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21 NOVEMBRE 2010SEMINARIO ETNOGRAFIA
Accesso al campo e gatekeepers
Pratica e analisi
Accesso al campo: una necessità pratica, ma anche analitica
In organizzazioni, il personale chiave può accordare o negare il permesso in modo legittimo
Gatekeeping formale (managers)
informale (leaders, peers)Controllare accesso = controllare risorse“Vocabolari delle strutture” oppure discorsi
istituzionali (Morrill et al, 1999, Miller, 1994)
Gatekeeping – Attenzione!
Viene realizzato da un individuo o un gruppo di individui?
Legata alle retoriche d’accesso
Retoriche legate alla responsabilità: Interessi e assunzione di responsabilità diversi a livelli diversi Chi è responsabile per gli aspetti qualitativi della fruizione dei
servizi (l’utente, il personale, l’organizzazione, il singolo operatore?)
RazionaliEs. benefici, risorse impiegate
UmaniEs. promozione della salute, cultura organizzazionale
Gatekeeping: processo decisionale
Modalità decisionali: Razionale (condotta attraverso procedure
burocratiche) Politicizzata (coalizioni)
Struttura dell’autorità: Centralizzata (autorità e controllo risorse: top
management) Decentralizzata (luoghi multipli di controllo)
Gatekeeping organizzazionale
Gatekeeping
I canali d’entrata determinano la natura delle relazioni e delle informazioni
Indicano la natura delle relazioni all’interno dell’organizzazione
Il gatekeeping illustra il processo di definizione dei confini organizzazionali
Implica la rappresentanza e il potere