200225 v08 Growth Tools Business Boost...Employee input about obstacles and opportunities is being collected weekly. A mid-management team is responsible for the process of closing

growth tools™ one-page tools for scaling up your business

Verne Harnish

3

BusinessBoost Live staat voor spraakma-

kende ondernemers- en levensverhalen,

eerlijke gesprekken en nieuwe inzichten.

Een evenement voor en door ondernemers

die zichzelf in beweging willen zetten.

Professionals die niet terugdeinzen risico’s

te nemen of het roer om te gooien, binnen

én buiten hun vakgebied. Daarmee is

BusinessBoost Live er voor iedereen met een

ondernemende geest, in welke vorm dan

ook. Een spectaculaire avond uit vol inspi-

ratie en entertainment voor u en uw relaties.

www.businessboostlive.nl

Wij geloven dat goed ondernemerschap

Nederland verder brengt. Daarin wil ING

een rol spelen.

Wij helpen ondernemers vooruit, met

financiering en met advies, maar ook

door ze te inspireren. Daarom omarmen

wij BusinessBoost Live. BusinessBoost Live

biedt ondernemers een afwisselend

programma dat hen stimuleert om

anders te kijken naar hun eigen bedrijf.

www.ing.nl

BusinessBoost Live is een initiatief van

evenementenbureau Tribe

Company. Tribe verbindt mensen en

merken door entertainment.

Groot én kleinschalige muziek, sport en

B2B evenementen van hoge kwaliteit zijn

het doel. Naast BusinessBoost Live is

Tribe Company organisator van onder

meer Strandfestival ZAND, De Vliegende

Vrienden van Amstel LIVE en Waves

Festival op Texel. Het bedrijf produceert

daarnaast ook evenementen in opdracht

van merken zoals De Vrienden van

Amstel LIVE en het Holland Heineken

House.

Bij nlgroeit werken ondernemers samen

aan één doel: het groeivermogen van

Nederlandse MKB-ondernemers vergroten.

We bieden een platform waar ondernemers

elkaar helpen om hun volgende groeistap

te zetten met praktische tips en concrete

acties waarmee je als ondernemer morgen

al aan de slag kunt. Dat doen we door

ondernemers te matchen met mentoren die

net een stap verder zijn, het organiseren

van events waar je kunt sparren over je

groeivragen en het delen van ervaringen in

groei en het ondernemerschap. Voor

ondernemers die zichzelf én andere

ondernemers beter willen maken.

www.nlgroeit.nl www.tribecompany.com

Partners

5

growth tools™One-page tools for scaling up your business

People One-Page Personal Plan (OPPP)Function Accountability Chart (FACe)Process Accountability Chart (PACe)

Strategy SWT7 StrataOne-Page Strategic PlanVision Summary

Execution Who What When (WWW)Rockefeller Habits ChecklistTM

CashCash Acceleration Strategies (CASh)The Power Of One

©Copyright 2019

7

Copyright 2018 Gazelles To download more copies and to get help implementing these tools, please go to www.ScalingUp.com

Relationships Achievements Rituals Wealth (€)

Start Start Start Start

Stop Stop Stop Stop

Fin

ance

Fit

ne

ss

Fri

en

ds

Fam

ily

Fai

th

10 –

25

Ye

ars

(Asp

irat

ion

s)1

Ye

ar (

Act

ivit

ies)

90

Day

s (A

ctio

ns)

Date Your name

PEOPLE One-Page Personal Plan (OPPP)

PeopleOne-Page Personal Plan (OPPP)

Scaling up frameworkGetting to resultsA proven business growth method used by thousands of growing companies to achieve results.

Results 2X Cash Flow - 3X Profitability - 10X Valuation - More Time!

