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COMPORTAMIENTO DIRECTIVO EN
LAS ORGANIZACIONES
14 de Mayo 2016
Maestro Sergio Cerda Vargas
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ObjetivoGeneral de la asignatura
El alumno analizar las diferentes formas decomportamiento de los directivos en lasorganizaciones segn sus caractersticas.Evaluar reas de oportunidad de los directivosen los diferentes escenarios empresariales.
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Tema 1Las organizacionesTema 2Concepto de cambio
Tema 3Desarrollo de las organizacionesTema 4Comportamiento directivo endiversos tipos de organizaciones
Tema 5El directivo y las organizaciones enMxico
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EJERCICIO DE PRESENTACIN
Instrucciones:A partir de la pltica con sus compaeros
respond n lo siguiente
1. Escriban el nombre, cargo, carrera acadmica y antigedad de cadaintegrante del equipo.
3. Identifiquen tres caractersticas o habilidades comunes de todos losintegrantes.
5. Enlisten tres habilidades que consideren debe tener un buen directivo older.
4. Pongan un nombre a su equipo, basado en las caractersticas o
habilidades comunes.
2. Escriban los gustos , pasatiempos o aficiones de cada integrante.
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EXPECTATIVAS
1. Qu esperamos aprender en esta asignatura o
mdulo?
2. Qu vamos aportar a cada clase?
3, Cmo nos gustara que fuera cada clase?
Instrucciones:despus de discutir en equipo respondan
las siguientes preguntas:
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FORMA DE EVALUACIN
1. Ejercicios prcticos o dinamicas en clase(20%)
2. Un trabajo por escrito de lo visto en clase (30%)
3. Trabajo final sobre comportamiento directivo(50%)
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QU UTILIZAREMOS
1.
Exposicin2. Parbolas3. Ejercicios prcticos4. Dinmicas grupales
5. Estudios de caso6. Experiencias personales7. Ejercicios de PNL9. Juego de Roles10. Gimnasia cerebral
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PARBOLA DEL JAPONS
Reuniones semanales 21 empresarios mexicanos
Invitan a un empresario japons
El japons va a cada empresa Los mexicanos van al Japn Templo del conocimiento
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PARBOLA DEL JAPONS
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjnn-Wu1bLLAhXMtoMKHcceAp0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.porcelanosa.cl%2Fdev%2Fcategory%2Fproductos%2Fcristaleria%2Fbormiolli-rocco%2Fpage%2F5%2F&psig=AFQjCNGi30pqvKP0L45hRNl05Ai72Ld-3w&ust=1457580659514616http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwinu_yD1bLLAhXMvIMKHUKcCsQQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fsolointentoseryomisma.blogspot.com%2F&psig=AFQjCNHnxfQKrOzSVHajqZUJxl_N6cN1sw&ust=1457580598626693http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiv1Zuv1LLLAhVjmYMKHUIADxUQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.mesiento.com%2Fbeber-agua-de-mar&psig=AFQjCNFxqfWksL4-Q-DZk0_Tt7DjQKX0Zw&ust=1457580419263520http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjtkoCK1LLLAhUIgYMKHZJJD70QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.lamudi.com.mx%2Fjournal%2F11-cosas-que-pueden-faltar-en-tu-ofrenda-del-dia-de-muertos%2F&psig=AFQjCNEYKeNOexcbF-xuWNJoSDAX7hKntw&ust=1457580265632116http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjJpbXD0bLLAhXom4MKHQQBDRoQjRwIAw&url=http%3A%2F%2Fwww.xn--experimentosparanios-l7b.org%2Fllena-un-vaso-con-agua-mucho-mas-arriba-del-borde-sin-que-se-derrame%2F&psig=AFQjCNHc1Fx3zhjAXtuTEBwWzovNp_YXSw&ust=14575796667895447/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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La organizacin no es solo un espacio de trabajo;es, en s misma, mltiples organizaciones condiversos sentidos.
