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ERFOLGRE ICHESCLEVER

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I N 6 S CHR I T T EN ZU MEHR KUNDEN ,

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MARKET INGA L S COACH

D I E 6

B A U S T E I N E

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N

!

Herzlich Willkommen!

Ich beglückwünsche dich zu

deiner Entscheidung, dein

Marketing als Coach auf ein neues

Level anzuheben.

Das Großartige an CLEVER

MARKETING MIT FOKUS ist, dass

du es nicht nur für deine

Coachingpraxis, sondern für dein

ganzes Leben einsetzen kannst. Ich

freue mich darauf, von dir zu hören

oder zu lesen, was sich verändert hat.

Deine

0 1 Verschaffe dir Klarheit

0 3 Verliebe dich in deine Kunden

0 4 Mache unwiderstehliche Angebote

0 5 Mache aus Kunden Fans

0 6 Hole dir deine Empfehlungen

Genia Kreling

F Ü R D E I N E R F O L G R E I C H E S

M A R K E T I N G A L S C O A C H

0 2 Erarbeite dir ein Profil

A L L E S B E G I N N T M I TD E M E R S T E N S C H R I T T

Nur wenn du nicht losgehst, wirst du niemals am Zielankommen. Damit es für dich leichter wird, am Gipfel deines

Erfolgs anzukommen, habe ich die 6 Bausteine für erfolgreichesMarketing als Coach zusammengestellt.

C L E V E R M A R K E T I N G M I T F O K U S

VON GEN I A KRE L I NG

Das bist du!

Du kannst nur Klarheit vermitteln, wenn du selbst genau

weißt, was du willst. Es ist also wichtig, dass du eine VISION

ENTWICKELST (ein übergeordnetes Ziel). Hiervon leiten sich

dann alle weiteren Handlungsschritte ab. Denn nur das, was

du dir vorstellen kannst, ist für dich auch erreichbar. Ohne

Klarheit darüber, was du erreichen möchtest, kannst du hier und jetzt nicht die ersten Schritte unternehmen, um dorthin

zu kommen. Erfolg braucht immer Klarheit – und jedes gute

Unternehmen hat eine Vision! Setze deshalb KLARE ZIELE

und leite KONKRETE SCHRITTE ab.

Was willst du mit deinem Wirken als Coach erreichen?

Warum bist du Coach geworden, was treibt dich an?

Wie viel Geld willst du damit verdienen?

Wichtig ist dann die BEREITSCHAFT, ZEIT UND GELD ZU

INVESTIEREN. Denn deine Ziele zu erreichen bedeutet, ganz

konkret Schritte zu gehen (einen Newsletter schreiben kann

genauso dazugehören wie zum Beispiel das Buchen einer Fortbildung, beides kostet Zeit und/oder Geld).

V E R S C H A F F E D I R

K L A R H E I T

Wenn du es wirklich tust – wenn du deine Ziele erreichen willst und dich dafür mit Zeit und Geld einsetzt –, dann gehst du

natürlich auch RISIKEN ein. In der Komfortzone setzt du dich

diesen Risiken selbstverständlich nicht aus. Aber dort hast du

normalerweise auch keinen Erfolg. Jeder Unternehmer kennt diese Risiken. Er kalkuliert sie sogar mit ein. Auch investiert er in

seine Unternehmung Zeit und Geld. Als COACH bist du

ebenfalls UNTERNEHMER. Du bist ein Profi. Du bist nicht mehr nur ein guter Zuhörer für Freunde und Familie. Jetzt geht es

darum, Klienten zu gewinnen und zu halten. Das ist von jetzt an

dein Geschäft.

W A S W I L L S T D U W I R K L I C H ?

Bist du also bereit, dich als

Unternehmer anzusehen?

Welchen Preis (Zeit & Geld) bist du bereit, für das Erreichen

deiner Ziele zu zahlen?

Und schließlich: Bist du bereit zu scheitern, um daraus zu

lernen?



0 1



I C H L A D E D I C H D A Z U E I N , E I N E V I S I O N Z U

E N T W I C K E L N . E I N E V I S I O N V O N D E I N E M L E B E N A L S

C O A C H , D A S D I C H Z U F R I E D E N U N D G L Ü C K L I C H M A C H E N

W Ü R D E . W I E W A C H S T D U M O R G E N S A U F ? W A S

E R W A R T E T D I C H H E U T E ? U N D W I E S E H R F R E U S T D U

D I C H D A R A U F ?