1. Driver (with Accelerators) Coaching – Advisors, Consultants, Coaches Learning – Continuous Business Education (CBE) Technology – Management Accountability System

2. Demands (Balance) People (Reputation) – Employees, Customers, Shareholders Process (Productivity) – Make/Buy, Sell, Recordkeeping

3. Disciplines (Routines)

Priorities – The Main Thing Data – Qualitative/Quantitative Meeting Rhythms – Daily, Weekly, Monthly, Quarterly, Annual

4. Decisions (Right Questions)

PEOPLE – Happiness/Accountability STRATEGY – Revenue/Growth EXECUTION – Profit/Time CASH – Oxygen/Options

©Copyright 2019©Copyright 2019

9


Person Accountable KPIsBetter, Faster, Cheaper

1

2

3

1 3

Identify 4 to 9 processes that drive your business.

Assign someone specific accountability for each process.

List Key Performance Indicators (KPIs) for each process (better, faster, cheaper).

2Name of Process

PEOPLE Process Accountability Chart (PACe)


Functions Person Accountable

Leading Indicators(Key Performance Indicators)

Results/Outcomes(P/L or B/S Items)

Head of Company

Marketing

R&D/Innovation

Sales

Operations

Treasury

Controller

Information Technology

Human Resources

Talent Development/Learning

Customer Advocacy

Heads of Business Units

•

•

•

•

Identify

1

2

3

4

1 3 4

Name the person accountable for each function

Ask the four questions at the bottom of the page re: whose name(s) you listed for each function

List Key Performance Indicators (KPIs) for each function

Take your Profit and Loss (P/L), Balance Sheet (B/S), and Cash Flow accounting statements and assign

a person to each line item, then derive appropriate Results/Outcomes for each function

3. Empty seats;

4. Enthusiastically Rehire?

1. More than 1 Person in a Seat;

2. Person in more than 1 seat;

2

PEOPLE Function Accountability Chart (FACe)

PeopleProcess Accountability Chart (PACe)

PeopleFunction Accountability Chart (FACe)


11


Words You Own (Mindshare)

Who/Where (Core Customers) What (Products and Services) BRAND PROMISES

Brand Promise Guarantee (Catalytic Mechanism)

KPIs

BHAG* (10 – 25 Year Goal)Profit per X (Economic Engine)

Di�erentiating Activities (3 – 5 Hows)

One-PHRASE Strategy (Key to Making Money)

X-Factor (10x – 100x Underlying Advantage)

Sandbox and Brand Promises

Organization Name

STRATEGY 7 Strata


Trends

What are the significant changes in technology, distribution, product innovation, markets, consumer, and

social trends around the world that might impact your industry and organization?

What are the inherent strengths of the organization

that have been the source of your success?

What are the inherent weaknesses of the organiza-

tion that aren’t likely to change?

WeaknessesStrengths/Core Competencies

STRATEGY Strengths, Weaknesses, Trends (SWT) Worksheet

Strategy7 Strata

StrategyStrengths, Weaknesses, Trends (SWT) Worksheet


13


Date Your name

2.

3.

1.

5.

4.

2.

3.

1.

5.

4.

2.

3.

1.

Deadline:

Measurable Target/Critical #

Your KPIs GoalQtr #

Revenues

Profit

Mkt. Cap

Gross Margin

Cash

A/R Days

Inv. Days

Rev./Emp.

PROCESS (PRODUCTIVITY DRIVERS)

Critical #: Process or P/L Critical #: Process or P/LReward

Critical #: People or B/S Critical #: People or B/SCelebration

Theme

Scoreboard DesignRocks

ACTIONS (QTR)(How)

THEME(QTR/ANNUAL)

YOUR ACCOUNTABILITY(Who/When)

Make/Buy Sell Recordkeeping

Quarterly Priorities Describe and/or sketch your design in this space

Your Quarterly Priorities Due

1.

2.

3.

1.

2.

3.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

1.

2.

3.

Trends

Between green & red

Between green & red

Between green & red

Between green & red

BH

AG

is

a R

eg

iste

red

Tra

de

mar

k o

f Ji

m C

olli

ns

and

Je

rry

Po

rras

.

