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2009.11.11 / version 1.1
초보자를 위한
트위터 완벽 활용
How to Start
1단계 : 입문
• 가입• 자기 소개• 아이콘/배경 바꾸기• Following 시작 하기• Tweet 쓰기
가입하기
이름
아이디
비밀번호
이메일
CAPTCHA
가입 : 친구 찾기 Skip!
가입 : Follow 추천, Skip!
절대 선택하지 마세요!
가입 직후 썰렁한 첫 화면...
뭥미?
어쩌라구?
이게 다야?
I’m trying to twitter...
21%
탈락
시간대
홈페이지
한줄 소개
지역,국가
비공개 설정
자기 소개 하기 : Settings
가장 먼저 할 일 - 아이콘 바꾸기
• 의미
– “나는 왕초보 ㅎㅎ”
– “내 트위터에는 별거없어요”
– “나는 스팸에 약해요”
• 결과
– 사람들이 기본 아이콘 이용자는Follow 하지 않는다
– 스패머가 따라온다
나는 왕초보!!
오늘 가입했어요
누구를 Follow 하면 좋을까?
• 실제 알고 있는 사람 (주의! 직장 상사)
• 내가 아는 다른 사람과 친한 사람
• 친구 아내/남편/가족
• 유명인 (Following << Follower)
• 블로그에 쓴 글을 트위터로 알리는 사람
• 멋진 프로필 사진을 가진 사람
• 관심있는 취미/분야에서 일하는 사람
• 유용한 정보/경험/링크를 공유하는 사람Follow
Follower 많음
Following 많음Following 적음
Follower 없음
Following vs. Follower 사분면도
마케터 / 미디어
187,285following
190,485followers
33,956Tweet
일반인/초보자
34following
29followers
17Tweet
스패머/Bot
3,814following
87followers
5Tweet
유명인
3following
13,008followers
2,250Tweet
7following
51,028followers
35Tweet
내가 Following 하고 있는 사람들의 시각화www.neuroproductions.be/twitter_friends_network_browser/
Follow 시작하기
• 김주하 @kimjuha
• 이외수 @oisoo
• 정진호 @phploveme1
저도 누군가를 Follow 하고 있어요!
@Reply
• 지칭, 호칭
• 특정 사용자를 언급할 때
• 특정 사용자에게 메시지를 전할 때
@kimjuha 김주하님도 즐거운 한 주 시작 하세요. 오늘 마감뉴스 꼭! 볼께요. 파이팅!
두번째 좌절 : 댓글... 원래 없는 거였어? ㅠㅠ;
두번째좌절
우리가 기대한 것
2단계 : 활용
• Follower 관리하기
• 링크 활용
• 브라우저 플러그인
• 사진, 동영상 공유
• 클라이언트 활용
Follower 만들기
• 유명인은 바쁘다, 상심하지 마라
• 초보자들은...주고! 받고?
• 추천 가이드
– Following : Follower : Tweet = 2:1:1
– 초보는 2번 듣고 1번 말하자
• 50명 미만의 초보자 집단을 노려라
– 그들은 궁하다
DM : Direct Message
• 상대방만 볼 수 있는 비밀 메시지
• 형식 : D @id
D @kimjuha 김주하님. Twitter 사용자 들과 열심히 소통하는 모습이 참 보기좋습니다. 너무 무리하지는 마세요. 적당히 즐기는 마음으로 하는 것이좋을듯!
• 제한 조건 : 자신의 Follower 에게만 보낼 수 있다– (발신) kimjuha , (수신) hello_twit 만 가능
kimjuha does not follow you!Send 'follow kimjuha' to request
RT : ReTweet
• 트위터의 핵심!
• 의미–합법적인 펌질, 정보 공유
–공감, 인정, 전달
• 형식
– RT @id 원래 내용
RT @kimjuha 트윗에는 규칙이 없다! 그런게 있었다면 난 트윗질을 시작하지도않았을 것이다? 인정합니다. 그러나 매너없는 무규칙은 좀 다르다고생각합니다
Copy & Paste
사람들을 @id(mention)를 매우 관심있게 지켜본다• 친구가 되려면 간접적으로 칭찬해 주어라! 바로 Follow 시작 됨!
관심집중
[경험담] RT 대박을 터뜨리다!
12살 우리딸 가은이 와의 대화 "아빠!
정말 521명의 Follower가 아빠 이야기를듣고 있어요? 보여 주세요! 얼른!".
여러분! 증명하기 위해서 제발 RT 부탁드려요.
꺅~ 아빠!
RT 100개생기고,
Follower 150명늘었어요!
RT 파도타기
RT = 친구의 친구를사랑했네~
• Following의 Following을 Follow했네• 매우 빠른 2촌(2nd Order Network) 확산 속도!
RT
RT
RT
RT
Follow
각자 5명 Follow하는 5명
최대 2차 네트웍은?
5+(5*5) = 30 (600%)
RT
친구의 친구는 얼마나 많을까?