M I R I S T S O W I C H T I G , D A S S D U E I N E V I S I O N

E N T W I C K E L S T , W E I L D U S O N S T N I C H T W E I S S T , I N

W E L C H E R I C H T U N G D U D E I N E W E I T E R E N

H A N D L U N G S S C H R I T T E L E N K E N S O L L S T . U N D D A S W E I S S

N I E M A N D B E S S E R A L S D U . N U R D U K A N N S T D E I N E

V I S I O N E N T W I C K E L N U N D A L L E S D A R A N S E T Z E N , D I E S E

Z U R R E A L I T Ä T W E R D E N Z U L A S S E N !

Genia Kreling

CLEVER MARKETING MIT FOKUS

bedeutet, dass du auch nach außen hin

sehr klar kommunizierst, wer du bist und

was du machst.

Im CLEVER MARKETING gibt es den Satz:

„PROFI kommt von PROFIL.“ Was ist damit gemeint? Wenn potenzielle

Kunden und Klienten dich als Profi wahrnehmen sollen, dann musst du

ihnen ein ganz klares Profil vermitteln.

Die Menschen erfahren, WER du bist und

WARUM du tust, was du tust.

Was ist die GESCHICHTE hinter deinem

Werdegang als Coach?

E R A R B E I T E

D I R E I N

P R O F I L

Angenommen, du bist Burn-out-Expertin. Hast du

selbst einen Burn-out erlebt und kannst dich

deshalb besonders gut in die Betroffenen

hineinversetzen? Wie hast du es geschafft, wieder auf die Beine zu kommen? Was hat dir geholfen?

Und wie erklärt sich daraus nun deine Motivation,

andere in der gleichen Situation zu unterstützen?

Hier geht es ganz klar um das sogenannteStorytelling. Das bedeutet, du machst für andere

nachvollziehbar, was dich persönlich an dem

Thema hat wachsen und reifen lassen – sie wissen

dann, dass du ihre Ängste und Nöte

nachvollziehen kannst, aber auch Lösungen

mitbringst, um die Situation zu verbessern.

D E I N E X P E R T E N S T A T U S Dass du nicht nur zuhörst, sondern auch

lösungsorientiert arbeitest, macht auch

deinen EXPERTENSTATUS aus. Denn

wenn potenzielle Kunden dich als

Problemfall wahrnehmen, der selbst noch

nicht mit einem bestimmten Thema

weitergekommen ist, dann werden sie

sich fragen, weshalb du der richtige

Ansprechpartner sein solltest. Es ist also

wichtig, dass du zeigst, was dich zum

Experten macht. Das können

Ausbildungen und Zertifikate sein, aber auch Publikationen, wie zum Beispiel Artikel in Fachzeitschriften, Vorträge oder Buchveröffentlichungen.



0 2

Der Satz „Ich bin Burn-out-Coach, und

bei mir wird schon in der ersten Sitzung

schon wieder gelacht!“ wäre übrigens

schon ein hervorragender ELEVATOR

PITCH. Dieser Begriff stammt aus dem

Englischen und bedeutet so viel wie:

Eine Vorstellung der eigenen Person

bzw. des eigenen Angebots, die so knapp

und präzise ist, dass man sie jemandem

im Aufzug (Elevator) zurufen könnte, bis

das nächste Stockwerk erreicht ist. Der Elevator Pitch besteht deshalb aus

einem bis maximal drei kurzen Sätzen.

Jeder gute Unternehmer hat einen

solchen Pitch für die verschiedensten

Gelegenheiten parat: Ob auf einer Party

bei Freunden, auf größeren

Veranstaltungen oder beim Netzwerken

– ein kluger ELEVATOR PITCH sorgt dafür, dass du deinem Gesprächspartner im

Gedächtnis bleibst.

Was könnte dein Elevator Pitch sein?

Was bringt dein Profil und dein Angebot auf den Punkt?

Was zeichnet dich und deine Arbeit aus?

Wichtig ist besonders in dieser Hinsicht, dass du

dich nicht als Experten für Coaching allgemein

darstellst, sondern DEINE NISCHE findest. Warum

ist das so wichtig? Nun, es geht darum, dass du

nicht als Allerweltscoach wahrgenommen wirst, der nur oberflächliche Kenntnisse von dem Thema

hat, mit dem dein Klient Hilfe sucht. Leider machen viele Coaches vor allem am Anfang

den Fehler, ihre Nische nicht einzugrenzen.