STRATEGY One-Page Strategic Plan (OPSP)


1.

2.

3.

1.

2.

3.

1.

2.

3.

1.

2.

3.

Between green & red

Between green & red

2.

3.

1.

5.

4.

2.

3.

1.

5.

4.

2.

3.

1.

5.

4.

BH

AG

is

a R

eg

iste

red

Tra

de

mar

k o

f Ji

m C

olli

ns

and

Je

rry

Po

rras

.

Future Date

Revenues

Profit

Mkt. Cap/Cash

Yr Ending

Revenues

Profit

Mkt. Cap

Gross Margin

Cash

A/R Days

Inv. Days

Rev./Emp.

PEOPLE (REPUTATION DRIVERS)

1.

2.

3.

Strengths/Core Competencies Weaknesses

BHAG® Critical #: Process or P/LBrand Promises

Profit per X Critical #: People or B/SBrand Promise KPIs

Sandbox

Actions Key InitiativesKey Thrusts/Capabilities

Organization Name

CORE VALUES/BELIEFS(Should/Shouldn’t)

PURPOSE(Why)

TARGETS (3–5 YRS.)(Where)

Employees Customers Shareholders

GOALS (1 YR.)(What)

To Live Values, Purposes, BHAG 3-5 Year Priorities 1 Year Priorities

STRATEGY One-Page Strategic Plan (OPSP)StrategyOne-Page Strategic Plan (OPSP)

StrategyOne-Page Strategic Plan (OPSP)


15


What WhenWho

EXECUTION Who • What • When (WWW)


Your name

CORE VALUES PURPOSE BRAND PROMISES

Critical #: Process or P/L

Critical #: People or B/SYour KPIs Your Quarterly PrioritiesGoal Due

STRATEGIC

BHAG

PRIORITIES

2.

3.

1.

2.

3.

1.

5.

4.

3-5 yr 1 yr Qtr

BH

AG

is

a R

eg

iste

red

Tra

de

mar

k o

f Ji

m C

olli

ns

and

Je

rry

Po

rras

.

Between green & red

Between green & red

STRATEGY Vision SummaryExecutionWho • What • When (WWW)

StrategyVision Summary


17


Make/Production& Inventory Cycle

Sales Cycle Delivery Cycle Billing & Payment Cycle

2.

3.

1.

5.

4.

2.

3.

1.

5.

4.

2.

3.

1.

5.

4.

2.

3.

1.

5.

4.

Shorten

Cycle

Times

Eliminate

Mistakes

Improve

Business

Model

& P/L

Cash Conversion Cycle (CCC)

Ways to improve your Sales CycleA

A

Ways to improve your Make/Production & Inventory CycleB

B

Ways to improve your Delivery CycleC

C

Ways to improve your Billing & Payment CycleD

D

CASH Cash Acceleration Strategies (CASh)


1. The executive team is healthy and aligned.

Team members understand each other‘s di�erences, priorities, and styles.

The team meets frequently (weekly is best) for strategic thinking.

The team participates in ongoing executive education (monthly recommended).

The team is able to engage in constructive debates and all members feel comfortable participating.

2. Everyone is aligned with the #1 thing that needs to be accomplished this quarter to move the company forward.

The Critical Number is identified to move the company ahead this quarter.

3-5 Priorities (Rocks) that support the Critical Number are identified and ranked for the quarter.

A Quarterly Theme and Celebration/Reward are announced to all employees that bring the Critical Number to life.

Quarterly Theme/Critical Number posted throughout the company and employees are aware of the progress each week.

3. Communication rhythm is established and information moves through organization accurately and quickly.

All employees are in a daily huddle that lasts less than 15 minutes.

All teams have a weekly meeting.

The executive and middle managers meet for a day of learning, resolving big issues, and DNA transfer each month.

Quarterly and annually, the executive and middle managers meet o�site to work on the 4 Decisions.

4. Every facet of the organization has a person assigned with accountability for ensuring goals are met.

The Function Accountability Chart (FACe) is completed (right people, doing the right things, right).