QU ES UNA ORGANIZACIN
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiHqPHvhdnMAhUi6YMKHVTrBiAQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.jesusmaria.net%2F&bvm=bv.122129774,d.amc&psig=AFQjCNEB6wS-JvIdfNgwf3ujOlUSOkOzMg&ust=1463297414647308http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjYiJzNhdnMAhUKwYMKHZnKBnEQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.oem.com.mx%2Felsoldetampico%2Fnotas%2Fn3996038.htm&bvm=bv.122129774,d.amc&psig=AFQjCNEyJTRdUtfP_jhdXOlcaHs053TUsA&ust=1463297322992017http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjF7smBhdnMAhUk7IMKHZY-CTwQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.revistaserpersona.com%2Fla-familia-esperanza-social%2F&psig=AFQjCNGKvcbsNIS9et6PWkXMcUs2kvQXTw&ust=14632971951180487/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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En espaol presenta varios significados; uno deellos se refiere a la segunda etapa del procesoadministrativo o a cierto colectivo de personas que
persiguen un objetivo determinado.
QU ES UNA ORGANIZACIN
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiU-s_Ch9nMAhVE0oMKHVc0D-4QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.promonegocios.net%2Fadministracion%2Fproceso-administrativo.html&bvm=bv.122129774,d.amc&psig=AFQjCNGW2nMzmCrZovucNxq6AVZv-IWtOg&ust=14632978152246727/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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Unidad social coordinada en forma consciente queincluye a dos o ms personas, quienes funcionansobre una base de continuidad relativa, paraalcanzar una meta o conjunto de metas comunes.
QU ES UNA ORGANIZACIN
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjHram3iNnMAhUl4YMKHTtlAUMQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fdecoaym.com%2Fempresa.php&bvm=bv.122129774,d.amc&psig=AFQjCNE0PaZtBgHceXxKVtTIhOh6cNYqFg&ust=14632980970487827/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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j i d j
dij
i j i j
d
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A B C D E F G H
I J K L M N O
P Q R S T U V W
X Y Z
i d j i d j i d
ijddijid
j d i j i j i d
i j d
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COMPORTAMIENTO DIRECTIVO EN
LAS ORGANIZACIONES
Mayo 2016
Maestro Sergio Cerda Vargas
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En el transcurso de la historia, se ha
comprobado que cualquier empresa puededesaparecer si no desarrolla sus fortalezas, losconocimientosy la creatividad necesarios parasuperar los retos que se le presentan.
Importancia del Desarrollo Organizacional
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwic5qHmidnMAhVnw4MKHWeVA04QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Femprendedoresnews.com%2Ftips%2Fel-analisis-foda-3.html&bvm=bv.122129774,d.amc&psig=AFQjCNFf67xqkgZ7k9hlKMjQ809sjdn5TQ&ust=14632984669247817/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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En un entorno cambiante, es necesario manejar
estrategias que permitan enfrentar los retos delmedio, en forma planeada.
Qu es el Desarrollo Organizacional
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwj_rY2EjdnMAhVo2oMKHdp-D5cQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Falisonevtb.blogspot.com%2F2011%2F03%2Fla-gestion-empresarial.html&bvm=bv.122129774,d.amc&psig=AFQjCNHzLX_srZAG8TkslAatGQGbF6C0Tg&ust=1463299146422181http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiZ2ZTpjNnMAhXs8YMKHSPrB34QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Falfonsoeconomia.blogspot.com%2F2012%2F09%2Fentorno-cambiante-adaptarse-la-crisis.html&bvm=bv.122129774,d.amc&psig=AFQjCNHzLX_srZAG8TkslAatGQGbF6C0Tg&ust=14632991464221817/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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El DOes un proceso de cambio planeado en la
cultura de una organizacin, mediante lautilizacin de las tecnologas de las ciencias dela conducta, la investigacin y la teora.
Burke
Qu es el Desarrollo Organizacional
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiYndmrj9nMAhUHw4MKHV_VCYYQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.rompiendoesquemas.mx%2Fweb%2Fque-es-la-resistencia-al-cambio%2F&bvm=bv.122129774,d.amc&psig=AFQjCNFqIDgImnYTMfmf5n8-pO4VRu743A&ust=14632998227660427/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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Qu es el Desarrollo Organizacional
El DO se ha convertido en el instrumento porexcelencia para el cambio pues busca lograruna mayor eficiencia organizacional.
Q O O
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjS4839jtnMAhXD8YMKHV-WBv4QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.abc.es%2F20110320%2Fespana%2Fabci-vocabulario-victoria-201103200556.html&bvm=bv.122129774,d.amc&psig=AFQjCNFqIDgImnYTMfmf5n8-pO4VRu743A&ust=14632998227660427/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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1) Solamente un curso de capacitacin.
2) Una solucin emergente para una crisisvivida en el momento.
3) Slo obtencin de informacin a travs deencuestas de opinin.