Dahinter liegt die (falsche) Vermutung, dass ihnen

sonst alle anderen potenziellen Kunden verloren

gehen. Das mag zwar sein, doch diese Kundensuchen für ihre Themen vermutlich einen anderen

Experten. Wer dir als Allerweltscoach verloren

geht, sind die Kunden, die einen Experten in dem

Gebiet suchen, auf dem du dich besonders gut auskennst. Angenommen, du bist der Burn-out-Coach,

platzierst aber Burn-out nur auf einer langen Liste

von Themen auf deiner Webseite. Wird dich dann

jemand als Burn-out-Experte wahrnehmen?

Sicherlich nicht! So gehen dir Interessenten

verloren! Suche dir deshalb besser deine Nische, in

der du dich sehr gut auskennst und die du sehr gut kommunizieren kannst!

Was ist deine Nische? Womit hast du am meistenErfahrung? Was machst du am liebsten im

Coaching? Für welche Fragestellungen bist du am

besten ausgebildet?

Wenn du dies kommunizierst, zum Beispiel auf deiner Visitenkarte oder deiner Webseite, dann

behalten dich die Menschen nicht nur als Coach,

sondern als Experte für X oder Y in Erinnerung. Das

ist viel bessere Werbung für dich! Du könntest natürlich ebenfalls dein

ALLEINSTELLUNGMERKMAL darstellen. Dies

könnte sein: Coaching mit Pferden, Coaching mit Spaß, Coaching in der Natur, mit bestimmten

Methoden, mit einem bestimmten Ansatz und so

weiter. Für den Burn-out-Coach könnte das

heißen, Folgendes zu kommunizieren: „Ich bin

Burn-out-Coach, und bei mir wird schon in der ersten Sitzung schon wieder gelacht!“

W A S M A C H T D I C H Z U M E X P E R T E N ? C L E V E R M A R K E T I N G M I T F O K U S


Warum du dich verlieben solltest? Nun,

die meisten Selbstständigen sind in ihre

Produkte verliebt. Sie feilen endlos an

dem besten Angebot, buchen noch ein

paar Fortbildungen, damit sie für alle

Eventualitäten gerüstet sind, und so

weiter, und so fort. Daran ist erst einmal nichts falsch. Doch steht dieses

Vorgehen unter keinem guten Stern,

wenn dabei die Kunden außer Acht gelassen werden. Denn bei dieser Vorgehensweise zeigen diese

Selbstständigen den Kunden die kalte

Schulter, nur um sich dann darüber zu

wundern, wenn diese ihr Produkt nicht kaufen bzw. ihr Angebot nicht wahrnehmen.

V E R L I E B E

D I C H I N D E I N E

K U N D E N

Bist du jedoch VERLIEBT IN DEINE KUNDEN, dann

weißt du genau, was sie sich wünschen – und du

sorgst dafür, dass deine Produkte oder Dienstleistungen diesen Wunsch erfüllen! Aus der Sicht des CLEVER MARKETING MIT FOKUS ist esunglaublich wichtig, sich in deine Kunden zu

verlieben. Denn nur dann bist du so interessiert an

ihren Ängsten, Nöten, Problemen und

Herausforderungen, dass du weißt, was du ihnen

anbieten kannst.

V E R L I E B T S E I N I S T C L E V E R Was BRAUCHEN deine Kunden? Welche

Herausforderungen haben sie zu

bestehen? Und wie kann DEIN Angebot ihnen ihr Leben leichter machen bzw. ihre

Probleme lösen?

Doch in diesem Zusammenhang tut sich

eine weitere wichtige Frage für dein

Marketing auf:

Wer gehört eigentlich zu deinen Kunden,

in die du dich verlieben solltest?



0 3

Nehmen wir beispielsweise wieder an,

du bist dieser Pferdeflüsterer. Wichtig ist dann, dass du die Gefühle der Menschen

kennst, die deine Dienstleistung

benötigen. Vermutlich wollen sie wissen,

ob du Tiere liebst, ob du

vertrauenswürdig bist, wie viel Erfahrungen du mit Pferden hast und so

weiter. Doch alleine die Fakten

aufzuzählen wäre für viele Menschen

nicht ausreichend. Sie brauchen

jemanden, zu dem sie schon beim Lesen

eines Flyers oder beim Besuch einer Webseite eine Verbindung aufbauen.