• twinfluence.com , 2차 Follower 분석기
•Followers: 823 명2차 Follower :
410,965 명2차 Follower 증가속도:
1,511 명/일 도달률 : 12.16%
(49,973명)
링크 줄이기, bit.ly• 전 49: www.slideshare.net/phploveme/gtd-how-to-start-gtd
• 후 12: bit.ly/He0Sf
http://bit.ly/He0Sf
bit.ly 클릭 추적하기• http://bit.ly/info/He0Sf
[동영상] pbtweet
Twitter Aoolications• http://twitter.com/downloads
TweetDeckWidgets Twhirl Tweetie
Blogo PocketTweetsTwitteriffic Spaz
TweetDeck - Windows/Mac/Linux tweetdeck.com
Nambu - Mac/iPnone
3단계 : 고수
• Follow 그룹화
• 복구 계정 운영
• 추적/분석/전략
헉! 너무 많이Following하고
있잖아
• 고수의 기준은?
– Follow 300명
– Follower 150명
텍스트
헉! Tweet 이 너무 많아, 골라 읽자
• Following 300명의 하루 Tweet은?
– 300명 x 4개 = 1,200 개
– 1200개 x 5초 = 6,000 초
– 하루 읽기만 100분 필요
• 방법
– 1. 그룹으로 만들어 읽는다
– 2. 쓸데 없는 이야기 하는사람 Unfollow
• Q. 500명 이상 Follow 하는 것이 가능?
– 사람이 아니거나
– 읽지 않고 있거나
List : 그룹으로 관리하기• 사람들은 나를 어떻게 분류할까?
나를 분류한 사람 내가 분류한 사람
누구를 unfollow 할까?
• RT만 하는 사람 (RT Machine)
• 혼자말/헛소리 하는 사람
• S/N 가 떨어지는 사람
• 너무 많이 Tweet 하는 사람
– 하루 10개 이상
• 홍보만 하는 사람
• 자기 소개 없는 사람
• 스패머
그러나...
고객지원을 해야 한다면 계속 Following.
왜? 고객이 DM을 보낼 수 있도록!
Ghost
Tweet!
활용 스타일 - 개인, 기업, 유명인
구분 개인/읽기 기업/소통 유명인/말하기
목적 정보얻기 소통하기 말하기
Following : Follower 200 : 100 5,000 : 5,000 5 : 5,000
TimeLine
적절(전부 읽음)
많음(읽기 불가)
적음(문제 없음)
Follow Back 선택적 필수 아니오
DM 제한적 가능 가능 불가
검색 @Mention @Mention @Mention
일과 업무의 구분 , 복수 계정
Tweetie Nambu
Follower 증가 추세를 살펴보자•twittercounter.com
“12살 가은이...”
RT 대박 사건
내 Twitter의 가치는 얼마이지?• tweetvalue.com
나의 Follower들은 어디 살고 있을까?• foller.me
블로그의 글을 트위터로 보내고 싶어요twitterfeed.com
Twitter 서비스 핵심
• 느슨한 관계
– 부담이 없다, 자유로움
– 빌게이츠가 FaceBook을 포기한 이유는? - 친구맺기 신청
• RT 네트워크의 확장
– 진정한 파도타기
– 사용자에 의한 자발적 전파
• API를 이용한 확장성
– 핵심 서비스만 유지
– 지속적으로 새로운 확장 기능/사이트 등장
훌륭한 Twitter 사용자 되기 :
소통/공유하기
http://www.flickr.com/photos/mallix/2586969604/
• 사람들의 이야기 듣기
• 관심 있는 것 검색하기
• 가치있는 정보,경험공유하기
• 의미 있는 질문하기
• 공감되면 RT하기
• 규칙은 없지만예의는 지키기
• ID/PW 를 물어볼 때는다시한번 확인하기
– 예 : 마피아류의 게임
트위터에서 자유 얻기
• 집착하지 않기
– Timeline을 라디오 방송으로
생각하라
– Follower는 단지 숫자일뿐
• 타인의 시간 절약해 주기
– S/N비를 높이기
– 개인적은 것은 DM 사용
• 가치있는 세상 만들기
– 더 많이 공유할 수록
더 좋은 일이 생긴다
라디오와 트위터의 공통점
• 지나간 방송을 아쉬워 하지 않는다
• 잡음이 들리면 채널을 바꾼다
• 헛소리 하는 DJ는 짤린다
http://www.flickr.com/photos/imh/3297961043/
Twitter 에서 배우는 교훈
• Ideals beat strategies
– 처음부터 사업전략 따위는 없었다
– 단지 친구가 뭐하는 지 알고 싶었을 뿐
• Open beats closed
– 핵심 서비스만 가지고, 나머지는 Open API로 공개
– 2,000 개 이상의 방법이 생겨남
• Simplicity beats complexity
– 단순함, 초등학생도 30분만에 핵심을 파악
• Public beats private
– DM은 보내지 못하지만 다른 사람의 이야기를 할 수 있다
– 블럭당하지 않는 이상 누구나 타인의 이야기를 읽을 수 있다
• Messy beats clean
– #hashtag, @mention, Retweet은 사용자가 만들었다
[출처] http://blogs.harvardbusiness.org/haque/2009/06/twitter_2.html
