2011. 7.

소셜커머스 고객의 로열티 향상을 위한 -

하이세일 맥스카드 제안서

㈜맥스카드시스템즈

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Ⅰ. 제안 배경

Ⅱ. 제안 내용

Ⅲ. 요청사항

■ 별첨 : 회사 소개서

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Ⅰ. 제안 배경

1. 소셜커머스 경쟁 심화

▷ 소셜커머스의 인기에 편승하여 600 여개의 업체가 치열하게 경쟁 - 신규 서비스 개발 및 차별화가 어려움 - 업소의 불친절 등으로 고객 컴플레인 증가 - 메스컴의 부정적인 보도 등으로 소셜커머스의 신뢰도 하락

2. 소셜커머스간의 차별화 필요

▷ 차별화된 서비스 - 타 소셜커머스와 차별화된 상품으로 경쟁력 향상

▷ 신뢰도 향상 - 공신력 있는 업체와의 제휴서비스로 타 소셜커머스 보다 신뢰도를 높임

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3. 멤버쉽카드의 필요성

▷ 회원 충성도 향상 - 멤버쉽카드는 ‘회원’이라는 사실을 다시한번 상기시켜 소속감을 높이며 회원전용 혜택을 통하여 충성도를 높일 수 있음

▷ 신뢰도 향상 - 공신력 있는 신용카드사에서 발급되므로 소셜커머스 업체의 신뢰도가 향상됨 ▷ 경쟁력 강화 - 멤버쉽카드를 통한 보다 많은 혜택 부여로 타사 대비 서비스 우위 확보

전체회원에게 100% 발급할 수 있는 멤버쉽카드의 도입이 필요합니다 !!!

Ⅰ. 제안 배경

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4. 기명식 선불카드 ( 맥스카드 ) 의 특징

▷ 경제적인 소비가 가능한 기명식 선불카드 - 카드에 표시된 충전계좌에 입금된 금액 안에서만 결제가 가능 - 사용 경비 초과를 미연에 방지할 수 있는 카드 - 계획적이고 알뜰한 소비를 유도하는 경제적인 카드

▷ 신뢰성 및 유연성 - 신용카드사에서 발급하므로 신뢰할 수 있음 ( 현재 신한카드 및 하나 SK 카드로 발급 중 ) - 결제 금액의 일부를 재원으로 원하는 형태의 서비스를 손쉽게 구현가능

▷ 발급의 용이성 - 신용도에 관계없이 누구나 간단한 신청만으로 손쉽게 발급 ( 만 14 세 이상 ) - 가입비 /연회비 평생 무료

Ⅰ. 제안 배경

※ 제휴사가 원하는 디자인으로 발급 가능 ( 기 발급된 카드 디자인 예 )

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5. 카드 종류별 차이점 비교

Ⅰ. 제안 배경

구 분 맥스카드 ( 선불카드 ) 신용카드 체크카드

사용한도 및 사용처

- 카드에 충전한 금액만큼 사용- 신용카드 가맹점 ( 일부 사용제한 )

- 카드사에서 등급에 따라 부여- 신용카드 가맹점

- 연결된 통장의 잔고만큼 사용- 신용카드 가맹점 ( 일부 사용제한 )

한도발생방법- 충전( 계좌이체 , 신용카드결제 등 )

- 카드사에서 ( 월간 )한도부여 - 연결통장에 입금

발급대상- 만 14 세 이상 누구나 ( 신용불량자도 발급가능 )

- 자격기준에 부합하는 사람 ( 만 20 세 이상 )

- 만 14 세 이상 은행거래 가능자 ( 신용불량자는 발급제한 )

특장점

- 발급이 용이함- 온라인결제가 간편함 ( 휴대폰 간편결제방식 채용 )- 서비스 개발이 용이함

- 부가서비스가 다양함- 금융서비스 이용 가능

- 신용카드 대비 발급 용이

단점- 낮은 인지도- 사용전 충전 필요

- 발급이 제한적임 ( 저신용자 발급이 불가함 )

- 연결계좌의 획일화 (단일은행 )- 연결은행 계좌가 없으면 발급불가

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Ⅰ. 제안 배경

Ⅱ. 제안 내용

Ⅲ. 요청사항

■ 별첨 : 회사 소개서

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Ⅱ. 제안 내용

1. 멤버쉽 카드 발급

▷ 회원 누구나 100% 발급가능 - 간단한 온라인 신청만으로 카드 발급 ( 소셜커머스 사이트와 당사 카드신청페이지 연동 ) - 발급 /배송 비용 맥스카드시스템즈 부담