Wie möchtest du deiner Zielgruppe das

richtige Gefühl vermitteln?

Du könntest nicht nur deine Liebe zu

den Tieren vermitteln, sondern auch den

Zielzustand beschreiben: das Glück

beispielsweise, das Menschen

empfinden, wenn sie mit ihren Pferden

wieder einen guten Kontakt haben.

Diese emotionale Botschaft kommt viel eher an bei den Menschen als rationale

Argumente. Denn genauso wie Liebe

sind auch andere Gefühle sehr stark und

beeinflussen die Entscheidungen deiner potenziellen Kunden.

Und wie ist es bei dir: Bist du auch schon

verliebt in deine Kunden?

Du kannst nur sinnvoll für dich werben, wenn du

weißt, wer dein Angebot überhaupt benötigt oder daran interessiert sein könnte. Angenommen, du

bietest Pferdeflüstern an. Dann sind alle Menschen

ohne Pferd vermutlich eher nicht an deinem

Angebot interessiert und gehören deshalb auch

nicht zu deiner Zielgruppe. Alle Menschen, die

nicht zu deiner Zielgruppe gehören (hier: Pferdebesitzer), brauchst du auch nicht ansprechen. So sparst du dir Arbeit und bringst deine Botschaft zielgerichtet zu den Menschen in

deiner Zielgruppe.

Wer gehört zu deiner Zielgruppe? Schreibe auf, wer sich für dein Angebot interessiert und wer es

dringend benötigt. Wodurch wird deine Zielgruppe definiert? (Ist es

ein bestimmtes Alter, wohnhaft in einerbestimmten Region, bestimmte Krankheiten,

Tierbesitzer, belastende Situationen wie Trennung,

Frauen oder Männer, eine bestimmte

Problemstellung?)

Wichtig ist auch, dass du den für dich IDEALEN

KUNDEN herausarbeitest und ansprichst. Denn

nicht jeder potenzielle Kunde aus deiner Zielgruppe ist auch ein idealer Kunde für dich.

Wir bleiben einfach bei dem Beispiel mit der Zielgruppe: Pferdebesitzer. Wichtig ist dir in

diesem Falle als Pferdeflüsterer sicherlich auch,

dass deine Kunden zahlungskräftig sind, damit dein Konto nicht leer bleibt, nachdem du deineArbeit geleistet hast. Du möchtest vermutlich

auch Kunden, die motiviert mitmachen und dir vertrauen. Schreibe dir alle die Eigenschaften

deines idealen Kunden auf und sprich deine

Zielgruppe so an, dass die idealen Kunden deine

Botschaft hören können.

Wer ist dein IDEALER KUNDE? Welche

Eigenschaften besitzt er? Schreibe dir alles

genauestens auf.

Wenn du deinen idealen Kunden kennst, kannst du ihn viel gezielter ansprechen. Hierbei solltest du unbedingt das richtige GEFÜHL vermitteln.

D E I N E Z I E L G R U P P E





V I E L L E I C H T K E N N S T D U D A S A U C H ? D A S S D U E I N E

B R O S C H Ü R E O D E R E I N E W E B S E I T E A N S I E H S T U N D

A L L E S S I E H T P E R F E K T A U S . A B E R E S S P R I C H T D I C H

T R O T Z D E M Ü B E R H A U P T N I C H T A N . D U K L I C K S T W E I T E R

U N D F I N D E S T E I N E G A N Z E I N F A C H E S E I T E , W O J E M A N D

I N W E N I G E N W O R T E N U N D O H N E V I E L

S C H N I C K S C H N A C K G E N A U D A S A N S P R I C H T , W A S D U

E M P F I N D E S T . E S I S T V Ö L L I G K L A R , B E I W E M D U D A S

A N G E B O T W A H R N E H M E N W I R S T : B E I D E M J E N I G E N , D E R

D I C H V E R S T E H T .

U N D W A R U M V E R S T E H T D I E S E R A N B I E T E R D I C H ? W E I L

E R I N D I C H , D E N K U N D E N , V E R L I E B T I S T U N D N I C H T

I N D A S A N G E B O T .