4) Intervencin sin relacin con los procesosgerenciales.
5) Una iniciativa gerencial sin continuidad en el
tiempo.6) Trabajo aislado de un consultor sin
compromiso de la alta gerencia.
Qu NO debe ser D.O.
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a. 16
b. 17c. 20d. 26e. 30f. 35
EjercicioEjercicioEjercicioEjercicio
Cuntos cuadrados hay en esta figura?
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a. 16b. 17c. 20d. 26
e. 30f. 35
EjercicioEjercicioEjercicioEjercicio
1 2 3 4
5 6 7 8
9 10 11 12
13 14 15 16
17 18
19 20
21
22
23 24
25
26 27
28 29
Cuntos cuadrados hay en esta figura?
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EjercicioEjercicioEjercicioEjercicio
Menciona qu color
es cada palabra
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BLANCO
AZULVERDE
ROJO
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AMARILLO
AZUL
VERDE ROJO
AMARILLO
AZUL
VERDE
ROJO
AMARILLO
AZUL
VERDEROJO AMARILLO
AZUL
VERDE
ROJO
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AMARILLO
AZUL
VERDE
ROJO BLANCO
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EVOLUCIN HISTRICA
DEL D.O.
1920:
orientacin hacia relaciones humana. (Sistema tcnico)administracin cientfica
1940:
cambios del sistema social
1960:
grupos de trabajo, sistemas de
investigacin
y retroalimentacin, GruposT.
1970:sistema sociotcnico
1990:reingeniera,Assessment
Center
1980:
eficiencia,
calidad de vida y
de trabajo
2000 a la fecha:aprendizaje organizacional, economa delconocimiento, balance score card,globalizacin, outsourcing
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1967-1968:
En el ITESM se comenta en los seminarios de administracin de personal, la
existencia del D.O.
1969-1970:
En Vitro y Hylsa, de Monterrey, N.L., se analiza la implantacin de las
primeras gerencias de D.O.
1971-1972:
Se inscriben los primeros mexicanos en el NTL (National Training
Laboratories) de EUA.
1973-1974:
Se aplica de manera directa el D.O. en: Cydsa,
Fundidora Monterrey, Cervecera Cuauhtemoc,
Hyla e ITESM campus Monterrey.
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1975-1976:
Cobra gran auge el D.O. en instituciones educativas as como
en empresas. La UDEM inicia la maestra en D.O. Se utilizan los
crculos de calidad.
1977:
Visa, en Monterrey, N.L., implanta la gerencia de D.O.
1978:
Se considera un enfoque integral del D.O. que incluye
intervenciones para eficientizar el programa.
1982 a la fecha:
Se celebra con gran xito un congreso
anual internacional de D.O.
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Lograr que las decisiones que se tomen en la organizacin sehagan con base en las fuentes de informacin y no en las funciones
organizacionales.
Diagnosticar problemas y situaciones que sean insatisfactorias.
Desarrollar un sistema que sea viable y capaz de autorrenovarse.
Desarrollar a los individuos en las reas tcnica, administrativa einterpersonal.
Buscar el desarrollo de la organizacin a travs de losindividuos.
Encontrar soluciones sinrgicas a problemas significativos eimportantes
Objetivos del D.O.
Filosofa del D O
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PRINCIPIOS DE LA ADMN.TRADICIONAL
PRINCIPIOS DEL D.O.
Hombre bsicamente malo Hombre esencialmente bueno
Evaluacin personal negativa Individuo = ser humano
El hombre no puede cambiar El ser humano puede cambiar y desarrollarse
Resistencia y temor a la diferencia Aprovechamiento de la diferencia individual
Uso de la posicin para poder yprestigio
Uso de la posicin para los fines de laorganizacin
Desconfianza en las personas Confianza en las personas
Evasin de riesgos Disposicin para aceptar riesgos
nfasis en la competencia nfasis en la colaboracin
Individuo = puesto Individuo = persona integral
Participar en conducta fingida Participar en conducta autntica
Filosofa del D.O.
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EjercicioEjercicioEjercicioEjercicio
Formar un circulo (el 7)
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COMPORTAMIENTO DIRECTIVO EN
LAS ORGANIZACIONES
Mayo 2016
Maestro Sergio Cerda Vargas
Cl ifi i d l i d d
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Clasificacin de las sociedades(empresas) mercantiles
Sociedad mercantil, es la unin de dos o ms personas, querealizan aportaciones en dinero o en especie para constituirun patrimonio social y as lograr un fin comn, obligndosemutuamente de conformidad por la ley mercantil y por los
estatutos y el objeto social.