▷ 카드 수수료 0% 대 실현 - 카드 수수료 ( 신용카드사 가맹점 수수료 기준 ) 의 대부분을 되돌려 드림으로 0% 대의 카드 수수료 효과 - 신용카드대비 약 1.5% 적은 수수료 효과로 100 억 매출 시 1 억 5 천만원 비용절감 효과 - 소셜커머스社에서는 캐쉬백된 금액을 재원으로 부가 수익 및 고객 포인트적립 등에 사용가능

고객

상품구매

< 개요도 >

소셜커머스社

맥스카드결제

결제정보

캐쉬백 지급

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Ⅱ. 제안 내용

2. 더블 충전 이벤트 - 1,500 원에 3,000 원을 맥스카드에 충전하는 이벤트 실시 (1 인 1 회 한 ) - 충전된 금액은 현금처럼 사용할 수 있음

3. 반값 물품 판매 - 3,000 원 물품을 1,500 원에 판매 ( 맥스카드로 결제 시 ) - 멤버쉽카드 고객에 한하여 수시로 실시

4. 초간편 결제 프로세스 제공 - 복잡한 신용카드 결제방식 대신 로그인 후 클릭 만으로 멤버쉽카드로 결제가 되도록 구현

※ 타 소셜커머스사 대비 간편하고 유익한 서비스로 고객 만족도 및 재구매율 향상 !!

로그인 상품선택 멤버쉽카드결제선택 구매완료

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Ⅰ. 제안 배경

Ⅱ. 제안 내용

Ⅲ. 요청사항

■ 별첨 : 회사 소개서

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구 분 내 용 비 고

멤버쉽카드 멤버쉽카드 발급 및 회원에 홍보

이벤트 더블 충전 이벤트 및 할인이벤트 실시

초간편결제 멤버쉽카드에 대해 초간편결제 구축 맥스카드시스템즈 연동

1. 요청 사항

Ⅲ. 요청 사항

2. 맥스카드시스템즈 지원 내용 ▷ 멤버쉽카드 발급 /배송 비용 부담 ▷ 멤버쉽카드 결제 수수료 지원 ▷ 멤버쉽카드 초간편결제 시스템 제공 ▷ 더블 충전 이벤트 및 할인이벤트 비용 부담

※ 요청 사항 및 지원내용은 양사 협의에 따라 변경 가능합니다 .

※ 소셜커머스 사정에 따라 전부가 아닌 일부만 실행하는것도 가능함 .

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Ⅰ. 제안 배경

Ⅱ. 제안 내용

Ⅲ. 요청사항

■ 별첨 : 회사 소개서

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회 사 명 주식회사 맥스카드 시스템즈 [www.maxxcard.co.kr]

대표이사 김 성 조

설립일자 2003.1.23

자 본 금 13 억원

사업분야 카드서비스개발 /운영 , 우대가맹점 개발 , 쿠폰서비스 , 모바일 서비스

임직원수 67 명

주 소 ( 본사 ) 서울시 금천구 가산동 우림라이온스밸리 1 차 C 동 1101호(SMRC) 서울시 구로구 신도림동 테크노마트 33층

Web site http://www.maxxcard.co.kr

■ 저희 회사는 OK 캐쉬백 제휴영업 대행사로서 카드상품 및 서비스 개발 , CRM, 시스템개발등 카드업계의 각 분야에서 10년 이상 종사한 전문가들이 설립한 카드사업 전문 신기술 벤처등록 기업입니다 .

■ 신한카드와 하나카드사의 Outsourcing 을 받아 기명식 선불카드업 전체를 운영하고 있으며 , 하나 SK 카드 , 신한카드 등 국내 굴지의 카드사들에 우대혜택 프로그램을 서비스하고 있습니다 .

■ ■ 특히특히 프리미엄급 신용카드 고객을 대상으로 개발된 우대가맹점 Network 를 보유하고 있으며 각 카드사의 전략방향에 Customized 된 최상의 서비스를 공급하고 있습니다 .

■ 회사 소개 - 개요

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Thank you