W E N N D U A L S O M Ö C H T E S T , D A S S K U N D E N D E I N E

D I E N S T L E I S T U N G A N F R A G E N O D E R D E I N P R O D U K T

K A U F E N , D A N N I S T E S W I C H T I G , D A S S D U V E R S T E H S T ,

W A S D E I N E K U N D E N B R A U C H E N . U N D W I E E I N

L I E B E N D E R F I N D E S T D U G E N A U D A S H E R A U S !

Genia Kreling

Was macht ein Angebot unwiderstehlich? Dein Angebot ist dann Verführung pur, wenn es bestimmte Kriterien erfüllt. Nur dann wird es deinem Kunden wirklich schwerfallen, Nein

zu sagen.

Zuallererst solltest du deinem potenziellen Kunden die

ANGST nehmen. Denn nur dann fühlt er sich sicher genug,

um zu kaufen oder deine Dienstleistung in Anspruch zu

nehmen. Was ist jedoch die größte Angst deines Kunden?

Häufig hat er Angst, Geld zu verlieren, indem er eine falsche

Entscheidung trifft – in diesem Fall ist es die Entscheidung für dich. Also solltest du diese und andere Ängste deiner Zielgruppe wahrnehmen und dein Angebot so darstellen,

dass dein Kunde weniger Angst hat. Geld-zurück-Garantien

beispielsweise sind eine Strategie, Ängsten von Kunden zu

begegnen. Ein bewertungsfreier Rahmen, um persönliche

Probleme anzusprechen, könnte ein anderer Sicherheitsfaktor für deinen Kunden sein.

M A C H E

U N W I D E R S T E H L I C H E

A N G E B O T E

Fühlt der Kunde sich mit seiner Kaufentscheidung sicher, weil er beispielsweise

sein Geld bei Nichtgefallen zurückbekommt (oder eine Sitzung gratis erhält, um

das Coaching zu testen), dann ist er eher bereit, dir eine Chance zu geben.

Nun ist es aber an der Zeit, ein UNWIDERSTEHLICHES ANGEBOT zu formulieren.

Unwiderstehlich bedeutet: Es ist so gut, dass dein Kunde es unbedingt haben

will. Denn er wäre verrückt, es nicht zu wählen. Wie du in der letzten E-Mail gelernt hast, könnte dein Coaching oder ein Produkt aus deinem Portfolio ein

Problem lösen, das er hat. Du weißt, dass dein Kunde dieses Problem hat, und

du teilst ihm mit, dass deine Lösung seinem Leiden ein Ende machen kann.

Dein Kunde wäre nun wirklich verrückt, diese Lösung nicht in Anspruch zu

nehmen.

W I E R E D U Z I E R S T D U D I E A N G S T D E I N E S K U N D E N ?

Was macht dein

Angebot unwiderstehlich?

Welches

Problem,

welches Leiden

löst dein Produkt oder deine

Dienstleistung?



0 4

Doch nicht nur der Vergleich hilft dir, dein unwiderstehliches Angebot noch

einfacher zu verkaufen. Es gibt auch

noch das Prinzip der Verknappung. Das

bedeutet beispielsweise, dein

potenzieller Kunde bekommt zusätzlich

noch einen Rabatt, doch nur bis zum

Monatsende. Oder es gibt ein limitiertes

Angebot: nur 15 Plätze beim nächsten

Seminar. Diese Strategien dienen dazu,

die Kaufentscheidung zu beschleunigen.

Denn wenn der Kunde einmal seine

Entscheidung in die Zukunft verschiebt, vergisst er vielleicht dein Angebot wieder oder er kauft woanders.

Wie kannst du dein Angebot verknappen? Welche Frist könntest du

setzen?

Ist dein Produkt oder deine

Teilnehmerzahl limitiert? Teile dies dem

potenziellen Kunden unbedingt mit!

Wenn du alle diese Tipps und Hinweise

beachtest, wird dein Angebot so

unwiderstehlich, dass deine Kunden gar nicht mehr anders können, als Ja zu

sagen. Denn dein Angebot ist einfach

Verführung pur!

