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©2002 Franklin Covey Co.23Fundamentos 3Fundamentos

Depósitos Retiradas

Cumprir promessas.

A Conta Bancária Emocional

Quebrar promessas.

Fazer pequenas gentilezas. Manter-se fechado em si mesmo.

Ser leal. Fofocar e trair confiança.

Escutar. Não escutar.

Pedir desculpas. Ser arrogante.

Estabelecer expectativas claras. Estabelecer falsas expectativas.

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Por que o feedback é importante?

Como você se vê

Como osoutros o vêem

Quem vocêquer ser

Objetivo

Hábito5 Procure Primeiro Compreender, Depois Ser Compreendido

Dê e receba feedbacks hosnestos e precisos

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Benefícios Perigos

Feedback positivo:

Aumenta sua auto-estima. Aumento da auto-suficiência.

Aumento da motivação. Arrogância.

Reafirma comportamentos que devem ser compartilhados.

Aumento da competição.

Hábito5 Procure Primeiro Compreender, Depois Ser Compreendido

Dê e receba feedbacks hosnestos e precisos

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Benefícios Perigos

Feedback corretivo:

Esclarece os pontos a serem melhorados.

Possível reatividade a críticas.

Define expectativas. Vitimização.

Fornece um plano de melhoria contínua. Desmotivação.

Hábito5 Procure Primeiro Compreender, Depois Ser Compreendido

Dê e receba feedbacks hosnestos e precisos

©2002 Franklin Covey Co.63Fundamentos

Reconstruindo a CBE

-Identifique alguém com quem sua CBE esteja baixa.

-Quais ações você poderia realizar para melhorar essa CBE?

-Procure conversar com essa pessoa e peça um feedback do que você poderia fazer para melhorar o relacionamento.

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Hábito 1: Escolha

Princípio: Eu sou livre para escolher e sou responsável por minhas escolhas.

Paradigmas:Ineficaz: Sou produto das minhas circunstâncias.

Eficaz: Sou produto das minhas escolhas.

Comportamentos:1) Pare e responda com base em princípios.

2) Use comportamento e linguagem “Posso fazer”.

3) Expanda seu Círculo de Influência.

4) Torne-se uma figura de transição.

Hábito 1: Seja proativo

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Hábito 2: Visão

Princípio: A criação mental precede a criação física.

Paradigmas:Ineficaz: Eu deixo a vida me levar.

Eficaz: Eu conduzo a minha vida.

Comportamentos:1) Visualize os resultados antes de agir.

2) Crie uma Declaração de Missão Pessoal, e guie-se por ela.

3) Defina que contribuição única você quer fazer.

Hábito 2: Comece com o Objetivo em Mente

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Hábito 3: Execução

Princípio: A eficácia requer a integridade para agir de acordo com suas prioridades.

Paradigmas:Ineficaz: Eu priorizo o que é urgente.

Eficaz: Eu priorizo o que é importante.

Comportamentos:1) Viva acima da linha.

2) Planeje semanalmente.

Hábito 3: Primeiro O Mais Importante

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3Fundamentos

Compromissos para as férias

-Ler o livro.

-Fazer os exercícios em branco do Guia de atividades.

-Praticar os 3 primeiros hábitos constantemente.

-Preocupar-se com suas CBEs.

-Fazer uma reflexão do que mudou na sua vida após os três primeiros hábitos.