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042008

5.

188

6. 6344

042011

7.

8

1- Les Ouvrages:

1. Norton Paley, "Competitive Marketing Strategies", third edition, Thorogood, London, 2005.

2. Joe Tidd, John Bessant, Keith Pavitt, "Managing innovation Integrating Technological, Market and Organizational

Change" ,Third Edition, John Willey & Sons, Ltd, England, 2005.

3. Molyneux .P, "Banking", Mc Millan Ltd, London, 1991.

4. Godefroy Dang Nguyen," Économie industrielle appliquée", édition Vuibert, France, 1995.

5. Jean-Charles Mathé, "Dynamique concurrentielle et valeur de

l`entreprise", ems management & société, France, 2004.

6. Sylvie de coussergues, "Gestion de la banque du diagnostic à la

stratégie", 4ème édition, Dunod, France, 2005.

7. Jacob A. Bikker and Jaap W.B. Bos ," Bank Performance", Routledge, USA and Canada, 2008.

8. Harrari .J.C, "Marketing bancaire, marketing financier", Dalloz, France, 1974.

189

9. Jean Pirre Anciaux, "Le Savoir en Action des connaissances à la

performance", les éditions d’organisations, France, 1996.

10. Jean Froncois Claude, "Le Management par les Valeurs,

l’appartenance à l’entreprise a-t-elle encore une sens", éditions liaisons, France, 2002.

11. Porter. M, "L’avantage concurrentiel", Dunod, France, 2000.

12. Daniel Durafour , "Marketing" , Dunod , France, 1997.

13. Pierre Louis Dubois, Alain Jolibert , "Le marketing fondements et

Pratique", 3ème édition, Economica , France, 1998.

14. Philip Kotler, Bernard Dubois, "Marketing management", 10ème édition, Publi-Union édition, France, 2000

15. Philip Kotler , "Les clés du marketing" , Pearson éducation, France, 2003.

16. Christine T, Ennew, Nigel Waite, "Financial Services Marketing", Elsevier Ltd, England, 2007.

17. Kent Matthews, John Thompson, "The economics of Banking", John

Wiley and Sons, Ltd, England, 2005.

18. Michel Badoc, "Marketing Management pour les sociétés

Financiers", Edition d'organisation, France, 1998

19. Monique Zollinger, Eric Lamarque, "Marketing & Stratègie de la

Banque", 3èm èdition, Dunod, France, 1999.

20. Frederik Mishkin, "Monnai banque et Marchés financiers", édition: ERSTON, France, 2008.

21. Hocine BENISSAD, "ALGERIE : de la planification socialiste à

l’économie de marché", ENAG Editions, Alger, 2004.

2- Thèses et Mémoires

1. Christophe BENAVENT, "Interfaces Organisationnelles et performances des programmes de nouveaux produits : vers une

analyse évolutionniste", Thèse pour le doctorat es-sciences de gestion, Université des sciences et techniques Flandres ARTOIS,

France, 1991.

-3 Revues

190

1. Mohamed Cherchem, "L`innovation marketing dans les services

cas des banques publiques algériennes", communications of the IBIMA, volume 7, 2009.

2. Christostav E, Anguelov, Marianne A, Hilgert, Jeanne M, "U.S

consumers and electronic banking 1995-2003", Federal Rwserve Bulletinm, winter 2004.

3. U. Muldur, "Les barrières à l'entrée dans le marché bancaire

français", Revue d'économie financière, n°27, France, 1993.

4. Anne-Marie Schlosser, "Les évolutions de la banque-clients", Revue Française du Marketing, N°171, France, 1999.

5. Nail A. H.K Awamelh, "Managerial innovation in the civil service in

Jordan", Journal of Management development, Vol 13, N°9, Jordan, 1994.

6. Patrice Geoffron, "Analyses structurelles des industries bancaires

et nouvelle concurrence financière", Revue d'économie financière, Handbook of Industrial Organization, vol 2, Amsterdam, 1989.

-4 Rapports

1. World Economic Forum, "The Africa Competitiveness Report

2009", Geneva, 2009.

2. World economic forum, "The Global Competitiveness Index

2009–2010", Geneva, 2009

-5 Articles

1. BADR Banque, BADR infos, N° 23, 3ème trimestre 1998 2. BADR Banque, Badr info, N° 29, 2ème trimestre 2000. 3. BADR Banque, Badr info, N° 01, Janvier 2002. 4. BADR Banque, BADR infos, N° 37, Décembre 2003

1.

13012005

http://www.iugaza.edu/ara/research/

191

2.

2007.

http:// www.rsscrs.info

3.

2003 www.microfinancegateway.org/static/htm

4.

5. J.Y. Saulquin, C. Maupetit, EVA, performance et évaluation bancaire ,

journée de recherche sur « la performance de la mesure à l’action», organisé par CERMAT, France. http://cermat.iae.univtours.fr/IMG/pdf/