Zeige in diesem Zusammenhang vor allem den

NUTZEN deines Angebots auf. Was ist der Vorteil für den Kunden? Spart er Zeit, Geld und

Nerven? Erhält er etwas, das er nirgendwo

sonst bekommt? Es ist wichtig, dass du nicht davon ausgehst, dass dein Kunde von selbst weiß, welchen Nutzen ihm das bringt, was du

anbietest. Viele Coaches denken, dass jedem

Menschen klar sein müsste, was eine

bestimmte Form des Coachings leisten kann.

Doch deine Kunden haben nicht die gleiche

Ausbildung gemacht wie du. Zeit also, den

NUTZEN deines Angebotes ganz klar herauszustellen.

Wie sehr kann es das Leben deines Kunden

verändern, wenn er dein Angebot wahrnimmt?

Was wird für ihn anders sein?

Doch es kommt nicht nur auf die Inhalte deines

unwiderstehlichen Angebots an, sondern auch

darum, wie du es verpackst. Beim CLEVER

MARKETING MIT FOKUS wird das Angebot, dasdu verkaufen möchtest, neben anderen

Angeboten platziert, um es so noch besser herauszustellen. Wie das funktioniert? Nun, du

denkst dir drei Pakete aus. Das erste ist eine Art Billig-Angebot, für das der Kunde auch nicht so

viel Gegenwert erhalten würde wie bei den

anderen zwei Paketen. Das letzte Paket ist ein

Luxus-Angebot, das entsprechend seinen Preis

hat. In der Mitte platzierst du deinunwiderstehliches Angebot. Dieses wirkt nun

im Vergleich zum Luxus-Produkt erstaunlich

günstig, während es im Vergleich zum Billig-

Produkt doch deutlich mehr Mehrwert bietet. Wie wird sich der Kunde nun wohl entscheiden? Das CLEVERE an dieser Strategie

ist, dass dein Angebot noch das gleiche ist, aberim Vergleich immer besser abschneidet.

Wie sieht dein unwiderstehliches Angebot aus?

Und welche Pakete könntest du sonst noch

schnüren?

W A S I S T D E R N U T Z E N

D E I N E S A N G E B O T S ?



M A C H E A U S K U N D E NF A N S



0 5

Kunden zu gewinnen ist eine Strategie,

um als Coach Erfolg zu haben. Wie das

funktioniert, haben wir dir in den ersten

Mails bereits gezeigt. Kunden zu halten

ist die zweite Strategie, die auf der ersten

Strategie aufbaut. Doch wie machst du

Kunden zu wiederkehrenden Fans?

Hierfür gibt es großartige Empfehlungen

aus dem CLEVER MARKETING MIT

FOKUS. Die erste ist, deine Arbeit sehr ordentlich zu machen. Das bedeutet, deinem Kunden ein einzigartiges

Coaching-Erlebnis zu bereiten. Dazu

bedarf es einiger VORBEREITUNG. Die

Atmosphäre des Raums muss stimmigsein und du solltest alles parat haben,

was du während der Sitzung benötigst.

Was kannst du alles vorbereiten, damit dein Kunde ein großartiges Coaching bei einem absoluten Vollprofi erlebt?

Und eins steht fest: Nach der Sitzung ist vor der nächsten Sitzung. Deshalb bleibe deinem Kunden in

Erinnerung. Du könntest zum Beispiel an bestimmte

Schritte erinnern, die dein Kunde bis zu einem

bestimmten Termin erledigen wollte. Du könntest ihm anbieten, ihn kurz vorher oder nachher anzurufen, um ihm Mut zuzusprechen oder das

Ergebnis kurz zu reflektieren. Zu Geburtstagen oder anderen Feiertagen ist es ebenfalls schön, eine

liebevoll gestaltete Postkarte zu bekommen. Hebe

dich hier von anderen Anbietern ab, indem du nicht einfach eine Standardmail übers Internet verschickst.

Wie könntest du dich bei deinen Kunden auf positive

Weise in ERINNERUNG rufen?

Was könntest du mit deinem Kunden noch während

der Sitzung ausmachen?

Welche Anlässe könntest du nutzen, um dich in

Erinnerung zu rufen, indem du an deinen Kunden

denkst?

D R A N B L E I B E N

Damit du im Gedächtnis bleibst, kannst du auch kleine GESCHENKE einsetzen.

