned community projects in Vancouver and throughout the lower mainland, Calgary, Edmonton, Montreal, Phoenix, Texas, Atlanta, Costa Rica, the Caribbean, and Mongolia.  8:30 – 9:30 am BOX BREAKFAST  Frantenac Ballroom Foyer, Fairmont Chateau Whistler No breakfast services after 9:00 am.  9:00 am – 3:00 pm  DEAL MAKING EXHIBITS MacDonald Ballroom and Frontenac Ballroom;  Fairmont Chateau Whistler (Doors open to exhibitors at 8:00 am) 

 9:00 am – 11:30 pm MEET THE RETAILER Lobby C, Fairmont Chateau Whistler  9:00 – 11:00 am  NOODLE BOX 11:00am – 1:00 pm  CUPCAKES  11:45 am – 12:30 pm BOX LUNCH Frontenac Ballroom Foyer, Fairmont Chateau Whistler No lunch service after 12:30 pm.  3:00 pm CONFERENCE ADJOURNS 

    

                                         

   

Co‐Chairs  

 NEENA ARORA 

ICSC 2013 Whistler Conference Program Planning Committee Co‐Chair 

ICSC British Columbia Provincial Retail Chair Starbucks Coffee Canada 

 JAMES SMERDON 

ICSC 2013 Whistler Conference Program Planning Committee Co‐Chair 

Colliers International  

 Committee 

  

TARA BROCKELMANN Bentall Kennedy LP  SHELBY CAMMER Starbucks Coffee Canada  DAN CLARK Sitings Realty Ltd.  ALISON MILES CORK Grosvenor Americas  MEGAN GRAYSTON Concord Pacific Developments Inc.  BRODIE HENRICHSEN Northwest Atlantic  KIERON HUNT MXD Development Strategists Ltd. 

JANA KALYNYCH Churchill Property Corporation  KIARA LeBLANC SAJE Natural Wellness  EVI MUSTEL Mustel Group  MAURO PADULA SmartCentres  GEORGE SAWATZKY Omicron Canada Inc.  AJAY SHAH Omicron Canada Inc.  GAIL SPURGEON Colliers International  

 

Program Committee

  

       

Abbarch Architecture Inc. Anthem Properties Group Ltd. Avison Young Real Estate 

BCLC Boughton Law Corporation 

The Cadillac Fairview Corporation Limited Cameron Development Corp. (South Ed. Common) 

Chandler Associates Architecture Inc. Cushman & Wakefield Ltd. First Capital Realty Inc. 

Genco Development Corp. GoodLife Fitness 

Grosvenor Americas Ivanhoé Cambridge, Inc. 

Kasian Architecture Interior Design and Planning Ltd. Ledcor Group of Companies 

Morguard MXD Development Strategists Ltd. Northwest Atlantic (Canada) Inc. 

Oberfeld Snowcap Omicron Canada Inc. 

Onni Group of Companies Oxford Properties Group 

Park Royal Shopping Centre & Morgan Crossing Primaris Retail REIT 

Property Development Group Qualico Developments West Ltd. 

Shindico Realty Inc. Sitings Realty Ltd. SmartCentres Solo Liquor Triovest 

Wensley Architecture Ltd.

Sponsors

       

  

DAVID  ALLISON  is  a  Director  of  Braun/Allison  Inc.,  a  multi‐award‐winning  real  estate  development  branding  and  communications company.  He  stepped  down  as  President  in  2012,  after  leading  the company  for  8  years.  Since  1986  he  has  been  in  the  business  of providing  strategic  marketing  and  creative  services  for  the  biggest brands and  the  largest  firms  in Canada. He  co‐founded Braun/Allison Inc.  in January 2005, and was simultaneously appointed VP Marketing for  an  international  luxury  real  estate  development  marketing  firm with 600 offices  in 45  countries around  the world. He has personally led  teams  on  resort,  residential,  commercial  and  master‐planned community projects in Vancouver and throughout the lower mainland, Calgary, Edmonton, Montreal, Phoenix, Texas, Atlanta, Costa Rica, the Caribbean,  and Mongolia.  David  is  the  author  of  two  books  on  real estate development marketing, has a degree in Journalism, and earned his  CAAP  certification  from  the  Institute  of  Canadian Advertising. He taught  undergraduate  and  post‐graduate  marketing  courses  at  the University  of  Calgary,  is  a  frequent  keynote  speaker  and  media commentator, and  is a  journalist and blogger for mainstream and real estate development industry media.  David has volunteered on various committees at the Vancouver Art Gallery, including a term of four years on the Acquisitions Committee. He served two terms on the Board of the Contemporary Art Gallery, one as Vice‐President, and two terms on the  Board  of  the  Canadian  Photographic  Portfolio  Society.  David  is currently  on  the  Boards  of  the  Urban  Development  Institute  Pacific Region,  and  the  Canadian  Council  for  Aboriginal  Business.  He  is  a member of the Metis Nation, making Braun/Allison the only aboriginal‐owned  real  estate  development  communications  firm  in  the  world. David has been an avid  collector of  contemporary art  since 1985. He lives  in downtown Vancouver with his partner Chris Nicholson, a high school teacher who specializes in special‐needs children.  VICTORIA BROWN  is a results focused executive and leadership coach who  works  with  individuals  and  teams  to  help  them  achieve breakthrough  success,  gain  clarity,  align  with  their  strengths,  live  a passionate  life  and  work  more  out  of  their  sweet  spot  every  day. Victoria  optimizes  performance  of  leading  professionals which  allow them to manage stress, implement strategic solutions, work efficiently and  face  their  fears  head  on.  Victoria  is  a  former  national  sales manager with  an  extensive marketing, management,  sales  and  retail background  spanning  over  32  years.  Specialties  include  leadership development,  career  transition  and  advancement,  sales,  work‐life balance, communication skills, conflict, management, staff motivation, corporate  training,  public  speaking,  and  creating  a  life  plan.  Victoria Brown  is  a  certified  co‐active  coach  trained  at  Coaches  Training Institute, known as  the Harvard of coaching. With  its rigorous  face  to face training and supervision, coaches trained in this program are said to  be  in  the  top  15  per  cent  of  the  world’s  best  trained  coaches. Victoria  also  had  trained  at  The  Centre  For  Right  Relationship (Organization and Relationship Systems Coaching) to assist groups and corporations create dynamic, high performing teams and partnerships.  