Financial statements have a person assigned to each line item.

Each of the 4-9 processes on the Process Accountability Chart (PACe) has someone that is accountable for them.

Each 3-5 year Key Thrust/Capability has a corresponding expert on the Advisory Board if internal expertise doesn’t exist.

5. Ongoing employee input is collected to identify obstacles and opportunities.

All executives (and middle managers) have a Start/Stop/Keep conversation with at least one employee weekly.

The insights from employee conversations are shared at the weekly executive team meeting.

Employee input about obstacles and opportunities is being collected weekly.

A mid-management team is responsible for the process of closing the loop on all obstacles and opportunities.

6. Reporting and analysis of customer feedback data is as frequent and accurate as financial data.

All executives (and middle managers) have a 4Q conversation with at least one end user weekly.

The insights from customer conversations are shared at the weekly executive team meeting.

All employees are involved in collecting customer data.

A mid-management team is responsible for the process of closing the loop on all customer feedback.

7. Core Values and Purpose are “alive” in the organization.

Core Values are discovered, Purpose is articulated, and both are known by all employees.

All executives and middle managers refer back to the Core Values and Purpose when giving praise or reprimands.

HR processes and activities align with the Core Values and Purpose (hiring, orientation, appraisal, recognition, etc.).

Actions are identified and implemented each quarter to strengthen the Core Values and Purpose in the organization.

8. Employees can articulate the following key components of the company’s strategy accurately.

Big Hairy Audacious Goal (BHAG) – Progress is tracked and visible.

Core Customer(s) – Their profile in 25 words or less.

3 Brand Promises – And the corresponding Brand Promise KPIs reported on weekly.

Elevator Pitch – A compelling response to the question “What does your company do?”

9. All employees can answer quantitatively whether they had a good day or week (Column 7 of the One-Page Strategic Plan).

1 or 2 Key Performance Indicators (KPIs) are reported on weekly for each role/person.

Each employee has 1 Critical Number that aligns with the company’s Critical Number for the quarter (clear line of sight).

Each individual/team has 3-5 Quarterly Priorities/Rocks that align with those of the company.

All executives and middle managers have a coach (or peer coach) holding them accountable to behavior changes.

10. The company’s plans and performance are visible to everyone.

A “situation room” is established for weekly meetings (physical or virtual).

Core Values, Purpose and Priorities are posted throughout the company.

Scoreboards are up everywhere displaying current progress on KPIs and Critical Numbers.

There is a system in place for tracking and managing the cascading Priorities and KPIs.

EXECUTION Rockefeller Habits Checklist ™ CashCash Acceleration Strategies (CASh)

ExecutionRockefeller Habits Checklist ™


19


Your Power of One

Your Current Position

Your Power of One

Your Power of One Impact

Net Cash Flow € EBIT €

Change you would like to make

Annual Impact onCash Flow €

Impact on EBIT €

Your Power of One

Your Adjusted Position

Net Cash Flow € EBIT €

Price Increase %

Volume Increase %

COGS Reduction %

Overheads Reduction %

Reduction in Debtors Days

Reduction in Stock Days

Increase in Creditors Days

%

%

%

%

day(s)

day(s)

day(s)

CASH The Power of One

NotesCashThe Power of One


Notes

21

Onze ScaleUp Pro’s:

ScaleUp Company is de Nederlandse exclusieve

partner van Scaling Up goeroe Verne Harnish en

traint ondernemers en leiderschap teams in

groeiprogramma’s voor scaleups.

In de afgelopen 5 jaar heeft ScaleUp Company

meer dan 870 ondernemers en teams geholpen

hun bedrijf naar een volgende fase te brengen.

Wij doen dit met een groep scaleup pro’s die zelf

ondernemer zijn en de Scaling Up methodiek

succesvol toepassen in hun eigen organisatie.