Diese kannst du deinem Kunden

ebenfalls schon bei der Sitzung

mitgeben oder aber später zukommen

lassen. Eine Kerze zum Mutmachen

bleibt länger in Gebrauch und erfüllt einen Nutzen, der mit dem Coaching zu

tun hat. Eine Karte mit einem

aufmunternden Spruch ist ebenfalls

etwas Schönes, das sich dein Kunde

vielleicht sogar als Erinnerungsstütze an

den Kühlschrank hängt.

Welche Geschenke könntest du deinen

Kunden machen?

Zu welchen Anlässen könntest du etwas

schenken?

Welche Geschenke passen besonders gut zu deiner Art des Coachings oder zum

Coaching-Anlass?





M A C H E A U S K U N D E N F A N S . D I E S B E Z I E H T S I C H N I C H T

U N B E D I N G T A U F D I E S O Z I A L E N N E T Z W E R K E , D O C H

S O L L T E S T D U D I E S E P L A T T F O R M E N N I C H T A U S S E R

A C H T L A S S E N , W E N N D U M I T D E I N E N K U N D E N I N

K O N T A K T B L E I B E N M Ö C H T E S T . D E N N N U R S O K A N N S T

D U I H N E N I M M E R W I E D E R U N W I D E R S T E H L I C H E

A N G E B O T E M A C H E N . W I C H T I G I S T A B E R B E S O N D E R S

B E I N E W S L E T T E R N U N D A N D E R E N

K O N T A K T M Ö G L I C H K E I T E N , D E I N E K U N D E N N I C H T M I T

W E R B U N G Z U Ü B E R S C H W E M M E N . B I E T E I H N E N I M M E R

A U C H M E H R W E R T . S C H I C K E I H N E N I N D E I N E M

N E W S L E T T E R B E I S P I E L S W E I S E T O L L E T I P P S Z U E I N E M

B E S T I M M T E N T H E M A M I T O D E R P O S T E E I N E N

I N T E R E S S A N T E N A R T I K E L A U F F A C E B O O K . S O W E R D E N

K U N D E N Z U F A N S . W I R S I N D S C H O N J E T Z T F A N S V O N

D I R . W O K Ö N N E N W I R D E I N E N N E W S L E T T E R

A B O N N I E R E N U N D W I E F I N D E N W I R D I C H U N D D E I N

A N G E B O T I N D E N S O Z I A L E N N E T Z W E R K E N ?

Genia Kreling

Nichts ist bessere Werbung als Mund-zu-

Mund-Propaganda. Einem

Familienmitglied, Freund oder Bekannten glaubt man eine Empfehlung

eher als jemandem, den man gar nicht kennt. Doch selbst die Empfehlungen

von Fremden funktionieren noch recht gut im Vergleich zu Selbstaussagen

desjenigen, der wirbt. Dies zeigen

beispielsweise die Bewertungen bei Amazon sehr gut. Viele Menschen

stöbern hier, um sich ein Bild von der Qualität eines Produktes zu machen, undbeachten die Herstellerangaben kaum

noch. Diese Information ist für dich als

Coach sehr wichtig. Denn du kannst ebenfalls Empfehlungen für dich wirken

lassen.

H O L E D I R

D E I N E

E M P F E H L U N G E N

Doch auf zufällige Empfehlungen allein solltest du

dich nicht verlassen. Besser ist es, ein EMPFEHLUNGS-

SYSTEM zu entwickeln, das für jeden Beteiligten ein

Gewinn ist. Dies fängt bei „Bring-eine-Freundin-

mit“-Angeboten an und hört bei Rabatten für jeden

empfohlenen Kunden noch lange nicht auf. Wichtig

ist, dass du dem Empfehlungsgeber einen ganz

KONKRETEN ANREIZ bietest, dich weiterzuempfehlen

(eine Sitzung gratis für jeden neuen Kunden, 10 %

Rabatt für die Seminarteilnahme pro gewonnenen

Teilnehmer usw.).

D E I N E M P F E H L U N G S S Y S T E M Auf diese Weise erhält der Empfehlungsgeber einen großen

NUTZEN für seine Empfehlung. Dies

solltest du auch ganz klar kommunizieren. Auf diese Weise wird

das System zu einem Gewinn für alle

Beteiligten!

Welches Empfehlungssystem könntest du für dich entwickeln?

Was könnte für die Empfehlungsgeber ein konkreter Anreiz sein?

Wie nutzt das Empfehlungssystem allen

Beteiligten?