JOSH CAMPBELL  is  the Director of Development  for Starbucks Coffee Canada, a wholly own subsidiary of Starbucks Corporation. Starbucks is a  roaster, marketer  and  retailer  of  coffee  operating  in  60  countries with over 17,000  locations and a market  capitalization of $40 billion. Prior  to  joining  Starbucks,  Josh  held  various  positions  at  several  Bay Street firms with a focus on mergers and acquisition advisory and high‐net  worth  asset  management.  Following  this  Josh  worked  in  the southern  US  where  he  rolled  our  retail  concept  stores  in  Florida, Arizona  and  Southern  California.  He  is  a  Certified  Management Accountant and holds an Honors Business degree from Wilfrid Laurier University. Josh currently resides in Vancouver.  IAN  S.  CRUICKSHANK  is  the  Chief  Revenue  Officer  for  Wishpond Technologies Ltd., a provider of digital marketing solutions for retailers and shopping centres. He  joined the company after 10 years with two of the largest media companies in Canada.  In his last role as the head of  Digital  Advertising  at  Pacific  Newspaper  Group,  a  division  of PostMedia,  he  and  his  team  were  regularly  looked  to  for  ideas, guidance  and  training,  company  wide.    With  a  passion  for  Digital Media, and a Masters  in Business and  IT Management,  Ian moved  to the  entrepreneurial  world  of  Local  Product  Search  and  Social Commerce.  Every  step  of  the way  Ian  has  been working with  retail clients helping  to  find solutions  for  their business problems.   This has given  him  a  unique  perspective  of  the  changing wants  and  the  new tactics  of  shoppers within  the merging  digital  and  physical  shopping environments.  KAREN  FLAVELLE  is  CEO  and  Chocolate  Connoisseur,  Purdy’s Chocolatier. Many different experiences have provided the tool box for Karen to successfully lead Purdys, the largest Chocolatier in Canada. A B.Comm  from Queen's,  living  in  Japan and Asia  for 2 years,  speaking fluent  French,  being  trained  in  classic  packaged  goods marketing  at General  Mills,  developing  innovative  new  products  at  Product Development  Partnership  in  the UK,  and  growing  a  popular  chain of 140 restaurants: Swiss Chalet. Sport, particularly endurance sports like running,  road  biking,  roller  blading  and  skiing,  give  Karen  the  high energy  she  is  known  for. At  over  105  years  old,  Purdys  is  a  delicate balance  between  tradition  and  innovation,  giving  customers  their favourites while exciting  them with new  ideas and chocolates. Giving back  to  Africa,  where  70%  of  the  world's  cocoa  comes  from,  is  an integral part of Purdys. Currently Purdys is working to educate farmers in the Ivory Coast to help them increase their incomes through growing more  productive  farms  with  better  quality  beans,  and  helping  the women  be  more  successful  in  their  businesses.  In  addition,  Purdys contributes  to many, many  local Canadian organizations with a  focus on helping children and their families. Karen  is currently active on the International Council of Shopping Centres’ Board of Governors. Karen’s past  Board  positions  include:  Retail  Council  of  Canada,  BC  Business Council Board of Governors, BC Business Laureate Hall of Fame Board of  Governors,  Canadian  Association  of  Family  Enterprises  (Personal Advisory  Group  Chair),  Confectionary  Manufacturing  Association  of 

