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Persil Serviceschon über 70 Unternehmen nehmen teil (3/2013)
Ziel
201
3:
über
120
Unter
nehm
en
3
Persil ServiceDie „consumer insights“
Aufgrund steigender Arbeitsanforderungen, wird die Organisation des Haushalts (inkl. Wäsche-waschen) immer mehr zur Belastung
*Befragung von 1.000 Unternehmen / 38 Interviews mit HR / 4 Gruppendiskussionen mit Mitarbeitern
Berufsanfänger, Berufs-tätige und Familien suchen nach zeitsparenden / bequemen Service-lösungen
„Familienfreundlichkeit”wird immer mehr zu einem differenzierenden Wett-bewerbsfaktor fürUnternehmen /Institutionen
4
Persil Service Wäsche- und Textilreinigungsservice für Mitarbeiter in größeren Unternehmen
Im Gegensatz zu klassischen stationären Reinigungen und Waschsalons bietet der Persil Service High-End-Qualität ganz bequem am Arbeitsplatz
Diese zeitsparende Lösung schafft Mehrwert für den einzelnen Mitarbeiter und trägt gleichzeitig zu einer “familienfreundlichen” Positionierung der Unternehmen bei, die diesen Service anbieten.
Persil Service Point - Abgabe
5
Persil Service Der Garant für perfekte Textilpflege
Die Vorteile im Überblick:
Zeitersparnis für Berufstätige und Familien
Hol- und Bringservice (3x p. Woche)
Keine Extra-Wege zur Reinigung
Keine Parkplatzsuche
24h verfügbar*
Einfache bargeldlose Abrechnung am Monatsende
10% Preisnachlass auf Ladenpreis
Aktionsangebote per Newsletter
und natürlich
Reinheit und Pflegein bester Persil-Qualität
*abhängig von den Zugangszeiten Ihres Unternehmens
Persil Service Point - Mitnahme
MitarbeiterMitarbeiter
zahlt 20 € pro Jahr...zahlt 20 € pro Jahr...
...und erhält
Anmeldung über Intr@netoder FAX
10%Treue Bonus
bei jeder Nutzung
Persil ServiceAnmeldung zum System
7
Persil Service Prozessablauf
Abholung3x wöchentlichAbholung
am Service Point
Abholung am Service
Point
Abgabe am Service Point
Einfache Registrierung
Einfache Registrierung
&
1
Versand der Service Card und des persönlichen Comfort Bag
2
3
4
56
7
Bargeldlose Zahlung am Monatsende
Bearbeitung durch zertifizierte Reinigungsbetriebe
Lieferung 3x wöchentlich
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Persil ServiceKompetenz zweier Experten
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Persil ServiceZusammenarbeit mit zertifizierten Lizenzpartnern
Erfüllung des Qualitätskriterienkatalogs von Henkel – die Voraussetzung für die Lizenzpartner von Stichweh
Persil als einziges Waschmittel für Wäsche
Erfüllung aller gesetzlichen Vorschriften
Lieferung von definierter, exzellenter Qualität bei Produkt und Service
Ausreichende Kapazität für die schnelle Bearbeitung, auch in Pike-Zeiten
Bearbeitung aller Reinigungs- und Wäschetextilien
Henkel Employee ServiceQuality Checks
Mit freundlicher Unterstützung des wfk-Forschungsinstitut für
Reinigungstechnologie e.V.
10
Persil Service…und was es auch noch so leicht macht
Einfache, sehr schnelle Anmeldung über Intranet / Internet / (Papier)
Kein Risiko, Abmeldung jederzeitig möglich (mit Rückerstattung der anteiligen Jahresgebühr)
Hotline zum lokalen Reinigungsbetrieb
Hotline zu Stichweh
Abgabe des Reinigungsgutes ohne jedes Formular möglich
Informative Internetseite
bequemer kann Wäscheservice nicht sein
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Persil ServiceZusammenfassung: wer macht was?
teilnehmendes Unternehmen
stellt Platz für den/die Persil Service Punkt(e) zur Verfügung. (Größe in Abhängigkeit des Bedarfs)
ermöglicht Kommunikation zum Start des Persil Service über Intranet und / oder Infotage durch das PS Team
Henkel liefert Konzept, Produkt, Sicherheit und höchste Qualität durch kontinuierliche Qualitätskontrollen
Stichweh koordiniert alle lizensierten Reinigungsbetriebe und stellt problemlose Monatsabrechnung sicher ist Vertragspartner der teilnehmenden Mitarbeiter
Reinigungsbetriebe holt/bringt die Wäsche und reinigt/wäscht die Garderobe schnell, zuverlässig und in hervorragender Qualität
Mitarbeiter meldet sich an, gibt seine Wäsche ab und……. genießt seine gewonnene Freizeit
Persil Service
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Ein motiviertes Team steht Ihnen zur Seite
Vielen Dank!Vielen Dank!