Clasificacin de las sociedades (empresas) mercantiles
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiKxZrGx-rMAhUVV1IKHfOfDVQQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fparejayflores.com%2Fconstituir-sociedad-mercantil-en-menos-de-12-horas%2F&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNGxnndT6QI3BamdFaIARIVklNmE9w&ust=14638990595224807/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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De acuerdo a la Ley General de Sociedades Mercantiles
Clasificacin de las sociedades (empresas) mercantiles
I.- Sociedad en nombre colectivo; Nombre de uno o ms socios y Cia.
II.- Sociedad en comandita simple; Sociedad en Comandita
III.- Sociedad de responsabilidad limitada; Pago aportaciones, S. de R.L.
IV.- Sociedad annima; Pago acciones, S. A.
V.- Sociedad en comandita por acciones; Pago acciones.
VI.-Sociedad cooperativa, y Pago de certificados u operaciones.
VII.- Sociedad por acciones simplificada. Pago de acciones
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Tipos de empresa de acuerdo a su tamao:
1) Microempresa:
Hasta 10 trabajadores y generalmente son de propiedadindividual. Su dueo suele trabajar en esta y su facturacin es ms
bien reducida. No tienen gran incidencia en el mercado, tienen pocos
equipos y la fabricacin es casi artesanal.
Ti d d d t
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizxqGuw-rMAhVDK1IKHUILBZgQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.cajeme.mx%2Fpapeleriaeinternet&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNHDPGy0H1hwvjTlMcCBbWgoKv8QFQ&ust=1463898027553043http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjOmqGHw-rMAhUXTlIKHVt1BjkQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fservinox.com.mx%2Fblog%2Fabre-tu-tiendita-de-la-esquina%2F&psig=AFQjCNGLN22jkXzcWfy-xzzKKzaXFZeupw&ust=14638979697446997/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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Tipos de empresa de acuerdo a su tamao:
2) Pequeas empresas: Entre 11 y 49 trabajadores. Tienen como objetivo ser rentables e independientes. No poseen una elevada especializacin en el trabajo. Su actividad no es intensiva en capital y sus recursos
financieros son limitados.
Tipos de empresa de acuerdo a su tamao:
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjqyYHlw-rMAhVKW1IKHR-sAh0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fperezsilleroabogados.com%2F&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFu2unGwRmBfdQO6O3gVwGdGaIErQ&ust=14638981478062427/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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Tipos de empresa de acuerdo a su tamao:
3) Medianas Empresas: Entre 50 y 250 trabajadores. Suelen tener reas cuyas funciones y responsabilidades
estn delimitadas. Tienen sindicato.
Tipos de empresa de acuerdo a su tamao:
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi79paIxerMAhVBU1IKHawQBYYQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.networkworld.es%2Factualidad%2Fsiemens-enterprise-adapta-las-comunicaciones-unificadas-a-las-necesidades-de-las-empresas-medianas&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNEXu1_StiIfuDALXyMtHlsOw4AkgQ&ust=1463898260617995http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwj_iayUxOrMAhURRlIKHTxpDLsQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Falmarketing.org%2Fblog%2Fmedidas-para-facilitar-la-inversion-en-las-micro-y-medianas-empresas-peruanas%2F&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNEXu1_StiIfuDALXyMtHlsOw4AkgQ&ust=14638982606179957/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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Tipos de empresa de acuerdo a su tamao:
4) Grandes empresas: Ms de 250 trabajadores. Generalmente tienen instalaciones propias. Sus ventas son muy elevadas. Sus trabajadores estn sindicalizados.Adems, estas empresas tienen posibilidades de acceder
a prstamos y crditos importantes.
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi7mPLixerMAhVnGlIKHfqvAS8QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Flosimpuestos.com.mx%2Fdictamen-fiscal-imss%2F&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNGdnVzMAXv8fLMOEtsHiYK8aNkZcg&ust=1463898698626806http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi4gOzNxerMAhUVK1IKHQ0qDLoQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fla-isla-desconocida.blogspot.com%2F2013%2F08%2Fpemex-es-una-empresa-un-gobierno-de.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNE270kouzuTxDATw_S1qKwMElhgIA&ust=1463898624385162https://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjGz9-lxerMAhVQSlIKHYqgB-8QjRwIBw&url=https%3A%2F%2Fwww.pinterest.com%2Fpin%2F351632683380403464%2F&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNGg0dLLN-d9CqMDosceDeX_mNoHXg&ust=14638985634909827/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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Tipos de empresas
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Tipos de empresas
El comportamiento directivo es el mismo en este tipo de
empresas?