Zit jij in het leiderschapsteam van een bedrijf met

stevige groeiambities en ben je klaar voor de

volgende stap? Start in het groeiprogramma

Scaling Up CORE en implementeer de methodiek

onder begeleiding van ervaren ondernemers op

de juiste manier in je organisatie.

www.scaleupcompany.com

Alexander PronkGuidion1421 Consulting group Stratego Development

Philip HessSomnox Senz

Remco van der SluisdBOD

Victor van VeelenPepperminds Friethoes

Martijn BouquetRosefield WatchesBCG

Eddie van BreukelenInnovative Solutions in SpaceBeterschappen

Kees de JongNLgroeitSSIScaleUp Company

Koen BremerAce & Tatevan MoofBCG

Bart van Nol PeppermindsBuro BeetScaleUp Company

Mirik Castro SimGasScaleUp Company

Berend te VoortwisKoop een KoeCrowdbutching

Vincent Le NobleMeasuremen

Reinier van ElderenFrigologix

Erik DieperingPayPallUber

event agenda 2020

5 maart 2020 Masterclass Scaling Up met Verne Harnish (Amsterdam)

14 april 2020 Masterclass Scaling Up (Eindhoven)

14 april 2020 Tweedaagse Masterclass A-spelers werven (1/2)

16 april 2020 Kick Off Groeiprogramma Scaling Up CORE

22 april 2020 Masterclass Scaling Up (Amsterdam)

14 mei 2020 Tweedaagse Masterclass A-spelers werven (2/2)

15 mei 2020 Masterclass Scaling Up (Amsterdam)

11 juni 2020 Masterclass Scaling Up (Rotterdam)

15 juni 2020 Kick Off Groeiprogramma Scaling Up CORE

18 juni 2020 Masterclass Scaling Up (Amsterdam)

08 juli 2020 Masterclass Scaling Up (Amsterdam)

09 juli 2020 Masterclass Scaling Up (Rotterdam)

27 augustus 2020 Masterclass Scaling Up (Amsterdam)

15 september 2020 Kick Off Groeiprogramma Scaling Up CORE

18 september 2020 Masterclass Scaling Up (Eindhoven)

14 oktober 2020 Masterclass Scaling Up (Rotterdam)

3 november 2020 ScaleUp Summit

4 november 2020 ScaleUp Summit - Advanced Scaling Up

16 december 2020 Masterclass Scaling Up (Amsterdam)

* alle data zijn onder voorbehoud van wijzigingen

Scaling Up Core

GROEIPROGRAMMA

7 maanden werken aan de 4 belangrijkstegroei uitdagingen voor scaleups:

+ Een gezamenlijke ambitie in je organisatie,

waarbij iedereen richting hetzelfde doel werkt.

+ Een cultuur van verantwoordelijkheid, waarin

iedereen doet wat verwacht wordt.

+ Werken met de beste mensen, die hun rol en de

organisatie naar een hoger niveau brengen.

+ Meer focus, zowel in je strategie als in de

operationele processen.

KICK-OFF

Zit jij in het leiderschapsteam van een bedrijf met stevige groeiambities en ben je klaar voor de volgende stap?

Groeiprogramma

Na 7 maanden heeft jouw organisatie:

1. een toekomstbestendige strategie, uitgewerkt naar concrete jaar- en kwartaaldoelen

2. een duidelijke organisatiestructuur, waarin alle processen en rollen helder zijn belegd

3. een prestatiecultuur, waarbij iedereen werkt met Rocks en KPI’s 4. een ritme van de 3 Scaling Up disciplines: werken vanuit

prioriteiten, de juiste kengetallen, en een strak overlegritme 5. een systeem waarmee het de beste mensen (A-spelers) vindt,

ontwikkelt én behoudt

Is het voor jouw scaleup?

