1º Jornadas Nacionales de Prensa y Comunicación_ricardo palmieri

© Redacción: Palmieri, 2010. Todos los derechos reservados. 1

Conferencia “Cómo

puede conseguir clientes el consultor

en Comunicación”

Ricardo Palmieri –Redacción: Palmieri–

Primeras Jornadas Nacionales de Prensa y Comunicación, Buenos Aires, 10.09.10


¡Gracias por estar aquí!

Y gracias a Liliana Karagumechian y Robin Laight por invitarme


¿Le tiene miedo al avión?



Garantía Nº 1

Si no queda conforme, a la salida le devolvemos su tiempo.

¿Autor?


Garantía Nº 2

El seminario incluye todos los conocimientos que el dictante posee sobre el tema


Garantía Nº 3

El 98,06% de los procedimientos ha sido probado en el mundo real


Garantía Nº 4

Todo lo que vea aquí lo va a ser suyo

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Sobre Ricardo Palmieri – 1

• Licenciado en Publicidad, Universidad del Salvador

• Director del estudio Redacción: Palmieri• Docente en la Maestría en Comunicación de la

Universidad Austral y en la Maestría en Marketing de la de San Andrés

• Autor de En pocas palabras. Manual de redacción publicitaria para avisos gráficos y folletos

• Columnista de Dircom y Brand de Argentina y ex de Estrategias de España

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Sobre Ricardo Palmieri – 2

• Director, con Salvador Filiba, de la edición del Manual de Marketing Directo e Interactivo, y autor del Capítulo de Creación y Comunicación

• Integrante de la Comisión Directiva y de la de Educación de AMDIA

• Orador en Trimarchi 2007, Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo de Argentina 2008, FIAP 2009 y 2010, y Marketers/09 y /10, y los próximos Crecer 10 y Congreso Salvadoreño de Publicidad

• Ex redactor y director creativo en agencias de publicidad de Buenos Aires y Madrid


Si sos uno más, sos uno menos.

Alberto Levy


O único o nada.

Tom Peters


Itinerario

• AutoFODA• Target• Herramientas y acciones de salida• Herramientas y acciones de entrada• Networking


1. AutoFODA


AutoFODA

• Definir los límites• Descubrir las potencialidades


¿Es vergonzoso buscar clientes?

• No, es una actividad más del trabajo diario

• Se la debe hacer con clase y sin mendigar

• Nunca preguntar: “¿Necesitan mis servicios?”


Resistencias y autoboicots

• Provienen de la cultura o del pasado personal• Sólo hay una manera de neutralizarlos: neutralizándolos


Métodos para superar los frenos

• Sonreír• Proponerse: “Sólo por hoy voy a

hacer algo que me dé miedo”• Ver siempre el lado positivo• Contabilizar cada contacto como

una moneda de oro


El alerta permanente

• Ver todo como un prospect• Mirar avisos, leer artículos, pasear

por las redes, participar


2. Target


Cuál es mi target

• Es mejor especializarse en un segmento• Hay que elegir el ámbito con el que se tiene más afinidad


Dónde está el target

• Lugares de alta concentración• Medios de comunicación impresos

y digitales• Redes sociales, blogs y

comunidades


Contactos primarios

• Son los familiares, amigos, colegas y proveedores• Constituyen el punto de partida de una cartera de contactos


3. Herramientas y acciones de salida


Definición del nombrey de la actividad

• Nombre y apellido: simplificados• Actividad: tan específica como sea posible


Dirección de e-mail

• Debe corresponder al nombre elegido


Business card

• Hay que tenerla siempre a mano• Debe transmitir calidad


Stationery

• Debe coincidir con la tarjeta


C-v-isual

• Para lograr impacto


Videocurriculum

• Implica numerosas retomas• Sólo puede ser hecho por un profesional• Debe ser breve y responder al c-v-isual


Profile

• Breve relato de lo principal del c-v-isual


Retrato fotográfico

• Mirando a cámara• Con sonrisa• Con vestimenta adecuada• Retocado


Regalo digital

• Para ofrecer en cualquier momento• Preferentemente, de autoría de la persona


Asistencia a y dictado de conferencias y seminarios

• Al menos 3 al año• Con ofrecimiento de material


Opiniones online

• Sólidas y poco controversiales• Siempre firmadas


Artículo how to

• Didáctico• Extensión determinada por el

medio • Título claro• Reproducible en otros medios


Artículos en publicaciones impresas

• Es preciso identificar a los periodistas de la especialidad


Pertenencia a cámaras y asociaciones

• Es una inversión• Resulta preciso participar en las

comisiones


Diagnósticos sin cargo

• Deben ser breves, concretos y nunca humillantes para el cliente

• No tienen que brindar la solución• Es bueno que posean una marca


Llamados telefónicos

• Breves• Con total disponibilidad


Encuentros casuales

• Son reuniones de trabajo inesperadas• Pueden ser más importantes que ellas


4. Elementos y acciones de entrada


Social media

• Hay que estar y sumar nuevos amigos todo el tiempo• Es recomendable recomendar


Blogs

• Es bueno participar en ajenos• Es mejor tener uno propio, pero una vez online tiene que ser “alimentado” a menudo


Comunidades digitales

• Es bueno participar • Los comentarios deben ser sólidos, fundamentados y nunca controversiales o denigrantes


Sitio web

• Debe ser simple• Tiene que permitir una learning experience


Mensaje grabadoen el propio contestador

• 4 C: claro, conciso, concreto, cordial

• Voz femenina• Con una sonrisa• Baja velocidad


Envío y recepción de e-mails

• Las respuestas deben ser rápidas• Es preciso lograr empatía en cada mensaje


4. Networking


Salutaciones en fechas clave

• En cumpleaños, Día del Amigo, fin de año y otras• Deben ser breves y consistentes• Formatos: impresas, por e-mail y por SMS o redes sociales


Love letters

• En momentos inesperados: aparición de un artículo, otorgamiento de un premio, realización de una exposición


Almuerzos de trabajo

• Al menos 1 por año• Tema central: “nada”• Sólo hay que preguntar y escuchar• No tratar puntos controversiales• Elegir un lugar catchy


Cuando se viaja en avión solamente existen dos clases de emociones: el aburrimiento y el terror.

Orson Welles


4 regalos digitales

Reciba 4 regalos digitales sin cargo escribiendo “Jornadas – Regalo” en el asunto de un e-mail a enviar [email protected]. O cópielos en su notebook o pen drive. Se garantiza la confidencialidad en el uso de los datos.


¡Anímese a volar! ¡Y gracias por haber llegado

hasta aquí!

[email protected] (54-911) 15-5662-8162

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