Qu es el cambio
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwi_64SaqPzMAhVWOFIKHd11BZwQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.elconfidencial.com%2Falma-corazon-vida%2F2015-03-16%2Fel-directivo-de-siempre-ya-no-pinta-nada-asi-es-como-debe-ser-hoy-en-dia_727770%2F&psig=AFQjCNGksQRR9aKyL7-jElQv6VF4FrTZ6Q&ust=1464509151921405http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizgJ-4xurMAhVGNFIKHeYzBx0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F8269286%2FTelmex-directorio-telefonico-en-linea.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFRijoYhixCUlLTR2wKJGS498Kkpw&ust=1463898878174134http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizgJ-4xurMAhVGNFIKHeYzBx0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F8269286%2FTelmex-directorio-telefonico-en-linea.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFRijoYhixCUlLTR2wKJGS498Kkpw&ust=1463898878174134http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizgJ-4xurMAhVGNFIKHeYzBx0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F8269286%2FTelmex-directorio-telefonico-en-linea.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFRijoYhixCUlLTR2wKJGS498Kkpw&ust=1463898878174134http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizgJ-4xurMAhVGNFIKHeYzBx0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F8269286%2FTelmex-directorio-telefonico-en-linea.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFRijoYhixCUlLTR2wKJGS498Kkpw&ust=14638988781741347/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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Qu es el cambio
Es la transformacin de una situacin, que implica algonuevo o diferente.
El cambio est presente en nuestras vidas, es unacondicin inherente a los seres humanos.
Qu es el cambio planeado
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizgJ-4xurMAhVGNFIKHeYzBx0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F8269286%2FTelmex-directorio-telefonico-en-linea.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFRijoYhixCUlLTR2wKJGS498Kkpw&ust=1463898878174134http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizgJ-4xurMAhVGNFIKHeYzBx0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F8269286%2FTelmex-directorio-telefonico-en-linea.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFRijoYhixCUlLTR2wKJGS498Kkpw&ust=1463898878174134http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizgJ-4xurMAhVGNFIKHeYzBx0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F8269286%2FTelmex-directorio-telefonico-en-linea.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFRijoYhixCUlLTR2wKJGS498Kkpw&ust=1463898878174134http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjn0_GZlvzMAhVJQFIKHTFTA_0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fcrecimientoydesarrollojroxana.weebly.com%2F&bvm=bv.123325700,d.aXo&psig=AFQjCNHAFlKprGdPdFBKWvt7-yTQ9QAguw&ust=1464504357511701http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizgJ-4xurMAhVGNFIKHeYzBx0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F8269286%2FTelmex-directorio-telefonico-en-linea.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFRijoYhixCUlLTR2wKJGS498Kkpw&ust=1463898878174134http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizgJ-4xurMAhVGNFIKHeYzBx0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F8269286%2FTelmex-directorio-telefonico-en-linea.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFRijoYhixCUlLTR2wKJGS498Kkpw&ust=1463898878174134http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwizgJ-4xurMAhVGNFIKHeYzBx0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F8269286%2FTelmex-directorio-telefonico-en-linea.html&bvm=bv.122448493,d.aXo&psig=AFQjCNFRijoYhixCUlLTR2wKJGS498Kkpw&ust=14638988781741347/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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Qu es el cambio planeado
Cambiar las actividades que son intencionales y
orientadas hacia las metas
Ejemplo:1. Hotel cambio de horario 2. Fabrica de automviles
FUERZAS QUE ETIMULAN EL CAMBIO
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiP8_DZmfzMAhUSO1IKHYHKD1cQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.taringa.net%2Fpost%2Finfo%2F18633936%2FSabias-esto-de-Brasil.html&bvm=bv.123325700,d.aXo&psig=AFQjCNGXXayUGnjY8sgHG070DBhtHG0pLg&ust=14645053303728057/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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FUERZAS QUE ETIMULAN EL CAMBIO