Speaker Biographies

Canada,  International  Council  of  Shopping  Centres  (Provincial  Retail Chair),  Retail  Merchants  Association  of  BC,  Young  Presidents’ Organization  (BC  Forum  Chair, WIN  Regional  Chair, WIN GCC  Chair). Business  awards:  Influential  Women  in  Business  Award,  Centennial Recognition  Award  –  International  Council  of  Shopping  Centres, Business Hall of Fame – Vancouver Board of Trade, #1 – Golden Plate Readers’  Choice  Award,  BC  Hall  of  Fame  for  Excellence  in  Food Processing  (Lifetime  Achievement  Award),  One  of  the  Biggest  BC Businesses Owned by Women, “One of Top 50 Companies to Work for in Canada”, Henry Singer Award  for Excellence  in Retailing, and WXN Top 100 of the Most Powerful Women in Canada.  JILL KROP has been working with Global BC’s online/social media team for the past year; sharing 25 years’ worth of Journalism skills with the web team, who in turn have been schooling her on the finer points of social media and navigating the web! On March 14th, 2013 Global BC will  launch  BC1.   A  24  hour  news  and  information  channel, BC1 will provide British Columbians with  the very  latest  in breaking news and updated  information  along  with  a  handful  of  new  programs.  Jill  is excited  to have been chosen  to host a  flagship  talk show  that will air Monday to Friday at 9am.  FAZIL MIHLAR is the associate editor of The Vancouver Sun. Previously, he was editorial page editor and columnist. Mihlar has been nominated twice  for  a  National  Newspaper  Award  for  best  editorial  writing  in Canada. Before  joining  The Vancouver  Sun  in  1999, Mihlar managed the Royal Bank Financial Group’s public affairs department for B.C. and the  Yukon.  He  was  also  director  of  regulatory  and  labour  market studies  at  the  Fraser  Institute  and  managed  the  small  business consulting  group  at  Simon  Fraser  University. Mihlar  holds  a  B.A.  in Economics  from  Simon  Fraser  University,  an  M.A.  in  Public Administration from Carleton University and a Marketing Diploma from the  Chartered  Institute  of  Marketing  in  London,  England.  He  also completed  a  Certificate  Course  on  Risk  Management  at  Harvard University.  Mihlar  is  the  author  and  co‐author  of  several  studies, including The Cost of Regulation in Canada, Federal Regulatory Reform: Rhetoric or Reality?, The Rational Consolidation of Banking  in Canada, Debunking the Myths: A Review of FTA and NAFTA and Increasing Risks and Decreasing Return: The  impact of the 20% foreign content rule  in RRSP  investments. His  articles have  appeared  in  several newspapers, including  The  Vancouver  Sun,  The  Calgary Herald,  The National  Post and The Globe and Mail. He has  testified as an expert witness at  the House of Commons and Senate committees. He sits on  the boards of the Minerva  Foundation and The Vancouver  Sun Children’s  Fund. He can be reached at: fmihlar@vancouversun.com  KEN  OTTO  joined  Boston  Pizza  International  in  June  2004.  In  his position as Chief Operating Officer, Otto is responsible for the ongoing strategic  development  of  the  Boston  Pizza  brand  in  Canada,  food services  operations,  purchasing,  construction  and  design,  and franchising. Previous to joining the organization, Ken was employed by the  Airport  Terminal  Restaurants  division  of  Cara  Operations  Ltd. where he held a number of positions, including Chief Operating Officer (2001  –  2004),  Assistant  Vice‐  President  (1999  –  2000)  and  General Manager  (1998 – 1999). Ken held  senior management positions with Moxie's  Restaurants,  including  Director,  Franchise  and  Corporate Development  from 1997  to 1998 and Regional Manager  from 1996  ‐ 1997.  From  1987  to  1996, Otto worked  as  a  consultant  to  Canada's hospitality  industry with  the  firms  Price Waterhouse  and  Panel  Kerr Forster. Ken has  lived and worked  in Calgary and Vancouver, and he currently  resides  in Toronto with his wife  Julie and  two children, Alex and  Jack.   An avid  skier  in  the winter, Ken enjoys  time on  the water during the summer months with his family. 

