Технологии рекрутмента

Определение потребностей заказчика

Факторы анализа работы, определяющие потребности

2Данилова Е.В.

ТРЕБОВАНИЯ К ПЕРСОНАЛУЗнания работы/навыки работыКомпетенции/образование/квалификацияПригодность/уменияМотивация/личностные характеристики/интересыФизические требования/сноровкаСпособности к социализацииВнешние ограничения

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯНазвание работы/должностные обязанностиРабочие заданияОтносительная важность заданийСвязь с другими видами работ/аспекты обученияИспользуемые инструменты и оборудование, либо вспомогательные средстваФизические требования/здоровье и безопасностьЭкологические условияОрганизационные ограничения и ограничения ресурсовНеобходимые стандарты выполнения работы

КРИТЕРИИ И ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫТипы поведения и действия на работеСтандарты выполнения работыВклад в организационные целиУдовлетворение от работы и благосостояниеПриверженность организации

Анализ содержания работыОпросник Опросник Work Profiling SystemWork Profiling SystemКлассификационная оценка

• Управленческие задачи– Планирование.– Выполнение/координация.– Контроль/управление.– Пересмотр/оценка.

• Управление персоналом– Контроль/управление.– Оценка.– Помощь/попечение.– Разбирательство споров и жалоб.– Консультирование.– Кооперация/контакты.

• Сбор информации– Исследование/наблюдение/поиск.– Сбор информации.

• Творческое мышление– Креативность.– Решение проблем/планирование.

• Обработка информации– Оценка.– Анализ/диагностика.– Интеграция/кодирование/оценка.– Подсчет.– Интерпретация.– Проверка.– Принятие решения.– Изучение/исследование.

• Коммуникации– Влияние/консультирование.– Представление/распоряжение/

инструктаж.– Информирование/обсуждение/

собеседование.– Документация/оперативный учет.– Представление/сбыт.– PR/развитие взаимоотношений.

• Физическая деятельность– Физические виды деятельности– Использование

инструментов/машинного оборудования

Данилова Е.В. 3

Типы оценочных критериев выполнения работы

Критерии первичного уровня Промежуточные критерии Конечные критерии

Производительность Кол-во произведенной продукцииЗатраченное времяКол-во ошибокДенежное выражение продажКомиссионное вознаграждениеСоблюдение сроковОтношение кол-ва к кач-ву

Количественные показатели соблюдения заданного времениДоход на вложенияРезультативностьПроцентная доля ошибок

Внесение вклада в организационные целиСоответствие требованиям законодательстваИндикаторы организационного роста

Оценочные и наблюдательные

Типы поведения и действий, направленных на эффективность

Способность к социализацииТесты на знания и навыки работыОриентация на запросы клиента

Опросы, посвященные степени удовлетворения заказчика и работниковОценка выполненной работы

Персонал ХронометражОтсутствие болезнейЧисло несчастных случаевДисциплинаЖалобы

Приверженность организацииТекучестьАбсентеизмРабота в сверхурочное времяПремии

Достижения в обученииСкорость продвиженияПересмотр заработной платыФизическое/психическое здоровье

Данилова Е.В. 4

Пять основных видов информации

Данилова Е.В. 5

1. Может 2. Хочет3. Управляем/совместим4. Безопасен

Технологии рекрутмента

Такие разные люди…или индивидуальные различия

7Данилова Е.В.

Познавательные способности (1)

Общий интеллект (g)

Вербальные: образовательныеГлавные факторы

Второсте-пенные факторы

Специфиче-ские спосо-бности

Пространственные: механические

Вербальные Числовые Механические Физические

Модель структуры интеллекта Верна

8Данилова Е.В.

Познавательные способности (2)

9Данилова Е.В.

Познавательные способности (3)

1.1. ЯзыковойЯзыковой – искусное владение языком, любовь к словам и стремление их исследовать.

2.2. Логико-математическийЛогико-математический – рассмотрение и оценка предметов и понятий в их взаимоотношениях и взаимосвязях.

3.3. МузыкальныйМузыкальный – способность не только сочинять и исполнять произведения в разной тональности, ритме и тембре, но также и воспринимать их. Может быть связан с другими видами интеллекта – такими, как языковой, пространственный и телесно-кинестетический.

4.4. ПространственныйПространственный – способность точно воспринимать зрительные объекты, трансформировать их и модифицировать зрительные образы и перестраивать их даже в отсутствие физических стимулов.

5.5. Телесно-кинестетическийТелесно-кинестетический – совершенное владение телом и искусное манипулирование предметами.

6.6. ИнтраперсональныйИнтраперсональный – умелое распознавание своих собственных чувств и настроений.

7.7. ИнтерперсональныйИнтерперсональный – умелое распознавание чувств, настроение, душевных состояний других людей, а также использование этой информации для управлением поведением.

8.8. Интеллект естествоиспытателяИнтеллект естествоиспытателя – распознавание и классификация природных объектов.

Говард Гарднер

10Данилова Е.В.

Познавательные способности (4)

Тесты на практический интеллект

• Расчет сдачи покупателю

• Сборка компонентов• Проведение

инвентаризации

Тесты на интеллект• Арифметические

операции• Идентификация

следующей формы по порядку

• Сочетание похожих слоев

Данилова Е.В. 11

Люди, ситуации и поведение

12Данилова Е.В.

Личность

Структура личности «Большая пятерка»

• Экстраверсия-интроверсия.

• Эмоциональная стабильность.

• Дружелюбие.

• Сознательность.

• Интеллектуальная гибкость.

Данилова Е.В. 13

Суперспособности менеджера по теории Дулевица

Интеллектуальные Интеллектуальные Разработка стратегических перспективАнализ и суждениеПланирование и организация

Межличностные Межличностные

Управление персоналомУмение убеждатьНастойчивость и решительностьСпособность к быстрому межличностному реагированиюУстная коммуникация

Приспособляемость Приспособляемость Приспособляемость и способность быстро восстанавливать нормальное физическое и душевное состояние

Ориентированность Ориентированность на результатна результат

Энергичность и инициативностьМотивация к успехуДеловая хватка

Данилова Е.В. 14