1.- Naturaleza de lafuerza de trabajo
2.- Tecnologa
3.- Colapsos econmicos4.- Competencia
5.- Tendencias sociales
6.- Poltica mundial
1.-Subcontratacin
2.- Crecimiento redessociales
3.- Recesin mundial
4.- Global/fusiones
5.- Aceptacin de empleadoscon tendencias diferentes
6.- Apertura de mercados
AGENTES DE CAMBIO
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AGENTES DE CAMBIO
Quienes introducen los cambios en las organizaciones son los
agentes de cambio.Son personas que actan como catalizadores, y asumen laresponsabilidad de administrar las actividades de cambio.Pueden ser o no gerentes, as como personal interno o bien
consultores externos
RESISTENCIA AL CAMBIO
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjH4fmKoPzMAhUDEFIKHV-KAmsQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fmacrisylaciudaddelosanillos.blogspot.com%2F2012%2F09%2Fagentes-de-cambio-o-super-heroes.html&bvm=bv.123325700,d.aXo&psig=AFQjCNGuiilF3JwfTT_VK2dPxmiyQl8jTA&ust=1464506899423489http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjH4fmKoPzMAhUDEFIKHV-KAmsQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fmacrisylaciudaddelosanillos.blogspot.com%2F2012%2F09%2Fagentes-de-cambio-o-super-heroes.html&bvm=bv.123325700,d.aXo&psig=AFQjCNGuiilF3JwfTT_VK2dPxmiyQl8jTA&ust=1464506899423489http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjH4fmKoPzMAhUDEFIKHV-KAmsQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fmacrisylaciudaddelosanillos.blogspot.com%2F2012%2F09%2Fagentes-de-cambio-o-super-heroes.html&bvm=bv.123325700,d.aXo&psig=AFQjCNGuiilF3JwfTT_VK2dPxmiyQl8jTA&ust=14645068994234897/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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RESISTENCIA AL CAMBIO
Es una reaccin esperada por parte de las personas uorganizacin que obstaculizan un cambio.
Se da cuando se percibe una amenaza que traen consigoalguna modificacin estructural.
Cuando el cambio es impuesto por la organizacin, la reaccin
con frecuencia es negativa o es ms difcil de asimilar.
Muchos trabajadores se sienten amenazados por el cambio ensu rutina diaria o en su futuro.
RESISTENCIA AL CAMBIO
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjwyJTxo_zMAhVOSlIKHcbgCuYQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Ffratela.com%2Fsuperarando-la-resistencia-al-cambio%2F&bvm=bv.123325700,d.aXo&psig=AFQjCNFE4isPABnwyjY5ghUtVRV1aH_1VQ&ust=14645080583222787/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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RESISTENCIA AL CAMBIO
1. Miedo a lo desconocido.
2. Falta de informacin.3. Factores histricos.4. Amenazas al estatus.5. Amenazas al poder.
6. Amenazas al pago y otros beneficios.7. Clima de baja confianza organizativa.8. Miedo al fracaso.9. Resistencia a experimentar.10. Poca flexibilidad organizativa.11. Aumento de las responsabilidades laborales.12. Temor a no poder aprender las nuevas destrezas
requeridas.
EJERCICIO PERSONAL
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EJERCICIO PERSONAL
Adaptacin y Mejora
http://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiKuPDrqfzMAhUTGFIKHfCbCKAQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fes.slideshare.net%2Friqui78%2Fhabilidades-para-la-vida-de-riqui&psig=AFQjCNGznP0yIn48iIwe6zPea4vvntO6IQ&ust=14645096683420847/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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Cuando nuestro comportamiento se adapta a la
situacin, existe una funcionalidad
Adaptacin y Mejora
Pero cuando las conductas no se adaptan a lasituacin, no son funcionales por lo que se requierehacercambios
Desadaptacin Disfuncionalidad
Adaptacin Funcionalidad
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Cmo nos damos cuenta de que existedisfuncionalidad?
Errores Conflictos Problemas
Hay una serie de avisos llamados
Sin embargo, en ocasiones no los reconocemos,aunque siempre procuramos darles una explicacin,sta es llamada ATRIBUCIN.
Atribucin: ubicacin y apertura
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Atribucin: ubicacin y apertura
Ante los erroresy ante los aciertos
AtribuimosAtribucin es el proceso de explicar las causasque dieron origen a un hecho o situacin.