 NANCY  SPOONER  is  a  veteran  communications  professional with  30 years  experience  in  media  relations,  issues  management, communications  strategy,  and  crisis  communications  planning  and response.  Companies  who  have  benefitted  from  Nancy’s  counsel include A&W,  Capers  Community Markets,  Chevron,  ICBC,  Intrawest, City of Richmond, and YWCA.  PACO UNDERHILL  is  the CEO and Founder of Envirosell, a behavioral research  and  consulting  firm  with  10  offices  globally.  Paco  and Envirosell’s work  has  been  featured  in  The  New  York  Times,  20/20, National Public Radio, Smithsonian Magazine, Wall Street Journal, and other major  news media.  Paco  is  also  the  author  of What Women Want, which was published in soft cover edition by Simon & Schuster in July 2011; Call of  the Mall,  a walking  tour of  the American  shopping mall; and Why We Buy, the bestselling book about retail  in history.  In addition,  Paco’s  columns  include  regular  features  in  major  trade publication DDI Magazine, as well as Robin Report, Goldman Sachs’ in‐house  publication.  Paco’s  programs  have  been  popular with  Fortune 500 corporate groups, trade associations and business schools around the world. His  training programs have been  given  at  such  schools as IMD  International  Business  School  in  Lausanne,  Switzerland;  IESE Business School in Spain; Maastricht University in the Netherlands; Yale University; Columbia University Business School; The Federal University of Pernambuco in Recife, Brazil; and many others. Paco is an expert on global  consumer  trends.  Today,  he  is  known  as  the  inventor  of  The Science of Shopping.  BEN WATSON  is  the VP, Marketing of HootSuite where he  is  focused on  marketing  technology  and  the  agile  delivery  of  a  platform  for customer success.  Formerly  a principal customer experience strategist in the digital marketing space at Adobe, he was responsible for working across  the  Adobe  organization  to  optimize  the  enterprise  customer journey  and  define  Adobe’s  industry  leading  customer  experience platform.  Prior to joining Adobe, Watson served as director of product strategy  for  Yahoo!  and  as  a  leader  for  developer  and  platform evangelism at Microsoft. He also spent several years in the advertising agency and publishing space in varied roles such as creative director for format::idea and CTO for Toronto Life and FASHION Magazine.  Twitter: @bitpakkit  NANCY WILHELM‐MORDEN was born and raised in Kitchener, Ontario.  She came to Whistler  in 1973 for a two‐week holiday and soon made Whistler  her  permanent  home.  Throughout  the  70s,  she  attended Capilano College and Simon Fraser University on a part‐time basis while living  and working  in Whistler.    She  held  a  variety  of  different  jobs during that period  including working as a server, a first aid attendant, and working as part of the highway drilling, blasting and flagging crew. When Nancy and Ted (her future husband) arrived in Whistler, housing was in short supply so they lived in a rustic cabin for four years. Nancy completed her law degree at the University of British Columbia in 1983 and was called to the bar a year later.  She practiced law in Vancouver until her first daughter was born and relocated her practice to Whistler in  1987.    The  following  year,  she  became  a  partner  in  Race  and Company,  a  law  firm  based  in Whistler.  Nancy  has  served  on  four councils  over  the  years: December  1984  ‐ December  1986  (2  years), December  1988  ‐  December  1990  (2  years),  December  1996  ‐ December 1999 (3 years), December 2005 ‐ December 2008 (3 years). Nancy and her husband Ted have two daughters; Sarah and Jessie.  In addition  to  downhill  skiing,  she  enjoys  cross‐country  skiing,  running and  hiking.    She  is  an  avid  gardener,  loves  being  in  the  kitchen  and enjoys travelling. 

    

                                           

 Advantage HOPE PO Box 37, 345 Raab Street Hope, BC   V0X 1L0 Contact: Tyler Mattheis Tel: 604.860.0930  

City of Castlegar 460 Columbia Avenue Castlegar, BC   V1N 1G7 Contact: John Malcolm Tel: 250.365.8951  

City of Cold Lake 5513 ‐ 48 Avenue Cold Lake, AB   T9M 1A1 Contact: Jill Northey Tel: 780.594.4494 x7926  Town of Conception Bay South 106 Conception Bay Highway Conception Bay South, NL   A1W 3A6 Contact: Jennifer Lake Tel: 709.834.6518 E‐mail: Jlake@conceptionbaysouth.ca Website: www.conceptionbaysouth.c  

City of Dauphin (Economic Development) 100 Main Street South Dauphin, MB   R7N 1K3 Contact: Carissa Caruk‐Ganczar Tel: 204.622.3229  

EDABC / Linx BC 402, 44550 South Sumas Road Chilliwack, BC   V2R 3Y1 Contact: Dale Wheeldon Tel: 604.858.7199  

Leduc‐Nisku Economic Development Authority 5911 ‐ 50 Street Leduc, AB   T9E 6S7 Contact: Gail Scott Tel: 780.986.9538  

City of North Battleford 1291 ‐ 101st Street North Battleford, SK   S9A 2Y6 Contact: Denis Lavertu Tel: 306.445.1718  

Strathcona County, Economic Development & Tourism 2001 Sherwood Drive Sherwood Park, AB   T8A 3W7 Contact: Randy Richards, Manager,      Commercial Development Tel: 780.464.8259 Mobile: 780.242.6373 E‐mail: randy.richards@strathcona.ca  

City of Weyburn SE Regional Economic Development Authority 11 Third Street Weyburn, SK   S4H0W51 Contact: Jeff Richards Tel: (306) 842‐8001  

Cities of Canada Pavilion Directory

Deal Making

Directory

  

  

 20 VIC Management Inc. 1 Queen Street East, Suite 300 Toronto, ON   M5C 2W5 Tel: 416.955.0595 Fax: 416.955.0569 Contact: Normie Burn Booth: 302, 304    A & W Food Services of Canada Inc. 300 ‐ 171 W. Esplanade North Vancouver, BC   V7M 3K9 Tel: 604.988.2141 Fax: 604.988.5531 Contact: Edgar Hahn Booth: 1204    A1 Counting Solutions Inc. 201 Spinnaker Way, Unit 12 Concord, ON   L4K 4C6 Tel: 905.669.4095 Fax: 905.669.3769 Contact: Jessica Faza Booth: 407    ABBARCH Architecture Inc. 505  Burrard  Street,  Suite  1830, Bentall One Vancouver, BC   V7E 6N6 Tel: 604.669.4041 Fax: 604.683.5338 Contact: Letitia Weatherill Booth: 1109    

