By Chun

*2013年度檢視(程式部門 )

2013年部門檢視（程式）*專案工作依功能劃分太單一，易造成人員的倦怠感*駐點人力分配，資源於專案初期未規劃，造成後續資源短缺*認知上的差異，造成溝通成本提高*部份資訊掌握於個人主機，以致無法由它人代理解決*文件標準規範未落實*備援人力未能妥善分配*維護性擴充案件易被遺忘（ EX: 空大）

2013年部門檢視（美術）*人員時程未能確實掌握*資源未能有效運用*插件多，原訂工作易被排擠

2013年部門檢視（企劃）*專案管理主要集中於一人之手*人力資源短期斷層*內部時程未先行溝通，造成資源衝突

2013年整體檢視*資源評估未儘理想，造成時程錯估*美術資源衝突，而版面確認時間後延，程式開發品質不穩定，造成客戶觀感不佳*案件驗收後，上線期間及維運期間過長，而影響到後續原訂案件*新進小案常被忽略，常造成救火狀況*客服回應時間拖得太長