Estas explicaciones causales pueden ser internas,cuando se refieren a la persona; o externas, cuando serefieren al ambiente
Existen dos tipos de
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Existen dos tipos deatribuciones
Inadecuadas
Explicar una situacinadjudicandototalmente la responsabilidad
a las causas internas oexternas
Si es inadecuada no se
percatarn de los errores
AdecuadasExplicar una situacin
adjudicando yvalorando
las causas internas yexternas
Si la atribucin es adecuada
hay fundamentos para cambiar
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Para atribuir adecuadamente se recomienda:
Identificar las causas externas e internas
Valorar cada una de ellas
Asumir la responsabilidad de las internas
Actuar para mejorar
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EjercicioEjercicioEjercicioEjercicio
Ejercicio de Anlisis
Por equipos planteen una situacin tpica deerrores abordados mediante atribucionesinadecuadas, describan la situacinclaramente y la opinin de los personajes.
La persona se adapta al cambio cuando
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La persona se adapta al cambio cuando.
Modifica sus opinionesante los argumentos acertados de otros
Acta de acuerdoa lo que requiere la situacin (Se adapta)
Reconoce errores y aciertosen sus funciones y resultados
Asume su responsabilidadante los resultados propios
Acepta las opiniones de otrosque permitan mejorar el trabajo
Acta para mejoraren su desempeo
Instrumentacin del cambio
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Instrumentacin del cambio
Cambio
YO
Cuando se hacen cambios personales,se generan modificaciones en elambiente y esto origina nuevas
oportunidades de desarrollo.
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COMPORTAMIENTO DIRECTIVO EN
LAS ORGANIZACIONES
Mayo 2016
Maestro Sergio Cerda Vargas
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PARBOLA DEL GLOBERO
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PARBOLA DEL GLOBERO
Estrategias y tcticas para el cambio
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Estrategias y tcticas para el cambioorganizacional
Coercin
Unilateral: Impone
sin participacin
Intervencin
Consultor externo:convencer alpersonal
Consultor : delegaparticipacin en elpersonal
participacin
L bi li i l t 4
https://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiT9JSv9I3NAhVWQ1IKHWwrAQIQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fdatateca.unad.edu.co%2Fcontenidos%2F109108%2FEXE_Modulo_%2Funidad_3_la_accin_pblica_y_la_participacin.html&bvm=bv.123664746,d.aXo&psig=AFQjCNEkF5L7FXF4D1q_GvIBiQLEwSRFMg&ust=1465113784100544https://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjf5qyS9I3NAhURK1IKHTxvCt0QjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fwww.yaencontre.com%2Fnoticias%2Fprofesionales%2Fcomo-convencer-al-propietario-de-que-debe-mejorar-la-imagen-de-su-inmueble-para-que-los-co%2F&bvm=bv.123664746,d.aXo&psig=AFQjCNGD5MKnM-RgR4D5Wf8mui2yho7q_Q&ust=1465113724346533https://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwiY-e3B8o3NAhVJNFIKHeeXCwMQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fes.123rf.com%2Fimagenes-de-archivo%2Fautoritario.html&bvm=bv.123664746,d.aXo&psig=AFQjCNE33_-NALCeR7iZTLj447mZOCH0Sg&ust=14651132890978867/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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Los cambios se aplican esencialmente a 4reas de la organizacin:
1.- Estructura
2.- Tecnologa3.- Ambiente fsico
4.- Personas
1.- CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA
https://www.google.com.mx/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjYvZCN9o3NAhUQTFIKHamTBkQQjRwIBw&url=http%3A%2F%2Fspanishpmo.com%2Findex.php%2Ftareas-para-la-gestion-del-cambio-organizacional%2F&bvm=bv.123664746,d.aXo&psig=AFQjCNHi8oVBo0kGXYhKBDtAaIndbUKtBQ&ust=14651142121637227/26/2019 1a 2a 3a 4a Sesion Comp Direct Sabados Azca
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La estructura de una organizacin est definida por la formaen que las tareas estn formalmente divididas, agrupadas y
coordinadas. Esto incluye las responsabilidades de cadadepartamento.
Ejemplos:
Ampliar los tramos de control.
Disminucin de personas.
Nuevos procedimientos o reglas.
Descentralizacin de funciones.
Los puestos pueden enriquecerse, o hacer ms flexibles,
Modificar sistemas de compensaciones, etc.
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2.- CAMBIOS DE LA TECNOLOGA
Involucran la introduccin de equipos, herramientas,
mtodos, automatizacin y computacin.
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3.- CAMBIOS EN EL AMBIENTE FSICO
La distribucin del espacio de trabajo debera
obedecer a una planificacin que tome en cuenta lasdemandas de trabajo, los requerimientos deinteraccin formal y las necesidades sociales. Ej.:colocacin de equipos, diseo interior, paneles, etc.