Altus Group Limited 1040  W.  Georgia  Street,  Suite 630 Vancouver, BC   V6E 4H1 Tel: 604.683.5591 Fax: 604.683.5594 Contact: Jonathan Bloomfield Booth: 207    Anthem Properties 300 ‐ 550 Burrard Street Vancouver, BC   V6C 2B5 Tel: 604.689.3040 Fax: 604.689.5642 Contact: Karoline Monkvik Booth: 403, 405    Arcturus Realty Corp. 425 Bloor Street East, Suite 400 Toronto, ON   M4W 3R4 Tel: 416.232‐3020 Fax: 416.232‐3021 Contact: Catherine McKenna Booth: 609, 611    Avison Young Real Estate Alberta Inc. Suite  2800,  Bell  Tower,  10104‐103 Avenue NW Edmonton, AB  T5J 0H8 Tel: 780‐702‐5828 Fax: 780.424.5815 Contact: Leanne Gouweleeuw Booth: 608, 610    

Bentall Kennedy LP Suite  1800  ‐  1055  Dunsmuir Street Vancouver, BC   V7X 1B1 Tel: 604.661.5000 Fax: 604.661.5055 Contact: Bonney Rempel Booth: 909, 911    Bird Construction Company 5403 Eglinton Ave. West Etobioke, ON   M4C 5K6 Tel: 416.620.7122 Fax: 416.620.7121 Contact: Mark McLaren Booth: 607    BKDI Architects 300 ‐ 640 8 Avenue SW Calgary, AB   T2P 1G7 Tel: 403.233.2525 Fax: 403.262.2055 Contact: Stephen Bugbee Booth: 512    Blackstone Commercial #1, 6204 6A Street SE Calgary, AB   T2H 2B7 Tel: 403.313.5305 Fax: 403.214.0244 Contact: Shane Olin Booth: 1011   

Deal Making

Directory

Blackwood Partners 2153  Central  City  ‐  10153  King George Boulevard Surrey, BC   V3T 2W1 Tel: 604‐588‐5127 Fax: 604.588.8124 Contact: Michelle Mackay Booth: 708, 710    BLJC Orange 7400 Birchmount Road, P.O. Box 4800 Markham, ON   L3R 4E6 Tel: 905.943.4218 Fax: 905.470.4580 Contact: Lenora Gates Booth: 303, 305    Burger King 1707 17 Sudbury Street Toronto, ON   M6J 8W6 Tel: 416.670.0056 Fax: 416.626.6691 Contact: Jacquie McGregor Booth: 1308    The Cadillac Fairview Corporation Ltd. 20 Queen Street West, 5th Floor Toronto, ON   M5H 3R3 Tel: 416‐598‐8500 Fax: 416‐598‐8500 Contact: Jennifer Jutare Booth: 803, 805    

Cameron Development Corporation 10180 ‐ 111 Street Edmonton, AB   T5K 1K6 Tel: 780.424.8008 Fax: 780.424.2288 Contact: Tony Rota Booth: 810, 812    Camgill Enterprises Ltd. 201 ‐ 9894  42 Avenue Edmonton, AB   T6E 5V5 Tel: 780.430.0529 Fax: 780.433.3449 Contact: Ivan Topolnitsky Booth: 912    CBRE Limited #600 ‐ 1111 West Georgia Street Vancouver, BC   V6E 4M3 Tel: 604.662.5177 Fax: 604.684.9368 Contact: Angela Hiebert Booth: 1003, 1005    Central Okanagan Economic Development Commission 1450 K.L.O Road Kelowna, BC V1W 3Z4 Tel: 250.469.6280 Fax:  Contact: Corie Griffiths Booth: 1108    

Cobalt Properties 55 Union Street, Suite 700 Saint John, NB   E2L 5B7 Tel: 506.202.7245 Fax: 506.202.1111 Contact: Troy Nesbitt Booth: 504    Colliers International 19th Floor   200 Granville Street Vancouver, BC   V6C 2R6 Tel: 604.661.0878 Fax: 604.661.0849 Contact: Mary Lou Francis Booth: 402, 404    CREIT Management LP Suite  1040  ‐  1185  W.  Georgia Street Vancouver, BC   V6E 4E6 Tel: 604.683.1185 Fax: 604.683.1183 Contact: Robert O'Brien Booth: 1104    Crombie Reit 5935 Airport Road, #810 Missisauga, ON   L4V 1W5 Tel: 905‐671‐6043 Fax: 905‐612‐8206 Contact: Gary Finkelstein Booth: 406    

Deal Making

Directory

Currents of Windemere 005, 11523 ‐ 100 Avenue Edmonton, AB   T5K 0J8 Tel: 780.428.4894 Fax: 780.482.6080 Contact: Heather Camp Booth: 908    Cushman & Wakefield 700 ‐ 700 W. Georgia Street Vancouver, BC   V7Y 1A1 Tel: 604.640.5811 Fax: 604.684.4602 Contact: Cathy Furnival Booth: 1010, 1012    Daoust Vukovich LLP 20  Queen  Street  West,  Suite 3000 Toronto, ON   M5H 3R3 Tel: 416.597.6888 Fax: 416.597.8897 Contact: Natalie Vukovich Booth: 807    Delcon Development Group Ltd. 400, 10508 ‐ 82 Avenue Edmonton, AB   T6E 2A4 Tel: 780.497.3250 Fax: 780.429.4778 Contact: Bill Winter Booth: 910    