0 6

Angenommen, du hast gerade ein

Seminar gegeben und deine Teilnehmer sind begeistert. Dann ist jetzt der richtige

Zeitpunkt, nach TESTIMONIALS zu

fragen und dafür gleich eine Kamera

oder ein Handy bereitzuhalten. Denn

später wird dieser Wunsch vergessen

oder die Teilnehmer tun sich mit der Technik schwer. Nimm am besten die

Testimonials gleich selbst auf und frag

nach Erlaubnis, sie ins Internet zu stellen.

Die Aussagen begeisterter Teilnehmer nach einem Seminar sind kostenlose

Werbung für dich auf deiner Webseite

oder den sozialen Netzwerken.

Wo könntest du Videos mit glücklichen

Teilnehmern aufnehmen?

Wo könntest du Videos mit glücklichen

Teilnehmern online einstellen?

Wer könnte dir bei technischen Fragen

behilflich sein? Könntest du einem

solchen Menschen einen Gegenwert bieten (zum Beispiel eine gratis

Coachingsitzung fürs Aufnehmen und

Schneiden)?

Besonders CLEVER ist es, wenn du für die

Empfehlung etwas bietest, das für den

Empfehlungsgeber eine Ersparnis oder ein andererMehrwert ist, für dich aber keine oder wenig

Kosten verursacht (ein Rabatt auf Seminarteilnahme beispielsweise verursacht keine

zusätzlichen Kosten, den Teilnehmer hast du aber trotzdem sicher – und weitere Teilnehmer kommen zusätzlich hinzu).

Welchen Anreiz könntest du bieten, der für dich

wenig Aufwand oder Kosten verursacht?

In unserer modernen Welt sind längst auch

ONLINE-EMPFEHLUNGSSYSTEME etabliert. Diese

sind bereits vorinstalliert und du kannst sie für dich nutzen. Wenn du beispielsweise die

Aufnahme einer Webinarreihe verkaufst, dann

könntest du diese bei einem Online-

Empfehlungssystem einstellen. Auf den eigens

dafür eingerichteten Plattformen suchen

sogenannte Affiliates nach Angeboten, die sie

bewerben können. Hierfür trittst du einen Teil des

durch sie erwirtschafteten Gewinns an sie ab.

Solche Online-Systeme können sich für dich sehr lohnen, da du nur bei einem Verkauf einen Teil des

Gewinns abgibst, aber keine Kosten für Werbung

ausgibst, von der du nicht weißt, ob sie ihr Geld

auch wert ist.

Wenn du Produkte (Videos, Bücher, Webinarreihen

etc.) hast, die du über das Internet verkaufen

möchtest, wäre ein Online-Empfehlungssystem

vielleicht eine großartige Option für dich! Mach

dich schlau, welche Programme es gibt, oder sprich mich darauf an, ich helfe dir gerne weiter!

Doch du kannst das Internet auch dann sehr gut für Empfehlungen nutzen, wenn du kein digitales

Produkt zum Verkauf anbietest. Gerade als Coach

nutzen dir persönliche Empfehlungen besonders

gut. Wichtig ist für dich, diese auf VIDEO

festzuhalten, um sie potenziellen Kunden als

Informationsquelle zur Verfügung zu stellen.

D E I N E Z I E L G R U P P E



D A S S I N D D E I N E 6

B A U S T E I N E

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Marketing-Power-Talk. Hier sprechen wir 30

Minuten nur über dich und deine

Erfolgsstrategie. Kostenlos & unverbindlich,

aber mit garantiertem Mehrwert für dich!

Nach unserem Gespräch hast du eine eigene

Schritt-für-Schritt-Erfolgsanleitung. Damit ich mich auf das Gespräch mit dir vorbereiten kann, fülle bitte den Fragebogen

auf der nächsten Seite aus und schicke ihn

mir zu.

Ich freue mich auf dich!

Deine

0 1 Verschaffe dir Klarheit

0 3 Verliebe dich in deine Kunden

0 4 Mache unwiderstehliche Angebote

0 5 Mache aus Kunden Fans

0 6 Hole dir deine Empfehlungen

Genia Kreling

F Ü R D E I N E R F O L G R E I C H E S

M A R K E T I N G A L S C O A C H

N O C H M A L I M Ü B E R B L I C K

0 2 Erarbeite dir ein Profil

WIE GEHT ES JETZT WEITER?

Hier gehts zum Marketing-Power-Talk:

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