4 CAMBIOS EN LA GENTE
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4.- CAMBIOS EN LA GENTE
Buscar formas en que las personas y grupos puedan
trabajar ms eficazmente. Esto puede involucrarcambiar actitudes, conductas, etc.
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EjercicioEjercicioEjercicioEjercicio
Ejercicio de Debate
Formar dos equipos, uno ser los directivos yplantear mejoras de cambio, el otro ser losempleados quienes cuestionarn dichoscambios.
MODELOS DE CAMBIO PLANEADO
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MODELOS DE CAMBIO PLANEADO
1. MODELO DEL CAMPO DE FUERZA DE
KURT LEWIN
2. MODELO DE PLANEACION DE LIPPIT, ET
AL.
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MODELO DE KURT LEWIN
Define al cambio como una modificacin de las fuerzas
que mantienen el comportamiento de un sistema estable.
Dicho comportamiento es producto de dos fuerzas:
1.- Fuerzas Impulsoras (ayudan al cambio)
2.- Fuerzas Restrictivas (impiden el cambio)
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CAMBIO O MOVIMIENTO
RECONGELAMIENTO
DESCONGELAMIENTO
MODELO DE CAMBIO ORGANIZACIONALDE KURT LEWIN
MODELO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
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Lewin sostiene que estas tres fases se pueden lograr si:
1. Se determina el problema2. Se identifica su situacin actual3. Se identifica la meta por alcanzar
4. Se identifican las fuerzas positivas y negativas queinciden sobre l.
5. Se desarrolla una estrategia para lograr el cambio apartir de la situacin actual dirigindolo hacia la
meta.
DE KURT LEWIN
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MODELO DE PLANEACIN
Desarrollado por Lippitt, Watson y Westley.
Intenta definir las etapas del cambio planeado.
Los dos principales conceptos indican que: todainformacin debe ser compartida libremente entre laorganizacin y que esta informacin es til s y slo si
puede ser convertida en planes de accin.
MODELO DE PLANEACIN
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MODELO DE PLANEACINExploracin: Agente de cambio y cliente exploran juntos
Entrada:Desarrollo de un
contrato y expectativas
mutuas
Diagnstico:Identificacin
de metas especficas de
mejoramiento
Planeacin: Identificacin
de pasos para la accin
y resistencia al cambio
Accin:Implantacin de los
pasos para la accin
Estabilizacin y Evaluacin:Para determinar el xito del
cambio y la necesidad de la
accin posterior
Terminacin: dejar el sistema osuspender el proyecto e iniciar
otro
MODELO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL
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APLICADO EN LA REALIDAD
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CONSECUCIN DE OBJETIVOSINDIVIDUALES:
Promocin personal. Condiciones adecuadas de
trabajo, carrera. Mayor salario. Seguridad laboral, etc.
CONSECUCIN DE OBJETIVOSORGANIZACIONALES:
Mayor productividad. Reduccin de costos.
Utilidad. Crecimiento de la
organizacin, etc.
CONTACTO INDIVIDUO-ORGANIZACIN
EXPECTATIVAS DE LAS PERSONAS Y DE LAS ORGANIZACIONES
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EXPECTATIVAS DE LAS PERSONAS Y DE LAS ORGANIZACIONES
Lo que las personas esperan de laorganizacin
1) Un excelente lugar de trabajo
2) Oportunidad de crecimiento,educacin y carrera
3) Reconocimiento y recompensas:salario, beneficios e incentivos.
4) Libertad y autonoma
5) Apoyo: liderazgo renovado.
6) Capacidad de empleo y deocupacin
7) Camaradera y compaerismo
8) Calidad de vida en el trabajo
9) Participacin en las decisiones
10)Distraccin, alegra y satisfaccin
Lo que las organizacin espera de laspersonas
1) Enfocarse en la misin organizacional2) Enfocarse en la visin del futuro de la
organizacin
3) Enfocarse en el cliente sea interno oexterno.
4) Enfocarse en las metas y resultado aalcanzar
5) Enfocarse en la mejora y el desarrollocontinuos
6) Enfocarse en el trabajo participativo enequipo
7) Compromiso y dedicacin
8) Talento, habilidades y competencias
9) Aprendizaje constante y crecimientoprofesional
10) tica y responsabilidad social.
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FIN DE LA CLASE
MIL GRACIAS POR SU ATENCIN