Devimco Inc. 6000 boul. De Rome #410 Brossard, QC   J4Y 0B6 Tel: 450.645.2525 Fax: 450.445.4915 Contact: Chantal Brunet Booth: 108, 110    Dollar Tree Canada #206 ‐ 3185 Willingdon Green Burnaby, BC   V5G 4P3 Tel: 757.321.5388 Fax: 757.321.5220 Contact: Rick Caynor Booth: 1305    Downtown Kelowna 200 ‐ 287 Bernard Ave.  Kelowna, BC, V17 6N2 Tel: 250.862.3515 Fax: 250.862.5204 Contact: Peggy Athans Booth: 1110    Downtown Surrey Business Improvement Association 300 ‐ 10524 King George Blvd. Surrey, BC   V3T 2X2 Tel: 604.580.2321 Fax: 604.580.6321 Contact: Elizabeth Model Booth: 1106   

DTZ, a UGL Company 401 Bay Street, Ste #2500, Toronto, ON, M5H 2Y4 Tel: 416.865.5078 Fax:  Contact: Robyn Stafl Booth: 707    Econo‐Malls Management Corporation & RDH Property Group Inc. 1 Westmount Square, Suite 1900 Westmount, QC   H3Z 2P9 Tel: 514.938.2266 Fax: 514.938.2200 Contact: Joanne Marcone Booth: 1004    City of Edmonton Sustainable Development 10250 ‐ 101 Street Edmonton, AB   T5J 3P4 Tel: 780‐496‐6211 Contact: Rod Heinricks Booth: 1107    Fieldgate Commercial Properties 5400 Yonge Street, Suite 501 Toronto, ON   M2N 5R5 Tel: 416.227.9005 Fax: 416.227.9007 Contact: Eleanor Lazaga‐David Booth: 1103, 1105    

Deal Making

Directory

First Capital Realty #240  ‐  3671  Westminster Highway Richmond, BC   V7C 5V2 Tel: 604.242.9046 Fax: 604.278.3364 Contact: Renee St. Germaine Booth: 306, 308    Form Retail Advisors Inc. 1280 ‐ 333 Seymour Street Vancouver, BC   V6B 5A6 Tel: 604.638.2121 Fax: (604) 638‐2122 Contact: David Morris Booth: 401    Graham Group Ltd. 10840 ‐ 27 Street SE Calgary, AB   T2Z 3R6 Tel: 403.570.5000 Fax: 403‐570‐5030 Contact: Kees Cusveller Booth: 1206    Grosvenor Americas 2000 ‐ 1040 West Georgia Street  Vancouver, BC   V6E 4H1 Tel: 604.683.1141 Fax: 604.684.5041 Contact: Alison Miles Cork Booth: 309    

Habitat Systems Inc. 3762 Napier Street Burnaby, BC   V5C 3E5 Tel: 604.294.4224 Fax: 604.294.4002 Contact: Jeff Musson Booth: 1111    Harvard Developments Inc. #202, 200 Barclay Parade S. W. Calgary, AB   T2P 4R5 Tel: 403.268.6640 Fax: 403.264.9851 Contact: Cameron J. Costley Booth: 906    ICR Commercial Real Estate #100, 261 ‐ 1st Avenue Saskatoon, SK   S7K 1X2 Tel: 306.664.6116 Fax: 306.664.1940 Contact: Phill Elenko Booth: 711    Ivanhoé Cambridge 95 Wellington Street West, Suite 300 Toronto, ON   M5J 2R2 Tel: 416.369.1388 Fax: 416.369.1328 Contact: Suzanne Mair Booth: 600, 602    

Lease Eagle 15 New England Executive Park Burlington, MA  01803   USA Tel: 408.414.7464 Fax: 781.685.4601 Contact: Lee Trevena Booth: 1307    MacDonald Commercial Real Estate Services Ltd. #301 ‐ 1770 West 7th Avenue Vancouver, BC   V6J 4Y6 Tel: 604.714.4769 Fax: 604.736.7976 Contact: Romana Vana Booth: 1009    Minden Gross LLP 145 King Street West, Suite 2200 Toronto, ON   M5H 4G2 Tel: 416.362.3711 Fax: 416.864.9223 Contact: Stephen Messinger Booth: 904    Morguard 400 ‐ 333 Seymour Street Vancouver, BC   V6B 5A6 Tel: 604‐602‐6429 (direct) 604‐649‐8211 (cell) Fax: 604.685.0161 Contact: Gene Fisher Booth: 703, 705    