+ Je organisatie zit in een groeifase tussen 10-150 medewerkers

+ Je hebt groeiambities, maar om dit te bereiken heb je meer focus en consistentie nodig in de uitvoering

+ Je wilt dat de organisatie(groei) minder afhankelijk is van de inbreng van het MT (het moet een geoliede machine worden)

Het Scaling Up CORE programma is een

7-maanden programma voor scaleups

die groeisnelheid willen maken, maar dit nu

met te weinig structuur en consistentie doen.

Dit komt vaak door het ontbreken van een

gezamenlijke visie en strategie, geen

rolduidelijkheid, en het missen van vaste

werksystemen. Tijdens het Scaling Up CORE

programma pak je dit met jouw MT aan.

Scaling Up CORE richt zich specifiek op de

implementatie van 3 deelgebieden van

Scaling Up: Strategy, Execution en People.

Roadmap

Ready toscale up!

StartAssessment

ExecutionPlanning

People & Culture

Dag 4 Dag 7

Dag 3Dag 1Online Dag 2

Dag 6Dag 5 Dag 8

StrategyCollective

Assessment interview

Practice Practice

Practice

ExecutionDisciplines

Quarterly &Afsluiting

Kick-off

Practice Quarterly

Strategy SprintAssessment

Execution Sprint People Sprint

Start april Start juni Start sept. Onderwerp

16-04-20 15-06-20 15-09-20 Kick-Off

25-05-20 02-09-20 27-10-20 Strategie dag 1 - Strategy Collective

26-05-20 03-09-20 28-10-20 Strategie dag 2 - Execution planning

11-06-20 17-09-20 13-11-20 Masterclass 1 Execution Disciplines

03-07-20 01-10-20 15-12-20 Quarterly 1

03-09-20 05-11-20 09-02-21 Masterclass 2 People & Culture

06-10-20 10-12-20 30-03-21 Quarterly 2

overnachting

* alle data zijn onder voorbehoud van wijzigingen

Programma onderdelen

AssessmentDoor middel van het

assessment onderzoeken we

de schaalbaarheid van de

organisatie en alignment van

het leiderschapsteam. Are

you ready to scale?

Quarterly meetingsDe quarterly meeting is dé

fundering van Scaling Up.

Tijdens de quarterly kijk je terug

én plan je het volgende

kwartaal. Veel scaleups geven

aan door dit kwartaalritme veel

meer resultaten te boeken dan

voor de methode.

StrategieIn de kick-off sessie worden de

eerste stappen in de

strategische planning gezet.

Vervolgens worden deze

uitgewerkt in een One Page

Strategic Plan en concrete

jaar- en kwartaaldoelen.

ConsultingTijdens de 7 maanden zijn er

coachingsgesprekken, waarin

je inhoudelijk advies krijgt van

de ScaleUp Pro. Onze Pro’s zijn

zelf ondernemer met een

groeibedrijf en hebben werk-

ervaring met de methodiek.

MasterclassesIn deze sessies leert je team

strak werken met KPI’s en het

overlegritme. Je creëert samen

rolduidelijkheid en leert

Topgrading gebruiken; de

meest betrouwbare werving en

selectietool.

SpecialistenTijdens het programma maakt

je team gebruik van externe

experts. Een wordsmith zal

helpen om de meest perfecte

bewoordingen te vinden. De KPI

expert zal je helpen om

effectieve KPI’s te formuleren.

Online ToolsWe maken de uitrol van Scaling

Up graag zo makkelijk mogelijk.

Daarom hebben we een online

omgeving ontwikkeld, waarin je

alle Scaling Up Tools kunt

invullen en bewerken tijdens de

bijeenkomsten.

Robine ter Meulen— 06 112 50 [email protected]

Merel Braam-van Hooft— 06 252 30 783 [email protected]

Kimberly Ofori— 06 111 00 [email protected]

Neem dan contact op met een van onze ScaleUp Consultants:

Benieuwd wat Scaling Up voor

de groei van jouw organisatie kan betekenen?

scaleupcompany.com

Documents

200225 v08 Growth Tools Business Boost...Employee input about obstacles and opportunities is being collected weekly. A mid-management team is responsible for the process of closing