Deal Making

Directory

MXD Development Strategists Suite  200  ‐  11120  Horseshoe Way Richmond, BC   V7A 5H7 Tel: 604.272.6937 Fax: 604‐272‐6934 Contact: Chris LeTourneur Booth: 107    NAI Commercial 100 ‐ 535 Thurlow Street Vancouver, BC   V6E 3L2 Tel: 604.691.6643 Fax: 604.691.6688 Contact: Greg McPhie Booth: 1309    North American ‐ Centrecorp 2851 John Street Markham, ON   L3R 5R7 Tel: 905.968.3103 Fax: 905.968.3168 Contact: Nancy Quattromini Booth: 804, 806    Northern Vision Realty Advisors Inc. 479 Shannon Way Delta, BC   V4M 2W6 Tel: 604.727.6578 Fax: 604.943.8483 Contact: Michael Anderson Booth: 105    

Northrup Group 479 Rothesay Avenue Saint John, NB   E2J 2C6 Tel: 506.634.3401 Fax: 506.634.2236 Contact: Heather MacNeil Booth: 208    Northwest Atlantic Canada Inc. 650‐1090 West Georgia Vancouver, BC   V6E 3V7 Tel: 604.602.8985 Fax: 604.602.8984 Contact: Kendrah Tempro Booth: 104, 106    Northwest Properties 406 ‐ 4190 Lougheed Hwy Burnaby, BC   V5C 6A8 Tel: 604.220.3517 Fax: 604.922.5517 Contact: Kelly Richter Booth: 1112    OMICRON Fifth Floor, 595 Burrard Street Vancouver, BC   V7X 1L4 Tel: 604.632.1166 Fax: 604.632.3351 Contact: Tammy Stephen Booth: 100   

Onni Group 300 ‐ 550 Robson Street Vancouver, BC   V6B 2B7 Tel: 604.602.7711 Fax: 604.688.7907 Contact: John Middleton Booth: 409    Oxford Properties Group 130  Adelaide  St.  West,  Suite 1100 Toronto, ON   M5H 3P5 Tel: 416.350.7803 Fax: 416.868.3681 Contact: Shannon Douglas Booth: 202, 204    Park Royal Shopping Centre 2002 Park Royal South West Vancouver, BC   V7T 2W4 Tel: 604.922.3211 Fax: 604.922.3217 Contact: Maria Holly Booth: 704, 706    Parlee McLaws LLP 3400, 150 ‐ 6th Avenue SW Calgary, AB   T2P 3Y7 Tel: 403.294.7000 Fax: 403.265.8263 Contact: Richard Mask Booth: 811    

Deal Making

Directory

PCL Construction Management Inc. 2882 ‐ 11th Street NE Calgary, AB   T2E 7S7 Tel: 403.250.4800 Fax: 403.250.2332 Contact: David Passingham Booth: 907    PenEquity 10  Dundas  Street  East,  Suite 1002 Toronto, ON   M5B 2G9 Tel: 416.408.3080 Fax: 416.408.1625 Contact: Leger Xavier Booth: 206    The Plaza Group 90 Morgan Road, Suite 200 Baie D'Urfe, QC   H9X 3A8 Tel: 514.457.7007 Fax: 514.457.0220 Contact: Shama Jouve Booth: 808    Powell River Town Centre #200 ‐ 1687 West Broadway Vancouver, BC   V6J 1X2 Tel: 604.738.1111 Fax: 604.738.8116 Contact: Jack Barr Booth: 103   

Primaris REIT 1 Adelaide Street East, Suite 900 Toronto, ON   M5C 2V9 Tel: 416.642.7800 Fax: 416.640.7697 Contact: Karen Thomas Booth: 203, 205    Property Development Group 428 ‐ 755 Burrard Street Vancouver, BC  V6Z 1X6 Tel: 604.699.3595 Fax: 604.696.5157 Contact: David Coon Booth: 109    Qualico Developments West Ltd. 100, 5716 ‐ 1st Street S. E. Calgary, AB   T2H 1H8 Tel: 403.212.6333 Fax: 403.212.5209 Contact: Brent MacKay Booth: 1006, 1008    Rice Commercial Group 15  Gormley  Industrial  Avenue, Box 215 Gormley, ON   L0H 1G0 Tel: 905‐888‐1277 ex. 222 Fax: 905.888.1440 Contact: Erin Lindsay Booth: 712    

Rocket Retail Advisory 2227 St. Johns Street Port Moody (Vancouver), BC   V3H 2A6 Tel: 604.880.2400 Fax:  Contact: Matt Dunn Booth: 506, 508    Shape Properties Corp. 2020 ‐ 505 Burrard Street Vancouver, BC   V7X 1M6 Tel: 604.694.7459 Fax: 604.681.2378 Contact: Natanya Funk Booth: 307    Sitings Realty Ltd. 1595 ‐ 650 West Georgia Street Vancouver, BC   V6B 4N8 Tel: 604.684.6767 Fax: 604.684. 6765 Contact: Stephen Knight Booth: 604, 606    SmartCentres 700 Applewood Cres., Suite 100 Vaughan, ON   L4K 5X3 Tel: 905.760.6200 Fax: 905.760.6220 Contact: Sandra Kaiser Booth: 603, 605    

Deal Making

Directory

Sobeys Developments 5935 Airport Road, #810 Missisauga, ON   L4V 1W5 Tel: 905‐671‐6043 Fax: 905‐612‐8206 Contact: Gary Finkelstein Booth: 406    Starbucks Coffee Canada #110 ‐ 2930 Virtual Way Vancouver, BC   V5M 0A5 Tel: 604‐630‐5236 Fax: 604.708.2216 Contact: Meaghan Jantzi Booth: 1202    Strathallen 1001 ‐ 2 Bloor Street West Toronto, ON   M4W 3E2 Tel: 416.646.7369 Fax: 416.922.6667 Contact: Jessica Hughes Booth: 209    T & T Properties #103 ‐ 14505 Bannister Road SE Calgary, AB   T2X 3J3 Tel: 403.225.5975 Fax: 403.225.5949 Contact: Ian MacKay Booth: 709    

Tommy Gun’s Original Barbershop 271 Burnt Park Drive Red Deer County, AB   T4S 0K7 Tel: 403.342.5055 Fax: 403.347.7759 Contact: Jason Volk Booth: 1300    Trilogy Management Services Ltd. 130 ‐ 8960 University High Street Burnaby, BC   V5A 4Y6 Tel: 604‐601‐2761 Fax: 604‐684‐5859 Contact: Terry Lui Booth: 510    Trinity Development Group Inc. 3250  Bloor  Street  West,  Suite 1000 Toronto, ON M8X 2X9 Tel: 416‐255‐8800 Fax: 416‐255‐8355 Contact: John Ruddy Booth: 809    Triovest Suite 1200, 40 University Avenue Toronto, ON   M5J 1T1 Tel: 416.362.0045 Fax: 416.362.9646 Contact: Mike Pelyk Booth: 903, 905   

Warrington PCI Management 1700 ‐ 1030 West Georgia Street Vancouver, BC   V6E 2Y3 Tel: 604.331.5209 Fax: 604.688.2328 Contact: John Chasmar Booth: 102    Wesgroup Properties 2000 ‐ 1055 Dunsmuir Street Vancouver, BC   V7X 1L5 Tel: 604.648.1792 Fax: 604.632.1737 Contact: Amanda McDougall Booth: 500, 502    West Edmonton Mall Property Inc. #3000, 8882 ‐ 170 Street Edmonton, AB   T6M 2E5 Tel: 780.444.8126 Fax: 780.444.8130 Contact: Dean Shaben Booth: 1007    City of Wetaskiwin Box 6210 Wetaskiwin, AB   T9A 2E9 Tel: 780.361.4404 Fax: 780.3361.4402 Contact: Ronald Holland Booth: 408   

 

FRONTENAC BALLROOM       

        

MACDONALD BALLROOM   

Deal MakingFloor Plans

T H R I L L I N G A S T O N I S H I N G M E S M E R I Z I N G C A P T I V A T I N G

AE CAUTION: ADRENALINE EXPECTEDNew additions are appropriate for all Vaughan Mills shoppers.

COMING 2014COMING 2014200,000 SQ. FT. EXPANSION 50 NEW STORES NEW ENTERTAINMENT COURT RE-DESIGNED FOOD COURT

3 NEW ANCHORS INCLUDING LEGOLAND® DISCOVERY CENTRE (OPENING 2013)

FROM THE PEOPLE WHO BROUGHT YOU OVER 60 PARAMOUNT SHOPPING CENTRES GLOBALLY

AN IVANHOÉ CAMBRIDGE PRODUCTIONSTARRING: J. CREW FACTORY • HUGO BOSS FACTORY STORE • MICHAEL KORS OUTLET • TRUE RELIGION OUTLET • THE NORTH FACE • JUICY COUTURE OUTLET • BANANA REPUBLIC FACTORY STORE • LACOSTE OUTLET • UGG AUSTRALIA OUTLET • HOLT RENFREW LAST CALL • ARITZIA • LULULEMON • BCBG MAX AZRIA OUTLET • CALVIN KLEIN OUTLET

VAUGHAN MILLS IS PROUDLY CANADIAN AND IS OWNED AND MANAGED BY IVANHOÉ CAMBRIDGE. IVANHOÉ CAMBRIDGE IS ONE OF THE 10 LARGEST REAL ESTATE COMPANIES IN THE WORLD, WITH A PORTFOLIO COMPRISED PRIMARILY OF SHOPPING CENTRES, OFFICE BUILDINGS AND MULTIRESIDENTIAL PROPERTIES. FOR FURTHER INFORMATION, PLEASE VISIT IVANHOECAMBRIDGE.COM

MOTION PICTUREDIGITALsound

VMS-2317-A01F AD5 CANCONF AD.indd 1 9/19/12 4:22 PM

 

ICSC Wifi Network Code 

ICSC is pleased to provide Whistler Conference Attendees with free Wifi access at the Fairmont 

Chateau Whistler Hotel!   

Wifi Name: Fairmont Group Code: ICSC Whistler 

Password: Whistler  

PLEASE NOTE THAT BOTH THE NETWORK NAME  AND PASSWORD ARE CASE SENSITIVE 

  

SEE YOU NEXT YEAR! January 26 – 28, 2014